關(guān)于社會工作工作計劃3篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個全新的起點，是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的社會工作工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。

社會工作工作計劃 篇1

　　社會工作的本質(zhì)就是“改變”，“總把新桃換舊符”大概是一個真實的寫照了。在工作的過程中，為了最大限度的達(dá)到使案主改變的目的，各種方法和技巧的應(yīng)用就必不可少。尤其是在個案工作中，社會工作者專業(yè)技巧的使用顯得尤為重要，因為這體現(xiàn)了各個社會工作者不同特點和應(yīng)變能力，體現(xiàn)了個案中工作者和案主一對一的治療特點。試想，在專業(yè)知識掌握大相徑庭的情況下，一個善于處理問題的工作者可以比一個呆板的按照書本知識運籌的工作者更能深入案主的內(nèi)心世界，從而獲得案主的充分信任和支持，在這種信任和支持的基礎(chǔ)上，工作的開展就會相對的容易和順利。

　　在個案工作中，社會工作者所使用的技巧有其自身的特點：這種技巧帶有很強的針對性，即A技巧是A工作者針對A個案，而換成B工作者運用于B個案身上，往往成效不大，甚至?xí)�適得其反;這種技巧帶有社會工作專業(yè)的倫理和知識系統(tǒng)，必然是以案主為本的理念去實施;這種技巧具有經(jīng)驗層面上的意義，有種“只可意會，不可言傳”的意味在，往往是被科學(xué)理論嗤之以鼻的方法卻在某一個案身上適得其所;這種技巧并不偉大也不花哨，我們并不排除類似“以暴制暴”這種高危高難技巧的使用，但是我們不可以忽視細(xì)微之處的技巧應(yīng)用，也許就是一句話一個表情一個動作的合理使用，也許就是平常的聊天談心——因為在專業(yè)關(guān)系建立的環(huán)節(jié)上，讓案主感受到工作者的信任、關(guān)懷和可以幫助他解決問題的力量，整個個案就成功了一大半。

　　總體上來說，在個案的輔導(dǎo)中，要找尋到有針對性的技巧，才可以有的放矢。這里我就以我所做的一個個案為例來闡述一下這種針對性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假兩個月)這段時間里，我重點進行了一個個案的輔導(dǎo)，在整個輔導(dǎo)過程中，有快樂，有痛苦;有滿足，有失望;有成就，有不足。撇去各種個案工作的流程和方法，這里將把重點放在個案的技巧使用上——當(dāng)然這只是針對我所進行的這一個個案進行敘述的。

　　一.個案基本介紹我在20xx年3月開始進行一個對外來打工子弟學(xué)校幫教的社區(qū)項目，主題為“我的明天在哪里——對民工子弟小學(xué)的幫教活動”。在這個項目進行過程中，我們制定計劃時就是有針對性的進行重點的一對一幫輔，以達(dá)到養(yǎng)成他們的思考習(xí)慣、訓(xùn)練他們的思維方式、完善他們的知識結(jié)構(gòu)、拓寬他們的認(rèn)識領(lǐng)域、鍛煉他們的生活技能和組織能力、培養(yǎng)他們的道德感和責(zé)任感的目的。我的幫輔對象是江灣鎮(zhèn)滬皖振華小學(xué)四年級的學(xué)生：楊梅——一個存在困難但是自己卻由于年齡的原因沒有認(rèn)識到自己所存在問題的小女孩，是整個外來民工子女的代表。在和楊梅接觸的時間中，我發(fā)現(xiàn)她主要存在了如下一些問題(見下表)：

　　楊梅的問題所在

　　1.貧困，城市里沒有社會地位，屬于被歧視的弱勢人群2.接受不到良好的教育，被排斥在正規(guī)教育之外3.未來的前途渺茫，幾乎是沿著一條“小學(xué)畢業(yè)——回家鄉(xiāng)上初中——城市里打工”的模式發(fā)展4.成績不好，對于學(xué)習(xí)缺乏熱情5.過于調(diào)皮，克制力差6.會說謊7.遵守規(guī)則紀(jì)律和對他人承諾的能力較差8.自身無法認(rèn)識到今后的方向

　　家庭環(huán)境

　　1.家庭經(jīng)濟條件差，無法做到擔(dān)負(fù)起教育子女的責(zé)任2.父母文化程度低，家庭教育層次有局限3.對子女教育態(tài)度和方式狹窄4.家庭中存在重男輕女思想5.家庭所處的周圍環(huán)境較差6.家庭附近沒有玩伴，適合楊梅游戲的合適場所幾乎沒有7.有比較強的地域觀念

　　學(xué)校適應(yīng)情況

　　1.學(xué)校硬件條件差2.師資力量差，老師們本身缺乏足夠的人格魅力3.無法接受到良好的教育4.課堂紀(jì)律渙散5.考試狀況不盡如人意，作弊等現(xiàn)象嚴(yán)重6.楊梅對學(xué)校歸屬感不強7.男女生有明顯的界限，互相有對抗的情緒

　　針對下表的各種問題，我采取了各種不同方法，希望可以改變楊梅目前的狀況，使得她意識到自己未來的`命運是掌握在她自己手中的道理。在這整個幫教的過程中，一些技巧的使用十分的重要，因為楊梅不是別人就是她自己：她的脾氣，她的個性，她的習(xí)慣誰又可以取代得了呢?所以需要有專門針對她的技巧在。

　　二.一些具體技巧的應(yīng)用

　　2.做一個“大哥哥”在確定楊梅為我的個案時，首先要說明的是并不是因為楊梅自己已經(jīng)意識到了自身的問題和困難而找尋到我，而是我從和她的接觸當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了她存在的問題，反過來主動去和她建立一種專業(yè)關(guān)系。從楊梅的角度出發(fā)，我代表的是一種可能的娛樂機會，一個可以給她的原有生活注入新鮮感的大哥哥。

　　有這樣一個楊梅心里一直想成為的大學(xué)生在她的身邊陪著她游戲、吹牛，在初期，無疑會給楊梅帶來好奇和興趣，但是隨著個案輔導(dǎo)的深入進行，楊梅會因為各種她不感興趣的枯燥學(xué)習(xí)和說教而煩擾，此時就會對我產(chǎn)生一定的抵觸情緒，使得整個個案的進展受到阻力。所以，倘若我一開始就以一個“輔導(dǎo)員”的角色出現(xiàn)，在最初的新鮮過后，在楊梅的眼里，我將和她嚴(yán)厲的老師及父母沒有什么本質(zhì)區(qū)別。因此，我的想法就是成為楊梅的好朋友，成為一個親切值得信賴的“大哥哥”。

　　如果從社會工作的倫理出發(fā)強調(diào)說，工作者不可以對案主移情，治療就是治療，不應(yīng)該產(chǎn)生任何工作之外的感情因素。那么，我個人不敢十分的茍同這種說法。不同的個案有不同的案主有不同的情況出現(xiàn)，一味的因循守舊照般書本，只會使得眼光狹隘，工作做不到隨機應(yīng)變。]在楊梅的輔導(dǎo)中，她只是一個12歲的孩子，她的天真無邪她的無拘無束、她所生活的環(huán)境、她的未來極有可能的發(fā)展方向都使得我痛心——然而楊梅自己并不知道。

　　成為她的朋友，成為她的大哥哥，一方面是我的想法，另一方面又是楊梅不自覺的感情流露，她太需要一位大學(xué)生哥哥給她帶來不一樣的生活方式了。因此，我可以說，做一個哥哥般的大朋友，是我和楊梅心靈上的默契，是一件順理成章，自然而然的事情。楊梅的父母重男輕女，對她進行粗放式的管教;楊梅的老師自身文化素質(zhì)能力有限，是一個逼迫她完成各種作業(yè)考試的“鐵面老師”;楊梅的小伙伴們同樣也是一群和她有相同背景的孩子，在這種情況下，出現(xiàn)一位大學(xué)生哥哥，無疑可以給楊梅帶來關(guān)懷、信任，也無疑可以在今后的輔導(dǎo)中，降低枯燥感，使得她在一種沒有壓力的氣氛中開心學(xué)習(xí)。

　　比如在我?guī)椭�她輔導(dǎo)英語時，楊梅和我說，她總是默寫不出單詞來，不知道怎么樣才好。通過我在幫教中的觀察，不是默寫不出來，而是沒有去背單詞，只是簡單的“看單詞”。于是我告訴她我們一起來背單詞，看誰背的多，規(guī)定一個時間，大家互相背，等時間到了后開始默寫，最后看誰默寫出來的數(shù)量又多又準(zhǔn)確率高，勝利者有獎勵。

　　在這個時候，我不是老師，楊梅也不需要擔(dān)心受到責(zé)難和批評，一個大哥哥在和她進行單詞默寫的游戲啊!她會在這種環(huán)境下其樂融融的學(xué)習(xí)。再比如，在輔導(dǎo)學(xué)習(xí)之外的游戲活動中，“做一個大哥哥”表現(xiàn)的更加淋漓盡致了。在參觀復(fù)旦校園，上海博物館時，我牽著她的手帶領(lǐng)她認(rèn)識大學(xué)認(rèn)識城市，此時我是一個大哥哥;在采集標(biāo)本時，她教我各種花草的名稱，我和她一路走下來有說有笑，此時我是一個大朋友。

　　前面已經(jīng)提到過，成為楊梅的大哥哥朋友，是種心靈上的默契。那么，我又是如何“行使”這個角色的呢?我覺得這個問題要這樣看，整個進程中并沒有刻意為輔導(dǎo)而做“大哥哥”的時刻，而是不自覺中已經(jīng)將角色固定住了。在和楊梅的接觸中，首先我并沒有把自己置于一個高高在上的治療師的位置，調(diào)整好心態(tài)后當(dāng)一下子接觸到這群10歲左右的孩子被他們親切的“大哥哥”一喊時，自己就默認(rèn)了這個稱謂了;

　　其次，要有持久的耐心和毅力，楊梅的性格比較倔強，有的時候會和我發(fā)脾氣，那么，一個大哥哥當(dāng)在他“小妹妹”發(fā)脾氣時應(yīng)該怎么辦呢?這樣一想后，就可以比較好的處理問題了;再次，大哥哥要學(xué)會傾聽，楊梅大大咧咧的說話時，有的時候會發(fā)表一些對所在城市仇恨的話，此時，我是等她傾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方，而不是直接告訴她“你的想法不對，這里這里有問題，那里那里不應(yīng)該”。做一個大哥哥朋友，這個是我整個個案做下來最大的成功所在。沒有這一點為基礎(chǔ)，任何的輔導(dǎo)活動，任何的技巧都是空談——因為這就是一個最大的技巧。

　　2.賞識教育楊梅在學(xué)習(xí)上缺乏熱情，這在一定程度上是由于老師父母不斷的逼迫學(xué)習(xí)，填鴨式教育所造成的，我對楊梅的輔導(dǎo)，很大一部分精力是花在提高她的學(xué)習(xí)興趣上面，希望可以通過她對學(xué)習(xí)的重視從而掌握改變自己命運的能力。

　　此時我采取了一種賞識教育的技巧，即肯定楊梅任何一次進步，任何一個與眾不同的想法，而不是漠視之或者打擊她的積極性。我的想法是，小孩子的想象力是最為豐富的了，同時小孩子也是正處于求知的黃金時期，因此缺乏學(xué)習(xí)熱情只要采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ峭耆�可以改善的，賞識教育就是一個相當(dāng)不錯的辦法。在鼓勵和夸獎面前，楊梅會顯得比較的靦腆，但是我知道她聽進了這些對她的贊揚，可能這些贊揚在我以前都很少出現(xiàn)。在肯定的評價下面，楊梅才會更加對自己有自信，知道自己優(yōu)勢所在，從而可以激進她這方面才能的展示。比如，在采集標(biāo)本的過程中，我自己本身的知識有限，有些植物經(jīng)常報不出名字，但是楊梅可以很輕松的報出，因為她對于這些的接觸比我多很多，此時，我就表揚她很聰明，自然課學(xué)的不錯，比我的知識要豐富，然后再虛心的向她學(xué)習(xí)。

　　2.以身作則，樹立具有感染力的榜樣在整個輔導(dǎo)過程中，我都貫穿著這樣一個思想：一個多認(rèn)識幾個英語單詞，或者能夠說出一些天文術(shù)語的孩子決不會比另一個缺乏這些知識的孩子在未來有更大的發(fā)展空間，所以我要做的就是改變楊梅的思維方法，看事物想問題的角度，從而可以由“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”、由“按照父輩的道路走下去”變成“自己選擇自己要走的路”。

　　但是，這種態(tài)度和價值觀都不是通過短暫的學(xué)習(xí)可以改變的，這些都要培養(yǎng)，而且必須都是潛移默化中的影響。因此，通過她親近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她，樹立一個具有感染力的榜樣，從而讓她自己意識到要怎么做。

　　那么，要如何去做呢?我的常用語言是“你要像大哥哥這樣……”“你這樣做有沒有考慮別人的想法呢?如果換成你處于那樣的位置你會這么做嗎?”“大哥哥之所以這么想這么做是因為……，你覺得這樣處理的好嗎?”;常用的行動是教導(dǎo)楊梅做什么事情時先自己示范的做一遍，特別是像禮貌的打招呼，不打擾別人休息，過馬路時遵守交通規(guī)則等看似平常但無處不在的小細(xì)節(jié)上，我都有意識的去培養(yǎng)她，帶領(lǐng)她做好。

　　比如和楊梅在一起時，每次當(dāng)我發(fā)現(xiàn)她說謊話時，都勸告她要做一個誠實的好孩子，比如在互通書信時，一開始楊梅總是找出各種理由搪塞我，我就告訴她，“如果你答應(yīng)了別人的一件事情，那么你就要認(rèn)真的去完成它，不可以辜負(fù)別人對你的“期望”，否則別人會很失望。我沒有收到你的信我感覺非常的失望，就像如果我答應(yīng)了今天陪你去玩但是卻沒有來時和你的失望是一樣的。并且你答應(yīng)別人的事情沒有做到的時候不要去編造一些謊言去推脫，而是要誠實的告訴別人‘對不起，我沒有做，但是我下次會把它做好的’，這樣才是一個好孩子應(yīng)該具備的品質(zhì)，你要做一個好孩子。”不久以后，我就等來了她的第一封信，雖然筆觸是幼稚的，但是畢竟是邁出了一步。

　　2.情景刺激(激勵)法這有些類似于激將的方法。楊梅心里有一股隱隱的期盼，就是成為一名像我一樣的大學(xué)生。于是我就想出了帶領(lǐng)她參觀復(fù)旦校園的方法，借以刺激她學(xué)習(xí)的動力，如果在未來當(dāng)她想放棄時腦子里可以閃現(xiàn)出曾經(jīng)在復(fù)旦的快樂時光，也許可以重新恢復(fù)勇氣和信心。當(dāng)楊梅走在復(fù)旦的校園里時，總是東看看西看看，對于什么東西都很好奇，在教學(xué)樓前看著背著書包進進出出的大學(xué)生們，言談出又再次流露出想上復(fù)旦這樣優(yōu)秀大學(xué)的愿望。隨后我?guī)е�她在相輝堂的草坪上坐下來，聊天和游戲，楊梅甚至在草坪上翻起了筋斗，我可以體會到這個孩子內(nèi)心涌現(xiàn)出的快樂和滿足。

　　除了參觀復(fù)旦校園這種環(huán)境刺激外，在輔導(dǎo)中，我還會使用這樣的語言：“在20分鐘里背不出這么多單詞，沒有我厲害吧”“漫畫書上畫的那些畫你是畫不出來的”“你要是作文寫的好，少于5個錯別字，我就請你吃冰淇淋!”。激勵的適時應(yīng)用是很有必要，我覺得這種技巧要因人而異，并且得取決于工作者和案主的熟悉程度。因為楊梅的個性要強倔強，我又和她很熟悉，關(guān)系比較親密，因此，通過使用一定的激勵刺激，往往可以產(chǎn)生出人意料的效果。

　　2.同理心的使用(針對不同的對象使用不同的談話)在輔導(dǎo)楊梅的過程中，除了有專門針對她的直接治療外，還有針對楊梅所處的周圍環(huán)境而展開的間接治療，這里就主要是指和楊梅所在的小學(xué)以及和她的父母的接觸。在和楊梅所在的滬皖振華小學(xué)接觸中，他們的校領(lǐng)導(dǎo)在初次接待我們的時候并沒有對我們有過多的盤問和檢查，而是表現(xiàn)出一種歡迎的姿態(tài)。

　　但是隨著我們拜訪學(xué)校次數(shù)的增多和接觸的深入，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校對我們還是持一種謹(jǐn)慎的保留態(tài)度的，比如只會把放學(xué)后的課外時間給我們上課，并且上課的內(nèi)容并不影響該校老師的教學(xué)進度，就是說，我們只是扮演一個給孩子多些歡笑多些和大學(xué)生接觸的機會的角色，而實質(zhì)上學(xué)習(xí)的改善完全是由該校老師控制。

　　于是，我們就采取了一種主動和學(xué)校溝通的技巧，先陳述老師們在諸如英語教學(xué)上的固有缺點將導(dǎo)致孩子們也跟著走歪路，然后陳述我們的優(yōu)勢，再次我們提出我們的想法：我們想批改楊梅所在班級的全部學(xué)生的期中語文考試作文。一開始校方不同意我們的提議，我們就用“死纏爛打”的策略，終于使得校方妥協(xié)同意了我們的請求�？傮w上來看，在和小學(xué)接觸中，雙方都比較配合。在和楊梅父母接觸中，我是采取“一半黑臉一半白臉”的策略。

　　因為楊梅的父母對我的到來并不歡迎，在他們的思想里，由于我的身份和他們的身份不一樣，潛意識的抗拒心理使得他們認(rèn)為我的出現(xiàn)只會影響到孩子的學(xué)習(xí)，我和他們談話中，一般都是順著他們的意思講下去，但是當(dāng)他們對楊梅采取偏激的教育方法時，我又會嚴(yán)肅的和他們講道理，聲明自己的立場。

　　比如他們抱怨城市的市容如何野蠻、城市人多么歧視他們這些外地人時，我就回答說“現(xiàn)在這種情況確實是大面積存在，有很多的城里的人抱有這種的偏見，是他們的不對。做點生意過日子很辛苦，還要撫養(yǎng)楊梅的上學(xué)讀書，我想只有楊梅好好的學(xué)習(xí)才對得起你們父母�！蓖ㄟ^這種同理心的使用，可以比較好的讓對方初期對我的不歡迎態(tài)度得到一定程度的減輕，從而利于工作的全面展開。

　　三.一些體會在長達(dá)6個多月的時間中，技巧肯定不僅僅就上述幾點，上面所列出的只是結(jié)合主題來說具有代表性的，即在個案工作中，任何一種技巧的使用都要就事論事，就人論人，具有針對性。在我輔導(dǎo)楊梅的過程中，最大的感受就是倘若我們沒有成為朋友，倘若我不是她的大哥哥，而是學(xué)生老師，那么，整個輔導(dǎo)進行到中后期，當(dāng)楊梅失去了一開始的好奇和新鮮感后，工作就并不會如現(xiàn)在順利了。

　　因此，和她成為親密的朋友，是這個個案的成功之處，同時也是其他性質(zhì)的個案所不可能具備的技巧。在各種理論中，都強調(diào)了工作者和案主應(yīng)該保持工作的關(guān)系，甚至劃定了“個人空間”的概念，即工作者和案主的接觸應(yīng)該限定在1.2-1.6m的社會領(lǐng)域里。

　　而在楊梅的個案中，這種原則并不適用，因為她并不是發(fā)現(xiàn)自己有困難有需求找到我請求幫助，而是她自己都不知道自己有困難有哪些方面的需要，但是從我的角度出發(fā)，我可以很清楚的看到她身上出現(xiàn)的問題，她命運的走向，于是通過幫教的形式去輔導(dǎo)她，那么，這個時候，成為楊梅的大哥哥朋友是最好的介入手段和工作方法。

　　同理心的正確使用是個案工作中的一個重點，而這種“正確使用”即意味著在不同的環(huán)境下不同的語境中對癥下藥，達(dá)到最優(yōu)效果。不同的社會身份扮演不同的社會角色，這是一個理論基礎(chǔ)，在分別和楊梅、楊梅父母、所在學(xué)校接觸中，都需要運用不同的表達(dá)方式來闡述自己的意見，有的時候還需要通過符號語言如姿勢、表情等來溝通。

　　同理心把握的分寸有度，可以最大限度的接納案主，使得工作順利開展。技巧又可以分成宏觀技巧和微觀技巧，宏觀技巧大而化之，就是一種工作手段的運用，比如帶領(lǐng)楊梅通過參觀復(fù)旦校園的辦法刺激她認(rèn)真學(xué)習(xí)就是一例;微觀技巧是在各種言談舉止間體現(xiàn)出來的，比如通過以身作則去感染楊梅讓她自覺的去改善自己的缺點和弱點，這是一種“近朱者赤”的效應(yīng)。

　　楊梅的個案一方面是對楊梅的輔導(dǎo)，另一方面又是對我的輔導(dǎo)：當(dāng)在設(shè)施老化的教室里上課時，當(dāng)看見這些天真的孩子燦爛的笑容聽見他們無拘束的談話時，當(dāng)走在楊梅家所在的簡陋棚戶區(qū)時，當(dāng)她急切的向我訴說苦惱時，當(dāng)收到她的第一封信時，我知道個案工作的本質(zhì)——改變，已經(jīng)在楊梅身上悄無聲息的開始了。希望當(dāng)無數(shù)條小流匯聚在一起時，將會是另一番天地。

社會工作工作計劃 篇2

　　一、總體目標(biāo)

　　力爭通過3年時間，使消防工作社會化水平明顯提升，全社會消防安全環(huán)境明顯改善，重特大火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故得到有效遏制。以提高社會單位消防安全“四個能力”落實政府部門消防工作“四項責(zé)任”夯實農(nóng)村社區(qū)火災(zāi)防控“四個基礎(chǔ)”提高公安機關(guān)消防監(jiān)督管理“四個水平”為著力點。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

　　縣政府成立構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：略；副組長：略；成員：縣公安局、監(jiān)察局、安監(jiān)局、教育局、民政局、經(jīng)濟局、財政局、發(fā)改局、住建局、交通局、農(nóng)業(yè)局、畜牧局、文體局、衛(wèi)生局、糧食局、宗教局、人防辦、工商局、質(zhì)監(jiān)局、廣電中心、商業(yè)公司、供水公司、公安消防大隊等部門負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人。

　　下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣消防大隊。

　　主任： 公安消防大隊大隊長

　　副主任： 縣公安局戶政科科長

　　成員：全縣各公安派出所所長、消防大隊監(jiān)督員。

　　三、工作任務(wù)

　　（一）開展社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)

　　1提高檢查消除火災(zāi)隱患能力，切實做到消防安全自查、火災(zāi)隱患自除”要確定消防安全管理人，具體負(fù)責(zé)本單位的消防安全管理；定期開展防火檢查巡查；落實員工崗位消防責(zé)任；對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要立即消除，不能立即消除的要制定整改方案，明確整改措施，落實整改資金，限時消除。

　　2提高組織撲救初起火災(zāi)能力，切實做到火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了依法應(yīng)當(dāng)建立專職消防隊的企事業(yè)單位要建立專職消防隊，其他單位要建立志愿、保消合一”等多種形式的消防隊。要結(jié)合單位實際，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期組織演練，確保一旦發(fā)生火情，員工能按職責(zé)分工及時到位、有效處置。消防控制室值班操作人員要持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書上崗，熟悉消防設(shè)備，并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。

　　3提高組織人員疏散逃生能力，切實做到能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生路線和引導(dǎo)人員疏散程序。單位要明確疏散引導(dǎo)人員，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時組織在場人員安全疏散。

　　4提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力，切實做到消防設(shè)施標(biāo)識化、消防常識普及化”消防設(shè)施器材要設(shè)置規(guī)范、醒目的標(biāo)識，用文字或圖例標(biāo)明操作使用方法；重點部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。要落實消防教育培訓(xùn)制度，員工普遍達(dá)到懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散”要求。

　　消防安全重點單位要全面落實消防安全“四個能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);一般單位可結(jié)合實際，有重點地落實消防安全“四個能力”建設(shè)要求。 年，屬于人員密集場所的消防安全重點單位達(dá)標(biāo)； 年，所有消防安全重點單位全部達(dá)標(biāo)； 年，屬于人員密集場所的一般單位基本達(dá)標(biāo)。

　　（二）落實政府部門消防工作“四項責(zé)任”

　　1落實組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。縣政府要將消防工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，將消防經(jīng)費、公共消防設(shè)施和裝備建設(shè)、社會消防力量發(fā)展、重大火災(zāi)隱患整改等納入政府任期工作目標(biāo)，并制定實施“十二五”消防發(fā)展規(guī)劃，保障消防工作與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)。嚴(yán)格落實政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的防火安全委員會聯(lián)席會議制度，定期研究解決本地區(qū)消防工作重大問題。針對消防安全突出問題，適時開展消防安全專項治理，對影響公共安全的重大火災(zāi)隱患實施掛牌督辦并如期銷案；重大節(jié)假日期間以及火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，組織開展消防安全檢查、消防知識宣傳提示和教育培訓(xùn)。

　　2落實監(jiān)管責(zé)任。建立健全消防工作部門信息溝通和聯(lián)合執(zhí)法機制，各行業(yè)、系統(tǒng)主管部門要將消防工作納入本行業(yè)系統(tǒng)管理內(nèi)容，落實消防工作責(zé)任，開展消防安全檢查和消防知識教育培訓(xùn)；嚴(yán)格依法審核涉及消防安全的審批項目，加強消防安全源頭控制。督促相關(guān)職能部門落實安全監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格依法監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患依法查處或移送相關(guān)部門處理。

　　3落實設(shè)施建設(shè)責(zé)任。各單位要加強公共消防設(shè)施建設(shè)和維護管理。凡不符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需要的消防規(guī)劃要及時組織修訂；凡公共消防設(shè)施不能滿足防火和滅火應(yīng)急救援需要的要及時增建、改建、配置或進行技術(shù)改造。

　　4.落實檢查考評責(zé)任。縣政府要將消防工作納入社會治安綜合治理檢查考評內(nèi)容。每年逐級簽訂消防工作目標(biāo)責(zé)任書，定期組織考評驗收；將消防工作任務(wù)納入政務(wù)督查內(nèi)容，及時對監(jiān)督檢查履行消防安全職責(zé)情況。

　�。ㄈ�）夯實農(nóng)村、社區(qū)火災(zāi)防控“四個基礎(chǔ)”

　　1夯實組織建設(shè)基礎(chǔ)。農(nóng)村、社區(qū)建立健全消防工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確�；鶎酉�防工作有人抓、有人管。 年，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織；鼓勵經(jīng)濟發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立消防工作專門機構(gòu)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托綜治辦、安全監(jiān)管等機構(gòu)，組織開展消防宣傳和消防安全檢查； 年，各村屯、社區(qū)落實消防安全專兼職管理人員，負(fù)責(zé)日常消防安全工作。

　　2夯實設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)。完善城市社區(qū)公共消防設(shè)施并加強維護保養(yǎng)，確保正常運行；每個社區(qū)要設(shè)置公共消防器材配置點，配足配齊滅火器材，保證撲救初起火災(zāi)的需要。將農(nóng)村公共消防設(shè)施建設(shè)納入新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃，與農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施同步建設(shè)、同步發(fā)展。對木結(jié)構(gòu)等易燃建筑集中、連片的村莊，要結(jié)合村莊整治和人居環(huán)境改造進行治理，建設(shè)消防水源，打通消防通道，拓寬防火間距，提高建筑耐火等級，增強火災(zāi)抗御能力。

　　3夯實群防群治建設(shè)基礎(chǔ)。村民委員會、居民委員會確定消防安全管理人，制定防火安全公約，組織開展群眾性的消防工作；居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位落實消防管理責(zé)任，定期開展防火檢查，整改消除火災(zāi)隱患。社區(qū)內(nèi)的小場所實行消防安全區(qū)域聯(lián)防制度，開展消防安全互查互督，保證一旦發(fā)生火災(zāi)能夠聯(lián)合組織撲救；村莊實行消防安全多戶聯(lián)防制度，輪流值班開展消防安全提示和檢查。

　　4夯實隊伍建設(shè)基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和消防工作需要，依法建立專職、志愿消防隊，承擔(dān)火災(zāi)撲救任務(wù)。設(shè)有治安巡防隊的村莊、社區(qū)，要建設(shè)治安、消防合一的治安聯(lián)防消防隊，加強保安人員消防安全培訓(xùn)，配備必要的消防器材，使其承擔(dān)防火檢查、消防宣傳教育和撲救初起火災(zāi)的職能；沒有治安巡防隊的`村莊、社區(qū)要建立群眾參加的志愿消防隊。 年前，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊、社區(qū)都要按照有關(guān)規(guī)定建成專職、志愿消防隊伍。

　�。ㄋ模┨岣吖�安機關(guān)消防監(jiān)督管理“四個水平”

　　1提高火災(zāi)隱患排查整治水平。建立消防、治安、內(nèi)保、警務(wù)督察及公安派出所“多警聯(lián)動”消防執(zhí)法機制，形成整治火災(zāi)隱患的合力。公安消防部門要嚴(yán)格履行消防監(jiān)督職責(zé)，主動分析研判本地區(qū)消防安全形勢，針對突出問題持續(xù)開展火災(zāi)隱患排查整治；要加強建設(shè)工程消防監(jiān)督管理，依法查處未經(jīng)消防驗收合格或消防竣工驗收備案抽查不合格的工程投入使用等違法行為。公安派出所依法做好轄區(qū)有關(guān)單位的消防監(jiān)督檢查工作。

　　2提高消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化水平。健全消防監(jiān)督機構(gòu)，配齊消防監(jiān)督人員；探索、完善合同制消防文職雇員制度，允許經(jīng)消防培訓(xùn)考試合格的消防文職雇員從事消防檢查和宣傳教育培訓(xùn)工作；加快消防監(jiān)督執(zhí)法信息化建設(shè)和應(yīng)用，推行網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上考核；深化警務(wù)公開，增強執(zhí)法透明度；加強廉政建設(shè)，提高消防執(zhí)法的公信力和滿意度；配齊消防監(jiān)督檢查裝備，提高消防監(jiān)督檢查技術(shù)含量；開展消防監(jiān)督執(zhí)法示范單位創(chuàng)建和消防監(jiān)督執(zhí)法大比武競賽活動，定期對消防監(jiān)督人員和派出所民警進行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升消防執(zhí)法能力和水平。

　　3提高消防宣傳教育水平。建立健全消防宣傳教育常態(tài)化工作機制，全面落實《社會消防安全教育培訓(xùn)規(guī)定》深入開展消防宣傳“五進”活動，積極培育發(fā)展社會消防安全培訓(xùn)機構(gòu)，開展社會化消防教育培訓(xùn)，提高社會消防從業(yè)人員素質(zhì)；充分發(fā)揮消防站等教育基地作用，加大社會消防宣傳力度。從 年起，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)公共消防服務(wù)平臺，向社會發(fā)布火災(zāi)預(yù)警信息，開展網(wǎng)絡(luò)消防宣傳教育和在線消防咨詢。

　　4提高社會消防安全管理創(chuàng)新水平。針對新時期消防工作出現(xiàn)的新情況，創(chuàng)新社會消防安全管理機制和模式；深化消防愛民實踐活動，指導(dǎo)社會單位開展消防安全工作；推進合同制消防文職雇員從事日常消防檢查制度上取得新的進展；全面推行消防行業(yè)特有職業(yè)技能鑒定工作，落實單位消防安全管理人、消防控制室值班操作員、消防安全檢查人員職業(yè)資格認(rèn)證制度；鼓勵試行消防安全檢查師制度，為社會單位提供消防技術(shù)服務(wù)；積極培育和規(guī)范消防設(shè)施檢測、消防安全監(jiān)測等社會消防中介組織；充分發(fā)揮市場機制和經(jīng)濟杠桿作用，將單位的消防安全狀況納入信用等級評定、火災(zāi)公眾責(zé)任保險費率調(diào)整的內(nèi)容，推動單位自覺做好消防工作。

　　四、工作要求

　　（一）提高認(rèn)識，統(tǒng)一部署。構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程是適應(yīng)新時期消防工作需要，推動社會消防安全管理創(chuàng)新的重要舉措。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要將其作為當(dāng)前和今后一個時期消防工作的中心任務(wù)， 年上半年要下發(fā)指導(dǎo)意見或?qū)嵤┓桨福�成立組織機構(gòu)，廣泛宣傳動員，全面部署構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程工作，并做到月有進度報告、年有總結(jié)報告。

　�。ㄈ�）典型引路，整體推進。要按照“區(qū)分層次、分類指導(dǎo)、突出重點，扎實推進”原則，結(jié)合實際，積極培育樹立典型，打造構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程建設(shè)的樣板，要發(fā)揮典型的示范帶動作用，及時總結(jié)推廣好經(jīng)驗、好做法，指導(dǎo)和推動構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程扎實開展，整體推進。

　　（四）落實責(zé)任。要逐項細(xì)化分解構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任書，一級抓一級、層層抓落實；要加強工作檢查和督導(dǎo)，對工作薄弱、進展緩慢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位要蹲點幫扶，確保取得實效；要將構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程納入績效考核的工作內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。

　�。ㄎ澹┛己蓑炇�。縣政府要將構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程納入年度消防工作責(zé)任書驗收內(nèi)容之中，形成長效的考評機制。社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)由單位對照標(biāo)準(zhǔn)自我評價合格后，向當(dāng)?shù)毓�安消防部門或公安派出所申報驗收；各部門落實消防工作責(zé)任制、夯實農(nóng)村社區(qū)火災(zāi)防控基礎(chǔ)工作情況，由縣政府組織考核驗收；消防監(jiān)督管理工作由各級公安機關(guān)組織逐級考核�？h政府對各地構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程總體進展情況每年進行一次檢查， 年底進行總體驗收并總結(jié)。

社會工作工作計劃 篇3

　　為確保今年各項工作任務(wù)圓滿完成和明年工作順利開展，虎林市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局在做好今年各項收尾工作的同時，嚴(yán)格按照市委、市政府的要求，在市人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)的積極配合下，精心組織，深入群眾,開展調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)全年工作，并及早謀劃20xx年工作思路�，F(xiàn)將20xx年度工作開展情況及20xx年工作重點安排匯報如下：

　　一、20xx年度工作進展情況

　　（一)新農(nóng)保工作情況

　　截止到目前，新農(nóng)保應(yīng)參保55，360人，新增參保396人，已參保54，770人（其中：適齡40，693人，60周歲以上14，077人），參保率99%�；�金收繳1786.58萬元，其中：個人繳納保險費686.48萬元，政府補貼929.46萬元（其中：中央補貼821萬元，省級補貼54萬元，縣級補貼54.46萬元）。按時足額為14，836名到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金919.33萬元，為348名退保及死亡人員一次性返還養(yǎng)老保險金37.29萬元，轉(zhuǎn)移支出個人繳費及補貼4.92萬元�；�金累計結(jié)余5848.76萬元。

　　(二）城居保工作情況

　　城居保應(yīng)參保2，488人，新增參保84人，已參保1，784人（其中：適齡1，340人，60周歲以上444人），參

　　保率71.70%�；�金收繳68.24萬元，個人繳納保險費17.13萬元，政府補貼46.08萬元（其中：中央補貼44萬元，省級補貼1萬元，縣級補貼1.08萬元）。按時足額為926名到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金29.42萬元，轉(zhuǎn)移支出個人繳費及補貼3.48萬元�；�金累計結(jié)余240.91萬元。

　　（三）工作措施

　　在今年工作中， 我們以便民服務(wù)為工作宗旨，牢固樹立群眾觀點，時刻把群眾的利益掛在心上，通過采取以下5種措施促進我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作有序開展：

　　1、注入新血液，凝聚新生力量。

　　今年初，通過就業(yè)援助彩虹工程考試，12名高校畢業(yè)生以優(yōu)異的成績加入城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險隊伍中，我局對新增人員進行了崗前培訓(xùn)，并全部充實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心，提高經(jīng)辦隊伍的'綜合素質(zhì)，使隊伍年輕化，更具有生命力。

　　2、免費安裝POS機，提供便民服務(wù)窗口。

　　為了方便百姓，我局與建行溝通決定在85個行政村的超市、食雜店免費安裝pos機，開通了代繳電話費、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等便民服務(wù)業(yè)務(wù)窗口，降低參保農(nóng)民支取養(yǎng)老金的成本，現(xiàn)已安裝完設(shè)備的有81個村。

　　3、建立聯(lián)動機制，確保信息共享。

　　我們利用全省開展戶口登記管理專項整治契機，聯(lián)合公安局對全市城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險發(fā)放凍結(jié)賬戶進行了一次集中清理，此次聯(lián)合清理，開啟了兩局死亡人員信息共享的合作新模式并簽定了《建立死亡人員信息共享聯(lián)動機制協(xié)議》。共排查出死亡未注銷戶口1071個，排查出戶籍長期無變動、人口信息無照片、無音訊的戶在人不在“三無”人員269人、雙重戶籍人員24人。這些“死戶口”被注銷和“三無”人員被集中托管后，我們據(jù)此對沒進行生存認(rèn)證凍結(jié)的賬戶進行銷戶。同時，每季度按時接收全國享受待遇人員重復(fù)領(lǐng)取信息資料并進行追查。到目前，共清理死亡、重復(fù)領(lǐng)取、雙重戶籍賬戶491人，追回養(yǎng)老金全部存入財政專戶。

　　4、加強稽核工作，保障基金安全運行。

　　我們將享受待遇人員進行動態(tài)管理，掌握準(zhǔn)確信息。每月10號前，各村代辦員配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員對享受待遇人員進行核查，并將核查結(jié)果以紙制和電子版的形式上報到我局，我局根據(jù)上報信息與公安局和殯儀館死亡人員信息進行比對，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報和瞞報死亡人員信息的年底累計處罰，每漏報和瞞報1人處罰50元。截止到目前，新農(nóng)保和城居保共終止享受待遇人員961人，稽核出漏報死亡人員25人。

　　5、及時辦理退休審批，保障參保人員切身利益。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員每月通個各村代辦員主動與次月到齡參保人員取得聯(lián)系，收集、整理到齡人員相關(guān)材料，對有欠費記錄的進行催費，并逐級在規(guī)定日期內(nèi)將相關(guān)材料上報到我局，不得委托他人代送，確保參保人員的養(yǎng)老保險利益得到保障。截止到目前，為新農(nóng)保參保人員辦理待遇核定手續(xù)1102人，為城居保參保人員辦理待遇核定手續(xù)41人。

　　二、工作中存在的問題

　�。ㄒ唬┱�策吸引力不強。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇偏低，吸引性不強，城鎮(zhèn)居民參保積極性不高。

　　（二）繳費檔次低。雖然我們現(xiàn)在參保率很高，并又增加1500和20xx元兩個繳費檔次，但82%的參保人員仍選擇100元繳費檔次。

　�。ㄈ�）生存認(rèn)證和基金稽核難度大。由于新農(nóng)保工作點多、面廣、線長，加之村與村之間、組與組之間相對偏遠(yuǎn)且信息不對稱等原因，增加了生存認(rèn)證和基金稽核的難度。 三、20xx年工作重點安排

　　（一）繼續(xù)加強宣傳力度，使城鄉(xiāng)居民明白早參保，多繳費，多受益的道理，爭取早日實現(xiàn)新農(nóng)保、城居保參保全覆蓋。

　�。ǘ�）更換銀行卡，提高服務(wù)質(zhì)量。鑒于目前在各村安裝的pos機需要有銀行卡支持才能發(fā)揮其作用，為保證參保人員能夠在第一時間享受pos機提供的便捷服務(wù)，促進消費，保障民生，我們下步重點工作是給參保人員制發(fā)新的銀行卡。

　�。ㄈ�）做好系統(tǒng)生存認(rèn)證工作。5月20日，省人社廳農(nóng)保處組織召開了關(guān)于做好領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇資格指紋認(rèn)證工作視頻會。5月22日，雞西市局組織三縣到全省試點湯原縣進行了相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我市新農(nóng)保生存認(rèn)證工作被安排在第三批，20xx年按省部屬積極開展系統(tǒng)生存認(rèn)證工作。

　　（四）做好經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考評工作。 每月月

　　末，招集各鄉(xiāng)（鎮(zhèn))經(jīng)辦人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度進行一次業(yè)務(wù)考試，不斷提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力，使之成為一支懂政策、熟悉業(yè)務(wù)的基層經(jīng)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心每季度及年末要對經(jīng)辦人員進行考評打分。

　�。ㄎ澹┻M一步加強基金管理，確�；�金安全運行，養(yǎng)老金足額發(fā)放。

　　虎林市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局 二〇一x年十二月二十三日

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