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耳鼻喉科工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-05 09:30:52 工作總結(jié) 我要投稿

耳鼻喉科工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的耳鼻喉科工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

耳鼻喉科工作總結(jié)

耳鼻喉科工作總結(jié)1

  20xx年已悄然過去,回顧20xx年的工作,我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下,以醫(yī)院工作計(jì)劃為指南,針對(duì)年初的工作計(jì)劃和目標(biāo),逐步完成了本年度的護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高了病人滿意度。

  以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院為目標(biāo),組織開展學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》﹑《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》﹑《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范并履行到位。同時(shí)加強(qiáng)了健康宣教力度,正確選擇和運(yùn)用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的滿意度,為患者提供安全優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。

  二、嚴(yán)格安全管理,確保護(hù)理安全。

  建立和完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,認(rèn)真落實(shí)新的分級(jí)護(hù)理制度,藥品管理制度,患者身份識(shí)別制度,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn),對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以監(jiān)控,針對(duì)出現(xiàn)的護(hù)理不良事件進(jìn)行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  三、注重專科護(hù)士的培養(yǎng),體現(xiàn)了耳鼻喉?谱o(hù)理特點(diǎn)。 科內(nèi)繼續(xù)教育常抓不懈,定期組織崗位培訓(xùn),強(qiáng)化耳鼻喉?苹A(chǔ)理論學(xué)習(xí)和?茖(shí)踐技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)患溝通技術(shù)培訓(xùn),新技術(shù),新項(xiàng)目的專業(yè)護(hù)理培訓(xùn),使每一位在崗人員的'新業(yè)務(wù),新技術(shù)和操作技術(shù)水平得到提高,從而也提高了護(hù)士的綜合素質(zhì),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,得到了患者及家屬的好評(píng)。

  四、保質(zhì),保量地完成了全年的工作計(jì)劃。

  全年收治住院病人546人,手術(shù)病人389人,全年業(yè)務(wù)收入一百二十多萬(wàn),基礎(chǔ)護(hù)理合格率為90%以上,病人滿意度95%以上,急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%,而褥瘡發(fā)生為0,護(hù)理差錯(cuò)事故為0,在護(hù)理人員少,工作任務(wù)重的情況下,護(hù)理工作順利完成。

  五、工作中存在的不足。

  1>管床護(hù)士流于形式:由于客觀原因?qū)嵭?4小時(shí)值班制,管床護(hù)士難以保證把時(shí)間都留給病人,心理溝通欠缺。

  2>護(hù)士的?萍夹g(shù)操作有待加強(qiáng)。

耳鼻喉科工作總結(jié)2

  今天我做為耳鼻喉主任做這個(gè)述職報(bào)告,我既感責(zé)任重,有干好工作的使命感,但深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)自己的 感性認(rèn)識(shí)和一些想法,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正:

  我是20xx年x月來(lái)到xx醫(yī)院擔(dān)任五官科主任,本人認(rèn)真履行科主任職責(zé),盡職盡責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)從三方面述職如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

  組織全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)_項(xiàng)。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術(shù)、第一例電子支氣管鏡檢查術(shù)、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術(shù),第一例等離子鼻腔止血術(shù),無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。

  二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念

  做到這一點(diǎn),要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,在當(dāng)前不正常的 醫(yī)療環(huán)境下,加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會(huì)、面向患者,把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),樹立文明服務(wù)的白衣天使形象。

  三、重視科室文化建設(shè),打造良好團(tuán)隊(duì)精神

  我科成員在工作上互相幫助,積極配合,但是由于目前全院病患不多,專業(yè)配備人員短缺,每個(gè)科室都在獨(dú)立承擔(dān)全院排班,特別是年輕人,為了工作需要,努力克服個(gè)人的種.種實(shí)際困難,不僅完成正常工作日排班,還積極承擔(dān)了中午、周六、周日以及法定節(jié)假日的.排班,極大的方便了周邊廣大患者就醫(yī)。雖然我科目前病患不多,但是醫(yī)療工作的性質(zhì)就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”的 ,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),而且責(zé)任重大。沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是我科工作的必備人格素質(zhì)。一年來(lái)全科工作人員踏踏實(shí)實(shí),每天以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失。

  翻過去的一頁(yè)已成為歷史,如果說(shuō)做了一些工作,能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室支持分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里,對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,希望完成一些較大手術(shù),開展一些新業(yè)務(wù),爭(zhēng)取在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上取得更大的突破。

耳鼻喉科工作總結(jié)3

  在附屬醫(yī)院首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,耳鼻喉科全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,優(yōu)質(zhì)服務(wù)于病人,鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),認(rèn)真教學(xué),以飽滿的精神狀態(tài)投入到醫(yī)療、教學(xué)及科研工作中。我科現(xiàn)有醫(yī)生12名,其中主任醫(yī)師1名,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師5名,醫(yī)師5名;護(hù)理人員17名,其中主管護(hù)師1名,護(hù)師5名,護(hù)士11名。醫(yī)學(xué)碩士5名,研究生導(dǎo)師1名。編制床位28張,展開床位28張。新增鼻功能、前庭自旋轉(zhuǎn)、視頻眼震電圖、耳聲發(fā)射、靜態(tài)平衡儀等5臺(tái)醫(yī)療檢查設(shè)備?剖20xx年度被評(píng)為先進(jìn)基層科室及先進(jìn)黨支部,評(píng)選優(yōu)秀黨員1名,嘉獎(jiǎng)1名。優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者2名。

  一、醫(yī)療工作

  醫(yī)療數(shù)據(jù)

  全年門診接診25764人次,收住院1049人次,床位使用率104.24%,平均住院日10.56天,床位周轉(zhuǎn)率34.74%。完成大中手術(shù)642例,其中大型手術(shù)66例,中型手術(shù)576例,小手術(shù)1例。經(jīng)濟(jì)毛收入582.37萬(wàn)元,其中耳鼻喉科門診測(cè)聽3043人(部隊(duì)323人),共收入214762余元;內(nèi)窺鏡檢查843人(部隊(duì)32人),共收入229077元;誘發(fā)電位共檢查963次(部隊(duì)50人),共收入144140元,今年8月份新增項(xiàng)目鼻功能檢查107人,共收入16360元;陸續(xù)增加了耳電生理檢查設(shè)備,其中視頻眼震電圖檢查97人(部隊(duì)6人),共收入19875元;前庭自旋轉(zhuǎn)檢查42人,共收入6431人;耳聲發(fā)射共檢查60人,收入9045人;過敏原皮膚點(diǎn)刺試驗(yàn)302人,共收入75828元。完成全年的各項(xiàng)醫(yī)療工作,取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

 。ǘ┽t(yī)療活動(dòng)

  加大與周邊醫(yī)院聯(lián)系,利用各種傳媒進(jìn)行多種宣傳活動(dòng),宣傳科室、宣傳醫(yī)院。注重對(duì)科室人員進(jìn)行技能培訓(xùn),舉辦知識(shí)講座及培訓(xùn)10多次,同時(shí)積極參加各種相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)和培訓(xùn)班。認(rèn)真組織崗位練兵,在崗位練兵比武活動(dòng)中取得優(yōu)異的成績(jī)并被評(píng)為先進(jìn)單位。注重醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào),積極為病人解決問題,取得患者的一致好評(píng)。全年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。我科醫(yī)護(hù)人員努力提高為兵服務(wù)質(zhì)量,得到官兵的一致認(rèn)可。今年覃煜醫(yī)生還隨從院長(zhǎng)圓滿完成了赴西藏巡診任務(wù)。

  (三)醫(yī)療改革

  完善了會(huì)診、值班及交接班制度,繼續(xù)病房醫(yī)師和門診醫(yī)師輪換制度,有效提高工作效率。科室獎(jiǎng)金分配制度大家認(rèn)可,調(diào)動(dòng)全體醫(yī)護(hù)工作者的積極性,科室氣氛和諧。進(jìn)一步完善出院患者的定期隨訪工作。年底詳細(xì)制定了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度,并將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

 。ㄋ模┽t(yī)療成績(jī)

  購(gòu)臵了視頻眼震圖儀及前庭自旋轉(zhuǎn)檢查儀、靜態(tài)平衡儀,開展了前庭功能檢查與平衡功能檢查,提高了眩暈病及內(nèi)耳疾病的診治水平。購(gòu)臵了co2激光治療儀開展了喉激光手術(shù)。購(gòu)臵了鼻功能檢查系統(tǒng),開展了鼻聲、鼻阻及鼻呼吸量的檢測(cè),用于鼻功能檢查與術(shù)后療效的評(píng)估。開展了等離子刀射頻消融治療鼾癥、扁桃體及腺樣體的`手術(shù)。與神經(jīng)科合作開展了經(jīng)蝶竇入路垂體及鞍區(qū)的手術(shù)。

  二、教學(xué)工作

 。ㄒ唬┙虒W(xué)任務(wù)

  全年共計(jì)完成臨床醫(yī)學(xué)2個(gè)學(xué)員隊(duì)、護(hù)理專業(yè)3個(gè)學(xué)員隊(duì)、營(yíng)區(qū)醫(yī)學(xué)1個(gè)學(xué)員隊(duì)及武警部隊(duì)衛(wèi)生專業(yè)士官升級(jí)培訓(xùn)班的耳鼻喉科教學(xué)134學(xué)時(shí),無(wú)教學(xué)差錯(cuò)。

 。ǘ┙虒W(xué)活動(dòng)

  全體教學(xué)同志認(rèn)真進(jìn)行了統(tǒng)一備課、聽課、試講及教學(xué)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)。耳鼻喉科主任共同參加教學(xué)工作,并不定期聽課檢查,帶動(dòng)全科同志積極備課,顯著提高了教學(xué)質(zhì)量,得到學(xué)員的好評(píng)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員參加教學(xué)的培訓(xùn)和水平提高,全體醫(yī)師電子幻燈教學(xué)片的制作水平有了進(jìn)一步的提高。

耳鼻喉科工作總結(jié)4

  一、20xxx年工作總結(jié):

  1、20xx年門診、病房工作開展:門診量較前有了大幅提升,診療水平及服務(wù)水平有了較大提高,患者就診滿意度較前明顯改善。

  深入開展病房工作,逐步開展各種疾病的診治及手術(shù)治療。20xx年度病房入院病人達(dá)到680余例,其中手術(shù)病人達(dá)到400余例。

  2、門診管理:門診患者量明顯增加,今年開始加強(qiáng)門診管理,保證每周有三次專家出診,普通門診兩名醫(yī)生出診,使門診病人能夠井然有序就診。另外,周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生,保證病房、會(huì)診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門診病人正常就診。

  3、門診引進(jìn)電子鼻咽喉鏡,極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。

  4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個(gè)臨床路徑,規(guī)范診療、護(hù)理程序。

  5、對(duì)科室發(fā)生的不良事件積極上報(bào),并組織討論,分析原因,并實(shí)施改進(jìn)措施,將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。

  6、繼續(xù)深入開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術(shù)、鼻竇開放術(shù),并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、顯微鏡下乳突根治術(shù)等。 存在的問題:

  1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量,做好與患者的溝通,認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'要求,做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高,提升科室形象。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,外出學(xué)習(xí),不斷吸收先進(jìn)治療手段。

  3、手術(shù)器械不足、老化。

  二 20xx年工作計(jì)劃

  1、做到以病人為中心,加強(qiáng)科室管理,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,分析終末質(zhì)量,整改措施督促到位,注重細(xì)節(jié)服務(wù),不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下,完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持,引進(jìn)新的設(shè)備。

  2、加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系,20xx年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)后在科室內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。

  3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請(qǐng)引進(jìn)聽覺腦干誘發(fā)電位等設(shè)備,避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。

  4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑,及抗生素合理應(yīng)用工作。

  5、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。

  6、逐步開展喉Ca手術(shù)。

  7、加強(qiáng)門診病志書寫質(zhì)量,要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,及時(shí)化。

  8、不斷優(yōu)化電子病歷模板,提高電子病歷質(zhì)量。

  9、加強(qiáng)法制觀念,提高服務(wù)意識(shí),樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念,激發(fā)工作熱情,引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考,有創(chuàng)新意識(shí),高工作效率,共同“構(gòu)建和諧科室”。

耳鼻喉科工作總結(jié)5

  畢業(yè)實(shí)習(xí),是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)我們醫(yī)學(xué)生顯得尤為重要。通過實(shí)習(xí),把以前所學(xué)理論在現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐,能夠?qū)W到許多課本上沒有的知識(shí),為今后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  今年大x啦,我暫別美麗的校園,來(lái)到xx市中醫(yī)醫(yī)院,開始了忙碌又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。

  我的第一個(gè)實(shí)習(xí)科室是耳鼻喉科,去報(bào)道的第一天,看著絡(luò)繹不絕的患者,我都有點(diǎn)傻眼了。上學(xué)的時(shí)候聽說(shuō)過醫(yī)院工作繁忙,卻真的.沒想到,會(huì)忙碌到走路恨不得用跑的、每天說(shuō)話說(shuō)得口干舌燥卻連喝水的時(shí)間都沒有。

  即便如此,老師還是在工作間隙對(duì)我認(rèn)真帶教。xx老師專注而又耐心地為患者換藥、做檢查時(shí),就把我?guī)г谏磉叄屛艺J(rèn)真學(xué)習(xí)記錄每個(gè)操作步驟。經(jīng)過一個(gè)上午的忙碌,吃完午飯后,x老師帶我參觀了科室各個(gè)治療室,為我詳細(xì)講解每個(gè)治療室的用途,以及常見器械的使用方法、操作注意。

  實(shí)習(xí)第二天,帶教老師xxx正式授課了,她先帶我復(fù)習(xí)了課本上耳鼻喉科的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),又詳細(xì)講解了人體耳鼻喉的正常解剖結(jié)構(gòu),帶著我熟悉耳鼻喉科醫(yī)師每天的工作事項(xiàng)。

  我也逐漸地進(jìn)入狀態(tài),由操作最簡(jiǎn)單的微波治療開始,再到霧化治療,都做得心應(yīng)手,后來(lái)還能獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的穴位注射操作。老師們隨時(shí)會(huì)講到新的知識(shí)點(diǎn),實(shí)習(xí)的每一天都會(huì)有新驚喜:戈智花老師給在給患者做穴位注射時(shí),會(huì)講解如何取穴、進(jìn)針,然后指導(dǎo)我進(jìn)行操作;x老師為患者做喉鏡、耳鏡檢查時(shí),每次都會(huì)不厭其煩地講解正常的耳道、鼓膜、咽喉、聲帶等部位的正常解剖結(jié)構(gòu),再與患者的異常表現(xiàn)做對(duì)比,我對(duì)這個(gè)疾病的印象就更加深刻了。

  在各位老師的悉心指導(dǎo)下,短短半個(gè)月的時(shí)間,我掌握了額鏡、槍狀鑷、卷棉子等基本器械的使用方法,以及耳鼻喉科內(nèi)窺鏡的操作,學(xué)會(huì)做純音聽閾測(cè)定、聲導(dǎo)抗測(cè)聽等聽力檢查項(xiàng)目……

  實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)比在課本上看到的更加生動(dòng)、更加具體,也更加印象深刻。

  感謝xxxx醫(yī)院耳鼻喉科所有的帶教老師,為我的實(shí)習(xí)生活營(yíng)造一個(gè)良好的開端,我會(huì)更加努力,為成長(zhǎng)為優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員不懈奮斗!

耳鼻喉科工作總結(jié)6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xx院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院的管理措施落實(shí)執(zhí)行,在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)務(wù)人員牢記”以病人為中心”的服務(wù)宗旨,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作,朝著”患者滿意、社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了20xx年的科室工作計(jì)劃,F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下:

  一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)

  1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識(shí)考試,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提高了自己的專業(yè)知識(shí)。

  2、在工作中不斷的提高自己的.專業(yè)知識(shí),在積極投入工作的同時(shí),加深了對(duì)耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實(shí)際的操作能力。

  二、加強(qiáng)科室的衛(wèi)士管理

  1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、xx戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè),紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。

  2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

  3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,督促檢查工作,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。

  “愛心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠(chéng)心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來(lái)推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的”六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的。

此致

敬禮!

  述職人:xx

  20xx年x月x日

耳鼻喉科工作總結(jié)7

  我是XXX市XX醫(yī)院的XXX,XXX醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)博士,XXXX大學(xué)附屬XX第XX醫(yī)院骨科博士后。20xx年底從XX大學(xué)XX醫(yī)院引進(jìn)到XX市XX醫(yī)院。

  不知不覺在XXX已經(jīng)進(jìn)入第X個(gè)年頭了,在XXX市衛(wèi)生局和市人民醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我逐漸由一個(gè)單純的知識(shí)分子轉(zhuǎn)變成為一個(gè)復(fù)合型的專家型的管理人員。在這X年多的時(shí)間里,我獨(dú)立地高標(biāo)準(zhǔn)地完成了一大批高質(zhì)量,高技術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)的手術(shù),治愈了許多的患者,取得了非常好的社會(huì)反響和群眾口碑。

  今年X月份開始,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下開始組建一個(gè)專業(yè)科室,短短幾個(gè)月,這個(gè)科室從無(wú)到有,現(xiàn)在是風(fēng)生水起,科室的各項(xiàng)人均指標(biāo)在全院名列前茅,學(xué)科發(fā)展的各項(xiàng)硬指標(biāo)事實(shí)上已經(jīng)在全省處于領(lǐng)先。

  在學(xué)術(shù)上,這四年里,我發(fā)表國(guó)際XX論文X篇,國(guó)內(nèi)頂級(jí)期刊論文X篇,國(guó)家級(jí)論文X篇。主譯了XX萬(wàn)字的巨型專著一本。一舉拿下了省衛(wèi)生廳和省科技廳的重點(diǎn)資助課題。多次在國(guó)家級(jí)的會(huì)議和組織中擔(dān)任職務(wù)并發(fā)言,在國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)圈享有盛譽(yù)。

  在社會(huì)活動(dòng)方面,我作為XX市政協(xié)委員,聯(lián)合其它委員撰寫了“打造科學(xué)就診平臺(tái),引導(dǎo)XXX老百姓科學(xué)看病”等提案。過去的X年是磨合和融入的四年,是充實(shí)和富有成效的四年。

  光陰似箭,歲月如梭,20xx年新年的鐘聲仿佛還在耳畔回蕩,20xx年的腳步卻已悄悄的來(lái)到,回顧這一年,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了很大進(jìn)步,但也有不少不足,現(xiàn)總結(jié)如下:在思想上,我作為一名XXX,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)XX和“XX”xx并在實(shí)際工作中,以“XX”的榮辱觀來(lái)指導(dǎo)自己的.日常行為,學(xué)習(xí)了XX的XX報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵。我深知,作為一名合格的XXX,要樹立堅(jiān)定的XX、XX信念,始終保持XX上的清醒和堅(jiān)定,始終把對(duì)XX事業(yè)的忠誠(chéng)同堅(jiān)決貫徹執(zhí)行XX的xx和各項(xiàng)方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有XXX的實(shí)踐之中,堅(jiān)定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列,解放思想,更新觀念,勇于開拓,大膽創(chuàng)新,不斷提高自己的思想覺悟,保持XXX的先進(jìn)性,了解的科學(xué)發(fā)展觀的重要性。在工作中,作為一名住院醫(yī)師,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對(duì)一些婦產(chǎn)科的常見病疾進(jìn)行診斷、鑒別診斷、治療,較好的完成了自己的本職工作,并在上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和鍛煉,學(xué)習(xí)了婦科及產(chǎn)科的基本手術(shù),重點(diǎn)練習(xí)了剖宮產(chǎn)術(shù)及一些簡(jiǎn)單的附件手術(shù),參與一切危重病人的搶救,對(duì)一些新技術(shù)、新手術(shù)也有了一定認(rèn)識(shí)。遇到疑難問題,查閱相關(guān)書籍并虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。能不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)自己的不足,始終保持學(xué)生時(shí)代強(qiáng)烈的求知欲望,能將這股熱情和工作緊密結(jié)合。在平時(shí)工作中,我除了注意專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的培養(yǎng)外,還注重醫(yī)患溝通能力的鍛煉,在平時(shí)的工作與生活中,我能與周圍的同事和睦相處,關(guān)心集體,樂于助人,在工作中注重團(tuán)體精神,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。在學(xué)習(xí)方面,我積極參加醫(yī)院的三基培訓(xùn),認(rèn)真參加每次醫(yī)院組織的考試,并按照住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)書刊及在線查詢文獻(xiàn),學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)臨床、基礎(chǔ)知識(shí),不斷豐富自己的理論知識(shí)。并多次參加各種各級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)組織的理論講座,從而開闊了視野,拓寬了思路。 總之,20xx年對(duì)我而言,是努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作的一年,是不斷積極進(jìn)取的一年。當(dāng)然,我還存在不少不足之處,如臨床經(jīng)驗(yàn)不足,還不能很好的把書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合,專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和鍛煉也只是剛剛起步,在專業(yè)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)有所放松,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

耳鼻喉科工作總結(jié)8

  20xx年度上半年,我科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各臨床醫(yī)技、后勤科室的協(xié)作下,團(tuán)結(jié)合作,把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),把“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項(xiàng)工作的中心任務(wù)來(lái)抓,在人員少,任務(wù)重,?破餍、設(shè)備不足的情況下,完成了院部下達(dá)的'各項(xiàng)指標(biāo)與年初工作計(jì)劃,具體工作如下:

  1。20xx年上半年業(yè)務(wù)收入XXXXXXXX。X元,藥品比例占XX。XX%,較去年上漲XX%,上半年收治入院患者XXX人,均為?剖罩位颊,門診量達(dá)3825人次,病床使用率達(dá)XX。X%較上年下降XX%,急診人數(shù)XXX人次,上半年手術(shù)XX例,無(wú)菌手術(shù)切口感染率為X,住院病歷甲級(jí)病例書寫率100%,上半年未發(fā)生醫(yī)療事故與糾紛。

  2。在日常工作中,我科嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度,并著力改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,盡量縮短病人等待時(shí)間,特別是注意做到規(guī)范,合理用藥,按需檢查,有效治療,保障醫(yī)療安全讓群眾帶著病痛而來(lái),帶著健康與滿意而歸,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我科門診量較前有了增加。

  3。上半年度醫(yī)院為我可配備五官科綜合治療儀及耳、鼻、喉部的纖維內(nèi)窺鏡,拓展了我科的業(yè)務(wù)范圍,提高了治療的準(zhǔn)確率,自設(shè)備引進(jìn)以來(lái)的兩個(gè)月,已開展內(nèi)窺鏡檢查治療共150例,極大的增加了經(jīng)濟(jì)效益,提升了我科的知名度,也相應(yīng)提高了我科醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。但目前仍存在一定的工作困難,主要為醫(yī)師少,不能外出進(jìn)修,也一定程度制約了內(nèi)窺鏡手術(shù)治療的診療范圍,影響了我科業(yè)務(wù)發(fā)展。

  4。下半年工作思路及改進(jìn)措施:

 、傧M翰繛槲铱七M(jìn)一步引進(jìn)內(nèi)窺鏡相應(yīng)手術(shù)設(shè)備,以便開展內(nèi)窺鏡下纖維及微創(chuàng)手術(shù)。

 、跔I(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平,鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員外出深造學(xué)習(xí),提高?迫瞬潘刭|(zhì),引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步拓展我科業(yè)務(wù)范疇,提升我科綜合業(yè)務(wù)水平。

 、圻M(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)科室管理及建設(shè),并積極收治患者,開展新業(yè)務(wù),新技術(shù),在纖維內(nèi)窺鏡診療方面更進(jìn)一步,增加門診工作量,提升病床使用率,嚴(yán)格控制抗生素使用率,增加中、蒙藥的使用,使住院、門診、手術(shù)人次及業(yè)務(wù)收入按上半年有所增加,醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全全面達(dá)標(biāo)。

耳鼻喉科工作總結(jié)9

  20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)日常管理,提高經(jīng)濟(jì)效益

  今年在科室人員外出進(jìn)修的情況下,業(yè)務(wù)總收入達(dá)xx多萬(wàn)元較去年的'xx萬(wàn)元仍有所增加,住院手術(shù)人數(shù)xx人較去年116人,增加12%,其中白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)占了約20%。不僅保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,同時(shí)也認(rèn)真完成院部交給的指令性工作如兵檢,高考體檢,公務(wù)員體檢,老干部體檢等。

  二、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧

  規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平。組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng),確保全年無(wú)差錯(cuò)無(wú)事故?剖页蓡T多次收到患者的感謝信及錦旗。合理用藥,尤其是抗菌素的合理應(yīng)用,如1類切口不使用抗菌素,污染切口術(shù)前合理預(yù)防使用抗菌素等,將醫(yī)藥比例控制在合理范圍內(nèi)。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),派科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),并開展了白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)新技術(shù)。

  三、存在問題

  科室很多設(shè)備陳舊,已不適應(yīng)日新月異的醫(yī)療環(huán)境,人員梯隊(duì)斷檔,眼科顯微鏡已無(wú)法滿足現(xiàn)在的手術(shù)需求。人員緊缺也制約科室的發(fā)展。每位醫(yī)生的特長(zhǎng)及?朴绊懥σ灿写岣,思路還需要更加寬闊些。

  綜上所述在新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),用發(fā)展的眼光看問題,帶領(lǐng)全科人員搞好科室工作。繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理確保醫(yī)療安全。有針對(duì)性的派出醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí),掌握新的醫(yī)學(xué)技術(shù),跟上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的腳步,更好的服務(wù)患者,也為醫(yī)院創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。也希望能繼續(xù)得到院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,添置開展新技術(shù)所需的設(shè)備。我們將在新的一年里努力奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

耳鼻喉科工作總結(jié)10

  耳鼻喉科,一個(gè)說(shuō)大不大,說(shuō)小不小的科室,里面卻聚集了許多精英,因此是如此地讓我留戀。在那里,我度過了難熬的十二月,學(xué)到了許許多多的護(hù)理技術(shù)。

  記得那天,我一個(gè)人拿著輪科條,慢悠悠地走到五官科。初來(lái)乍到,因?yàn)椴皇煜で闆r,所以我小心翼翼的。XX來(lái)了,我一個(gè)人站在所有實(shí)習(xí)生的后面。經(jīng)過XX的一番教導(dǎo)和調(diào)配,我們都找到了自己的帶教老師。

  我的老師是一個(gè)很文靜的人,我每天和她一起進(jìn)進(jìn)出出,好多的病人都把我和她給混淆了,以為我是她的老師,因?yàn)槲液退志筒钜粋(gè)字,她叫XX,我叫XX,嘻嘻,所以,自然而然作為一個(gè)XX的我,做起事來(lái)很得心應(yīng)手。我的老師對(duì)我也很放心,每天我一個(gè)人端著盤子去做皮試和吊水。這一個(gè)月,我打針的技術(shù)得到了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,那些血管不好的病人以及小孩子,我都可以克服我畏懼的心里給他們吊水,我自己也為我自己感到驕傲。

  晚夜班的日子里,我跟著我的老師在病房里學(xué)習(xí)各種護(hù)理技術(shù),比如理療、霧化吸入、鼻竇負(fù)壓置換,鼓膜按摩。對(duì)于我的'表現(xiàn),我的老師是很滿意的時(shí)間久了,和病人之間的關(guān)系越來(lái)越和睦。叔叔阿姨們每天都搶著要我給他們吊水,他們說(shuō)我打針不痛,這讓我覺得自己的努力值得。尤其是11床的李叔叔,他由于皮膚病,手上腳上沒有一根像樣的血管,大家都怕給他吊水,每天都要打好幾針,每次去給他吊水,他都說(shuō):別緊張,慢慢來(lái),打不好就重新打。這句話給我很大的鼓勵(lì),所以我不怕,基本上都能給他一針見血。他的血管脆性大,雖然有時(shí)候會(huì)破,但是我還是能重新打進(jìn)去。還有7床的那個(gè)叔叔,我每次去他病房,他都要找找我的小麻煩,尋我的小開心,我也不會(huì)掃他的興,陪著他開心。

  有時(shí)候看著別人開心,自己也會(huì)開心。

  還有另外一些叔叔阿姨總會(huì)問問我這個(gè)那個(gè),可以說(shuō)每天日子都是那么有趣!一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月過去了,我離開了五官科,來(lái)到了門診產(chǎn)科,可是我是那么的舍不得,舍不得我的老師,舍不得那些叔叔阿姨,還有許許多多我舍不得的東西,所以,每次我都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著我曾經(jīng)待過的五官科,好懷念那里的一切。老師,你還好嗎?叔叔阿姨們,你們還好嗎?眼看一年就要接近尾聲,提前祝你們節(jié)日快樂!

耳鼻喉科工作總結(jié)11

  畢業(yè)實(shí)習(xí),是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)我們醫(yī)學(xué)生顯得尤為重要。通過實(shí)習(xí),把以前所學(xué)理論在現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐,能夠?qū)W到許多課本上沒有的知識(shí),為今后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  今年大x啦,我暫別美麗的校園,來(lái)到xx市中醫(yī)醫(yī)院,開始了忙碌又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。

  我的第一個(gè)實(shí)習(xí)科室是耳鼻喉科,去報(bào)道的第一天,看著絡(luò)繹不絕的患者,我都有點(diǎn)傻眼了。上學(xué)的時(shí)候聽說(shuō)過醫(yī)院工作繁忙,卻真的沒想到,會(huì)忙碌到走路恨不得用跑的、每天說(shuō)話說(shuō)得口干舌燥卻連喝水的時(shí)間都沒有。

  即便如此,老師還是在工作間隙對(duì)我認(rèn)真帶教。xx老師專注而又耐心地為患者換藥、做檢查時(shí),就把我?guī)г谏磉,讓我認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄每個(gè)操作步驟。經(jīng)過一個(gè)上午的忙碌,吃完午飯后,x老師帶我參觀了科室各個(gè)治療室,為我詳細(xì)講解每個(gè)治療室的用途,以及常見器械的使用方法、操作注意。

  實(shí)習(xí)第二天,帶教老師xxx正式授課了,她先帶我復(fù)習(xí)了課本上耳鼻喉科的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),又詳細(xì)講解了人體耳鼻喉的正常解剖結(jié)構(gòu),帶著我熟悉耳鼻喉科醫(yī)師每天的工作事項(xiàng)。

  我也逐漸地進(jìn)入狀態(tài),由操作最簡(jiǎn)單的微波治療開始,再到霧化治療,都做得心應(yīng)手,后來(lái)還能獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的穴位注射操作。老師們隨時(shí)會(huì)講到新的'知識(shí)點(diǎn),實(shí)習(xí)的每一天都會(huì)有新驚喜:戈智花老師給在給患者做穴位注射時(shí),會(huì)講解如何取穴、進(jìn)針,然后指導(dǎo)我進(jìn)行操作;x老師為患者做喉鏡、耳鏡檢查時(shí),每次都會(huì)不厭其煩地講解正常的耳道、鼓膜、咽喉、聲帶等部位的正常解剖結(jié)構(gòu),再與患者的異常表現(xiàn)做對(duì)比,我對(duì)這個(gè)疾病的印象就更加深刻了。

  在各位老師的悉心指導(dǎo)下,短短半個(gè)月的時(shí)間,我掌握了額鏡、槍狀鑷、卷棉子等基本器械的使用方法,以及耳鼻喉科內(nèi)窺鏡的操作,學(xué)會(huì)做純音聽閾測(cè)定、聲導(dǎo)抗測(cè)聽等聽力檢查項(xiàng)目……

  實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)比在課本上看到的更加生動(dòng)、更加具體,也更加印象深刻。

  感謝xx市中醫(yī)醫(yī)院耳鼻喉科所有的帶教老師,為我的實(shí)習(xí)生活營(yíng)造一個(gè)良好的開端,我會(huì)更加努力,為成長(zhǎng)為優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員不懈奮斗!

耳鼻喉科工作總結(jié)12

  xx年是醫(yī)療體制深化改革的一年,是醫(yī)療事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,在改革發(fā)展的同時(shí),體制的滯后、醫(yī)患矛盾日益突出,特別是耳鼻咽喉科由于病種的特殊性,診療過程的獨(dú)立性,醫(yī)生診療的個(gè)性化特征及病員就診的季節(jié)性等,加上耳鼻咽喉科醫(yī)生隊(duì)伍本身的修養(yǎng)不均衡,導(dǎo)致這些現(xiàn)象在耳鼻咽喉尤為明顯,多起傷醫(yī)事件充分地說(shuō)明了這一點(diǎn)。

  正是如此,我們得到兄弟科室的.大力支持,在科室全體同志的努力下,xx年的各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)圓滿完成并呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。我以身作則,每日晨7時(shí)就上班,晚下班,門診人次、手術(shù)臺(tái)次、醫(yī)療收入總額連續(xù)10多年居科室之最,我們主要做了以下幾方面工作:

  一、強(qiáng)化核心制度的落實(shí)

  結(jié)合我科發(fā)生的一病員術(shù)后窒息,成植物人狀態(tài)等醫(yī)療糾紛,我們狠抓了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、手術(shù)分級(jí)管理制度及診療規(guī)范的落實(shí),使醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全明顯提高,大大減少了醫(yī)患糾紛。

  二、加強(qiáng)年輕醫(yī)師的培養(yǎng)

  針對(duì)科內(nèi)年輕醫(yī)師的基礎(chǔ)、個(gè)人發(fā)展趨向,實(shí)行一對(duì)一帶教,對(duì)理論功底與臨床技能好的年輕醫(yī)師如丁海兵醫(yī)師及時(shí)送派國(guó)家級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),取得良好成效。

  三、重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,反對(duì)商業(yè)賄賂

  針對(duì)個(gè)別醫(yī)師工作中與病人溝通不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)或不保護(hù)業(yè)內(nèi)同行的狀況,組織學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范,分析外地傷醫(yī)事件的成因,共同提高認(rèn)識(shí),團(tuán)結(jié)合作,加強(qiáng)溝通能力的鍛煉,堅(jiān)決反對(duì)商業(yè)賄賂。

  四、積極開展教學(xué)、科研及學(xué)術(shù)交流活動(dòng),鼓勵(lì)論文撰寫

  為提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),科室堅(jiān)持每周科主任教學(xué)查房,每2周舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座或疑難病例討論,現(xiàn)培養(yǎng)指導(dǎo)安醫(yī)大碩士研究生1名,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)1人,臨床實(shí)習(xí)帶教數(shù)十名,圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。

耳鼻喉科工作總結(jié)13

  新的一年即將過去,在這過去的一年里,在王和王院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院的管理措施落實(shí)執(zhí)行,在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作,朝著“患者滿意、社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了xxxx年的科室工作計(jì)劃。現(xiàn)將情況工作總結(jié)如下:

  一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)

  1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識(shí)考試,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提高了自己的專業(yè)知識(shí)。

  2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí),在積極投入工作的同時(shí),加深了對(duì)耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實(shí)際的操作能力。

  二、加強(qiáng)科室的衛(wèi)士管理

  1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、2%戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè),紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。

  2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

  3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,督促檢查工作,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。

  “愛心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠(chéng)心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來(lái)推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的`工作人員就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,還是工作人員之間,都可以微笑以待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反,病人對(duì)我們工作的鼓勵(lì)和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念,病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉,我們心里會(huì)好欣慰,病人寫給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字:工作很棒,加油!會(huì)讓我們很感動(dòng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì)覺得自己努力工作是值得的!有意義的!

  我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠(chéng)以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

耳鼻喉科工作總結(jié)14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:

  大家下午好!

  在即將過去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指揮下,在科主任的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作,共同奮斗,圓滿完成了科里的各項(xiàng)工作,使門診量和會(huì)診量不斷攀升,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  今年,我科把“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項(xiàng)工作的`中心任務(wù)來(lái)抓,在日常工作中結(jié)合實(shí)際從自身做起,注意自己的一言一行,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,設(shè)身處地的為患者著想,盡可能為他們提供溫馨、細(xì)心、熱心和耐心的服務(wù),將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務(wù)落實(shí)到工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程,簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié),提高工作效率,縮短病人等候時(shí)間,特別是注意做到規(guī)范用藥,合理檢查,有效治療,為群眾減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān),從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,規(guī)范醫(yī)療服務(wù),降低醫(yī)療費(fèi)用,讓人民群眾確實(shí)感受到我們醫(yī)務(wù)人員的真誠(chéng)和友善,使他們從中得到更多的實(shí)惠和好處,為構(gòu)建和諧社會(huì)盡自己應(yīng)有的力量。在我們科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,我們科門診病人比往年同期有所增長(zhǎng),業(yè)務(wù)量明顯增加,服務(wù)流程得到改進(jìn),就醫(yī)環(huán)境大大改善,受到群眾的普遍稱贊。同時(shí)我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到落實(shí),大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。

  同時(shí),我科利用科室例會(huì),在全科人員中開展普法知識(shí)教育,使大家的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學(xué)倫理教育,增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感;開展宗旨教育,增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”為行為準(zhǔn)則,在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范,遠(yuǎn)離賄賂,以誠(chéng)實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,從自身做起,自覺抵制醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂,堅(jiān)決拒絕一切藥品、器械設(shè)備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成,堅(jiān)決抵制大處方、濫檢查、亂收費(fèi)、開單提成等違法行為。 今年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,科內(nèi)各項(xiàng)工作順利開展,較好的完成了門診、會(huì)診、急診、手術(shù)等各項(xiàng)工作。

  一年來(lái),我科定期開 展學(xué)術(shù)講座和義診活動(dòng),積極配合院報(bào)宣傳教育工作,免費(fèi)為患者咨詢,解決疑難,堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量患者前來(lái)就醫(yī)就診,總計(jì)今年門診人數(shù)達(dá)到xxxx人,門診總收入xx萬(wàn)元,其中治療檢查收入xx萬(wàn)元;會(huì)診xxx人,收入xx萬(wàn)元,并完成了大量的門診體檢任務(wù),各項(xiàng)指標(biāo)比去年同期均有所增長(zhǎng),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 為了提高全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我科人員利用專家坐診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),我們還定期讓科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員分批參加各種繼續(xù)教育活動(dòng),例如學(xué)術(shù)會(huì)議、講座,到外院進(jìn)修等,使大家臨床業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。 總之20xx年即將過去,我們科各項(xiàng)工作都有較好的開展,希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力,再創(chuàng)佳績(jī)!

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

耳鼻喉科工作總結(jié)15

  醫(yī)院耳鼻喉科的老師都很和氣,不忙的時(shí)候會(huì)教我些臨床知識(shí)。在帶教老師的指導(dǎo)下,能規(guī)范嫻熟進(jìn)行護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),仔細(xì)監(jiān)測(cè)生命體征,準(zhǔn)時(shí)為病人吸除呼吸道內(nèi)痰液,必要時(shí)做了超聲霧化及滴化痰藥水,濕化氣道。

  在為病人監(jiān)測(cè)生命體征時(shí),時(shí)常要留意病人體溫的變化,高熱者要實(shí)行物理降溫,脈搏的快慢,血壓的高低得準(zhǔn)時(shí)登記在病歷上以便醫(yī)生查閱。術(shù)后病人我們采取一級(jí)護(hù)理,術(shù)后三天每四小時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征一次,術(shù)后病人當(dāng)日確定臥床休息,扁桃體手術(shù)后全麻者術(shù)后6小時(shí)采取側(cè)俯臥位,局麻者術(shù)后2小時(shí)采取半坐臥位,以利病人呼吸和靜脈回流,削減出血,減輕頭痛。

  囑病人應(yīng)多休息少說(shuō)話。全麻者術(shù)后6小時(shí)后`局麻者術(shù)后2小時(shí)后方可進(jìn)冷流質(zhì)飲食,禁食過熱過硬粗糙辛辣酸性食物,禁煙酒。喉頭水腫者應(yīng)賜予超聲霧化,另外告訴患者若口腔內(nèi)有分泌物要吐出,勿吞入,以助于觀看,防止嘔吐。

  叫患者在術(shù)后次日多做伸舌動(dòng)作和多進(jìn)食,以利于傷口愈合。在實(shí)習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,仔細(xì)履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),能為病人減輕病痛,增加舒適,是我身為實(shí)習(xí)護(hù)士感到無(wú)比榮幸的事。在以后的日子里我將細(xì)心的對(duì)待每一位病人,哪怕只是為病人加條床單。

  醫(yī)院耳鼻喉科的實(shí)習(xí)結(jié)束后就來(lái)到了新生兒科,新生兒科是一個(gè)獨(dú)特的科室,面對(duì)的是特殊的人群,是一個(gè)個(gè)脆弱的小生命,這更讓我意識(shí)到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,醫(yī)護(hù)人員還要有一顆博愛的心,要懂得如何與他們溝通,是否餓了?是否肚子脹得難過?還是要換尿布了每天面對(duì)這么多的患兒,我明白了人生最大的財(cái)富不是金錢,而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。

  在帶教老師的細(xì)心、耐心指導(dǎo)下,我把握了新生兒藍(lán)光治療、淋浴、盆浴、鼻飼、喂奶、動(dòng)脈采血和靜脈留置針等護(hù)理操作技術(shù);把握了心電監(jiān)護(hù)儀和輸液微量泵的使用;熟識(shí)了新生兒窒息的搶救流程;了解了新生兒科常見疾病護(hù)理常規(guī)(如新生兒窒息、新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒黃疸、新生兒敗血癥、新生兒肺炎、早產(chǎn)兒的護(hù)理),在此過程中我不斷總結(jié),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的力量。

  格外感謝護(hù)士長(zhǎng)和科室老師們的'指導(dǎo),特殊要感謝我的帶教老師的細(xì)心、耐心的教導(dǎo)。在新生兒科實(shí)習(xí)過程中,嚴(yán)格的無(wú)菌技術(shù),規(guī)范的護(hù)理操作,良好的學(xué)習(xí)氛圍,仔細(xì)負(fù)責(zé)的臨床帶教,為我今后的學(xué)習(xí)和工作奠定了良好的基礎(chǔ),你們對(duì)我的諄諄教導(dǎo)和掛念愛護(hù)我都會(huì)牢記在心,我會(huì)在其他科室更加努力,積極進(jìn)取完成我的實(shí)習(xí)生涯。

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