誠(chéng)信自查報(bào)告11篇
在生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的誠(chéng)信自查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
誠(chéng)信自查報(bào)告 1
為全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，按照縣教育局的統(tǒng)一布置，近兩年來(lái)，在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了“重信用、守承諾、鑄文明”誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng)。我們以“創(chuàng)建誠(chéng)信校園，塑造誠(chéng)信教師，培養(yǎng)誠(chéng)信學(xué)生”為載體，把誠(chéng)信教育納入到學(xué)校的德育教育之中，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，強(qiáng)化了師生的誠(chéng)信品質(zhì)和道德素養(yǎng)，取得了良好的效果。根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，我校對(duì)誠(chéng)信學(xué)校創(chuàng)建工作情況進(jìn)行了一次徹底、細(xì)致的自查，形成了較為全面的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)將自查情況具體匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)
幾年來(lái)，學(xué)校一直高度重視誠(chéng)信教育活動(dòng)的實(shí)施，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書(shū)記為副組長(zhǎng)的誠(chéng)信教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。提出了“創(chuàng)建誠(chéng)信校園，塑造誠(chéng)信教師，培養(yǎng)誠(chéng)信學(xué)生”的誠(chéng)信教育目標(biāo)。積極踐行“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。上下一心，達(dá)成共識(shí)，大力倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，營(yíng)造濃郁的誠(chéng)信氛圍，提高全校師生員工的誠(chéng)信素養(yǎng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廣泛宣傳，實(shí)施誠(chéng)信教育
我校現(xiàn)有小學(xué)生848人，教職工63人。經(jīng)過(guò)多年的教育和培養(yǎng)，我校廣大師生有比較好的政治素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。近年來(lái)，特別是在多種經(jīng)濟(jì)成分、多元化的價(jià)值觀(guān)念、多樣化大眾傳媒的作用下，師生誠(chéng)信素質(zhì)受到了很大的挑戰(zhàn)，針對(duì)這種狀況，我校在實(shí)施誠(chéng)信教育時(shí)，旗幟鮮明的提出了“兩個(gè)提高，三個(gè)明確”的教育要求。一是提高廣大師生對(duì)誠(chéng)信內(nèi)涵的理解水平；二是提高廣大師生誠(chéng)實(shí)守信的自覺(jué)意識(shí)。同時(shí)明確誠(chéng)信校長(zhǎng)的要求：廉潔奉公、奮發(fā)有為、坦誠(chéng)待人、表里如一、履約踐行、率先垂范；明確誠(chéng)信教師的要求：遵紀(jì)守法、廉潔從教、敬業(yè)愛(ài)生、教人求真、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)；明確誠(chéng)信學(xué)生的要求：尊師敬長(zhǎng)、遵章守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)做事、自尊自律、學(xué)做真人。同時(shí)，在校園醒目的位置懸掛誠(chéng)實(shí)守信圖片、標(biāo)語(yǔ)、格言等，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立誠(chéng)信觀(guān)念。在校園內(nèi)開(kāi)辟專(zhuān)欄2個(gè)，宣傳實(shí)施誠(chéng)信教育意義、目的、任務(wù)和要求。學(xué)校充分利用宣傳陣地，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行以誠(chéng)信為重點(diǎn)的道德規(guī)范教育。通過(guò)“五·四”開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信”演講活動(dòng)，“六·一”開(kāi)展全校師生誠(chéng)信簽名儀式，“清明節(jié)”師生在“夾心灘”公園開(kāi)展“誠(chéng)信宣誓”活動(dòng)、在“十·一”舉行“誠(chéng)信與我同行”歌詠比賽、在“元·旦”舉辦“我心中的誠(chéng)信形象”征文和書(shū)畫(huà)評(píng)比，通過(guò)多種活動(dòng)形式,激發(fā)廣大師生的學(xué)習(xí)熱情,引導(dǎo)廣大師生從身邊小事做起，提高誠(chéng)信素養(yǎng)，誠(chéng)信育人、誠(chéng)信立人。
三、依法治校，落實(shí)責(zé)任，實(shí)施誠(chéng)信管理
全面加強(qiáng)學(xué)校誠(chéng)信守法教育。努力提高全校師生的法制觀(guān)念和法律意識(shí)，積極維護(hù)少年兒童的合法權(quán)益，在學(xué)生中間倡導(dǎo)文明、誠(chéng)信、健康的生活?yuàn)蕵?lè)方式。從小培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)和法制觀(guān)念，提高學(xué)生的自護(hù)能力，牢牢把握課堂主渠道，在各科教學(xué)中滲透誠(chéng)信守法教育，通過(guò)聽(tīng)廣播、觀(guān)看錄像、電影，辦法制宣傳園地、黑板報(bào)等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信守法教育，并邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)每學(xué)年來(lái)校舉辦2次法制講座，班主任利用班隊(duì)會(huì)課每學(xué)期開(kāi)展一次法制、禁毒和環(huán)保教育課。約束行為，增強(qiáng)少年兒童誠(chéng)信守法意識(shí)。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的教育，具有雙重屬性。為此，我校切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，以人民滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，是否符合廣大人民群眾的`根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)：一是把環(huán)境宣傳教育作為誠(chéng)信環(huán)教育的切入點(diǎn)，如在校園內(nèi)設(shè)立環(huán)保教育宣傳欄2個(gè)、環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)（牌）12塊，班級(jí)進(jìn)行誠(chéng)信板報(bào)競(jìng)賽，不斷為誠(chéng)信教育營(yíng)造濃郁的氛圍。二是利用升旗儀式、主題班會(huì)，開(kāi)展誠(chéng)信教育。每學(xué)期少先隊(duì)、教導(dǎo)處開(kāi)展諸如“愛(ài)鳥(niǎo)日”、“世界環(huán)境日”、“地球日”等，“誠(chéng)信護(hù)綠”的主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，增強(qiáng)學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)。三是結(jié)合“六·五”世界環(huán)境日、“四·二二”地球日等紀(jì)念日，開(kāi)展豐富多彩的誠(chéng)信宣傳教育活動(dòng)。我校堅(jiān)持每學(xué)期組織同學(xué)們誠(chéng)信凈化、綠化校園，利用節(jié)假日組織學(xué)生走上街頭進(jìn)行誠(chéng)信衛(wèi)生清掃和誠(chéng)信環(huán)保宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中體現(xiàn)誠(chéng)信。四是學(xué)校把誠(chéng)信教育活動(dòng)從校內(nèi)延伸到校外，走進(jìn)自然、深入社會(huì)，定期開(kāi)展實(shí)地考察、社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，樹(shù)立起“人人講誠(chéng)信”的意識(shí)。通過(guò)辦實(shí)事、說(shuō)實(shí)話(huà)、求實(shí)效，不弄虛作假。規(guī)范辦學(xué)行為，純潔校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，創(chuàng)建誠(chéng)信校園，取信于學(xué)生，取信于家長(zhǎng)，取信于社會(huì)。受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
五、實(shí)踐活動(dòng)中感悟誠(chéng)信，積極營(yíng)造誠(chéng)信氛圍
我校在創(chuàng)建誠(chéng)信校園活動(dòng)中，主要通過(guò)三類(lèi)具有創(chuàng)新價(jià)值的特色活動(dòng)。一是誠(chéng)信敘事活動(dòng)。教師或?qū)W生通過(guò)校園網(wǎng)、校園廣播、國(guó)旗下演講等形式，敘述誠(chéng)信故事、誠(chéng)信寓言、誠(chéng)信童話(huà)、誠(chéng)信事跡。通過(guò)敘事，傳遞價(jià)值觀(guān)念，弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。讓學(xué)生感悟誠(chéng)信對(duì)人的成長(zhǎng)和發(fā)展的重要意義。二是誠(chéng)信體驗(yàn)活動(dòng)。讓學(xué)生在特定的道德情境中，扮演或充當(dāng)某個(gè)角色，體會(huì)自己將有什么樣的情感和行為出現(xiàn)，體會(huì)自己應(yīng)遵循什么樣的道德規(guī)范。比如：學(xué)校設(shè)置了“誠(chéng)信閱覽室”，學(xué)生可以在誠(chéng)信閱覽室借書(shū)，看后自覺(jué)放回原處；學(xué)校開(kāi)設(shè)“誠(chéng)信網(wǎng)吧”，教育青少年學(xué)生誠(chéng)信實(shí)踐青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約，從我做起，從身邊做起，自覺(jué)成為網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信小使者，共同倡導(dǎo)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信新風(fēng)，努力營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信環(huán)境。讓學(xué)生體驗(yàn)由自己誠(chéng)信行為產(chǎn)生的被信任的一種崇高感。三是開(kāi)展誠(chéng)信感悟活動(dòng)。通過(guò)主題班會(huì)等形式，幫助學(xué)生探尋和選擇正確的價(jià)值取向。如培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的保護(hù)室內(nèi)、校園環(huán)境衛(wèi)生，干凈整潔；在上下樓梯，戶(hù)外活動(dòng)、勞動(dòng)課和體育課期間，誠(chéng)信學(xué)生能遵守應(yīng)注意的事項(xiàng)。通過(guò)各種各樣有特色的活動(dòng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值需要，明確自己的道德價(jià)值觀(guān)與社會(huì)要求的差距。使創(chuàng)建誠(chéng)信校園活動(dòng)充滿(mǎn)了生機(jī)與活力。
總之，我校以創(chuàng)建校園為契機(jī)，卓有成效地開(kāi)展了誠(chéng)信教育，有效地增強(qiáng)了廣大師生員工的誠(chéng)信意識(shí)，有效地激發(fā)了廣大師生員工的誠(chéng)信行為。塑造了學(xué)校良好的誠(chéng)信形象，形成了良好的誠(chéng)信教育氛圍，爭(zhēng)創(chuàng)辦人民滿(mǎn)意的誠(chéng)信學(xué)校。
誠(chéng)信自查報(bào)告 2
一、企業(yè)基本情況
xx公司始建于1976年，是一家集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售為一體的xx專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)。公司位于享有“中國(guó)龍城、舜帝故里”之稱(chēng)的山東省諸城市�？傎Y產(chǎn)4.4億元，占地360畝，員工1200人，其中大中專(zhuān)以上學(xué)歷的職工占職工總?cè)藬?shù)的26％，管理干部的平均年齡為32歲。下設(shè)9個(gè)職能部門(mén)、2個(gè)事業(yè)部和1個(gè)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口子公司�，F(xiàn)年生產(chǎn)能力xx支，產(chǎn)品為乘用車(chē)、商用車(chē)、摩托車(chē)、工程機(jī)械車(chē)，型號(hào)涵蓋8-32英寸八大系列近300個(gè)品種，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。 20xx年，公司與山東大學(xué)簽訂了校企聯(lián)合的十年合作協(xié)議；20xx年，率先在同行業(yè)中通過(guò)了iso/ts16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證；20xx年，公司技術(shù)研究中心被認(rèn)定為“山東省商用汽車(chē)工程技術(shù)研究中心”。
公司產(chǎn)品主要為北汽控股、北汽福田、上汽通用五菱、長(zhǎng)安集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、濟(jì)南重汽、五征集團(tuán)、時(shí)風(fēng)集團(tuán)、凱馬汽車(chē)、沈陽(yáng)金杯、福迪汽車(chē)、陜西通家、唐駿汽車(chē)等國(guó)內(nèi)知名主機(jī)廠(chǎng)家提供配套服務(wù)，同時(shí)出口到俄羅斯、英國(guó)、東南亞、南非等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
公司先后榮獲“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“山東省高新技術(shù)企業(yè)”、“國(guó)家級(jí)中型工業(yè)企業(yè)”、“山東省著名商標(biāo)”、“山東省名牌產(chǎn)品”、“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“山東省機(jī)械工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“濰坊市工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“山東省守合同重信用企業(yè)”、“山東省誠(chéng)信守法企業(yè)”、“濰坊市銀行信用最佳企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、近三年企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況
�。ㄒ唬┬庞媒ㄔO(shè)方面：
20xx年7月，我公司被評(píng)為“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí)企業(yè)”，并且連續(xù)多年被評(píng)為“濰坊市誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”，公司高度重視信用建設(shè)，模范遵守職業(yè)道德和行業(yè)準(zhǔn)則，自覺(jué)維護(hù)誠(chéng)實(shí)守信形象，信用管理工作在全市同行業(yè)中具有代表性和先進(jìn)性。企業(yè)內(nèi)部信用建設(shè)規(guī)范，建立健全了企業(yè)內(nèi)部信用管理制度。
�。ǘ┙晷庞帽O(jiān)管記錄，包括：
1．銀行信用方面：我公司為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行諸城支行“aaa”級(jí)資信企業(yè)，并且被中國(guó)人民銀行濰坊支行授予“濰坊市銀行信用最佳企業(yè)”，被濰坊市銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“濰坊市銀行業(yè)最佳信貸誠(chéng)信客戶(hù)”，并且無(wú)故意拖欠和逃廢銀行債務(wù)等失信行為。
2.合同信用方面：我公司為“山東省守合同重信用企業(yè)”和“全省誠(chéng)信守法企業(yè)”，且無(wú)合同欺詐、故意不履行合同、惡意拖欠、逃廢債務(wù)等失信行為。
3.產(chǎn)品（服務(wù)）信用方面：我公司產(chǎn)品連續(xù)多年被評(píng)為“山東省著名商標(biāo)”和“山東省名牌產(chǎn)品”，無(wú)假冒偽劣、價(jià)格欺詐和虛假?gòu)V告等失信行為。
4.財(cái)務(wù)信用方面：我公司嚴(yán)格按照按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向財(cái)政提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，無(wú)提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息等失信行為。
5.納稅信用方面：我公司嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)交納各項(xiàng)稅款，嚴(yán)格履行納稅人義務(wù)，無(wú)偷稅漏稅、逃避追繳欠稅、抗稅、騙取出口退稅、騙取稅收優(yōu)惠、偽造發(fā)票等失信行為，并達(dá)到納稅信用等級(jí)b（含）級(jí)以上。
6.人力資源和社會(huì)保障信用方面：我公司自覺(jué)遵守人力資源和社會(huì)保障法律、法規(guī)和規(guī)章，多次被濰坊市人力資源和社會(huì)保障局評(píng)為“濰坊市勞動(dòng)保障誠(chéng)信企業(yè)”。無(wú)非法用工、克扣和拖欠職工工資、不履行勞動(dòng)保護(hù)和保障義務(wù)等失信行為。
7.環(huán)保信用方面：我公司積極響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排號(hào)召，于20xx年7月，通過(guò)了山東省清潔生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估驗(yàn)收。按期完成減排任務(wù)，無(wú)違反環(huán)保法相關(guān)規(guī)定，無(wú)環(huán)保審批手續(xù)不全和偷排、超標(biāo)排污等違法行為。
8.安全信用方面：我公司連續(xù)多年被諸城市委、市政府政府授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。公司積極推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)政策，無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任死亡事故和不履行職工工傷社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)等失信行為。
9.質(zhì)量信用方面：我公司為“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”和“山東省高新技術(shù)企業(yè)”。產(chǎn)品連續(xù)多年被評(píng)為“山東省著名商標(biāo)”和“山東省名牌產(chǎn)品”，被省質(zhì)監(jiān)局授予“計(jì)量保證確認(rèn)合格企業(yè)”、被濰坊市專(zhuān)利局授予“濰坊專(zhuān)利明星企業(yè)”。20xx年7月，通過(guò)了iso/ts16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證。在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量等方面無(wú)違紀(jì)、違規(guī)、被查處等失信行為。 10.節(jié)能信用方面：我公司于20xx年被山東省中小企業(yè)辦公室授予“山東省節(jié)能示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，建立健全落實(shí)節(jié)能降耗法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)體系，如期完成節(jié)能責(zé)任目標(biāo)。
（三）企業(yè)法定代表人信譽(yù)情況：公司法定代表人，諸城市政協(xié)委員，濰坊市民營(yíng)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，并多次榮獲“山東省優(yōu)秀企業(yè)家”、“濰坊市優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家”、“濰坊市跨世紀(jì)科技人才”、“諸城市勞動(dòng)模范”、“諸城市優(yōu)秀企業(yè)管理者”、“諸城市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，具有良好的社會(huì)信譽(yù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)三年無(wú)個(gè)人不良行為記錄。
三、近三年信息化建設(shè)情況
1、信息化組織及制度建設(shè)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視公司的信息化建設(shè)工作，根據(jù)需要制訂了《信息化管理制度》和《信息收集與管理規(guī)定》，并設(shè)立了信息管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司的信息管理工作。在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中根據(jù)需要制定了信息整體規(guī)劃，以便于企業(yè)信息化建設(shè)朝著目標(biāo)快速有效的發(fā)展。
2、信息化基礎(chǔ)建設(shè)。公司自建廠(chǎng)以來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)了由最初的人工記賬辦公到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，辦公條件和信息化應(yīng)用程度發(fā)生了歷史性的飛躍。計(jì)算機(jī)擁有量從無(wú)到現(xiàn)在的每百人擁有11臺(tái)，而且同網(wǎng)通公司合作在企業(yè)建立了局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了寬帶連接，辦公更加方便快捷。為了防止信息安全隱患，公司專(zhuān)門(mén)制定了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，用于規(guī)范職工合理應(yīng)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)，并且給每臺(tái)電腦都安裝了正版的殺毒軟件，有效防止了病毒和黑客的入侵。隨著辦公自動(dòng)化程度的提高和企業(yè)信息化的要求，公司加大了對(duì)信息化建設(shè)的投入，近幾年陸續(xù)新上了一批erp軟件，像速達(dá)3000、用友財(cái)務(wù)軟件、cad制圖軟件、sql數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等，這些軟件的應(yīng)用將大大降低公司的生產(chǎn)成本、提高辦公效率和信息化程度。
3、信息化隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，其中人的'因素是起主導(dǎo)作用的基本因素。由于信息化系統(tǒng)是隨客戶(hù)需求變化而動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統(tǒng)，必須以企業(yè)為主導(dǎo)來(lái)開(kāi)發(fā)，這就要求企業(yè)引進(jìn)和培養(yǎng)一支計(jì)算機(jī)、管理、業(yè)務(wù)的人才隊(duì)伍，完成企業(yè)管理的變革并持續(xù)不斷改進(jìn)，使企業(yè)贏(yíng)得更大商機(jī)，進(jìn)而贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)。目前，公司在每個(gè)職能部門(mén)都設(shè)有1名兼職信息管理員，主要從事各行業(yè)的信息收集及提報(bào)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)層提供重要參考和決策依據(jù)。此外，公司設(shè)有1名專(zhuān)職計(jì)算機(jī)管理員，主要負(fù)責(zé)全公司電腦故障的處理、軟件安裝與更新、計(jì)算機(jī)信息安全以及信息化培訓(xùn)等工作，為公司各項(xiàng)工作更好的開(kāi)展提供了有效的后臺(tái)保障。
4、信息化應(yīng)用。公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造以及研發(fā)等方面全部應(yīng)用cad/cam等專(zhuān)業(yè)軟件，相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，相關(guān)核心技術(shù)得到了國(guó)家的認(rèn)可，并于20xx年獲得國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)稱(chēng)號(hào)。為了加大公司的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度，20xx年10月，公司聘請(qǐng)了xx科技公司為公司對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了重新改版，并定期對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新，進(jìn)一步提高了企業(yè)的影響力和知名度；與此同時(shí)公司在青島設(shè)立了國(guó)際貿(mào)易子公司并投重金與阿里巴巴公司簽訂了阿里巴巴貿(mào)易通服務(wù)協(xié)議，加大了國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)公司的國(guó)際化發(fā)展目標(biāo)。
5、信息化效益建設(shè)。公司通過(guò)大力引進(jìn)和應(yīng)用erp軟件，使公 司的辦公自動(dòng)化程度、管理水平和創(chuàng)新能力得到明顯提高，尤其在財(cái)務(wù)管理和成本控制方面效果顯著。比如說(shuō)通過(guò)使用用友財(cái)務(wù)軟件，不但辦公效率提高了，而且?guī)齑娈a(chǎn)品較以前逐漸降低，從而資金占用率也隨之大幅減少，資金運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢，銷(xiāo)售收入、企業(yè)利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
“誠(chéng)信”是企業(yè)的一項(xiàng)神圣而又光榮的職責(zé)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值，用心服務(wù)于社會(huì)的重要體現(xiàn)，是一項(xiàng)艱巨而又漫長(zhǎng)的工作。作為濰坊市眾多優(yōu)秀誠(chéng)信示范企業(yè)的代表之一，我們?cè)敢鈱ⅰ罢\(chéng)信”工作作為一項(xiàng)神圣使命長(zhǎng)期努力抓好，處處起到模范表率作用，爭(zhēng)取成為濰坊市優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè)的楷模。
誠(chéng)信自查報(bào)告 3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的要求，著力推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，全面提升全體干部職工的誠(chéng)信履職意識(shí)及誠(chéng)信行政水平。xx鄉(xiāng)多措并舉做好政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作，自查報(bào)告如下:
一、工作實(shí)效
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搭建政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)體系。
為加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格干部職工考核考評(píng)制度，打造守法守信、高效廉潔的干部職工隊(duì)伍，根據(jù)逐步將干部職工誠(chéng)信考核列為干部職工考核的一個(gè)重要指標(biāo)和內(nèi)容的指導(dǎo)思想，在干部職工隊(duì)伍中大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，將誠(chéng)實(shí)守信納入干部職工考核體系、將干部職工考核從機(jī)關(guān)向社會(huì)延伸，從工作向生活延伸，從八小時(shí)以?xún)?nèi)向八小時(shí)以外延伸，努力為提升我鄉(xiāng)干部職伍形象，打造一支守法守信、高效廉潔的干部職工隊(duì)伍。
�。ǘ┘�(xì)化干部誠(chéng)信考核內(nèi)容
誠(chéng)信考核主要是干部職工履行職責(zé)和社會(huì)生活方面的誠(chéng)信記錄。主要包括干部職工的職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德、個(gè)人品德四個(gè)方面，實(shí)行量化考核。
�。ㄈ┲贫ǜ刹柯毠ふ\(chéng)信考核方法
干部職工誠(chéng)信實(shí)行量化考核。xx鄉(xiāng)結(jié)合干部職工平時(shí)考核工作，明確考核重點(diǎn)，探索簡(jiǎn)便易行、科學(xué)有效的誠(chéng)信考核辦法、通過(guò)整合資源，多層次、全方位做好干部職工誠(chéng)信信息采集工作。實(shí)行舉報(bào)查實(shí)制，社會(huì)各有關(guān)方面和個(gè)人可據(jù)實(shí)向xx鄉(xiāng)紀(jì)委積極反映干部職工在誠(chéng)信方面的情況，鄉(xiāng)紀(jì)委應(yīng)及時(shí)調(diào)査核實(shí)并視情向反映人反饋有關(guān)信息。建立干部職工誠(chéng)信考核的資料臺(tái)賬、實(shí)行規(guī)范管理。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化教育，增強(qiáng)干部職工誠(chéng)信建設(shè)的'效果
誠(chéng)信教育作為干部職工培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，每周開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全鄉(xiāng)廣大干部職工樹(shù)立誠(chéng)信的意識(shí)。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬└采w全鄉(xiāng)的征信系統(tǒng)尚未完成，守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制、政務(wù)誠(chéng)信約束和問(wèn)責(zé)機(jī)制尚不全面。
�。ǘ┖�(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化政府工作有待進(jìn)一步提升。防止行政管理不作為和亂作為，監(jiān)督制約要有理有據(jù)，監(jiān)管水平有待提升。
三、下步打算
一是加強(qiáng)黨員干部對(duì)誠(chéng)信建設(shè)的學(xué)習(xí)，抓好誠(chéng)信建設(shè)工作落實(shí)。有計(jì)劃、有步驟的對(duì)機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行教育，提高大家對(duì)政務(wù)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)。
二是細(xì)化政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，制定結(jié)合實(shí)際的政務(wù)誠(chéng)信實(shí)施方案，明確工作任務(wù)和責(zé)任人。補(bǔ)充完善誠(chéng)信績(jī)效考核體系。
三是廣泛利用QQ、微信工作交流群、政務(wù)公開(kāi)欄等宣傳陣地，廣泛宣傳政務(wù)誠(chéng)信理念。公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)章制度，制度全部上墻公布，根據(jù)工作實(shí)際不斷對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行完善補(bǔ)充，接受社會(huì)監(jiān)督。
誠(chéng)信自查報(bào)告 4
在集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和悉心指導(dǎo)下，我司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市安全生產(chǎn)會(huì)議精神，始終堅(jiān)持“安全第一、科學(xué)發(fā)展”的工作理念，建立健全了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，健全安全管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，組織開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)建設(shè)及宣傳教育活動(dòng)，建立隱患排查制度和臺(tái)賬，認(rèn)真進(jìn)行隱患排查治理行動(dòng)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)年度責(zé)任為目標(biāo)。截止20xx年12月20日，公司無(wú)工亡事故、無(wú)較大職業(yè)危害、火災(zāi)、治安災(zāi)害、交通事故、上訪(fǎng)、影響治安穩(wěn)定的群體性 事件，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，較好地維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)的大好局面�，F(xiàn)將我司20xx年安全生產(chǎn)誠(chéng)信承諾活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，是搞好安全生產(chǎn)工作的根本保證。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)都把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，高度重視安全生產(chǎn)工作的每項(xiàng)細(xì)節(jié)，特別是在今年武漢市出現(xiàn)了多起安全事故后，公司領(lǐng)導(dǎo)再次強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的重要性，安全生產(chǎn)工作列為重重之重，對(duì)我司安全生產(chǎn)誠(chéng)信承諾活動(dòng)的開(kāi)展多次做出重要指示和布置，為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng) 建文明安全企業(yè)，做好穩(wěn)定工作，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)措施落實(shí)”這一重要目標(biāo)，公司調(diào)整成立了以孫建清董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)不同實(shí)際情況，定期研究部署安全生產(chǎn)工作，及時(shí)安排各個(gè)階段性創(chuàng)安活動(dòng)；始終保持政令通暢，將安全生產(chǎn)理念貫穿于員工生產(chǎn)、工作全過(guò)程，努力打造一支健康文明的隊(duì)伍和一套務(wù)實(shí)的組織體系，將各項(xiàng)誠(chéng)信承諾活動(dòng)落實(shí)到位。
二、構(gòu)建完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)體系，是安全生產(chǎn)工作開(kāi)展的保障。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)家、省和市有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神。
參加、組織學(xué)習(xí)了全市、集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)文件和會(huì)議精神：如 《20xx年集團(tuán)系統(tǒng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作會(huì)議》，《在全市開(kāi)展安全生產(chǎn)誠(chéng)信承諾活動(dòng)》、《集團(tuán)公司20xx年安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》、《武漢經(jīng)濟(jì)發(fā)展投資（集團(tuán)）有限公司安全生產(chǎn)工作責(zé)任目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理制度》和《經(jīng)發(fā)投公司安全大檢查方案》等文件，根據(jù)以上文件精神要求部署和落實(shí)我司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
今年為規(guī)范安全生產(chǎn)管理工作，公司進(jìn)一步完善了安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理、隱患排查等各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是今年底，公司遷入新辦公樓后，為加強(qiáng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理，根據(jù)公司實(shí)際情況，重新制定了一些 制度，如：《消防管理制度》、《保安管理制度》、《綠化管理制度》、《停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定》、《電梯管理制度》等。同時(shí)，要求二級(jí)公司進(jìn)一步完善了《武漢建投鐵路運(yùn)輸有限公司崗位責(zé)任制及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《建投鐵路運(yùn)輸工藝流程圖》。通過(guò)這些制度的建立和完善，進(jìn)一步將安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處。按照《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》的要求，我司建立了《建投公司安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用暫行管理辦法》，按照規(guī)定提取了安全生產(chǎn)費(fèi)用，按規(guī)定繳納了風(fēng)險(xiǎn)抵押金和員工工傷保險(xiǎn)，并將安全生產(chǎn)費(fèi)用列入了企業(yè)年度預(yù)算，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。
三是全面提高安全人員素質(zhì)。
安全生產(chǎn)工作的重要性對(duì)安全生產(chǎn)管理人員的要求越來(lái)越高，我們不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、掌握政策，更要應(yīng)對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的各種安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的情況。今年，公司加大了宣傳力度，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、交流和制定培訓(xùn)計(jì)劃等方式，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理人員的政治素質(zhì)和工作能力，鼓勵(lì)安全管理人員參加各類(lèi)安全進(jìn)修和報(bào)考安全工程師。
四是建立安全生產(chǎn)激勵(lì)約束機(jī)制。
為完善安全生產(chǎn)激勵(lì)約束機(jī)制，按照馬董事長(zhǎng)的專(zhuān)題批示和集團(tuán)公司《誠(chéng)信承諾活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理制度》要求。公司貫徹落實(shí)了誠(chéng)信承諾活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理制度，對(duì)安全生產(chǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人繳納了風(fēng)險(xiǎn)抵押金共計(jì)6,000元，對(duì)于從事3年以上的人員給予每月 300元的崗位津貼。同時(shí)，將安全生產(chǎn)納入公司全年目標(biāo)績(jī)效考核，實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制。
三、加大投入，是維持安全生產(chǎn)工作的`基本保證。
為做好我司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作和落實(shí)安全生產(chǎn)相關(guān)政策，公司保證了安全生產(chǎn)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出：定期開(kāi)展職工體檢、車(chē)輛安全維修保養(yǎng)、電器維修、空調(diào)維修、購(gòu)滅鼠藥、貨場(chǎng)電線(xiàn)改造、鐵路專(zhuān)線(xiàn)日常維修等，今年，公司搬入新辦公樓后，由于原有舊大樓沒(méi)設(shè)消防，隱患較大，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，對(duì)新大樓的消防工程重新布局，加大投入，現(xiàn)在，新辦公樓消防工程已通過(guò)驗(yàn)收，預(yù)計(jì)消防工程支出約60萬(wàn)元。全年，公司對(duì)安全生產(chǎn)投入約 96萬(wàn)元，其中：鐵路運(yùn)輸公司支出約30萬(wàn)元，公司本部支出約 66萬(wàn)元。
四、動(dòng)態(tài)防護(hù)，主動(dòng)出擊，建立健全“物防”措施是搞好安全生產(chǎn)工作的有效措施
一是突出時(shí)段。
針對(duì)各類(lèi)案件的季節(jié)性和規(guī)律性，對(duì)有關(guān)部門(mén)公布的“嚴(yán)打”重點(diǎn)、媒體報(bào)道的多發(fā)案件進(jìn)行關(guān)注、分析和總結(jié)，并將有關(guān)信息及相應(yīng)防護(hù)措施教育到每位員工，提高職工的警惕性，讓職工做到心中有數(shù)，防患于未然。這一做法增強(qiáng)了職工的自我防范意識(shí)和能力，基本上杜絕了社會(huì)上同類(lèi)案件在我司出現(xiàn)。
二是突出重點(diǎn)。
根據(jù)公司特點(diǎn)，我司將安全生產(chǎn)區(qū)域劃分為5塊。即：長(zhǎng)資大樓4樓、鐵路運(yùn)輸公司、36畝地貨場(chǎng)、典當(dāng)公司和新辦公大樓，其中重點(diǎn)區(qū)域是公司本部和鐵路公司。我們加強(qiáng)了重點(diǎn)部位的物防措施：安裝了防盜設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、出入口標(biāo)識(shí)、滅火器等；對(duì)辦公樓、防盜網(wǎng)、燈具及36畝地的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面更新改造；并加強(qiáng)了關(guān)鍵部位的警報(bào)值班措施，從總體上有效地控制了盜竊、火災(zāi)等案件的發(fā)生，公司制定了“守好自己的門(mén)，看好自己的物，管好自己的人，矛盾自己化解，問(wèn)題自己解決”的工作目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件。為落實(shí)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，我們布署了20xx年安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)，公司通過(guò)簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)，把安全生產(chǎn)工作做到細(xì)化、量化、規(guī)范化、經(jīng)常化，確保了年度綜治目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三是突出檢查。
公司采取不定期的方式對(duì)安全生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行自查和大檢查，全面排查各類(lèi)火險(xiǎn)、水險(xiǎn)、電險(xiǎn)、盜險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)等隱患，并進(jìn)行即時(shí)情況匯報(bào)和排查整改，法定節(jié)假日期間和重大會(huì)議期間公司實(shí)行值班制，要求每位值班人員認(rèn)真檢查，每日下午4時(shí)前匯報(bào)當(dāng)日值班情況。同時(shí)，公司還接受了集團(tuán)公司組織的各類(lèi)安全生產(chǎn)大檢查和抽查。
四是突出全面。
安全生產(chǎn)工作必須是務(wù)實(shí)的，公司在開(kāi)展安全生產(chǎn)工作時(shí)，堅(jiān)持“全面細(xì)致、不留死角”的原則，對(duì)5個(gè)區(qū)域的安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)抓不懈，堅(jiān)決不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)安全隱患毫不遲疑地排查，保證將各類(lèi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)
誠(chéng)信自查報(bào)告 5
自全市誠(chéng)信建設(shè)年全面啟動(dòng)以來(lái)，在深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全市及教育系統(tǒng)誠(chéng)信建設(shè)年的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，通過(guò)集中學(xué)習(xí)整頓，深刻感受自身還存有一些需要深刻剖析和亟待解決的不足，現(xiàn)就本人在工作、學(xué)習(xí)等方面情況進(jìn)行全面自我剖析，以期達(dá)到自我教育、自我完善、自我提高的目的。
一、存在的問(wèn)題及原因
(1)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高。這些年忙于事務(wù)性的工作，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)的不透徹，滿(mǎn)足于一般性的了解，注重與本職工作有關(guān)的內(nèi)容，與平時(shí)工作和生活中關(guān)系不大的內(nèi)容就不學(xué)習(xí)，像計(jì)算機(jī)中的很多內(nèi)容，工作中用的著就學(xué)一點(diǎn)，用不上的就敷衍。
(2)自我要求不嚴(yán)格。隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)個(gè)人的要求放松了，上班的時(shí)間辦私事、遲到早退的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。不思進(jìn)取，故步自封，不求有功，但求無(wú)過(guò)。
(3)工作作風(fēng)不扎實(shí)。有時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態(tài)不能很好的適應(yīng)工作開(kāi)展要求，不能以平和的心態(tài)做好工作。主動(dòng)想事做事的意識(shí)不強(qiáng)，只是平平淡淡，領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)就怎么辦，在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問(wèn)題，被動(dòng)地工作，超前意識(shí)不強(qiáng)。
(4)原則性不強(qiáng)。好人主義思想嚴(yán)重，有些事明知不對(duì)，很難明確說(shuō)不。在對(duì)待什么是好事，什么是壞事上，自己沒(méi)有一個(gè)原則性的'思考，往往在做好事的同時(shí)，也是做著有損原則的壞事。例如，去年全部招收普通中專(zhuān)學(xué)生，必然伴隨著學(xué)費(fèi)升高，自己也搞不清是做了好事還是做了壞事。
二、今后努力的方向及工作思路
針對(duì)上述問(wèn)題，我將按誠(chéng)信建設(shè)年總體要求，在以后的工作中，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評(píng)，不斷嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，有條不紊地完成每項(xiàng)工作。
(1)嚴(yán)于律已，扎實(shí)做好本職工作。保障科的大量工作是服務(wù)學(xué)校工作的，不論是指導(dǎo)學(xué)校的后勤管理，還是負(fù)責(zé)學(xué)生著裝、公寓用品及作業(yè)本的招投標(biāo)，還是監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)校商店、食堂的經(jīng)營(yíng)，還是教學(xué)儀器、電教器材、圖書(shū)資料等設(shè)施設(shè)備的配備等，都直接影響學(xué)校的發(fā)展。因此，將工作重點(diǎn)下移，以服務(wù)基層為根本，鋪下身子，深入學(xué)校，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策、學(xué)校發(fā)展提供保障。
(2)開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地完成年度目標(biāo)。一是做好學(xué)校后勤服務(wù)工作，通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)運(yùn)作、細(xì)致的調(diào)查研究，加大學(xué)校食堂的監(jiān)督管理，切實(shí)提高師生的飯菜質(zhì)量，此項(xiàng)工作是學(xué)校后勤服務(wù)的重點(diǎn)，更是社會(huì)對(duì)教育滿(mǎn)意的關(guān)鍵，是今年保障科的工作重點(diǎn);規(guī)范學(xué)校商店的經(jīng)營(yíng)管理，定期或不定期會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全大檢查，消除食品安全隱患;做好師生飲用水管理，探索飲用水的新精英、管理模式，提高生活質(zhì)量。二是搞好標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作，通過(guò)真實(shí)有效的摸底統(tǒng)計(jì)、科學(xué)具體的調(diào)查論證、規(guī)范有序的招標(biāo)采購(gòu)，加大學(xué)校的圖書(shū)資料、音體美器材、電教設(shè)施等配備與管理力度，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校100%標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)。三是做好教育城域網(wǎng)升級(jí)改造、高考電子巡考系統(tǒng)升級(jí)改造、網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)以及高中理科教育儀器更新工程。四是做好教育系統(tǒng)招商引資工作，圓滿(mǎn)完成市委下達(dá)的招商指標(biāo)。五是做好教育宣傳、機(jī)關(guān)干部包戶(hù)等其他工作。
以上匯報(bào)當(dāng)否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
誠(chéng)信自查報(bào)告 6
根據(jù)xxx市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展全市衛(wèi)生行業(yè)“誠(chéng)信單位”文件精神，我院在20xx年開(kāi)展的創(chuàng)“誠(chéng)信服務(wù)醫(yī)院”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出了“以誠(chéng)信診療，誠(chéng)信用藥，誠(chéng)信收費(fèi)，誠(chéng)信服務(wù)，廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠(chéng)信活動(dòng)。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制，開(kāi)展創(chuàng)建和落實(shí)，定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)、護(hù)理質(zhì)量等的檢查與考核，現(xiàn)將開(kāi)展活動(dòng)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、精心組織，周密安排，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛發(fā)動(dòng)
20xx年我院專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng)誠(chéng)信服務(wù)醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記、院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人具體抓，使創(chuàng)誠(chéng)信服務(wù)的各項(xiàng)具體工作落到實(shí)處，活動(dòng)初始，我們首先統(tǒng)一院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想，擺正創(chuàng)誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng)“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設(shè)“務(wù)實(shí)”的辯證關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)院周會(huì)及舉辦“弘揚(yáng)高尚醫(yī)德”的黨課，統(tǒng)一中層干部和黨員的認(rèn)識(shí)，召開(kāi)職工大會(huì)，宣傳貫徹活動(dòng)內(nèi)容。市衛(wèi)生系統(tǒng)在我院召開(kāi)公民道德建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，給我院職工很大的鼓舞，使全院職工形成共識(shí)，積極投入。
二、創(chuàng)“誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng)自查整改主要內(nèi)容
1、誠(chéng)信診療：尊重病人知情和隱私權(quán)，實(shí)事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復(fù)檢查;堅(jiān)持合理檢查，因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量。
2、誠(chéng)信用藥：因病診藥，不開(kāi)大方，能用國(guó)產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥;堅(jiān)決杜絕假劣藥品和過(guò)期失效藥品。
3、誠(chéng)信收費(fèi)：常用藥品、治療項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格實(shí)行公示，設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢(xún);向門(mén)診和住院病人提供詳細(xì)費(fèi)用清單;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家核定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕亂收費(fèi)。
4、誠(chéng)信服務(wù)：關(guān)愛(ài)、尊重病人，熱情服務(wù)，倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù)，對(duì)病人一視同仁;推行首診負(fù)責(zé)，不推諉病人。
5、廉潔行醫(yī)：嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》，醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標(biāo)采購(gòu)規(guī)定，禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開(kāi)單費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、宣傳費(fèi)等，不得接受醫(yī)藥代表的請(qǐng)吃、接待、旅游等。
三、建立和完善創(chuàng)“誠(chéng)信醫(yī)院“制度、措施，強(qiáng)化、落實(shí)。
開(kāi)展創(chuàng)“誠(chéng)信醫(yī)院“活動(dòng)以來(lái)，我院主要建立和完善了以下制度、措施：
1、設(shè)立院長(zhǎng)接待日制度。每周一上午為院長(zhǎng)接待日，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在門(mén)診部接待群眾，聽(tīng)取社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院的反映，幫助患者解決實(shí)際困難。
2、增設(shè)掛號(hào)收費(fèi)窗口。隨著就診人數(shù)的'增多，我院在門(mén)診、急診等處增加了多處收費(fèi)點(diǎn)，努力減少患者就診排隊(duì)現(xiàn)象。
3、調(diào)整充實(shí)門(mén)診、急診、專(zhuān)病專(zhuān)科門(mén)診力量，完善導(dǎo)醫(yī)臺(tái)服務(wù)，健全急救綠色通道。
4、在門(mén)診開(kāi)通大型電子滾動(dòng)屏，24小時(shí)不間斷公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門(mén)診實(shí)行收費(fèi)公示制;病區(qū)實(shí)行“費(fèi)用一日一清單”、“出院病人總費(fèi)用清單制”，努力做到明白收費(fèi)，誠(chéng)信收費(fèi)。
5、針對(duì)醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來(lái)不便的實(shí)際，醫(yī)院設(shè)立了陪護(hù)接送隊(duì)，開(kāi)展護(hù)送病人、接送檢查樣本、報(bào)告單及代購(gòu)物品等服務(wù)，方便患者就診治療。
6、改善基礎(chǔ)設(shè)施，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來(lái)，醫(yī)院針對(duì)空間少，綠化面積不足，沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)地的現(xiàn)狀，相方設(shè)法征用、拆除了醫(yī)院周?chē)牟糠置穹亢驮簝?nèi)的舊房，改建為綠化用地和停車(chē)場(chǎng)，美化了醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。同時(shí)對(duì)部分科室和病房安裝了空調(diào)，改善了就醫(yī)環(huán)境。
7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制。一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》，做到有章可循，違章必究;二是完善院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，各住院病區(qū)設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄，監(jiān)察室負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見(jiàn)，及時(shí)答復(fù);每季對(duì)住院病人和門(mén)診病人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并作出評(píng)估;向社會(huì)各界聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，每半年召開(kāi)一次監(jiān)督員座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn);三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，通過(guò)查評(píng)病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;四是實(shí)行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制，對(duì)門(mén)、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門(mén)診人次收費(fèi)水平，出院者平均醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)院投訴數(shù)、表?yè)P(yáng)數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓群眾監(jiān)督，讓群眾明明白白看病，使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。
8、完善督查考核制度，強(qiáng)化落實(shí)。為了進(jìn)一步推出了“誠(chéng)信醫(yī)院”承諾自律制度，向全社會(huì)作出公開(kāi)承諾。臨床醫(yī)技一線(xiàn)科室結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。同時(shí)還出臺(tái)了“誠(chéng)信醫(yī)院”工作責(zé)任制，把誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信收費(fèi)、醫(yī)療質(zhì)量、誠(chéng)信用藥、后勤服務(wù)、社會(huì)信用等各項(xiàng)具體“誠(chéng)信服務(wù)”內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和科室，設(shè)立督查小組，保證各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。建立考核制度和誠(chéng)信服務(wù)工作臺(tái)帳制度，各業(yè)務(wù)部門(mén)按月或季度開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和科主任、護(hù)士長(zhǎng)管理等考核評(píng)分。把考核評(píng)分結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資掛鉤，較好地促進(jìn)了“誠(chéng)信醫(yī)院”建設(shè)。
四、落實(shí)惠民政策，深化惠民措施，著力解決百姓看病貴
首先以政治的高度，深入貫徹落實(shí)“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會(huì)各界認(rèn)可，醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機(jī)遇，把長(zhǎng)期以來(lái)的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起，圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實(shí)采取了五項(xiàng)舉措。一是健全組織，建立農(nóng)村合作醫(yī)療工作部;二是對(duì)廣大農(nóng)民朋友從接診、掛號(hào)、檢查、住院、治療、出院等每個(gè)環(huán)節(jié)都制定了順暢的就醫(yī)通道，同等條件下，農(nóng)民患者在我院就醫(yī)享有優(yōu)先權(quán)和特惠權(quán);三是嚴(yán)控診療費(fèi)用。在原來(lái)實(shí)施單病種費(fèi)用總量控制的基礎(chǔ)上，又重新理順了20個(gè)在農(nóng)民中常見(jiàn)的、多發(fā)的病種實(shí)施限價(jià)治療，進(jìn)一步拉低醫(yī)療價(jià)格，降幅高達(dá)25%。四是免費(fèi)為來(lái)院診治的農(nóng)民患者建立健康檔案，以電話(huà)隨訪(fǎng)、定期下鄉(xiāng)義診、上門(mén)服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。
我院雖然在自查整改階段取得了一定成績(jī)，但與人民群眾的要求相比還有一定距離，我們將繼續(xù)以醫(yī)院管理年的各項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù)，認(rèn)真對(duì)照自查自糾，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，創(chuàng)新性的開(kāi)展工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務(wù)。
誠(chéng)信自查報(bào)告 7
今年以來(lái)，我鄉(xiāng)按照誠(chéng)信計(jì)生工作安排要求，積極創(chuàng)新計(jì)劃生育服務(wù)與管理模式，大力推行科學(xué)、民主和依法管理，充分調(diào)動(dòng)群眾參與管理、服務(wù)和監(jiān)督計(jì)劃生育的內(nèi)在活力，使全鄉(xiāng)誠(chéng)信計(jì)生工作積極有序開(kāi)展�，F(xiàn)對(duì)照《全省誠(chéng)信計(jì)生工作評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展深入自查，自查情況匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)推行“誠(chéng)信計(jì)生”的重要意義。
一是以人為本，提高群眾主體地位。徹底改變以往工作模式，把管理者與被管理者擺到同等地位，相互承諾、相互約束、雙向互動(dòng)，真正體現(xiàn)了計(jì)劃生育工作是尊重人、理解人、體貼人和以人為本的工作理念，激活群眾參與、關(guān)心和支持計(jì)劃生育工作的積極性，使計(jì)劃生育成為群眾自己的事業(yè)。二是實(shí)事求是，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。社會(huì)和群眾實(shí)行計(jì)劃生育的權(quán)力和義務(wù)是相輔相成的，管理者的權(quán)力是被管理者的義務(wù)；被管理者的權(quán)力又是管理者的義務(wù)。從客觀(guān)上要求政府必須帶頭做到有法必依，有諾必行，有行必果，否則必然影響政府的'信譽(yù)。三是推行群眾自治，提高群眾自我管理的能力。進(jìn)一步深化計(jì)劃生育居民自治的進(jìn)程，引導(dǎo)群眾在計(jì)劃生育工作中實(shí)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，干部、群眾自覺(jué)踐行承諾，使人口和計(jì)劃生育工作呈現(xiàn)出政府與村之間、村和村民之間、村民和村民之間的和諧氛圍。
二、完善措施，努力為和諧寺寨創(chuàng)新誠(chéng)信計(jì)生品牌。
一是宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化教育。制定全鄉(xiāng)開(kāi)展創(chuàng)建“誠(chéng)信計(jì)生”
宣傳計(jì)劃，召開(kāi)由各村婦聯(lián)主任，村婦女代表，村計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員參加的“誠(chéng)信計(jì)生”創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，在各村懸掛宣傳橫幅13條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)210余條，并在村規(guī)民約中加入誠(chéng)信計(jì)生的相關(guān)內(nèi)容，與村民簽訂了“誠(chéng)信計(jì)生”協(xié)議書(shū)，簽訂率大村達(dá)到了80%，小村60%的目標(biāo)，通過(guò)宣傳進(jìn)一步明確了創(chuàng)建誠(chéng)信型計(jì)劃生育是一項(xiàng)干群同步、文明執(zhí)法、誠(chéng)信守法、良性互動(dòng)的活動(dòng)，健全承諾體系、取信于民。各村通過(guò)召開(kāi)村民代表、群眾大會(huì)，婦女代表會(huì)議使群眾明確創(chuàng)建誠(chéng)信型計(jì)劃生育的原因和做法。重點(diǎn)克服了“干部怕承諾，群眾不信承諾”的消極畏難情緒。村和村民雙向承諾內(nèi)容交給群眾討論和評(píng)議，把討論的過(guò)程變成學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，強(qiáng)化誠(chéng)信和責(zé)任意識(shí)的過(guò)程，形成相互監(jiān)督和約束的過(guò)程。雙方承諾內(nèi)容確定之后，在村務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)公示，公示承諾內(nèi)容，并且將群眾誠(chéng)信書(shū)印發(fā)到戶(hù)、簽字到人，并建立家庭誠(chéng)信檔案。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程。
創(chuàng)建誠(chéng)信型計(jì)劃生育始終堅(jiān)持“兩委負(fù)總責(zé)，協(xié)會(huì)做骨干，家庭為中心，群眾做主人”的原則，精心組織，科學(xué)運(yùn)行，各村委結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)了以往計(jì)生工作經(jīng)驗(yàn)、差距與教訓(xùn)，按照承諾內(nèi)容要求，尚未兌現(xiàn)的政策保證及時(shí)兌現(xiàn)、管理沒(méi)到位的要求及時(shí)完善，服務(wù)質(zhì)量不高的要求及時(shí)提高。總之，承諾什么，就做好什么，充分體現(xiàn)承諾的信譽(yù)度；暫時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)的向群眾說(shuō)明原因，以求得群眾的理解和原諒。建立誠(chéng)信承諾監(jiān)督評(píng)議小組。評(píng)議小組每半年對(duì)誠(chéng)信承諾情況進(jìn)行一次檢查評(píng)議。
三是選準(zhǔn)載體，保證質(zhì)量。
一是與計(jì)劃生育村民自治結(jié)合起來(lái)。計(jì)劃生育村民自治是創(chuàng)建誠(chéng)信型計(jì)劃生育的前提和基礎(chǔ)，誠(chéng)信是深化計(jì)劃生育村民自治的有效途徑，搞好村民自治不但有利于講誠(chéng)信，更有利于促進(jìn)群眾參與計(jì)劃生育工作的熱情，使群眾真正成為計(jì)劃生育的主人。
二是與計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，把群眾在計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕措施等方面的需求和服務(wù)放在首位，公開(kāi)計(jì)劃生育服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容，公開(kāi)省市縣的各種降扶政策，公開(kāi)優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)及避孕節(jié)育方法，切實(shí)改善服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、工作方法來(lái)提高服務(wù)水平拉近與群眾的距離，發(fā)動(dòng)一切社會(huì)力量為計(jì)劃生育家庭解決生產(chǎn)、生活、生育的后顧之憂(yōu)，如今年優(yōu)先安排危房改造計(jì)劃生育戶(hù)13戶(hù)、扶持特色種植戶(hù)9戶(hù)，規(guī)模養(yǎng)殖戶(hù)7戶(hù)，真正讓計(jì)劃生育家庭戶(hù)感受到黨和政府溫暖。
三是與康福家行動(dòng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，在去年陽(yáng)坡灣村開(kāi)展康福家行動(dòng)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年在烏圖、小寺?tīng)柎彘_(kāi)展康福家行動(dòng)，廣泛開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育。大力進(jìn)行計(jì)劃生育的人口宣傳。鞏固康福家活動(dòng)成果，繼續(xù)在全鄉(xiāng)開(kāi)展零歲教育、靚麗青春、關(guān)愛(ài)女孩、預(yù)防艾滋病等系列宣傳活動(dòng)。
四是與婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)相結(jié)合，以溫馨、健康、幸福為主題，以建設(shè)社會(huì)主義新型生育文化為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”，廣泛開(kāi)展查環(huán)查孕、孕情檢查、婦女常見(jiàn)病、多發(fā)病普查普治等生殖健康服務(wù)。結(jié)合實(shí)際，精心策劃，認(rèn)真組織開(kāi)展了形式多樣、富有實(shí)效的婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，以三八、防艾滋病日等活動(dòng)日為契機(jī)，開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)，豐富了群眾的文化生活，依托村委，面向家庭，以群眾的需求為導(dǎo)向，以建立現(xiàn)代文明幸福家庭為目的，突出家庭的主體地位和群眾的主人地位。
五是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理與服務(wù)結(jié)合起來(lái)。利用村委文化共享工程的建成，播放流動(dòng)人口管理與服務(wù)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)力所能及地為流動(dòng)人口解決子女入托、就學(xué)。
六是與村精神文明道德建設(shè)結(jié)合起來(lái)。開(kāi)展生育文明誠(chéng)信示范創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立生育文明誠(chéng)信示范村、評(píng)比好婆婆、好媳婦、十星級(jí)文明戶(hù)，并以身邊的事教育身邊人的形式，形成生育文明誠(chéng)信示范效應(yīng)。以此激勵(lì)社會(huì)各階層、每個(gè)人自覺(jué)講誠(chéng)信，進(jìn)而促進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生和和諧社會(huì)建設(shè)。
誠(chéng)信自查報(bào)告 8
一直來(lái)，三道聯(lián)通分公司全體員工以“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)、自覺(jué)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實(shí)可行的措施。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長(zhǎng)抓不懈
二、 全程服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)，實(shí)施服務(wù)“全局一盤(pán)棋”的全程全員服務(wù)體系。
（1）抓服務(wù)源頭：從營(yíng)業(yè)受理上，大力實(shí)施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對(duì)營(yíng)業(yè)受理的裝、移、修以及客戶(hù)投訴、咨詢(xún)由營(yíng)業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶(hù)找到真正上帝的感覺(jué)，為客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
�。�2）抓入戶(hù)服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶(hù)規(guī)范化服務(wù)，為入戶(hù)員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶(hù)與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。
（3）抓全員服務(wù)：全員實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實(shí)，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號(hào)碼進(jìn)行模擬客戶(hù)投訴，對(duì)員工進(jìn)行暗查暗訪(fǎng)并錄音，對(duì)于客戶(hù)投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。
�。�4）抓線(xiàn)路服務(wù)：我公司一直把線(xiàn)路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶(hù)投訴的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線(xiàn)路整治結(jié)合起來(lái)，業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與整治并舉，走街串巷，進(jìn)行線(xiàn)路整治和走訪(fǎng)客戶(hù)活動(dòng)，全力根治線(xiàn)路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全鎮(zhèn)障礙歷時(shí)大幅下降，有效地降低了客戶(hù)的投訴率。
�。�5）抓便民服務(wù)：我公司一直堅(jiān)持“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。
三、強(qiáng)化素質(zhì)、重塑形象
為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì)，公司經(jīng)常組織入戶(hù)和窗口服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
四、 合法經(jīng)營(yíng) 公平競(jìng)爭(zhēng)
我公司在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格執(zhí)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、 亂降價(jià)，實(shí)行全月交費(fèi)制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門(mén)的調(diào)查或檢查工作，實(shí)行責(zé)任追究制度。
五、誠(chéng)信治企，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)的立足之本、興盛之道，對(duì)于服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅(jiān)持信譽(yù)第一，誠(chéng)信服務(wù)、守法經(jīng)營(yíng)。在誠(chéng)信服務(wù)上堅(jiān)持公開(kāi)原則，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)資費(fèi)政策。為使廣大客戶(hù)能夠明明白白消費(fèi)，在全鎮(zhèn)各所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，張貼通信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶(hù)對(duì)各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)的.資費(fèi)情況一目了然。嚴(yán)格計(jì)費(fèi)管理，保證計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性。
六、 注重溝通，敢于承責(zé)
“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔(dān)責(zé)任，要把客戶(hù)投訴看成好事，變壓力為動(dòng)力”通過(guò)客戶(hù)投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認(rèn)識(shí)不到的缺陷，從而改進(jìn)服務(wù)，更好的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)文件指示精神，不斷的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個(gè)新臺(tái)階。
誠(chéng)信自查報(bào)告 9
自全市“誠(chéng)信建設(shè)年”全面啟動(dòng)以來(lái)，在深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全市及教育系統(tǒng) “誠(chéng)信建設(shè)年”的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，通過(guò)集中學(xué)習(xí)整頓，深刻感受自身還存有一些需要深刻剖析和亟待解決的不足，現(xiàn)就本人在工作、學(xué)習(xí)等方面情況進(jìn)行全面自我剖析，以期達(dá)到自我教育、自我完善、自我提高的目的。
一、存在的問(wèn)題及原因
(1)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高。這些年忙于事務(wù)性的工作，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)的不透徹，滿(mǎn)足于一般性的了解，注重與本職工作有關(guān)的內(nèi)容，與平時(shí)工作和生活中關(guān)系不大的內(nèi)容就不學(xué)習(xí)，像計(jì)算機(jī)中的很多內(nèi)容，工作中用的著就學(xué)一點(diǎn)，用不上的就敷衍。
(2)自我要求不嚴(yán)格。隨著年齡的.增長(zhǎng)，對(duì)個(gè)人的要求放松了，上班的時(shí)間辦私事、遲到早退的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。不思進(jìn)取，故步自封，不求有功，但求無(wú)過(guò)。
(3)工作作風(fēng)不扎實(shí)。有時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態(tài)不能很好的適應(yīng)工作開(kāi)展要求，不能以平和的心態(tài)做好工作。主動(dòng)想事做事的意識(shí)不強(qiáng)，只是平平淡淡，領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)就怎么辦，在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問(wèn)題，被動(dòng)地工作，超前意識(shí)不強(qiáng)。
(4)原則性不強(qiáng)。好人主義思想嚴(yán)重，有些事明知不對(duì)，很難明確說(shuō)“不”。在對(duì)待什么是好事，什么是壞事上，自己沒(méi)有一個(gè)原則性的思考，往往在做好事的同時(shí)，也是做著有損原則的壞事。例如，去年全部招收普通中專(zhuān)學(xué)生，必然伴隨著學(xué)費(fèi)升高，自己也搞不清是做了好事還是做了壞事。
二、今后努力的方向及工作思路
針對(duì)上述問(wèn)題，我將按“誠(chéng)信建設(shè)年”總體要求，在以后的工作中，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評(píng)，不斷嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，有條不紊地完成每項(xiàng)工作。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。2月1日，市局對(duì)保障科進(jìn)行了調(diào)整，4人中我和另外2名同志都是“新人”，所以說(shuō)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是我和科室開(kāi)展工作的前提和基礎(chǔ)，只有通過(guò)有效的學(xué)習(xí)，才能掌控工作，有的放矢地開(kāi)展工作。因此，將進(jìn)一步樹(shù)立“我要學(xué)”思想，真正靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，每周固定時(shí)間組織科室學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，用先進(jìn)理念武裝頭腦;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快成為業(yè)務(wù)工作的行家里手。下周前全部熟悉分擔(dān)工作，進(jìn)入工作角色。
(2)嚴(yán)于律已，扎實(shí)做好本職工作。保障科的大量工作是服務(wù)學(xué)校工作的，不論是指導(dǎo)學(xué)校的后勤管理，還是負(fù)責(zé)學(xué)生著裝、公寓用品及作業(yè)本的招投標(biāo)，還是監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)校商店、食堂的經(jīng)營(yíng)，還是教學(xué)儀器、電教器材、圖書(shū)資料等設(shè)施設(shè)備的配備等，都直接影響學(xué)校的發(fā)展。因此，將工作重點(diǎn)下移，以服務(wù)基層為根本，鋪下身子，深入學(xué)校，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策、學(xué)校發(fā)展提供保障。
(3)開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地完成年度目標(biāo)。一是做好學(xué)校后勤服務(wù)工作，通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)運(yùn)作、細(xì)致的調(diào)查研究，加大學(xué)校食堂的監(jiān)督管理，切實(shí)提高師生的飯菜質(zhì)量，此項(xiàng)工作是學(xué)校后勤服務(wù)的重點(diǎn)，更是社會(huì)對(duì)教育滿(mǎn)意的關(guān)鍵，是今年保障科的工作重點(diǎn);規(guī)范學(xué)校商店的經(jīng)營(yíng)管理，定期或不定期會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全大檢查，消除食品安全隱患;做好師生飲用水管理，探索飲用水的新精英、管理模式，提高生活質(zhì)量。二是搞好標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作，通過(guò)真實(shí)有效的摸底統(tǒng)計(jì)、科學(xué)具體的調(diào)查論證、規(guī)范有序的招標(biāo)采購(gòu)，加大學(xué)校的圖書(shū)資料、音體美器材、電教設(shè)施等配備與管理力度，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校100%標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)。三是做好教育城域網(wǎng)升級(jí)改造、高考電子巡考系統(tǒng)升級(jí)改造、網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)以及高中理科教育儀器更新工程。四是做好教育系統(tǒng)招商引資工作，圓滿(mǎn)完成市委下達(dá)的招商指標(biāo)。五是做好教育宣傳、機(jī)關(guān)干部包戶(hù)等其他工作。
以上匯報(bào)當(dāng)否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
誠(chéng)信自查報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好！
充滿(mǎn)榮耀與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的全新20xx年已經(jīng)來(lái)到我們身邊。值此春節(jié)之際，請(qǐng)?jiān)试S我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，并衷心祝愿您和您的家人新年快樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意！一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下，我們的人力資源部、行政辦公室和企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)合作，取得了良好的效果。當(dāng)然，我們的成績(jī)也有不足之處，需要我們認(rèn)清原因，在今后的工作中努力改正。接下來(lái)我分兩部分向大家匯報(bào):20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃。
20xx年工作總結(jié)
20xx年，我們的行政中心自上而下解放思想，實(shí)事求是，嚴(yán)格遵守工作規(guī)定和各項(xiàng)管理制度。中心各部門(mén)在保持各自個(gè)性的同時(shí)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度了一套棋子，使各項(xiàng)工作在和諧有序的氛圍中順利完成。同時(shí)，行政中心各部門(mén)通過(guò)創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)任務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了部門(mén)工作的新局面。
人力資源
一個(gè)完善的人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)該包括四個(gè)部分:人事管理系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)和薪酬管理系統(tǒng)。人力資源部成立之初，我們只有招聘、錄用、辭職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作。建立一個(gè)有效的人力資源管理體系是非常困難的，所以我們必須從基礎(chǔ)工作開(kāi)始。為了盡快完善人力資源管理體系，將人力資源管理納入規(guī)范化軌道，我們圍繞這一目標(biāo)做了以下工作:
首先完成崗位分析，編制崗位說(shuō)明書(shū)。20xx年，在行政中心的指導(dǎo)和配合下，人力資源部認(rèn)真分析了當(dāng)時(shí)我公司人力資源的特殊性和用人機(jī)制，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，以書(shū)面形式呈現(xiàn)了崗位分析。根據(jù)工作分析，建立了六個(gè)模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與分配、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理。在學(xué)習(xí)其他公司好經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們組織人力編制了詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū)，真正做到了每個(gè)人的崗位職責(zé)明確，工作目標(biāo)明確，每個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)負(fù)責(zé)。
二是建立了績(jī)效考核體系。20xx年，我們完成了公司管理人員的績(jī)效考核，初步制定了各部門(mén)、車(chē)間員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)各月、各部門(mén)、車(chē)間的績(jī)效考核進(jìn)行了總結(jié)和歸檔，為公司其他工作的實(shí)施提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。比如公司在20xx安裝的OA協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供，公司所有員工身份驗(yàn)證過(guò)程中自然信息的匯總，大型中秋晚會(huì)抽獎(jiǎng)程序中的工作年齡信息，都是人員信息日常積累和匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)最基本的途徑。為了積極有效地提高員工素質(zhì)，人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的總體要求，對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行了精心細(xì)分，并將培訓(xùn)工作制度化、正規(guī)化，使培訓(xùn)工作深入每個(gè)人的內(nèi)心。
第四，其他工作已認(rèn)真完成。20xx年，人力資源部完成了工齡津貼、住房津貼、獎(jiǎng)勵(lì)、扣款、養(yǎng)老保險(xiǎn)等申報(bào)核算工作。為公司全體員工，并在20xx年底學(xué)習(xí)了公司的薪酬核算和審計(jì)方法。預(yù)計(jì)公司全體員工的薪酬核算工作即將正式接手。到目前為止，人力資源部增加了一項(xiàng)新的管理職能。
物流服務(wù)
20xx米銷(xiāo)售系統(tǒng)正式開(kāi)通，結(jié)束了公司成立以來(lái)員工排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)飯票的歷史。這樣不僅可以減少排隊(duì)買(mǎi)票的'過(guò)程，還可以節(jié)省大家的時(shí)間。同時(shí)，為了提高服務(wù)質(zhì)量，組織了食堂滿(mǎn)意度調(diào)查，并就餐飲質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了討論。這不僅使我們的工作充滿(mǎn)積極的動(dòng)力，更重要的是，它提高了員工對(duì)公司福利餐的理解。針對(duì)該員工在值夜班巡查中反饋不良，對(duì)該員工對(duì)公司規(guī)章制度的不理解和值勤巡查中的矛盾進(jìn)行了積極的分析和解釋?zhuān)徑饬嗽搯T工的不滿(mǎn)情緒，為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)
每個(gè)月，我們都會(huì)組織員工活動(dòng)，如工廠(chǎng)慶祝會(huì)、籃球賽、團(tuán)隊(duì)比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會(huì)等。特別是20xx的秋夜有了很大的突破，是四年來(lái)最精彩的一次。員工的業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了員工的文化生活，也為員工提供了展示個(gè)人才華的舞臺(tái)，同時(shí)也宣傳了企業(yè)文化，增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面，我們嚴(yán)格遵循質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。
工作中的缺點(diǎn)
第一，在人力資源工作中，由于人力資源的事務(wù)性工作很多，人事工作和人力資源管理開(kāi)發(fā)工作混在一起，部長(zhǎng)很難脫離人力資源規(guī)劃，人力資源部長(zhǎng)的精力不足以兼顧方方面面。結(jié)果，他們把主要精力放在處理老板的指示和檢查上，忙于接待申請(qǐng)和離開(kāi)公司的員工，卻沒(méi)有時(shí)間關(guān)心人力資源的管理和開(kāi)發(fā)。
第二，由于年初的考慮不全面，我們?cè)诠ぷ髦腥匀贿z漏了一些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，使得我們年終總結(jié)分析的參考依據(jù)不完整，影響了公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性和有效性。
第三，后勤保障方面的一些工作需要進(jìn)一步落實(shí)，在細(xì)化工作方面要加大努力。
誠(chéng)信自查報(bào)告 11
“誠(chéng)，信也；信，誠(chéng)也”。從其本意上說(shuō)就是誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、有信、守信。誠(chéng)信講究的是一言九鼎，是“言必信，行必果”。誠(chéng)信由個(gè)人擴(kuò)大到一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體則稱(chēng)作為誠(chéng)信企業(yè)，擴(kuò)大到整個(gè)行業(yè)則被稱(chēng)為誠(chéng)信行業(yè)。于企業(yè)而言，誠(chéng)信的內(nèi)容很寬泛，按期交貨是誠(chéng)信，質(zhì)價(jià)相符是誠(chéng)信，不弄虛作假也是誠(chéng)信。而安全誠(chéng)信則是專(zhuān)指對(duì)安全問(wèn)題誠(chéng)實(shí)守信。為更加深入有效地推進(jìn)安全誠(chéng)信企業(yè)的創(chuàng)建工作，筆者就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了一些粗淺的思考，簡(jiǎn)述如下：
一、安全誠(chéng)信企業(yè)的涵義及標(biāo)準(zhǔn)要求
關(guān)于安全誠(chéng)信企業(yè)的概念目前還沒(méi)有一個(gè)得到廣泛認(rèn)可的明晰定義。筆者從其功能角度認(rèn)為：安全誠(chéng)信企業(yè)就是指主動(dòng)全面履行相關(guān)安全法律法規(guī)，具有明確的、定位較高的安全目標(biāo)，各項(xiàng)安全管理制度健全并在實(shí)際工作中得到全面落實(shí)，具備持續(xù)安全控制能力和良好安全形象的企業(yè)。也可簡(jiǎn)單地說(shuō)就是一個(gè)企業(yè)關(guān)于安全的承諾和責(zé)任得到有效落實(shí)和全面履行，其安全能力和安全形象得到社會(huì)和員工的信任及肯定。
安全誠(chéng)信企業(yè)至少應(yīng)該達(dá)到四個(gè)方面的要求：一是具有較高定位的安全目標(biāo)。比如“零傷亡”、“四無(wú)兩零”等等；二是具備實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體措施。如本質(zhì)安全礦井的創(chuàng)建；三是具備落實(shí)相應(yīng)措施的能力，比如相應(yīng)地保障手段救援能力等；四是取得顯著的安全效果。這和衡量一個(gè)人是不是值得信任有許多相通之處。誠(chéng)信的前提基礎(chǔ)是有信，其次是有履約的能力，三是依諾而成。這里要說(shuō)明的是能力問(wèn)題，一個(gè)人是不讓他人讓社會(huì)信任，除了主觀(guān)上有全面按照嚴(yán)守諾言的主觀(guān)意愿，客觀(guān)上還必須具有相應(yīng)的能力，否則就難以樹(shù)立起誠(chéng)信的形象。比如品行習(xí)練的“信任背摔”項(xiàng)目中，測(cè)試者敢于朝后倒下，把后背于人，重要的基礎(chǔ)．是伙伴們聲音一致的承諾。也就是說(shuō)是誠(chéng)信的力量給了測(cè)試者信心和勇氣。但若后面接他的人是一群幼兒園的孩子，聲音或許更加宏亮整齊，甚至也不乏真誠(chéng)，但肯定贏(yíng)不來(lái)測(cè)試者的信任。其原因就在于那些孩子雖然有真誠(chéng)的承諾但卻沒(méi)有兌現(xiàn)承諾的能力。所以一定要強(qiáng)調(diào)履約能力。對(duì)安全誠(chéng)信企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是不僅要有安全的諾言和信心，還必須有兌現(xiàn)諾言的能力。綜而述之，安全誠(chéng)信企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)集中概括為：一想二諾三做四兌現(xiàn)。想，就是要有成為安全企業(yè)的主觀(guān)意愿；諾，就是要有實(shí)實(shí)在在的目標(biāo)內(nèi)容；做，就是要有做的措施和能力；兌現(xiàn)，就是必須真正實(shí)現(xiàn)預(yù)定的安全目標(biāo)。
二、煤礦企業(yè)創(chuàng)建安全誠(chéng)信企業(yè)的特殊意義
物以稀為貴。當(dāng)誠(chéng)信被賦于更高的地位加以強(qiáng)調(diào)之時(shí)，也往往是誠(chéng)信缺失嚴(yán)重之日。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，但毋容諱言也出現(xiàn)了隱瞞欺詐、假冒偽劣、弄虛作假等伴生物，造成了誠(chéng)信的缺失。煤礦企業(yè)則在礦難頻發(fā)、礦主無(wú)良等一些“血色”現(xiàn)象的反復(fù)皴染中安全形象嚴(yán)重受損。這既與黨和國(guó)家科學(xué)發(fā)展的總體要求相悖，事實(shí)上也影響制約了煤炭企業(yè)自身的發(fā)展。因此可以說(shuō)，創(chuàng)建安全誠(chéng)信企業(yè)既是社會(huì)（公眾）對(duì)煤礦企業(yè)的期盼，也是企業(yè)進(jìn)步過(guò)程中的一種理性追求。
誠(chéng)信，一般來(lái)說(shuō)屬于道德的范疇，應(yīng)該是一種品質(zhì)的自我錘練，它最動(dòng)人的光輝來(lái)自于道德的約束力和文化的影響力。但在現(xiàn)代社會(huì)，誠(chéng)信的許多內(nèi)容也已被納入法律和制度調(diào)控之中。比如，我國(guó)《合同法》第42條規(guī)定，當(dāng)事人在訂立合同中有違背誠(chéng)實(shí)信用原則的行為和侵犯相對(duì)人商業(yè)秘密的行為，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。即體現(xiàn)了法律對(duì)誠(chéng)信的剛性約束。
安全誠(chéng)信是關(guān)于以安全為要義的誠(chéng)信，既有相應(yīng)的道德涵義，也有明顯的法律特征。據(jù)此可以證明，安全誠(chéng)信的創(chuàng)建，既包括對(duì)相應(yīng)法律制度的遵守，是法律制度建設(shè)的.重要部分，又展示了其道德文化的影響力，是對(duì)制度建設(shè)的補(bǔ)充和提升。它更加強(qiáng)調(diào)主動(dòng)意識(shí)乃至自動(dòng)意識(shí)的作用，是更高層次的安全文化，相較于單一的制度的制訂、遵守和考核是一種進(jìn)步，是制度到文化的進(jìn)步，也是被動(dòng)到自動(dòng)的進(jìn)步。據(jù)此，可以更加科學(xué)地界定出創(chuàng)建安全誠(chéng)信企業(yè)和創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)的關(guān)系。
三、創(chuàng)建安全誠(chéng)信企業(yè)的內(nèi)容
創(chuàng)建安全誠(chéng)信企業(yè)的主體在于企業(yè)。企業(yè)的安全誠(chéng)信取決于兩個(gè)方面。一是相對(duì)于社會(huì)的安全誠(chéng)信，二是相對(duì)于職工的安全誠(chéng)信。順序結(jié)構(gòu)上亦包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是有諾，二是踐諾。企業(yè)對(duì)社會(huì)的安全誠(chéng)信內(nèi)容大致應(yīng)包括遵紀(jì)守法、消弭隱患、保證投入、健全制度、措施到位、救援有效等等。企業(yè)對(duì)職工的安全誠(chéng)信內(nèi)容大致應(yīng)包括生命至上、安全為天、施教在前、規(guī)范告知、系統(tǒng)可靠、保障有力等等。我們知道企業(yè)中人是最具活力最具主動(dòng)性的因素，所以安全誠(chéng)信企業(yè)的創(chuàng)建需要更加積極地調(diào)動(dòng)起人的積極性。涉及到兩個(gè)關(guān)鍵面的人的安全誠(chéng)信。一是管理者的安全誠(chéng)信，包括其對(duì)企業(yè)和員工兩個(gè)方面的關(guān)系；二是員工的安全誠(chéng)信，包括對(duì)企業(yè)和家庭的安全誠(chéng)信。深層次還包括所有人員（管理者和一般員工）自我安全的誠(chéng)信。
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