【薦】大學生消費情況調(diào)查報告
在生活中,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼拇髮W生消費情況調(diào)查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生消費情況調(diào)查報告1
為了深入了解蕪湖主要高校學生在特色餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。本次調(diào)查由安徽師范大學BS調(diào)查組獨立策劃承擔。調(diào)查工作結(jié)束后,經(jīng)過緊張而又細致的分析總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、行業(yè)宏觀狀況分析
(1)經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。隨著人民生活水平和餐飲社會化程度的逐步提高,我國餐飲消費持續(xù)快速增長。根據(jù)國際經(jīng)驗,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到1000美元左右的時候,居民消費結(jié)構(gòu)升級步伐加快,從發(fā)展階段來看,我們國家的人均消費水平依然較低,餐飲業(yè)市場還有很大的發(fā)展空間。隨著我國居民消費水平的快速提高,人們追求品牌店、特色店和名牌餐飲企企業(yè)的勢頭更加明顯,個性化特色經(jīng)營突出,品牌、特色餐飲深受青睞。
(2)國家政策的支持。提供了難得的歷史發(fā)展契機。
二、調(diào)查對象的基本情況
本次調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,樣本總數(shù)是300份。采取分層抽樣的方法,分別對安徽師范大學、皖南醫(yī)學院以及安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院進行問卷調(diào)查。訪問調(diào)查結(jié)束后,有效問卷為260份。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
通過分析,得出以下結(jié)論:
知道干鍋的學生占被調(diào)查人群的19.27%,這一方面反映了干鍋具有巨大的潛在市場,另一方面也說明了以干鍋為特色飲食的餐飲店的廣告投放力度不夠,特別體現(xiàn)在對高校區(qū)的廣告宣傳上。在受訪人群中,只有3%的'人去過嘎嘎干鍋,根據(jù)我們的問卷調(diào)查結(jié)果,沒去的原因主要有兩個,一是宣傳的廣度和深度不夠,二是嘎嘎干鍋所在位置距步行街中心位置較遠。對于店內(nèi)的裝潢設(shè)計,消費者更偏愛富有浪漫氣息以及純樸風格的消費環(huán)境。消費價位為15-25元,采用折扣券的促銷方式更為有效。在被調(diào)查的人群中喜歡和非常喜歡吃辣的人所占比例高達88.57%,反映了年輕消費者追求刺激,求新求異的心理。這也給經(jīng)營者以有益啟示,即各種宣傳及促銷的最終目的是抓住消費者的心理,只有這樣才能做到事半功倍。在受訪者對餐廳的期望調(diào)查中,多達290位被調(diào)查者認為食品味道是最重要的。與此同時,產(chǎn)品價格的高低、餐廳環(huán)境的好壞和交通便利程度也占了很大比重。另外在大學生外出就餐原因當中,節(jié)日慶賀與朋友聚餐占了將近一半,休閑消費和嘗試新店次之。(注:圖表資料等詳見幻燈片)
四、問題及解決方案
通過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學生市場具有巨大的潛力。與此同時,由分析結(jié)果所反映出的問題也不容忽視。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,個別特色餐飲店的市場定位模糊,沒有科學地進行市場細分。特別是沒有針對大學生的營銷策略。
2、對于嘎嘎干鍋這類特色餐飲店來說,大學生群體是一個很大的潛在市場。但是由于餐飲店在高校園區(qū)宣傳不到位,沒有激活這塊潛在市場,導致了此類餐飲店的消費人群中,學生族所占的比例微乎其微。
3、被調(diào)查者最關(guān)心的是菜品的質(zhì)量和口味。然而一些餐飲店并沒有認識到這一點,盲目的跟風求異,舍本逐末。最終導致經(jīng)營困難。
4、許多餐飲店所在地理位置較為偏僻,加上宣傳不到位,客觀上影響了客源。
5、個別餐飲店的價位過高。
對此,我們提出以下解決方案:
1、要有準確的市場細分和市場定位,以減少盲目性。就“嘎嘎干鍋”而言,應(yīng)當制定針對年輕人,特別是針對大學生的營銷策略。
2、做好宣傳工作,提高知名度。既要有口碑宣傳,又要有長期的有針對性的校園廣告,見效快且能節(jié)約成本。在進行宣傳時,要有詳細的地址和公交路線標識。
3、要注意店內(nèi)環(huán)境設(shè)計以及店內(nèi)裝飾風格,營造舒適的消費環(huán)境。
4、保證菜品質(zhì)量和特色。就干鍋而言,要繼續(xù)發(fā)揚其香、辣等特點,以吸引廣大年輕消費者。
5、適時采取折扣、代金券等促銷方式。吸引學生節(jié)假日集中消費。
6、合理定價,以滿足不同層次的消費者。就大學生而言,其定價最好為每人一次15-25元。
大學生消費情況調(diào)查報告2
隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,大學生作為社會中一個特殊的消費群體正在受到越來越多的關(guān)注。由于大學生年紀較輕,群體較特別,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們的消費需求旺盛;另一方面,他們在經(jīng)濟上尚未獨立,消費受到較大地制約。超前的消費觀念和滯后的消費實力極大的影響了大學生的消費。因此,關(guān)注大學生的消費狀況,研究大學生的消費行為和消費心理,培養(yǎng)他們正確的消費觀并引導其最終走向健康消費成為了各大高校一個重要的課題。本次調(diào)查以XX大學為例,通過校園網(wǎng)及校園隨機發(fā)放問卷的形式對在校大學生月消費狀況進行調(diào)查。
一、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象:本次調(diào)查對象為管理學院共90名學生,其中13級28人,14級30人,15級32人。男女比例基本上做到1:2
2、調(diào)查方法:本次調(diào)查采用以問卷調(diào)查為主,個人訪談為輔的形式。問卷調(diào)查采用分層抽樣的方式,按照人數(shù)隨機發(fā)放調(diào)查問卷100份,共收回問卷93份,其中有效問卷90份;厥章93%,有效率90%。對6名在校大學生進行了訪談。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1、月消費支出數(shù)額基本合理,但月消費總額差距較大
本次調(diào)查結(jié)果顯示,月消費支出總額在700元~1000元的學生占64.33%,700元以下的占
9.45%,1000元以上的占26.22%。由此可見,大部分學生月消費支出總額為700元~1000元之間,處于較合理的范圍內(nèi)。
但是,消費支出水平存在較大的差距。據(jù)調(diào)查,最高月消費總額約為最低月消費總額的4倍。由此可見差距之大。同時地區(qū)之間的差異對月消費支出有一定的影響。來自北京、上海等一線城市的學生的月消費支出要比來自河南、內(nèi)蒙古等二線城市的學生的月消費支出高。
2、消費結(jié)構(gòu)基本合理,但存在不合理因素
在月消費支出中,飲食支出占64.7%,服飾支出占11.6%,娛樂支出占6.4%,通訊支出占
4.2%,外出就餐和請同學吃飯支出占5.3%,網(wǎng)絡(luò)支出占4%,讀書支出占2%,其他支出占1.8%。由此看來,飲食支出占主要部分,而其他支出如服飾、聚會、娛樂、通訊、外出就餐等支出占次要部分,這種消費結(jié)構(gòu)基本上處于合理水平。
但是,其中存在者不合理因素。除了飲食支出,娛樂支出和外出就餐支出較大,網(wǎng)絡(luò)支出和通訊支出次之,而讀書支出較少。這表明我們大學生的娛樂網(wǎng)絡(luò)等活動較多,而對于讀書的支出則大部分集中在課外輔導班上,自己主動去買書、讀書的支出少之又少。這一方面說明我們大學生已經(jīng)逐漸有了社交方面的需要,更加注重社交活動;另一方面也說明我們大學生越來越不重視學習和讀書,而把過多的時間放在上網(wǎng)和娛樂上。同時過多通過課外補習班來促使自己學習知識,使得大學生自學能力逐漸下降。
3、游玩、戀愛支出呈增長趨勢
近年來,隨著我國奧運會的成功舉辦和世博會的召開,以及大連經(jīng)濟的快速發(fā)展和旅游景點的增多,使得大學生在旅游這方面的消費有了需求。據(jù)調(diào)查,大學生一般每半年會出游一次,大部分為集體出游或者與兩三個好朋友通行。大學生對新事物有強烈的好奇心,喜歡追求新潮和刺激。另外,在被調(diào)查的大學生中,48%正在談戀愛,他們每月用于談戀愛的費用為300元~500元,占他們月消費總額的一半多。對于學生來說,這是一種非常不合理的消費。
4、性別間呈現(xiàn)消費差距
調(diào)查結(jié)果顯示,女生支出普遍多于男生支出。在建立和發(fā)展自己的人際關(guān)系,進行娛樂和網(wǎng)絡(luò)活動上,男生的開支要比女生多;而在外表裝飾和形象包裝上,女生要略勝一籌。而且女生的盲目消費要多于男生。對于處于戀愛中的情侶來說,男生用于戀愛消費的支出要大于女生。
5、經(jīng)濟來源以家庭供給為主
據(jù)調(diào)查,大部分大學生的主要經(jīng)濟來源為家庭提供。只有3%的學生通過助學貸款來獲得資金,且這些大學生都為貧困生。而貧困生對于兼職的渴望程度要高于一般的學生,也會付出更多的努力。由此可見,貧困生比普通學生更有從社會中鍛煉自己并早日融入社會的意識。這也說明大部分大學生對于鍛煉自己的工作能力意識還很薄弱。
6、超前的消費形式悄然成風
調(diào)查顯示,將近35%的大學生喜歡用信用卡進行消費。由此可見,一些超前的消費形式已經(jīng)進入了大學生的生活,正逐漸成為大學生消費的主要形式,而一些校園卡、銀行卡和信用卡等將會成為大學生錢包里的必需品。使用信用卡的超前消費形式正逐漸悄然成風。
7、其它
旅游在大學生消費娛樂項目占有一定比例,但因費用較高,平均每人一年一次左右,其實如果有充足的時間以及合適的價位同學們還是很愿意去旅游的。同時去快餐店的次數(shù)也是平均每人一月1~2次。
三、結(jié)論與存在的問題
1、大學生的消費構(gòu)成符合社會的發(fā)展潮流
大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊、網(wǎng)絡(luò)等方面的消費支出較多,顯然大學生圈子已經(jīng)成了一個社會中“小社會”,更多的大學生更加注重社交和建立人際關(guān)系。信用卡等消費方式也較早地進入了大學生的生活,也深受大學生的喜歡?梢,大學生在經(jīng)濟上大部分雖然沒有跟上社會,但是其消費意識已經(jīng)和社會發(fā)展同步。
2、大學生消費種類及方式呈現(xiàn)多樣化
大學生除了飲食支出外,還有諸如服飾、通訊、娛樂、網(wǎng)絡(luò)等支出,而且一些大學生通過淘寶網(wǎng)等方式來買各種東西,如MP3、數(shù)碼相機等,可見,大學生的消費種類以及消費方式正在向多樣化方向發(fā)展。
3、大學生消費以及消費結(jié)構(gòu)具有一定的非理性
雖然大學生月消費總額和消費結(jié)構(gòu)基本合理,但是差距還很大,結(jié)構(gòu)仍存在不合理因素。由于大學生沒有形成正確的消費觀,而且其自主消費經(jīng)驗較少,自控能力不強,容易造成不理性消費。
4、戀愛費、游玩費支出過高
這是大學生消費中很不合理的一部分。許多大學生為了穩(wěn)固愛情而付出大量的“戀愛費”,并導致每月的生活費入不敷出的情況時常存在。另外,許多大學生喜歡旅游,并花費大量“游玩費”,認為這是在不斷增長知識,大量投入是值得的。這些不合理的消費會導致一種不正確的價值觀,容易讓大學生認為愛情和知識是用錢堆起來的,并且導致大學生不重視學習自己的專業(yè)知識,本末倒置。因此過高的“戀愛費”和“游玩費”應(yīng)該受到制止。
5、讀書支出較少
這反映了當今大學生不愛讀書的狀況。大學是大學生融入社會的最后一站,因此更多的大學生把社交和人際關(guān)系放在最重要的位置上,而忽視了學習的重要性。調(diào)查中,一些大學生經(jīng)常因為社團、娛樂、網(wǎng)絡(luò)等活動而逃課、不學習,從而導致大量掛科。經(jīng)常忙于活動而忘記作業(yè)和上課,導致大學生思維上沒有得到鍛煉,不會思考。這種情形令人擔憂。
6、健康合理的消費觀念仍十分薄弱,計劃、理財和儲蓄意識應(yīng)增強
調(diào)查中,大部分大學生認為自己現(xiàn)在的消費構(gòu)成很不合理,但是極少的大學生有計劃自己消費的意識,他們大多會盲目地追隨校園的消費潮流,而缺乏自主判斷意識,經(jīng)常不知不覺超出了預(yù)算。大部分大學生沒有理財意識和儲蓄習慣
7、大學生的消費心理總體上處于成長健全期。
(1)價格與質(zhì)量:注入現(xiàn)代內(nèi)涵
在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,質(zhì)量的'影響作用是明顯的。大學生對所購商品的質(zhì)量與價格的重視,使他們的消費方式注入了現(xiàn)代消費的內(nèi)涵,即注重理性與科學。
(2)品牌與廣告:突破現(xiàn)代框架
品牌與廣告體現(xiàn)的主要不再是客體的物質(zhì)性,而是通過一個商品符號來體現(xiàn)象征性和理想性。此外,商品的包裝也是不容忽視的重要因素,多數(shù)同學肯定了其重要性。但大學生消費經(jīng)驗不足、消費心理不成熟,盲從輕信極易上當受騙。
四、對策及建議
1、學校應(yīng)引導大學生合理規(guī)劃自身的消費,培養(yǎng)其建立健康合理的消費觀
學校可以增設(shè)大學生理財與消費規(guī)劃課程,向大學生講授一些理財知識,樹立正確的理財觀和消費觀。也可以采用召開以“樹立健康合理的消費觀”為主題的班會或講座的形式,向大學生們傳授如何規(guī)劃自己的消費,并增強大學生獨立消費、合理規(guī)劃消費和理財?shù)哪芰,為將來步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
2、合理消費,克服攀比心理,不盲目追求高消費
大學生的經(jīng)濟來源大部分為家庭提供,因此在消費中要依據(jù)自己的消費限額來消費。要選擇適合自己的消費標準,不能因為攀比而一味追求高標準、高消費。大學生們應(yīng)樹立正確的人生目標和價值觀,給自己理性的定位。
3、加強對大學生的指導,培養(yǎng)大學生良好的學習習慣
隨著全球化的進行,未來的競爭環(huán)境會更加激烈,對于當代大學生來說,我們應(yīng)不斷學習知識來充實自己,提高自己的競爭力。學校也應(yīng)積極營造一種利于學習的氛圍,樹立良好的學習風氣,提高學生的學習能力。
4、培養(yǎng)正確的戀愛觀和就業(yè)觀
大學生應(yīng)正確看待戀愛和金錢的關(guān)系,正確處理好消費和戀愛的關(guān)系。同時也應(yīng)加強對就業(yè)嚴峻形勢的認識,培養(yǎng)大學生鍛煉自己的意識,認識到掙錢的不容易,從而樹立正確的消費觀。學校也可開設(shè)關(guān)于戀愛和就業(yè)相關(guān)的課程,幫助大學生樹立正確的戀愛觀和就業(yè)觀,從而引導大學生正確地消費。
大學生消費情況調(diào)查報告3
摘要:
隨著信息化時代的到來,手機正以破竹之勢占據(jù)著我們的生活,對其使用頻率也越來越高。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費群體,在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。因此,了解當代大學生手機消費情況對手機行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調(diào)查采取網(wǎng)上設(shè)計、發(fā)布問卷的方式,對大學生的手機消費情況進行調(diào)查,再而分析和研究大學生手機消費特點,最后提出營銷建議。
一、調(diào)查目的
通過調(diào)查在校大學生所使用的手機品牌及價位、更換手機所注重的因素,了解大學生手機消費市場的行情,進而分析大學生手機消費的特點和傾向,為手機生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營銷建議。
二、調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查主要針對在校大學生群體,從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面,了解大學生手機消費情況。
三、基本信息
調(diào)查方式:網(wǎng)上問卷調(diào)查
調(diào)查對象:所有在校大學生
調(diào)查時間:20xx年11月08日—11月16日
調(diào)查問卷:大學生手機消費情況調(diào)查
四、數(shù)據(jù)分析
本次關(guān)于大學生手機消費情況的調(diào)查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人,女生47人,具體調(diào)查情況如下:
(1)在校大學生所讀年級的數(shù)據(jù)分析
在本次調(diào)查結(jié)果中,大二大三學生所占比重較大,分別是39.4%、52.1%;大一、大四學生所占比重相對較少,均為4.2%。
。2)在校大學生每月生活費的數(shù)據(jù)分析
選項 | 小計 | 百分比 |
500元以下(含500元) | 7 | 9.9% |
500—1000元(含1000元) | 35 | 49.3% |
1000—20xx元(含20xx元) | 24 | 33.8% |
20xx元以上 | 5 | 7% |
從表格數(shù)據(jù)中可以看出,大部分的在校大學生的消費能力并不高,主要集中在中等水平。
(3)在校大學生目前擁有手機數(shù)量的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,74.6%的在校大學生擁有一部手機,21.1%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機,也有4.2%的在校大學生沒有手機?傮w而言,大部分的在校大學生擁有一部手機,也從一定程度上可以看出大學生所能承受的消費能力有限。
。4)在校大學生對手機品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析
在本次調(diào)查中,74.6%的在校大學生對于手機品牌的注重程度為一般,19.7%的在校大學生非常注重手機品牌。由此可以看出,絕大多數(shù)的在校大學生不太注重于手機品牌,屬于理性消費的.范疇;有小部分的在校大學生非?粗厥謾C品牌,可能是由于“面子工程”所導致。
。5)在校大學生目前手機使用品牌的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分的在校大學生目前所使用的手機品牌為國產(chǎn)機,其中vivo占25.4%,oppo占23.9%,小米占12.7%,也有21.1%的在校大學生目前手機使用品牌為蘋果。從總體上看,國產(chǎn)機占據(jù)了大學生手機消費的主導地位,對高檔手機的需求并不高。
。6)在校大學生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,40.8%的大學生是在手機用壞的情況下更換,手機使用達到一定年限進行更換的在校大學生分別有:一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%,由此可以折射出大部分在校大學生手機消費偏節(jié)儉,不會在手機消費上做過多的浪費。也有小部分大學生更換手機是在周圍同學都更換了某一款手機的情況下,不難看出,大學生手機消費具有從眾消費的特點。
。7)在校大學生購買手機所能接受價格的數(shù)據(jù)分析
選項 | 小計 | 百分比 |
1500元以下(含1500元) | 23 | 32.4% |
1500—3000元(含3000元) | 41 | 57.7% |
3000元以上 | 7 | 9.9% |
從表格數(shù)據(jù)中可以看出,絕大多數(shù)的大學生對手機消費并不高,更趨向于“平民化”,這與在校大學生的生活費和消費能力是有很大關(guān)聯(lián)的。
。8)在校大學生在選購手機時考慮因素的數(shù)據(jù)分析
本題采用多選題形式對在校大學生在選購手機時所考慮的因素進行調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果中可以明顯看出,在校大學生在選購手機時對手機的價格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重,從中可以看出大學生選購手機更注重于實用性,對手機外觀款式的需求反映出大學生追求時尚的消費特點。
。9)在校大學生購買手機更偏向于哪種促銷方式的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在校大學生更偏向于現(xiàn)場打折、送相關(guān)配件的促銷方式,這也從一定程度上折射出在校大學生因為消費能力的有限,所選擇的消費方式也更節(jié)約。
。10)在校大學生了解手機信息常用渠道分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,52.1%的在校大學生會通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馐謾C信息。由此可以看出,在校大學生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,會通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馑徺I手機的相關(guān)信息,從側(cè)面反映出在校大學生追求快捷性消費的特點。
五、結(jié)論
大學生消費群體是一個不容忽視的消費群體,隨著時間的推移,這一特殊消費群體將會表現(xiàn)出巨大的消費潛力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,可以得出以下結(jié)論:
1.在校大學生對手機的消費主要取決于所能承受的消費能力,對所購買手機的接受價格在1500—3000元左右。
2.在校大學生目前所使用的手機大多為國產(chǎn)機,可以看出國產(chǎn)機占據(jù)大學生手機市場的主導地位。
3.在校大學生更換手機通常是在手機損壞或者丟失的情況下,且更換頻率低,購買手機時選擇有促銷活動時再去購買,這是大學生消費節(jié)儉的表現(xiàn)。
4.在校大學生選購手機時更注重實用性,其次,外觀款式也是在校大學生購買手機時不能忽視的因素。
5.絕大多數(shù)在校大學生通過上網(wǎng)查詢了解手機信息,體現(xiàn)出大學生手機消費追求新穎和快捷性,另外,根據(jù)大學生具有從眾消費的特點,商家可以適當?shù)剡M行推廣活動,抓住某一需求的同時刺激更多的消費者需求。
六、建議
1.根據(jù)在校大學生的消費特征推出適合大學生使用的價格適中、功能齊備的手機機型。
2.嘗試推廣合適大學生消費群體的高端機型,抓住個別消費者需求。
3.在保證利潤的前提下進行一定的促銷活動,滿足大學生節(jié)儉需求的同時獲取利潤。
4.完善手機自身的性能功能和售后服務(wù),以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學生消費。
七、調(diào)查活動總結(jié)
本次市場調(diào)研活動相對來說比較成功,達到了預(yù)期目的,較為全面的了解到大學生手機消費情況。但在本次調(diào)研過程中也存在一些不足,如調(diào)查范圍不夠全面,調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性,所獲得數(shù)據(jù)不能有效代表所有在校大學生的手機消費情況。在今后的調(diào)研活動中我也會吸取這次的經(jīng)驗和教訓,努力將下次做到更好。
大學生消費情況調(diào)查報告4
大學生作為特殊的消費群,本調(diào)查旨在分析大學生特別是貧困生大學生的消費行為,了解他們目前的消費情況,以期挖掘潛在的問題,并提出相應(yīng)有效的改善措施。結(jié)果表明,大學生月消費總額貧富差距大,“游玩費”、“通信費”、“戀愛費”逐漸增長,消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展,理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。因此,應(yīng)形成更好的消費氛圍,指導大學生合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成,增強理財意識,注重精神消費,樹立科學合理的消費觀。
從表面上看,消費是個人行為,但從更深層的意義上說,消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說,校園里出現(xiàn)的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學生家長的經(jīng)濟負擔,影響了家長和學生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系,影響了正常的教學秩序;對學生個人來說,這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為,并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以,正視中國當代大學生消費問題,刻不容緩!
本調(diào)查旨在分析大學生特別是貧困生大學生的消費行為,了解他們目前的消費情況,以期挖掘潛在的問題,并提出相應(yīng)有效的改善措施,促進大學生養(yǎng)成良好的消費習慣,樹立科學合理的消費觀。
一、對象與方法
1.對象:筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師范大學、廣東外語外貿(mào)大學、華南農(nóng)業(yè)大學、汕頭大學、廣東技術(shù)師范學院、廣東商學院、廣東工業(yè)大學、北京師范大學珠海校區(qū)等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人,平均年齡20.8歲,平均年級為2.1年級。
2.方法:一是采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學生消費的'相關(guān)情況自行設(shè)計,經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成,問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份,有效問卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人,問卷做到了隨機發(fā)放;三是一對一談話或座談會等形式獲取信息,進一步了解被調(diào)查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人.三種形式形成互補,相互促進,使我們的研究更具客觀性。
3.資料處理:全部原始數(shù)據(jù)采用exel xx進行分析和統(tǒng)計。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1.月消費總額貧富差距大。
大學生總體的月消費額主要集中在350元~500元和500元~800元這一幅度,少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大。
2.飲食方面開銷大。
無論是否貧困生,飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
3.通訊網(wǎng)絡(luò)費用過高。
被調(diào)查人群中,對手機的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學每月的手機費用集中在50元~100元,貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。
4.“游玩費”、“戀愛費”逐漸增長。
隨著旅游的概念進入現(xiàn)代消費,大學生也逐漸有了這方面的花費。據(jù)了解,大學生平均一年內(nèi)會出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調(diào)查中占30%的大學生在談戀愛,他們每月用于戀愛的費用都是200元~350元之高。這是當代大學生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。
大學生消費情況調(diào)查報告5
經(jīng)過一個星期的調(diào)查,終于結(jié)束了,雖然時間很短,但我們卻很匆忙,很辛苦。這次調(diào)查我們是由5個人組成的團隊進行調(diào)查的,每個人各司其職,努力做好自己的事物,在此次的調(diào)查中充分感受到了團隊的力量,大家相互幫助,相互扶持,共同的一點一點完成了此次的調(diào)查,雖然很辛苦,但是卻很快樂。
剛開始的時候,我們進行走訪調(diào)查,把任務(wù)分配到每個人,分別調(diào)查,每個人都會拿一些團隊制作的調(diào)查表發(fā)給調(diào)查的人群,等調(diào)查表都收齊之后每個人都會進行分工,負責統(tǒng)計數(shù)據(jù)的就統(tǒng)計數(shù)據(jù),寫總結(jié)的寫總結(jié),大家共同努力一起完成了此次的調(diào)查活動。
剛開始調(diào)查的時候,面對陌生的人群還有點害羞,不敢開口問同學問題,但是同學們都很友善,很樂意幫助我們完成此次的調(diào)查,也讓我們看到了安科同學的素質(zhì)——樂于助人,雖然在調(diào)查的過程中基本上比較順利,但還是會有一定的困難,比如炎熱的天氣,我們頂著高溫,在太陽底下暴曬,為的是能完成此次調(diào)查任務(wù),還有就是我們在做調(diào)查中由于事先考慮的不夠周全,在調(diào)查中問卷答案不夠全面,有時候調(diào)查人群有些重復(fù),但通過我們的努力改進基本達到預(yù)期效果。 通過此次調(diào)查活動,我也來說說自己的心得體會:
1、經(jīng)過此次活動,我學會了如何與同伴們一起去合作,培養(yǎng)了我的團隊意識和合作能力,我們共同努力互相幫助相互扶持,遇到困難大家一起解決,在活動中我們收獲了合作的喜悅。
2、經(jīng)過此次活動鍛煉了我與人之間的交流,由于是法學專業(yè)的學生,與人交流就必須有自信,能夠在陌生人面前交談,能夠不怯場,這次的調(diào)查活動中鍛煉了我與陌生人交流的能力,剛開始發(fā)問卷調(diào)查時,面對陌生的同學不好意思上前搭訕去問問題,但是經(jīng)過幾次的'鍛煉,慢慢的克服了自己內(nèi)心的恐懼,與陌生人交流不再那么膽怯。
3、通過這次調(diào)查也讓我發(fā)現(xiàn)了我們大學生對于消費態(tài)度的不同,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)同學對于消費還是不理智的,也發(fā)現(xiàn)自己原來對于消費也沒有一定的計劃性,有時候?qū)τ谙M也存在攀比的心理,所以此次調(diào)查給自己也打了一個預(yù)防針,讓我意識到理性消費的重要性。
以上都是我此次活動所做的心得,經(jīng)過活動真的讓我學到了很多也讓我一輩子受用。
大學生消費情況調(diào)查報告6
一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺――這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么男女大學生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、明確調(diào)研方案
隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。然而,近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,賣家中也出現(xiàn)了因一句差評而線下“追殺”買家的現(xiàn)象,服務(wù)質(zhì)量差強人意,現(xiàn)準備在大學生中展開調(diào)查。
三、確定調(diào)研目標
當今的大學生是新新人類,有青春陽光、追求時尚的心理特點,而網(wǎng)上購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理特點。為了了解當今青年大學生的網(wǎng)上消費的情況,更好的發(fā)展大學生良好的健康的消費觀念,以及了解大學生網(wǎng)上購物行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對南京郵電大學通達學院大學生進行了網(wǎng)上購物情況調(diào)查。
四、制定調(diào)研計劃
4.1調(diào)查對象:
南京郵電大學通達學院學生
4.2調(diào)查問卷設(shè)計:
問卷內(nèi)容包括消費結(jié)構(gòu)和消費理念兩大部分。問卷結(jié)構(gòu)采用選擇題與開放式問題形式進行調(diào)查。
4.3調(diào)查方式:
采用自編網(wǎng)上購物消費觀問卷進行隨機問卷調(diào)查,在本院發(fā)放調(diào)查問卷,共發(fā)出100份,回收率100%。
五、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計與分析
5.1大學生網(wǎng)購群體分析
本次參與調(diào)查問卷人中女生為59人,占總?cè)藬?shù)的59%,男生人數(shù)為41人,占總?cè)藬?shù)的41%。其中,有網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)為90人,占總體的90%;無網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)為10人,僅占總體的10%?梢,隨著網(wǎng)絡(luò)的`普及、發(fā)展,人們購物的方式也發(fā)生了極大的
轉(zhuǎn)變,參與網(wǎng)購的人越來越多,特別是年輕消費者群體的大學生,其中男生較少網(wǎng)購
女生追求時尚,對網(wǎng)購的好奇心要大于男生,并且網(wǎng)絡(luò)上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光,這是女生網(wǎng)購人數(shù)要多于男生的主要原因。相比之下,男生天性不愛購物,網(wǎng)購對他們的吸引力相對女生而言要小得多,因此導致他們的網(wǎng)購人數(shù)所占比例甚小于女生,而無網(wǎng)購經(jīng)歷人數(shù)甚多于女生。
5.2大學生網(wǎng)購行為分析
、 網(wǎng)購的頻率、時間:
大學生每月網(wǎng)購的頻率,大多為有特殊需要時使用網(wǎng)上購物,也有些大學生網(wǎng)購太過頻繁,不夠合理。從未網(wǎng)購的占了少數(shù)10%,偶爾網(wǎng)購的占了30%,經(jīng)常網(wǎng)購的占了60%。由此可知:在大學生網(wǎng)購的過程中,有部分的大學生有明確的購買目標或有明確的購買需求,但也有部分的大學生,在瀏覽購物網(wǎng)站中耗費了大量不必要的時間。
對于網(wǎng)購的頻率和時間,一部分大學生的選擇較為合理性,所花費的時間精力較少,對網(wǎng)購的關(guān)注程度不至于太過沉淪。但也有一部分的大學生在網(wǎng)購時,沒有把握好時間與金錢的投入。
、 網(wǎng)購的商品類型:
通過分析調(diào)查問卷,女生網(wǎng)上購物時主要選擇服裝類、化妝品和食品類,而男生網(wǎng)上購物的主要產(chǎn)品是數(shù)碼電子類,也選擇服裝類。女生對衣服和化妝品類比較感興趣,男生對數(shù)碼電子類產(chǎn)品有濃厚的興趣,此外男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比較多,因此會網(wǎng)上購買虛擬游戲幣。當然,男生女生都有一部分人選擇網(wǎng)上購買圖書。由于通達學院距離市區(qū)書店比較遠,周圍缺少大規(guī)模的書店,網(wǎng)購圖書也成為通達學院大學生購買書籍的一種重要方式。
目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)進行購物的同學,很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用,所以對于利潤很低的商品,商家就有可能無利可圖,因此,商家就不愿意或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中,大學生對網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔憂,諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。
5.3商品信息問題
由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成,而有些商家對商品的描述語言模棱兩可,容易使人對商品的認識產(chǎn)生歧異。當購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易,拿到商品后,就會投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統(tǒng)購物相比,網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風險的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快,但商品不能及時到位。很多商品信息上網(wǎng)后,購買者能夠看到,卻無法立刻購買到,這主要是因為信息在網(wǎng)上發(fā)布,但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步,所以會產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。
5.4商品的配送問題
傳統(tǒng)購物一般是在選好商品后,就可以直接付費拿走,而網(wǎng)絡(luò)購物就需要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上出現(xiàn)了很多物流公司,他們在為網(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一個小時,最長的則需要兩天時間。如果購買者需要的東西很急,網(wǎng)絡(luò)購物一般就不適合。
六、大學生網(wǎng)絡(luò)購物存在問題的解決對策
1、 加強對商家的管理。
(1)加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。
(2)加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
(3)加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整, 而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責任承擔主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。
2、 倡導大學生網(wǎng)絡(luò)理性消費。
(1)選擇良好的購物網(wǎng)站。大學生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網(wǎng)站, 盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。
(2)選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級, 開店的時間長短, 以及差評情況。
(3)選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價格很不統(tǒng)一, 同一種商品價格有很多種, 因此, 大學生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學會貨比三家, 尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。
(4)選擇合適的支付方式。在購買商品時, 一定要采用保險的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學生消費者的權(quán)益。
(5)加強自我保護意識。大學生在網(wǎng)絡(luò)購物時, 一定要學會鑒別商家的真實性和信譽度, 與賣方多進行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進行商品的購買, 學會用法律的武器來保護自己的利益。
七、報告結(jié)論
1、大學生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學生雖然受經(jīng)濟條件的約束,在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動,但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以,大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,而在其終身價值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,37.8%的被調(diào)查學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷;83.7%的大學生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物;69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學生也表示今后會進行網(wǎng)絡(luò)購物。
2.大學生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出,大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1小時~5小時,這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當依賴,同時,在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿意的,說明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對大學生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成,正等待商家去開發(fā)。
3.購物首選網(wǎng)站比較集中
調(diào)查結(jié)果顯示,大學生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中,大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯,150位選擇拍賣網(wǎng)站的學生中有129位選擇了淘寶,只有21位學生選擇了其他網(wǎng)站。另外,目前中國B2C購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12000個,但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當?shù)葞讉網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。
4、網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢,在此將不一一例舉了,而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子,以及自己沒有用過的化妝品之類的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買,這樣的商品,人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。
電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來新的革命,新的生機,也是將來購物發(fā)展的趨勢。
大學生消費情況調(diào)查報告7
調(diào)查目的:在我國,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步,大學生的消費支出逐年增加,且增幅越來越大,大學生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學生消費狀況及消費心理,分析學生的消費構(gòu)成,引導樹立正確的消費觀念,養(yǎng)成良好的消費習慣,
調(diào)查對象:在校大學生
調(diào)查內(nèi)容:學生收支情況,學習支出情況,一是消費情況,電子通訊情況,電子通訊消費情況,消費觀念。
調(diào)查方法:采用問卷調(diào)查形式,針對在校大學生可能出現(xiàn)的消費現(xiàn)象設(shè)計問卷調(diào)查內(nèi)容,并對調(diào)查的結(jié)果進行分析。
調(diào)查結(jié)果與分析:
x、 月消費總額有一定的差距。目前在校大學生大多來自農(nóng)村,城市占比重較小,大學生總體的月消費額主要集中在xxx元~xxx元和xxx元~xxx元這一幅度,少于xxx元或多于xxxx元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于xxx元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距較大。
x、 飲食方面開銷大。飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的.熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
x、 平常購買學習資料的錢。在校大學生每學期購買學習資料的錢,xx元以下的占xx.x%,xx元~xx元占xx.x%,xx元~xxx元占x%,xxx元以上占x%?梢姶髮W生平時買書的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學生外,一般不買教科書以外的書。
x、 通訊網(wǎng)絡(luò)費用過高。被調(diào)查人群中,對手機的擁有率為xxx%,MPx使用率xx%以上,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學每月的手機費用集中在xx元~xx元,也有xx%的同學每月的手機費用高達xxx元以上。電腦的普及率在學校中也是較高大概在xx%左右,按照學校網(wǎng)費預(yù)算,每月收取網(wǎng)費xx元,沒有電腦的同學每月的上網(wǎng)費用也差不多xx元以上。
x、 當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。吃喝,旅游,穿著打扮占比重最大, xx%選擇儲蓄,x%選擇買書,x%選擇其他?梢娒褚允碁樘欤院冗是主流。愛美之心人皆有之,大學生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學生的副業(yè)。女生中購買化妝品衣服的比重較大,男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。
x、 在校大學生在購買衣物,生活用品方面,品牌意識有所增強,更多的學生愿意購買品牌較好的用品,特別是女生對衣飾化妝品方面。這也表明大學生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要,但是不能盲目的只相信品牌,我們要結(jié)合自身的情況,以自身的需求為主,以質(zhì)量為主。
x、 日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生主要的經(jīng)濟來源是家里提供。其中勤工儉學的人數(shù)比普通學生多出十個百分點。而有些學生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力。家庭月收入方面,大學生家庭月收入整體上以xxxx元~xxxx元居多,而有些同學的家庭月收入以xxx元~xxxx元居多,有x%還是月收入在xxxx元以下。
分析結(jié)果:調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學生消費情況呈現(xiàn)出這樣兩個主要特征:一是人民生活水平的提高帶動了大學生消費水平的提高,表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩方面的變化;二是大學生群體內(nèi)部的消費情況存在明顯差異。
大學生的消費構(gòu)成跟與社會發(fā)展逐漸接軌。從調(diào)查中可至,大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費用較多,儼然大學生圈子也成了一個小社會,大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和接受,可見,大學生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用于飲食方面,而娛樂方面的支出不算多。由此可見,大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限,大學生消費時都會較為謹慎,盡量精挑細選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。
消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學生在實現(xiàn)溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店,為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點?梢,大學生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中,極少數(shù)的大學生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了一定的規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學生都感覺錢不夠花,有許多的東西需要購買,只有少數(shù)的學生能夠有一定的積蓄。
對策與建議
針對大學生中存在的不合理消費,提出如下建議:.合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成,增強理財意識。做好開支計劃,控制自己的消費,養(yǎng)成節(jié)儉的好習慣。注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。正視自身消費現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費心態(tài),注重精神消費,養(yǎng)成健康習慣。把握消費時機,學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給,不至于開學第一月就成為“月光族”。如果自己是控制不住花錢欲的人,出門前最好根據(jù)當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強,學會合理利用銀行卡,相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”,這會引起高消費,不適合學生的實際。
大學生消費情況調(diào)查報告8
一、調(diào)查目的
當今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點,而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網(wǎng)上消費的情況,更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,以及了解大學生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購情況調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購,比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12.5%。
2、本次調(diào)查中,同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個,占總數(shù)的25.7%,有19個的同學每季網(wǎng)購一次,占54.3%,每年一次的同學有5個,占14.3%。還有2個,5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27。5%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近60%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中,所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中,因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部分同學認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣,可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網(wǎng)站中,有57.1%的大學生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的`主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學們網(wǎng)購為了安全性考慮,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學生選擇網(wǎng)購的原因:
1、大學生的追求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品,而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;
3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價比高的商品;
4、大學生大多熟練使用計算機,對網(wǎng)購容易接受,而且引導潮流,如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;
5、網(wǎng)購方便,不去自己花太多時間逛商場,很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時省力。
四、網(wǎng)上購物存在的問題
1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在一定的風險性,這就使得同學們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至形成“網(wǎng)購癮”,造成生活費的高度開銷。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當買到的商品與自己期望的不一致時,較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物,網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界,里面的信息不一定是真實的,當在網(wǎng)上購物平臺購物時要細心謹慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每一個細節(jié),購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時,應(yīng)當去實體店購買。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理,營造一個安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告,說明大學生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應(yīng),這就使得大部分的在校大學生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當或遇到非法分子,就會受到欺騙,造成經(jīng)濟上的損失。
大學生消費情況調(diào)查報告9
一、 調(diào)查目的
隨著社會科技的不斷發(fā)展,人們生活水平也在不斷的上升,隨之增長的還有人們的消費水平。在中國,大學生作為一個龐大而特殊的群體,她們引領(lǐng)潮流、追求時尚,是我國的主要消費群體,他們的消費情況更需要我們?nèi)鐣リP(guān)注。所以,為了了解當代大學生的消費情況,我們小組進行了這次調(diào)查。
二、 調(diào)查對象:在校大學生
三、 調(diào)查時間:
20xx年12月8日到20xx年12月11日
四、 調(diào)查方式:
本次調(diào)查采取的是發(fā)放調(diào)查問卷的方式。問卷由15道題組成。針對大學生的日常消費,消費來源等方面。共發(fā)放了500份問卷,回收了486份,有效回事率是97.2%。
五、 數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計
從這次調(diào)查中可以看出,參加這次調(diào)查的學生當中大一的同學占了20%,大二的占了40%,大三的占了25%,大四的占了15%。
從這次調(diào)查的結(jié)果中可以清晰地看出大學生每月的生活費最多在1400~1700元之間,其次是1100~1400元之間,很少的學生在500元以下,1700元以上的人數(shù)最少,由此可以得出大學生的消費水平是比較合理的,只有極少的學生花費比較高。65.2%的學生的每月生活費主要來自于家里,有17.4%的學生是靠自己在外面做兼職所得的錢作為每月的生活費?磥泶蠖鄶(shù)學生還是依賴于家里的供給。
通過調(diào)查結(jié)果可以看出大部分同學的消費還是比較傾向于經(jīng)濟實惠和既實惠又高標準的商品,也有25.5%的同學選擇看心情。雖然追求高標準的同學的比例所占最少,但也占到了18.6%的比率。有很多同學對于自己熱衷的方面會經(jīng)?刂撇蛔∪ベ徺I,而偶爾去購買的人數(shù)比率也占到了30.1%。
合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中,大部分的大學生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理,但極少數(shù)的大學生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學生每月的生活費用都超出了預(yù)計,只有極少數(shù)的學生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。在個人消費品購買選擇上:67.1%的學生更注意性能價格比。此類大學生對購物地點多不太在意,也樂于去路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%,也有9.0%的學生是非名牌不買。
在上述兩類學生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現(xiàn)個性。專賣店,大型超市通常是這些學生的購物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別,與他們各自的家庭經(jīng)濟背景和消費心理是密切相關(guān)的。 通過數(shù)據(jù)我們還可以看出:63.0%的大學生傾向于沖動型消費,女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外,1/3的學生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西,同時亦有近1/4的學生有或經(jīng)常有為買來的東西沒有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示:只有1/3多一點的大學生們認為自己屬于精打細算型消費,9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0%)的大學生說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。因此,我們可以認為:當前大學生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無意的引導有著相當?shù)年P(guān)系。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,42%的學生會向父母要錢,31%的同學回去做兼職,只有少同學去借錢或預(yù)支下月生活費。說明大部分學生還是依靠父母生活,也有一部分很自立的同學會去做兼職來賺取生活費。一般的學生都會將剩余的錢轉(zhuǎn)入下個月的生活費,還有22.3%的學生會選擇將錢存起來,這可以說明當代大學生還是懂的節(jié)儉生活的。35.2%的學生存在生活費超支的現(xiàn)象,甚至一學期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面,當前的大學生是較為沖動和盲目的。
而當生活費透支時,只有不到一成8.1%的同學愿意張口向父母索取。20.9%的同學愿意借同學或朋友的。大部分61.0%的同學更愿意節(jié)約開支及自己打工賺取。
在對待屬于自己的收入上,由于出發(fā)點不同,用途的分歧也較大,由于家庭經(jīng)濟原因而不得不兼職的學生中,近九成的被調(diào)查者選擇把錢存起來以備它用,而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識和實踐水平的學生則把這部分收入主要用于娛樂、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。
大部分同學會因為商品的價格、對自己的實用性和心疼父母而產(chǎn)生猶豫,只有一部分同學是因為生活費超出預(yù)算而產(chǎn)生猶豫。
大部分同學支持大學生兼職,做兼職既鍛煉了自己又可減輕父母的負擔;但也有少數(shù)同學不支持,他們認為這既浪費時間又學不到什么真正的東西;還有小部分同學保持中立,他們認為大學做兼職很好,但最好是大三大四是去與專業(yè)相關(guān)的單位實習。
其實,大學生兼職能夠鍛煉自己適應(yīng)社會的能力,也可以取得一定收入貼補學習生活費用,更是對于以后的就業(yè)是一個不錯的'嘗試,有利于大學生快速融入社會。
飲食方面開銷大,飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在50100元之間,占總生活費的比例僅次于食物支出,綜合個人自身、社會因素考慮,尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學生群體要高出許多。
上述數(shù)據(jù)說明了作為大學生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生。被調(diào)查同學中,對手機的擁有率為100%,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學每月的手機費用集中在50元~100元,也有29%的同學每月的手機費用達100元以上。隨著旅游的概念進入現(xiàn)代消費,大學生也逐漸有了這方面的花費。
據(jù)了解,大學生出游已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。另外,調(diào)查中占17%的大學生在談戀愛,也61%有想要戀愛,戀愛學生中每月用于戀愛的費用集中在250元~350元。這是當代大學生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。
由以上數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計,我們可以得到大學生消費存在以下幾點問題:
1、可支配收入來源
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學生可支配收入來源全部來自于父母提供,相信在中國,也大多數(shù)是這樣。
相比于其他國家地區(qū)的大學生,我國的大學生的獨立程度遠遠不如,原因既有家庭的,也有社會的。而且大多數(shù)大學生不愿意去找兼職工作來增加個人可支配收入,他們多數(shù)人看待這件事情是麻木的,并且沒有盡早做出經(jīng)濟獨立的意識和行為,可見其獨立性意識之差。
2、消費支出不合理
學生時代的我們,一直是學習用品,學習資料支出最多,生活費用中,飲食消費能達到400-500元這個范圍內(nèi)。然而,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),也有一部分同學消費沒有達到這個標準,有的為了節(jié)省支出選擇廉價飯食從而減少這方面的支出,這部分人占到了一半以上,有的則是干脆不吃飯,省下來的錢用于購物奢侈品或者是網(wǎng)絡(luò)消費,對于他們的飲食結(jié)構(gòu)是否合理以及營養(yǎng)狀況時,他們也不甚了解,對于飲食健康方面的知識也不是懂得太多,應(yīng)當予以重視。
3、戀愛支出不合理
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學生在戀愛支出中消費過多,出于攀比的心理和一些周圍環(huán)境的影響,他們都要或多或少的比別人多支出一部分錢用于這方面的投入。多數(shù)人都說他們?yōu)榱俗非笄楦幸尤胛镔|(zhì)投入,對此方面,他們經(jīng)常難以把握適度消費的原則。而且,大多數(shù)消費都是由男方承擔,還有一些是男女雙方共同承擔,極少數(shù)是女方承擔的。
4、濟獨立意識不夠強
通過調(diào)查那些做兼職或做零工的同學,我們了解到,在我的調(diào)查范圍里面只有幾個做過,而且都是為了賺取零用錢,也就是賺到的還是要用于消費。同學們在這方面沒有太大的意識或者沒有考慮過這方面的事情。顯然,大家應(yīng)該在這方面做一些努力。另外發(fā)現(xiàn)大部分同學消費支出都超過可支配收入,甚至有的同學要向其他同學借路費,很少的同學會將錢儲蓄起來。
六、建議與總結(jié)
1.學生要加強個人修養(yǎng),培養(yǎng)良好的消費意識
當今時代,社會競爭激烈,我們個人便要增加經(jīng)濟獨立自主的意識,合理的理財便是重中之重,這不是簡簡單單的做到收支平衡,可以適當?shù)亩嘞M,但是也要把持住一個尺度,讓錢用到更加合理的地方去。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個人習慣長期進行高消費,那么降低他的收入,他的消費習慣不會因此而改變,他會過多的支出,從而引發(fā)不好的后果,所以大學生應(yīng)該培養(yǎng)良好的消費習慣。
2.克服攀比的心理情緒,理性對待消費
首先,我們應(yīng)該樹立正確的價值觀,人生觀,依據(jù)個人情況,合理的給自己進行定位。在一些方面,我們的確要去競爭,但是在用度上沒有必要去爭,生活檔次低,并不可恥。理性的對待消費,培養(yǎng)個人經(jīng)濟獨立的意識也是必然。
3.高校要注重開展勤儉節(jié)約的校風,不走形式
加強在勤儉節(jié)約的校風建設(shè),將不好的社會風氣影響防患于未然。一個大學生的消費行為和消費心理都是學校校風的體現(xiàn),良好的校風建設(shè)是雙方面的,良好的消費習慣得到落實,也會促進校風建設(shè),形成良性循環(huán)。
大學生消費情況調(diào)查報告10
隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展,大學生作為社會中的一個特殊的消費群體,其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的構(gòu)成與發(fā)展,進而影響其一生的品德行為。因此,關(guān)注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和提高“財商”,就成為高校的重要課題。
一、當代大學生消費新概念
1、消費方式已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)電子時代
隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展,社會消費方式已經(jīng)從原先單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費群體,當代大學生的消費方式已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等,“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。
2、消費多元化傾向
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調(diào)查中,當問及“在經(jīng)濟條件許可狀況下,最想做的事情是什么”時,大部分學生選取了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先思考的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的不一樣,其經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自我兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300―800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費潛力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會思考那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自我的形象,追求品位和檔次,雖然不必須買名牌,但質(zhì)量顯然是十分重要的資料。
4、追求時尚和名牌是不老的話題
大學生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調(diào)查證明學生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,他們簡直就把電腦當成自我的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學生思考是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學生消費狀況存在的問題
1、儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強
“財商”一詞的提出者羅伯特?清崎以前說過:“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的潛力!痹谟懻摃,當問及對“財商”概念的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟狀況如何時,大部分同學都坦然承認自我的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學有儲蓄的意識?梢,當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2、消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中,有15.2%的同學在200元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在250―350元之間“勉強過得去”,有23.7%的同學在350―450元之間“稍為有點爽”,有16.7%的同學在500元左右“能夠瀟灑走一回”;有6.9%的同學在600元左右“比較自由”;有7.5%的同學月消費800元以上能夠說是“跟著感覺走――無憂無慮”。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化比較分明。
3、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出
大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學生在校每一天消費8元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了持續(xù)苗條身材控制自我的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選取廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
4、過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在討論會中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自我的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自我的欲望等,都能夠反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易構(gòu)成無休止的攀比心理。
5、戀愛支出過度
在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100―200元左右,最少的也有50元左右,最高的'到達500元。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
三、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān),也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關(guān)系。
這天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易構(gòu)成心理趨同的傾向,當學生所在家庭能夠在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的狀況是,有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自我的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么推薦呢
1、增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財潛力現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財潛力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的資料:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的潛力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的潛力。
2、克服攀比情緒攀比心理的構(gòu)成不可避免。我們就應(yīng)如何應(yīng)對呢?首先,我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自我理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。透過這次調(diào)研,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭狀況的不一樣和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中,培養(yǎng)獨立的理財潛力、科學的價值觀應(yīng)是當務(wù)之急。
3、構(gòu)成大學生良好消費風氣良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并構(gòu)成校風助學風的良性循環(huán)。因此,就應(yīng)把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的構(gòu)成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
大學生消費情況調(diào)查報告11
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的消費水平也在不斷的提高,大學生的消費結(jié)構(gòu)和消費習慣也發(fā)生了巨大的變化。大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關(guān)注,他們的消費結(jié)構(gòu)和習慣,對未來主要社會消費群體的消費情況有著直接的影響和反射作用,因此關(guān)注當前大學生的消費情況是很必要的。對次我們協(xié)會做了以下調(diào)查。
關(guān)于每月的平均生活費
根據(jù)調(diào)查,大學生的月生活費消費,城鎮(zhèn)學生消費水平明顯高于農(nóng)村學生。每月的平均生活費在500元以下的僅占4.5%,1301元以上的占5.5%,大部分學生每月的平均生活費在500元到1300元,其中501元—800元的有53.7%,801元—1300元的有36.3%.可見大學生平均月消費還是比較合理的。
生活費的主要來源
對于生活費的主要來源, 有88%的大學生選擇了父母,5%的學生靠獲得的獎學金來填補生活開支;,15%的同學通過兼職打工補貼日常開銷,另有2%的同學還有其他的經(jīng)濟來源。由此可看出,同學們主要的經(jīng)濟來源是父母,然而隨著年級的上升這一比例略有下降,且來源趨向于多元化。
每月的主要消費項目
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。從調(diào)查問卷可知,在每月的消費項目中,95%的學生伙食占每月消費額的50%;學生服裝消費在10%--20%左右;書籍、各類培訓費用大二、大三的在每月消費額中占有一定的比例,大概5%-20%,大一的占用每月消費額相對較少;娛樂、交際在每月消費額中占有相對較高的比例,15%的同學有30%的花費在這方面,75%的學生這方面的比例為10%,10%的學生在10%;對于購物花費在普遍在10%-30%,通訊費用占用5%左右。由此可見,大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,娛樂、交際消費將成為學生每月消費的很大一部分,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
采取消費的形式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,對于消費的主要形式,15%的學生熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費,64.5%的學生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場,14.5%的學生會選擇專賣店或品牌店,其他的6%則大多數(shù)選擇小商鋪。世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,學生的消費形式也日漸增多。
理財?shù)那闆r
在被調(diào)查者中,85%的學生表明從來沒有記賬的.習慣,13%的學生則有隔三差五的記賬習慣,只有2%的學生會堅持每天記賬。對于每月的生活費,大部分學生還比較理智。70.3%的學生是一邊花一邊打算,12.3%的學生是想花就花,12.4%的學生能省就省,5%的學生則會全部計劃好再花。從調(diào)查的情況來看,面對相對寬裕的經(jīng)濟條件,學生花錢也相對隨意。
消費時產(chǎn)生的顧慮
消費時總會存在一些顧慮,在被調(diào)查者中,85%的學生看中的是商品的性價比,15%的學生會考慮資金的問題,10%的學生也會考慮商品的時髦度,在本次調(diào)查中,沒有學生會考慮其他同學是否也擁有?梢,隨著年齡的增長,大學生的心理更加成熟了,攀比現(xiàn)象也少了。
消費的心理
一般情況下,76.7%的學生表明在確實有需要的情況下會去消費,12.3%的學生會看心情去消費,9%的學生會在資金充足的情況下去消費,2%的學生則會選擇打折促銷是去消費。面對諸如“光棍節(jié)”商品瘋狂打折季,85.2%的學生選擇了看當是有沒有需要的態(tài)度,7.3%的學生會選擇冷靜觀戰(zhàn)的態(tài)度,還有5.5%的學生存在一定的購物欲望,2%的學生則選擇瘋狂購物,在所不惜?梢姡髮W生的消費心理相對來說還比較成熟。
結(jié)論
大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題,F(xiàn)在就有關(guān)大學生消費從個人、學校、社會三方面提以下的幾點建議 :
(一)對于大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業(yè)。另外,大學生也要具有消費者的維權(quán)意識,進入大學,已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復(fù)雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權(quán)利。
(二)學校應(yīng)加強對學生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
(三)對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查時,當問及對理財?shù)恼J識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
大學生消費情況調(diào)查報告12
調(diào)查目的:
在我國,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步,大學生的消費支出逐年增加,且增幅越來越大,大學生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學生消費狀況及消費心理,分析學生的消費構(gòu)成,引導樹立正確的消費觀念,養(yǎng)成良好的消費習慣。
調(diào)查對象:
在校大學生
調(diào)查內(nèi)容:
學生收支情況,學習支出情況,一是消費情況,電子通訊情況,電子通訊消費情況,消費觀念。
調(diào)查方法:
采用問卷調(diào)查形式,針對在校大學生可能出現(xiàn)的消費現(xiàn)象設(shè)計問卷調(diào)查內(nèi)容,并對調(diào)查的結(jié)果進行分析。
調(diào)查結(jié)果與分析:
1、 月消費總額有一定的差距。目前在校大學生大多來自農(nóng)村,城市占比重較小,大學生總體的月消費額主要集中在400元~500元和500元~800元這一幅度,少于400元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距較大。
2、 飲食方面開銷大。飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
3、 平常購買學習資料的錢。在校大學生每學期購買學習資料的錢,10元以下的占41。5%,10元~50元占49。5%,50元~100元占6%,100元以上占3%。可見大學生平時買書的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學生外,一般不買教科書以外的書。
4、 通訊網(wǎng)絡(luò)費用過高。被調(diào)查人群中,對手機的擁有率為100%,MP3使用率70%以上,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學每月的手機費用集中在30元~80元,也有 14%的同學每月的手機費用高達100元以上。電腦的普及率在學校中也是較高大概在30%左右,按照學校網(wǎng)費預(yù)算,每月收取網(wǎng)費20元,沒有電腦的同學每月的上網(wǎng)費用也差不多20元以上。
5、 當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。吃喝,旅游,穿著打扮占比重最大, 30%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他?梢娒褚允碁樘欤院冗是主流。愛美之心人皆有之,大學生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學生的副業(yè)。女生中購買化妝品衣服的比重較大,男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。
6、 在校大學生在購買衣物,生活用品方面,品牌意識有所增強,更多的學生愿意購買品牌較好的用品,特別是女生對衣飾化妝品方面。這也表明大學生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要,但是不能盲目的只相信品牌,我們要結(jié)合自身的情況,以自身的需求為主,以質(zhì)量為主。
7、 日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生主要的經(jīng)濟來源是家里提供。其中勤工儉學的人數(shù)比普通學生多出十個百分點。而有些學生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力。家庭月收入方面,大學生家庭月收入整體上以1000元~4000元居多,而有些同學的家庭月收入以800元~20xx 元居多,有8%還是月收入在1000元以下。
分析結(jié)果:調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學生消費情況呈現(xiàn)出這樣兩個主要特征:一是人民生活水平的提高帶動了大學生消費水平的提高,表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩方面的變化;二是大學生群體內(nèi)部的消費情況存在明顯差異。
大學生的消費構(gòu)成跟與社會發(fā)展逐漸接軌。從調(diào)查中可至,大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的'費用較多,儼然大學生圈子也成了一個小社會,大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和接受,可見,大學生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用于飲食方面,而娛樂方面的支出不算多。由此可見,大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限,大學生消費時都會較為謹慎,盡量精挑細選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。
消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學生在實現(xiàn)溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店,為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點?梢姡髮W生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中,極少數(shù)的大學生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了一定的規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學生都感覺錢不夠花,有許多的東西需要購買,只有少數(shù)的學生能夠有一定的積蓄。
對策與建議
針對大學生中存在的不合理消費,提出如下建議:。合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成,增強理財意識。做好開支計劃,控制自己的消費,養(yǎng)成節(jié)儉的好習慣。注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。正視自身消費現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費心態(tài),注重精神消費,養(yǎng)成健康習慣。把握消費時機,學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給,不至于開學第一月就成為“月光族”。
如果自己是控制不住花錢欲的人,出門前最好根據(jù)當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強,學會合理利用銀行卡,相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”,這會引起高消費,不適合學生的實際。
大學生消費情況調(diào)查報告13
一、前言
近年來,隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富,生活節(jié)奏的逐漸加快,消費者的飲食結(jié)構(gòu),飲食習慣也悄然發(fā)生變化,飲食方式愈加簡便快捷,已成為一種新的消費趨勢。在這一大背景下,為了解我校大學生牛奶消費的市場信息,以及大學生獲得產(chǎn)品信息來源的方式與渠道,我對我校學生這一消費群體進行了調(diào)查,并對收集的信息進行了系統(tǒng)的分析與總結(jié),得出了一些結(jié)論。
二、調(diào)查目的
1、了解,分析大學生群體消費牛奶的習慣,動機,時機,對品牌的偏好,對促銷活動和廣告宣傳的態(tài)度;
2、為各乳制品企業(yè)在開發(fā)我校市場提供市場依據(jù);
三、調(diào)查內(nèi)容
1.我校學生群體牛奶體消費的習慣、動機;
2.學生飲奶人數(shù)及其牛奶消費數(shù)量情況(推斷總體);
3.產(chǎn)品質(zhì)量、價格、包裝等各要素對引發(fā)我校學生群體購買行為的影響程度;
4.我校學生群體消費牛奶的主要類別和規(guī)格情況;
5.品牌因素對我校學生群體購買行為的影響程度;
6.我校學生對牛奶品牌的認知度與忠誠度;
7.我校學生群體對各種促銷手段的敏感程度;
四、調(diào)查方法及時間
主要采用問卷調(diào)查法
問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分,問卷主題部分、個人資料部分和結(jié)束語;提問的問題能夠全面、直觀地測量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容,具有可操作性。如忠誠度的測量可通過消費者對品牌的更換情況進行反映。調(diào)查時間為20xx年6月5日——6月15日
五、調(diào)查結(jié)果分析
以下就是我校學生消費者牛奶的消費習慣、購買行為、價值關(guān)注點的具體情況。
。ㄒ唬┫M習慣方面
從我校學生群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出,大部分的大學生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下,這就意味著他們并不是天天都飲用牛奶奶,他們的消費具有隨意性,所以這是一塊巨大的潛在市場,有待乳制品企業(yè)去培養(yǎng)、開發(fā)。首先,要宣傳長期固定飲用牛奶對身體的益處;其次,要給消費者塑造一種有品質(zhì)的生活理念;再次,要培養(yǎng)這一群體長期固定飲用牛奶的習慣;最后,根據(jù)我校學生牛奶的飲用習慣顯示,不確定選項的比重最大,因為購買的隨機性會造成銷售量的不確定性。
從大學生牛奶購買地點分布看出,55%以上的同學是在校內(nèi)超市和學校附近
的便利店購買牛奶,而且根據(jù)我校學生購買的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格情況表分析他們購買的牛奶主要是250ml的小包裝,因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校園市場的渠道方面應(yīng)主要向校園超市、便利店供貨,并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。
(二) 產(chǎn)品調(diào)查
關(guān)于產(chǎn)品方面的調(diào)查,我是從大學生消費的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對大學生的影響程度這兩方面著手,以下是我們對產(chǎn)品方面的調(diào)研分析:
在品類的選擇方面,飲用酸奶和純奶的比重大,乳酸菌飲料次之,調(diào)味奶的比重最小,而女生更是酸奶類的主要消費群體,所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點配貨的時候,品類配貨的比例可以有針對性地調(diào)整。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)圖表可知,產(chǎn)品各個要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個要素為消費者購買行為中影響最大的兩個要素,消費者的購買行為對價格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對產(chǎn)品質(zhì)量、口味的關(guān)注;價格因素對消費者的購買行為仍然會產(chǎn)生較大的影響;而包裝等產(chǎn)品的非核心價值方面影響程度較小。
。ㄈ┢放普{(diào)查
選擇更換牛奶品牌的原因分析,選擇不更換牛奶品牌的原因分析
由從品牌的忠誠度方面進行初步的分析,89.7%的人群會更換購買不同品牌的牛奶,在這近90%的人群當中,54.6%的大學生是因為嘗試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌,因為其他品牌產(chǎn)品進行促銷活動和其他品牌進行降價活動而更換品牌的大學生各占33.4% ,其他品牌推出新品這個原因占12%,在10.3%不更換購買品牌的大學生中有50%的人是因為習慣了這個品牌的口味,27%的人是因為換著太麻煩,23%的人是因為只喜歡那個品牌。
綜上所述,在我校學生這個群體當中,有一定的品牌忠誠度,但會出現(xiàn)偶爾更換品牌的現(xiàn)象,是因為嘗試其他品牌和其他品牌做活動,而不更換牛奶品牌的大學生是因為習慣了品牌的味道、品牌喜愛以及轉(zhuǎn)換成本等因素。
。ㄋ模⿵V告宣傳與銷售
從影響購買的促銷因素分析,價格下降對大學生消費者的影響程度最大,買贈活動位居第二,廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四。根據(jù)這項指標的分析,說明大學生群體屬于價格敏感型顧客,以價格為導向,因為他們一個月的生活費有限,經(jīng)濟能力有限,所以他們對價格相對敏感。此外,買贈活動、廣告宣傳等活動同樣發(fā)揮著不可小覷的作用。
大學生消費人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣,但電視廣告依舊占主導,起著最廣泛、最顯著的影響,賣點宣傳廣告對大學生的影響占其次。同時,作為高知識群體,通過互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告訴諸內(nèi)容方面,由于“三鹿事件”的發(fā)生,現(xiàn)階段大學生消費者更注重質(zhì)量安全這一因素,對其關(guān)注度遠遠超過品牌個性、情感傳遞等其他因素,有悖于品牌傳播規(guī)律,是特殊時期的特殊表現(xiàn)。
六、廣西財經(jīng)學院學生牛奶消費市場現(xiàn)狀
1.大學生消費的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉,且以液態(tài)奶為主;
2.在高校里,豆?jié){是牛奶的最大競爭產(chǎn)品;
3.大學生對牛奶價格的敏感度最高,其次是牛奶的品牌,再次是口味;
4.大學生牛奶市場渠道主要是高校里的超市和附近便利店;
七、調(diào)查結(jié)論與建議
從以上調(diào)查結(jié)果分析來看,盡管現(xiàn)階段大學生的購買力有限,對產(chǎn)品價格十分敏感,個人消費量不大,但是,從長遠來看,大學生牛奶市場存在極大的利潤空間和較好的發(fā)展前景。雖然大學生現(xiàn)在的受經(jīng)濟等客觀因素的制約,但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后,購買力水平會有極大的提高,如果企業(yè)能在這一時期就開始關(guān)注該潛在目標客戶群體,使他們成長為企業(yè)的長期顧客,培養(yǎng)他們的品牌忠誠度,將會給企業(yè)帶來長期的、巨大的經(jīng)濟效益。
消費者對于某一品牌的購買行為,由于受到各種內(nèi)外因素的影響,常常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”、變化無常的特征。企業(yè)只有深入調(diào)查和了解消費者購買行為、習慣的變化規(guī)律,才能因勢利導,以維護消費者對品牌自身的高度忠誠。
因此,針對現(xiàn)階段我校學生消費時間不固定,飲用數(shù)量少,相應(yīng)的在牛奶產(chǎn)品上花費金額的比重也很小等消費特點,一方面,企業(yè)可以通過開展知識講座,普及飲用牛奶的常識等營銷手段來改變大學生消費心理及習慣,刺激大學生的購買需求,增加大學生消費數(shù)量。另一方面,企業(yè)可以在校內(nèi)零售點、校內(nèi)的超市和便利店等地點通過試喝、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示、降價促銷等方式,以及組織消費者參加生產(chǎn)過程的參觀或體驗等活動進行品牌宣傳,產(chǎn)品宣傳,與消費者建立積極的感情。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,價格下降對大學生消費者的影響程度最大,買贈活動位居第二,廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四,乳制品企業(yè)進入高校市場可以通過銷售促進、廣告等豐富的營銷手段,增加大學生消費者對品牌的接觸,通過不同場合、不同形式、重復(fù)或多次的傳達企業(yè)和產(chǎn)品信息,提高大學生消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的喜愛程度。企業(yè)可以通過體驗性試喝、贈送禮品、優(yōu)惠、現(xiàn)場展示、降價促銷等方式,在積極活動中改變大學生消費者的態(tài)度,或通過公益事件、負責任的善后處理方式等增強消費者對企業(yè)或產(chǎn)品的良好情感,贏得消費者的認可與尊重,從而進一步樹立品牌知名度、美譽度。
消費者在選擇時不會購買自己毫不了解的商品,而是傾向在自己熟悉的范圍內(nèi)選擇,所以品牌知名度越高,或者說品牌越被消費者熟知,越容易進入消費者的選擇,越有可能成為被選購的`對象。因此知名度和購買之間存在著明顯的關(guān)聯(lián),尤其對于這樣消費者介入程度低、單位產(chǎn)品價最低的乳制品來說。所以對于開發(fā)大學生市場,讓大學生消費者購買自己公司的產(chǎn)品,這就需要前期的市場投入,讓大學生消費者充分接觸產(chǎn)品,進行品牌口味的培養(yǎng)使其形成消費偏好,這里要著重說明的是在大學生消費牛奶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,以純奶和酸奶為主,在包裝上是以250ml樂利包為主。
廣西財經(jīng)學院學生牛奶消費情況調(diào)查問卷
1 您的性別( )
A男 B女
2 您所在年級( )
A一年級 B二年級 C三年級 D四年級
3 您對自己的飲食結(jié)構(gòu)關(guān)注度如何?( )
A非常關(guān)注 B較關(guān)注 C一般關(guān)注 D沒有考慮過
4 平時是否喜歡喝牛奶?( )
A是,我非常喜歡 B是,比較喜歡 C一般 D不怎么喜歡
5 您是否訂購過鮮牛奶?( )
A是 B否
6 您認為大學生是否有必要喝鮮牛奶?( )
A絕對有必要 B有一些必要 C無所謂 D不需要
7 您一般每月牛奶消費約為多少?( )
A5袋(包)以下 B 5-10袋(包) C 10-15袋(包) D 15袋(包)以上
8 您知道的牛奶產(chǎn)品功效有(可多選)( )
A補充鈣質(zhì),增高 B營養(yǎng)價值高 C延緩衰老,美容護膚 D健腦益智,增強免疫力 E調(diào)理腸胃,促進消化
9 影響您選購牛奶的主要因素是( )
A.價格 B.產(chǎn)品質(zhì)量 C.口感 D.品牌 E服務(wù)質(zhì)量
10 您選購牛奶時是否在意其品牌?( )
A是,較在意 B一般,口感最重要 C不是很在意
11 您認為真正的鮮牛奶應(yīng)該是( )
A口感純厚,香貽濃郁 B潤滑爽口,酸甜宜人 C清新細膩,略帶腥膳味
12 如果現(xiàn)在身邊提供鮮牛奶訂購,您是否愿意考慮一下?( )
A我會訂購 B看看情況,我會主要考慮價格 C看看情況,我會看送奶服務(wù)
13 如果您不會訂購,影響您訂購的主要原因會是( )
A沒有多余的零花錢 B不喜歡喝 C不需要牛奶補充 D其它
14 您月生活費約為(可不選)( )
A 450元以下 B450-550元 C550-650元 D650-750元 E750元以上
15 雀巢、光明、維他奶、三鹿發(fā)生食品安全事件之后,還會飲用該品牌嗎?( )
A會B不會C不一定
16、如若調(diào)整,你會選擇什么品牌?( )
A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______
17、你覺得比較可靠安全的品牌有哪些?( )
A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______
18、多次事件后,你對中國乳品市場還有信心嗎?( )
A有B沒有C對一部分品牌有對一部分品牌沒有
19、您購買牛奶時最受那種媒體的影響?( )
A.電視 B.廣播 C.報刊雜志 D.宣傳海報 E.其他_______
20、你是喜歡氣勢龐大的大品牌生產(chǎn)的牛奶,還是喜歡專業(yè)化的老字號生產(chǎn)的牛奶呢?( )
A.大品牌生產(chǎn)的 B.專業(yè)化老字號生產(chǎn)的
21、你比較偏好那種口味的奶呢?( )
A、有點滑潤感 B、稍微有點甜的 C、香濃味的
22、假如你到超市購物,本來沒有打算買牛奶,什么原因能促使你去買呢?( )
A、商場促銷搞活動,價格便宜 B、擺放的比較顯眼,包裝新穎,能打動我
C、看著別人都買,隨便也捎點。
23、假如你一直購買一個品牌,什么原因能使你去買其他的品牌?( )A、價格便宜 B、包裝新穎 C、除非原來的出現(xiàn)質(zhì)量問題,否則不更換
24、假如你一直購買的品牌,突然間見漲價了,你是否考慮還會購買?( )A、不會購買 B、看漲價多少,能接受的就去買
25、那您覺得漲價多少是您能所接受的呢?( )A、看商品的科技含量和包裝質(zhì)量是否能達到漲價幅度B、無所謂,只要覺得好,漲點價也購買
26、您每學期在牛奶消費上要花多少錢?( )A、沒有 B、50元以下 C、50元至100元D、100元至200元 E、200元以上
27、您通常選擇在什么地方購買牛奶?( )A、學校超市 B、便利店 C、訂購 D、食堂 E、其他_____
28.您最喜歡哪個品牌的牛奶產(chǎn)品的哪個廣告?為什么?
大學生消費情況調(diào)查報告14
改革開放以來,中國人的物質(zhì)和文化生活水平大為改善,伴隨而來的是日益提高的消費水平。當今的大學生作為社會特殊的消費群體,他們的生活消費呈現(xiàn)出獨有的特征,總的來說比較科學合理。但是也有部分大學生的高消費情況令人擔憂。高消費的背后是大學生們?yōu)榱俗陨淼氖孢m體驗而大手大腳,更是因為面子工程想要在同學面前顯示出優(yōu)越感作祟。大學生普遍的過度消費問題已經(jīng)亟待社會的關(guān)注與思考。
大學生的過度消費主要分以下三種:
第一種是“超前性消費”
即為了提前享受或追趕潮流,不惜用舉債的方式來提高生活檔次。大學生們剛剛成年進入社會,銀行為了盡早拉住這些潛在消費者,往往用各種優(yōu)惠政策來吸引大學生辦信用卡,打開皮夾有4,5張信用卡的同學絕對不在少數(shù)。新聞中也時不時會提到大學生卡奴,還不出信用卡債時只能拆東墻補西墻,外出打零工來還錢,影響了自己正常的學習生活不說,最后若不能完全還款還會影響將來進入社會以后的信用程度,除了滿足一時的快感,百害而無一利。
第二種是“炫耀性消費”
目的是通過消費炫耀“我有錢”以滿足虛榮心。現(xiàn)在的大學生們都是從五湖四海招收而來的,每個人的家庭背景都不盡相同,有的父母可能只是辛苦勞作的農(nóng)民,有的是工薪階層,還有的卻是大老板。在這樣的環(huán)境下,部分有錢的同學便會經(jīng)常買一些并不需要的奢侈品以顯示自己的`生活水平。在許多大學生都使用的社交網(wǎng)絡(luò)人人網(wǎng)上,時常有同學會發(fā)一些奢侈品代購的信息,起初我看到時覺得他們并不會有生意,因為那些香奈兒,LV的包包動輒上萬的價格并不是普通大學生能承受的?墒强吹剿麄兘邮盏降拇罅康膩碓L詢問以及訂單,我才發(fā)現(xiàn)自己低估了很多同學的消費水平。
第三種是“病態(tài)性消費”
通過消費活動來滿足自己內(nèi)心一些不成熟的心態(tài)。盡管大學時代是曾經(jīng)家長口口聲聲說的悠閑輕松的一段時光,但是在重點院校中是絕對不可能這么悠閑的,學霸多以至于在學習方面一刻都不能掉以輕心。由此,有的同學便會想方設(shè)法尋求放松的壓力,其中暴飲暴食、買各種新衣服就是其中的一種,,以此滿足自己內(nèi)心的壓抑,空虛以及不滿,漸漸的就養(yǎng)成了這樣一個過度消費的壞習慣。還有一種“病態(tài)性消費”源于身邊的同學買了新產(chǎn)品,為了不落于人后,無論多少錢都舍得去花,就像上文中那個要買“蘋果三件套”的女生,其實可能她并不知道喬布斯的發(fā)展史,也可能并不知道蘋果到底好在哪里,可是大家都有所以她也就要,否則會有被同學看不起的可能。這樣的一種覺得別人的東西總是比自己的好的病態(tài)畸形的內(nèi)心活動,對于即將踏足社會的大學生是絕對不可取的。
綜上所述,大學生消費行為及心理構(gòu)成是很復(fù)雜的,鑒于他們的自我意識以及消費觀的不成熟,輔導員們應(yīng)該多加引導同學,加強大學生消費文化引導,幫助大學生樹立正確的消費觀,培養(yǎng)理智的消費行為,形成合理的消費結(jié)構(gòu),使消費為大學生的素質(zhì)提高和發(fā)展服務(wù),這是高校不可推卸的責任。
大學生消費情況調(diào)查報告15
調(diào)查目的:
了解我校大學生基本消費狀況,把握他們的生活消費的行為和心理特征,分析大學生消費的不合理性,培養(yǎng)他們樹立合理和理性消費的意識。
調(diào)查方法:
一、問卷調(diào)查
二、網(wǎng)上收集資料
三、現(xiàn)場采訪
調(diào)查總結(jié):
一、消費來源:
大學生消費支出的基本前提就是消費來源,來源渠道和來源數(shù)量的不同在很大程度上決定了大學生的實際消費水平。從調(diào)查中,我們可以了解到,學生每月的消費大多數(shù)集中在500-1000元之間,500元以下和1500以上的只占到26.7%。
我們小組的調(diào)查結(jié)果顯示:我校大學生的消費支出來源于父母供應(yīng)的占83.5%;學校為幫助貧困生更好的完成學業(yè),提供了綠色通道,于是一部分學生選擇了貸款上學,同時學校還提供了勤工助學崗位,調(diào)查中消費來源是貸款和勤工助學的人數(shù)占8%,勤工助學可以算是大學生自己獲得消費開支的重要途徑,但比例并不在多數(shù);其次是學校每學年對學習成績優(yōu)異的學生發(fā)放的獎學金或助學金等,這部分人數(shù)占到總?cè)藬?shù)5%;其他項目來源包括校外兼職打工等等。
二、消費項目:
對于大學生而言,經(jīng)濟來源主要是父母的資助,這就導致同學們每月可支配的錢是相對固定的,普遍的生活費用大約在500-1000元,家境較好的一般也不超過20xx元。大學生們也有自己相對固定的消費項目。
不論我們以何種方式付款,錢都很自然地從我們的腰包跑到了商家,學校周圍到處是消費的場所,餐廳、休閑娛樂、超市都不在少數(shù)。讓我們看看大學生們都把錢花到了哪里:60%以上的學生表示每月的生活費主要是用來支付飲食和日常生活用品;生活基本需求以外,休閑娛樂、學習也是不可缺少的消費項目,大學生是接受知識的時代,書籍等學習消費也占了一定的比例,而休閑娛樂是學習之余放松的方式,也是不能少的,這兩項占到消費的20%也不足為奇;當代大學生不僅消費能力在提高,而且在消費結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢,除了基本的生活消費、學習消費外,通訊和網(wǎng)絡(luò)也成為消費的主要項目之一;另外大多數(shù)女生在大學更注重自己的形象,在服裝以及化妝品上的花費占到了10%以上;調(diào)查中我們還看到了戀愛消費對于談戀愛的人而言也是一筆不少的開銷;大學生為了擴大人際關(guān)系網(wǎng),于是,消費項目中就多了購買禮物、請客吃飯等等,還有同學表示,如果有某個月生病了,醫(yī)藥費就是另外一筆不少的消費了。
三、消費理念:
大學生被稱作"天之驕子",在中國,很多家庭里有這樣的觀念,只要孩子考上大學,消費就變成了理所當然,那么我們的大學生是怎樣看待消費的?事實上,他們有其自己的消費理念,在學習很成長的過程中形成了各自不同的消費觀,在學生們調(diào)查表中,我們總結(jié)了以下幾種消費觀念。
一部分家庭條件相對困難同學以及懂得理財?shù)耐瑢W這樣認為:能省則省,夠用就行,量力而行;不亂花一分錢;能節(jié)約盡量節(jié)約。
另一部分人覺得錢只要花在對的地方就可以:當花的一分不少,不當花的一分不多;該花的花,該省的剩;爭取把每一分錢都用在刀刃上;不必要的錢盡量避免。
但我們看到,在現(xiàn)代的大學生中同樣存在這樣的一群人,他們生活的條件相對比較優(yōu)越,于是他們也有了自己獨特的消費觀:及時享受;只要開心就好,花多花少無所謂。我們還了解到,有相當比例的一部分人存在這樣的情況,每個月開始的日子過得很舒服,后面就會變得相對拮據(jù),這部分人往往被稱做"月光族"。
調(diào)查分析:
一、理性消費是主流:
大學生由于很少有自我收入來源,大多數(shù)的消費金額來自與家庭,于是,大學生們的消費質(zhì)量就與家庭收入不可分割,誠然,現(xiàn)代社會的人均收入水平不斷上升,然而,中等收入家庭還是占到了大多數(shù),所以,學生們的消費也有一定的固定性,大多數(shù)學生的消費在500—1000元。
由于消費能力有限,大多數(shù)學生在花錢時往往十分謹慎,力求"花得值",盡量找到物美價廉的商品,把錢花在該花的地方,消費觀念相對是比較理性的。
二、消費差距較大,消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素:
社會是不斷進步的,我們當代大學生的消費水品也是在不斷提高的,消費結(jié)構(gòu)也在悄然發(fā)生著變化。
調(diào)查結(jié)果明顯可以看出,大學生的消費存在一定的差距,有的同學每月生活費不超過400元,而有一部分同學消費超過了20xx元,雖然這兩部分人的比例只占少數(shù),但大學生的消費差距增大,兩極分化也會越來越明顯。但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
通過網(wǎng)上的資料顯示,大學生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個方面是共同的,那就是以飲食和生活用品為主。而在女生中,有很大一部分人為了減肥或者其他的目的,在飲食上的花費會有所減少,在衣服、化妝品以及娛樂等方面的消費大大提高,男生則將消費逐漸偏向了通訊以及網(wǎng)絡(luò)方面。
三、消費中的不合理現(xiàn)象:
網(wǎng)上的資料顯示,大學生消費存在很多的不合理性,在了解了一部分學生以及他們身邊的朋友的消費心理之后,我們小組總結(jié)出幾點大學生不健康的消費行為:早熟消費,消費水平和質(zhì)量超過了個人實際經(jīng)濟水平;畸型消費,消費項目過多過快,向高檔型消費傾斜;豪華消費,追求不切實際的奢侈、氣派,滿足自身的社會優(yōu)越感和虛榮心理;情緒化消費,把對消費品的占有、享樂作為彌補精神空虛的手段。
在我們的調(diào)查報告中可以看出,大學生的消費有趨同心理,追求消費趨同化,這一行為表現(xiàn)為看到別人購買某種物品時,哪怕這一物品自己本身并不那么需要,也會隨大流購買,以保證自己與群體的一致性;還有就是大學生中很明顯的存在的攀比心理,表現(xiàn)在他們對高檔商品的需求性,以此作為炫耀的資本,事實上這只是一種超越自我價值的自我虛構(gòu)。這些不健康的心理都可能導致消費得入不敷出。
調(diào)查結(jié)果及建議:
通過調(diào)查和采訪,我們看到了大學生消費的基本狀況,也從中簡單分析了大學生們在校園生活消費中存在的問題,作為現(xiàn)代的大學生,我們應(yīng)該重視大學生消費的新變化,引導大學生樹立正確消費觀,不僅有益于大學生的健康成長,也將會對社會消費的正確引導起到良好的`示范作用。
大學生的消費狀況和消費心理是由很多的原因共同決定的,但是,我們更應(yīng)該從學生自身入手,引導他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念,反對奢侈浪費、趨同攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,培養(yǎng)他們樹立合理和理性消費的意識,在這些過程中,學生自身和學校教育占據(jù)了很大作用。
我們組認為正確的消費觀的培養(yǎng)可以從以下兩方面入手:
首先,大學生是自身消費的主體,應(yīng)該培養(yǎng)自己良好的人生觀、價值觀、消費觀,正確認識和運用金錢及金錢規(guī)律,自覺做到合理消費。不可否認,大學生消費的主流是合理的、健康的,但其中并不缺乏一些不健康的消費心理和消費觀,這一部分的學生理應(yīng)自覺將自身不正確的消費觀念消除,養(yǎng)成良好的消費理念。大學生消費首要考慮的是此次消費是否必須,除此之外,消費過程還應(yīng)該考慮要家庭的承受能力。勤儉節(jié)約是我們的傳統(tǒng)美德,作為接受了高等教育的大學生,這一觀念是不能缺少的。我們要有自己的理財規(guī)劃,合理消費,同時還要注重開源和節(jié)流,勤工儉學是個不錯的嘗試,甚至在擁有一定的資金的基礎(chǔ)上也可以進行一些小投資,但是,無論以怎樣的方式,目的都是要培養(yǎng)自己正確的消費觀,逐漸形成科學的消費習慣。
高校教育是培養(yǎng)大學生正確的消費心理和消費觀、養(yǎng)成科學理財能力的重要途徑,學校應(yīng)該加強對學生消費心理和行為的調(diào)查研究,在進行深入分析的基礎(chǔ)上幫助大學生正確處理經(jīng)濟能力與個人發(fā)展的關(guān)系、消費與節(jié)儉的關(guān)系、個人、社會、家庭的關(guān)系等,使他們作為消費者,在消費行為中能夠具有目的性和計劃性,讓學生們學會科學消費、理性消費。不僅如此,學校還應(yīng)該高度重視學生消費狀況的關(guān)注,重視對大學生消費觀的塑造,加強消費觀念的教育,加大對大學生消費觀的教育指導,校風建設(shè)范疇中加強倡導大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容,注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學生良好的消費習慣,同時提高學生消費的合理性、養(yǎng)成健康的消費心理,培養(yǎng)他們正確的理財觀念,形成正確的消費觀。
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