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護理工作計劃

時間:2023-02-09 16:00:06 工作計劃 我要投稿

護理工作計劃【薦】

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的護理工作計劃,歡迎大家分享。

護理工作計劃【薦】

護理工作計劃1

  為更好地適應外科醫(yī)學的發(fā)展和外科需要,手術室全體護理人員將在院領導和護理部的正確帶領下,切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務理念,以醫(yī)療安全為目標,不斷提高技術水平和服務質(zhì)量。現(xiàn)根據(jù)護理部的有關精神,結合我科實際情況,制定20xx年度護理工作計劃如下:

  一、護理目標:

  1、培養(yǎng)護士多方面專業(yè)能力,合理制定手術室梯隊管理,注重梯隊人員培養(yǎng),提升手術室護士綜合素質(zhì)。

  2、深入了解手術室不同層次護士的優(yōu)點,發(fā)揮不同層次護士的作用。

  3、運用護理管理工具,如品管圈,加強護理質(zhì)量與安全質(zhì)量管理,狠抓環(huán)節(jié)控制,持續(xù)質(zhì)量改進。

  4、進一步完善護士的崗位管理,績效管理。

  二、工作目標:

  1、全科護理人員理論考核合格率100%,合格標準80分;操作合格率100%,合格超標準分90分。

  2、各種護理表格書寫合格率95% ,合格標準95分。

  3、手衛(wèi)生執(zhí)行率100%,洗手正確率100%。

  4、年護理嚴重不良事件發(fā)生率為0,年護理事故發(fā)生率為0。

  三、護理質(zhì)量:

  1、加強護理管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

  2、不斷完善健全各項制度,落實新制度的開展。

  3、大力開展自查工作,杜絕不良事件的發(fā)生。

  4、落實護理安全措施、應急預案及流程。

  四、護理教育:

  1、根據(jù)護理部要求,保質(zhì)保量的完成護理人員的各項考核,提高護理人員的專業(yè)水平。

  2、完善帶教制度,進一步做好新護士、年輕護士及實習護士的`培養(yǎng)工作。組織護理人員外出進修學習。

  3、認真落實手術室業(yè)務學習、晨間提問及集體交接班工作,積極參加護理醫(yī)院舉辦的各項學習。

  五、護理科研論文:

  1、培養(yǎng)護理人員的創(chuàng)新意識,努力學習新技術、新方法。

  2、進一步調(diào)動護理人員開拓護理科研的積極性,積極撰寫護理論文。

  六、具體措施:

  1、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務,改進和細化工作流程,加強細節(jié)管理,使護理工作具有執(zhí)行力和可操作性。

  2、運用護理管理工具,采取PDCA的模式對護理工作進行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進,使各項工作逐步標準化、規(guī)范化、流程化。

  3、加強手術室?谱o士的培養(yǎng)及護士分層培訓。

  4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。

  5、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結合手術室特點制定行之有效的績效考核方案,建立績效考核指標體系。

護理工作計劃2

  為貫徹落實XX年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務,加強醫(yī)院臨床護理工作,夯實基礎護理,全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,結合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程》實施方案,為此,特制定本計劃。

  一、組織準備

 。ㄒ唬┏闪㈩I導小組

 。ǘ┱匍_小組會議,傳達精神,轉發(fā)文件

  1、衛(wèi)生部關于《XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”》的通知

  2、衛(wèi)生部關于《加強醫(yī)院臨床護理工作》的通知

  3、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》

  4、《基礎護理服務工作規(guī)范》

  5、《住院患者患者基礎護理服務項目(試行)》

  6、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》

  7、《天津市XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”具體實施方案》

  8、《關于申報天津市優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程重點聯(lián)系醫(yī)院的通知》

  9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”考評細則》

 。ㄈ┱匍_動員大會

  1、傳達衛(wèi)生部XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動精神

  2、傳達我院“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”具體實施方案

  3、解讀我院XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的主題、目標及臨床護理工作重點

  4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。

  二、完善護理管理

 。ㄒ唬┳o理部實地調(diào)研。

  (二)護士長及護士座談會,確定工作目標:

  1、滿足病人的基本生活需要

  2、保障病人住院期間的安全舒適

  3、保證病人各項診療措施切實有效地落實

  4、提高病人對護理工作的滿意度

  (三)統(tǒng)一標準和考核內(nèi)容。

  (四)選拔3個試點病房。

  1、護士長例會病區(qū)自薦

  2、護士長無記名投票

  3、護理部擇優(yōu)

 。ㄎ澹┕咀o理和服務內(nèi)容。

  1、完善護患溝通的雙向渠道

  2、建立試點病房護患溝通本

  3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務項目》上墻

  三、爭取各部門的協(xié)調(diào)與支持

 。ㄒ唬┓止茉洪L組織財務部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。

  (二)給予人力支持

  1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。

  2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。

  3、臨床一線護士占護士總人數(shù)95%;病房床位與護士之比為1:0。5;合同護士待遇能達到同工同酬。

  2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。

  3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。

  4、讓護士回到臨床一線。

 。ㄈ┙o予時間支持

  1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人,護士到病人床邊做好基礎護理;

  2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的'時間。

  3、組建運送中心,負責全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。

 。ㄋ模┳o理用具支持

  讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。

  四、實施階段

  (一)滿足病人的基本生活需要

  1、制定規(guī)范化標準操作流程

  晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術

  2、優(yōu)化服務流程

  入院接診流程、手術前工作流程(術前一日、術日晨)、協(xié)助進餐流程、檢查前后流程。

  3、制定人性化服務措施。

  完善飲食細節(jié)照顧、建立可靠護患關系、健康教育形式多樣。

  4、營造護理團隊氛圍

  專業(yè)能力培養(yǎng)和護理文化建設。

  5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎護理服工作規(guī)范務》增加服務內(nèi)容:

  面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。

  6、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護理技術服務規(guī)范》增加服務內(nèi)容:患者入院出院護理、血糖監(jiān)測、靜脈注射、物理降溫。

  7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規(guī)定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內(nèi)感染控制。

  8、強化基礎護理技能培訓

  制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考核手冊。

  9、簡化護理文件書寫

  制定表格式護理記錄(產(chǎn)科試點)。

  10、依據(jù)天津市護理質(zhì)基礎護理質(zhì)量考核標準制定基礎護理質(zhì)量考核標準(20項質(zhì)量考核標準)。

  11、加強基礎護理質(zhì)量控制措施

  1)加強護士長夜查監(jiān)管:護理部每天安排兩名護士長,根據(jù)臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監(jiān)控錄像抽查)。

  2)通過基礎護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。

 。ǘ⿲嵭胸熑巫o士負責制

  1、科主任的溝通及配合。

  2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區(qū),相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎工作。

  3、責任護士對患者進行連續(xù)、全程的護理服務。根據(jù)責任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。

  (三)護理部垂直管理

  發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。

  1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。

  2、廣大護士的積極參與

  1)護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。

  2)公布護理部電子郵箱和電話。

  3)為護士謀求利益。

  4)護理部具有人事、經(jīng)濟管理權力。

  5)工作質(zhì)量、護理服務、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、轉正定級、晉升相結合。

 。ㄋ模┳o士績效工資分配

  1、分配原則:按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。

  2、分配依據(jù):工作崗位性質(zhì)(臨床一線、輔助科室)、工作技術難度、工作風險難度、護理工作質(zhì)量。

  (五)完善監(jiān)督檢查機制

  1、完善護理質(zhì)量管理,質(zhì)量標準能夠圍繞病人。

  2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標準(有效落實護理常規(guī)鏈接所有的病人護理質(zhì)量標準)。

  3、建立基礎護理質(zhì)量管理委員會定期檢查和不定期檢查,各科護士長每日自查。

  4、護理部建立臨床護理服務調(diào)查檔案:

  1)住院患者滿意度調(diào)查:住院患者每月調(diào)查一次,問調(diào)率40%;出院患者每季度一次,問調(diào)率15%;患者滿意度均95%

  2)每一季度組織患者及家屬座談會,并有評價記錄。

  3)護理部每一季度以科室為單位開展評優(yōu)活動,有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)服務個人,并有記錄。

  五、階段性評價

 。ㄒ唬┒ㄆ谘杏

  1、召開護理臨床研討會。

  2、責任護士定期匯報基礎護理的進展與感想。

  3、及時發(fā)現(xiàn)臨床基礎護理的不足與缺陷。

  (二)中期評價指導

  1、專家來院檢查,指導。

  2、組織護理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。

  3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。

 。ㄈ┰u優(yōu)制定評優(yōu)標準和評價方式

  1、護士節(jié)評優(yōu):樹楷模、建立激勵典型。

  基礎護理服務明星

  溫馨天使護理獎

  試點先進科室和個人

  2、年終評優(yōu)

  先進集體

  先進個人

  六、總結階段

  1、召開護理大會

  表彰個優(yōu)秀病區(qū)、先進個人

  2、迎檢工作

護理工作計劃3

  兒科是一支充滿活力,愛心,刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下,兒科迅速發(fā)展,各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里,為了貫徹我院“關愛生命,親情護理”的服務理念,積極響應衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”。加快兒科發(fā)展的步伐,全面提高兒科護理工作水平。特擬定20xx年護理工作計劃:

  一 加強護理質(zhì)量管理。持續(xù)改進質(zhì)量,保障臨床安全

  1、完善護理質(zhì)量考核標準。進一步細化和量化考核指標。

  2、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質(zhì)量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進護理質(zhì)量。

  二加強護理人員的在職教育,提高?谱o理水平。

  1、科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實處。內(nèi)容為:各項操作技術,常用、急救藥的使用方法及不良反應,常見疾病的護理常規(guī),危急重癥急救,院感知識及核心制度等。

  2、營造濃厚的學習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的高潮。“與時俱進,從我做起!”為了滿足不同職稱,不同年資的護士學習需求,科室制定上崗1年內(nèi),3年內(nèi),5年以上護士業(yè)務學習計劃,堅持每周兩次晨會提問。(不超過15分鐘)選拔技術能手,對全科護士進行基本操作的培訓,指導和考核。促進大家學習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。

  3、繼續(xù)加大?谱o士的培養(yǎng)。按計劃選派護士輪流赴上級醫(yī)院進修和參加各類短訓班,鼓勵護士參加繼續(xù)教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫(yī)院標準,并確保?谱o士的穩(wěn)定性。

  4、PICU是無陪護病房,所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復,一支業(yè)務精湛,知識全面,應急能力強的護理隊伍極為重要。 科室每季組織風險預案演練,提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習,做到人人過關。

  三樹立“以病人為中心”的服務理念,提高服務質(zhì)量。

  1、將我院“關愛生命,親情護理”的服務理念和人文關懷融于到對患兒的護理服務中。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的`觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

  2、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見、與住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感,促進護理工作更加貼近患者,密切護患關系。

  3、在科室繼續(xù)深入開展禮儀服務。全科護士推行普通話服務,做到儀表規(guī)范,淡妝上崗,熱情服務。行為規(guī)范組長隨機檢查,將禮儀服務納入護士個人質(zhì)量考核,提升護士整體素質(zhì)。同時加大健康宣教力度,使廣大家長理解醫(yī)護人員,信任醫(yī)務人員,促進醫(yī)患和諧。

  四加強醫(yī)院感染管理,降低醫(yī)院感染率

  1、 制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度,做到持續(xù)改進。

  2 、院感質(zhì)控員不定期對全科院感工作進行檢查,護士長不定期抽查。發(fā)現(xiàn)問題及時解決并責任到人。

  3 、定期進行院感知識培訓和考核,增強護理人員的院感意識,嚴格執(zhí)行各項操作流程和消毒隔離制度。

  4 、加強一次性用品的管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理條例。

  五加強護理安全管理,防止差錯事故的發(fā)生。

  1、加強急救藥品,物品及器械管理,嚴格交接班制度,保持良好的應急狀態(tài)。護士長堅持“五查”。

  2、嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和核心制度的落實。

  3、加強護理缺陷管理,嚴格執(zhí)行差錯事故管理制度。

  4、護士個人考核登記及時,每月總結并公示,落實獎懲制度。

  5、對發(fā)生的差錯做到明確責任人,分析原因,討論防范措施,及時落實整改措施,杜絕類似差錯發(fā)生。

  6、加強法律相關知識學習,增強法律意識。規(guī)范護理行為。

  六做好教學,科研工作

  1、科室選拔帶教組長一名,全面負責科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>

  2、制定上崗,實習,進修人員培訓課件。有計劃組織學習并進行考核。

  3、每月召開帶教座談會,廣泛征求大家的意見,不斷總結經(jīng)驗,提高帶教水平。

  4、增強科研意識,積極撰寫論文。

  七加強科室財產(chǎn),設備和耗材的管理。

  1、貴重設備專人保管,定期檢查維修。

  2、各類物品專人管理,每季清點登記。

  3、各類耗材專人管理,每周清點并將每周領取耗材的支出及時公布,做到人人有數(shù),杜絕浪費,增收節(jié)支。

護理工作計劃4

  護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

  二、護理安全是護理管理的`重點,安全工作長抓不懈

  三、轉變護理觀念,提高服務質(zhì)量

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

  六、護理各項指標完成目標

  我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績。

護理工作計劃5

  一、培訓對象:

  護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。

  二、培訓目標:

  經(jīng)過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術人員職務考試條件》規(guī)定護師水平,按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機構護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標:

 。1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

 。2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)

  (3)全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)

  三、培訓小組

  負責人:

  組 員:

  四、培訓方法

  依據(jù)不同歷層次務階段培訓

  1、大學?飘厴I(yè)生(分二個階段)

  第一階段(畢業(yè)后1年)

 。1)專業(yè)知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業(yè)教材。

 。2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。

 。3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案。

 。2)專業(yè)技能

  在急診科掌握基本的'急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng)傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規(guī),每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

 。3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊,經(jīng)培訓考核合格后方可進入第二階段培訓

  第二階段(畢業(yè)后二年)

 。1)專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)理論知識,學習相關法律、法規(guī)等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。

 。2)專業(yè)技能:

  崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。

  2、中專畢業(yè)生:培訓三個階段進行

  第一階段(畢業(yè)1年)

 。1)專業(yè)知識:①鞏固學校期間學習的理論知識,復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,掌握護理程序護理理論知識。②做好“三基”訓練,科室每月進行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。

 。2)專業(yè)技能:初步掌握本?瞥R娮o理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。

  第二階段(畢業(yè)后2—3年)

 、賹I(yè)知識:深入學習有關專業(yè)的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規(guī)等知識,運用于臨床護理實踐。

 、诿吭驴圃驴祭碚摽荚1次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案一次。

  ③專業(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握?谱o理技術操作及各項護理常規(guī),危重病人的搶救配合及病情觀察。

  第三階段(畢業(yè)4—5年)

 。1)專業(yè)知識:側重專科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案等1次。

 。2)專業(yè)技能:掌握本專科各項護理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。

  五、護士規(guī)范培訓考核計劃:

  參照“三基”培訓計劃附表。

護理工作計劃6

  為落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動文件精神,加強醫(yī)院臨床護理工作,落實基礎護理,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平。結合我院實際,特制定本計劃。

  一、加強組織領導

  1、調(diào)整領導小組。召開小組會議,傳達精神,印發(fā)文件《伊吾縣人民醫(yī)院20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃》。

  2、定期召開基礎護理工作督導小組會議,解決護理工作中存在的問題。

  3、確定內(nèi)兒、外婦各1個病房為試點病房,及時向領導匯報試點病房存在的問題,采取改進措施。

  4、公示《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務項目》。

  二、加強培訓工作

  1、第一季度召開全院護士座談會,使護理人員正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的目的和意義。

  2、改變護理管理人員的觀念,充分認識改革護理工作模式的必要性,為患者提供整體護理服務。

  3、對年輕護士、聘用護士進行基礎護理操作培訓。包括床上洗頭、擦浴、健康教育,服務禮儀、面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協(xié)助更衣、指/趾甲護理、安全管理等。

  4、3月份派2名護士長,到河南省新鄉(xiāng)市中心醫(yī)院學習優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的經(jīng)驗。

  三、加強臨床護理工作

  1、試點病房完善并落實疾病護理常規(guī),嚴格執(zhí)行臨床護理技術操作規(guī)范。

  2、繼續(xù)加強科室制度的`管理,危重病人由高年資護士負責護理工作及護理文書的書寫。

  3、每月下旬,組織督導小組進行活動。將檢查結果通報護士長例會,同業(yè)務院長溝通,解決存在問題。

  4、合理調(diào)配護士人力,對科室人力、工作量進行人力調(diào)配,特別對危險時段增加護士人力。

  5、科室制定每周基礎護理日,力爭達到病室床單位整潔、病人三短六潔的效果。

  6、加強晨、晚間護理工作。要求護士送開水到床旁,協(xié)助患者洗漱,對生活不能自理及危重病人進行皮膚護理,保持皮膚整潔。

  四、建立健全考核機制。

  護士長對所管護士,根據(jù)工作質(zhì)量、三基考核、滿意度進行績效分配。每月有考核登記。

  五、實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作,達到病人滿意

  1、根據(jù)衛(wèi)生部有關基礎護理服務項目及工作規(guī)范要求,結合我院臨床情況,四月份將在2個科室實施試運行,以此來推動醫(yī)院護理工作更加規(guī)范化、服務個性化。

  2、為病人創(chuàng)造安靜、舒適環(huán)境。病房管理到位,對輸液患者要求巡視時要詢問,加強衛(wèi)生管理,入院宣教做到100%。

  3、落實分級護理標準、服務內(nèi)涵項目。從以下幾方面抓起:

 。1)根據(jù)疾病專科護理特點,落實臨床分級護理工作項目,以規(guī)范護士工作行為模式。

 。2)要求科室護士長一日三查房制,讓護士長走進病房,加強病房管理,確保護理項目的落實和患者的滿意度。

 。3)根據(jù)衛(wèi)生部文件精神,取消一般護理記錄單,規(guī)范危重病人、手術病人、新生兒護理記錄的簡單化;強化護士交班報告本的書寫,交接班報告根據(jù)病情需要給予重點交待,重在床邊的交接落實,要求突出護理觀察重點內(nèi)容,有利于護士交班本工作的連續(xù)性。

  4、正確處理好患者家屬、護士完成生活護理的問題,既要明確護士的責任和職責,又應該尊重不同民族患者習俗,充分體現(xiàn)人性化護理服務理念。

  (1)對于重危及生活不能自理患者,護士完成生活護理。

  (2)對部分不能自理患者,護士給予協(xié)助,鼓勵并幫助患者自理和恢復鍛煉,倡導家屬與護士一起參加部分生活護理,讓患者能感受到親情。

 。3)對于生活完全自理患者,護士將起到指導和督促的作用。

  5、責任護士掌握病人病情及自理能力的程度。對患者進行連續(xù)、全程的護理服務。

  6、護士長合理排班,對護士進行分層管理。護理人員合理分工,分層使用、責任到人,根據(jù)病人的需要及時調(diào)整人力及班次。達到責任護士為患者提供滿意服務。

  7、每個責任護士負責6—8名患者,每名患者均有相對固定的責任護士。

  8、結合我院開展的臨床路徑管理工作,進一步明確責任護士工作職責,加強主觀能動作用,協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務

  9、科室護理人員三基培訓計劃,落實到位,定期考試考核并有記錄。

  10、護理人員能運用護理程序護理病人,護理措施、健康教育落實到位。分管護士到新入院病人床前主動自我介紹,并介紹主管醫(yī)師、護士長、同病室的病友;示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法;向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境,包括護士站、醫(yī)生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規(guī)章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。

  11、護士主動為病提供幫助,老、幼、危重、特殊病人檢查及治療時須至少1-2名工作人員護送。

  六、加強基礎護理質(zhì)量控制。

  1、護理部每月下旬收集試點病房、普通病房滿意度調(diào)查表。

  2、護理部采取不定期(夜查房、質(zhì)量檢查),重點督導夜間基礎護理工作及護士對病區(qū)重點病人七知道掌握情況。征求病人對護理工作的滿意度,及時整改存在問題。

  3、每月下旬,督導小組進行督導活動,將檢查結果在全院大會通報,同業(yè)務院長溝通,解決存在問題。

  4、根據(jù)實施情況專項滿意度測評每月1次;

  5、加強護士長夜查監(jiān)管,護士長根據(jù)臨床危重患者情況及護理工作重點,每月至少夜查房一次。

  6、科室根據(jù)實際制定優(yōu)質(zhì)護理服務計劃,全面展開工作。

護理工作計劃7

  根據(jù)XX年我院院感及門診護理工作情況和上級多次檢查反饋意見,制定我院20xx年的工作計劃。

  一、門診護理工作計劃

  1、加強護理操作技能訓練,每月進行一次護理操作考核,按照考核表逐項打分,不及格者給與補考機會,仍未通過的酌情扣當月獎金,并暫停值班資格,通過后方可參加值班。

  2、加強護理基礎知識的訓練,每月對“三基三嚴”知識進行筆試,提前給出考核范圍,筆試結果在科內(nèi)公布。

  3、提高護理人員的服務質(zhì)量,對新進護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。對分診臺的護士加強管理,每天準時準點上下崗,做到主動迎送并正確引領來院的患者和家屬、檢查團等,以及做好患者的咨詢問答工作。每月進行一次病人對護士的滿意度調(diào)查,對出現(xiàn)服務質(zhì)量問題的人員進行批評,對連續(xù)三次滿意度調(diào)查出現(xiàn)問題的人員停止值班,在認真反省并有改正才可以值班。(調(diào)查表內(nèi)容見附表1 )對發(fā)生護理服務質(zhì)量問題的護理人員進行批評教育。

  4、合理安排值班,做到新老配班,責任到人,遇突發(fā)事件時有調(diào)配人員,保證護理力量充足。

  5、不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取教訓,提

  出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的`科室及個人,追究相關責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  6、做好科內(nèi)物品的管理工作,定期檢查清點科內(nèi)各種器械和物品。

  二、院感工作計劃

  1、制訂醫(yī)院感染知識培訓計劃,全年舉辦醫(yī)院感染管理知識培訓2次。針對培訓內(nèi)容,對醫(yī)院感染管理知識進行測試1次。通過培訓,使廣大醫(yī)務人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識和技能,促進醫(yī)院感染的有效控制。

  2、落實醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理制度,加強手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓活動,增強預防醫(yī)院感染的意識,每月定期或不定期抽查醫(yī)務人員手衛(wèi)生知識掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況,保證洗手與手消毒效果。

  3、指導各科室醫(yī)護人員采用準確的預防銳器傷的操作行為,包括禁止雙手回套針帽、及時處理銳器、使用合適的個人防護用品等。加強重點科室預防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓,尤其是手術室和外科新上崗人員未經(jīng)培訓不得上崗,以減少職業(yè)暴露的危險。

  4、院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務指導、專業(yè)培訓等職能,在完成日常督查的基礎上,加強對醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術、

  安全防護以及緊急處理專業(yè)知識培訓,防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實。

  護理人員滿意度調(diào)查表

  同志您好:

  為了加強我院護理人員的基本素質(zhì),不斷提高我院的護理質(zhì)量,希望得到您的積極配合,如實填寫以下問題:

  1、您在我院接受治療,接診的護士是否對您使用了敬語?

  A 是

  B 否

  2、 在您接受治療時,護士的操作是否熟練?

  A 是 B 否

  3、在您接受治療時,護士是否經(jīng)常巡視?

  A 是 B 否

  4、在您打呼叫器后護士是否能夠及時出現(xiàn)?

  A 是 B 否

  5、當您提出疑問時護士是否能耐心給與解答?

  A 是 B 否

  6、在您接受治療的整個過程中, 您對所接觸的護士的服務態(tài)度是

  否滿意?

  A 是 B 否

  懇請您對我們的工作提出寶貴意見和建議:

  衷心感謝您的配合,謝謝!

護理工作計劃8

  根據(jù)xx市衛(wèi)計局《xx市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》,為進一步深化我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作內(nèi)涵,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,在總結20xx年度優(yōu)質(zhì)護理服務活動經(jīng)驗的基礎上,結合本院實際,特制定20xx年度深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃如下:

  一、指導思想

  以護士隊伍能力素質(zhì)建設為核心,以“改模式、重臨床、強內(nèi)涵、建機制”為重點,強化人文關懷,深化責任制整體護理,努力提升病人護理服務品質(zhì)。

  二、工作目標

  1、優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋100%病房,并在門(急)診、手術室、血液透析室、供應室、特診科和廈崗分院等部門鋪開。

  2、患者對護理服務滿意度達90%以上。

  3、控制護士離職率低于5%。

  4、普通病區(qū)實際開放床位與注冊護士比不低于1:0.43,臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。

  三、工作計劃

 。ㄒ唬⿲嵤┛茖W管理

  1、根據(jù)《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構護士(助產(chǎn)士)崗位管理指導意見》,合理配置護士數(shù)量,規(guī)范護士崗位設置,建立科學的績效考核制度和薪酬分配制度,逐步實現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護士工作積極性,穩(wěn)定臨床一線護士隊伍。

 。1)、完善績效考核體系,真正體現(xiàn)多勞多得的合理分配原則。今年四月制訂了《xx市長安醫(yī)院護士績效考核實施方案(試行)》,方案中成立了以麥天恩院長為組長的組織領導,各科室根據(jù)醫(yī)院方案制訂本科室的績效考核具體方案。

  (2)、努力探討有效的績效考核方法,將護理人員績效考核結果與獎金掛鉤,向工作技術較強、工作風險較高、工作量大的臨床護理崗位傾斜,調(diào)動臨床一線護士工作積極性和主動性,同時提高了病人滿意度。

 。3)、積極申請?zhí)岣咭拱嘧o士的夜班費待遇。

  2、根據(jù)責任制整體護理要求,上半年進一步修訂、完善護理管理制度、各?谱o理常規(guī)、護理工作指引和護理服務規(guī)范、標準等并組織培訓。

  3、建立護士層級崗位,實施護士分層級管理,合理設置臨床護士職業(yè)生涯發(fā)展路徑。增加招聘大專以上學歷畢業(yè)護士比例和高素質(zhì)護理人才,逐步建立?谱o士、高級責任護士、責任護士、助理護士等層級崗位及可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊。

  4、根據(jù)責任制整體護理和護士層級崗位能力實際需求,制定并落實護士培訓計劃,加大力度對工作3年內(nèi)的護士“三基三嚴”培訓與考核,利用業(yè)務查房逐步提高管床責任護士整體護理程序、病情觀察能力訓練。

 。1)繼續(xù)完善護士規(guī)范化培訓及層級培訓,落實指導老師下分管病人、個案護理。

 。2)加強?萍寄艿呐嘤。各科室制定出各層級護士護理理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織不少于1次業(yè)務學習,每月對護士進行護理技能抽查考核1次,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。

 。3)護理部每月組織一次護理業(yè)務學習,每月對不同層級護士進行理論知識考核一次,每周對臨床科室至少進行護理業(yè)務查房和行政查房一次,不斷更新專業(yè)理論知識,提升專業(yè)知識水平,同時運用追蹤法檢查、檢測臨床護理服務全過程16條、各項流程及制度的落實。

 。4)加強護理組長和?谱o理培訓,按專科護理崗位規(guī)范化培訓大綱要求,落實重點?茘徫蛔o士培訓計劃及實施方案。結合?漆t(yī)療技術發(fā)展和病人需求,擬選派2-3名護士到上級醫(yī)院進行專科護士培訓。

  5、加大醫(yī)院后勤部門和輔助科室對臨床護理工作支持和保障力度,進一步完善臨床支持系統(tǒng),如總務股做好臨床用水、用電、生活用品等保障工作,3月份起由醫(yī)院后勤人員運送物資到臨床科室,爭取年底逐步實現(xiàn)藥師配置口服藥/注射藥、藥品運送到病房,減少護士從事非護理工作。

 。ǘ├^續(xù)加強深化優(yōu)質(zhì)護理服務培訓工作

  1、護理部將組織護士長、副護士長繼續(xù)深入學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動的相關文件精神,如《xx市改善醫(yī)療服務行動實施方案》(東衛(wèi)函[20xx]71號)、《關于進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕17號)、省衛(wèi)生計生委、省中醫(yī)藥局《關于印發(fā)廣東省醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則(20xx版)的通知》(粵衛(wèi)函〔20xx〕82號)、xx市衛(wèi)計局《關于印發(fā)xx市20xx年深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》(東衛(wèi)辦〔20xx〕24號)和《廣東省護理管理干部培訓班培訓資料》等,并在此基礎上,護理部全面部署推廣優(yōu)質(zhì)護理服務的工作計劃。

  2、要求各科室做好培訓工作,并組織討論、制定科室具體的深化優(yōu)質(zhì)護理服務計劃,如組織護士學習《廣東省醫(yī)院護理服務評價指南》,建立健全臨床診療護理服務全過程、病人生活護理服務制度和工作指引以及禮儀服務培訓等,提高護士臨床?品⻊找庾R和提升護士禮儀服務水平。

 。ㄈ┥罨瘍(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,提高臨床護理服務水平

  1、繼續(xù)深入推進責任制整體護理,實施護士管床管病人,責任護士為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持、健康教育、溝通配合等護理服務,注重對患者的人文關懷和溝通交流,關注患者的不適和訴求,并及時解決。

  2、進一步落實《廣東省醫(yī)院臨床護理服務質(zhì)量評價指南》關于臨床護理服務全過程16項要求和生活護理5項要求,明確責任護士整體護理病人工作程序,細化病人從入院到出院全過程的各項護理工作,優(yōu)化各項工作流程,落實病人住院檢查診療護理告知,將病人基礎護理做實做細。

  3、進一步鞏固責任制整體護理,明確床邊工作內(nèi)容和要求。今年擬購進十臺床邊多功能車,繼續(xù)推廣“床邊工作制”,責任護士上班常態(tài)情況下在病房或患者身邊工作,提高病人直接護理時數(shù)及護理及時性。計劃在內(nèi)、外科開展病人個案護理和個案管理,結合臨床重點?、特色?,探索開展特色護理服務,不斷提高護理專業(yè)內(nèi)涵。

  4、積極開展出院病人延伸護理,拓寬護理服務領域。努力做好出院患者的隨訪工作。要求各病區(qū)隨訪率達出院病人30%以上,并做好相關記錄。將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結合,通過電話回訪出院患者和返院復診患者隨訪,可為有需要的出院患者提供護理及健康指導,同時根據(jù)患者隨訪結果,及時改進住院服務。產(chǎn)科將繼續(xù)與長安鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立良好合作關系,提高醫(yī)療資源共享。

  5、繼續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋面,加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通,努力改善患者就醫(yī)感受和體驗。進一步深化在門急診、手術室、供應室、血透中心、特診科和廈崗分院等部門的優(yōu)質(zhì)護理服務,優(yōu)化門急診診療護理流程,加強候診、診查、輸液患者的巡視,及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化,并予及時處理,對急、危重癥患者實行優(yōu)先診治及護送住院;為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;對門診患者開展多種形式的健康教育。手術室繼續(xù)應用“術前訪視小冊”開展圍手術患者術前訪視,細化手術病人術前告知和心理護理;密切醫(yī)、護、麻醉合作,將病人圍手術期的各項護理工作做實做細。在病房繼續(xù)推廣醫(yī)生護士聯(lián)合查房,密切醫(yī)護患合作,減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。要求客服中心每月對門急診病人和住院患者進行滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結果向各科室反饋,把病人的滿意作為我們護理工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。

  6、加強病區(qū)安全管理,結合平安醫(yī)院創(chuàng)建,積極改善病區(qū)安全設施,努力為病人創(chuàng)造安靜、整潔、安全的病區(qū)診療環(huán)境。繼續(xù)鞏固和完善五常法管理,把五常法管理做為護理管理的常態(tài),使之更加科學和規(guī)范化。

  7、加強指導檢查,確保取得實效!皟(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動領導小組每季度召開會議一次,廣泛收集意見和建議,對存在問題及時整改,切實加強臨床護理工作,改善臨床護理服務,提升患者和社會滿意度。定期對優(yōu)質(zhì)護理服務的病房進行督導和總結,定期組織護士長進行優(yōu)質(zhì)護理服務管理經(jīng)驗交流和探討。

 。ㄋ模┏掷m(xù)改進護理質(zhì)量

  1、加大臨床護理核心制度的`培訓和監(jiān)督力度,增強臨床一線護士對各項制度、技術規(guī)范的正確執(zhí)行率。

  2、繼續(xù)完善、修訂檢測護理質(zhì)量相關指標,定期分析指標數(shù)據(jù)并進行整改。加強院內(nèi)跌倒、壓瘡及擇期手術并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量指標的監(jiān)控。

  3、努力營造非懲罰性護理不良事件報告制度,鼓勵護士主動上報護理不良事件,護理部每季度組織護理質(zhì)量管理委員會對二級以上不良事件及發(fā)生率排前三位的運用RCA分析發(fā)生原因、采取防范措施、定性和追蹤效果評價,把討論結果向當事科室反饋。同時護理部將審核后的護理不良事件上報到xx市《護理不良事件管理系統(tǒng)》。

  4、進一步規(guī)范護理文書書寫。護理部每個月組織護士長對已歸檔的病歷開展了護理文書質(zhì)量檢查,每個月將抽查近200份的歸檔病歷,針對存在問題進行認真總結分析,并將質(zhì)控的情況及時反饋到各科室,使護理文書的書寫質(zhì)量得到進一步提高。

  5、繼續(xù)落實和完善《xx市長安醫(yī)院急救物(藥)品管理制度與要求》,規(guī)范所有高危藥品的標識,保證患者的安全用藥。積極配合市今年下半年開展全市無菌物品管理和管道護理質(zhì)量專項質(zhì)量改進行動,從五月份開始在全院范圍內(nèi)進行自查、自糾和整改工作。

 。ㄎ澹┘訌娦畔贤ㄅc交流

  要求各科室每季定期向護理部報送《xx市長安醫(yī)院醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務工作季度信息表》,護理部將全院的優(yōu)質(zhì)護理服務工作情況進行總結、歸納后,于每季度向市衛(wèi)計局報送《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務工作季度信息表》。

護理工作計劃9

  一、積極開展爭創(chuàng)誠信醫(yī)院活動,做到一切以病人為中心,以良好的服務質(zhì)量及精湛的 護理技術贏得病人的信用。做到誠信服務,為迎接省誠信醫(yī)院評審驗收做好各項工作。

  二、組織一次護理質(zhì)量半年大檢查,對照《省標》,找差距,進一步提高我院的護理工作 質(zhì)量。

  三、本月底將對新入職、未參考及不及格的護理人員進行一次三基考試。

  四、本月工作重點:進一步落實《病區(qū)清潔衛(wèi)生制度》,加強病房管理,全院徹底搞一次衛(wèi)生大掃除,為病友創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、安全、舒適的'住院環(huán)境,使病房管理工作 上一個新的臺階。

護理工作計劃10

  20xx年兒科護理工作將圍繞醫(yī)院、護理部工作計劃,根據(jù)“二級綜合醫(yī)院”評審標準及《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則(20xx版)》,把鞏固“二級甲等醫(yī)院”,推進優(yōu)質(zhì)護理服務、繼續(xù)開展愛嬰醫(yī)院各項工作,作為主要工作重點,現(xiàn)計劃如下:

  一、進一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務工作

  1、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,根據(jù)20xx年8月“二級甲等醫(yī)院”回頭看復審中,各項質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改措施,逐一落實,加強落實責任制整體護理。

  2、繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實基礎護理,提供全面、整體的護理服務。

  3、依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則(20xx版)》,每月定期對優(yōu)質(zhì)護理服務落實進行專項檢查,及時進行優(yōu)質(zhì)護理小組活動并記錄。

  二、加強省級臨床護理重點?祈椖拷ㄔO工作

  1、按照護理部“省級臨床護理重點專科項目建設”實施計劃,認真落實各項工作。

  三、進一步完善兒科質(zhì)控管理體系。

  1、科室繼續(xù)執(zhí)行護士長———質(zhì)控組長進行兒科護理質(zhì)量控制。

  2、開展科室護士對護理工作質(zhì)量考核獎勵分配的調(diào)查,制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。

  3、制定兒科護理規(guī)章制度,特別是核心制度、護理常規(guī)、護理應急預案的培訓計劃并實施。

  四、加強人力資源管理。

  1、落實《護士條例》,在現(xiàn)有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實行彈性調(diào)配的排班工作模式,根據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護理工作的.難易程度、?铺攸c,彈性調(diào)配的排班工作模式。

  2、落實護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓,嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。

  3、繼續(xù)推廣護理工作量化考核,落實以護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要數(shù)的績效考核,并與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合。

  五、加強兒科臨床護理質(zhì)量控制,達到持續(xù)改進的目的

  1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。

  2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運用PDCA管理工具每月開展質(zhì)控活動。

  3、依照《護理質(zhì)量與安全簡報》中記錄存在的問題,針對原因進行分析整改。

  4、定期開展臨床危重患者護理查房;落實護理病例討論及會診制度。

  5、加強對護理規(guī)章制度特別是護理核心制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案的掌握和執(zhí)行情況的檢查。

  6、按照《二級綜合醫(yī)院評審標準》,加強對新生兒護理單元的質(zhì)量管理。

  六、加強護理安全管理、保障患者安全

  1、每月召開病區(qū)護士會,對科內(nèi)存在的問題及時進行分析、整改。

  2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制,征對發(fā)生的護理不良事件,科室每月及時組織討論分析,并制定相關整改防范措施。

  3、實行重點患者的安全目標管理,患者入院時風險評估率應達100%。

  4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。

  5、針對20xx年兒科護理不良事件的統(tǒng)計,對科室易出現(xiàn)的問題進行安全警示教育。

  七、加強在職培訓,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。

  1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃,并按照計劃開展落實考核。

  2、定期開展危重患者護理理論和技術,危重患者護理常規(guī)及技術規(guī)范、工作流程及應急預案的培訓與考核。

  3、定期開展臨床常見護理技術操作的培訓與考核:根據(jù)護士分層管理規(guī)定,加強各層級培訓并考核。

  4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓。

  5、組織科內(nèi)護理業(yè)務課每月1—2次,全年不少于12次。

  6、定期開展業(yè)務查房,護理病例討論,護理會診,加強理論聯(lián)系實際學習。

  7、計劃選派1~2名護理骨干到上級醫(yī)院進修學習培養(yǎng)新生兒科專科護士、兒童消化科專科護士。

  八、堅持“以病人為中心”,提高護理服務滿意度

  1、通過各種形式的學習與活動,加強護士的溝通技能,主動服務意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。

  2、每月定期召開護患公休座談會,進行健康知識宣教,聽取患者意見,開展便民措施。

  3、向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,開展醫(yī)生護士對護理工作滿意度調(diào)查,深入科室主動聽取醫(yī)生護士對護理管理工作的意見和建議。

  4、每月開展患者出院電話回訪活動。

  5、注重培養(yǎng)護士日常禮儀,規(guī)范護士服務行為,護理操作用語等,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  九、進一步加強“愛嬰醫(yī)院”護理工作

  1、加強護理人員“愛嬰工作”相關知識培訓

  2、加強母乳喂養(yǎng)健康教育宣教

  3、依據(jù)《愛嬰醫(yī)院評價細則(20xx版)》,每月定期對“愛嬰”服務落實進行專項檢查,及時進行督查及開展小組活動并記錄。

  十、做好教學科研工作

  1、嚴格落實《實習生管理制度》,檢查帶教質(zhì)量,指定N2—2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師,重視帶教質(zhì)量,安排科內(nèi)講課,做好出科考核。

  2、增強護士科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1~2項。

護理工作計劃11

  一、完成日常護理工作,維持正常的護理工作秩序。

  二、護理“百日安全”活動進行最后檢查,依據(jù)檢查結果進行評比,并給予一定的'獎懲措施。

  三、全力配合醫(yī)院做好二級醫(yī)院驗收期間相關工作,對驗收期間專家提出的問題護理部組織學習討論,以求護理工作質(zhì)量持續(xù)改進。

  四、護理部加強護理核心制度落實突出是交接班制度、護理安全管理制度、病區(qū)管理制度、危重病人搶救制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度等。

  五、加強新技術、新業(yè)務的學習,培養(yǎng)?谱o士,提高我院護理服務七月份工作計劃水平。

  六、業(yè)務培訓及考核理論

  1、吸氧技術:秦亞娟

  2、霧化吸入:李曉瓊

  操作

  1、妊高癥的治療與護理:xx

  2、全髖關節(jié)置換術后護理:xx

護理工作計劃12

  在護理部的提升下,以增加為提升,以減少增加縮短質(zhì)量為提升,規(guī)范增加縮短,提高改善加強增加減少,提供改善增強服務,提高增加減少度。

  現(xiàn)將增加提升改善如下:

  一、共增加提升566人次,其中增加6人次,一級提升改善829人次,經(jīng)濟提升約112萬元。

  二、加強各增加提升的增強醫(yī)風建設和提升改善增強,每月增加提升四次。

  三、查對提升強化不增加,監(jiān)管減少不夠。發(fā)生八例減少增加,及時堵決,未增加提升改善。并減少加強、分析改善、落實提升強化。

  四、病區(qū)保持"三前五聲"。

  五、每月增加提升"增強"強化及提升。

  六、認真改善提升強化落實減少護理服務,由于提升較少,基礎強化提升改善。

  七、每月增加和提升改善增強減少、護理病例增加及隨科提升改善并增加減少。

  八、嚴格增加提升改善,及時記錄、分析及提升,護理質(zhì)量有所增加。

  下強化提升改善:

  一、繼續(xù)強化提升改善的增強醫(yī)風建設和提升改善增強,加強增加提升。

  二、加強查對提升的增強,加強改善提升。及時增加、上報提升改善,繼續(xù)增強減少、分析改善、落實提升強化。

  三、病區(qū)內(nèi)增加提升“三前五聲”。

  四、每月增加提升“三基”培訓及提升。

  五、認真準備“二甲”評審材料和提升改善的增強。

  六、嚴格加強提升改善增強減少護理服務的`改善,狠抓基礎強化的提升。

  七、繼續(xù)增強減少增加,及時提升、分析及增加,以減少加強的增強提高為提升改善。

  在這后年的提升中增加減少各縮短人員,更加強提升強化,發(fā)揚長處,更好的提升好增加,確保減少加強改善,杜絕差錯事故增加。

內(nèi)兒科護士長:xxx

  20xx年6月28日

護理工作計劃13

  為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的相關文件要求,深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的工作內(nèi)涵,我院按照衛(wèi)生部《20xx年公立醫(yī)院改革試點工作安排》,關于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作”的部署及要求,在總結上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動經(jīng)驗的基礎上,制定20xx年全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃如下。

  一、指導思想

  我院將深入貫徹落實《20xx年公立醫(yī)院改革試點工作安排》,全面實施衛(wèi)生部關于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務”的工作方案,以科學發(fā)展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,深化優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作宗旨,在多年開展“人文化護理,親情化服務”及“感動服務”的基礎上,認真落實衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)》,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

  二、活動目標

  (一)20xx年底,優(yōu)質(zhì)護理服務試點病房開展達到100%。

  (二)爭創(chuàng)“全國優(yōu)質(zhì)護理服務先進單位”。

  (三)爭創(chuàng)“20xx市優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”。

  (四)爭取一個病房進入“全國優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的行列。

  三、活動范圍及主題

  (一)活動范圍:全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務。

  (二)活動主題:“創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務模式,深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵”。

  四、實施計劃

  (一)進一步完善組織管理體系和明確工作任務(1-2月份)

  1、建立以醫(yī)院“一把手”為核心的領導小組:

  組長:20xx(全面負責)

  副組長:20xx(具體負責)

  副組長:

  成員:20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx

  2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務管理委員會”

  組長:20xx

  副組長:20xx

  成員:20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx

  3、成立優(yōu)質(zhì)護理服務督導組

  組長:20xx

  成員:20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx

  4、任務分工

  (1)院領導小組每兩個月召開相關職能科室的溝通會,協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質(zhì)護理服務推行中相關部門的支持保障等方面的問題。

  (2)人事處負責保障臨床一線護士的人力資源合理配置。

  (3)后勤總務處保障病區(qū)的環(huán)境秩序、衛(wèi)生保潔、藥品配送、物品上收下送及營養(yǎng)配餐等工作。

  (4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)護理服務對外宣傳工作。

  (5)核算辦對護理系統(tǒng)的績效考核和獎金分配制度給予協(xié)助完善。

  (二)開展優(yōu)質(zhì)護理服務專項培訓工作(3-4月份)

  1、護理部在護士長范圍內(nèi)組織學習衛(wèi)生部印發(fā)的“醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)”,各科室組織護士學習,知曉率達到100%。

  2、組織全院護士長認真學習衛(wèi)生部關于“深化優(yōu)質(zhì)護理,全面提升護理服務內(nèi)涵”的工作會,組織學習衛(wèi)生部“20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案”、學習市“20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”工作方案,并在此基礎上,護理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護理服務的工作計劃。

  3、以科室為單位,組織全體護士學習“護士條例”,強化護士執(zhí)業(yè)行為,履行護士職責。開展“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,強化職業(yè)修養(yǎng)”服務大討論,尋找護理管理及服務中的缺陷和薄弱環(huán)節(jié),制定改進措施,創(chuàng)新專業(yè)服務項目,提升護理服務品質(zhì)。

  4、以科室為單位,組織全體護士“禮儀服務培訓”,學習醫(yī)院禮儀服務手冊,護理部建立禮儀服務督導組,全面提升護士禮儀服務水平。

  5、建立不同層級護士技能考核卡,各科室按照考核計劃落實完成,護理部三基考核組加強對專業(yè)技能及三基知識考核,每月抽考率達5%以上。

  6、全院學習推行“5s”巡視病房標準,培養(yǎng)年輕護士以系統(tǒng)觀為指導的工作方法,提高病情觀察和滿足患者需求的服務能力。

  7、護理部教學組對新護士進行“優(yōu)質(zhì)護理服務”專項培訓。

  8、對首批試點病房(甲狀腺科、消化內(nèi)科、胰腺科、乳腺一科、結直腸科)在督察的基礎上對其管理方法、護理模式、護理服務特色等進行評價,組織現(xiàn)場觀摩,全院推廣。

  (三)鞏固試點病房成績,發(fā)展試點病房數(shù)量,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(5-10月份)

  1、對院內(nèi)所有試點病房進行階段性檢查(20xx年5月)。

  2、開展第四批試點病房:肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內(nèi)科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(20xx年6月)。

  3、組織護士長優(yōu)質(zhì)護理服務管理的報告會及院內(nèi)外交流(20xx年7、8月)。

  4、開展第五批試點病房:放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫(yī)科(20xx年9、10月)。

  (四)總結評價階段(11-12月份)

  總結工作經(jīng)驗,使優(yōu)質(zhì)護理服務得到持續(xù)改進,并在全年考核的基礎上,推出20xx年示范病房(優(yōu)秀試點病房)和先進個人進行表彰。

  五、保證計劃落實配套措施

  (一)優(yōu)質(zhì)護理服務重點工作的實施與考核

  1、啟動“加速優(yōu)質(zhì)護理服務模式病房建設,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”評比活動。護理部對示范病房實施準入制度,試點病房必須經(jīng)過“優(yōu)質(zhì)護理服務管理委員會”按照“示范病房的考核標準”進行考核,合格者確定為示范病房,并在“5.12”護士節(jié)期間進行表彰。

  2、各病區(qū)修訂完善各類疾病護理常規(guī),完善各崗崗位職責、臨床護理服務規(guī)范、工作標準,細化分級護理內(nèi)容。

  3、進一步健全科室的規(guī)章制度,實施崗位責任包干制的整體護理工作模式。

  4、探討有效的績效考核方法,將護理人員績效考核結果與質(zhì)量促進獎掛鉤,調(diào)動臨床一線護士工作的積極性。

  5、降低病區(qū)內(nèi)的陪伴率,一類高度風險科室陪伴率控制在15%以下,二類中度風險科室陪伴率控制在10%以下,icu零陪伴。

  6、組織特殊服務案例的'討論會,通過個案分析,全面提升護士的服務技能。

  7、為了保障優(yōu)質(zhì)護理服務的不斷深入,護理部優(yōu)質(zhì)護理服務督導組將定期對已開展的試點病房的服務質(zhì)量進行督察,每季度對住院患者和出院患者進行護理服務滿意度問卷調(diào)查、分析及信息反饋。

  8、與中醫(yī)藥大學護理系學生開展護理志愿服務活動。

  (二)加強宣傳報道工作:

  1、為充分發(fā)揮輿論導向作用,在全院營造“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)護理的服務氛圍,護理部建立優(yōu)質(zhì)護理服務宣傳組,定期收集各病區(qū)的先進事例及創(chuàng)新的服務項目,加強與醫(yī)院信息交流部聯(lián)系,加大我院護理工作的媒體宣傳力度。

  2、建立護理網(wǎng)絡維護小組,及時將醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務的進展情況進行網(wǎng)上公布。

  3、繼續(xù)完成每半年一期的優(yōu)質(zhì)護理服務?,定期向衛(wèi)生部中國護理管理雜志開創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)護理服務?陡。

  4、建立優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動信息通報制度,實施院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護理服務試點病房工作信息表”,科室每月25日前上報護理部,信息小組負責匯總分析。

  (三)建立優(yōu)質(zhì)護理服務激勵保障機制

  1、申請優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房專項獎勵基金。

  2、積極申請?zhí)岣呷嘧o士的夜班費待遇。

  3、建立機動護士人力資源庫,保證臨床急需時的調(diào)配。

  4、加大派遣護士的轉制比例,提高派遣護士的獎金待遇。

護理工作計劃14

  20xx年,全鎮(zhèn)傳染病防制、疫情管理工作以甲型流感、人禽流感、霍亂、不明原因肺炎等重大疾病防制為重點,加強疾病監(jiān)測和疫情信息管理,全面落實各項防治措施,繼續(xù)加大督導、培訓力度,努力提高綜合防治能力,進一步提高傳染病重大疫情預測預警能力,確保我鎮(zhèn)不發(fā)生重大傳染病疫情。

  一、傳染病信息報告管理工作

  要著重規(guī)范傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理程序,狠抓各項規(guī)章制度的落實,加大對疫情信息的利用,加強疫情預測預警,為我鎮(zhèn)疾病預防控制工作提供及時、準確和科學的決策依據(jù)。

  1、高度重視傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報工作,落實各項制度,強化責任意識,確保直報網(wǎng)絡正常運行。對每個網(wǎng)絡直報單位要進行網(wǎng)絡直報技術現(xiàn)場工作指導,提高網(wǎng)絡直報工作質(zhì)量。促使網(wǎng)絡直報月報告率達100%。

  2、定期對疫情進行分析,全面掌握轄區(qū)內(nèi)的疫情動態(tài),每日對門診日志進行審核,每月5日、15日、25日對門診日志實行雙填字制度,定期對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機構的疫情信息報告質(zhì)量進行評價,包括報告的及時性、準確性、完整性以及重卡等情況。

  3、加強傳染病疫情的預測預警工作,定期及時書寫預測預報報送市疾病預防控制中心和縣衛(wèi)生局,充分利用傳染病疫情網(wǎng)絡直報系統(tǒng),對傳染病信息進行實時監(jiān)控,通過瀏覽報告卡片,主動搜索報告病例的聚集現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)潛在的傳染病暴發(fā),特別是出現(xiàn)時間、空間等病例聚集情況時,要實時做出預警。對網(wǎng)絡直報預警系統(tǒng)每日瀏覽一次,同時對存在預警信息進行核實,如是暴發(fā)疫情,要迅速采取防控措施,防止疫情蔓延,并將結果反饋至市疾控中心。切實做到傳染病監(jiān)測完成率達100%;暴發(fā)疫情、散發(fā)疫情規(guī)范處置,暴發(fā)疫情調(diào)查率達100%。

  4、繼續(xù)指導轄區(qū)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構規(guī)范門診登記、傳染病疫情信息核對、傳染病報告卡的填報、傳染病疫情網(wǎng)絡直報等工作,明確傳染病疫情報告流程,確保醫(yī)療衛(wèi)生機構相關科室的傳染病疫情報告工作銜接,保證疫情報告及時、科學、準確,杜絕遲報、瞞報、漏報現(xiàn)象發(fā)生。促使疫情報告督導覆蓋率達100%;醫(yī)療機構無傳染病漏報。同時,嚴格遵循《全國傳染病疫情漏報調(diào)查方案》要求,每年要開展一次醫(yī)療衛(wèi)生機構傳染病疫情漏報調(diào)查,評估轄區(qū)傳染病疫情報告現(xiàn)狀,并將調(diào)查結果及時上報市疾病控制中心。

  傳染科護理工作計劃

  5、傳染病疫情管理人員每天必須不少于2次上網(wǎng)審核直報單位所報卡片,按照《傳染病信息報告管理工作規(guī)范》的要求及時審核卡片之外,還要求每天15:00之前的報告卡15:00之前必須審核。醫(yī)療衛(wèi)生機構網(wǎng)絡直報點每天15:00之前診斷的報告卡必須當日進行網(wǎng)絡直報。疫情直報點對疑似病例要及時進行核實訂正;對邏輯錯誤卡片要及時進行核實訂正;在每日審卡完成后,對年初至當日已確認的卡片進行查重;每日查看疫情網(wǎng)絡直報系統(tǒng)公告欄,對上級相關工作要求做出安排部署和落實,并做好工作記錄;每月將《疾病監(jiān)測信息報告管理系統(tǒng)》中的傳染病報告卡和統(tǒng)計報表導出后,以電子文檔形式保存。

  6、接到職責范圍內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告后,要立即對信息進行審核。信息確實者應于2小時內(nèi)進行網(wǎng)絡直報。其中,事件相關信息級別只能選擇未分級。在網(wǎng)絡直報的`同時,立即將突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告縣衛(wèi)生局和縣疾控中心,并配合縣疾控中心在進行網(wǎng)絡直報的第二個工作日之前對所報告的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行分級確認,并于分級后2小時內(nèi)通過網(wǎng)絡直報系統(tǒng)進行訂正分級。

  7、按照《縣及縣以上醫(yī)療機構死亡病例監(jiān)測實施方案(試行)》要求,逐步做好死亡病例監(jiān)測工作。

  二、傳染病防制工作

  (一)人禽流感等呼吸道傳染病防控

  1、要加強對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構的發(fā)熱門診的管理,密切注視呼吸發(fā)熱病人的動態(tài)情況,督導檢查轄區(qū)內(nèi)呼吸發(fā)熱門診做好病人就診登記,提高監(jiān)測工作質(zhì)量。

  2、醫(yī)療衛(wèi)生機構嚴格按照衛(wèi)生部發(fā)布的《全國不明原因肺炎病例監(jiān)測、排查和管理方案》要求,做好不明原因肺炎病例的監(jiān)測、排查和管理工作。要做好傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大傳染病的診療、預防控制和流行病學調(diào)查等相關知識的培訓工作,提高早期發(fā)現(xiàn)病人的意識和診療能力。一旦發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎病例,醫(yī)院應在12小時內(nèi)組織專家會診,仍不能明確診斷的應立即進行網(wǎng)絡直報。

  3、繼續(xù)開展呼吸道傳染病的監(jiān)測工作,及時掌握人群中流感樣病例的發(fā)生及其流行特征,以采取相應的防治措施,控制流感或流感樣病例的暴發(fā)或流行。

  4、強化與教育系統(tǒng)的協(xié)作配合,指導各級各類學校學校、托幼機構建立流感、水痘、猩紅熱等呼吸道傳染病癥狀監(jiān)測系統(tǒng),落實晨檢和缺課登記制度。一旦學校、托幼機構出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、皮疹等相關癥狀聚集性發(fā)病現(xiàn)象,要立即進行流行病學調(diào)查處置,確診疫情后指導學校做好消毒和密切接觸者管理,必要時進行預防接種。若突發(fā)事件相關信息報告標準,要通過“突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)”,按規(guī)定進行事件的首次報告、進程報告和結案報告。

  5、及時開展免疫接種,做好重點人群的保護工作。各預防接種門診要充分認識流感、水痘、肺炎、麻疹、流行性腮腺炎等疫苗接種的重要性,積極做好組織、宣傳、發(fā)動工作,讓群眾充分認識疫苗接種的重要意義,自覺接種疫苗,提高重點人群的保護率。

  (二)急性腸道傳染病

  要高度重視我縣急性腸道傳染病防控工作,進一步加強領導,明確職責,統(tǒng)一部署,要嚴防霍亂、手足口病等急性腸道傳染病暴發(fā)事件的發(fā)生。

  1、各村衛(wèi)生室要強化工作責任

  專人負責腸道傳染病防控工作,要完善急性腸道傳染病各項應急預案,理順腸道傳染病工作流程。要建立健全腸道傳染病應急機動隊,并做好機動隊培訓、演練工作,提升應急機動隊應急處置能力,同時要配備必要的藥械、交通工具及個人防護用品等物資儲備,切實做好急性腸道傳染病應急處置準備工作。

  2、加強腹瀉病門診監(jiān)測工作

  加強對腹瀉病門診和專桌的督導、管理工作,腹瀉病門診實行獨立區(qū)域,20xx年5月1日~10月31日實行24小時開診。要強化醫(yī)療機構全員培訓工作,認真執(zhí)行預檢分診制度,腹瀉癥狀病人首先要到腹瀉病門診排查治療,確保及時發(fā)現(xiàn)和隔離急性腸道傳染病病人。腹瀉病門診醫(yī)務、檢驗人員要熟練掌握腹瀉病診斷、治療、搶救、檢驗、疫情報告、搶救知識,認真做好腹瀉病人的就診專冊登記,做到“有瀉必登、有瀉必查、有瀉必治、有瀉必報”,不得有任何漏項?h級腹瀉病門診霍亂快診率必須達到100%,可疑標本必須經(jīng)由檢驗人員或腹瀉病門診醫(yī)務人員按要求封存,詳細登記基本資料后,及時送市疾病預防控制中心進行鑒定。

  3、加強疫情報告,嚴格疫情處理

  各村衛(wèi)生室及本科室要認真執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,發(fā)現(xiàn)霍亂等腸道傳染病病人或疑似病人時,要用最快辦法逐級向縣衛(wèi)生局和縣疾病預防控制中心報告,霍亂病人或疑似病人要盡快上送菌株進行鑒定。對霍亂疫情,要按照衛(wèi)生部《霍亂防治手冊》的具體要求,及時進行處理。其工作重點是迅速劃定疫點、疫區(qū),嚴格隔離、徹底治療病人和帶菌者,快速滅蠅、徹底消毒飲水和外環(huán)境,對密切接觸者及疫區(qū)的現(xiàn)癥腹瀉病人采便檢驗和預防性服藥,搞好環(huán)境和食品衛(wèi)生。

  5、認真做好手足口病、急性出血性結膜炎、痢疾、傷寒等的監(jiān)測和防控

  醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強對手足口病、急性出血性結膜炎、痢疾、傷寒等的防治工作,開展全員培訓做好傳染病預檢分診和診治,輕癥病例以門診對癥治療為主。對重癥病例應迅速轉入上級醫(yī)療機構住院治療,重點救治,同時采集標本送檢。要加強對其他傳染病的監(jiān)測與管理,掌握疫情動態(tài),提高對感染性腹瀉暴發(fā)疫情的處理能力。

  6、衛(wèi)生宣教

  要廣泛開展宣傳教育,利用廣播、宣傳單、黑板報、標語等形式,大力宣傳《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》和急性腸道傳染病防治知識,以提高群眾的防病能力和自我保健意識;各腹瀉病門診要在5-10月份經(jīng)常進行預防腸道傳染病衛(wèi)生知識宣傳。要印發(fā)預防腸道傳染病知識宣傳單,做好重點人群的預防霍亂、手足口病等急性腸道傳染病健康教育工作。

  (三)自然疫源性疾病

  1、狂犬病防治工作

  (1)我院按照《狂犬病暴露處置門診設置規(guī)范(試行)》和《旬陽縣疾控中心狂犬病監(jiān)測方案》等要求,加強對轄區(qū)醫(yī)療機構狂犬病暴露處置門診的技術指導,及時掌握暴露數(shù)量和處置情況。各村衛(wèi)生室狂犬病門診要每月5日前將上月狂犬病暴露人群門診登記情況形成文檔,同時匯總上月暴露和處置情況加蓋單位公章后上報甘溪中心衛(wèi)生院。

  (2)科學有效處置疑似狂犬傷人事件,遏制狂犬病疫情;發(fā)現(xiàn)可疑犬傷人事件要立即報告縣衛(wèi)生局和縣疾病預防控制中心,對有關情況進行調(diào)查,組織人員對暴露人員根據(jù)暴露程度,進行相應處理。

  2、乙腦防治工作

  (1)廣泛開展衛(wèi)生宣傳,在流行季節(jié)做好防病措施,教育群眾發(fā)現(xiàn)可疑癥狀,及時就醫(yī),以免延誤治療。

  (2)加強乙腦疫苗接種,保護重點人群。

  (3)加強業(yè)務培訓,強化醫(yī)療機構培訓,及時發(fā)現(xiàn)和轉診病人,堅決避免延誤治療現(xiàn)象發(fā)生。要加強疫情報告,防止漏報和遲報,要做好個案流行病學調(diào)查,控制發(fā)病率和病死率;發(fā)現(xiàn)疫情,要盡快進行調(diào)查和處理。發(fā)現(xiàn)暴發(fā)和出現(xiàn)死亡病例,要立即進行調(diào)查處理,并及時上報調(diào)查處理報告。

  3、鉤體病防治工作

  (1)在流行季節(jié)前廣泛開展宣傳,提高群眾(特別是農(nóng)民)對該病的防病知識的知曉率,教育群眾發(fā)現(xiàn)可疑癥狀,及時就醫(yī),以免延誤治療。

  (2)加強疫苗接種,保護重點人群。

  (3)加強醫(yī)療機構業(yè)務培訓,提高醫(yī)務人員對此病診療水平,及時發(fā)現(xiàn)和轉診病人,堅決避免延誤治療現(xiàn)象發(fā)生。要加強疫情報告,防止漏報和遲報,要做好個案流行病學調(diào)查,控制發(fā)病率,降低死亡率;發(fā)現(xiàn)疫情,要盡快進行調(diào)查和處理。發(fā)現(xiàn)暴發(fā)和出現(xiàn)死亡病例,要立即進行調(diào)查處理,并及時上報調(diào)查處理報告。

  (四)傳染病檢驗檢測工作

  按照各種傳染病檢驗檢測工作要求,為做好傳染病預防控制工作,及時得到傳染病實驗室檢測支持,為傳染病預防控制提供依據(jù),各村衛(wèi)生室要配合甘溪中心衛(wèi)生院,努力做好甲型流感和手足口病的重癥病例的實驗室樣品采集,對麻疹、乙腦、鉤體病等我縣高發(fā)傳染病要采集血液標本。

  三、應急機制建設

  1、舉辦重點傳染病防制培訓,以逐級培訓機制繼續(xù)加強基層的應對能力;

  2、開展那呼吸道、腸道傳染病應急處置的演練,提高應對突發(fā)重大疫情、傳染病暴發(fā)疫情應急處置能力,做好防護物資準備和后勤保障工作,及時預測預警,規(guī)范處理、有效控制傳染病疫情。

  四、傳染病防控督導工作

  將認真履行“對醫(yī)療機構開展技術指導、督導評價和培訓”工作職能,加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構的技術指導和業(yè)務培訓,并將各項傳染病防控工作任務納入對醫(yī)療衛(wèi)生機構定期督導中,至少每季度1次開展一次工作督導,發(fā)現(xiàn)解決問題,及時下發(fā)通報,促進傳染病防控工作順利開展。

護理工作計劃15

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

  三、轉變護理觀念,提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調(diào)動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的.主動服務。把"微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者"的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務,提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展"優(yōu)質(zhì)護理服務",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。

  四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

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