軟環(huán)境自查報(bào)告(合集15篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的軟環(huán)境自查報(bào)告，歡迎大家分享。
軟環(huán)境自查報(bào)告1
根據(jù)《瓦房店市軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，為全面貫徹落實(shí)軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我公司實(shí)際情況，圍繞近期軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展情況，作如下匯報(bào)：
一：組織學(xué)習(xí)
瓦房店市委市政府召開(kāi)了“軟環(huán)境建設(shè)年” 活動(dòng)的部署大會(huì)以后，我公司針對(duì)“軟環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)的要求，成立了以總經(jīng)理陳金傳為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理丁福波為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，每周一上午組織公司員工進(jìn)行深入討論和學(xué)習(xí)，提出了在體制改革上求突破，在制度建設(shè)上求保障，在政策措施上求優(yōu)化，在監(jiān)督制約上求強(qiáng)化的目標(biāo)。廣大員工積極踴躍獻(xiàn)言建策，提出了現(xiàn)有辦公、執(zhí)勤、業(yè)務(wù)等方面更為嚴(yán)格的要求，更好的提高了積極性和工作效率。
4月13日，我公司30余人有幸參加了城建局組織的'“軟環(huán)境建設(shè)萬(wàn)人簽名動(dòng)員大會(huì)”，在聽(tīng)取了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于本次軟環(huán)境建設(shè)動(dòng)員大會(huì)的指導(dǎo)思想和統(tǒng)一部署以后，我公司認(rèn)真進(jìn)行了深入研討并做了初步改革。
二：開(kāi)展工作
1、努力做好軟環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)工作，將軟環(huán)境建設(shè)深入貫徹到每個(gè)崗位、每個(gè)人。自從動(dòng)員大會(huì)以后，我公司把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作擺上重要的議事日程，將軟環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作一道納入年終目標(biāo)考核，加強(qiáng)燃?xì)庠O(shè)備改造，狠抓大氣柜防腐工作，落實(shí)氣源廠核心設(shè)備保養(yǎng)、維修工作，做到了工作有人抓，全年有計(jì)劃，一月一檢查，一周一學(xué)習(xí)，細(xì)化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計(jì)劃，在實(shí)際工作中推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)的前進(jìn)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的企業(yè)。
2、強(qiáng)化軟環(huán)境建設(shè)督察。始終把軟環(huán)境建設(shè)擺上重要的議事日程，堅(jiān)持制度建設(shè)與查處違反軟環(huán)境建設(shè)并舉，對(duì)軟環(huán)境建設(shè)中存在的不足，及時(shí)給予糾正。我公司對(duì)外派抄表收費(fèi)人員和管修服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)待人接物禮儀，明確“客戶既是上帝”的服務(wù)宗旨，為公司樹(shù)立良好形象，為軟環(huán)境的建設(shè)創(chuàng)造和諧氛圍，杜絕了服務(wù)態(tài)度不和善的現(xiàn)象，并對(duì)軟環(huán)境建設(shè)做的好的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，督促各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人員相互監(jiān)督檢查，共同提升。
3、加強(qiáng)安全保障是建設(shè)軟環(huán)境的硬道理。自從“軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，我公司更加注重安全管理，全面提升安全響應(yīng)機(jī)制級(jí)別，狠抓氣源廠安保措施，排除安全隱患，讓軟環(huán)境的建設(shè)更安心更踏實(shí)。
三：存在的不足和仍需改進(jìn)的地方
通過(guò)近期的學(xué)習(xí)，能感受到軟環(huán)境建設(shè)的熱潮，更能體會(huì)到軟環(huán)境建設(shè)對(duì)服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的重要性和必要性。但限于我公司的實(shí)際情況，根據(jù)“軟環(huán)境建設(shè)年”的要求，還有待進(jìn)一步完善的地方。制度是政策實(shí)施的保障，所以下一步要通過(guò)“軟環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)的進(jìn)一步深入，加強(qiáng)制度化建設(shè)學(xué)習(xí)，提升管理水平，為營(yíng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)大環(huán)境做出我們?nèi)細(xì)馊藨?yīng)有的貢獻(xiàn)。
大連新世紀(jì)燃?xì)庥邢薰?/p>
20xx年四月二十三日
軟環(huán)境自查報(bào)告2
一年來(lái)，我校按照教育局黨委的要求，立足教育實(shí)際，按照從嚴(yán)治教的要求，確立“標(biāo)本兼治、糾建并舉、狠抓落實(shí)”的工作思路，不斷強(qiáng)化工作措施，堅(jiān)持以“創(chuàng)辦群眾滿意的教育”為主題，以從嚴(yán)查糾為手段，強(qiáng)化監(jiān)督制約措施，以教育行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),集中解決群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，努力創(chuàng)建軟環(huán)境建設(shè)新機(jī)制現(xiàn)將各項(xiàng)工作作如下檢查匯報(bào)：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把軟環(huán)境建設(shè)當(dāng)作大事來(lái)抓。
首先，建立起有效的領(lǐng)導(dǎo)體系，成立了以書(shū)記、校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和教師代表為成員的軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)任務(wù)分工，負(fù)責(zé)抓好分管處室、學(xué)年組的行風(fēng)建設(shè)工作。
其次，學(xué)校校長(zhǎng)分別與中層干部和教師簽訂了軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任書(shū)，按照軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案的要求，逐項(xiàng)逐條的把任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到人，促使工作要求落到實(shí)處。
再次，認(rèn)真制定了實(shí)施方案、考核辦法和獎(jiǎng)懲措施，以規(guī)范辦學(xué)行為、嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律為重點(diǎn)，把軟環(huán)境建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，并作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作常抓不懈，從而保證了活動(dòng)的組織落實(shí)。
二、突出工作重點(diǎn)，集中解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題
（一）維護(hù)黨的紀(jì)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政
全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷完善“制度、教育、預(yù)防、懲治”并重的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作體系。定期召開(kāi)學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，并根據(jù)各自實(shí)際，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任與行政工作要求統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實(shí)施、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。在領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部中深入開(kāi)展 “廉潔勤政、和諧發(fā)展”教育活動(dòng)，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。加強(qiáng)黨員干部的思想道德教育，始終保持共產(chǎn)黨人的高尚情操和良好的生活作風(fēng)，反對(duì)和防止腐化墮落行為。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決反對(duì)和制止奢侈浪費(fèi)行為，堅(jiān)決、公費(fèi)旅游、公款吃喝等問(wèn)題，把解決社會(huì)和家長(zhǎng)反映的突出問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，對(duì)以權(quán)謀私、侵害群眾利益以及破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的行為，從嚴(yán)治理，徹查嚴(yán)辦。
（二）強(qiáng)化師德建設(shè)，規(guī)范教師行為。
1、深入開(kāi)展師德教育活動(dòng)，進(jìn)行了“怎樣做學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)愛(ài)戴、人民滿意教師”大討論，引導(dǎo)廣大教師“以德修身、以德育人、廉潔從教”，進(jìn)一步弘揚(yáng)了良好的師德師風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)綱要》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)師德建設(shè)提出了明確要求，強(qiáng)化了對(duì)教師的紀(jì)律約束，進(jìn)一步弘揚(yáng)了“教書(shū)育人、為人師表、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的師德精神，促進(jìn)了教師職業(yè)道德水平的全面提高。
3、通過(guò)多層次、高密度、大容量的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)了教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
4、學(xué)校要求全體教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)照自己的師德師風(fēng)情況查找問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，從思想深處認(rèn)識(shí)師德師風(fēng)建設(shè)的.重大意義，牢固樹(shù)立教師職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性，提高教師自身素質(zhì)，做新時(shí)期人民滿意的教師。
�。ㄈ﹪�(yán)肅紀(jì)律要求，規(guī)范收費(fèi)行為。
一是與各班主任簽訂了《收費(fèi)責(zé)任書(shū)》，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師規(guī)范收費(fèi)行為的責(zé)任心。
二是建立收費(fèi)制度，在收費(fèi)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的中小學(xué)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，做到收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)使用情況向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
（四）關(guān)注特殊群體，保證所有學(xué)生健康成長(zhǎng)。我們牢固樹(shù)立“辦好學(xué)校，教好所有孩子”的教育理念，對(duì)家庭貧困、學(xué)習(xí)困難、單親家庭、外來(lái)務(wù)工人員子女以及家庭條件特別優(yōu)越和學(xué)習(xí)成績(jī)特別優(yōu)秀學(xué)生的成長(zhǎng)，給予了重點(diǎn)關(guān)注，為特殊學(xué)生建立了專(zhuān)門(mén)檔案，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，加大幫扶力度，讓每一位學(xué)生都在同一藍(lán)天下，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
三、強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督，確保工作取得實(shí)效
一是充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用。為確保爭(zhēng)創(chuàng)軟環(huán)境建設(shè)扎實(shí)有效，學(xué)校聘請(qǐng)了21名家長(zhǎng)為行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校行風(fēng)的監(jiān)督。一年來(lái)，教育行風(fēng)監(jiān)督員為教育行風(fēng)建設(shè)做了大量的卓有成效的工作，學(xué)校的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、依法治教、教學(xué)質(zhì)量、收費(fèi)、校務(wù)政務(wù)公開(kāi)、學(xué)校管理、考風(fēng)考紀(jì)等進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，學(xué)校定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取行風(fēng)監(jiān)督員的建議和意見(jiàn)，對(duì)于我們改進(jìn)工作，加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用。
二是落實(shí)教育行風(fēng)隨查、信訪舉報(bào)制度。學(xué)校通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查、不定期抽查等形式征集家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校、對(duì)教育工作的意見(jiàn)，并將結(jié)果納入年度對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的考評(píng)。對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的教師在評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面實(shí)行“一票否決”。
三是接受群眾監(jiān)督，我們校長(zhǎng)電話向家長(zhǎng)公開(kāi)，設(shè)立了校長(zhǎng)信箱，接受群眾的投訴和舉報(bào)，架起與社會(huì)溝通的橋梁。從接到熱線投訴到領(lǐng)導(dǎo)批示，到實(shí)施查處，結(jié)果反饋都實(shí)行相對(duì)獨(dú)立、分段監(jiān)督，各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任到人。對(duì)損害教育形象的投訴接受一起，查處一起。
四是進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、校務(wù)公開(kāi)。圍繞軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)工作內(nèi)容，按照“公開(kāi)、公正、透明、”的原則，我校積極推行校務(wù)公開(kāi)制度，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善學(xué)校民主科學(xué)管理體制。對(duì)學(xué)校工作的內(nèi)容做到“五公開(kāi)”即：重大決策公開(kāi)、人事制度公開(kāi)、財(cái)務(wù)制度公開(kāi)、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律公開(kāi)、招生政策公開(kāi)。
四、建立和完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作
�。ㄒ唬┩晟贫讲榭己藱C(jī)制，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)具體化。把行風(fēng)建設(shè)納入學(xué)校工作的總體規(guī)劃，量化目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，并列入年度目標(biāo)管理考核，做到與業(yè)務(wù)工作有部署、有檢查、有考核，使建設(shè)工作年年有目標(biāo)，人人有任務(wù)。
�。ǘ┩晟普髑笠庖�(jiàn)及整改機(jī)制，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)自查規(guī)范化。每半年要結(jié)合學(xué)校工作，對(duì)行風(fēng)方面的情況進(jìn)行自查和整改。認(rèn)真查一查在依法行政、依規(guī)辦事、落實(shí)政策、工作能力、工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、廉潔自律等方面，還存在哪些問(wèn)題和不足，然后提出整改計(jì)劃和措施。
（三）完善督和責(zé)任追究機(jī)制，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。設(shè)立了“校長(zhǎng)信箱”，實(shí)行校長(zhǎng)接待日制度，校長(zhǎng)電話向家長(zhǎng)公布，對(duì)于平時(shí)行風(fēng)建設(shè)中反映出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)抓好整改。同時(shí)，對(duì)師生反映的行風(fēng)方面的問(wèn)題必須認(rèn)真核實(shí)，對(duì)不正之風(fēng)要堅(jiān)決查處，嚴(yán)肅處理。對(duì)師生的來(lái)信、來(lái)電和社會(huì)各界的意見(jiàn)，要及時(shí)研究，認(rèn)真處理，做到事事有落實(shí)，件件有回音。
總之，近年來(lái)我校教育教學(xué)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，軟環(huán)境建設(shè)取得了較好成績(jī)。但與上級(jí)黨委、政府和紀(jì)委工作要求相比，還有一定差距。今后，我們將按照上級(jí)的整體工作部署，以“創(chuàng)辦人民滿意教育”為根本目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)教育行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)我校教育的又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
軟環(huán)境自查報(bào)告3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年6月15日全市行政效能和軟環(huán)境暨干部作風(fēng)整頓會(huì)議精神，根據(jù)中共xxxx市委辦公室、xxxx市人民政府辦公室《關(guān)于開(kāi)展行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境集中整治活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（xxxx委辦20xx36號(hào)），開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委于20xx年6月20日制定了中共xxxx工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)工作委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)集中整治活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》。
對(duì)開(kāi)展行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境集中整治活動(dòng)，開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委高度重視，庚即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，結(jié)合本單位實(shí)際，對(duì)照預(yù)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行自查，制定整改措施。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。
一、存在問(wèn)題
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委自成立后在行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)方面做了大量工作，但同市委、市政府的要求和開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展需要，還存在一定的差距和不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)水平需進(jìn)一步提高。
隨著開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)的不斷增加，為更好地發(fā)揮“一站式”服務(wù)功能，如何為入駐企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已在本月破題動(dòng)工，并進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。要求進(jìn)一步加強(qiáng)在企業(yè)回訪、項(xiàng)目信息溝通交流、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理、優(yōu)化辦事流程等服務(wù)工作方面，積極主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)，不斷營(yíng)造良好的投資軟環(huán)境。
�。ǘ╅_(kāi)發(fā)區(qū)宣傳工作力度需進(jìn)一步加大。
由于當(dāng)前實(shí)際，開(kāi)發(fā)區(qū)宣傳工作還處于概況性宣傳階段，對(duì)外推介的深度和廣度都有待加強(qiáng)，開(kāi)發(fā)區(qū)的宣傳力和影響力都亟待提高，還需進(jìn)一步營(yíng)造良好投資輿論環(huán)境。
（三）工作作風(fēng)建設(shè)需不斷深入。
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委新班子成員始終堅(jiān)持“兩手抓”，有條不紊地抓了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)管理建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，形成了一套較為系統(tǒng)、規(guī)范的管理制度。但對(duì)照市委、市政府的要求，在工作作風(fēng)上還存在抓落實(shí)不夠等問(wèn)題。工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。
（四）工作主動(dòng)性需進(jìn)一步加強(qiáng)。
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委與各有關(guān)部門(mén)的主動(dòng)對(duì)接還需進(jìn)一步加強(qiáng)，科室與科室之間的協(xié)作仍需不斷深入，工作效率和質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
二、整改措施
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性，針對(duì)查找出的問(wèn)題和不足，切實(shí)加強(qiáng)行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，不斷營(yíng)造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)意識(shí)。
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委將進(jìn)一步明確加強(qiáng)行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓部署、抓督查的工作機(jī)制，及時(shí)解決開(kāi)發(fā)區(qū)的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，嚴(yán)格實(shí)行優(yōu)化開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展環(huán)境責(zé)任追究制，確保優(yōu)
化發(fā)展環(huán)境各項(xiàng)工作責(zé)任到位、整改措施到位、任務(wù)落實(shí)到位，并建立健全相應(yīng)考核監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)不定期督查、回訪等方式，促使開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)意識(shí)明顯提高。
�。ǘ┱孀�(shí)干，拓寬思路。
1．充分認(rèn)識(shí)軟環(huán)境建設(shè)的重要性。
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委要充分認(rèn)識(shí)在推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展中所肩負(fù)的重任，找準(zhǔn)定位，理清思路，真抓實(shí)干，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，形成推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)飛速發(fā)展的強(qiáng)大合力。
2．拓寬推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展的工作思路
拓寬思維方式，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求調(diào)整結(jié)構(gòu)；拓寬工作思路，為園區(qū)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；拓寬工作手段，用產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)、扶持和規(guī)范企業(yè)的發(fā)展。
3．牢固樹(shù)立大局意識(shí)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極主動(dòng)、創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分利用現(xiàn)有人力資源，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，有重點(diǎn)的創(chuàng)造性開(kāi)展好工作。
�。ㄈ╅_(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)。通過(guò)為園區(qū)企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)載體創(chuàng)新、服務(wù)形式拓展、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化，同時(shí)探索建立起為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，使服務(wù)企業(yè)工作形成制度化、經(jīng)常化。
2．強(qiáng)化項(xiàng)目引進(jìn)工作，爭(zhēng)取招商主動(dòng)權(quán)。
以招商引資為核心，全力打造西部家紡服裝之都，積極主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目，進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤和服務(wù)，抓好項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，做細(xì)、做實(shí)
前期工作，率先掌握招商主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)招商新突破。
3．著力提升宣傳策劃水平，引領(lǐng)和帶動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)的`建設(shè)發(fā)展。
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委始終堅(jiān)持“在發(fā)展中宣傳、在宣傳中招商”的原則，把握宣傳主題，多渠道、多形式、多層次地對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行宣傳。緊緊圍繞不同時(shí)期宣傳重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握開(kāi)發(fā)區(qū)的特色和亮點(diǎn)，分階段開(kāi)展各項(xiàng)宣傳工作。
（四）解放思想，提高效能。
開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委進(jìn)一步解放思想，著力解決阻礙和制約發(fā)展的思想觀念問(wèn)題。堅(jiān)決克服滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不愿創(chuàng)新的思想，在解放思想中真抓實(shí)干，在轉(zhuǎn)變觀念中破解難題，在服務(wù)大局中突破部門(mén)利益的局限，真正把解放思想體現(xiàn)在具體工作中，落實(shí)到解決問(wèn)題上，使機(jī)制體制更完善，流程更優(yōu)化，管理更科學(xué)，服務(wù)更高效，形成優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境的強(qiáng)大動(dòng)力，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能。
三、努力方向
當(dāng)前開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委所面臨的壓力和挑戰(zhàn)非常嚴(yán)峻。我們要充分認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)履行職責(zé)，針對(duì)查找出的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)改進(jìn)，狠抓落實(shí)，以“推進(jìn)效能建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為主題，以“效率最高，服務(wù)最優(yōu)”為目標(biāo)，全面提升行政效能、辦事效能、服務(wù)效能，推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展。
軟環(huán)境自查報(bào)告4
近期，按照區(qū)委區(qū)政府要求，我局開(kāi)展了以“加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的單位自查工作，特將自查情況匯報(bào)如下：
一、自查情況
經(jīng)過(guò)對(duì)本單位內(nèi)的用地科、市政科、工程科、綜合科等科室上半年工作仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)小部分工作人員存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺乏開(kāi)拓精神，方法簡(jiǎn)單、習(xí)慣于按部就班等情況。
二、整改措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我局為加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)建立領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定成立規(guī)劃分局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他工作人員為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全局軟環(huán)境建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和督促檢查等工作。
2、提高思想認(rèn)識(shí)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，夯實(shí)軟建基礎(chǔ)，為軟環(huán)境建設(shè)提供強(qiáng)有力的思想保證。始終把學(xué)習(xí)放在首位常抓不懈：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。二是學(xué)紀(jì)律、法律法規(guī)，確保政令暢通，工作有序。深入學(xué)習(xí)了工作紀(jì)律、車(chē)輛管理、財(cái)物管理等規(guī)章制度。三是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能技巧，使全體黨員干部職工進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)，做到真抓實(shí)干，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。四是努力解決好人民群眾關(guān)心的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。
3、制定工作方案
為確保軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)有序進(jìn)行，并取得實(shí)實(shí)在在的效果，結(jié)合我局工作實(shí)際，經(jīng)局黨組研究決定，印發(fā)了《規(guī)劃分局關(guān)于20xx年軟環(huán)境建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，意見(jiàn)明確了軟環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要任務(wù)、方法步驟及相關(guān)要求，營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境。
三、取得成效
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局工作人員按照活動(dòng)要求，逐條逐項(xiàng)檢查自身存在不足，迅速調(diào)整狀態(tài)，以更加飽滿的工作熱情來(lái)投入工作之中。
1、工作流程制度化、從簡(jiǎn)化
為規(guī)范我局辦事流程，依法行政，清正廉潔，我局先后出臺(tái)了以《區(qū)工業(yè)項(xiàng)目預(yù)先審核制》、《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目規(guī)劃并聯(lián)審批制度的.通知》、《市政規(guī)劃科服務(wù)承諾》、《市政規(guī)劃科職能》、《市政工程規(guī)劃選址流程圖》、《市政工程規(guī)劃許可流程圖》、《建設(shè)工程預(yù)驗(yàn)收工作流程圖》、《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收規(guī)劃核實(shí)工作流程圖》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦理流程圖》、《申請(qǐng)辦理工程規(guī)劃許可證所需材料》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可預(yù)發(fā)證辦理流程圖》、《工程規(guī)劃科崗位職責(zé)》、《用地規(guī)劃科職能》、《申請(qǐng)辦理用地手續(xù)所需材料》等，進(jìn)一步量化、細(xì)化工作，不斷簡(jiǎn)化辦事流程，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、推行行政問(wèn)責(zé)制
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局形成了一整套的行政問(wèn)責(zé)制度，更好地規(guī)范了工作人員的行為，從制度上杜絕了“吃、拿、卡、要、報(bào)”現(xiàn)象的發(fā)生。
3、樹(shù)立了積極熱情的工作形象
通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)、出臺(tái)一系列的工作規(guī)范，我局所有工作人員都能以積極地工作狀態(tài)，飽滿的熱情服務(wù)于自身的崗位，樹(shù)立了行政執(zhí)法部門(mén)良好的工作形象。
軟環(huán)境自查報(bào)告5
為切實(shí)做好20xx年軟環(huán)境建設(shè)自查階段工作，根據(jù)縣投資軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于對(duì)20xx年軟環(huán)境建設(shè)工作任務(wù)分解落實(shí)情況開(kāi)展監(jiān)督檢查的通知》文件要求，結(jié)合我單位實(shí)際，現(xiàn)將20xx年軟環(huán)境建設(shè)工作自查報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
為進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，房管局黨總支高度重視，并將此項(xiàng)工作納入了年終述責(zé)述廉考核內(nèi)容之一，成立了以局總支書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的投資軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)投資軟環(huán)境建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并制定了《縣房管局投資軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》，按照“一崗雙責(zé)”要求落實(shí)軟環(huán)境建設(shè)工作責(zé)任，把改善軟環(huán)境工作任務(wù)分解到各成員身上，并簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)》、《廉政承諾書(shū)》等相關(guān)責(zé)任、承諾書(shū)。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)依法行政行為
為進(jìn)一步推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型形象，自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境，我局加大了對(duì)投資軟環(huán)境建設(shè)工作的力度。一是狠抓作風(fēng)建設(shè)管理。我局按照年初制定《房管局管理制度》和《機(jī)關(guān)工作人員管理規(guī)則》，嚴(yán)格堅(jiān)持上下班簽到制度、出勤登記考核制度，隨時(shí)督查上班時(shí)工作中的不良行為，有效的杜絕了上班不在狀態(tài)等現(xiàn)象，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為及時(shí)作出了整改意見(jiàn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提升了部門(mén)形象；二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。為更好地服務(wù)群眾方便辦事，我局深入推進(jìn)“陽(yáng)光政務(wù)”，以效率展現(xiàn)效能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)交易一體化管理，認(rèn)真落實(shí)“兩集中、兩到位”工作，主動(dòng)積極地將各項(xiàng)房管業(yè)務(wù)的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收件要求、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目等長(zhǎng)期在縣政務(wù)中心網(wǎng)、縣房產(chǎn)信息網(wǎng)上對(duì)外公告，自覺(jué)、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，并制定了《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制》、《辦事首問(wèn)責(zé)任制》等管理制度；三是開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)行動(dòng)。以深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、整治“四風(fēng)”、治理“庸、懶、散、奢、浮、拖”等工作，通過(guò)自查、互查、幫查，深入對(duì)照剖析，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)；四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政、法制宣傳教育學(xué)習(xí)。以開(kāi)展依法治縣宣傳教育活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)、法制教育、職業(yè)道德教育，結(jié)合警示教育活動(dòng)，把學(xué)法用法與依法行政廉政勤政有機(jī)結(jié)合，深化法制宣傳教育，推進(jìn)依法行政工作，不斷強(qiáng)化和提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨和理念，做到講政治，識(shí)大體，顧大局，能隨時(shí)把黨和政府對(duì)群眾的關(guān)心從服務(wù)上體現(xiàn)出來(lái)。糾正，嚴(yán)肅查處行政不作為、慢作為、亂作為及“吃拿卡要”等現(xiàn)象，使全體干部職工牢固樹(shù)立法紀(jì)意識(shí)、廉政意識(shí)、崗位意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
三、加強(qiáng)自查，認(rèn)真整改
以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合召開(kāi)的專(zhuān)題民主生活會(huì)，采取走訪、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，廣泛征求意見(jiàn)建議，收集了社會(huì)各界對(duì)我局作風(fēng)建設(shè)的建議意見(jiàn)共2條，根據(jù)征求到意見(jiàn)建議，從思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等六方面查找的問(wèn)題進(jìn)行剖析，找準(zhǔn)存在的'根源，制定了整改方案和整改措施。
四、取得的成效
通過(guò)軟環(huán)境建設(shè)工作的開(kāi)展，主要取得以下成效：一是全局干部職工進(jìn)一步提高了對(duì)軟環(huán)境建設(shè)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)的使命感、責(zé)任感，端正思想、端正態(tài)度、大膽創(chuàng)新；二是干部職工精神面貌煥然一新，作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和辦事效率顯著提高，整個(gè)房管隊(duì)伍形成一種時(shí)不待我、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，一種積極向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，各項(xiàng)工作的落實(shí)力得到了加強(qiáng)。
五、存在的問(wèn)題及下步工作計(jì)劃
20xx年，我局在投資軟環(huán)境建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、依法行政工作中有了新的突破，但離縣委、政府及廣大群眾的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在思想不夠解放、創(chuàng)新和探索建立軟環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制方面做得還不夠等問(wèn)題。在今后的工作中，我們將以十八屆四中全會(huì)精神為引領(lǐng)，圍繞縣委、政府重點(diǎn)工作，結(jié)合日常工作中發(fā)現(xiàn)的傾向性、苗頭性問(wèn)題及群眾反映的突出問(wèn)題，重點(diǎn)整治“庸懶散浮拖”不良風(fēng)氣。一是進(jìn)一步抓好軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，結(jié)合工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，群眾反映的機(jī)關(guān)作風(fēng)、內(nèi)部管理方面等存在的問(wèn)題，要進(jìn)一步落實(shí)整改措施；二是進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部的日常監(jiān)督和管理，定期開(kāi)展干部作風(fēng)巡查；三是牢固樹(shù)立軟環(huán)境建設(shè)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的思想意識(shí)，進(jìn)一步提升行政效能和干部作風(fēng)建設(shè)，建立健全和改進(jìn)完善軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，確保軟環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)期堅(jiān)持。以服務(wù)群眾為中心，以干部廉潔高效、社會(huì)和諧穩(wěn)定、辦事群眾滿意和社會(huì)認(rèn)可為總體目標(biāo)，全力服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，強(qiáng)化行政效能建設(shè)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)工作，不斷提高房管隊(duì)伍服務(wù)水平，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。
軟環(huán)境自查報(bào)告6
今年以來(lái)，我局行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作緊緊圍繞“商務(wù)高地·宜居xxx”的戰(zhàn)略定位，狠抓制度建設(shè)，切實(shí)規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，努力提升機(jī)關(guān)行政效能，著力打造高效廉潔的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)了民政各項(xiàng)事業(yè)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、主要做法
1．組織有力，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
局黨工委高度重視此項(xiàng)工作，把它擺上重要議事日程。年初及時(shí)制訂了《xxx區(qū)民政局20××年行政效能暨軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，明確了此項(xiàng)工作的目標(biāo)、具體內(nèi)容及措施。并把此項(xiàng)工作納入目標(biāo)管理，與我局其他業(yè)務(wù)工作同步安排、同步推進(jìn)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科（室）負(fù)責(zé)人貫徹落實(shí)的三級(jí)責(zé)任體系。同時(shí)建立和完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《請(qǐng)休假制度》、《臨聘人員管理制度》等，在此基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制，從而進(jìn)一步夯實(shí)了行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作基礎(chǔ)，堅(jiān)決確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
2.制度落實(shí)，提升機(jī)關(guān)效能
一是堅(jiān)決落實(shí)“部門(mén)承諾制”。廣泛利用網(wǎng)絡(luò)、公開(kāi)欄等宣傳媒介，公開(kāi)我局各部門(mén)辦理行政事項(xiàng)的程序、時(shí)限、服務(wù)流程及所需材料，以及各種行業(yè)禁令、行政處罰內(nèi)容等，使群眾、企業(yè)和投資者能夠及時(shí)了解和方便辦事。二是堅(jiān)決落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”。認(rèn)真執(zhí)行一次性告知制，并嚴(yán)格注意服務(wù)態(tài)度，做到了接待熱情和主動(dòng)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、推拖延誤、推卸責(zé)任等情況發(fā)生。三是強(qiáng)化“日常管理制”。要求工作人員嚴(yán)格遵守上級(jí)部門(mén)及我局各項(xiàng)管理規(guī)定，工作時(shí)注意紀(jì)律，嚴(yán)防遲到早退、串崗缺崗、上班時(shí)間聊天或從事與工作無(wú)關(guān)等事項(xiàng)發(fā)生，形成了我局作風(fēng)良好、高效務(wù)實(shí)的工作氛圍。
3.便民利民，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)
一是為努力為優(yōu)撫對(duì)象服好務(wù)。今年我們?cè)谖宄菂^(qū)率先實(shí)行區(qū)內(nèi)醫(yī)院重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象住院醫(yī)療補(bǔ)助一站式服務(wù)。將現(xiàn)行的個(gè)人申請(qǐng)、民政部門(mén)審核撥付醫(yī)療補(bǔ)助的方式，改為由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在優(yōu)撫對(duì)象出院時(shí)一次性即時(shí)結(jié)算，為優(yōu)撫對(duì)象看病提供了極大的方便。二是努力為老年人服好務(wù)。今年以來(lái)繼續(xù)全面落實(shí)好各項(xiàng)惠老政策，進(jìn)一步規(guī)范和完善機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容和模式。為了方便老年證的辦理，我們?cè)谖宄菂^(qū)首家實(shí)行全部工作日辦理制，深受老年服務(wù)對(duì)象好評(píng)。三是做好婚姻登記服務(wù)。婚姻登記處始終堅(jiān)持“當(dāng)事人至上，服務(wù)為第一”的宗旨，積極開(kāi)展“便民服務(wù)”、“文明服務(wù)”和“愛(ài)心服務(wù)”，努力讓當(dāng)事人感到滿意。今年我們對(duì)婚姻登記大廳進(jìn)行了重新裝修，使登記環(huán)境更加整潔、寬敞和溫馨，服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
4.依法依規(guī)，深化權(quán)力公開(kāi)
及時(shí)制定了《xxx區(qū)民政局關(guān)于深入推進(jìn)權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作實(shí)施方案》，明確了目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和工作步驟。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的崗位職責(zé)和工作實(shí)績(jī)要點(diǎn)，梳理了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員職責(zé)權(quán)力，對(duì)局黨工委會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議的'權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，編制了權(quán)力目錄，并結(jié)合我局權(quán)力事項(xiàng)的特點(diǎn)，編制了局黨工委會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議以及“三重一大”等事項(xiàng)的權(quán)力流程圖，進(jìn)一步明確了我局權(quán)力運(yùn)行的程序和方式。此外，還進(jìn)一步建立并完善了會(huì)議開(kāi)放制度和各類(lèi)會(huì)議列席人員資料庫(kù)，加強(qiáng)了決策前置、決策過(guò)程和決策執(zhí)行的公開(kāi)。繼續(xù)深入推行民情專(zhuān)遞和“雙向約見(jiàn)”制度，不斷完善相關(guān)配套制度的建設(shè)、暢通意見(jiàn)、建議的反饋渠道。
5.防控風(fēng)險(xiǎn)，廉政全面覆蓋
制訂了《xxx區(qū)民政局關(guān)于推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》，對(duì)查找廉政風(fēng)險(xiǎn)、深化崗位廉政教育、加強(qiáng)廉政制度建設(shè)等方面提出了具體要求。在此基礎(chǔ)上建立了《xxx區(qū)民政局班子成員廉政風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)》和《xxx區(qū)民政局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施一覽表》，針對(duì)班子成員及人、財(cái)、物管理和行政許可、行政處罰等重要崗位，對(duì)照職能和職責(zé)定位等情況，查找業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制和外部環(huán)境等方面存在或可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真細(xì)化、分析風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，查找風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制訂防范措施，從而形成了民政局全面覆蓋、層層管理、重點(diǎn)防控、責(zé)任到位的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
5.發(fā)揮職能，構(gòu)建共創(chuàng)共享
一是進(jìn)一步完善社會(huì)救助體系。今年以來(lái)我們不斷加大對(duì)困難群眾救助力度，會(huì)同人社局調(diào)查研究，在全市率先出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步解決困難家庭人員住院醫(yī)療保障問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》，消除了5000元以下救助盲區(qū)，實(shí)行醫(yī)療救助減退機(jī)制、資助低保對(duì)象參保等優(yōu)惠政策，將我區(qū)醫(yī)療救助水平推上了一個(gè)新臺(tái)階。《中國(guó)社會(huì)報(bào)》、《x××日?qǐng)?bào)》等新聞媒體對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，引起了良好的社會(huì)反響。二是深入推進(jìn)居民自治機(jī)制建設(shè)。今年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了院落整治力度，會(huì)同區(qū)委組織部研究制定了《社區(qū)院落民情代表議事會(huì)議事規(guī)則》等一系列社區(qū)院落自治制度措施，并組成專(zhuān)項(xiàng)督查組，定期深入全區(qū)院落督查指導(dǎo)，有效推動(dòng)了院落自治規(guī)范運(yùn)行、長(zhǎng)效發(fā)展。此外，我局還牽頭制定了《關(guān)于提高村（社區(qū)）兩委成員待遇有關(guān)事項(xiàng)的通知》等一系列激勵(lì)政策，有效調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部工作積極性。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大對(duì)社區(qū)工作人員的培訓(xùn)指導(dǎo)力度，今年各種形式的培訓(xùn)達(dá)1500余人次，極大地提高了社區(qū)干部的思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。三是創(chuàng)新社會(huì)組織管理。率先在全市開(kāi)展了社會(huì)組織信用等級(jí)評(píng)估工作，制定下發(fā)了《xxx區(qū)社會(huì)組織評(píng)估管理辦法》，全面推行社會(huì)組織星級(jí)管理，此項(xiàng)工作受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
軟環(huán)境自查報(bào)告7
為了落實(shí)區(qū)環(huán)保局《xxx區(qū)20xx年環(huán)境安全大檢查活動(dòng)工作方案》，全面防范危險(xiǎn)化學(xué)品環(huán)境污染事件的發(fā)生，我公司于8月2日安排相關(guān)人員對(duì)照環(huán)評(píng)文件和環(huán)評(píng)批復(fù)報(bào)告，對(duì)公司的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患防范措施進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、基本情況匯報(bào)
xxxxx有限公司成立于20xx年7月，是一家以生產(chǎn)和銷(xiāo)售xxxxx為主的私營(yíng)企業(yè)，20xx年7月市環(huán)保局對(duì)我公司xxx項(xiàng)目影響報(bào)告書(shū)進(jìn)行了批復(fù)，同意我xxx項(xiàng)目的設(shè)立，同時(shí)也對(duì)我公司的環(huán)境保護(hù)措施提了詳細(xì)的要求。我公司根據(jù)環(huán)保局的批復(fù)和“三同時(shí)”的要求，逐條落實(shí)，公司20xx年9月通過(guò)區(qū)環(huán)保局試生產(chǎn)驗(yàn)收合格。由于受市場(chǎng)行情波動(dòng)影響，現(xiàn)企業(yè)處于停產(chǎn)狀態(tài)。
二、自查結(jié)果
我公司檢查人員：xxxxx于20xx年8月2日上午，對(duì)公司的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患及防范措施進(jìn)行了全面的自查和評(píng)估。
1.自查污染治理設(shè)施情況
按照環(huán)評(píng)要求，已經(jīng)建立水、氣、聲、渣污染治理設(shè)施。
(1)大氣污染防治
生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)安裝集氣罩、引風(fēng)機(jī)、排氣筒，封閉生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)有機(jī)溶劑全部有組織排放。
(2)水污染防治公司生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的間接冷卻水、沖洗車(chē)間地面、洗罐排水等經(jīng)公司廢水處理站調(diào)節(jié)池、斜板沉淀、活性炭吸附處理后直接進(jìn)入消防池循環(huán)套用，不外排。
(3)固體廢物污染防治
公司固體廢物為縮合工序產(chǎn)生的廢堿液，為保護(hù)環(huán)境安全，進(jìn)一步完善環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控措施，公司新上一套堿液處理設(shè)施，通過(guò)用乙醇加熱萃取工藝對(duì)廢堿液進(jìn)行循環(huán)利用。
(4)設(shè)備噪聲、粉塵的防治
公司對(duì)有噪音、粉塵危害的崗位，通過(guò)發(fā)放耳塞和將風(fēng)機(jī)、泵類(lèi)等產(chǎn)噪設(shè)備安裝在車(chē)間內(nèi)，經(jīng)廠房隔音、距離衰減后，減輕噪音對(duì)職工身體健康的危害。公司定期請(qǐng)有資質(zhì)的淄博市職業(yè)病防治醫(yī)院衛(wèi)生檢測(cè)評(píng)價(jià)中心，對(duì)生產(chǎn)車(chē)間產(chǎn)生噪音、粉塵等危害因素進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果合格。
4.自查污染物排放情況
根據(jù)環(huán)評(píng)報(bào)告確認(rèn)，我公司產(chǎn)生廢水通過(guò)廢水處理站回收處理用于冷卻水循環(huán)套用，不外排。
5.自查危險(xiǎn)廢物管理情況
依照《xxxxx有限公司固體廢物環(huán)境管理手冊(cè)》，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)固體廢棄物污染環(huán)境防治法》要求進(jìn)行管理。
按《國(guó)家危險(xiǎn)廢物名錄》和環(huán)評(píng)，廢堿液、精餾釜?dú)堃喊次ｋU(xiǎn)廢物管理。在廠內(nèi)存放階段根據(jù)國(guó)家《危險(xiǎn)廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)》(GB18597-20xx)中有關(guān)規(guī)定，危險(xiǎn)廢物在廠內(nèi)存放期間，使用完好無(wú)損容器盛裝。
6.自查應(yīng)急措施落實(shí)情況試生產(chǎn)前，我公司制定了《環(huán)境污染事故應(yīng)急救援預(yù)案》，并對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)教育，建立了應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)消防組、治安組和醫(yī)療組，責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任人。
建立了應(yīng)急事故池。在生產(chǎn)和儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的'場(chǎng)所配置了必要的應(yīng)急器材（干粉滅火器、砂土），每年開(kāi)展應(yīng)急處置演練和傷員急救培訓(xùn)。建立環(huán)境隱患排查臺(tái)賬。
通過(guò)自查活動(dòng)，確認(rèn)我公司安全生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致重大生產(chǎn)事故和人身傷害事故的環(huán)境隱患。現(xiàn)正按照區(qū)環(huán)保局的指示，重新修訂《環(huán)境污染事故應(yīng)急救援預(yù)案》，針對(duì)各個(gè)危險(xiǎn)和易產(chǎn)生污染的部位，健全應(yīng)急救援預(yù)案和管理制度。
三、提高總結(jié)
我公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次自查自糾工作非常重視，親自部署、親自帶頭，并且要求定期自查，確保環(huán)保設(shè)施的完好及運(yùn)裝正常。在今后的工作中，我們一定嚴(yán)格要求，嚴(yán)禁任何污染環(huán)境的事件發(fā)生，在環(huán)保局的監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)下，做好環(huán)境保護(hù)工作！
軟環(huán)境自查報(bào)告8
按照“深入開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)自查自糾活動(dòng)”的通知，為確保分中心軟環(huán)境改善提升活動(dòng)取得實(shí)效，切實(shí)提升軟環(huán)境建設(shè)水平，財(cái)務(wù)科結(jié)合自身實(shí)際，深入開(kāi)展了提高工作效能、優(yōu)化軟環(huán)境自查自糾活動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行自查，制定整改措施。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。一、存在問(wèn)題
1、內(nèi)部管理制度有待進(jìn)一步完善。
雖然在財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，健全內(nèi)控制度工作方面做了管理和規(guī)劃，但對(duì)照管理的規(guī)范化、科學(xué)化等方面還有許多不足之處，仍有待在下一步工作中不斷地健全和完善。
2、工作主動(dòng)性需進(jìn)一步加強(qiáng)。
“新系統(tǒng)”上線在即，主動(dòng)對(duì)接還需進(jìn)一步加強(qiáng)，科室與科室之間的協(xié)作仍需不斷深入。二、整改措施
財(cái)務(wù)科充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性，針對(duì)查找出的問(wèn)題和不足，切實(shí)加強(qiáng)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，不斷營(yíng)造良好的發(fā)展軟環(huán)境。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)意識(shí)。
財(cái)務(wù)科將進(jìn)一步學(xué)習(xí)明確加強(qiáng)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各項(xiàng)工作責(zé)任到位、整改措施到位、任務(wù)落實(shí)到位。深入開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作。 2、真抓實(shí)干，拓寬思路。規(guī)范內(nèi)部監(jiān)管，優(yōu)化內(nèi)部財(cái)務(wù)控制環(huán)境，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查，確保資金安全，有效預(yù)防各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)堅(jiān)持資金使用計(jì)劃及大額資金調(diào)度例會(huì)制度，堅(jiān)持管理部按日對(duì)賬，財(cái)務(wù)科按月對(duì)賬。根據(jù)分中心總體業(yè)務(wù)安排，及時(shí)調(diào)度資金，確保各管理部放貸及支取的資金需求，保證資金安全無(wú)差錯(cuò)。
4．牢固樹(shù)立大局意識(shí)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極主動(dòng)、創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分利用現(xiàn)有人力資源，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，有重點(diǎn)的創(chuàng)造性開(kāi)展好工作。在市財(cái)政下達(dá)經(jīng)費(fèi)預(yù)算后，及時(shí)與分中心有關(guān)部門(mén)溝通，落實(shí)好經(jīng)費(fèi)支出計(jì)劃，保證全年支出有序，避免前松后緊。嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，確保全面完成20xx年全年經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)。
5、開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)發(fā)展。
積極參與“新一代系統(tǒng)”的需求論證工作，保證分中心與市中心同步上線。做好對(duì)管理部有關(guān)人員進(jìn)行“新系統(tǒng)”操作培訓(xùn)的準(zhǔn)備，建立與“新一代系統(tǒng)”相適應(yīng)的有關(guān)規(guī)章制度。
5、解放思想，提高效能。
財(cái)務(wù)科會(huì)進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)決克服滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不愿創(chuàng)新的'思想，在解放思想中真抓實(shí)干，在轉(zhuǎn)變觀念中破解難題，在服務(wù)大局中突破部門(mén)利益的局限，真正把解放思想體現(xiàn)在具體工作中，落實(shí)到解決問(wèn)題上，使流程更優(yōu)化，管理更科學(xué)，服務(wù)更高效，形成優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境的強(qiáng)大動(dòng)力，切實(shí)提高工作效率。
財(cái)務(wù)科全體人員會(huì)切實(shí)履行職責(zé)，針對(duì)查找出的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)改進(jìn)，狠抓落實(shí)，以“推進(jìn)效能建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為主題，以“效率最高，服務(wù)最優(yōu)”為目標(biāo)，全面提升行政效能、辦事效能、服務(wù)效能，推動(dòng)公積金財(cái)務(wù)工作又好又快發(fā)展。
軟環(huán)境自查報(bào)告9
為深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》，集中開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)自查自糾決定，辦事處通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、組織問(wèn)卷調(diào)查等形式，廣泛了解情況，收集相關(guān)資料，特制訂如下自查自糾和整改工作報(bào)告：
一、我街經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的現(xiàn)狀
總體上看，全街的投資軟環(huán)境有了新的改善,辦事處各部門(mén)致力發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的意識(shí)增強(qiáng)，市場(chǎng)主體投身發(fā)展的積極性高漲，我街的主要做法是：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，抓軟環(huán)境建設(shè)的合力不斷增強(qiáng)。街道黨工委、辦事處高度重視軟環(huán)境建設(shè)工作，把軟環(huán)境建設(shè)工作列為今年我街加快發(fā)展的重點(diǎn)工作之一，提出了具體的目標(biāo)和要求。成立了軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，辦公室掛靠在街道黨辦。二是深入調(diào)研，抓軟環(huán)境建設(shè)的工作思路進(jìn)一步明晰。為增強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的針對(duì)性，街道召開(kāi)了座談會(huì)，組織人員走訪了街道轄區(qū)部分企業(yè)，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，查找當(dāng)前我街經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)方面存在的問(wèn)題和不足。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了我街軟環(huán)境整治工作措施，將工作任務(wù)分為“深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)；轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府服務(wù)水平；加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，密切黨和政府與群眾的聯(lián)系；整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，抓好軟環(huán)境整治工作。三是健全制度，治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的長(zhǎng)效約束機(jī)制逐步形成。建立健全了崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、
限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、績(jī)效考評(píng)和責(zé)任追究等制度。在全街范圍內(nèi)深入推進(jìn)（行政審批制度、財(cái)政管理體制、投資體制和干部人事制度）四項(xiàng)改革”，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，從制度上減少腐敗現(xiàn)象的滋生。辦事處各部門(mén)以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步梳理完善內(nèi)部工作制度，清理不符合優(yōu)化軟環(huán)境的制度，著力解決職責(zé)不清、效率不高、工作不落實(shí)、干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，逐步形成用制度管人管事的機(jī)制。四是強(qiáng)化督查，軟環(huán)境建設(shè)工作各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)一步落實(shí)。堅(jiān)持日常督查與重點(diǎn)督查相結(jié)合，明查和暗訪相結(jié)合，自查與自糾相結(jié)合，提高工作實(shí)效。通過(guò)強(qiáng)化督查，軟環(huán)境建設(shè)工作各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)一步落實(shí)。在改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)方面，針對(duì)查找出的突出問(wèn)題，抓好整改。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，以開(kāi)展“增強(qiáng)紀(jì)律觀念，自覺(jué)接受監(jiān)督”主題教育活動(dòng)為載體，加強(qiáng)黨員干部的思想道德和紀(jì)律教育；嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、與民爭(zhēng)利等嚴(yán)重違紀(jì)違法行為，切實(shí)把廣大黨員干部一心一意謀發(fā)展、放開(kāi)手腳干事業(yè)的積極性和創(chuàng)造性引導(dǎo)好、保護(hù)好；加大糾風(fēng)治亂工作力度，逐步解決一些群眾反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題。在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序方面，從關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的事情入手，先后開(kāi)展了安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生、文化市場(chǎng)等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。在打擊各種擾亂市場(chǎng)秩序行為的同時(shí)，積極開(kāi)展以“誠(chéng)實(shí)守信”為主題的宣傳活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
二、存在問(wèn)題經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，我街軟環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作雖然取得了階段性成效，經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境雖然有了較大的改善，但與新一輪創(chuàng)業(yè)
的要求、與廣大群眾加快發(fā)展的愿望、與投資者的呼聲、與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比還存在一些明顯差距，主要體現(xiàn)在：1、政府的職能服務(wù)不夠到位。突出表現(xiàn)在：一是觀念不新。一些部門(mén)和工作人員患得患失，缺乏與時(shí)俱進(jìn)、主動(dòng)服務(wù)思想，執(zhí)行政策簡(jiǎn)單生硬，死抱著政策條文不放，服務(wù)不夠主動(dòng)、熱情，不能主動(dòng)為基層和投資者排憂解難。二是治策不實(shí)。有的部門(mén)工作中政策掌握不透，含糊其辭，辦事程序與審批手續(xù)裁而不減；三是在崗不勤。一些部門(mén)管理松懈，工作人員崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。、人文環(huán)境亟待改善。人員素質(zhì)參差不齊，窗口人員多數(shù)在窗口工作時(shí)間較長(zhǎng)，加上工作壓力較大，容易引起情緒上的疲倦、急躁，發(fā)生過(guò)與群眾爭(zhēng)吵的事件。同時(shí)新法律法規(guī)的出臺(tái)，工作人員對(duì)新政策的學(xué)習(xí)和理解能力還有一定差距，在提高辦事效率有時(shí)做得不夠好，特別是對(duì)歷史遺留問(wèn)題，部門(mén)之間協(xié)調(diào)和溝通不夠。3、政策宣傳力度不夠.由于政策更新的速度較快，辦事群眾由于對(duì)政策不了解而缺乏相關(guān)知識(shí)、或者因其他原因提出不合理要求而導(dǎo)致口角或投訴，在一定程度上影響了正常工作秩序，對(duì)工作人員積極性也有一定打擊。三、整改措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境擺上重要位置。
一是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。切實(shí)把優(yōu)化環(huán)境工作作為大事抓在手，放上重要位置。二是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“一把手”工程。加大對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作的組織協(xié)調(diào)力度，完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和制度，進(jìn)一步形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配
合抓的.良好局面。三是要認(rèn)真研究和制定配套措施和實(shí)施細(xì)則，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都要認(rèn)真研究、客觀分析，針對(duì)本單位的實(shí)際情況，對(duì)優(yōu)化和改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作做出全面有效的部署，并進(jìn)一步狠抓落實(shí)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化督查，嚴(yán)格落實(shí)分解優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的目標(biāo)責(zé)任。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境要取得明顯成效，關(guān)鍵還在于認(rèn)真落實(shí)到位。因此，一是層層分解目標(biāo)責(zé)任。各部門(mén)一定要認(rèn)真對(duì)照優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的總體要求，根據(jù)實(shí)際情況，層層進(jìn)行責(zé)任分解，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，做到層層有人抓，事事有人管，件件有著落，項(xiàng)項(xiàng)見(jiàn)成效。二是推行首問(wèn)責(zé)任制。通過(guò)首問(wèn)責(zé)任制，把責(zé)任目標(biāo)真正落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)崗位，使人人有責(zé)任，人人有壓力。三是要加大跟蹤督查力度。黨政領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)要經(jīng)常督查經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，提出有效的整改意見(jiàn)。
（三）結(jié)合實(shí)際，突出抓實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重點(diǎn)措施。
在現(xiàn)階段要著重抓好以下幾項(xiàng)工作：一是要整合服務(wù)平臺(tái)。進(jìn)一步建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)干部聯(lián)系企業(yè)制度，切實(shí)為企業(yè)服好務(wù)。二是要規(guī)范行政執(zhí)法檢查行為。對(duì)企業(yè)的檢查要堅(jiān)持精簡(jiǎn)、便捷、實(shí)效的原則，能合并的要合并，能簡(jiǎn)化的要簡(jiǎn)化，能放寬周期的要放寬周期，可以聯(lián)合實(shí)施的應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門(mén)聯(lián)合實(shí)施。三是要嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要加強(qiáng)效能監(jiān)察，確保政令暢通、廉潔高效。要強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)群眾意見(jiàn)集中、社會(huì)反映強(qiáng)烈、事實(shí)清楚、嚴(yán)重影響投資環(huán)境的人和事，要果斷處理。
（四）激活機(jī)制，大膽探索優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的方法途徑。
一是要研究建立科學(xué)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、走訪投資者、問(wèn)卷調(diào)查等形式進(jìn)行投資環(huán)境綜合分析評(píng)估。對(duì)在評(píng)估中名列前茅的給予表彰，對(duì)評(píng)估較差的部門(mén)，給予公示，限期整改。逐步在實(shí)踐中摸索出一整套有利于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制度。二是要激發(fā)機(jī)關(guān)活力。要進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的工作機(jī)制，以是否有利于改善和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)，不斷采取措施，激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大機(jī)關(guān)干部參與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的積極性和創(chuàng)造性，并把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N自覺(jué)的行動(dòng)。三是結(jié)合實(shí)際、大膽創(chuàng)新。努力探索優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的各種辦法和措施，著力拓展新思路，借鑒新方法，實(shí)現(xiàn)新突破。
�。ㄎ澹⿵V泛發(fā)動(dòng)，形成全民參與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的強(qiáng)大合力。要采取多種形式，廣泛宣傳，大造聲勢(shì)，使廣大人民群眾支持和參與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作。同時(shí)，對(duì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的各種行為，敢于抵制，敢于舉報(bào)。要通過(guò)全街機(jī)關(guān)干部和廣大群眾不懈的努力，在全街上下合力打造優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的濃厚氛圍，形成一個(gè)“人人都是經(jīng)濟(jì)環(huán)境、事事相關(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、處處維護(hù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境”的工作格局，努力實(shí)現(xiàn)南湖街道在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中加快崛起和更大跨越。
軟環(huán)境自查報(bào)告10
根據(jù)《XXX局軟環(huán)境建設(shè)工作方案（規(guī)劃）》中的任務(wù)分工，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)將兩中心軟環(huán)境建設(shè)情況呈報(bào)如下。
一、擔(dān)保中心
我中心自20xx年5月成立以來(lái)，就以改善中小企業(yè)融資環(huán)境，增強(qiáng)中小企業(yè)信用意識(shí)，完善中小企業(yè)信用狀況為工作目標(biāo)，可以說(shuō)，多年來(lái)?yè)?dān)保中心正以為己任的工作態(tài)度，實(shí)踐著軟環(huán)境的建設(shè)。
1、制度保障
中心在擔(dān)保業(yè)務(wù)上實(shí)行評(píng)審委員會(huì)制度，由中心領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)員工組成評(píng)審委員，自主決策，沒(méi)有來(lái)自政府的行政干預(yù)。
2、從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性
中心的員工均為社會(huì)公開(kāi)招聘的律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師和銀行業(yè)等專(zhuān)業(yè)人才，在中英項(xiàng)目的援助下，擔(dān)保中心員工接受了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的擔(dān)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外擔(dān)保行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立了科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和管理制度。目前，國(guó)際通用的CAMPARI分析、現(xiàn)金流量分析等科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方式和擔(dān)保業(yè)務(wù)決策模式及風(fēng)險(xiǎn)管理模式已在工作中普遍應(yīng)用。
3、與業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)的靈活性
對(duì)行業(yè)內(nèi)各機(jī)構(gòu)的合作可能，擔(dān)保中心從未舍棄，合作即意味著事業(yè)上共同的追尋。擔(dān)保中心目前合作的銀行有國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、浦東發(fā)展銀行、華夏銀行、哈爾濱銀行、營(yíng)口銀行、光大銀行和招商銀行。此外，與小貸公司和再擔(dān)保公司也有著初步的嘗試與探索。
4、融資擔(dān)保品種的務(wù)實(shí)性
為解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，擔(dān)保中心逐步開(kāi)發(fā)了系列融資擔(dān)保品種，如流動(dòng)資金貸款擔(dān)保、企業(yè)項(xiàng)目貸款擔(dān)保、銀行承兌匯票擔(dān)保、出口退稅擔(dān)保、信用證打包貸款和信用證保證金擔(dān)保等。
針對(duì)中小企業(yè)抵押財(cái)產(chǎn)不足的實(shí)際情況，擔(dān)保中心采用較為靈活的反擔(dān)保方式，除房地產(chǎn)、設(shè)備、車(chē)輛抵押外，開(kāi)發(fā)了攤床抵押以及倉(cāng)單質(zhì)押，經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押和應(yīng)收帳款質(zhì)押、林權(quán)抵押、非上市企業(yè)的股權(quán)質(zhì)押和經(jīng)公證后的有預(yù)售許可證的房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓三方協(xié)議等多種反擔(dān)保方式，為更多的中小企業(yè)得到銀行貸款開(kāi)辟了一條新路。
另外，擔(dān)保中心已經(jīng)與遼寧省內(nèi)多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，并與中小企業(yè)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)園、律師事務(wù)所、評(píng)估所、行業(yè)協(xié)會(huì)和其他社團(tuán)組織以及高等院校和研究所共同搭建了沈陽(yáng)市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供綜合的解決方案。
二、服務(wù)中心
軟環(huán)境，硬效益，環(huán)境也是生產(chǎn)力。環(huán)境與生產(chǎn)力的辯證關(guān)系，猶如不竭的動(dòng)力源，促使著服務(wù)中心在我市中小企業(yè)融資服務(wù)體系中不斷奮勇向前。
1、融資服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)
在去年六月，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行貴州分行與遵義市政府簽訂了《支持中小企業(yè)發(fā)展合作協(xié)議》，協(xié)議中明確了服務(wù)中心作為開(kāi)發(fā)銀行在遵義市開(kāi)展中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的融資平臺(tái)。為更好的使該平臺(tái)為中小企業(yè)提供服務(wù)，現(xiàn)將平臺(tái)做以概述。
1.1扶持對(duì)象
符合中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成立一年以上，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、可持續(xù)性強(qiáng)的中小企業(yè)。
1.2貸款額度
不高于3000萬(wàn)元（含）。
1.3貸款品種及期限
1.3.1短期貸款。可提供半年期及一年期流動(dòng)資金貸款，用于補(bǔ)充企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的周轉(zhuǎn)資金；對(duì)達(dá)到開(kāi)行準(zhǔn)入條件的中小企業(yè)，還可以提供期限最長(zhǎng)不超過(guò)三年的中期流動(dòng)資金貸款。
1.3.2中長(zhǎng)期貸款。開(kāi)行現(xiàn)可提供三年期和五年期基本建設(shè)貸款和技術(shù)改造貸款，主要用于企業(yè)建設(shè)廠房和購(gòu)置設(shè)備等。
1.4貸款投向
1.4.1支持領(lǐng)域：國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域中自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能源資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的中小企業(yè)，優(yōu)先考慮《國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（20xx年本）》和《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》（20xx年修訂）中列出的鼓勵(lì)行業(yè) 。
1.4.2限制領(lǐng)域：對(duì)《國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（20xx年本）》和《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》（20xx年修訂）中列出的限制行業(yè)，開(kāi)發(fā)銀行應(yīng)謹(jǐn)慎放貸。
1.4.3禁止領(lǐng)域：股票市場(chǎng)、商業(yè)性地產(chǎn)、樓堂館所、不符合國(guó)家政策導(dǎo)向的服務(wù)業(yè)、落后文化活動(dòng)、宗教類(lèi)設(shè)施、破壞生態(tài)環(huán)境、生態(tài)文明的項(xiàng)目、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或投資國(guó)家明文禁止的其他領(lǐng)域 。
1.5可接受的反擔(dān)保措施
1.5.1土地、房地產(chǎn)抵押。
1.5.2設(shè)備抵押。
1.5.3倉(cāng)單質(zhì)押。
1.5.4存貨監(jiān)管。
1.5.5可以轉(zhuǎn)讓的基金份額、股權(quán)質(zhì)押。
1.5.6可以轉(zhuǎn)讓的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押。
1.5.7特許經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押。
1.5.8應(yīng)收賬款質(zhì)押。
1.5.9第三方企業(yè)或個(gè)人連帶責(zé)任保證。
2、改善中小企業(yè)的財(cái)務(wù)體系，引導(dǎo)中小企業(yè)對(duì)融資服務(wù)的認(rèn)知。
在融資平臺(tái)的'日常工作開(kāi)展中，服務(wù)中心接觸到很多財(cái)務(wù)體系不很健全，對(duì)融資服務(wù)有些歧義的中小企業(yè)，就此情況，民營(yíng)服務(wù)中心的員工們沒(méi)有漠視，而是積極主動(dòng)的、有針對(duì)性的為企業(yè)提供合理化建議或完整的解決方案，在以真誠(chéng)為前提的交往中，服務(wù)中心不但讓企業(yè)得以順利融資，且以無(wú)私的行為贏得了企業(yè)的理解與尊重。而企業(yè)本身也在服務(wù)中心的幫助下，有效的改善了混亂的財(cái)務(wù)體系，借重于平臺(tái)的融資功能。
軟環(huán)境自查報(bào)告11
按照沈陽(yáng)市環(huán)境建設(shè)推進(jìn)組軟環(huán)境建設(shè)辦公室《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹抓環(huán)境促提升動(dòng)員大會(huì)精神，深入開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)自查自糾活動(dòng)的通知》(沈軟辦[20xx])的有關(guān)要求，根據(jù)中心開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)自查自糾活動(dòng)的總體部署和要求，鐵路分中心利用一周的時(shí)間，圍繞軟環(huán)境自查自糾內(nèi)容，認(rèn)真開(kāi)展了“自查自糾”活動(dòng)，并根據(jù)自查出的`重點(diǎn)問(wèn)題，提出了整改要求，制定了整改措施，明確了整改時(shí)限，落實(shí)了整改責(zé)任。現(xiàn)將自查自糾活動(dòng)具體情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署自查工作。
一是召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。分中心軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)門(mén)召開(kāi)自查自糾工作會(huì)議，對(duì)自查自糾工作進(jìn)行部署，明確責(zé)任分工，提出自查自糾工作要求。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)。以科室為單位，組織全體人員傳達(dá)了沈陽(yáng)市委辦公廳(沈委辦發(fā)[20xx]4號(hào))和市中心(沈住公發(fā)［20xx］12號(hào))文件精神，明確了“四項(xiàng)規(guī)范”、“五項(xiàng)整治”、“三項(xiàng)工作”、“三項(xiàng)活動(dòng)”等活動(dòng)內(nèi)容。
三是廣泛動(dòng)員。組織召開(kāi)全體人員（沈陽(yáng)地區(qū)）大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)文件建設(shè)，對(duì)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)進(jìn)行動(dòng)員和部署，提出了加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)及自查自糾工作具體要求，提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的自覺(jué)性。
二、突出重點(diǎn)，認(rèn)真排查各個(gè)環(huán)節(jié)
在自查自糾工作中，我們以召開(kāi)全體人員會(huì)議、部門(mén)自查、現(xiàn)場(chǎng)征求客戶意見(jiàn)、征求繳存單位建議、電話征求政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員意見(jiàn)和建議等方式，開(kāi)展了軟環(huán)境自查自糾工作。主要問(wèn)題如下：
一是窗口服務(wù)方面。
1、工作著裝有時(shí)不夠規(guī)范，存在有時(shí)著裝不整齊統(tǒng)一的問(wèn)題；
2、使用文明用語(yǔ)不夠規(guī)范，存在服務(wù)態(tài)度有時(shí)比較生硬的問(wèn)題；
3、接聽(tīng)咨詢電話有時(shí)不夠及時(shí)，存在解答問(wèn)題有時(shí)不夠細(xì)致、耐心等問(wèn)題。
4、異地職工辦理業(yè)務(wù)，缺少路線引導(dǎo)、特事特辦及延時(shí)服務(wù)等便民措施，造成了外地鐵路職工等待及多次往返等不便。
5、應(yīng)對(duì)集中受理貸款的服務(wù)措施不夠完善，存在忙于應(yīng)付，應(yīng)對(duì)措施不完善，工作顯得滯后。
二是業(yè)務(wù)流程方面。
1、有的業(yè)務(wù)操作流程不夠簡(jiǎn)化、手續(xù)繁雜，待新系統(tǒng)上線解決此類(lèi)問(wèn)題；
2、審批受理工作效率有待于進(jìn)一步提高。
3、對(duì)擔(dān)保公司、評(píng)估公司、合作銀行政策調(diào)整調(diào)查了解不夠，信息不暢，反饋不及時(shí)，工作有時(shí)顯得滯后，不能及時(shí)作出相應(yīng)政策調(diào)整。
4、服務(wù)熱線、短信平臺(tái)尚未開(kāi)通，給鐵路職工咨詢政策、業(yè)務(wù)帶來(lái)不便，有待于新系統(tǒng)上線建立服務(wù)熱線。
三是政策宣傳方面。
1、由于鐵路分中心管轄繳存單位點(diǎn)多、線長(zhǎng)、職工分散，對(duì)鐵路職工政策宣傳的覆蓋率有限，宣傳方式和力度有待于改進(jìn)和加強(qiáng)。
2、辦事大廳現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料不夠主動(dòng)、覆蓋率不高，沒(méi)有。
四是內(nèi)部管理方面。
1、有的員工工作紀(jì)律有時(shí)比較松散，有時(shí)存在干與工作無(wú)關(guān)的事情；
2、工作有時(shí)存在拖拉現(xiàn)象，影響工作效率。
3、室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人內(nèi)務(wù)不夠整齊干凈，有的辦公桌面不夠整齊、有的個(gè)人內(nèi)務(wù)不夠整潔。
三、采取措施，加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)。
一是加強(qiáng)窗口建設(shè)，樹(shù)立良好形象。要求規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)，統(tǒng)一規(guī)范著裝，加強(qiáng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量，建立“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，開(kāi)通“綠色通道”，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，遵循“特事特辦、急事快辦”的服務(wù)原則，為職工提供高效便捷的人性化服務(wù)。
二是改進(jìn)工作作風(fēng)，為職工多辦實(shí)事。樹(shù)立“以民為本，惠民安居”的理念，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化人員管理，增強(qiáng)干部職工的工作責(zé)任感，采取有力措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)施便民、利民措施，提供便捷服務(wù)，努力提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)效能。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面優(yōu)化管理職能。按照新系統(tǒng)上線的工作部署和要求，以軟環(huán)境建設(shè)工作為推手，全面深化管理，從內(nèi)部制度建設(shè)、人員崗位調(diào)整、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整、外部監(jiān)督管理以及員工精神文明建設(shè)著手，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、合理調(diào)整人員分工、開(kāi)展文體教育活動(dòng)、組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提升管理水平，營(yíng)造軟環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。
四是借助媒介力量，提供信息公開(kāi)服務(wù)。通過(guò)鐵路報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、分中心內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳版等形式，將鐵路公積金工作職責(zé)、工作制度、辦事程序、審批時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)政策等需要職工了解和監(jiān)督的重要信息向鐵路職工公布，以解決信息有時(shí)不暢問(wèn)題。
五是制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。組織制定分中心軟環(huán)境建設(shè)工作方案，明確整改措施、整改時(shí)間、責(zé)任科室及責(zé)任人，加大對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作力度，確保自查自糾工作取得明顯效果。
鐵路分中心在軟環(huán)境自查自糾活動(dòng)中，各部門(mén)積極響應(yīng)，分別進(jìn)行了自查自糾及整改活動(dòng)，并形成書(shū)面報(bào)告材料。分中心將以“新一代系統(tǒng)”為依托，擴(kuò)大軟環(huán)境建設(shè)的工作成果，同時(shí)建立軟環(huán)境綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制，軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組將定期召開(kāi)例會(huì)、分析情況、研究問(wèn)題、制定對(duì)策、部署工作，確保軟環(huán)境建設(shè)工作取得實(shí)際成效。
軟環(huán)境自查報(bào)告12
按照xxx市紀(jì)委《關(guān)于在全市開(kāi)展“提升行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（x紀(jì)發(fā)[20xx]3號(hào)）文件要求，進(jìn)一步優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，努力開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)發(fā)展新局面，我局結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署自查工作
為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和督促檢查，明確責(zé)任、任務(wù)，我局成立了行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)劉天奇同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)胡大明、周莉同志任副組長(zhǎng)，辦公室主任鐘澤民、指導(dǎo)科科長(zhǎng)毛德玉為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由周莉同志兼任。
研究制訂了提升行政效能實(shí)施方案、開(kāi)展“提升行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的實(shí)施方案，對(duì)自查自糾各階段工作進(jìn)行了明確，確保真抓實(shí)查，嚴(yán)防形式主義，嚴(yán)防走過(guò)場(chǎng)。
二、深化行政效能監(jiān)察，確保效能建設(shè)落到實(shí)處
建立行政效能投訴舉報(bào)中心(設(shè)在辦公室)，設(shè)有效能建設(shè)投訴舉報(bào)電話(12345678)，直接受理社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴，在第一時(shí)間為廣大群眾解決難題，至今未出現(xiàn)一例行政效能、軟環(huán)境建設(shè)的`舉報(bào)投訴。
深入征求廣大干部群眾對(duì)我單位行政效能暨經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的意見(jiàn)，同時(shí)采取發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)等形式，廣泛征求社會(huì)各界特別是服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，進(jìn)一步完善適合我單位的各項(xiàng)制度，提高可行性、操作性。
三、打造公開(kāi)透明的政策環(huán)境
我單位認(rèn)真落實(shí)政策規(guī)定，做到宣傳到位、執(zhí)行到位。深化檔案行業(yè)行政審批制度改革，最大限度地按照檔案行業(yè)行政審批事項(xiàng)減少環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化程序，壓縮時(shí)限，削減前置性條件，切實(shí)把檔案行政審批事項(xiàng)減到位，環(huán)節(jié)縮到位；今年減少了一項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，對(duì)保留的行政其它項(xiàng)目，將審批項(xiàng)目、依據(jù)、程序、時(shí)限等向社會(huì)公布，接受公眾監(jiān)督。
四、加強(qiáng)行政效能建設(shè)，優(yōu)化辦事環(huán)境
按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能和決策、執(zhí)行、監(jiān)督既相互分離又相互協(xié)調(diào)的原則，解決職能不清和相互推諉扯皮的現(xiàn)象。堅(jiān)持便捷高效的便民利民原則，建立實(shí)施首問(wèn)首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、社會(huì)評(píng)議制，強(qiáng)化職能部門(mén)責(zé)任制，健全崗位責(zé)任制。繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，把檔案館建設(shè)成為信息公開(kāi)場(chǎng)所，按照 “公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)政務(wù)信息，使公民、法人和其他組織能夠方便快捷地獲取和使用政府信息資源。
五、強(qiáng)化服務(wù)，努力提高辦事效率
我單位每項(xiàng)工作都落實(shí)到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證工作和業(yè)務(wù)及時(shí)辦理。特別是在檔案查閱利用中，我們注意改善服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和查檔環(huán)境，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)利用效果，今年共接待查閱利用4500人次、5000余卷次。
六、存在的問(wèn)題及解決措施
檔案查閱效率不高。由于我局仍有大部分檔案沒(méi)有進(jìn)行數(shù)字化處理，處于手工檢索狀態(tài)，影響了檔案查找利用速度，制約了工作效能的提高。為此，特提出以下解決措施：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)行政效能建設(shè)，提高效能和敏銳性。以深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)為主題，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，提高工作效率，強(qiáng)化機(jī)關(guān)行政效能意識(shí)。
（二）完善制度建設(shè)，強(qiáng)化為民理念。切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，改善發(fā)展軟環(huán)境，提高工作效率和行政效能，保持良好的精神狀態(tài)，積極主動(dòng)做好服務(wù)大局、服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作，務(wù)求機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)取得新實(shí)效。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)信息化建設(shè)。繼續(xù)創(chuàng)新工作機(jī)制，深入收集民生檔案資源，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化檔案館建設(shè)，抓好館藏資源體系建設(shè)、利用體系建設(shè)，著力提高檔案公共服務(wù)功能，認(rèn)真貫徹《xxx市檔案事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，努力為xxx加快世界現(xiàn)代化田園城市建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
xxx市檔案局
20xx年xx月xx日
軟環(huán)境自查報(bào)告13
根據(jù)《滄源佤族自治縣委關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力制度創(chuàng)新工作的實(shí)施意見(jiàn)》（滄發(fā)201152號(hào)）文件精神，結(jié)合縣殘聯(lián)的現(xiàn)狀和工作實(shí)際，針對(duì)軟環(huán)境建設(shè)特別是干部建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和效率建設(shè)等五個(gè)方面存在的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，安排辦公室及專(zhuān)人按照要求逐條進(jìn)行了自檢自查。現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下：
一是不負(fù)責(zé)任方面：作為縣殘聯(lián)是弱勢(shì)群體的代表者和服務(wù)者，在人少事多的情況下，按照縣委、政府和上級(jí)殘聯(lián)的要求，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”的工作職責(zé)，以人為本，認(rèn)真宣傳貫徹黨和政府的.路線、方針和政策及殘疾人相關(guān)法律法規(guī)，圍繞中心、突出重點(diǎn)、維護(hù)大局，積極動(dòng)員全社會(huì)力量理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人，促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展，切實(shí)做到了“看好自己的門(mén)、管好自己的人、辦好自己的事”，單位和干部職工不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象沒(méi)有發(fā)生。
二是不抓落實(shí)方面：制定政策好，關(guān)鍵在落實(shí)，群眾的滿意度，是看落實(shí)政策效果的程度，取信于群眾就在抓落實(shí)�？h殘聯(lián)結(jié)合殘疾人事業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要，圍繞縣委、政府的中心工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把各項(xiàng)工作化解到相關(guān)股室，落實(shí)到人，做到工作有計(jì)劃、有布置，事事有人抓，結(jié)合重點(diǎn)中心工作，深入基層，突破難點(diǎn)，加班加點(diǎn)甚至放棄休息日全心全意為殘疾人辦實(shí)事、辦好事，受到了廣大殘疾人和社會(huì)的廣泛好評(píng)和贊揚(yáng)。
三是不講大局方面：縣殘聯(lián)干部職工講政治、顧大局，工作“一盤(pán)棋”已初見(jiàn)成效，積極尋找工作突破口，主動(dòng)分擔(dān)縣委、政府的困難，與上級(jí)殘聯(lián)和國(guó)內(nèi)外慈善機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金合作，服務(wù)態(tài)度和水平不斷得到改善，不存在吃拿卡要現(xiàn)象，積極維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。
四是紀(jì)律松懈方面：以制度管人，按制度規(guī)定辦事尚有不足，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和加強(qiáng)，遲到早退現(xiàn)象在個(gè)別工作人員身上時(shí)有發(fā)生。
五是懶惰成性方面：有的干部職工放松學(xué)習(xí)，不鉆研業(yè)務(wù)，懶于思考，照抄照搬，應(yīng)付交差，工作脫離實(shí)際，辦事拖沓現(xiàn)象的確存在。
存在的問(wèn)題，雖然只是個(gè)別干部身上存在，如果不注意加以解決，勢(shì)必會(huì)影響到殘聯(lián)干部隊(duì)伍的整體形象，影響到全縣軟環(huán)境建設(shè)的優(yōu)化。為進(jìn)一步深化殘聯(lián)優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力制度創(chuàng)新工作，結(jié)合活動(dòng)的開(kāi)展，必須加大力度，從制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新上解決影響殘聯(lián)軟環(huán)境建設(shè)工作自身存在的突出問(wèn)題，把優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力與創(chuàng)
新社會(huì)管理、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、學(xué)習(xí)楊善洲精神有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面開(kāi)展制度創(chuàng)新工作，積極推動(dòng)殘疾人事業(yè)向前發(fā)展，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保證。
軟環(huán)境自查報(bào)告14
永德縣國(guó)土資源局開(kāi)展優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)在縣委、縣政府和縣軟環(huán)境辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)永德縣開(kāi)展優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)等13個(gè)相關(guān)辦法規(guī)定的通知》要求，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真組織，狠抓落實(shí)。根據(jù)要求，我局認(rèn)真對(duì)學(xué)習(xí)教育、自查自糾和整改落實(shí)三個(gè)階段活動(dòng)進(jìn)行自查，現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
按照縣委、政府優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力的要求，成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，兩位副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合工作實(shí)際，研究制定《永德縣國(guó)土資源局優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)實(shí)施方案》及學(xué)習(xí)教育、自查自糾、整改落實(shí)三個(gè)階段的工作實(shí)施計(jì)劃，為活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了組織保障。
二、狠抓落實(shí)，學(xué)習(xí)活動(dòng)取得實(shí)效
縣委、政府優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，我局于8月2日召開(kāi)優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力動(dòng)員會(huì)，組織學(xué)習(xí)縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)永德縣開(kāi)展優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)等13個(gè)相關(guān)辦法規(guī)定的通知》、《臨滄市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)調(diào)研報(bào)告》及市國(guó)土資源局王局長(zhǎng)“關(guān)于優(yōu)化軟環(huán)境”的重要批示精神及相關(guān)文件。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全局干部職工進(jìn)一步明確了開(kāi)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的具體要求，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境活動(dòng)重要性和必要性，增強(qiáng)了參加活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，通過(guò)座談?dòng)懻摵妥珜?xiě)心得體會(huì)等形式開(kāi)展解放思想大討論，進(jìn)一步理清思路，掃除阻礙發(fā)展的思想障礙，教育和引導(dǎo)干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展環(huán)境就是政治環(huán)境，抓軟環(huán)境建設(shè)就是促發(fā)展”的理念，把思想統(tǒng)一到“一切著眼于發(fā)展、一切服務(wù)于發(fā)展，用發(fā)展凝聚人心、用發(fā)展破解難題、用發(fā)展為民造福、用發(fā)展創(chuàng)建事業(yè)”上來(lái)。為優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)全縣國(guó)土資源事業(yè)健康發(fā)展夯實(shí)思想基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)自查，認(rèn)真整改
嚴(yán)格按照《實(shí)施方案》，廣泛征求意見(jiàn)建議，發(fā)放“永德縣國(guó)土資源局優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)征求意見(jiàn)表”9份，征集意見(jiàn)和建議2條；發(fā)放“永德縣國(guó)土資源優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)征求意見(jiàn)表”46份，征集意見(jiàn)和建議2條。根據(jù)征求到的意見(jiàn)和建議，結(jié)合工作實(shí)際及時(shí)召開(kāi)了優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)議，從思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等六個(gè)方面查找的問(wèn)題進(jìn)行自我剖析，找準(zhǔn)存在問(wèn)題的根源，制定了整改方案和整改措施。
四、措施有力，行政行為進(jìn)一步規(guī)范
制定永德縣國(guó)土資源局優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力服務(wù)承諾書(shū)并及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)承諾，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。根據(jù)國(guó)土資源管理的實(shí)際認(rèn)真清理找準(zhǔn)影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的薄弱環(huán)節(jié)抓突破，突出重點(diǎn)抓難點(diǎn)，鎖定目標(biāo)抓落實(shí)。一是認(rèn)真落實(shí)投資項(xiàng)目否決報(bào)備規(guī)定、涉企檢查準(zhǔn)入規(guī)定及涉企處罰規(guī)定等相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行涉企檢查申報(bào)和備案（今年8月底至9月上旬我局組織人員對(duì)縣內(nèi)礦
山地質(zhì)災(zāi)害防治工作進(jìn)行檢查，已向縣軟環(huán)境辦報(bào)備）。
二是及時(shí)清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，并進(jìn)行公示。
三是深入推進(jìn)“陽(yáng)光政務(wù)”工程，通過(guò)縣政府公眾信息網(wǎng)、永德縣國(guó)土資源局網(wǎng)站等媒體向社會(huì)公開(kāi)辦事程序、時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，增加工作透明度，做到辦事流程公開(kāi)、辦理時(shí)限有承諾、信息發(fā)布及時(shí)。同時(shí)，向社會(huì)公開(kāi)股所級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部基本情況及工作職責(zé)、聯(lián)系電話等，并制作了工作證，明確姓名、職務(wù)、職責(zé)及監(jiān)督舉報(bào)電話。
四是進(jìn)一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，并已報(bào)縣政府法制辦審核。
五是不斷創(chuàng)新工作方法，把廉政建設(shè)作為軟環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊抓實(shí)，今年9月初我局組織股所級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部層層簽訂《廉潔自律責(zé)任書(shū)》13份，股所級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人廉潔自律進(jìn)行承諾，共寫(xiě)承諾書(shū)13份。
六是在具體工作中要求全體干部職工為所有服務(wù)對(duì)象提供熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)，不吃、拿、卡、要，認(rèn)真實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，做到超前服務(wù)、跟進(jìn)服務(wù)、跟蹤服務(wù)。盡量壓縮審批時(shí)限，對(duì)不符合審批條件的，給予一次性告知。通過(guò)公開(kāi)承諾及“陽(yáng)光政務(wù)”等工作的有效實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為。
五、取得的成效
通過(guò)優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)的開(kāi)展，主要取得以下成效：一是全局干部職工提高了加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的必要性、重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感。在學(xué)習(xí)教育中，一致認(rèn)為，與其他地區(qū)相比我縣的發(fā)展還存在差距，主要原因之一是發(fā)展軟環(huán)境上不優(yōu)、工作作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)態(tài)度差、行政效能低下等，要解決和克服這些影響軟環(huán)境建設(shè)上的`問(wèn)題，就必須按照縣委、縣政府關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)的要求，增強(qiáng)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的使命感和責(zé)任感，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，端正思想，端正態(tài)度，大膽創(chuàng)新，軟環(huán)境建設(shè)就一定會(huì)得到較大改善。二是干部職工精神面貌煥然一新，作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和辦事效率顯著提高，干部隊(duì)伍形成了一種時(shí)不待我、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，一種不甘落后、積極向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，各項(xiàng)工作的落實(shí)力得到加強(qiáng)。
六、存在問(wèn)題及下步工作打算
我局在軟環(huán)境建設(shè)中取得了一定的成績(jī)，但離縣委、政府及廣大群眾的要求還有一定差距，在軟環(huán)境建設(shè)工作中還存在一定問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：思想不夠解放，創(chuàng)新和探索建立軟環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制方面做得還不夠。
下步工作打算：
一是進(jìn)一步抓好軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。結(jié)合工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，群眾反映的機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，以及內(nèi)部管理方面存在的問(wèn)題，要進(jìn)一步落實(shí)整改措施。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)干部的日常監(jiān)督和管理。
三是牢固樹(shù)立軟環(huán)境建設(shè)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的思想意識(shí)，進(jìn)一步提升行政效能和干部作風(fēng)，建立健全和改進(jìn)完善軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，確保軟環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)期堅(jiān)持。
軟環(huán)境自查報(bào)告15
為不斷擴(kuò)大開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資成果，不斷提升項(xiàng)目建設(shè)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，打造開(kāi)發(fā)區(qū)特色軟環(huán)境品牌，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，特制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，不斷優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步確立“項(xiàng)目是本、企業(yè)至上”的服務(wù)理念，深入開(kāi)展“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
二、工作措施
進(jìn)行廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)
在全體工作人員中廣泛宣傳軟環(huán)境建設(shè)的重要性和緊迫性，對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行專(zhuān)題研究和探討，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化全員參與意識(shí)，調(diào)動(dòng)各部門(mén)及所有工作人員的積極性，自覺(jué)參與到軟環(huán)境建設(shè)工作中來(lái)，在全區(qū)內(nèi)形成領(lǐng)導(dǎo)重視、層層發(fā)動(dòng)、齊抓共管、人人參與的軟環(huán)境建設(shè)局面，確保軟環(huán)境建設(shè)工作抓出實(shí)效，創(chuàng)建令投資者滿意、企業(yè)滿意的發(fā)展軟環(huán)境。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，解決突出問(wèn)題
為不斷優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，切實(shí)提高工作效率，開(kāi)發(fā)區(qū)要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，以強(qiáng)有力的機(jī)關(guān)建設(shè)推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作順利進(jìn)行。
1、強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。廣泛深入開(kāi)展“治浮、治庸、治散、治奢”等不良風(fēng)氣活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
2、加強(qiáng)教育管理。加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部
管理，特別要抓好直接為投資者、為企業(yè)服務(wù)部門(mén)工作人員的教育管理，建立健全內(nèi)部考核評(píng)議機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，自增壓力，全面營(yíng)造軟環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。
3、實(shí)行輪崗和競(jìng)爭(zhēng)上崗。有計(jì)劃、有步驟地對(duì)工作人員的崗位進(jìn)行輪換，對(duì)重要崗位推行競(jìng)爭(zhēng)上崗。
4、搞好服務(wù)效能的評(píng)議。開(kāi)展對(duì)各部門(mén)和各崗位工作人員服務(wù)情況的評(píng)議，尤其是抓好與企業(yè)聯(lián)系緊密的重點(diǎn)部門(mén)和人員的評(píng)議。對(duì)部門(mén)的服務(wù)情況進(jìn)行定期評(píng)議，每月一次。對(duì)崗位個(gè)人的服務(wù)情況隨時(shí)評(píng)，統(tǒng)一印制評(píng)議卡，由辦事人員對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率、廉潔狀況等進(jìn)行評(píng)議。設(shè)立投卡箱，方便辦事人員投卡，每周收集匯總評(píng)議卡一次，根據(jù)辦事人員反映的情況，及時(shí)對(duì)存在問(wèn)題的有關(guān)工作人員采用告誡，取消獎(jiǎng)勵(lì)工資，調(diào)離崗位等方式進(jìn)行處理。
5、加強(qiáng)督察工作。設(shè)立督察辦公
室，不間斷組織明察暗訪。一是對(duì)各部門(mén)及工作人員對(duì)上級(jí)的.部署及決策的執(zhí)行情況進(jìn)行督察；二是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展進(jìn)行跟蹤督察，嚴(yán)查拖拉、推諉、扯皮現(xiàn)象，嚴(yán)查工作人員廉潔自律情況；三是對(duì)單位其它工作進(jìn)行督察，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利落實(shí)。軟環(huán)境建設(shè)
提高服務(wù)效能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
圍繞以企業(yè)滿意為目標(biāo)，以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，牢牢跟蹤項(xiàng)目，狠抓服務(wù)水平，進(jìn)一步更新服務(wù)理念，完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部包企包項(xiàng)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層以上干部，每人包扶若干企業(yè)或項(xiàng)目，隨時(shí)幫助解決建設(shè)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
2、實(shí)行周工作調(diào)度制。對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)的各項(xiàng)工作通過(guò)周調(diào)度，使大家在互相溝通、廣集眾智的同時(shí)，不斷強(qiáng)化效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，從而有效推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3、優(yōu)化辦事流程。實(shí)行“一快三通”，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的新情況要做到反應(yīng)迅速、決策及時(shí)，對(duì)工作運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)出現(xiàn)的不順問(wèn)題要及時(shí)“溝通”，對(duì)企業(yè)遇到的一些矛盾要積極“疏通”，對(duì)不利于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的條條框框要大膽“變通”。整合辦事程序，減少環(huán)節(jié)，切實(shí)提高服務(wù)效率。
4、增強(qiáng)工作透明度。要將工作制度、工作職責(zé)、工作流程、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、承諾事項(xiàng)、監(jiān)督辦法等予以公開(kāi)，深化陽(yáng)光工程建設(shè)。
5、實(shí)行保姆式服務(wù)。對(duì)投資項(xiàng)目，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助辦理手續(xù)、做好協(xié)調(diào)，為投資者提供全程、全方位、全天候的服務(wù)。
6、進(jìn)一步落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和首辦負(fù)責(zé)制。對(duì)來(lái)辦事的項(xiàng)目單位和企業(yè)人員，要做到“三聲二立一引導(dǎo)”服務(wù)，即來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，起立迎送，主動(dòng)引導(dǎo)。切實(shí)將首問(wèn)負(fù)責(zé)制和首辦負(fù)責(zé)制落實(shí)到實(shí)處。
7、推行“AB崗無(wú)缺位服務(wù)”。在重要部門(mén)實(shí)行崗位排序，推行AB崗制度，A崗不在時(shí)B崗遞補(bǔ)，確保為企業(yè)為群眾服務(wù)無(wú)缺位，做到為企業(yè)為群眾辦事馬上就辦。
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