寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告1
————立足群眾,服務(wù)社會(huì)
2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。
首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷,對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程當(dāng)中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。
最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。 到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程當(dāng)中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。 實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對(duì)百諾威來說,生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此,我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì),有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的.合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程當(dāng)中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日上午,陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月19日,該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告2
從走進(jìn)大學(xué)開始,似乎就業(yè)問題始終圍繞在我們的身邊,就連就業(yè)招聘會(huì)上的報(bào)紙上也寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是身在校園里的我們又能有多少豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀坑谑谴蟛糠謱W(xué)生為了能夠充實(shí)自己的人生和豐富的社會(huì)實(shí)踐,不斷的競(jìng)選班干部和校團(tuán)委,也有一部分學(xué)生在自己的檔案上寫上能夠?yàn)樽约涸谠趯硎聵I(yè)的發(fā)展留下籌碼。以便在在將來能夠提高自己的生存競(jìng)爭(zhēng)的能力,因此,在大學(xué)里學(xué)習(xí),老師要求我們寫實(shí)踐報(bào)告的目的地就在于此吧。
所謂實(shí)踐,就是要把自己在校學(xué)習(xí)期間的所知所學(xué)同理論實(shí)際結(jié)合起來,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)的方法。如果我們?cè)趯W(xué)習(xí)中只學(xué)習(xí)而不實(shí)踐,那們所學(xué)的一切就等于零,什么也不知。而如果我們能在學(xué)習(xí)中不斷地充實(shí)自己,又能不斷的豐富和完善自己和挑戰(zhàn)自己,那我們?cè)趯淼纳詈凸ぷ髦芯湍苊摲f而出,也就更能充分的肯定自己,以使自己能夠立于不敗之地。
在XX年一月四日放假以來,我剛開始對(duì)于自己感到還是那么的不自在,面對(duì)別人渾身在發(fā)抖。可是這不能作為否定自己的作為,隨著時(shí)間的推移,我終于大膽的找到了屬于自己的第一份工作,那就是站在街道上賣礦泉水。感開始的第一天,我站在那里,趕到的是一種膽寒的心理特征。每當(dāng)有一個(gè)顧客走到我的面前買水時(shí),我感覺就像是有一種無形的阻力在阻礙著我,使我不敢邁向自己的第一步。而每到顧客走過來時(shí),都能認(rèn)得出我是一個(gè)剛剛步入社會(huì)的一個(gè)實(shí)習(xí)者和一個(gè)在校學(xué)生。聽到他們說的,我的心真是有一種無可奈何的感覺。雖然對(duì)于剛剛步入社會(huì)的我來說,這給我的感覺是一種無可奈何,但這畢竟使我敢于沖破我的第一道防線,勇敢地站在行人的面前張開自己堵塞了多年的嘴,也是我明白了人生處處是挑戰(zhàn),明白了人生的真諦,也懂得了人生活在這個(gè)社會(huì)上不是處處都順利的,而只要敢于真正的.走出自己的陰影,確確實(shí)實(shí)的踏入紛繁復(fù)雜的社會(huì),勇敢堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)一切挫折,這樣的人生才是最有意義的。在學(xué)校里,我們面對(duì)的是有規(guī)律的學(xué)習(xí)課程表,每天在學(xué)校里有老師的輔導(dǎo)和同學(xué)的幫助,在做了錯(cuò)事以后,有老師的教誨;然而在社會(huì)現(xiàn)實(shí)中,往往是出人意料的,每當(dāng)我們走錯(cuò)了路或是迷失了方向,沒有人會(huì)主動(dòng)來開導(dǎo)我們,也沒有限制我們行事的時(shí)間,一切都是靠我們自己一個(gè)人來承擔(dān)和負(fù)責(zé)自己的所作所為。所以,這樣的一次雖然給了我一個(gè)無形的打擊,但他使我明白了生活中處處都是奇跡,處處都是挑戰(zhàn),只要我們能夠記住無論我們做了多少事,無論經(jīng)歷了多大的挑戰(zhàn)和折磨,我們才能明白現(xiàn)實(shí)生活不是理論的生活,只有敢于正視自己和充分的肯定自己,哪怕是一個(gè)挫折,也不過是一個(gè)微不足道的。
就這樣,我在我的第一份工作中,使我明白了我們無論從事的是什么工作,就算是一個(gè)清潔工,也要敢于不怕苦,不怕累,不怕臟,要能夠把自己的精神和知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中去,生命才是完美的。在這樣的一個(gè)假期里使我懂得了生活的真諦,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,我們失去了父母的贊助,也失去教師的指導(dǎo),而有的是靠自己的能力,也是憑借自己在校以來的知識(shí)的培養(yǎng)和自己能力的訓(xùn)練,集中精力把不屈不撓的精神奉獻(xiàn)于社會(huì),奉獻(xiàn)于自己所從事的工作中去,生活才是完美無瑕的。
在經(jīng)歷這一份工作之后,我終于明白了為什么學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是何等的吃力?而在實(shí)踐中,只要肯突破自己,挑戰(zhàn)自己,一切都是很簡(jiǎn)單的事!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。生活重要的是自己肯吃苦,肯突破自己的局限,那樣才不會(huì)被生活所折服。而且我也明白了為什么我在學(xué)校學(xué)習(xí)那么多的理論知識(shí),只要一到危急關(guān)頭,我的腦子好像是一片空白,原來我們?cè)谏鐣?huì)中經(jīng)歷的挫折還不夠多,心靈上也彼此感到很脆弱,在遇到真正的困難時(shí)只是一味的逃避,而不知怎樣去面對(duì),最終導(dǎo)致的只是心靈慌忙,手足無措。所以,在學(xué)校里,大學(xué)生活不像初高中那樣的沉浸在書本中,大學(xué)既注重知識(shí)的選拔,也注重實(shí)踐的考驗(yàn)。也只有把理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合,才能發(fā)揮更大的效能。
目前,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服。
因此,在這一次的賣礦泉水的經(jīng)歷中,我真正懂得了人生的真諦,那就是要終生學(xué)習(xí),終生實(shí)踐。不斷地挑戰(zhàn),不斷地豐滿,生命也才會(huì)更有意義,而我們學(xué)習(xí)的能力也才會(huì)達(dá)到極致。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告3
我就讀于荊楚理工學(xué)院,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科一班,年滿xx年隨我校xx年后還能互相想起對(duì)方,因?yàn)槲覐那岸际斋@到了比金錢更貴重的東西:友誼。
社會(huì)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的.東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂,有得有失,這次的實(shí)習(xí)有力的啟發(fā)了我們的靈魂,它將作為我們生活和學(xué)習(xí)的動(dòng)力激勵(lì)著我們前進(jìn),孕育一顆永不言敗的心!
20xx年2月15日
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告4
彎下的脊梁擔(dān)起的歲月!岸_,叮咚……”老牛脖子里的鐘聲,日復(fù)一日地在那遙遠(yuǎn)的山村里響著,好像是期待著,期待著有一個(gè)人能夠聽懂它滄桑歲月里的訴說。也許,這樣的訴說,是一段故事,也是一種傳說。
旱煙袋里冒起的縷縷青煙,在那山谷里結(jié)成了煙霧,把整個(gè)山村裝扮得猶如蓬萊仙境,寧?kù)o,清幽,飄渺,脫俗。老農(nóng)額頭上橫流的汗水,澆灌著那板結(jié)的紅土地,渴望著秋后的好收成。在山路上佝僂著的身軀,邁著蹣跚的腳步,找尋著明天的生計(jì)。扁擔(dān)兩頭的水桶中,流淌著清冽的山泉,灌溉著山村里的清貧與渴望。
這樣的故事里,沒有讓人過目不忘的主人公,卻有一個(gè)讓大家無法忘懷的主題:貧窮壓彎了山村的脊梁,山村卻用彎下的脊梁擔(dān)起了歲月。沒有人為他們寫歷史,但他們的故事卻在時(shí)光里流傳,牛郎織女,李娃傳,沉香救母,姜太公封神等被繁華拋棄的傳說,卻在那沒有文化的人群里口耳相傳。就在這赤裸裸的貧窮背后,卻有著赤裸裸的赤誠(chéng)。在那沒有車水馬龍的擁擠,沒有琳瑯滿目的商品的地方,一直都被繁華以往的角落,卻有著人性里所有的真善美,知足,感恩,互助,樂觀,吃苦耐勞……
一、寒假“三進(jìn)三同”社會(huì)實(shí)踐綜述
此次寒假,我來到云南省宣威市海岱鎮(zhèn)德來村委會(huì),深入農(nóng)村,開展了我的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此次社會(huì)實(shí)踐,從一月十三號(hào)開始,持續(xù)到二月十號(hào),歷時(shí)將近一個(gè)月。在實(shí)踐過程中,我深入農(nóng)戶,與他們同吃同住同勞動(dòng),體驗(yàn)了農(nóng)民的多種勞動(dòng),參與了山村修公路的施工,農(nóng)民殺年豬慶豐收,為死者立碑紀(jì)念,過年給祖先拜年,到山林砍柴等勞動(dòng)。此外,還走訪了當(dāng)?shù)氐牟糠至羰貎和。從多個(gè)角度理解了農(nóng)民的生活情況,鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì),堅(jiān)定了我到邊疆從教的信念。
二、實(shí)踐過程概要:公路何時(shí)到我家
在我開展社會(huì)實(shí)踐的地方,有個(gè)村子,叫半坡村。村子坐落在半山腰,里原來修通的公路大概十公里左右,村子前青竹含脆,村后蒼松迎客,可謂是山清水秀,風(fēng)光秀麗。但是,自從光緒年間開始有人煙以來,那個(gè)山村里從來沒有開進(jìn)過一輛汽車,或許連摩托進(jìn)村都可能是奢望。在那里的人,祖祖輩輩靠著人背馬馱搬運(yùn)東西已經(jīng)經(jīng)歷了上百年。到現(xiàn)在,趕上了國(guó)家的好政策,要在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)電通,水通,路通的三通政策,那里的村民才開始想,是不是村里也該修條公路呢?于是在零七年過年的時(shí)候,幾個(gè)老百姓一商量,說要自力更生,自己給自己修條公路。于是那一年的春天,村里的所有人,上到八十老嫗,下到六歲童子,還有些拖兒帶女,修起了公路。大概修了半個(gè)月,施工遇到難題了,因?yàn)樾蘼返谜紕e人土地,而那些土地卻是別村人的。他們一無錢財(cái)買地,而無政府批文修路,因此,修路的美好愿望擱淺,只把靠近自己村子一小段修得像馬路。但是由于沒有相應(yīng)的技術(shù)設(shè)施,一切都只靠人力,所以那路冶金只是有點(diǎn)馬路的樣子。雖然遇到這樣的困難,村里人并沒有氣餒,他們沒有放棄要修一條路的愿望。于是在這幾年間,每年過年前后,他們都會(huì)聚到一起去修路,一年修一段,買一塊地就休一塊地的面積。雖然那樣的弄了好幾年,但是所修開的還不占總路程的三分之一,由于沒有技術(shù)設(shè)備,寬度,坡度等都有著很大的'問題。
到了今年一月,村里面一個(gè)在外賺了錢的小老板,著急所有村民,有商量起了修路。他出資四十萬,并租來挖掘機(jī),說要修開那條路,頓時(shí),村子里的村民樂開了花。就這樣,在一月份就把基本路線挖了個(gè)大概。在他們修路的期間,我也參與了他們的施工。在施工的過程中,總會(huì)有別村的人前來阻攔,甚至有時(shí)一塊土地就要收幾回錢,這讓半坡村的村民很無奈,因?yàn)樗麄儾o政府文件,也無權(quán)征用別人土地。更有甚者,有些有親戚在政府部門工 作的人,仗著自己官家親戚的威風(fēng),橫加阻攔。在這種種阻力之下,使得那條路通是通了,卻也只是在原有人背馬馱的路線上加寬鋪平而已,對(duì)于行車還是極度困難,除了前后加力的轎車,就沒有別的車可以行駛。村里人無奈, 只得去找相關(guān)的政府部門,但是當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)出面調(diào)停,卻也忌憚著更大的官威,很多時(shí)候出面調(diào)停也是不了了之,最后也只是半坡村的人妥協(xié)。到二月十號(hào)為止,那條挖掘機(jī)挖開的土路上,除了挖掘機(jī),只行駛過一輛轎車和一輛摩托車,當(dāng)?shù)卣能噺膩頉]有上去過。在我離開村子的時(shí)候,村民們還正在多方努力,他們始終沒有放棄要修一條讓他們滿意的公路。
通過參與這次的修路施工,我真正體會(huì)到了底層人民的辛勞和艱辛,有時(shí)連自力更生都會(huì)受到阻礙,真會(huì)讓人哭笑不得。也知道了一條中央政策要推行到地方,真的很難。越是在基層,官員干部的作用卻越難以顯現(xiàn),這真的是一種很奇怪的現(xiàn)象。為什么做正義之事,卻還要害怕別人的官威,為什么那些別村的人就不會(huì)想想幫助一下別人,硬是不讓別人成功呢?這許許多多的疑問,就是我透過實(shí)踐所看到的。希望這樣的問題不用要持續(xù)太久。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告5
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
值春節(jié)到來之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著時(shí)間充裕,我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團(tuán))責(zé)任有限公司和美國(guó)好運(yùn)來集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國(guó)家旅游局批準(zhǔn)評(píng)定的三星級(jí)旅游涉外飯店,是鞏義市對(duì)外改革開放,接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會(huì)議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間(套),設(shè)施完備的大型多功能廳,13個(gè)不同格調(diào)的高級(jí)行政會(huì)議室。“現(xiàn)代化的三菱電梯,先進(jìn)的中央空調(diào),衛(wèi)星電視,電腦煙警報(bào)警及自動(dòng)噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全,國(guó)際國(guó)內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級(jí)包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì)、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場(chǎng)等配套設(shè)施,F(xiàn)代化的商務(wù)中心提供:電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國(guó)各地機(jī)票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺(tái)、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我的理論知識(shí)幫了我很大忙,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國(guó)旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線,要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度,更反映了一個(gè)國(guó)家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。
在這一點(diǎn)上,經(jīng)年累積的'素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,可以說笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
微笑面對(duì)顧客也是我們的準(zhǔn)則,所以領(lǐng)班要求我們像面對(duì)家人一樣服務(wù)顧客,做到微笑自然、自信,這對(duì)兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成,雖然并沒有完全適應(yīng),但至少可以微笑以對(duì)。
通過這次的兼職實(shí)踐,我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問題:
首先,旅游消費(fèi)指數(shù)低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費(fèi)水平還沒有得到完全開發(fā),所以對(duì)星級(jí)飯店的消費(fèi)明顯少,致使星級(jí)飯店的少量化。
其次,服務(wù)質(zhì)量低下,全市有不少飯店旅社,但規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場(chǎng)尚不規(guī)范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,顧客的服務(wù)得不到完全滿足。
再次,在消費(fèi)層次低的情況下,當(dāng)前的飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),這是一種低層次的惡性無序競(jìng)爭(zhēng),惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn),能夠解決這些問題。而我也會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),將來必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、為完善簡(jiǎn)歷而尋找實(shí)習(xí)
轉(zhuǎn)眼,到了大學(xué)的最后一個(gè)暑假,橫在我們面前的一大問題是簡(jiǎn)歷上的社會(huì)實(shí)踐欄內(nèi)容太少甚至空白,至少對(duì)我而言是這樣的。而畢業(yè)找工作時(shí),招聘單位往往首先看的是你的實(shí)踐經(jīng)歷。于是,跟不少仿佛患有畢業(yè)焦慮癥的大學(xué)生一樣,為降低畢業(yè)即失業(yè)的機(jī)率,一放假即加入尋找實(shí)習(xí)的大軍中去。
二、尋找路上的辛酸
1.住的難題
我是在福州念的大學(xué),然而卻跑到人人向往的北上廣——廣州尋找實(shí)習(xí),且是孤身一人。到達(dá)廣州首先面臨的問題是住。在廣州雖也有些親戚,然而都是進(jìn)廠打工的農(nóng)民工,他們都住在廠里,根本沒有辦法給我提供住宿。而住賓館太貴,看到的最便宜的特價(jià)房也要68元每天。而租房住也是不太現(xiàn)實(shí)的,畢竟還沒找著實(shí)習(xí),若沒找到怎么辦?即便找到了,若離工作的地方太遠(yuǎn)怎么辦?況且要找只租一兩個(gè)月的房子太難了。好在母親聯(lián)系上了一個(gè)在廣州工作的遠(yuǎn)房親戚,租房居住的她慷慨解囊,接納了我。
2.找的辛酸
雖暫時(shí)解決了住的問題,可尋找實(shí)習(xí)的路上卻充滿艱辛。雖在各大網(wǎng)站上投遞了不少電子簡(jiǎn)歷,但得到的面試機(jī)會(huì)卻很少。廣州是出了名的傳銷之地,而我的家鄉(xiāng)廣西雖也是傳銷重災(zāi)區(qū),對(duì)傳銷早已見怪不怪,然而要我一個(gè)人穿梭在這傳銷名市里找實(shí)習(xí),心多少是畏懼的,但未來的路還不是自己一個(gè)人面對(duì),只能迎難而上了。
懷著畏懼我一次次地踏上尋找之路,每一次都早早出發(fā),就怕遲到,但有時(shí)候卻還是沒有早到,甚至遲到。因?yàn)橛械膯挝浑x公交、地鐵站挺遠(yuǎn),且偏僻,不易找,冒著烈日找了老半天才找著。更可氣的是有的公交站牌上明明寫著經(jīng)過此站,你坐上公交后卻沒有經(jīng)過,而你要到的恰好是這個(gè)站,于是你不得不坐上老半天的公交返回、轉(zhuǎn)車。好不容易經(jīng)過了這一番番波折,可面試完一兩天后也是結(jié)果出來時(shí),要么是杳無音訊,要么是告訴你說你不適合。所幸的是面試了幾家后總算得到了回報(bào)。
三、初到廣告公司的種種尷尬
專業(yè)不對(duì)口、知識(shí)欠缺
我在的是一家廣告公司,是由一群年輕富有活力的青年人組成的一家公司,其中我的老板也就畢業(yè)四五年,我負(fù)責(zé)的是文案撰稿。雖然我所選的專業(yè)方向是傳播與策劃,有上過廣告方面的一些課程,然而像廣告文案寫作這些做文案必須了解、掌握的課程卻還沒有上,而我平時(shí)又沒有對(duì)這方面的知識(shí)加以積累,加上對(duì)做文案還須涉略的其它知識(shí)如營(yíng)銷學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等知之甚少,寫起來很吃力,下筆前總是得通過網(wǎng)絡(luò)查找下相關(guān)知識(shí)。
盡管做了相關(guān)準(zhǔn)備,但寫出的文案還是不叫人滿意。我的文筆雖不錯(cuò),然而我現(xiàn)在做的是文案,不是寫文章。文案與文章不一樣,文案得圍繞品牌或產(chǎn)品的`賣點(diǎn)轉(zhuǎn),而文章則以個(gè)人情感思想為中心,可隨心所欲。我大概是平時(shí)隨心所欲慣了,加上對(duì)文案相關(guān)知識(shí)的欠缺,寫出來的文案還是文章味較濃,總是要在借鑒別人文案的基礎(chǔ)上不斷修改。而努力雖有,但也許鍛煉得還不夠,最終寫出的東西老板還是作出了大量修改,只采取了一小部分。
四、城市的孤單
盡管在廣州有些熟人,然而各有各的工作,我休息時(shí)人家不一定也休息。即便同時(shí)周末休息,工作了五六個(gè)工作日后都感覺很累,只想睡懶覺,宅在家里。況且雖處同一城市,但相隔卻不一定近,走動(dòng)起來不是那么的方便。
于是,每到周末我是既惶恐又期待,期待的是終于可以睡懶覺了,惶恐的是周末要怎么過,呆在住處?可我畢竟剛從學(xué)校出來,又只是實(shí)習(xí)一個(gè)月,還有些激情,不像那些已步入社會(huì)許久的人一樣,周末除了宅家里睡大覺外別的都不想做。
公司里也有那么些個(gè)愛在周末去玩的人,但畢竟是在同一單位,那些警告里不是有很多在勸告你不要跟公司里的人走得太近嗎,走得太近,讓他知道了你太多的信息,也許哪一天在關(guān)鍵時(shí)刻前程就是斷送在他手里,防人之心是不可無的。
于是只能一個(gè)人了,獨(dú)自承受孤獨(dú)。好在我是與那位遠(yuǎn)房親戚及其同學(xué)住一起,要不,回到住處,連個(gè)說話的人也沒有,只能無奈地做個(gè)孤家寡人。
五、經(jīng)濟(jì)的煩惱
實(shí)習(xí)的工資一般不會(huì)高,甚至沒有,我也不例外,老板僅給500塊錢每個(gè)月,包吃一頓中餐,其余的早晚餐、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等均無補(bǔ)貼。我住的地方離工作的地方要轉(zhuǎn)兩趟地鐵,一個(gè)多小時(shí)才到,費(fèi)用是6元每趟,雖辦了個(gè)羊城通,但也沒優(yōu)惠多少。而吃的隨便吃個(gè)最便宜的快餐也要十塊錢,其余的東西也并不便宜。所以盡管我很省,口渴了連水也舍不得買一瓶,看到漂亮的衣服、鞋子也永遠(yuǎn)是心動(dòng)未曾行動(dòng),但一個(gè)月的實(shí)習(xí)還是花了近兩千塊錢,其中的一千還是跟人借的。
好在是住在親戚家里,多少獲得了些照顧,要不還會(huì)花費(fèi)更多。
六、小結(jié)
盡管實(shí)習(xí)沒有一帆風(fēng)順,碰到了不少尷尬與困難,但還是有所收獲,知道了自己所欠缺的東西,比如我的知識(shí)面太狹,對(duì)社會(huì)生活的無所適從。為了以后的工作,也為了豐盈自己的精神生活,太應(yīng)該拼命地啃書了,讀眾領(lǐng)域的書籍。而畢業(yè)后身在城市的孤獨(dú)難以避免,需要考慮如何建立新的人際關(guān)系了。至于經(jīng)濟(jì)的困境只能靠努力學(xué)習(xí),拼命工作,開發(fā)智慧解決了。
我當(dāng)然沒有因這些困難而氣餒,因?yàn)樘嗟男氯顺跞雴挝粫r(shí)都像我一樣,有太多不懂的地方,唯有經(jīng)過較長(zhǎng)一段時(shí)間鍛煉后方能適應(yīng)工作環(huán)境。我相信我也如此。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告7
XX年七月二十七日,我在民泰藥業(yè)開始了實(shí)習(xí)生涯,在生產(chǎn)車間,化驗(yàn)室的崗位學(xué)習(xí)了各種實(shí)踐知識(shí),八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝,在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真刻苦,積極向上的工作,并嚴(yán)格要求自己,做好每一項(xiàng)工作。并將理論與實(shí)踐相結(jié)合,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩學(xué)習(xí),認(rèn)真努力的提高自己的技能,下面我來總結(jié)一下,首先介紹企業(yè)概況。
一、民泰藥業(yè)企業(yè)概況;
通化民泰藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠,始建于19xx年,廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長(zhǎng)白山腳下吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米,建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。
公司現(xiàn)有員工560人,其中專業(yè)技術(shù)人員128人,具有中級(jí)以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)理念:集中所有資源,在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
剛剛開始是在生產(chǎn)車間,然后被調(diào)換到化驗(yàn)室,主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品,檢驗(yàn)藥品的合格與否,以及微生物限度檢查。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
制備硅膠板,將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻,倒入涂布器上,在玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布,曬干,在105%活化30分鐘,備用。
使用崩解儀測(cè)定藥品的崩解時(shí)限,電子天平等。
測(cè)定藥品的干燥失重稱取藥品1克,置于稱量瓶中,在105攝氏度干燥至恒重,減失的重量不得超過10%.
微生物限度檢察
(1)對(duì)所有器具進(jìn)行消毒,將吸管,平皿用牛皮紙包好,在165攝氏度,高溫滅菌4小時(shí),取出,備用。
(2)制備供試樣PH7.0氯化鈉-蛋白胨緩沖液,取磷酸氫二鉀,磷酸氫二鈉,氯化鈉,蛋白胨,液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基,營(yíng)養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基,虎紅瓊脂培養(yǎng)基,每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后,將其放入滅菌器中,進(jìn)行滅菌,121攝氏度,15分鐘。放入冰箱中,冷凍保存。
(3)做實(shí)驗(yàn)之前,應(yīng)用蘇爾消毒液對(duì)操作臺(tái)進(jìn)行消毒,通風(fēng),紫外滅菌,用洗手液洗手后,將所需物品通過傳遞窗放進(jìn)菌檢室,進(jìn)行實(shí)驗(yàn),操作時(shí)要穿潔凈服,戴口罩及手套,每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
(4)含動(dòng)物組織的藥材,應(yīng)做沙門菌檢查,將10克藥粉倒入200毫升營(yíng)養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中,搖勻,放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中,18至24小時(shí),取出,吸出一毫升,放入亮綠中,培養(yǎng),次日,將其取出,用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳,麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中,培養(yǎng)一天,看結(jié)果。
學(xué)習(xí)如何測(cè)定及使用懸浮粒子塵埃測(cè)定器,以及純化水的測(cè)定。
四、實(shí)習(xí)感悟
在此實(shí)習(xí)期間,我充分的運(yùn)用了學(xué)校中所學(xué)習(xí)的知識(shí),提高了自身的技能,剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比,無論是在技能上,還是在經(jīng)驗(yàn)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于他們,我認(rèn)為,書本上的知識(shí)固然重要,但學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐,這樣,在實(shí)習(xí)時(shí)才能給公司留下很好的印象,這樣,我們長(zhǎng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來。
但此次實(shí)習(xí)也是有許多不足之處,例如,學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境,生活方式及理念,都與社會(huì)大大的不同,而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習(xí)不能徹底的將我們改造成一個(gè)正真的工作人員,所以今后,無論在何地工作,都要將身心都融入到這個(gè)社會(huì),與之完全融合,成為社會(huì)中的一員。
五、實(shí)習(xí)建議
對(duì)于學(xué)校的師弟師妹要實(shí)習(xí)時(shí),學(xué)校應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)創(chuàng)Q崗就業(yè)實(shí)習(xí),這樣我相信,學(xué)生會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),會(huì)更好的融入這個(gè)社會(huì)。
剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,建議各位一定要挑選適合自己的崗位,例如,有的同學(xué)在學(xué)校,中藥材驗(yàn)證的好,或者化驗(yàn)學(xué)的不錯(cuò),那就應(yīng)該選擇去化驗(yàn)室,有的喜歡顯微鑒別,就應(yīng)該學(xué)理化,口才比較不錯(cuò)的,就應(yīng)該嘗試一下營(yíng)銷專業(yè),想要?dú)v練的同學(xué),自然要去車間走一遭,真的讓人受益匪淺。
此次實(shí)習(xí),在此便圓滿結(jié)束了,感謝學(xué)校然我們有了這次實(shí)習(xí)的平臺(tái),感謝學(xué)校讓我們懂得了工作的艱辛,讓我們從學(xué)生過渡到了職員。
今后,我們會(huì)再接再厲,為我們長(zhǎng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭(zhēng)光,最后,祝學(xué)弟學(xué)妹即將的實(shí)習(xí)能夠順利。
寒假參觀藥廠社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
xx年1月15日,大學(xué)里第一個(gè)寒假的第一天,我隨同8名同學(xué),通過走訪長(zhǎng)春會(huì)展中心附近的銀諾克進(jìn)行了“苦中有樂”的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
當(dāng)走近藥廠大門,我的心崩得緊緊的,因?yàn)槲覀兪种谐藢W(xué)校的介紹信,余下的就只有滿腔的熱情。大家都知道,想僅憑一紙介紹信就參觀訪問哪家藥廠絕非易事。因此我們通過與門衛(wèi)溝通,希望能與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明情況,允許我們的唐突打擾。就這樣銀諾克藥業(yè)有限公司接待了我們。
從驕陽下走進(jìn)辦公樓,與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,參觀廠內(nèi)環(huán)境,了解藥品出產(chǎn)的全部過程,讓我們這些在學(xué)校里讀書的學(xué)生學(xué)到了很多書本上沒有的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),糾正了許多頭腦里的誤區(qū)。由于廠內(nèi)禁止照相,因此我們沒有帶來廠內(nèi)的照片,但是這一天所收獲的'“寶藏”,相信大家心里都有感觸。
通過藥廠人員對(duì)我們的詳細(xì)答疑,我將其規(guī)劃為以下幾點(diǎn):
第一,在校大學(xué)生現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)與日后的工作效果不是同趨向的曲線。
多數(shù)學(xué)生都以學(xué)習(xí)為天職,這樣沒錯(cuò),倘若只是一味地只知道學(xué)習(xí)不參加任何課余文體活動(dòng),這樣的人即使到了很好的工作崗位也很難勝任。因此,拿高分學(xué)生不一定就是高薪的白領(lǐng)。在大學(xué),學(xué)生學(xué)到的并不單純是專業(yè)知識(shí)更是做人的道理和學(xué)習(xí)的方法。
第二,任何證書都不是“通行證”。
不知是什么時(shí)候開始,在高校刮起了“證書風(fēng)暴”,大家都說用人單位會(huì)首先看手中的證書,似乎證書就是能力。其實(shí)并不是這樣,學(xué)習(xí)課外專業(yè)所用的時(shí)間短,而花錢卻很多,最后什么也得不到,甚至還有人會(huì)花錢辦證,如果都重金買證,就更失去了課余考證的意義。很多能力不是一本紅皮證書就能夠說明的,真正的高水準(zhǔn)是貨真價(jià)實(shí)的派上用場(chǎng)。
第三,提高在校大學(xué)生綜合素質(zhì)的迫切性。
大學(xué)理的課程在實(shí)際工作中涉及少之又少,工作時(shí)并不要學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室的操作,因?yàn)閷W(xué)校的實(shí)驗(yàn)設(shè)施與藥廠設(shè)施相差很大,很少用到在校所學(xué)到的理論知識(shí),因?yàn)樘嗳酥皇羌埳险劚⒉粫?huì)靈活地用于實(shí)際。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告8
作為偉大的祖國(guó)未來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐過程:自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的.挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!
我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告9
2月19日晚,計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)委在新技術(shù)樓901舉行了計(jì)算機(jī)學(xué)院“精彩e生”20xx年寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)暨表彰大會(huì)。出席此次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有校團(tuán)委副書記黃超老師,計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)委書記、辦公室主任童志祥老師和計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)委副書記梁佳老師。
計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生會(huì)副主席孫拔群同學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)院“精彩e生”20xx年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)。本次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),圓滿地完成了校團(tuán)委推薦的“調(diào)研中國(guó)行”大學(xué)生返鄉(xiāng)社會(huì)調(diào)查等社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,成功延續(xù)了計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)委傳統(tǒng)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,并以自主創(chuàng)新個(gè)體社會(huì)實(shí)踐為主體,歷時(shí)兩個(gè)多月,取得了豐碩的`社會(huì)實(shí)踐成果,達(dá)到了實(shí)踐育人的目的。會(huì)上由院團(tuán)委書記、辦公室主任老師宣讀表 彰決定,表彰了一批優(yōu)秀個(gè)人和集體。
校團(tuán)委副書記黃超老師在大會(huì)上對(duì)我院社會(huì)實(shí)踐工作進(jìn)行了精彩點(diǎn)評(píng),肯定了我院社會(huì)實(shí)踐工作參與面廣,科學(xué)性足,與本學(xué)科知識(shí)結(jié)合緊密,同時(shí)也提出了三點(diǎn)要求:
1.增加大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的人文因素;
2.注意吸收國(guó)內(nèi)外大學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
3.協(xié)調(diào)好社會(huì)實(shí)踐過程中個(gè)人與團(tuán)體間的關(guān)系。
老師還指導(dǎo)了今后我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展方向并提出了寶貴的意見和建議。
這次會(huì)議不僅標(biāo)志著計(jì)算機(jī)學(xué)院20xx年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的圓滿結(jié)束,也為今年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供了一個(gè)良好的開端。我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng),本著為同學(xué)服務(wù)的工作理念,在以后的工作中續(xù)寫佳績(jī)。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告10
我于寒假期間在位于xxx市西部的xxx鋼鐵集團(tuán)有限公司進(jìn)行了幾天的考察實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)期間我對(duì)邯鋼有了一些了解,對(duì)我們的國(guó)有企業(yè)有了一些感觸。
邯鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展,集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元,凈資產(chǎn)121億元,已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品,產(chǎn)品行銷全國(guó)并出口20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門,也是國(guó)家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部門,每年為國(guó)家創(chuàng)收利稅10多個(gè)億,為我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用,是我們xxx的一個(gè)耀眼的明珠,是我們xxx人的驕傲。幾年前,在全國(guó)曾經(jīng)卷起了一股邯鋼熱,全國(guó)上下都在號(hào)召學(xué)習(xí)邯鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。我懷著找到邯鋼繁榮的秘密的想法,來到了邯鋼的鋼鐵圍墻之中。在隆隆的機(jī)器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花,紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運(yùn)變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題,科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援,還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適,而真正能帶來國(guó)家的繁榮和發(fā)展的,能使我國(guó)早日成為世界強(qiáng)國(guó)的,就是我們的工業(yè)?吹胶撝刃蚓唬睒s煉鋼的情景我就為我們祖國(guó)的未來充滿了希望。我所學(xué)的專業(yè)是自動(dòng)化,這里就是我將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野,我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中,心情是無比的激動(dòng)。我能有機(jī)會(huì)熟悉這里的環(huán)境,了解生產(chǎn)的工藝流程,實(shí)在是難得的很。我能親眼看到自動(dòng)化為我們省下的力氣,自動(dòng)化為我們創(chuàng)造的價(jià)值。
在1XX年以前,人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧?—個(gè)老漢左手拿著一把大鐵鉗,上面剛從爐里取出的`鐵塊,右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國(guó)的船堅(jiān)利炮轟開了中國(guó)的大門,中國(guó)只用木船架著幾架炮向敵人還擊,一艘艘沉入了海底,是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們,而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動(dòng)挨打的狀態(tài)。解放后,我國(guó)的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來,我國(guó)的國(guó)際地位由此一步步提升上去了,F(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要,大學(xué)的課程一定要學(xué)好,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動(dòng)化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實(shí)踐活動(dòng)另我對(duì)本專業(yè)有了更高的熱情,使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間,我了解了整個(gè)企業(yè)的大體情況,正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人,不同卻高效的辦事方法,也受到企業(yè)氛圍的熏陶。
我感到受益匪淺。首先,我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工,連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒,形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐,在氧氣頂吹之下,進(jìn)行更高溫度的煅燒,使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低,并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告11
在20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期寒假中,我參與了寒假社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),針對(duì)語音通信中同步傳輸隱藏?cái)?shù)據(jù)的技術(shù)作了調(diào)研報(bào)告。在此期間,和小組同學(xué)一起克服了寒假的天氣,堅(jiān)持留校近二十多天進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)。經(jīng)過大家的共同努力,最終完成了預(yù)期的調(diào)研目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上編寫了《關(guān)于語音通信中同步傳輸隱藏?cái)?shù)據(jù)的技術(shù)調(diào)研報(bào)告》,對(duì)于該技術(shù)的研究意義、算法、硬件和軟件平臺(tái)等都作了詳細(xì)的介紹和說明,可以為相關(guān)研究工作的開展提供參考。
在此次實(shí)習(xí)活動(dòng)中,我們小組作了詳細(xì)和明確的分工合作,確保了調(diào)研工作有序的開展和圓滿的結(jié)束。我個(gè)人主要負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的構(gòu)建和部分程序的編寫工作,并在實(shí)習(xí)報(bào)告中對(duì)sunspot開發(fā)平臺(tái)作了詳細(xì)的介紹。對(duì)于軟件系統(tǒng)的構(gòu)建,主要是利用spot的無線通信功能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)spot與基站spot間的通信,并完成數(shù)據(jù)的接發(fā)和處理。在移動(dòng)spot中,編寫應(yīng)用程序完成語音信號(hào)的采集、ad轉(zhuǎn)換以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回聲隱藏算法的運(yùn)算處理;在基站spot中,主要編寫程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行倒譜分析和語音播放。其中,移動(dòng)spot的程序編寫工作主要由王瑩同學(xué)負(fù)責(zé),我則主要負(fù)責(zé)基站spot的程序編寫,兩人相互學(xué)習(xí),遇到問題共同探討,對(duì)于系統(tǒng)的構(gòu)建和問題的解決起到了促進(jìn)作用。在系統(tǒng)初步構(gòu)建完成之后,我們進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)測(cè)試和數(shù)據(jù)分析,驗(yàn)證了系統(tǒng)方案的可行性,并完善了部分程序使得系統(tǒng)的'穩(wěn)定性得到加強(qiáng)。
通過這次的寒假調(diào)研實(shí)習(xí)活動(dòng),我個(gè)人收獲了許多課堂之外的知識(shí),首先是對(duì)于課題調(diào)研報(bào)告有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),再次是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作又有了一次新的經(jīng)歷,相信這些都會(huì)對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。最后,我想感謝李德識(shí)教授和陳健老師,對(duì)于我們調(diào)研實(shí)習(xí)活動(dòng)的開展提供了大量的指導(dǎo)幫助。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告12
轉(zhuǎn)眼之間,寒假又到了,大三過了一半,離畢業(yè)越來越近,實(shí)習(xí)、找工作、寫論文、考研等就成為我們的計(jì)劃了。假期是大學(xué)生充實(shí)自己、增加閱歷、了解社會(huì)的重要階段。作為社會(huì)中的一員,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃:打假期工,是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身提前感受社會(huì)的現(xiàn)實(shí);有人進(jìn)一步去學(xué)習(xí),參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識(shí)得到更完善的補(bǔ)充;有人則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)展自己的視野…… 而我在即將畢業(yè)之前,為以后的工作累積經(jīng)驗(yàn),我選擇了去媒體實(shí)習(xí)這項(xiàng)活動(dòng)。
大學(xué)三年,基本的理論知識(shí)都基本掌握了,現(xiàn)在正是投入到實(shí)踐中去。這個(gè)寒假我去了電臺(tái)實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)怎樣當(dāng)記者、采訪、寫新聞,把以前老師上課講的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。這是我大學(xué)以來第一次的媒體實(shí)習(xí),以前的寒假都是去兼職打工的,這次實(shí)習(xí)從中我成熟了許多,學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。在實(shí)習(xí)過程中,不能只是在實(shí)習(xí)中觀察老師前輩們?cè)趺醋,更多的是要親身去嘗試。
第一次踏進(jìn)廣西人民廣播電臺(tái)時(shí),我既慶幸又緊張,慶幸的是來到期待已久的電臺(tái)實(shí)習(xí),而又緊張實(shí)習(xí)的時(shí)候會(huì)出錯(cuò)、什么都不懂。所以,第一周實(shí)習(xí)的時(shí)候,每天都呆呆地坐在辦公室看記者前輩的稿件,學(xué)習(xí)他們?cè)鯓訉,雖然在學(xué)校時(shí)也學(xué)過廣播新聞的寫作,但這是我第一次投入到實(shí)踐中,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),接下來時(shí)間久了就懂得他們的寫作手法,但只是了解廣播新聞的寫作,并沒有實(shí)際操作,因?yàn)槲以诘哪莻(gè)部門是新聞中心,主要是時(shí)政方面的新聞,老師們并不放心給我們實(shí)習(xí)生自己去完成,所以很多時(shí)候都要我們主動(dòng)去爭(zhēng)取的。平時(shí)沒有采訪活動(dòng)的時(shí)候在辦公室?guī)途庉媽憣懜搴、接接電話,有時(shí)打掃打掃辦公室,雖然都是一些簡(jiǎn)單、閑雜的工作,但從中都會(huì)學(xué)到很多為人處世的.東西。在之后的實(shí)習(xí)中,我沒有想到會(huì)學(xué)到這么多東西。
在電臺(tái)實(shí)習(xí),首先讓我學(xué)到的是:做什么事都要學(xué)會(huì)主動(dòng)。我們?nèi)?shí)習(xí)沒有專門老師帶,記者有采訪任務(wù)的話,都要實(shí)習(xí)生先和記者聯(lián)系好,到時(shí)跟出去采訪,在外面采訪的時(shí)候要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。就像辦公室的主任說:“主動(dòng)一點(diǎn)好啊,我就比較喜歡主動(dòng)一點(diǎn)兒的人!
第二,就是要真誠(chéng)地學(xué)會(huì)和人打交道。除了和其他實(shí)習(xí)生打交道,怎樣和自己的老師處理好關(guān)系也是非常重要的一步,這直接關(guān)系著我們的實(shí)習(xí)質(zhì)量,說遠(yuǎn)了,還能為你在以后的實(shí)習(xí)和找工作打好基礎(chǔ)。所以,在外面實(shí)習(xí),我們要時(shí)刻注意自己的言行,因?yàn)檫@不僅僅關(guān)乎我們自己,更因?yàn)槲覀兇碇鴮W(xué)院。 剛進(jìn)電臺(tái)時(shí),大家都是陌生的臉孔,不過你只要微笑著和他們打招呼,每天早上見到他們都要微笑的對(duì)他們說聲“早”或“早上好”,下班回去時(shí)也要和他們說“我先走了,明天見!睆男牡渍嬲\(chéng)的一聲問候,都能給人好的印象。
再來,這次電臺(tái)實(shí)習(xí)工作也讓我懂得了,不管自己多聰明多能干,也要注重和別人合作。有時(shí)采訪回來的錄音材料要緊急處理,而自己又來不及,就要和別人一起合作;或者遇到一些無從下手的新聞時(shí),就詢問記者前輩的意見,和他們一起討論溝通,而這些,都是要自己主動(dòng)去做的。這樣的合作溝通之后,思路更明確下筆更容易了。
還有,對(duì)工作要有熱情、有自信。對(duì)采訪的工作始終保持高度的熱情,才有可能把新聞做好。寒假是電臺(tái)以及其他媒體的實(shí)習(xí)生非常多,與我在廣西電臺(tái)實(shí)習(xí)的學(xué)生就有很多,其中有來自其他重點(diǎn)高校的畢業(yè)生。他們的專業(yè)知識(shí)我深知是不能跟他們比的。但是如果你表現(xiàn)的過于謙虛甚至軟弱,他們,甚至臺(tái)里的人就會(huì)認(rèn)為我們學(xué)院的學(xué)生只不過是個(gè)小角色而已。所以你必須表現(xiàn)的更有自信。
最重要的一點(diǎn)也是要重視寫作能力。雖然電臺(tái)的記者并不像報(bào)社有那么多的新聞稿件要寫,但寫作能力必須要很強(qiáng)、很熟練。稿件要求簡(jiǎn)單、口語化,所以對(duì)于一個(gè)事件,怎樣抓住事件的關(guān)鍵,簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)出自己的觀點(diǎn),良好的文字能力是首要的。
這次的實(shí)習(xí)是我們綜合能力的一次全面考察,除了考察我們的專業(yè)水平和理論知識(shí)以外,還考察了我們的為人處世態(tài)度,做人原則以及處事方法,簡(jiǎn)而言之,就是考察我們是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是常事,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生,是來學(xué)習(xí)的;主動(dòng)的多和與老師前輩交流,不要窩在辦公室里異想天開,要及時(shí)和記者溝通,善于和記者交流,要放得下面子,盡全力去爭(zhēng)取,即使不一定能做得很好,但起碼自己努力過,最重要的是過程。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告13
寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂過一個(gè)美妙的假期了。可是,我們?cè)趺床拍苓^一個(gè)健康快樂的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩,因此,在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會(huì)與感悟。
一、實(shí)踐目的:
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會(huì)社會(huì)事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果:
通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實(shí)踐,親身體會(huì)到了父母工作的辛苦,收獲了
許多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣,增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):
1.掙錢的辛苦 每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,小心翼翼的進(jìn)行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系 在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的.地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3. 具備隨機(jī)應(yīng)變的能力 要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中,總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4. 微笑面對(duì)每一位顧客 對(duì)人友善,肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對(duì)于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認(rèn)識(shí)于實(shí)踐 一切認(rèn)識(shí)都于實(shí)踐 實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)?床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想,這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)報(bào)告前言:
根據(jù)我們酒店管理學(xué)院的寒假教學(xué)計(jì)劃,我于XX年1月17日至XX年1月31日在山東大廈進(jìn)行了為期十五天的酒店實(shí)習(xí)。通過本次實(shí)習(xí),我初步了解了酒店的構(gòu)成和主要服務(wù)項(xiàng)目并充分的體會(huì)到了工作的復(fù)雜辛苦以及學(xué)習(xí)的重要性。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了這一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,面對(duì)高檔酒店美好的發(fā)展前景,酒店行業(yè)在大中城市尤其是旅游業(yè)發(fā)達(dá)的城市呈現(xiàn)出了百花齊放的景象,與此同時(shí)?各高檔酒店對(duì)于從業(yè)人員的要求也越來越高。總而言之,通過這次實(shí)習(xí),我更多的是認(rèn)識(shí)到了自己不足,并且更加明確了今后的發(fā)展方向。
(一)實(shí)習(xí)單位的介紹
1 、實(shí)習(xí)單位:山東大廈
矗立在濟(jì)南南郊的山東大廈,東依千佛山、北臨泉城公園,西與南郊賓館融為一體,形成一組園林式建筑。
山東大廈以其雍容大方、古樸典雅的建筑風(fēng)格和氣勢(shì)雄偉的波特曼共享空間造型、中西合璧的建筑形式將在世界建筑界享有一席之地,這一建筑在現(xiàn)代國(guó)際建筑史上也將占據(jù)特有的地位。
山東大廈是由賓館樓、山東會(huì)堂、山東會(huì)議中心組合構(gòu)成的建筑群,建筑構(gòu)造緊密相連,設(shè)施設(shè)備整體配套,總建筑面積13.5萬平方米,占地95000平方米,采用了半圓形高層銜接方形以反向半圓形相呼應(yīng)的外形,是濟(jì)南市地標(biāo)式建筑。
2、實(shí)習(xí)部門:前廳部、餐飲部
(1) 前廳部
前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人提供各種綜合服務(wù)的對(duì)客服務(wù)部門。山東大廈前廳部由前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)、禮賓、大堂副理、?政酒廊組成。我在此學(xué)習(xí)參觀的崗位包括商務(wù)中心文員,總機(jī)話務(wù)員、大堂副理下的gro、前臺(tái)接待員、禮賓接待員和行政酒廊的工作人員,共為期六天。
(2) 餐飲部
餐飲部是酒店最為復(fù)雜的部門,也是員工數(shù)量較多的部門。山東大廈擁有各式餐廳共12處,50個(gè)不同風(fēng)格的豪華包間,可舉辦各種高檔宴會(huì)、各式酒會(huì)、婚宴等?商峁敳恕⒒洸、川菜、淮揚(yáng)菜、巴西燒烤、海鮮火鍋、西餐零點(diǎn)、日本料理、酒吧、茶社及自助餐等不同風(fēng)格的菜肴及服務(wù)。餐廳營(yíng)業(yè)總面積為6000余平方米,能同時(shí)容納2200余人同時(shí)就餐。我在此進(jìn)行實(shí)習(xí)的崗位是半圓餐廳服務(wù)員,共為期九天。
(二)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)熟背員工手冊(cè)
主要包括酒店簡(jiǎn)介、酒店構(gòu)成、企業(yè)文化、基本職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、儀容儀表及行為舉止規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、員工的基本權(quán)利、手冊(cè)的時(shí)效法律約束及解釋權(quán)等構(gòu)成。
2、前廳部
(1)整理儀容儀表,領(lǐng)取工裝(黑色西服、白襯衫、肉色絲襪、黑色皮鞋、實(shí)習(xí)生工牌)
(2)學(xué)習(xí)前廳部工作流程,其中包括商務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)目,總機(jī)服務(wù)流程和常用電話,gro工作主要內(nèi)容,前臺(tái)簡(jiǎn)單操作流程,行政酒廊服務(wù)內(nèi)容和禮賓部的各種單據(jù)處理。
(3)進(jìn)行工作
3、餐飲部
(1)整理儀容儀表(不可留劉海),領(lǐng)工裝
(2)學(xué)習(xí)半圓餐廳服務(wù)員工作流程(班前會(huì)—包間內(nèi)抹塵—包間備餐站位—餐中服務(wù)—餐后送客—包間清掃(洗小件、刷杯、擺臺(tái))
(3)進(jìn)行工作
(三)實(shí)習(xí)中的感受
1.前廳部
在前廳部的六天時(shí)間中,我分別在商務(wù)中心、總機(jī)、前臺(tái)、gro、行政酒廊、禮賓進(jìn)行了實(shí)習(xí)。每個(gè)崗位時(shí)間較短,但對(duì)于前廳部都有了一個(gè)詳細(xì)的了解,令我受益匪淺。前廳的工作是一個(gè)酒店的門面也是為顧客留下第一印象和最后印象的地方,因此在工作和人員挑選上要求會(huì)十分的嚴(yán)格,工作流程也會(huì)十分細(xì)致有序。山東大廈的前廳部給我留下的最深印象就是有序和活力。
有序這個(gè)詞幾乎是體現(xiàn)在各個(gè)方面,尤其前臺(tái)和總機(jī)最為突出。前臺(tái)的工作是十分繁忙的,并且要求工作人員能夠靈活應(yīng)變,忙而不亂。前臺(tái)的每一種表格,每一份客戶資料,每一個(gè)辦公用品都有固定的存放地點(diǎn),甚至?xí)刂k公用品的邊緣畫好區(qū)域,一厘米都不會(huì)偏差。總機(jī)雖然并非面客區(qū)域,但其工作區(qū)間的整潔并不亞于前臺(tái),一進(jìn)入山東大廈的總機(jī)工作間,看到的每一個(gè)地方都是整齊的,甚至讓人賞心悅目。從工作的文件到一個(gè)水杯,一塊抹布,都有自己指定的位置,并且用標(biāo)簽貼好名稱。在這樣的環(huán)境下工作,會(huì)不由自主的讓人變得井井有條。
活力這個(gè)詞是我在行政酒廊深切體會(huì)到的。首先說一下,山東大廈行政酒廊(名士軒)是山東大廈vip樓層,這里集前臺(tái)、商務(wù)中心、餐飲為一體。面向大廈的貴賓展開服務(wù)。隨著酒店的壯大發(fā)展,對(duì)賓客進(jìn)行分層服務(wù)是必不可少的。行政酒廊給我的感覺更加的安靜高雅。其中的服務(wù)人員從接待員到廚師都具備很強(qiáng)的親和?,如果說在前廳的其它部門還有一點(diǎn)拘束的話,與行政酒廊的工作人員完全沒有距離感。這里的服務(wù)人員的工作除了嫻熟以外,最打動(dòng)人的便是他們對(duì)于工作的熱愛。尤其是酒廊餐廳的廚師,一有機(jī)會(huì)就會(huì)追著我問我英語的問題,還認(rèn)認(rèn)真真的做筆記。
在最后,我還有幸跟山東大廈的金鑰匙主管進(jìn)行了更加深入的學(xué)習(xí)。從金鑰匙的眼中看山東大廈,這樣井井有條的背后,依然存在著很多不足,他說山東大廈的管理模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,不僅是大廈,在服務(wù)管理方面,我們國(guó)內(nèi)酒店都要更多的借鑒國(guó)外的管理理念,并結(jié)合中國(guó)的國(guó)情,因客置宜。
2、餐飲部
餐飲部的九天時(shí)間中,我一直在半圓餐廳做服務(wù)生,就不只停留在學(xué)習(xí)的層面上了,而是真真切切的在餐飲工作。雖然之前有過心理準(zhǔn)備,餐飲的工作十分的繁雜,也十分的勞累。但真正開始工作的時(shí)候還是有點(diǎn)不適應(yīng)。我想這其中,心理的不適應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過工作的勞累。不同于前廳的光鮮亮麗,這里的工作跟更多種類的客人打交道,跟煙酒味打交道,跟餐桌打交道,跟源源不斷的'需要清理的垃圾打交道。從抹塵到備餐,從上菜到撤餐,從洗碗筷到重新擺臺(tái)。每一個(gè)步驟,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要周而復(fù)始的繼續(xù)著,并且絲毫不能有差錯(cuò)。當(dāng)?第一次推著小車去洗碗筷,車上的餐具碰碰作響,我用盡力氣才能掌握住平衡。當(dāng)我第一次面對(duì)醉酒的客人,害怕的不知如何處理。當(dāng)我第一次面對(duì)餐飲里其他的服務(wù)生,不知道該如何開口跟她們交流時(shí),我怎么也不會(huì)想到,這里竟會(huì)是我離開大廈時(shí)最難舍的地方。這里的服務(wù)生可能不如前廳工作人員亮麗高雅,但她們是最真實(shí)最可愛的人。她們親切的稱山東大廈為大廈,每次說起大廈,我都會(huì)在她們臉上看到發(fā)自內(nèi)心的熱愛。她們中間有些年齡比我要小好多,但同樣要完成這些很累很繁重的工作,雖然也會(huì)有抱怨也會(huì)有動(dòng)搖也會(huì)有眼淚,但在他們身上永遠(yuǎn)能看到?客人服務(wù)的熱情和對(duì)大廈的奉獻(xiàn)。
通過這次的實(shí)習(xí)讓我提高了服務(wù)意識(shí),無論是對(duì)待顧客還是同事都要克制忍耐,不卑不亢,積極處理,因?yàn)樽鳛樵诰频旯ぷ鞯囊环葑,我們就是酒店的名片?/p>
我們對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的詮釋為:
(1)不拘陳規(guī),恰到好處地提供所須服務(wù);
(2)致力于令賓客滿意的個(gè)性化細(xì)微服務(wù);
(3)重職責(zé),輕分工,提供一步到位及時(shí)的服務(wù);
(4)主動(dòng)替客著想,提供必須或合理的延續(xù)服務(wù);
(5)通過服務(wù),自然地表達(dá)出一種令賓客感受到的真誠(chéng)與關(guān)懷;
(6)對(duì)客人的不滿及時(shí)化解,補(bǔ)求不足。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告15
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購(gòu)時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過向其他老員工同事對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購(gòu)的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺(tái)前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品,商場(chǎng)這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了?墒呛髞砦蚁,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的.學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì),于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對(duì)面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場(chǎng),每天面對(duì)的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說、小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時(shí)候,是一個(gè)商品銷售的大好機(jī)會(huì),這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí),當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實(shí)踐中,我也得到了一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體會(huì)。商場(chǎng)商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場(chǎng)上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價(jià)格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的,因?yàn)槿绻櫩唾I后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會(huì)做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國(guó)的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場(chǎng)中我也結(jié)識(shí)了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因?yàn)闆]考上高中,有的是因?yàn)榧依锕┎黄,她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對(duì)讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
在這次寒假的社會(huì)實(shí)踐中,我通過鍛煉,在各方面都長(zhǎng)進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對(duì)社會(huì)有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長(zhǎng)假社會(huì)實(shí)踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)為自己以后步入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
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