暑期實(shí)踐報(bào)告(集錦15篇)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,我們使用報(bào)告的情況越來越多,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的暑期實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
暑期實(shí)踐報(bào)告1
一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)KEY),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫。。。?缧袘(yīng)填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫。。。。對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:
1.低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
三、推介各種理財(cái)產(chǎn)品:
1. “金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購買特色理財(cái)計(jì)劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級(jí)別?梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級(jí)別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來投資,從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲(chǔ)蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業(yè)文化中。
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭(zhēng)議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號(hào)。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對(duì)于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡(jiǎn)介
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來,招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國(guó)內(nèi)第一家采用國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。20xx年9月22日,招商銀行(3968.HK)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國(guó)內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元。在英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布的中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中,按照一級(jí)資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過20年的發(fā)展,招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國(guó)性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國(guó)、面向海外的'機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國(guó)設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。
20年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一,為中國(guó)銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。20xx-2006年間,招商銀行凈利潤(rùn)復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到44%,截至20xx年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元,比年初增長(zhǎng)1,746.74億元,增幅18.7%。20xx年上半年,全行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。20xx年在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)對(duì)股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評(píng)級(jí)中,招商銀行連續(xù)四年被評(píng)為第一。
招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì)形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,在國(guó)內(nèi)業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務(wù),帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國(guó)內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供“3A”式現(xiàn)代金融服務(wù)。
二、心得體會(huì)
在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅⻊?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
暑期實(shí)踐報(bào)告2
日期: 7月8日 地點(diǎn): 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院至洛陽鎮(zhèn) 天氣: 陣雨
活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):
今天是暑期社會(huì)實(shí)踐的第一天,為了更好的做好準(zhǔn)備工作,我6:20就起床了。昨晚的雨水把窗外的路面沖刷的干凈清爽,我的心情也很好。簡(jiǎn)單的洗漱過后,我就和男隊(duì)友們提著自己的行李向我們的集合地—校訓(xùn)石出發(fā)。
大一和大二的女生們已經(jīng)在校訓(xùn)石處等我們幾分鐘了,我心里暗喜:看來這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)必定是巾幗不讓須眉啊。我們?cè)凇昂竦虏⿲W(xué),經(jīng)世濟(jì)民”的校訓(xùn)石前排好隊(duì)形,讓路人幫忙拍下了我們整裝待發(fā)的英姿。此時(shí)已是7:10分了,怕堵車耽誤8:58的火車,我們坐了面的向車站進(jìn)發(fā)。在車上我們都憧憬著這次的實(shí)踐活動(dòng),交流好不愜意。約70分鐘后,我們到了火車站,在等待過后我們一行人最終踏上了轟隆隆的列車。我買的是站票,幸運(yùn)的是車上遇到了好心的人,中途我們玩了下游戲,我也坐了下位子,就這樣,短暫愉快的旅途很快就結(jié)束了。11點(diǎn),火車進(jìn)站,我走在最后面清點(diǎn)了下人數(shù),確保無誤后我們?cè)陔S州同學(xué)的帶領(lǐng)下搭乘16路公汽前往曾都區(qū)市區(qū)汽車站。下車時(shí)已臨近中午,我們拖著行李在小餐館隨便用了餐就又換乘小客車前往我們的調(diào)查目的地—洛陽鎮(zhèn)。車勻速行駛在馬路上,窗外的雨卻開始越下越大,我望著窗外的風(fēng)景,心中對(duì)這次實(shí)踐活動(dòng)愈發(fā)的向往,沒有絲毫的.畏懼。
我們于下午15:00抵達(dá)洛陽鎮(zhèn),還好小鎮(zhèn)不大,我們前期已聯(lián)系好旅社,于是我們撐傘步行到旅社處安放了行李。接著我們團(tuán)隊(duì)開始分頭行動(dòng):部分隊(duì)員繼續(xù)在旅社收拾整理行李和生活品,其余隊(duì)員和我去拜訪洛陽鎮(zhèn)人民政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。我們得到了鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)黃主任和邱萍姐姐的熱情接待,但是由于今天的大雨導(dǎo)致通信電線損壞使小鎮(zhèn)下午處于停電狀態(tài),政府不方便給我們紙質(zhì)的資料,于是我們就先和主任們交流了起來,交流很美好,我們的實(shí)踐也得到了肯定,轉(zhuǎn)眼一個(gè)多小時(shí)過去了,政府接待我們吃了晚飯。晚飯后,來電了,于是我們返回旅社討論了下今天的收獲和明天的行程安排。
旅社環(huán)境還不錯(cuò),洗了個(gè)熱水澡,經(jīng)過一天車旅顛簸之后,我終于躺在了涼爽的涼席上,進(jìn)入了睡夢(mèng)中。
日期: 7月9日 地點(diǎn): 洛陽鎮(zhèn) 天氣: 陣雨
活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):
今天是暑期社會(huì)實(shí)踐的第二天,女生們還是一如既往的6:20起床,我們男生也6:30被叫了起來。簡(jiǎn)單的洗漱后,我們7:00下樓到鎮(zhèn)內(nèi)的面館里一起過了早,這面條和包子頗有地方風(fēng)味,我吃的很開心。
鎮(zhèn)內(nèi)僅有的一家網(wǎng)吧8:00才開門,我在確保需要打印的資料無誤后尋找到鎮(zhèn)內(nèi)少有的打印店。小鎮(zhèn)打印資料很貴,A4單面打印一張一元,復(fù)印5角一張,比起學(xué)校1角的服務(wù)來講著實(shí)嚇到我了,我此時(shí)很懷戀三清園2樓可愛的師傅們。經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)和我向打印店老板說明我們是來貴地進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的情況后,老板答應(yīng)打印5角一張,復(fù)印2.5角一張的最低價(jià)優(yōu)惠我們,于是我們進(jìn)過了這小小的波折才打印到資料。接著我們?nèi)フk公室那邊拿了相關(guān)資料后回到旅社,大家就開始分工看了起來。
下午我們對(duì)照政府資料,對(duì)洛陽鎮(zhèn)的地理環(huán)境分布,種植戶的分布,當(dāng)?shù)鼐用竦纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解,對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗人情有了初步的認(rèn)識(shí)。
晚上,天氣不熱,我們?cè)诼蒙?樓開展了內(nèi)部交流討論會(huì),匯總了大家今天的調(diào)查成果,我做出了明天的行程安排,大家一起吃了西瓜,洗漱過后,我們又早早的睡了。
暑期實(shí)踐報(bào)告3
經(jīng)過在荊門市建設(shè)銀行的1個(gè)月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,大學(xué)生暑期銀行實(shí)踐報(bào)告。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。
“一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的.所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期銀行實(shí)踐報(bào)告》。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對(duì)未來求職的試煉。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
暑期實(shí)踐報(bào)告4
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家中午好!
很榮幸今天能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家分享一米陽光暑期社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)。下面我將從社會(huì)實(shí)踐的目的和意義,內(nèi)容,總結(jié)與體會(huì)這三方面來為大家匯報(bào)本次社會(huì)實(shí)踐。我們這次社會(huì)實(shí)踐主要是為了幫助留守的林榮福兄妹開闊眼界以及鍛煉我們各方面的能力。其一是為了使林榮福開闊視野,讓他接觸一下外面精彩的世界。其二是為了引起水紋效應(yīng),讓更多大山那邊的孩子從林榮福的口中對(duì)外面的世界有個(gè)了解。其三這次社會(huì)實(shí)踐也可以鍛煉我們的能力。不論在安排、交際還是規(guī)劃都能使我們得到歷練。其四對(duì)比林榮福的情況與生活在城市中的我們,在如此鮮明的對(duì)比下,我們也將收獲頗多。接下來,我將向大家介紹我們四天三夜的行程。在第一天我們?cè)缟暇团闪藞F(tuán)隊(duì)成員去蓋州接林榮福兄妹,但遺憾的是由于某些原因我們未能接到林榮福的妹妹,隨后我們就帶領(lǐng)他住到事先安排好的宿舍;當(dāng)天晚上我們就一同參觀了校園景色,并激勵(lì)他心中要有信念與夢(mèng)想,并為之奮斗。
第二天我們一起去了發(fā)現(xiàn)王國(guó),我們?cè)谟螛穲@里開心的度過了一個(gè)上午;在下午時(shí)分,我們又一起去了金石灘黃金海岸漫步,他說這是他第一次真正看見大海,跟他以前想像的一樣,大海讓他感到心胸開闊。在彼此的交談中,我們都收獲頗多。
第三天則是由我們可愛的王進(jìn)老師帶隊(duì)去了大連勞動(dòng)公園觀賞美景,之后我們又一同參觀了大連市現(xiàn)代博物館,了解了大連及周邊地區(qū)的人文歷史知識(shí),最后我們進(jìn)入星海廣場(chǎng),一起領(lǐng)略亞洲最大的城市廣場(chǎng)的宏偉氣勢(shì)。最后一天我們?cè)跅顫杀罄蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀了大連理工大學(xué)。在去的路上林榮福便問了許多有關(guān)大工的信息,到那后他也一直在認(rèn)真地聽老師為他介紹,途中老師還鄭重地說:等林榮?忌狭舜蠊,老師一定會(huì)去家里接他。林榮福當(dāng)即便對(duì)老師說道:“老師,我一定不會(huì)讓您失望的!蔽蚁,這個(gè)小男孩此刻一定在為自己的'承諾而努力吧。之后大家一起返回學(xué)校,在教室里舉行了歡送儀式。在互動(dòng)活動(dòng)中我們總結(jié)并分享了這幾天的所思所想和所得。在經(jīng)歷了這樣一次實(shí)踐活動(dòng)后,我們也思考了很多。
每當(dāng)我想到他們那黑暗潮濕的屋子,雜亂的居住環(huán)境,還有那與孩子的年齡極為不符的粗活重活,但內(nèi)向卻懂事的林榮福卻不曾埋怨。通過這次實(shí)踐,我第一次接觸貧困家庭,了解農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。然而,我此行能做的只是為他帶來些許的快樂與新鮮。這次社會(huì)實(shí)踐也從許多方面改變了我的人生觀、價(jià)值觀,“生命的意義不在于享樂”我將從現(xiàn)在開始努力奮斗,將來去幫助更多需要幫助的人。
暑期實(shí)踐報(bào)告5
這近十天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實(shí)踐,我通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足和差距所在。在這種地方,看得到的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的'認(rèn)識(shí),不能過于攀比,更不可自以為是。
因而,結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
為期一個(gè)月的實(shí)踐結(jié)束了,我在這段實(shí)踐中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,以學(xué)習(xí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)的我們,可以說對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬,對(duì)賬。在一個(gè)多月的實(shí)踐中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí),但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來,也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可都是接觸英語。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過會(huì)計(jì)的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)踐中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。所有的帳記好了,接下來就結(jié)賬,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。
暑期實(shí)踐報(bào)告6
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),通過各種不同工序的學(xué)習(xí)與操作,對(duì)食品企業(yè)的生產(chǎn)與管理有了一個(gè)比較全方位的了解,獲益匪淺。
一、具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)。我深切體會(huì)到,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎(chǔ)能力,而理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ),因此,對(duì)于我們這些在校的大學(xué)生,掌握好牢固的'專業(yè)知識(shí)就顯得尤其重要了。還
有一點(diǎn)就是在進(jìn)行循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
二、進(jìn)一步接近社會(huì),接近企業(yè)。我比較清楚了解公司企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,更加明白效益是公司、企業(yè)追求的目標(biāo);更是公司、企業(yè)立足于社會(huì)、與他人競(jìng)爭(zhēng)的本錢。要?jiǎng)?chuàng)造最大的效益,務(wù)必降低人力資源、生產(chǎn)成本努力提高其科技含量。歡樂家食品公司的新舊殺菌生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)能力的對(duì)比,其道理便可略見一斑。
三、掌握了一定的管理營(yíng)運(yùn)理念。無歧視的基礎(chǔ)上,合理地以員工平等條款為基礎(chǔ)進(jìn)行招募、培訓(xùn)、提升人才等,構(gòu)建一支強(qiáng)而有力的管理隊(duì)伍,才能保障公司的健康正常運(yùn)轉(zhuǎn)。歡樂家食品廠方面在高層次上基本不惜重金,多渠道挖掘人才到其門下,促進(jìn)了其企業(yè)的蓬勃發(fā)展。若能引進(jìn)更多些中層次人才,那將是虎上添翼。
四、比較準(zhǔn)確了解了當(dāng)前食品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與食品質(zhì)量安全狀況,F(xiàn)在人們的生活水平不斷提高了,對(duì)于吃的方面不在只是追求吃得飽就行了,而是關(guān)心怎樣才能吃得安心與放心,也就是說更多地關(guān)心食品的質(zhì)量與安全。所以如何在食品生產(chǎn)中就能從始至終都能按照嚴(yán)格的衛(wèi)生規(guī)范來加工,和如何在生產(chǎn)中就能控制住這些對(duì)人體產(chǎn)生危害的因素,那就可需要我們這班人才的了。
8月20號(hào),食品廠的實(shí)習(xí)順利完成了,但是實(shí)習(xí)中所見所聞所學(xué)所感必將更好地指導(dǎo)我今后人生的發(fā)展,非常感謝魯蒙食品有限公司給我提供了這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái)?偠灾@次實(shí)習(xí)不但增強(qiáng)了我的實(shí)際動(dòng)手操作能力,也讓我學(xué)到了許多實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),使我對(duì)未來更加充滿了信心與勇氣。
暑期實(shí)踐報(bào)告7
今年暑假我選擇了打工度過我的假期,于是我決定在武商集團(tuán)里做兼職。
在商場(chǎng)里,作為一個(gè)兼職銷售助理,我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,包括上貨、調(diào)整貨架、每天的Facing等工作,這對(duì)于一個(gè)女生來說是比較吃力的,常常一個(gè)環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背,腰酸腿痛,但我沒有退縮,我告訴自己要堅(jiān)持下來,真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開始工作的時(shí)候很不適應(yīng),由于是在商場(chǎng)做銷售,因此上班時(shí)間幾乎不能坐著或休息。我的上班時(shí)間一般是早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn),或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn),值晚班的話有時(shí)要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場(chǎng)和盤點(diǎn)工作會(huì)比較累,有時(shí)候時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)還要做一些盤點(diǎn),新貨到架時(shí)調(diào)一下場(chǎng),為全職分擔(dān)一些。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的`地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時(shí),針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說法,也會(huì)對(duì)銷售結(jié)果造成很大影響迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對(duì)于我將要從事的語言類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí),是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
暑期實(shí)踐報(bào)告8
【摘要】實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)到知識(shí),打開視野,為我們以后一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特此精品學(xué)習(xí)網(wǎng)為您編輯了暑期保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,解決您在寫作中的難題!!
實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.7.10 ---- 20xx.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的.認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
暑期實(shí)踐報(bào)告9
XX年7月7日,懷著一份緊張而又激動(dòng)的心情,我踏進(jìn)了xx服裝有限公司的大門。就像剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生第一次進(jìn)入班級(jí)一樣,緊張中抱有一絲好奇;恍惚中又抱有一絲期待。這種心境很難用言語表達(dá)出來。見到了組長(zhǎng),聽他交代了我的工作后,就投入到了工作中去。起先由于緊張的緣故,跟新同事們都不怎么講話,但相處了一上午下來,就像是同學(xué)之間似的,交情還挺不錯(cuò)的,都打成一片了……我原先以為,我是新來的小輩,而他們都是前輩長(zhǎng)老級(jí)別的人物,估計(jì)不會(huì)那么容易的交流,但結(jié)果卻與之截然相反。他們不但主動(dòng)與我交談,還對(duì)我照顧有加,這讓我又一種是他們當(dāng)中一份子的感覺。而不是覺得自己只是個(gè)新來的臨時(shí)工,與他們這些老員工有著很大的距離。他們都有著一顆真誠(chéng)而又寬容的心,我常常在想,這不就是我們所期待的職場(chǎng)生活嗎?沒有先來后到之分,也沒有資歷深淺之分……
以前,我時(shí)常在想:未來的職場(chǎng)之路我們這些未出校門的大學(xué)生們應(yīng)該怎樣去走?我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)能夠盡數(shù)用于職場(chǎng)領(lǐng)域嗎?那些職場(chǎng)前輩們會(huì)不會(huì)很難相處?我們作為一個(gè)對(duì)未來完全迷茫的新新人類,要以什么訣竅法寶屹立于未來的職場(chǎng)之中?這些想法讓我很迷惑,一種對(duì)前途的無力感悄然襲上心頭……
現(xiàn)在,我的想法有了些許的改變,不管將來怎樣,哪怕不是從事自己所擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作,不論工作如何變遷,不論新手老手,唯一不變的就只有細(xì)心和耐心的工作態(tài)度……也唯有工作時(shí)的.細(xì)心與耐心,才有完成時(shí)的效果。老師常說,只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,才有高效的工作成果。一個(gè)人如果在工作中沒有投入耐心,必定是個(gè)急躁之人,急于求成一般達(dá)不到預(yù)期的效果……
以前覺得自己高考沒考好,畢業(yè)文憑也不怎么好……反正這一輩子也估計(jì)就是這樣了,怒不努力估計(jì)也沒什么區(qū)別,就算想過要考專升本也沒什么實(shí)際的行動(dòng)……
現(xiàn)在不同了,將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐讓我徹底清醒了過來。明白自己不能再這么得過且過。俗話說得好:水往低處流,人往高處走。雖說文憑不是萬能的,但沒有文憑雖說不至于萬萬不能,卻也是缺失不得的。高質(zhì)量高要求,想要獲得一份高質(zhì)量的工作機(jī)會(huì),就必須要付出與之對(duì)應(yīng)的高要求的自我提升的能力,F(xiàn)在的大學(xué)生比比皆是,要想在這么多的大學(xué)才子中占有一席之地,就必須要有一定的能力優(yōu)勢(shì),我覺得在校自我提升就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。我本是一名?粕,也沒什么特別優(yōu)勢(shì),對(duì)于我來說,也許參加專升本考試會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,我現(xiàn)在有一個(gè)強(qiáng)烈的愿望,就是好好參加專升本考試,爭(zhēng)取進(jìn)入本科班繼續(xù)學(xué)習(xí),以獲得本科文憑,且不論是否能夠如愿以償,單就過程中的努力的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說也會(huì)是一筆無形的財(cái)富,努力了也就再?zèng)]有遺憾了……
這就是我在社會(huì)實(shí)踐中的所感所想……
暑期實(shí)踐報(bào)告10
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入改革,我國(guó)的大學(xué)生就業(yè)體制也在不斷改善,因此,促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生的社會(huì)就業(yè)都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐一定程度上可以提升他們?cè)趯W(xué)校書本上學(xué)不到的動(dòng)手能力,還能讓他們的專業(yè)知識(shí)能夠盡早的在社會(huì)上得到運(yùn)用。
今年暑假開始的時(shí)候,我并沒有像往年那樣直接回家,而是選擇留在武漢的一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做前臺(tái),在這一個(gè)月時(shí)間里,我每天早上八點(diǎn)半去上班,負(fù)責(zé)聯(lián)系家長(zhǎng),安排課程,前臺(tái)問題的咨詢解決,收取費(fèi)用以及一天一次的衛(wèi)生打掃,晚上九點(diǎn)下班,這就是我七月六日到八月六日這一個(gè)月以來每天都要重復(fù)的工作。雖然有時(shí)候工作比較繁瑣,偶爾也會(huì)遇到不順心,但是我做的很開心,我覺得這正是磨練自己的口才,提升自己的能力的時(shí)候,所以一切都是值得的。
工作結(jié)束的時(shí)候,我拿了一千多塊錢的工資,雖然不多,但是自己感覺很自豪,這是我人生中的第一桶金,我終于通過自己的勞動(dòng)付出得到應(yīng)用的報(bào)酬。而且還收獲一些可愛的朋友。除此之外,我還學(xué)到了許多和不同家長(zhǎng)客戶的交流技巧,
也使自己與別人的交流更加愉快,讓自己更加自信。而我自己所學(xué)的專業(yè)人力資源管理,就是需要我們有流利的口才去招聘符合公司空缺職位的人才,而我的這次暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一定程度上實(shí)踐了我的專業(yè)能力,有利于以后就業(yè)的`可行性。但是我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中不足的地方,需要以后改進(jìn)。比如:
1 在遇到與顧客發(fā)生不愉快的時(shí)候,一定要保持冷靜,時(shí)刻面帶微笑,盡量避免言語上的沖突,時(shí)刻遵循顧客至上的原則。
2一定要謙虛做人,不能驕傲自負(fù),只有謙虛的人才能不斷進(jìn)步,遇到不懂的問題,一定要虛心向別人請(qǐng)教,避免在工作中出現(xiàn)問題。
通過這次暑假社會(huì)實(shí)踐,我深刻的明白,當(dāng)代大學(xué)生需要不斷提高自己的動(dòng)手能力,避免眼高手低的情況,才能在找工作的時(shí)候和社會(huì)上所空缺的職位體系相適應(yīng)的,才能真正的解決就業(yè)難問題。因此,個(gè)人方面,我們需要樹立良好的就業(yè)觀念:
1 不斷提升自身素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。
2 樹立多種方式就業(yè)觀,工作無高低貴賤之分。
3 樹立自主創(chuàng)業(yè)觀,為社會(huì)發(fā)展注入新鮮的血液。 4 保持樂觀積極的心態(tài)和謙虛做人的態(tài)度。
學(xué)校方面,需要校領(lǐng)導(dǎo)積極開設(shè)一些實(shí)踐課程,不斷提高學(xué)
生們的動(dòng)手能力。鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)。除此之外,還可積極鼓勵(lì)學(xué)生們參加各種課外活動(dòng),豐富課外生活。
社會(huì)方面,積極為當(dāng)代大學(xué)生提供實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供各方面的幫助支持。
分團(tuán)委調(diào)研部:鄒杭伶
暑期實(shí)踐報(bào)告11
為了豐富假期生活和在實(shí)際生活中鍛煉自己,我于x月x日到x市xxxx進(jìn)行實(shí)習(xí)。這是我第一次在自己專業(yè)領(lǐng)域之外的工作,對(duì)于我來說著是一次挑戰(zhàn)也是一次一門謀生技能的機(jī)會(huì)。
我懷著激動(dòng)和熱情投入到第一天的工作中,我的工作是前臺(tái)收銀員。這項(xiàng)工作主要負(fù)責(zé)收納顧客和檢查房間。第一天剛開始由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟所以老板讓我和一個(gè)工作兩年的x大哥一起。在第一天的下午,我在檢查一個(gè)房間時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)馬桶蓋子壞了而我沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。我的一個(gè)失誤結(jié)果我和x大哥被扣xx元。對(duì)我們來說錢不算多但是放映出一個(gè)問題――我的粗心。在xx這個(gè)多xx居住的地方,對(duì)于旅客我們要有能分辨好人和壞人的能力。這就是我們服務(wù)員一天的工作行程,不是夸張,是事實(shí),特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你這一天過得更是“凄慘”:一,你不能得罪顧客,因?yàn)樗巧系;二,你不能壞菜館的聲譽(yù),因?yàn)槟氵想在那里工作下去;三,所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò),即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的.,只要關(guān)系到顧客,你就得認(rèn)栽。客人不買單,那就你自己買吧,即便你一個(gè)月也掙不到這頓飯錢;四,你在工作上的所有表現(xiàn),任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤,好,有獎(jiǎng);犯點(diǎn)小錯(cuò),罰。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。通過參加這次活動(dòng),也讓我明白了社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是提升思想修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間并不長(zhǎng),卻讓我領(lǐng)悟到了很多書本上無法學(xué)到的東西。并將終身受用。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還讓我認(rèn)識(shí)了很多人,有xx工作一絲不茍又平易近人的工作人員們,有各大高校朝氣蓬勃,活潑開朗大學(xué)生們,還有一些拖著大包小包的行李,帶著老人孩子急匆匆乘車回家過年的旅客們。這些都加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開拓了視野增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青少年學(xué)生的成材之路。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我在社會(huì)實(shí)踐中得到鍛煉和提升。
暑期實(shí)踐報(bào)告12
在這個(gè)暑假來臨之前我就已經(jīng)開始規(guī)劃我的暑假社會(huì)實(shí)踐的具體方案了,我根具自己的專業(yè)也根據(jù)市場(chǎng)情況,經(jīng)過學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的介紹,找到了一份工作,做家教。簡(jiǎn)單也適合我,暑假可是后我就上崗就位。
我教導(dǎo)的是小學(xué)生,他們的知識(shí)學(xué)得簡(jiǎn)單,但是我看了他們要學(xué)的課本,發(fā)現(xiàn)比我們以前小學(xué)要學(xué)的東西要多了不少,也深?yuàn)W不少,但是卻難不倒我。
我每天朝九晚五來到他們家中專業(yè)輔導(dǎo),當(dāng)然在教導(dǎo)我們工作的過程中我的工作也非常輕松,但是有些知識(shí)也忘了,我為了做好工作也就每天都要學(xué)習(xí)新的知識(shí),當(dāng)然我這個(gè)臨時(shí)家教也是有組織的,是有一個(gè)公司專門作這個(gè)的,我們大學(xué)生很多都會(huì)去做這份工作。
我們的.專業(yè),教導(dǎo)的能力不同,公司也會(huì)抽一定時(shí)間個(gè)我們培訓(xùn),簡(jiǎn)單的培訓(xùn)也就是通過視頻培訓(xùn)了,我們學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的教學(xué)課程,再加上自己的能力來做這份工作。
但是這份工作并不好做,要更具客戶的評(píng)價(jià)來定我們的工資,如果客戶投訴了我們還要賠錢,這讓我知道了工作并不是那么好做的,哪怕是一個(gè)家教也是如此,競(jìng)爭(zhēng)激烈異常,有多少實(shí)力就能夠拿到多少報(bào)酬這是我們的工作。
我作為一個(gè)新人在做家教的時(shí)候遇到了很多的困難,首先我每次開口講課都會(huì)臉紅,都會(huì)膽怯,每次都是得到了學(xué)長(zhǎng)他們的幫助鼓勵(lì)才一次次鼓起勇氣,去工作的。時(shí)間也是這樣過來,一次次我們的工作慢慢的熟練了,我也沒有了以前的怯懦,能夠獨(dú)自面對(duì),面對(duì)陌生人不在怯場(chǎng),面對(duì)自己的工作也能夠放得開了,每個(gè)人的轉(zhuǎn)變都需要通過社會(huì)的磨礪,因?yàn),一開始選擇這份工作的時(shí)候我其實(shí)對(duì)自己是從滿了信心的,但是我卻發(fā)現(xiàn)我并沒有我想的那么勇敢,那么有魄力,我自己的能力有所欠缺,我的工作經(jīng)歷也少得可憐。沒有見過大場(chǎng)面,沒有經(jīng)過社會(huì)的洗禮,一直生活在學(xué)校,和家人的保護(hù)之中,沒有邁出自己的步子,眼看大學(xué)畢業(yè)就要邁出社會(huì)了,內(nèi)心還是非常緊張與忐忑的。
因?yàn)槲覀儗?duì)未來充滿了忐忑,因?yàn)椴涣私,因(yàn)椴恢溃衩赜趾闷,與其一直在原地打轉(zhuǎn)步入去闖蕩一番,這也是我決定外出的原因,也是我決定暑假參加社會(huì)實(shí)踐的原因之一,參加社會(huì)實(shí)踐的好處是非常多的,既能夠磨礪自己,又能歐股給自己找到生活費(fèi),也能夠長(zhǎng)見識(shí),何樂而不為呢?與其在家無所事事去見識(shí)一份也好。
沒有具體工作就不知道自己的缺點(diǎn),沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨永遠(yuǎn)不知道自己的脆弱,經(jīng)歷了社會(huì)實(shí)踐才發(fā)現(xiàn)我存在這么都缺點(diǎn),這么多問題,也幸好我參加了社會(huì)實(shí)踐讓我認(rèn)清了自己,也明白了自己的不足。
以后我會(huì)努力的學(xué)習(xí),當(dāng)然更會(huì)多多參加有趣的社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己,磨礪自己,成為一個(gè)全面發(fā)展的人。
暑期實(shí)踐報(bào)告13
一、關(guān)于中國(guó)銀行
(一)中國(guó)銀行的歷史背景
中國(guó)銀行全稱中國(guó)銀行股份有限公司,總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào)。是中國(guó)(不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))五大國(guó)有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國(guó)五大銀行位列第三。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,20xx年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。中國(guó)銀行于中國(guó)銀行為中國(guó)歷史最悠久的銀行之一。1950年4月,中國(guó)銀行總管理處劃歸中國(guó)人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開放以來,中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,跨入了世界大型銀行的前列。20xx年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。20xx年8月26日,中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立,標(biāo)志著中國(guó)銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動(dòng)了新的航程。成為了國(guó)內(nèi)首家H股和A股全流通發(fā)行上市的公司。
(二)關(guān)于中國(guó)銀行的的核心理念及業(yè)務(wù)
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。中國(guó)銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念,憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識(shí),致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。中國(guó)銀行的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)的目的
(一)通過在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步地鞏固了在學(xué)校期間所學(xué)的相關(guān)學(xué)。
科的基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
(二)通過在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí),使我學(xué)會(huì)了怎樣快速適應(yīng)新的環(huán)境,同時(shí)也使我認(rèn)清了自己的角色,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)過程
通過這次的實(shí)習(xí)我獲益良多,不僅掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程,而且對(duì)在校所學(xué)的有關(guān)金融學(xué)科的知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我做到了虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在中國(guó)銀行中山東路支行實(shí)習(xí)的具體工作可以分為以下幾個(gè)階段:
(一)在銀行大堂和顧客接觸,了解并滿足他們的需求
實(shí)習(xí)前期我的主要職責(zé)是幫助客戶填寫單據(jù),教客戶正確使用自動(dòng)柜員機(jī)和自助終端機(jī),兼職大堂經(jīng)理的工作。大堂經(jīng)理是銀行的業(yè)務(wù)骨干,他是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,作為大堂經(jīng)理必須得熟練柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持好大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。因此我乘著上班空閑自學(xué)《中國(guó)銀行產(chǎn)品手冊(cè)》,為日后更好的服務(wù)打基礎(chǔ)。在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何與進(jìn)行客戶溝通從而更好的解答客戶疑問,如何解決突發(fā)狀況中的事件,如何維持好大堂秩序,如何在營(yíng)業(yè)中分流客戶等。從中我的溝通協(xié)調(diào),實(shí)際工作能力得到了很好的鍛煉。
(二)資料分類與移交
我在柜里的職責(zé)是分類書信,打word文檔和EXCEL表格,折對(duì)賬單等,同時(shí)我還對(duì)貸款業(yè)務(wù)及流程進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),經(jīng)常與我們所里的主任去支行做貸款資料的移交工作,在后來的工作中得到了新城支行公司部員工的一致好評(píng)。
(三)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;
中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(四)到綜合管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的'后臺(tái)運(yùn)作。
綜合管理部屬于中行的后臺(tái)管理部門,對(duì)于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī)。
四、實(shí)習(xí)的心得與收獲
在校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是到銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)部和綜合管理部學(xué)習(xí)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí),這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。在這次實(shí)習(xí)過程中,我還深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定差距的,在今后的學(xué)習(xí)和工作中我還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我時(shí)刻都感受到中國(guó)銀行員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我收獲的不僅僅是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,還有做人做事的道理。同時(shí)也讓我清楚地認(rèn)識(shí)到,作為即將步入社會(huì)的我們必須認(rèn)清角色,端正姿態(tài),盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。而這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。
雖然只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),但對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分經(jīng)驗(yàn)積累,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)起著非常重要的作用。非常感謝校團(tuán)委給我這次機(jī)會(huì),讓我在畢業(yè)之前親身感受到了中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)流程及文化氛圍,同時(shí)我也沒有辜負(fù)學(xué)校的期望,圓滿的完成了實(shí)習(xí)任務(wù),展現(xiàn)出了我們財(cái)院人自信樂觀積極向上的面貌,為我們財(cái)院樹立了良好的口碑。
暑期實(shí)踐報(bào)告14
對(duì)于暑期社會(huì)實(shí)踐,我一直滿懷激情地參加。我認(rèn)為,實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7月6日,我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假。今年我選擇留校,在招生辦幫忙,也把它當(dāng)作是我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是對(duì)自己的'挑戰(zhàn)和鍛煉。
進(jìn)入招生辦后,我了解了招生辦工作人員的職責(zé)。比如負(fù)責(zé)學(xué)院每年招生計(jì)劃的制定、報(bào)送工作還有招生宣傳、實(shí)施、咨詢工作。及時(shí)收集、整理學(xué)院招生工作的有關(guān)信息資料,并及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布的工作;在招生期間與各省招辦、高校、中學(xué)之間保持招生工作聯(lián)系和信息交流工作。在新生進(jìn)校后還要進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作和新生入學(xué)資格審查有關(guān)工作。另外在新生入學(xué)時(shí)要協(xié)助有關(guān)部門做好新生報(bào)到。完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作等等。
招生辦的工作,責(zé)任大、政策性強(qiáng)、程序多、手續(xù)復(fù)雜、精準(zhǔn)要求高,再加上各項(xiàng)工作都深受社會(huì)和家長(zhǎng)關(guān)注,哪怕是百分之一、千分之一的失誤,都是無法彌補(bǔ)的,都有可能影響同學(xué)們的一生,都會(huì)影響學(xué)校的形象,所以我時(shí)刻牢記自己肩上的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)招生政策,不斷提高自身的能力,熱心為考生服務(wù),努力做好本職工作。每一項(xiàng)工作,都制定具體的工作目標(biāo),做到三個(gè)到位:即“認(rèn)識(shí)到位、措施到位、責(zé)任到位”,在不斷熟悉中,要使自己的工作逐步做到規(guī)范化、科學(xué)化,從而順利完成各項(xiàng)工作。
我在招生辦的工作主要是服務(wù),為同學(xué)們介紹專業(yè)解答問題等,人人都喜歡態(tài)度友善,知識(shí)豐富的服務(wù)者,所以,在實(shí)踐過程中,我一直做到大事和小事一樣重視、生人和熟人一樣熱情、忙時(shí)和閑時(shí)一樣耐心。這不僅僅是態(tài)度問題,還能為學(xué)校樹立良好形象。
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我會(huì)有經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟等問題,也碰過壁,受過累,流過汗。但實(shí)踐總歸是有益的,我成長(zhǎng)了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西:一方面,我加強(qiáng)了自己的社會(huì)交往能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我為學(xué)校招生做出了自己微薄的貢獻(xiàn)。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后能更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
暑期實(shí)踐報(bào)告15
20xx年的6月26日,我與xx幾個(gè)隊(duì)友一齊踏 上了前往溫州市永嘉縣西岙鄉(xiāng)小學(xué)暑期實(shí)踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會(huì)。經(jīng)過了4個(gè)小時(shí)的顛簸之后,過程可真是相當(dāng)?shù)目部腊!中途車子拋錨了!誒!就這樣,我們抱著期待的心情到達(dá)了目的地。
到達(dá)之后,我們就開始張羅吃住了,因?yàn)閷W(xué)?梢宰。跃驮趯W(xué)校住下了,整理好了寢室,廚房學(xué)校里也有,一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作要做,那就是人員聯(lián)系。將留守兒童召集起來進(jìn)行輔導(dǎo)。我被分配做留守工作,為鄉(xiāng)政府附近的留守兒童做好登記工作。隊(duì)長(zhǎng)帶著另一批人到一些遠(yuǎn)一些的地方——泥坑界坑去聯(lián)系學(xué)生,做好登記工作。這些地方有些遠(yuǎn),需要走很長(zhǎng)時(shí)間餓山路,不過為了實(shí)踐成功,為了我們愛暖童心實(shí)踐隊(duì),這些苦還是要吃的,一早上聯(lián)系到了解情況0多名留守學(xué)生,我們還是非常有成就感的。第三天,開始了我們正常的教課工作,我教的課是小學(xué)三四年級(jí)的數(shù)學(xué)。
在教課中,我體會(huì)到了他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛與渴望,看到了他們?cè)趯W(xué)習(xí)之中眼神放出的神采,這使我非常感動(dòng)。我們開設(shè)了各年級(jí)的語文英語常識(shí)以及數(shù)學(xué)課,還有興趣課程,以供學(xué)生們?cè)谙挛缯n余進(jìn)行另類數(shù)學(xué)。興趣課程有棋類球類手語演講話劇。每天中午學(xué)生來得都很早,以致我們不得不將2點(diǎn)的興趣課程提前開始。于是每天中午,我們都在同學(xué)們的"熱情"中,不得不放棄午休,哎!苦。〔贿^生活還算不錯(cuò)!下午時(shí),我們還去摘野菜了,真是體味了一把農(nóng)村生活!一個(gè)字——爽!我們一邊采,一邊有說有笑,可開心了。為了清理這些野菜,可費(fèi)了我們不少功夫呢!不過煮起野菜來,還真是美味,也算值了!
在實(shí)踐中,我也去一次界坑去買菜,走了一個(gè)多小時(shí)的山路呢!腳酸了也腫了!哎!終于體會(huì)到同伴們出去買菜的辛苦了!我覺得我們實(shí)踐隊(duì)可算是奢侈的一個(gè)隊(duì)了。吃得好,有時(shí)會(huì)有肉,有時(shí)會(huì)有西瓜和飲料呢!買了菜回去以后,就迎來了我們愛暖童心實(shí)踐小分隊(duì)的啟動(dòng)儀式了。到了鄉(xiāng)政府辦公室,看到一小部分的天花板塌下來了,于是我們就清理了一下,在桌上放上水,等待著鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的到來。時(shí)間飛快,儀式開始了,我們?cè)卩l(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求下做了自我介紹以及一些感言,領(lǐng)導(dǎo)們也分別發(fā)言,針對(duì)我們實(shí)踐隊(duì)做出批定和鼓勵(lì)。結(jié)束了儀式意味著我們愛暖童心實(shí)踐隊(duì)正式在永嘉縣西岙鄉(xiāng)啟動(dòng)。我們大家豆油非常高興,并在學(xué)校門口合影留念。
后來的幾天我們一部分人去了楠溪江景區(qū)做了募捐活動(dòng),一共募集到700多元人民幣。我們還為留守兒童送去溫暖,送去祝福,送去他們所需要的學(xué)習(xí)用具——書包。最后一天晚上,我們實(shí)踐隊(duì)在當(dāng)?shù)匾凰籼瞄_了一場(chǎng)晚會(huì),雖然來看的人不多,有些準(zhǔn)備還沒有做到位,可我心里還是很開心的,畢竟這是我們的第一次晚會(huì),就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的。在晚會(huì)中,我擔(dān)任了舞臺(tái)設(shè)計(jì)的工作,為了舞臺(tái)的效果,我們不惜找來了一些綠色植物來設(shè)計(jì)舞臺(tái),還借來了地毯和后臺(tái)的幕布,還有演講的桌子,以及音響電腦等。雖說不易,可我們還是做到了。費(fèi)了一下午的時(shí)間設(shè)計(jì)好舞臺(tái),看到他們對(duì)舞臺(tái)的熱烈贊美,心里還是美滋滋的,也不妄費(fèi)我們這么用心的設(shè)計(jì)了。
所以的東西都會(huì)有負(fù)面,第一次做一件事不能盡善盡美,也是正常。晚會(huì)的演出在最后的環(huán)節(jié)——把合唱中,由于我們的匆忙忘帶歌詞導(dǎo)致了我們演出的不完美,這令我們很遺憾。當(dāng)時(shí)我們的心里都很難受?稍匐y受也要勇敢的面對(duì)。面對(duì)錯(cuò)誤,深思錯(cuò)誤的來源,找出原因,做出決定,在下一次同樣的情況下,我們就不會(huì)再犯錯(cuò),再有遺憾了。在實(shí)踐中,類似的困難有很多,比如說,晚上睡不好又熱,又有蚊蟲咬;有時(shí)男生的不合作;隊(duì)員對(duì)隊(duì)長(zhǎng)的不理解;有時(shí)個(gè)人的任性等等。
這些都是實(shí)踐中的.困難和阻礙,可是我們?nèi)慷荚竭^了,感到欣慰,開心,坦然。在這之中,我們擁有了很多;堅(jiān)強(qiáng),勇敢,寬容,信任,克服了種種困難,越過了種種障礙,延續(xù)了我們的友誼,達(dá)到了我們即定的目標(biāo)。實(shí)踐之所以為實(shí)踐是因?yàn)閷?shí)踐即體驗(yàn)另類生活,從中領(lǐng)悟做人的道理,學(xué)會(huì)對(duì)人處事,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和解決問題。生活之中有太多的東西,需要我們?nèi)W(xué)習(xí),去體會(huì),去感悟人生的艱辛和美好。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體會(huì)出一個(gè)人的思想品德,一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作就能獲得別人對(duì)你的信任,這在于你能否想到做到。對(duì)一件事有自我的見解,能被別人接受,采納就是成功,這就是實(shí)踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美,只要我們有努力,有思考,有被接受,采納,就是實(shí)踐的成功!
這就是我的第一次實(shí)踐了,好玩吧!希望我們的未來越來越好。〖佑!
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