員工工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的員工工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作總結(jié)1
我是負(fù)責(zé)x的x(或x部門)，很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際，能夠代表污水處理廠的職工朋友們匯報(bào)本年的工作情況。
我是污水處理廠的一名老職工，多年的工作實(shí)踐讓我有機(jī)會目睹我廠的成長與進(jìn)步，而回首這一年的工作，我感慨頗多。在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，我廠沿著科學(xué)發(fā)展的路線不斷前進(jìn)，逐漸走向成熟，為渤海新區(qū)的環(huán)保事業(yè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。而我個人，也隨著廠子的進(jìn)步得到完善和提升，理論水平和技術(shù)管理能力有了大幅的跨越。接下來，我從以下幾個方面進(jìn)行工作總結(jié)，并誠摯地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
一、在工作態(tài)度方面。
我思想端正，求真務(wù)實(shí)，能以積極上進(jìn)的態(tài)度對待工作，一絲不茍，敬業(yè)奉獻(xiàn)。我深知，我的工作是光榮的、偉大的、高尚的，在這個大力提倡科學(xué)發(fā)展、和諧社會的時(shí)代，低碳、綠色、清潔、環(huán)保是永恒的主題。我國國民經(jīng)濟(jì)與建設(shè)的十二五規(guī)劃綱要建議中也提出，要堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點(diǎn)。所以，我懷著樸實(shí)的態(tài)度，勤勤懇懇工作，時(shí)刻走在前列，在思想上視工作高于一切。
二、在工作業(yè)績方面。
我積極創(chuàng)先爭優(yōu)，嚴(yán)格把關(guān)，不斷優(yōu)化管理方法和思路。今年x月我廠進(jìn)行設(shè)備更新，我在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉新設(shè)備和新的.操作程序，使新設(shè)備在程度上發(fā)揮了作用，提高了工作效率，并保證了工作中各項(xiàng)流程的安全和順暢，創(chuàng)造了零失誤率，圓滿完成年終指標(biāo)!當(dāng)然，這與同事們的密切配合是息息相關(guān)的，全廠職工們的團(tuán)結(jié)和融洽也是我工作中的重要動力。
三、我想借此機(jī)會剖析一下自身存在的不足和具有的優(yōu)勢。
以明確在未來工作中努力的方向。我是一名普通職工，在與年輕職工的共事和交流過程中，我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機(jī)與活力，他們較高的科學(xué)文化素質(zhì)和熟練學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的能力讓我認(rèn)識到自己存在的差距，在新的一年里，我也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思想。同時(shí)保持自身經(jīng)驗(yàn)豐富、沉穩(wěn)持重、任勞任怨的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)方法，提高效率，保證污水凈化過程的安全、高效。
回首過去，幾多風(fēng)雨;展望未來，信心滿懷。相信在工廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，我會繼續(xù)努力，爭取創(chuàng)造更好的成績，期望大家給予監(jiān)督和指導(dǎo)!也相信我們的污水處理廠實(shí)現(xiàn)新的輝煌!最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在新的一年里工作順利!
員工工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過20xx年。這一年是我人生旅途中的重要一程，透視過去的一年在指導(dǎo)的幫忙、同事們的閉心、配合下，微生物實(shí)驗(yàn)室的這一塊工做取得了一些成績。在某些方里能夠說上了一個新臺階，做為微生物實(shí)驗(yàn)室的化驗(yàn)員來說，也在從思想到行動，從理論到實(shí)踐的一些方里較好地完成了本人的免務(wù)。努力做到了使實(shí)驗(yàn)緊密結(jié)合，不時(shí)降高了本人諸多方里的素質(zhì)。隱將本年度實(shí)驗(yàn)室工做總結(jié)如下：
1、工做質(zhì)質(zhì)成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工做之前做好個人工做計(jì)劃，無主次的先先及時(shí)的完成各項(xiàng)工做，到達(dá)預(yù)期的成效，保質(zhì)保質(zhì)的完成工做，工做效率高，同時(shí)在工做中學(xué)習(xí)了很多東中，也鍛煉了本人，經(jīng)過不懈的努力，使工做程度無了長腳的降高，開創(chuàng)了工做的醫(yī)院感染科新局面，為化驗(yàn)中心的工做做出了應(yīng)無的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表隱、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)品德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體閉注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和相閉政治思想文件、書籍；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具無弱烈的責(zé)免感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工做態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、專業(yè)知識、工做潛力和細(xì)致工做。
在化驗(yàn)室工做期間1化驗(yàn)工做精細(xì)瑣碎，但為了搞好工做，我不怕麻煩，向指導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、本人摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相閉業(yè)務(wù)知識，不時(shí)降高本人的理論程度和綜合素質(zhì)。降高了工做潛力，在細(xì)致的工做中鍛煉成了一個熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿地完成化驗(yàn)工做，受到了指導(dǎo)職工的好評和悲迎。
在這一年，我本滅“把工做做的更好”這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工做：
�。�1）謙虛學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操做，深刻學(xué)習(xí)國標(biāo)，理論交合實(shí)踐，能熟練操做一切化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的精確性。
�。�2）協(xié)助化驗(yàn)室主管做好了各類文件材料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工做，并把原先沒無細(xì)致拾掇的文件按類別拾掇好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件降供了很大便當(dāng)，支到了很好的成效。
�。�3）協(xié)助化驗(yàn)室主管做好閉于化驗(yàn)室認(rèn)證的相閉工做。
�。�4）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級指導(dǎo)交辦的其它工做。
同時(shí)，我還用心配合其他同事做好工做，并在其他同事無事時(shí)能夠頂崗。
4、工做態(tài)度和勤奮敬業(yè)方里。熱愛本人的本職工做，能夠準(zhǔn)確認(rèn)真的對于待每一項(xiàng)工做，工做投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，沒無請假缺崗隱象，無效利用工做時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工做按時(shí)加班加里，保證工做能按時(shí)完成。在做風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終持續(xù)松散認(rèn)真的工做態(tài)度和敷衍了事的工做做風(fēng)，勤勤奮懇，免勞免怨。在生活中發(fā)抑艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤奮懇做事，勤奮簡樸的生活。
總結(jié)一年的工做，盡管無了一訂的降高和成績，但在一些方里還存在滅不腳。比如無創(chuàng)造性的工做思路還不是很多，個別工做做的還不夠完善，這無待于在今先的工做中加以改善。以先在化驗(yàn)中心，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想醒悟和工做效率片里進(jìn)入一個新程度，本站隱在正在建設(shè)中，新的起里意味滅新的機(jī)逢新的挑戰(zhàn)，能夠預(yù)料我們的工做將更加繁重，要求也更高，需控制的知識更高更廣。為彼，我將更加勤奮的工做，刻苦的學(xué)習(xí)，努力降高文化素質(zhì)和各種工做技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。一訂努力打開一個工做新局里！
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過去了，雖然我是今年剛剛加入這個集體中的，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對我如同手足，讓我感受到一個大家庭的溫暖。
20xx年工作中好的方面有以下幾點(diǎn)：
1、在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的.很好，進(jìn)車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
2、本人能嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。按時(shí)上下班，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn)，寧可早去半個小時(shí)，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3、本人在廢品控制上能嚴(yán)格按公司規(guī)定的要求去做，但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4、在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問題，提醒下個班注意。
5、在工作中能向老員工請教自己所不懂的，不過他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長，對我的影響很大。
6、能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點(diǎn)：
1、對于質(zhì)檢上面的知識還是太淺薄了，還須加強(qiáng)。就比如說剛剛進(jìn)入公司的上夜班時(shí)有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識知道的太過淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。
2、有時(shí)在工作中自己太情緒化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有時(shí)加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的情況了。
我的工作目標(biāo)：
1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭取減少客戶投訴。對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老員工們請教。
2、盡自己的能力為公司盡一份力，爭取做一名合格的福新員工。在xx中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù)，在不好的方面我會改進(jìn)。
以上是我在近一年的工作總結(jié)和對20xx年的工作目標(biāo)，在總結(jié)中有沒有總結(jié)到的望公司領(lǐng)導(dǎo)給予指出，我會在xx年工作中任重道遠(yuǎn)把握機(jī)會努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
員工工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝，幾個月轉(zhuǎn)眼就過去了。試用期結(jié)束了，這段時(shí)間感情很好。在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和熱情幫助下，我順利完成了前臺相應(yīng)的接待工作�，F(xiàn)在總結(jié)一下我的工作。
一、前臺客服工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要耐心和責(zé)任心的崗位，熱情積極的工作態(tài)度非常重要。20歲到20歲開始做接待員，知道接待員是第一個展示公司形象的人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，明面上崗，五官清秀。熱情對待每一位來訪的客戶，熱情地引導(dǎo)他們到相關(guān)的辦公室。它為公司和客戶提供了便利。接聽電話時(shí)，耐心傾聽客戶的詢問，盡可能給出相應(yīng)的回答。
二、前臺客服工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在去企業(yè)工作之前，雖然也有前臺接待的經(jīng)驗(yàn)，但還是需要學(xué)習(xí)和努力。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和敬業(yè)精神有待進(jìn)一步提高，服務(wù)理念有待進(jìn)一步深化。在工作中，我學(xué)會了如何更好地溝通，如何務(wù)實(shí)進(jìn)取。
第三，客戶服務(wù)工作的.下一步計(jì)劃
因?yàn)闊釔矍芭_的接待工作，所以我會嚴(yán)格要求自己不僅要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更加積極務(wù)實(shí)地對待自己的工作。努力提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心。我會進(jìn)一步展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短。團(tuán)結(jié)公司和同事，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
員工工作總結(jié)4
來到公司已經(jīng)有一個月了，從八月三十號到現(xiàn)在一月的工作總體感覺還是很充實(shí)，每天都有新的知識去學(xué)習(xí)去了解，每天都感覺很多事情要去做，卻又不知道從何做起，在這樣的工作中明白了耐心、細(xì)心、思緒整理的重要性，這是我這種剛畢業(yè)的大學(xué)生最缺少的東西，同時(shí)也是工作中最寶貴的東西。
每天的工作總會有一些迷茫、一些情緒、一些錯誤，時(shí)刻提醒著自己一步一步來，多主動去問去學(xué)習(xí)少出錯。身邊的每一個同事也都在工作生活中給我了支持，讓我知道我們是一個團(tuán)隊(duì)，不是一個人在戰(zhàn)斗。
自己工作中的學(xué)習(xí)情況：
剛開始由于對產(chǎn)品對銷售模式的不了解，自己工作的效率很慢，還時(shí)常會出錯有時(shí)還手忙腳亂的，經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)和同事的幫助，我開始對工作了有了一定的認(rèn)知，工作效率也提高了很多，也有了一個方向。目前，我的'工作崗位是銷售部的業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)江西、福建、湖北三省的產(chǎn)品銷售和市場開發(fā)及客戶維護(hù)。，所以這一個月的時(shí)間里我先是了解了公司的簡介企業(yè)文化。公司成立于xx年，一開始也是做廚房工程的，xx年開始致力于節(jié)能環(huán)保商用電磁爐的研發(fā)，xx年xx年金輝節(jié)能環(huán)保商用電磁爐產(chǎn)品用于現(xiàn)有客戶工程并取得市場認(rèn)可客戶信賴。xx年正式面向全國市場并短時(shí)間內(nèi)形成全國市場網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。而后從資料中了解產(chǎn)品型號結(jié)構(gòu)原理性能，優(yōu)勢，漢明龍經(jīng)理還帶我們?nèi)ドa(chǎn)車間去學(xué)習(xí)，我們的節(jié)能環(huán)保商用電磁爐相比傳統(tǒng)爐更節(jié)能、更安全、更環(huán)保、更精確、更方便、更舒適。而且產(chǎn)品核心機(jī)蕊采用行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)獨(dú)特密封設(shè)計(jì)，兩年零維修保障。也在與漢經(jīng)理為期十八天出差中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)客戶的初次接觸、再次拜訪、促成合作。
自己在工作中的不足：
一個月的工作也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題。
1：有時(shí)工作時(shí)會走神。
2：情緒的控制不夠好，容易被情緒影響。
3：環(huán)境適應(yīng)能力不夠。
4：產(chǎn)品的了解不夠，特別是報(bào)價(jià)不熟悉。
對于以上的問題，在接下來的時(shí)間里，我會多與同事溝通找到好的方法改正，把工作做得更好。
現(xiàn)在國際能源現(xiàn)狀日趨緊張，能源緊缺，再加上節(jié)能環(huán)保意識，電磁爐將全面取代傳統(tǒng)燃油燃?xì)鈴N房所以立足節(jié)能環(huán)保廚具精湛斷優(yōu)化產(chǎn)品，擴(kuò)大規(guī)模，提高企業(yè)核心競爭力，逐步向廚業(yè)一體化服務(wù)商方向發(fā)展。打造“金輝”商用電磁爐為節(jié)能環(huán)保廚具業(yè)第一品牌。
員工工作總結(jié)5
來到公司實(shí)習(xí)的兩個月，我是從事的房地產(chǎn)銷售的工作，從剛開始的接觸這個行業(yè)到現(xiàn)在可以和客戶流暢的溝通合同條款，我在師傅的帶領(lǐng)下，付出了努力，終于有所得，也就這實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)一下。
一、學(xué)習(xí)方面
我大學(xué)學(xué)習(xí)的是市場營銷的專業(yè)，對于房地產(chǎn)行業(yè)來說，雖然書上有一些例子，但是很籠統(tǒng)，所以我對公司從事的工作并不是特別了解，在實(shí)習(xí)期間，我跟隨帶我的.師傅，從熟悉樓盤，了解價(jià)格，以及各種房型等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來的時(shí)候很幸運(yùn)，恰好遇到X樓開盤，于是我在熱鬧中看同事們忙進(jìn)忙出，有的和客戶溝通，有些已經(jīng)確定要簽合同了，有的還是過來看看的，雖然說是開盤，其實(shí)很多客戶都已經(jīng)確定了要哪個房型，哪套房子了，過來這邊只是為了確認(rèn)，并簽訂購房合同的。而我作為一名新人，也會有一些客戶問到我問題，我雖然不會回答，但是總能引領(lǐng)他們到同事的身邊去，第一天的學(xué)習(xí)，可以說收獲非常的大，我了解了我以后的工作是怎么樣的，同時(shí)也明白自己需要學(xué)習(xí)的東西有很多很多。
二、工作方面
一個月的實(shí)習(xí)，我基本都是跟隨師傅在學(xué)習(xí)，雖然偶爾和客戶溝通，但是并不多，到了第二個月，師傅開始慢慢讓我獨(dú)自和客戶溝通了，說如果有不懂的地方就去問他，而我經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，早已經(jīng)想和客戶溝通了，想成交一單。在第二個月的銷售過程中，我發(fā)揮我外向的性格，積極跟進(jìn)每一個客戶，在半個月的跟進(jìn)當(dāng)中，我也成交了幾套房子，雖然并不是很多，但是還是得到了師傅的夸獎，說我上手很快，是吃銷售這碗飯的，在成交的時(shí)候，我對合同的熟悉度并沒有那么高，師傅也在旁邊指導(dǎo)，告訴我如何和客戶簽訂合同，以及后續(xù)的辦手續(xù)應(yīng)該怎么樣去做。
三、改進(jìn)之處
在兩個月的實(shí)習(xí)過程中，我雖然有了點(diǎn)銷售的業(yè)績，但是不能自滿，而且對合同和手續(xù)這塊也是需要加強(qiáng)熟悉，這樣才能讓客戶感覺到我是一名專業(yè)的銷售，雖然我的面龐還很年輕，但是專業(yè)卻是可以體現(xiàn)在工作當(dāng)中去的，還有在和客戶的溝通之中，我每天都會進(jìn)行總結(jié)，哪些話語說得不太對，哪些是可以繼續(xù)保持的，優(yōu)化自己的銷售技巧，這樣才能拿到更多的業(yè)績，為公司帶來銷量。
實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，我的工作還將繼續(xù)，要學(xué)的東西還有很多，我也要保持謙虛的姿態(tài)向同事們學(xué)習(xí)，更好的做接下來的工作。
員工工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本酒店時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好酒店的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和酒店文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好酒店有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的`各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于xxxx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加酒店組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這xx個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作主動性有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在接下來的工作里，我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守酒店內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)酒店利益，用心為酒店創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
員工工作總結(jié)7
光陰似箭，日月如梭，不知不覺已經(jīng)來到公司工作三個月了，在這三個月里我作為一名電廠檢修工作人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將這三個月的工作加以總結(jié)：在此期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備維修技術(shù)的理論知識，并熟悉和掌握對運(yùn)行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中，上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱情幫助，讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認(rèn)識，在事業(yè)上，我用心追求著自己的夢想，揮灑青春的汗水。在工作中總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：
一、正確的工作態(tài)度
近年來，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要，加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，并通過在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備，力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。
參加工作以來在設(shè)備檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的維修技能
今年8月，我受到公司領(lǐng)導(dǎo)指派去統(tǒng)計(jì)以及回收電廠設(shè)備備品備件工作。面對繁重而瑣碎的工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致的整理各項(xiàng)設(shè)備的備品備件，在統(tǒng)計(jì)設(shè)備備件的同時(shí)也在施工現(xiàn)場向設(shè)備廠家了解一些設(shè)備的性能及維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)，幫我在以后的工作中更加的了解設(shè)備的性能，現(xiàn)在設(shè)備備件已經(jīng)統(tǒng)計(jì)和回收了一半，在以后的設(shè)備備件統(tǒng)計(jì)和回收中也會更加的得心應(yīng)手，定不會叫領(lǐng)導(dǎo)失望。
三、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。
緊張忙碌的20__年即將過去，充滿希望和挑戰(zhàn)的20__年已悄然而至。這一年里我廠，在公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人、相互協(xié)調(diào)、努力調(diào)動各專業(yè)員工工作的積極性。不知不覺來到公司已經(jīng)近五個月了，作為一名剛接觸電廠運(yùn)行的學(xué)員就我的工作加以總結(jié)：
一、個人工作總結(jié)
首先，在思想上，通過各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更加全面掌握了電氣運(yùn)行專業(yè)知識，增強(qiáng)了安全穩(wěn)定意識，提高了反事故控制能力，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為做好本職工作而努力。在這近半年中不斷完善思想，提高覺悟。
其次，在工作上，這近半年里，通過領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，師傅的帶領(lǐng)，同事的幫助，專業(yè)能力得到了很大的提高。作為一名電氣學(xué)員，在每次的突發(fā)事故和實(shí)際操作中，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己在運(yùn)行工作的能力。現(xiàn)在已經(jīng)掌握了廠里有關(guān)電氣方面的基本操作。對本廠電氣簡單方面的工作，已經(jīng)可以獨(dú)立進(jìn)行操作。
二、工作成敗因素分析及應(yīng)對措施
我認(rèn)為在廠里的工作成敗因素可以總結(jié)為：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)注定成敗。一些重大事故的發(fā)生我認(rèn)為大多數(shù)都是可以避免的'，只要在工作上端正態(tài)度，認(rèn)真、細(xì)心的工作，我相信可以將事故的發(fā)生率降到最低。我們在每次事故發(fā)生后要認(rèn)真總結(jié)，真正的做到電廠的“四不放過”。我們可以加大培訓(xùn)力度提高班員技術(shù)水平，進(jìn)一步細(xì)化班組管理，強(qiáng)化個人安全素質(zhì)�？梢越⑹鹿寿Y源庫，提高每個人的安全意識，責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患餅排除。在設(shè)備巡檢上加大力度，加強(qiáng)細(xì)致化檢測，不斷提高設(shè)備的可靠性，全面落實(shí)控股集團(tuán)公司和公司的安全措施及安全規(guī)定，每個人都要做到態(tài)度端正，工作細(xì)心。
三、工作重點(diǎn)和展望
1、來年要努力定上電氣副職一職，做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應(yīng)的工作。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，時(shí)常熟悉操作規(guī)程，并在班組學(xué)習(xí)各種的交流途徑，不斷提高自我技能，事件上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程。培養(yǎng)個人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生操作事故，把工作中的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)注意事項(xiàng)記下來，虛心向?qū)９ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教。
3、提高個人安全素質(zhì)，除了保證設(shè)備安全外還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個人安全培訓(xùn)教育，加強(qiáng)安全監(jiān)督力度，加強(qiáng)違反規(guī)程的考核力度。
以上是我舊的一年里的總結(jié)和新的一年里一些工作上的想法和簡單的計(jì)劃，可能考慮的不夠成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正�；疖嚺艿目爝�需車頭帶，我們一定堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針，增強(qiáng)全局認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，把我廠建設(shè)成為一只能打善拼的隊(duì)伍。
員工工作總結(jié)8
本人于20xx調(diào)到集團(tuán)公司以來，不經(jīng)意期間已走過四年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下，在同事們的幫忙與支持下，經(jīng)過自身的努力與拼搏，與調(diào)進(jìn)集團(tuán)公司前的自我比，此刻在很多方面都有了必須的提高與提高，并且學(xué)會了材料管理。在這四年多的時(shí)間里，許多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感，并令我激動不已、感慨萬千。其中有來自集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對職工的培養(yǎng)與理解，有來自甲方對我集團(tuán)公司的評價(jià)與贊美，有來自同事之間的體貼與幫忙，也有源與自我工作中的收獲與挫折。
在這幾年以來本人一向在省外電廠從事材料管理工作，回顧這四年多的工作經(jīng)歷，有太多的收獲在其中，許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺，銘記于心，現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
一、以誠相待，以理服人，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我集團(tuán)公司是一個大的家庭，作為公司的一員，不管應(yīng)對的是對甲方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位，都應(yīng)當(dāng)做到“以誠相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一個人的事，僅有用我們的真誠來對待別人，用我們的道理來感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。僅有真正的處理好自我與甲方物資部，自我與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系，才能對我們材料管理工作產(chǎn)生好的進(jìn)取的影響。久而久之便可構(gòu)成一個融洽和諧的工作環(huán)境，進(jìn)而激起我們對材料管理工作的熱愛與活力，從而促使我們在施工現(xiàn)場各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，到達(dá)事半功倍的成效。
二、不斷學(xué)習(xí)材料管理，完善自我，讓材料管理制度落在實(shí)處。
“人不學(xué)習(xí)不提高，馬無鐵蹄不跑路”，每個人都應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，僅有不斷的學(xué)習(xí)，我們的思維才會更加的活躍，視野才會更加的開闊，經(jīng)驗(yàn)才會更加的豐富。每到一個新工地，本人首先學(xué)習(xí)該工程的材料管理制度，在執(zhí)行每個新工地的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情景，配合本部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)編制《項(xiàng)目部材料領(lǐng)用發(fā)放管理辦法》、《材料保管制度》、《材料的入庫、發(fā)放制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓本人感覺，各項(xiàng)規(guī)章制度想產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益還需重在落實(shí)，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購置、領(lǐng)用、保管等各個環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。
每一個工程的材料質(zhì)量，是工程的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應(yīng)中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質(zhì)工程，物資材料的購置是第一關(guān)，在材料的采購上做到準(zhǔn)確飽和現(xiàn)場需求量，基本上做到供需相平，嚴(yán)把物資材料質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)把物資進(jìn)貨關(guān)，“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”，還要與施工區(qū)技術(shù)人員進(jìn)取聯(lián)系，在保證施工質(zhì)量的同時(shí)也杜絕“質(zhì)量浪費(fèi)”，盡量為公司節(jié)儉資金。對有特殊要求的材料，如焊條、合金鋼等，不管是甲供還是自購，除要求有材質(zhì)證明外，還全部按規(guī)范要求每批次都進(jìn)行領(lǐng)用前的抽檢，確保應(yīng)用到現(xiàn)場的全部是貼合標(biāo)準(zhǔn)的材料。材料員還應(yīng)熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規(guī)格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些是成為一個合格材料員必須具備的條件之一。
在保管上做到分類、分期、分質(zhì)、分系統(tǒng)、防壓、防磨、防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等；在領(lǐng)用上做到帳、物、卡相符；并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種物資材料的保管說明，熟記各種材料保管、保存所應(yīng)具備的濕度、溫度、抗壓本事、使用強(qiáng)度、周轉(zhuǎn)使用率等，作為一名材料員不能只認(rèn)為現(xiàn)場材料員只管現(xiàn)場，不在過問材料的統(tǒng)計(jì)，在這個日益競爭激烈的市場時(shí)代，本人認(rèn)為材料員也應(yīng)做到一人多職多崗，多能多技，這樣才能為集團(tuán)公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻(xiàn)。在xxx項(xiàng)目部工作期間，經(jīng)過與西北電建一公司的業(yè)務(wù)溝通與交往流，我認(rèn)為在很多方面我們也應(yīng)向其他電建公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們在物資管理上的MIS運(yùn)作，使預(yù)算與入庫等業(yè)務(wù)全部在MIS平臺上運(yùn)作，這樣可大大提高工作效率，也能向業(yè)主、監(jiān)理和其他公司展現(xiàn)我集團(tuán)公司現(xiàn)代化管理的高效和成果，為我集團(tuán)公司進(jìn)行無邊的宣傳。
xxx年在集團(tuán)公司調(diào)整原有承包模式，實(shí)行勞務(wù)大包政策時(shí)，xxx項(xiàng)目部是個試點(diǎn)，而此項(xiàng)政策實(shí)行結(jié)果的具體體現(xiàn)點(diǎn)就在材料的節(jié)余上。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統(tǒng)計(jì)材料人員，我積極配合部門及項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)，要求各施工區(qū)域必須指定專人領(lǐng)料，專人制定材料預(yù)算，做到職責(zé)到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標(biāo)識，及時(shí)做好入庫與出庫統(tǒng)計(jì)，每月按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門；易爆等特殊材料做到零庫存；對現(xiàn)場臨時(shí)發(fā)生的急需使用材料，要求生產(chǎn)經(jīng)理或技術(shù)總工審批后，經(jīng)我部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在立即采購發(fā)放后，隨后再補(bǔ)充預(yù)算，做好本職的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。這樣可保證施工區(qū)域順利地進(jìn)行正常施工與生產(chǎn)，得到了各施工區(qū)域的好評。在xxx項(xiàng)目部工作期間，讓我感到勞務(wù)大包政策是集團(tuán)公司成功的改制舉措，材料的`節(jié)儉上比以往高出很多，明顯感覺到班組能主動的去回收剩余材料，班組再也沒有了普漲浪費(fèi)現(xiàn)象。
由于我公司xxx部是低價(jià)中標(biāo)，資金相對較為緊張，項(xiàng)目部及物資部主管領(lǐng)導(dǎo)就從挖潛上想辦法，讓我從中受益匪淺，認(rèn)識到了利用地理優(yōu)勢購材的優(yōu)勢。譬如xxx項(xiàng)目部地處西安郊區(qū)，電廠就近就有建材市場，一些急需的小五金之類，采取零貨購置、批發(fā)價(jià)格，對供貨商月底結(jié)賬制度，盡量減少庫存等方法，為項(xiàng)目施工盡最大可能盤活現(xiàn)有資金。
三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益，樹立企業(yè)良好形象
在多年的工作中，本人時(shí)刻提醒自我要以主人翁的意識，在與甲方、監(jiān)理、內(nèi)部協(xié)作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)為利益。對企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”，加強(qiáng)同對企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往；以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解；在資金高度緊張的情景下，為工程項(xiàng)目盡量爭取到可欠資預(yù)支物資材料，以免所以延誤工期，給公司造成不良影響，造成必須的經(jīng)濟(jì)損失。
總之這幾年以來的工作經(jīng)驗(yàn)讓我改變了對材料員崗位職責(zé)最初的認(rèn)識，作為一名材料員不僅僅是發(fā)放材料，要學(xué)的東西很多，不管是干現(xiàn)場材料還是搞材料統(tǒng)計(jì)、做好材料預(yù)算等，如果能熟悉每一個工程項(xiàng)目的施工流程、所需材料的要求及量，要學(xué)的還很多。在這四年多的時(shí)間里，雖然自我在某些方面有了必須的提高與提高，但仍存在著很多的不足。本人在各方面的本事與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對職員的期盼值比，仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去，立足于此刻，計(jì)劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識，不斷完善自我，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平，爭取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo)、幫忙與支持下，我必須能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
員工工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1．作為一個銷售，一定要很了解公司和
公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3．良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4．請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5．當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6。做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的'情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報(bào)，只是時(shí)間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8．作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個人都會有美好的明天！
員工工作總結(jié)10
時(shí)光飛逝，20xx年1月8日已經(jīng)過去一個多月了
一.至于保障，我是初出茅廬的孩子。
只有在工作和實(shí)踐中注意了，才能多讀書，多思考，多思考，多學(xué)習(xí)，多提問。我以更快的速度熟悉公司的規(guī)章制度和流程，讓我更好的融入我們的團(tuán)隊(duì)工作。
二.在試用期內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)擔(dān)保制度、擔(dān)保規(guī)章制度和擔(dān)保流程。
只有扎實(shí)的基礎(chǔ)才能用在實(shí)踐中。經(jīng)過十多天的學(xué)習(xí)，我對保障有了一個簡單的認(rèn)識。知識應(yīng)該永遠(yuǎn)歸于實(shí)踐。在同事胡長喜的帶領(lǐng)下，我們的第一個實(shí)踐研究項(xiàng)目在現(xiàn)場進(jìn)行。川東綠茵農(nóng)莊和燈塔聚星食品有限公司在實(shí)際的調(diào)研和詢問中，覺得自己還有很多不足。由于缺乏實(shí)踐，他們在工作中沒有足夠的知識，因此無法寫出完整的研究報(bào)告。但在老同事的幫助下，他們逐漸掌握了擔(dān)保業(yè)務(wù)流程和制度。
三、寫調(diào)查報(bào)告貸前調(diào)查是保證貸款的'重要步驟，直接關(guān)系到貸款的安全性。
在這20天的學(xué)習(xí)中，我一共調(diào)研了4家企業(yè)，對企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、社會效益、經(jīng)營狀況進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析。在同事的幫助下，我寫了一份調(diào)查報(bào)告，正在寫。為了給科學(xué)決策提供依據(jù)，只有履行調(diào)查人員的職責(zé)，調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性才有保障。
四、在這一個月的工作期間，我覺得最需要提高自己的適應(yīng)能力，因?yàn)槲覀児緞倓偡蛛x出來，急需更多熟悉業(yè)務(wù)能力和高水平的工作人員。
同時(shí)，我們擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒�，對�?dān)保風(fēng)險(xiǎn)控制要求較高。在這方面，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指示，受益匪淺。在今后的工作中，我將繼續(xù)深化專業(yè)知識，不斷強(qiáng)化工作方法，提高
員工工作總結(jié)11
在每天的忙碌中，不知不覺，一年又悄然走過。雖然我們都是新加入的成員，但是在各位同事的密切配合下，這半年來，我們本著對工作負(fù)責(zé)、對人熱情的工作態(tài)度來做好每一件事。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。通過這幾個月的親身體踐，感覺到宿舍各方面都有了很大的進(jìn)步，這些都離不開上級主管和各部門主管的大力支持，以及保安和保潔人員的辛勤付出。
宿舍管理是一項(xiàng)復(fù)雜又有挑戰(zhàn)力的工作，所以在工作中我們也遇到了諸多不可避免的問題，其中有我們自身的不足，也有外在的因素。比如理論知識的學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，社會的發(fā)展不夠了解；自身素質(zhì)還需不斷提高；在電腦運(yùn)用上知之甚少，參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會更少，眼界不夠開闊，所以我們也希望得到一些學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。另外宿舍人員多、區(qū)域廣，不好管理也是經(jīng)常發(fā)生問題的客觀因素。但是我堅(jiān)信，在這樣的一個團(tuán)隊(duì)中，只要我們會繼續(xù)揚(yáng)長避短、積極探索新的管理模式，一定會開創(chuàng)宿舍管理服務(wù)工作的新局面�，F(xiàn)在對20xx年完成的工作，簡要的歸納如下：
1）辦理住宿1130人次，退宿1007人次
2）配置鑰匙420把
3）跟蹤宿舍維修（電梯、水電設(shè)施、管道輸通、門窗、電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視、空調(diào)）1400余件，每均每月受理120件
4）跟蹤C(jī)、D棟驗(yàn)收整改期房間補(bǔ)修工作5）完成工業(yè)城478間員工住房水電表抄收工作
6）完成商住258戶、店鋪40戶水電費(fèi)抄收、收繳工作
7）完成280間員工宿舍每月衛(wèi)生評比工作
8）完成14個樓梯道117個消防設(shè)備每月點(diǎn)檢工作
9）完成478間員工住房空調(diào)編碼張貼工作
10）處理突發(fā)事件10起（宿舍員工生病、熱水泵沒有熱水），有效防護(hù)了兩次臺風(fēng)
11）跟蹤48間房門刷油漆工作
12）跟蹤478房間殺蟲工作
13）沒收違規(guī)物品30件，發(fā)出違紀(jì)通知單40余單
14）回收280間員工宿舍空調(diào)遙控器，并編號統(tǒng)一保管
15）盤點(diǎn)624間房間固定資產(chǎn)和空調(diào)設(shè)備
16）購置新配置，增加22個職員級床位
17）配合橋頭拆遷，及固定資產(chǎn)搬遷、移交手續(xù)
18）每月月底盤點(diǎn)倉庫物資，并分類整理存放
19）申購宿舍日常用品及設(shè)施維修所需配件
以上是宿舍今年完成的工作內(nèi)容，工作中有許多做的不到位的地方，我們會在今后的工作中改善和提高自己的工作能力。同時(shí)在工作中，也發(fā)現(xiàn)了很多需要改善的問題。如員工對《宿舍管理制度》一無所知，意識淡簿，宿舍應(yīng)實(shí)行獎罰制度，增加員工的主觀能動性�，F(xiàn)針對這些問題，提出我自己的一些建議和看法：
1)新員工在辦理宿舍時(shí)，人事必須讓員工閱讀《宿舍管理?xiàng)l例》
2）宿舍內(nèi)私自調(diào)換宿舍或轉(zhuǎn)讓床位給他人住的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次
3）如有外人來訪，需經(jīng)宿舍管理員或保安員許可，不得隨意將外來人員帶入宿舍。違反本規(guī)定，留宿外來人員的罰款50元/次；違規(guī)3次以上取消住宿資格；留宿異性的.立即取消住宿資格。
4）同培訓(xùn)分部協(xié)商，員工職前培訓(xùn)中增加《宿舍管理制度》課程培訓(xùn)，廠內(nèi)員工在崗位培訓(xùn)和早會期間宣貫《宿舍管理制度》，要讓每一位員工清楚明確宿舍管理制度的嚴(yán)重性。
5）宿舍設(shè)宿舍長責(zé)任制，每月衛(wèi)生評比最差的宿舍每人罰款50元/次，最優(yōu)宿舍每人獎勵50元/次，增加員工的積極性。
6）制定完整的《宿舍管理制度》，發(fā)給集團(tuán)各部門行政及上級主管。在樓梯出口制定看板，張貼《宿舍管理制度》，讓每一位員工知道哪些能做，哪些不能做。
7）公寓二房間使用年限已久，多間床板老化，門桌柜被蟲蛀掉，建議由維修人員現(xiàn)場勘查，不能使用的統(tǒng)一換購新配置。
8）宿舍人員多，經(jīng)常有亂拉亂曬的現(xiàn)象，每間房間需增加晾衣桿。
9）CD棟宿舍走廊客廳經(jīng)常無人關(guān)燈，需設(shè)置感應(yīng)燈。
10）公司員工安全防范意識較差，僅靠宿舍管理人員的努力難以實(shí)現(xiàn)全面和諧。宿舍應(yīng)通過張貼安全提示，刊印《員工宿舍安全宣傳），切實(shí)加強(qiáng)員工的安全意識。
11）公司宿舍區(qū)為開放式管理，安全保衛(wèi)工作投入力度較少，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
12）隨著公司招生人數(shù)逐步擴(kuò)大，夫妻房與普通宿舍需求比例失調(diào)，夫妻房過于緊張，需增加夫妻房公寓數(shù)量。對已經(jīng)有購買住房和長期不來居住的夫妻房，實(shí)行勸退。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)做好宿舍區(qū)維修及員工宿舍服務(wù)工作，完善報(bào)修制度，加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施，全面服務(wù)員工的宿舍生活。
員工工作總結(jié)12
工作中能認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守“認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公正廉潔”的測試作紀(jì)律，保證測試的質(zhì)量和權(quán)威性，維護(hù)普通話水平測試的聲譽(yù)。
2.能利用業(yè)余時(shí)間積極為我區(qū)、縣級市(學(xué)校)服務(wù)，服從廣州市語委辦的安排，顧全大局，積極參加市一級的普通話水平培訓(xùn)測試工作。
3.本年度為我區(qū)公務(wù)員第一期培訓(xùn)班和教師補(bǔ)考培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)。長期以來為本校的教師普通話培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)。本年度測試人數(shù)達(dá)90人，積極地為公務(wù)員、教師、社會和其他行業(yè)人員普通話水平培訓(xùn)測試達(dá)標(biāo)服務(wù)。
二、 認(rèn)真做好測試前的培訓(xùn)工作
指導(dǎo)學(xué)員短時(shí)高效，提高普通話水平測試的“說話”質(zhì)量。
普通話水平測試中的說話部分，以單項(xiàng)說話為主，主要考查應(yīng)試人在沒有文字憑借的.情況下，說普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度。說話不僅是對應(yīng)試人語言水平的考查，同時(shí)，也是對應(yīng)試人心理素質(zhì)的考驗(yàn)。說話是在沒有文字憑借的情況下，把思維的內(nèi)部語言轉(zhuǎn)化為自然、準(zhǔn)確、流暢的外部語言，需要應(yīng)試人有良好的心理素質(zhì)。
如何有效提高普通話水平測試的“說話”質(zhì)量，是困擾應(yīng)試人的一個焦點(diǎn)問題。凡有普通話應(yīng)試體驗(yàn)的，無不深切感到：說話難，要說好更難。那么，說話究竟難在哪里?普遍認(rèn)為，一是難在解題上，不知道題目的意思，說話的范圍;二是難在取材上，不知說什么;三是難在構(gòu)思上，不知如何說。因此，我就指導(dǎo)學(xué)員把說話的二十五篇題目進(jìn)行歸類。
1.按內(nèi)容歸納起來，有這樣四類：一是側(cè)重說人，如我尊敬的人、我的朋友等;二是側(cè)重說物，如我喜歡的動物(或植物)、我喜愛的書刊等;三是側(cè)重說事，如我的愿望、童年的記憶等;四是側(cè)重說理，如談?wù)勑l(wèi)生與健康、談?wù)劮椀�。�?jīng)過歸類，我們明確了這些題目的內(nèi)容范圍，就便于針對每道題進(jìn)一步構(gòu)思立意，準(zhǔn)備具體內(nèi)容了。
2.由于各話題的“范圍”可能相互交叉重疊,所以同一材料可能在幾個話題的范圍之內(nèi),因此,用一組材料,往往可以使用于幾個話題。例如,“我尊敬的人”也可以是“我的朋友”，當(dāng)然也可以是“我喜歡的明星(或其他知名人士)”就可“以一當(dāng)三”。其它如“我的學(xué)習(xí)生活”等都可以用這樣的方法加以處理。由于測試時(shí)可以抽兩道題，最后由自己選擇其中之一，這樣應(yīng)試者就可以事先放棄一道題，這樣的準(zhǔn)備可以事半功倍。
3.說話時(shí)要把人和事物的特點(diǎn)說清楚,要把事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物以及事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果都說具體。議論的話題比較適合一事一議，在話題范圍內(nèi)選某一件事，進(jìn)行議論或評論。
員工工作總結(jié)13
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任�，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
1.市場大廈工作階段
年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。月份市場超市開始構(gòu)想到月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店長的指導(dǎo)下，市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時(shí)，市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在市場工作得到的收獲。
2.超市工作階段
月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
3.人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的.對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
4.專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。
另一方面，通過各種信息媒介了解的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
5.不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。
其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
員工工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識。而隨后的招聘專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人力資源部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對招聘專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認(rèn)識，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人力資源部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識了這個部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門，行政人力資源部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的招聘專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作：
a、結(jié)合xx年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；
b、xx年行政人力資源部共參加了X次招聘會（其中X次畢業(yè)院校雙選會），吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理：
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊》，xx年公司新入職職工人數(shù)為：X人；
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，xx年公司離職員工人數(shù)為：X人；
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；
e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作：協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，xx年行政人力資源部共組織開展了X次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理：
a、社會保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
b、及時(shí)與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：X人；
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：X人。
5、值日及值班工作的綜合管理：
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了X個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重：我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對目前工作的幫助：畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體：進(jìn)入了行政人力資源部，我會找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作：手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的`并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足：
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；
b、有時(shí)會因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成；
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、xx年工作計(jì)劃
在xx年的工作基礎(chǔ)上，在xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是招聘專員崗位的知識，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的xx年終工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
員工工作總結(jié)15
上半年，我們綜合規(guī)劃科與市場管理科在局黨組和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)，奮力拼搏，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)造性地開展工作，全面完成了上半年的工作任務(wù)。
一是開展了全市信息系統(tǒng)安全等級調(diào)查工作。按照公安部和國信辦[]1431號文件要求，配合公安局對全市信息系統(tǒng)所屬單位的基本情況和信息系統(tǒng)基本情況進(jìn)行了全面調(diào)查，并深入10多家重點(diǎn)單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，于3月底完成了各類表格的上報(bào)。通過網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查，全面掌握了我市信息系統(tǒng)特別是重要信息系統(tǒng)的數(shù)量、區(qū)域分布、行業(yè)分布等情況，為制定信息安全等級保護(hù)工作規(guī)劃提供了依據(jù)，為國家制定信息安全政策提供了參考，也為我市下一步更好地做好網(wǎng)絡(luò)安全工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是對全市電子信息產(chǎn)品市場進(jìn)行了建檔立卷。為進(jìn)一步做好全市電子信息產(chǎn)品市場的監(jiān)管工作和電子信息行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作。我們深入到電子信息市場的新世紀(jì)電腦城、大世界電腦城、曼哈頓電腦城和各電腦公司進(jìn)行調(diào)查摸底，全面了解掌握了我市電子信息行業(yè)各經(jīng)銷企業(yè)的基本情況和從業(yè)人員情況，目前我市電子信息行業(yè)持證上崗面只達(dá)到15%，按國家的要求還有很大的差距。在調(diào)查的基礎(chǔ)上我們對各企業(yè)進(jìn)行了建檔立卷，制成了電子版，便于今后查詢，為下一步加大電子信息產(chǎn)品市場管理力度奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，協(xié)調(diào)網(wǎng)通公司和電信公司加強(qiáng)了對全市各網(wǎng)吧的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)管理。
三是對全市電子信息產(chǎn)品市場秩序進(jìn)行專項(xiàng)整治。按照信息產(chǎn)業(yè)部和省信息產(chǎn)業(yè)廳整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序文件精神，為進(jìn)一步規(guī)范我市電子信息產(chǎn)品市場，建立健全市場準(zhǔn)入和禁入制度， 完善電子信息產(chǎn)品市場規(guī)則和市場監(jiān)督機(jī)制。積極聯(lián)合勞動和社會保障、工商、公安等部門利用一個月的時(shí)間，分三個階段對全市電子信息產(chǎn)品市場進(jìn)行集中專項(xiàng)整治。重點(diǎn)是打擊電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、維修領(lǐng)域存在的走私、用私現(xiàn)象；打擊生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品、無證產(chǎn)品和電腦銷售前未預(yù)裝正版操作系統(tǒng)；制止部分電子信息產(chǎn)品市場不正當(dāng)競爭；打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和網(wǎng)絡(luò)盜版行為，加強(qiáng)電子信息行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)管理，實(shí)行持國家職業(yè)資格證書上崗制度。為做好這項(xiàng)工作，我們制定了《XX年全市整頓和規(guī)范電子信息產(chǎn)品市場秩序?qū)嵤┓桨浮罚⒁允姓k公室文件（佳政辦發(fā)[]25號）下發(fā)各有關(guān)單位。并在佳木斯日報(bào)發(fā)布了市場整頓通告，在《佳木斯信息》上刊發(fā)新聞消息。我們多次協(xié)調(diào)市勞動和社會保障部門，并達(dá)成了統(tǒng)一行動共識，還召開了由勞動和社會保障、工商和公安等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人參加的整頓和規(guī)范電子信息產(chǎn)品市場秩序協(xié)調(diào)會。
四是及時(shí)做好了全市信息化指標(biāo)測算和行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。按省廳要求，及時(shí)完成了上半年全市信息化指標(biāo)測算工作和黑龍江鍛壓機(jī)床廠的`電子產(chǎn)品行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
五是做好了全國信息技術(shù)水平統(tǒng)一考試的組織工作。通過發(fā)文件和在網(wǎng)站發(fā)公告等形式，和佳木斯大學(xué)共組織了40人參加全國信息技術(shù)水平統(tǒng)一考試，并對整個考試工作進(jìn)行監(jiān)督巡視，考試期間沒有發(fā)生一起泄密和作弊事件，順利完成了考試工作。
六是完成了各種文材料。起草的《我市建成三級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)（佳木斯市農(nóng)村信息化建設(shè)成果喜人）》文章在5月26日的《佳木斯日報(bào)》頭版頭條進(jìn)行了發(fā)表。起草的新聞稿件《我市信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)處于全省先進(jìn)行列》在6月8日的《佳木斯日報(bào)》頭版進(jìn)行了發(fā)表，這兩篇文章有力地宣傳了信息產(chǎn)業(yè)局的主要工作，提高了信息產(chǎn)業(yè)局在社會上的知名度和影響力。同時(shí)，起草的《市信息產(chǎn)業(yè)局XX年從六個方面實(shí)現(xiàn)工作新突破》在《佳木斯信息》第3期上進(jìn)行了刊發(fā)，起草的《我市將出重拳整治電子信息產(chǎn)品市場秩序》在《佳木斯信息》第14期上進(jìn)行了刊發(fā)，這兩篇文章的刊發(fā)，加強(qiáng)了信息產(chǎn)業(yè)局與各部門的工作交流，也使市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)更好了解信息產(chǎn)業(yè)局的工作動態(tài)。還起草了XX年佳木斯年鑒（信息產(chǎn)業(yè)局部分）和《田局長在信息產(chǎn)業(yè)局慶“七一”上的講話》（前半部分）等等。
下半年工作安排：
1、重點(diǎn)對電腦城和電腦公司的計(jì)算機(jī)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定。認(rèn)真貫徹落實(shí)信息產(chǎn)業(yè)部[]467號文件和省信息產(chǎn)業(yè)廳黑信科[]16號文件精神，在上半年進(jìn)行市場整頓和檢查的基礎(chǔ)上對各電腦城和電腦公司的技術(shù)人員開展培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定，以提高我市電子信息行業(yè)從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試技術(shù)水平，增強(qiáng)各電腦公司的競爭能力，保障和維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。
2、做好對我市各通信企業(yè)的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。就如何做對企業(yè)的全方位服務(wù)工作深入各通信企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位，處理好各通信企業(yè)的關(guān)系，為我市各通信企業(yè)創(chuàng)造一個公平競爭的外部環(huán)境，促進(jìn)通信企業(yè)共贏。
3、繼續(xù)做好我市信息化指標(biāo)測算和電子行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
4、做好11月份舉行的全國信息技術(shù)水平考試的組織和協(xié)調(diào)工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
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