團隊述職報告(13篇)

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家收集的團隊述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

團隊述職報告1

　　現(xiàn)代團隊務(wù)必是十分十分有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

　　一、目標管理:首先、團隊目標必須要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際狀況而制定的透過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員明白)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。

　　二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至?xí)�影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的`員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

　　三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒到達巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每一天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫忙員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。

　　四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的立刻公開頒獎，是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，構(gòu)成向前可得豐厚的獎勵，后務(wù)必逃離失去痛苦的競爭機制。

　　五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進員工明白成功并不難。

團隊述職報告2

尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于5月15日至今，在民生銀行信用卡中心上海一部市場室工作了3年，現(xiàn)在是20236團隊的高級客戶經(jīng)理。我在團隊經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級客戶經(jīng)理，年度獲得了優(yōu)秀員工獎和突出貢獻獎,XX年度獲得杰出貢獻獎和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽稱號。3年來業(yè)績始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認可和賞識。在信用卡部日常工作中堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的作業(yè)模式，無論是從個人業(yè)績還是個人能力的培養(yǎng)方面，都取得了長足的進步。借此機會將3年以來的工作做如下述職。

　　一：入職培訓(xùn)階段

　　5月15日經(jīng)過嚴格的面試終于進入了民生銀行信用卡中心，進入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染，從開始抱著試試看的態(tài)度，到后來慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營理念所吸引，我心里暗暗規(guī)劃，工作的目的

　　一、提高收入，改善生活；

　　二、謀求職業(yè)的長遠發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅定了信心。

　　二：入職第一年

　　6月1日開始了我的信用卡銷售工作，第一個月我就核卡63戶，由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實現(xiàn)了一個月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù)，

　　月月過考核拿提成。

　　三：入職第二年

　　年度，我在我們團隊經(jīng)理徐浩的幫助下，我的銷售業(yè)績出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出，業(yè)績名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎，又在XX年會上獲得了突出貢獻獎。各種榮譽的得到我也不能驕傲，更使我堅定了信心，一定要做的更好。

　　四：入職第三年

　　XX年度至今，XX年5月到XX年5月期間，我的銷售業(yè)績得到了更大的進步，在這期間我的排名全是卡中心第一，創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個高度挑戰(zhàn)，那就是銷售管理。

　　上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業(yè)績以及個人的成長經(jīng)歷，當然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對我的`認可、感謝我的團隊經(jīng)理徐浩對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個人能力的體現(xiàn)，而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時間的學(xué)習(xí)，進步再學(xué)習(xí)。我會努力學(xué)好營銷管理這門藝術(shù)，實現(xiàn)我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。

團隊述職報告3

　　經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司的.團隊經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：

　　一、全省規(guī)模人力實現(xiàn)歷史性突破; 截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人， 兼職交叉銷售專員7人，規(guī)模人力的增長給團體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了 堅實的基礎(chǔ)。

　　二、交叉銷售專員配置實現(xiàn)了新突破; 全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名，兼職專員7名。

　　三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破; 由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電 有限公司企業(yè)年金項目已經(jīng)進入實質(zhì)性操作階段，團體部年金小組3 人已經(jīng)配齊，并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為年金業(yè)務(wù)的順利 開展奠定了基礎(chǔ)。

　　四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破; 截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險、農(nóng)發(fā)行、小額 信貸、旅游險、sos、建工險、學(xué)平險等穩(wěn)定客戶群，積淀 了大量的續(xù)期客戶，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。 現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù)，組建中介和大項目工作領(lǐng)導(dǎo)小 組，吸引社會各界精英參與團險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團、勞 動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團體大項 目合作。

　　五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破; 年初修改團體基本法，編寫基礎(chǔ)管理手冊，建章改制， 提高晨夕會質(zhì)量，后援服務(wù)人員明確分工，做到核保、理賠 責任到人，出險理賠服務(wù)到位，提升了公司形象。

　　六、隊伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破; 充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓(xùn)提高的 機會。全年參加總公司培訓(xùn)人力：直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次，交叉 銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團隊保險業(yè) 務(wù)技能，促進了團險業(yè)務(wù)的發(fā)展。

團隊述職報告4

　　光陰如梭，眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束�；厥走@個學(xué)期的團隊工作，感到忙碌而又充實。我們第二團隊全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟，較好地完成了本學(xué)期的各項工作，取得了必須的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、常規(guī)管理有規(guī)范

　　團隊的中心工作就是常規(guī)管理，它將直接影響到團隊、學(xué)校各項工作的開展。每兩周一次的團隊學(xué)習(xí)和群眾備課正常有序地進行。透過學(xué)習(xí)，讓我們每個隊員及時了解團隊動態(tài)，捕捉可喜的進步進行表揚激勵，抓住存在的不足及時整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線，年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地，借助教材、活動，潛心育人，能認真?zhèn)湔n、上課，精心組織活動，并能及時總結(jié)，反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們用心上進，時時抓住學(xué)習(xí)的機會，外出聽課學(xué)習(xí)之后及時地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實實、一步一個腳印地工作著，認真做好培優(yōu)補差工作，老教師陳永琴、徐亞君老師，不甘落后，常常放下休息時間，盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細致入微，學(xué)生犯錯時，用心做好教育工作;同時，也經(jīng)常地與家長溝通。

　　二、團隊精神有發(fā)揚

　　群眾的智慧是無可估量的。我們第二團隊是一個團結(jié)協(xié)作、求實奮進的團隊。年級組十八位老師愛崗敬業(yè)，充滿活力與朝氣，在一種和諧的氛圍中共建一個上進、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課，大家總能放下自己手里的工作，圍坐一齊，幫忙開課老師分析改善，群策群力，毫無保留。一次次活動，不僅僅僅使教師得到了鍛煉，開發(fā)了創(chuàng)新潛能，更增強了教師之間團結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)構(gòu)成了互敬互助、互幫互學(xué)、團結(jié)協(xié)作、和諧奮進的良好工作氛圍。由此，本組的教學(xué)、教研水平不斷提高，教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。

　　團隊溫馨和諧，相親相愛。本學(xué)期我們團隊組織的鹽城考察活動，整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺，大家領(lǐng)略了丹頂鶴的'美，麋鹿的神，增強了團隊的凝聚力和向心力。

　　用心參與學(xué)校組織的各項活動，踴躍走進杏林講壇，劉麗婷老師的《吃出你的健康來》，趙莉老師的《親情，永遠的不等式》，王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書，潛心育人》，金燕老師的《走進，感悟經(jīng)典》，這些精彩的演講，讓大家開闊了視野，愉悅了身心。

　　期末的工會活動中，我們團隊人人踴躍參加、個個爭著向前，齊心協(xié)力，為團隊爭光。尤其是在“服裝設(shè)計”的團體賽中，你出點子，我來動手，大家集思廣益，八仙過海各顯神通，在忙碌中享受快樂，在快樂中享受成功。

　　三、團隊工作有成效

　　本學(xué)期，在老師們的共同努力下，我們第二團隊各項工作取得了可喜的成績。

　　金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實效，緊扣文本的“點”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班群眾建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎，江蘇省三等獎和江陰市一等獎，江陰市二等獎。四年級學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日報》上。趙莉老師的《想象，為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。

　　第二團隊是一個團結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的團隊，是一個應(yīng)對成績不自滿，應(yīng)對困難不氣餒的團隊。在今后的日子里，我們將以飽滿的熱情、博大的愛心，團結(jié)協(xié)作的團隊精神，博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去，為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力，爭取更大的進步，更大的收獲。

團隊述職報告5

　　一學(xué)期的電教教研工作即將接近尾聲。本學(xué)期中，全體電教組成員樹立服務(wù)意識，真情奉獻，密切合作，發(fā)揮集體智慧，團隊精神，積極為學(xué)校教育教學(xué)活動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們微機工會小組緊密圍繞學(xué)�？偟墓ぷ饔媱澓蛯W(xué)期初的電教工作計劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學(xué)校的教育教學(xué)工作�，F(xiàn)就將我校本學(xué)期的電教工作匯報如下：

　　在工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)、老師給了我們有力的支持、配合和幫助，在此我們微機組全體成員表示衷心的感謝！我們有信心在后繼的電教工作中，不辜負老師和領(lǐng)導(dǎo)對微機組的關(guān)愛，出色地完成了學(xué)校分配的各項任務(wù)，再創(chuàng)佳績！

　　一、政治思想方面

　　牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時能嚴格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，平時從不遲到、早退、不中途離校。嚴格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，嚴于律己，盡心盡責，以較高的要求來約束自己。

　　學(xué)校電教工作其核心就是服務(wù)——就是要竭盡所能為學(xué)生們服務(wù)，為老師們服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)們服務(wù)。我們學(xué)校這塊人手很少，只要接到任務(wù)，總是第一時間出色完成，不計個人得失，加班加點完成，干活時都勤勤懇懇，工作態(tài)度絕對一流。用6個字概括：熱心、齊心、用心。

　　二、軟硬件建設(shè)方面

　　1、軟件建設(shè)

　　制度完善，分工明確，各司其職，責任到人，團隊合作，打造品牌。

　�。�1）力求做到教育現(xiàn)代化設(shè)備配、管、用、研（教育技術(shù)、模式的研究）、訓(xùn)（師資培訓(xùn)）一體，加強設(shè)備的監(jiān)督、維護，用好現(xiàn)有設(shè)備，向設(shè)備要效率。

　�。�2）加強網(wǎng)絡(luò)管理，用好寬帶資源，為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。繼續(xù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的收發(fā)，做好學(xué)校與上級領(lǐng)導(dǎo)部門的聯(lián)系和交流。

　�。�3）健全學(xué)校電教管理的網(wǎng)絡(luò)，建立了電教工會小組、分工明確，責任到人，爭得各學(xué)科教研組通力合作，做到電教工作無小事，人人都參與，事事有人管。

　�。�3）有健全的電教考核制度與監(jiān)督機制，以管促用，分管領(lǐng)導(dǎo)會同電教組定期開展專項自檢自查會議，自查內(nèi)容包括電教器材的維護和掌握情況，教學(xué)課的內(nèi)容和質(zhì)量，有線電視、廣播的暢通狀況，全校教師現(xiàn)代教育技術(shù)技能的培訓(xùn)和掌握情況等等，以掌握最新動態(tài)，及時調(diào)整工作思路，快速解決存在的問題。

　�。�4）在電教教材資料建設(shè)上，我們總結(jié)以往管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，規(guī)范化管理，做到及時收集，及時整理，及時裝訂，建立了借還制度，資料管理有條不紊，如有損壞照價賠償，電教軟件專柜專儲，硬、軟件有防塵、防火、防霉、防高溫保護措施，設(shè)備完好率達90以上。

　　2、硬件建設(shè)

　　只有舍得投入的學(xué)校，才能加快電教工作的發(fā)展，校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，把電化教育作為實現(xiàn)現(xiàn)代化工程的一個起點，不斷加大投入，在完善辦學(xué)條件的同時，突出電教裝備的建設(shè)。這學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)籌措資金購買了農(nóng)遠教育設(shè)備，新建60臺電腦的微機室；各辦公室配備辦公電腦，布線，安裝，調(diào)試，維護；微機公辦室添置激光打印機；實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)，無紙化辦公，與世界接軌。

　　三、教育教學(xué)工作方面

　　微機組全體教學(xué)人員牢固樹立以課為本的思想，一起研究，討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路。平時重視教學(xué)方法和教學(xué)思想的探究，注重課堂教學(xué)效果，注重減輕學(xué)生負擔，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力的提高。

　　1、每周每班一節(jié)微機課，盡可能將信息技術(shù)與語文、數(shù)學(xué)各學(xué)科進行整合，讓學(xué)生更全面有效地學(xué)習(xí)相關(guān)知識。

　　2、平時組織教師經(jīng)常開展經(jīng)驗總結(jié)、反思交流活動，這是一項經(jīng)常性的`工作，定期在組內(nèi)交流、探討，養(yǎng)成從科研的角度觀察、思考問題的習(xí)慣，通過實踐、總結(jié)、多次循環(huán)，不僅把所學(xué)理論滲透、融化到了教學(xué)過程中，提高了教學(xué)質(zhì)量，減輕了學(xué)生課業(yè)負擔，而且提高了自身綜合素質(zhì)能力。

　　3、積極配合區(qū)主管部門，做好現(xiàn)代教育技術(shù)的各類評比、競賽的宣傳和組織工作。教學(xué)活動—正常教學(xué)，備課活動落到實處，克服機房條件，提高學(xué)生技能；區(qū)信息技術(shù)教師基本功；市小學(xué)信息技術(shù)首屆論壇；區(qū)優(yōu)秀教學(xué)案例、論文評選；區(qū)教師專業(yè)發(fā)展促進工程，小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)研討課（曹波徐雷）；區(qū)六一希望杯小學(xué)生操作競賽競賽（優(yōu)秀組織獎）。

　　4、中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合教學(xué)案例評比，特等獎，曹敏，一等獎：梁晶波，朱可，溫玉瑩。

　　5、名師培訓(xùn)工程，啟動儀式，微機組曹波—6個徒弟，市綜合部名師拜師儀式；校名師啟動工程儀式；區(qū)省市骨干教師專業(yè)成長培訓(xùn)會。

　　6、參加各級各類培訓(xùn)，及時反饋。省信息技術(shù)教學(xué)研討會；市公安局網(wǎng)站信息安全培訓(xùn)；省英特爾未來求知計劃教育；省英特爾未來教育—基礎(chǔ)課程主講教師培訓(xùn)；省中小學(xué)教師課件及學(xué)生作品指導(dǎo)教師培訓(xùn)會。

　　7、組織學(xué)生繪制六一“露一手”電腦作品，繪畫作品，100多幅作品。

　　四、電教工作方面

　　1、有線電視，全校排查，順利完成全校大型活動直播；全校廣播系統(tǒng)，檢查，維修。

　　2、xxx電教課題，省、市、區(qū)檢查，國家中期評估。

　　3、五樓電教室，使用率高，設(shè)備完好，保證正常使用，衛(wèi)生。

　　4、錄像課錄制，編輯工作，國家級錄像課上報。

　　5、一年來學(xué)校大小活動有幾十個，每個活動都離不開電教技術(shù)保障。大型活動，學(xué)校名師啟動儀式活動；區(qū)運動會，六一金色童年晚會，六小齡童，美國友人來訪，等校內(nèi)外活動照攝像，做好電教后勤保障工作。實時拍攝學(xué)校少先隊、工會、課題研究、運動會等大型活動，為學(xué)校宣傳與教育工作提供真實素材。

　　6、區(qū)電教部；中央教館第13屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區(qū)選拔賽；區(qū)裝備辦：第九屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區(qū)選拔賽。

　　7、每學(xué)期初認真組織電腦教師對學(xué)校所有電教設(shè)備（電視，錄音機，投影，dvd等）進行檢查，有問題及時解決，特別是學(xué)校計算機都重新做系統(tǒng)，安裝殺毒軟件等一系列要用到的程序。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為教學(xué)服務(wù)，協(xié)助教育教學(xué)任務(wù)的完成。出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為學(xué)校節(jié)約不必要的開支。

　　8、每學(xué)期開學(xué)初，制定多媒體教室和微機教室的使用登記表，并擺放在各室，學(xué)期結(jié)束收回留作檔案保存。

　　9、每學(xué)期開學(xué)初，認真做好教師的電教儀器和電子電教教材借閱登記工作，學(xué)期結(jié)束做到有規(guī)律的歸還。

　　五、其它工作方面

　　1、打材料；一體機；復(fù)印機；負責指導(dǎo)教師打印材料。

　　2、機房機器維護，各辦公室。

　　3、課件制作，做好綠葉，組織、指導(dǎo)學(xué)校教師參加課件競賽。

　　4、學(xué)校網(wǎng)站規(guī)劃，籌備。

　　5、校報編輯工作，做好相關(guān)輔助工作。

　　6、各級各類通知（區(qū)教育信息網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系員qq群，各郵箱）下載分發(fā)，協(xié)調(diào)—各口打印下發(fā)《各項通知在線瀏覽操作簡述》，在線辦公，在線觀看通知。

　　7、區(qū)督導(dǎo)檢查中完成相關(guān)電教工作材料整理，裝訂，歸檔。

　　8、全校微機培訓(xùn)操作指導(dǎo)，網(wǎng)聯(lián)博客（校博客群，校骨干教師博客群，豐滿區(qū)骨干教師博客群），郵件收發(fā)等。區(qū)網(wǎng)聯(lián)博客管理員。

　　9、區(qū)全天侯評比，做好相關(guān)電教工作。

　　10、五樓文件共享和照片文件共享維護工作，保證全校校內(nèi)網(wǎng)暢通，無紙化辦工。

　　11、裝備監(jiān)控設(shè)備調(diào)試，維護。

　　12、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，隨叫隨到，在學(xué)校的各項活動（勞動實踐總校、報送材料、兒童游園）中，盡職盡責，發(fā)揮應(yīng)有作用。

　　六、獲得成績

　　區(qū)第二屆希望杯中小學(xué)電腦操作技能優(yōu)秀組織獎；2人優(yōu)秀指導(dǎo)教師；3人基本功競賽獲獎；2人市優(yōu)質(zhì)課獲獎；3人獲省級英特爾主講教師稱號；1人國家級錄像競賽課。1人參加全國課件競賽；4人參加區(qū)市省級業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　七、主要存在問題

　　1、設(shè)備陳舊，更新緩慢，“巧婦難為無米之炊”。

　　2、工作還需要細化，專人專項管理，避免交叉。

　　欲窮千里目，更上一層樓，我們將繼續(xù)努力工作，使我校的電教工作再上臺階。我們將繼續(xù)努力推進信息技術(shù)與其他學(xué)科教學(xué)的整合，鼓勵在其他學(xué)科的教學(xué)中廣范應(yīng)用信息技術(shù)手段并把信息技術(shù)教育融合在其他學(xué)科的學(xué)習(xí)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，促進教學(xué)方式的根本性變革，全面提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。

團隊述職報告6

　　20xx年上半年以來，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，XX團隊克服了人員少的困難，完成了較大的工作量。督辦我部XX報告及對普華XX推薦書的意見等專項工作得到了部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，顯現(xiàn)出較高的團隊工作潛力和凝聚力。

　　一、上半年工作

　　XX團隊上半年的工作主要有兩方面：一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作;另一方面是團隊職能范圍內(nèi)的專項工作和配合部內(nèi)外其他工作。

　　(一)涉及職能變化而延續(xù)的工作

　　1.起草內(nèi)部交易管理制度。此項工作董事長高度重視，在反復(fù)征求cco意見的基礎(chǔ)上，XX團隊配合李冰進行多次修改，目前已基本完成。

　　2.年初行內(nèi)確定要在5月底前構(gòu)成我行操作風險管理的基本制度。之后由于行內(nèi)成立XX委員會，全行操作風險的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負責。在我部和法律與合規(guī)部協(xié)商的墓礎(chǔ)上，我團隊根據(jù)已經(jīng)草擬的《中國銀行操作風險管理指引》，進行了進一步補充完善。

　　(二)我團隊的專項工作

　　1下發(fā)調(diào)整XX團隊職能的部發(fā)文，明確XX團隊的職能定位。2.牽頭負責全行XX制度建設(shè)20xx年第一季度執(zhí)行狀況報告。3.在國內(nèi)團隊的協(xié)助下，完成全行20xx年“三項檢查”整改報告，向銀監(jiān)

　　會報送。目前已處于會簽各部門，簽報行領(lǐng)導(dǎo)階段。

　　4.根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示，在訪談各團隊主管的基礎(chǔ)上，構(gòu)成了風險管理部XX報告，得到了部領(lǐng)導(dǎo)好評。在XX報告發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，制訂了《風險管理部XX實施辦法》。

　　5.進一步加大督辦工作力度，制訂了《風險管理部督辦細則》。

　　6.貫徹落實行黨委“從嚴治行、強化XX”的要求，邀請專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課，同時組織了全轄系統(tǒng)內(nèi)的XX征文活動，進一步提高了全部和全轄的XX意識。

　　7結(jié)合巴塞爾協(xié)議的有關(guān)要求，編撰了《授信產(chǎn)品流程梳理手冊》，征求四家分行的'意見，初步構(gòu)成了授信產(chǎn)品操作風險管理思路，并向部領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報。

　　8牽頭部內(nèi)各團隊對普華XX管理推薦書提出修改意見。

　　(三)我團隊的配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團隊的工作

　　l配合監(jiān)察稽核部進行經(jīng)營性分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)大檢查。

　　2，參與編撰銀監(jiān)會教材衍生金融工具部分。

　　3按照合規(guī)手冊編撰小組的要求，牽頭編撰了我部重點操作崗位的合規(guī)手冊。

　　4，與規(guī)劃、行政團隊一齊研究制定我部績效考核辦法，并提出了我部培訓(xùn)方案，牽頭落實了培訓(xùn)教材的組織工作。

　　二、工作中存在問題

　　XX團隊存在的主要問題包括：

　　(一)人力資源嚴重不足

　　XX是當前我行的一個薄弱環(huán)節(jié)，我部XX團隊的職能經(jīng)過調(diào)整后主要負責部內(nèi)和系統(tǒng)內(nèi)XX體系的建設(shè)。目前編制只有3人，實際工作人員4人(其中，xx聘任為統(tǒng)一授信團隊高級經(jīng)理，XX團隊暫借，6月30日后將回到統(tǒng)一授信團隊工作)。超多高標準嚴要求的工作使每位同志工作負荷較大。

　　(二)部分工作不夠細致，計劃性有待進一步提高

　　督辦工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助于IT手段建立一個小型督辦工作平臺，將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因，仍沿襲人工督辦工作方式;授信產(chǎn)品梳理工作已列入上半年工作計劃，由于工作頭緒較多，沒有及時赴分行征求意見，進一步完善手冊，工作啟動拖后。

　　三、下半年工作計劃

　　下半年XX團隊將繼續(xù)持續(xù)良好的精神狀態(tài)和工作作風，在做好團隊內(nèi)部工作的同時，努力配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團隊的工作，完成全年績效考核目標。

　　風險管理部內(nèi)XX建設(shè)以抓存在問題的落實和整改為主，將問題的整改列入督辦工作，督促牽頭團隊落實。努力透過引入IT系統(tǒng)提高督辦工作效率，把督辦工作作為全年績效評價的依據(jù)。

　　風險管理系統(tǒng)內(nèi)的XX建設(shè)以《中國銀行內(nèi)部控制指引》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》等制度為指導(dǎo)，以“三項檢查”發(fā)現(xiàn)的XX問題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點，在充分進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，構(gòu)成轄內(nèi)風險管理系統(tǒng)XX報告制度，定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風險點。同時，在下半年建立境內(nèi)機構(gòu)風險管理系統(tǒng)XX評價辦法。

　　授信產(chǎn)品的操作風險管理以授信產(chǎn)品流程梳理為切入點，選取部分試點分行，建立標準化授信產(chǎn)品流程，統(tǒng)計操作風險事件，為量化操作風險占用的經(jīng)濟資本打下墓礎(chǔ)。

　　總之，XX團隊在上半年的工作求實創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，期望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，取得更多的成績。

團隊述職報告7

　　20xx年，銷售團隊全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞今年的目標任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：

　　一、年度目標完成情況：

　　銷售 ____萬元，完成目標計劃(____萬)的__%

　　回籠 ____萬元，與銷售收入比為__%。

　　(一)在銷售方面，影響較多的有以下幾方面因素：

　　1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。去年該客戶完成銷售____萬元，而20xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大規(guī)模的整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，今年整個廣輕集團銷售___萬元左右，比年初公司下達的計劃____萬相差甚遠。

　　2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于___萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

　　3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。

　　(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售___萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

　　另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

　　二、主要做了以下幾方面工作：

　　1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

　　針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。

　　今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

　　3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

　　在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：

　　(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;

　　(2) 工作要到位，服務(wù)要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

　　(3) 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)團隊，并加強與橫向團隊的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

　　(4) 集中精力理順匯德幫廠的`各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;

　　(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

　　上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。

　　(6) 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。

　　在貨款回籠方面，整個團隊都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)

　　三、存在問題：

　　1、團隊的日常管理工作需要進一步加強;

　　2、整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求;

　　3、壓庫工作效果不明顯;

　　4、個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

　　5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;

　　6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

團隊述職報告8

　　在寫這個報告的時候，作為Bambook項目的運營團隊，面對成千上萬的忠實的Bambook用戶，面對無數(shù)關(guān)心、關(guān)注的朋友們，我們此刻的心情極其復(fù)雜。我們愿意與您分享，自內(nèi)測以來兩個半月的心路歷程，談一些體會，更期待能獲得更多用戶的理解。

　　首先我們要感謝大家，感謝每一位關(guān)注Bambook的朋友!

　　Bambook是從20xx年8月9日開啟內(nèi)測的。為了實現(xiàn)盛大秉持的一人一書理念，Bambook決定以電子書領(lǐng)域最高配置的產(chǎn)品設(shè)備，打破同檔次配置產(chǎn)品3000元的價格慣例，以999元面向市常讓每個中國人都能買得起電子書，能有一本屬于自己的高品質(zhì)電子書，這是我們的夢想。

　　開放伊始，我們面對的是一群好奇而熱情的用戶，我們努力的傾聽每一個用戶的心聲，竭盡全力的去解決用戶遇到的每一個問題。為此，我們將多種被證明行之有效的先進客服體系引入電子書硬件服務(wù)領(lǐng)域：為了讓用戶能夠方便的聯(lián)絡(luò)，我們首家推出了包含電話呼叫中心、Email、手機、論壇在內(nèi)的立體客服系統(tǒng);為了更加直面用戶,我們建立了官方微博，現(xiàn)場問答;為了讓用戶的意見能夠得到更快的回復(fù)，我們建立了專用的“你提我改”論壇區(qū)，并且承諾每帖必回。為了聽到更多的聲音，我們更組建了一支專門的外呼團隊，一一對內(nèi)測用戶進行當面回訪。

　　為了將用戶使用門檻降到最低，我們更推出了從未在硬件領(lǐng)域出現(xiàn)過的“發(fā)貨前個性化配置服務(wù)”。在正式出貨給用戶前，將用戶所有的開機初始化工作、小說同步、以及最新軟件版本升級等工作全部代替用戶做完，使用戶拿到機器就能在自己熟悉的書架里享受美好的閱讀體驗。

　　值得高興的是，陸續(xù)發(fā)貨的Bambook受到了大量用戶的好評。無數(shù)試用過Bambook、來自文學(xué)界、文藝界、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、IT硬件行業(yè)、媒體、出版業(yè)等各個領(lǐng)域知名人士對Bambook公開贊譽，從內(nèi)容、使用感受、硬件工藝水準等各方面給予了充分肯定。

　　用戶的熱情遠遠超過了我們的預(yù)料，內(nèi)測限量提供3500臺設(shè)備，短短幾天申請者就突破了10萬。那段時間真是一碼難求!由于提前發(fā)放了所有的邀請碼，“發(fā)貨前個性化配置”能力也受到了很大的挑戰(zhàn)。而第一次和我們合作的物流公司，因為種種原因未能及時送到貨。這兩個問題在一段時間內(nèi)都成為了用戶抱怨的焦點，引來了購買者不少的抱怨。對這些抱怨，我們非常理解。為此，我們唯有努力工作。經(jīng)過我們的溝通，以及在物流公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，正式發(fā)貨時物流滿意度已經(jīng)達到了97%。而為了解決個性化配置的瓶頸，大量員工主動加入24小時倒班工作，在普通的配置線上，默默工作的人里有盛大創(chuàng)新院的副院長，有剛從歐洲載譽歸來，奪得世界冠軍榮耀的技術(shù)精英，他們就如同硅谷創(chuàng)業(yè)潮時那些精英一樣身體力行。令我們汗顏的是，當我們凌晨三點完成一臺機器個性化配置工作時，卻獲得了收到短信通知的用戶在微博上的表揚。這讓我們更感受到了用戶的可愛，讓我們感覺到了更大的責任。9月3日，個性化配置系統(tǒng)新版本全面上線，配置服務(wù)能力提高十倍。

　　為了做好9月28日的正式發(fā)貨工作，我們首創(chuàng)了硬件排隊預(yù)訂系統(tǒng)。想要Bambook的用戶可以提前下單，從而獲得優(yōu)先發(fā)貨的權(quán)利。同時，透明的排隊人數(shù)和次序，能夠讓用戶更好的監(jiān)督我們的工作。8月23日，系統(tǒng)開放第一小時，就有超過5000人預(yù)訂購買。面對需要還需等待1個月才能拿到貨物的'用戶，我們推出了問答系統(tǒng)，讓用戶在回答一些和電子書有關(guān)的有趣小問題時，能夠獲贈一些小禮物，以此略表我們的心意。

　　必須承認的是，我們沒有預(yù)計到訂單增長會如此迅速，以至于我們現(xiàn)有的生產(chǎn)廠無法獨立滿足生產(chǎn)需求。在此，我們向那些熱愛與執(zhí)著于Bambook用戶的耐心等待表示深深地謝意!目前，我們已經(jīng)完成了第二生產(chǎn)廠的建設(shè)，我們的同事們離開上海，在異鄉(xiāng)沒日沒夜地奮斗了整整40多天，終于勝利地完成了任務(wù)。根據(jù)我們的跟蹤回訪，新生產(chǎn)廠的生產(chǎn)品質(zhì)已經(jīng)完全達標。自10月18日第二生產(chǎn)廠正式供貨起，排隊系統(tǒng)已經(jīng)關(guān)閉。

　　為了更好的了解用戶感受，我們在北京和上海兩地，召開了電子書行業(yè)首個“用戶懇談會”。包括了電子書運營、研發(fā)、客服、內(nèi)容等所有條線的負責人齊齊到場，與用戶面對面交流試用感受。感謝用戶的不吝贊揚，將Bambook稱為中國目前最精致的電子產(chǎn)品，更感謝用戶所提出的數(shù)百條建議。我們在現(xiàn)場答復(fù)了所有的問題，并在1周內(nèi)給出了所有工作的具體完成時間表，而盛大文學(xué)CEO侯小強，甚至還現(xiàn)場公布了自己的手機。我們用行動證明，盛大是一家有信用的公司，是一家對用戶負責的公司。這些用戶建議直接影響了正式發(fā)貨版本的軟件策劃，Bambook 9.28版本發(fā)布，內(nèi)容包括提供了對16灰階原生支持，epub格式支持，30%的閱讀速度提升，支持博客閱讀等多個被現(xiàn)場點名的功能。

　　今天，Bambook正在迎來一次新的突破。更多的內(nèi)容將通過開放的云中書城被導(dǎo)入，向著我們的夢想一步步前進。

　　我們有一個夢想，夢想有一天，所有人都能以極低的價格，甚至免費獲得一本神奇的書，這本書匯集人類所有的知識，可以隨時、隨地、隨意閱讀!正是有了這樣的夢想，才有了盛大Bambook。為了這個夢想我們會保持誠惶誠恐的心態(tài)，讓用心做事，真誠服務(wù)成為Bambook團隊的信仰，讓這個夢想早日實現(xiàn)!

　　最后，再次向支持Bambook，喜愛Bambook的用戶表示感激和敬意!

團隊述職報告9

　　今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年x月x日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年x月x日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

　　今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當之處，請批評指正。

　　（一）積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個合格的保險管理者

　　分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

　　（二）積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作

　　按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的`工作：

　　一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

　　二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍�，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻�，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

　　（三）理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)

　　一方面加強內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

　　第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

　　第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀�在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

　　（四）存在的問題和不足

　　在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：

　　一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高；

　　二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

　　述職人：xx

　　年月日

團隊述職報告10

　　從 20xx年9月，在組織的安排下，四年來，我一直擔任中心校團委書記、我始終以飽滿的激情和開拓創(chuàng)新的精神對待工作，以愛心和責任心面向?qū)W生，以真誠和服務(wù)對待家長，服從尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)信任同事，為學(xué)生，為家長，為學(xué)校，盡了我最大的努力。在團縣委、教育局等上級指導(dǎo)下，我開展了以下幾方面工作：

　　一、完善團隊組織制度

　　努力促進團組織建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化，大力加強團委自身建設(shè)。制度是共青團工作的引路燈，團委要根據(jù)自身的工作經(jīng)歷不斷地制定出一系列的制度。定期召開團干會，明確職責，并依據(jù)《團章》和有關(guān)制度分別制定《團委會工作制度》、《團員發(fā)展制度》、《團員獎懲制度》、《團費收繳制度》、《團干管理制度》、《升降國旗制度》、《監(jiān)督崗管理制度》、《團隊評比量化計分制度》等等，新增團隊評比宣傳欄一塊，及時將各團隊情況予以公布，在每個團員中起到規(guī)范和約束作用。通過這些自身的軟件建設(shè)，增強團委的戰(zhàn)斗力。

　　二、加強團隊陣地建設(shè)

　　1、民主程序選舉產(chǎn)生團隊干部，對全體團隊干部進行培訓(xùn)，并請老團干部介紹工作方法和工作經(jīng)驗，分工明確，堅持團隊干部例會制度，有計劃地開展團隊干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、檢查與評比，定期舉行團隊各部門的交流與總結(jié)，指導(dǎo)他們不斷在實踐中增強團隊合作精神、改進工作方法、提高工作效率。對各班團支部從出勤、日常管理、參加活動等情況實行量化積分制，期末按積分多少，評出優(yōu)秀團支部。

　　2、加強升旗儀式、黑板報、宣傳欄、詩詞墻等主要宣傳陣地的建設(shè)。培訓(xùn)旗手、護旗手、禮儀隊員以及廣播員，辦好校廣播室和黑板報，使之成為學(xué)校精神文明的窗口；充分利用每一重大紀念日，對學(xué)生進行愛國主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教育。

　　3、成立文明紀律衛(wèi)生監(jiān)督崗，采用班級輪流值日制度。將校園分成四個區(qū)域，每個區(qū)域又細化為幾個點，監(jiān)督員負責維護自己值日區(qū)域的文明衛(wèi)生情況。同時將發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象通報到年級組予以扣分，使校園秩序和學(xué)生行為更加規(guī)范。在團隊辦公室設(shè)立團干值班，同學(xué)們有任何的問題都可以隨時向團隊辦公室反映，從而得到快速有效的解決，使我們有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　三、樹立團員榜樣作用

　　1、加強青年團校的建設(shè)，每學(xué)期定期對團校學(xué)員們進行系統(tǒng)的團的知識培訓(xùn)，讓隊員們了解共青團的'光榮歷程，認清共青團的性質(zhì)和任務(wù)，以共青團員的標準嚴格規(guī)范自己，積極創(chuàng)造條件，早日加入光榮的共青團，完成從少先隊到共青團的過渡。

　　2、加強團員隊伍建設(shè)。從戴團徽、舉團旗、唱團歌等基礎(chǔ)性工作做起，建立健全團的活動制度，規(guī)范團的活動儀式，開展團員“五個一德育作業(yè)”活動，教師每周推薦講禮貌好學(xué)生活動，爭當“入團積極分子”“優(yōu)秀團員”活動，九年級團員和青年志愿者義務(wù)勞動，更好地發(fā)揮團員的模范帶頭作用。使每一個學(xué)生有方向、有目標，使團組織更深入人心。

　　3、積極配合上級團委的工作，認真貫徹落實上級團委的政策和安排。

　　4、嚴格按照“團建幫帶”工程總體要求開展幫帶工作�！安∧�無情，人有情；愛滿校園獻丹心”： 20xx年陳金山身患白血病，校團委了解此情況后及時給他們送去了1萬4千多元的愛心捐款以及“慈善一元捐”等愛心募捐活動。

　　四、豐富團隊德育活動。

　　為打造江聲的特色團隊，努力提高團組織的貢獻力、發(fā)展實力，團隊德育活動密切配合學(xué)校中心工作和時事內(nèi)容安排，抓住各種時機，因勢利導(dǎo)，把德育教育和素質(zhì)培養(yǎng)浸透在活動中

　　1、堅持每周升國旗、唱國歌，通過國旗下宣誓、講話，培養(yǎng)他們愛國情操，利用國旗下講話進行做文明江聲人活動動員。

　　2、利用“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”“教師節(jié)”“重陽節(jié)”開展“我為他們當服務(wù)生”和“給父母的一封信”等活動，培養(yǎng)學(xué)生尊師敬長的優(yōu)良品質(zhì)。

　　3、開展“文明禮儀月活動”“雷鋒日活動”，培養(yǎng)學(xué)生助人為樂的品質(zhì)。

　　4、借慶祝建國90周年的契機，在團委和其他部門的合力組織下，開展了一系列的愛國主義教育活動，如：向國慶敬禮的升旗儀式、國慶宣傳刊、中華魂歌詠比賽、國慶詩歌朗誦比賽、國慶主題演講賽、國慶征文，進一步增強了學(xué)生對祖國的熱愛。

　　5、在團委和其他部門的共同配合下，成功組織了第四屆校園藝術(shù)節(jié)。整個藝術(shù)節(jié)體現(xiàn)了我校師生良好的素質(zhì)和蓬勃的青春活力。

　　6、“開辦興趣小組，打造特色學(xué)�！保簽榱素S富校園文化生活，校團委牽頭，開辦了“書法”“美術(shù)”“舞蹈”“合唱”等興趣小組，培養(yǎng)孩子健康的興趣愛好。我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點，開拓創(chuàng)新，以更加務(wù)實的

　　作風，勤奮工作，打造團隊品牌特色項目，不斷為學(xué)生的健康和諧成長與發(fā)展提供最有效的。

　　耕耘必有收獲，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與各位老師的支持下團隊工作歷次考核都獲得好評。成績只能說明過去，作為一名青年教師，我是幸運的，新的一年新的開始，我想，我會以全新的姿態(tài)迎接新的一年，迎接新的挑戰(zhàn)。

團隊述職報告11

　　經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司的團隊經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：

　　一、全省規(guī)模人力實現(xiàn)歷史性突破；

　　截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人， 兼職交叉銷售專員7人，規(guī)模人力的增長給團體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了 堅實的基礎(chǔ)。

　　二、交叉銷售專員配置實現(xiàn)了新突破；

　　全省交叉銷售專員隊伍由年初的.5名增加到27名，兼職專員7名。

　　三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破；

　　由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電 有限公司企業(yè)年金項目已經(jīng)進入實質(zhì)性操作階段，團體部年金小組3 人已經(jīng)配齊，并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為年金業(yè)務(wù)的順利 開展奠定了基礎(chǔ)。

　　四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破；

　　截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險、農(nóng)發(fā)行、小額 信貸、旅游險、sos、建工險、學(xué)平險等穩(wěn)定客戶群，積淀 了大量的續(xù)期客戶，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。 現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù)，組建中介和大項目工作領(lǐng)導(dǎo)小 組，吸引社會各界精英參與團險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團、勞 動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團體大項 目合作。

　　五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破；

　　年初修改團體基本法，編寫基礎(chǔ)管理手冊，建章改制， 提高晨夕會質(zhì)量，后援服務(wù)人員明確分工，做到核保、理賠 責任到人，出險理賠服務(wù)到位，提升了公司形象。

　　六、隊伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破；

　　充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓(xùn)提高的 機會。全年參加總公司培訓(xùn)人力：直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次，交叉 銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團隊保險業(yè) 務(wù)技能，促進了團險業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　上述就是我公司這段時間以來的業(yè)績以及個人的成長經(jīng)歷，當然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對我的認可、感謝總經(jīng)理對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個人能力的體現(xiàn)，而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時間的學(xué)習(xí)，進步再學(xué)習(xí)。我會努力學(xué)好團隊管理這門藝術(shù)，實現(xiàn)我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。

　　請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

團隊述職報告12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　20xx年9月，我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的'發(fā)展。

　　二、提高管理能力

　　作為一名管理干部，做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。

　　三、推進工作的全面進步

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

　　四、服從大局，團結(jié)協(xié)作

　　我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

　　五、以身作則，真抓實干

　　公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到�！眹栏褡袷毓�司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

　　以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。謝謝大家。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

團隊述職報告13

　　如何塑造一個優(yōu)秀的團隊，這是我一直在思考的問題，我很喜歡《亮劍》這部電影，很欣賞亮劍的主人公李云龍，他帶出來的團隊很打硬仗、苦仗，他能在很短的時間內(nèi)將一直很爛的團隊，一只士氣低落的團隊塑造成部隊中戰(zhàn)斗力最強大的團隊，他的感染力，個人魅力，領(lǐng)導(dǎo)力讓我欽佩，我希望我能像他那樣，讓我的團隊在集體中也是最優(yōu)秀的。

　　發(fā)現(xiàn)人才，使用人才。李云龍團隊中幾個非常重要的角色，“和尚”，其實是個xxxxxx的兵，從俘虜營中逃出來的，但是打仗勇敢，有一身的武藝，李云龍并沒有因為他的出身，而對他另眼看待，重用這個國軍將士；另一位能人，則是在縣城擺攤的，一個只想在亂世中偷生，孝敬老母親的普通人，同樣身懷絕技，武藝高強，李云龍能發(fā)現(xiàn)每個人身上的優(yōu)點，并為之所用，這是一個優(yōu)秀的管理者所應(yīng)該必備的素質(zhì)，正所謂千里馬常有，而伯樂不常有，很多人都有他的突出的方面，作為一個管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能，并將他放置在恰當?shù)奈恢�，使他能發(fā)揮自己的能力，我想這就是管理能力的一個表現(xiàn)方面，禮賓部這個團隊是個年輕的團隊，很多初入社會的員工，他們有美好的理想，對自己的未來有美好的規(guī)劃，作為這個班組的負責人，我的職責就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點，并給予適當?shù)囊龑?dǎo)，作為他們的培訓(xùn)師和職業(yè)生涯的引導(dǎo)者，這是我所需要提高的方面，正確的給予引導(dǎo)，讓我們年輕的員工同事在開元這個集體中實現(xiàn)自己的人生價值，與企業(yè)一起共同成長。

　　聽我的。在每次戰(zhàn)役的關(guān)鍵時刻，李云龍都會站出來吶喊一聲，他這句霸氣十足的話，使一個團隊能迅速找準方向，為一個目標一起努力。服務(wù)行業(yè)有明確的規(guī)定，我們的每一項操作流程都有細化的規(guī)定，但同時做一個高星級酒店不能完全拘泥于這些規(guī)定，在有些時刻我們需要靈活處理，靈活對待，對于這樣的'工作，作為一個剛從事這項工作的人來說，就會有些迷茫，我是不是應(yīng)該堅持原則做事？什么樣的工作我應(yīng)該去靈活處理，這時候就需要我們的管理人員站出來做出決策，聽我的，這句話表達出的含義，就是我會為這件事情負起責任，員工有了明確的指令，做起工作來就會更加順利，作為一個管理人員應(yīng)該有這樣的魄力，為自己的下屬分擔責任，作為一個班組的負責人，這個班組的任何一件事情我都是第一負責人，這一點上不能逃避，下屬犯錯時，不知道工作怎么開展時，作為負責人說句“聽我的”，員工會感受到這個集體的關(guān)愛，我們要給員工帶來安全感，讓員工知道，我們不會讓他獨自應(yīng)對這些困難，他背后有一個可以信任的組織，與他一起承擔。員工有了堅強的后盾，工作才會更加努力的開展下去。

　　與下屬關(guān)系。李云龍在平常中對于下屬既有嚴厲一面，同時也一直保持密切關(guān)系，用自己的情去管理隊伍，而不是手中的權(quán)力。為了提升部隊戰(zhàn)士的訓(xùn)練熱情，他會和戰(zhàn)士比摔跤，誰能摔倒他就能吃肉，這時候的他已經(jīng)完全把自己的團長身份放在了一邊，與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄�。他會在�?zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史，講述艱苦歲月中的走過的歷程，這時候的他是真情實露。對待打仗時，他對下屬是非常的嚴厲，因為他知道這是戰(zhàn)爭，如果不嚴，將會讓他的將士付出生命的代價。因此他才會得到下屬的絕對認同，才會有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個優(yōu)秀的管理者，知道什么時候做什么事情，知道如何維護一個團隊，這樣的管理者才能帶出這樣的隊伍。

　　熟悉我的人都知道，尤其是與我共事這么長時間的禮賓部同事們，我對待對客服務(wù)時，對他們是很嚴厲的，經(jīng)常會因為他們的服務(wù)不細致，不到位，而嚴厲的訓(xùn)斥他們，因為這是我們的工作，我們掙的每一分錢都是因為我們對客服務(wù)才得到的，如果我們不能做到對客服務(wù)熱情高效、細致到位，引起賓客不滿，對于酒店聲譽造成影響，那我們存在的意義也就沒有了，作為一個將禮賓工作作為一個職業(yè)，一個一生追求的我，絕對不能容忍服務(wù)的缺失，在此我也非常感謝我的同事們對于我的理解，包容我的性格與脾氣。工作之外，我對我的同事完全就是朋友關(guān)系，我看到大家工作辛苦，會帶大家一起聚聚，去臺球廳打兩桿，休息的時候會騎著車，組成我們的車隊，去市內(nèi)各個地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，告訴他們北京的景點信息，在輕松愉悅的環(huán)境中，以平等的身份與同事們交流，了解每個同事的性格，喜好，在與他們的溝通中加深彼此見的信任與了解。

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