實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)1
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我更好地完成了自己的工作。作為公司客服部的員工,我明白了做好自己工作的重要性。因此,我在年初部署了今年的工作,并能嚴(yán)格要求自己在日?头ぷ髦新男新氊(zé),隨著年底的到來,我總結(jié)了今年客服工作的表現(xiàn)。
認(rèn)真做好客戶服務(wù)部門的工作,提高他們的工作能力,我明白嚴(yán)格要求自己在工作場所取得更大的進展,為了不在工作場所競爭中被淘汰需要追求,所以我可以熟練前的工作技能來履行自己的職責(zé),在與客戶溝通時可以積極宣傳公司的.業(yè)務(wù),無論是說服客戶處理業(yè)務(wù)還是幫助對方解決疑慮,我都履行了客戶服務(wù)人員的職責(zé)。此外,在我開展工作之前,我會在工作日志上注明對當(dāng)天任務(wù)的要求,盡我最大的努力完成我設(shè)定的工作目標(biāo),反思我是否有缺點。這種激勵自己的方式使我在今年的客戶服務(wù)工作中取得了很大的進展。
雖然我的個人能力很好,但我沒有很好地處理人際關(guān)系。由于我的性格競爭,我和部門同事的關(guān)系不好。雖然我能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),但不利于我的長期發(fā)展。我必須盡快糾正我的性格缺陷,幫助我的同事,我也應(yīng)該參加新員工的培訓(xùn),幫助他們盡快適應(yīng)工作環(huán)境,對我來說,部門的整體發(fā)展可以從中受益,所以我需要關(guān)注部門的發(fā)展,努力做好我的日常工作。此外,我還應(yīng)該在工作場所對自己的發(fā)展提出更高的要求。
面對工作中的得失,我可以理解履行職責(zé)的重要性。因此,我也制定了明年的客戶服務(wù)工作計劃,并期待著我的能力得到更大的提高。其中,我需要加強對公司業(yè)務(wù)的研究,以提高我在工作中的專業(yè)水平,我還需要掌握一些營銷技能,以增強我的工作能力,對我來說,學(xué)習(xí)更多的工作技能無疑可以在工作場所取得更大的突破。此外,我還建議部門建立嚴(yán)格的制度,以提高員工的綜合能力,堅持對客戶服務(wù)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓我非常關(guān)心部門的整體發(fā)展。
未來,我將繼續(xù)以優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,我將在工作中更積極地表達(dá)自己,并期待明年取得更大的進展。我也堅信,堅持認(rèn)真工作的原則,我可以取得理想的成就。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)2
時光飛逝,進入公司工作也已一個多月了。記得十月底剛進公司的時候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟不太熟悉,但經(jīng)過了這一個月的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從以下兩部分講:第一部分:產(chǎn)品添加工作
產(chǎn)品添加工作是我們的首要并且是我們最主要的工作,作為我們公司的主要部門產(chǎn)品部,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),質(zhì)量、數(shù)量要求都比較高。象我們產(chǎn)品添加,PC只要要求,我們就得盡力去協(xié)助PC添加產(chǎn)品,所以每天的工作量還是挺大的。但是我們每天都很努力的去添加任何一個產(chǎn)品。第二部分:論壇帖子自己開網(wǎng)店,所以我自己大概了解一點論壇帖子對于一個電子商務(wù)公司的重要性,它直接影響到公司旺鋪的點擊率和曝光率。因為以前上大學(xué)的時候平常沒事的時候也在淘寶上寫寫帖子,有一點經(jīng)驗,那天就在阿里上寫了一篇關(guān)于“創(chuàng)業(yè)”的帖子,但現(xiàn)在我覺得那個分類倒是寫錯了,應(yīng)該是放在“推廣”類目下。第一次給公司寫帖子,感覺寫的很一般,看的人也不多。有點失落。下次有時間還是會寫寫帖子,我們公司在阿里的工業(yè)品超市上其實已經(jīng)占據(jù)了很大的地位,推廣的.話不需要大動作的去推廣了,現(xiàn)在我覺得我們要做的是讓更多上阿里巴巴的人了解到我們的公司,我們的產(chǎn)品。畢竟收藏我們阿里旺鋪的人還是比較少的,所以我覺得問題也是出在了我們身上。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)3
在公司做客服的工作,而今實習(xí)也是快要結(jié)束了,我也是對于這段日子的客服工作有挺多的感觸,自己收獲了很多,學(xué)習(xí)到的服務(wù)知識和能力也是讓我對于以后的工作更加的有信心去做好,對于進入社會,我也是更加的有把握,這次的實習(xí),也是讓我對于自己有了更為深刻的認(rèn)識,知道自己的長處是哪些,也是清楚自己哪些的方面需要繼續(xù)的去提升,去改進提高的`,對于這次的客服實習(xí)工作,我也是來總結(jié)下。
進入崗位前,我們也是做過一次的培訓(xùn),客服的工作主要也是去回復(fù)客戶的問題,幫他們解決,而我們客服也是需要清楚產(chǎn)品是怎么樣的,又是遇到什么問題該如何的去解決,并且也是要做好服務(wù),所以在培訓(xùn)里面,也是對于產(chǎn)品的知識,服務(wù)的一些流程都是進行了培訓(xùn),讓我也是了解了我們公司的產(chǎn)品,又是會有哪些問題,是需要去解決的,當(dāng)然工作之中也是不僅僅這些問題,這樣也是需要我們靈活的去根據(jù)產(chǎn)品而幫客戶解決,或者專人去處理的,培訓(xùn)之中的學(xué)習(xí),也是讓我明白,做好一份工作,不但是要對工作有所了解,相關(guān)的一些知識也是必須要清楚,同時學(xué)習(xí)也是更加的有針對性,工作之中會用到什么,就要學(xué)好什么,這樣才能做好了工作,同時又是不會浪費了時間的,目的性也是更加的強。
工作里頭,開始我還是比較的生疏,畢竟之前沒做過,雖然培訓(xùn)里面也是模擬了,但是和實際的情況也是有一些區(qū)別的,但經(jīng)過一段時間的工作之后,我也是漸漸的熟練了,同事們也是予以了很多的鼓勵,對于我在工作上遇到的問題,也是會給予幫助,讓我也是感受到公司團結(jié)的氛圍,大家齊心的去做好事情。在與客戶的溝通之中,我也是感受到服務(wù)的重要性,很多的問題,其實客戶并不是在意處理的結(jié)果是怎么樣,更多也是會在意處理的方式和態(tài)度,只有我們認(rèn)真的去和客戶溝通,耐心的服務(wù),盡責(zé)的去做好,即使有時候處理起來比較的長時間,客戶也是可以體諒的,但是如果我們服務(wù)的態(tài)度不好,即使馬上積極解決了,客戶也是會發(fā)脾氣,或者覺得我們做的差勁的。
通過這次的實習(xí),我對于客服的工作也是有了更多的體會,我也是愿意繼續(xù)的去做好,同時自己一些做的還有進步空間的地方也是要繼續(xù)的去提升改進。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)4
從學(xué)校畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有六個月了,在這半年的時間里,我們被分到化驗室學(xué)習(xí),現(xiàn)在就對過去半年的工作做一下總結(jié),好好梳理一下自己曾經(jīng)走過的路,為以后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
在這六個月,我第一個月被分在性能小組,第二月在實驗一組,之后到了實驗二組,再在11月份被分到準(zhǔn)備租,最后是拆裝組。現(xiàn)在就對這幾個月在這些組學(xué)習(xí)到的只是做一下總結(jié)。剛到性能組讓我們這些剛從校園走出的學(xué)生感到非常興奮與好奇,之前對臺架一點都不了解,經(jīng)過這個月,我們知道了臺架的組成,由測功機,油耗儀,水恒溫裝置,空調(diào),發(fā)動機,中冷器,中控臺等等組成,同時在羅建坤工程師的指導(dǎo)下也對發(fā)動機有了更深的了解,最基本的是認(rèn)識了發(fā)動機上的零部件叫什么,以及有什么用。接下來這個月我們就分到了實驗組,該組主要工作是對臺架進行監(jiān)控,以及把發(fā)動機上下臺架,同時我們還要上晚班。在這月實習(xí)中讓我對發(fā)動機性能的各個參數(shù)有了一定的了解。在實驗組我學(xué)到了如何安裝傳感器到發(fā)動機上,如何接線、如何測量的。發(fā)動機有很多性能參數(shù)都是我們要在它運轉(zhuǎn)時及時采集的,比如發(fā)動機的扭矩t,功率p,燃油消耗率b,冷卻液進出溫度和壓力,主油道機油溫度和壓力等等。這些參數(shù)對發(fā)動的'性能影響很大,我們需要實時監(jiān)測它們的數(shù)值變化。
接下來一個月就去了實驗二組,說實話,實驗二組的工作內(nèi)容和一組大致一樣,不過有一點是二組的師傅不是帶著我們?nèi)ド舷屡_架,而是在一邊知道我們?nèi)ド舷屡_架,這樣給我們動手的機會更多了,學(xué)到的知識也就相對多點。還有就是二組的臺架確實是有點老,點火都是手動的。
轉(zhuǎn)眼三個月就過了,之后的一個月我們是分到準(zhǔn)備組,由羅軍羅師傅指導(dǎo)我們。羅師傅工作經(jīng)驗很豐富,也是那種非常有耐心的師傅,由于之前我們有拆裝經(jīng)驗了,這個月上下臺架就比之前熟了,知道該怎么去裝機,知道下發(fā)動機要拆零部件的順序。最后一個月,是我們朝思暮想的拆裝組。過了這么久終于輪到我們?nèi)ゲ鹧b組了,非常期待。在拆裝組的這個月中,通過對發(fā)動機的拆裝,讓我對發(fā)動機內(nèi)部的各個零件和發(fā)動機的外圍件有了更直觀的印象,在這個過程中,我看到了機油泵,水泵,齒輪室,節(jié)溫器,油泵等等。這些在我們以前的拆裝中是
看不到的。我們拆的第一臺是jx493,這機子被拆了無數(shù)次了,里面的螺絲也少了不少,不過我們還是對它進行了認(rèn)真的拆裝,每人都拆了三四遍了。之后領(lǐng)導(dǎo)拿了一臺拉缸了的puma2.4給我們拆,反正機子也壞了,就撥給我們這些實習(xí)生拆裝了。拆puma的途中,感覺老外的機子就是有他的優(yōu)越性,上面的搖臂室是液壓搖臂,我們不需要花時間去調(diào)節(jié)氣門間隙,設(shè)計非常巧妙。還有曲軸中間的兩個止推片是連在一起的,而我們493是分開的,這樣減少了安裝工序。
在化驗室待的這段時間,讓我深深的明白了作為一個工程師,實踐很重要。在工作過程中我們要有一個好的心態(tài)去對待,認(rèn)真,謙虛,一絲不茍的去完成師傅給的任務(wù),還有工作之余要不斷提高自己的專業(yè)知識。在化驗室,師傅們,班長,領(lǐng)導(dǎo)都是很和藹可親的,有疑問時他們都是給我們詳細(xì)的解釋,知道我們懂了為止,非常感謝這些前輩們。
最后也給咱們化驗室提點建議,這次實習(xí)半年,說實話,時間有點長,有些時間我們壓根是沒什么工作,我覺得這有點浪費時間,如果壓縮成四個月的話覺得更為合理;蛘呤墙o我們更多的工作,不要讓我閑下來。還有化驗室的師傅們可以像羅軍師傅那樣在旁邊看,讓我們有更多的機會去操作,師傅在旁邊看著,質(zhì)量也不會出現(xiàn)問題。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)5
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xxxx工作了八個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx經(jīng)過這大半年的煅煉
在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的'工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望xxxx
在即將結(jié)束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)6
1引言
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年8月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業(yè)實習(xí)。在中國銀行吳中支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
2實習(xí)時間
20xx年3月
3實習(xí)地點
中國銀行蘇州吳中支行
4實習(xí)的目的
通過在中國銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
通過在中國銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在中國銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基矗
5企業(yè)概況
5.1中國銀行介紹
中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。其中,在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司,在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險有限公司,澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種齊全繁多,業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機構(gòu)。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機構(gòu)超過10,000家,境外機構(gòu)600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。
20xx年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家A+H發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至20xx年12月31日的市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。
5.2關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
6實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
6.1在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習(xí)的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
6.2到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程
我在網(wǎng)點從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外,在這個過程中,我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
在網(wǎng)點,我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
由于從20xx年3月1日開始,央行發(fā)出通知使用新的票據(jù),所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠,我的一個新的任務(wù)就是賣支票,支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每天的手都是酸酸的,不過能得到客戶的`一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
6.3到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的運作
業(yè)務(wù)管理部屬于中行的管理部門,對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會了如何使用復(fù)印機,打印機,掃描機和傳真機。
業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng),在這里你能看到各種notes,當(dāng)然省行的一些文件也是通過這個系統(tǒng)下發(fā)的,在漸漸了解了部門的職能,接著就開始了最基層的工作“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”。這是一項細(xì)活,有從省行發(fā)來的各種加急通知,需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內(nèi)容分類及對應(yīng)的部門。我統(tǒng)計了一下,絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團隊”。所以這兩個部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。舉個例子,“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團隊”里的“中間業(yè)務(wù)”是一個很統(tǒng)籌的概念,大凡提及基金、保險、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個部門管轄;ATM、網(wǎng)點建設(shè)都?xì)w“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一直是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課,真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復(fù),得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了,很有成就感。
6.4學(xué)習(xí)營銷和客戶關(guān)系管理
6.4.1 收集客戶信息
銀行要進行客戶細(xì)分,針對不同客戶的需求提供個性化服務(wù),確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略,就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護客戶商業(yè)機密和個人隱私的法律前提下,對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析,對社會金融機構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進行對比分析,建立一個完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然,主管對我嚴(yán)格要求,讓我務(wù)必好好保存客戶信息,不能有外泄的情況發(fā)生。
6.4.2 做好客戶聯(lián)系,取得客戶信息反饋
銀行要做好客戶服務(wù),從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中,銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西,比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費贈送的禮品,客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整,例如:改進網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品或服務(wù),廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強客戶關(guān)系管理。
6.4.3 “商戶通”的營銷
長城商戶通是中國銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機為支付設(shè)備,以長城借記卡為結(jié)算賬戶,提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能,讓銀行開在您的身邊。
由于銀行業(yè)務(wù)繁忙,所以有關(guān)“商戶通”的一些業(yè)務(wù)就由我這個實習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉“商戶通”產(chǎn)品的審核手續(xù),我只記得她最后告訴我“數(shù)字絕對不能出錯”。“商戶通”業(yè)務(wù)是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話POS機具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發(fā)展這個。我的審核手續(xù)說起來其實相當(dāng)乏味,需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端PSIM卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經(jīng)辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺”上操作,需要每一筆“業(yè)務(wù)維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯,一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實習(xí)并不是為了不出錯,我這么慢吞吞的永遠(yuǎn)不會有好的績效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白,人無完人,犯錯這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細(xì)。
7實習(xí)的心得與收獲
雖然這只是五個星期的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基矗
這次實習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當(dāng)一個月的實習(xí)時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)7
王家莊中學(xué)9月份工作總結(jié)九月對于我們是忙碌的一個月。在這一個月里,我們對教師的認(rèn)識,對學(xué)生的認(rèn)識,對生活的認(rèn)識都由原來的膚淺和理想,漸漸地變?yōu)楝F(xiàn)在的深入而現(xiàn)實。真實的教學(xué)并不像書本上說的那樣,有規(guī)有矩,有章可循,而是變幻莫測的。有許多突發(fā)情況是我們以前想都沒有想到的。在教學(xué)方面,課下我們必須虛心討教,認(rèn)真?zhèn)湔n,并做好課后反思。課堂上要做到以學(xué)生為主體,因材施教,積極開發(fā)學(xué)生的興趣愛好,積極發(fā)掘?qū)W生的閃光點,并及時給予鼓勵,使課堂在快樂的氣氛下進行。以下我們從教師自身和學(xué)生兩個方面來總結(jié)我們的工作。
(一)教師自身方面
1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重、難點。在制定教學(xué)目的時,非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認(rèn)真,細(xì)致,以激發(fā)學(xué)生的興趣為出發(fā)點,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對三個年級的學(xué)生的特點,以愉快式教學(xué)為主,堅持學(xué)生為主體,堅持“貴在指導(dǎo),妙在開竅”的教學(xué)理念,激發(fā)學(xué)生興趣。
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動。在所在實習(xí)學(xué)校的積極安排下,我們多次參加了教學(xué)研討活動,使我們的教學(xué)水平得到了潛移默化的提高。
4、作業(yè)批改認(rèn)真及時,堅持做到全批全改,重在訂正,力爭了解每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到因材施教,有的放矢。
5、課后輔導(dǎo)及時,把課堂上學(xué)生們普遍出現(xiàn)的問題拿出來單獨講解,并成立了課后輔導(dǎo)小組,拿出我們中午午休時間來給學(xué)生無償輔導(dǎo)。我們小組的口號是:不拋棄,不放棄;個別輔導(dǎo),拔尖培養(yǎng)。
(二)學(xué)生方面
1、要做到因材施教。尊重學(xué)生的興趣愛好。因勢利導(dǎo),化消極為興趣。幫助后進生找到優(yōu)、缺點,并幫助他們揚長避短。有意識地培養(yǎng)以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。充分發(fā)揮學(xué)生的動手能力與想象力,讓每一位學(xué)生都能參與進來,不放棄任何一個學(xué)生,力爭在活躍的氣氛中將課堂有序的進行下去。
2、在對待學(xué)困生時我們應(yīng)以發(fā)展的'觀點看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到:學(xué)困生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會比今天好。其次應(yīng)以人人平等為原則來看待學(xué)困生,不讓他們有心理上的陰影。用我們的真誠和愛心,去感化每一位學(xué)生,做到互相信任,互相尊重,互相理解。
在工作上,我們積極進取,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在生活上,我們更是融洽。我們八個人在一起,就像一個大家庭,一個和諧美滿的大家庭。我們八個之間的感情比任何的感情都要特殊,都要深。這種感情似乎已經(jīng)升華為一種親情。我們就像兄弟姐妹,無話不說,對于彼此的缺點與錯誤毫不忌諱的指出來,這一點更是加快了我們進步的腳步,也更進一步的加深了我們之間的感情。對于彼此遇到的困難,我們也會說出來,大家都會盡一切努力來幫助彼此。我們都在不斷的努力,把我們八個人,這一個大家庭,建設(shè)的更加和諧與美好。
這就是我們一個月以來的工作總結(jié),一分耕耘一分收獲,教學(xué)工作苦樂相伴。在下一個月份里,我們將以“勤學(xué),篤行,善思,實干”為基本行為準(zhǔn)則,再接再厲,使學(xué)生們成績提高的同時也使自己得到進步。全力把學(xué)校派發(fā)的各項工作做的更好。
最后,我相信,我們一定會在學(xué)校和老師的指導(dǎo)下取得更大的進步。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)8
眼看著時間一天一天的過去,自己的工作也隨著一點一點的結(jié)束,我的實習(xí)也慢慢的接近尾聲,現(xiàn)在也到了寫的時候,這幾個月的實習(xí)帶給了我一些什么呢?而我又收獲了些什么?我做了些什么?這些都引起了我的深思,提筆寫下開頭的四個大字——實習(xí)總結(jié),我便陷入了沉思。
我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識并不是很扎實,盡管自己的成績不算是很好,但是我該有的自知之明也都還是有的,所以我從事了一個并不需要很大的技巧的工作,也徹底的拋棄了自己幾年的大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí),但是對于這個我并不后悔,我知道自己的選擇是非常的重要的,作為生,第一次的工作也很重要,所以我也希望自己可以有一個很好的選擇,不管是什么工作都鄭重地去選擇,去努力的做好自己的工作,用心的工作,剛開始的時候,我感到非常的迷茫,我完全不知道自己希望找到一份什么樣的工作,慢慢的我也開始了自己現(xiàn)在的這份實習(xí)工作,在一家公司當(dāng)實習(xí)生,之所以是實習(xí)生,就是每天跟在公司的正式員工后面打雜,學(xué)習(xí)更多工作上的技巧,復(fù)印資料,整理文檔,完成一些表格或是文檔的制作,協(xié)助好公司的員工做好他們的工作,偶爾也會接受領(lǐng)導(dǎo)所安排的臨時的工作和任務(wù),這也是我實習(xí)的一些簡單的工作,實習(xí)的工作是非常的輕松的,畢竟一個公司也不會讓我一個實習(xí)生,一個毫無工作經(jīng)驗的人來做重要的事情,但是我也并沒有放棄這樣一個寶貴的'成長的機會,我知道自己身上存在這很多的短板和缺陷,所以我也在盡自己的力量去完善自己,去學(xué)習(xí)前輩們身上的工作技巧,提高自己的一些工作上的技能,工作的輕松也并沒有讓我感到任何的松懈,我始終堅持自己的初心,做好每一件事情,每一件小事也都會被我一一的做到盡善盡美。
實習(xí)的結(jié)束也讓我回憶起了自己這幾個月的經(jīng)歷,也讓我成長了很多,我也有了更多的經(jīng)驗,不管是對于工作還是社會,我都積攢了一定的經(jīng)驗,也提高了自己的能力,工作上的能力和生活上的能力都足以讓我在現(xiàn)在擁有一個美好的生活,我知道自己現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,但是我也不會就此結(jié)束自己的努力,我會繼續(xù)加油的,我也會努力的去做好自己的工作,盡力的去好好的生活,我始終堅信自己的努力是一定會有所收獲和成就的。
這些也就是我頂崗實習(xí)的總結(jié)了,這段時間的經(jīng)歷也會激勵我更加的努力和上進。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)9
一、實習(xí)崗位詳細(xì)介紹
.xx酒店餐廳:.xx酒店餐廳位于.xx區(qū)xxxx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。地理環(huán)境,交通出行便捷,45分鐘的路程至.xx飛機場,15分鐘的路程至.xx飛機場。緊鄰商業(yè)街區(qū),地鐵一號線可達(dá)市區(qū)各熱鬧商業(yè)街區(qū)。酒店餐廳四周自然環(huán)境清雅,是白領(lǐng)階層的滿意挑選的地方。
二、見習(xí)時間
三、實習(xí)崗位詳細(xì)介紹
就讀學(xué)校的我還在學(xué)了3年多的基礎(chǔ)知識后,總算有踏入社會發(fā)展開展見習(xí)的時機了。我于20xx年.xx月28校園內(nèi)的計劃下進到.xx酒樓見習(xí),三個月依次在前臺接待和商業(yè)中心開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。4月28號到達(dá)酒店餐廳,和酒店責(zé)任人碰面,辦了一些有關(guān)辦理手續(xù)。
.xx月29號早上逐漸開展基礎(chǔ)的專業(yè)培訓(xùn)和員工手冊的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并完成考評。酒店餐廳責(zé)任人帶大家參觀考察酒店餐廳,掌握每個部門,中午開展工作計劃,我被分到了前臺接待,關(guān)鍵承擔(dān)支付,接著前臺接待主管領(lǐng)著大家掌握大家工作中的地區(qū),并帶我們?nèi)スぷ髦品款I(lǐng)工作服裝。
.xx月30號逐漸開展支付工作中的簡易學(xué)習(xí)培訓(xùn),直到這時才掌握支付工作中的具體工作任務(wù)和崗位職責(zé),坦白說那時候我較為擔(dān)心,店員工作中舒服但得十分仔細(xì),由于支付工作中立即和錢相處,不可一絲粗心大意。前臺接待做為賓館的第一招待單位,是最開始對顧客造成危害并作出服務(wù)項目的單位。一家酒店餐廳的高效率及其盈利的造就,通常全是從這里開始的。
前臺接待的運行具體分為招待及酒店客房市場銷售,備案搬入,退房流程及花費清算,顧客答疑解惑及服務(wù)項目規(guī)定解決,來電轉(zhuǎn)接,業(yè)務(wù)流程。此外前臺接待做為顧客直接接觸的單位,因此客戶的許多規(guī)定并不會立即向樓房服務(wù)生明確提出,反而是選取她們最開始觸碰的單位――前臺接待,因而前臺接待還需要做為全部酒店餐廳的融洽核心開展工作中。
.xx月4號我逐漸宣布在前臺工作,我做為見習(xí)生僅僅看老前輩們怎樣實際操作,并用心做到手記,一個星期以后漸漸地對工作中擁有一定的掌握。最初我并害怕和客戶觸碰,由于擔(dān)心錯誤,自身也知道應(yīng)當(dāng)親自實際操作才可以學(xué)得大量的物品,但一直不可以說動自身,支付工作中必須更慎重,大量的吸取工作經(jīng)驗,快速發(fā)展。之后總算在老前輩們的幫助下逐漸實踐活動實際操作,盡管常常錯誤,但是學(xué)得的物品愈來愈多,大半個月后,我已經(jīng)基本上了解支付工作中的步驟,并成功協(xié)助顧客退房流程,兌換外幣等。每日帶上疲倦的身體返回寢室,躺下來就從此站不起來了,渾身酸疼得酸軟,手腿腫脹的社會發(fā)展確立了基本。
四、實習(xí)收獲
此次見習(xí)讓我懂得了許多大道理:在崗位上應(yīng)有很強的使命感,對自身的職位承擔(dān),對自身的工作中承擔(dān)。當(dāng)日的工作中需要當(dāng)日進行,假如出了錯漏,務(wù)必給自己的過失承擔(dān)。在工作上要不害怕艱辛,不畏艱難,要有毅力,有耐心,才可以將工作中搞好做完。
此次見習(xí)讓朋友之間提高了間距,使我們了解合作的重要性。見習(xí)時每一個在校大學(xué)生都是會有著的一段難忘的回憶,使我們在日常生活中掌握社會發(fā)展,使我們學(xué)會了許多在教科書上沒有的物品,長了眼界……
1、服務(wù)態(tài)度的提升
針對餐館等服務(wù)業(yè)而言,服務(wù)水平毫無疑問是其核心競爭力之一,是它的核心要點。高質(zhì)量的`服務(wù)水平不但可以為客戶留有刻骨銘心的印像,為其再度蒞臨奠定基礎(chǔ),并且可以使消費者深感尊貴,為餐館塑造優(yōu)良的牌子和品牌形象。根據(jù)餐館的了解和平日的加強訓(xùn)練,鍛練了我的服務(wù)觀念,培養(yǎng)了應(yīng)對顧客面帶微笑的良好的習(xí)慣;學(xué)會了用規(guī)范的禮儀知識禮貌待客;懂了學(xué)精外國語的必要性。
2、服務(wù)質(zhì)量的提升
通過了一半多月的見習(xí),使大家對餐館的主要業(yè)務(wù)流程和實際操作擁有一定地掌握。文明禮貌是一個人綜合能力的充分體現(xiàn),餐館更為這般。要勇于張口向人問候,在向人問好的歷程中還需要保證三到:口到,眼到,神到,一項都不可少。針對顧客的規(guī)定,要竭盡全力去達(dá)到,雖然有一些并不是大家崗位工作職責(zé)的事兒,也需要竭盡全力幫其傳達(dá);雖然有一些規(guī)定不科學(xué)、不可以辦得到,也應(yīng)當(dāng)要用婉轉(zhuǎn)的語調(diào)回絕,幫顧客尋找別的解決方案。
五、實習(xí)體會
1、見習(xí)慢慢來比較快
見習(xí)盡管就是我學(xué)員職業(yè)生涯中的一小一段時間,但在作業(yè)環(huán)節(jié)中,我并不是以賺得薪資為總體目標(biāo),反而是時時刻刻以一個中小學(xué)生,尤其是以一個社會工作師的規(guī)范去服務(wù)項目他人。僅有一顆愛心是不足的,我所學(xué)習(xí)培訓(xùn)的是一種觀念,服務(wù)項目他人的觀念;蛟S自身之后不一定在服務(wù)業(yè)內(nèi)學(xué)生就業(yè),但這類關(guān)注別人,回饋社會的觀念將長存。
2、見習(xí)是一個觸碰社會發(fā)展的全過程
根據(jù)此次見習(xí),我較為全方位地了解了餐館的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程運營,觸碰了各式各樣的顧客,與此同時還結(jié)交了許多非常好的朋友和好朋友,她們要我更深入地掌握社會發(fā)展,她們擴寬了我的視線,也教會了我如何去融入社會發(fā)展融進社會發(fā)展。
3、見習(xí)與將來的學(xué)生就業(yè)
見習(xí)環(huán)節(jié)中,要我提早觸碰了社會發(fā)展,了解到了現(xiàn)如今的就業(yè)前景,并給自己沒多久后的學(xué)生就業(yè)方案干了一次提早方案策劃。根據(jù)此次見習(xí),我發(fā)現(xiàn)自身與社會發(fā)展的切入點,為我的就業(yè)方向干了一個引導(dǎo)。
六、感謝
感激院校和實習(xí)崗位給了我此次實踐的機遇,此次見習(xí)給了我一個鍛練的機遇,要我寬闊了見識。之后我能再接再厲,繼續(xù)學(xué)習(xí),豐富多彩專業(yè)知識,提升自己的綜合能力。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)10
不知不覺中,xx年即將成為過去,歷史也將翻開新的篇章。xx年8月初我作為實習(xí)生來到xx路橋通漢xx五橋唐白河橋總監(jiān)辦工地試驗室,在這短暫的四個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
在工作中,因為是實習(xí)生,所以剛來的時候什么都不懂,但我秉著真誠虛心的態(tài)度向前輩學(xué)習(xí),只要遇到不清楚不明白的地方,我總會先翻翻實驗規(guī)程、規(guī)范,然后結(jié)合實際xx作認(rèn)真實踐,讓我學(xué)到了不少在學(xué)校接觸不到的知識。在閑暇之余,我還會跟隨現(xiàn)場專監(jiān)到現(xiàn)場學(xué)習(xí)現(xiàn)場實際監(jiān)理知識,這讓我的知識不僅僅局限于試驗方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓(xùn),讓我們找到校園生活的感覺,我們自然也很珍惜這得之不易的學(xué)習(xí)機會。我分管的工作主要是混凝土和預(yù)應(yīng)力壓漿這兩個方面,通過對工作不斷地學(xué)習(xí),我豐富了自己的xx知識,同時也將理論知識很好地和實踐有機結(jié)合在一起。
在生活中,我視大家都是朋友,大家因為緣分聚在這里,所以這讓我很珍惜這份來之不易的緣分。雖然有時會存在矛盾,但在同事的幫助下,再大的矛盾都會被情誼化解。無論在工作還是在生活方面,我都保持一顆積極向上的心去對待。鍛造自我是每個人必經(jīng)的.路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準(zhǔn)備的人。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了一定的進步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。xx技術(shù)水平還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,有待于進一步提高;學(xué)習(xí)總結(jié)還有偷懶現(xiàn)象,有待于進一步加強;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進一步改進。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和xx技術(shù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種技術(shù)問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到最好!在xx格方面,我有些急躁,有點沖動,遇到事情就會亂了手腳,不能很好地應(yīng)對,所以在今后的工作和生活中我要戒驕戒躁,積極地去面對問題解決問題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項目部的各項規(guī)定,服從項目部的管理,并注意團結(jié)同志,相互協(xié)作,共同工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下努力工作,爭取把工作質(zhì)量上升到一個新的層次,同時也祝福漢xx五橋項目順利完工,xx路橋通迎來更美好的明天!
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)11
這段時間的工作讓我感觸深刻,本著一個積極樂觀的心態(tài),我在認(rèn)真搞好這方面的工作,我需要嚴(yán)格的去落實,作為一名實習(xí)生我來到公司之后一直都是虛心的學(xué)習(xí),認(rèn)真去做好細(xì)節(jié)的工作,和周圍優(yōu)秀的同事請教,在這一階段我更加是保持了好的態(tài)度,在這一點上面是毋庸置疑的,我和周圍同事認(rèn)真在溝通,對于自己工作能力上面的不足和缺點都是有深刻的意識到,這幾個月下來我也是學(xué)習(xí)到了很多,提高了自己的工作經(jīng)驗,我也愿意去做好相關(guān)的工作安排,對于過去幾個月來的.工作也總結(jié)一下。
首先我是端正著自己的態(tài)度,不管是在什么時候態(tài)度是一定要端正好的,這也是作為一名員工應(yīng)該有的樣子,這也讓我現(xiàn)在認(rèn)真的在做好規(guī)劃,剛開始步入職場我是比較生疏的,各個方面沒有一個清楚的了解,在這方面我也是缺少很多工作經(jīng)驗,在實習(xí)公司認(rèn)真的搞好工作我也是清楚的意識到了這個問題,這給我的感覺還是比較充實的,對于這一階段的工作我也是做好了充分的準(zhǔn)備,作為一名實習(xí)生我對自己工作上面的事情比較重視的,實習(xí)當(dāng)中我認(rèn)真的在搞好分內(nèi)的事情,現(xiàn)階段我也是能夠清楚的意識到意識到自己不足,我也是堅持在搞好自己的工作,現(xiàn)在我是能夠?qū)ぷ魇欠浅?陀^的。
雖然工作過得很快,但是我也是堅在做好自己分內(nèi)的事情,我是可以把這些工作做的更好的,持續(xù)去發(fā)揮好自己的工作能力,這一點很關(guān)鍵,實習(xí)當(dāng)中我堅持搞好這些細(xì)節(jié),我能夠清楚的意識到自己自身的不足,在工作方面我是能夠讓自己得到一個很大的提高,只有認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)的工作才能夠讓自己體會到更加深層次的東西,這段時間我也認(rèn)真的搞好自己的了本職工作,對于現(xiàn)階段我的狀態(tài)我應(yīng)該進一步去提高,我知道知道有些工作應(yīng)該要有自己的態(tài)度。
在這方面應(yīng)該要做到認(rèn)真才是,在這一點上面應(yīng)該要做好足夠的準(zhǔn)備,實習(xí)當(dāng)中還是有非常多的工作應(yīng)該去搞好的,我和周圍的同事認(rèn)真的交流工作,當(dāng)然公司也有和我一樣實習(xí)生,積極向優(yōu)秀的同事靠攏學(xué)習(xí),工作態(tài)度好這是十分有必要的,這幾個月來的工作已經(jīng)結(jié)束了,接下來成為正式員工我一定會認(rèn)真做的更好,處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),持續(xù)去發(fā)揮好自己的狀態(tài),認(rèn)真搞好工作。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)12
一、實習(xí)目地
根據(jù)觸碰和參與具體工作中,豐富和擴張自身的知識層面,塑造綜合性使用的工作能力,為之后踏入崗位奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
參與精確測量工程項目、鋼筋工程、建筑工程模板、混凝土工程、砌筑工程工程施工整個過程的實際操作實習(xí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)每一個技術(shù)工種的施工工藝和施工計劃管理方案,學(xué)習(xí)培訓(xùn)和利用相關(guān)工程項目施工工藝及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)培訓(xùn)工程施工流程中對新技術(shù)的處置方式。
三、實習(xí)概述
在實踐期內(nèi)遵循實習(xí)崗位和校園的安全性管理制度,出席率高,積極主動向職工師父求教擅于發(fā)現(xiàn)問題,并應(yīng)用學(xué)過的基礎(chǔ)知識,在施工工地技術(shù)人員的幫助下解決困難。對鋼筋工程、建筑工程模板、混凝土工程等擁有很實際的掌握,與此同時對一部分工程項目開展實踐活動實際操作。
1.鋼筋工程建筑鋼筋應(yīng)用應(yīng)該始終堅持先查驗后采用的標(biāo)準(zhǔn);建筑鋼筋務(wù)必有產(chǎn)品合格證和檢測報告,按我國標(biāo)準(zhǔn)開展復(fù)查及格后才可用以工程項目中,建筑鋼筋在現(xiàn)場生產(chǎn)加工,制做生產(chǎn)加工工藝流程為:鋼筋加工機械安裝→建筑鋼筋對接焊→錐螺紋加工→彎折成形→鋼筋連接。
2.建筑工程模板模版以及支撐架應(yīng)依據(jù)工程項目結(jié)構(gòu)形式、載荷尺寸、路基土類型、工程機械設(shè)備和原材料供貨等情況做好設(shè)計方案。模版以及支撐架應(yīng)具備充分的承載力、彎曲剛度和可靠性,能靠譜地承擔(dān)澆筑混凝土的凈重、壓力及其工程施工載荷。澆筑混凝土?xí)r模版及支撐架在混泥土作用力、壓力及工程施工載荷等功效下脹模(形變)、跑模(偏移)乃至塌陷的狀況經(jīng)常發(fā)生。為防止安全事故,確保工程施工質(zhì)量和安全施工,明確提出了對模版以及支撐架開展觀查、維護保養(yǎng)和產(chǎn)生異,F(xiàn)象時做好加工處理的規(guī)定。
3.混凝土工程構(gòu)造混泥土的抗壓強度級別需要滿足設(shè)計規(guī)定。用以查驗構(gòu)造預(yù)制構(gòu)件混凝土的強度的試樣,應(yīng)在混泥土的混凝土澆筑地址隨機抽取。抽樣與試樣留設(shè)應(yīng)滿足以下要求:
1、每拌和100盤且不超過100m3的同砂漿配合比的混泥土,抽樣不可低于一次;
2、每工作中班拌制的同一配比的混泥土不夠100盤時,抽樣不可低于一次;
3、當(dāng)一次持續(xù)混凝土澆筑超出100m3時,同一配比的混泥土每200m3抽樣不可低于一次;
4、每一樓房、同一配比的混泥土,抽樣不可低于一次;
5、每一次抽樣應(yīng)最少留設(shè)一組規(guī)范護養(yǎng)試樣,同標(biāo)準(zhǔn)維護保養(yǎng)混凝土試件的留設(shè)個數(shù)應(yīng)依據(jù)具體必須明確。
四、實習(xí)關(guān)鍵工作目標(biāo)
大家此次實踐的具體目標(biāo)便是看懂實習(xí)施工工地的建筑結(jié)構(gòu)類型,掌握工程項目的特性,經(jīng)營規(guī)模,工程建筑結(jié)構(gòu)特點與施工條件等內(nèi)容,掌握不一樣工業(yè)設(shè)備的`實際操作范疇和技術(shù)規(guī)范,多多的求教掌握見到的不清楚的專業(yè)知識。盡可能爭得參加并掌握工程開工前和施工過程中的各類準(zhǔn)備工作,參加進到施工工地的原材料,搜集相關(guān)技術(shù)文檔,梳理工程施工實習(xí)日記,搞好實習(xí)結(jié)束工作中。
大家需要去掌握或是了解施工工地上較常用的工業(yè)設(shè)備的特性。帶上各式各樣的疑惑,大家一邊參觀考察一邊了解著,試著掌握常見的工業(yè)設(shè)備。
為了更好地掌握不一樣工業(yè)設(shè)備的實際操作范疇和技術(shù)規(guī)范,對于在施工工地發(fā)現(xiàn)的“雙錐翻轉(zhuǎn)卸料攪拌器”,實際操作的老師傅仔細(xì)的告知大家它是現(xiàn)階段在建設(shè)工程中使用比較廣泛的一種自落式攪拌機,關(guān)鍵按作用力原理開展拌和工作。觀查我們可以見到拌和筒內(nèi)腔焊用弧型葉面,當(dāng)拌和筒繞水準(zhǔn)軸轉(zhuǎn)動時,葉面持續(xù)將原材料提高到一定相對高度,隨后隨意落下來,相互之間摻和。適用于一般石料可塑性混泥土的拌和。為了更好地開展合理有效的成本管理,裝修工長告知大家恰當(dāng)?shù)纳狭洗涡驗椋核槭樱,砂。由于上料次序錯誤會導(dǎo)致消耗。
我們在當(dāng)場見到有老師傅在砌墻多孔磚,據(jù)他詳細(xì)介紹多孔磚具備優(yōu)良傳熱特性,適用于承重梁或框架剪力墻的砌體等位置,例如生活陽臺后壘墻。應(yīng)用混合砂漿,孔對孔(多孔磚)1/2處,孔往下(將極少數(shù)分布筋埋進)交疊鋼筋搭接。若多孔磚旁要打開門門洞,應(yīng)將3塊空心磚填寫在其中再工程施工。
大家又了解了為了更好地節(jié)約水資源,能不能應(yīng)用日常生活用的廢水來攪拌混泥土。老師傅笑了起來說,混泥土自來水也必須整潔的水,由于廢水會危害水泥混凝土的品質(zhì)。不單單是水,對砂、石的顆粒級配也是有規(guī)定;對水泥砂漿配比也是有規(guī)定。
五、實習(xí)中存在的不足
不實踐活動許多問題都考慮到不上,實踐活動后才知道什么原因都很有可能碰到,這就需要人們務(wù)必有充足的社會經(jīng)驗,像剛擺脫學(xué)校大門的實習(xí)生社會經(jīng)驗還很不豐富多彩,但基礎(chǔ)理論中的物品如果也任何東西都不容易,那在實習(xí)環(huán)節(jié)中就吃不開了。到了施工工地通過一段時間的實習(xí),才感受到并并不是教材初中的物品用不到,反而是需看你是否會用,懂不懂得隨機應(yīng)變和舉一反三的大道理。此次實習(xí)中較為嚴(yán)重的問題有下列好多個:
問題一:對基礎(chǔ)知識把握不足扎扎實實,例如:混泥土、砂漿試塊的保養(yǎng)時間,做混凝土試塊時應(yīng)當(dāng)振搗力度到啥子水平,現(xiàn)澆混凝土結(jié)束后的保養(yǎng)溫度、保養(yǎng)時間,此外對水泥發(fā)生縫隙剖析出不來緣故這些。
問題二:了解工程圖紙的能力差,對平面圖的圖型想像出不來立體式的模樣。導(dǎo)致不可以確定的分辨出工程施工的對與錯。
問題三:針對全新的施工工藝不清楚,導(dǎo)致不可以快速的分辨出工程施工的對與錯。
問題四:針對一些施工順序還不太一目了然,對每一個工程施工流程的實際操作不了解。
問題五:理論指導(dǎo)的能力差。針對工程建筑這方面的一些更新掌握太少。
六、實習(xí)感想
實習(xí)的半途,領(lǐng)導(dǎo)干部來探望大家,要我們努力學(xué)習(xí),為之后中華民族的基本建設(shè)打好基礎(chǔ)。
各個領(lǐng)域都艱辛,但是大家在這兒,不僅看到了艱苦,也看到了杰出。農(nóng)民工們在烈日極寒的氣溫里,依然在為城市規(guī)劃建設(shè)而勤奮著。
在實習(xí)的歷程中,大家再施工工地外邊見到有農(nóng)民工立在某樓房高空放話跳樓自殺,還以這樣的方法來要回艱辛掙的救命錢,這件事還造成本地新聞媒體的反映。我并不期待農(nóng)民工們再用這類方式來拿回歸屬于自身的錢,法律法規(guī)是的武器裝備,因此他們自己也應(yīng)當(dāng)去學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。這類方法確實早已并不是新聞報道了,我就擔(dān)憂這些亂扣托欠民工工資的人有一天習(xí)慣,不以為意了,農(nóng)民工們該怎么辦?托欠民工工資從古至今是建筑施工的一大問題,由于許多老總是根據(jù)借款來蓋房子,再賣了房屋發(fā)人工費,或是立即離開。如今的金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)你y行信貸規(guī)章制度來適用基本建設(shè)適用農(nóng)民工,讓艱辛為祖國基本建設(shè)服務(wù)項目的農(nóng)民工沒有顧慮,在建筑施工上見到的一些狀況,要我五味雜陳。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)13
實習(xí)目的:通過畢業(yè)實習(xí),鞏固自身的專業(yè)思想,驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識,加深對相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以自身獨立進行資料收集和解決問題的能力。
我于20xx年xx月xx日到xx月xx日去xxxx公司進行實習(xí),該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是北美的美國和東南亞地區(qū),以及南美的巴西等國,該公司有兩個業(yè)務(wù)部和一個單證部,一個財務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中一個...
思想政治教育專業(yè)實習(xí)總結(jié)9月1日到10月27日,為期兩個月的實習(xí)似乎眨眼間就結(jié)束了,卻還依稀記得第一次踏入復(fù)興校園,一切既陌生又新鮮的情形,兩個月看似長,其實真真實實過著,只覺得太快,太短。
一、實習(xí)概況三年的理論學(xué)習(xí)終于迎來了一次實踐的檢驗。年月日,我們來帶了市區(qū)人民法院開始了實習(xí)生涯。市區(qū)人民法院位于省省會城市-市中心城區(qū),區(qū)人民法院設(shè)有刑庭、民事審判一庭、民事審判二庭、行政庭、立案庭、審判監(jiān)督庭、小額債務(wù)...
本文系物業(yè)公司實習(xí)報告范文,它能夠從各個角度教你實習(xí)報告怎么寫。一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的`時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。
一個半月的實習(xí)只是時間長河中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們十分珍惜這一難得的實習(xí)機會。我們的實習(xí)基地是錢庫高級中學(xué),一個多月的實習(xí),帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我...
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應(yīng)社會,我想在這個假期能找個實習(xí)單位,渡過一個有意義的暑假,由于這是第一次,就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板,順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)14
護士實習(xí)生工作總結(jié)通過半年多的護理工作實習(xí),本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn),多次參加護理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的.需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé),做好護士工作計劃,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決醫(yī)。能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解,并做好護士工作總結(jié),從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),從總結(jié)中成長。
以上是我的個人實習(xí)工作總結(jié),在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在護理實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
通過半年多的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我的個人實習(xí)工作總結(jié)鑒定,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實習(xí)生實習(xí)工作總結(jié)15
20xx年4月19日學(xué)校安排我們班學(xué)員自行聯(lián)系單位參加為期4周的實習(xí)。接下來是我在這一實習(xí)期間的學(xué)習(xí)心得的一個簡單總結(jié)。
一、工程概況
實習(xí)工地位于武勝縣白坪鄉(xiāng)一處層高五層多幢鄉(xiāng)村居民住宅樓,承建單位是四川亮宇建設(shè)工程有限公司,設(shè)計單位是武勝縣建設(shè)規(guī)劃設(shè)計室,建筑面積是21800平方米。
二、實習(xí)內(nèi)容
熟悉有關(guān)設(shè)計圖紙,學(xué)習(xí)施工企業(yè)編制的施工組織設(shè)計或施工方案以及施工管理文件,掌握其實際實施情況,參加主要工程如基礎(chǔ)工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程施工過程中的實際工作,掌握其施工方法。
。ㄒ唬┗A(chǔ)工程
工程的基礎(chǔ)采用樁基礎(chǔ),樁基設(shè)計深度6M,承載力特征值QPa=20xxKPa工程地基位于平整的空曠地帶,水位理深淺。土層為粘土及頁巖,容許承載較高。我們到工地的時候,正在進行樁基開挖。我們先到辦公室收集有關(guān)資料,查看地質(zhì)資料、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)施工圖,并向施工長了解周邊基坑支護情況等,然后到工地觀看開挖基坑的施工。
采用人工挖孔,孔樁挖好后對其基樁進行驗收,符合要求后進行鋼筋吊裝下坑及砼澆灌,養(yǎng)護后進行基樁驗收。合格后進行地梁基槽開挖,人工清槽,再澆10CM厚C10墊層。隔日對基礎(chǔ)進行放線,在其上按基礎(chǔ)圖綁扎鋼筋,完成后對鋼筋驗收,接下來就是砼澆筑與養(yǎng)護,養(yǎng)護好后進行基礎(chǔ)回填。
。ǘ╀摻罟こ
1、原材料:
。1)鋼筋的采購和進場檢驗應(yīng)嚴(yán)格按《采購程序》、《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序》、《進貨檢驗和試驗程序》等有關(guān)程序的要求執(zhí)行。
。2)鋼筋進場應(yīng)備有出廠質(zhì)量證明,物資人員應(yīng)對其外觀、材質(zhì)證明進行檢查、核對無誤后方可入庫。
。3)使用前按施工規(guī)范要求進行抽樣試驗及見證取樣,合格后方可使用。
。4)鋼筋的堆放:鋼筋在現(xiàn)場的堆放應(yīng)符合現(xiàn)場平面圖的要求,并保證通風(fēng)良好。鋼筋下側(cè)應(yīng)用木方架起,高出地面。下雨前應(yīng)用塑料布蓋嚴(yán)。
。5)鋼筋保護層:基礎(chǔ)40mm;梁柱:25mm;板、墻:15mm
2、鋼筋加工配料:
。1)鋼筋在鋼筋棚加工配料,運至施工現(xiàn)場后綁扎成型。
。2)鋼筋加工前,應(yīng)將鋼筋表面雜物清除干凈。
。3)Ⅰ級鋼筋末端需做180°彎鉤。
。4)箍筋彎鉤角度為135°,彎鉤平直長度不小于箍筋直徑的10倍。
(5)根據(jù)鋼筋使用部位、接頭型式、接頭比例合理配料。
3、鋼筋連接:
鋼筋連接分豎向和水平向鋼筋接頭。底板鋼筋,基礎(chǔ)插筋連接采用機械接頭,柱筋θ>16電渣壓力焊接;梁、樓板鋼筋采用搭接接頭。
4、樓板鋼筋綁扎:
。1)工藝流程:核驗?zāi)0鍢?biāo)高→彈鋼筋位置線→綁扎底層鋼筋→安放墊塊→敷設(shè)專業(yè)管線→安放馬凳→標(biāo)識上層鋼筋網(wǎng)間距→綁扎上層鋼筋→申報隱檢→隱檢驗收簽證→轉(zhuǎn)入下道工序。
。2)雙層鋼筋網(wǎng)片之間設(shè)鋼筋馬凳,以確保上部鋼筋的位置、
。3)樓板鋼筋綁扎后,嚴(yán)禁在上面行走。為防止?jié)仓炷習(xí)r工人踩壞鋼筋,鋪腳手板作行走平臺,供人行走,澆灌混凝土中派鋼筋工專門負(fù)責(zé)鋼筋修理。
。4)樓板上的孔洞應(yīng)預(yù)留,當(dāng)洞口尺寸不大于300mm時不另加鋼筋,板內(nèi)鋼筋不得截斷,由洞邊繞過;當(dāng)洞口尺寸大于300mm時應(yīng)按設(shè)計及相關(guān)設(shè)備安裝要求設(shè)置洞邊附加筋或小梁預(yù)埋件;在負(fù)彎筋處加設(shè)矮馬凳。
5、澆筑砼過程中,安排專職鋼筋工值班,發(fā)現(xiàn)鋼筋位移和變形后及時修復(fù),保證鋼筋間距、位置、保護層始終符合設(shè)計要求。
6、二次澆筑時,鋼筋應(yīng)先用鋼筋扳手校正鋼筋位置,調(diào)直、除污、除銹,然后再綁扎分布筋。
(三)模板工程
主體工程要達(dá)到清水混凝土的目標(biāo),主要依靠模板設(shè)計合理,安裝精度高,拆模時混凝土強度達(dá)到要求,方法正確,模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑砼的重量、側(cè)壓力及施工荷載。該工程頂板采用15mm厚夾板,內(nèi)外楞為松木。
1、模板體系
。1)樓板模板:
面板采用15mm厚的防水夾板,次龍骨用50×70mm松木方,間距400mm,主龍骨用70×100mm松木方,間距950mm。為滿足板面平整度的要求。全部木方用壓刨將接觸板面的正、反面刨平。陰角單獨配制陰角模,陰角模與墻面相接處夾5mm厚海綿條。模板縫隙用膠帶封嚴(yán),樓板模板接縫處采用硬拼,并確保其接縫高差平整。
豎向支撐采用碗扣式腳手架,立桿間距900mm,上面設(shè)可調(diào)頂托,設(shè)兩道水平桿。柱模用步步緊進行固定。
(2)門、窗洞口模板:
門、窗洞口使用工具式模板。
(3)樓梯模板:
樓梯模板采用12厚多層板配50×100mm木方構(gòu)成,在彈好位置線后支設(shè),下部支撐同頂板。
2、支、拆模工藝流程:
設(shè)計模板圖→模板拼裝→刷脫模劑→彈模板位置控制線(距模板500mm)→模內(nèi)雜物清理→墻體復(fù)線→找平或鋪膠條→鋼筋、管線、盒、洞預(yù)埋隱檢完畢→支外側(cè)模板→安裝穿墻螺栓→支內(nèi)側(cè)模板→支鋼管斜支撐→調(diào)整加固模板→預(yù)檢模板并簽字→砼澆筑→養(yǎng)護→檢驗砼強度→拆模申請→審批申請→拆模→修整模板→刷脫模劑→碼放模板→進入下一循環(huán)。
3、支模質(zhì)量要求:
。1)模板及支架必須具有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性。
(2)模板的接縫不大于2.5mm。
4、模板拆除:
。1)非承重模板拆除時,結(jié)構(gòu)混凝土強度應(yīng)不低于1.2MPa。
。2)承重模板拆除時混凝土強度100%。
。3)拆模順序為后支先拆,先支后拆,先拆非承重模板,后拆承重模板。
。4)拆模時不要用力過猛過急,拆下來的木料要及時運走、整理。
(四)混凝土工程
該工程主體結(jié)構(gòu)混凝土均采用商品混凝土,泵送至澆筑部位。結(jié)構(gòu)砼的強度等級必須符合設(shè)計要求,砼運輸、澆筑及間歇的全部時間不應(yīng)超過砼的初凝時間。同一施工段的砼應(yīng)連續(xù)澆筑,并應(yīng)在底層砼初凝之前將上一層砼澆筑完畢。
1、樓板混凝土施工:
。1)樓板混凝土按流水段劃分兩段澆筑。
(2)樓板混凝土施工采用平板振搗器振搗。移動時要保證振搗器的平板能覆蓋已振實部分的邊緣不小于100mm。
2、施工縫的留置及處理:
。1)施工縫的留置
每層頂板按兩個流水段劃分,梁、板施工縫留置在跨中1/3的范圍內(nèi);豎向施工縫應(yīng)留直槎。
。2)施工縫的處理
當(dāng)?shù)讓禹懦跄鬂仓弦粚禹艜r,應(yīng)按施工技術(shù)方案中對施工縫的要求進行處理。施工縫處繼續(xù)澆筑混凝土前,施工縫處的混凝土強度不能低于1.2Mpa,且應(yīng)剔除表面的浮漿,用氣泵將雜物吹凈,做預(yù)檢記錄。澆筑前先澆一層30-50mm厚與混凝土成分相同的減石子水泥砂漿,注意砂漿厚度均勻且必須在初凝前澆筑砼。
。ㄎ澹┠_手架工程
根據(jù)本工程特點,采用全高搭設(shè)雙排扣件式鋼管外腳手架。內(nèi)腳手架采用碗扣式滿堂紅支架,腳手架拉結(jié)利用砼柱預(yù)埋螺栓孔,用一根焊有螺栓的腳手管與柱預(yù)埋件拉結(jié)。
搭設(shè)要求:
(1)腳手架立桿接頭必須采用對接扣件對接連接,相鄰兩立桿接頭應(yīng)錯位,不小于500mm,且應(yīng)不在同一步內(nèi)。
。2)腳手架立面設(shè)連續(xù)剪刀支撐,支撐寬度宜為5—7根立桿間距,斜桿與地面的傾角為60度。
。3)在腳手架外立桿內(nèi)側(cè)滿掛密目網(wǎng)封閉,首層設(shè)水平兜網(wǎng),每隔四層設(shè)水平兜網(wǎng),并設(shè)隨層網(wǎng)。居民出入口通道搭設(shè)水平防護架,高度3.5米。
作業(yè)層必須滿鋪腳手板,操作面外側(cè)設(shè)二道護身欄桿和一道擋腳板。
。4)腳手架應(yīng)設(shè)避雷措施,設(shè)在腳手架四角立桿上,高度不小于1m,接地線連接應(yīng)保證接觸可靠。腳手架拆除應(yīng)從上而下進行,嚴(yán)禁同時作業(yè)。
三、學(xué)習(xí)方面
通過大學(xué)的建筑理論系統(tǒng)學(xué)習(xí),我的能力明顯的感覺在建筑領(lǐng)域得到了提高。懂得了運用正確的學(xué)習(xí)方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。
四、思想方面
進入大學(xué)以后,我認(rèn)識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當(dāng)代建筑人,我們要為祖國建設(shè)貢獻自己的力量。在大學(xué)期間我時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷加強黨性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì)。
五、工作方面
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的'人生方向,也讓我認(rèn)識到了施工管理工作應(yīng)堅持仔細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認(rèn)真地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé)。單位也培養(yǎng)了我的實際指揮能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的施工管理工作的有了一個新的開始,更好地為我今后的工作積累經(jīng)驗。
六、小結(jié)
在這短暫而緊張的一個月,生活、工作上我們嚴(yán)格要求自己,虛心向施工長、技術(shù)員和各位技術(shù)工人請教,認(rèn)真完成他們交給我的任務(wù),積極參與各項工作。在這段時間里,充分認(rèn)識到我們在學(xué)校學(xué)到的不過是理論,與實際相差還有相當(dāng)大的距離,讓我明白了不能盲目地只看書本,要結(jié)合實際工作來學(xué)習(xí),學(xué)以致用,否則的話就不會真正地學(xué)到東西。而這次的生產(chǎn)實習(xí)課程就給我們提供了一次最好的機會,我們可以把所學(xué)進行實踐,進一步鞏固所學(xué)的理論知識,并培養(yǎng)綜合運用在學(xué)習(xí)過程中,成功的知識運用到實踐中去,懂得了在工作中要講求實際效率,與別人要協(xié)調(diào)配合的工作態(tài)度,使自己真正參與其中,發(fā)展和提高了自己的工作和交際能力,這將為我們以后從事建筑工程專業(yè)的技術(shù)工作和管理工作打下基礎(chǔ)。施工現(xiàn)場的管理遠(yuǎn)不像我們課本上學(xué)得那么簡單,它不僅要求管理者具備全面的專業(yè)知識,保證工程的質(zhì)量。同時還應(yīng)具備解決突發(fā)問題的能力,以保證工程的進度。例如,在進入工地前,我們接受了三級安全教育,并在實習(xí)過程中,樹立了自我保護和安全防范意識。我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的時間經(jīng)驗對我將終身受益,在未來的工作中我要把我學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中來,充分展示自我的個人價值。為社會的發(fā)展盡一點微薄力量。
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