上半年工作情況總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編整理的上半年工作情況總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
上半年工作情況總結(jié)1
20xx年上半年,在街道領(lǐng)導(dǎo)、村兩委會高度重視下,在全村姐妹大力支持下,新政村婦女工作取得了顯著成效。我村婦女組織以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為根本任務(wù),以提高農(nóng)村婦女素質(zhì),增強(qiáng)增收致富能力,倡導(dǎo)文明新風(fēng),綠化美化環(huán)境和激發(fā)基層婦女組織活力為內(nèi)容,在農(nóng)村工作中發(fā)揮了積極作用。上半年主要工作成效:
一.針對當(dāng)前的具體形勢和任務(wù),我村的婦女充分認(rèn)識新形式下農(nóng)村婦女參加新農(nóng)村建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義,大力促進(jìn)農(nóng)村婦女在新農(nóng)村建設(shè)中自身實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,并為她們參與新農(nóng)村建設(shè)提供全面支持。我村根據(jù)本村生產(chǎn)實(shí)際和婦女的實(shí)際需要,舉辦農(nóng)技知識講座、家政講座,與計劃生育服務(wù)所組成衛(wèi)生、保健宣講隊,深入開展婦女病普查和婦幼保健知識宣傳。
我們通過開展倫理道德和公民道德教育講座,使農(nóng)村婦女接受到倫理道德、公民道德等的教育,提高了道德素質(zhì),更好地處理家庭成員間和鄰里間的關(guān)系,促進(jìn)家庭和睦及鄰里團(tuán)結(jié)。促進(jìn)家風(fēng)民風(fēng)的健康發(fā)展,F(xiàn)在農(nóng)村婦女出現(xiàn)“三多三少”的變化,即追求知識參加學(xué)習(xí)的多了,搬弄是非、家長里短的少了;應(yīng)用科技興農(nóng)致富的多了,盲目生產(chǎn)的少了;尊老愛幼、團(tuán)結(jié)互助的多了,鄰里爭斗、家庭吵鬧的事件少了。
二.三八節(jié)慰問。村委會向全村婦女發(fā)放一些生活小物品,禮品雖小,卻體現(xiàn)了村兩委會對婦女的關(guān)心,也向同時說明女性在社會中的地位被認(rèn)可。同時,舉辦一些婦女專題的系列活動,例如十字繡,拔河比賽,女性才藝秀,通過比賽,讓女性同胞們發(fā)現(xiàn)自己身上的特長,擁有更多的自信。再次,聯(lián)系有關(guān)法方面的志愿者和老師來村里為婦女們講座培訓(xùn),針對婦女很需要的法律、保健、美容、禮儀等課程進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),讓全村婦女擁有更現(xiàn)代和健康的生活觀念。
三.積極開展文體活動,豐富婦女的文化生活。先后開展了以“關(guān)愛健康,關(guān)注婦女,構(gòu)建和諧新農(nóng)村”的宣傳活動,發(fā)放《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》、《健康心理“七不”》等涉及婦女權(quán)益的'法律法規(guī)和健康生活知識傳資料,增強(qiáng)了廣大婦女群眾法律意識。
下半年工作計劃:
我村要把提高農(nóng)村婦女綜合素質(zhì),動員和引導(dǎo)農(nóng)村婦女學(xué)習(xí)新知識,改變舊面貌,創(chuàng)造新生活作為工作目標(biāo)。
(一)抓培訓(xùn),提高婦女群眾的綜合素質(zhì)。在繼續(xù)抓好法律知識、衛(wèi)生保健知識進(jìn)村入戶的同時,加強(qiáng)對農(nóng)村婦女的禁xx教育,教育婦女做文明村民。為幫助更多的姐妹致富,組織婦女學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技知識和養(yǎng)殖技術(shù),積極引導(dǎo)她們投身新農(nóng)村建設(shè),為創(chuàng)造美好家園盡心盡力。
。ǘ┳ズ帽敬鍕D女剩余勞動力的轉(zhuǎn)移工作。建立婦女擇業(yè)教育、技能培訓(xùn)、就業(yè)推介的等服務(wù)體系。力爭大面積提高農(nóng)村婦女的就業(yè)層次,以提高農(nóng)村家庭婦女的服務(wù)技能和增收致富的能力。
。ㄈ┳龊糜媱澤ぷ鳌
時代在變化,人的觀念也要與時俱進(jìn),新世紀(jì)的宏偉大業(yè),為廣大婦女提供了施展才華的廣闊舞臺,新時代的廣大婦女要進(jìn)一步樹立“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神,在新形勢和新任務(wù)面前,堅持解放思想、實(shí)事求是,以與時俱進(jìn)的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
上半年工作情況總結(jié)2
上半年以來,在分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各生產(chǎn)部門、各項目的充分配合下,在各兄弟單位、供貨單位的大力支持下,我租賃站成員以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,以振興企業(yè)、提高效益為出發(fā)點(diǎn),以工具的保值增值為基本點(diǎn),以增收節(jié)支、降低成本為著力點(diǎn),以凝聚人心、激發(fā)干勁為突破點(diǎn),開拓創(chuàng)新求發(fā)展,同心協(xié)力度難關(guān),以高漲的熱情和積極的態(tài)度基本按要求完成了分公司對我站制定的各項工作指標(biāo),為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面就租賃站半年來的基本工作情況向分公司領(lǐng)導(dǎo)做出匯報和總結(jié):
一、上半年任務(wù)及指標(biāo)完成情況:
上半年的工作總體完成較好,特別是在站內(nèi)人員縮減的情況下(現(xiàn)僅有管理人員4人,勞務(wù)人員4人。),仍然完成了分公司制定的任務(wù)指標(biāo),具體數(shù)據(jù)如下:
1~6月份對項目大型工具租賃收入為xxxxx元,對外協(xié)單位返租收入為xxxxx元,集裝箱、床架子租賃收入為xxxxx元,上半年租賃收入共計xxxxx元;對外租賃支出1~6月份共計xxxxx元;另項目直接對外租賃xxxxx元。
從上半年租賃站租賃收入上來看,我站基本完成了年初預(yù)定指標(biāo),特別是其中2月份春節(jié)原因,在工具租賃費(fèi)停收1個月、僅收取5個月費(fèi)用的情況下,仍然順利完成分公司下達(dá)任務(wù),平均每月收入為xxxxx元。較20xx年同期有了明顯的增長,工具閑置率則進(jìn)一步有所降低,為下半年工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工具租賃市場現(xiàn)狀及采取的對策:
上半年工具供應(yīng)工作質(zhì)量的提高和收入的增長,得益于及時掌控與分析。工具供應(yīng)的質(zhì)量和供應(yīng)量保證直接關(guān)系到分公司各項目的生產(chǎn)建設(shè)工作,其重要性不言而喻。因此,我站人員經(jīng)常深入市場,認(rèn)真監(jiān)督工具質(zhì)量,與各外協(xié)單位協(xié)調(diào)使用量,良好地保證了項目的工具供應(yīng)。在保證項目工具使用的前提下,我站還將部分在場閑置物資租賃給一直保持業(yè)務(wù)、有帳目拖欠的外協(xié)單位,從而抵沖了部分以前對外發(fā)生的租賃費(fèi)用,為分公司節(jié)約開支的同時,也幫助我站完成了任務(wù)指標(biāo)。
三、租賃站自身建設(shè)及成員管理:
今年年初,由于租賃站原場地租金上調(diào)的原因,我站更換了新的場地。在分公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,新址的建設(shè)工作得以順利進(jìn)行。各種場內(nèi)工具的倒運(yùn)工作有專人負(fù)責(zé),出舊站有記錄,如新站有驗(yàn)收,有條不紊地完成了工具倒場工作,沒有一絲一毫的工具丟失現(xiàn)象。至今,新站場地建設(shè)基本完畢,各種工具成方成垛,小件工具、配件等入庫,辦公用房、倉庫等均按照分公司要求統(tǒng)一標(biāo)識,環(huán)境面貌較舊站有了明顯改觀,取得了領(lǐng)導(dǎo)的`認(rèn)可。
在成員管理方面,我租賃站充分加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè):一是轉(zhuǎn)變觀念,擺正自身位置。租賃站的主要職能是為生產(chǎn)服務(wù),我們始終把服務(wù)一線做為租賃站工作的宗旨,要求成員定期到使用單位及外協(xié)單位現(xiàn)場,了解工具使用情況,審核工具質(zhì)量,掌握使用時間等。各項目急需物資時,無論上班還是下班,都立即安排人員聯(lián)絡(luò)供應(yīng),決不影響項目的正常運(yùn)行。二是健全制度,建立正規(guī)的管理機(jī)制。各項規(guī)章制度的建立和完善,特別是工具管理規(guī)定的建立和“流水帳——出門證”制度的落實(shí),使工具供應(yīng)工作進(jìn)入了正規(guī)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),不僅保證了工具的按時供應(yīng),同時也防止了員工利用權(quán)利步入歧途,是對同志們的最大關(guān)心和愛護(hù)。三是愛崗敬業(yè),忘我奉獻(xiàn)。半年來,特別是人員重新定編定崗后,我站成員心往一處想,勁往一處使,以站為家,塌實(shí)苦干。人員雖然比以前減少了,但責(zé)任心增強(qiáng)了,積極性更高了,工作效率提高了,這才是我們工作取得新成績、邁上新臺階的根本所在。
四、貫徹分公司會議精神,把“增收節(jié)支”納入租賃站重要工作范圍:
增收節(jié)支是提高企業(yè)效益,增強(qiáng)市場競爭力的重要手段。自從分公司貫徹增收節(jié)支的要求后,我租賃站就根據(jù)分公司的會議精神制定出一系列增收節(jié)支的方案,明確了我站增收節(jié)支的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和將要采取的主要措施。一是對項目退回的工具最大限度地進(jìn)行整理修復(fù)工作,使部分報廢工具得以加工改制,變廢為寶,提高了自有工具的使用效率。二是與項目協(xié)作,及時地退還對外租賃使用的工具,減少工具的閑置占用,有效地為分公司節(jié)約了資金。
五、存在的問題:
由于下半年分公司生產(chǎn)任務(wù)的不確定性及工具配件漲價、人員等原因,新的問題會不斷出現(xiàn),我們在工作中會遇到以下問題和困難:
1.主要生產(chǎn)任務(wù)集中在上半年的項目較多,現(xiàn)均已面臨竣工,自5月份以來,項目絕大部分工具已退回站內(nèi),造成下半年租賃站任務(wù)指標(biāo)前景堪憂。
2.各種工具配件價格均已上漲,先管理文件中規(guī)定的工具維修維護(hù)價格有些已不能適應(yīng)市場、滿足成本,建議分公司有關(guān)部門能夠及時對管理文件中工具維修價格做出一些修改,從而使租賃站的工具日常維護(hù)及修復(fù)工作順利進(jìn)行。
3.租賃站管理、勞務(wù)人員面臨著嚴(yán)峻的成員不足問題,今明兩年,我站管理人員中即將有1人退休,勞務(wù)1人,值勤2人,且現(xiàn)值勤人員空缺1人,希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)配人員到我站,填補(bǔ)崗位空缺。
六、下半年工作設(shè)想:
上半年工作以結(jié)束,面臨下半年的新挑戰(zhàn)、新局面,我租賃站將在上半年良好的工作基礎(chǔ)上,加強(qiáng)管理,保證供應(yīng)。進(jìn)一步加強(qiáng)各種工具的質(zhì)量監(jiān)督,落實(shí)對內(nèi)對外合同的簽訂,把握對外協(xié)單位的管理,在對外工作中建立分公司的信譽(yù)度,不給分公司添麻煩。
進(jìn)入下半年,我們將以提升整個供應(yīng)團(tuán)隊的素質(zhì)為奮斗目標(biāo)之一,忠誠企業(yè),樂于奉獻(xiàn)。在工作中以保障供應(yīng)、增收節(jié)支為工作核心,在管理上下功夫,在創(chuàng)新上做文章,齊心協(xié)力,頑強(qiáng)拼搏,打造一個團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、爭先和富有朝氣的管理團(tuán)隊,努力創(chuàng)造新的成績,為分公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
上半年工作情況總結(jié)3
這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題.
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!、
時光荏苒,20xx年很快半年就過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年,是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、在財務(wù)會計工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務(wù)會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎實(shí)的努力,圓滿地了去年的工作,F(xiàn)將來個人工作總結(jié)報告如下:
二、回顧這年的工作,在取得成績的同事,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
三、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,地工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
回顧過去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上
光陰如梭,今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任!皠(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千??時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
上半年工作情況總結(jié)4
為加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通勤門管理,確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全,根據(jù)《中國銀行銀行保衛(wèi)工作若干規(guī)定》,特制定本規(guī)定。
一、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通勤門(包括邊門和后門)必須采用制式防盜門,通勤門要具有較強(qiáng)的防撬、防撞功能。門安裝為由里往外開(雙重通勤門的里門可向里開),鎖頭應(yīng)彩保險系數(shù)較高的單向自動鎖,門內(nèi)側(cè)安裝插銷。安裝雙重通勤門的.在兩門鎖間加裝聯(lián)動互鎖裝置。無衛(wèi)生間的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)安裝安全可靠的門禁鎖或雙重通勤門。
二、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該處、所安全責(zé)任人,也是營業(yè)場所通勤門管理的第一責(zé)任人,對本單位營業(yè)場所通勤門管理負(fù)責(zé)。各班組長為通勤門安全管理的第二責(zé)任人,對本班組執(zhí)行本規(guī)定負(fù)直接責(zé)任。
三、營業(yè)期間,通勤門必須處于鎖定狀態(tài),插上攢銷,門鎖的防開開關(guān)處于防開位置,未經(jīng)營業(yè)場所內(nèi)工作人員開鎖,任何人不得民無法從外面隨手開門進(jìn)入營業(yè)場所。
四、有條件的網(wǎng)點(diǎn),通勤門應(yīng)安裝密碼鎖,并做到適時變更操作密碼,內(nèi)部人員調(diào)離即時變更密碼。
五、員工出入通勤門,必須在確認(rèn)安全的情況下才能開門,迅速進(jìn)出并及時鎖定,嚴(yán)防他人尾隨進(jìn)入。
六、通勤門鑰匙由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人保管一套,班組之間交接使用一套,由班組長保管。嚴(yán)禁其他人員接觸通勤門鑰匙,嚴(yán)禁把鑰匙掛在鎖頭上或門邊,防止鑰匙失控,形成隱患。保管鑰匙的人員變動或遺失鑰匙時,要及時更換鎖頭,并登記備案。
七、上級行有關(guān)部門和公安機(jī)關(guān)到網(wǎng)點(diǎn)檢查時,必須有本行領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門人員陪同,并核對檢查人員的有關(guān)證件,方可準(zhǔn)許進(jìn)入營業(yè)場所檢查。
八、嚴(yán)禁非本網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)班的員工(本行領(lǐng)導(dǎo)和本網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人除外)進(jìn)入營業(yè)場所,因工作必須進(jìn)入營業(yè)場所的,需由本行領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門人員陪同,并檢驗(yàn)有關(guān)證件方可進(jìn)入。相對固定的電腦維修人員進(jìn)入營業(yè)場所維修電腦設(shè)備,憑本行保衛(wèi)部門簽發(fā)的有效證件,并核驗(yàn)有關(guān)證件后進(jìn)入。
九、各類人員(當(dāng)班員工除外)手續(xù)齊備進(jìn)入營業(yè)場所,均須履行登記手續(xù),填寫《進(jìn)出營業(yè)場所人員登記表》,以便備查。
十、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)早上的班前準(zhǔn)備、打掃衛(wèi)生和出門接款箱時,不得敞開通勤門,防止歹徒潛入或尾隨。接到款箱后,應(yīng)迅速將款箱提入營業(yè)場所內(nèi)并鎖好通勤門,營業(yè)終了,運(yùn)鈔人員未到時,不得提前打開通勤門,必須等運(yùn)鈔人員到達(dá)后再開通勤門送出款箱。
十一、違反本規(guī)定,給予有關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰至行政警告處分;造成嚴(yán)重后果的,給予記過至開除處分;觸犯弄刑律的交由司法機(jī)關(guān)處理。
本規(guī)定自二O一一年七月五日施行。
上半年工作情況總結(jié)5
上半年,在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市紀(jì)委研究室的具體指導(dǎo)下,踏踏實(shí)實(shí)扎實(shí)工作,圓滿完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作目標(biāo)完成情況
1、法規(guī)工作。認(rèn)真及時完成市紀(jì)委交辦的工作。確定專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)制定的法規(guī)登記備案和上報工作。上半年沒有法規(guī)制定工作任務(wù)。認(rèn)真研究法規(guī)工作中遇到的新情況、新問題,做到及時匯報和反映工作情況。
2、學(xué)會工作。積極主動地按時完成市紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)會部署的各項工作任務(wù)。擬于下半年組織召開一次理論研討會,在會上交流論文。目前,各項籌備工作正在有序進(jìn)行中。此外,將按照市紀(jì)委研究室的要求,及時交納會費(fèi)和論文評審費(fèi)。
二、具體做法
工作中我們主要做到以下三點(diǎn):
一是在思想上高度重視。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。調(diào)查研究是工作決策、制定政策的重要環(huán)節(jié)和基本工作方法,也是我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的重要方式和基礎(chǔ)性工作。
二是在調(diào)研質(zhì)量上下功夫。不論是對哪一項反腐敗工作的研究,我們都堅持通過調(diào)查獲得豐富的第一手材料,即取得所要調(diào)查事物的各種現(xiàn)象、各個方面以及這一事物同其它事物的外部聯(lián)系的種種感性認(rèn)識,經(jīng)過反復(fù)研究、思考、去偽存真、去粗取精,由此及彼,由表及里,從而得到對事物的整體的、本質(zhì)的內(nèi)部聯(lián)系的理性認(rèn)識,得出比較正確的結(jié)論,提出合理的意見、建議和對策,用來指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)踐。
三是注重創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新的調(diào)查研究,就不可能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。創(chuàng)新就是在前人基礎(chǔ)上的繼承和超載。我們在調(diào)研中注重向前人和他人的學(xué)習(xí)和借鑒,但又不是照抄照搬,而是結(jié)合當(dāng)前勤政廉政的實(shí)際現(xiàn)狀,進(jìn)行實(shí)際認(rèn)真研究,提出我們自己的想法見解。既繼承前人又有所突破,既借鑒別人經(jīng)驗(yàn)又不照搬別人模式,始終從推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的現(xiàn)實(shí)任務(wù)出發(fā),提出解決問題的新辦法和新建議,拿出切合實(shí)際的調(diào)研成果。
三、存在問題
總結(jié)上半年工作,我們雖然取得了一定成績,但是工作中還存在不足之處,需要我們進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng):一是被動應(yīng)付的多,主動調(diào)查的少;二是調(diào)研層次表皮的多,深層的少;三是調(diào)研內(nèi)容空洞的多,唯實(shí)的少。
四、下步打算
針對工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,緊密結(jié)合工作實(shí)際,在下半年工作中,我們一定要發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,再接再厲,力爭把調(diào)研法規(guī)工作做得更好。具體來說,要堅持做到以下幾點(diǎn):
一要調(diào)查與研究并重。調(diào)查和研究是兩個不同的概念。調(diào)查,就是通過各種方式,取得客觀世界的`各種實(shí)際情況或各種信息。研究,就是根據(jù)所掌握的情況和信息,進(jìn)行科學(xué)的分析和歸納,從中正確的結(jié)論。調(diào)查是研究的前提,沒有調(diào)查,就不可能有研究;研究則是調(diào)查的發(fā)展,沒有研究,調(diào)查也就失去了意義。所以,我們要在選準(zhǔn)調(diào)研課題的基礎(chǔ)上,堅持調(diào)查與研究并重,寫出高質(zhì)量的調(diào)查報告,為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作決策提供參考和依據(jù)。
二要積極動腦思考。調(diào)查研究的過程就是理論聯(lián)系實(shí)際的過程。關(guān)鍵是要運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法,著眼于對實(shí)際問題的理論思考,著眼于新的實(shí)踐和新的發(fā)展。做到勤于思考、善于思考,把現(xiàn)象變成概念。實(shí)踐與理論相聯(lián)系,聯(lián)系可以發(fā)現(xiàn)問題,聯(lián)系可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律。只有這樣,我們的調(diào)研才會有收獲、有深度、有力度,才能更好地推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭深入發(fā)展。三
要堅持實(shí)事求是。實(shí)事求是調(diào)查研究必須遵循的首要原則和必須堅持的工作方法。堅持一切從實(shí)際出發(fā),培養(yǎng)扎實(shí)的調(diào)研作風(fēng),深入基層,密切聯(lián)系群眾,了解真情,反映群眾的意愿和要求,是即是,非即非,既不夸大也不縮小,既不能報喜不報憂,也不能報憂不報喜,更不能不顧客觀事實(shí),胡編亂造,甚至弄虛作假,歪曲事實(shí)。
上半年工作情況總結(jié)6
20xx年,張家口市國資委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“提速、增效、進(jìn)位”的總要求,在沒有出資人企業(yè)的情況下,順應(yīng)單位性質(zhì)的轉(zhuǎn)變(從政府特設(shè)部門轉(zhuǎn)變?yōu)檎M成部門),以部門機(jī)構(gòu)改革、職責(zé)重新調(diào)整為契機(jī),大膽推進(jìn)思維創(chuàng)新、工作創(chuàng)新,及時調(diào)整
圍繞國資委的監(jiān)管工作職能,我們提出監(jiān)管就是服務(wù)的思想。一方面,拓寬了監(jiān)管的外延,我們不僅要為基層企業(yè)、市屬企業(yè)服務(wù),同時也要為中省屬駐張國有企業(yè)服務(wù),“服務(wù)一上,天地廣”;另一方面,提升了監(jiān)管的內(nèi)涵,監(jiān)管就要把發(fā)展壯大作為目標(biāo),優(yōu)化服務(wù)就是要讓企業(yè)發(fā)展壯大,優(yōu)化服務(wù)就要提升能力,提升標(biāo)準(zhǔn),提升效率,優(yōu)化服務(wù)首先要融入企業(yè),了解他們的困難、他們的疾苦、他們的喜怒哀樂,幫助企業(yè)排憂解難,與他們悲喜共鳴。上半年我們深入宣化工程、宣鋼、盛華化工、張礦集團(tuán)、籃鯨企業(yè)有限公司等單位,主動擔(dān)當(dāng)企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)處、后勤保障處、群眾工作處,幫助張家口市下花園晨光集團(tuán)、河北宣化化肥集團(tuán)有限公司實(shí)施破產(chǎn)改制,幫助企業(yè)積極跑辦退休職工的醫(yī)療保險問題;努力爭取省國資委的支持,將宣化防腐鋼管總廠申報列入國家政策性破產(chǎn)企業(yè)。今年,我們還擔(dān)負(fù)了5戶省屬企業(yè)棚戶區(qū)改造的'督導(dǎo)任務(wù),得知工礦棚戶區(qū)項目可以獲得國家補(bǔ)助資金的消息,上報的材料要求復(fù)雜,時間非常緊迫,我們連夜安排搜集匯總有關(guān)政策規(guī)定,在天亮之前給下花園、宣化、蔚縣的企業(yè)傳真過去……。我們耐心細(xì)致的做好職工群眾的信訪穩(wěn)定工作,接待高新區(qū)中貿(mào)發(fā)公司破產(chǎn)上訪;化解中地裝探礦機(jī)械職工上訪;石油機(jī)械廠的上訪也在國資委的運(yùn)作下趨于平穩(wěn),“把困難留給國資委”,已經(jīng)成了我們對企業(yè)的承諾,繼而也贏得了企業(yè)的信賴。唱響服務(wù)歌,為我們提高國有企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供了有效法寶。即使是已經(jīng)改制的企業(yè),也愿意和國資委訴說企業(yè)發(fā)展的歷程和艱辛,宣化已經(jīng)改制和仍未改制的十多家企業(yè),他們自發(fā)組織,每月邀請國資委參加,相聚在一起,談工作、展望未來;憶過去,共敘友誼,為國資委的服務(wù)提供了平臺,為國資委的工作贏得了得了
一定成效。一是突出項目建設(shè)這個“牛鼻子”。
取得了一定成效。一是突出項目建設(shè)這個“牛鼻子”。重點(diǎn)抓了張家口市人民政府與中鐵資源集團(tuán)戰(zhàn)略合作項目,在市領(lǐng)導(dǎo)的直接談判和指導(dǎo)下,終于促成了該項目正式簽約。國資委及時將領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成可操作的項目建設(shè)“施工圖”,涉及的5個分項目都在正常進(jìn)展,股權(quán)重組項目雙方正在相互打壓、尋求價格平衡點(diǎn)的關(guān)鍵階段;資源風(fēng)險勘探項目已實(shí)地到康寶和張北進(jìn)行了踏探;金屬冶煉項目已完成了項目建議書框架起草;生活基地項目已和開發(fā)商進(jìn)行了土地規(guī)劃和土地利用情況調(diào)研;物流基地項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié),北京鐵路局的許可已經(jīng)獲得,同時北京路局也
上半年,雖然做了大量的工作,但許多工作才剛剛起步,后續(xù)的任務(wù)更加艱巨,面臨的問題也更加棘手和復(fù)雜。主要問題:
一是機(jī)構(gòu)改革人事安排問題,國資委從76個編制縮減到22個,人員如何分流,如何調(diào)動干部職工的積極性?
二是如何處理強(qiáng)化國企改革的平穩(wěn)過渡。
三是繼續(xù)做好國資監(jiān)管的基礎(chǔ)管理,下半年完成《規(guī)定》的起草、征求意見、發(fā)布執(zhí)行工作。
四是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),聯(lián)系央企和省企,推動縣區(qū)國企改革和國有資產(chǎn)的管理工作。
上半年工作情況總結(jié)7
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準(zhǔn)。通過總結(jié),部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感受著團(tuán)隊的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過總結(jié),把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)化、運(yùn)營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實(shí)踐,完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理;與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、標(biāo)識建設(shè)的完善,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀備貨標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)區(qū)域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴(yán)峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運(yùn)工,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標(biāo)準(zhǔn),59變速箱計劃性不強(qiáng),導(dǎo)致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標(biāo)壓力;、帳物卡對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;執(zhí)行力低下。而20xx年存在的主要問題:
1、因叉車司機(jī)的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機(jī),從而導(dǎo)致叉車工技術(shù)不夠熟練、對貨物落點(diǎn)不熟悉,所以出現(xiàn)安全問題較多。如,操作不當(dāng)叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責(zé)任心的大小,源于責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機(jī)制、薪酬管理、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:
倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。
、、如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。
、凇⒉块T、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進(jìn)貨的驗(yàn)收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗(yàn)發(fā)貨、應(yīng)按照規(guī)范共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;
、圬浳锍鰩爝^程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對標(biāo)準(zhǔn)化的第三方物流,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的`問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識,員工意識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識,如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實(shí)際行動,一步一個腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
倉庫20xx年度的工作目標(biāo):
1、倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6S標(biāo)準(zhǔn)。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)入實(shí)施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,細(xì)化進(jìn)、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強(qiáng)化有效溝通意識,并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際運(yùn)作情況,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實(shí)施進(jìn)展,驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
上半年工作情況總結(jié)8
20xx年上半年,我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011版)》,認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家2011年基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》以及縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《社旗縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實(shí)施方案的通知》社衛(wèi)(20xx)23號文件精神,加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性,取得了較好成效,現(xiàn)將我院上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)如下:
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實(shí)情況
。1)建立居民健康檔案:20xx年在去年工作基礎(chǔ)上繼續(xù)加大居民健康檔案建檔工作力度,重點(diǎn)加強(qiáng)了特殊人群健康檔案的建檔和動態(tài)管理工作。至目前共為農(nóng)村居民建立電子健康檔案42767人份,電子檔案42767人份,建檔率達(dá)100%。
。2)健康教育工作:嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣級主管部門和業(yè)務(wù)部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等多種方式,針對老年人保健、慢性病管理、 重性精神疾病患者等主要健康問題和危險因素開展健康教育宣傳活動。開展各類宣傳、健康教育講座6場次,開具健康教育處方12份,各類宣傳材料3000余份。
。3)兒童預(yù)防接種工作:按照上級部門下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)有序開展,各項制度完善,擴(kuò)大計劃免疫工作規(guī)范運(yùn)行,冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)正常規(guī)范,記錄完整,各類疫苗接種及時,兒童建卡、建證率達(dá)100%,各類疫苗接種率達(dá)90%以上。
。4)0-6歲兒童健康管理服務(wù):全鄉(xiāng)0-6歲兒童5125人,系統(tǒng)管理5125人,系統(tǒng)管理率100%; 1-6月出生296人,在我院出生219人,活產(chǎn)296人,活產(chǎn)率100%;嬰幼兒死亡0例,未發(fā)生新生兒破傷風(fēng)病例。
。5)孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù):嚴(yán)格按照要求落實(shí)孕產(chǎn)婦保健服務(wù),全鄉(xiāng)共有孕產(chǎn)婦1070人,系統(tǒng)管理1070人,系統(tǒng)管理率100%,;高危孕產(chǎn)婦篩查建檔管理率及住院監(jiān)測分娩率均為100% ;對育齡婦女進(jìn)行健康教育和保健指導(dǎo);住院分娩和新法接生率均達(dá)100%。
。6)老年人健康管理服務(wù):在總結(jié)往年老年人管理工作的基礎(chǔ)上,考慮到老年人行動不便,認(rèn)識不夠,來院體檢困難的情況下,通過與鄉(xiāng)政府協(xié)調(diào),動用村級行政力量宣傳、動員,提高了老年人健康管理率。全鄉(xiāng)65歲老年人3851人,建檔管理3851人,建檔管理率100%。
。7)高血壓健康管理服務(wù):一是通過開展3 5歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供一年4次面對面隨坊,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者每年進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢。20xx年,我院共登記管理高血壓病患者1786人,規(guī)范管理896人,規(guī)范管理率50.1%。
。8)Ⅱ型糖尿病患者健康管理服務(wù):一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖以及建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者;二是對確診的Ⅱ型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,并提供面對面4次隨訪,每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖測量等檢查,對用藥、 飲食、運(yùn)動、心理提供健康指導(dǎo);三是對已經(jīng)登記管理的Ⅱ型糖尿病患者每年進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢;共登記管理Ⅱ型糖尿病患者350人,規(guī)范管理210人,規(guī)范管理率60% 。
。9)重性精神疾病患者管理服務(wù):對確診的重性精神病患者進(jìn)行登記管理,并對在家居住的恢復(fù)期重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。管理重性精神疾病患者76人,全部規(guī)范管理。
。10)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處置服務(wù):認(rèn)真開展傳染病防治工作,提高疫情報告意識,完善疫情報告制度,落實(shí)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報,至目前共報告各類傳染病7例,各類傳染病報告率100%,報告及時率100%,轄區(qū)內(nèi)無傳染病暴發(fā)流行。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,應(yīng)急物資儲備足量。積極做好結(jié)核病人的歸口管理工作,規(guī)范管理結(jié)核病21人。重點(diǎn)強(qiáng)化疫情檢測報告,切實(shí)加強(qiáng)麻疹疫情應(yīng)急和脊髓灰質(zhì)炎疫情防控工作,規(guī)范發(fā)熱門診,控制院內(nèi)感染,完善發(fā)熱門診各項制度,同時啟動預(yù)檢分診制度,認(rèn)真落實(shí)工作人員崗位責(zé)任制和預(yù)檢分診制度,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)對發(fā)熱病人的管理。
。11)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù):積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門開展公共場所、學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生和醫(yī)療場所等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
。12)中醫(yī)藥服務(wù): 通過加強(qiáng)中醫(yī)科建設(shè),開展中醫(yī)特色診療,積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù),廣泛運(yùn)用于社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病等的防治,向廣大居民群眾提供了“簡、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥特色服務(wù)。同時在應(yīng)用中醫(yī)理論開展健康教育、制定有中醫(yī)藥特色的健康教育處方等方面作了有益的嘗試,積極組織舉辦健康教育講座、出刊健康教育櫥窗、印發(fā)健康教育入戶宣傳資料、使中醫(yī)藥健教工作落到了實(shí)處。今年我中心開展具有中醫(yī)特色的健康教育6場次,發(fā)放健康教育處方800余份,收到了較好的社會效益,居民的保健意識明顯增強(qiáng),參加健康運(yùn)動和健康教育積極性顯著提高。
二、目前存在的`問題
我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,但從考核、督導(dǎo)情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),歸納起來,主要有以下幾個方面:
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中配合不夠,在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實(shí)。各村在衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)發(fā)現(xiàn)生服務(wù)工作,但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室的工作流于形式,在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面沒有進(jìn)行入戶,部分信息自己編造,缺乏真實(shí)性、邏輯性。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個別村衛(wèi)生室宣傳欄更新達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求;健康教育宣傳欄柜宣傳資料混亂、不全,質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時;有的在隨訪的同時未做隨機(jī)血糖監(jiān)測;有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評價。
五是婦幼工作中存在的不足:一是個別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng),對有些工作不能及時、主動完成;二是個別村級婦幼專干不能及時發(fā)現(xiàn)服葉酸人員、致使個別服葉酸人員發(fā)放不及時;三是個別專干不能及時隨訪轄區(qū)葉酸人員的葉酸服用情況,影響了葉酸服用的依從率;四是部分專干對我鄉(xiāng)0—6歲兒童系統(tǒng)管理工作重視不夠,體檢內(nèi)容不全面,管理質(zhì)量不高;五是轄區(qū)部分孕婦的流動性較大,對管理工作帶來不便。 六是基本公共衛(wèi)生信息上報不及時。部分村衛(wèi)生室不能按規(guī)定及時上報基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息。
三、下半年工作打算
全鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作重點(diǎn)是針對存在的問題,扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí),著重做好以下幾方面工作:
一是我院認(rèn)真對照舊常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)措施,扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作,力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對村衛(wèi)生室公共服務(wù)工作的指導(dǎo),健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé),及時分析匯總上報項目實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改,確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與縣疾病預(yù)防控制中心、縣婦幼保健院、縣衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通,努力保質(zhì)保量完成各項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度,提高健康意識。各村衛(wèi)生室要利用慢病隨訪、發(fā)放健康教育服務(wù)包等入戶機(jī)會對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育,改變部分群眾的陳舊觀念,加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容。
上半年工作情況總結(jié)9
20xx時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的'信心,顯示我們的實(shí)力;貜(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
上半年工作情況總結(jié)10
20xx年上半年民政辦公室在鎮(zhèn)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,上為政府分憂,下為群眾解愁,加大力度做好社會扶貧救助工作,完成了上半年的工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)貧困家庭生活救助工作
1、認(rèn)真做好農(nóng)村、城鎮(zhèn)兩個最低生活保障線的保障工作,今年上半年城鄉(xiāng)低保工作有兩個特點(diǎn),一是標(biāo)準(zhǔn)提高,從原來的490元提高到560元;二是鎮(zhèn)村兩級嚴(yán)格審核,應(yīng)保盡保,應(yīng)退即退,今年我鎮(zhèn)上半年有農(nóng)村最低生活保障戶206戶人,城鎮(zhèn)最低生活保障戶8戶人,共調(diào)出22戶49人,新增15戶33人。全鎮(zhèn)月最低生活保障總額達(dá)到87839萬,對確定的最低生活保障對象各村在村務(wù)公示欄內(nèi)進(jìn)行了公示,并有15名以上村民代表或中共黨員表決,超過三分之二以上人員簽字同意,進(jìn)一步接受群眾監(jiān)督,做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。每月及時足額發(fā)放到低保戶手中。
2、對因天災(zāi)人禍或不可抗拒的原因致困的農(nóng)戶,進(jìn)行了臨時救濟(jì),安排好他們的生活,到五月底,發(fā)放臨時救濟(jì)金0、5萬元。
3、為三戶居住危房的農(nóng)村低保戶進(jìn)行了住房改造,鎮(zhèn)村投入資金近6萬元,目前改造工作己全面完成,通過了市民政局驗(yàn)收。
4、切實(shí)改善對無依無靠的五保戶的生活,提高他們的生活質(zhì)量。繼續(xù)改善鎮(zhèn)敬老院的居住環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了內(nèi)部管理,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)內(nèi)部工作評比,每月召開一次民主生活會,每周制訂一次伙食食譜,每月公布一次伙食使用帳單,并將關(guān)愛獨(dú)居老人生活的居家養(yǎng)老有償服務(wù)擴(kuò)展到整個邵西小區(qū)和礪山自然村,對分散供養(yǎng)的.五保戶,每月按時發(fā)放生活費(fèi),與所在村一起不定期上門照料。
5、春節(jié)期間走訪貧困戶480戶,發(fā)放困難救濟(jì)金30萬多元。
6、慈善分會籌措資金有新突破。全鎮(zhèn)成立了7個慈善基金,簽約慈善基金1060萬元,二期到帳資金76萬元,開展了春節(jié)前訪貧問苦和春季助學(xué)活動,共發(fā)放金各項慈善救助金60多萬元。
二、優(yōu)撫工作
今年上半年對重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行了走訪,了解他們的生活,對因病造成生活困難的重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行了重點(diǎn)補(bǔ)助,金額為0、5萬元;為現(xiàn)役士兵家屬發(fā)放優(yōu)待金28人,標(biāo)準(zhǔn)為14000元,總金額近40萬元。貨幣安置退伍士兵8名,安置金額近35萬元。收集上報了18名傷殘軍人和6戶烈屬換發(fā)新證材料。
三、老齡工作
我鎮(zhèn)現(xiàn)有60周歲以上老人5500余人,占總?cè)丝诘?0、8%,其中80周歲以上老人人。上半年我辦在老齡工作上做了3件事。1、加強(qiáng)了老年活動室的管理各村老年活動室活動基本上達(dá)到了經(jīng)常化、制度化;2、春節(jié)開展尊老敬老活動,政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭慰問90歲以上的老年人,各村慰問80歲以上的老年人,鎮(zhèn)村共用去慰問金5萬元。3、辦理了老年證40張。
四、社會管理工作
加強(qiáng)社會團(tuán)體登記管理是民政工作一項重要內(nèi)容,5月份在全鎮(zhèn)發(fā)動的基礎(chǔ)上,各村進(jìn)行了動員登記,目前己登記了30多家。
五、殘聯(lián)工作
為殘疾人辦實(shí)事。助殘日期間,鎮(zhèn)殘聯(lián)為殘疾人提供上崗就業(yè),積極幫助殘疾人尋找脫貧致富門路;20人進(jìn)行輔助器具適配;組織10名貧困殘疾人進(jìn)行免費(fèi)體檢;免費(fèi)手術(shù)白內(nèi)障30名,解除了他們的痛苦,為他們送去了光明,用實(shí)際行動獻(xiàn)愛心、辦實(shí)事,為28名重殘人員發(fā)放重殘生活費(fèi)元,新辦殘疾證多張。
下半年工作安排:
1、創(chuàng)建一個殘疾人綜合服務(wù)中心。
2、8月份安排發(fā)放慈善助學(xué)金。
3、全鎮(zhèn)受災(zāi)戶、困難戶的生活安排,危房改造工作。
4、繼續(xù)做好烈屬和傷殘軍人證換發(fā)工作。
5、組織參加市首屆殘運(yùn)會。
上半年工作情況總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxX客戶的球閥,xxX客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxX、xxX、xxX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxX、xxX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較
熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有
處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)
4)公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的.待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計劃初步設(shè)想
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視
他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
b) 一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
上半年工作情況總結(jié)12
今年以來,我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)重和體制改革工作時間緊的客觀形勢,堅持以改革為動力,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路,緊密結(jié)合星河信合工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市信合工作會議精神,努力改進(jìn)支農(nóng)服務(wù),大力清收不良貸款,加快縣級聯(lián)社改革步伐,做到了業(yè)務(wù)改革兩手抓,兩不誤,兩促進(jìn),今年上半年縣級聯(lián)社改革工作進(jìn)展順利,業(yè)務(wù)經(jīng)營工作再創(chuàng)新高,上半年全縣信用社實(shí)現(xiàn)社社贏余274萬元,為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制改革運(yùn)行情況及特點(diǎn):
1、體制改革工作扎實(shí)細(xì)致。全轄已順利完成了專項票據(jù)申報,保值利息貼補(bǔ)核對上報和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù),1200萬元增資擴(kuò)股任務(wù)提前完成,縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進(jìn)入開業(yè)申請階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務(wù)的52.1%,存款增幅為歷年來增幅最大一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實(shí)力、擴(kuò)規(guī)模保支農(nóng)的高度,狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實(shí)際,今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進(jìn),擴(kuò)大總額”的.組資工作整體思路。
一是全面推廣儲蓄承包制,向科學(xué)的管理機(jī)制要存款。全轄借鑒去年城區(qū)五個網(wǎng)點(diǎn)組資承包的成功經(jīng)驗(yàn),集合各網(wǎng)點(diǎn)人力優(yōu)勢;采取主管會計牽頭,內(nèi)勤人員集體承包的辦法進(jìn)行,合理確定承包任務(wù),全面落實(shí)儲蓄承包;
二是加強(qiáng)縣城網(wǎng)點(diǎn)人員,全力打造精品網(wǎng)點(diǎn)。年初,在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下,從部分小社抽調(diào)5名職工充實(shí)到城區(qū)5個網(wǎng)點(diǎn),3月份,經(jīng)多方努力將原地址相對偏僻的西關(guān)分社遷往撤銷后的原縣建行設(shè)在縣政府大門西側(cè)的儲蓄所,由于位置優(yōu)越,遷址后的西關(guān)分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經(jīng)濟(jì)效能的原則,申請將近三年來存款余額徘徊不前的槐芽社新街分社撤消,編制的 3人調(diào)配到人員缺員社,由于縣城5個網(wǎng)點(diǎn)(營業(yè)部、城區(qū)社、城關(guān)社及東西關(guān)分社)人員的加強(qiáng),網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化,今年存款穩(wěn)定增加,至5月20日共凈增1463 萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產(chǎn)田;
三是調(diào)整代辦員攬存計酬辦法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費(fèi)提高增量手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元;
四是廣泛宣傳,擴(kuò)大開戶面和存款面。全轄通過春節(jié)游演,電視宣傳,提高了信用社知名度,贏得了社會各界的信任和支持。尤其是各社通過縣內(nèi)通存通兌的宣傳,開戶面增加。5月中旬,爭取到縣上農(nóng)業(yè)稅直補(bǔ)的代理業(yè)務(wù),既能留存一定數(shù)額的資金,更是一項為農(nóng)民提供方便快捷服務(wù)的宣傳活動;
五是獎優(yōu)罰差,向激勵措施要存款。聯(lián)社采取設(shè)立了季度各項獎和增量計提手續(xù)費(fèi)的考核辦法,超獎欠罰,起到了一定的促進(jìn)作用。
上半年工作情況總結(jié)13
難忘的20xx年即將過去,回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感覺特別充實(shí)。這一年讓我更加認(rèn)識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個教師的本職工作,認(rèn)真完成學(xué)院安排給我的各項任務(wù),積極主動地與各位老教師交流和探討的教學(xué)經(jīng)歷和體會,并注意不斷通過多渠道,多方式的學(xué)習(xí),以充實(shí)自我,提高自我,F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、德
本人在政治思想上,堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵紀(jì)守法。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動,認(rèn)真對待每次的政治學(xué)習(xí),并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。本學(xué)年能主動、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)院和圖學(xué)中心的`各種會議;熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
二、能
1、知識更新:為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢,珍惜這難得的進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會,并且能克服各種困難堅持完成了博士研究生的學(xué)習(xí),并獲得在本年度博士學(xué)位。
2、教育、教學(xué)能力:能認(rèn)真把握教材——把大綱、上課的內(nèi)容、生產(chǎn)實(shí)際有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學(xué)生拓展思路,對基礎(chǔ)知識能靈活運(yùn)用,從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。因而也得到了學(xué)生的尊重。
3、科研能力:在博士研究生的學(xué)習(xí)過程中,鍛煉了自己,提高了自己,為以后的科研的申報和研發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
三、勤
按時、足時地上滿課,上好課,嚴(yán)格遵守學(xué)校和學(xué)院的教學(xué)規(guī)章制度;做到備課認(rèn)真、聽課提高、評課科學(xué)合理,批改作業(yè)及時、講評作業(yè)到位,課后輔導(dǎo)按時;服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,積極參加學(xué)院和圖學(xué)中心組織的各種政治學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研及文體活動。
四、績
20xx年本科教學(xué)工作統(tǒng)計:電氣08Q1、Q2和Q5,工程制圖(Ⅲ),48學(xué)時,86人;機(jī)設(shè)08Q5,畫法幾何及機(jī)械制圖,48學(xué)時,40人;總計學(xué)時:171.85學(xué)時。
五、努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,不斷提高自己的教學(xué)水平和科研能力;
2、爭取在科研項目的申報有所突破,發(fā)表高水平的科技論文。
上半年工作情況總結(jié)14
今年以來,我局緊緊圍繞打造“神州瑤都”,建設(shè)旅游度假休閑勝地的戰(zhàn)略目標(biāo),以招商引資和項目建設(shè)為工作重心,不斷推動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2014年上半年,全縣接待國內(nèi)外游客75萬人次,同比增長28.3%;旅游總收入4.8億元,同比增長21.6%,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、上半年旅游工作開展情況
1、夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)。一是開展“3521”工程創(chuàng)建工作。積極申報倒水灣村省級特色旅游名村、瑯下瑤山雪梨休閑農(nóng)業(yè)示范園等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);二是積極推動酒店賓館、旅游公路等配套基礎(chǔ)建設(shè)。江華商務(wù)大廈、江華大酒店、祥龍大酒店的建設(shè)工程都在穩(wěn)步推進(jìn)之中,今年新開業(yè)酒店有南華酒店和云溪酒店,同時今年還新增審批通過了天一大酒店、錦程酒店等4家三星級酒店,其中天一大酒店、錦程酒店正在建設(shè)中;旅游公路香南線新開挖路基已全部完工,黃龍山公路新開挖路基已完工,濠江至湘江公路新開挖路基7公里,小龍至大竹源公路路面硬化4公里。三是開展商標(biāo)注冊工作。自2012年7月,我局委托代理公司向國家商標(biāo)總局申報“涔天河”、“神州瑤都”、“盤王節(jié)”、“天河瑤池”等26件商標(biāo),大部分商標(biāo)已被授理,僅有“涔天河”、“天河瑤池”、“瀟賀古道”等3件商標(biāo)被國家商標(biāo)總局駁回。為成功注冊這3件商標(biāo),我局已委托申報代理公司向國家商標(biāo)總局提出異議與復(fù)審請求,目前正在大力收集這些商標(biāo)的異議答辯和駁回復(fù)審相關(guān)證據(jù)材料。
2、強(qiáng)力推進(jìn)招商引資。一是繼續(xù)完善江華旅游招商項目庫。重點(diǎn)完善瀟湘源濱河旅游風(fēng)光帶、江華世界瑤族文化博覽園、九龍井原始生態(tài)園等旅游項目資料,并確定了舒家山、豸山濱河、蜜蜂吊瀑布及龍虎大峽谷項目的用地范圍和用地性質(zhì)。二是以引進(jìn)旅游戰(zhàn)略投資者為核心開展招商工作。我們注重引進(jìn)有實(shí)力、有戰(zhàn)略眼光的投資者投資開發(fā)旅游項目,今年以來,先后有北京九臺集團(tuán)有限公司、浙江新凌能源投資有限公司、深圳漢業(yè)天城投資發(fā)展有限公司、香港錦藝集團(tuán)有限公司、東莞市崀新實(shí)業(yè)有限公司、香港高鴻有限公司及廣東利海集團(tuán)有限公司對項目進(jìn)行了實(shí)地考察。目前,香港高鴻有限公司擬投資開發(fā)世界瑤族文化博覽園;廣東利海集團(tuán)擬投資涔天河旅游度假區(qū);深圳漢業(yè)天城投資發(fā)展有限公司擬開發(fā)中國主題思想公園;湖南海浩旅游發(fā)展有限公司擬開發(fā)九龍井;湖南大瑤山文化旅游開發(fā)有限公司擬開發(fā)神州瑤都綠色假日產(chǎn)業(yè)園項目。有的開發(fā)商已與當(dāng)?shù)卮迕窈炗喠送恋刈赓U開發(fā)合同,有的客商正在準(zhǔn)備項目規(guī)劃資料。
3、穩(wěn)步推進(jìn)項目建設(shè)。沱江舊城改造一期工程、龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布等旅游項目是我縣今年旅游工作確定的重點(diǎn)建設(shè)旅游項目,年初以來,我縣成立項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并出臺項目建設(shè)工作方案,積極開展沱江舊城改造、龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布三個景區(qū)(點(diǎn))的修建性詳細(xì)規(guī)劃編制招標(biāo)工作,完成龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布景區(qū)的地形測繪,目前,中標(biāo)單位中南大學(xué)規(guī)劃設(shè)計院和桂林七顆星旅游規(guī)劃咨詢有限公司正在抓緊時間編制三個項目的修建性詳細(xì)規(guī)劃。預(yù)計7月中旬可提交規(guī)劃初稿。此外,我局還協(xié)助做好江華同志故居的規(guī)劃建設(shè),積極配合做好星橋旅游接待點(diǎn)建設(shè)。
4、大力開展宣傳促銷。按照縣委“天天有演出、周周有活動、月月有節(jié)慶、年年出精品”的宣傳推介要求,深化“瑤族節(jié)慶在江華”的形象意識,我們把旅游推介作為對外宣傳的一個重要窗口,不斷創(chuàng)新宣傳形式,提高宣傳效果。一是積極參與舉辦“火燒龍獅鬧元宵”、神州瑤都江華“首屆茶文化節(jié)”等節(jié)慶活動,努力實(shí)現(xiàn)以節(jié)慶活動推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,傳承和發(fā)揚(yáng)瑤族文化的目標(biāo)。這些活動的開展吸引了大批游客參與,使我縣的神州瑤都品牌得到了廣泛宣傳。二是開展自駕游宣傳促銷活動。我局精心組織安排自駕游旅游線路,廣泛宣傳,先后有粵行天下廣東車友隊、長沙環(huán)湘騎樂會、廣西自駕游俱樂部等45批次3000余人,近千臺自駕車開進(jìn)瑤都江華,前來休閑旅游。三是協(xié)助做好《神州瑤都》雜志工作。組織人員拍攝了大量的'江華風(fēng)光風(fēng)情圖片,提供給“神州瑤都”雜志和畫冊使用。四是鼓勵推廣瑤族婚慶文化。為突出瑤族特色的婚慶文化,我局向全縣人民提出舉辦瑤族特色婚禮的倡議,并對舉辦瑤族特色婚禮的青年男女和婚慶公司給予適當(dāng)獎勵。五是積極申報江華“中國觀賞石之鄉(xiāng)”。我局組織奇石協(xié)會的相關(guān)人員召開會議,討論“中國觀賞石之鄉(xiāng)”的申報事宜,目前申報前期工作已結(jié)束。
二、存在的困難和問題
1、人員編制少,工作任務(wù)多。我局現(xiàn)有干部職工(含公司)共15人,在崗人員13人(包括即將退休人員3名),其中干部身份3人,其余為工人身份。自縣委政府提出“建設(shè)旅游度假勝地”以來,旅游工作成為了縣委、縣政府的工作重心之一,隨著旅游項目開發(fā)的不斷深入和增多,旅游工作任務(wù)進(jìn)一步增加,人員配置不合理,“戰(zhàn)斗”人員不足成為影響工作推進(jìn)的核心因素。
2、分配的中心工作增加。今年以來,我局增加了扶貧、移民、新農(nóng)村建設(shè)等中心工作,而這些中心工作住住要求主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,遇到幾項工作同時推進(jìn)時,我局往往派不出人手。
3、參加的部門會議增多,隨著縣委、縣政府對生態(tài)資源、旅游資源保護(hù)力度的不斷加大,工作不斷增加,我局參加生態(tài)建設(shè)的會議,如項目選址、河道采砂、石場礦山開采整治、林木砍伐以及相關(guān)品牌申報等工作的會議也不斷增加,我縣旅游工作得到了各部門一定程度上的重視,但是在相關(guān)工作的決策上,我局的意見影響力不大。同時由于這些會議的增加,分散了業(yè)務(wù)工作的精力和人力,我局業(yè)務(wù)工作的正常開展一定程度上受到影響。特別是隨著神州瑤都旅游品牌影響力的不斷擴(kuò)大,縣內(nèi)外基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,前來考察的客商不斷增多,要求陪同接待講解的接待任務(wù)也隨之增多,此外,接待群眾來信來訪也不斷增加。
4、協(xié)調(diào)工作存在一定困難。旅游業(yè)是一個綜合性強(qiáng)的行業(yè),所以旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要各部門的密切配合和鼎力支持。旅游局只是政府的職能部門之一,協(xié)調(diào)能力十分有限,嚴(yán)重影響了旅游工作開展的進(jìn)度。
三、下步工作打算
1、加快推進(jìn)項目建設(shè)。一是推動準(zhǔn)備啟動的旅游項目建設(shè)。加快推進(jìn)東水源漂流項目、神州瑤都綠色假日產(chǎn)業(yè)園項目、中國主題思想公園項目的開發(fā),繳納相應(yīng)的旅游開發(fā)保證金,加快簽訂旅游開發(fā)合同,使其步入正常的開發(fā)軌道,此3個項目力爭在9月底以前正式啟動建設(shè)。二是進(jìn)一步細(xì)化招商文本,推動重大旅游項目的合作成功。重點(diǎn)是做好世界瑤族文化博覽園和涔天河旅游度假區(qū)項目的招商文本,明確土地利用性質(zhì),劃定開發(fā)紅線范圍,認(rèn)真研究投資商提供的項目規(guī)劃資料,與投資商共同探討,達(dá)成一致共識,此2個項目爭取在8月底以前簽訂合作開發(fā)協(xié)議。三是加快推進(jìn)沱江舊城改造、龍虎大峽谷和蜜蜂吊瀑布景區(qū)的開發(fā),完成修規(guī)和施工圖,招商和自主開發(fā)同時進(jìn)行,此3個項目力爭在8月底以前正式開工建設(shè)。四是協(xié)助做好其他旅游項目的開發(fā),配合縣水利局做好竹瓦漂流項目的開發(fā),協(xié)助解決投資公司與當(dāng)?shù)卮迕竦南嚓P(guān)矛盾;積極做好盤王殿免費(fèi)開放的相關(guān)工作;同時,注重大區(qū)域謀劃和小項目開發(fā)的整體推進(jìn),開發(fā)一些短、平、快的項目,如漂流、水上游樂及新型農(nóng)家樂等小項目,形成遍地開花、百花齊放的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
2、加大宣傳招商力度。一是加強(qiáng)跨區(qū)域旅游合作,實(shí)現(xiàn)游客互送、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互利共贏的旅游新格局。二是完善旅游宣傳資料。編制全縣旅游宣傳畫冊,組織拍攝制作全縣旅游宣傳光碟,建設(shè)“全景江華”旅游網(wǎng)站。三是做好中國民俗攝影家8月“江華瑤鄉(xiāng)行”的接待工作,制定接待方案,安排拍攝線路和組織民俗風(fēng)情表演等,大力推介我縣自然和人文旅游資源。四是積極參加省內(nèi)外旅游博覽會、交易會、旅洽會等招商宣傳活動,提升江華旅游知名度,吸引客商投資開發(fā)建設(shè)。五是完善項目招商庫,加大項目包裝力度,改進(jìn)招商方式、方法,努力搭建政府服務(wù)平臺,千方百計提高項目簽約率、資金到位率、項目投產(chǎn)率,力爭今年落地啟動3個大的旅游招商項目。
3、加大品牌創(chuàng)建力度。一是積極創(chuàng)建倒水灣和牛牯嶺省級特色旅游名村和省級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);二是為配合全縣創(chuàng)建生態(tài)園林城市目標(biāo),積極組織申報“中國觀賞石之鄉(xiāng)”,預(yù)計10月底迎接觀賞石協(xié)會專家組驗(yàn)收,爭取年底申報成功;三是積極配合做好國家級森林公園、濕地公園、國家水利風(fēng)景區(qū)和民族物質(zhì)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)及文物保護(hù)單位等省級或國家級生態(tài)、文化品牌的創(chuàng)建工作,助推旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級和品質(zhì)提升。
4、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。舉辦導(dǎo)游員、講解員培訓(xùn)和旅游星級飯店服務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn),為旅游后續(xù)發(fā)展提供人才和服務(wù)保障;加大旅游市場監(jiān)督管理,及時受理旅游投訴,認(rèn)真做好中秋、“十一”期間旅游安全大檢查,整改排除各類不安全隱患,確保游客和從業(yè)人員生命財產(chǎn)安全。
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上半年工作情況總結(jié)15
光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^往,汽機(jī)已陪伴我走過了人生很重要的十幾年,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向工程處領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以谄麢C(jī)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上,圍繞隊里的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項工作任務(wù)。
即將過去的這一年,在隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的汽機(jī)新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉技能外,還需要負(fù)責(zé)具體的安全工作及生產(chǎn)任務(wù)的安排,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴(yán)于律已,努力使自己的政治思想覺悟進(jìn)一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛汽機(jī)工程處,熱愛汽機(jī)檢修,堅信在工程處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,汽機(jī)隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快汽機(jī)隊的'發(fā)展認(rèn)真做好本職工作。
我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是深刻領(lǐng)會公司、部門制度的含義和目的,增強(qiáng)自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報精神及時傳達(dá)到每位員工;
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論技術(shù)、管理知識和計算機(jī)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識和計算機(jī)知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認(rèn)真收集班組工作要求信息,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認(rèn)真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,20xx年取得了工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到部門、班組領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一年來,我能認(rèn)真領(lǐng)會公司、部門有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套切合我們汽機(jī)隊檢修、維護(hù)的工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把公司精神與實(shí)際工作結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每周二主持召開一次安全日活動,聽取各組工作情況匯報,研究當(dāng)周工作安排計劃,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
在組長任用工作中,認(rèn)真對員工理論技術(shù)水平、工作能力、勤正務(wù)實(shí)進(jìn)行考評,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動汽機(jī)隊用人機(jī)制的改革,并逐步走向規(guī)范化的軌道。
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行隊里的各項規(guī)章制度,樹立愛隊如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
密切聯(lián)系部門班組,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展隊里和部門的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀,樹立為員工服務(wù)的思想,把部門滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為隊里辦實(shí)事、辦好事。
總的來說,一年來,本人在團(tuán)隊管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司、部門和隊里的各項制度,較好地履行了作為專業(yè)隊長職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),較好地完成了汽機(jī)隊全年的工作任務(wù)。我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。隨著公司各項制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的汽機(jī)檢修帶頭人,為全面建設(shè)汽機(jī)隊的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
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