人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告(集合15篇)
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
人力資源管理作為一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)科,與之相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)是鞏固我們的人力資源管理理論,強(qiáng)化我們對(duì)各項(xiàng)人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項(xiàng)基本的培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
在本次為期三周的實(shí)習(xí)中,我們要達(dá)成的目標(biāo)主要?dú)w納為:
1通過(guò)一系列的專題講座,了解企事業(yè)單位人力資源管理經(jīng)驗(yàn),分析各時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況,把所學(xué)的知識(shí)綜合地運(yùn)用于實(shí)踐,使之在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并指導(dǎo)實(shí)踐。
2通過(guò)模擬沙盤的訓(xùn)練,培養(yǎng)我們獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)、從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。
3在實(shí)習(xí)中,了解人力資源資源管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家的方針政策的理解,進(jìn)一步堅(jiān)定從事人力資源管理工作的信心、增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感,提高綜合素質(zhì)。
二主要任務(wù)
a.通過(guò)專家介紹、交流,了解當(dāng)前國(guó)有大中型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和合資企業(yè)等典型組織的人力資源管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì);
b.通過(guò)考察、調(diào)研,了解人力資源管理招聘的一般流程;
c.通過(guò)考察、調(diào)研,了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場(chǎng)狀況;
d.了解當(dāng)前人力資源管理師資質(zhì)考試的簡(jiǎn)要概況。
三主要具體內(nèi)容
1、講座類
日期講座內(nèi)容主講人
01.25人力資源管理師考證咨詢徐先生
01.28新《勞動(dòng)合同法》下的人力資源管理先先生
02.02素質(zhì)測(cè)評(píng)手段與職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)辛先生
02.04管理咨詢師的職業(yè)發(fā)展路徑馬先生
02.05跨國(guó)公司人才資源管理的特殊性楊先生
02.08hrm的入職規(guī)劃陳先生
02.09hrm管理沙盤朱先生
02.12合資企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)劉先生
2、考察類
市場(chǎng)考察部分在實(shí)習(xí)周內(nèi)講座之外的時(shí)間進(jìn)行(含第11、12周的雙休日),具體操作時(shí)間則由各小組自由支配,進(jìn)行人才市場(chǎng)考察,并按時(shí)完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
3、自主學(xué)習(xí)類
閱讀報(bào)紙,瀏覽網(wǎng)站,參加學(xué)校專場(chǎng)招聘會(huì)等
四實(shí)習(xí)主要進(jìn)程
為期三周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不知不覺(jué)就結(jié)束了。細(xì)細(xì)回想實(shí)習(xí)的內(nèi)容,感慨頗多,受益匪淺。這里對(duì)自己這次的實(shí)習(xí)情況做個(gè)總結(jié)。
1、從講座中加深認(rèn)識(shí)
雖然是人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,同時(shí)也積累了很多專業(yè)知識(shí),但是在第一周實(shí)習(xí)期間我已經(jīng)感受到深深的挫敗感。原來(lái)自己掌握的知識(shí)技能,在企業(yè)實(shí)際的工作中仍顯得如此單薄。
來(lái)自咨詢公司的徐副總經(jīng)理為我們帶來(lái)了人力資源管理師的考證咨詢。在進(jìn)入考證話題之前,他向我們大家清晰地展示了未來(lái)職業(yè)的發(fā)展路勁,他認(rèn)為為了更好地適應(yīng)未來(lái)就業(yè)的要求,在校大學(xué)生應(yīng)該給予自身以明確的定位,同時(shí)在真正求職過(guò)程中,要注意敲門磚的運(yùn)用和面試的過(guò)程。個(gè)人認(rèn)為其實(shí)資格證書在某種程度上只是為工作增加機(jī)會(huì),增加籌碼,關(guān)鍵還是要掌握與之相對(duì)應(yīng)的素質(zhì)要求,提高自身能力,使專業(yè)技能得到提高。
作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,在具備相應(yīng)管理知識(shí)的同時(shí),熟知?jiǎng)趧?dòng)法律、法規(guī)也是極其必要的。為此,在第二次講座中,律師事務(wù)所的先律師深入淺出地給我們講述了新勞動(dòng)合同法的一些知識(shí),總結(jié)出在新勞動(dòng)合同法下人力資源管理的新特點(diǎn),并以他經(jīng)辦的真實(shí)案例提醒我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸獦淞ⅰ耙匀藶楸荆瞬胖苿佟钡默F(xiàn)代人力資源管理理念,同時(shí)要增強(qiáng)法律意識(shí),以避免不必要的勞動(dòng)糾紛,給自己的職業(yè)生涯帶來(lái)不利影響。
我國(guó)人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富,但是我國(guó)的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家之間還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。圍繞這一現(xiàn)實(shí)背景,陳博士以一位資深hr主管的眼光幫我們規(guī)劃出人力資源管理者的入職計(jì)劃。他認(rèn)為在校的大學(xué)生要特別重視寫作能力和演講能力,除了自己的專業(yè)領(lǐng)域,也要盡可能多的涉足其他領(lǐng)域,特別是外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)方面,在我們今后的工作中會(huì)發(fā)揮著重要的作用。陳博士以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言為我們描述了他難忘的面試經(jīng)歷,向大家介紹成功的面試方法,大家在笑聲中獲得了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)很多同學(xué)勵(lì)志進(jìn)入外企的志愿,專業(yè)老師們?yōu)榇蠹艺?qǐng)來(lái)了美國(guó)南京工廠的hr總監(jiān)——楊先生。他為大家揭開了外企神秘的面紗,楊總監(jiān)以自己的親身經(jīng)歷向我們介紹了他如何應(yīng)對(duì)跨文化管理過(guò)程中的沖突,在東西方文化差異中尋求融合,從而建立起以企業(yè)核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。我們認(rèn)識(shí)到,跨國(guó)公司通常以一個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),為員工樹立一個(gè)人性化的核心價(jià)值觀,從而建立與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相匹配的核心競(jìng)爭(zhēng)力。劉先生,則從另一個(gè)角度描述了外企真實(shí)的內(nèi)部管理機(jī)制,在企業(yè)核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上建立起來(lái)的人力資源管理體制,包括了招聘管理、績(jī)效管理、薪酬管理、工作發(fā)展、激勵(lì)制度、溝通體系等一系列全方位的制度體系。同時(shí),劉總監(jiān)暢談走向成功的五項(xiàng)修煉,給予我們?cè)谛4髮W(xué)生以深厚的期望。
2、從實(shí)踐中分析得失
講座是傳授型的教導(dǎo),為了培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力,曹老師給我們安排了為期兩天的沙盤活動(dòng)。通過(guò)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的演練,讓我們提前進(jìn)入管理者的角色。朱總年輕有為,幽默風(fēng)趣,很有人格魅力。從朱總的自我介紹中得知他99年畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué),可能因?yàn)槭切S,所以感覺(jué)他格外親切。第一次真正意義上的接觸沙盤,大家興致高漲。在朱老師耐心細(xì)致的指導(dǎo)下,每個(gè)小組都按時(shí)完成了任務(wù)。
在比賽中,我們小組的最終成績(jī)雖然只處于中游位置,但是在比賽結(jié)束后,我們小組通過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的盤點(diǎn)和總結(jié),反思決策成敗,解析得失,梳理管理思路,暴露自身誤區(qū),并通過(guò)多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí),切實(shí)提高綜合管理素質(zhì)。
我們小組在這次沙盤模擬比賽中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在活動(dòng)開始前,我們沒(méi)有給企業(yè)明確的定位,沒(méi)有一個(gè)整體的規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向較為模糊。由于戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤,我們?cè)诘谝浑A段并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的成果。在第二階段,由于重視了這方面的問(wèn)題,結(jié)果給我們企業(yè)帶來(lái)了4.5個(gè)單位的增值。(商業(yè)價(jià)值=指導(dǎo)小組*項(xiàng)目組*組織)在最后一個(gè)階段,我們一心想靠著組織和進(jìn)度因素加分(見(jiàn)表1-1),在實(shí)施過(guò)程中不夠謹(jǐn)慎,導(dǎo)致最終的成績(jī)不夠理想,只屈居第四。
表1-1項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值的影響因素
主要角色指導(dǎo)小組項(xiàng)目組組織
關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)價(jià)值成本進(jìn)度
項(xiàng)目沙盤模擬為我們提供了一個(gè)非常逼真的環(huán)境,有利于提高項(xiàng)目成員的投入程度,讓學(xué)員提前進(jìn)入管理者的角色,熟悉企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),在實(shí)踐中收獲寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、從考察中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
正如辛總在講座中指出的,作為龐大的人力資源管理體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),人員的招聘是最復(fù)雜的一項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”為了更好的了解現(xiàn)時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況,熟知人力資源管理招聘的一般流程,我們小組對(duì)江蘇省人才市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地考察。本次調(diào)查主要以實(shí)地考察,采訪和對(duì)企業(yè)招聘者的簡(jiǎn)單交談為主,以報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為輔,了解求職應(yīng)聘的具體流程安排以及企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的一些具體要求,為一年以后的畢業(yè)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的市場(chǎng)需求,我組進(jìn)行了相應(yīng)的考察,目前65%以上的企業(yè)以大專或本科的文憑要求為招聘標(biāo)準(zhǔn),而今年的人才市場(chǎng)需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì),逐漸擺脫了金融危機(jī)的影響。
另外,通過(guò)對(duì)江蘇省人才市場(chǎng)的實(shí)地考察和調(diào)研,我們對(duì)企業(yè)的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)有些用人單位條件苛刻,如一些單位的第一句話就是問(wèn)戶口或者工作經(jīng)驗(yàn);而一些單位青睞于?粕。不少企業(yè)“名牌”、黨員情結(jié)嚴(yán)重,這也是在短時(shí)間內(nèi)選擇人才的比較保險(xiǎn)的方法。但對(duì)于大部分大學(xué)生,提高動(dòng)手能力是根本。
對(duì)于應(yīng)聘者,準(zhǔn)備不充分則是應(yīng)聘失敗的關(guān)鍵問(wèn)題,我們看到現(xiàn)場(chǎng)部分應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷不夠用,不得不外出打印,浪費(fèi)了大量的時(shí)間,而投出的簡(jiǎn)歷石沉大海的現(xiàn)象更是常見(jiàn)。還有些應(yīng)聘者好不容易擠到了攤前,可是由于準(zhǔn)備不充分與企業(yè)招聘者沒(méi)交流上幾句便喪氣地退了回去。這些都啟示我們?cè)趹?yīng)聘之前要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備好一定數(shù)量的簡(jiǎn)歷,針對(duì)于自己的情況進(jìn)行有選擇的投放;同時(shí)也要對(duì)應(yīng)聘的崗位有所了解。
這次的市場(chǎng)考察也鍛煉了我自主實(shí)踐能力,培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也讓即將走上工作崗位的我們深切認(rèn)識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,因而目前在校階段,要適當(dāng)?shù)胤治鰧I(yè)的.就業(yè)前景,全面客觀的做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)確定自己的發(fā)展方向。
五.實(shí)習(xí)心得與感受
人力資源管理是一門新興的專業(yè),它的發(fā)展前景不容小覷。作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)該了解本專業(yè)的特點(diǎn),加深對(duì)本專業(yè)的理解,注意理論聯(lián)系實(shí)際,在夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),提升專業(yè)能力的同時(shí),更應(yīng)加強(qiáng)實(shí)際操作能力。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,我們要有目的地運(yùn)用已掌握的專業(yè)工具,把所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)正確及時(shí)地運(yùn)用于工作生活中。
通過(guò)一系列卓有成效的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,我從講座中加深認(rèn)識(shí),從實(shí)踐中分析得失,從考察中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我的個(gè)人心得整理總結(jié),概括為以下三個(gè)方面。
1、人力資源管理者的基本素質(zhì)要求
明基集團(tuán)的劉正龍總監(jiān)認(rèn)為人力資源管理者是企業(yè)的內(nèi)部化妝師,陽(yáng)光、溫馨、健康、樂(lè)活是人力資源管理者的特質(zhì)。人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源管理者對(duì)個(gè)人品性要求較高,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō),只有公正才可以做到無(wú)私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過(guò)程和開展自己的工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面,一個(gè)人力資源管理的工作人員同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。
(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源工作人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好等其它素質(zhì)能力。
2、建立以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理系統(tǒng)
我們不難發(fā)現(xiàn),與外企較為完善的人力資源管理體系相比,我國(guó)企業(yè)在這方面的發(fā)展仍顯不足。而在講座中,我們認(rèn)識(shí)到外資企業(yè)把建立企業(yè)文化,塑造企業(yè)核心價(jià)值作為人力資源管理的首要工作,這一點(diǎn)值得我們國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。
人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行,服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境,會(huì)使人力資源管理更加有效率。人力資源作為企業(yè)管理的一部分,通過(guò)或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界。建立以本企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理體系,為企業(yè)的人力資源管理提供了文化基礎(chǔ)和共同的價(jià)值方向。作為人力資源管理者,應(yīng)將企業(yè)文化融入到員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、報(bào)酬體系等工作的各個(gè)方面,從而使企業(yè)文化能夠不斷指引和開發(fā)人力資源的潛能,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
3、人力資源管理的發(fā)展方向
利用課余時(shí)間,我通過(guò)網(wǎng)上查找了解到現(xiàn)在國(guó)外已經(jīng)有將近10%的企業(yè)開始把人力資本的支出劃歸到資本投入項(xiàng)目當(dāng)中,而不是直接劃到企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用中,也就是說(shuō),把人力資本的去出當(dāng)作一種投資,而不是費(fèi)用,同時(shí)還要講究投資回報(bào)率。這個(gè)最新的趨勢(shì)值得我們大家的關(guān)注。
在我國(guó),發(fā)展企業(yè)需要更加關(guān)注怎樣才能將人力資源價(jià)值最大化這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。為達(dá)到這個(gè)目的,這其中有一系列的核心要素需要研究,包括人力資源管理制度與體系的創(chuàng)新,包括企業(yè)文化的重塑與再造,包括團(tuán)隊(duì)組成人員的整體技能提升,開發(fā)與培養(yǎng)等等。但是,這要求人力資源管理者清晰的知道組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,怎樣區(qū)別對(duì)待不同崗位人員的不同貢獻(xiàn)價(jià)值。也就是人們所說(shuō)的崗位價(jià)值系數(shù)。
大家都很清楚,對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組住來(lái)說(shuō),不同崗位人員在不同的企業(yè)發(fā)展階段,其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)系數(shù)是不一樣的。這要求我們?nèi)肆Y源管理者能夠有效的把不同崗位的不同貢獻(xiàn)系數(shù)有效的區(qū)分和評(píng)估開來(lái)。也就是把人力資本和人力資源區(qū)分開來(lái)。人力資本將成為企業(yè)最寶貴的核心競(jìng)爭(zhēng)要素的組成部分。是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值最大的職族。是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵載體。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為。作為文科類專業(yè)的大三學(xué)生,我們要正視學(xué)科弱勢(shì),不斷給自己充電,多涉獵其他領(lǐng)域的知識(shí);也要直面當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),正確應(yīng)對(duì)各種考驗(yàn)和挫折,將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,堅(jiān)信未來(lái)掌握在自己手中!
總之,經(jīng)過(guò)這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),專業(yè)同學(xué)都對(duì)人力資源管理的未來(lái)充滿了自信和期待。面對(duì)當(dāng)前人力資源管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,我們有信心處理好它們,這些也都將成為我們職業(yè)生涯的開始。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告2
1、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐本事,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人力資源管理工作的人員學(xué)習(xí)具體的人事操作。結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作本事,從而了解人力資源管理的基本方法。
了解當(dāng)代大中型國(guó)有企業(yè)整體管理現(xiàn)狀,深入理解人力資源管理工作在企業(yè)中的重要性與發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題以及其模式,發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理方式。
2、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
七臺(tái)河礦業(yè)精煤(集團(tuán))有限職責(zé)公司{以下簡(jiǎn)稱七煤(集團(tuán))公司}位于黑龍江省東部,1958年9月成立勃利煤礦籌備處,礦區(qū)開始開發(fā)建設(shè)。1961年1月成立勃利礦務(wù)局,1965年5月改稱七臺(tái)河礦務(wù)局,1998年2月企業(yè)改制為七臺(tái)河礦業(yè)精煤(集團(tuán))有限職責(zé)公司。
1986年七臺(tái)河礦務(wù)局行政隸屬東北內(nèi)蒙古煤炭聯(lián)合公司,1994年?yáng)|北內(nèi)蒙古煤炭聯(lián)合公司撤銷,七臺(tái)河礦務(wù)局行政隸屬于中國(guó)煤炭工業(yè)部。1998年3月,第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議批準(zhǔn)國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案,決定不再保留煤炭工業(yè)部,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)下設(shè)主管煤炭行業(yè)的國(guó)家煤炭工業(yè)局,全國(guó)94個(gè)國(guó)家重點(diǎn)煤炭企業(yè)下放到省級(jí)地方政府,經(jīng)黑龍江省政府授權(quán)七煤(集團(tuán))公司由省煤炭管理局管理。
20xx年6月,組建了股份制企業(yè)七臺(tái)河礦業(yè)(集團(tuán))有限公司,20xx年末,省政府成立國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),七煤(集團(tuán))公司劃歸省國(guó)資委管理。20xx年2月,黑龍江龍煤礦業(yè)集團(tuán)有限職責(zé)公司成立,七煤(集團(tuán))公司所屬新建煤礦、龍湖煤礦、新興煤礦、桃山煤礦、新立煤礦、七臺(tái)河洗煤廠、桃山選煤廠、新興選煤廠、龍湖選煤廠、鐵東選煤廠、富強(qiáng)選煤廠、熱電廠、煤氣公司、運(yùn)輸部、物資供應(yīng)公司、救護(hù)大隊(duì)、電力總公司、設(shè)備租賃公司、汽車管理處19個(gè)單位組成七臺(tái)河分公司。龍煤集團(tuán)七臺(tái)河分公司與七煤(集團(tuán))公司為一套班子,一套管理機(jī)構(gòu),實(shí)行同步工作運(yùn)行機(jī)制。
七臺(tái)河礦區(qū)煤田面積1115平方公里,遠(yuǎn)景儲(chǔ)量40億噸,保有儲(chǔ)量11億噸。其中,七煤(集團(tuán))公司開采范圍內(nèi)的井田遠(yuǎn)景儲(chǔ)量為294999萬(wàn)噸。煤層平均厚度為0、86米,是全國(guó)煤層最薄的礦區(qū)之一。主要煤種為焦煤、13焦煤、貧煤、瘦煤、肥煤,煤質(zhì)低硫、低磷、中灰份、高發(fā)熱量,產(chǎn)品主要供應(yīng)東北三省的冶金、電力、化工、建材等行業(yè)并打入上海寶鋼、上海焦化、江蘇國(guó)電、廣西柳鋼等南方市場(chǎng),洗選精煤打入國(guó)際市場(chǎng),遠(yuǎn)銷到巴西、阿根廷、日本、韓國(guó)等國(guó)家。
我在公司中的職位是人事助理,其職責(zé)主要包括:協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度;管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī),負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理;協(xié)助執(zhí)行招聘工作,發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;幫忙建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng);完成上級(jí)安排的其他工作。
3、實(shí)習(xí)資料及過(guò)程
3、1工作本事
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我不僅僅在積極肯干,虛心好學(xué),認(rèn)真工作的同時(shí),還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我的學(xué)習(xí)本事得到了明顯體現(xiàn),我能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到?jīng)]有接觸過(guò)或不熟悉的東西,并將其應(yīng)用于工作。我還有著較強(qiáng)的適應(yīng)本事,僅用三天我便熟悉了工作環(huán)境,很快就融入到了緊張的工作氛圍,與同事一齊工作。在某些員工活動(dòng)中,憑借自我的組織本事和溝通本事,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的欣賞。不出一個(gè)月,我便完全能勝任單位所交給的工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)不止一次的贊賞與表?yè)P(yáng)。在工作的過(guò)程中,我還提出了許多合理化提議,做了許多實(shí)際工作,鍛煉了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
3、2實(shí)習(xí)方式
我們是以學(xué)生的身份進(jìn)入到該實(shí)習(xí)單位。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我積極協(xié)助上級(jí)建立健全公司各項(xiàng)人事規(guī)章制度,并且在業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同及其相關(guān)資料,對(duì)工作中的勞動(dòng)合同管理起到了重要作用。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和收集最新的勞動(dòng)用工等人事政策及法律法規(guī),熟練運(yùn)用辦公軟件對(duì)員工信息進(jìn)行整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運(yùn)用大學(xué)所學(xué)的人力資源管理專業(yè)知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,密切配合了其他業(yè)務(wù)部門的工作;和其他同事協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤、反饋。另外,我還有效地完成了上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作。
(1)招聘方面:因?yàn)楣緸樘卮笮蛧?guó)有企業(yè),人員流動(dòng)性小,以定向招聘為主,這也就意味著招聘人員的招聘任務(wù)比較輕。但在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些自我無(wú)法經(jīng)過(guò)課本解決的問(wèn)題。因?yàn)樽晕覄偨佑|這份人事工作,所以,在很多情景下自我都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的階段,可能很多工作做得也不夠到位。
。2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作資料是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作。經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自我在這方面還存在很大不足。首先就是自我經(jīng)驗(yàn)十分的不足,在給新員工上課過(guò)程中,一些知識(shí)點(diǎn)不明白怎樣擴(kuò)展,不明白如何授課才能夠讓現(xiàn)有員工更好的理解薪知識(shí)。再加之自我的口頭表達(dá)本事一般,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變本事不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好。其次,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課教師,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個(gè)過(guò)程的所有工作都是自我一個(gè)人負(fù)責(zé),十分的疲憊。當(dāng)然,有付出也有收獲。我深深明白培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉自我口才及溝通本事的一項(xiàng)工作,甚至將來(lái)做得好還能夠成為公司的講師。
。3)其他方面:人事工作的資料很廣泛,每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理新員工的入職手續(xù),包括合同的簽訂、離職手續(xù)以及員工調(diào)動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如七煤集團(tuán)公司的第七屆排球賽等。其中包括賽前的`海報(bào)與橫幅的宣傳,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請(qǐng),活動(dòng)的主持等。
3、3實(shí)習(xí)收獲
有句話說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩負(fù)的職責(zé)重大,凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則對(duì)不起關(guān)心自我的人們。隨著從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,以往的教師變成領(lǐng)導(dǎo),以往的同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自我沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自我的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色以及同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人能夠傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)的關(guān)心和教師的支持,每日只是上上課,很簡(jiǎn)便。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),可是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事以及生活。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我的工作表現(xiàn)得到了公司部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,同時(shí),整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自身的諸多缺點(diǎn)和不足。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是必要的?赡軙旧嫌行┲R(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷提高和快速發(fā)展,書本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。可是,從另一個(gè)角度講,書本上學(xué)的東西在必須程度上又是超前的,因?yàn)槲覀兓旧隙际菑奈鞣綄W(xué)來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)管理制,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面,尤其是在一些國(guó)有大中型企業(yè)。這些企業(yè)在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,更缺乏先進(jìn)的管理方式。
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功,僅有付出了奮力才會(huì)有回報(bào)。我深知自我的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心,必須能夠在工作中取得更大的提高。來(lái)到那里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界方面,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事方面都得到了很大的提高與提高,這也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加奮力上進(jìn)。
4、總結(jié)及體會(huì)
首先,要感激各位教師對(duì)這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感激七臺(tái)河礦業(yè)精煤(集團(tuán))有限職責(zé)公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感激七煤集團(tuán)公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫忙和指導(dǎo),也感激所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作供給幫忙和支持的公司其他部門的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多,以下便是我在實(shí)習(xí)期間自我的一些體會(huì)。
。1)理論與實(shí)踐相結(jié)合。書本上的理論看起來(lái)很乏味,有時(shí)也難以理解,但經(jīng)過(guò)自我的親身實(shí)踐和操作,慢慢地就覺(jué)得很熟練,從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自我的親身實(shí)踐,根本無(wú)法真正透徹理解它的真正含義。經(jīng)過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,加上我的虛心好學(xué),我感到自我真正學(xué)到了人力資源管理方面的知識(shí)。
(2)以一名正式員工的身份要求自我。盡管僅有一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但我?jiàn)^力把實(shí)習(xí)當(dāng)成自我的第一份工作,把自我當(dāng)成單位的一名正式員工來(lái)要求,經(jīng)常思索自我該如何為企業(yè)帶來(lái)更好的聲譽(yù)和效益,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,不放松,不懈怠。
。3)強(qiáng)烈的職責(zé)感。既然在公司的崗位上實(shí)習(xí),就要承擔(dān)起這個(gè)崗位應(yīng)有的職責(zé)。遇到任何事情都要有職責(zé)感,對(duì)負(fù)責(zé)的事情要負(fù)責(zé)到底,對(duì)確實(shí)有困難的工作直接向主管說(shuō)明,決不能因含糊應(yīng)承而影響工作的按時(shí)保質(zhì)保量完成。
(4)為人處事。作為學(xué)生,應(yīng)對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、教師、家長(zhǎng),而工作后就要應(yīng)對(duì)更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要妥善處理人際關(guān)系,照顧好各方的利益,設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只顧己不顧人。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告3
現(xiàn)在的實(shí)習(xí)生活對(duì)我來(lái)說(shuō)不知道是什么味道,有時(shí)候閑得要死就比如現(xiàn)在,有時(shí)候又忙得要死,就比如現(xiàn)在之后。說(shuō)句實(shí)話我都不知道我現(xiàn)在在做些什么,我要做什么我自己都不知道,一切都是那么說(shuō)不出道不明的感覺(jué)。好郁悶!
不過(guò)在這一個(gè)星期里,我也學(xué)到了不少東西,至少我懂得了不少在學(xué)校里學(xué)不到的`知識(shí)。也許有時(shí)候怪我自己,我給人的第一印象或者說(shuō)開始時(shí)的印象應(yīng)該是那種比較乖乖型,或者說(shuō)比較文靜型的感覺(jué)吧!也許有時(shí)候有人會(huì)認(rèn)為我是那種比較孤傲的吧!可是熟悉我的人都知道,那一切都是假象。其實(shí)我自我感覺(jué)我還是那種比較隨和的人,我喜歡和朋友一起海聊,喜歡和朋友一起發(fā)瘋,但在陌生人面前我永遠(yuǎn)是那樣的文靜,即使心中有很多的想法想表達(dá)也不會(huì)去隨意吐露我的心聲!也許這也是我的致命處吧!
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告4
今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的最后一天,今天的課是職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。授課的是人力資源部的孫蜀老師。
職業(yè)生涯規(guī)劃的階段可以分為職業(yè)前期,職業(yè)中期和職業(yè)晚期。
在職業(yè)前期,我們要學(xué)會(huì)自己做事,被同時(shí)認(rèn)可,獲得成功和失敗的經(jīng)驗(yàn),正確認(rèn)識(shí)自我。這個(gè)階段的任務(wù)是工作的挑戰(zhàn)性,在某個(gè)領(lǐng)域形成技能,開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。這就要求我們要學(xué)會(huì)面對(duì)失敗,處理混亂和競(jìng)爭(zhēng),處理工作和家庭的沖突,學(xué)習(xí)自助,準(zhǔn)確的自我定位。
職業(yè)中期,一般是在30~50歲之間,個(gè)人及小可能提高也可能不變或者降低。這階段的任務(wù)是技術(shù)更新,培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力,轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作,開發(fā)更廣闊的工作視野。要求我們表達(dá)中年的感受,重新思考自我與工作,家庭,社會(huì)的關(guān)系,減少陶醉。
在每個(gè)人職業(yè)生涯中,公司扮演了一個(gè)很重要的角色,公司提供信息和制度,信息方面包括工作職業(yè)說(shuō)明書,人才需求狀況內(nèi)訓(xùn)師的選拔。制度方面,規(guī)定不同職位的培訓(xùn)制度,內(nèi)訓(xùn)師制度。開放崗位競(jìng)爭(zhēng)制度,公司轉(zhuǎn)崗制度,公司績(jī)效考核制度。公司還為員工創(chuàng)造環(huán)境和效率,大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì),有助于個(gè)人能力的擴(kuò)展。公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是能者上,庸者下。雙向調(diào)動(dòng),部門內(nèi)部崗位輪調(diào)。
現(xiàn)在的企業(yè)需要的是職業(yè)化的員工:
1。責(zé)任為中心
2。結(jié)果為導(dǎo)向
3。工作為首選
4。理性為基礎(chǔ)
5。服務(wù)為靈魂
6。品質(zhì)為保障
而員工也需要職業(yè)化的前程:即,最小成本,最大效益;以此為生,精于此道;細(xì)微之處,做的專業(yè);勤勉太多,竭力付出;核心能力;難以取代。
最后老師給我們每個(gè)人一個(gè)忠告,做事要先做人。
永遠(yuǎn)自信的.人執(zhí)著成就未來(lái)
必不可少的人展現(xiàn)你的價(jià)值
有影響力的人改變從我開始
值得信賴的人堅(jiān)持誠(chéng)信為先
受人尊重的人自尊緣于贊美
青春常駐的人奉行終生學(xué)習(xí)
敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜素?zé)任賦予使命
一生幸福的人態(tài)度決定一生
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告5
我是人力資源管理專業(yè)的大四學(xué)生,在xx公司進(jìn)行為期三個(gè)月的人力資源實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)和同事的支持幫忙下,我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了不少,F(xiàn)將相關(guān)情景總結(jié)如下:
一、具體實(shí)習(xí)工作。主要包括制表、作圖、發(fā)布招聘信息、參與招聘和培訓(xùn)。
人員需求表是我實(shí)習(xí)期間做得第一個(gè)表格,也是花時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)表,一個(gè)星期。一張合格的表要看形式和資料。形式就是格式、排版,這能夠看出工作態(tài)度和做事風(fēng)格。設(shè)計(jì)一張格式排版合理資料的表格,需要循序漸進(jìn)。做出來(lái)的所有表都是為了給填表和用表部門看的,要有服務(wù)意識(shí)。想做好招聘,就要合理運(yùn)用招聘工具———表格。做不好,招聘就會(huì)變得很吃力和雜亂。作圖:圖和表的共性就是同樣從當(dāng)工具的主角,這些工具的合理運(yùn)用會(huì)受益匪淺。做得最重要的一個(gè)圖就是《招聘流程圖》,作流程圖很累眼睛,一天下來(lái)眼睛又干又澀。箭頭不能過(guò)長(zhǎng)也不能接觸不到文本框,文本框大小眼一至資料格式要相同,排版美觀,不能有交叉線,不一樣步驟要用不一樣要色區(qū)分開,步驟說(shuō)明和備注要和流程圖相符。資料的邏輯性要強(qiáng)并且要簡(jiǎn)潔。招聘:完成《人員需求表》后,開始拿人事部的一名專員做實(shí)驗(yàn),檢測(cè)它的實(shí)用性。
二、專業(yè)和工作感悟。
我的專業(yè)是人力資源管理,我的實(shí)習(xí)工作是人員招聘。專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中發(fā)揮著重要的作用,但同時(shí)存在著與實(shí)際工作的巨大差距,F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。在工作中要善于調(diào)整自我態(tài)度,轉(zhuǎn)換自我主角,從學(xué)生到社會(huì)工作者,這種轉(zhuǎn)換自我要坦然的應(yīng)對(duì),虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的.工作中培養(yǎng)出熱愛(ài)工作的心態(tài),這樣可避免無(wú)聊,因?yàn)闊釔?ài)才會(huì)有所堅(jiān)持,才會(huì)有所專研,有所領(lǐng)悟。
大學(xué)四年生活即將結(jié)束,畢業(yè)實(shí)習(xí)作為大學(xué)生涯的最重要實(shí)踐經(jīng)歷,我充分利用了這次機(jī)會(huì),為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作有了必須的了解,鍛煉了實(shí)際操作本事,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫忙,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告6
為了使我能夠提升社會(huì)實(shí)踐能力水平,能夠更好的把理論與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),為我今后的工作和學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。并體驗(yàn)角色的轉(zhuǎn)變,親身感受由一個(gè)學(xué)生到一個(gè)社會(huì)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程。我來(lái)到__公司進(jìn)行人力資源專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告的完成有著很重要的作用。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年x月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__市__路__號(hào)__大廈五層
三、實(shí)習(xí)單位
__人才市場(chǎng)的人事檔案管理中心
崗位:信息員助理
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、掃描人事檔案材料,把紙質(zhì)材料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮硬牧希苑奖闳耸聶n案的查閱和流轉(zhuǎn),主要掃描人事檔案中的各學(xué)歷畢業(yè)生登記表、各學(xué)歷學(xué)習(xí)成績(jī)單、各學(xué)歷學(xué)生學(xué)籍、高中會(huì)考成績(jī)證明、高招報(bào)名表、外語(yǔ)口試記錄表等比較重要的材料。
2、登記和整理退檔的人事檔案材料。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在__人才市場(chǎng)人事檔案管理中心的實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,F(xiàn)在回頭看看,就好像昨天剛發(fā)生的事情的。記得第一天來(lái)單位報(bào)到的時(shí)候,覺(jué)得自己很生疏,心里沒(méi)有著落,幸好單位領(lǐng)導(dǎo)很熱情,使我感覺(jué)像回到家一樣舒暢,于是我開始了在這里的實(shí)習(xí)工作;仨@段時(shí)間以來(lái),我不僅擴(kuò)寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),而且豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),收獲頗多,受益匪淺?傊,我在這段時(shí)間來(lái)的實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí),讓我體驗(yàn)到實(shí)習(xí)生活中的樂(lè)趣和見(jiàn)聞,讓我真正親身感受到從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)社會(huì)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程。
實(shí)習(xí)生活是每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷過(guò)的一段人生經(jīng)歷,它是畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)人生角色轉(zhuǎn)變過(guò)程的過(guò)渡階段。實(shí)習(xí)生活讓我從一個(gè)涉世未深、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生角色開始接觸真正社會(huì)這個(gè)大熔爐,從而實(shí)現(xiàn)為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。雖然大學(xué)也是一個(gè)小社會(huì),但畢竟不是真正的社會(huì),我們所接觸到的除了老師就是同學(xué),大多數(shù)是同齡人,同學(xué)之間有著共同的語(yǔ)言,大家也比較單純,還沒(méi)有涉及太多的.社會(huì)人生磨練。而且大學(xué)里沒(méi)有利益之爭(zhēng),同學(xué)之間懂得互相禮讓。而現(xiàn)時(shí)社會(huì)就不一樣,處處充滿利益關(guān)系,處處充滿變數(shù)和誘惑,不是我們當(dāng)初那種幼稚的想法了,學(xué)生意氣早已經(jīng)不適合現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們要開始轉(zhuǎn)變自己的觀念,樹立和堅(jiān)定自己正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
所以我們作為一名畢業(yè)生要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界,盡快融入到真正的社會(huì)生活當(dāng)中來(lái),在新的人生征程中煅造和磨練自己,在社會(huì)職場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的位置,以便在新的崗位上發(fā)光發(fā)熱,貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,實(shí)現(xiàn)和提升自己的人生價(jià)值。同時(shí),社會(huì)生活不同于校園生活,我們要懂得維護(hù)自己的合法權(quán)益,在受到侵害時(shí)懂得應(yīng)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益,以免給自己造成傷害。
社會(huì)是一個(gè)大染缸,充滿各種各樣的誘惑,我們要提高自己的鑒別能力,分辨好與壞,堅(jiān)持原則,堅(jiān)守信念,增強(qiáng)人生修養(yǎng),克制欲望,學(xué)會(huì)抵御各種誘惑,這一點(diǎn)很重要。而且社會(huì)中充滿各種困難和挫折,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理負(fù)擔(dān),所以我們要懂得增強(qiáng)自信心,相信自己,學(xué)會(huì)與各種不同類型的人打交道,積累好人脈關(guān)系,為自己將來(lái)能夠更好的工作和事業(yè)的更好發(fā)展積蓄力量,我們的道路也會(huì)越走越寬敞。
學(xué)會(huì)給自己釋放來(lái)自各方面工作的壓力,保持積極向上的工作熱情和態(tài)度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當(dāng)成是一種事業(yè),這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱,這樣就不會(huì)覺(jué)得工作是我們的一種負(fù)擔(dān),這才是樂(lè)觀的工作觀;學(xué)會(huì)勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),天有不測(cè)風(fēng)雨,人有旦夕禍福,我們都無(wú)法預(yù)測(cè)工作的下一刻會(huì)給我們帶來(lái)什么樣的結(jié)果,但我們要增強(qiáng)自己內(nèi)心的抵抗力和承受力,勇敢面對(duì)一切結(jié)果,勇敢面對(duì)各種突如其來(lái)的厄運(yùn),戰(zhàn)勝困難和挫折,挑戰(zhàn)自我,使自己得到更好的飛越。
同時(shí),我們要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,勇敢承擔(dān)起自己工作范圍內(nèi)的任何義務(wù)和責(zé)任,挑起擔(dān)子,勇往直前。我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)信“我的未來(lái)不是夢(mèng)!”永遠(yuǎn)堅(jiān)信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見(jiàn)到彩虹!”永遠(yuǎn)堅(jiān)信“我們的付出總會(huì)有回報(bào),我們的明天會(huì)更加的美好!”所以畢業(yè)實(shí)習(xí)生活給予我們一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們能夠真正的適應(yīng)這個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì),為我們今天的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
我們?cè)谛@生活中的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),接觸到的社會(huì)實(shí)踐不多,有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會(huì)兼職和社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),但這些都不及我們到現(xiàn)實(shí)社會(huì)這個(gè)大練場(chǎng)中來(lái)歷練,所以畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我們一次不錯(cuò)的機(jī)會(huì),對(duì)于我們這些職場(chǎng)新手,畢業(yè)實(shí)習(xí)就是一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練,我們要把它看成是一種機(jī)遇和挑戰(zhàn),好好把握機(jī)會(huì),磨練自己,提升自己,使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告7
馬上就要大三了,好快呀,本來(lái)是想在大三暑假的時(shí)候找一個(gè)好些的公司實(shí)習(xí),可是沒(méi)想到大二就做到了,真的有很多東西是沒(méi)法想到的。不知道這回的實(shí)習(xí)是否符合本次學(xué)校實(shí)習(xí)的要求,可是我確實(shí)是這么做的,我想真實(shí)記錄的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比到網(wǎng)上下的重要得多。
現(xiàn)在我已經(jīng)將我所學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)的插補(bǔ)所了,我需要一次實(shí)習(xí)來(lái)鞏固我的學(xué)習(xí),然后在實(shí)習(xí)中找到自己的不足之處,加以改正。
不多廢話了,下面就是這回的思想感悟,我把河北卓達(dá)集團(tuán)的簡(jiǎn)介放在了附錄上,如果想了解的話可以查一下,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是河北最大的房地產(chǎn)公司(私企),有著較正規(guī)的公司體系。而我在的部門是全稱叫人力資源與個(gè)人發(fā)展部,其實(shí)就是我們常說(shuō)的人力部,F(xiàn)在我把一些我覺(jué)得對(duì)我還算重要一些東西記錄下來(lái)。由于是一些感想類的東西,可能比較混亂,見(jiàn)諒。
一 書是百寶箱,證是硬通貨
這個(gè)不想多談,多看書誰(shuí)都知道有好處。而各種各樣的證書,往往就是我們剛進(jìn)公司最好的個(gè)人簡(jiǎn)歷,絕對(duì)的人才“硬通貨”。
二 選好“舞臺(tái)”
一個(gè)人無(wú)論多么有才,但是如果無(wú)法找到能夠充分發(fā)揮自己的舞臺(tái),那不過(guò)就是空談。同時(shí)對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),沒(méi)有最好的舞臺(tái),只有最適合地。而同時(shí)隨著時(shí)間的改變我們的最好的舞臺(tái)又會(huì)不斷改變,每時(shí)每刻關(guān)注自己,知道自己現(xiàn)在應(yīng)該做什么很重要。
在開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,公司的指導(dǎo)老師要我們自己選擇實(shí)習(xí)崗位。我是學(xué)土木的,作為一個(gè)房地產(chǎn)公司可以說(shuō)正好適合我的專業(yè),可是結(jié)合實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)目的等因素我并沒(méi)有選擇在工程部門實(shí)習(xí),而是選擇了當(dāng)時(shí)并沒(méi)有其他人選擇的人力資源部。事后,我覺(jué)得當(dāng)時(shí)很慶幸,因?yàn)樽约哼x對(duì)了,在這里很忙,學(xué)到的東西很多,人很好,能相對(duì)容易的橫向了解整個(gè)公司?傮w來(lái)說(shuō),就是一個(gè)字——值!
三 “看”和“背”
相信每一個(gè)剛進(jìn)社會(huì)的同學(xué)都明白“看”是什么意思。由于剛剛步入社會(huì),我們還比較謹(jǐn)慎,明白多看別人做什么,多學(xué)別人怎么做,在此就不用過(guò)多贅言了。
下面我只說(shuō)一說(shuō)我覺(jué)得剛進(jìn)公司最應(yīng)該“背”的幾件事。
1)部門人員人名,這個(gè)就不用解釋了,最基本的;
2)通訊錄,大公司一般會(huì)有很多很多部門,我們就要提一下筆記本的重要性了,把每一件需要背的東西都記錄在筆記本上,對(duì)自己絕對(duì)是一個(gè)幫助。
四 動(dòng)腦很重要
工作時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們每天必做的工作其實(shí)就那么幾樣,而且一般都總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)。我們剛進(jìn)公司的那股沖勁,那股動(dòng)腦筋就慢慢開始消失了,記住,千萬(wàn)不要這樣,只有用心,才能精通,只有精通,才能創(chuàng)造另一些奇跡,沒(méi)有最好的,只有更好的,用的時(shí)間越來(lái)越短,做的事情越來(lái)越多,我們會(huì)的也就越來(lái)越多。藝多不壓身,總有一天會(huì)有用的。
同時(shí),我們多動(dòng)動(dòng)腦,往往在工作中會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn),那是會(huì)有很多樂(lè)趣的。
五 創(chuàng)造“運(yùn)氣”
以下本想一條一條說(shuō),后來(lái)想想,總覺(jué)得有些老生常談,還是綜合的說(shuō)說(shuō)吧。
1) 身體:努力可以,不能玩命。
2) 精神:沒(méi)錯(cuò),我是是為了快樂(lè)而工作,同時(shí),我們也要工作的同時(shí)很快樂(lè)。
3) 人緣:與人方便與己方便。
4) 氣氛:青年人多的地方?jīng)_勁大,往往后勁不足。老年人多的地方,考慮的問(wèn)題全,可就有些過(guò)于瑣碎,經(jīng)常還有一些倚老賣老的。
5) 領(lǐng)袖氣質(zhì):領(lǐng)袖有什么樣,他的部隊(duì)基本就是什么樣。
6) 膽量:能說(shuō)方能做,能做就要?jiǎng)倱?dān)當(dāng)。膽大心細(xì),方能就夢(mèng)想。
7) 對(duì)錯(cuò):追究事物本身的對(duì)錯(cuò)本來(lái)就是一種錯(cuò)誤,我們需要做的只是想一想接下來(lái)要做么做。
8) 追求:千萬(wàn)不要有一輩子就死在一個(gè)崗位上的想法,做好職業(yè)規(guī)劃,尋找好追求,有了動(dòng)力,就有了樂(lè)趣,應(yīng)該就是有了一切吧。
9) 眼光:未來(lái)是光明的,只是我們都缺少一種發(fā)現(xiàn)光明的眼光。
10) 運(yùn)氣:這個(gè)往往就是決定人的生死的,不過(guò),我想做到以上那些,一個(gè)人的運(yùn)氣也不會(huì)差到哪去了吧。
六 不僅僅是工作
相信有一部分人會(huì)在某一工作職位上工作一輩子,而其他大多數(shù)人卻會(huì)隨著時(shí)間的推移,不斷改變自己的工作崗位和角色,這就需要我們永遠(yuǎn)做好準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)和壓力。我們?cè)诠ぷ鳎瑫r(shí)我們也在學(xué)習(xí),特別是開始工作的三年,一定把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),時(shí)刻保持一個(gè)學(xué)習(xí)的.心。也許下一刻我們會(huì)失業(yè)或者升職,但是只要我們時(shí)刻做好準(zhǔn)備就永遠(yuǎn)沒(méi)有適應(yīng)不了的情況。具體來(lái)說(shuō),就是“吃著碗里的,想著鍋里的”—做著自己應(yīng)該做的,看著別人怎么做的。不僅深度發(fā)展發(fā)展自己的本職工作,同時(shí)要涉獵廣泛,橫度擴(kuò)展。
學(xué)習(xí),我們總會(huì)提到,我們是學(xué)生,可是我們卻很少看一看很久以前我們到底學(xué)了什么。很久以后,我們用這些東西做了什么。也許,很多人都說(shuō)學(xué)習(xí)就是一個(gè)過(guò)程,但是卻是缺少回憶的過(guò)程,有時(shí)候,我們真的需要回憶一下很久以前所學(xué)的東西。記錄一下我們現(xiàn)在學(xué)的東西,也許很久很久以后,這就是我們最珍貴的唯一財(cái)富。
大三結(jié)束后,我相信我還是會(huì)繼續(xù)實(shí)習(xí)的,直到大學(xué)畢業(yè)前,我都會(huì)努力出去實(shí)習(xí),不在于賺錢,主要在于提高自己的能力。我已經(jīng)遲到了實(shí)習(xí)的甜頭了,我想在以后的學(xué)習(xí)中還是會(huì)不斷的實(shí)習(xí)的!
活到老,學(xué)到老,這就是我們一直以來(lái)不斷提倡的,在學(xué)校中學(xué)習(xí)的并不足以讓我們?cè)诠ぷ髦惺褂,更多的社?huì)實(shí)習(xí)才能提高我們的能力,路在腳下,只要你不斷的前進(jìn),就會(huì)有一個(gè)光明的未來(lái)!
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、前言
在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的。可能我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能說(shuō)服別人!
二、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
1、實(shí)習(xí)目的:在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位:x股份有限公司
3、實(shí)習(xí)時(shí)間:
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
x股份有限公司成立于20xx年7月,是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),總資產(chǎn)超過(guò)40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一,F(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠(chéng)信、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,樹立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo),倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來(lái)在公司規(guī)劃的引導(dǎo)和企業(yè)文化的激勵(lì)下,實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展,由過(guò)去只為東風(fēng)柳汽單一配套到同時(shí)面向上汽通用五菱、東風(fēng)公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業(yè)提供配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場(chǎng)上已具有一定的市場(chǎng)影響力和品牌知名度。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以汽車銷售為主的',有很多有a續(xù)的辦理。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡(jiǎn)歷,并預(yù)約通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的求職者來(lái)公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試,因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員,比較注重個(gè)人形象和言談舉止,通過(guò)者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
因?yàn)楣救藛T流動(dòng)性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個(gè)月都要參加幾次大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場(chǎng)人才供需情況來(lái)看,屬于淡季,因而到人才市場(chǎng)找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會(huì)或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡(jiǎn)歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問(wèn)題;有些求職者面試通過(guò)了也選擇放棄,可能因?yàn)閷?duì)公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘的最后效果來(lái)看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對(duì)自己來(lái)說(shuō),任重而道遠(yuǎn)!
(2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足,在給新員工上課過(guò)程中,一些知識(shí)點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識(shí),加之自己的口語(yǔ)能力,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!
其次,就是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個(gè)過(guò)程的所有工作都是自己一個(gè)人負(fù)責(zé),非常的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。
(3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如銷售公司的第二屆足球賽,“營(yíng)銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣傳,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請(qǐng),活動(dòng)的主持等;
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告9
本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進(jìn)行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐,受益匪淺。
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設(shè)置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛(ài)心:愛(ài)職業(yè),愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有職責(zé)心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì),事事重要,事事都是職責(zé)。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,需要以用心的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):
具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源主任來(lái)說(shuō),只有公正才能夠做到無(wú)私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持"唯才是用"的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過(guò)程和開展自己的工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法,對(duì)人性的分析判別帶給技術(shù)保證。另一方面,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。
具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)潛力。這些知識(shí)和潛力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的潛力;職位分析和績(jī)效考核管理潛力;薪酬與福利管理潛力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)潛力;人事制度管理潛力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織潛力、領(lǐng)導(dǎo)潛力、表達(dá)潛力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)潛力。
當(dāng)前成都電業(yè)局正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理為取向,按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,依據(jù)“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則,強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能,真正建立起貼合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、貼合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作,規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長(zhǎng)工作部、生技部,財(cái)務(wù)部、電力營(yíng)銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu),其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設(shè)置,對(duì)內(nèi)部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時(shí)工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關(guān)”;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的退休政策,凡到達(dá)法定退休年齡的員工,一律按時(shí)辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,各類人員務(wù)必具備以下學(xué)歷或職稱:主要生產(chǎn)崗位上的中、高級(jí)工崗位人員務(wù)必具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定本崗位高級(jí)工以上證書;管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員,務(wù)必具備中專及以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱;后勤
服務(wù)崗位上人員務(wù)必具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,即競(jìng)爭(zhēng)上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理,嚴(yán)格考核。
同時(shí)在工資制度方面實(shí)行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,實(shí)行過(guò)渡技能工資標(biāo)準(zhǔn),即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除6元后,暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn),作為其過(guò)渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)職責(zé)輕重,技能要求高低,勞動(dòng)強(qiáng)度大小和勞動(dòng)條件好差,透過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類,分別按照“崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果”確定各崗位的崗級(jí),確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級(jí)以220KV變電站的值班長(zhǎng)為最高崗級(jí)122級(jí),最低崗級(jí)為32級(jí);管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長(zhǎng)為最高崗級(jí)192級(jí),最低崗級(jí)為32級(jí)。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國(guó)家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)金、浮動(dòng)升級(jí)工資、電業(yè)局確定的各項(xiàng)補(bǔ)貼組成。崗位技能工資制的.實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合,把崗位、技能工資的一部分和獎(jiǎng)金、津貼捆在一齊,實(shí)行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
人力資源部除了負(fù)責(zé)工資薪酬事務(wù),還要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負(fù)責(zé),比如局長(zhǎng)工作部主任、生技部主任,財(cái)務(wù)部主任、電力營(yíng)銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級(jí)、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定,例如對(duì)財(cái)務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷,具有會(huì)計(jì)師以上職稱,務(wù)必是財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè),崗級(jí)17級(jí),職數(shù)為1,并要求從事電力系統(tǒng)
相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面能夠看出,人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)主任的要求是全面的,在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。
這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對(duì)我們這些在校大學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、前言
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
二、實(shí)習(xí)目的
將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx文化發(fā)展有限公司人力資源部
辦公地址:xxxxxxxx
廠址:xxxxxxx
五、實(shí)習(xí)單位概況
xxx文化發(fā)展有限公司始于20xx年,主要致力于景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃,是國(guó)內(nèi)最有朝氣、實(shí)力的品牌文化公司。公司主營(yíng)旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。
公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持以做“歡樂(lè)旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂(lè)”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂(lè)活動(dòng)為核心的歡樂(lè)產(chǎn)品,打造成為中國(guó)實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來(lái),xx始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠(chéng)為深圳錦繡中華、中國(guó)文化村、成都?xì)g樂(lè)谷、西安大明宮國(guó)家遺址公園、長(zhǎng)沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一套成熟的化服務(wù)體系。
xx始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:
第一階段從xx月xx日—xx月xx日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對(duì)工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí)。
第三個(gè)階段從xx月xx至結(jié)束,我們是在大明宮遺址公園度過(guò)的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對(duì)面交流。
七、實(shí)習(xí)心得
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的`培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
八、實(shí)習(xí)意義
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告11
本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進(jìn)行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐,受益匪淺。
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設(shè)置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求: 一要有愛(ài)心:愛(ài)職業(yè),愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的.一個(gè)職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):
具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源主任來(lái)說(shuō),只有公正才可以做到無(wú)私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持"唯才是用"的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過(guò)程和開展自己的工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法,對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。
具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前成都電業(yè)局正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理為取向,按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,依據(jù)“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則,強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作,規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長(zhǎng)工作部、生技部,財(cái)務(wù)部、電力營(yíng)銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu),其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設(shè)置,對(duì)內(nèi)部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時(shí)工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關(guān)”;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的退休政策,凡達(dá)到法定退休年齡的員工,一律按時(shí)辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱:主要生產(chǎn)崗位上的中、高級(jí)工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定本崗位高級(jí)工以上證書;管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員,必須具備中專及以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱;后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,即競(jìng)爭(zhēng)上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理,嚴(yán)格考核。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、引言
人力資源是第一資源。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,關(guān)鍵都在人在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,人力資源將成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動(dòng)力。而人力資源管理則是對(duì)人力資源實(shí)行有效的開發(fā)和利用,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,最大限度地開發(fā)和利用人力資源,有效地激勵(lì)員工,持續(xù)資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)訓(xùn)目的
在大三第一學(xué)期里,在楊老師的指導(dǎo)下,我專業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績(jī)效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識(shí);同時(shí)透過(guò)參與不同模塊的實(shí)訓(xùn),既能夠體驗(yàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn),又能帶給我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問(wèn)題的潛力的機(jī)會(huì),使人力資源管理的理論得到驗(yàn)證。
三、實(shí)訓(xùn)資料
透過(guò)本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實(shí)訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要資料。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績(jī)效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對(duì)人力資源獲取、開發(fā)、持續(xù)和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
(一)人力資源管理概論
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1.八種人的安排。
2.解決“富強(qiáng)油漆廠”的問(wèn)題。
分析:1.對(duì)于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型,首先得明確自己屬于哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員,將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中,會(huì)不會(huì)有一樣的安排。
2.富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科科長(zhǎng)施迪聞在員工激勵(lì)方面體現(xiàn)的哪些激勵(lì)理論,該如何解決油漆廠關(guān)于獎(jiǎng)金分配的問(wèn)題。
啟示:人力資源管理的核心問(wèn)題:即把適宜的人放在適宜的位置上。實(shí)現(xiàn)“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。
同樣,獎(jiǎng)金的分配也要根據(jù)員工的績(jī)效來(lái)評(píng)定,獎(jiǎng)金的多少?zèng)Q定著員工的工作用心性;提高獎(jiǎng)金的額度,讓員工們覺(jué)得公司很重視他們,讓他們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰羅以前提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成為第一流的工人,那是因?yàn)楣芾碚邲](méi)有為工人找到最適合他的崗位。所以,培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。
我常聽到當(dāng)老板的不滿手下的員工,但是從人力資源管理的角度來(lái)說(shuō):沒(méi)有不好的員工,只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理,要學(xué)會(huì)從人力資源管理的角度看待問(wèn)題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
(二)工作分析
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1.針對(duì)特定的職位進(jìn)行職位分析。
2.撰寫職位說(shuō)明書。
分析:1.學(xué)習(xí)片段寫實(shí):選取一天的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)記錄,用工作日志形式記錄;
2.工作片段寫實(shí):編寫辦公室主任的工作日志寫實(shí)片段;
3.撰寫職位說(shuō)明書,資料包括:基本資料、工作資料、任職資格說(shuō)明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。
啟示:工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,還需科學(xué)的、合理的操作程序,包括:計(jì)劃(選取分析樣本,確定職位分析的目的)、設(shè)計(jì)(調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運(yùn)用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結(jié)果(構(gòu)成職位分析結(jié)果)、應(yīng)用(核對(duì)與應(yīng)用職位分析結(jié)果)。
工作分析的結(jié)果是要用職位說(shuō)明書來(lái)表達(dá)的,是用文件形式來(lái)表達(dá)職位分析的結(jié)果。
(三)招聘、甄選與錄用
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1.編制人員招聘需求表。
2.編寫招聘廣告。
3.撰寫《面試通知書》。
分析:1.編制人員招聘需求表,表中應(yīng)包括申請(qǐng)部門、崗位名稱、需求人數(shù)、需求時(shí)間、現(xiàn)有編制、工作地點(diǎn)、需求理由、招聘渠道推薦、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見(jiàn)、用人部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)等方面。
2.編寫市場(chǎng)營(yíng)銷助理的招聘廣告,在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。
3.撰寫《面試通知書》資料表達(dá)清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練。書中英證明應(yīng)聘的單位、崗位,明確時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等,確認(rèn)可否參加面試等資料。
啟示:?jiǎn)T工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來(lái)排布的,這樣既能使整個(gè)招聘成本最小化,又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對(duì)于企業(yè)的招聘和甄選來(lái)說(shuō)顯得不那么重要,在實(shí)際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié),實(shí)際上,人性化的錄用程序會(huì)增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感,減少他們對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)時(shí)間,幫忙他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。
(四)組織調(diào)配
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1.填寫員工到職單。
2.填寫員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
分析:掌握運(yùn)用員工管理方面的知識(shí),依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格,包括員工到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
啟示:掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能,根據(jù)給出的背景材料,編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表;并且作為人力資源部專員,要將組織調(diào)配表教會(huì)給企業(yè)的.每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責(zé)。
(五)薪酬管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:1.計(jì)算員工的加班費(fèi)。
2.計(jì)算員工的工資單價(jià)。
3.計(jì)算員工的實(shí)發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。
分析:運(yùn)用薪酬分析的方法,掌握工資的計(jì)算方法及操作技能,模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計(jì)算。作為人力資源專員,這在以后的工作中是常用的。
啟示:有效考評(píng)是設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo):確保企業(yè)最佳的勞動(dòng)力;有利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
(六)績(jī)效考核
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評(píng)辦法。
分析:由于企業(yè)中人員的類別不同,考評(píng)項(xiàng)目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言,除了要進(jìn)行日常工作行為考評(píng)外,重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)潛力、策劃潛力、工作績(jī)效、職責(zé)感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)等方面進(jìn)行考評(píng)。除了對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行全面考評(píng),還應(yīng)當(dāng)對(duì)日常行為進(jìn)行考評(píng)。主要的考評(píng)項(xiàng)目包括出勤狀況和獎(jiǎng)懲狀況等。
啟示:我們通常把績(jī)效管理看成一個(gè)不斷發(fā)展的循環(huán)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程分為四個(gè)環(huán)節(jié),包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與結(jié)果使用。四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)作用,不斷提高實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率,而其核心是績(jī)效考核?(jī)效管理的制度性要求管理者務(wù)必制定工作計(jì)劃目標(biāo),務(wù)必對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),務(wù)必與下屬充分地討論工作績(jī)效,并幫忙下屬提高績(jī)效。這個(gè)過(guò)程能幫忙管理者掌握管理的技巧,養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫忙員工提高工作效率,最大限度地開發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實(shí),從而提升企業(yè)整體管理水平。
(七)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:編制培訓(xùn)計(jì)劃
分析:為公司設(shè)計(jì)一個(gè)為期三天的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資料、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評(píng)估方案幾項(xiàng)資料。其中培訓(xùn)資料至少應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時(shí)間安排。
啟示:許多國(guó)際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓(xùn)與開發(fā),并構(gòu)成了自己獨(dú)特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認(rèn)識(shí)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),需要了解員工培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的好處,以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),從而評(píng)估這項(xiàng)工作對(duì)于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來(lái)的成本耗費(fèi)。
(八)勞動(dòng)關(guān)系管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動(dòng)合同
分析:在勞動(dòng)關(guān)系變化狀況下為職工辦理勞動(dòng)合同的變更手續(xù),包括勞動(dòng)變更通知書、勞動(dòng)變更協(xié)議、續(xù)訂勞動(dòng)合同意向書及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等方面。啟示:現(xiàn)實(shí)中,用人單位的強(qiáng)勢(shì)和勞動(dòng)者的弱勢(shì)又是不爭(zhēng)的事實(shí),勞動(dòng)合同大多是用人單位帶給的格式合同,在當(dāng)前勞動(dòng)力供求關(guān)系基本處于資方的背景下,勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)合同只有簽或不簽的選取,而少有討價(jià)還價(jià)的余地。
四、總結(jié)
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”,透過(guò)這學(xué)期的人力資源管理實(shí)訓(xùn),使我了解了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,鍛煉了實(shí)際操作潛力,對(duì)于我以后從事人力資源工作有很大的幫忙?傊,人力資源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn),還需要我們多多聽取他人的意見(jiàn)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)的目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)和提升,從而指導(dǎo)自己未來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人力資源管理的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),掌握和掌握,培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
了解當(dāng)代中小企業(yè)的整體管理現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿,深入了解中小企業(yè)人力資源管理的重要性和發(fā)展現(xiàn)狀,調(diào)查企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及其需求模式,發(fā)現(xiàn)和探索企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理方法。
二、實(shí)習(xí)單位及工作介紹
敖漢旗海洋石油有限公司位于人杰地靈的內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗。公司成立于1998年4月,注冊(cè)資本50萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,形成了集批發(fā)、零售、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、服務(wù)于一體的經(jīng)營(yíng)模式。該公司主要經(jīng)營(yíng)汽油、柴油、潤(rùn)滑油、液化氣、潤(rùn)滑油等。
在不斷鞏固企業(yè)的基礎(chǔ)上,中國(guó)海洋石油總公司確立了長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針,依托多年的石油行業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則,牢固樹立“以質(zhì)取勝,以信為本,走發(fā)展之路”的服務(wù)宗旨,為廣大用戶提供快捷便利的服務(wù)。
公司注重人力資源的培養(yǎng),通過(guò)積極開展各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高員工的綜合素質(zhì);通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)化、細(xì)分化、程序化、量化,以高效率、低成本保證各項(xiàng)工作的順利實(shí)施和完成。
我的崗位是人事助理,職責(zé)主要包括:協(xié)助上級(jí)建立和完善公司的招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系等人力資源制度建設(shè);管理勞動(dòng)合同、員工信息及各類人事檔案;執(zhí)行人力資源管理各種實(shí)務(wù)的操作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,并與其他業(yè)務(wù)部門合作;收集勞動(dòng)用工等相關(guān)人事政策法規(guī),并負(fù)責(zé)。
辦理工業(yè)社會(huì)保險(xiǎn);協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息并篩選
20xx人力資源管理實(shí)踐報(bào)告[第六部分]一、實(shí)踐目的
進(jìn)入21世紀(jì)后,在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用的基礎(chǔ)上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越突出。通過(guò)這種認(rèn)識(shí)實(shí)踐,不僅要深刻理解什么是人力資源管理,還要在實(shí)踐過(guò)程中體會(huì)企業(yè)的人力資源管理,以及如何在管理過(guò)程中把“人”的因素作為管理的核心,從而實(shí)現(xiàn)人本管理。為第三學(xué)年人力資源課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一階段:首先了解XX集團(tuán)的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實(shí)習(xí)期間更好地與大家合作。
第二階段:制作公司總部和六個(gè)二級(jí)單位的員工檔案,從最原始最基礎(chǔ)的.信息中了解人力資源。最新人力資源管理實(shí)踐報(bào)告。
第三階段:與導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實(shí)際情況,了解和掌握人力資源管理的理念和一些實(shí)際策略的實(shí)施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實(shí)際情況,通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)查了解中國(guó)人力資源管理現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),向指導(dǎo)老師咨詢討論。
第五階段:實(shí)踐總結(jié)與思考,撰寫實(shí)踐報(bào)告。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
在書中,所謂人力資源管理,是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法,對(duì)與物質(zhì)資源相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和分配,使人力與物質(zhì)資源的比例始終保持不變,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),從而充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人充分發(fā)揮才能,各得其所,有合適的人員來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在我看來(lái),這一直是一個(gè)很抽象的概念。直到這一次,我有幸在人力資源部實(shí)習(xí)。在實(shí)際應(yīng)用中,我逐漸感受到人力資源在一個(gè)大企業(yè)中是如何發(fā)揮重要作用的。人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)與實(shí)施、中層領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)與管理、勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、退休管理等方面的工作。
我充滿了期待,我以為人力資源的工作很簡(jiǎn)單,但是我很堅(jiān)定。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)分配給我的瑣事,還是復(fù)雜的公文處理,我都得認(rèn)真去做,這讓我在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中受益匪淺。我也看過(guò)無(wú)數(shù)堆文件堆在我的桌面上,我很苦惱。長(zhǎng)期坐在辦公室電腦前(基本上一坐就是半天,出去吃個(gè)工作餐也就一個(gè)小時(shí)左右),脖子酸疼,眼睛廢了。我厭倦了重復(fù)繁瑣的檔案管理工作,甚至想放棄。但當(dāng)我看到整潔的文件盒,有序的數(shù)據(jù),以及我自己的表格被用于數(shù)據(jù)處理論文時(shí),我也看到了我的工作成果。我突然有一種飄然的感覺(jué),那是喜悅。就是在這份默默的作業(yè)中,我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開始默默的改變。同時(shí),我的毅力也得到了默默的鍛煉。
當(dāng)然,我在這個(gè)過(guò)程中也遇到了很多困難,以前也沒(méi)有體會(huì)過(guò)能力的重要性。這里所指的能力不僅僅是指自己已經(jīng)具備的能力,還包括自學(xué)能力和應(yīng)急能力。我們?cè)诠ぷ髦胁蛔鏊械氖虑,我們?huì)做所有的事情。很多時(shí)候,你并不參與你的日常生活,也不參與你的學(xué)習(xí)生涯。這時(shí)候就是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了。如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)習(xí)并完成?同時(shí),良好的心理素質(zhì)也很重要。也許一個(gè)小小的電腦部件故障就可能成為你工作中的攔路虎。事情風(fēng)平浪靜的時(shí)候,不要自大,不要浮躁,一步一步來(lái)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我的工作內(nèi)容并沒(méi)有太大的變化,但我把這期間的經(jīng)歷分成了五個(gè)階段。每一個(gè)階段,我都有不同的感受,不同的收獲,可以總結(jié)為認(rèn)識(shí)上的進(jìn)步。一個(gè)月后,我默許了這次實(shí)習(xí),任務(wù)基本完成。最新人力資源管理實(shí)踐報(bào)告的默認(rèn)分類。帶著實(shí)習(xí)的無(wú)盡余熱回到校園,突然對(duì)大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)習(xí)是我第一次如此“貼近”社會(huì)。除了進(jìn)一步了解人力資源管理,對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也大有裨益。在科技和信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。對(duì)了,也教會(huì)了我們做人要正直,做實(shí)事。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的
智聯(lián)易才人力資源顧問(wèn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱智聯(lián)易才)的前身為成立于20xx年的智聯(lián)招聘人事外包部,自成立之初,業(yè)務(wù)便取得了快速的發(fā)展。20xx年底,智聯(lián)易才正式注冊(cè)為獨(dú)立法人企業(yè),專注于為客戶提供人事代理、勞務(wù)派遣、人才租賃、特色商業(yè)保險(xiǎn)、專業(yè)培訓(xùn)及管理咨詢等專家級(jí)人力資源外包服務(wù)。20xx年6月智聯(lián)易才與中華人民共和國(guó)人事部全國(guó)人才服務(wù)中心合作成立了人事部全國(guó)人才智聯(lián)工作站,享有獨(dú)立人事權(quán)并專于相關(guān)人事服務(wù)。智聯(lián)易才總部設(shè)在北京,在上海、深圳、成都、重慶、云南、昆明、等八十幾個(gè)城市設(shè)立了分公司、代表機(jī)構(gòu)或聘用了專職服務(wù)人員常駐,重慶分公司于20xx正式成立,主要為在渝投資的各類外商投資企業(yè)提供招聘獵頭及人事外包服務(wù)目前已經(jīng)擁有大批知名客戶及近萬(wàn)名中高級(jí)人才。
易才集團(tuán)立足本土,致力成為具有國(guó)際領(lǐng)先水平的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商。集團(tuán)以客戶需求為導(dǎo)向,以”以人為本,與企業(yè)與社會(huì)共贏未來(lái)”為企業(yè)使命,匯集業(yè)內(nèi)精英,依托全國(guó)范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持,為客戶提供人事代理、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃、人才招聘、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、工資與薪酬服務(wù)、咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。
成立于20xx年的易才集團(tuán),已在北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩、香港、Fortlee()等兩百多個(gè)城市設(shè)立分公司及辦事處。20xx年集團(tuán)作為中國(guó)人力資源唯一代表企業(yè)入選國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)“20xx年全球外包100強(qiáng)”,是目前國(guó)內(nèi)唯一獲得國(guó)際認(rèn)可,具有中國(guó)最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。
重慶智聯(lián)易才成立于20xx年,公司地址位于江北區(qū)紅旗河溝洋河一路國(guó)際商會(huì)大廈三樓,公司的注冊(cè)資本為100萬(wàn)人民幣,是一家人力資源服務(wù)公司。公司的主要業(yè)務(wù)包括
人事代理服務(wù):社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、住房公積金服務(wù)、工資服務(wù)、員工檔案服務(wù)、人事手續(xù)服務(wù)、各種證件服務(wù)、政策咨詢服務(wù)
勞務(wù)派遣服務(wù):完全派遣、轉(zhuǎn)移派遣、短期或項(xiàng)目派遣
福利保險(xiǎn)服務(wù):商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、綜合福利服務(wù)
行業(yè)租賃解決方案:呼叫中心服務(wù)、整合行銷服務(wù)、ITO服務(wù)
招聘流程外包服務(wù):高端獵頭服務(wù)、中層骨干人才尋訪、專業(yè)人才招聘代理、批量招聘、校園招聘、背景調(diào)查
咨詢與培訓(xùn)服務(wù):勞動(dòng)/人事法規(guī)及政策咨詢、協(xié)助解決聘用糾紛、HR管理咨詢服務(wù)(組織架構(gòu)、績(jī)效考評(píng)、制定政策、薪酬設(shè)計(jì)及市場(chǎng)調(diào)查等)
工資與薪酬服務(wù):薪酬福利計(jì)算及發(fā)放;個(gè)稅計(jì)算、申報(bào)及繳納;社保計(jì)算、申報(bào)及繳納;其他與客戶約定的項(xiàng)目;相關(guān)報(bào)表的提供
勞動(dòng)關(guān)系管理:法律資料庫(kù)、法律知識(shí)解答、案例介紹、實(shí)時(shí)在線咨詢、四金計(jì)算器
公司經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展已經(jīng)具備了一定的核心優(yōu)勢(shì):覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面高效的專業(yè)服務(wù),精細(xì)的客戶滿意度管理,專業(yè)系統(tǒng)的勞動(dòng)關(guān)系管理,先進(jìn)的管理信息系統(tǒng),持續(xù)的創(chuàng)新能力
在重慶智聯(lián)易才人力資源管理咨詢有限公司實(shí)習(xí)的二個(gè)月的時(shí)間里,我主要作為行政專員在人事行政部工作。
這次實(shí)習(xí)的主要目的是在增加感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)企事業(yè)單位人力資源及人力資源管理的現(xiàn)狀、發(fā)展和重要性有一個(gè)基本的、正確的認(rèn)識(shí),為畢業(yè)后從事人力資源管理實(shí)踐打好基礎(chǔ);研究在深化改革、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中,人力資源管理的新問(wèn)題、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法;在理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程中,加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解,更好地掌握人力資源管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識(shí)與方法,培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的人事行政部包括了一名人事主管,一名行政主管和兩名人事行政專員,工作的主要職責(zé)是:
。ㄒ唬、行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定工作計(jì)劃,起草文件、報(bào)告、總結(jié)規(guī)劃、決定、及以公司名義發(fā)出的行政公文。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門的考核、監(jiān)督及協(xié)調(diào)工作,督促檢查各部門工作計(jì)劃的落實(shí)情況與規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,組織、安排公司會(huì)議,做好記錄,檢查決議落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)公司的機(jī)要管理與保密工作;檔案管理工作(各類檔案資料的內(nèi)部收集、整理和歸檔)。
5、負(fù)責(zé)各種公文、函電、報(bào)表等文字資料的簽收、拆封、登記、呈報(bào),傳閱、催辦,并做好整理歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)來(lái)客來(lái)訪的接待工作(包括信訪接待與處理)。
7、負(fù)責(zé)公司工商年檢、變更及各類合同的收集與管理,以及法律事務(wù)工作。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織處理公司內(nèi)部各種突發(fā)性事件。
9、做好員工交通、車輛管理工作。
10、做好辦公用品管理工作。
11、做好公司印章管理工作。
(二)、人力資源管理
1、負(fù)責(zé)公司組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置、變動(dòng)的管理
2、負(fù)責(zé)員工招聘工作
人員需求預(yù)算、崗位描述、招聘要求、招聘和面試的日常工作、招聘進(jìn)度、成本/渠道/效率的分析、試工轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗管理等
3、負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系管理
合同工錄用/退工、外地勞務(wù)工管理、人才引進(jìn)/居住證手續(xù)、員工合同的簽訂/續(xù)簽(含各類補(bǔ)充協(xié)議)、合同編寫/修訂、員工慰問(wèn)、新員工報(bào)到手續(xù)、出國(guó)人員報(bào)批手續(xù)、離職、人員違約處理
4、負(fù)責(zé)薪資福利管理
薪酬福利情況調(diào)查及計(jì)劃建議、工資獎(jiǎng)金日常操作/管理、四金/保險(xiǎn)/津貼日常操作和管理、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表、增資(加薪)、實(shí)習(xí)/見(jiàn)習(xí)人員的費(fèi)用發(fā)放及統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)人事年檢
5、負(fù)責(zé)員工考勤管理
考勤記錄審核統(tǒng)計(jì)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)、人事信息收集/管理、檔案管理、離職人員手續(xù)、離職情況分析和建議、考勤卡/胸卡/臨時(shí)卡管理
6、負(fù)責(zé)員工考核與發(fā)展
各部門人事方面工作的指導(dǎo)/協(xié)調(diào)/審核/監(jiān)督、人力資源文件系統(tǒng)的建立/維護(hù)/管理/協(xié)調(diào)、人事資料內(nèi)部信息管理與協(xié)調(diào)、員工工作目標(biāo)制定及績(jī)效評(píng)估管理、季度/獎(jiǎng)金報(bào)批手續(xù)、員工獎(jiǎng)懲、人員計(jì)劃的.控制
7、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)管理
制定公司培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要/根據(jù)公司工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃/制定公司培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算,并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)/培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理/做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理/組織實(shí)施員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特種作業(yè)培復(fù)訓(xùn)、特殊需求培訓(xùn)/培訓(xùn)的效果評(píng)
(三)、負(fù)責(zé)編制本部門工作內(nèi)的各項(xiàng)管理制度
通過(guò)二個(gè)月的實(shí)習(xí)了解,對(duì)于重慶智聯(lián)易才人力資源管理咨詢有限公司在人力資源管理方面的實(shí)施有了比較全面的認(rèn)識(shí)。下面從人力資源管理的六大部分對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。
。ㄒ唬、工作分析
重慶智聯(lián)易才人力資源管理咨詢有限公司在崗位設(shè)計(jì)上,根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要將公司分為社保組,銷售組,接單組,人事行政部幾大部門,將崗位與企業(yè)需求相銜接。
(二)、招聘
公司的招聘分為校園招聘與社會(huì)招聘兩部分,校園招聘會(huì)在每年的十一月份舉行,在高校舉行宣講會(huì),招聘能力較強(qiáng)的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行公司培養(yǎng)。社會(huì)招聘主要根據(jù)公司的實(shí)際情況,當(dāng)因?yàn)閱T工離職而造成的崗位空缺時(shí),各部門會(huì)向人事行政部申請(qǐng)招聘新員工。
新員工的招聘流程一般要經(jīng)過(guò)筆試與面試兩個(gè)環(huán)節(jié),筆試為一份心理測(cè)試題,面試分為三輪:個(gè)人介紹,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,單個(gè)面試。
。ㄈ⑴嘤(xùn)
公司對(duì)于新員工的培訓(xùn)主要是通過(guò)老員工的工作介紹進(jìn)行的,包括入職教育,講解重慶智聯(lián)易才人力資源管理咨詢有限公司的發(fā)展歷史,經(jīng)營(yíng)范圍,盈利模式,公司文化等;業(yè)務(wù)培訓(xùn),有經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工通過(guò)現(xiàn)實(shí)案例講解,教會(huì)新員工應(yīng)該如何完成工作,在工作中應(yīng)該注意什么問(wèn)題。
。ㄋ模、績(jī)效考核
重慶智聯(lián)易才人力資源管理咨詢有限公司的員工績(jī)效考核方式主要為績(jī)效考核、出勤考核、客戶評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行的。
績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)方法等內(nèi)容,其核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是做到人盡其才,使人力資源作用發(fā)揮 到極致。
重慶智聯(lián)易才人力資源管理咨詢有限公司的績(jī)效考核可分為主管考評(píng)、自我考評(píng)、同事考評(píng)和下屬考評(píng)。即“360度考評(píng)方法”。
。1)主管考評(píng)。指上級(jí)主管對(duì)下屬員工的考評(píng)。這種由上而下的考評(píng),由于考評(píng)的主體是主管領(lǐng)導(dǎo),所以能較準(zhǔn)確地反映被考評(píng)者的實(shí)際狀況,也能消除被考評(píng)者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì)受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見(jiàn)、感情等主觀因素的影響而產(chǎn)生考評(píng)偏差。
。2)自我考評(píng)。指被考評(píng)者本人對(duì)自己的工作實(shí)績(jī)和行為表現(xiàn)所作的評(píng)價(jià)。這種方式透明度較高,有利于被考評(píng)者在平時(shí)自覺(jué)地按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)約束自己。但最大的問(wèn)題是有“傾高”現(xiàn)象存在。
。3)同事考評(píng)。指同事間互相考評(píng)。這種方式體現(xiàn)了考評(píng)的民主性、但考評(píng)結(jié)果往往受被考評(píng)者的人際關(guān)系的影響。
(4)下屬考評(píng)。指下屬員工對(duì)他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果可以公開或不公開。
。5)顧客考評(píng)。許多企業(yè)把顧客也納入員工績(jī)效體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)觀察員工績(jī)效的人,此時(shí),他們就成了最好的績(jī)效信息來(lái)源。
。ㄎ澹⑿匠旯芾
重慶智聯(lián)易才人力資源管理咨詢有限公司的薪酬構(gòu)成分為三個(gè)部分:崗位工資,績(jī)效工資,福利薪酬。崗位工資按照崗位的不同共分為九個(gè)級(jí)別,每一個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)一個(gè)工資水平,績(jī)效工資主要根據(jù)個(gè)人在崗位上的表現(xiàn)情況,按照多勞多得的原理分配。福利主要體現(xiàn)在節(jié)假日的工資補(bǔ)助,生活津貼等。
(六)、勞動(dòng)關(guān)系管理
公司主要是通過(guò)辦理入職手續(xù),簽訂用工合同,辦理離職手續(xù)進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理的。
在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)公司在人力資源管理上存在一些問(wèn)題:
。1)、缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,我國(guó)許多中小企業(yè)在面對(duì)日益復(fù)雜、快速變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)時(shí)往往更看重短期的經(jīng)濟(jì)效益而忽視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì),人力資源管理部門通常只能被動(dòng)地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)
企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實(shí)際對(duì)未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的人力資源需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)提前做好準(zhǔn)備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時(shí)、高效的服務(wù),往往給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
。2)、人力資源投資不足,培訓(xùn)機(jī)制不健全,培訓(xùn)機(jī)制不健全,主要表現(xiàn)在:一是沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃人員,即使有也只是被認(rèn)為是重要部門整合出來(lái)的富余人員。二是沒(méi)有一個(gè)完整、全面的培訓(xùn)規(guī)劃,或者臨時(shí)抱佛腳,或者培訓(xùn)課程設(shè)置不適合培訓(xùn)人員,或者只培訓(xùn)高級(jí)人員,忽略基層人員等。表現(xiàn)出明顯的被動(dòng)性、臨時(shí)性和片面性,缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性。三是在員工培訓(xùn)開發(fā)的過(guò)程中沒(méi)有采取相應(yīng)的監(jiān)督、考核等管理措施,培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期效果。
(3)、忽視建立和健全有效的激勵(lì)機(jī)制,許多中小企業(yè)不能按照科學(xué)的理論分析工具來(lái)分析員工的不同需求,更無(wú)法設(shè)計(jì)出針對(duì)不同需求員工的不同激勵(lì)措施,單一地以增加報(bào)酬激勵(lì)員工的工作激情,忽視非物質(zhì)的激勵(lì)方式(如理想激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)和自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)等),忽視良好的企業(yè)組織環(huán)境的培育,使得企業(yè)缺乏凝聚力,員工缺乏歸屬感,在一定程度上影響到員工的士氣和忠誠(chéng)度。
針對(duì)以上問(wèn)題我覺(jué)得在企業(yè)中應(yīng)該采取這些措施:
。1)、人力資源的總體規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分析企業(yè)外部的社會(huì)和法律環(huán)境對(duì)人力資源的影響,研究市場(chǎng)變化趨勢(shì),掌握科學(xué)技術(shù)革新的方向,確定各種程度的人力需求,有的放矢地制定人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、人員接替和提升計(jì)劃等具體業(yè)務(wù)規(guī)劃。
。2)、建立培訓(xùn)系統(tǒng),完善培訓(xùn)體制,企業(yè)在建設(shè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)同時(shí),還要不斷完善培訓(xùn)機(jī)制。制定適宜的培訓(xùn)制度,使培訓(xùn)工作有章可循,實(shí)現(xiàn)程序化和規(guī)范化。另外,還應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法,建立多層次、多渠道、多形式的員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。最終使企業(yè)人力資源的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)由單一性、階段性向組織性、系統(tǒng)性的全面轉(zhuǎn)變。
。3)、塑造良好的企業(yè)文化,良好的企業(yè)文化有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“共同愿景”。中小企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造奮發(fā)向上的企業(yè)精神,并大力宣傳企業(yè)精神,使企業(yè)自身獨(dú)特的文化精神觀念貫穿于人力資源開發(fā)管理的整個(gè)體系和所有環(huán)節(jié),努力創(chuàng)造和諧、合作的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神和忠誠(chéng)感,增強(qiáng)員工的凝聚力,從而使員工的發(fā)展同企業(yè)的目標(biāo)緊緊的聯(lián)系在一起。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我第一次感受到了真正的社會(huì)工作是什么樣子的,在工作中將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)人力資源管理的工作分析,招聘與甄選,培訓(xùn)與開發(fā),績(jī)效管理,薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系的知識(shí)有了更深刻的了解。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告15
XX年年4月1日 晴
今天是南京移動(dòng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第一天,大家都是帶著一種對(duì)移動(dòng)的好奇坐到這個(gè)教室里。
移動(dòng)公司一直就是每一個(gè)南郵學(xué)子向往的地方,作為中國(guó)乃至亞洲第一大運(yùn)營(yíng)商,移動(dòng)公司帶給人太多神秘感,一個(gè)擁有上億用戶的公司到底是如何運(yùn)作保證人們的信息通信的?移動(dòng)公司是如何保證在任何地方都能提供優(yōu)質(zhì)的通話的?移動(dòng)公司究竟是怎樣一步步成為第一大運(yùn)營(yíng)商的?
帶著許許多多疑問(wèn),我們開始了第一堂實(shí)習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動(dòng)綜合服務(wù)部的簡(jiǎn)老師給我講的,主題是“企業(yè)文化”。
三流企業(yè)作產(chǎn)品
二流企業(yè)做品牌
一流企業(yè)做文化
移動(dòng)這個(gè)中國(guó)一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國(guó)移動(dòng)的價(jià)值觀。企業(yè)使命:“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”; 中國(guó)移動(dòng)的愿景:“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者!”
1997年,廣東移動(dòng)和浙江移動(dòng)資產(chǎn)上市,融資42億美元在香港和美國(guó)上市,短短8年時(shí)間,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司于XX年4月20日成立,注冊(cè)資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)4000億元。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國(guó)移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司在國(guó)內(nèi)31個(gè)。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國(guó)移動(dòng)有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營(yíng)公司。近日,美國(guó)《財(cái)富》雜志XX年度世界500強(qiáng)公司名單出爐,中國(guó)移動(dòng)名列202位。
中國(guó)移動(dòng)通信是國(guó)內(nèi)唯一專注移動(dòng)通信發(fā)展的通信運(yùn)營(yíng)公司,主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
中國(guó)移動(dòng)通信擁有“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個(gè)不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻(xiàn)了50%以上的營(yíng)業(yè)額!皠(dòng)感地帶”主要面向年輕人,大部分是學(xué)生,“神州行”面向的是大眾,根據(jù)不同的需要制定了不同的服務(wù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)在的移動(dòng)公司已經(jīng)不再僅僅滿足于做“移動(dòng)通信專家”,而是做“移動(dòng)信息專家”。隨著3G的到來(lái),未來(lái)移動(dòng)將推出更多的服務(wù),比如,可視電話,高速上網(wǎng)等。
可以看出來(lái)移動(dòng)公司正在不斷發(fā)展,立志為客戶提供更好更多的服務(wù)。
XX年年4月2日 晴
今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第二天,早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的移動(dòng)通信基礎(chǔ)知識(shí)。詳細(xì)地介紹了移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,主要有三代:
第一代是模擬技術(shù)和頻分多址(FDMA),雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問(wèn)題,如:安全保密性差 ,數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展,特別是隨著用戶數(shù)增加,其容量已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求,因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信所取代。
第二代是數(shù)字時(shí)分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),如:頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強(qiáng)等,使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是GSM系統(tǒng),技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國(guó)家更是得到廣泛的應(yīng)用,已成為陸地公用移動(dòng)通信的主要系統(tǒng)。
第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3G”,現(xiàn)在的歐洲的制式是(WCDMA),美國(guó)的(CDMAXX)還有我們正在研發(fā)的(TD-SCDMA)。
3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無(wú)線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說(shuō)在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來(lái)的移動(dòng)市場(chǎng)將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來(lái)。
下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現(xiàn)型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個(gè)不相同,所要注意的事項(xiàng)也不相同。這堂課對(duì)我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個(gè)方面都可以派上用場(chǎng)。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù),專業(yè)知識(shí),更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實(shí)也是一門很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),如何把你想要標(biāo)答的觀點(diǎn)較為容易的.人別人接受是我們溝通的目的。
接下來(lái)的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動(dòng)營(yíng)銷的渠道,包括自辦營(yíng)業(yè)廳,合作營(yíng)業(yè)廳和代理營(yíng)業(yè)廳等,F(xiàn)在南京市場(chǎng)上代理營(yíng)業(yè)廳占了絕大多數(shù),目前移動(dòng)正在過(guò)大自辦營(yíng)業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌,開設(shè)了全球通營(yíng)業(yè)廳,動(dòng)感體驗(yàn)廳,滿意100營(yíng)業(yè)廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時(shí)移動(dòng)還有自己的網(wǎng)站實(shí)施自助式的服務(wù),然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù),隨著3G的到來(lái),不久我們將可以同過(guò)手機(jī)直接辦理業(yè)務(wù)。
XX年年4月3日 晴
天氣越來(lái)越熱,課還是得上,雖然人越來(lái)越少,不過(guò)我還是堅(jiān)持的熬著生活。第一天對(duì)移動(dòng)的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂?duì)移動(dòng)授課的無(wú)奈,轉(zhuǎn)化到今天對(duì)他的徹底失望。**,絕對(duì)是**,第一堂該死的課講的是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒(méi)搞懂什么是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),我在那做初中一年級(jí)的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進(jìn)移動(dòng)上班只要不搞技術(shù),初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達(dá)了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來(lái),我來(lái)氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。
第一堂課是介紹集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的,集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了VOIP專線接入服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務(wù),移動(dòng)辦公助理,移動(dòng)會(huì)議通,企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng),LCS車輛定位業(yè)務(wù), GPRS專網(wǎng)接入服務(wù),小區(qū)廣播,企業(yè)移動(dòng)熱線等等。移動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務(wù),隨著技術(shù)的不斷改進(jìn),3G的到來(lái),更多的業(yè)務(wù)可以通過(guò)現(xiàn)有的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。
移動(dòng)的客戶服務(wù)理念是4P+4C,即:
產(chǎn)品(product)+消費(fèi)者(consumer)=實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略
價(jià)格(price)+成本(cost)=實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要雖付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略
渠道(place)+便利性(convenience)=實(shí)施以提高消費(fèi)者購(gòu)物便利性為導(dǎo)向的渠道策略
促銷(promotion)+溝通(communication)=實(shí)施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略
移動(dòng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量,從每一個(gè)細(xì)小的地方做起,下午的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范課上,許老師示范了作為一名合格的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn),雖然很多細(xì)微的動(dòng)作我們平時(shí)去營(yíng)業(yè)廳都沒(méi)有認(rèn)真地注意到,但是它們確實(shí)都一絲不茍的按照標(biāo)準(zhǔn)作的,比如當(dāng)用戶進(jìn)門時(shí),營(yíng)業(yè)員(前臺(tái)無(wú)用戶)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 V/丁字 ),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點(diǎn)頭示意。在崗工作時(shí),不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務(wù)無(wú)關(guān)的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中不得與其他營(yíng)業(yè)員閑聊,不可攜帶私人移動(dòng)電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務(wù)必做到先外后內(nèi);嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制;沒(méi)有客戶時(shí),不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈(zèng)或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時(shí)若未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業(yè)務(wù);在接待用戶過(guò)程中,務(wù)必做到始終保持微笑!罢居舅汀,“唱收唱付”等等。我想到了培訓(xùn)第一天老師說(shuō)的話,移動(dòng)不是賣手機(jī)的,是賣服務(wù)的!確實(shí),從它們的服務(wù)態(tài)度能夠看得出來(lái),移動(dòng)之所以能夠發(fā)展到今天這一步,離不開嚴(yán)格的規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
XX年年4月4日 陣雨
雨下了一夜,一直沒(méi)有停過(guò),南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無(wú)法通過(guò),等了半個(gè)小時(shí)車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學(xué)校已經(jīng)快上課了,發(fā)現(xiàn)移動(dòng)老師還沒(méi)來(lái),等了一會(huì)在被告知在路上了,后來(lái)才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下,可以理解。
第一堂是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”,聽這個(gè)名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,就是在一定的成本下,在滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下,建設(shè)一個(gè)用量和覆蓋范圍都足夠大無(wú)線網(wǎng)絡(luò),并能適應(yīng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的和擴(kuò)容的要求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋,容量,質(zhì)量,成本等發(fā)面實(shí)現(xiàn)良好平衡。
現(xiàn)在雖然移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國(guó),但是還是有許多不足之處需要改善:
1. 少說(shuō)覆蓋地區(qū)卻站,覆蓋類投訴熱居高不下
2. 網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長(zhǎng),F(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長(zhǎng)超過(guò)100%
3. 話務(wù)不均衡,只要體現(xiàn)在地理位置,時(shí)間區(qū)域上
4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問(wèn)題
5. 由于地勢(shì)原因,少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)
成本和技術(shù)是成正比的,移動(dòng)公司要在其中找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)恐怕還需要一段時(shí)間,不過(guò)相信3G的到來(lái)可以加快技術(shù)的發(fā)展,但時(shí)候成本也會(huì)降下來(lái)。
我一直以為移動(dòng)公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,移動(dòng)公司還是有相當(dāng)多的人從事的是市場(chǎng)銷售,把自己的服務(wù)推銷給別人,當(dāng)然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要。客戶可以使用你的產(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品,那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結(jié)果型性格的客戶,學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來(lái)他們身上所具有的特質(zhì),對(duì)付不同的客戶要用不同的方法。
其實(shí)銷售是一門很深的學(xué)問(wèn),而不是別人所說(shuō)的靠一張嘴吃飯,一個(gè)好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說(shuō)死咯死得說(shuō)活了還要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),不然別人也不會(huì)信服。
下午的課教會(huì)我們?nèi)绾稳谌雸F(tuán)隊(duì),所謂團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層制成的一個(gè)共同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素是:目標(biāo)(purpose),人員(people),定位(place),權(quán)限(power),計(jì)劃(plane)這就是所謂的5P。
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