【推薦】公司自查報告
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的公司自查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司自查報告1
根據(jù)*********號關于轉發(fā)《關于在全省煤礦系統(tǒng)開展機電裝備工作檢查的通知》文件要求，我礦于20xx年2月22日，組成自查小組，組織了一次全面的機電設備安全隱患自查自糾活動，根據(jù)自查自糾活動中出現(xiàn)的安全隱患，提出了全面的整改方案。
一、自查自糾活動小組：
組 長：***
副組長：***
組 員：****
辦公室設在機電部質量標準化組，電話****
1、領導小組工作責任
根據(jù)上級文件精神，確保我公司機電安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展，確實開展好這次機電安全隱患自查自糾活動，在組長領導下，各成員根據(jù)自查自糾檢查內容，對分工檢查范圍內的隱患排查負責，查出一處、清理一處、落實一處，做到不留死角，消除隱患，積極工作，認真負責，徹底整改，完成任務。
2、時間安排：
20xx年11月22日至25日，第一次全面自查自糾，提出排查、整改措施。20xx年2月25日至11月30日。進行一次全面復查。
二、自查自糾情況：
根據(jù)自查自糾活動中出現(xiàn)的安全隱患，提出了全面的整改方案，對機電設備進行了認真的自檢自查和整改工作，現(xiàn)將自檢自查情況報告如下：
1.機電管理制度，安全責任制落實情
況
我礦建礦以來，積極組織編制完善各項制度，安全崗位責任制，確保礦井機電管理每項工作都有制度可循，各項工作都能責任到人。我礦具有專業(yè)的機電管理專業(yè)組，設置了專門的電氣、設備、配件、
技術及質量標準化等管理小組。根據(jù)我礦實際情況進行設備選型校驗；對于購置的.機電設備、材料等由各專業(yè)組嚴把質量關，要求入礦設備、材料必須保證各種證件齊全有效，性能安全可靠。
我礦機電設備在入井前必須要有專職防爆檢查人員對其進行驗收，驗收合格后，開具防爆入井許可證方可下井使用。機電設備安裝驗收由機電部各相關業(yè)務組進行驗收，確保驗收質量。
對在用的機電設備進行分區(qū)，包片責任制管理，對設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時三定跟蹤處理。
2.煤礦禁止使用的設備和工藝
我礦機電部對在用設備進行了全面的自查，沒有國家第一、二、三批明令禁止的設備及工藝。
3. 我礦采用二加一回路供電（三回路供電）
我礦現(xiàn)由**一回路**、二回路***線雙回路供電，另外有保安回路：****回路供電，供電可靠。
4.主要機電設備的檢測
我礦現(xiàn)用的主要機電設備有主、付井提升絞車、主扇、壓風機及井下主排水泵和瓦斯抽放泵，機電設備都按規(guī)定定期進行技術性能檢測，檢測報告齊全有效。各類機電設備均運行正常，各類保護齊全，并制定了詳細的機電設備大、中修計劃，嚴格按照計劃對設備節(jié)進行檢查、維護與維修，設備檢修、維護保養(yǎng)、檢驗等記錄均做到可依。
5. 防雷設施齊全有效，具有檢測報告。
6. 井下機電設備及材料狀況
我礦井下在用電氣設備防爆性能均符合國家安全規(guī)定，井下使用的防爆電氣設備，“三證一標志”齊全，
整定保護裝置符合要求。我礦井下在用的各類電器設備保護裝置按規(guī)定進行裝設，并定期進行校驗，“三大保護”齊全可靠，并由機電部電氣組、質量標準化組嚴格進行監(jiān)督檢查，不存在失爆現(xiàn)象。確保了井下電氣設備的安全運行。
井下所有電氣實現(xiàn)了“兩防鎖”管理，采掘工作面實現(xiàn)了“三開一防”管理，掘進面局部通風設施實現(xiàn)了“三專兩閉鎖”。
機電設備的完好率達到，98.5%；電氣防爆率達到100%。
井下電纜、皮帶等材料均使用符合國家規(guī)定的阻燃材料。
7.六大系統(tǒng)
壓風自救系統(tǒng)使用正常。
8.自查自糾活動中發(fā)現(xiàn)的問題進行限期整改落實（后附檢查通報）
9．本次自查自糾活動共對井上下14個生產(chǎn)單位，井下三個采區(qū)進行了全面檢查，本次自查設備臺數(shù)484臺，完好臺數(shù)480臺，完好率達99%。電氣防爆設備臺數(shù)239臺，防爆臺數(shù)239臺，防爆率100%。電纜長度7900米，電纜合格長度7700米，合格長度率97%。五小件數(shù)1480臺，五小合格件數(shù)1450臺，五小合格率達98%。本次自查共檢查問題33條，并進行及時三定處理。
本次自查發(fā)現(xiàn)的共性問題有：
一，各生產(chǎn)單位文明生產(chǎn)較差，灰塵較多
二，各生產(chǎn)隊組電纜整掛不整齊，較亂，
三，各掘進隊組對皮帶管理較差，
本次自查發(fā)現(xiàn)的個性問題有
有個別隊組減速機有漏油現(xiàn)象
**煤業(yè)有限公司
機電部
二O一一年十一月二十四日
公司自查報告2
貴陽金陽霧云飲品有限公司，成立于xxxx年7月，位于貴陽市觀山湖區(qū)百花湖鄉(xiāng)蘿卜村三岔河組，占地面積800平方米，成立至今一直從事自主品牌“鑫霧云飲用天然泉水”的生產(chǎn)和銷售。
本公司生產(chǎn)設備先進，自動化程度改，并設有獨立的質量檢驗室，配備專門的技術檢測員，在上級質量監(jiān)督部門的指導下我公司于xxxx年9月16日取得食品生產(chǎn)許可證，現(xiàn)就一年來本企業(yè)的生產(chǎn)、質量檢驗方面做以下匯報：
1、質檢部門現(xiàn)場核查不合格項改進措施及改進情況：
a、標簽標識不清；改進措施：重新印刷標簽；改進情況：重新印刷的標簽規(guī)范，符合質檢領導要求。
b、標簽堆放不整齊：改進措施：專門規(guī)劃了標簽、膜、蓋子等輔料的存放區(qū)；改進情況：已改進；
c、生產(chǎn)區(qū)域有少量雜物、成品區(qū)部分成品生產(chǎn)日期不清：改進措施：清理生產(chǎn)區(qū)雜物、進購全新的'打印機；改進情況：已改進。
2、本企業(yè)無發(fā)生遷址，對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設備未作技術性改造，保持上年度發(fā)證時的生產(chǎn)條件，也未開發(fā)新資源食品。
3、本企業(yè)生產(chǎn)原材料為：天然泉水、規(guī)格為18.9L的PC五加侖桶、PC密封蓋、防塵袋等，驗貨方式采取查驗合格證明方式，成品出實施取批批檢驗，嚴格按照DB52/434—20xx《桶裝飲用天然泉水地方標準》標準對比放行，以確保出廠產(chǎn)品質量受控。
4、本企業(yè)未發(fā)生委托加工和被委托加工情況。
5、本企業(yè)產(chǎn)品未添加任何食品添加劑。
6、本企業(yè)食品生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照、排污許可證等一并上墻，不存在涂改，轉讓生產(chǎn)許可證，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品或其他質量違法行為。許可證標志和編號使用符合相關規(guī)定。
7、上級行政機關對產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查2次，質量均合格。
8、本企業(yè)產(chǎn)品主要的銷售區(qū)域為清鎮(zhèn)市地區(qū)，客戶主要是小型企業(yè)、單位及家庭消費，對我們的產(chǎn)品質量及售后服務相當認可，不存在對我公司產(chǎn)品質量及服務有重大投訴情況，因此產(chǎn)品銷量也穩(wěn)步提升。
法人代表：xx
報告人：xx
報告時間：xx
公司自查報告3
********：
我單位自接到《****保險行業(yè)治理整頓工作方案》后，立即按照工作方案中相關要求，隨即召開開展自查自糾工作指導會議，要求公司各部門把自查自糾當做整頓和規(guī)范工作的一個重要環(huán)節(jié)，作為改善公司經(jīng)營管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個重要環(huán)境。同時成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點內容為檢查工作重點，客觀反映自身存在問題，并采取具有針對性的有力措施進行整改。
一、保險企業(yè)證照手續(xù)：我單位各種經(jīng)營證照手續(xù)齊全，具有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的保險經(jīng)營許可證，****工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，***質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及****國稅、地稅頒發(fā)的`國稅、地稅相關證件。營業(yè)執(zhí)照以及組織機構代碼證每年按時到工商局、質監(jiān)局進行年檢，并且年檢合格。
二、納稅情況：自20xx年****【20xx】14號文件下發(fā)后，我單位即按照屬地管理的原則，向當?shù)氐囟惥掷U納代扣代繳的車船稅以及營業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今，我單位應繳代扣代繳車船稅108.71萬元及營業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬元，實繳車船稅108.71萬，營業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬元。
三、理賠服務問題：理賠服務流程以及承諾均張貼在我單位職場顯著位置，讓客戶監(jiān)督我們理賠服務，同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片，可以讓客戶在最短的時間內享受到我們最便捷的理賠服務。
四、中介市場情況：我單位共有中介代理人23人，均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書，同時在保險監(jiān)管系統(tǒng)內登記展業(yè)證合格。自20xx年底，我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”，且自我單位成立至今，無保費超期應收問題存在。
本次自查自糾工作結束后，各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內容有了更深的認識，各部門承諾要以此次自查自糾整規(guī)檢查為契機，加強學習，切實提高依法合規(guī)經(jīng)營意識，嚴格自律，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，確保持續(xù)、健康發(fā)展。
******************** 日期：
公司自查報告4
xx分公司：根據(jù)總公司下發(fā)《某文件》（文件號）文件要求，進一步加強印章管理力度，確保印章管理的.穩(wěn)健、安全。按照分公司統(tǒng)一部署，xx公司展開印章管理風險排查工作，具體情況匯報如下：
一、xx公司專門成立項目小組對20xx年三季度的印章管理進行自查，中支總經(jīng)理親自主抓，行政人事部牽頭，會同財務會計部、營運部成立印章自查工作小組。成員如下：
組長：xx執(zhí)行組長：xx成員：xx
二、針對印章管理工作重點檢查范圍，我司采取自查與互查相結合的方式及時開展排查工作，印章管理工作已嚴格按照總分公司管理規(guī)定。
三、檢查結果
（一）xx公司嚴格按照總公司印章種類、規(guī)格及樣式申請刻制印章，不存在不符合規(guī)定樣式和超越權限私自刻制印章情況，各類審批手續(xù)齊全。
�。ǘ┯≌率褂眠^程中我司嚴格按照保管、使用、審批相分離的原則，指定專人擔任印章保管人。各類印章使用人均能做到合規(guī)使用、保存完好。
�。ㄈ﹛x公司行政人事部能及時清收擬作廢印章，并在規(guī)定時限內完成清收及上報擬銷毀申請工作。
�。ㄋ模┯≌鹿芾淼怯洷碇星逦⑼暾涗浟擞≌骂C發(fā)、交接、清收等信息，附件保存齊全。
�。ㄎ澹┯糜徟鞒谭嫌≌鹿芾磙k法相關要求，會簽、審批手續(xù)齊全，用印申請單保存完整。不存在在空白單證、紙張、材料、合同上加蓋印章現(xiàn)象。
（六）xx公司自3月10日起已停用行政、黨委“電子文件專用章”。
經(jīng)過分公司辦公室一系列系統(tǒng)完善的培訓和考試，xx公司各部門印章管理員已經(jīng)能夠做到合規(guī)刻制、領取、使用印章。本次自查中不存在違規(guī)行為。
特此報告。
xx公司
xx年xx月xx日
公司自查報告5
局黨委:
黨的十七大以來，九龍公司在工程局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，積極踐行科學發(fā)展觀，各項工作取得了明顯成效。
一、貫徹落實科學發(fā)展觀取得的成效
1、推動企業(yè)發(fā)展促進和諧態(tài)勢良好。
20xx年以來，公司以科學發(fā)展、和諧發(fā)展方針，大力開拓外部市場，公司先后承建一干一支項目、排洪渠項目、干渠十標、水庫輸水管道項目和大壩項目等項目，公司施工能力持續(xù)增強，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，年施工產(chǎn)值達到1500萬元以上。為了進一步推進企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，公司實現(xiàn)了管理體制的轉變，推進了專業(yè)化、精細化管理，實施了項目預算管理，加強了財務管理，強化了成本考核。在20xx年擬由水利水電施工總承包三級提升到二級總承包資質，實現(xiàn)公司發(fā)展質的飛躍。
2、服務群眾，解決職工實際問題。
公司領導堅持科學發(fā)展要以人為本的理念。關心職工生活，在職工家中有婚喪病等困難時，為職工派人派車解決實際問題，20xx年為職工辦理了醫(yī)療保險。 20xx來共走訪慰問患病困難職工8人次，并為困難職工發(fā)放了1000元慰問金。
3、不斷加強黨建工作。
廣泛開展“黨員責任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員身邊無事故”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用；結合企業(yè)實際，深入開展形勢任務教育和思想政治工作，促進了企業(yè)和諧穩(wěn)定；認真落實黨風廉政建設責任制，堅持開展反腐倡廉教育，不斷完善廉潔從業(yè)承諾、廉政檔案、廉政談話等規(guī)章制度，初步構建了懲防體系。
二、貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題及原因分析
用科學發(fā)展觀的要求來分析主觀上的原因，主要表現(xiàn)為“四個不到位”：
1、思想觀念轉變不到位。一是發(fā)展意識不強，缺乏搞好企業(yè)的緊迫感、危機感、責任感、使命感；二是部分員工有令不行，有禁不止，缺乏大局觀念；三是市場意識不強，導致等、靠、要的問題沒有得到很好解決；四是進取意識不強，
1沉緬于原有成績，自我感覺良好，工作不在狀態(tài)；五是問題意識不強，缺乏反思精神；六是團隊意識不強，缺乏上下齊心、同舟共濟的凝聚力和向心力
2、協(xié)調發(fā)展不到位。未能按照統(tǒng)籌兼顧的原則，處理好快與好的關系、產(chǎn)值增長與后續(xù)工程接續(xù)的關系，生產(chǎn)與生活、企業(yè)與員工和諧發(fā)展還有較大的差距。
3、制度建設不到位。一是現(xiàn)行制度不夠清晰科學，工作效率不高；二是制度約束力不強，執(zhí)行、管控不到位；
三、繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀
大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要措施按照科學發(fā)展觀的要求，結合查找出的突出問題，公司領導班子經(jīng)過反復研究，進一步明確了今后一個時期公司發(fā)展的具體舉措。
1、進一步解放思想，在增強科學發(fā)展意識上取得新突破。
采取多種形式，加大宣傳力度，教育引導廣大職工特別是各級管理人員，在轉變發(fā)展理念中解放思想，樹立搶抓機遇、勇攀高峰、敢為人先的思想意識；在把握發(fā)展規(guī)律中解放思想，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，尊重規(guī)律，尊重科學；在破解發(fā)展難題中解放思想，用思想解放引領思維方式、管理方式和工作方式的創(chuàng)新與突破。
2、加大引進、培訓力度，建立科學的激勵與約束機制，在人力資源配置上取得新突破。
根據(jù)公司的發(fā)展需求，制定各類人才、特別是專業(yè)技術人才引進的政策措施。要強化現(xiàn)有職工隊伍的教育培訓，進一步提高職工隊伍的整體素質和業(yè)務能力，從公司的實際出發(fā)，構建以理論基礎、實用技能為主要內容，以脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、自學相結合，長期與短期相結合為主要形式的職工教育培訓體系。公司將制定職工教育培訓發(fā)展規(guī)劃和職工年度培訓計劃，加大職工培訓資金的投入，拓寬職工培訓渠道，分層次、有重點地選拔好學上進、有培養(yǎng)前途的職工進行規(guī)范化、專業(yè)化的學習培訓。在激勵方面，要改革分配激勵機制，以全新的分配制度適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，充分發(fā)揮工資分配的保障、激勵、調節(jié)作用，調動職工工作、學習、創(chuàng)新的積極性，提高企業(yè)核心競爭力。通過增加崗位工資在職工工資中所占的比重，在崗位工資的設置上適當向關鍵崗位傾斜，體現(xiàn)崗位的重要性，穩(wěn)定公司的骨干隊伍。通過相同崗位檔次的劃分，解決工資分配中的平均主義問題，2同時激發(fā)職工的競爭意識和創(chuàng)新意識。在約束方面，主要通過建立和完善內部的監(jiān)控機制來進行。通過董事會的控制和監(jiān)事會的監(jiān)督以及規(guī)范的管理制度來實現(xiàn)，同時要健全合同管理。
3、創(chuàng)新體制機制，在建立高效協(xié)調的管控體系上取得新突破。
一是進一步完善法人治理結構，按照公司法要求的標準，理順內部組織結構。二是明確公司內部各層級關系，解決管理層次不清晰的問題。三是進一步健全完善公司安全生產(chǎn)、人力資源、財務資金、設備材料調配、薪酬分配等方面的管控制度，結合企業(yè)實際，進一步優(yōu)化組織結構，力求使管控能力更加到位，職責邊界更加清晰，管理流程更加順暢，考評體系更加健全，薪酬分配更加合理，使企業(yè)管理運行更加科學、高效。
4、強化基礎工作，在提升企業(yè)管理水平上取得新突破。
一是加強安全生產(chǎn)管理。牢固樹立安全第一的思想，真正做到不安全不生產(chǎn)，把遏制事故當作最大的政治責任。要把安全規(guī)定和規(guī)程中最基本、最精華的部分提煉整理出來，讓職工記得住，記得牢；經(jīng)常性開展隱患排查治理，堅決糾正習慣性違章的頑癥，嚴格責任追究制度，實行重獎重罰，加強安全教育培訓，創(chuàng)造良好的現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。二是進行設備材料全面盤點。建立完善的設備管理調撥機制和設備信息管理系統(tǒng)，達到設備有效利用、資源共享的要求。三是加強成本管理，杜絕日常成本核算不真實、不及時的行為，防止年末或工程結尾時突擊進成本造成突然間虧損現(xiàn)象的發(fā)生，監(jiān)控成本發(fā)生過程，考核成本控制業(yè)績，評估、調整公司與項目部已簽合同風險。各項目要根據(jù)公司下達的預算編制經(jīng)理部責任預算，根據(jù)圖紙和技術資料對施工技術措施、施工組織程序、機械設備的選用、人力調配等進行認真分析研究。在對當?shù)貏趧恿�、材料和工程機械價格等進行全面調查的基礎上，比較制定出材料、外租機械單價控制表，結合現(xiàn)場施工條件計算各分部分項工程的責任預算。、
5、加強企業(yè)文化建設，在提升職工思想境界、精神風貌、生活品質方面取得新突破。
分層次、分步驟地落實公司企業(yè)文化建設實施方案。一是提煉具有公司特色、全體職工認同、信守并自覺踐行的企業(yè)核心價值觀，確立企業(yè)文化體系，并通過多種形式和渠道滲透到三個層面，即領導層的戰(zhàn)略導向、管理層的執(zhí)行力度、3職工層的`凝聚力和歸屬感，形成“人企合一”的和諧環(huán)境。二是根據(jù)公司和職工的實際，創(chuàng)造性地開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做學習型職工”、“爭當文明職工”等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動。三是盡力為職工辦好事、辦實事，為職工創(chuàng)造潔凈、美觀、安全、和諧的工作和生活環(huán)境。四是大力選樹與宣傳企業(yè)先進典型和模范人物，在職工中營造積極向上的濃厚氛圍。
6、加強基層黨的建設，在提高黨組織戰(zhàn)斗力上取得新突破。
一是按照建設“四好”領導班子的要求，把理論學習作為提高領導班子思想水平的關鍵點，作為班子建設的頭等大事來抓。當前要突出抓好科學發(fā)展觀的學習教育，使領導干部真正做到入耳入腦，做到真學、真信、真懂、真用，努力使各級領導干部特別是公司領導班子成員，在提高理論水平、增強科學判斷形勢的能力，把握科學發(fā)展規(guī)律、提高駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，善于創(chuàng)造性開展工作、增強總攬全局的能力上有一個大的提升，牢牢把握科學發(fā)展的主動權。要認真貫徹國資委、工程局和公司有關規(guī)定，對重大事項堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，特別是重大事項，必須經(jīng)黨政聯(lián)席會議研究決定。二是加強基層組織建設，健全基層黨支部，按照德才兼?zhèn)涞囊�，選配好黨組織負責人，對基層兼職的黨群干部，要積極創(chuàng)造條件，保證他們有足夠的精力和時間從事黨建和思想政治工作。三是以貫徹落實黨風廉政建設責任制為主線，建立健全懲防體系。加大黨風廉政宣傳教育力度，加大案件查處力度，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中的重點崗位、重點環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控，防患于未然，努力在干部隊伍中形成勤政、廉政，清清白白做人、干干凈凈做事的良好風氣。
我們將以這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，團結帶領廣大干部職工，在公司黨政的正確領導下，進一步更新發(fā)展理念，努力破解發(fā)展難題，優(yōu)質高效地完成全年的各項工作任務，為全面打造一個精干高效、持續(xù)發(fā)展、文明和諧的公司做出新的貢獻。
公司自查報告6
根據(jù)中國保監(jiān)會XX監(jiān)管局（20xx）16號文件《XX保監(jiān)局關于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》的要求，XX人壽XX中心支公司及時組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動員會議，緊緊圍繞會議內容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機制和“執(zhí)行年”領導小組，認真進行了自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：
一、自查自糾組織情況
�。ㄒ唬⿵娀I導 精心組織
為了加強對本次工作的領導，我公司成立了“執(zhí)行年”工作領導小組，由XX支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長，副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負責人為小組成員，從而確保“執(zhí)行年”工作有組織、有領導、健康有序的開展。同時，領導小組研究制定了《XX人壽XX中心支公司20xx年度“執(zhí)行年”工作實施方案》，明確了“執(zhí)行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務工作同“執(zhí)行年”活動有機地結合起來，確保兩不誤、兩促進。六月，公司因負責人更換“執(zhí)行年”領導小組組長改由新的機構負責人劉志保總擔任。
�。ǘ┬麄靼l(fā)動 提高認識
為了充分調動中支公司全體員工參與行評評議，提升服務滿意度的積極性，我們把宣傳動員、統(tǒng)一認識作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。
1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動大會，認真學習傳達省保監(jiān)會有關“執(zhí)行年”文件，進行了深入的學習領會。使全公司員工進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。
2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄�？靶麄鳁l幅，讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作，并自覺參與和遵守相關制度。
�。ㄈ┘訌娬{研 搞好服務
本次征求意見，通過多渠道的形式展開：
（1）由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加XX市電臺行風熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴。
�。�2）舉辦“愛心飛揚，XX相伴”客服節(jié)服務節(jié)，通過調查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。
�。�3）要求各部門針對日常工作認真開展自查自糾，并書寫自查剖析材料。
（四） 強化合規(guī)意識 樹立合規(guī)理念
合規(guī)經(jīng)營是保險公司的核心經(jīng)營原則，每一位員工都必需嚴格遵守規(guī)章制度,只有在合規(guī)范圍內經(jīng)營才能穩(wěn)步健康發(fā)展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學習了作為從業(yè)人員的行為準則，同時也讓大家了解了對保險公司合規(guī)經(jīng)營的相關管理規(guī)定。
二、自查自糾存在的問題及原因
�。ㄒ唬┥贁�(shù)客戶反應續(xù)期交費通過銀行轉帳無法收到交費發(fā)票
客戶在續(xù)期交費過程中，保費通過銀行轉帳后，由總公司后援保費部統(tǒng)一批次打印發(fā)票，并郵寄給客戶。在郵寄發(fā)票的過程中，有客戶的聯(lián)系地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶無法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時催告投保人進行相關信息變更，并安排續(xù)收服務人員為客戶進行信息維護。同時，為更好地為客戶提供后期服務，工作人員向客戶推廣和介紹XX首創(chuàng)的一站式移動服務平臺，客戶足不出戶，就可查詢保單狀態(tài)，并可自助操作十幾種保全業(yè)務，真正享受XX高效，簡單，快捷且低碳，環(huán)保的服務。
�。ǘ┥贁�(shù)客戶反映簽單業(yè)務員離職后，公司后續(xù)服務質量跟不上
有客戶認為，簽單業(yè)務員離職后，就沒人再對其進行后續(xù)服務了。其實公司有專業(yè)的續(xù)期服務部門，業(yè)務人員離職后，其名下服務的保單將重新進行分配服務人員，主要為：
1.通過信函形式告之投保人新的服務人員信息，方便客戶聯(lián)系服務員，維護后期服務。
2.通過XX行銷平臺通知服務人員與投保人聯(lián)系，在保單到期后的寬限期三十天內，如客戶還沒有交費，會有預警提示，督促業(yè)務員及時聯(lián)系客戶，并做好服務。
�。ㄈ┎糠挚蛻魧碣r流程不清楚
有客戶覺得，保險理賠資料復雜，流程繁瑣。公司為維護客戶利益，消除客戶顧慮，公司特別建立健全了理賠服務公示制度，在公司門店（包括四級機構營業(yè)網(wǎng)點）明顯的位置張貼《理賠服務公示》、《人身險投保提示書》，公示理賠服務的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話、相關服務承諾、客戶投保需注意事項及權益等內容。另外，客戶報案成功后，公司安排專人進行住院慰問及理賠代辦。凡是在XX城區(qū)定點醫(yī)院住院的客戶，公司會委派工作人員去慰問客戶，再次提醒用藥及理賠程序。同時告知在職的代理人，協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，讓客戶安心治療。
三、整改落實情況
目前保險行業(yè)最受關注的兩個問題是：銷售誤導與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現(xiàn)狀，我中支公司首先在業(yè)務新人的職前培訓方面，即認真作好職業(yè)道德培訓，把好進口關。根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定“向個人銷售新型產(chǎn)品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，并由投保人抄錄下列語句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，了解本產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性”。
為確保新契約保單品質，最大限度維護客戶利益，提升客戶對公司專業(yè)化的認同，提高客戶對公司的'滿意度，XX電話回訪項目堅決執(zhí)行監(jiān)管制度，杜絕代簽名風險，落實客戶問題的解決，防止銷售誤導及代簽名風險，檢查規(guī)則執(zhí)行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風險。開展崗位技能大練兵，實現(xiàn)崗位交叉學習，實行“首問制”和“P-star五星服務”“禮儀服務之星”的推廣，通過以上舉措的實施落實，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務，確保公司依法合規(guī)經(jīng)營。
另外，客戶關注的另一個重點是保險跟進服務以及理賠手續(xù)繁、周期長等問題。為此，我公司結合實際，認真抓好服務上的每一個環(huán)節(jié)，簡化契約服務手續(xù)，加快承保時效，為客戶進行理賠疑難解答，顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時間進行探視并增加病房探視率，在探視過程中給客戶送上慰問卡，并告知客戶所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人為本，切實保障被保險人的利益”的指導思想，切實依法經(jīng)營和規(guī)范業(yè)務行為，以公平競爭與誠信合作的原則開展業(yè)務，在業(yè)務拓展、業(yè)務管理、后援服務等方面，做好每一個基礎動作，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率，堅決落實公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的承諾，讓客戶了解XX的理賠流程的快捷，消除客戶保險理賠手續(xù)繁，時間長的誤解。
四、后續(xù)工作要求
誠信經(jīng)營、理賠時效、服務質量是保險業(yè)的重要根基。下階段，中支公司將進一步深入貫徹落實《XX保監(jiān)局關于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》和《XX人壽XX中心支公司20xx年“執(zhí)行年”工作實施方案》的安排，結合自查和收集到的問題，進行認真整改落實。將“執(zhí)行年”活動與公司各項經(jīng)營管理工作密切聯(lián)系起來，從創(chuàng)新保險營銷管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務系統(tǒng)、加強信訪工作，提升業(yè)務員品質管理等方面，切實改進工作作風和服務質量，明確發(fā)展方向，切實做到依法合規(guī)經(jīng)營，保護被保險人利益，促進行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
公司自查報告7
為了確保電梯安全運行，保障人身和財產(chǎn)的安全，依據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》，特規(guī)定如下：
1、電梯使用單位必須對電梯使用運行的安全負責，應至少設電梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設備技術檔案有關管理制度。
2、使用單位必須委托有質量技術監(jiān)督局簽發(fā)的有資質許可的電梯專業(yè)維修保養(yǎng)單位對電梯設備進行維修、保養(yǎng)，以保證電梯的安全運行。
3、在用電梯實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經(jīng)檢驗或超過檢驗周期或檢驗不合格的電梯不得繼續(xù)使用。
4、《電梯安全檢驗合格證》應粘貼在電梯轎廂內明顯位置。每臺電梯都應有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。
5、嚴格執(zhí)行電梯設備的常規(guī)檢查制度，當發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況時，必須立即整改，嚴禁帶故障運行，各種檢查應均有記錄，并存檔備查。
6、電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯《應急救援預案》演習，并記錄在案備查。
7、新裝、大修、改造電梯前，應到市或轄區(qū)質量技術監(jiān)督機構辦理告之手續(xù)后即可開工，經(jīng)檢驗合格后到當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門辦理注冊登記手續(xù)，方可交付使用。
8、電梯維修、保養(yǎng)人員及司機必須經(jīng)專業(yè)培訓和考核，取得特種設備作業(yè)人員資格證書后，方可從事相應工作。
9、電梯司機應做到
�、賴栏褡袷赜嘘P規(guī)章制度，
�、谡J真的執(zhí)行安全操作規(guī)程和工作守則,
�、奂皶r制止違章乘梯,宣傳安全乘梯(使用)須知。
10、電梯發(fā)生嚴重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護好現(xiàn)場，并應采取緊急救援措施立即報告特種設備安全監(jiān)察部門。
故障狀態(tài)救援操作規(guī)程 《緊急救援操用說明》
電梯運行中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛，將乘客困在轎廂內，應由維修人員及有關人員進行緊急救援，特制定本操作規(guī)程；
1、電梯在故障狀態(tài)救援須由專業(yè)維修人員進行；
2、救援人員需要保持鎮(zhèn)靜，及時與單位及有關人員取得聯(lián)系，告之具體情況；
3、電梯司機應向乘客說明故障原因，使乘客鎮(zhèn)靜等待，并勸阻乘客不要強行扒轎門或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯(lián)系；
4、不準從轎廂安全窗撤離被困人員，以防發(fā)生人身傷害事故；
5、確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護、操作人員，以防發(fā)生人身傷害事故；
6、指揮人員、維修人員應了解被困人數(shù)及健康狀況，轎廂內應急燈是否完好，轎廂所停層站位置，以便開始救援操作；
7、在救援工作開始前，必須先檢查各層門是否關閉；
8、在救援操作前先通知被困人員，救援操作將開始，請司機或乘客予以配合；
9、在機房拆去曳引電動機軸尾的防護罩（若有的情況下）；
10、按照電梯手動盤車須知程序進行操作；
11、當轎廂未超出頂層或底層平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，則應向頂層或底層的反方向移動轎廂；
12、當按上述方法和步驟操作救援時發(fā)生異常情況，應立即停止救援，并及時撥打“110”電話進行緊急救援；
13、故障狀態(tài)下救援工作結束后，應由維修人員全面檢查故障原困，并及時處理恢復電梯的正常運行；
14、維修及有關人員應將故障原因及排除方法記錄在事故記錄本上備查。
電梯手動盤車須知
1、手動盤車前必須切斷主電源開關；
2、通過對講電話告之轎廂內乘客，不要依靠在轎廂門上，應盡量遠離轎廂門聽從操作人員指揮；
3、手動盤車操作至少應由倆人以上進行，一人用開閘搬動打開制動器，另外一人（或二人）進行盤車；
4、盤車時應緩慢進行，尤其當轎廂輕載狀態(tài)下，往上盤車時防止因對重側重，造成溜車；
5、當將轎廂盤至就近層站平層時，應停止盤車，并使制動器復位；
6、確認制動可靠后，手應放開（或拿下）盤車手輪；
7、從曳引繩層標及其他措施確認轎廂平層位置后，維修人員到轎廂停站樓層用外開機械鑰匙打開層、轎門放出被困人員；
8、對無變速齒輪箱的電梯進行盤車時，應加倍小心，防止困人電梯轎廂的總重量所產(chǎn)生的重力加速過大而失去控制。
電梯安全管理人員職責
單位安全管理人員是指導和監(jiān)督各部門安全工作的負責人。
1、堅持“安全第一”的原則，督促各部門及有關人員正確使用防護用品；
2、對在工作中不按操作規(guī)程操作的人員或不能正確使用防護用品的人員有指正、批評、處罰的權利；
3、安全員應以身作則，工作期間嚴禁喝酒；
4、定期檢查電梯運行狀況，定期維修情況；預防困人、傷人事故的發(fā)生，杜絕火災和安全事故的發(fā)生；
5、不定期檢查電梯維修人員、司機操作人員執(zhí)行安全操作規(guī)程的情況，并有相應違章或處罰記錄。
電梯管理人員工作守則
1、熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識和有關國家對電梯管理的有關法規(guī)、標準、條例；
2、熟悉本單位有關電梯管理和規(guī)章制度，并組織有關人員實施和組織檢查；
3、督促有關部門及維修保養(yǎng)單位進行電梯正常運行的巡視和檢查；
4、以身作則、堅持原則、始終貫徹“安全第一”的工作方針；
5、定期組織不同人員的專業(yè)培訓及安全教育。
電梯定期檢驗制度
凡本單位使用的電梯必須在安全運行許可證到期前一個月報特種設備檢驗檢測機構進行定期安全檢驗。給檢驗、整改合格后重新?lián)Q發(fā)新一年度安全檢驗合格證。
1、有關部門或人員依據(jù)電梯檔案查詢電梯安全檢驗合格證截止日期，建立年度定期檢驗明細表，在安全檢驗合格證到期前一個月向特種設備檢驗檢測機構申報年檢；
2、在特種設備檢驗檢測機構檢驗之前組織有關人員及維保單位對電梯進行年度保養(yǎng)；
3、有關部門或人員在對電梯進行年度保養(yǎng)后，對電梯進行安全性能檢查，準備好相關資料及保養(yǎng)記錄，電梯的安全性能滿足特種設備檢驗檢測機構的檢驗要求。
4、新安裝使用電梯每一年經(jīng)驗收合格后，第二年應到特種設備檢驗檢測機構報檢，并將具體檢驗時間登記在年檢電梯的明細表中；
5、電梯主管人員依據(jù)電梯轎廂內《安全檢驗合格證》的有效日期。提前一個月向主管領導報告檢驗周期，避免漏報少報；
6、主管人員每月檢查有關人員對電梯的報檢及檢驗狀況，及時調整存在的問題，作到本單位管理的電梯100%報檢，合同中要求維保單位要積極配合，以便能及時向特種設備技術檢驗檢測機構報檢；
7、所有電梯報檢工作均由主管人員負責進行安排，協(xié)調確保年度安全檢驗工作的順利進行。
電梯技術檔案管理制度
電梯技術檔案的管理涉及到電梯的技術資料及相關資料的保存應完整。它應直接反映出電梯的狀況及電梯的有關數(shù)據(jù)，因此這項工作非常重要。
1、電梯技術檔案應由專門的部門或人員進行專項管理；
2、電梯的原始技術檔案及檢驗報告、建檔登記、維修保養(yǎng)過程中形成的各種記錄均包括在技術檔案內；
3、有關記錄應填寫清晰、及時、完整并有簽字認可；
4、有關部門及人員對記錄進行收集整理，定期移交專門或人員存檔；
5、有關責任部門應按國家、質量技術監(jiān)督局的要求妥善保管記錄，不得有破損現(xiàn)象；
6、各有關記錄、檢驗報告保存期限根據(jù)國家有關規(guī)定進行存檔（如技術監(jiān)督局定期年檢報告及整改意見書至少應保存三年）；
7、當需用技術資料及有關記錄時，經(jīng)過必要的審批可暫時借用。
電梯鑰匙管理使用制度
電梯是關系到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和機房設備安全及電源、層門應急開啟特制定本制度。
1.電梯機房活板門、檢修門、電源開關和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內有多個機房的各種鑰匙，要做好耐磨損的標記，由主管人員集中保管；
2.如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批準，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人。
3.電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領用和借用登記本；
4.電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的`發(fā)放要有專人負責，建立領用登記本，無特種作業(yè)操作證的人員不能領用；
5.需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報主管領導批準，未經(jīng)批準任何人不準私自配制；
6.各備用鑰匙應由專人妥善保管；
7.當單位人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)。應有文字記錄，并由雙方簽字；
8.當合同到期更換維保單位時,由主管領導辦理交接手續(xù),并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；
9.電梯所用各種鑰匙,借用記錄應由專人保管完好,以隨時備查。
電梯機房管理制度
1、電梯專用機房應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由主管人員或專門人員保管；
2、機房應通風良好，照明滿足要求，門窗關閉靈活，任何季節(jié)機房內溫度保持在攝氏5度——40度之間；
3、機房內應保持干凈、整潔，嚴禁存放易燃易爆或危險物品，不準堆放其他雜物；
4、機房內消防器材應放在顯著位置，并保證設備良好，在有效期內；
5、電梯機房應每周打掃一次衛(wèi)生；
6、閑雜人員不準進入機房，若因工作需要確定進入時，須經(jīng)主管人員批準，并在專業(yè)人員陪同下進入機房；
7、未取得《特種資格證》人員，不得隨意動用、操作電梯設備；
8、由專業(yè)人員依據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定，保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行；
9、電梯機房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時，應在基站掛出告示牌。
乘梯須知（客梯）
1、注意轎廂內是否具有《電梯安全檢驗合格》標志，未經(jīng)檢驗合格或超過檢驗有效期的電梯不得使用；
2、乘梯時應相互禮讓，不得在轎廂內打鬧，蹦跳或進行其他危害電梯安全運行的行為；
3、應正確使用轎廂內外各按鍵，請勿亂按，服從電梯司乘人員指揮；
4、電梯門在打開狀態(tài)時請勿使用外力及物品強行阻止電梯門關閉，電梯運行中不得用手或其他物件強扒電梯門，以免發(fā)生停梯事故；
5、請勿在轎廂內吸煙、吐痰或從事其他不文明行為，不準攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘從電梯；
6、學齡前兒童及其他無民事行為能力人員搭乘無人職守電梯的，應有成年人陪同；
7、電梯運行中發(fā)生任何意外，應利用轎廂內警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯(lián)系，等待救援，切勿扒門脫離以免發(fā)生危險；
8、本梯為載客電梯，嚴禁載貨。
電梯應備技術檔案
電梯設備的技術檔案材料應完整地反映出該臺設備的所有數(shù)據(jù)及情況，并能通過對技術資料的了解，解決實際運行中發(fā)生的各種有關問題。因此，對于每一臺電梯的檔案材料均需完整、無缺、備查。電梯設備的技術檔案應包括：
1、特種設備注冊登記表
2、安裝、改造、大修告之書驗收資料及設計資料和記錄。
3、驗收檢驗報告和定期檢驗報告（定期檢驗報告及整改意見書至少保存三年以上）
4、運行使用維修保養(yǎng)和常規(guī)檢查記錄
5、設備故障與事故記錄
6、該臺設備出廠的隨機文件及施工記錄
�、� 產(chǎn)品出廠的隨機文件及施工記錄 ② 使用維護說明書（中文） ③ 電器線路示意圖及符號說明 ④ 電器敷線圖 ⑤ 部件安裝圖 ⑥ 機房井道布置圖 ⑦ 施工記錄
�、� 安全部件的型式試驗報告副本（限速器、安全鉗、門鎖、緩沖器等）
7、使用單位與有資質的維修、保養(yǎng)單位簽定的維保合同或大修、改造合同。
公司自查報告8
按照xx縣機關效能考核的要求，xxxx公司結合實際，實事求是地對xxxx年實施“四個帶動”的工作成效進行了全面認真總結，現(xiàn)將自查情況匯報如下，敬請指導指正。
一、xxxx年工作業(yè)績指標完成情況
�。ㄒ唬┻\營指標穩(wěn)健增長
xxxx年，xx分公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展，截止11月底，主要經(jīng)營指標完成情況如下：
1、運營收入：累計運營收入完成年計劃的xx%，較上年同期增幅為7.33%。
2、……
�。ǘ┛蛻舴⻊粘掷m(xù)改善
服務工作是xx分公司一貫的優(yōu)勢項目，在xxxx年xx公司連續(xù)兩年年度服務質量綜合成績名列前茅，xxxx年在前11個月的服務質量考核中整體排名全區(qū)第三名。
堅持從客戶感知出發(fā)，以客戶服務為中心，強化能力精細營銷，化被動為主動。不斷創(chuàng)新管理模式推行“縣鄉(xiāng)服務互查”，著重帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳服務水平持續(xù)改善。建立激勵機制，抓住市公司開展的xxx、xxx等活動，激發(fā)廣大員工學習業(yè)務、用心服務的工作熱情。充分利用“3.15”專項服務活動，大力塑造服務形象，提升客戶感知。在有效穩(wěn)定客戶的同時，促進了營業(yè)員自身
素質進一步提高，同時窗口服務成績得到了較為明顯的提升。
�。ㄈ⿵娀踩a(chǎn)管理
高度重視安全生產(chǎn)工作，在各種措施下，公司至今未發(fā)生一起安全事故。按照省市公司安全生產(chǎn)工作要求，在年初就與各級管理人員簽訂了安全生產(chǎn)責任書，對安全生產(chǎn)工作進行了部署，使安全生產(chǎn)和業(yè)務發(fā)展同步進行。針對氣候多變、自然災害頻發(fā)的'實際情況，xx公司先后制定了《安全管理制度》、《消防應急救災預案》、《汛期保障應急預案》等安全制度、應急預案，成立了防汛領導小組和防汛小分隊，準備了大量的物料，為公司在汛期安全生產(chǎn)運營提供了保障。為了增強員工的安全意識，公司由綜合部牽頭，結合相關部門定期對辦公樓、營業(yè)廳等辦公場所進行安全檢查，認真排查不安定因素，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和漏洞并加以整改，并組織員工進行安全知識培訓和演練，確保公司安全生產(chǎn)無事故。
（四）文明建設不斷加強
在抓好業(yè)務發(fā)展同時，不斷加強公司的企業(yè)文化建設和精神文明建設，造就了一支愛崗敬業(yè)，團結奮進的員工隊伍，激發(fā)了廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
�、偈巧钊胪七M“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標，“做科學發(fā)展先鋒隊，當xxxx排頭兵”。
�、谑欠e極開展黨支部達標建設工作，不斷爭創(chuàng)青年文明號，繼xx部門被授予省級和市級“青年文明號”稱號之后，xx部積極申報“市級青年文明號”，現(xiàn)正在審批過程中。
�、凼墙M織開展“求真務實 實干創(chuàng)新”大討論活動，大力弘揚求真務實精神，引導廣大員工講真話，做實事，將“止后移、爭進位、站前列”作為奮斗目標，確保先進位次不后移、爭取進位奪名次、勇創(chuàng)前六保優(yōu)先。
④是鼓勵員工積極參與創(chuàng)新，廣泛征集創(chuàng)新提案，有選擇地進行創(chuàng)新提案和成果的推廣。
�、菔歉叨戎匾暋傲汀卑嘟M建設，開展班組文化墻和班組博客運用情況評比，激發(fā)員工工作熱情，提高企業(yè)凝聚力。
⑥是精神文明創(chuàng)建工作水平不斷提高，xx公司被命名為省級文明單位，并先后榮獲了市級“工人先鋒號”、市級“文明服務窗口”、市級“爭創(chuàng)學習型組織先進單位” 等榮譽稱號。
�、呤墙M織開展豐富多彩的文化體育活動；主動關心離退休老同志、內退人員和家庭困難員工的生活，在政策允許范圍內幫助解決實際困難，有針對性地舉辦各類公益慈善和業(yè)務推廣活動，收到社會各界的良好評價。
二、作風效能指標完成情況
一是領導重視，狠抓制度落實。公司領導班子高度重視作風效能建設，通過下發(fā)文件、組織會議等強調其重要性，建立健全行之有效的管理制度，盡量做到少用人管人，主要靠制度約束、規(guī)范員工的言行，一旦發(fā)現(xiàn)問題，以公平、公正為準則嚴格照章辦事，絕不偏頗。定期公示績效成績排名，樹立典型，正面激勵，同時關注并幫助后進員工，使每位員工都自覺養(yǎng)成用制度約束自己言行的習慣。
二是不斷加大企務公開力度。在充分利用公司企務公開欄、內部網(wǎng)站、周例會等形式加大內部企務公開的同時，還注重外部企務公開，招募客戶俱樂部會員及社會監(jiān)督員，定期通過電話、手機郵箱、現(xiàn)場服務體驗及流程穿越等方式與客戶代表加強溝通，征集客戶在業(yè)務體驗中的改善建議，不斷提升客戶服務水平。
三是注重公司內部秩序管理。由公司主管綜合的副經(jīng)理牽頭，綜合部綜合管理員具體負責，切實落實考勤制度，不斷健全和完善各項工作紀律，形成良好工作氛圍。
四是加強黨風廉政和思想教育。一是從源頭預防抓起，不斷豐富和創(chuàng)新黨風廉政教育活動。認真組織開展“反腐倡廉建設宣傳教育月”活動，通過主題教育、任前廉政談話及誡勉談話等活動進行特殊時期的廉政教育工作，并將廉政教育工作作為一種長效機制貫徹落實下去，以此提升員工的廉潔自律意識。二是圍繞懲防體系建設要求，不斷建立健全工作制度。通過強化責任意識、加強制度建設，嚴格落實黨風廉政建設責任制，健全紀檢監(jiān)察工作制度，增強制度的執(zhí)行力及約束力。三是深化監(jiān)督，注重成效，確保權力健康運行。在積極配合省公司黨風廉政巡視檢查工作的基礎上，著力開展經(jīng)營管理關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督及效能監(jiān)察工作，加強信訪核查和案件查辦力度。
五是不斷提升營業(yè)廳服務能力。新增自助終端、排隊叫號機等30余臺，為客戶提供多渠道業(yè)務辦理；增設客戶休息區(qū)座椅，改善營業(yè)廳服務環(huán)境，為客戶辦理業(yè)務提供方便。營業(yè)窗口設臵專職導服，提升客戶服務便捷性。對導服工作職責進行明確，通過系統(tǒng)培訓，提升導服人員的現(xiàn)場服務能力，專業(yè)的服務使客戶找到了賓至如歸的感覺，提升了客戶服務感知。
六是認真細致落實“服務帶動”。公司認真按照縣委、縣政府的要求，積極實施“服務帶動”戰(zhàn)略，通過強化組織領導、建立工作推進機制，統(tǒng)籌業(yè)務發(fā)展、發(fā)揮“服務帶動”的積極效應，強化目標管理和責任意識，著力強化品牌優(yōu)勢、加大創(chuàng)新力度、提升服務質量，把“服務帶動”與公司實際情況有機結合起來，以服務xx經(jīng)濟崛起為己任，以培育和滿足客戶需求為中心，為加快實現(xiàn)xx經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。
公司自查報告9
一、安全體系、安全管理制度、執(zhí)行情況
公司設有安全員負責公司運輸安全生產(chǎn)日常管理工作，并建立健全的安全運輸規(guī)章制度，安全管理人員能嚴格履行工作職責，抓好安全管理。安全管理制度、執(zhí)行情況如下：
1、能及時學習、貫徹、落實上級有關安全工作的文件。
2、公司有健全的各項安全制度，管理人員能嚴格遵守相關的安全制度，并能定期進行安全檢查、指導、考核。
3、各崗位有明確的崗位責任和要求，安全管理人員簽訂安全工作責任書。
二、交通安全情況
1、制訂有年度交通安全目標管理計劃，每月對本單位交通安全 工作開展情況進行一次總結，并報送上級有關部門。
2、能嚴格做好駕駛員工作、培訓、違章等記錄，檔案的內容真實、完整。能認真履行安全信息統(tǒng)計報表報告制度，按規(guī)定填報有關報表資料并及時報送報表。
3、能認真貫徹執(zhí)行《營運客車安全例行檢查和處置檢查工作規(guī)范》，做好行車檔案工作。
4、能按要求定期做好對安全管理人員、在崗駕駛員、新招駕駛員 的安全培訓，有合格的.駕駛員從業(yè)資格證，有對駕駛員進行道路客運防御性應急處置培訓，每季度有培訓總結、統(tǒng)計、分析。
5、每月都進行安全基礎工作檢查，每月有不少于一次車輛安全技術檢查。對上級部門的整改通知能按時整改并書面報告整改情況，對安全隱患有整改情況記錄和資料存檔。
總之，此次自查我們做到了認真細致，通過自查進一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位，警鐘常鳴，永不放松。
公司自查報告10
為落實《甘肅省人民政府辦公廳關于印發(fā)甘肅省環(huán)境保護大檢查方案的通知》要求， 酒泉容大汽車加氣有限公司扎實認真地組織開展了自查工作，現(xiàn)將自查有關情況報告如下：
一、企業(yè)基本情況
�。ㄒ唬┢髽I(yè)概況
于20xx年1月成立，注冊資金250萬元，法定代表人為于一陽。公司占地面積7800平方米，固定資產(chǎn)1500萬元，現(xiàn)有480平方米辦公樓一座，完善的L-CNG加氣站一座，主要銷售車用壓縮天然氣，年零售量約為1500噸，公司現(xiàn)有人員16人。
�。ǘ╉椖扛艣r
1）我公司加氣站坐南朝北，在站區(qū)北側設有入口1個，在站區(qū)東側設有出口1個，主要分為工藝區(qū)、輔助區(qū)、加氣區(qū)等各部分。
工藝區(qū)位于站區(qū)南側，由東向西一次布置有增壓器，LNG儲液區(qū)，LNG高壓柱塞泵，水浴式復熱撬（空溫式低壓放散加熱器、低壓空溫式氣化器、低壓水浴式氣化器），調壓器，LNG高壓氣
化撬（空溫式高壓氣化器、熱水循環(huán)式高壓NG加熱器、順序控制盤、空溫式高壓放散加熱器），CNG儲氣井區(qū)。
其中LNG儲液區(qū)設置積液池、防火堤，所有設備均布置于防火堤內，防火堤采用1m高非燃燒混凝土實體圍墻，防火堤內面積為110m。儲液區(qū)設備主要包括1座60mLNG立式儲罐及儲罐閥組撬。
2）輔助區(qū)位于工藝區(qū)的北側，2層站房，占地面積240.99m，1層設置配電室、儀表間、辦公室、營業(yè)室、休息室，2層設置休息室和辦公室。
3）加氣區(qū)位于站區(qū)北側，加氣罩棚、4臺雙槍加氣機、4座加氣島。
4）變壓器室位于工藝區(qū)的'東南側，單層結構。
5）放散管位于工藝區(qū)的東北角。
�。ㄈ┥a(chǎn)工藝及排污節(jié)點
L-CNG加氣工藝是將低溫(-162℃～-137℃) 、低壓(0.4～0.8MPa)的LNG轉變成常溫、高壓(25MPa) 的天然氣，然后將壓縮天然氣（CNG）經(jīng)順序控制盤輸送至儲氣設施或直接經(jīng)加氣機加注給汽車。
站區(qū)內排水采用雨（污）分流制排水體制，污水經(jīng)管網(wǎng)收集后，經(jīng)站區(qū)化糞池初步處理后，外排至市政污水檢查井。雨水利用豎向坡度自然散排至站外市政雨水管網(wǎng)。
生活污水主要來自于站房污水，生活污水經(jīng)室內排水管道收集后排入站內污水管網(wǎng)，站區(qū)污（廢）水經(jīng)化糞池初步處理后，外排至市政污水管網(wǎng)。
室內排水管道（含接至室外檢查井的排出管）采用PVC-U排水塑料管，承接粘結接口。
（四）原料及產(chǎn)品
本項目的原料及產(chǎn)品，即位于鄯善縣奇克臺鎮(zhèn)境內廣匯天然氣液化工廠，距酒泉市約960公里，通過LNG槽車運輸至該站。 其天然氣物理參數(shù)如下：
液化天然氣技術指標
本企業(yè)每年銷售天然氣約1500噸，耗電量每年約60000度，用水主要為生活用水每年約900噸，辦公用房采暖為集中供暖。
�。ㄎ澹┲饕a(chǎn)設施
設備匯總表
公司自查報告11
我司王浩吉同志近日在公共聊天軟件（微信）上將其所報差旅費支票以圖片形式公布的行為，嚴重降低了我司社會公信力。這不僅是對自己的不負責，也是對總公司、傳媒分公司的不負責。國有企業(yè)是社會組織的組成部分，也是履行社會責任的'責任主體。作為國有企業(yè)職工，要做到為公司分憂，為群眾解難，更要嚴于律己，做群眾和同事的榜樣和楷模。
我司針對上述行為，結合分公司實際工作，進行自查�，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強組織領導
為嚴格保密紀律，消除隱患，加強分公司的保密工作，分公司李楊經(jīng)理召開專題會議。
�。ㄒ唬┟鞔_各崗責任人員具體抓。
�。ǘ┙⒔∪黜棻Ｃ芄ぷ髦贫龋_保制度到位。
�。ㄈ┙⒔∪畔⒐_保密審查機制，明確審查職責。
保證了日常工作順利開展。
二、開展保密宣傳教育
結合實際制定規(guī)劃，采取多渠道、多形式加強對分公司職工的保密法制宣傳教育，通過學習教育增強分公司職工的保密意識，提高業(yè)務能力，為做好保密工作奠定基礎。
三、做好保密審查工作
（一）對保密重點、要害部位加強檢查督促工作。進行不定期的檢查督促，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進行專題研究，有效地防止了失密、泄密。
�。ǘ┘訌娪嬎銠C的管理工作。加強對計算機上網(wǎng)檢查工作，在管理上做到心中有數(shù)。
四、下一步整改措施
此次事件使我們認識到，加強分公司職工的保密教育，提高保密意識十分重要。利用計算機網(wǎng)絡、電子郵件、公共聊天平臺向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況，需要加強宣傳力度，增強保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，杜絕可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患。
公司自查報告12
9月8日在市召開全市統(tǒng)計工作會議，按市統(tǒng)計工作會議精神，目前全市統(tǒng)計工作跟其他工作一樣，都面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。我們要認清形勢，切實增強做好統(tǒng)計工作的信心和決心，各部門要齊心協(xié)力，團結拼搏，扎實工作，共同開創(chuàng)統(tǒng)計工作新局面。
一、市委張書記講話精神
一當前統(tǒng)計工作中存在的不足和問題：
一是統(tǒng)計基層基礎仍然比較薄弱，統(tǒng)計力量不足與工作任務繁重的矛盾還比較突出，經(jīng)費緊缺和工作條件差的狀況還沒有得到有效解決。市統(tǒng)計局要配30個編制以上，各縣至少要配18個編制，在編制暫時不能解決之前要通過聘請人員增加統(tǒng)計力量，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要有1～2名專職或兼職統(tǒng)計員，并且要保證有足夠的時間開展統(tǒng)計工作；
二是統(tǒng)計制度方法還不夠完善，調查統(tǒng)計工作手段相對落后，離“應統(tǒng)盡統(tǒng)”的工作要求還有一定差距；三是統(tǒng)計服務的時效性和質量與黨政領導要求還存在一定差距；四是統(tǒng)計調查對象的數(shù)量成倍增加，變動相當頻繁，且對統(tǒng)計工作的支持配合程度有待加強，數(shù)據(jù)采集和搞準搞全統(tǒng)計數(shù)據(jù)的難度越來越大，各部門要樹立統(tǒng)計意識，強化溝通意識，統(tǒng)計局要做好統(tǒng)計業(yè)務培訓工作。
二要樹立大局意識，充分認識做好統(tǒng)計工作的重要性。統(tǒng)計工作是摸清縣情縣力的基礎工作，是監(jiān)測評估社會經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，是準確預測社會經(jīng)濟發(fā)展的重要工具。大家一定要充分認真做好統(tǒng)計工作的重要性并扎實做好。
三要切實加強領導，進一步提高全市統(tǒng)計工作水平。市人民政府今后要對全市各級統(tǒng)計主體的統(tǒng)計責任落實、統(tǒng)計機構建設、統(tǒng)計制度規(guī)范、統(tǒng)計人員持證上崗、基層統(tǒng)計網(wǎng)絡建設和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量等方面的情況進行定期或不定期檢查，并納入全市質化量化指標考核體系進行定期通報和考核。
同時，要加強經(jīng)費投入，為全市統(tǒng)計工作提供經(jīng)費保障。市、縣兩級要根據(jù)實際情況，適當增加統(tǒng)計業(yè)務經(jīng)費。周期性普查所需經(jīng)費要按國務院文件要求列入年度本級財政預算。常規(guī)性統(tǒng)計調查所需經(jīng)費要列入本級財政年度預算，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）以及村統(tǒng)計工作所需經(jīng)費按照財政管理體制歸口負責，保證各項統(tǒng)計調查順利開展。
二、我縣統(tǒng)計工作面臨的形勢和任務
一是20xx年是我縣經(jīng)濟發(fā)展最困難的一年，金融危機對我縣的影響非常明顯，遠遠超過預期。
二是目前我縣規(guī)上工業(yè)生產(chǎn)在低位運轉，年初還出現(xiàn)負增長，這是歷年來從沒有過的，導致了年初制定的工業(yè)增加值實現(xiàn)16.8億元，增長20%的目標難于實現(xiàn)。
三是今年我縣的投資任務非常之重。20xx年，我縣全社會固定資產(chǎn)投資任務要完成26億，技改投資完成6億元，完成任務壓力很大。
四是我縣全年的經(jīng)濟指標完成任務艱巨 。GDP增長13%，財政收入增長13%。20xx年，可以說統(tǒng)計工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，也面臨著前所未有的壓力，成績既要干出來，也要統(tǒng)出來，這就要求縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要增強做好統(tǒng)計工作的責任感和使命感，依法統(tǒng)計，統(tǒng)實統(tǒng)全，縣直各部門、也要求縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）更要齊心協(xié)力，共同配合，迎難而上努力實現(xiàn)全年目標任務。
三、當前我縣統(tǒng)計工作存在的薄弱環(huán)節(jié)
一是統(tǒng)計基層基礎仍然比較薄弱，統(tǒng)計力量不足與工作任務繁重的矛盾還比較突出�？h統(tǒng)計局有的一人兼多個專業(yè)，整天忙于報表，沒時間和精力到企業(yè)、部門調查核實；鄉(xiāng)、村統(tǒng)計人員多數(shù)兼職且工作時間不保證，沒有建立健全鄉(xiāng)村統(tǒng)計臺帳，影響基層數(shù)據(jù)的質量。
二是部門統(tǒng)計和統(tǒng)計部門缺乏溝通和協(xié)調。有的部門對統(tǒng)計工作重視不夠，領導對統(tǒng)計數(shù)據(jù)不是很關注，上報上級業(yè)務部門數(shù)據(jù)與報同級統(tǒng)計部門數(shù)據(jù)不一致；統(tǒng)計部門，由于人少工作多，缺乏對部門業(yè)務指導，缺乏和部門的溝通協(xié)調，導致統(tǒng)計數(shù)據(jù)有出入，存在互不套配、互不銜接的問題。
三是統(tǒng)計渠道不暢，基層統(tǒng)計基礎規(guī)范化建設不健全，工作難度大�，F(xiàn)行的統(tǒng)計報送渠道，基本上還是沿用計劃經(jīng)濟逐級匯總上報，實行市場經(jīng)濟體制后，統(tǒng)計上報單位的主體多元化，調查對象數(shù)量成倍增加，變動相當頻繁，統(tǒng)計人員不穩(wěn)定而且不熟悉統(tǒng)計專業(yè)知識，影響了基層鎮(zhèn)報及統(tǒng)計工作質量；基層統(tǒng)計基礎不夠健全，致使上報的數(shù)據(jù)無依據(jù)，也無法檢查核實。特別是私營企業(yè)和個體戶對統(tǒng)計工作的支持配合程度較低，數(shù)據(jù)采集和搞準搞全統(tǒng)計數(shù)據(jù)的難度越來越大。
四是年初制定的計劃與部門下達的任務或責任不協(xié)調，各縣之間不平衡，有的難于完成任務，有的輕而易舉就可以完成。比如投資26億元的任務就是。
四、今后工作思路
針對當前統(tǒng)計工作中存在的問題，建議各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門要采取措施加以解決。
1、加強經(jīng)濟運行的監(jiān)測預測工作。在當前嚴峻的形勢下，縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計部門要認真做好經(jīng)濟形勢分析，對主要指標完成情況要進行進度分析，要加強調查研究，敏銳地從數(shù)據(jù)變化中發(fā)現(xiàn)苗頭性、規(guī)律性和趨勢性的問題，提出建議和對策為各級政府和部門提供決策依據(jù)。
2、加強統(tǒng)計基層基礎工作，確保必要的統(tǒng)計力量�？h級統(tǒng)計局要保證有18個編制，盡可能一人一個專業(yè)，特別是重要指標，如工業(yè)、投資、農業(yè)專業(yè)在沒有編制的情況下可以通過聘用、借調等方式逐步解決，以確保統(tǒng)計工作質量；對鄉(xiāng)村級要確保1-2個專職人員（大鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個）并保證充足工作時間。
3、加強對各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓的投入，建立健全鄉(xiāng)、村級臺帳工作，在全面鋪開的情況下，縣統(tǒng)計局與農口部門要指導每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓一個村級示范點，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)長親自抓分管領導具體抓。建議縣政府投入一定的`資金，由業(yè)務主管部門牽頭對分管領導、鄉(xiāng)村統(tǒng)計人員進行必要的業(yè)務培訓，希望農業(yè)、畜牧、林業(yè)在業(yè)務上大力支持，從而提高基層數(shù)據(jù)質量。
3、加強統(tǒng)計部門和部門統(tǒng)計的溝通和協(xié)作。自治區(qū)審核數(shù)據(jù)以部門數(shù)據(jù)、調查隊數(shù)據(jù)、統(tǒng)計部門數(shù)據(jù)為主要依據(jù)進行評估。部門領導要對本部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關并負總責，主要指標上報前，特別是那些涉及到全縣的目標考核評比和一票否決、以及涉及我縣向上級部門爭取政策性扶持的指標，建議與同級統(tǒng)計部門分析評估并抄送一份報表，以利于
4、數(shù)據(jù)的銜接。建立聯(lián)席會議制度，對重要指標進行評估和銜接，特別是財政、工業(yè)、農業(yè)、投資項目、招商引資的項目、涉及第三產(chǎn)業(yè)部門的數(shù)據(jù)的對接，規(guī)定的其他部門按季度與統(tǒng)計局對接，通過招商引進的項目投資要及時上報當?shù)亟y(tǒng)計局，做到應統(tǒng)盡統(tǒng)，不重不漏。我縣農村住戶調查有40戶來自調查隊的數(shù)據(jù)，因此局隊也要加強聯(lián)系，共同分析。
5、加強企業(yè)統(tǒng)計基礎規(guī)范化工作。特別是私營企業(yè)和個體工業(yè)銷售收入達到500萬元以上，有的還納不進規(guī)上工業(yè)統(tǒng)計，如一些磚廠、米廠。這項工作我縣雖然得到市表揚，但仍要加強。建議組織經(jīng)貿、工商、稅務、統(tǒng)計部門進行調查，對一些個體、私營企業(yè)達到500萬元銷售額的轉為規(guī)上企業(yè)。
6、加強計劃的科學性。今后制定計劃發(fā)改、統(tǒng)計、各有關部門之間要認真分析研究，指標之間、部門之間、縣鄉(xiāng)之間要相互銜接，確保計劃的科學性和可操性。
公司自查報告13
物業(yè)公司如何管理電梯、確保電梯安全使用
隨著社會的發(fā)展，文明的進步，人類的居住辦公環(huán)境越來越趨向于高層建筑，隨之而來的是對電梯的依賴性越來越強。電梯的維護與保養(yǎng)、延長使用壽命、及時排除故障等問題也就擺在物業(yè)公司的面前。雖然大部分物業(yè)公司對于電梯的管理仍然傾向于電梯維保公司，簽訂維保合同，但從安全性與及時性考慮，必須在日常工作中加強對電梯的維護保養(yǎng)，電梯出現(xiàn)故障就要對故障進行處理。
電梯是危險性較大的特種設備，其維修、保養(yǎng)有著嚴格的要求。我國《特種設備安全監(jiān)察條例》明確了“電梯的日常維護保養(yǎng)，必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行�！笨梢姡娞輳臉I(yè)活動受到了相關法規(guī)的制約。就目前市場情況看，電梯的維保單位主要有：一是電梯制造商直屬的維保公司：二是電梯制造商委托的維保公司；三是專門從事電梯安裝、維護的公司；四是規(guī)模較大的個別物業(yè)管理企業(yè)，面向轄管樓盤電梯的維保，依照《特種設備安全監(jiān)察條例》取得自保資質認可，而組建的電梯維保部門。那么，作為物業(yè)管理企業(yè)，在目前激烈競爭的電梯市場中，面對五花八門的電梯維保單位，選擇怎樣的電梯公司來維修保養(yǎng)電梯是關鍵。一旦在這方面選擇失策，電梯維保的及時有效性、安全可靠性就很難保證，將使物業(yè)公司的管理水平大打折扣，甚者招惹業(yè)主揭竿炒物業(yè)管理企業(yè)的殘局。實際上，不管是哪種性質的電梯維保公司，維保市場的運作都有一個共同的運營成本，價低有價低的維保方式，充其量也只能做個表面功夫，或者在更換零件維修時掠取電梯配件差額。所以，便宜莫貪!資質、信譽、嫻熟的技術、配件的跟蹤，才是物業(yè)管理企業(yè)選聘電梯維保公司的主要考慮因素。
物業(yè)管理企業(yè)把電梯委托給專業(yè)電梯公司維保，并非撒手不理。因為，一般來說，電梯公司也只不過每月做 2—3次的電梯維保(特殊除外)，而大量的日常管理還是落在物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應當搞好內部與安全有關的規(guī)章制度建設，從制度上確保特種設備使用環(huán)節(jié)的安全，并做好至少每周1次的電梯自檢，并記錄。物業(yè)管理企業(yè)也可通過小區(qū)的文化建設，大力開展宣傳教育活動，倡導愛護、保護公共設施設備。讓乘客文明乘梯，不在轎廂內亂涂、亂畫。教育乘客在乘梯時不亂按方闊按鈕。例如要往上乘梯就不要上、下按鈕都按，以減少電梯應答次數(shù)，從而縮短電梯運行時間，起節(jié)能作用。讓業(yè)主明白，自己既是電梯的使用者，也是電梯費用的“埋單者”。擺明了利害關系，有利于物業(yè)管理。 通過加強物業(yè)管理企業(yè)員工的培訓，普及電梯使用知識。特別是應加強電梯困人的應急處理能力訓練。有條件的，可選派部分人員參加電梯操作證考證，持證上崗，直接實施應急救援工作。
電是電梯等各種設備工作的動力，建筑物是電梯等各種設備使用的地方，物業(yè)管理公司對于設備的正常安全運行負有不可推卸的責任。如何保證電梯安全正確的運行，是每一個物業(yè)電梯維修員的工作職責。作為物業(yè)電梯維修員，在日常工作中除了對電梯進行及時的保養(yǎng)維護，定期的更換各種易損件常用件和每天的清潔之外，還要能確保在電梯出現(xiàn)故障時，能快速地查明故障的`原因，正確地處理故障，是保證電梯正常運行的重要保證，能排除電梯故障的技能是每位電梯維修員的必須具備的重要因素。其重要性主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
一是由于電梯的長時間故障，給企業(yè)的生產(chǎn)效率帶來眾多的負面影響，造成一定的經(jīng)濟損失，二是由于電梯故障出現(xiàn)的多樣化，同時也向電梯維修工作人員排除故障的知識面提出了較高的要求，在實際工作中，它要求電梯維修人員能根據(jù)不同的故障，視具體情況而定，沒有一個固定的一成不變的維修模式，在電梯遇到故障時，能準確迅速地查明故障的原因，正確地處理故障是保證設備運行的重中之重，這對于提高勞動生產(chǎn)效率、減少經(jīng)濟損失都具有重要的意義。
作為電梯維修人員怎樣才能準確地解決電梯出現(xiàn)的問題呢？要徹底排除故障，知道故障產(chǎn)生的原因，迅速地查明故障的原因是必須的，除了在平時維修電梯的過程中不斷的積累經(jīng)驗以外，能從理論上分析解釋產(chǎn)生故障的原因是更加重要的，只有這樣才能用自己的頭腦靈活地解決各種各樣的故障，避免出現(xiàn)重復故障，要找到真原因不僅要求電梯維修人員做到心思細膩，還要求維修人員做到不盲目地處理問題，凡事多問個為什么？
濟源職業(yè)技術學院辦公樓中有一部電梯，在運行中總是傳出一種吱吱的噪聲，維修人員帶著維修工具和安全設施趕到故障電梯的地方，趕到現(xiàn)場后，在確認電梯安全保護設施有效，不會對乘客造成傷害后，就開始對電梯進行檢查。奇怪的是，維修人員檢查電梯時，噪聲不響了，又上下運行也幾次，還是沒有動靜，就這樣查了幾個小時也一無所獲。本想就這樣放棄，但維修人員確不甘心，為什么來了后就不響了呢？經(jīng)過仔細分析后，應該和速度有一定的關系，就這樣維修人員就在正常狀態(tài)下運行了一會兒電梯，感覺到了吱吱的聲音傳了出來，顯然聲音是由底坑傳出來的，可底坑里并沒有什么能產(chǎn)生噪聲呀！難到會是漲繩輪，維修人員又下底坑檢查了漲繩輪，從表面是看漲繩輪一切正常，軸承也已經(jīng)潤滑保養(yǎng)過了，再次運行后還是有噪聲，沒辦法，維修人員把漲繩輪軸承再次清潔一遍后，才發(fā)現(xiàn)潤滑的不夠完整，在一個不太注意的加油孔后沒有加油，維修人員暗自慶幸剛開始時的沒有放棄，同時也明白了潤滑清潔對電梯也有相當?shù)闹匾裕瑳]有細心的檢查就不會不良好的工作成績。
當然電梯并非如此簡單，在遇到電器故障就要求維修人員工具有非凡的專業(yè)理論基礎，大部分電器故障，都必須依靠專業(yè)理論知識才能真正解決故障，電梯維修人員比其它工種更講究理論性，有時候沒有理論的指導，很多工作都將無法進行。遇到故障時，往往動腦的時間遠遠多過動手的時間，一旦找到故障的原因，修復也是很簡單的，例如有一次電梯在一次開門之后就不再運行了，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)各處輸入電壓都有正常，繼電器吸合正常，這是什么原因呢！維修人員就把電梯原理圖從前查到后，逐個對照圖紙檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題，怎么說這個問題應該和電有關系吧，維修人員又對關門的繼電器檢查起來，可是繼電器接觸點都完好，再仔細檢查繼電器電壓，發(fā)現(xiàn)電壓時高時低，維修人員就感到有點怪了，可能問題就出在這里吧，要不就是接點的問題，從線圈上面查一切正常，肯定是下面的線圈了，維修人員拆開一查，羅絲接線栓松了一點，造成了接觸不良，像這種時好時壞的故障處理起來就需要細心分析了，當然了解各電器元件在電梯設備里的具體位置及線路的布局，實現(xiàn)電梯原理圖，和實物相結合的一一對應，是能夠提高故障排除速度的基礎。
知道了電梯的理論基礎，掌握了設備的工作原理，為排除故障做了充分的準備，還需要一定的測試工具和方法，最通常用的是萬用表，用萬用表的電阻檔來測量導線、接觸器、繼電器的線圈、接點、電阻等的通斷，來判斷這些原件的好壞，（嚴禁帶電測量）有時也用電壓檔來判斷電路中的電壓的大小，測量時應注意檔位是否正確。
在遇到部分零件有故障，但不能確定或時好時壞時，一般情況就是用一個新的元件來替換原來的舊部件，有故障是否消失，在已知故障的條件下，有時電梯停在不太利于檢查修理的地方，這種情形下，可以對設備一點線路短接，應該確保此短接不會出現(xiàn)短路和造成危害，有些故障出現(xiàn)得比較頻繁，特征又明顯的情況下，可以直接去檢查一般是電梯門比較容易出現(xiàn)這種故障，對于在一片電路中出現(xiàn)故障的點是能通過逐步排除法，來逐點分析了。
雖然電梯故障的維修沒有固定的模式，但在一些特殊情況下還是有一定的規(guī)律的，首先應充分了解電梯發(fā)生故障時的情況，詳細詢問操作者通過看、聽、聞、等，檢查是否有破裂、雜音、異味、燙手等特殊現(xiàn)象。
在排除故障的過程中要遵循一定的原則，具體是先思考、后動手，通過現(xiàn)象看本質，多看、多想、多分析，正確的思維可以起到事半功倍的效果，杜絕一遇到故障就不知怎么辦，拿起表就量，要養(yǎng)成良好的分析習慣，做到每次測量均要有個明確的目標，就是問自己為什么要這么做，有什么結果。
總之，在高層建筑的物業(yè)管理中，正確的電梯維修保養(yǎng)除了保障電梯的正常運行之外，還可以延長電梯的使用時間，最大可能排除危險故障的發(fā)生率，對業(yè)主的生命及財產(chǎn)安全保駕護航。
公司自查報告14
在上級部門的正確領導下，我公司根據(jù)建設部《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》要求開展物業(yè)管理，取得了良好成績，獲得業(yè)主的滿意。同時，按照《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第十一條內容，對我公司物業(yè)管理情況進行了自查，現(xiàn)自查已圓滿結束。有關物業(yè)管理成績與自查情況報告如下：
一、物業(yè)管理取得的成績
我公司下設辦公室、財務部、品質管理部、市場發(fā)展部、工程技術部、保安部，保潔部等職能部門，秉承“顧客至上，服務至微”的服務宗旨和“團結、務實，文明、敬業(yè)”的企業(yè)精神，向業(yè)主提供規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理服務。目前我公司承攬的物業(yè)管理業(yè)務有臨沂人民廣場、臨沂人民公園、臨沂蘭山補習學校、臨沂河東區(qū)政府等XX個項目。為做好物業(yè)管理，確保獲得業(yè)主滿意，我公司立足業(yè)主的需要，要求廣大員工真正把“業(yè)主第一，服務至上”的工作理念落實到實處，著重做好五方面工作：一是加強配電室管理，配合電力部門做好變壓器年檢工作確保業(yè)主用電安全，維護業(yè)主利益。二是做好基礎設施維護工作，維護良好的工作、生活秩序，讓業(yè)主生活方便，工作舒心。三是加強安全保衛(wèi)工作，對部分項目堅持執(zhí)行24小時封閉式管理制度，加強夜間巡查力度，加強與轄區(qū)派出所的聯(lián)系，建立應急事件處理機制，實行群防群治，確保安全不發(fā)生刑事和治安事件，讓業(yè)主放心工作、生活。四是強化衛(wèi)生打掃，注重日常保潔，定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。五是加強綠化養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，提高綠化養(yǎng)護質量。由于，我公司認真做好物業(yè)管理工作，獲得業(yè)主的相當滿意，在社會上有良好聲譽，使得業(yè)務不斷發(fā)展。
二、物業(yè)管理自查情況
我公司組織人員認真學習《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第十一條精神，在全面領會掌握第十一條精神的基礎上，組織人員按照第十一條共十三個小項要求，對我公司近年來的物業(yè)管理情況，逐項進行認真自查。在自查工作中，要求參加自查人員，端正工作態(tài)度，進行認真細致的全面自查，確保自查工作到位，不走過場。對查出的`問題要及時上報公司，采取措施限期整改，使我公司物業(yè)管理符合《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》的要求，在社會上樹立我公司物業(yè)管理品牌。經(jīng)過認真細致逐項自查，我公司物業(yè)管理不存在《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第十一條所載明的情況。
我公司認真努力、依法依規(guī)進行物業(yè)管理，取得了良好成績，獲得了業(yè)主的充分信任和一致滿意。今后，我公司要加強學習，樹立依法依規(guī)意識，認真做好物業(yè)管理工作，力爭取得更大成績，為廣大業(yè)主創(chuàng)造更加良好的工作、生活環(huán)境。
XXXX物業(yè)管理
公司自查報告15
在這次大檢查中，我們根據(jù)有關部門的部署，成立了檢查領導小組，由主管財務的副經(jīng)理任組長，以財務部為主，對本公司和下屬分公司的.財務收支情況進行了認真地自查，在自查過程中，發(fā)現(xiàn)有以下情況和問題，現(xiàn)如下：
1.去年年初，因流動資金極度緊張，經(jīng)有關部門同意，將局里給的外匯額度萬美元由省外調劑中心調出，所得人民幣萬元列作流動資金;
2.以前年度曾賣出過一部分調劑外匯，買賣過程中取得的利息收人萬元，掛賬款，上年未從應付款賬戶直接調至專用賬戶，列作生產(chǎn)發(fā)展基金;
3.有一部分銷貨款計萬元掛賬應付款結轉下年度，未體現(xiàn)在當年的銷售實現(xiàn);
4.全年支付勞務費現(xiàn)金萬元，支出方向是用于裝卸貨物萬元，業(yè)務員交際經(jīng)費萬元，其他零星支出元;
5.午餐補助，每人每天元，金額列支企業(yè)管理費，按規(guī)定每人每天只能列支元，全年超列金額元。
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