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銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃通用6篇
日子如同白駒過(guò)隙,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃1
金色九月到了,對(duì)于銷(xiāo)售工作相關(guān)很多公司都想進(jìn)行一次新的突破。想要做好銷(xiāo)售工作,就先要規(guī)劃好九月工作計(jì)劃。以下為銷(xiāo)售部9月工作計(jì)劃的范例,僅作閱覽:
銷(xiāo)售工作計(jì)劃范例:
1、從管理方面著手,把工作落實(shí)到人,讓日常的各責(zé)任范圍沒(méi)有盲區(qū),使工作細(xì)化,從而提高工作效率。
2、銷(xiāo)售任務(wù)方面圍繞老客戶(hù)的維護(hù)工作,制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),使其介紹身邊有意向的親朋好友前來(lái)店里購(gòu)車(chē),達(dá)到以點(diǎn)蓋面的效果,同時(shí)利用社交圈的朋友轉(zhuǎn)介紹行業(yè)的客戶(hù),拓寬銷(xiāo)售渠道。
3、注重和加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織和帶動(dòng)全公司人員集體參加學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一旦成為一種習(xí)慣,工作中的困難就容易被克服;學(xué)習(xí)是一種心態(tài),它使自己在任何環(huán)境下放低自我,力爭(zhēng)謙虛學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步;學(xué)習(xí)是更是一種樂(lè)趣,它使我們?cè)诠ぷ髦星笳鎰?wù)實(shí),對(duì)問(wèn)題本身習(xí)慣性作進(jìn)一步思考。
4、管理規(guī)范日常工作表格,把記錄表格做細(xì)、做好、按公司各項(xiàng)規(guī)章制度,使我店的.管理逐步走向更近一步的正規(guī)化。
5、強(qiáng)化銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平,并在本月計(jì)劃安排3次強(qiáng)化培訓(xùn),提升各人員專(zhuān)業(yè)水平,(具體安排詳見(jiàn)九月培訓(xùn)安排計(jì)劃表)。
6、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)規(guī)范銷(xiāo)售流程,并合理分配下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),有效提高銷(xiāo)量爭(zhēng)取超額完成公司分配的任務(wù)。
7、協(xié)助二網(wǎng)經(jīng)理對(duì)二網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地支持,爭(zhēng)取每月至少安排一到兩次到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)去指導(dǎo)和支持。
8、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)情況制定市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃和遇到競(jìng)爭(zhēng)品牌做宣傳活動(dòng)時(shí)及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)措施,掌握廣告銷(xiāo)售技巧,并安排周邊縣市的汽車(chē)巡展活動(dòng)。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃2
第一,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的'購(gòu)買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第二,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合穿著場(chǎng)合,適合人群做充分了解。
第三,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店服裝導(dǎo)購(gòu)員工作紀(jì)律,規(guī)范服裝導(dǎo)購(gòu)員工作行為,嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強(qiáng)銷(xiāo)售能力。定期對(duì)于全店20名服裝導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn),鍛煉培養(yǎng)大家的銷(xiāo)售能力。
第五,擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽(yù),定期安排兼職人員發(fā)放商店服裝促銷(xiāo)傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)陣地。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃3
一、客戶(hù)關(guān)系的維系。
1、對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿(mǎn)足需求,最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、工作細(xì)節(jié)的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話(huà)約訪(fǎng)率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的`同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃4
當(dāng)我的七月份的工作劃上一個(gè)句號(hào)的時(shí)候,新一個(gè)月的挑戰(zhàn)與壓力又要占據(jù)我的生活空間,在此,我訂立了業(yè)務(wù)員個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
一、對(duì)于銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]xx市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
6.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
7.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的'商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
8.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
9.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
10.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
11.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃5
一、提高個(gè)人能力
1、提高個(gè)人學(xué)習(xí)
要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身的眼界范圍,除了學(xué)好自身產(chǎn)品的知識(shí)外,對(duì)于同行的新產(chǎn)品,行業(yè)中的新知識(shí),都要及時(shí)的了解并學(xué)習(xí)。
此外,客戶(hù)的體會(huì)才是產(chǎn)品的意義,為此對(duì)于客戶(hù)的評(píng)價(jià),要更加仔細(xì)的分析,了解產(chǎn)品的不足,認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題。但更重要的是,要努力去展示我們產(chǎn)品優(yōu)秀的一面,提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
2、加強(qiáng)服務(wù)能力
銷(xiāo)售與服務(wù)是離不開(kāi)關(guān)系的,我不能總沉浸在“差不多”的努力,在服務(wù)上要不斷的更新自己,提高自我的能力。
首先,要加強(qiáng)自身的服務(wù)思想,學(xué)會(huì)觀察,分析客戶(hù)的需求和檔次,以此為目標(biāo)進(jìn)一步展開(kāi)銷(xiāo)售計(jì)劃。
其次要做好溝通交流,無(wú)論是有心無(wú)心,一些好聽(tīng)的漂亮話(huà)總是能讓人開(kāi)心的?蛻(hù)的購(gòu)物是為了滿(mǎn)足自己的需求,那只要產(chǎn)品是對(duì)應(yīng)客戶(hù)要求的,那我們的言語(yǔ)和服務(wù)就是額外的'加分項(xiàng),讓客戶(hù)能定下購(gòu)買(mǎi)的念頭。
另外,對(duì)于過(guò)去重要的老客戶(hù),我也要多多溝通和拜訪(fǎng),并在節(jié)日和重要時(shí)間送上祝;蚨Y物,努力維持客戶(hù)關(guān)系的同時(shí),也要努力嘗試從老客戶(hù)中收集新的信息,開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)!
二、加強(qiáng)市場(chǎng)的分析
在下個(gè)月的工作中,我要嚴(yán)格對(duì)市場(chǎng)需求做出判斷,并做好銷(xiāo)售目標(biāo)的制定。在分析方面,也能僅憑自己的判斷,多與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流,獲取信息和經(jīng)驗(yàn),更加詳細(xì)的做好自己的打算!
三、自身不足的改進(jìn)
通過(guò)對(duì)之前工作的反思,我也總結(jié)了自己的一些問(wèn)題。如:工作中容易犯馬虎,忘記事情,這不僅給給同事和自己都帶來(lái)了不少麻煩,甚至還影響到了客戶(hù)。對(duì)此我很慚愧。
為了能在今后的工作上改進(jìn)自己,我要在今后準(zhǔn)備好自身的備忘錄和每天的計(jì)劃表,養(yǎng)成查看和記錄的習(xí)慣。這同樣也算是給自己定下了每天的目標(biāo)偶和計(jì)劃,保證工作的順利進(jìn)行,提高個(gè)人的工作效率。
銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃6
一、市場(chǎng)分析
根據(jù)4月市場(chǎng)反饋情況分析,5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張,必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額,在保證穩(wěn)定的生源同時(shí),要增加生源。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳、咨詢(xún)答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,相輔相承的,每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場(chǎng)部特制定出5月工作計(jì)劃。
二、工作思路
以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作:
通過(guò)4月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期,時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃4月最后一周及20xx年5月前2周,分別向公交車(chē)電視廣告、公交車(chē)LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開(kāi)展)
地面推廣工作:
期末考試臨近,學(xué)員家長(zhǎng)比較緊張,以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢(xún)時(shí)配合完成(收集回來(lái)數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:
對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作:
由于4月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的'宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
寒假老師合作:
寒假來(lái)臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開(kāi)設(shè)寒假班,市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通,盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作:
由于4月以來(lái)我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來(lái)的計(jì)劃來(lái)看,市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來(lái)訪(fǎng)接待)。如出現(xiàn)在線(xiàn)不咨詢(xún)并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料50000份;
2、派發(fā)單頁(yè)兼職人員4—5名,(因市場(chǎng)部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng))、全職人員1名;
3、望總校能給以人力物力的支持。
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