年終個(gè)人述職報(bào)告 15篇
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的年終個(gè)人述職報(bào)告 ，希望能夠幫助到大家。
年終個(gè)人述職報(bào)告 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，在醫(yī)務(wù)管理工作中，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把20年各項(xiàng)工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
�。ㄒ唬┗A(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
�。ǘ┽t(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，20xx年住院病人數(shù)x人次，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級(jí)病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個(gè)人績(jī)效掛鉤，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時(shí)地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機(jī)不定時(shí)抽查的處方，其它科室人員合格率達(dá)標(biāo)。門診醫(yī)生的'責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高，能夠遵守首診首科負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、醫(yī)療安全
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對(duì)糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級(jí)醫(yī)院�？七M(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計(jì)劃、有步驟、有內(nèi)容，每月一次安排高級(jí)職稱人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績(jī)與績(jī)效掛鉤。在“三好一滿意”活動(dòng)中，和有關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。
3、能夠按照上級(jí)要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實(shí)習(xí)學(xué)生x人。加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理，進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求，使實(shí)習(xí)護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙
院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到xx等地考察學(xué)習(xí)，回院后我同大家一樣開始投入這項(xiàng)準(zhǔn)備工作。雖然離達(dá)標(biāo)要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會(huì)一如既往地努力爭(zhēng)取更好地完成本職工作。
20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實(shí)不到位等，
我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)務(wù)科的工作會(huì)日趨完善，醫(yī)院的明天會(huì)更好。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
忙忙碌碌一年的時(shí)間又匆匆過去了。作為XX科室的一名護(hù)士，在這一年的工作中，我積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ髋c服務(wù)。在為醫(yī)院的病人們帶來了良好服務(wù)的同時(shí)我也在自己的工作崗位上積極的提升自己的工作能力，讓自己能在工作中不斷的成長(zhǎng)，不斷的幾部，讓病人們能更好的感受到我們X醫(yī)院的親切服務(wù)和人性化的護(hù)理。
如今，一年的工作時(shí)間過去，我作為XX科室的護(hù)士，在工作中也有一些自己的'想法和經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)對(duì)自己一年來的工作情況做總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想的提升
作為一名XX醫(yī)院的護(hù)士，我深知自己在“白衣天使”的光環(huán)下，肩負(fù)著怎樣的責(zé)任。為此，在工作方面，我向來是帶著熱情、積極、嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度去處理自己的工作。但是，通過在醫(yī)院的學(xué)習(xí)和體會(huì)，我也明白了，僅僅如此是不夠的。
作為XX科室的護(hù)士，我一年來在護(hù)士長(zhǎng)的幫LiuXX助和指點(diǎn)下，培養(yǎng)了作為護(hù)士必備的細(xì)心、耐心、愛心、關(guān)心以及責(zé)任心。在這些思想的幫助下，我不僅在工作中您能保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的良好工作狀態(tài)，還能用親和熱情的態(tài)度去面對(duì)病人，幫助他們減輕痛苦，并用優(yōu)秀的服務(wù)來得到病人及家屬的認(rèn)可。
二、努力提升自我那能力
在工作中，除了堅(jiān)持每天嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱娜粘９ぷ�，我在學(xué)習(xí)和鍛煉上也從未停下自己的腳步。我深知，自身盡管掌握作為護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)和能力，但知識(shí)是會(huì)不斷發(fā)展的，每個(gè)人都應(yīng)該去積極的前進(jìn)!為此，在空閑中，我積極的學(xué)習(xí)并加強(qiáng)自身的能力，還利用自己的生活時(shí)間，學(xué)習(xí)技術(shù)，加強(qiáng)自己的鍛煉。
此外，今年XX月的護(hù)士技能競(jìng)賽上，我也積極的參與到其中，盡管自身技不如人沒能取得多么優(yōu)秀的名次。但通過這次的交流和切磋，我卻能更好的認(rèn)清自己，并從大家的身上學(xué)到了不少。
三、管理方面
作為護(hù)士，在工作的管理上，無論是對(duì)自己的管理還是對(duì)物品和工作的管理，我都始終如一的保持著積極仔細(xì)的態(tài)度，細(xì)心的處理好自己的每一件任務(wù)。
在近年來，我從新聞中也了解到了一些醫(yī)療事故的問題。這些消息，讓我不禁更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诠ぷ髦屑泳o自己的責(zé)任感!我知道，我們的工作，就是病人們的健康!為此，我一定不會(huì)讓自己犯下粗心大意的錯(cuò)誤，在今后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)更加努力!讓自己成為一名為人民奉獻(xiàn)的好護(hù)士!
此致
敬禮!
述職人：XX
20xx年XX月XX日
年終個(gè)人述職報(bào)告 3
20xx年即將過去，在市政法委、鎮(zhèn)黨委和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門及同志們的幫助下，本人始終堅(jiān)持把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、落實(shí)各項(xiàng)工作措施當(dāng)作大事來抓，積極構(gòu)建社會(huì)治安防控體系，并在學(xué)習(xí)中能學(xué)以致用；在工作中能有序、有力、有效的推進(jìn)和開展；在遵守紀(jì)律中能嚴(yán)格要求自己。按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，狠抓關(guān)鍵，夯實(shí)基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)”的工作思路開展工作，大力推進(jìn)了系列平安建設(shè)，使全鎮(zhèn)社會(huì)治安保持了穩(wěn)定、詳和的良好局面，較圓滿地完成了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)，為建設(shè)和諧xx創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境�，F(xiàn)將近一年來本人的工作、學(xué)習(xí)等情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)得到了提高
今年來，為了進(jìn)一步提高本人的思想政治素質(zhì)，能夠按照市政法委和鎮(zhèn)黨委關(guān)于深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的指示精神，能以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、十七大和十七屆六中全會(huì)精神為重點(diǎn)，范文寫作牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，能夠在全面正確領(lǐng)會(huì)和掌握理論體系和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，能夠把學(xué)到的理論知識(shí)用于農(nóng)村和工會(huì)的各項(xiàng)工作，通過學(xué)習(xí)能用革命理論武裝自己的頭腦，從而堅(jiān)定了正確的政治方向，能在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，在學(xué)習(xí)后能聯(lián)系自己的思想實(shí)際寫好心得體會(huì)，參加了黨委民主生活會(huì)，并深入思考，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)。在注重學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，能注重學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)，今年曾x次分別參加了市政法委、xx市政法委的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，今年舉辦各類學(xué)習(xí)班四期，定期召開民調(diào)治保主任會(huì)議，從而提高了民調(diào)主任的思想政治素質(zhì)，端正了全心全意為人民服務(wù)的思想，積極參加鎮(zhèn)黨委中心組的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能吃透中央及上級(jí)的指示精神，并能及時(shí)運(yùn)用到農(nóng)村的各項(xiàng)工作中去，牢固樹立了服務(wù)的意識(shí)，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平，增強(qiáng)了為人民服務(wù)的責(zé)任感。
二、制定目標(biāo)，完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)比較出色
我既能完成好市政法委交給的工作任務(wù)，又能較圓滿地完成鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府交給的一切工作任務(wù)。主要完成了以下工作任務(wù)：
一是圓滿完成了省檢查組對(duì)我鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作任務(wù)。經(jīng)過我們的共同努力，經(jīng)常州市綜治委驗(yàn)收檢查合格。
二是結(jié)合我鎮(zhèn)綜合治理和平安建設(shè)工作實(shí)際，加強(qiáng)了治安防控體系，實(shí)行了社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制。
三是連續(xù)召開了綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、調(diào)處中心、熱門思想?yún)R報(bào)勞服所等成員單位和部門會(huì)議x次，特別是關(guān)于校園周邊安全會(huì)議x次，落實(shí)了村警務(wù)室，建立了村綜治辦，做到了駐村民警、治安人員、調(diào)處人員、聯(lián)防人員等一體化管理，全鎮(zhèn)技防村達(dá)x%。
四是完成了勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)工作，全年共調(diào)處勞資糾紛x起，接待群眾來訪x多次，較好地協(xié)調(diào)職工與企業(yè)的關(guān)系，真正做到讓企業(yè)滿意、讓職工滿意。
五是結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部“三排查”工作掛鉤制度，對(duì)排查出的問題和人員實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、預(yù)定辦理和跟蹤督辦。
六是按照“鎮(zhèn)不漏企、村居不漏組戶”的要求開展排查，轄區(qū)內(nèi)共排查重點(diǎn)人員x名，重點(diǎn)上訪戶x名，調(diào)處中心共協(xié)調(diào)調(diào)處x件，全鎮(zhèn)共排查出精神病患者x名，重點(diǎn)患者x名，做到了基本情況明、基本數(shù)據(jù)準(zhǔn)、基本信息清。
七是按照“常抓不懈，務(wù)求實(shí)效”的要求，堅(jiān)持普法與依法相結(jié)合，學(xué)法與用法相結(jié)合，以增強(qiáng)群眾的法制觀念為先導(dǎo)，以提高群眾的法律意識(shí)為重點(diǎn)。突出重點(diǎn)，依法治理。
八是結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，著力培育法制宣傳教育工作的`亮點(diǎn)品牌，形成一批具有本鎮(zhèn)特色和時(shí)代性的法制宣傳文化陣地，進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳的操作性和實(shí)效性。成功完成了省、常州市“五五”普法考核驗(yàn)收，受到了上級(jí)的表揚(yáng)。
三、自警自律，樹立良好的自身形象
一年來，能夠嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，能夠遵守市總工會(huì)及鎮(zhèn)黨委政府的一切規(guī)定，政治上始終以一個(gè)中共黨員的要求約束自己，不該講的話堅(jiān)決不講，不該做的事堅(jiān)決不做，在行動(dòng)上自覺地與中央高度保持一致，與各級(jí)黨委保持一致，不參與任何的邪教及其他組織，能講紀(jì)律，堅(jiān)持民主集中制，能自覺地抵制各種歪風(fēng)邪氣，對(duì)傾向性的問題能積極采取措施或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和廉潔從政的各項(xiàng)制度和規(guī)定。政治立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明地?fù)碜o(hù)黨的方針和政策。在遵紀(jì)方面，能按時(shí)上下班，不遲到早退，不無故不上班，值班時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不誤班和不值班。能夠尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)機(jī)關(guān)內(nèi)部及各村干部，與同志們之間能坦誠(chéng)相待，辦事公道，能正
年終個(gè)人述職報(bào)告 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
20xx年擔(dān)任生命科技學(xué)院黨委副書記兼任分工會(huì)主席，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等情況總結(jié)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。
一、全程參加教育實(shí)踐活動(dòng)，牢固樹立群眾路線觀點(diǎn)
根據(jù)黨委的安排，從2月24日至11月10日，全程參加了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，查擺了自身存在的“四風(fēng)”問題，通過民主生活會(huì)開展批評(píng)與自我批評(píng)，深刻認(rèn)識(shí)到自己在工作和生活中存在的問題，認(rèn)真制定了整改措施，確定了努力方向。能夠把活動(dòng)的收獲運(yùn)用到工作中、落實(shí)到崗位上、轉(zhuǎn)化到服務(wù)中。按時(shí)完成了由本人負(fù)責(zé)修訂和起草的4項(xiàng)學(xué)生管理制度。作為生科院教育活動(dòng)辦公室主任，在整個(gè)活動(dòng)中，協(xié)助黨委書記制定了活動(dòng)實(shí)施方案、舉行了“向茹振鋼同志學(xué)習(xí)”活動(dòng)，組織了參觀紅旗渠“紅色教育”活動(dòng)、參觀千畝小麥?zhǔn)痉短铩熬G色教育”活動(dòng)，撰寫了各個(gè)環(huán)節(jié)的各類總結(jié)報(bào)告。
二、堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)，以中心組集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、參觀考察、工會(huì)干部培訓(xùn)班以及干部在線等多種方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大報(bào)告和黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，省委規(guī)定的必讀書目，學(xué)習(xí)了《儒家人文精神與教師素養(yǎng)》《師生交往中的心理溝通》等專業(yè)課程。參加了學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，學(xué)習(xí)成果交流會(huì)，撰寫了學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)。完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，通過了考試，取得了合格證。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力和堅(jiān)定性，提高了用科學(xué)理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力，為做好各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
三、忠實(shí)履行崗位職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量
1、加強(qiáng)學(xué)生管理工作，指導(dǎo)共青團(tuán)工作。
(1)加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)。工作中注重建好兩支隊(duì)伍：
一是輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
二是學(xué)生干部隊(duì)伍。
按時(shí)召開輔導(dǎo)員例會(huì)，討論研究學(xué)生工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。12月份舉辦學(xué)生干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)20xx級(jí)全體學(xué)生干部和學(xué)生會(huì)主要學(xué)生干部130余名，提高了學(xué)生干部整體素質(zhì)和工作能力。
(2)抓學(xué)風(fēng)和考風(fēng)建設(shè)。通過演講比賽、學(xué)習(xí)茹振鋼活動(dòng)、各類講座等加強(qiáng)學(xué)風(fēng)教育。要求學(xué)生干部和輔導(dǎo)員深入課堂、了解學(xué)生的出勤和聽課情況，做到有課必查，有查必報(bào)，提高學(xué)生到課率。加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育。抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，期末做到巡查每場(chǎng)考試，對(duì)有考試作弊的學(xué)生絕不姑息放任。
(3)關(guān)心學(xué)生的心理健康教育。每周深入學(xué)生宿舍，對(duì)生活困難、學(xué)業(yè)困難和心理問題學(xué)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。對(duì)特殊群體學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤關(guān)注，特別是家庭困難生、單親、性格內(nèi)向、在外兼職的學(xué)生群體，防患于未然。
(4)認(rèn)真做好評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定和資助管理工作。嚴(yán)格程序，做好學(xué)校頒發(fā)的各類獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定工作和我院設(shè)立的“豐黎”獎(jiǎng)學(xué)金辦法的制定及評(píng)審工作。認(rèn)真做好學(xué)生勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款等工作，并聯(lián)系社會(huì)企業(yè)資助貧困學(xué)生，保證不讓一個(gè)學(xué)生因?yàn)樯钬毨Фz學(xué)。
(5)積極做好入學(xué)教育和畢業(yè)生就業(yè)工作。獲得了新生“踐行核心價(jià)值觀凝聚青春正能量”愛國(guó)愛校歌詠比賽一等獎(jiǎng)。做好新生入學(xué)教育工作，穩(wěn)定專業(yè)思想;組織了20xx年畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì);組織企業(yè)家就業(yè)指導(dǎo)專場(chǎng)報(bào)告3場(chǎng)。
(6)積極開展豐富多彩的校園文體活動(dòng)。20xx年舉辦女生節(jié)活動(dòng)、清明祭掃、原創(chuàng)校園小品匯演、“三走”活動(dòng)、歡送畢業(yè)生師生籃球、排球賽、等文體活動(dòng)12項(xiàng)(次)。以豐富多彩的.文體活動(dòng)為載體，在全院學(xué)生中營(yíng)造積極向上，朝氣蓬勃，不斷進(jìn)取的氛圍。
2、協(xié)助書記做好黨建和思想政治工作。協(xié)助書記做好3名科級(jí)干部試用期滿考核工作。舉辦了兩期入黨積極分子培訓(xùn)班，發(fā)展黨員105名。抓好師生思想政治教育工作。做到學(xué)生思想政治工作進(jìn)宿舍、進(jìn)課堂、進(jìn)社團(tuán)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，加強(qiáng)疏導(dǎo)，消除隱患，確保了學(xué)生工作的穩(wěn)定。加強(qiáng)教師思想政治工作。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)制度，在教工中深入開展了 “學(xué)習(xí)張偉，踐行焦裕祿精神”師德主題教育，舉辦了青年教師講課比賽、博士論壇。進(jìn)一步提高了廣大教師思想素質(zhì)和師德素養(yǎng)，形成了教書育人、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的師德風(fēng)范。
3、做好工會(huì)工作，增加凝聚力和戰(zhàn)斗力。主持召開了第二屆第五次教職工代表大會(huì)，充分發(fā)揮了教職工的民主監(jiān)督和參與管理的權(quán)利。組織“慶三八”女教工座談會(huì)和趣味活動(dòng)，組織教工參加春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)，女教工排球賽、男教工籃球賽，舉辦了生科院首屆教工氣排球比賽等活動(dòng)，組織教工參加了校工會(huì)舉辦的健康知識(shí)講座、教工體檢和女工體檢等活動(dòng)。豐富業(yè)余文化生活，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。關(guān)心關(guān)注困難教職工的生活和工作，看望生病教職工，幫助困難教工申請(qǐng)困難補(bǔ)助。規(guī)范使用工行經(jīng)費(fèi)。
四、貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到廉潔自律
能夠嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，嚴(yán)于律己，廉潔從政。認(rèn)真執(zhí)行中央和學(xué)校關(guān)于黨政干部八條規(guī)定。
20xx年圓滿完成了各項(xiàng)工作職責(zé)，但是工作中還存在一些不足，我將會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高干事創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和能力。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終個(gè)人述職報(bào)告 5
一年來，我主要承擔(dān)了三年級(jí)的語文教學(xué)。作為一名語文教師，我把自己全身心的愛都奉獻(xiàn)給了學(xué)生，為他們插上了的成功的翅膀；
在廣大教職工的大力支持下，圍繞學(xué)校的中心工作，努力解放思想，大膽改革創(chuàng)新，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。下面，我就從以下幾個(gè)方面來總結(jié)本人一年來的工作情況。
一、以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)點(diǎn)，不斷提升自身修養(yǎng)
我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的政治理論水平，才能增強(qiáng)政治敏銳性，才能從思想上筑起拒腐防變的堤防。我常常告誡自己：做人要做一個(gè)堂堂正正地人，要做一個(gè)高尚的人，要做一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，不要為一點(diǎn)點(diǎn)利益而降低自己的人格。否則，有損于教師的形象。于是，我處處嚴(yán)格要求自己，不斷地學(xué)習(xí)、反思，使自己沿著正確的軌道前進(jìn)。
二、以學(xué)生的教育需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平
1、真情關(guān)愛學(xué)生，有力的促進(jìn)了學(xué)生健全人格的培養(yǎng)。
在平時(shí)的日常教育教學(xué)工作中，我盡可能的把所有學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣關(guān)愛。凡是學(xué)習(xí)有進(jìn)步的同學(xué)，都會(huì)得到不等的獎(jiǎng)品；
班上無論哪位同學(xué)遇到困難，我都會(huì)盡的努力幫助他；
無論哪位同學(xué)病了，我都會(huì)送上最及時(shí)的問候。同時(shí)，我還在平時(shí)的語文課堂上有意識(shí)的強(qiáng)化情感教育，不斷健全學(xué)生的人格�？傊�，我盡可能的用自己真情的付出來贏得學(xué)生的`信任，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
2、大興教研之風(fēng)，有力的促進(jìn)了教育教學(xué)水平的提高。
一年來，我在努力做好常規(guī)教學(xué)工作的同時(shí)，積極參加各類語文教研活動(dòng)，不斷加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，課堂教學(xué)水平有了進(jìn)一步的提高，得到了廣大老師和學(xué)生的普遍認(rèn)可。
年終個(gè)人述職報(bào)告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx本人在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領(lǐng)全科順利的完成了全年的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面匯報(bào)如下：
一、德
遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)臺(tái)賬，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，每月固定總結(jié)反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施，使全體員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，熱情為患者服務(wù)。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗(yàn)報(bào)告，中午不休息，連續(xù)工作，使患者可以在當(dāng)天取到報(bào)告。同時(shí)我們還向社會(huì)承諾24小時(shí)全面開放服務(wù)，患者可以在任何時(shí)間來檢驗(yàn)科做檢驗(yàn)或領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告。
用衛(wèi)生部“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量科室的服務(wù)質(zhì)量，還有許多待完善之處，如：窗口服務(wù)，由于環(huán)境限制，患者與工作人員對(duì)話時(shí)極其不方便，導(dǎo)致誤解時(shí)有發(fā)生。我們?cè)O(shè)想通過改造窗口結(jié)構(gòu)來解決，但由于可能會(huì)影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
二、能
20xx室的發(fā)展目標(biāo)是達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院的檢測(cè)能力。
1、圍繞發(fā)展目標(biāo)，20xx室在人才梯隊(duì)建設(shè)方面做了大量工作。選派兩人到外單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，使科室血液細(xì)胞形態(tài)學(xué)診斷工作滿足了三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)填補(bǔ)了醫(yī)院染色體核型分析的空白。20xx派出x人次參加疆內(nèi)外各種相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于科室今年重點(diǎn)發(fā)展的免疫專業(yè)派出的人次最多，免疫專業(yè)也是科室今年開展新項(xiàng)目最多、專業(yè)能力提升最快的專業(yè)。
2、為了保證檢驗(yàn)質(zhì)量，科室建立了質(zhì)量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質(zhì)評(píng)，全年成績(jī)優(yōu)良;堅(jiān)持開展室內(nèi)質(zhì)控工作，有專人負(fù)責(zé);為了保證醫(yī)療安全，今年在全院實(shí)行了樣本的條形碼管理，在服務(wù)中心的大力支持下，出錯(cuò)概率明顯下降;建立了“危急值”報(bào)告制度，有報(bào)告記錄并對(duì)報(bào)告時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。
為了更好的控制成本，科室加強(qiáng)了物流管理，設(shè)置了兼職的訂貨員和保管員，按計(jì)劃訂貨，科主任審批后報(bào)設(shè)備科采購(gòu)。在醫(yī)院的支持下，建立了封閉式管理的庫房，物流管理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理庫房，核算票據(jù)，杜絕了不必要的損失和浪費(fèi)。
3、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，今年檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與第三方實(shí)驗(yàn)室合作，將我院目前無條件完成的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)。
4、在搞好檢驗(yàn)科的人性化管理的同時(shí)，檢驗(yàn)科也加強(qiáng)了與其他部門的合作。我們多次到業(yè)務(wù)相關(guān)科室征求意見、介紹新項(xiàng)目、針對(duì)特殊病例交換意見等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關(guān)系。對(duì)照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，檢驗(yàn)科還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的建立，員工綜合素質(zhì)的提高等，這些都需要循序漸進(jìn)的完成。
三、勤
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當(dāng)月工作計(jì)劃，利用系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工，讓大家了解當(dāng)月每一天科室晨會(huì)內(nèi)容和重要的工作事項(xiàng);每天早晨提前到崗，準(zhǔn)備晨會(huì)的內(nèi)容，充分利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，使大家樹立起正確的價(jià)值觀;及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)和各類會(huì)議的精神和醫(yī)院的動(dòng)態(tài)，用正面的信息引導(dǎo)員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;日常工作中，堅(jiān)持在一線工作崗位指導(dǎo)員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。
四、績(jī)
本人能認(rèn)真履行科主任工作職責(zé)。為了完成好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內(nèi)容進(jìn)行了分工并將其交給合適的員工來管理，如：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量控制、繼續(xù)教育、生物安全、考勤績(jī)效、儀器設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)、文件書寫、項(xiàng)目物價(jià)、樣本管理、試劑物流、科室內(nèi)務(wù)、消防安全等，發(fā)揮每一位員工的特長(zhǎng)和積極性，每人分擔(dān)一部分管理工作，做好日常的'記錄，月底和科主任一起討論，針對(duì)存在的問題，提出改進(jìn)措施。這樣做的結(jié)果，使每一位員工的特長(zhǎng)得到了充分的發(fā)揮，員工的潛能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出管理者的想象�？浦魅文艹槌龈嗟臅r(shí)間去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁雜瑣事，有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要，設(shè)置了相應(yīng)的技術(shù)工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經(jīng)歷、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及內(nèi)在潛能，安排在相應(yīng)的技術(shù)崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓(xùn)，使員工適應(yīng)崗位要求，履行崗位職責(zé)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，將個(gè)人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療安全，提升了醫(yī)療質(zhì)量，提高了工作效率。
五、廉
20xx人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無違紀(jì)行為發(fā)生。
20xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下，本人較順利的.完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。內(nèi)心很感激，也很欣慰。
展望20xx現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高檢測(cè)質(zhì)量、加快檢測(cè)速度、改善服務(wù)態(tài)度，達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)科孜孜追求的目標(biāo)。
雖然目前檢驗(yàn)科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無法滿足患者和臨床需求。檢驗(yàn)科還可以繼續(xù)挖潛，向管理要效益，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，更好地滿足臨床及病人需要。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
回望進(jìn)廠以來一年的工作生活，感受到公司及身邊的人在這一年里的變化，身邊的同事都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來，而這一年必會(huì)帶來新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去我這一年所做的努力。
自組件車間自正式運(yùn)營(yíng)以來差不多快有半年了，車間里也有了專門的人力資源部，雖說不是很大，但車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經(jīng)歷從無到有的成長(zhǎng)歷程�，F(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理本車間勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);對(duì)于車間內(nèi)合同到期的員工進(jìn)行再次簽約勞動(dòng)合同。為了使員工享受到公司更好的'福利待遇，及時(shí)要求員工簽約勞動(dòng)合同。
三、在新員工進(jìn)廠一個(gè)月后需要對(duì)員工進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)正考試，在此過程中我們?nèi)耸滦枰龅墓ぷ髁鞒倘缦拢汉蜕霞?jí)、相關(guān)部門溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時(shí)間—通知員工考試時(shí)間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績(jī)并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問題，所以一定要認(rèn)真完成此項(xiàng)工作。
四、統(tǒng)計(jì)每日車間出勤人數(shù)，以及車間離職人數(shù)和人員的變動(dòng)情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運(yùn)行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費(fèi)食物。
五、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行思想教育。
六、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度等相關(guān)的人事制度學(xué)習(xí)和掌握，使自己更加清楚自己工作的職責(zé)和更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃：
1、完成組件車間所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。工作總結(jié)
2、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
3、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
4、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
5、在生產(chǎn)忙的情況下，可以在完成自己分內(nèi)工作以后去產(chǎn)線幫忙，促進(jìn)和員工之間的關(guān)系，和員工交流，從而更深層次的了解員工，如果有需要幫助的地方應(yīng)及時(shí)升出援助之手，讓員工感受到溫暖。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!
也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在20__年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!
xxx
20xx年xx月xx日
年終個(gè)人述職報(bào)告 8
在20xx年7月，我加入了海航集團(tuán)這個(gè)大家庭并成為海南新生信息有限公司北京分公司的一員，領(lǐng)導(dǎo)給我的職位是客戶服務(wù)主管，在這個(gè)短短的半年中，我嚴(yán)格要求自己并較好的執(zhí)行自己本職的工作，有收獲，也有不足的地方，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我從一個(gè)對(duì)自己的工作一知半解，到現(xiàn)在我可以自己獨(dú)當(dāng)一面，現(xiàn)將自己的工作狀況以及個(gè)人體會(huì)總結(jié)如下：
在這半年中，我們公司主要的工作重點(diǎn)都放在北京錦繡大地物流港，我們的工作主要是在錦繡大地開展第三方支付業(yè)務(wù)，海航在20xx年5月16日全國(guó)首批取得 《中華人民共和國(guó)支付業(yè)務(wù)許可證》，在20xx年1月24日獲得《支付系統(tǒng)安全認(rèn)證證書》并以此為基礎(chǔ)開發(fā)科一個(gè)支付系統(tǒng)簡(jiǎn)稱“新生支付”系統(tǒng)。通過這個(gè)系統(tǒng)為錦繡大地的商戶們提供代收代付服務(wù)等相關(guān)金融服務(wù)。
而我的工作主要為：對(duì)商戶以及公司客戶進(jìn)行新生支付系統(tǒng)的了解推廣以及介紹，為商戶及公司申請(qǐng)新生支付賬號(hào)，對(duì)新生支付進(jìn)行使用以及對(duì)錦繡大地的一些正在使用新生支付系統(tǒng)的公司進(jìn)行操作上的培訓(xùn)以及解答，給錦繡大地管理員進(jìn)行錦繡大地結(jié)算卡的培訓(xùn)與使用介紹。
�、� 新生支付業(yè)務(wù)了解及推廣
在我剛開始接觸新生支付系統(tǒng)的時(shí)候我只是通過從大新華易物流總部那個(gè)得到的相關(guān)資料對(duì)新生支付系統(tǒng)僅有初步的了解，之后我通過聯(lián)系易物流總部運(yùn)營(yíng)部的蘇珊周嘉華等人，對(duì)新生支付系統(tǒng)有了更深刻的了解，同時(shí)，錦繡大地的一些公司對(duì)新生支付也比較有興趣，這正好可以讓我在實(shí)際操作中了解新生支付以及對(duì)其進(jìn)行推廣，在推廣過程中，我了解到了客戶的信息，并準(zhǔn)備通過他們提交的信息為他們申請(qǐng)支付平臺(tái)的賬號(hào)。
�、� 新生賬號(hào)的申請(qǐng)
從向總部的相關(guān)人員咨詢中我了解到，只有申請(qǐng)到了新生平臺(tái)賬號(hào)才能在新生平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的使用。申請(qǐng)賬號(hào)時(shí)需要備其以下資料：商戶信息調(diào)查表完整填寫，營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，法人身份證（都需要復(fù)印件），同時(shí)要簽訂協(xié)議并上報(bào)公文，在協(xié)議中，要明確的是結(jié)算時(shí)間，這個(gè)主要跟客戶在使用平臺(tái)時(shí)付款的到賬時(shí)間有關(guān)，一般為T+1。了更好更快的推廣新生支付平臺(tái)，我通過以上的要求在1個(gè)半月的時(shí)間里為錦繡大地的5家公司開了新生平臺(tái)賬號(hào)。
�、� 新生支付平臺(tái)的使用培訓(xùn)
在申請(qǐng)完新生支付平臺(tái)賬號(hào)后，我將幫助客戶進(jìn)行賬號(hào)的注冊(cè)，登陸密碼和支付密碼啊的設(shè)定，之后就可以在使用了。一般的客戶主要在平臺(tái)上進(jìn)行大額款項(xiàng)的往來、單比付款、批量付款。單筆付款主要是面向個(gè)人或者是一家公司，批量付款則是這個(gè)系統(tǒng)的一大優(yōu)點(diǎn)，在一張excel表里可以把所有付款信息填入里面，無論多少人，多少公司都可以，這時(shí)，需要在設(shè)置另一個(gè)操作員的賬號(hào)，由于批量付款涉及金融較大，數(shù)量較多，所有對(duì)系統(tǒng)會(huì)在批量付款時(shí)需要業(yè)務(wù)復(fù)核。在這半年里，這5家公司通過批量付款進(jìn)行過工資發(fā)放，退付款的發(fā)放等等，而且他們每天都在新生平臺(tái)進(jìn)行金額的代收代付業(yè)務(wù)。
�、� 錦繡大地結(jié)算卡
我們?cè)阱\繡大地推廣新生系統(tǒng)的同時(shí)，為了給商戶們帶來更便利的金融服務(wù)，我們推出了錦繡大地結(jié)算卡，這是一張預(yù)付費(fèi)卡，可記名可掛失。商戶們可以通過這張卡在錦繡大地的結(jié)算中心進(jìn)行現(xiàn)金存取，存支票，轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)把這張結(jié)算卡的'主要功能給我們講解完后，在半個(gè)月的時(shí)間里 ，我們基本上把這張卡的功能全部了解了。在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我們分層給錦繡大地的管理員們進(jìn)行培訓(xùn)，之后找到每層的大商戶，分層分批次的跟他們進(jìn)行結(jié)算卡的推廣。我們以錦繡大地聯(lián)合農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)有限公司名，為其申請(qǐng)了新生平臺(tái)賬號(hào)，結(jié)算中心通過錦繡大地的新生平臺(tái)進(jìn)行代收代付的業(yè)務(wù)。
感受與不足
在進(jìn)入海航集團(tuán)的這半年里我感受到了海航大家庭的溫暖，體會(huì)到了海航精神，體會(huì)到了“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”，體會(huì)到海航將追求品質(zhì)貫穿到每位海航人的每件工作中，以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”為理念，賦予了“海航”這個(gè)符號(hào)高品質(zhì)的形象，奠定了海航事業(yè)長(zhǎng)青不凋的基石。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己成長(zhǎng)了許多也成熟了許多，領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，自己可以獨(dú)立完成，做到獨(dú)當(dāng)一面。體會(huì)到了海航精神里面的為自己做點(diǎn)事，為他們做點(diǎn)事。
自己在很多方面都有不足的地方，首先我認(rèn)為我對(duì)第三方支付的這個(gè)概念了解的不是很全面，而且對(duì)金融這方面的知識(shí)了解的不是很多，自己應(yīng)該在周末和休息時(shí)間多學(xué)一些金融方面的知識(shí)，多看一些金融方面的書籍。海航是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的企業(yè)，如果不學(xué)習(xí)不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)早晚會(huì)被海航淘汰，在海航一定要多學(xué)習(xí)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使自己不斷成長(zhǎng)，這樣才能讓自己站得住腳。自己在工作中可能還是有些馬虎大意，這在以后工作中是一定不行的，自己所涉及的都是金額較大的工作，所以一定要認(rèn)真。
今年馬上就要過去了，明天可能會(huì)有更多更有挑戰(zhàn)性的工作等著我來完成，我自己也很期待去鍛煉自己，讓自己變的更成熟穩(wěn)重，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事排憂解難，自已一定要積極貫徹“海航十則”精神，團(tuán)結(jié)同事，聽取別人的意見和建議，多學(xué)習(xí)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為海航的發(fā)展多出一份力！
年終個(gè)人述職報(bào)告 9
1、轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作狀況述職匯報(bào)如下。
2、20xx年x月我成為一名特崗教師，帶著光榮的使命，來到了xx小學(xué)開始從教。自從我踏進(jìn)xx校園那一刻起，我就嚴(yán)格要求自己，以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的教學(xué)日子里揮汗?jié)娔�，辛勤付出。一年的特崗生活，我工作著，收獲著，付出著，感動(dòng)著，可以說隨時(shí)隨的.每時(shí)每刻都面對(duì)一種挑戰(zhàn)。我用行動(dòng)戰(zhàn)勝自我，從容地面對(duì)困難，戰(zhàn)勝困難，走過這一年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，也是對(duì)我人生經(jīng)歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆�，F(xiàn)將一年來的工作述職匯報(bào)如下。
3、這一年，我擔(dān)任了高x的生活教師。在一年的工作中，我感觸頗深。作為學(xué)校學(xué)生管理中的一個(gè)新主角，沒有前人經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b，我只能是在探索中慢慢積累�？墒窃谡烫幍膸ьI(lǐng)下和自我的不斷努力下，覺得自我的工作還是進(jìn)行得有條不紊�，F(xiàn)將這一年的工作述職如下。
4、作為一名中學(xué)xx教師，我自參加工作以來，辛勤耕耘，無私奉獻(xiàn)，矢志教學(xué)改革，用強(qiáng)烈的事業(yè)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度去履行一個(gè)人民教師的職責(zé)，在教育教學(xué)、教育科研等方面取得了突出的成績(jī)。從教以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各位同事的幫助支持下，通過自身的努力，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，在原來的基礎(chǔ)上又有了較大的進(jìn)步，也取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將一年工作述職如下。
年終個(gè)人述職報(bào)告 10
××××年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)！
我從××年進(jìn)入××醫(yī)院工作以來，有了同事的幫助，加上自已的努力，很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作中，我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可后，積極著手分步實(shí)施。
由于我的努力工作，加上院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任，委以重任，把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全體護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
20××年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍；積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作；按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣)，病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)；不斷提高自身素質(zhì)，并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。
年終個(gè)人述職報(bào)告 11
在我系學(xué)生會(huì)主席任期即將屆滿之 際，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經(jīng)驗(yàn)淺薄到現(xiàn)在的游刃有 余， 從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸， 從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩， 不論是我自身還是系學(xué)生會(huì)，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對(duì)于一年以來學(xué)生 會(huì)工作的總體歷程、基本經(jīng)驗(yàn)、深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾，我現(xiàn)將一年來個(gè)人工作總 結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下： 即將舉行本屆系學(xué)生會(huì)最后一次活動(dòng)——青年歌手大賽。 希望本次活動(dòng) 能夠取得成功，為本屆系學(xué)生會(huì)工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。 本屆系學(xué)生會(huì)是規(guī)范化建設(shè)的先驅(qū)，我們所有的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 都必將成為日后各屆的寶貴財(cái)富。大家也努力執(zhí)行這一方針，一方面詳細(xì)地記錄 自己的工作歷程，另一方面注重培養(yǎng)新干部，為換屆交接工作鋪路。特別是通過 我們后期舉行的幾項(xiàng)重大活動(dòng)中，我們發(fā)掘了很多積極分子，鍛煉了一批后備力 量。 本屆學(xué)生會(huì)工作的思考與啟示 在本屆系學(xué)生會(huì)工作即將結(jié)束之際，回顧學(xué)生會(huì)一年來的工作歷程，我 們深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué) 生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)， 更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能 夠取得這樣的成績(jī)也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工 作精神， 把寶貴的時(shí)間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己 熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代 表本屆學(xué)生會(huì)全體成員向關(guān)心和幫助學(xué)生會(huì)健康成長(zhǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)， 向長(zhǎng)期關(guān)心并 細(xì)心指導(dǎo)我們工作的老師致以崇高的敬意!向?yàn)橄祵W(xué)生會(huì)工作付出辛勤汗水的全 體學(xué)生干部及熱情參與系學(xué)生會(huì)工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!
當(dāng)然，我們深 知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，彌 補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。
1、加強(qiáng)系學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性 工作扎實(shí)到位，做好學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃。系學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生組織，最根本的是為 同學(xué)服務(wù)，堅(jiān)持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，才能在今后的工作中更好的開展 工作。系學(xué)生會(huì)干部是系學(xué)生會(huì)中的中堅(jiān)力量，是系學(xué)生會(huì)能否堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定地發(fā) 展的關(guān)鍵，因而，在這一時(shí)期里，我們著重加強(qiáng)了對(duì)系學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍的建設(shè)， 使人員機(jī)制更為靈活，能上能下能進(jìn)能退，培養(yǎng)了廣大系學(xué)生會(huì)干部務(wù)實(shí)、高效 的工作作風(fēng)，使整個(gè)工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、活潑的景象。
2、立足本職，聯(lián)合三會(huì)，倡導(dǎo)良好校園文化，滿足同學(xué)們多方位需求， 同學(xué)是我們的選票， 獲得同學(xué)們的支持， 便為系學(xué)生會(huì)的發(fā)展提供了廣闊的空間。 系學(xué)生會(huì)的天職是為同學(xué)服務(wù)， 代表同學(xué)利益。 而隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的變遷， 同學(xué)們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學(xué)生會(huì)舉辦各種高品位、 多層次的活動(dòng)。為此，系學(xué)生會(huì)始終緊跟時(shí)代潮流，不斷更新觀念，推出精品， 打造了一批如 3V3 籃球斗牛等系列活動(dòng)，滿足了同學(xué)的需要，也獲得了廣大同學(xué) 的支持和歡迎。
3、 帶動(dòng)和引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁的姿態(tài)投入到學(xué)校建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中 學(xué) 生是學(xué)校工作的基礎(chǔ)， 系學(xué)生會(huì)要始終把帶動(dòng)和引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁意識(shí)作為 現(xiàn)實(shí)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，積極帶動(dòng)廣大同學(xué)投入到學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展中去。
4、宣傳工作，潛移默化的對(duì)同學(xué)們思想產(chǎn)生影響。 本屆系學(xué)生會(huì)在宣 傳方面加大工作力度， 充分利用海報(bào)等各種載體向同學(xué)們宣傳校內(nèi)活動(dòng)情況，引 導(dǎo)廣大學(xué)生關(guān)注時(shí)事，幫助廣大同學(xué)樹立正確的世界觀。
在本屆系學(xué)生會(huì)的工作歷程中，我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删�，同時(shí)也留 下了一些遺憾。
1、我們沒有完全解決“年級(jí)學(xué)生會(huì)”的遺留問題。系學(xué)生會(huì)在各年級(jí) 的影響力很不均勻， 年級(jí)之間的鴻溝依然存在，這是制約系學(xué)生會(huì)向前發(fā)展的一 大“頑疾”。
2、從文學(xué)社的歸屬問題上，反映出系學(xué)生會(huì)的組織機(jī)構(gòu)仍需進(jìn)一步完 善。
3、對(duì)同學(xué)們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個(gè)嚴(yán)密的機(jī) 制來保證反應(yīng)的迅速。
4、最重要的一點(diǎn)，系學(xué)生會(huì)在系學(xué)生工作中，并沒有處在真正的主動(dòng) 位置上。“學(xué)生的事情學(xué)生做”，這在很多普通的學(xué)校得到承認(rèn)，更何況是在經(jīng) 濟(jì)系志在培養(yǎng)精英人才的系呢?老師組織的活動(dòng)再完美，再精彩，也不能算是真 正的學(xué)生活動(dòng);學(xué)生組織的活動(dòng)，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且， 系學(xué)生會(huì)正處于成長(zhǎng)期，走彎路、遇挫折、犯錯(cuò)誤，從某程度上說是必然的。沒 有今天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累，我們?nèi)绾纹诖魈斓妮x煌呢?本屆系學(xué)生會(huì)即將完成其使命，新一屆學(xué)生會(huì)已經(jīng)產(chǎn)生，新成員的加入 必將為這個(gè)組織注入新的活力�！伴L(zhǎng)江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有 理由相信：在系領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，系 學(xué)生會(huì)的明天必將更加燦爛輝煌! 最后我感謝系領(lǐng)導(dǎo)老師給了我一次機(jī)會(huì)，讓我來組織本屆學(xué)生會(huì)的工 作，我的工作也許光輝的業(yè)績(jī)不多，但我確實(shí)踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真的對(duì)待我的工作，問 心無愧的完成了我的任務(wù)， 但由于本人能力有限， 精力有限。 工作中有很多不足， 還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)老師能理解原諒。 我的學(xué)生干部生涯也許已經(jīng)結(jié)束了，但我的心永遠(yuǎn)是 一個(gè)積極的學(xué)生干部的心。在系里需要我的時(shí)候我依然會(huì)一如既往的為同學(xué)服 務(wù)。在過去系學(xué)生干部的生涯，我的心已經(jīng)完全融到了我們系的學(xué)生工作中了。
各位老師、 同學(xué)們： 在新的世紀(jì)里， 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存， 成功與失敗同在。 讓我們攜起手來，像海燕一樣搏擊吧!相信自己，我就是最好的，經(jīng)濟(jì)系輝煌的 明天也有我的一份! 今天我為經(jīng)濟(jì)系而驕傲，明天經(jīng)濟(jì)系因我而自豪。 最后：預(yù)祝新一屆學(xué)生會(huì)工作蒸蒸日上! 希望本屆學(xué)生會(huì)主席能夠帶 領(lǐng)這屆系學(xué)生會(huì)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，完成本屆未竟之事業(yè)! 祝愿經(jīng)濟(jì)系明天的事業(yè)更加輝煌!
學(xué)生會(huì)個(gè)人年終述職報(bào)告范文3
回首，展望工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然僅為短暫的一學(xué)年，我們卻是那么的認(rèn)真履行自己的職責(zé)。一路上揮灑著我們辛勤付出的汗水，閃耀著我們艱苦工作后的成果，更折射出我們自己對(duì)成敗得失的反思與總結(jié)。站在要去實(shí)習(xí)前夕，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回眸過去的一幕幕，諸多感動(dòng)和充實(shí)。我將從以下方面總結(jié)本學(xué)年的工作情況。
愛學(xué)習(xí)
在這段時(shí)間里我學(xué)會(huì)如何讓自己學(xué)的輕松學(xué)的好，去學(xué)習(xí)進(jìn)一步擴(kuò)展自己在各個(gè)方面的'知識(shí)。完善了自己在各個(gè)領(lǐng)域之間的不足與缺陷，知道了該如何處理學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系以及沖突，知道該如何去與人交往如何在各個(gè)方面進(jìn)一步的展現(xiàn)自己。了解到了這個(gè)社會(huì)上的很多事情，了解了自己，也清楚了社會(huì)，知道自己該如何去走我自己選擇的路。我接觸了很多以前沒有過的工作和領(lǐng)域，使自己獲得了很大的提高，也對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，新的認(rèn)知，更讓我結(jié)交了許多朋友。
懂生活
在生活中，我始終用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人。真心對(duì)人，嚴(yán)苛對(duì)己。在班級(jí)里和同學(xué)相處融洽，在學(xué)生會(huì)里和各部門部長(zhǎng)和睦相處。我獨(dú)立自主，熱愛生活，踴躍參加社團(tuán)活動(dòng)，豐富了許多課外知識(shí)及視野，還曾和班上同學(xué)一起去兒童福利院，看望那些需要幫助與愛的小朋友們，和他們一起玩游戲，了解到他們的內(nèi)心世界，這讓我集聚了許多的正能量。
會(huì)工作
在學(xué)生會(huì)的工作中，工作積極認(rèn)真。進(jìn)入學(xué)生會(huì)后，學(xué)到不少的為人處世和與人交善的道理。在工作期間，我始終以“奉獻(xiàn)學(xué)校，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，真正做到為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)校奉獻(xiàn)。虛心向別人學(xué)習(xí)，做到有錯(cuò)就改，容納百諫，同時(shí)堅(jiān)持自己處事原則，保持理智。面對(duì)以后，我將會(huì)在未來的工作中繼續(xù)努力，爭(zhēng)取把工作做到最好。積極工作，在工作中找到屬于自己的那一份價(jià)值、在工作中尋找幸福的樂章。
總之，學(xué)生會(huì)工作無小事，事事都不能懈擔(dān)，我們身為部長(zhǎng)更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好的以身作則，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)期，我腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真地做了一些工作，但由于自己的水平與經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著許多的問題。可以這么說，這累了一學(xué)期，忙了一學(xué)期但更多的是快樂的一學(xué)期，收獲的一學(xué)期，難忘的一學(xué)期。總的來說，工作雖然是忙碌的、辛苦的但是又那么的充實(shí)和快樂著，和大家一起奮斗，一起決工作中遇到的難題，一起享受著成功的喜悅與汗水，在合作中的快樂讓人回味，讓人深思。我作為自己能在學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)大家庭里，和大家一起工作，一起勞累而感到幸福和驕傲。同時(shí)，也希望下學(xué)期在大家的共同努力與合作下，學(xué)生會(huì)的工作越做越棒。今后的工作中，我還要繼續(xù)努力，得到更多的許可和認(rèn)同，爭(zhēng)取獲得更優(yōu)越的成績(jī)。
下一刻的神秘才是人生的追求所在，收拾好行囊，邁開堅(jiān)定的步伐，也許路途坎坷、也許荊棘叢生、也許驚濤駭浪，但我已做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我將用更大正能量去努力不斷實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)，更遠(yuǎn)的目標(biāo)以來展示如今當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采面貌!
年終個(gè)人述職報(bào)告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束.一個(gè)學(xué)期以來，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲，我盡心盡責(zé)，投入于工作中，在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新，力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提升了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作述職匯報(bào)：
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)"十九大"的指導(dǎo)思想，貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中。我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提升自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面
我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問題，及時(shí)積極想園長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教。
在開展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)關(guān)于的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng)，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、等活動(dòng)。利用多種形式提升幼兒學(xué)習(xí)的.積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三.常規(guī)工作方面
從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒不錯(cuò)的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，配合保育老師嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒不錯(cuò)的進(jìn)餐習(xí)慣。由于xx嚴(yán)峻，無論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，針對(duì)現(xiàn)在的孩子大都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對(duì)這些情況，我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛勞動(dòng)、樂于助人等不錯(cuò)的品質(zhì)，一個(gè)學(xué)期以來，孩子們都有不錯(cuò)的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面
嚴(yán)抓幼兒的安全問題，加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，例如桌子上的一些釘子等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
五、家長(zhǎng)工作方面
一個(gè)學(xué)期以來，我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。平時(shí)，經(jīng)常通過面談的形式來與家長(zhǎng)們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細(xì)聆聽家長(zhǎng)們的意見和看法。其次.按時(shí)更換家園聯(lián)系欄.給家長(zhǎng)們提供最新的幼教訊息。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了的支持。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研，及時(shí)反思，隨時(shí)總結(jié)，不斷改善工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個(gè)別幼兒教育問題上未能做到，班上仍有個(gè)別幼兒仍需有待提升，在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
謝謝大家!
年終個(gè)人述職報(bào)告 13
回顧學(xué)年度的任期工作，在上級(jí)教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正教育思想，更新教育理念，全面貫徹黨的教育方針和《國(guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，堅(jiān)定不移地實(shí)施素質(zhì)教育，滿腔熱情地投入新課程改革，堅(jiān)持依法治校，依法治教，積極完成上級(jí)各部門布置下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到敬業(yè)勤政，廉潔自律，作風(fēng)民主，關(guān)心教師，熱愛學(xué)生，深入教學(xué)第一線，認(rèn)真上好每一節(jié)課。我團(tuán)結(jié)依靠行政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，盡心盡力履行校長(zhǎng)職責(zé)，努力完成好校長(zhǎng)管理目標(biāo)。著力做了以下幾方面的工作。
XXX實(shí)小的近十年的發(fā)展史上，有一些方面是值得充分肯定的。
——少先隊(duì)工作在保持幾十年優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又有了新的發(fā)展，從XXXX年起，又有五、六名師生赴京接受中央高層領(lǐng)導(dǎo)的接見。學(xué)校成為全國(guó)青少年研究中心的實(shí)驗(yàn)基地。鼓號(hào)隊(duì)代表江蘇省赴京比賽獲一等獎(jiǎng)。XXXX年，團(tuán)中央又在XXX實(shí)驗(yàn)學(xué)校舉行了體驗(yàn)教育全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。
——“學(xué)生‘六個(gè)一’基本技能訓(xùn)練”是XXXX年起動(dòng)的推進(jìn)素質(zhì)教育的重大改革。它不僅使XXX實(shí)小的學(xué)生在許多方面有別于一般學(xué)校，產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)還在省及全國(guó)的許多雜志發(fā)表，《輔導(dǎo)員》雜志還發(fā)一組文章，向全國(guó)推廣。武進(jìn)教育局也下達(dá)文件，推廣這一做法。
——“語文教學(xué)創(chuàng)新計(jì)劃”是XXXX年起動(dòng)的重大教育改革之一。幾年來，“以學(xué)為本的課堂教學(xué)模式研究”使學(xué)校課堂教學(xué)的面貌發(fā)生了重大的變化。常州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)語文教師評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，我校連續(xù)X次獲得一等獎(jiǎng)。由這項(xiàng)改革帶來的教學(xué)方面的變化與發(fā)展促進(jìn)了學(xué)校保持了省內(nèi)的領(lǐng)先水平。
——“三位一體”推進(jìn)體育發(fā)展，又是學(xué)校的一個(gè)特色。一個(gè)基層學(xué)校有二個(gè)省級(jí)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目，在全省屬于少見。少體校并入本校后，又增強(qiáng)了體育的競(jìng)爭(zhēng)力。再加上體育俱樂部的形色，以及XXX創(chuàng)辦的常州市青少年乒乓球訓(xùn)練基地，這種體育發(fā)展模式受到省廳的關(guān)注，也是省內(nèi)罕見的現(xiàn)象。
——“形成促進(jìn)青年教師自主發(fā)展的機(jī)制”是國(guó)家級(jí)的研究課題。七、八年來，我校形成了“自主——?jiǎng)?chuàng)造”型發(fā)展管理模式。在這個(gè)機(jī)制中，教師的智慧得到充分的發(fā)揮。也由于XXX實(shí)小的管理積累，使得XXX學(xué)校一開始就進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。它產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)引來了常州市許多名校前來考察研究。這種管理模式正在邁向現(xiàn)代學(xué)校制度的建構(gòu)。
——XXX電視臺(tái)的發(fā)展以及電教媒體對(duì)教育的促進(jìn)功能研究做得極強(qiáng)。XXX電視臺(tái)不僅包攬了武進(jìn)電視臺(tái)的少兒節(jié)目，而且取得了同行，甚至省市電視臺(tái)都刮目相看的嬌人業(yè)績(jī)。
可以肯定地說，學(xué)校上空星光燦爛。但必須鄭重聲明，這些成績(jī)的取得，都是大家共同努力的結(jié)果，其中，我只是作為一個(gè)參與者及幸福的分享者而已。
在我管轄的范圍內(nèi)，有XXXX余名學(xué)生，近XXX名教職員工，三個(gè)校區(qū)。在常人的眼里，我是一個(gè)忙得不得了的人，但事實(shí)并不如此，我有時(shí)間更多地泡在教室里。過去的一個(gè)學(xué)期，由于兩次出國(guó)及X次到外地開會(huì)，有近XX天的時(shí)間不在學(xué)校里，但 聽課仍達(dá)到XXX節(jié)。
之所以有這么多的'時(shí)間，有兩個(gè)方面的原因，一是我的助手們不僅有很好的敬業(yè)精神，而且很有組織與管理才能，能承擔(dān)起各種繁雜的工作，且干得十分出色。二是本人在追求著另一種工作形態(tài)，即把財(cái)務(wù)、人事、常務(wù)方面的許多工作與權(quán)力都分解給了我的助手們，盡可能讓他們有責(zé)有權(quán)，并且讓他們?cè)诮處熤薪⑤^高的威信。從這個(gè)意義上看，XXX實(shí)驗(yàn)學(xué)校與XXX實(shí)小幾乎不需要本人這個(gè)角色。但從另一個(gè)意義上講，我硬逼著自己盡力地作新的追求。
概括起來是三句話：X、把握宏觀的。我?guī)缀趺扛魞扇齻�(gè)月，就要將進(jìn)入視野的全新信息結(jié)合本校的實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)思考，不斷地調(diào)整新的命題與實(shí)施策略，做到積極進(jìn)取，穩(wěn)步推進(jìn)。這一點(diǎn)，校內(nèi)教師是眾所周知的。X、觀察微觀的。作為校長(zhǎng)是不能坐在辦公室里觀賞校園的，應(yīng)該到一線去研究細(xì)節(jié)，從而欣賞教師的工作，也思考或預(yù)計(jì)將有可能發(fā)生的問題。我平時(shí)養(yǎng)成了不愛坐辦公室的習(xí)慣，把參與專題研討活動(dòng)、聽課、與教師交流看成是自己神圣的工作。實(shí)踐中我體會(huì)到，把握了宏觀就把握了學(xué)校發(fā)展的方向，把握了細(xì)節(jié)，就把握了學(xué)校的水準(zhǔn)。X、直面難管的。學(xué)校的許多工作都是可以由別人替代的，能讓別人替代的工作，應(yīng)盡可能地分解給別人，從而讓自己有更多的時(shí)間研究一些問題。但學(xué)校中也有相對(duì)多的問題必須由校長(zhǎng)獨(dú)立地處理與回答。倘若在這方面失責(zé)，學(xué)校會(huì)受到極大的傷害。
年終個(gè)人述職報(bào)告 14
“十年育樹，百年育人�！白鳛閭鞒兄腥A文明的紐帶，教育一直是其中最重要的環(huán)節(jié)。改革開放幾十年來，貧困地區(qū)教育一直是黨中央重點(diǎn)關(guān)注的問題。20____年，黨中央就開展了“三支一扶”關(guān)心農(nóng)村基層支農(nóng)、支教、支醫(yī)和扶貧工作。我有幸作為其中的一員。
回顧兩年來的志愿服務(wù)工作，可以說是既忙碌又充實(shí)，既緊張又喜悅。在兩年的服務(wù)期中，我學(xué)習(xí)到了很多，其中最根本的就是如何讓自己做一名人民滿意的教師。
我畢業(yè)于____省____大學(xué)____學(xué)院____專業(yè)。先在____市____中學(xué)擔(dān)任兩年____教師的工作。后來聽到國(guó)家招募“三支一扶”志愿者，按捺不住激動(dòng)地心情我加入了其中。根據(jù)分配我被安排在____市____區(qū)____鎮(zhèn)中學(xué)。由于學(xué)校缺少數(shù)學(xué)老師，校領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任二年七、八班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。從這以后，我認(rèn)真的向老教師學(xué)習(xí)，講每一節(jié)新課前一定要先聽老教師的課，向他們學(xué)習(xí)如何講好重點(diǎn)難點(diǎn)和如何控制班級(jí)。在課上努力調(diào)節(jié)課堂氣氛，引導(dǎo)學(xué)生探究新知;課下努力備課，有不懂的就向老教師請(qǐng)教。在積極的學(xué)習(xí)中，我的授課水平和知識(shí)儲(chǔ)備迅速增長(zhǎng)，并在20____年本校教師公開課評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)。20____年6月份參加“____區(qū)信息整合優(yōu)質(zhì)課大賽”，獲得了二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)，并在____區(qū)教育局的統(tǒng)一組織下到____大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。
兩年之內(nèi)，在學(xué)校的安排下，我隨著數(shù)學(xué)組到____、____兩地聽了很多節(jié)優(yōu)秀數(shù)學(xué)課，獲益良多。尤其是到____大學(xué)附屬中學(xué)聽的“____杯”教學(xué)公開課，為我的課堂教學(xué)指明了方向，讓我知道在新課標(biāo)的指引下，培養(yǎng)學(xué)生能力活躍課堂氣氛將是我們未來課堂發(fā)展的方向。教學(xué)能力的提升，業(yè)務(wù)水平的長(zhǎng)進(jìn)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我辛勤培育的結(jié)果，也是多位一線老教師對(duì)我培養(yǎng)的成績(jī)。相信在未來的教學(xué)生涯當(dāng)中，志愿服務(wù)過程中所獲得的提升將是我終生的財(cái)富。
在兩年的志愿服務(wù)期內(nèi)，我能夠認(rèn)真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，尊重學(xué)生人格，不體罰和變相體罰學(xué)生。為人師表，作風(fēng)正派，知榮明恥，廉潔奉公。嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，從來沒有給學(xué)生有償補(bǔ)習(xí)、辦學(xué)習(xí)班、在校外民辦教育機(jī)構(gòu)任職等情況。在校內(nèi)認(rèn)真遵守學(xué)校的勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格以一名樺中正式教師身份要求自己，時(shí)刻保持飽滿的精神狀態(tài)。
在志愿服務(wù)的兩年中里，我積極工作，對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù)，我都能保質(zhì)保量提前完成，工作中不怕臟不怕累，始終站在工作的前線上。教師值周是我校的一個(gè)特色，每次值周我都按照學(xué)校要求勤到操場(chǎng)巡視，緊抓紀(jì)律。每次值宿我都能自覺幫助舍務(wù)老師管理住宿學(xué)生，從不遲到早退。由于我工作積極肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)過一年的培養(yǎng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任帶班的工作。這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)我的.充分信任，也是對(duì)我工作能力的肯定。自從接受這個(gè)工作以后，我更加的努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
現(xiàn)在我已經(jīng)融入了樺中，成為了____的一員，在工作中以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，眼里有____的一草一木，有____的一師一生，我相信這里有我發(fā)展的空間，是我施展的舞臺(tái)。我要用努力的工作回報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和培養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，我努力起到帶頭作用。在日常工作中，努力工作，不拖后腿，保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作;與同事們打成一片，積極的融入到全體教師中間去;在玉樹地區(qū)特大地震中，積極捐款，體現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品質(zhì)和素質(zhì)。經(jīng)常向組織匯報(bào)最近的思想動(dòng)態(tài)，聽取組織上和同志們的批評(píng)，并把這種批評(píng)做為前進(jìn)的動(dòng)力，在以后的工作中加以克服�？傊邳h組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我起到了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的作用，并努力克服自己的缺點(diǎn)，向老黨員看齊，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
雖然已經(jīng)參加工作將近四年的時(shí)間了，但是在工作中也曾出現(xiàn)過問題和不適應(yīng)，不過經(jīng)過自己的努力和同事的幫助已經(jīng)克服了大部分問題。現(xiàn)在還存在著工作中方法不當(dāng)?shù)膯栴}，不過相信在黨組織、校領(lǐng)導(dǎo)、全校老師的幫助下，我會(huì)積極努力的克服自身存在的問題，爭(zhēng)取早日成為學(xué)校的棟梁，老師們的榜樣。兩年的支教生活走過來，我成長(zhǎng)了許多，成熟了許多。業(yè)務(wù)上我逐漸適應(yīng)了數(shù)學(xué)科的教學(xué)，所教的班級(jí)成績(jī)也比較穩(wěn)定。在我的影響下學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;工作中勇挑重?fù)?dān)，能夠保質(zhì)保量完成任務(wù);思想上以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在全校教師中努力起到表率作用;在學(xué)習(xí)中努力克服身上存在的問題和毛病。這兩年是我成長(zhǎng)最快的兩年，是我接受鍛煉的兩年，是為以后工作打基礎(chǔ)的兩年。
“百年大計(jì)，教育為本。”在教師的崗位上我知道了什么叫做奉獻(xiàn)，知道了什么叫做付出。在以后的工作中我一定奉獻(xiàn)出我全部的光和熱，做一名人民滿意的合格教師。
年終個(gè)人述職報(bào)告 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光荏苒，我到xx物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。
我通過兩年多來的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將兩年多來的工作情況總結(jié)如下：
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱�，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的`各種問題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力的方向
通過對(duì)這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：
第一，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；
第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。
第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
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