公司年終總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的公司年終總結(jié)，歡迎大家分享。
公司年終總結(jié)1
一年來，在xx物業(yè)辦公室主任的這份工作中，我一直以積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴(yán)格努力，進(jìn)一步加強(qiáng)了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者，盡管來到這個崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁！盡管沒了我們各部門也能一樣運轉(zhuǎn)，但在工作方面，不僅無法及時收到最新的消息，還可能會導(dǎo)致交流不充分，引起在工作中出現(xiàn)錯誤，可見我們在工作中的重要性！
在這一年來，作為辦公室的主任，我在自己的工作中積極的改進(jìn)了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的能力，也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理�，F(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結(jié)：
一、自我的改進(jìn)上
盡管作為辦公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善，并且我們辦公司部門幾個同事身上，還有許多可以發(fā)掘的潛力！為此，我更需要將自己的提升作為責(zé)任，積極的改進(jìn)自身，加強(qiáng)自我，并在工作中以身作則，加強(qiáng)工作的要求。
如今在這一年來，我積極的參加公司會議，通過與領(lǐng)導(dǎo)和各個部門管理人的交流充分了解xx物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標(biāo)。
此外，我也通過每周對自己的回顧和反思來總結(jié)自己，盡管有些麻煩，但卻給我?guī)聿簧俚恼J(rèn)識，甚至能改進(jìn)我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強(qiáng)
xx物業(yè)辦公室共有x人，盡管大家都有不同的`職責(zé)，但卻有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù)，需要團(tuán)隊一起努力和配合才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進(jìn)行鍛煉和培訓(xùn)，在一邊加強(qiáng)辦公室能力的同時也改進(jìn)了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進(jìn)。
從今年的工作來看，經(jīng)過了改變的xx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里積極的帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊努力的做好了工作任務(wù)，并取得了一定進(jìn)步！如今，盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了，但我會更加努力的做好工作，為下一年的xx物業(yè)貢獻(xiàn)更好的努力！
公司年終總結(jié)2
過去一年，有很多東西值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)，下面是娛樂公司年終總結(jié)，為大家提供參考。
20xx年是公司實施“立足新化，拓展**”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大員工發(fā)揚“團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，拓展渠道，培養(yǎng)務(wù)實團(tuán)隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析
1、本地及周邊ktv行情
2、本地消費人示增長情況
（1）第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
�。�2）XX品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從XX年第三季度后來勢兇猛。
�。�3）XX品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，頂級的設(shè)備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
（4）本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。
二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析
20xx年公司銷售總額為 _____元，創(chuàng)利稅_____元；dj部訂房總額_____元，dj部有員工_____人；每月業(yè)績完成比＿＿＿％
三、20xx年公司主要工作業(yè)績
打響本地第一槍，搶占市場先機(jī)
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源，打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控
1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度，增強(qiáng)了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機(jī)制等等
2、組建監(jiān)督部門，強(qiáng)化內(nèi)部管理
3、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能
推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進(jìn)，激勵員工，20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“XX壹號杯”mtv大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
2、落實網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關(guān)注度
3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察，參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手理管層儲備，加強(qiáng)梯隊建設(shè)。20xx年招聘XX以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的`20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
（一）門店運營基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
�。�1）點單亂：
（2）點單亂：
�。�3）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責(zé)任感，管理意識淡薄。
�。�1）在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴(yán)重的實際情況，個別管理人員自以認(rèn)壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
（2）在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動出擊、想方設(shè)法的少。
�。�3）商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。
�。�4）促銷手優(yōu)較少，效果也非常一般。
�。�5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、沒時時跟進(jìn)現(xiàn)場，并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2 很多合理化建議未能得到審批與實施
五、20xx年發(fā)展思路與工作計劃
發(fā)展思路：以“立足新化，拓展**”為目標(biāo)
基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ)；創(chuàng)新思路，整改挖潛；規(guī)范管理，重抓業(yè)績。
經(jīng)營目標(biāo)：讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點，區(qū)域壟斷，達(dá)到拓展**中心思想。
為完成XXX年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，我們應(yīng)從以下五個方面務(wù)實展開工作：
一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團(tuán)隊。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責(zé)任感的年輕的ktv專業(yè)管理團(tuán)隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。
二、加強(qiáng)運營管理，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績能力。
1、制定運營標(biāo)準(zhǔn)，加大檢查力度，實實在在提高本部質(zhì)量。
2、拓展思路，大膽整改。對達(dá)不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、調(diào)整促銷模式，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段，增加更多活動項目，讓客人感覺永遠(yuǎn)不out
2、打造門店經(jīng)營亮點，讓本地均知道本公司特色
四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營考核責(zé)任制。
2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門，防止“病從口入”，加強(qiáng)管理。
3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善人事考核，推進(jìn)公司文化建設(shè)。
完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓(xùn)、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
20xx年的工作計劃已經(jīng)明確，雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠團(tuán)隊大力量，始終堅持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強(qiáng)不自大，踏實工作不務(wù)虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標(biāo)一定能順利實現(xiàn)。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成績，祝大家心想事成萬事如意。
公司年終總結(jié)3
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作，完成了管理處交給本部門的各項工作任務(wù)。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下：
一、好的方面：
�。ㄒ唬┧枷敕�(wěn)定，目標(biāo)明確。
本部有xxx名隊員，xx名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員（其中女隊員二名）。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標(biāo)，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
（二）制度完善，行之有效。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀(jì)率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護(hù)了公司利益和形象。
�。ㄈ┳⒅貓F(tuán)結(jié)，聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當(dāng)面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)安全，還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn)，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
�。ㄋ模┡囵B(yǎng)素質(zhì)，提高水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊員的軍事、消防訓(xùn)練，在20xx年里組織隊員進(jìn)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標(biāo)準(zhǔn)等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的`工作熱情。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)管理，創(chuàng)造效益。
為了加強(qiáng)小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用xxx元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
二、在總結(jié)好的方面的同時，也暴露出許多不可忽視的問題如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新意識不強(qiáng)，主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠(yuǎn)看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
�。ǘI(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當(dāng)前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)xx月xx日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強(qiáng)隊員處理突發(fā)事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)隊伍建設(shè)，增強(qiáng)全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計的搞好隊伍建設(shè)為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo)，切實增強(qiáng)隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。
�。ǘ淞⒘己眯蜗�，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
�。ㄈ└愫冒踩Ｕ�，體現(xiàn)部門風(fēng)采。
不斷提高安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心，嚴(yán)控嚴(yán)防，確保安全。
由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題。
公司年終總結(jié)4
xxxx年上半年，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在相關(guān)部室的配合支持下，通過部門全體同志的共同努力，電梯檢驗部上半年工作取得了一定成績�，F(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況匯報如下：
一、思想素質(zhì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我部通過集中學(xué)習(xí)和典型案例教育，使全體人員廉政意識進(jìn)一步得到了提高，確保本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作落實到了實處，較好地執(zhí)行了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》。
按照中心開展創(chuàng)建市級文明單位活動的部署，我部積極進(jìn)行了相關(guān)的工作，張東平同志還在中心創(chuàng)建市級文明單位動員會上發(fā)出了倡議。
在“解放思想、擴(kuò)開放”討論活動中，我部積極組織部門全體人員學(xué)習(xí)、討論和查找問題，制定整改方案和措施。同時按要求做好了“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)、展風(fēng)采”活動的相關(guān)工作。
二、安全工作管理目標(biāo)方面
安全工作是檢驗工作的重中之重，電梯檢驗部一直把安全工作作為本部門工作的頭等事來抓。
我部嚴(yán)格按照與中心簽訂的《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行要求和工作，貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想。針對檢驗工作中的具體情況和存在的問題，部門堅持了現(xiàn)場檢前會制度，檢驗人員在每次檢驗前對電梯使用單位和施工單位進(jìn)行了安全交底和技術(shù)交底，向使用單位和施工單位講解檢驗工作中的安全要求，避免了檢驗過程中使用單位和施工單位的不安全行為。
正副部門作為部門安全工作管理的第一責(zé)任人，經(jīng)常深入檢驗現(xiàn)場監(jiān)督安全工作，督促檢驗人員在檢驗前和檢驗過程中，嚴(yán)格按照檢驗安全操作規(guī)程進(jìn)行，不符合檢驗安全條件的，不進(jìn)行檢驗工作，嚴(yán)格控制住了安全事故。同時認(rèn)真積極做好消防、治安工作，使安全工作落到了實處。
通過加強(qiáng)對部門內(nèi)部的安全和治安管理，我部杜絕了重安全責(zé)任事故、治安事故的發(fā)生。無錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
三、工作質(zhì)量管理方面
堅持每周組織部門全體人員學(xué)習(xí)國家標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件，討論檢驗工作中遇到的.實際問題，并針對質(zhì)量技術(shù)部現(xiàn)場抽查和檢驗報告檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，找準(zhǔn)檢驗工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對性進(jìn)行解決，從而提高了檢驗技術(shù)水平和檢驗質(zhì)量。
部門正、副部長經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗現(xiàn)場，對新安裝、改造、修理和定期檢驗的電梯、扶梯檢驗情況進(jìn)行抽查，嚴(yán)格控制了檢驗工作質(zhì)量，杜絕了重檢驗工作失職。
四、行政管理目標(biāo)方面
為搞好隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，我部完善了與檢測質(zhì)量、檢測安全和檢測收費率直接掛鉤的分配辦法，鼓勵本部門人員積極工作;通過提高技術(shù)骨干人員的待遇，調(diào)動了檢驗人員提高學(xué)歷學(xué)習(xí)的積極性;通過制定年度培訓(xùn)考核計劃，將考試成績作為培訓(xùn)效果的檢驗，促使檢驗人員自覺學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。
完善和加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理，強(qiáng)化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法，增強(qiáng)了部門每一位人員的責(zé)任心和工作積極性。嚴(yán)格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。
今年我部實行了檢測小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗任務(wù)承包的工作模式，收到了較好的效果。
五、服務(wù)質(zhì)量管理方面
為搞好服務(wù)質(zhì)量，我部不斷加強(qiáng)對本部門人員服務(wù)意識的教育，經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。今年6月，我部配合質(zhì)量技術(shù)部，對本部門檢驗人員進(jìn)行了現(xiàn)場的檢測比對，提高了本部門人員的責(zé)任心和服務(wù)意識。
按照中心“特種設(shè)備嚴(yán)重事故隱患及時告知免責(zé)的規(guī)定”，認(rèn)真做好嚴(yán)重事故隱患告知及報告工作，在工作中做到了每檢驗完一臺電梯，立即書面告知受檢單位，并有受檢單位人員確認(rèn)簽字;對檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重事故隱患的具體情形，在規(guī)定時間內(nèi)以掛號郵寄的方式報告了所在地行政監(jiān)察部門。
為提高我部檢驗人員的理論水平和實際工作技能，按照市局培訓(xùn)、鍛煉、考試的要求，我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個月的鍛煉，送出了5名檢驗人員參加了國家局組織的電梯檢驗師培訓(xùn)。
六、檢驗任務(wù)目標(biāo)方面
定檢率達(dá)到94%，申報設(shè)備檢驗率和嚴(yán)重事故隱患報告率達(dá)到了100%，對到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見證材料，并按規(guī)定及時進(jìn)行了上報。
七、業(yè)務(wù)開拓方面
在業(yè)務(wù)開拓方面，我部5月底在完成了電梯限速器檢驗儀的配備后，全面開展了限速器檢驗工作，上半年已檢驗電梯限速器1535臺。
同時對別墅電梯、船用電梯檢驗、對托評估和鑒定工作也進(jìn)行了積極的開拓。
八、科技工作方面
積極進(jìn)行科研工作，完成了市局項目《重慶市電梯安全運行保障條件與應(yīng)急處理對策》，現(xiàn)正進(jìn)入結(jié)題驗收階段，同時我部與涪陵分中心聯(lián)合進(jìn)行的《電梯限速器檢驗規(guī)程》制訂工作正在穩(wěn)步開展;20xx年上半年，我部人員在國家級和省級刊物上發(fā)表專業(yè)論文多篇。
九、體會
我部上半年實行了檢測小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗任務(wù)承包方式，提高了遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗效率，嘗到了求變帶來的甜頭。
以前遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗工作均由部門統(tǒng)一安排，由于檢驗數(shù)量、區(qū)縣多、檢驗時間分散等原因，造成遠(yuǎn)郊區(qū)縣每次檢驗數(shù)量少、檢驗次數(shù)多，并且受交通問題困擾，極地影響了檢驗效率。今年上半年實行檢測小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗任務(wù)承包后，在部門的統(tǒng)一調(diào)控下，每個遠(yuǎn)郊區(qū)縣均有專門的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢驗時間，能夠相對集中地安排遠(yuǎn)郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗，受到使用單位、特別是維保單位的高度認(rèn)同。
在實際執(zhí)行中也有不少困難，我們將不斷進(jìn)行摸索和完善遠(yuǎn)郊區(qū)縣電梯檢驗問題，并在其他方面進(jìn)行探索，從而提高整體檢驗效率。
公司年終總結(jié)5
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實市委、市政府年初確定的工作目標(biāo)和統(tǒng)一部署，深入實施擴(kuò)大對外開放、吸收利用外資、鼓勵擴(kuò)大外貿(mào)出口的一系列政策措施，外資及外貿(mào)運行迎難而上、創(chuàng)新突破，各項任務(wù)指標(biāo)均實現(xiàn)較大幅度增長。
一、一年來外經(jīng)貿(mào)工作的主要成績及特點
截至10月底，全市出口創(chuàng)匯完成5490.5萬美元，占滄州市年任務(wù)（6300萬美元）的87，同比增長33.8，出口創(chuàng)匯絕對值列滄州各縣市第二。預(yù)計到年底外貿(mào)出口可實現(xiàn)6500萬美元，完成年任務(wù)103；全市實際利用外資項目10個，外資到位502.61萬美元，入統(tǒng)433萬美元，占滄州市年任務(wù)（750萬美元）的67，同比增長101。預(yù)計到年底外資還可入統(tǒng)306.5萬美元，全年可實現(xiàn)利用外資809.11萬美元，完成年任務(wù)107.9。今年以來外經(jīng)貿(mào)工作呈現(xiàn)以下特點：
1、五金行業(yè)成為我市出口的主力軍。金海、中聯(lián)等一批五金企業(yè)產(chǎn)品出口占全市出口值的80以上，仍然占據(jù)全市出口的主導(dǎo)地位，且發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業(yè)出口2741萬美元，占據(jù)了全市外貿(mào)出口的半壁江山。
2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占據(jù)我市出口創(chuàng)匯一定份額。我市化工、皮革、草編、水產(chǎn)品等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品出口占全市出口值近20％，仍是我市出口的有生力量。
3、招商主體地位日益突出，工業(yè)類項目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛邦等一批投資超百萬美元的五金工業(yè)類項目，已成為招商引資的主體，部分項目現(xiàn)已建成投產(chǎn)。
4、開放領(lǐng)域繼續(xù)拓寬，服務(wù)類項目有力推進(jìn)。總投資超千萬元的捷馨苑大酒店項目外資已到位820萬港幣，現(xiàn)正在興建之中，我市開放領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。
5、引資意識大為增強(qiáng)，招商氛圍初步形成。以項目為綱調(diào)動了全市招商引資的積極性，各單位把招商引資上項目擺上了重要議事日程，引資風(fēng)氣明顯提升。
二、一年來外經(jīng)貿(mào)主要工作開展情況及措施：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺階。從市領(lǐng)導(dǎo)到局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、關(guān)注和支持全市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，對全市重大外經(jīng)貿(mào)活動、重大利用外資項目及其運行中的突出問題和困難，及時果斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)并做出正確決策，特別是局領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力抓招商引資工作，提要求、定政策、抓招商、盯項目，還經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，為企業(yè)排憂解難。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，工作到位，全市上下重視和支持開放型經(jīng)濟(jì)的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。
2、轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù)，努力營造良好的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)大局和局機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我們嚴(yán)格落實機(jī)關(guān)干部職工崗位職責(zé)、辦事程序、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、績效考評制、效能追究制等七項規(guī)章制度；對外提出五項服務(wù)承諾：職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，馬上辦結(jié)；材料和證件齊全的事務(wù)，當(dāng)天辦結(jié)；涉及職能部門的事務(wù)，協(xié)調(diào)疏通；受限于政策和法規(guī)的事務(wù)，合法變通；對已辦事項不滿意的.事務(wù)，迅速糾正。在日常服務(wù)工作中，我們千方百計做好項目業(yè)主的前期咨詢、企業(yè)名稱核準(zhǔn)、環(huán)保立項、可行性研究報告、合同和章程的審批、營業(yè)執(zhí)照等一系列無償、優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。在對外交往的過程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財”的共識，營造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環(huán)境。在項目跟蹤過程中，我們克服了人員和經(jīng)費不足的困難，安排專人積極跟進(jìn)，加強(qiáng)聯(lián)系，確保了全市重點建設(shè)項目的順利推進(jìn)。
3、積極籌備，精心組織，搞好各項經(jīng)貿(mào)洽談活動。一年來，圍繞“九大貿(mào)展”和“六大招商”活動，組織相關(guān)企業(yè)先后參加了德國科隆國際五金展、第97屆春、秋季廣交會、東盟博覽會等境內(nèi)外大型經(jīng)貿(mào)洽談活動，其中，德國科隆國際五金展展出五金產(chǎn)品8大類110個產(chǎn)品，接待新老客戶156家，簽訂供貨合同290萬歐元；廣交會展出五金類50多個產(chǎn)品，接待了包括美國、西班牙、澳大利亞、香港、臺灣等國家和地區(qū)的新老客戶270家，簽訂貿(mào)易合同180萬美元，達(dá)成出口貿(mào)易意向15個，貿(mào)易額1000萬美元。為加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作與交流，8月份組織xx鎮(zhèn)、滕莊鄉(xiāng)和部分企業(yè)參加了第十一屆魯臺經(jīng)貿(mào)洽談會。期間，自辦了臺商聯(lián)誼暨項目推介晚會，接觸了一批臺商，推介了部分招商項目，進(jìn)一步宣傳了xx。為配合20xx年xx冬棗節(jié)的宣傳推介活動，我局抽調(diào)精干人員，認(rèn)真做好在北京、天津、沈陽等地xx冬棗節(jié)的各項籌備工作，從活動實施方案、邀請客人、會場布置等細(xì)節(jié)工作都做到了精心組織，精心實施，收到了進(jìn)一步宣傳和推介xx冬棗的良好效應(yīng)。
4、加強(qiáng)扶持，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)對外貿(mào)易多元化。我們抓住外貿(mào)經(jīng)營權(quán)由審批制改為備案登記制的有利機(jī)遇，大力扶持有條件的生產(chǎn)企業(yè)、流通公司，尤其是民營企業(yè)進(jìn)入外貿(mào)這一領(lǐng)域，著力培育外貿(mào)出口新增長點。一是對我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)天天食品有限公司出口冬棗業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，幫助其了解考察韓國市場的狀況；二是協(xié)助企業(yè)加快出口退稅進(jìn)度和出口產(chǎn)品的通關(guān)工作，與企業(yè)勤溝通、多聯(lián)絡(luò)，及時協(xié)調(diào)解決問題，以穩(wěn)定出口訂單；三是積極為具備條件的企業(yè)申辦自營進(jìn)出口權(quán)。一年來，共為我市鴻承、大城、海驊制藥廠等5家企業(yè)辦理了進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，這些企業(yè)已成為我市新的出口增長點。
5、重視基礎(chǔ)，積極推介，做好招商引資的前期工作。為扎實做好我市招商引資基礎(chǔ)性工作，我們積極收集、篩選、包裝、推介招商項目，全方位、寬領(lǐng)域、多渠道招商。一是圍繞我市重點發(fā)展行業(yè)和重點招商項目組織編制了《xx投資手冊》，并借助專場招商會對我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)品及相關(guān)優(yōu)惠政策給予了大力推介。二是在《今日xx》設(shè)專版介紹、推介我市的投資環(huán)境、重大對外招商引資項目及涉外禮儀、談判等相關(guān)知識；三是利用“xx商務(wù)之窗”網(wǎng)站這個平臺，加強(qiáng)與國家商務(wù)部、國家貿(mào)促會、省外經(jīng)貿(mào)廳、省貿(mào)促會鏈接，建立招商引資聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時為企業(yè)提供外經(jīng)貿(mào)信息和國家、省、市鼓勵外商投資的優(yōu)惠政策措施，為企業(yè)參與自由競爭、自由貿(mào)易創(chuàng)造有利條件。
6、積極為企業(yè)服務(wù)，支持企業(yè)“走出去”。一是積極為企業(yè)爭取中小企業(yè)國際市場開拓資金。今年以來，我們向省商務(wù)廳、財政廳為全市5家企業(yè)上報爭取國際市場開拓資金13萬元，有力地支持了參與國際市場競爭。二是積極為企業(yè)爭取“廣交會”和中國—東盟博覽會參展展位。多年來，我市出口企業(yè)被排除在“廣交會”及其他有影響展會的大門之外，嚴(yán)重制約了市內(nèi)企業(yè)外向發(fā)展。今年我們通過多方爭取，積極為我市中聯(lián)、金海、宏利等5家企業(yè)申辦廣交會、東盟博覽會參展展位5個，為企業(yè)展示自我、走出國門提供了重要的平臺。
三、存在的問題
1、項目儲備不足，特別是大項目、好項目、生產(chǎn)性項目少。
2、考察項目多，來訪客商多，接洽項目多，但簽約項目少，批辦項目少。
3、實際到資存量有限，后勁不足。
4、外貿(mào)專業(yè)人才比較缺乏，將影響出口經(jīng)營業(yè)務(wù)。
四、幾點建議：
1、為形成良好的招商氛圍，建議市委、市政府定期專題研究招商引資工作，分析形勢，查找問題，研究對策，同時繼續(xù)在全市進(jìn)一步營造招商引資輿論氛圍，真正形成人人想招商、議招商、干招商的態(tài)勢。
2、加強(qiáng)定期督導(dǎo)、調(diào)度力度，調(diào)動各方面積極性，推行全員、全力、全方位招商。
3、建立xx籍在外工作人員聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，以人情招商。在全市進(jìn)一步登記xx籍在外工作人員，做到不漏、不錯，制作xx籍在外人員登記冊，老客戶、老朋友登記冊，并輸入招商網(wǎng)，信息共享。利用項目洽談會期間，適時適地召開同鄉(xiāng)老友聯(lián)誼會，聯(lián)絡(luò)感情，溝通信息。
4、進(jìn)一步完善招商引資優(yōu)惠政策，完善考核辦法，明確明年招商引資任務(wù)，加大考核力度。
公司年終總結(jié)6
保險分公司自成立以來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神，始終堅持把國家利益放在首位，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，貫徹落實“速度、效益、誠信、規(guī)范”的工作思路，通過強(qiáng)化服務(wù)意識，深化服務(wù)體系建設(shè)，全力打造**保險專業(yè)、誠信的服務(wù)品牌，現(xiàn)將我司客戶服務(wù)工作匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力
保險分公司自成立之日起，始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個方面的共贏，專門成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，總經(jīng)理助理擔(dān)任執(zhí)行組長，中層干部組成督察員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問題和漏洞，及時進(jìn)行有效的處理和解決，并對服務(wù)質(zhì)量有問題的員工實行“輕、中、重”的處罰，確保服務(wù)通道更為順暢，服務(wù)流程更為簡潔，為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化制度，規(guī)范服務(wù)
以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅持寓管理于服務(wù)之中，一手抓管理一手抓服務(wù)，限度降低出錯率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務(wù)中心的`工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊，確定標(biāo)準(zhǔn)，明確權(quán)責(zé)，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求，樹立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立快速服務(wù)機(jī)制，及時解決在對外服務(wù)過程中存在的問題和困難，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，配以嚴(yán)格高效的管理，**保險客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高意識
打造服務(wù)品牌就是打造人的品牌。為了增強(qiáng)我司客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，提高在##市場的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)克服員工隊伍建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)了《客戶服務(wù)工作制度》，并利用節(jié)假日聘請專業(yè)人士對客服工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。發(fā)動員工找出自身工作中的不足，對公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進(jìn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣導(dǎo)，培養(yǎng)出一批具有很強(qiáng)服務(wù)意識、很強(qiáng)的服務(wù)能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內(nèi)形成一個統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，自上而下重視服務(wù)的環(huán)境。
四、明確目標(biāo)，措施得力
“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營戰(zhàn)略的一個新觀念，在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法，提出三個提倡：實實在在的服務(wù)、深入細(xì)致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。
(一)優(yōu)化職場服務(wù)形象
1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接、咨詢、引導(dǎo)直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場等全程服務(wù)。
2、設(shè)立客戶服務(wù)角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。
3、制定職場行為準(zhǔn)則，推出“微笑加站立”和“三個一”活動，即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。
(二)完善客戶服務(wù)體系建設(shè)
1、我們堅持做到“比出險客戶親人早到三分鐘”的服務(wù)理念，查勘救援服務(wù);
2、實行“一站式”服務(wù)，快速查勘，及時理賠，工作日保證8小時受理客戶理賠資料、領(lǐng)取賠款，為廣大客戶提供全方位理賠服務(wù);
3、在工作中積極與客戶聯(lián)系，主動替客戶著想，嚴(yán)格按照理賠服務(wù)的承諾，對案件不拖、不等、不靠，保證了較高的結(jié)案率;
4、建立客戶回訪制度，設(shè)置客戶服務(wù)專線系統(tǒng)，指定專人負(fù)責(zé)，保單生效后，通過電話、信函、問卷等形式對客戶進(jìn)行回訪，如發(fā)現(xiàn)問題，保證在5個工作日內(nèi)給客戶滿意答復(fù)。
5、我們還為保險金額較大的保戶提供VIP服務(wù)，包括防災(zāi)防損提示、理財服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、免費送油服務(wù)、免費提供節(jié)日、生日、紀(jì)念日的問候和祝福等。
通過一些列貼心細(xì)致的服務(wù)舉措，在客戶心中樹立起誠信服務(wù)的品牌形象，在同行業(yè)也有較好的口碑。
為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)、提供周全完善的風(fēng)險保障是我們不變的承諾。盡管分公司成立時間不長，但我們專業(yè)、誠信、高效的服務(wù)的宗旨卻始終如一，我們的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認(rèn)可，獲得了上級監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中，我司將遵照保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和指示，繼續(xù)深化服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)，為推動##市保險行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。
公司年終總結(jié)7
歲月匆匆，忙忙碌碌的20xx年眨眼就要過去了，這一年里的工作主要還是負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤工作，不同的是今年的工作的難度比以往有所提高，即使在這樣的情況下，我也完成了一年的工作任務(wù)，但是我也深深知道，這離不開我的領(lǐng)導(dǎo)同志和同事們。我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在他們對我的工作的大力支持和熱情幫助下，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，在沒有降低服務(wù)的基礎(chǔ)上控制和管理好各項費用和物品，為公司節(jié)約了各項辦公費用。
對新購建物品進(jìn)行登記，使帳、卡、物相一致，對于借出的物品及時的辦理借用手續(xù)，出現(xiàn)故障的物品及時通知維修人員前來維修保養(yǎng)。
尤其是在今年公司對于原老公司的空調(diào)、已壞、丟失的固定資產(chǎn)做出了報廢處理，此次報廢共79件，合計元。
對于這一項工作，總結(jié)的數(shù)據(jù)如下:(最好作一個表格，左面是項目名稱，中間是數(shù)據(jù)，右面是備注，備注內(nèi)容可以添上310件這樣的需要說明的內(nèi)容)
20xx年固定資產(chǎn)增加(310件)元，現(xiàn)固定資產(chǎn)總額為xx元，在去年的基礎(chǔ)上增加了xx%。
1、低值易耗品及辦公用品的購買，這是根據(jù)各部門報的物流單及辦公用品申請單進(jìn)行購買的，購買并進(jìn)行入庫登記。
2、低值易耗品及辦公用品領(lǐng)用工作，主要包括簽字登記這兩項。
3、每季度對辦公用品、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計。
20xx年里辦公用品計劃費用為17480元，(最好作一個表格，備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)
實際購買費用元，減少元，比去年減少%。
20xx年低值易耗品費用為元，比去年減少%。
a.對個人和部門設(shè)立費用標(biāo)準(zhǔn);
b.對原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行下調(diào);
c.個人多部手機(jī)托收只托收一部;
d.為廠站部/設(shè)計中心/電廠事業(yè)部辦理了商務(wù)IP電話;
e.為公司員工辦理大戶網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠政策等辦法;
雖然費用得到了一定控制，但還是比去年的通訊費用高，具體數(shù)據(jù)參見下表：(最好作一個表格，備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)
今年的固話費用為元，比去年(元)減少了%;
今年實際使用費用為元，比去年(元)多了%，比年費用標(biāo)準(zhǔn)(78800元)少%。
1、由于公司工程的陸續(xù)完工網(wǎng)上維護(hù)量大，去年研究所每月的上網(wǎng)維護(hù)費用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了%，光這一塊一年就多出了7536元。
2、公司業(yè)務(wù)量及部門的不斷擴(kuò)大和增加，通訊費用也就自然增加。
3、上半年由于個人托收多部電話，上半年手機(jī)費用(元)比下半年()多了%。
總之，在這一年里的工作收獲頗多，但是也不許多的不足和需改進(jìn)的'地方：
第一，對于固定資產(chǎn)的管理，雖然很規(guī)范了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對新購的和老資產(chǎn)詳細(xì)登記，明確使用部門、使用人及部門保管人員，這樣可以避免公司資產(chǎn)的減少及損失。
第二，與電信部門經(jīng)常聯(lián)系，了解更多相關(guān)資訊，為公司員工爭取更多優(yōu)惠政策。
第三，公司目前這種管理通訊費用的方式，好像并不能起到多大的作用，雖然費用在下降，但是比起往年還是要高。
每月發(fā)給各部門固定金額的IC卡，這樣可以更行之有效的進(jìn)行控制。
例如，本來為廠站部和設(shè)計中心辦理的商務(wù)IP電話是為了方便生產(chǎn)樓和辦公樓四樓各部門打電話方便而辦理的，但是現(xiàn)在電話放在廠站部和設(shè)計中心辦公室內(nèi)，其它部門的人員都不愿去，而商務(wù)IP電話每月包月300元，可以打800元話費，現(xiàn)在根本用不了，是否可以考慮將商務(wù)電話放在辦公室外，這樣大家愿意使用，也可使商務(wù)IP電話發(fā)揮它的作用。
對于辦公用品供應(yīng)商，我公司一直在固定的商家購買，使他們產(chǎn)生了麻痹思想，是否也應(yīng)通過招投標(biāo)的方式，選擇更物優(yōu)價廉、服務(wù)好的供應(yīng)商來為我公司服務(wù)。
在20xx年里，我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費用，在此基礎(chǔ)上扎扎實實做好自己的本職工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作，不斷提高自身工作能力，提高工作效率。
最后，借此機(jī)會，我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)，感謝同事們對我工作的理解支持。
公司年終總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們、各位同事、各位朋友，親愛的兄弟姐妹們：
大家晚上好！
一、現(xiàn)在開會！
全體起立，奏《中華人民共和國國歌》。（奏國歌畢）請坐下！
首先我代表xx公司感激對華天大酒店、對我們會議的大力支持！感謝工作人員提供的幫助！
今天，窗外陽光明媚，室內(nèi)暖意融融！剛剛過去的XX，公司經(jīng)受住了市場的考驗，經(jīng)過廣大員工的同努力，公司各項工作都取得了良好業(yè)績，特別是實現(xiàn)了營業(yè)收入的歷史性突破。在新春佳節(jié)即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，召開XX度公司總結(jié)暨表彰大會，旨在回憶一來的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，商公司未來發(fā)展大計，旨在回顧總結(jié)我司XX的工作，表彰先進(jìn)，激勵士氣，鼓舞干勁，，部署XX工作，動員全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，增強(qiáng)信心，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，進(jìn)一步動員全體員工解放思想，更新觀念，與時俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實工作，確保全面完成今確定的各項目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)我司經(jīng)濟(jì)和各項社會事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)及馬總、黃總們對經(jīng)營管理工作十分關(guān)心和重視，在百忙之中前來參加會議，在此，讓我們以熱烈的掌聲對董事會的領(lǐng)導(dǎo)的到來，表示熱烈的歡迎！
二、為保證會議的有序進(jìn)行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機(jī)、或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)振動位置，不要接打電話；
2、不要在會場內(nèi)、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；
4、會議結(jié)束以后，先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場，然后依次序退場、回去路上乘車注意安全�，F(xiàn)在正式開會。
三、會議議程：
今天晚上的大會主要有五項議程。
1、馬總對XX度整體工作回顧及XX工作構(gòu)思、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
2、黃總做度門店總結(jié)工作報告
3、高經(jīng)理做質(zhì)量管理工作總結(jié)
4、xx應(yīng)戰(zhàn)：
a：建國—國貿(mào)
b：龍棱—龍呈
c：龍峰—表決心
d：質(zhì)管—表決心
5、十佳員工發(fā)言：
下面進(jìn)行大會的一項議程，現(xiàn)在請馬總經(jīng)理對XX度整體工作回顧及XX度工作構(gòu)想、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（大家歡迎）
下面進(jìn)行大會的二項議程，請黃總做度總門店結(jié)工作報告（大家歡迎）。
下面進(jìn)行大會的三項議程，現(xiàn)在請高經(jīng)理做質(zhì)量管理工作總結(jié)（大家歡迎）
四、主持人：
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。東風(fēng)浩蕩滿眼春，萬里征程催人急。現(xiàn)在沖鋒號令已經(jīng)吹響，目標(biāo)已經(jīng)明確，讓我們發(fā)揚真誠奉獻(xiàn)，勤勞務(wù)實，只爭朝夕，勇于拼搏的'精神，立足，著眼全，奮力開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為完成全工作目標(biāo)努力奮斗�。ù蠹矣糜袥]有信心。有！好！我愿與大家一樣與公司同呼吸，命運、心連心）
關(guān)于工作
認(rèn)真貫徹會議精神
一是今天晚上的會議開的很圓滿，也很成功，馬總的總結(jié)報告，既對公司一來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公平、公正的總結(jié)，也提出了公司XX的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來。xxx董事長的講話站的高、看的遠(yuǎn)，使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進(jìn)的大會！
二是會后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神，在董事長、馬總的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持“誠信做人，踏實干事”、“唯善唯德，正道而行”“扎根社區(qū)，服務(wù)鄰居”的經(jīng)營理念，和“對社會負(fù)責(zé)，讓員工富�！钡陌l(fā)展方針，團(tuán)結(jié)一心，同努力、務(wù)實開拓，不斷創(chuàng)新，同為xx公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧！
公司年終總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事， 大家上午好 。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗，不知不覺間，我們已經(jīng)一起走過了1年。20xx已如約而至，我們滿懷期待。在這個辭舊迎新的日子里，我們在這里歡聚一堂，召開“鮮清事業(yè)部年終總結(jié)大會”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績，以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并借此機(jī)會總結(jié)經(jīng)驗、積累教訓(xùn)，為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎(chǔ)。 年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。回顧20xx年，我們公司從3月份在武漢成立到現(xiàn)如今的規(guī)模及良好的發(fā)展勢頭，從初步打開市場到完全占據(jù)武漢大大小小近兩千家藥店，除此之外，我們還開發(fā)了黃陂、蔡甸、新洲、江夏、陽邏、漢南等周邊地區(qū)。這些足以證明我們公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成績。回眸我們的每一個成就，都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血，洋溢著我們?nèi)w員工的不懈努力和辛勤汗水。在此，讓我們向全體員工說一聲“大家辛苦了！”
大會進(jìn)行第一項：請吳總致開幕詞。
好的，謝謝吳總。沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進(jìn)步�；厥�20xx年，一路走來，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進(jìn)步，其中最應(yīng)要感謝的，是我們的項目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。
我想剛才吳總的金玉良言，大家都如沐春風(fēng)。再次謝謝吳總！
接下來我們有請胡小芳作20xx年工作報告并簡述20xx年規(guī)劃并附帶811鮮清事業(yè)部財務(wù)分析報告。。。
大會進(jìn)行第二項：胡小芳作20xx年工作報告并簡述20xx年規(guī)劃并附帶811鮮清事業(yè)部財務(wù)分析報告
胡小芳從回首過去我們熱情洋溢 到堅定現(xiàn)在我們激情澎湃 再到展望未來我們斗志昂揚 ，這都充分說明她工作的努力和細(xì)心。感謝小芳！
接下來有請雷彥龍作20xx年商務(wù)代表工作報告并簡述20xx年規(guī)劃。。。
大會進(jìn)行第三項：雷彥龍作20xx年商務(wù)代表工作報告并簡述20xx年規(guī)劃
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。公司的營銷伙伴不斷超越自我，實現(xiàn)自我，用辛勤和汗水澆注出了今天驕人的成績。我們把掌聲送給雷彥龍！
接下來有請趙洪亮趙主管作武漢市終端業(yè)務(wù)工作報告并簡述20xx年規(guī)劃。。。
大會進(jìn)行第四項：趙洪亮作武漢市終端業(yè)務(wù)工作報告并簡述20xx年規(guī)劃
趙主管在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，踏實肯干是他的寫照，的的確確是我們的楷模。我們把掌聲送給我們腳踏實地的趙哥。
接下來請吳迪吳總作20xx年工作報告并簡述20xx年規(guī)劃
大會進(jìn)行第五項：吳迪作20xx年工作報告并簡述20xx年規(guī)劃
謝謝吳總，您的報告令我們在座的每個人都心潮澎拜、斗志昂揚。正所謂“風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚鞭”我堅信在吳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們定會同心同德、奮進(jìn)拼搏、為我們鮮清的明天再創(chuàng)輝煌！
公司的發(fā)展離不開員工的努力，更需要優(yōu)秀的人才，
接下來我們將進(jìn)行的是：優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話
大會進(jìn)行第六項：優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話（尚宜俊、胡小芳、趙洪亮）
請吳總宣布優(yōu)秀員工名單
對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰，請劉總、黃姐、吳總為三位優(yōu)秀員工頒獎
請優(yōu)秀員工發(fā)表感言。
尚宜俊發(fā)言
我想尚宜俊的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的'優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。 胡小芳發(fā)言
這些在辦公室奮斗的同事，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣，除了應(yīng)有的能力之外，她們不僅工作努力認(rèn)真，而且更需要耐心和細(xì)心。當(dāng)然能評為優(yōu)秀員工則更需要一顆上進(jìn)心。只要大家努力我相信明年會有更多的人站在這里的。
趙洪亮發(fā)言
趙主管的優(yōu)秀大家都是有目共睹的，我在此就不多說了。
接下來有請總部黃姐發(fā)表講話
大會進(jìn)行第七項：總部領(lǐng)導(dǎo)黃姐講話
大會進(jìn)行第八項：總部領(lǐng)導(dǎo)劉總講話
劉總的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔
讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
大會進(jìn)行第九項：吳迪致閉幕詞
大會進(jìn)行第十項：合影留念
沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進(jìn)步�；厥�20xx年，一路走來，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進(jìn)步，其中最應(yīng)要感謝的，是我們的項目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。
是英明領(lǐng)導(dǎo)，讓我們有了發(fā)展的正確方向，給予我們前進(jìn)的動力。811的發(fā)展一直受到劉總的高度關(guān)注，在今天這個歡欣鼓舞的日子里，劉總的蒞臨是對我們14年成績的肯定，再次感謝劉總的到來。
公司年終總結(jié)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師、同學(xué)們：
大家好!
在這另人激動的時刻，我卻不敢激動，因為我看到的是領(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學(xué)們渴望的眼神。應(yīng)對所有的期盼，我感到的是沉甸甸的職責(zé)。濟(jì)源一中是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的此刻，更有讓人憧憬的未來。作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定你務(wù)必有更高的層次和職責(zé)。在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟(jì)的這天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。與時俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。老師們，我們準(zhǔn)備好了嗎同學(xué)們，你們準(zhǔn)備好了嗎？
競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學(xué)習(xí)的競爭，進(jìn)步的競爭，發(fā)展的競爭。但是這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識，更不僅僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師就應(yīng)是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢想的.人，是點燃學(xué)生激情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和職責(zé)真誠應(yīng)對學(xué)生的前途。
同學(xué)們，放飛你們的夢想，點燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會，創(chuàng)造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期就應(yīng)到達(dá)的發(fā)展程度，省級禮貌單位也是我們早已就應(yīng)的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也必須會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一齊夢想，讓我們一齊創(chuàng)造，讓我們共同期盼。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。
成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把濟(jì)源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪!
謝謝大家!
公司年終總結(jié)11
一、目的：
xxx年是公司的觀念提升年，在即將過去的一年里，公司提出了“對標(biāo)先進(jìn)找差距，轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展”的先進(jìn)文化理念，極力推行員工關(guān)懷制度，大力培養(yǎng)后續(xù)人才梯隊，積極學(xué)習(xí)和踐行新版企業(yè)文化，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工上下一心，積極配合和努力下，大家在思想觀念、管理方法、團(tuán)隊整體素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步和提升，在這辭舊迎新之際，為了讓企業(yè)文化真正在員工心中落地生根，繼續(xù)加強(qiáng)員工凝聚力，表彰先進(jìn)樹立楷模，激勵員工奮發(fā)上進(jìn)，使員工在長城地產(chǎn)這個溫暖的家庭里能夠快樂的工作，幸福的'生活，特舉辦此聯(lián)歡會。
二、晚會宗旨：本次聯(lián)歡會將是一場歡樂祥和的開心盛宴，整臺晚會以“激情大闖關(guān)”為主線，分為文化、勇氣、邏輯、制度、常識等幾個版塊，通過一些積極向上的游戲和互動類節(jié)目弘揚和體會長城企業(yè)文化，感知公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷，總結(jié)過去，展望未來，使員工在寓教于樂中度過一個美好的下午。
三、時間：xxx年1月18日下午1：3-4：3
四、地點：xx公司六樓娛樂室
五、與會人員：xx公司全體員工
六、聯(lián)歡會人員安排及職責(zé)：整臺晚會以“激情大闖關(guān)”為主線，通過四個職場隊之間的游戲和互動來達(dá)到晚會的目的和效果，人員安排如下：
1、總負(fù)責(zé)人：職場隊總秘書長
職責(zé)：負(fù)責(zé)整臺晚會的前期策劃和人員分工，節(jié)目審核確定，晚會所需資源的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)以及資金的審核和申請等。
2、籌委會人員：各職場隊隊長及職場隊秘書
職責(zé)：負(fù)責(zé)節(jié)目的搜集和整理，與隊員的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，節(jié)目所需道具和物品的制作和準(zhǔn)備，晚會安排和精神的傳達(dá)，晚會開展過程中的秩序維護(hù)及幻燈片制作等工作。
3、總導(dǎo)演：xx
職責(zé)：負(fù)責(zé)整場聯(lián)歡會的節(jié)目安排、節(jié)目審核確定、節(jié)目效果制作以及晚會進(jìn)行中的指揮工作。
4、主持人：
職責(zé)：負(fù)責(zé)晚會臺詞的撰寫和晚會進(jìn)行中的主持工作。
七、聯(lián)歡會前期準(zhǔn)備工作：
1、12月25日，總負(fù)責(zé)人及導(dǎo)演向各職場隊長分配任務(wù)，由各職場隊隊長負(fù)責(zé)晚會素材的搜集。（已完成）
2、12月25日至27日，各職場隊長將搜集的素材交給總負(fù)責(zé)人及導(dǎo)演審閱。（已完成）3、12月28日至12月3日，總負(fù)責(zé)人及導(dǎo)演確定最終的節(jié)目內(nèi)容，，確定最終節(jié)目名單及其所需道具，并開始進(jìn)入準(zhǔn)備階段。
4、xxx年1月1日前，籌委會將所需道具、獎品等需采購物品列清單，并總經(jīng)理審批，并于1月15日前采購到位。
5、所有人員穿工作服佩帶上崗證入場，晚會時間安排及注意事項于1月13日前成文，報總經(jīng)理審批，通知各公司。
6、聯(lián)歡會過程中所需的背景音樂、燈光、場景道具評分表單等由籌委會于1月17日前準(zhǔn)備妥當(dāng)，并于17日進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
7、籌委會于1月17日前完成聯(lián)歡會現(xiàn)場的會場布置工作.
8、1月18日，聯(lián)歡會準(zhǔn)時進(jìn)行。
9、會后總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距和不足，再接再勵，繼續(xù)努力。
八、聯(lián)歡會流程：
12：3籌委會人員到場，開始聯(lián)歡會前的準(zhǔn)備工作。
1：2與會人員陸續(xù)到場，籌委會人員為到場人員安排落座。
1：3與會人員各就各位，全場燈光亮起，主持人宣布聯(lián)歡會開幕。
1：35安排領(lǐng)導(dǎo)講話，致新年祝福。
2：為優(yōu)秀員工頒獎，員工代表發(fā)言。
2：3激情大闖關(guān)
4：25聯(lián)歡會結(jié)束，主持人致閉幕詞。
4：3除留下清理場地人員外，其余人散場。
九、聯(lián)歡會費用預(yù)算：
1、會場布置用汽球等1元。
2、聯(lián)歡會條幅5元。
3、獎品15元。
4、其他1元
注：優(yōu)秀員工獎金另做準(zhǔn)備
合計：4元整
十、注意事項：
一、資金預(yù)算及晚會時間安排等報總經(jīng)理審批。
二、聯(lián)歡會準(zhǔn)備及安排不能影響正常工作。
三、領(lǐng)導(dǎo)講話及蒞臨提前發(fā)出邀請，以便領(lǐng)導(dǎo)做好時間安排。
四、提倡大眾參與、注重會場氣氛，互動節(jié)目及獎品的發(fā)放盡量兼顧到場的每一位員工。
五、做好晚會前期的動員和宣傳工作，充分調(diào)動每位隊員的積極性，鼓勵全員參與。
公司年終總結(jié)12
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年5月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目的地形、地貌
作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對項目的地形地貌、土質(zhì)情況進(jìn)行研究，對以后施工重難點進(jìn)行分析，并通過以往的施工經(jīng)驗，對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、編制臨時圍墻、臨時水電施工方案，編制項目施工進(jìn)度計劃
通過了解和熟悉項目現(xiàn)場，在掌握第一手可靠資料之后，編制出符合現(xiàn)場實際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案。結(jié)合手中有限的參考依據(jù)，通過以往的施工經(jīng)驗，對項目整個現(xiàn)場進(jìn)行綜合平面布置。考慮到現(xiàn)場面積較廣，坡度較陡，材料轉(zhuǎn)運十分困難，而且成本較高，臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案，這樣即可以節(jié)約成本，還可以節(jié)約工期。由于項目位置比較特殊，落差比較大，單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力，為了達(dá)到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的，我多次對現(xiàn)場的地下水情況進(jìn)行考察，并根據(jù)考察情況，編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。
為了更好指導(dǎo)以后的施工，根據(jù)項目規(guī)劃手續(xù)辦理進(jìn)度，結(jié)合項目的實際情況，編制了項目施工進(jìn)度計劃，為以后項目施工開展提供理論依據(jù)。
4、完成項目用地紅線勘測
為了項目的順利開展，完成公司的預(yù)期目標(biāo)，我配合公司相關(guān)部門從6月11日開始，冒著高溫酷暑，穿樞于項目用地的雜草叢林中。由于項目用地地形復(fù)雜，而且工期也很緊，為了按期完成任務(wù)，我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中，我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項目用地內(nèi)，便額外要求勘測隊對登山小道的位置進(jìn)行勘測，在記錄好位置的同時，我利用專業(yè)強(qiáng)項在電腦上畫出登山小道的具體位置，并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關(guān)問題，一直到6月20日出勘測成果報告，我將該報告附同項目紅線相關(guān)問題提交給公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程
為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境，綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所，我也積極配合綜合部監(jiān)督XXX正大建筑裝飾工程責(zé)任有限公司的辦公室裝修任務(wù)，雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，特別是張總和劉總的指導(dǎo)和幫助下，工程得以順利完工，施工過程中，為了加快施工進(jìn)度，我放棄每一個休息時間，督促該公司盡快完成辦公室裝修工程，員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所。通過這次工程，也暴露出我在施工管理過程中的一些不足，在以后的項目管理過程中，我將以此為戒，不斷完善和提高自己。
6、參加項目概念規(guī)劃設(shè)計方案論證會
為了加快公司項目的啟動，公司領(lǐng)導(dǎo)兩次組織各部門參加項目概念規(guī)劃設(shè)計方案論證會，我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會。通過這次會議，我對項目用地有了更加直觀的了解，對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)置有了初步的認(rèn)識，這對以后項目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術(shù)支持。項目的許多技術(shù)指標(biāo)也為我后來的成本分析提供了幫助。結(jié)合論證會的意見，根據(jù)項目用地的地形地貌，考慮到整個項目的成本以及工期，我專門編寫了項目土石方施工方案以備項目后期施工時參考。
7、參加公司總部組織的聯(lián)合項目大檢查
10月9日—10月15日我有幸代表公司工程部參加XXXXX置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查。通過這次檢查，我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學(xué)到很多關(guān)于項目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗，同時也看到了一些項目管理上的盲點，并總結(jié)成學(xué)習(xí)心得。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用，也通過這次檢查認(rèn)識了很多公司項目管理的精英，為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗交流的平臺。
8、編制工程部相關(guān)規(guī)章制度，參與公司項目管理流程小組
為了便于以后的現(xiàn)場施工管理，我結(jié)合公司的要求以及XXX的實際情況，并參考XX以及其它XXX市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制，有利于明確各個崗位的職責(zé)，為施工管理提供保障。
為了便于公司全員了解項目開發(fā)的流程，公司成立了以巫曉娟為組長的項目流程管理小組，我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。通過這次編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
9、調(diào)查XXX建筑市場行情
為了控制好項目開發(fā)成本，便于整個項目的順利開展。我對XXX建筑市場進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主，調(diào)查的對象主要是XXX比較知名的別墅樓盤，調(diào)查的內(nèi)容包括施工單位實力、施工合同、監(jiān)理單位、土石方等行情。通過調(diào)查了解，我基本上掌握了XXX市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務(wù)隊伍的素質(zhì)；也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費情況和結(jié)算方式等；通過對監(jiān)理單位的調(diào)查，不僅了解該單位的業(yè)務(wù)水平，而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式。完成調(diào)查后，我還對以上的內(nèi)容進(jìn)行對比和分析，并形成一份系統(tǒng)的調(diào)查報告，這為以后的施工項目管理以及項目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù)。
10、調(diào)查XXX建材市場以及花卉苗木行情
由于受國家下半年經(jīng)濟(jì)政策的影響，建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況。為了便于項目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制，我對XXX建材以及花卉苗木市場進(jìn)行了調(diào)查了解，調(diào)查對象主要是XXX一些大型的鋼材市場、建材市場以及苗木基地，調(diào)查內(nèi)容主要為鋼材、混凝土、水泥、河砂的價格情況；在調(diào)查過程中，我還走訪多家裝飾市場，對石材、彩鋼門窗、涂料、防水材料、保溫材料進(jìn)行摸底，并對價格進(jìn)行一一對比分析；調(diào)查花卉、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等，這些調(diào)查為項目的開發(fā)提供了有效的市場支持。
11、采集合同樣本
由于公司才進(jìn)入XXX，對XXX的市場不是很了解。為了公司項目順利開展，在合同談判中占有一定的優(yōu)勢，我利用各方關(guān)系，采集了地勘、設(shè)計、監(jiān)理、施工、景觀等合同樣本，其中地勘、設(shè)計、施工、景觀等合同樣本在3份以上，并且大部分合同都為XXX比較知名的別墅樓盤，包括龍湖的藍(lán)湖郡項目。我對以上合同進(jìn)行對比分析，并結(jié)合公司項目開發(fā)的實際情況，采納別人合同上優(yōu)點同時屏棄別人合同上的漏洞。通過對這些合同樣本的'采集，我對合同也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，也為以后的項目管理提供有效的合同支持。
12、對項目做成本分析，分析20xx年天氣情況
為了便于對項目的成本的控制，我通過關(guān)系找到了XX·XXXX一套完整的聯(lián)排別墅施工圖，以此為樣本進(jìn)行成本分析。為了盡快作出分析，我放棄休息時間，對圖紙進(jìn)行計算，從而得出了相關(guān)數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)，結(jié)合公司項目的實際情況，我編制出了公司項目的20xx年工程投資計劃，為明年項目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持。通過對工程的成本分析，我也掌握了項目管理成本控制過程中的著重點。
為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進(jìn)度計劃，我對20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合XXX的常年的天氣狀況，對20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測，作出分析報告，同時將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加�?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的前期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。通過XXXXX置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查，我看到與公司那些管理精英們的差距，自己的專業(yè)面狹窄，
對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成20xx年目標(biāo)計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起。合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。
2、質(zhì)量控制
工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量控制。包括生產(chǎn)設(shè)備采購訂貨的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備加工制作的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備組裝調(diào)試的質(zhì)量控制以及形成的生產(chǎn)能力的保證率等各個環(huán)節(jié)。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
3、投資控制
工程部對工程項目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因為工程部所管的是源頭的問題。工程部對投資控制的內(nèi)容主要是審核批準(zhǔn)撥付合同范圍內(nèi)的進(jìn)度款、處理變更和索賠，即管理“項目實施控制價”。投資控制中最主要是加強(qiáng)對進(jìn)度報表的真實性和可靠性進(jìn)行審核，確保第一手資料的正確性；其次要加強(qiáng)對施工方案的審批，每一個措施都可能涉及費用，要做到將施工成本控制在源頭。
4、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
5、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認(rèn)為項目開發(fā)只是開發(fā)部、工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年即將過去，雖然項目還沒有正式開工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣�？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司年終總結(jié)13
首先感謝礦長和各位領(lǐng)導(dǎo)及各位員工對我的厚待，在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我就有責(zé)任盡心、盡責(zé)、盡職做好本職工作。時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的上半年已經(jīng)過去，在這半年來我們結(jié)合南新發(fā)[XX]1—14號文件精神，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”的主題，以上行下效求真務(wù)實的扎實工作，狠抓落實安全生產(chǎn)和精神文明等工作，現(xiàn)將半年工作簡要匯報一下。
一、狠抓思想建設(shè)，建立責(zé)任意識查找隱患進(jìn)行整治，確保安全事故為零。
半年來起草了一系列文件和制定了相關(guān)的制度，以制度管人，流程管事的工作方法。多次組織召開了分管內(nèi)的辦公會、座談會、專題會等，把“安全工作放在高于一切，事故否定一切”的管理理念，繼續(xù)堅持“嚴(yán)管、重教、必罰”的原則，落實制度必須遵守，執(zhí)行沒有借口的同時開展本礦“打非治違”和“四查五反”活動，在1—6月各級管理人員查找隱患371條，（周一礦自查23期，采煤隊115條，隊管103條安監(jiān)科查處118條和精神文明35條，）整改率100%。三違和質(zhì)量處罰及考核327人次，處罰金額8770元�；仡^看日常管理，在梳理過程中找出管理存在的不足和差距來提高管理水平，夯實安全基礎(chǔ)，確保了上半年安全事故為零。
二、生產(chǎn)情況和其它的工作。
1、采煤隊1—6月份生產(chǎn)原煤25582噸，煤巖進(jìn)尺592。45米。
2、堅持每周一次媒質(zhì)不定期的抽檢，未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)事件。
3、半體液壓支柱維修運出191根，運回259根。
4、信息調(diào)度管理。
�。�1）通過信息傳遞統(tǒng)計，順利貫穿頭面5個，誤穿1個，收尾工作面1個。
�。�2）有計劃的倒換風(fēng)機(jī)一次，跳閘2次。
�。�3）瓦斯超限38次（2—6月份人為造成3次，探頭故障6次，防突和放炮過程中29次。）
5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
�。�1）單項工程驗收12起。
�。�2）按月進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，月度考評6次。
�。�3）對各科隊五隊五長及班組建設(shè)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料檢查6次。
三、存在的問題。
1、安全周期長，個別干部員工思想麻痹，習(xí)慣性違章有所抬頭，需加強(qiáng)懲治力度。
2、員工文化素質(zhì)差，安全知識不足，缺乏必要的'理解、理會能力，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高安全文化水平。
3、部分干部及員工對8號文件精神和“四查五反”活動及保持干部隊伍純潔性學(xué)習(xí)不夠，理解還不到位，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、部分干部員工對學(xué)習(xí)規(guī)程措施，技術(shù)要求，理解不到位，現(xiàn)場未真正領(lǐng)會工作意圖及工作要求（例5102開切眼整改工作），還有理解上的錯誤，需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通。
四、下半年的工作計劃。
1、狠抓精神文明建設(shè)整治和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及信息調(diào)度管理工作，繼續(xù)開展“四查五反”活動，努力實現(xiàn)新世紀(jì)煤礦第七個安全生產(chǎn)年。
2、狠抓現(xiàn)場精細(xì)化管理，安全管理緊貼現(xiàn)場，把現(xiàn)場精細(xì)化管理貫穿于現(xiàn)場生產(chǎn)的全過程，解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，達(dá)到務(wù)求實效。
3、保質(zhì)保量完成礦下發(fā)的安全控制指標(biāo)，生產(chǎn)完成指標(biāo)，成本控制指標(biāo)等各項指標(biāo)的實現(xiàn)。
4、進(jìn)一步完善制度，增添措施，使下半年工作有更新的起色。上半年我們雖然取得了一定的成績，但存在的問題和不足還很多，在下半年我們將在礦長領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和兄弟員工們的支持和幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行礦的安全方針政策，扎實開展各項工作，改正缺點和不足，克服困難，開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)各項安全、生產(chǎn)、成本指標(biāo)。最后，我衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)各位員工家庭幸福，身體健康！
公司年終總結(jié)14
一、工程概況
深圳市人民警察學(xué)校位于深圳市福田區(qū)錦繡街2號，由深圳市人民警察學(xué)校建設(shè)，鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)分三棟主體樓，綜合樓建筑面積為20655.03㎡，高48.25m，地下一層地面十層;宿舍樓建筑面積為31519.36㎡，高45.70m，地下一層地面十三層;食堂建筑面積為6566.40㎡，高21.00m，地下一層地面四層;總建筑面積為58740.79㎡。建筑類別為多層公共建筑，耐火等級為一級，建筑設(shè)計使用年限50年。
建設(shè)單位：深圳市xxx學(xué)校
設(shè)計單位：中國xxx研究設(shè)計院深圳分院
監(jiān)理單位：深圳市xxx有限公司
總承包單位：xxx公司
施工單位：xxx消防技術(shù)工程公司。
二、消防系統(tǒng)：
本工程消防系統(tǒng)分為火災(zāi)自動報警及聯(lián)動系統(tǒng);消火栓系統(tǒng);自動噴淋系統(tǒng);防排煙系統(tǒng);七氟丙烷氣體滅火系統(tǒng)。其中：
1、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)：
本系統(tǒng)采用泛海三江電子火災(zāi)報警控制器，感煙探測器1267個，感溫探測器216個，手動報警按鈕135個，警鈴45個，聯(lián)動部份包括水泵、風(fēng)機(jī)、風(fēng)閥、消火栓按鈕、信號閥、水流指示器、報警閥壓力開關(guān)、防火卷簾、氣體信號、電梯迫降等均按規(guī)范要求進(jìn)行控制，各樓層均設(shè)置消防廣播，采用滾層設(shè)置，手報按鈕帶插孔電話，電梯機(jī)房、水泵房等重要位置設(shè)固定對講電話。
2、消防栓系統(tǒng)：
設(shè)一主一備兩臺水泵，功率為30KW，設(shè)計流量為125L/秒，設(shè)有9套水泵接合器，共有消火雙栓263套，系統(tǒng)分為一個區(qū)，消火栓均設(shè)緊急啟動按鈕，天面設(shè)有試驗栓。
3、自動噴淋系統(tǒng)：
設(shè)一主一備兩臺水泵，功率為55KW設(shè)計流量為150L/秒，設(shè)有9套水泵接合器，6臺濕式報警閥，噴頭2700個。
4、防排煙系統(tǒng)：
地下室設(shè)有機(jī)械防排煙系統(tǒng)，共有排煙機(jī)4臺，送風(fēng)機(jī)4臺，70度防火閥54個，280度防火閥20個。
5、氣體滅火系統(tǒng)：
在綜合樓-1層發(fā)電機(jī)房、電房及2層設(shè)備房設(shè)有七氟丙烷氣體滅火系統(tǒng)，兩路報警經(jīng)延時后放氣，其中“報警”、“放氣”、“故障”信號接至消防控制中心。
6、其它：
每棟樓設(shè)有客梯及消防梯各一臺;全建筑設(shè)置緊急疏散指示及應(yīng)急照明系統(tǒng);消防車道為環(huán)狀設(shè)置，綜合樓地下一層設(shè)有消防用水池，水池的容量為800立方米保證消防用水。
該工程經(jīng)我公司自驗合格后，請監(jiān)理公司.質(zhì)檢站驗收合格現(xiàn)特申請消防大隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行消防驗收。
公司年終總結(jié)15
時間一晃而過，20xx年已接近尾聲，盤點從事工作大半年中收獲的同時，又寄希望于未來。不知不覺中，我在領(lǐng)導(dǎo)(夏總)的帶領(lǐng)下經(jīng)歷了兩個工作。
一、在馳飛商貿(mào)公司從事潤滑油業(yè)務(wù)銷售工作。
二、在斯達(dá)調(diào)研公司從事市場調(diào)查、方案策劃以及市場推廣工作。
首先非常感謝夏哥你對我的信任和重用，現(xiàn)將大半年以來的工作做個簡單的總結(jié)如下：
首先說潤滑油的一些情況，對于我之前的工作就不多說了，現(xiàn)在對小東這段時間的了解進(jìn)行一個簡單的闡述。自從大家伙主力轉(zhuǎn)向調(diào)研工作開始，潤滑油就基本上是小東管理了，相信他自己一個人管理整個潤滑油的市場也是不容易的，雖然只是維護(hù)客戶而已。但這段時間因為公司資金比較緊張，貨缺的比較嚴(yán)重，多次的對客戶調(diào)貨，很多客戶都比較反感，還有的是去收貨款的時候也是一件不容易的事，收到錢還好，收不到的話真的挺為難的，回來又擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不高興。在中間有時候真的挺無奈。但是他卻也一個人堅持下來了，所以，我覺得東哥是很棒的。他缺點就是比較懶、不夠細(xì)心、想事情沒有那么全面，所以夏哥你對于小東的情況也是清楚的，希望年后回來的多引導(dǎo)他，不能讓他覺得是自己一個人。讓他時刻都知道我們是一個團(tuán)隊。
接下來講的是部門的一些情況進(jìn)行闡述個人的一些見解
市場部：目前成員共3人。覃瑩：對工作態(tài)度好，安排給的任務(wù)會努力去完成，但是性格比較直，容不得說太多，主動性不夠。但對現(xiàn)有的工作還是比較滿意，不過領(lǐng)導(dǎo)力還不行，只能把自己的工作做好。郭毅：跟覃瑩的性格相像，能夠把自己的工作做好，也是一個比較肯干的小伙子，但是有時候比較懶散，而且不太懂得把握自己的分寸，特別是在客戶面前不注意自己的身份(就拿去中煙來說，給我看到的是不夠積極主動、熱情而且形象比較差、懶散、在客戶面前老玩著手機(jī))。我(農(nóng)華偉)：對于我自己就不多說了，夏哥你是很清楚的，對人對事都是本著責(zé)任去做的，只是經(jīng)驗不足和很多事情沒有接觸不知道，還是有很多地方要學(xué)習(xí)和改進(jìn)，希望夏哥多多栽培，工作上哪里不對的該批的就批我不會有任何怨言，只會當(dāng)做哥你對我的教導(dǎo)。(原本還想對公司的其他成員都進(jìn)行一個簡單的描述，不過不用我說夏哥你們也是很清楚的。)
工作部分：年前的工作主要是為年后的地推工資做準(zhǔn)備，現(xiàn)市場部經(jīng)過了一個多月的努力已經(jīng)掌握了一定的市場數(shù)據(jù)，這將對年后的市場推廣得到很大的幫助。現(xiàn)在就簡單說一下明年的工作計劃和部門的發(fā)展：
明年社區(qū)O2O總體地推工作計劃
1、全力開展地推工作
2、多方位進(jìn)行市場宣傳
3、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)
對于部門：
1、團(tuán)結(jié)所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我以及部門的期望。過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今后的工作中無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的'方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
因為是初創(chuàng)公司，公司還是有很多不足的地方，團(tuán)隊以及整個公司的管理也還不夠規(guī)范，需要大家伙一起共同努力去打造一個實力派的團(tuán)隊，相信跟著公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略走，到20xx年的今天，公司會在省內(nèi)有一席之地。
最后想說跟著夏哥你更讓我學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任�；厥走^去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場部因為在此工作而驕傲;明天，市場部會讓公司因為我們的工作而自豪!
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