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質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2023-02-09 16:18:26 述職報(bào)告 我要投稿

質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告

  在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告

質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告1

  很快一年的時(shí)間又結(jié)束了,這一年是個(gè)忙碌又充實(shí)的一年,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在各方面有了進(jìn)一步的提高,在質(zhì)檢部的各項(xiàng)工作中,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。

  一、20xx年工作總結(jié)

 。ㄒ唬﹨f(xié)助各項(xiàng)目貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)有關(guān)質(zhì)量的措施計(jì)劃。

 。ǘ⿲(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)原材料、成品、半成品質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)不合格者,進(jìn)行標(biāo)示、記錄、禁止使用,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  (三)按照規(guī)定的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),正確的進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)實(shí)量,對(duì)不貼合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的工程提出返工意見(jiàn)。

  (四)積極配合公司做好已竣工工程的維修及用戶回訪工作。

 。ㄎ澹﹨f(xié)助公司組織并參加月度大檢查及日常質(zhì)量巡檢工作。

 。﹨⑴c工程基礎(chǔ)、主體、竣工驗(yàn)收,及時(shí)搜集與工程及質(zhì)檢部工作相關(guān)的`資料。

 。ㄆ撸┙M織資料并參加20xx年QC群眾性質(zhì)量管理發(fā)布會(huì),公司上報(bào)的3個(gè)QC成果分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)。

 。ò耍﹨f(xié)助各項(xiàng)目辦理新開(kāi)工工程的施工許可等手續(xù)。

 。ň牛﹨f(xié)助濟(jì)南鐵路局辦理完成日照市鐵路生活區(qū)土地證名稱變更、1—7樓房產(chǎn)證大證相關(guān)工作。

 。ㄊ﹨f(xié)助公司完成資質(zhì)增項(xiàng)所需業(yè)績(jī)資料及其他相關(guān)資料。

 。ㄊ唬┱砩蠄(bào)20xx年“港城杯”獎(jiǎng)評(píng)審資料,配合上級(jí)部門的復(fù)查工作。

 。ㄊ┱20xx年建筑業(yè)職業(yè)技能大賽上報(bào)資料,并參加職業(yè)技能大賽,我公司取得了優(yōu)異的成績(jī)。

  (十三)協(xié)助甲方辦理技校食堂生活服務(wù)中心及后勤樓、友誼家園3樓竣工備案。

  (十四)協(xié)助市場(chǎng)部編寫(xiě)工程投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)。

 。ㄊ澹┩瓿晒景才诺钠渌ぷ。

  二、工作中存在的不足

  總結(jié)了一年來(lái)的工作,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),自身也有必須的進(jìn)步,但是還存在著很多不足的地方:

 。ㄒ唬┯袝r(shí)工作方面與公司的要求還有必須的差距。一方面,由于個(gè)人的潛力和素質(zhì)不夠高,另一方面是工作量多、時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)職責(zé)心不夠強(qiáng),有點(diǎn)小馬虎。

  (二)在工作崗位上發(fā)揮還不夠明顯。對(duì)全局工作掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。

  (三)在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足,有些東西明知是錯(cuò)的卻說(shuō)不出是為什么。

  三、20xx年工作思路

 。ㄒ唬┪覍⑦M(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,全力做好本職工作。要持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、“敢打敢上”的拼搏精神。精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、理清工作思路,提高辦事效率。

 。ǘ┰跈z驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前就應(yīng)做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。

 。ㄈ┰跈z查過(guò)程中做好監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。

質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告2

  自20xx年3月24日起我的個(gè)人工作崗位由放線員變?yōu)橘|(zhì)量檢查員.在這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)中我已經(jīng)熟習(xí)與適應(yīng)了質(zhì)檢的工作責(zé)任與方式方法.在工程中的種種復(fù)雜的事與關(guān)系的處理上也掌握了些應(yīng)對(duì)與解決的方法與技巧.但也有些不足之處需要進(jìn)步.下面我就將我會(huì)這項(xiàng)工作進(jìn)行一下我個(gè)人的闡述。

  我做為質(zhì)檢員是在工程建設(shè)施工過(guò)程中隨時(shí)檢查施工質(zhì)量的人員,要擔(dān)質(zhì)量責(zé)任.

  一、我的具體崗位職責(zé):

  1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)整個(gè)施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收等工作

  2、嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作。

  3、嚴(yán)格工序交接制度,對(duì)重點(diǎn)工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)督管理。

  4、在施工過(guò)程中,依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)分部分項(xiàng)及單位工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評(píng),認(rèn)真填寫(xiě)質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄表,做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作,隱蔽工程驗(yàn)收按規(guī)定會(huì)同設(shè)計(jì)單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗(yàn)收簽證工作。

  5、參與原材料、半成品、成品及各類制品的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作。

  6、監(jiān)督施工班組進(jìn)行質(zhì)量自檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求。

  7、在工程施工中,對(duì)分部分項(xiàng)工程存在的質(zhì)量問(wèn)題,可行使質(zhì)量否決權(quán),實(shí)行監(jiān)督整改。

  二、應(yīng)該做到的:

  恪守質(zhì)檢總則,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示并無(wú)條件執(zhí)行。對(duì)材料進(jìn)場(chǎng),存放,使用進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)收。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、質(zhì)檢守則,施工方案,技術(shù)交底,等相關(guān)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各工序施工前、中、后進(jìn)行全程跟蹤檢查任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能放松。做好各項(xiàng)工序檢驗(yàn)報(bào)告,(隱蔽項(xiàng)要做隱檢)。做好各項(xiàng)施工質(zhì)量記錄與日志,嚴(yán)肅質(zhì)量整改及罰款制度、對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量方面的教育與指導(dǎo)。質(zhì)量的管理離不開(kāi)成品保護(hù)成品無(wú)法保護(hù)何談質(zhì)量,做到成品保護(hù)的管理。

  三、今后應(yīng)該加強(qiáng)之處:

  加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與控制將工程質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間解決在萌芽之中,更進(jìn)一步學(xué)習(xí)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,深入了解工程技術(shù)方面知識(shí),總結(jié)及消化吸收施工經(jīng)驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)自我全面發(fā)展目標(biāo)!

  四、個(gè)人工作心得體會(huì):

  主體結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中:

  在此其間我主要進(jìn)行對(duì)模板、鋼筋與砼施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查與報(bào)驗(yàn)工作,在檢查中我學(xué)習(xí)到了過(guò)去沒(méi)有學(xué)的相關(guān)項(xiàng)目知識(shí),學(xué)會(huì)了如何對(duì)專項(xiàng)施工進(jìn)行質(zhì)量檢查,(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對(duì)拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預(yù)留孔模板定位的準(zhǔn)確性及固定措施,漏漿的防范措施。鋼筋的型號(hào)、間距;鋼筋的搭接長(zhǎng)度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結(jié)措施的有效性;混凝土保護(hù)層厚度。細(xì)部節(jié)點(diǎn)等。砼的每層澆筑厚度;布料及振搗方法(時(shí)間及布點(diǎn)密度);觀察外模有無(wú)漏漿及局部脹模現(xiàn)象;檢查鋼筋有無(wú)明顯移位現(xiàn)象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的'平整度控制;炷帘砻娴氖展;如有施工縫處的表面處理(鑿毛)工作區(qū)的清理(雜物、垃圾清除);有關(guān)施工機(jī)具的清洗及保養(yǎng);混凝土的養(yǎng)護(hù)措施;混凝土的溫度控制觀測(cè)。)彌補(bǔ)了個(gè)人在這些方面的不足,熟習(xí)了工程驗(yàn)收程序,也學(xué)到了如何對(duì)工程進(jìn)行過(guò)程中的管理與過(guò)程中的質(zhì)量檢查。

  砌筑階段:

  在此其間我首先自己學(xué)會(huì)砌筑質(zhì)量檢查都檢什么,有什么要求與標(biāo)準(zhǔn),什么是主控什么是一般,熟練使用各種檢測(cè)工具,為之后更好的檢查打下有力的基礎(chǔ)。例如:各類砌體的垂直,平整度,水平、堅(jiān)直灰縫,位置變形等規(guī)范要求,施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度,各口誤差,檢驗(yàn)合格百分比,使用材料是否可用,如何檢測(cè)與判斷及都檢測(cè)哪些項(xiàng)目,分析材料在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及提出解決方案等其它檢查項(xiàng)).

  抹灰階段:

  熟練各種抹灰質(zhì)量要求。如:普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接槎平整,分格縫應(yīng)清晰。高級(jí)抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、顏色均勻,無(wú)抹紋,分格縫和灰線應(yīng)清晰美觀。護(hù)角、孔洞、槽、灰盒周圍的抹灰表面應(yīng)整齊、光滑;管道后面的抹灰應(yīng)平整。有排水要求的部位應(yīng)作到滴水線(槽)。滴水線(槽)應(yīng)整齊順直,滴水線應(yīng)內(nèi)高外低,滴水槽的寬度和深度,具體做法要視施工圖要求而做。內(nèi)墻抹灰不光要做到對(duì)以上所說(shuō)的各項(xiàng)的質(zhì)量控制還要做到對(duì)材料、工藝、工序等進(jìn)行要求外,還要對(duì)各細(xì)部做法進(jìn)行嚴(yán)格檢查與控制及處理.例如:梁底的水平,墻柱門口的陰陽(yáng)角要方正和順直,否則會(huì)影響涂料施工。房間找方也非常重要,假如主體偏差不大的話還好,不然到住戶來(lái)了做各種裝飾施工時(shí)就麻煩了。門窗口位置三邊縫大小統(tǒng)一,吃口大小一致。防止出現(xiàn)窗上口不水平,抹灰面壓門框?qū)捳灰坏荣|(zhì)量問(wèn)題。

  通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,在質(zhì)檢工作中確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。

質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:

  我于20xx年6月9日進(jìn)入都市萬(wàn)錦工作,已經(jīng)有半年時(shí)間, 20xx年已經(jīng)即將走完,工作半年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,使我很順利的完成各項(xiàng)工作;仡欉@半年的工作時(shí)間,以前并沒(méi)有接觸過(guò)客房的我,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下使我慢慢對(duì)客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。

  此期間擔(dān)任過(guò)領(lǐng)班與代店長(zhǎng)的職位,在擔(dān)任領(lǐng)班工作的期間,能夠做到積極主動(dòng)的去工作,做到了當(dāng)日工作當(dāng)日匯報(bào),按時(shí)完成店長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作。

  7月24日,被調(diào)往淮河路店擔(dān)任代店長(zhǎng)工作,首次接觸管理整個(gè)店,說(shuō)明上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,但是通過(guò)一番努力之后并沒(méi)有達(dá)到所預(yù)想的目的。在代理店長(zhǎng)的工作期間,雖然時(shí)間不長(zhǎng)也經(jīng)歷了許多風(fēng)波如:客人投訴、缺少員工、突發(fā)事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的問(wèn)題,通過(guò)問(wèn)題的出現(xiàn)自己也進(jìn)行了反思,可能主要一點(diǎn)原因在與不會(huì)很好的與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作與溝通,也許是自己的能力有限吧!還沒(méi)有達(dá)到做為一名店長(zhǎng)應(yīng)有的能力,但是我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提升自己的管理能力。不過(guò)我還是非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次鍛煉的機(jī)會(huì),使自己能夠更加的了解一個(gè)店的`管理模式與經(jīng)營(yíng)模式,同時(shí)也感謝同事們對(duì)我的支持。

  11月份被調(diào)往公司質(zhì)檢部工作,在質(zhì)檢部工作期間自己始終保持平和的心態(tài)配合好部門的工作,做好每周對(duì)店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日檢查工作,認(rèn)真寫(xiě)好每天的工作日志,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),調(diào)入質(zhì)檢部工作也使我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。

  對(duì)于下一步的工作計(jì)劃:在新的一年里努力做好本職工作與上級(jí)安排的任務(wù),積極反映工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行改正,配合好部門經(jīng)理的工作,嚴(yán)格按照要求做好每月每周的檢查工作,認(rèn)真幫助店里整改檢查的問(wèn)題;

  以上就是我進(jìn)入公司半年來(lái)的工作情況與述職報(bào)告。新的一年已經(jīng)到來(lái),在此祝賀:公司在新的一年里更加輝煌!各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事以及公司所有的員工在新的一年里:工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意!

質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告4

親愛(ài)的各位家人:

  大家好!

  我是質(zhì)檢部高級(jí)質(zhì)檢員唐,于xx年3月加入湘鄂情這個(gè)大家庭,今天向大家匯報(bào)我在這個(gè)大家庭中一年的體會(huì)和感想。以下內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn),如有雷同,不勝榮幸。

  先講一個(gè)以前講過(guò)的笑話,說(shuō)是有一只鳥(niǎo)和一頭豬一起坐飛機(jī),那只鳥(niǎo)對(duì)空姐說(shuō):來(lái),給爺來(lái)杯咖啡。過(guò)了一會(huì)兒,空姐給那只鳥(niǎo)上了一杯咖啡。這會(huì)兒豬也說(shuō)話了:來(lái),給爺來(lái)壺鐵觀音?战悴桓闪,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥(niǎo)就對(duì)豬說(shuō):小樣,爺會(huì)飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會(huì)飛啊,就只能悲劇了。

  笑話到這就完了,但是通過(guò)這個(gè)笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因?yàn)樨i他沒(méi)腦子,是因?yàn)樗饶侵圾B(niǎo)少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說(shuō),這翅膀讓那只鳥(niǎo)有了飛行的能力,他才能安然無(wú)恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒(méi)有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個(gè)笑話我們來(lái)看我們自己,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),很殘酷,如果我們想要在這個(gè)社會(huì)上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒(méi)有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決的能力都沒(méi)有的話,我們就成了那沒(méi)有翅膀的了。

  我們都知道,五常法是一種人、財(cái)、物的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。在我看來(lái),關(guān)鍵就是一個(gè)“人”的管理。財(cái)和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過(guò)人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個(gè)“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對(duì)人的管理,要怎么樣來(lái)管理呢?怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問(wèn)題,也是我們一直都在思考的問(wèn)題。

  管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:

  一、你管我就理;

  二、不管我就不理;

  三、你管,我也不理;

  四、你不管,我也理。

  我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種,最好的是實(shí)現(xiàn)第四種。把這個(gè)意思理解出來(lái)很容易,要如何達(dá)到這個(gè)效果很困難。首先,肯定要有制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個(gè)過(guò)程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說(shuō):要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人完全明白這個(gè)制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會(huì)有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個(gè)監(jiān)督者等等。

  有了制度之后,就會(huì)有懲罰。一個(gè)團(tuán)隊(duì),不可能不出一點(diǎn)錯(cuò)誤,不可能沒(méi)有一個(gè)人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會(huì)說(shuō):按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的.,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個(gè)問(wèn)題。

  前幾天同一個(gè)粵廚的老師傅聊天,說(shuō)到了處罰的問(wèn)題,這個(gè)老師傅的說(shuō)法和我的想法是一樣的。老師傅說(shuō):我違反了制度,你可以罰我,我認(rèn)罰,因?yàn)槲易鲥e(cuò)了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過(guò)去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個(gè)懲罰的效果達(dá)到了嗎?我會(huì)服你嗎?我會(huì)改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會(huì)注意這方面的事情了,也絕不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤了。

  那么我認(rèn)為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改了,并且讓他們明白自己錯(cuò)在哪里,以后不再犯。

  發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,一年多的工作當(dāng)中。很多的人對(duì)我都很排斥,不敢靠近我記得剛來(lái)的時(shí)候住在一個(gè)宿舍里,別人問(wèn)我哪個(gè)部門的啊?告訴他質(zhì)檢員,就明顯的感覺(jué)出來(lái)他那種不友好的情緒。工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面,如果不能和我員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致,工作上得不到支持,那我怎么來(lái)做好五常?毛主席也告訴我說(shuō):正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來(lái),群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主動(dòng)的去接近他不要整天的黑著一張臉,多點(diǎn)笑容,工作之余開(kāi)開(kāi)玩笑,拉拉家常。一直是這么去做的實(shí)驗(yàn)證明很有效果。

  以上是個(gè)人的一些淺薄的觀點(diǎn),如有不足之處,還請(qǐng)大家在以后工作和生活中多多指教。在堅(jiān)持原則、維護(hù)公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書(shū)記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動(dòng)大家都來(lái)參與到我們的五常管理中來(lái),攜手五常,共創(chuàng)輝煌。

  我的述職報(bào)告完畢,謝謝大家。

質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告5

  時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái),我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。

  一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。

  一、工作收獲

  1、首件檢驗(yàn)

  我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。

  2、巡檢

  巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過(guò)程中,對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。

  3、異常反饋

  在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)由于設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問(wèn)題。

  二、感想及體會(huì)

  1、態(tài)度決定一切

  工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,由于我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的.工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

  2、勤于思考

  崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。

  3、不斷學(xué)習(xí)

  要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。

  一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就一定要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。

  三、自身的不足

  1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

  2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。

  3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。

  四、xx年的工作規(guī)劃

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告6

  我于20xx年1月9日進(jìn)入xxx工作,已經(jīng)有一年時(shí)間,20xx年已經(jīng)即將走完,工作一年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,使我很順利的完成各項(xiàng)工作;仡欉@一年的工作時(shí)間,以前并沒(méi)有接觸過(guò)客房的我,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下使我慢慢對(duì)客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。

  此期間擔(dān)任過(guò)領(lǐng)班與代店長(zhǎng)的職位,在擔(dān)任領(lǐng)班工作的期間,能夠做到積極主動(dòng)的去工作,做到了當(dāng)日工作當(dāng)日匯報(bào),按時(shí)完成店長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作。

  7月24日,被調(diào)往淮河路店擔(dān)任代店長(zhǎng)工作,首次接觸管理整個(gè)店,說(shuō)明上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,但是通過(guò)一番努力之后并沒(méi)有達(dá)到所預(yù)想的目的。在代理店長(zhǎng)的工作期間,雖然時(shí)間不長(zhǎng)也經(jīng)歷了許多風(fēng)波如:客人投訴、缺少員工、突發(fā)事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的問(wèn)題,通過(guò)問(wèn)題的出現(xiàn)自己也進(jìn)行了反思,可能主要一點(diǎn)原因在與不會(huì)很好的與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作與溝通,也許是自己的能力有限吧!還沒(méi)有達(dá)到做為一名店長(zhǎng)應(yīng)有的能力,但是我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提升自己的管理能力。不過(guò)我還是非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次鍛煉的機(jī)會(huì),使自己能夠更加的了解一個(gè)店的管理模式與經(jīng)營(yíng)模式,同時(shí)也感謝同事們對(duì)我的支持。

  11月份被調(diào)往公司質(zhì)檢部工作,在質(zhì)檢部工作期間自己始終保持平和的心態(tài)配合好部門的工作,做好每周對(duì)店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日檢查工作,認(rèn)真寫(xiě)好每天的工作日志,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`各項(xiàng)任務(wù),調(diào)入質(zhì)檢部工作也使我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。

  對(duì)于下一步的工作計(jì)劃:在新的一年里努力做好本職工作與上級(jí)安排的任務(wù),積極反映工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行改正,配合好部門經(jīng)理的工作,嚴(yán)格按照要求做好每月每周的檢查工作,認(rèn)真幫助店里整改檢查的問(wèn)題。

質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告7

  20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿一年。一年來(lái),本人牢記“服務(wù)”二字,以之為宗旨,踏實(shí)工作、勤懇做事,在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛(ài)崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂(lè)于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認(rèn)真、細(xì)致、高效地履行了工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。

  2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

  3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查,對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方,配合各受檢部門有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí),每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書(shū)面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報(bào)。

  4、組織招投標(biāo)工作在過(guò)去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì)、有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),精心策劃標(biāo)書(shū),設(shè)計(jì)公正、公平、公開(kāi)的招標(biāo)程序。

  5、編制年度維修工程計(jì)劃為確保20xx年維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察、多方詢價(jià),在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計(jì)劃。

  6、認(rèn)真總結(jié),制定明年工作計(jì)劃為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,特別是就包括本人在內(nèi)的`質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識(shí)、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足,仔細(xì)揣摩,力爭(zhēng)通過(guò)日后的學(xué)習(xí)、實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開(kāi)展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請(qǐng)維修款。

  在過(guò)去的一年中,本人通過(guò)對(duì)日常工作的總結(jié)反思,日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責(zé)任重大。在滿懷工作熱情,不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí),本人也深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

質(zhì)檢部個(gè)人述職報(bào)告8

  告別20xx的“夕陽(yáng)”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復(fù)原來(lái)的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時(shí)鐘上的秒針不停的轉(zhuǎn)動(dòng),轉(zhuǎn)眼間又到了一年的結(jié)尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無(wú)窮!也許對(duì)有的人來(lái)說(shuō),這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗(yàn),但對(duì)我而言,它更似一筆生活的財(cái)富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。

  隨著時(shí)間不斷的流逝,在20xx年擔(dān)任質(zhì)檢員一職,截止到20xx年底我擔(dān)任了酒店的質(zhì)檢員崗位一職,已經(jīng)過(guò)去了一年半的時(shí)間。剛擔(dān)任質(zhì)檢工作的我,像一只無(wú)頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對(duì)質(zhì)檢工作毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),毫無(wú)思緒,工作開(kāi)展有一定難度。面對(duì)嚴(yán)峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),來(lái)引導(dǎo)幫助自己提高質(zhì)檢能力,提高自己的質(zhì)檢工作水平。在經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)受教經(jīng)驗(yàn),讓自己受益匪淺,質(zhì)檢能力與時(shí)俱進(jìn)有了一定的提升。在經(jīng)過(guò)一年半的時(shí)間里,漸漸的明白了,作為質(zhì)檢員首先要了解各部門的流程知識(shí),只有具備良好的業(yè)務(wù)知識(shí),才能有權(quán)利去質(zhì)問(wèn)別人,才能夠服眾。

  在這一年半的時(shí)間里,從事質(zhì)檢工作慢慢體會(huì)到了質(zhì)檢員是一個(gè)不討好的角色,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,進(jìn)而工作會(huì)更加難以開(kāi)展。所以自己很謹(jǐn)慎的做好員工心中的角色,才能適度地開(kāi)展自己的質(zhì)檢工作,盡自己的努力打造好酒店的服務(wù)品質(zhì)。

  20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),總結(jié)自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員,自己保障了質(zhì)檢工作正常運(yùn)行,以酒店各部門服務(wù)質(zhì)量檢查為核心,在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。

  一、熟知酒店各部門的SOP流程知識(shí)

  崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技能水平,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照酒店人資領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作安排,盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責(zé),熟悉酒店常規(guī)質(zhì)檢各部門的各項(xiàng)工作流程知識(shí),明確工作要求。酒店常規(guī)質(zhì)檢主要部門分別為房務(wù)部、餐飲部、安全部、康樂(lè)部等四大部門,每個(gè)部門SOP流程知識(shí)各不相同,作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開(kāi)展質(zhì)檢工作,只有掌握良好的基礎(chǔ)知識(shí),才能在問(wèn)題中找出問(wèn)題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對(duì)員工出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)展開(kāi)培訓(xùn),只有深化流程知識(shí)學(xué)習(xí),才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。

  二、質(zhì)檢人員的職責(zé)

  酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質(zhì)檢員監(jiān)查的核心目標(biāo)。作為質(zhì)檢人員對(duì)質(zhì)檢工作必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。反復(fù)對(duì)各部門的儀容儀表、工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、細(xì)致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài)、各項(xiàng)登記本臺(tái)賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)不符合、不規(guī)范及時(shí)制止和提出整改意見(jiàn)。質(zhì)檢員的職責(zé)就是做好每項(xiàng)流程檢查與記錄,防止錯(cuò)檢、漏檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計(jì)劃方案對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患,明確質(zhì)檢員工作職責(zé),才能為酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。

  三、自身檢查

  回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問(wèn)題,雖然在質(zhì)檢工作中,認(rèn)真細(xì)心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在一些問(wèn)題上的處理無(wú)法更準(zhǔn)確的冷靜解決。因此,對(duì)于質(zhì)檢工作中存在的不足之處,爭(zhēng)取在20xx年克服自己的缺點(diǎn)。為質(zhì)檢工作開(kāi)展,打下良好的基礎(chǔ)。

  在一年半的時(shí)間里,對(duì)質(zhì)檢工作方面學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的累積。通過(guò)一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習(xí),質(zhì)檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進(jìn)步。在新的一年里我決心認(rèn)真提高質(zhì)檢工作水平,無(wú)論為部門還是酒店層面,都會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),來(lái)不斷提高自己的質(zhì)檢能力,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)。

  時(shí)間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來(lái),即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實(shí)的20xx年離我們而去。時(shí)間不斷前移、不斷流逝,隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,當(dāng)今,酒店林立,相互間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開(kāi)放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標(biāo)準(zhǔn),取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵,是酒店經(jīng)營(yíng)的生命線,所以要做到高品質(zhì)的服務(wù),絕非容易之事,它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護(hù)“航”。

  一個(gè)完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標(biāo),就是明確質(zhì)檢的目標(biāo)成果。根據(jù)酒店的具體質(zhì)檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)管理制度規(guī)定,使酒店的服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)在針對(duì)酒店現(xiàn)狀問(wèn)題,具體對(duì)20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下:

  建議一:每月召集各部門質(zhì)檢員開(kāi)展專項(xiàng)會(huì)議,各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現(xiàn)的共性問(wèn)題做匯報(bào)與分析。改善質(zhì)檢政策,商討質(zhì)檢計(jì)劃方案,明確質(zhì)檢目標(biāo)。

  建議二:定期將各部門質(zhì)檢員相互調(diào)配,相互學(xué)習(xí)各部門的服務(wù)流程知識(shí),擴(kuò)大質(zhì)檢層面,強(qiáng)化質(zhì)檢意識(shí),形成質(zhì)檢目標(biāo)體系。

  建議三:質(zhì)檢員在質(zhì)檢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培訓(xùn)工作,加強(qiáng)崗位技能實(shí)踐流程模擬練習(xí),讓員工深化學(xué)習(xí)流程知識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作技能。

  以上質(zhì)檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎(chǔ)知識(shí)的根基,服務(wù)品質(zhì)對(duì)于酒店的'重要性,已不必言說(shuō),而酒店質(zhì)檢對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的重要性,著實(shí)應(yīng)該引起更多賓客的關(guān)注。服務(wù)品質(zhì)是“船”,質(zhì)檢是其的“帆”,沒(méi)有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談。在酒店中,質(zhì)檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著至關(guān)重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù),就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,走的更好更遠(yuǎn)。最終自己明白了質(zhì)檢的目的:酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護(hù)航”。

  一年的經(jīng)歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結(jié)、一年的分析、一年的計(jì)劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習(xí)質(zhì)檢水平,新的一年我會(huì)繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。

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