年度述職報告 15篇
在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的年度述職報告 ，歡迎閱讀與收藏。
年度述職報告 1
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面
自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的.正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
年度述職報告 2
本年度內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平，堅持黨的方針、路線，堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹黨的政策，全面落實黨的教育方針，以人為本，積極實施素質(zhì)教育，努力協(xié)調(diào)各方面教育因素，使我校教育教學(xué)在本年度內(nèi)有較大的提高。具體做好以下幾方面工作：
一、全面貫徹黨的教育方針。
在現(xiàn)有人員、條件不足的情況下，充分開發(fā)教育資源，努力開齊、開足課程，使學(xué)生德、智、體、美、勞等各方面得到全面協(xié)調(diào)發(fā)展。注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、交往、合作，全面提升學(xué)生的基本素質(zhì)，為培養(yǎng)合格人才奠定了堅實的`基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。
百年大計，教育為本，教育的關(guān)鍵在教師。本年度在教師隊伍建設(shè)方面主要做好兩方面工作，首先是組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，不斷提升教師的政治水平，能夠站在國家的高度、發(fā)展的高度做好教育工作，并結(jié)合本年度師德師風(fēng)提升年活動，認(rèn)真組織教師結(jié)合自己的教學(xué)實際，閱讀師德師風(fēng)讀本，自查自糾，互評互議，使教師的師德師風(fēng)有較大的好轉(zhuǎn)，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感和主人翁意識，增強(qiáng)了教師的凝聚力。其次，鼓勵教師加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，繼續(xù)教育，學(xué)歷進(jìn)修，使教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新時期教學(xué)的需要。
三、努力改善育人環(huán)境。
在教育經(jīng)費(fèi)不充裕的情況下，籌措資金，更新了辦公椅，新建了水池、清挖有隱患的土墻，購置了乒乓球臺，設(shè)置了校訓(xùn)，假期還準(zhǔn)備粉刷教室，進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，達(dá)到環(huán)境育人的目的。
四、加強(qiáng)了檔案管理。
根據(jù)本校實際，要求教師各項工作要有活動要有記錄，注意本校教學(xué)材料的積累，并歸類整理，使檔案管理工作更加規(guī)范，更有利于為教學(xué)服務(wù)。
五、實行校務(wù)公開。
設(shè)立校務(wù)公開監(jiān)督制度，設(shè)置監(jiān)督員，實行民主管理，學(xué)校賬目定期公布，自己以身作則，堅持財務(wù)制度，按規(guī)定辦事，不搞特殊化，辦事從簡，全體教師一律平等。
六、加強(qiáng)安全教育。
安全重于泰山，本年度努力做好安全工作，認(rèn)真落實安全制度，堅持上課落鎖制度、路隊制度、安全隱患排查制度、課間值日巡查制度。加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，上好安全教育課和主題安全教育相結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)生的安全防護(hù)意識。
總之，由于做好了以上幾方面的工作，使本年度教育教學(xué)工作有秩有序的進(jìn)行，順利的完成了本學(xué)期教育教學(xué)任務(wù)，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，本年度內(nèi)無發(fā)生安全事故。當(dāng)然，也還存在這樣那樣的不足，比如：教學(xué)設(shè)施嚴(yán)重不足，有些管理還不夠完善，需要進(jìn)一步努力。在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，爭取取得更大的進(jìn)步。
年度述職報告 3
一、個人簡介
我叫______男，漢族，中共黨員，現(xiàn)任______，我申請參評“師德標(biāo)兵”這一榮譽(yù)。
二、熱愛學(xué)生
多年來，我一直在教育教學(xué)工作一線，接觸大批學(xué)生，我始終把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣看待，充滿愛心，每周一上課前我都會親自檢查學(xué)生的生活衛(wèi)生，學(xué)生學(xué)習(xí)情況，特別在禽流感期間，我始終要求學(xué)生“洗凈手，喝開水，吃熟食，勤通風(fēng)，曬衣服”，并逐個檢查指甲剪了沒有，手洗凈了沒有，衣服換洗了沒有，并親自在放學(xué)后給班級教室進(jìn)行消毒。
一次，一個學(xué)生在大掃除勞動時不小心額頭被撞了包，我看到后很是心疼，我把他領(lǐng)到校門口醫(yī)務(wù)室進(jìn)行了處理，并代付了醫(yī)藥費(fèi)用。在生活上的無微不至的關(guān)懷也贏得了孩子們的尊敬和廣泛贊譽(yù)。班級內(nèi)部也形成了良好的班風(fēng)，個個比學(xué)習(xí)，值日搶著干，一股文明之風(fēng)在班級內(nèi)部悄然而生。
我是從三年級時接手的這個班，至今已有將近三個年頭了。在這兩年多的時間里，我嚴(yán)格遵守上級的有關(guān)規(guī)定，沒有向?qū)W生賣過一張紙，更不用說復(fù)習(xí)資料，沒有有償給學(xué)生補(bǔ)過一節(jié)課，班級內(nèi)部絕無“四亂”現(xiàn)象發(fā)生。（部分學(xué)生家長的聯(lián)系方式附后，隨時接受監(jiān)督）我感覺“捧著一顆心來，不帶一根草去”是對教師高尚事業(yè)的光輝寫照。
星期天，我為了關(guān)心班級內(nèi)的留守兒童，有時我會給他們談心：父母在外打工掙錢不容易，他辛辛苦的掙錢為的是將來能給你一個幸福生活，要理解父母�，F(xiàn)在之所以不帶你們過去是有原因的。他們自己工作不固定，今天在這個城市明天也許會在那個城市打工。帶上你們不能經(jīng)常轉(zhuǎn)學(xué)呀，所以要自己要學(xué)會自立，自強(qiáng)，做個堅強(qiáng)的孩子。不要讓父母為你們操心。由于經(jīng)常談心孩子們的心理都很健康，他們的學(xué)習(xí)成績也不比其他同學(xué)差，有的還很優(yōu)秀。
問題家庭對孩子的'影響可以說是很大。家庭狀況如何，他總在孩子成長過程中起著重要作用。和睦，美滿給孩子帶來學(xué)習(xí)的動力；相反則帶來一定的影響。我班有個孩子因為家庭父母離婚，他在班級變得畏縮膽怯，多愁善感，小小的心靈留下了難以抹去的陰影，父母離婚過程中的污言穢語，拳腳相加的景象，也導(dǎo)致孩子在班級里言行不文明，經(jīng)常和其他孩子打架。學(xué)習(xí)上，自我放棄，生活上自私自利，對集體的榮譽(yù)漠不關(guān)心抱著無所謂的態(tài)度。甚至對老師批評也不在乎。
這種問題作為一種社會現(xiàn)象必然會長期存在下去，而且就新聞報道來看，在城市還有加重的可能。我在這方面對個別學(xué)生的家庭現(xiàn)狀進(jìn)行有針對的調(diào)查、了解，掌握問題家庭孩子特點(diǎn)，對他們進(jìn)行有針對教育。在學(xué)校我給他們比一般孩子更多的關(guān)心和照顧，經(jīng)常找他們談話，了解他們的思想情緒，學(xué)習(xí)、生活上的
困難，并及時與他們的監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，以便更好地幫助他們。另外我發(fā)動班級中的其它同學(xué)，主動與他們交往，邀請他們參加各種集體活動，以集體的溫暖來彌補(bǔ)他們家庭生活中的缺憾。
三、教學(xué)成績
愛因斯坦說過：“興趣是最好導(dǎo)師�！蔽艺J(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與教學(xué)效果的關(guān)系十分密切，尤其是小學(xué)語文的教學(xué)更是如此。如果學(xué)生興趣濃厚而持久，教學(xué)效果就好，反之則差。在教學(xué)上，我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)多年來的經(jīng)驗，讓我形成了自己獨(dú)特的教學(xué)方法，孩子們總說：“上李老師的語文課，不知不覺就下課了”。這句話也許是孩子們對我教學(xué)工作的最好評價。四十分鐘的時間不知不覺就度過了，孩子們學(xué)得很愉快，我教的也很愉快，我從中感受到了興趣是孩子們學(xué)習(xí)的動力，它會鼓勵孩子積極主動而愉快的學(xué)習(xí)，發(fā)揮他們的智慧潛力，提高教學(xué)效率。在學(xué)校舉辦的抽考中，我班級同學(xué)取得了全年級第一的好成績，同時她也在小探索雜志社舉辦的競賽中取得了文字二等獎的好成績，我知道成績只能說明過去，未來還有許多路要走，我堅持信念，未來會更美好。
在語文教學(xué)園地里，我不輟耕耘灑下了許多辛勤的汗水，我獨(dú)創(chuàng)了“五一”練習(xí)法，讓學(xué)生做到五個“一”（每天積累一個好詞，一個好句，讀一篇文章，觀察一件事物，寫一篇日記，這個方法曾經(jīng)受到，前來聽課老師的贊許），在正確的方法下，學(xué)生成績，特別是作文成績飛快進(jìn)步，看到學(xué)生成績有了明顯進(jìn)步，我內(nèi)心也快樂，因為我的付出得到了回報。在語文教學(xué)中，我常常使用快樂教學(xué)法，讓學(xué)生樂學(xué)，然后才能愿學(xué)，會學(xué)，樂趣是學(xué)習(xí)前進(jìn)的動力，沒有了樂趣也就沒有了前進(jìn)的動力，語文教學(xué)也就成了一潭死水。所以樂趣也就成了打破這沉寂的浪花。課后學(xué)生經(jīng)常感嘆：上語文課真輕松，感覺不到壓力存在。
四、生活作風(fēng)
在單位，同事們都很了解我，我也很了解他們。我做人誠實，作風(fēng)正派，同事相處和睦融洽，加上自己的音樂、美術(shù)愛好，所以，可以稱得上中年人之中的樂天派，我最守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事，按時上下班，按時參加各種會議，學(xué)習(xí)，勤奮工作。
總之，也許我有不足之處，但是我相信：我符合“師德標(biāo)兵”這個稱號的標(biāo)準(zhǔn)。請上級領(lǐng)導(dǎo)給予考察批準(zhǔn)！
述職人:xxx
年月日
年度述職報告 4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
在新的一年到來之際，我想說的是，一年來，我部受公司委托，負(fù)責(zé)喜河水電站工程的現(xiàn)場管理工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工程現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調(diào)、信息、以及防非典、防汛、做了一些力所能及的工作。
03年年初，成立了工程安全管理委員會，定期組織安全檢查，召開安全會議，分析安全形勢，布置安全工作。通過努力，喜河水電站工程沒有發(fā)生安全事故。但仍有幾起小的不安全事件。
1#公路通車后，施工區(qū)交通安全問題立即顯示出來。9月20日上午，陜西水電工程集團(tuán)公司喜河項目部一輛130雙排座客貨兩用車在1#公路～索橋右橋頭處翻到路下，所幸車掉在索橋右岸開挖平臺的'虛土上，隨車的項目副經(jīng)理葉志強(qiáng)等3人受輕傷，當(dāng)即被送往漢陽坪醫(yī)院治療。為此，我們專門下達(dá)了緊急通知，做出了限速30Km/h、嚴(yán)禁施工車輛在貨廂內(nèi)載人行駛、禁止非專職駕駛?cè)藛T開車、禁止各單位領(lǐng)導(dǎo)開車等幾項規(guī)定，同時，制作了有關(guān)標(biāo)示牌。通過這些措施，交通安全基本上得到了控制。
壩右肩是 1#公路最窄的部位，外邊緊鄰廠房基坑。為此，我們專門要求在路邊設(shè)置鋼欄桿，但設(shè)計單位對此考慮不足，在大壩與1#公路接頭位置仍留出了空擋，為此，我們專門協(xié)調(diào)設(shè)計單位修改設(shè)計，補(bǔ)齊空缺處的欄桿。
旱指揮部以及水文站、氣象局的緊密聯(lián)系，做到信息準(zhǔn)確及時、指揮正確，保證了安全度汛。
總的來說，工作做了不少，但自我感覺沒有做好，辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的希望。有現(xiàn)場管理機(jī)制不健全的客觀原因，也有主觀上的原因，今后將繼續(xù)努力，不斷提高，認(rèn)真扎實做好 20xx年的工作。
年度述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
財務(wù)人員述職述廉報告范文：光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了，新的一年已經(jīng)開始�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我處在局黨組和局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，全處上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將主要情況匯報如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財務(wù)處長，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”和十一屆三中全會精神，特別是重點(diǎn)研讀了在“三個代表”重要思想研討會上的講話。通過認(rèn)真研讀、冷靜思考，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵；深刻認(rèn)識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實質(zhì)。
也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”重要思想工作的能力有了明顯提高和進(jìn)步。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。財務(wù)工作是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，特別是近幾年來預(yù)算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時認(rèn)真的學(xué)習(xí)國家和省、市新出臺的有關(guān)財經(jīng)、財務(wù)方面的政策、法規(guī)外，還利用業(yè)余時間自學(xué)了計算機(jī)操作、英語等方面的知識，并通過了全國會計師資格考試，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本職工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、加大對收繳費(fèi)工作的管理力度，系統(tǒng)收入實現(xiàn)穩(wěn)中有增。
收費(fèi)是x事業(yè)經(jīng)費(fèi)的重要來源，加強(qiáng)對收繳費(fèi)工作的管理，事關(guān)x事業(yè)的生存和發(fā)展。為此，我們在財務(wù)工作中始終把收費(fèi)作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運(yùn)用各種財務(wù)手段，不斷提高聚財、理財水平。今年在遭受了“非典”影響，收費(fèi)環(huán)境極為不利的嚴(yán)峻形勢下，進(jìn)一步樹立了“增收補(bǔ)缺口，超收保平衡”的思想，重點(diǎn)做了三個方面的工作：一是完善激勵機(jī)制。
年初，我們在認(rèn)真研究上級有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，組織制訂了局《關(guān)于執(zhí)法辦案經(jīng)費(fèi)管理的暫行辦法》，進(jìn)一步明確了對執(zhí)法辦案有功人員的獎勵政策，極大地調(diào)動了一線執(zhí)法辦案人員的積極性；二是理順x局與局、分局的財務(wù)關(guān)系。我們在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，重新修訂了市局《關(guān)于加強(qiáng)財務(wù)收支管理的暫行辦法》，進(jìn)一步明確了x局與局、分局“核定收支、分類管理、超獎短罰”的財務(wù)體制，有效的調(diào)動了局、分局和基層收費(fèi)單位增收節(jié)支的積極性。三是加強(qiáng)對收繳費(fèi)工作的督導(dǎo)，定期通報各局、分局收繳費(fèi)完成情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。
一年來，在經(jīng)受了“非典”影響及國家政策規(guī)定“非典”期間減免行政事業(yè)性收費(fèi)的嚴(yán)峻形勢下，經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大干部職工的共同努力，全系統(tǒng)共完成各項收入x萬元，完成年度預(yù)算收入的%，超額完成年度預(yù)算收入x萬元，再創(chuàng)歷史水平。其中：行政性收費(fèi)完成x萬元，完成年度預(yù)算收入的%，超額完成年度預(yù)算收入萬元；罰沒收入完成x萬元，完成年度預(yù)算收入的x%，超額完成年度預(yù)算收入x萬元，比上年同期增加x萬元，增長x%。
三、合理安排收支預(yù)算，切實有效地保證資金供應(yīng)。
財務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好全市系統(tǒng)和x局機(jī)關(guān)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為此，在20xx年的預(yù)算編報工作中，我們高度重視，在認(rèn)真總結(jié)前幾年預(yù)算編報經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)和機(jī)關(guān)的發(fā)展實際，緊緊圍繞預(yù)算體制改革的各項舉措，大膽探索新的工作思路，并在改革中調(diào)整，在調(diào)整中完善，逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門預(yù)算改革的新思路。
經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大財會人員和我處全體同志及機(jī)關(guān)各處室同志的積極配合，共同努力，我市的預(yù)算編報工作受到省局的充分肯定和高度評價，并為全省工商系統(tǒng)爭得預(yù)算編報第一的好成績做出了極大的貢獻(xiàn)。
同時，由于我們的預(yù)算編報的比較科學(xué)合理，為我們的收入上繳后，能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，爭取上級資金支持。
為改善機(jī)關(guān)辦公條件，經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同努力，x局機(jī)關(guān)辦公樓于20xx年正式動工興建了。辦公樓的正式動工興建，需要大量的資金投入，同時，由于政策性增資又需要大量資金，因此，經(jīng)費(fèi)顯得十分緊張。在財力有限，收支矛盾日益尖銳的情況下，我們始終堅持把廣大干部職工的根本利益作為財務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為了保證系統(tǒng)廣大干部職工正常工資及增資能夠及時足額發(fā)放，保證市局機(jī)關(guān)干部職工各種福利、獎勵逐年提高，我們審時度勢，積極研究政策、研究辦法，在狠抓收入的同時，通過多渠道、多途徑地做工作，積極要求省局、省財政給予經(jīng)費(fèi)上的傾斜和優(yōu)惠。經(jīng)過不懈的努力和耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，先后要回了x局預(yù)留的辦公樓專項資金x萬元、政策優(yōu)惠資金x萬元、防“非典”專項資金x萬元，困難補(bǔ)助資金x萬元。這些資金為保障系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和事業(yè)發(fā)展及機(jī)關(guān)干部職工的年終獎勵、福利，發(fā)揮了重要作用。
五、加強(qiáng)基建政策研究，強(qiáng)化基建財務(wù)管理。
近幾年來，省局為改善基層辦公條件，積極向省財政爭取資金，在保穩(wěn)定、保吃飯、保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，加大了對基層建設(shè)的投入力度，先后啟動了我市x個縣(市)局、分局和我市局機(jī)關(guān)辦公樓建設(shè)，基建投資達(dá)到前所未有的額度。為了加強(qiáng)對基建資金的管理，規(guī)范基建財務(wù)工作，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和研究了國家一系列有關(guān)基本建設(shè)財務(wù)管理的規(guī)定，并結(jié)合系統(tǒng)實際，制定了《系統(tǒng)基本建設(shè)財務(wù)管理暫行辦法》。該辦法的制定，從基建資金的申請到資金的按投資計劃撥付，從資金使用的跟蹤問效到年度財務(wù)決算，從項目預(yù)算到項目竣工財務(wù)決算等各個環(huán)節(jié)都做了明確規(guī)范，保證了財務(wù)管理有章可循，受到了x局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度贊揚(yáng)，并專門在x上進(jìn)行了刊發(fā)。
六、規(guī)范票據(jù)管理手續(xù)，全面提升票據(jù)管理水平。
一是清理了舊票；二是啟用了新票；三是實行了票據(jù)微機(jī)管理。為全面提升票據(jù)管理水平奠定了基礎(chǔ)。
七、在抓好重點(diǎn)工作的同時，其他工作也取得了較好成績。
一是對系統(tǒng)個產(chǎn)權(quán)單位，辦理了產(chǎn)權(quán)登記證年檢；二是開展了20xx年度《會計法》執(zhí)行情況檢查；三是進(jìn)行了建筑工程招投標(biāo)和重大資金項目開支情況專項檢查；四是為系統(tǒng)x個會計核算單位換發(fā)了罰沒許可證正本x個、付本個；五是會同辦公室收取職工購房款x萬元；六是為市局機(jī)關(guān)和x個專業(yè)分局名干部職工發(fā)放住房公積金x萬元。
綜觀我們處的工作，在工作量大、瑣碎繁雜、任務(wù)繁重的`情況下，之所以能取得較好的成績，高度的事業(yè)心和責(zé)任感是我們做好各項工作的前提，團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的工作精神是強(qiáng)有力的保障。我處女同志多，但我們處的女同志和局里其他處室的女同志一樣，個個都有一種巾幗不讓須眉的豪情和壯志，都有一種強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有一種敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。如每年的預(yù)算、決算、產(chǎn)權(quán)登記證年檢、各種財務(wù)檢查等等，同志們都主動放棄休息，加班加點(diǎn)，認(rèn)真做好每一項份內(nèi)份外的工作。正是由于這種愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，才使我們處的工作井然有序，忙中不亂。
以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是局黨組和局長正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結(jié)果，是機(jī)關(guān)各處室和同志們大力支持、積極配合的結(jié)果，我個人存在的問題還很多，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是對理論學(xué)習(xí)認(rèn)識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問題；二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)烈；三是對本處室的同志們交任務(wù)多，關(guān)心、幫助不夠；四是工作方法、說話方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我個人和處提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進(jìn)，力爭做一名黨和群眾滿意的人民公仆。
年度述職報告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：
一、政治思想方面
作為一名物業(yè)管理工作者，我在做業(yè)務(wù)工作的同時，XX集團(tuán)公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，通過讀書看報、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、實地參觀等各種形式，借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的經(jīng)驗。以扎實務(wù)實的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來
二、工作業(yè)績方面
在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強(qiáng)化成本管理，努力降低費(fèi)用支出，全面完成了規(guī)定的各項任務(wù)。
1、加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實際，從安全管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴(yán)格考核、公開公證。同時，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動物業(yè)管理各項工作順利進(jìn)行。
2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機(jī)制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識杜絕習(xí)慣性違章，保證各項生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細(xì)，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強(qiáng)現(xiàn)場管理，提升物業(yè)管理水平。
A、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花XX株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《XX園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《XX集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
B、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
C、堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
D、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行。杜絕流動攤販進(jìn)入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
E、車棚管理工作，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強(qiáng)防火、防盜工作，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練。積極消除火險隱患，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。
三、領(lǐng)導(dǎo)組織能力
作為一名環(huán)節(jié)干部，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中鋁公司“嚴(yán)、細(xì)、實、新、恒、齊、”的管理理念，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達(dá)。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的.原則，收到了切實的效果，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運(yùn)行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。“以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們在工作中努力強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內(nèi)工作人員的考評中，在崗位績效工資管理，6S方案實施中嚴(yán)格考核，做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向
一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于XX對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
此致
敬禮!
述職人：XX
20xx年XX月XX日
年度述職報告 7
一、我們的教研
學(xué)期初，在校長的指導(dǎo)下，我和劉娜、王向輝、王維三位教研組長在教研方面達(dá)成共識：本學(xué)期時間短，教學(xué)任務(wù)重，我們只搞些針對性強(qiáng)的教研活動。常規(guī)聽課在本學(xué)期算是一項大的教研活動，在聽課過程中，我和教研組長們感覺自己的能力漸漸增強(qiáng)。能夠針對不同的課和做課教師深一步的交換意見，開誠布公的說出自己的看法。聽做課老師對別人提出的不同意見和建議也非常樂意接受。這次聽課后，我撰寫了一篇《真實的家常課，淡淡的真精彩》的評課材料，在全體教師教研會上和老師們做了交流，并發(fā)表在區(qū)教育通訊上。這次活動的效果顯而易見，在其后大長亭中心舉行的聽課教研中，我校的苗小剛、劉娜兩位老師的課都較在本校聽課有明顯的進(jìn)步，我感到很欣慰。
本學(xué)期進(jìn)行三次常規(guī)檢查。通過檢查教師的教案、學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、學(xué)生作業(yè)等，每位教師都能做到超周備課，教案書寫最好的是劉娜老師，教研組給出的評價是“教案中的精品”；教師的學(xué)習(xí)筆記各具特色，其中王維老師的學(xué)習(xí)筆記剪剪、粘粘、抄抄、議議，在學(xué)到知識的同時給人以美的
的感受；全體教師的學(xué)生作業(yè)批改規(guī)范，并能及時糾錯。劉雅坤老師在懷有身孕身體不便的情況下，時刻不放松學(xué)生的學(xué)習(xí)，她們班的作業(yè)可算是深藏了雅坤老師的一片苦心，設(shè)計精美，書寫整齊，連所謂學(xué)困生對自己的作業(yè)要求都很嚴(yán)格，書寫了一本本優(yōu)秀的作業(yè)。除此之外，我們還鼓勵教師經(jīng)常登陸《播種者社區(qū)》和《小語論壇》，受其影響，老師們開始自覺地寫教學(xué)隨筆并指導(dǎo)學(xué)生寫學(xué)習(xí)日記，將自己的教學(xué)和學(xué)生的'成長點(diǎn)點(diǎn)滴滴的記錄下來，我們也給老師們創(chuàng)造了展示的機(jī)會，在全校作業(yè)展覽時擇優(yōu)展出，使老師們能夠互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。教師隨筆寫得較好的有劉娜和王維老師，指導(dǎo)學(xué)生寫學(xué)習(xí)日記較好的有劉娜、劉俊鳳和王向輝老師，劉娜老師根據(jù)學(xué)生的日記撰寫了一篇《讓健康的陽光灑滿優(yōu)等生的心田》的論文，我們對其評價很高，準(zhǔn)備在適合的時候投稿或上報。
二、我們的成績
1、我們申報的課題：《“七十二變”加“三十六計”――轉(zhuǎn)化問題學(xué)生的研究》，經(jīng)廊坊市教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題評審委員會評審，廊坊市教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，已被立項為廊坊市教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題。這是我校課題組成員辛勤汗水的結(jié)晶，現(xiàn)在我們已著手下一步的研究工作。
2、我校教師獲
獎情況。（1）王維老師撰寫的《游戲在英語教學(xué)中的運(yùn)用策略》獲市級優(yōu)秀論文一等獎，《信息技術(shù)課教學(xué)評價的實踐與探索》獲市級優(yōu)秀論文二等獎。（2）付海波老師獲廊坊市國民體質(zhì)檢測工作先進(jìn)個人、廊坊市體總工作先進(jìn)工作者的兩項榮譽(yù)稱號。
3、學(xué)生在各種比賽中碩果累累。（1）常春田老師輔導(dǎo)的劉瑩同學(xué)在小學(xué)部組織的五年級英語閱讀競賽中獲三等獎，劉俊鳳老師輔導(dǎo)的劉然磊和劉金超兩位同學(xué)在區(qū)五六年級數(shù)學(xué)知識競賽中分別榮獲二等獎和三等獎。
年度述職報告 8
XX年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報XX年的工作總結(jié)和xx年的工作計劃。
一、XX年工作回顧
(一)主要的工作內(nèi)容：
1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設(shè)計、招標(biāo)、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;
2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進(jìn)場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;
3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術(shù)交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實好工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系，如：明確各部門的'工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;
6、負(fù)責(zé)安排落實市政、房建所有機(jī)電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃?xì)獾人袇⒔▎挝坏臋C(jī)電安裝;
7、負(fù)責(zé)安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負(fù)責(zé)安排落實樣板房及公建房的精裝修的工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;
9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;
11、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;
12、參與制定進(jìn)度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標(biāo)配合、合同評審、工程款審核等工作;
(二)對以上工作內(nèi)容的總結(jié)
過去的一年，在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應(yīng)急的工作能力有了很大提高，應(yīng)對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗。
二、體會
(一)邊設(shè)計邊施工對工程的影響
xx項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下xx項目過于急促地進(jìn)入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設(shè)計是指導(dǎo)工程實施的最重要的工程文件，而xx項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。
如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進(jìn)行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進(jìn)影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
(二)預(yù)算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標(biāo)
(四)材料
三、建設(shè)性意見
(1)管理架構(gòu)體系的建立
(2)管理人員配置、任務(wù)、職責(zé)
(3)企業(yè)管理辦法(手冊)
(4)對監(jiān)理單位的管理
(5)對施工單位的管理
年度述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年，在總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體同仁的大力努力中，酒店堅持以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，努力從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、管理效能、員工素質(zhì)、成本控制、安全經(jīng)營等方面，努力提升服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量水平，以人為本、科學(xué)管理，不僅提升了酒店的管理內(nèi)涵水平，更提高了酒店效益，促進(jìn)了管理和效益的雙豐收，較好的完成了集團(tuán)的各項內(nèi)部接待任務(wù)，對提升集團(tuán)整體對外形象起到了積極的作用�，F(xiàn)將本人本年度在思想、工作等方面工作開展的具體情況述職如下，請大家給予評議。
一、基本情況
20xx年在總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，與酒店全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務(wù)。截止12月21日統(tǒng)計：全年總營業(yè)額月元，與去年同比增長%;其中：餐廳收入元，與去年同比增長%;客房收入元，與去年同比增長%;接待會議場，其中重要會議所場，與去年同比增長%。
二、主要工作
20xx年，我作為部門經(jīng)理，主要從以下四個方面開展各項工作，現(xiàn)具體匯報如下：
1、努力提升思想覺悟。20xx年對于我而言是不平凡的一年，本人從5月10日起與付總輪崗，2個月輪換一次，本人在5月、6月、9月、10月負(fù)責(zé)俱樂部日常管理及集團(tuán)重要客人的接待工作。在輪崗期間，我努力提升自我的思想認(rèn)識和覺悟，一是通過學(xué)習(xí)努力促進(jìn)自我思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力實踐的提升，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗，使自我的思想內(nèi)涵得到了提高，二是樹立正確的思想價值觀，思想是行動的先導(dǎo)，也是干好工作的風(fēng)向標(biāo)，因此，本年度，我認(rèn)真貫徹落實以服務(wù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的管理思路，全身心撲在工作上，干好工作，促進(jìn)工作的有效開展。
2、努力提高管理的精、細(xì)、化水平。對于接待工作而言，精、細(xì)、化服務(wù)不僅可以提高服務(wù)的質(zhì)量、更能直接反應(yīng)出服務(wù)的水準(zhǔn)，它是規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵延伸，主要的表現(xiàn)形式是工作責(zé)任意識強(qiáng)、工作熱情高、服務(wù)靈活、服務(wù)體貼人性化等方面，20xx年，在實踐工作中，我本著“盡管不是無所不能。但是要竭盡所能”的服務(wù)理念，用實際行動影響和帶領(lǐng)部室員工用心做事、用情服務(wù)、將精、細(xì)、化服務(wù)推向深入。另一方面在實踐工作中，我們將工作任務(wù)細(xì)化，將目標(biāo)分解，落實到位，責(zé)任到人，極大的促進(jìn)了服務(wù)工作的深入開展，得到了重要客人的多次好評。此外，在日常工作中，我養(yǎng)成了堅持寫日志的習(xí)慣，將工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下，用來反思工作，對待工作中的`每個小問題，及時整改，努力落實。
3、努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。20xx年，在工作中，我們十分注重員工的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，通過座談會、談心交流，使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。
4、以人為本、科學(xué)管理。本年度，我們以《公司獎懲管理辦法》、《公司薪酬管理辦法》《集團(tuán)考勤管理制度》等一系列規(guī)章制度為依據(jù)，加強(qiáng)了對員工的管理力度，在管理的過程中，堅持以人為、科學(xué)管理，努力促進(jìn)我們管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化，對于員工在工作的失誤，采用交流提醒、戒勉談話等形式，及時指出，促其改正，同時同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，我們給予更多獎金，不僅調(diào)動了員工工作的積極性，更提高了工作效率的提升。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)。20xx年，我們強(qiáng)化了員工的培訓(xùn)力度，通過小規(guī)模集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、安全培訓(xùn)及個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)員工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升，員工的服務(wù)理念也進(jìn)一步深化，形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力幫助下，我雖然取得了一些成績，但仍然存在很多不足，離公司的要求還有很大差距，在即將來臨的20xx年里，我將鼓足干勁，不斷完善自我，力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升，使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升，努力為集團(tuán)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度述職報告 10
從去年到今年，我在xx銀行擔(dān)任見習(xí)大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表x行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作，容不得一點(diǎn)差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù)；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：
一、分流、引導(dǎo)客戶
根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
二、咨詢服務(wù)
為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
三、識別優(yōu)質(zhì)客戶
根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：
1.我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強(qiáng)。
2.在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的.關(guān)注度不夠。
3.有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
4.在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機(jī)會，也很感謝x行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團(tuán)隊合作；耐心、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度；更加專業(yè)的知識積累；以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
年度述職報告 11
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
自從來到xx銀行分行以后，我主要負(fù)責(zé)的是柜臺的工作，在我入職的這段時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下，我取得了一些進(jìn)步，學(xué)到了很多知識�，F(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結(jié)匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、虛心請教，努力學(xué)習(xí)
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟悉整個柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù)，用心做事
在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦
我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法；
2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高；
3、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的.不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴(kuò)寬知識面，全面的提升自己；
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實踐中完善提高自己；
3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家！
述職人：
20xx年xx月xx日
年度述職報告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在xx綜合治理辦公室的指導(dǎo)下，為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實際情況，我社區(qū)成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組完善了各項組織機(jī)構(gòu)和各項規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計劃、有落實，順利完成了上級安排的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將述職如下：
一、齊抓共管，共建和諧
1、基礎(chǔ)不牢，地動山搖，今年，我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本社區(qū)實際，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。
認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實，增強(qiáng)在維護(hù)社會治安中的作用，徹底落實“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢得到了明顯改善。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員社區(qū)居民積極參與治安志愿者的活動中。
社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民院落懸掛橫幅xx余條、張貼宣傳標(biāo)語近百張，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。
3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。
社區(qū)群防群治工作組織健全，上半年我社區(qū)共出動義務(wù)巡邏隊xx多人次，社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，上半年未發(fā)生一起刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。
二、嚴(yán)控重點(diǎn)，確保平安
1、為加強(qiáng)對流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。
通過20xx年xx至xx月的流動人口信息采集工作，明確了我社區(qū)的流動人口數(shù)據(jù)，目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口為xx人，共有出租房屋xx余戶，為了對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進(jìn)行有效管理，根據(jù)上級流管辦的要求，我們將流動人口管理工作納入長效管理機(jī)制，提高了流動人口管理工作的實用性。
2、突出抓好重點(diǎn)對象的管理和服務(wù)。
按照《單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求，加強(qiáng)單位的治安保衛(wèi)工作。特別是要按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步落實企業(yè)法人責(zé)任制，加強(qiáng)對非公有制經(jīng)濟(jì)組織的綜治工作;著力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)和青少年法制教育;深入推進(jìn)“xx社區(qū)”創(chuàng)建工作，繼續(xù)開展對違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、網(wǎng)站和不健康“口袋書”的整治行動，培植良好的社會風(fēng)氣。
三、深入普法，提高素質(zhì)
社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式，結(jié)合“五五”普法工作，扎實開展法律宣傳工作。切實開展對干部、群眾的法制教育，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動，積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，上半年開展法制xx次，學(xué)習(xí)《信訪條例》《安全、生產(chǎn)法》等。
我社區(qū)懸掛各類法制宣傳橫幅xx條，海報xx期，出各項普法宣傳板報xx期，發(fā)放各類普法宣傳單xx余份，組織法制培訓(xùn)xx次，通過開展法律進(jìn)社區(qū)活動，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的.重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。
四、依法調(diào)處，化解矛盾
1、截止至今，我社區(qū)共有在押服刑人員xx人，社區(qū)結(jié)合每人的實際情況進(jìn)行了親情幫教工作，社區(qū)幫教小組定期與在押服刑人員家屬進(jìn)行情況了解，同時將在押服刑人員的思想動態(tài)與改造情況反饋給家屬，使服刑人員安心服刑。
2、扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。按照“及時排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的原則，建立健全由各有關(guān)方面積極參與的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，真正把矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任落到實處。堅持科學(xué)決策、落實政策，從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產(chǎn)生。堅持和完善巡回排查制度、情況報告制度、協(xié)調(diào)調(diào)度制度、定期回訪制度。
進(jìn)一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織，提高依法調(diào)解的水平。把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。上半年，調(diào)委會共調(diào)解或參與調(diào)解糾紛xx起，其中xx起調(diào)解成功，xx起因特殊情況未能調(diào)解成功，調(diào)成率xx%。
五、安全為主，防患未然
一年來，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)宣傳活動，定期不定期的對煙花爆竹安全、�；锲钒踩⒐簿奂瘓鏊M(jìn)行安全大檢查，特別是在元旦、春節(jié)、“五一”、學(xué)校放學(xué)上學(xué)等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。xx月份社區(qū)進(jìn)行安全檢查xx次。
社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極開展崗位練兵活動。xx月份，邀請社區(qū)法律顧問給社區(qū)工作人員和社區(qū)志愿者進(jìn)行普法講座;xx月份，組織信訪信息員培訓(xùn)班;對每一位社區(qū)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識、應(yīng)變能力的考核，使社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高，對自己轄區(qū)內(nèi)的基本情況做到了如指掌，受到居民的好評和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
通過這一年的綜合治理工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報告 13
從我踏上工作崗位，我熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完善的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。為了以后的教育工作做得更好，把我的教學(xué)經(jīng)驗和教訓(xùn)做以下總結(jié)：
一、堅持政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識的先進(jìn)性
在一年來，積極參加先進(jìn)行教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論，全面貫徹黨的教育方針，一如既往地積極落實素質(zhì)教育，對工作表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，把滿腔的熱忱和愛心傾注到學(xué)生身上，傾注到黨的教育事業(yè)上。處處、事事、時時嚴(yán)格要求自己，在平凡而繁瑣的教學(xué)工作中，腳踏實地，埋頭苦干，切實起到模范帶頭作用。
二、潛心教育教學(xué)，不斷開拓進(jìn)取
初體育教學(xué)工作開展的好壞影響著畢業(yè)班體育成績，以至于影響學(xué)生中招總成績，所以我從開學(xué)之初就制定了嚴(yán)密的教學(xué)計劃，規(guī)劃好每一次的體育教學(xué)與訓(xùn)練任務(wù)，對自己也提出了更高的要求：
1.體育課保證質(zhì)量
為了上好體育課，緩解學(xué)生緊張的'學(xué)習(xí)壓力，為了使學(xué)生對我們的體育課有一種向往，一種期待，我用心“經(jīng)營”每一節(jié)體育課：課前認(rèn)真?zhèn)湔n，在每堂課前我都要對學(xué)生有一個大概的心里目標(biāo);在課堂上用我的愛心、細(xì)心和責(zé)任心使每一個學(xué)生都能受益，要求學(xué)生之間互相幫助，互相觀察指導(dǎo)，做到課課有進(jìn)步，堂堂有提高，使學(xué)生們在進(jìn)步中體驗體育課的精彩和樂趣;每一次課后我和學(xué)生都要進(jìn)行及時的總結(jié)和反思，寫出心得與體會，增強(qiáng)了信心，提高了能力。
2活動課安排條理
每周兩節(jié)活動課八個班安排的內(nèi)容兩周一輪換條理清晰，由體委帶領(lǐng)，體育教師巡回指導(dǎo)，活動課開展得有條不紊。每一次課后我們體育教師和體委都要進(jìn)行及時總結(jié)和反思，不僅大大提高了體委的指導(dǎo)訓(xùn)練能力，也使學(xué)生整體體能和自我訓(xùn)練能力提高很快，對他們課余時間自我鍛煉有很大的幫助。
三、模范履行職責(zé)，創(chuàng)造輝煌業(yè)績
在履行職責(zé)方面，嚴(yán)格要求自己。堅持出滿勤，干滿點(diǎn)，從不擅離工作崗位，愛校如家，愛生如子，把“愛學(xué)生”當(dāng)作做好一切教育教學(xué)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。在平凡的崗位上，憑著對工作的熱情和執(zhí)著，參加工作以來，我取得了一些成績，但也有很多不足。在新的一年里，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，爭取取得更優(yōu)異的成績。
年度述職報告 14
領(lǐng)導(dǎo)和教師：
在過去一年里，我一直努力成為一名合格的校長，希望通過教師和員工的共同努力，城市在校園中形成了一個小小的和諧。在教育局和市鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)關(guān)懷和家長的大力支持下，學(xué)校工作扎實有效，教學(xué)成績穩(wěn)步提高。我們在老齡化條件下，教師老師缺乏，充分發(fā)揮自己的潛力，充分利用力量的各個方面，抓住這個核心的發(fā)展�？偨Y(jié)過去一年的工作，我認(rèn)為五項任務(wù)的主要任務(wù)，五項工作始終圍繞一個主題，即堅持以人為本，科學(xué)管理，確保學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
第一，堅持正確的學(xué)校理念和工作理念。
在過去的一年里，我們的校園立足于現(xiàn)實，注重未來，堅持校園成為教師和學(xué)生的共同天堂，學(xué)校的理念為學(xué)校的核心價值觀，教學(xué)校的教育和教學(xué)工作。進(jìn)一步規(guī)范師生管理水平，以學(xué)校為目標(biāo)，以教育為第一要素，推動學(xué)校整體工作的穩(wěn)步發(fā)展。 二，建立強(qiáng)大的團(tuán)隊，帶出團(tuán)隊的無私奉獻(xiàn)。
作為校長，首先在團(tuán)隊和教師具有良好的頭腦，發(fā)揮良好作用的老師做第一個做自己，作為校長，我?guī)缀跛械臅r間和精力進(jìn)入學(xué)校工作，時間做早早到晚回，工作的大小事情做有安排，有監(jiān)督，有執(zhí)行。
首先，在處理關(guān)系，積極創(chuàng)造教師和領(lǐng)導(dǎo)人的和諧氣氛，教師和教師，教師和學(xué)生相互信任，相互尊重，相互理解和相互關(guān)注。在處理工作時可能出于公正，公正，主持公正。
第二，校長管理學(xué)校的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只能靠集體力量和智慧形成協(xié)同努力發(fā)揮最大作用。我在工作中善于發(fā)現(xiàn)人才，運(yùn)用人才，盡最大努力給每個人最合適的階段，使學(xué)校的`工作順利進(jìn)行，收獲更加顯著的成就，也避免了缺乏全面的人才在學(xué)校里
三，照顧老師工作生活，做最多 能夠為教師創(chuàng)造一個輕松，和諧的工作環(huán)境，進(jìn)行每一個環(huán)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)，在這一點(diǎn)上體現(xiàn)在嚴(yán)格要求的工作，個人發(fā)展和生活，積極提供方便和創(chuàng)造條件。我對于絕大多數(shù)教師的奉獻(xiàn)精神和奉獻(xiàn)精神感到非常感動，他們能夠在普通收入和普通社會待遇中長期保持強(qiáng)烈的激情。這也是學(xué)校繼續(xù)發(fā)展的不竭動力和保證
三，嚴(yán)格要求精細(xì)化管理，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是教育的生命線，教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。圍繞教學(xué)和管理的工作，我們根據(jù)實際學(xué)校，在教學(xué)中愿意投入提高教師教學(xué)水平，堅持教學(xué)研究，在定期管理方面做得很好。通過過去一年的不懈努力，特別是郵局員工的變化，使學(xué)校的教學(xué)管理有了良好的融合和管理，校園環(huán)境也發(fā)生了重大變化。
在定期的教學(xué)管理中，堅持嚴(yán)格執(zhí)行課程。打開課程，開放課程，傳統(tǒng)工作的教學(xué)進(jìn)一步帶領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化，制度化的發(fā)展軌道 特別是在老師的課程準(zhǔn)備，課堂教學(xué)，工作更正等方面，除了定期檢查外，還要隨機(jī)抽查檢查方法，隨時跟蹤指導(dǎo)，檢查缺失，使學(xué)校老師可以拍打他們的身體，認(rèn)真做好教學(xué)。
特別是在教師的繼續(xù)教育和專業(yè)發(fā)展方面，我們堅定地規(guī)劃，積極創(chuàng)造教師成長的空間。教師參加各級培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)一步提高。平均參加培訓(xùn)時間約為每年150小時，超過近300小時。
我鼓勵教師對待每一個學(xué)生公平和公正，不僅注重學(xué)生，特別是學(xué)生，而且對家庭也很困難，或者學(xué)會集中精力學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)不會放棄。全面提高教育的社會形象。
第四，以人為本，關(guān)愛師生，促進(jìn)師生發(fā)展。
我們學(xué)校開展青年先鋒活動作為載體，全面培養(yǎng)學(xué)生的個人素質(zhì)。過去一年，學(xué)校青年先鋒以有序的方式工作，富有成果。學(xué)校每周舉辦一次特別升旗儀式，進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生愛旗，愛心學(xué)校，愛祖國的思想感 此外，早期唱歌十分鐘一類產(chǎn)品等活動。 6月1日兒童節(jié)，舉辦了一系列豐富多彩的校園藝術(shù)節(jié)活動;教師節(jié)，元旦節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日也舉行了一些慶�；顒雍蛫蕵坊顒�，豐富了教師和學(xué)生的校園生活。
我們學(xué)校一直進(jìn)行各種常規(guī)活動的常規(guī)活動，紅圍巾門和團(tuán)干系統(tǒng)已成為一種習(xí)慣。我還豐富了紅領(lǐng)巾廣播站的內(nèi)容，培養(yǎng)了團(tuán)隊成員管理自己的能力。學(xué)校還豐富了紅領(lǐng)巾廣播站的知識，培養(yǎng)了團(tuán)隊成員管理自己的能力。
我們繼續(xù)在體育學(xué)校創(chuàng)造的道路上前進(jìn)。無論參加縣級還是城市級的游戲都顯示了很好的實力。
我們學(xué)校激勵教師愛心教育，愛自己的學(xué)校，以激勵教學(xué)的熱情為起點(diǎn)，不僅關(guān)心自己的學(xué)生，關(guān)心每一個教師的工作和生活，教師的困難作為學(xué)校的事情，他們自己的東西，盡一切可能，讓我們感受到家庭的溫暖。特別是對于有特殊困難的退休教師，經(jīng)�；丶一� 是電話的慰問，只有這樣有凝聚力。
第五，努力創(chuàng)建一個安全和諧的校園。
一年來，我們始終把學(xué)校安全工作作為首要任務(wù)，在安全方面，我們首先建立和完善校園安全領(lǐng)導(dǎo)組織，制定校園安全系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案，與學(xué)校教師簽訂安全負(fù)責(zé)可能的安全風(fēng)險，引入一系列安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全日志報告系統(tǒng)。學(xué)生在校線，低年級學(xué)生要求家長送，及時使用早上運(yùn)動時間進(jìn)行安全，健康，法律制度，誠信等教育演講，班級要求每月安全教育主題課，使教師和學(xué)生保持安全在心，在行動。家長們將強(qiáng)調(diào)，家庭學(xué)校共同掌握兒童空間的健康成長。
為了為學(xué)生創(chuàng)造一個安全舒適的教育環(huán)境，我們采用節(jié)假日，綜合布局的一系列綜合活動的教室和完成農(nóng)村兒童宮八個專業(yè)活動室，收購了三萬多元的各類設(shè)備，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)加速，整個教學(xué)區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，增加了30多臺電腦。超過20,000本書 分類使用電子系統(tǒng)管理，都使用新的書架。安裝26套班級設(shè)備和一套在線教室講座設(shè)備，價值3800萬美元。在易于產(chǎn)生安全風(fēng)險的一些線路，欄桿，墻壁等被修改或維護(hù)。
在過去一年中，通過整個學(xué)校從上到下一起，共同努力，我校的工作進(jìn)展穩(wěn)定，得到了優(yōu)秀的肯定和社會的贊譽(yù)，但應(yīng)該清醒地意識到我們的工作從高標(biāo)準(zhǔn)的各個方面大。這與我的能力和水平有很大關(guān)系。特別是在提升這個年級六年級是沒有進(jìn)步的倒退，在學(xué)校文化建設(shè)上的步伐令人不快，在教師管理系統(tǒng)缺乏執(zhí)行力，在爭取資金，準(zhǔn)備等支持能力不足積極參與活動缺乏強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)精神...我的工作有很多缺陷，這些都是未來要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善，不斷豐富和不斷完善。
年度述職報告 15
在剛剛過去的XX年里，本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾，在勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、盡心盡力盡職盡責(zé)地做好內(nèi)勤工作的同時，積極開展保險營銷工作，除出色完成了所負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作外，全年共完成保費(fèi)業(yè)務(wù)萬元。
一、于學(xué)習(xí)，力求做財險方面的行家里手
本人認(rèn)為，熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識，是做好保險工作的重要保證。因此，本人除積極學(xué)習(xí)保險有關(guān)條款和知識外，還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進(jìn)行為期兩天的集中培訓(xùn)，本人一課不拉地參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并順利通過了考試。上級組織的視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，本人也都非常珍視，盡量抽擠時間參加；平時在家看財經(jīng)節(jié)目，也非常注意保險方面的內(nèi)容，緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學(xué)習(xí)，大大提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務(wù)營銷的基礎(chǔ)更加牢固。
二、利用各種渠道，積極做好保險營銷工作
自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員，但一直認(rèn)為做好保險營
銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提。“皮之不存，毛將焉附”，一個公司如果沒有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，本人在做好本職工作的同時，盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認(rèn)識的人相對較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)，收到了良好效果。另外，自己的老家因為離縣城較遠(yuǎn)，地理位置相對偏僻，各保險公司在那里的競爭相對不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢，積極在那里開展保險營銷業(yè)務(wù)，也收到了豐碩成果。
三、積極改善服務(wù)，以良好的服務(wù)贏得顧客
近年來，在本地落戶的財險公司達(dá)五六家之多，保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知，而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)，就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開展保險業(yè)務(wù)時，自己時刻注重做到為保戶著想，積極為他們提供力所能及的服務(wù)，這樣既提高了公司的形象，又增強(qiáng)了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙，續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然答應(yīng)續(xù)保，但一時又錢不湊手。對于這樣的`客戶，自己常常親自掏錢為其臨時墊付，以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶，對車輛保險的種類不太清楚，不少人混不清“交強(qiáng)險”與“三者險”的區(qū)別，也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對
其進(jìn)行險種解釋，并設(shè)身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持，為業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。
總之，通過自己的不懈努力，在過去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作，還完成了70余萬的保費(fèi)業(yè)務(wù)，比上年40萬的業(yè)務(wù)量超出近30萬元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費(fèi)和賠款收付工作的同時，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作，以祈取得比XX年更加優(yōu)良的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。