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市場部個人年終總結9篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編精心整理的市場部個人年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場部個人年終總結1
20xx年馬上就要過去了,回顧這一年的工作,有成績,也有不足,我們在肯定工作成績的同時針對問題提出改進措施,在明年加大市場開拓力度,加強工作作風,提高工作效率和管理質量,為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標作出市場部應有的貢獻,F(xiàn)在我將市場部今年的工作做一個簡要的總結,請公司領導和同事們審核。
一、數據回顧
截止20xx年12月20日簽訂合同138份,合同總額677.6萬元,完成全年任務2500萬元的93%,其中:
1、環(huán)評項目113個,合同額415萬元,與去年同期相比增加45萬元。環(huán)評項目中報告書18個,合同額196.8萬元,報告表(登記表)95個,合同額218.2萬元,與去年同期相比分別報告書減少4個。
2、職評項目15個,合同額236.6萬元,職評項目中預評價項目6個,合同額84.4萬元,控制效果評價項目3個,合同額54萬元,現(xiàn)狀評價預評價項目6個,合同額98.2萬元,與去年同期相比分別增加181.55萬。
3、職業(yè)衛(wèi)生檢測項目15個,合同額236.6萬元,環(huán)境監(jiān)測項目15個,合同額236.6萬元,環(huán)境驗收代辦項目15個,合同額236.6萬元,可行性研究報告編制項目15個,合同額236、6萬元,環(huán)境應急預案項目15個,合同額236.6萬元。
4、安全標準化項目15個,合同額236.6萬元,安全隱患排查項目15個,合同額236.6萬元。
5、能評項目1個,合同額8萬元,與去年同期相比-13.1萬。
6、房估測繪項目9個,合同額41.8萬元,與去年同期相比-6.8萬。
20xx年合作項目14個,合同額115萬元,占公司合同總額的16.9%。
20xx年參加投標項目15個,其中中標個,中標率%,中標合同額236.6萬元。
20xx年獲取項目信息149個,有效跟蹤141個,簽訂合同138個,簽約率為92%。
截止20xx年12月20日合同履約率為82%,項目逾期率為18%,與去年同期相比降低了30個百分點。在項目啟動后,因項目資料不全或其他客戶方面原因收到項目暫停回復函(延期回復函)8份。
二、突出成績
作為市場部,立足本職工作,把市場開拓工作放在首位是我們應盡的責任,在領導和各部門對市場部的支持和關懷下,市場部的人員在成長、在壯大、在更替,我們有凝聚力,我們腳踏實地積極開拓新市場、維護老市場。雖然擬定的工作任務沒能超額完成,但是市場部的努力大家是看得見的。
1、20xx年4月新疆天地源環(huán)?萍及l(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領導的支持下成立,分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項目成本,拉近了與分公司地區(qū)政府相關部門的距離,有利于分公司地區(qū)市場開拓。
2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評項目,法國液化空氣集團在華全資子公司液化空氣(中國)投資有限公司與烏魯木齊經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團正式簽約,在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設大型工業(yè)氣體生產裝置,此次合作成為推動開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑,該項目的職業(yè)病危害預評價和控制效果評價工作由我公司承擔完成,總合同額76、8萬元,是我公司職評業(yè)務領域的'標志性項目。
3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團安監(jiān)局的職評備案,在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標準化工作職評推薦單位。
4、完成了塔石化、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢,完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評和職評入圍,延續(xù)辦理了HSE準入和單項準入。
5、在公司OA系統(tǒng)發(fā)起項目流程164個,同時完善項目預警制度,提高工作效率和項目履約率,對資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項目實施客戶回函的制度,(例如吐哈石油配液站項目,因項目資料不全客戶發(fā)了暫;貜秃,為劉總和客戶申辯時提供有力依據)加強了與客戶的溝通,提升項目負責人對責任的認知度,在項目逾期問題得到改善的同時也提升公司在市場中的信譽,為尾款回收打好基礎。
6、在和田分公司和市場部的共同努力下,在公司領導的大力支持下,簽訂了和田北京工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評項目,在公司環(huán)評業(yè)務領域有一定突破。
7、在新疆農科院居民棚戶區(qū)改造項目建設安置區(qū)房屋建設招標工作中,市場部協(xié)同房估部參加招標會并且中標。在新疆新捷燃氣新捷股份年度項目招標中標,簽訂了框架協(xié)議,贏得新捷燃氣加氣站的項目優(yōu)先權。
8、市場部是公司的龍頭部門,在公司領導和各部門同事對市場部的支持和關懷下,市場部的人員在成長、在壯大,市場部團隊建設方面取得一定成績,我們采取記工作日志、自定市場開拓計劃(批準后執(zhí)行)的管理形式,逐步提高個人業(yè)務能力的同時加強團隊協(xié)作,市場部人員遇到問題解決問題的能力得到提高。
三、突出問題和解決辦法
市場部在這半年來也出現(xiàn)不少問題,有客觀的,也有主觀的。
1、半年的經濟指標沒有完成,這是市場部的責任。在20xx年要制定切實可行的市場開拓計劃,增加市場開發(fā)投入,加大市場開拓力度,腳踏實地積極維護老市場、開拓新市場。
2、環(huán)評項目減少,在公司總合同額里份額降低,同時環(huán)評報告書項目減少,大部分環(huán)評項目為低額的報告表項目,缺少高額的報告書項目,缺乏標志性項目。職評行業(yè)現(xiàn)處于啟動階段,在公司總合同額里的份額上升,這是個好的趨勢,但是折射出市場部開展工作不均衡,在市場開拓時要注意細分環(huán)評市場,進軍高端環(huán)評市場,做市場的深度,尤其是中石油、兵團等大客戶市場。而針對職評市場特點,我們下階段應做市場的廣度,擴大職評市場覆蓋面,抓緊時間到未進入的地區(qū)安監(jiān)局做備案,在備案過的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場調查、項目跟蹤,同時還要兼顧能評和房估測繪市場。
3、有些老市場丟失,例如廣匯市場,因為工作做得不細致導致大客戶丟失,在招標工作中出現(xiàn)失誤,對此要總結經驗教訓,認真對待每一次大客戶的招標工作,認真研究招標文件、編制投標書,分析競標同業(yè)的情況。對丟失的市場尋找時機和資源,承認錯誤,作出補救措施。
4、市場部人員還存在責任心不強、沒有把精力撲在工作上的問題,公司的業(yè)務范圍在增加,但市場部人員的專業(yè)技術水平沒有跟上要求,特別是普遍存在執(zhí)行力差的問題:領導安排的工作進行的不及時,匯報的不及時不到位,自己解決不了的困難擱置下來,沒有完全依靠團隊的力量,下階段要加大市場部的考核力度,劃分市場片區(qū)負責人,引進市場開發(fā)人才、引入市場獎勵和競爭機制,完善責權利的分配,加快分公司的建立,樹立“找項目是職責”的職業(yè)操守。不斷地給市場部人員心理壓力和工作危機感,從而使得市場部人員工作學習的主動性不斷增強!熬影菜嘉!薄疤斓莱昵凇钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘。
根據國家對行業(yè)的相關政策及導向,結合半年來對市場的觀察及分析,我認為新疆環(huán)評市場潛力巨大,前景依然可觀,但市場競爭日趨激烈,以價格競爭為主;某些地區(qū)對于本土環(huán)評企業(yè)實行地方保護主義,需要我們細分市場,開拓進軍環(huán)評高端市場。職評項目正在發(fā)展初期有很大市場空間,需要我們占領市場,為后期職評市場快速上升打下良好基礎。尊敬的領導、同事們,在過去的半年當中,本人學會了很多東西,但是我的工作成績還不理想,作為市場部經理,我深感到市場部的責任,在明年的工作中力爭做好以下三點:第一點,在市場開拓工作中,把20xx年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚,做的不好的地方加以改進,加強與客戶的業(yè)務聯(lián)系,掌握好第一手資料,加大市場開拓力度;第二點,在項目管理方面,做好OA下發(fā)、項目統(tǒng)計、合同歸檔,遇到問題及時解決,第三點,在團隊建設工作中,更加規(guī)范的做好管理工作,以更飽滿的情緒去服務于大家。在做好本職工作的同時,學習其他的業(yè)務知識,做個“全能型”人才。
市場部個人年終總結2
20xx年6月以來,在XX公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫xxx,男,1992年6月2日出生,X年X月畢業(yè)于XX學院專業(yè),大學本科文化。20xx年6月參加工作,先后在XX公司崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的`保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績,其中20xx.06-20xx.06為XX萬元,20xx.06到20xx.06為XX萬元,20xx.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入X萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
市場部個人年終總結3
轉眼已到年末,根據本身的實際情況,我對自己XX年這1年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方和解決方法。
1、崗位職責
作為公司市場部督導這1職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有公道的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定1個屬于自己的工作流程,每天依照此流程來展開工作(對每項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效力。經過1段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效力也會有所提升。
2、業(yè)務情況
XX年在公司業(yè)務方面,得到了小部份的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么1句,當你進入1家講求實效的公司,請用你的事跡說話。
在工作中總會提示自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強,所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累,只有你的事跡才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
3、團隊協(xié)作
在年度工作中,我總結出了以下幾點:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,具有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的`個人永久比不上1支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
4、存在問題
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策;
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法;
3、對平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于情勢,沒有最后的總結,采取和實行。
5、解決方法
1、公道地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃;
2、給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好5項管理;
3、在培訓和會議以后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的履行和布置工作。在實行之前做好充足的準備,將計劃詳細,實行的時候就比較輕松。
以上就是我對XX年全年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作,為自己的目標而努力!
市場部個人年終總結4
隨著時間的流逝,我又陪伴勤工儉學中心半年,在這半年里,有的東西有些改變而有些東西,它沒變。變的是我的身份,我從市場部副部升為部長,不變的是我依然為市場部盡心盡力工作的心。
短短半年,感覺卻比以前當副部的時候壓力大。我認為,其實這不關乎身份而是責任。身為部長,我就是我們部門的領頭羊,是部員們的導向,我有更多的責任,不管是對中心,還是對部員。在工作上我必須做到最好,考慮的'必須是最全面的,只有這樣才能帶好部門,只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來,部門一直在穩(wěn)定的發(fā)展著。通過部門作業(yè),我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點,合理分配工作,爭取用最小的成本得到最大的利益,按時按質按量的完成上面給我布置的工作。
在這半年里,我一直學習怎樣做一名合格的領導者,我和部員不斷地磨合,不斷地接觸了解,在糾結中找狀態(tài),在狀態(tài)中找成效,一步步加強我們部的戰(zhàn)斗力,同時增強自身素質,培養(yǎng)自身管理能力。在以后的工作中,我將繼續(xù)保持這種積極向上的良好心態(tài),帶好部門。
市場部個人年終總結5
20xx年行將過去,市場營銷部以全面把控市場動態(tài),明晰市場區(qū)域劃分,下降各項費用本錢,尋求利潤化為工作指點思想,緊跟公司發(fā)展的步伐,齊心協(xié)力務實進取,對外積極拓展市場,內部狠抓部門建設,在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支持和本部門全部員工的共同努力下,基本完成了年度各項工作,現(xiàn)就市場營銷部當年各項工作總結以下:
1、20xx年度主要工作指標
1、實際完成簽約項目XX個,平均單筆合同價款XX萬元,合同總價款XX萬元。
2、20xx年總目標任務為XX萬元,實際完成XX萬元,完成率為XX%。
2、工作中獲得的收獲
1、整合資源提高工作效力。20xx年,為了更好的展開各項工作,公司決定將之前各自為戰(zhàn)的3個部門,即市場部、技術部和工程部組合成1個有機的整體,統(tǒng)1指揮統(tǒng)1行動,3個部門實行合并后有效的提高了工作效力,顯著下降了運營本錢,很大程度的發(fā)揮了各個部門的工作職能,起到了協(xié)力打拳的功效。
2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、平常管理制度等規(guī)章的規(guī)范,盡力解決了本來雜亂無章的管理辦法,做到了部門管理的忙而穩(wěn)定,有章可循。
3、隨著公司建設項目和經營的快速發(fā)展,部門業(yè)務量的不斷加大,根據工作展開需要,全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工,吸納了新鮮血液的注入,部門始終保持著1股向上的正能量,積極健康的工作氛圍讓部門中的每個人都將心思放在了工作當中。
3、工作中存在的不足
1、客觀上講,公司的業(yè)務主體對象大多為各地政府部門,由于對方資金來源多屬于政府預算撥款,資金審批程序繁瑣,從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題,致使了公司的資金回籠有些偏慢,也對后期項目的履行造成1定的滯后影響。
2、從項目實行情況看,技術上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復性維修等事例屢屢產生,這些不但大大的增加了項目履行的本錢費用,削弱了公司利潤,造成經濟損失,而且使3陽品牌的社會形象確切遭到了不小的影響,為后期延續(xù)項目的簽約和老客戶的保護平增了很多困難。
3、從個人主觀意識上講,突出的問題還是出在本身,主要有:
、俟ぷ髦鲃有暂^差,領導指到哪里就走到哪里,撥1下動1下,沒有1個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣,工作的主觀能動性明顯缺少,單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。
②危機感意識較差,很多員工仿佛尚不清楚這個行業(yè)的競爭有多劇烈,沒有把自己真正當做公司的主人,沒有為公司的利益著想,沒有為公司的發(fā)展出謀劃策,既不居安又不思危,奮斗感很是缺失。
③意識淡薄,品牌意識薄弱,后期服務跟不上,使得用戶對公司的影響1落千丈,副作用很大,讓業(yè)務人員沒法從中再次發(fā)掘到新的項目,造成這類局面的緣由就是我們的員工責任心不夠,服務意識不強。
、芪冯y情緒比較嚴重。市場營銷工作本來就是1項挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè),不付出1定的努力肯定難有所獲。而在困難眼前,我們的辦法明顯不多,付出明顯不夠,1旦工作中遇到辣手的問題,“怕”字當頭,畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。
4、從管理計劃層面上講,主要存在的問題有:
、賳T工隊伍中普遍存在著懶惰的現(xiàn)象,沒有做到人盡其能,人力資源有待進1步優(yōu)化,管理上必須要上1個臺階。
、诓块T領導人情化管理現(xiàn)象突出,總是顧忌手下員工生活不容易而不忍心下重手對背規(guī)人員作出處罰,使得久長下來好多不正確的工作現(xiàn)象仿佛都正常了,這些明顯都是由于部門管理偏軟而至。
、酃ぷ髦械闹更c性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁,每一個管理人員所采取的工作方法各自成章,缺少系統(tǒng)性和聯(lián)貫性,這也就致使了在不同階段部門工作的指點性變得混亂而模糊,從而造成了員工們的工作方向感較差,多數人沒有1個完全的個人發(fā)展計劃。
、苋鄙贅I(yè)務培訓計劃。我們的技術設計在具體施工中走樣,施工人員對技術參數理解不透,直接反應出了我們在培訓方面的滯后和不足。
4、相干的幾點建議
1、嚴格依照合同規(guī)定追繳回款,1個項目1個項目地緊密跟蹤,在規(guī)定的時間內做到按時回款,不能拖拉,避免我們趴在賬面上的回款數額愈來愈大。
2、注意產品質量,建立工程檔案,從采購源頭做起,杜絕“3無”產品,嚴格與供貨單位簽訂質量協(xié)議,同時對每項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上,還要建立圖象電子檔案,為項目的后期保護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備,到達科學掌控所施工項目的`目的。
3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓,遵守能者上、庸者下的科學化用人模式。1是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象;2是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產品知識;3是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力,也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力;4是提高團隊工作整體履行力和創(chuàng)造力,通過理論與實際操作相結合,全面提升全部人員的工作積極性和主觀能動性,把市場營銷部建設成1個有活力、有履行力和戰(zhàn)役力的團隊。利用空余時間多做專題培訓,讓員工們了解產品的具體情況,掌握相干產品的新知識新動向,練好基本功,為今后的工作打好基礎。讓每一個人感遭到自己就是這個集體不可或缺的1分子,從內心酷愛這個公司。
4、積極開辟新市場,保護老客戶,建立完全的3陽品牌形象,從現(xiàn)在單1的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營銷渠道,大家群策群力,擰成1股繩、合成1股力,為實現(xiàn)20xx年的經濟目標共同奮斗。
上述內容為市場營銷部20xx年工作總結,所列問題將是市場營銷部以后在工作中需要完善和改進的重點。今后,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在公司領導的正確指點下不斷改進,不斷提高,努力完成各項工作任務,團結1心向著20xx年的奮斗目標英勇沖刺!
市場部個人年終總結6
在剛剛過去的1年里,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡量的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。弄好農化服務,抓好實驗田,及時跟蹤,為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
我沒有光輝的過去,我要掌控好現(xiàn)在和將來。在以下方面的斟酌上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深曉得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦刻苦、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精華。10月8日參加FST精神革新訓練,進1步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質,養(yǎng)成能吃苦刻苦、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),1絲不茍,努力把工作做得。
具有虛心好學、開辟進取的創(chuàng)新意識!翱釔凼堑慕處煛。我酷愛業(yè)務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也閱讀了1些有關政治、經濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,已具有了1個業(yè)務人員所必須的業(yè)務知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開辟業(yè)務市場。還學到了管理的`知識,能夠進行平常管理,各種數據報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在20xx年里,我會1如既往的尊重領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進1步開辟市場,做細市場。消滅空白市場,構建1個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假定。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,增進各業(yè)務人員素質的提高。和大家1道努力把業(yè)務部建成團結合作、密切無間、所向無敵的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,動身時要做工作安排,制定1個詳細的工作計劃。把任務分解到每一個季度、每月份、每天,做成表格,不斷進行鼓勵自我前進。
4、弄好農化服務,加強服務意識。深入1線為客戶弄好服務,與客戶同吃同住,為客戶開辟市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣揚,提高___的知名度和美譽度,宣揚產品形象,起到終端拉動的作用。做好農化服務,捉住真正消費者——農民。
5、加強客戶關系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會把大部份的時間留在客戶那里,幫助客戶宣揚、鋪貨。深入到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、掌控市場,做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)分對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的XX和以往好的風格、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成1片。重視在實踐中摸索經驗、探索門路。
我相信我不會孤負大家的希望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大光輝燦爛的明天。
以上是我的下1步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功,我將1如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
市場部個人年終總結7
轉眼已到了XX年7月份,根據本身的實際情況,我對自己XX年上半年工作做出了評定和總,提出了需要改進的地方和解決方法。
1、崗位職責
作為公司市場部督導這1職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有公道的計劃和總,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定1個屬于自己的工作流程,每天依照此流程來展開工作(對每項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是_提高工作效力。經過1段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效力也會有所提升。
2、業(yè)務情況
XX年在公司業(yè)務方面,得到了小部份的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么1句,當你進入1家講求實效的公司,請用你的事跡說話。
在工作中總會提示自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強,所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累,只有你的事跡才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
3、團隊協(xié)作
上半年工作中總出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,具有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上1支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
4、存在問題
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3、對平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于情勢,沒有最后的總,采取和實行
5、解決方法
1、公道地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2、給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好5項管理
3、在培訓和會議以后學會總和分析,分析出自己目前的工作問題,總出自己如何更好的履行和布置工作。在實行之前做好充足的準備,將計劃詳細,實行的時候就比較輕松。
以上就是我對XX年上半年的工作總,在工作總中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真履行下半年的工作,為自己的目標而努力!
市場部個人年終總結8
市場部個人年終總結一轉眼間就到了7月份,根據我的實際情況,我在上半年對工作進行了評估和總結,并提出了需要改進的地方和解決方案
1、 工作職責
作為公司營銷部的主管,我在工作中有很多不足之處,沒有很好地使用公司發(fā)布的考核標準?偸窍胫鍪裁,沒有合理的計劃和整體的工作,也沒有正確的工作方法。工作麻木,總是急于解決問題,無法冷靜思考,沒有合理的基本策略和方法來解決問題解決方案:制定自己的工作流程,每天按照工作流程工作(了解每件事和處理問題都有時間限制),即提高工作效率。經過一段時間的磨合,我相信我會改進我的工作方法和工作效率
2、 業(yè)務情況
在公司的業(yè)務中,我們取得了一小部分成果,但其中許多成果都歸功于我們同事的幫助和鼓勵。在我們的陸軍條例中有這樣一句話,當你進入一個務實的連隊時,請用你的表現(xiàn)說話
在工作中,你總是提醒自己所有的問題都只能靠你自己解決。當你等待別人的意見和鼓勵的話語時,一切都需要你自己解決,沒有人會幫你完成。這樣,他們的依賴性就不會那么強,所有問題都只能靠他們自己解決。無論你有多么努力和疲憊,只有你的表現(xiàn)才能證明你的能力,其他一切都只是空談
3、 團隊合作
左在上半年,我總是發(fā)現(xiàn)在目前的公司里,只有強大的`個人能力是不夠的,最重要的是要有公司的團隊精神。無論一個人多么強大,他都無法與一支優(yōu)秀的球隊相比。目前,團隊建設將成為下半年的工作計劃。在團隊中,我總是教導我的經理們,他們必須以身作則,嚴格要求自己。商店經理需要的是問題的解決方案,而不是我們幫助他們解決問題。如何培訓員工:只要員工不犯原則性問題,我們基本上注重指導和教學。員工不會因為成為人才而被責罵。他們還需要表揚和鼓勵的話語來增強自信
4、 存在的問題
1.缺乏自學能力,總是需要鼓勵
2.工作潛力尚未充分發(fā)揮,工作方法有待改進
3.平時有培訓和會議紀要,但只是一種形式,沒有最終的總體計劃、通過和實施
5、 解決方案
1.合理安排學習時間。不要在沒有任何特別重要的東西的情況下干擾你的學習計劃
2.為自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀員工如何有效安排工作時間,并充分利用五種管理方式3.通過培訓和會議,學會總結和分析當前工作中存在的問題,以及如何更好地實施和安排工作。在實施前做好充分的準備,制定詳細的計劃,實施起來就會更容易這就是我要說的。在上半年,我分析了工作中的各種問題,這對下半年的工作計劃和目標非常有幫助。接下來,我將認真落實下半年的工作,為實現(xiàn)我的目標而努力工作市場部個人年終總結II在過去的一年中,各品牌的銷售被重新劃分和定位,以建立相應的客戶市場。我們將加強空白市場的發(fā)展,開發(fā)20多個新客戶。在今年的系統(tǒng)運行下,預計明年市場將有很大改善。在交貨旺季,積極聯(lián)系車輛發(fā)貨,盡量保證客戶需求,避免市場缺貨。做好農化服務工作,密切關注實驗現(xiàn)場,及時跟蹤,為公司產品在山東市場的銷售打下良好的基礎:
市場部個人年終總結9
收獲也很多,累但是很快樂。對我來說這個月的工作是難忘、印記最深的1個月。工作地點、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等1系列的適應與調劑,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己1個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結以下:
1、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強化本身形象,提高本身素質,對自己堅持嚴格要求,不要由于自己1個人1片天地就怠惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識本身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務錘煉進程中必須要有總結和檢討,當日工作當日畢,業(yè)務講效力,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已獲得必須的進步。
2、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己風格建設。到公司以來我對本身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。風格是公司1個形象問題,不能由于個人緣由讓客戶說廣源的風格有問題,把廣源當做是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的1切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每一個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這1個月里,雖然遇到很多的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠學到很多知識。
3、工作行程
這1個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有獲得成績,但是我會1向努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特地派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了4天業(yè)務,1路從莆田到福清到福州的`線路走的,線路也是我1路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概109家公司,可能線路和地址都不是很熟習,所以在計劃當中還有部份客戶沒有造訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有3家既然與張經理撞車,有7家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是1種奧妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右訂貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,或許只是才開始。
4、下1步工作計劃和展望
下1步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去造訪,多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶找到主事人,漸漸伸張,在自己能夠掌控局勢的狀態(tài)下進行擴大,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和假想,我將全身心的投入到市場工作中。
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