簡短又精辟的個人述職報告15篇
在生活中,我們使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的簡短又精辟的個人述職報告,歡迎大家分享。
簡短又精辟的個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。能夠說,20xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí),而我本人也在大家的指導(dǎo)幫忙下比以前有了很大的提高,F(xiàn)就本年度重要工作情景述職如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn),讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察把工作和學(xué)習(xí)資料相結(jié)合,不懂就問同事,不斷豐富自我的專業(yè)知識。
和同事一齊協(xié)作完成了太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補(bǔ)充,相互學(xué)習(xí)效率大大提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員,不僅僅要掌握夠硬的技術(shù)知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準(zhǔn)確的`處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討,查找問題
我們公司完善了多項規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去,在這方面我沒能嚴(yán)格要求自我,上傳各種報表不是很及時。在專業(yè)學(xué)習(xí)上,我們公司此刻多方面發(fā)展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓(xùn),由于自我對這類項目接觸少,對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。在售后維修中,雖然能完成每次維修任務(wù),可是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問題。
三、改正錯誤
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報表形式及時準(zhǔn)確的發(fā)送。在專業(yè)學(xué)習(xí)中,要認(rèn)真對待公司組織的每次培訓(xùn),做到不懂就問,不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學(xué)好理論知識,再結(jié)合現(xiàn)場實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。售后維修中要做到及時維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算
進(jìn)取處理好與同事之間的關(guān)系,做好自我的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)自我在工作中的思想感受,及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團(tuán)結(jié)同事,把我們的工作推向前進(jìn)!我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,我明年會有更大的提高。
簡短又精辟的個人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自今年XXXX年XXXX月份到公司上班,此刻已有XXXX個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下方我將近幾個月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自我,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的`事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自我的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,個性是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營狀況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,用心為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)狀況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化推薦,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),用心配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能用心配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護(hù)。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的狀況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。最終,還想說三點(diǎn):
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的助手,XX,她對我的工作能用心給予配合和支持,任勞任怨,個性是在有身體不便的狀況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。個性是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),用心為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有積極精神的隊伍。
三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
述職人:XX
時間:20xx年XX月XX日
簡短又精辟的個人述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自我的短處,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報自己的工作及想法。
一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學(xué)習(xí),才對XXXX、XXXX有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。
所以以后的'工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣,變(yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌h營銷,也在XXXX有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在XXXX上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議XX司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。
所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
五、一些建議
1、因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
接下來的工作中:
1、會努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,社會責(zé)任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2、大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實(shí)干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5、更XXXX的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊。
6、更XXXX的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
此致
敬禮!
述職人:XX
20xx年XX月XX日
簡短又精辟的個人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年即將過去,總結(jié)一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團(tuán)隊中的一分子
從20xx年x月x日至20xx年x月x日一年的時間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團(tuán)隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進(jìn)入城市晚報,我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有xx等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補(bǔ)充,還有許多新的知識需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書來充實(shí)自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補(bǔ)充。
此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的.稿子。每個作者都是一部書,在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索
副刊部的xx開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會,聯(lián)系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
述職人:xx
20xx年x月x日
簡短又精辟的個人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
20xx年,本人在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當(dāng)成第二個家,注重維護(hù)公司形象,在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
在工作中,能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心的投入到工作中,團(tuán)結(jié)同事,學(xué)會創(chuàng)新,有目標(biāo),有計劃的去做,自身的`綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
三、在新的一年到來之際,我也有新的工作計劃
20xx年以來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)公司形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進(jìn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
簡短又精辟的個人述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
寒來暑往,一學(xué)年的辛苦耕耘已經(jīng)結(jié)束。上學(xué)年我擔(dān)任三年x班的班主任和兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作;仡欉@學(xué)年,我忠誠黨的教育事業(yè),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,熱愛、關(guān)心學(xué)生,嚴(yán)格要求,做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,鉆研教材,努力提高教學(xué)水平,且多聽取意見,虛心請教,務(wù)求精益求精。在收獲的六月里,無論是成績還是教訓(xùn),粒粒皆辛苦。
一、思想素質(zhì)方面
任職以來,本人政治思想表現(xiàn)好,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,本人熱愛本職工作,認(rèn)真貫徹黨的教育方針和政策。
二、教育教學(xué)方面
在長期的教育實(shí)踐工作中,我形成了創(chuàng)新、篤行、樂教的教學(xué)風(fēng)格。課堂氣氛民主,學(xué)生興趣濃厚,教學(xué)質(zhì)量良好。我的教學(xué)語言親切、幽默充滿智慧,以春風(fēng)化雨的細(xì)膩?zhàn)虧櫭總學(xué)生的心田。授課前,認(rèn)真研讀教材,把握知識的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在聯(lián)系,類比遷移,由點(diǎn)及線、由線及面,教會方法,為學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)的知識體系。
善于發(fā)現(xiàn)問題,利用問題的積極面,對典型題型多角度、多層次的剖析講解,培養(yǎng)學(xué)生多角度全方位的解題思路,體現(xiàn)了新課標(biāo)對學(xué)生思維靈活性和多樣性的.要求。在一個個活潑有趣的數(shù)學(xué)情境中,鼓勵學(xué)生交流、分享、傾聽、互助、反思,豐富了他們的情感體驗(yàn),激發(fā)興趣,樹立信心,從而體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價值。
由于數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn),思維縝密、環(huán)環(huán)相扣,隨著課程的加深,學(xué)困生會越來越多。針對這部分學(xué)生,我不強(qiáng)調(diào)、不放棄,不制造緊張氣氛,讓他們和大家有平等自由的學(xué)習(xí)空間。設(shè)計游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度,師生、生生一對一講解。最后,聯(lián)系家長,為其樹立端正的育兒理念,介紹科學(xué)方法,用教師的良好人格影響學(xué)生、家長。
三、班主任方面
作為數(shù)學(xué)教師,我不僅注意做好自己的本職工作,還要做好班主任工作,我用自己的實(shí)際行動與正直的為人去感染他們、影響他們,讓他們不僅學(xué)會知識,更學(xué)會做人。對學(xué)校的各項活動和任務(wù),我都傾盡全力,盡我所能。有計劃的利用班會進(jìn)行安全教育,行為習(xí)慣養(yǎng)成教育;利用課余布置墻體文化,輔導(dǎo)學(xué)生畫畫和書信;利用假期組織學(xué)生編排舞蹈,在這期間,我既是“策劃者”、“組織者”,又是“參與者”、“服務(wù)員”。無論是何種角色,我都將樂此不彼。有付出就有回報,我班取得了可喜的成績!帮L(fēng)霜雨雪都有甘露,酸甜苦辣都有營養(yǎng)”,我是這么想的,也是這么做的。
20xx年是忙碌勞神的一年,也是迎接挑戰(zhàn)的一年。做好本職工作,嚴(yán)守職業(yè)操守,和同事協(xié)作共進(jìn),共同維護(hù)教師的良好形象,不辜負(fù)社會對這一團(tuán)隊的期待,是我的心愿。
謝謝大家!
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
簡短又精辟的個人述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
本人從XXXX年XX月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至XX月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭做到更好,下頭,我對這幾個月的工作情景作個簡要的匯報,以理解公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、經(jīng)過努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的本事,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我經(jīng)過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說僅有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作本事上都有了很大的提高。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從XX月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一齊理解了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,可是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進(jìn)員工的.廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自我份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否經(jīng)過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也期望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
述職人:XX
時間:20xx年XX月XX日
簡短又精辟的個人述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在園長崗位上工作了整整x個年頭,幼兒園也從開始的一無所有到漸漸地步入正常軌道,目前我們幼兒園共有孩子xx名,教職員工x人,幼兒園的經(jīng)費(fèi)也從開始的年年伸手向政府要到現(xiàn)在的基本能滿足設(shè)施設(shè)備、員工工資。
1、依法辦園以德立園
依法辦園是教育發(fā)展的時代要求,也是幼兒園發(fā)展的需要。我在辦園過程中樹立了依法辦園思想,為不斷提高自身素質(zhì),時時以法律意識維護(hù)幼兒園的利益,做到心中有法,依法辦事。以德立園是我堅持的信念。作為園長力求以德服人,時刻規(guī)范自己的言行。多為教職工做實(shí)事,處處以幼兒園發(fā)展為中心,20xx年度我園的創(chuàng)設(shè)支持性環(huán)境培養(yǎng)幼兒口頭表達(dá)能力的實(shí)踐與探索被縣級立項,通過課程的建立、落實(shí)、發(fā)展,充分展示教師個人的品德魅力,提升師資隊伍的師德修養(yǎng),為幼兒的終身發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
2、倡導(dǎo)民主精心管理
以人為本、用盡其才是我倡導(dǎo)的管理策略。在民主管理的過程中我注重發(fā)揮各層面人員的潛能和智慧,每周定期定時召開教師員工會議,聽取教師們的意見與建議;每學(xué)年在教工中收集金點(diǎn)子和開展提案工作;每學(xué)期召開家長會,聽取家長對幼兒園發(fā)展的諫言獻(xiàn)策。根據(jù)不同層面的意見和需求,及時調(diào)整、跟進(jìn)、豐富幼兒園發(fā)展計劃和措施。平時能夠注重了解老師們在生活工作中的困難和需要,了解各層面教師專業(yè)發(fā)展的需求與想法。以自身的經(jīng)驗(yàn)幫助她們分析問題,平衡好生活與工作的關(guān)系。以自身的工作熱情和積極的心態(tài)影響并激發(fā)整個團(tuán)隊的積極性,為教職工的學(xué)習(xí)、工作、生活營造了和諧發(fā)展的環(huán)境,逐漸形成了一支奉獻(xiàn)境界高、戰(zhàn)斗力大、凝聚力強(qiáng)的隊伍。
3、課程引領(lǐng)深入一線
園長是幼兒園課程管理的引領(lǐng)者,我根據(jù)幼兒園實(shí)際發(fā)展近況與需求、分析了幼兒園的課程資源狀況,逐步形成了適合本園、相對穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理的.課程實(shí)施方案,創(chuàng)設(shè)了課程化的環(huán)境,能經(jīng)常深入教學(xué)第一線,對各項工作提建議,還深入班級觀摩教師的教學(xué)活動并及時作出點(diǎn)評,引領(lǐng)幼兒園的課程發(fā)展和教師專業(yè)化水平的提升。同時根據(jù)課程落實(shí)中存在的問題確立研究主題,時刻關(guān)注了解專題研究的動態(tài),指導(dǎo)教師有效組織落實(shí)課程,培養(yǎng)提升她們的課程執(zhí)行力。
4、培養(yǎng)師資注重內(nèi)涵
師資的培養(yǎng)與發(fā)展是我園三年發(fā)展規(guī)劃中的重點(diǎn)項目。本學(xué)年,我不斷完善了教師考核方案和考核細(xì)則,加強(qiáng)了骨干教師隊伍的管理,逐步凸顯幼兒園發(fā)展中骨干教師的中堅力量。在分層培訓(xùn)上加大了力度:選派教師參加了市級骨干教師培訓(xùn)班,開展xx年教齡教師培訓(xùn),為她們制定了師徒結(jié)對計劃,做好的課程落實(shí)的保底工作。通過園本培訓(xùn),為不同層面的教師創(chuàng)設(shè)了專業(yè)化發(fā)展的平臺,今年由我園的五名幼兒的繪畫作品在紹興縣報上發(fā)表,實(shí)現(xiàn)了作品發(fā)表零的突破。
5、廉潔自律園務(wù)公開
廉潔自律是一項長效工作,也是幼兒園發(fā)展的根本保證。我能根據(jù)局黨委的要求嚴(yán)格要求自己,自覺接受群眾的監(jiān)督。努力營造良好的廉政環(huán)境,實(shí)施園務(wù)公開,重大事情教師會議通過后執(zhí)行。我還堅持公開各類經(jīng)費(fèi)的使用、考核項目與考核結(jié)果;教學(xué)設(shè)備添置、設(shè)施維修等項目在教師會議上商量認(rèn)可;幼兒園重要活動、獲獎信息均在幼兒園公示欄發(fā)布公開,努力做到民主、公正、公開。
6、努力方向
今年是學(xué)前x年行動計劃實(shí)施的第x年,幼兒教育的春天真的要來了,社會各界對幼兒教育的重視程度登上了一個新臺階。今后我的工作將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上深入學(xué)習(xí)課改理念,梳理課程管理的經(jīng)驗(yàn),深入提高課程引領(lǐng)能力;在縣級課題的引領(lǐng)下,梳理繪畫特色課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),形成可推廣的科研成果;加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),加大分層培養(yǎng)的力度,建設(shè)一支高素質(zhì)的班子隊伍;進(jìn)一步挖掘利用好家長資源,納入課程資源并提高家園合力;繼續(xù)帶領(lǐng)全體教職員工踏踏實(shí)實(shí)做好保教工作,熱心服務(wù)于每位家長,促進(jìn)幼兒園和諧發(fā)展。
xx鎮(zhèn)幼托中心擁有著良好的發(fā)展前景,能夠平平安安度過一個學(xué)年,關(guān)鍵是得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的傾心支持,體現(xiàn)了全體教職員工的集體智慧,依靠了全園教職工的共同努力。我將繼續(xù)努力,以學(xué)前三年行動計劃為契機(jī),帶動整個_幼教的健康和諧發(fā)展。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
簡短又精辟的個人述職報告9
我從一名大廳綜合業(yè)務(wù)員到工會工作幾經(jīng)三個月的時間了,在這之前我一直在用營口工作,可以說對工會的工作是非常陌生的,但在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志的關(guān)懷和幫助下,我逐漸進(jìn)入了角色,適應(yīng)了這一工作。在這段時間我的主要工作內(nèi)容有:
一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)組織全局干部、職工為患病職工××x捐款。在這次捐款活動中,我深受觸動,尤其是××局長在工作繁雜的情況下,多次親自過問捐款的進(jìn)行情況,我看到了我們的領(lǐng)導(dǎo)對患病職工的關(guān)心,看到了同志之間的友愛,我為能在這樣一個溫暖而向上的集體而感到榮幸。
二、積極參與縣工會組織的困難職工資助活動,并把這一信息及時傳達(dá)給每位困難職工。對于個別腿腳不便的困難職工,我積極為他們復(fù)印有關(guān)資料,填寫申請表。并把上報的困難申請表一一整理好,交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、整理工會的各項規(guī)章制度。對缺漏的部分認(rèn)真編寫,并輸入電腦中存檔,同時把工會會員認(rèn)真整理好后登記造冊,為沒辦理會員證的職工一一補(bǔ)辦。
四、由于工作需要被臨時抽調(diào)到城網(wǎng)改造收費(fèi)組工作,雖然很辛苦,但覺得受到了鍛煉,收獲很大。就在這段收費(fèi)期間,我們用城網(wǎng)組架設(shè)線路和拆舊的時間,積極籌備城網(wǎng)杯迎十、一乒乓球賽、籃球賽,由于我是第一次參與這樣的工作,沒有任何經(jīng)驗(yàn),我就上網(wǎng)查閱有關(guān)比賽制度,比賽流程等,制定的方案改了一次又一次,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。
以上是我近期工作的'匯報,雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績,收到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但我清楚地認(rèn)識到自己身上還有一定的不足,我有決心在以后的工作中虛心地想周圍同志學(xué)習(xí),克服困難,把工會工作做的更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!
簡短又精辟的個人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去了,我進(jìn)入xx已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇――做一名合格的收銀員領(lǐng)班。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!眮淼絰x工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的.艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥,在收銀員領(lǐng)班這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每天重復(fù)著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標(biāo)價與電腦不符時,我們應(yīng)及時通知課組人員進(jìn)行核實(shí),并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),當(dāng)你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,xx明天會更加輝煌!
簡短又精辟的個人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)將試用期工作情況述職如下:
一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極積極,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的`同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極積極,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望XX年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服XX年度自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
此致
敬禮!
述職人:XX
時間:20xx年XX月XX日
簡短又精辟的個人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,回首過去一年來的工作,確實(shí)是讓我感觸深刻,自己個人工作方面,是有需要進(jìn)一步調(diào)整好的地方,在一些細(xì)節(jié)上面確實(shí)是需要做出努力的,通過自身的努力,我也是感覺自己可以做好,對自己過去一年來的工作述職如下:
在思想方面,我服從公司的安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待日常工作,不敢打馬虎眼,也正是因?yàn)檫@樣的感覺是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉擇,讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來的時候,我應(yīng)該要努力維持下去的,對自己的要求也從來不會松懈,遵守公司的規(guī)章制度,不會怠慢,在工作當(dāng)中樹立一個好的形象,堅持去做好相關(guān)的本職工作,我也是能夠在這一點(diǎn)上面做的認(rèn)真一點(diǎn),我也沒有在這一點(diǎn)上面給自己找什么借口。
在工作方面,我清楚自己工作能力確實(shí)有待提高,在這個過程當(dāng)中我是深刻的體會到這一點(diǎn),我知道在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要去努力的,深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,同對自身的改變我也是付出了很多的時間和精力,工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多,除了完成日常的`工作之外,我也虛心的向同事們請教,遇到自己不會的東西,我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,在業(yè)務(wù)能力上面,雖然我不是做的最好的,但是我還是渴望讓自己有更多的進(jìn)步,和更多發(fā)揮,工作是需要耐心的,過去一年來,我盡職盡責(zé),調(diào)整好工作態(tài)度,也在在這個過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多,對于這一點(diǎn)我也是深有體會。
在生活當(dāng)中,我養(yǎng)成好的作風(fēng),維持一個好的工作狀態(tài),不耽誤自己的工作,和同事們友好的相處,在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)才是,生活當(dāng)中注重對自己個人修養(yǎng)的提高,在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動力的,在這一點(diǎn)上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識,除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外,還需要進(jìn)一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不夠好的地方,在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷,我覺得自己在一些細(xì)節(jié)之處還應(yīng)該完善好,當(dāng)然在今后我會讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,更加認(rèn)真更加細(xì)心。
雖然一年的工作結(jié)束了,但是我還是希望為公司爭取更多的價值,同時,也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步,希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗(yàn)我。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
簡短又精辟的個人述職報告13
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇,有充實(shí)也有疲憊,感觸良多。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,虛心求教、努力實(shí)踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,F(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡要匯報如下:
一、個人思想素質(zhì)方面
我深知作為財務(wù)部工作人員,必須具備愛崗敬業(yè)的精神,任勞任怨的態(tài)度,同時還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的`信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅持學(xué)習(xí),為自己“充電”,取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長足進(jìn)步。
二、個人工作方面
經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,我逐漸對xx城款項來源類別以及支用和xx行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財務(wù)人員,始終牢記出納崗位職責(zé),認(rèn)真履行財經(jīng)紀(jì)律,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作,在工作遇到問題時,我沒有聽之任之,而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心,主動請教與探討,及時解決問題,并認(rèn)真總結(jié),慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。具體完成工作如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對現(xiàn)金與銀行賬目,做到及時核對,及時處理,確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對賬單相符。
2、對于前來繳款的農(nóng)戶及時開出收據(jù),收回現(xiàn)金存入銀行,杜絕坐支現(xiàn)金。對于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù),及時整理保存,形成電子表格,妥善管理。本年度已完成xx人的收款,其中貧困戶xx人,非貧困戶xx人。
3、積極與xx行銜接,及時支付工程款。
4、自覺協(xié)助出納整理出納資料,確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,統(tǒng)計出納報表準(zhǔn)確、完整。
5、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在:工作不夠大膽,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
一年來的工作讓我深深體會到,作為財務(wù)人員,無論具體做什么,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋求創(chuàng)新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長,我已為自己制定了下一年度的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好充實(shí)自己,扎實(shí)工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
簡短又精辟的個人述職報告14
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時光已近年末;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為企業(yè)的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxx個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作述職如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為企業(yè)客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的.職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之企業(yè)的信譽(yù)評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道,但是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會,拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加企業(yè)的培訓(xùn),但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
簡短又精辟的個人述職報告15
一年的光陰很多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計職員述職報告以下:
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報以下:
1、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和技能
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,之前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會貫通,學(xué)以致用,不懂的`地方虛心向單位同事請教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上把握了業(yè)務(wù)操縱規(guī)程和要領(lǐng),對自己應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ髂軌颡?dú)立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的進(jìn)步。
2、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
辦理睬計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完全、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理五無、帳戶核算六符合等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實(shí)實(shí)名制規(guī)定,登記好相干證件手續(xù)等等。逐日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相干數(shù)字銜接一致。
3、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營建良好的工作環(huán)境
在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互增進(jìn);在生活中,相互幫助,相互關(guān)心,共同創(chuàng)造x的氛圍。同時,不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,進(jìn)步服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。
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