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護理部的工作計劃

時間:2023-01-31 15:04:00 工作計劃 我要投稿

有關(guān)護理部的工作計劃

  時間過得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的有關(guān)護理部的工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)護理部的工作計劃

有關(guān)護理部的工作計劃1

  一、護理質(zhì)量管理

  1、修訂護理質(zhì)量標準、護理崗位流程。

  2、成立院科二級護理質(zhì)量管理小組,明確職責(zé)。每月1-2次護理質(zhì)量大檢查。

  3、護士長參與總值班,完成晚夜班查房每周至少3次。

  4、護理部深入病房,督導(dǎo)護理質(zhì)量。

  5、每月一次護理質(zhì)量PPT匯報,結(jié)合本月護理不良事件,進行根本原因分析,有效運用統(tǒng)計學(xué)圖表進行總結(jié)。

  7、需改進的條目:明確管理目標;完善護士長工作考核指標;可行的績效管理促進護理質(zhì)量。

  二、護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  1、院外培訓(xùn):

  1)護理部及護士長外出培訓(xùn)18余人次。

  2)?谱o士培訓(xùn)2人:ICU、血透?谱o士培訓(xùn)2人,兒科護理進修1人;高壓氧護士短期培訓(xùn)1人,供應(yīng)中心護士短期培訓(xùn)1人。

  2、院內(nèi)培訓(xùn):

  1)實習(xí)生培訓(xùn):完成實習(xí)生崗前培訓(xùn)5天(3天理論+2天技能訓(xùn)練);完成實習(xí)生每月講課及實習(xí)生會議各7次,批閱實習(xí)生學(xué)習(xí)筆記120余本;發(fā)放帶教評價問卷140余份,收集合理建議20余條。

  2)新護士培訓(xùn):完成崗前培訓(xùn)2期。

  3)全院護理業(yè)務(wù)講座:協(xié)助科教科完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。

  4)學(xué)習(xí)匯報:外出學(xué)習(xí)護士長會匯報3次。

  5)技能訓(xùn)練:每月完成并考核1個技能訓(xùn)練,共12個項目。

  3、需改進的條目:修訂護理用書(護理管理制度、質(zhì)量控制標準、疾病常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程);新護士長管理能力培養(yǎng);落實院級護理業(yè)務(wù)查房;培養(yǎng)責(zé)任護士工作能力、老師帶教能力;落實護理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術(shù)新項目臨床應(yīng)用與管理制度。

  三、護理安全管理

  1、健全不良事件管理制度,上報護理不良事件共40起(補報3起),逐例進行根本原因分析,制定改進措施,督促整改落實。擬進行年度全體護士不良事件成因分析報告會。

  2、規(guī)范急救藥械管理;規(guī)范高危藥品使用,高危藥品單獨存放并有標示;規(guī)范冰箱藥品管理,分類放置。

  3、完成核心制度全院考核,規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程,建立登記本明確責(zé)任。

  4、完善各科室儀器設(shè)備使用流程,。

  5、需改進的條目:組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練;完善核心制度質(zhì)量管理與考核標準;建立年輕護士調(diào)配入ICU等重點科室訓(xùn)練方案。

  四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。

  2、完善護理服務(wù)滿意度問卷,共發(fā)放并收回600份,每月發(fā)放、分析、總結(jié)、通報,在護士長會議上點名表揚“滿意護士”130余人次。

  3、需要改進的條目:明確創(chuàng)優(yōu)方案與實施細則;更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門職責(zé);制定護理激勵措施;與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀;召開院級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專題會議;各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷,出院病人隨訪達到30%。

  五、部門協(xié)作

  1、積極配合體檢中心,調(diào)配護士完成大型體檢2次,小型體檢多次。

  2、積極配合護理系完成20xx級中自護4個班的.外科護理學(xué)課程。

  3、積極迎評,有效組織6名帶教老師、8名學(xué)生進行護理技能強化訓(xùn)練3項,訓(xùn)練時間達64小時/人。

  4、配合人事科,完成護士招聘、內(nèi)聘護士考核等工作。

有關(guān)護理部的工作計劃2

  一、工作目標

  1、加強護理管理,修訂考核標準,提高管理效率與質(zhì)量

  2、加強質(zhì)量管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量,保證護理安全

  3、優(yōu)化護理服務(wù)內(nèi)涵,切實落實責(zé)任制整體護理

  4、加強護理人員分層級管理,提高護理隊伍整體素質(zhì)

  5、加強護士崗位管理、績效管理,提高管理效率與質(zhì)量

  6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),促進?瓢l(fā)展

  二、具體措施

  (一)加強護理管理,修訂考核標準,提高管理效率與質(zhì)量

  健全臨床護理工作制度,明確護理人員崗位職責(zé)。結(jié)合20xx年臨床護理工作實踐,擬對護理質(zhì)量考核表、護士分層級考核手冊、護士長工作手冊、護理質(zhì)量持續(xù)改進手冊等進行修訂完善,匯編成冊并下發(fā)科室。

  (二)加強質(zhì)量管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量,保證護理安全

  1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

  2、護理部制定切實可行的護理質(zhì)量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責(zé)任。臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標和落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

  3、護理部及護士長經(jīng)常深入各科室檢查、督導(dǎo)、考評,對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進,做好以下幾個環(huán)節(jié):

  (1)護理質(zhì)量組檢查督導(dǎo):護理部制定計劃組織督查小組成員對各護理單元進行護理質(zhì)量檢查,各質(zhì)控小組每月一重點,每季一覆蓋,對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋,護理部對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會,反饋至科室限期整改。

  (2)護理日常檢查督導(dǎo):護理部/護士長經(jīng)常深入各病區(qū)巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,進行督導(dǎo)并促其整改。護士長堅持每日自查,緊抓日常護理工作,注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量。科內(nèi)充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,責(zé)任到人。

  (3)護士長夜查房督導(dǎo):加強護士長夜查房管理力度,做好薄弱時間段質(zhì)量管理,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高夜班時段護理質(zhì)量。

  (4)檢查考核末位督導(dǎo):護理部每月對護理質(zhì)量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導(dǎo),幫助其尋找原因,找到癥結(jié),并提出整改措施,從而提高護理質(zhì)量。

  4、逐步完善三級質(zhì)控體系,強化病區(qū)一級質(zhì)控,重點抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

  (1)護理人員的`環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入、轉(zhuǎn)科、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

  (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

  (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部/科護士長進行不定時查房。

  (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:督導(dǎo)護理人員落實核心制度,對輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份識別。

  5、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障患者及護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

  6、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。各項護理技術(shù)小組(臨床技術(shù)小組,壓瘡技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組)積極開展工作,對高;颊叩母呶oL(fēng)險進行評估管理,逐步建立品管圈管理機制,減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。

  三、優(yōu)化護理服務(wù)內(nèi)涵,切實落實責(zé)任制整體護理

  繼續(xù)大力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強責(zé)任制整體護理工作的落實,拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護理服務(wù),20xx年爭取新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房2個,實現(xiàn)覆蓋率60%以上,患者滿意度≥95%,健康教育落實率100%,健康教育知曉率≥80%,責(zé)任制整體護理落實率≥90%。

  1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之一,要變被動服務(wù)為主動服務(wù),主動服務(wù)為滿意服務(wù),滿意服務(wù)為感動服務(wù),20xx年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。

  2、改變排班模式,強化護士?谱o理建設(shè),優(yōu)化護理服務(wù)流程,做到人人有職責(zé),人人有分工,做到責(zé)任到護,包床到護。

  3、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照入、出院護理流程,分級護理、?谱o理工作標準,實施個性化的責(zé)任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

  4、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結(jié)改進臨床護理工作。

  5、科室每月、護理部每季度進行病人滿意度調(diào)查,每季度召開工休座談會,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達到六滿意。

  6、積極開展延伸護理服務(wù),定期對出院病人電話隨訪,不定期組織患者進行康復(fù)相關(guān)知識的講座、每周開辦孕婦學(xué)校、每半年下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查、對社區(qū)醫(yī)院進行對口幫扶等活動。

  四、加強護理人員分層級管理,提高護理隊伍整體素質(zhì)

  1、護士長隊伍建設(shè):建立一支“管理型”護士長團隊。

  (1)組織護士長進行管理知識培訓(xùn),提高護士長科學(xué)管理能力。擬實行護士長目標管理考核,完善護理管理體系,提高管理水平。

  (2)申請護士長外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),計劃今年選派2-4名護士長到地市級醫(yī)院、省級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),提高科學(xué)化護理管理水平。

  (3)5.12護士節(jié)開展“優(yōu)秀護士長”的評選活動,塑造優(yōu)秀護士長職業(yè)形象。

  2、專科護士和護理骨干隊伍管理:

  (1)根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求,欲培養(yǎng)透析室、糖尿病專科護士各一名,?谱o士的培養(yǎng)將會對該科的建設(shè)和發(fā)展起到積極地推動作用。

  (2)計劃選派部分骨干護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)?谱o理知識,不斷提高?谱o理服務(wù)能力。學(xué)成歸來后積極組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全院護理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。

  3、護士隊伍建設(shè):增加護理隊伍人力資源,做好分科人力儲備;進一步提升各層級護理人員的崗位能力。

  (1)圍繞醫(yī)院總的發(fā)展(分科)需要和響應(yīng)國家開放“二胎”政策擬增護士10-15人。

  (2)根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。

  (3)加強護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

  4、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,全院進行理論考核1-2次,技術(shù)操作考核二次(含心肺復(fù)蘇),科內(nèi)按護理部分層級考核要求進行理論操作培訓(xùn)急及核。

  5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論,科內(nèi)每月組織1-2次護理查房。

  五、加強護士崗位管理、績效管理,提高管理效率與質(zhì)量

  1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機制,為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù)。

  2、配合醫(yī)院建立護理人員績效考核系統(tǒng),實現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則,以提高護理隊伍的穩(wěn)定性,降低離職率。

  3、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

  六、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),促進?瓢l(fā)展

  1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理論文,力爭在CN期刊發(fā)表論文2--5篇,多向醫(yī)院網(wǎng)站投稿,將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,展示天使風(fēng)采。

  2、鼓勵科室以品管圈為載體,圍繞護理工作中質(zhì)量、安全、技術(shù)改進等內(nèi)容積極開展品管圈活動,展示評選活動成果,促進護理工作改進,5.12國際護士節(jié)活動組織一次護理QCC比賽,切實解決工作中存在的突出問題,從而真正有效提升護理質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、提高病人滿意度。

  七、積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù)

  八、護理各項指標完成

  1、基礎(chǔ)護理合格率100%

  2、專科護理合格率100%

  3、分級護理合格率100%

  4、危重病人護理合格率90%

  5、急救物品完好率100%

  6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

  7、護理文書書寫合格率100%

  8、病人對護理工作的滿意度90%

  9、護理技術(shù)操作合格率95%

  10、“三基”考核合格率100%

  11、護理差錯發(fā)生率“0”

  12、壓瘡發(fā)生率“0”

  13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

  14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

  15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%

  16、健康宣教覆蓋率100%

  17、健康宣教成效率95%

  18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥60%

  19、責(zé)任制整體護理合格率≥100%

有關(guān)護理部的工作計劃3

  人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃、

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

  (一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

 。ǘ、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

  (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的'培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

 。ǘ、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

 。ㄒ唬、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

 。ǘ、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

 。ㄈ⑦M一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

有關(guān)護理部的工作計劃4

  一、工作目標

  1、加強護理管理,修訂考核標準,提高管理效率與質(zhì)量

  2、加強質(zhì)量管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量,保證護理安全

  3、優(yōu)化護理服務(wù)內(nèi)涵,切實落實責(zé)任制整體護理

  4、加強護理人員分層級管理,提高護理隊伍整體素質(zhì)

  5、加強護士崗位管理、績效管理,提高管理效率與質(zhì)量

  6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),促進?瓢l(fā)展

  二、具體措施

  (一)加強護理管理,修訂考核標準,提高管理效率與質(zhì)量

  健全臨床護理工作制度,明確護理人員崗位職責(zé)。結(jié)合xx年臨床護理工作實踐,擬對護理質(zhì)量考核表、護士分層級考核手冊、護士長工作手冊、護理質(zhì)量持續(xù)改進手冊等進行修訂完善,匯編成冊并下發(fā)科室。

  (二)加強質(zhì)量管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量,保證護理安全

  1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

  2、護理部制定切實可行的護理質(zhì)量管理目標,落實各級護理人員的`工作目標和責(zé)任。臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標和落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

  3、護理部及護士長經(jīng)常深入各科室檢查、督導(dǎo)、考評,對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進,做好以下幾個環(huán)節(jié):

  (1)護理質(zhì)量組檢查督導(dǎo):護理部制定計劃組織督查小組成員對各護理單元進行護理質(zhì)量檢查,各質(zhì)控小組每月一重點,每季一覆蓋,對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋,護理部對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會,反饋至科室限期整改。

  (2)護理日常檢查督導(dǎo):護理部/護士長經(jīng)常深入各病區(qū)巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,進行督導(dǎo)并促其整改。護士長堅持每日自查,緊抓日常護理工作,注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量?苾(nèi)充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,責(zé)任到人。

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