團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告13篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告1
一學(xué)期的電教教研工作即將接近尾聲。本學(xué)期中,全體電教組成員樹立服務(wù)意識(shí),真情奉獻(xiàn),密切合作,發(fā)揮集體智慧,團(tuán)隊(duì)精神,積極為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們微機(jī)工會(huì)小組緊密圍繞學(xué)?偟墓ぷ饔(jì)劃和學(xué)期初的電教工作計(jì)劃,緊張有序地開展工作,較好地完成了學(xué)校的教育教學(xué)工作,F(xiàn)就將我校本學(xué)期的電教工作匯報(bào)如下:
在工作中,各位領(lǐng)導(dǎo)、老師給了我們有力的支持、配合和幫助,在此我們微機(jī)組全體成員表示衷心的感謝!我們有信心在后繼的電教工作中,不辜負(fù)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)微機(jī)組的關(guān)愛,出色地完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)佳績(jī)!
一、政治思想方面
牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想。真誠(chéng)、熱情、公正的`對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。平時(shí)能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,平時(shí)從不遲到、早退、不中途離校。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,做到上課不遲到、不早退、不拖堂,嚴(yán)于律己,盡心盡責(zé),以較高的要求來(lái)約束自己。
學(xué)校電教工作其核心就是服務(wù)——就是要竭盡所能為學(xué)生們服務(wù),為老師們服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)們服務(wù)。我們學(xué)校這塊人手很少,只要接到任務(wù),總是第一時(shí)間出色完成,不計(jì)個(gè)人得失,加班加點(diǎn)完成,干活時(shí)都勤勤懇懇,工作態(tài)度絕對(duì)一流。用6個(gè)字概括:熱心、齊心、用心。
二、軟硬件建設(shè)方面
1、軟件建設(shè)
制度完善,分工明確,各司其職,責(zé)任到人,團(tuán)隊(duì)合作,打造品牌。
(1)力求做到教育現(xiàn)代化設(shè)備配、管、用、研(教育技術(shù)、模式的研究)、訓(xùn)(師資培訓(xùn))一體,加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)督、維護(hù),用好現(xiàn)有設(shè)備,向設(shè)備要效率。
(2)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,用好寬帶資源,為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。繼續(xù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的收發(fā),做好學(xué)校與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的聯(lián)系和交流。
。3)健全學(xué)校電教管理的網(wǎng)絡(luò),建立了電教工會(huì)小組、分工明確,責(zé)任到人,爭(zhēng)得各學(xué)科教研組通力合作,做到電教工作無(wú)小事,人人都參與,事事有人管。
。3)有健全的電教考核制度與監(jiān)督機(jī)制,以管促用,分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同電教組定期開展專項(xiàng)自檢自查會(huì)議,自查內(nèi)容包括電教器材的維護(hù)和掌握情況,教學(xué)課的內(nèi)容和質(zhì)量,有線電視、廣播的暢通狀況,全校教師現(xiàn)代教育技術(shù)技能的培訓(xùn)和掌握情況等等,以掌握最新動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整工作思路,快速解決存在的問(wèn)題。
。4)在電教教材資料建設(shè)上,我們總結(jié)以往管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),規(guī)范化管理,做到及時(shí)收集,及時(shí)整理,及時(shí)裝訂,建立了借還制度,資料管理有條不紊,如有損壞照價(jià)賠償,電教軟件專柜專儲(chǔ),硬、軟件有防塵、防火、防霉、防高溫保護(hù)措施,設(shè)備完好率達(dá)90以上。
2、硬件建設(shè)
只有舍得投入的學(xué)校,才能加快電教工作的發(fā)展,校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,把電化教育作為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化工程的一個(gè)起點(diǎn),不斷加大投入,在完善辦學(xué)條件的同時(shí),突出電教裝備的建設(shè)。這學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)籌措資金購(gòu)買了農(nóng)遠(yuǎn)教育設(shè)備,新建60臺(tái)電腦的微機(jī)室;各辦公室配備辦公電腦,布線,安裝,調(diào)試,維護(hù);微機(jī)公辦室添置激光打印機(jī);實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政務(wù),無(wú)紙化辦公,與世界接軌。
三、教育教學(xué)工作方面
微機(jī)組全體教學(xué)人員牢固樹立以課為本的思想,一起研究,討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路。平時(shí)重視教學(xué)方法和教學(xué)思想的探究,注重課堂教學(xué)效果,注重減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力的提高。
1、每周每班一節(jié)微機(jī)課,盡可能將信息技術(shù)與語(yǔ)文、數(shù)學(xué)各學(xué)科進(jìn)行整合,讓學(xué)生更全面有效地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
2、平時(shí)組織教師經(jīng)常開展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、反思交流活動(dòng),這是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,定期在組內(nèi)交流、探討,養(yǎng)成從科研的角度觀察、思考問(wèn)題的習(xí)慣,通過(guò)實(shí)踐、總結(jié)、多次循環(huán),不僅把所學(xué)理論滲透、融化到了教學(xué)過(guò)程中,提高了教學(xué)質(zhì)量,減輕了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),而且提高了自身綜合素質(zhì)能力。
3、積極配合區(qū)主管部門,做好現(xiàn)代教育技術(shù)的各類評(píng)比、競(jìng)賽的宣傳和組織工作。教學(xué)活動(dòng)—正常教學(xué),備課活動(dòng)落到實(shí)處,克服機(jī)房條件,提高學(xué)生技能;區(qū)信息技術(shù)教師基本功;市小學(xué)信息技術(shù)首屆論壇;區(qū)優(yōu)秀教學(xué)案例、論文評(píng)選;區(qū)教師專業(yè)發(fā)展促進(jìn)工程,小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)研討課(曹波徐雷);區(qū)六一希望杯小學(xué)生操作競(jìng)賽競(jìng)賽(優(yōu)秀組織獎(jiǎng))。
4、中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合教學(xué)案例評(píng)比,特等獎(jiǎng),曹敏,一等獎(jiǎng):梁晶波,朱可,溫玉瑩。
5、名師培訓(xùn)工程,啟動(dòng)儀式,微機(jī)組曹波—6個(gè)徒弟,市綜合部名師拜師儀式;校名師啟動(dòng)工程儀式;區(qū)省市骨干教師專業(yè)成長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)。
6、參加各級(jí)各類培訓(xùn),及時(shí)反饋。省信息技術(shù)教學(xué)研討會(huì);市公安局網(wǎng)站信息安全培訓(xùn);省英特爾未來(lái)求知計(jì)劃教育;省英特爾未來(lái)教育—基礎(chǔ)課程主講教師培訓(xùn);省中小學(xué)教師課件及學(xué)生作品指導(dǎo)教師培訓(xùn)會(huì)。
7、組織學(xué)生繪制六一“露一手”電腦作品,繪畫作品,100多幅作品。
四、電教工作方面
1、有線電視,全校排查,順利完成全校大型活動(dòng)直播;全校廣播系統(tǒng),檢查,維修。
2、xxx電教課題,省、市、區(qū)檢查,國(guó)家中期評(píng)估。
3、五樓電教室,使用率高,設(shè)備完好,保證正常使用,衛(wèi)生。
4、錄像課錄制,編輯工作,國(guó)家級(jí)錄像課上報(bào)。
5、一年來(lái)學(xué)校大小活動(dòng)有幾十個(gè),每個(gè)活動(dòng)都離不開電教技術(shù)保障。大型活動(dòng),學(xué)校名師啟動(dòng)儀式活動(dòng);區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì),六一金色童年晚會(huì),六小齡童,美國(guó)友人來(lái)訪,等校內(nèi)外活動(dòng)照攝像,做好電教后勤保障工作。實(shí)時(shí)拍攝學(xué)校少先隊(duì)、工會(huì)、課題研究、運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng),為學(xué)校宣傳與教育工作提供真實(shí)素材。
6、區(qū)電教部;中央教館第13屆全國(guó)多媒體軟件大獎(jiǎng)賽吉林賽區(qū)選拔賽;區(qū)裝備辦:第九屆全國(guó)多媒體軟件大獎(jiǎng)賽吉林賽區(qū)選拔賽。
7、每學(xué)期初認(rèn)真組織電腦教師對(duì)學(xué)校所有電教設(shè)備(電視,錄音機(jī),投影,dvd等)進(jìn)行檢查,有問(wèn)題及時(shí)解決,特別是學(xué)校計(jì)算機(jī)都重新做系統(tǒng),安裝殺毒軟件等一系列要用到的程序。保證設(shè)備的正常使用,提高設(shè)備的使用率,使設(shè)備更好地為教學(xué)服務(wù),協(xié)助教育教學(xué)任務(wù)的完成。出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)的處理,壞了就盡量自己修。為學(xué)校節(jié)約不必要的開支。
8、每學(xué)期開學(xué)初,制定多媒體教室和微機(jī)教室的使用登記表,并擺放在各室,學(xué)期結(jié)束收回留作檔案保存。
9、每學(xué)期開學(xué)初,認(rèn)真做好教師的電教儀器和電子電教教材借閱登記工作,學(xué)期結(jié)束做到有規(guī)律的歸還。
五、其它工作方面
1、打材料;一體機(jī);復(fù)印機(jī);負(fù)責(zé)指導(dǎo)教師打印材料。
2、機(jī)房機(jī)器維護(hù),各辦公室。
3、課件制作,做好綠葉,組織、指導(dǎo)學(xué)校教師參加課件競(jìng)賽。
4、學(xué)校網(wǎng)站規(guī)劃,籌備。
5、校報(bào)編輯工作,做好相關(guān)輔助工作。
6、各級(jí)各類通知(區(qū)教育信息網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系員qq群,各郵箱)下載分發(fā),協(xié)調(diào)—各口打印下發(fā)《各項(xiàng)通知在線瀏覽操作簡(jiǎn)述》,在線辦公,在線觀看通知。
7、區(qū)督導(dǎo)檢查中完成相關(guān)電教工作材料整理,裝訂,歸檔。
8、全校微機(jī)培訓(xùn)操作指導(dǎo),網(wǎng)聯(lián)博客(校博客群,校骨干教師博客群,豐滿區(qū)骨干教師博客群),郵件收發(fā)等。區(qū)網(wǎng)聯(lián)博客管理員。
9、區(qū)全天侯評(píng)比,做好相關(guān)電教工作。
10、五樓文件共享和照片文件共享維護(hù)工作,保證全校校內(nèi)網(wǎng)暢通,無(wú)紙化辦工。
11、裝備監(jiān)控設(shè)備調(diào)試,維護(hù)。
12、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,隨叫隨到,在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)(勞動(dòng)實(shí)踐總校、報(bào)送材料、兒童游園)中,盡職盡責(zé),發(fā)揮應(yīng)有作用。
六、獲得成績(jī)
區(qū)第二屆希望杯中小學(xué)電腦操作技能優(yōu)秀組織獎(jiǎng);2人優(yōu)秀指導(dǎo)教師;3人基本功競(jìng)賽獲獎(jiǎng);2人市優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng);3人獲省級(jí)英特爾主講教師稱號(hào);1人國(guó)家級(jí)錄像競(jìng)賽課。1人參加全國(guó)課件競(jìng)賽;4人參加區(qū)市省級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
七、主要存在問(wèn)題
1、設(shè)備陳舊,更新緩慢,“巧婦難為無(wú)米之炊”。
2、工作還需要細(xì)化,專人專項(xiàng)管理,避免交叉。
欲窮千里目,更上一層樓,我們將繼續(xù)努力工作,使我校的電教工作再上臺(tái)階。我們將繼續(xù)努力推進(jìn)信息技術(shù)與其他學(xué)科教學(xué)的整合,鼓勵(lì)在其他學(xué)科的教學(xué)中廣范應(yīng)用信息技術(shù)手段并把信息技術(shù)教育融合在其他學(xué)科的學(xué)習(xí)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)教學(xué)方式的根本性變革,全面提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2
經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況作述職報(bào)告如下:
一、全省規(guī)模人力實(shí)現(xiàn)歷史性突破;
截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人, 兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長(zhǎng)給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、交叉銷售專員配置實(shí)現(xiàn)了新突破;
全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破;
由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的.吉林省農(nóng)電 有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3 人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利 開展奠定了基礎(chǔ)。
四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破;
截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額 信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀 了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞 動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng) 目合作。
五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破;
年初修改團(tuán)體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊(cè),建章改制, 提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠 責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
六、隊(duì)伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破;
充分利用總分公司資源,力爭(zhēng)更多人力得到培訓(xùn)提高的 機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉 銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過(guò)培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè) 務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述就是我公司這段時(shí)間以來(lái)的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過(guò)程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好團(tuán)隊(duì)管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告3
從 20xx年9月,在組織的安排下,四年來(lái),我一直擔(dān)任中心校團(tuán)委書記、我始終以飽滿的激情和開拓創(chuàng)新的精神對(duì)待工作,以愛心和責(zé)任心面向?qū)W生,以真誠(chéng)和服務(wù)對(duì)待家長(zhǎng),服從尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)信任同事,為學(xué)生,為家長(zhǎng),為學(xué)校,盡了我最大的努力。在團(tuán)縣委、教育局等上級(jí)指導(dǎo)下,我開展了以下幾方面工作:
一、完善團(tuán)隊(duì)組織制度
努力促進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化,大力加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè)。制度是共青團(tuán)工作的引路燈,團(tuán)委要根據(jù)自身的工作經(jīng)歷不斷地制定出一系列的制度。定期召開團(tuán)干會(huì),明確職責(zé),并依據(jù)《團(tuán)章》和有關(guān)制度分別制定《團(tuán)委會(huì)工作制度》、《團(tuán)員發(fā)展制度》、《團(tuán)員獎(jiǎng)懲制度》、《團(tuán)費(fèi)收繳制度》、《團(tuán)干管理制度》、《升降國(guó)旗制度》、《監(jiān)督崗管理制度》、《團(tuán)隊(duì)評(píng)比量化計(jì)分制度》等等,新增團(tuán)隊(duì)評(píng)比宣傳欄一塊,及時(shí)將各團(tuán)隊(duì)情況予以公布,在每個(gè)團(tuán)員中起到規(guī)范和約束作用。通過(guò)這些自身的軟件建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)委的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)陣地建設(shè)
1、民主程序選舉產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)干部,對(duì)全體團(tuán)隊(duì)干部進(jìn)行培訓(xùn),并請(qǐng)老團(tuán)干部介紹工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),分工明確,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)干部例會(huì)制度,有計(jì)劃地開展團(tuán)隊(duì)干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、檢查與評(píng)比,定期舉行團(tuán)隊(duì)各部門的交流與總結(jié),指導(dǎo)他們不斷在實(shí)踐中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、改進(jìn)工作方法、提高工作效率。對(duì)各班團(tuán)支部從出勤、日常管理、參加活動(dòng)等情況實(shí)行量化積分制,期末按積分多少,評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)支部。
2、加強(qiáng)升旗儀式、黑板報(bào)、宣傳欄、詩(shī)詞墻等主要宣傳陣地的建設(shè)。培訓(xùn)旗手、護(hù)旗手、禮儀隊(duì)員以及廣播員,辦好校廣播室和黑板報(bào),使之成為學(xué)校精神文明的窗口;充分利用每一重大紀(jì)念日,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教育。
3、成立文明紀(jì)律衛(wèi)生監(jiān)督崗,采用班級(jí)輪流值日制度。將校園分成四個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域又細(xì)化為幾個(gè)點(diǎn),監(jiān)督員負(fù)責(zé)維護(hù)自己值日區(qū)域的文明衛(wèi)生情況。同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象通報(bào)到年級(jí)組予以扣分,使校園秩序和學(xué)生行為更加規(guī)范。在團(tuán)隊(duì)辦公室設(shè)立團(tuán)干值班,同學(xué)們有任何的問(wèn)題都可以隨時(shí)向團(tuán)隊(duì)辦公室反映,從而得到快速有效的解決,使我們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、樹立團(tuán)員榜樣作用
1、加強(qiáng)青年團(tuán)校的建設(shè),每學(xué)期定期對(duì)團(tuán)校學(xué)員們進(jìn)行系統(tǒng)的'團(tuán)的知識(shí)培訓(xùn),讓隊(duì)員們了解共青團(tuán)的光榮歷程,認(rèn)清共青團(tuán)的性質(zhì)和任務(wù),以共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范自己,積極創(chuàng)造條件,早日加入光榮的共青團(tuán),完成從少先隊(duì)到共青團(tuán)的過(guò)渡。
2、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。從戴團(tuán)徽、舉團(tuán)旗、唱團(tuán)歌等基礎(chǔ)性工作做起,建立健全團(tuán)的活動(dòng)制度,規(guī)范團(tuán)的活動(dòng)儀式,開展團(tuán)員“五個(gè)一德育作業(yè)”活動(dòng),教師每周推薦講禮貌好學(xué)生活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)“入團(tuán)積極分子”“優(yōu)秀團(tuán)員”活動(dòng),九年級(jí)團(tuán)員和青年志愿者義務(wù)勞動(dòng),更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用。使每一個(gè)學(xué)生有方向、有目標(biāo),使團(tuán)組織更深入人心。
3、積極配合上級(jí)團(tuán)委的工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)團(tuán)委的政策和安排。
4、嚴(yán)格按照“團(tuán)建幫帶”工程總體要求開展幫帶工作!安∧o(wú)情,人有情;愛滿校園獻(xiàn)丹心”: 20xx年陳金山身患白血病,校團(tuán)委了解此情況后及時(shí)給他們送去了1萬(wàn)4千多元的愛心捐款以及“慈善一元捐”等愛心募捐活動(dòng)。
四、豐富團(tuán)隊(duì)德育活動(dòng)。
為打造江聲的特色團(tuán)隊(duì),努力提高團(tuán)組織的貢獻(xiàn)力、發(fā)展實(shí)力,團(tuán)隊(duì)德育活動(dòng)密切配合學(xué)校中心工作和時(shí)事內(nèi)容安排,抓住各種時(shí)機(jī),因勢(shì)利導(dǎo),把德育教育和素質(zhì)培養(yǎng)浸透在活動(dòng)中
1、堅(jiān)持每周升國(guó)旗、唱國(guó)歌,通過(guò)國(guó)旗下宣誓、講話,培養(yǎng)他們愛國(guó)情操,利用國(guó)旗下講話進(jìn)行做文明江聲人活動(dòng)動(dòng)員。
2、利用“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”“教師節(jié)”“重陽(yáng)節(jié)”開展“我為他們當(dāng)服務(wù)生”和“給父母的一封信”等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生尊師敬長(zhǎng)的優(yōu)良品質(zhì)。
3、開展“文明禮儀月活動(dòng)”“雷鋒日活動(dòng)”,培養(yǎng)學(xué)生助人為樂(lè)的品質(zhì)。
4、借慶祝建國(guó)90周年的契機(jī),在團(tuán)委和其他部門的合力組織下,開展了一系列的愛國(guó)主義教育活動(dòng),如:向國(guó)慶敬禮的升旗儀式、國(guó)慶宣傳刊、中華魂歌詠比賽、國(guó)慶詩(shī)歌朗誦比賽、國(guó)慶主題演講賽、國(guó)慶征文,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)祖國(guó)的熱愛。
5、在團(tuán)委和其他部門的共同配合下,成功組織了第四屆校園藝術(shù)節(jié)。整個(gè)藝術(shù)節(jié)體現(xiàn)了我校師生良好的素質(zhì)和蓬勃的青春活力。
6、“開辦興趣小組,打造特色學(xué)!保簽榱素S富校園文化生活,校團(tuán)委牽頭,開辦了“書法”“美術(shù)”“舞蹈”“合唱”等興趣小組,培養(yǎng)孩子健康的興趣愛好。我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,以更加務(wù)實(shí)的
作風(fēng),勤奮工作,打造團(tuán)隊(duì)品牌特色項(xiàng)目,不斷為學(xué)生的健康和諧成長(zhǎng)與發(fā)展提供最有效的。
耕耘必有收獲,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與各位老師的支持下團(tuán)隊(duì)工作歷次考核都獲得好評(píng)。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,作為一名青年教師,我是幸運(yùn)的,新的一年新的開始,我想,我會(huì)以全新的姿態(tài)迎接新的一年,迎接新的挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告4
經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的'開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況作述職報(bào)告如下:
一、全省規(guī)模人力實(shí)現(xiàn)歷史性突破; 截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人, 兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長(zhǎng)給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、交叉銷售專員配置實(shí)現(xiàn)了新突破; 全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破; 由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電 有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3 人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利 開展奠定了基礎(chǔ)。
四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破; 截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額 信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀 了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞 動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng) 目合作。
五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破; 年初修改團(tuán)體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊(cè),建章改制, 提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠 責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
六、隊(duì)伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破; 充分利用總分公司資源,力爭(zhēng)更多人力得到培訓(xùn)提高的 機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉 銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過(guò)培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè) 務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告5
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)務(wù)必是十分十分有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況而制定的透過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員明白)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒到達(dá)巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每一天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的`語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫忙員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的立刻公開頒獎(jiǎng),是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,構(gòu)成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后務(wù)必逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工明白成功并不難。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告6
今年以來(lái),按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績(jī)。截止到20xx年x月x日,完成保費(fèi)x萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬(wàn)元,并計(jì)劃截止到20xx年x月x日完成保費(fèi)x萬(wàn)元,計(jì)劃超額x萬(wàn)元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐腵影響,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問(wèn)題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:
一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;
二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:xx
年月日
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告7
在寫這個(gè)報(bào)告的時(shí)候,作為Bambook項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),面對(duì)成千上萬(wàn)的忠實(shí)的Bambook用戶,面對(duì)無(wú)數(shù)關(guān)心、關(guān)注的朋友們,我們此刻的心情極其復(fù)雜。我們?cè)敢馀c您分享,自內(nèi)測(cè)以來(lái)兩個(gè)半月的心路歷程,談一些體會(huì),更期待能獲得更多用戶的理解。
首先我們要感謝大家,感謝每一位關(guān)注Bambook的朋友!
Bambook是從20xx年8月9日開啟內(nèi)測(cè)的。為了實(shí)現(xiàn)盛大秉持的一人一書理念,Bambook決定以電子書領(lǐng)域最高配置的產(chǎn)品設(shè)備,打破同檔次配置產(chǎn)品3000元的價(jià)格慣例,以999元面向市常讓每個(gè)中國(guó)人都能買得起電子書,能有一本屬于自己的高品質(zhì)電子書,這是我們的夢(mèng)想。
開放伊始,我們面對(duì)的是一群好奇而熱情的用戶,我們努力的傾聽每一個(gè)用戶的心聲,竭盡全力的去解決用戶遇到的每一個(gè)問(wèn)題。為此,我們將多種被證明行之有效的先進(jìn)客服體系引入電子書硬件服務(wù)領(lǐng)域:為了讓用戶能夠方便的聯(lián)絡(luò),我們首家推出了包含電話呼叫中心、Email、手機(jī)、論壇在內(nèi)的立體客服系統(tǒng);為了更加直面用戶,我們建立了官方微博,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答;為了讓用戶的意見能夠得到更快的回復(fù),我們建立了專用的“你提我改”論壇區(qū),并且承諾每帖必回。為了聽到更多的聲音,我們更組建了一支專門的外呼團(tuán)隊(duì),一一對(duì)內(nèi)測(cè)用戶進(jìn)行當(dāng)面回訪。
為了將用戶使用門檻降到最低,我們更推出了從未在硬件領(lǐng)域出現(xiàn)過(guò)的“發(fā)貨前個(gè)性化配置服務(wù)”。在正式出貨給用戶前,將用戶所有的開機(jī)初始化工作、小說(shuō)同步、以及最新軟件版本升級(jí)等工作全部代替用戶做完,使用戶拿到機(jī)器就能在自己熟悉的書架里享受美好的閱讀體驗(yàn)。
值得高興的是,陸續(xù)發(fā)貨的`Bambook受到了大量用戶的好評(píng)。無(wú)數(shù)試用過(guò)Bambook、來(lái)自文學(xué)界、文藝界、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、IT硬件行業(yè)、媒體、出版業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域知名人士對(duì)Bambook公開贊譽(yù),從內(nèi)容、使用感受、硬件工藝水準(zhǔn)等各方面給予了充分肯定。
用戶的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的預(yù)料,內(nèi)測(cè)限量提供3500臺(tái)設(shè)備,短短幾天申請(qǐng)者就突破了10萬(wàn)。那段時(shí)間真是一碼難求!由于提前發(fā)放了所有的邀請(qǐng)碼,“發(fā)貨前個(gè)性化配置”能力也受到了很大的挑戰(zhàn)。而第一次和我們合作的物流公司,因?yàn)榉N種原因未能及時(shí)送到貨。這兩個(gè)問(wèn)題在一段時(shí)間內(nèi)都成為了用戶抱怨的焦點(diǎn),引來(lái)了購(gòu)買者不少的抱怨。對(duì)這些抱怨,我們非常理解。為此,我們唯有努力工作。經(jīng)過(guò)我們的溝通,以及在物流公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,正式發(fā)貨時(shí)物流滿意度已經(jīng)達(dá)到了97%。而為了解決個(gè)性化配置的瓶頸,大量員工主動(dòng)加入24小時(shí)倒班工作,在普通的配置線上,默默工作的人里有盛大創(chuàng)新院的副院長(zhǎng),有剛從歐洲載譽(yù)歸來(lái),奪得世界冠軍榮耀的技術(shù)精英,他們就如同硅谷創(chuàng)業(yè)潮時(shí)那些精英一樣身體力行。令我們汗顏的是,當(dāng)我們凌晨三點(diǎn)完成一臺(tái)機(jī)器個(gè)性化配置工作時(shí),卻獲得了收到短信通知的用戶在微博上的表?yè)P(yáng)。這讓我們更感受到了用戶的可愛,讓我們感覺(jué)到了更大的責(zé)任。9月3日,個(gè)性化配置系統(tǒng)新版本全面上線,配置服務(wù)能力提高十倍。
為了做好9月28日的正式發(fā)貨工作,我們首創(chuàng)了硬件排隊(duì)預(yù)訂系統(tǒng)。想要Bambook的用戶可以提前下單,從而獲得優(yōu)先發(fā)貨的權(quán)利。同時(shí),透明的排隊(duì)人數(shù)和次序,能夠讓用戶更好的監(jiān)督我們的工作。8月23日,系統(tǒng)開放第一小時(shí),就有超過(guò)5000人預(yù)訂購(gòu)買。面對(duì)需要還需等待1個(gè)月才能拿到貨物的用戶,我們推出了問(wèn)答系統(tǒng),讓用戶在回答一些和電子書有關(guān)的有趣小問(wèn)題時(shí),能夠獲贈(zèng)一些小禮物,以此略表我們的心意。
必須承認(rèn)的是,我們沒(méi)有預(yù)計(jì)到訂單增長(zhǎng)會(huì)如此迅速,以至于我們現(xiàn)有的生產(chǎn)廠無(wú)法獨(dú)立滿足生產(chǎn)需求。在此,我們向那些熱愛與執(zhí)著于Bambook用戶的耐心等待表示深深地謝意!目前,我們已經(jīng)完成了第二生產(chǎn)廠的建設(shè),我們的同事們離開上海,在異鄉(xiāng)沒(méi)日沒(méi)夜地奮斗了整整40多天,終于勝利地完成了任務(wù)。根據(jù)我們的跟蹤回訪,新生產(chǎn)廠的生產(chǎn)品質(zhì)已經(jīng)完全達(dá)標(biāo)。自10月18日第二生產(chǎn)廠正式供貨起,排隊(duì)系統(tǒng)已經(jīng)關(guān)閉。
為了更好的了解用戶感受,我們?cè)诒本┖蜕虾傻,召開了電子書行業(yè)首個(gè)“用戶懇談會(huì)”。包括了電子書運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、客服、內(nèi)容等所有條線的負(fù)責(zé)人齊齊到場(chǎng),與用戶面對(duì)面交流試用感受。感謝用戶的不吝贊揚(yáng),將Bambook稱為中國(guó)目前最精致的電子產(chǎn)品,更感謝用戶所提出的數(shù)百條建議。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)答復(fù)了所有的問(wèn)題,并在1周內(nèi)給出了所有工作的具體完成時(shí)間表,而盛大文學(xué)CEO侯小強(qiáng),甚至還現(xiàn)場(chǎng)公布了自己的手機(jī)。我們用行動(dòng)證明,盛大是一家有信用的公司,是一家對(duì)用戶負(fù)責(zé)的公司。這些用戶建議直接影響了正式發(fā)貨版本的軟件策劃,Bambook 9.28版本發(fā)布,內(nèi)容包括提供了對(duì)16灰階原生支持,epub格式支持,30%的閱讀速度提升,支持博客閱讀等多個(gè)被現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)名的功能。
今天,Bambook正在迎來(lái)一次新的突破。更多的內(nèi)容將通過(guò)開放的云中書城被導(dǎo)入,向著我們的夢(mèng)想一步步前進(jìn)。
我們有一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想有一天,所有人都能以極低的價(jià)格,甚至免費(fèi)獲得一本神奇的書,這本書匯集人類所有的知識(shí),可以隨時(shí)、隨地、隨意閱讀!正是有了這樣的夢(mèng)想,才有了盛大Bambook。為了這個(gè)夢(mèng)想我們會(huì)保持誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心態(tài),讓用心做事,真誠(chéng)服務(wù)成為Bambook團(tuán)隊(duì)的信仰,讓這個(gè)夢(mèng)想早日實(shí)現(xiàn)!
最后,再次向支持Bambook,喜愛Bambook的用戶表示感激和敬意!
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告8
如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這是我一直在思考的問(wèn)題,我很喜歡《亮劍》這部電影,很欣賞亮劍的主人公李云龍,他帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì)很打硬仗、苦仗,他能在很短的時(shí)間內(nèi)將一直很爛的團(tuán)隊(duì),一只士氣低落的團(tuán)隊(duì)塑造成部隊(duì)中戰(zhàn)斗力最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),他的感染力,個(gè)人魅力,領(lǐng)導(dǎo)力讓我欽佩,我希望我能像他那樣,讓我的團(tuán)隊(duì)在集體中也是最優(yōu)秀的。
發(fā)現(xiàn)人才,使用人才。李云龍團(tuán)隊(duì)中幾個(gè)非常重要的角色,“和尚”,其實(shí)是個(gè)xxxxxx的兵,從俘虜營(yíng)中逃出來(lái)的,但是打仗勇敢,有一身的武藝,李云龍并沒(méi)有因?yàn)樗某錾,而?duì)他另眼看待,重用這個(gè)國(guó)軍將士;另一位能人,則是在縣城擺攤的,一個(gè)只想在亂世中偷生,孝敬老母親的普通人,同樣身懷絕技,武藝高強(qiáng),李云龍能發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn),并為之所用,這是一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)該必備的素質(zhì),正所謂千里馬常有,而伯樂(lè)不常有,很多人都有他的突出的方面,作為一個(gè)管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能,并將他放置在恰當(dāng)?shù)奈恢,使他能發(fā)揮自己的能力,我想這就是管理能力的一個(gè)表現(xiàn)方面,禮賓部這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),很多初入社會(huì)的員工,他們有美好的理想,對(duì)自己的未來(lái)有美好的規(guī)劃,作為這個(gè)班組的負(fù)責(zé)人,我的職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn),并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),作為他們的培訓(xùn)師和職業(yè)生涯的引導(dǎo)者,這是我所需要提高的方面,正確的給予引導(dǎo),讓我們年輕的員工同事在開元這個(gè)集體中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與企業(yè)一起共同成長(zhǎng)。
聽我的。在每次戰(zhàn)役的關(guān)鍵時(shí)刻,李云龍都會(huì)站出來(lái)吶喊一聲,他這句霸氣十足的話,使一個(gè)團(tuán)隊(duì)能迅速找準(zhǔn)方向,為一個(gè)目標(biāo)一起努力。服務(wù)行業(yè)有明確的規(guī)定,我們的每一項(xiàng)操作流程都有細(xì)化的規(guī)定,但同時(shí)做一個(gè)高星級(jí)酒店不能完全拘泥于這些規(guī)定,在有些時(shí)刻我們需要靈活處理,靈活對(duì)待,對(duì)于這樣的工作,作為一個(gè)剛從事這項(xiàng)工作的人來(lái)說(shuō),就會(huì)有些迷茫,我是不是應(yīng)該堅(jiān)持原則做事?什么樣的工作我應(yīng)該去靈活處理,這時(shí)候就需要我們的管理人員站出來(lái)做出決策,聽我的,這句話表達(dá)出的含義,就是我會(huì)為這件事情負(fù)起責(zé)任,員工有了明確的指令,做起工作來(lái)就會(huì)更加順利,作為一個(gè)管理人員應(yīng)該有這樣的魄力,為自己的下屬分擔(dān)責(zé)任,作為一個(gè)班組的負(fù)責(zé)人,這個(gè)班組的任何一件事情我都是第一負(fù)責(zé)人,這一點(diǎn)上不能逃避,下屬犯錯(cuò)時(shí),不知道工作怎么開展時(shí),作為負(fù)責(zé)人說(shuō)句“聽我的”,員工會(huì)感受到這個(gè)集體的關(guān)愛,我們要給員工帶來(lái)安全感,讓員工知道,我們不會(huì)讓他獨(dú)自應(yīng)對(duì)這些困難,他背后有一個(gè)可以信任的組織,與他一起承擔(dān)。員工有了堅(jiān)強(qiáng)的'后盾,工作才會(huì)更加努力的開展下去。
與下屬關(guān)系。李云龍?jiān)谄匠V袑?duì)于下屬既有嚴(yán)厲一面,同時(shí)也一直保持密切關(guān)系,用自己的情去管理隊(duì)伍,而不是手中的權(quán)力。為了提升部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的訓(xùn)練熱情,他會(huì)和戰(zhàn)士比摔跤,誰(shuí)能摔倒他就能吃肉,這時(shí)候的他已經(jīng)完全把自己的團(tuán)長(zhǎng)身份放在了一邊,與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄稹K麜?huì)在戰(zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史,講述艱苦歲月中的走過(guò)的歷程,這時(shí)候的他是真情實(shí)露。對(duì)待打仗時(shí),他對(duì)下屬是非常的嚴(yán)厲,因?yàn)樗肋@是戰(zhàn)爭(zhēng),如果不嚴(yán),將會(huì)讓他的將士付出生命的代價(jià)。因此他才會(huì)得到下屬的絕對(duì)認(rèn)同,才會(huì)有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者,知道什么時(shí)候做什么事情,知道如何維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì),這樣的管理者才能帶出這樣的隊(duì)伍。
熟悉我的人都知道,尤其是與我共事這么長(zhǎng)時(shí)間的禮賓部同事們,我對(duì)待對(duì)客服務(wù)時(shí),對(duì)他們是很嚴(yán)厲的,經(jīng)常會(huì)因?yàn)樗麄兊姆⻊?wù)不細(xì)致,不到位,而嚴(yán)厲的訓(xùn)斥他們,因?yàn)檫@是我們的工作,我們掙的每一分錢都是因?yàn)槲覀儗?duì)客服務(wù)才得到的,如果我們不能做到對(duì)客服務(wù)熱情高效、細(xì)致到位,引起賓客不滿,對(duì)于酒店聲譽(yù)造成影響,那我們存在的意義也就沒(méi)有了,作為一個(gè)將禮賓工作作為一個(gè)職業(yè),一個(gè)一生追求的我,絕對(duì)不能容忍服務(wù)的缺失,在此我也非常感謝我的同事們對(duì)于我的理解,包容我的性格與脾氣。工作之外,我對(duì)我的同事完全就是朋友關(guān)系,我看到大家工作辛苦,會(huì)帶大家一起聚聚,去臺(tái)球廳打兩桿,休息的時(shí)候會(huì)騎著車,組成我們的車隊(duì),去市內(nèi)各個(gè)地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),告訴他們北京的景點(diǎn)信息,在輕松愉悅的環(huán)境中,以平等的身份與同事們交流,了解每個(gè)同事的性格,喜好,在與他們的溝通中加深彼此見的信任與了解。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告9
20xx年,銷售團(tuán)隊(duì)全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞今年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:
一、年度目標(biāo)完成情況:
銷售 ____萬(wàn)元,完成目標(biāo)計(jì)劃(____萬(wàn))的__%
回籠 ____萬(wàn)元,與銷售收入比為__%。
(一)在銷售方面,影響較多的有以下幾方面因素:
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。去年該客戶完成銷售____萬(wàn)元,而20xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大規(guī)模的整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售___萬(wàn)元左右,比年初公司下達(dá)的計(jì)劃____萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于___萬(wàn),但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無(wú)法接下來(lái),使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售___萬(wàn))。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外,受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的.現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對(duì)庫(kù)存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1) 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2) 工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3) 及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)團(tuán)隊(duì),并加強(qiáng)與橫向團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;
(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過(guò)努力,成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái),本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,從沒(méi)有松懈過(guò),到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個(gè)別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三、存在問(wèn)題:
1、團(tuán)隊(duì)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫(kù)工作效果不明顯;
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告10
尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場(chǎng)室工作了3年,現(xiàn)在是20236團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),XX年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來(lái)業(yè)績(jī)始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無(wú)論是從個(gè)人業(yè)績(jī)還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來(lái)的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
5月15日經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的`辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來(lái)慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的目的
一、提高收入,改善生活;
二、謀求職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),
月月過(guò)考核拿提成。
三:入職第二年
年度,我在我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下,我的銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出,業(yè)績(jī)名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng),又在XX年會(huì)上獲得了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。各種榮譽(yù)的得到我也不能驕傲,更使我堅(jiān)定了信心,一定要做的更好。
四:入職第三年
XX年度至今,XX年5月到XX年5月期間,我的銷售業(yè)績(jī)得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來(lái)民生銀行信用卡中心3年以來(lái)的業(yè)績(jī)以及個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,當(dāng)然在這過(guò)程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好營(yíng)銷管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告11
光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束;厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作,感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團(tuán)隊(duì)全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì),較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,取得了必須的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團(tuán)隊(duì)的中心工作就是常規(guī)管理,它將直接影響到團(tuán)隊(duì)、學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。每?jī)芍芤淮蔚膱F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群眾備課正常有序地進(jìn)行。透過(guò)學(xué)習(xí),讓我們每個(gè)隊(duì)員及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài),捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表?yè)P(yáng)激勵(lì),抓住存在的不足及時(shí)整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線,年級(jí)組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地,借助教材、活動(dòng),潛心育人,能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,精心組織活動(dòng),并能及時(shí)總結(jié),反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們用心上進(jìn),時(shí)時(shí)抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),外出聽課學(xué)習(xí)之后及時(shí)地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地工作著,認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,老教師陳永琴、徐亞君老師,不甘落后,常常放下休息時(shí)間,盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微,學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),用心做好教育工作;同時(shí),也經(jīng)常地與家長(zhǎng)溝通。
二、團(tuán)隊(duì)精神有發(fā)揚(yáng)
群眾的智慧是無(wú)可估量的。我們第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。年級(jí)組十八位老師愛崗敬業(yè),充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍中共建一個(gè)上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績(jī)共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自己手里的工作,圍坐一齊,幫忙開課老師分析改善,群策群力,毫無(wú)保留。一次次活動(dòng),不僅僅僅使教師得到了鍛煉,開發(fā)了創(chuàng)新潛能,更增強(qiáng)了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)構(gòu)成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此,本組的教學(xué)、教研水平不斷提高,教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團(tuán)隊(duì)溫馨和諧,相親相愛。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
用心參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),踴躍走進(jìn)杏林講壇,劉麗婷老師的《吃出你的健康來(lái)》,趙莉老師的《親情,永遠(yuǎn)的.不等式》,王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕老師的《走進(jìn),感悟經(jīng)典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。
期末的工會(huì)活動(dòng)中,我們團(tuán)隊(duì)人人踴躍參加、個(gè)個(gè)爭(zhēng)著向前,齊心協(xié)力,為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光。尤其是在“服裝設(shè)計(jì)”的團(tuán)體賽中,你出點(diǎn)子,我來(lái)動(dòng)手,大家集思廣益,八仙過(guò)海各顯神通,在忙碌中享受快樂(lè),在快樂(lè)中享受成功。
三、團(tuán)隊(duì)工作有成效
本學(xué)期,在老師們的共同努力下,我們第二團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實(shí)效,緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎(jiǎng)。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎(jiǎng);《生活為語(yǔ)文洞開一片云天》獲無(wú)錫市二等獎(jiǎng)。王惠英老師的《班群眾建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國(guó)二等獎(jiǎng),江蘇省三等獎(jiǎng)和江陰市一等獎(jiǎng),江陰市二等獎(jiǎng)。四年級(jí)學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日?qǐng)?bào)》上。趙莉老師的《想象,為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎(jiǎng)。王惠英老師在原要塞片《爭(zhēng)做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績(jī)。
第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)應(yīng)對(duì)成績(jī)不自滿,應(yīng)對(duì)困難不氣餒的團(tuán)隊(duì)。在今后的日子里,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去,為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,更大的收獲。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告12
20xx年上半年以來(lái),在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,XX團(tuán)隊(duì)克服了人員少的困難,完成了較大的工作量。督辦我部XX報(bào)告及對(duì)普華XX推薦書的意見等專項(xiàng)工作得到了部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),顯現(xiàn)出較高的團(tuán)隊(duì)工作潛力和凝聚力。
一、上半年工作
XX團(tuán)隊(duì)上半年的工作主要有兩方面:一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作;另一方面是團(tuán)隊(duì)職能范圍內(nèi)的專項(xiàng)工作和配合部?jī)?nèi)外其他工作。
(一)涉及職能變化而延續(xù)的工作
1.起草內(nèi)部交易管理制度。此項(xiàng)工作董事長(zhǎng)高度重視,在反復(fù)征求cco意見的基礎(chǔ)上,XX團(tuán)隊(duì)配合李冰進(jìn)行多次修改,目前已基本完成。
2.年初行內(nèi)確定要在5月底前構(gòu)成我行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基本制度。之后由于行內(nèi)成立XX委員會(huì),全行操作風(fēng)險(xiǎn)的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負(fù)責(zé)。在我部和法律與合規(guī)部協(xié)商的墓礎(chǔ)上,我團(tuán)隊(duì)根據(jù)已經(jīng)草擬的《中國(guó)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善。
(二)我團(tuán)隊(duì)的專項(xiàng)工作
1下發(fā)調(diào)整XX團(tuán)隊(duì)職能的部發(fā)文,明確XX團(tuán)隊(duì)的職能定位。2.牽頭負(fù)責(zé)全行XX制度建設(shè)20xx年第一季度執(zhí)行狀況報(bào)告。3.在國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,完成全行20xx年“三項(xiàng)檢查”整改報(bào)告,向銀監(jiān)
會(huì)報(bào)送。目前已處于會(huì)簽各部門,簽報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)階段。
4.根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示,在訪談各團(tuán)隊(duì)主管的基礎(chǔ)上,構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理部XX報(bào)告,得到了部領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在XX報(bào)告發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,制訂了《風(fēng)險(xiǎn)管理部XX實(shí)施辦法》。
5.進(jìn)一步加大督辦工作力度,制訂了《風(fēng)險(xiǎn)管理部督辦細(xì)則》。
6.貫徹落實(shí)行黨委“從嚴(yán)治行、強(qiáng)化XX”的要求,邀請(qǐng)專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課,同時(shí)組織了全轄系統(tǒng)內(nèi)的.XX征文活動(dòng),進(jìn)一步提高了全部和全轄的XX意識(shí)。
7結(jié)合巴塞爾協(xié)議的有關(guān)要求,編撰了《授信產(chǎn)品流程梳理手冊(cè)》,征求四家分行的意見,初步構(gòu)成了授信產(chǎn)品操作風(fēng)險(xiǎn)管理思路,并向部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。
8牽頭部?jī)?nèi)各團(tuán)隊(duì)對(duì)普華XX管理推薦書提出修改意見。
(三)我團(tuán)隊(duì)的配合行內(nèi)其他部門和部?jī)?nèi)其他團(tuán)隊(duì)的工作
l配合監(jiān)察稽核部進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)大檢查。
2,參與編撰銀監(jiān)會(huì)教材衍生金融工具部分。
3按照合規(guī)手冊(cè)編撰小組的要求,牽頭編撰了我部重點(diǎn)操作崗位的合規(guī)手冊(cè)。
4,與規(guī)劃、行政團(tuán)隊(duì)一齊研究制定我部績(jī)效考核辦法,并提出了我部培訓(xùn)方案,牽頭落實(shí)了培訓(xùn)教材的組織工作。
二、工作中存在問(wèn)題
XX團(tuán)隊(duì)存在的主要問(wèn)題包括:
(一)人力資源嚴(yán)重不足
XX是當(dāng)前我行的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),我部XX團(tuán)隊(duì)的職能經(jīng)過(guò)調(diào)整后主要負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)和系統(tǒng)內(nèi)XX體系的建設(shè)。目前編制只有3人,實(shí)際工作人員4人(其中,xx聘任為統(tǒng)一授信團(tuán)隊(duì)高級(jí)經(jīng)理,XX團(tuán)隊(duì)暫借,6月30日后將回到統(tǒng)一授信團(tuán)隊(duì)工作)。超多高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作使每位同志工作負(fù)荷較大。
(二)部分工作不夠細(xì)致,計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段,如能借助于IT手段建立一個(gè)小型督辦工作平臺(tái),將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因,仍沿襲人工督辦工作方式;授信產(chǎn)品梳理工作已列入上半年工作計(jì)劃,由于工作頭緒較多,沒(méi)有及時(shí)赴分行征求意見,進(jìn)一步完善手冊(cè),工作啟動(dòng)拖后。
三、下半年工作計(jì)劃
下半年XX團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)持續(xù)良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),在做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作的同時(shí),努力配合行內(nèi)其他部門和部?jī)?nèi)其他團(tuán)隊(duì)的工作,完成全年績(jī)效考核目標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部?jī)?nèi)XX建設(shè)以抓存在問(wèn)題的落實(shí)和整改為主,將問(wèn)題的整改列入督辦工作,督促牽頭團(tuán)隊(duì)落實(shí)。努力透過(guò)引入IT系統(tǒng)提高督辦工作效率,把督辦工作作為全年績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)。
風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)內(nèi)的XX建設(shè)以《中國(guó)銀行內(nèi)部控制指引》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》等制度為指導(dǎo),以“三項(xiàng)檢查”發(fā)現(xiàn)的XX問(wèn)題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點(diǎn),在充分進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,構(gòu)成轄內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)XX報(bào)告制度,定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí),在下半年建立境內(nèi)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)XX評(píng)價(jià)辦法。
授信產(chǎn)品的操作風(fēng)險(xiǎn)管理以授信產(chǎn)品流程梳理為切入點(diǎn),選取部分試點(diǎn)分行,建立標(biāo)準(zhǔn)化授信產(chǎn)品流程,統(tǒng)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)事件,為量化操作風(fēng)險(xiǎn)占用的經(jīng)濟(jì)資本打下墓礎(chǔ)。
總之,XX團(tuán)隊(duì)在上半年的工作求實(shí)創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,期望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,取得更多的成績(jī)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年9月,我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的.職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到!眹(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)xx工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。謝謝大家。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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