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人力資源部述職報告（精選17篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，好好準(zhǔn)備一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的人力資源部述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人力資源部述職報告 1
我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后，一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會，曾經(jīng)擔(dān)任過：培訓(xùn)專員，培訓(xùn)主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù)。20xx年8月25日，我進(jìn)入xxx有限公司，安排我做人力資源部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)績效和培訓(xùn)工作。
8月25日—8月30日
翻閱了公司組織結(jié)構(gòu)，各部門職能，制度，崗位說明等文件，對公司的框架有了初步認(rèn)識；
9月1日—9月6日
根據(jù)自己對人事工作的認(rèn)識及在對公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題，書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個部分加以闡述；
9月8日—9月13日
根據(jù)對人事管理工作的設(shè)想，書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計劃草案》，其中列出了十項重要工作，并寫出具體實施方案，注意事項和責(zé)任部門，責(zé)任人等；9月15日—9月20日計劃深入員工，通過溝通的方式，以期更快的了解公司情況，更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題。
9月19日—至今
（1）19日第一次參加主管級以上會議，獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織，籌備述職會議的任務(wù)；
�。�2）起草會議方案，編寫評分表格，完備相關(guān)材料，下達(dá)會議通知，主持會議；
�。�3）準(zhǔn)備對副總裁助理工作的述職報告
在這短短的一個月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工，并積極的投入到了工作當(dāng)中，因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析，從細(xì)節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來公司不久，欠缺主動和各位的溝通，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外，其余幾乎90的信息需要自己摸索，感覺速度太慢，在此也希望大家在今后的.工作中，我們彼此增進(jìn)溝通，多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作，而是這個崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個員工，上到集團(tuán)公司利益的工作，所以今后無論誰從事這項工作，都請大家多多支持。
一、對于績效管理的認(rèn)識
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說難，是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。
很多情況下，人們會混淆兩個概念——績效管理和績效考核�？冃Ч芾硎且粋�完整的系統(tǒng)，它由幾個部分組成：設(shè)定績效目標(biāo)；績效溝通與輔導(dǎo)；記錄員工的績效，建立員工績效檔案；績效考核與反饋；績效診斷與提高。由此我們不難看出，績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。如果一味的追求績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在，會使得績效管理流于形式主義而失敗。
我分析了一下，我們公司績效管理中有四個角色：
副總裁：提供支持，推動績效管理向深入開展；
負(fù)責(zé)績效管理的人員（本崗位）：制定績效管理方案，提供績效管理工具，提供相關(guān)咨詢和幫助，對績效管理的實施，評估和改進(jìn)進(jìn)行組織等；
直線經(jīng)理（主管）：績效管理的直接責(zé)任者，對下屬員工的績效發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升績效能力，與員工保持持續(xù)的績效溝通，輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績效目標(biāo)。
員工：績效的"主人"，擁有并產(chǎn)生績效。
需要強(qiáng)調(diào)的是，績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認(rèn)識之間存在重要的聯(lián)系存在的問題：崗位說明書不夠準(zhǔn)確，需要加以修改，補充；直接管理者對績效管理認(rèn)識不夠；績效溝通做的不夠，有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解，對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。
建議：盡快完善崗位說明，并對直接管理者進(jìn)行績效管理培訓(xùn)，定期改善績效管理制度。
二、對培訓(xùn)的認(rèn)識
在知識和人才的激烈競爭中，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，同時高素質(zhì)員工隊伍的建立，需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力。
目前存在的問題：
1、中層管理者在管理能力，溝通能力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo)；
2、新人試崗沒幾天就離開了，原因是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對的崗位職責(zé)，介紹工作相關(guān)情況，沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過嚴(yán)格挑選，面試的人員輕易流失，這方面我們需要加強(qiáng)；
3、窗口人員投訴過多，主要因為：禮儀不規(guī)范，銷售技巧欠缺，工作態(tài)度不端正，這都關(guān)系到培訓(xùn)。
4、由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習(xí)，疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高，培訓(xùn)形同虛設(shè)。
建議：
1、加強(qiáng)中，高層管理干部的培訓(xùn)，課程設(shè)置上可分為：必修課程（本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，銷售團(tuán)隊建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰(zhàn)略管理課程等），管理技能培訓(xùn)課程（時間管理，溝通管理，目標(biāo)管理，團(tuán)隊建設(shè)等），提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會使用一定的費用，考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險，公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費用，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績，在公司工作滿一定時期以后，公司再報銷所有費用。
2、做好新人培訓(xùn)，其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓(xùn)，要求各個部門必須有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，告知工作地點，告知直接領(lǐng)導(dǎo)是誰，告知工作內(nèi)容等，并對新員工對工作提出的問題耐心詳細(xì)解答；
3、培訓(xùn)要有針對性，作為業(yè)務(wù)員，采購員，開票員是企業(yè)的窗口，工作中體現(xiàn)著企業(yè)的形象，必須規(guī)范禮儀，加強(qiáng)銷售技能，改善工作態(tài)度，直接主管應(yīng)該將此作為工作的重點；
4、只要能讓員工掌握了該掌握的技能，形式和方法如何并不重要；
5、提高員工參與培訓(xùn)的積極性，建立公司人員培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)經(jīng)歷和培訓(xùn)成果與個人考核，升職建立聯(lián)系，建立激勵機(jī)制，讓員工感受到，公司重視對他們的培養(yǎng)，認(rèn)可他們的進(jìn)步，形成全公司整體學(xué)習(xí)，不斷提高的良好氛圍。
三、對助理工作的認(rèn)識
除了績效管理和培訓(xùn)工作以外，我還要完成副總裁交辦的其他非預(yù)見性的工作任務(wù)。
在工作中我會注意自己副總裁助理的角色，對內(nèi)要對副總裁負(fù)責(zé)，對外要做到謹(jǐn)言慎行，時刻注意自己的辦公形象，言行，舉止，著裝要得體，做事高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在處理事務(wù)上，要思維嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行迅速，保證工作及時，高效，無誤的完成，平時要多學(xué)習(xí)管理知識，多鍛煉心理素質(zhì)，彌補知識缺口，加強(qiáng)自我能力的提高。
四、對該崗位近期工作的初步規(guī)劃
1、了解公司信息方面：
我會通過兩個途徑進(jìn)行了解，一個是參與修改崗位說明書，一個是加強(qiáng)溝通，交流。在確定崗位以后，我會按組織結(jié)構(gòu)圖，從上級到下級，和各個崗位負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，修改崗位說明書，明確崗位職責(zé)，期間對于不懂的地方，我會求教于相關(guān)人員，在與各個部門人員的交流中加深對企業(yè)，對組織，對部門，對崗位的，對職能，對流程的理解；崗位說明書是每個員工工作的指導(dǎo)，是績效管理和開展培訓(xùn)的依據(jù)，在進(jìn)行修改崗位說明書這項工作中，我會和徐總溝通，明確每個崗位負(fù)責(zé)人的責(zé)任，目標(biāo)做到部門與部門之間，崗位與崗位之間的工作沒有空隙，做到合理分配工作，做到崗位職責(zé)明確；每個季度根據(jù)實際情況在內(nèi)容上，加以微調(diào)。
2、績效管理方面：
崗位說明書確定以后，與領(lǐng)導(dǎo)研究討論新一年績效管理方案并實施。
第一步收集員工對以往績效管理的意見與建議，召開主管級以上會議，對現(xiàn)存問題加以整理和分析，研究有針對性的績效管理方案——部門階段型方案；
第二步明確每個管理者在績效工作中的責(zé)任與角色；
第三步試行新方案三個月，三個月后針對問題改進(jìn)，當(dāng)績效方案可以正式實施后，每季度根據(jù)崗位說明書及實際情況做微調(diào)。
第四步每個月與全體員工面談一次，加強(qiáng)公司和員工的溝通，促進(jìn)績效方案的優(yōu)化，以及促進(jìn)績效方案的執(zhí)行；
第五步加強(qiáng)直接管理者對績效的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)工作方面：
第一步設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)研方案（包括對所需課程的分析，對培訓(xùn)對象的分析）；
第二步擬定階段性培訓(xùn)計劃（視改革變動加以調(diào)整）；
第三步做好培訓(xùn)費用預(yù)算；
第四步組建內(nèi)部講師團(tuán)隊（各部門專業(yè)人士）；
第五步組織開展培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，與考核，升職掛鉤；
第六步對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。
第七步將培訓(xùn)結(jié)果納入考核。目標(biāo)做到，在嚴(yán)格控制培訓(xùn)經(jīng)費的同時，提供員工所需要的培訓(xùn)，以期提高員工業(yè)務(wù)水平。
4、籌建接待處及文化角工作：
提出設(shè)計方案，做好資金預(yù)算，把好購買設(shè)備質(zhì)量關(guān)，把好書籍選購關(guān)，目標(biāo)做到，給秘書提供良好，便利的工作環(huán)境；給來訪客戶提供良好的等待和休息的環(huán)境；給員工提供可以免費借閱書籍，不斷學(xué)習(xí)知識技能，不斷豐富自己的環(huán)境。
五、對自己不足的分析
做事認(rèn)真，主動，積極，但是做事考慮還不夠周全，今后還需要不斷學(xué)習(xí)。
人力資源部述職報告 2
匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準(zhǔn)備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的`同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。
�、跒橄到y(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成；
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；
3、招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
人力資源部述職報告 3
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；
其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長；
再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：
一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)
1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；
2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)
1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；
2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：
在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的`情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開總結(jié)大會時，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾！
人力資源部述職報告 4
于5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實，首先借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)�，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：
對人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識和理解人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自己發(fā)展目標(biāo)時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識，肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：
崗位職責(zé)完成情況及主要工作
�。ㄒ唬┎粩嗤晟迫肆Y源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。 人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5s管理，對員工檔案進(jìn)行及時整理，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對公司組織的各種培訓(xùn)，及時做培訓(xùn)實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。
4、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進(jìn)行高效時間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等36個，以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
（二）積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。 招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設(shè)計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進(jìn)行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。
（三）建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓(xùn)計劃，有針對性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓(xùn)計劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級培訓(xùn)，將培訓(xùn)計劃落實到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識認(rèn)識，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會對全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3m材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn)，及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行測試；利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財務(wù)管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對企業(yè)及時了解，提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。
4、為了實現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設(shè)計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實可行的途徑和方法，努力增強(qiáng)員工凝聚力。
�。ㄋ模┩晟乒究己梭w系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。
1、針對生產(chǎn)區(qū)實際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革，同時改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動態(tài)管理，有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對服務(wù)之星和勞動之星的評選的話語權(quán)；完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報，并實施階段性考核及改革，及時調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關(guān)資料（考核資料、每月之星資料）等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）。
5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。針對業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報告，及時改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別，及時與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時間，初步建立薪酬體系；針對公司實際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了總結(jié)全年工作，評價各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核，對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標(biāo)，對生產(chǎn)區(qū)、市場、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績效。
�。ㄎ澹﹩T工關(guān)系管理
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網(wǎng)上錄入，實行網(wǎng)上申報，每月10日之前進(jìn)行社保申報，提前完成兩公司員工社�；鶖�(shù)申報工作。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險，人員共計94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
3、針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護(hù)人員穩(wěn)定（這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng)）。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動達(dá)到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、快樂生活。
第三部分：
存在問題和不足
1、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進(jìn)行。
2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導(dǎo)致人力資源部長年進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴(yán)重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進(jìn)管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。
第四部分：
思想品德和廉政建設(shè)情況一個企業(yè)，機(jī)器設(shè)備可以購買，廠方可以擴(kuò)建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的最大浪費是員工智慧的浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績效？這是每一個管理者面臨的問題，為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴(yán)格按照工作程序和流程，無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)，與部門之間互相協(xié)作，對待員工堅持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人，和員工進(jìn)行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作節(jié)奏較快（個別工作得不到理解，誤會在所難免），這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)（來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個人，2個主管、2個文員，公司工作節(jié)奏非常快），作為一名管理者，我非常認(rèn)同公司的文化，尊重自己的選擇，準(zhǔn)備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場的競爭非常殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要迅速做大做強(qiáng)，先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當(dāng)看到公司存在管理瓶頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當(dāng)然，融入新團(tuán)隊和同事增強(qiáng)互信度需要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己（吾日三省吾身），我會錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進(jìn)自己的不足。
從生活角度，我堅持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛�，我認(rèn)為公司的每個人都有我學(xué)習(xí)借鑒的'地方，我時刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí)，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，在和員工溝通的過程中，我認(rèn)為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重，我認(rèn)為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設(shè)法維護(hù)公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關(guān)系時得到誤解或惡語中傷，但和維護(hù)公司形象相比，受點委屈也是值得的。
第五部分：
新一年工作展望新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署，制定、完善、規(guī)范高效的人力資源系統(tǒng)，不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系，實施動態(tài)薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養(yǎng)體系，不斷推進(jìn)員工素養(yǎng)工程實施，打造公司特色文化，以提高團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強(qiáng)而努力。
�。ㄒ唬├^續(xù)完善公司內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革落后的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，促進(jìn)管理的規(guī)范化，科學(xué)化。
將在原有公司考核體系基礎(chǔ)上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績效面談，最大限度提高公司績效管理工作；不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場實際，做好人員薪酬管理工作，使員工工資逐步接近市場水平；不斷完善培訓(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實效化，積極拓展對外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度；不斷為公司引進(jìn)各類合適人才，與員工簽訂勞動合同，規(guī)范勞動關(guān)系。
�。ǘ┓e極拓展各類招聘渠道，為公司發(fā)展快速補充各類人才，實施人才儲備計劃。
加強(qiáng)各類高校、人才市場、人才中介等各方關(guān)系，實施人才儲備計劃，便捷高效快速補充人才；不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法，規(guī)范和提升招聘效果。
1、積極開拓招聘渠道，快速補充人員。根據(jù)公司發(fā)展形勢需要，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時間，找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時間，提高效率；通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人才。
2、繼續(xù)通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，聯(lián)系擴(kuò)展職介中心進(jìn)行人才合作，網(wǎng)絡(luò)搜集各類人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開發(fā)參加各類人才招聘會，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，繼續(xù)保持西安汽車科技學(xué)院，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類高職，高專，技校合作，實施校企合作思維，為公司長期人才供應(yīng)建立后備保障。
3、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機(jī)構(gòu)及各類人才報紙傳媒華商報，同城信息報等招聘渠道等合作通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，規(guī)范招聘流程及渠道，為各部門發(fā)展提供必要的人才支持，保障各部門工作順利進(jìn)展。
4、針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段，運用公文筐測試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對性的招聘。
�。ㄈ┰谠泄究己梭w系基礎(chǔ)上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績效面談，最大限度提高公司績效管理工作。
1、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底，通過調(diào)查問卷，績效面談，實際觀察，測定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問題及阻礙績效關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見及數(shù)據(jù)。
2、4月份——5月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善，在原有基礎(chǔ)上剔除一部分，改革部分，征求各部門意見，進(jìn)行人員的定崗，定員，定任務(wù)，定目標(biāo)，定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作，展開新的體系方案討論，試行及培訓(xùn)。
3、6月份分部門、分階段一般半個月或一個月一個周期進(jìn)行考核及級別評定，開始制度的試行改革階段。根據(jù)實際結(jié)果及實行情況，最終確立各部門新的考核指標(biāo)及考核方法，將重要指標(biāo)納入，逐步考核合理規(guī)范。
4、7月召開全員公司績效動員大會，傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo)及責(zé)任，實施標(biāo)準(zhǔn)及流程，實施逐月及半年考核總結(jié)一次，公示績效結(jié)果，為公司決策管理及員工績效改善真正起到考核作用。逐步減少質(zhì)量事故，安全事故及時效性扣罰，整體提高管理水平的檔次及把控能力。實施提成制度及績效工資與考核結(jié)果及考核等級掛鉤，合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長及員工積極性。
�。ㄋ模┎粩嗤晟婆嘤�(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實效化，積極拓展對外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度，推動員工素養(yǎng)工程建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)。
1、建立健全公司培訓(xùn)體系對一般員工和中干分層進(jìn)行分級培訓(xùn)。實施外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實用化及多元化。
2、拓展各類管理咨詢公司，實現(xiàn)對外合作培養(yǎng)員工計劃，與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系申請成為其會員，為公司培訓(xùn)尋找切實可行的途徑和方法。繼續(xù)與高新企業(yè)大學(xué)及相關(guān)高校合作，外派學(xué)習(xí)，合理組織。繼續(xù)開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，并公示比賽結(jié)果和表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
3、推動員工素養(yǎng)工程建設(shè)。企業(yè)綜合實力、競爭能力越來越取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊伍素質(zhì)的提高，只有大力加強(qiáng)職工素質(zhì)教育工程建設(shè)，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中具有更為廣闊的發(fā)展空間。近年來，發(fā)展較好公司都開始了實施職工素質(zhì)教育工程（簡稱“素養(yǎng)工程”），職工隊伍素質(zhì)不斷提升，開展員工素養(yǎng)宣講會，以促進(jìn)人力資源結(jié)構(gòu)漸趨合理，企業(yè)全面發(fā)展。
1）創(chuàng)新方法有效實施，建立強(qiáng)有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實，目標(biāo)明確。公司制訂了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)具體實施方案。確定用三年左右的時間構(gòu)建比較完備的學(xué)習(xí)型企業(yè)基本框架。
2）健全機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實。各部門形成合力，齊抓共管，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考評。把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)納入創(chuàng)先爭優(yōu)、年度保證目標(biāo)同檢查，同考核。
3）形成制度，長抓不懈。職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容納入制度（儲備人才庫制度；獎學(xué)制度）并結(jié)合員工工作績效進(jìn)行考核，并與獎酬掛鉤。
4）經(jīng)費保證，提取職工工資總額的1.5％用于職工教育經(jīng)費，保證不低于60％用于一線職工教育培訓(xùn)，并形成制度。
5）引入科學(xué)學(xué)習(xí)理念創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動載體，樹立“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化、”的理念。樹立“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)”的理念。通過學(xué)習(xí)共享與互動方式，使個人與團(tuán)隊共同快速成長。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動主要載體和方式是：專業(yè)對口的學(xué)歷文憑再教育；有針對性的進(jìn)行崗位培訓(xùn)輪訓(xùn)；堅持日常學(xué)習(xí)制度，定期“學(xué)習(xí)日”制度，幫助職工制定個人職業(yè)設(shè)計、個人學(xué)習(xí)計劃，定期向員工推薦、印制和購買學(xué)習(xí)資料，“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)流動圖書箱”，把書籍送到員工的手中；組織員工學(xué)習(xí)交流；開展崗位練兵知識技能競賽；通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部刊物加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流等，倡導(dǎo)低碳生活，文明辦公活動。
�。ㄎ澹┮�(guī)范勞動關(guān)系，合理進(jìn)行員工關(guān)系管理，健全員工檔案系統(tǒng)，與員工簽訂勞動合同，規(guī)范社保制度，積極舉辦各類活動，保證團(tuán)隊的穩(wěn)定性及凝聚力。
1、3月份，起草完善公司原有勞動合同，查閱原有職工檔案，對所有在職人員進(jìn)行勞動合同的簽訂，并建立電子化員工檔案，進(jìn)行編排，較好的促進(jìn)員工關(guān)系管理。
2、繼續(xù)進(jìn)行員工離職面談及績效面談，合理處理及化解勞動關(guān)系，最大可能保障員工利益，規(guī)范各類法定假期安排制度及落實員工社保及保險，定期整理離職人員檔案�；鈫T工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度。
4、定時、不定時溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好參謀，掌握員工信息、動向，為企業(yè)決策提供參考。
5、用各類節(jié)假日如：國慶節(jié)，勞動節(jié)，中秋節(jié)等積極開展各類豐富員工文化活動，舉辦一次團(tuán)體戶外旅游等，促進(jìn)企業(yè)人員的內(nèi)聚力及向心力。
人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展，人力資源部有信心迎接挑戰(zhàn)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，通過共同努力，人力資源管理工作一定能上一個新的臺階，為瑞翔再次騰飛、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
第六部分：
個人能力提升計劃及改進(jìn)計劃人力資源經(jīng)理崗位的發(fā)展目標(biāo)是：30%戰(zhàn)略性工作，40%管控性工作，30%事務(wù)性工作，客觀的講，回顧一年的工作，由于客觀實際（5月份成立，基礎(chǔ)工作很薄弱，人員編制2人，部門員工五月份入職，沒有相關(guān)工作經(jīng)歷，加上剛開始只有一臺電腦），作為部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)常被具體事務(wù)所困擾，只能做到急事急辦，客觀的講，我對自己的工作狀態(tài)并不滿意。
在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)然，公司的飛速發(fā)展需要全員的共同努力，特別是重要崗位（二八原則：公司80%的利潤由20%的人去創(chuàng)造）要發(fā)揮模范帶頭作用，做好管理工作。
第七部分：
實現(xiàn)工作計劃所需要的條件及資源
1、針對三個公司、三個行業(yè)人員進(jìn)行全面考核，努力提升公司績效，需要相關(guān)人力、物力的投入。
2、本部門需創(chuàng)建一支積極向上、有競爭力的團(tuán)隊。
3、加強(qiáng)本部門的在職教育，對人資流程進(jìn)行深入的領(lǐng)會，提高工作效率。
4、上級領(lǐng)導(dǎo)對本部門工作的大力支持。
第八部分：
對公司的意見和建議公司建議：
1、多組織部門主管級以上人員學(xué)習(xí)人力資源管理知識，讓主管人員了解人資管理的原理，掌握基本的管理方法，在實際工作中有效運用，對人員管理由粗放型轉(zhuǎn)向精專型，如同投資前須學(xué)會投資技巧，投資才會增值，用人也一樣。
2、公司管理要引進(jìn)先進(jìn)的理念和方法，在發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的同時取其精華、剔除糟粕，管理做到與時俱進(jìn)。
3、人員管理爭取建立良性的競爭機(jī)制，給愿意干事業(yè)的員工創(chuàng)造工作機(jī)會，提供施展才華的平臺，多渠道激勵員工，實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
3、實行“走動式”管理，暢通上下級之間溝通渠道，了解員工思想動態(tài)，關(guān)注后進(jìn)員工的培養(yǎng)，希望公司與員工共同努力，一起進(jìn)步。
春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角！我把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和企業(yè)一起在明天的跑道上沖刺！
人力資源部述職報告 5
新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，我就人力資源部20xx工作情況與20xx的工作規(guī)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簡要的匯報，不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見和建議。
人力資源管理工作對與我來說，是一個新的課題，同時也是新的挑戰(zhàn)。在接手這項工作期間，我首先要感謝飯店領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事對我在工作中給予的指導(dǎo)與支持，使我在短時間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。
一、20xx人力資源部門的工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)本部門的自身建設(shè)
1）、完善部門職能：人力資源部想要適應(yīng)飯店目前發(fā)展的需要，為飯店所有員工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須對本部門的職責(zé)、職能進(jìn)行清晰的界定，將部門的工作責(zé)任到人，使其權(quán)責(zé)分明，部門的員工各司其職。本部門的主要工作內(nèi)容包括：招聘、人事檔案管理、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核、離職等。由人力資源部門經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作管理，經(jīng)理享有對整個企業(yè)的整體人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織的權(quán)利同時并也對本部門所有的工作項目的結(jié)果負(fù)責(zé)。
2）、建立詳細(xì)的飯店人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)的情況下保持良好的使用功能。通過這個不斷更新的人力資源檔案可以及時反映飯店人力資源的狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標(biāo)。此檔案一經(jīng)完善，需及時更新。
3）、提升本部門人員專業(yè)水平：人力資源部在安排其他各部門員工培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力提升本部門的員工素質(zhì)。人資經(jīng)理肩負(fù)著對下屬的培訓(xùn)、管理與工作指導(dǎo)的職責(zé)。有計劃地對部門內(nèi)部員工進(jìn)行工作培訓(xùn)，有利于提高部門的綜合實力。
4）、實施部門目標(biāo)責(zé)任制：人資部將配合監(jiān)督其他部門制定下階段目標(biāo)，將權(quán)責(zé)分解到部門的每個員工。做到每項工作均由責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的'跟蹤落實和結(jié)果反饋、及時調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
二、正確處理好飯店內(nèi)部的人際關(guān)系
人際關(guān)系是個人及企業(yè)獲得成功的重要條件，和諧的人際關(guān)系是飯店贏得競爭優(yōu)勢的一個戰(zhàn)略舉措，是飯店和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。飯店內(nèi)各個部門及同一部門員工之間人際關(guān)系的和諧程度，以及人際關(guān)系不和諧因素的把握，為飯店人力資源的人性化管理提供重要的借鑒。企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系包含：
各部門管理者之間的人際關(guān)系，員工之間的人際關(guān)系，管理者與員工之間的人際關(guān)系。其中，員工間的人際關(guān)系是內(nèi)部關(guān)系中最為普遍、普通的關(guān)系。員工間的關(guān)系良好必然士氣高漲、凝聚力強(qiáng)，可大大提高工作效率，同時也會使每位員工有愉悅感的體驗，從而員工對企業(yè)產(chǎn)生家的依戀，由此樹立一種積極進(jìn)取的企業(yè)形象。管理者與員工之間應(yīng)該是民主、平等、友好的上下級關(guān)系，其中包括兩方面：
一方面是管理者對員工的尊重、信任與關(guān)懷，另一方面是員工對管理者的尊敬、信賴和擁護(hù)。我們管理者應(yīng)堅持以人為本的思想，秉承“顧客第一，員工第一”的理念，為員工創(chuàng)造寬松的人際關(guān)系和舒適的工作環(huán)境。
人力資源部述職報告 6
20xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：
1、認(rèn)真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《xx分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認(rèn)真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進(jìn)度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強(qiáng)了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價，在xx中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位競爭機(jī)制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的和肯定。
4、加強(qiáng)干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達(dá)到崗位要求，同時，注意加強(qiáng)思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認(rèn)知，實現(xiàn)自身價值。
5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提xx了工作執(zhí)行力。
8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的'《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團(tuán)公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認(rèn)真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通。
10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認(rèn)真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達(dá)43人之多，為聘用到較xx素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)xx分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)xx分校已有應(yīng)屆畢業(yè)生30余人集體報名準(zhǔn)備應(yīng)試，同時，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供，不僅提xx了公司的宣傳度，也為下步提xx招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自己經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自己還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴(yán)格管理是對的，但要求不宜太xx，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是：認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
人力資源部述職報告 7
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細(xì)化了人事、勞資、宣傳、培訓(xùn)、保衛(wèi)各項管理。人事管理工作順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實施，實行競爭上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機(jī)制，并以勞動合同續(xù)簽為契機(jī)，完善管理，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置；勞動工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營造了良好的競爭激勵機(jī)制；宣教工作繼續(xù)貫徹“弘揚企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮《源能熱電》的管理紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的輿論保障；保衛(wèi)工作本著“以防為主，打防并舉”的原則，比較圓滿地完成了各項任務(wù)，公司全年未發(fā)生刑事案件，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序�，F(xiàn)將本年度工作述職如下，請各位代表評議：
一、人事管理工作
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)最佳配置
按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標(biāo)準(zhǔn)，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。
3、勞動合同管理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：
�、倮m(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；
②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進(jìn)行全面鑒證。
通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認(rèn)識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進(jìn)、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了"續(xù)簽合同是走形式、走過場"和"進(jìn)了電廠門，就是電廠人"的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的"大鍋飯"、"終身制"現(xiàn)象。
4、改革內(nèi)退人員管理
為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。
本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識到公司面臨的嚴(yán)峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識，也充分認(rèn)識到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。
5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)
為促進(jìn)員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達(dá)到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。
6、加強(qiáng)勞動保護(hù)用品管理
為加強(qiáng)勞動保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
二、勞資管理工作
20xx年的工資改革的指導(dǎo)原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動工資的份額，繼續(xù)貫徹"能者多勞，多勞多得"的動態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了"干好干壞一個樣，干與不干一個樣"的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的"多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯"的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使"崗位靠競爭、收入靠奉獻(xiàn)"的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。
1、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況，對工資結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行了調(diào)整，真正實現(xiàn)了"能者多勞，憑績?nèi)〕?的分配目標(biāo)。
�。�1）本年度主要依據(jù)各單位上報工資考評系數(shù)及考勤情況，完成了新年度廠齡工資套改工作，按時完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。
�。�2）為使修造車間工資分配制度更加合理，進(jìn)一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。
�。�3）為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責(zé)任傷害事故的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識，公司取消原先《四值競賽管理辦法》，新出臺了《20xx年度安全獎勵制度》，設(shè)立團(tuán)隊安全風(fēng)險獎，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工團(tuán)隊協(xié)作意識與安全責(zé)任意識。
2、嚴(yán)格考勤審查，規(guī)范加班制度
根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴(yán)格審查各單位員工每月考勤情況，針對檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。
3、做好了各類保險費用的上繳及理賠工作
�。�1）、養(yǎng)老保險：按照勞動保險管理制度及集團(tuán)公司方案，完成了養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作。整理完成了20xx年度養(yǎng)老金賬單對貼核對工作，同時邀請勞動局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來現(xiàn)場辦公，共計蓋章450余份，進(jìn)一步規(guī)范了養(yǎng)老保險手冊，為員工退休解除了后顧之憂。
�。�2）、醫(yī)療保險：依據(jù)勞動保險管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險的繳費工作。按照員工工齡對20xx年度醫(yī)療保險繳費基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫(yī)藥費的審核報銷工作。
�。�3）、工傷保險：根據(jù)員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷7人（交通事故5人，工作事故2人），認(rèn)定工傷9人（包括上年度4人），理賠醫(yī)藥費21048.6元，申請傷殘鑒定人員4人，共計傷殘補助70840.0元，本年度已認(rèn)定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
�。�4）、失業(yè)保險：根據(jù)人員增減變化，與上級部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險金的繳納工作。
4、及時完成了各類勞資業(yè)務(wù)
�。�1）完成了20xx年度增資花名冊、表格的填寫工作，重點做好了增資測算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計591人。
（2）按照上級規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部（退休1名）的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調(diào)整，同時主動與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。
�。�3）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作，計184份。
5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統(tǒng)計填報及納入社會化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報工作。
三、教育培訓(xùn)工作
隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個重要課題，20xx年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開。
1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
�。�1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作。參考人員達(dá)921人次，總成績合格率達(dá)87.4%。
�。�2）、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。
（3）、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作。
�。�4）、組織做好調(diào)配人員定級、晉崗考試工作。
2、組織做好讀書學(xué)習(xí)工作，全面提高員工文化素質(zhì)
通過對《執(zhí)行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學(xué)習(xí)、組織觀看海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏《以創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導(dǎo)參加集團(tuán)公司舉辦的《再造團(tuán)隊競爭優(yōu)勢》的學(xué)習(xí)講座等學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，強(qiáng)化了團(tuán)隊觀念，提高了公司管理層的團(tuán)隊意識和管理水平。
3、做好各車間業(yè)務(wù)人員的外出培訓(xùn)和深造工作
（1）、為給工業(yè)園儲備運行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽光電力公司參加130T/H高參數(shù)鍋爐的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過為期1個月的理論和實際操作學(xué)習(xí)，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運行知識，順利完成外出培訓(xùn)工作。
（2）、為引進(jìn)新的管理理念，增強(qiáng)班組長的管理能力，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī)、電氣、化水車間36名人員的外出培訓(xùn)工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了見識，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平。
�。�3）、組織了4名運行班長參加集團(tuán)公司在五零四基地部門的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識訓(xùn)練。
（4）、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓(xùn)。
4、積極開展內(nèi)部講座和培訓(xùn)，提高工作能力
（1）協(xié)同生技部組織開展安全講座活動，進(jìn)一步提高了安全意識和自我保護(hù)意識。
（2）開展辦公軟件使用培訓(xùn)，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運行工作。
�。�3）保衛(wèi)科組織消防安全知識學(xué)習(xí)和消防演練活動，提高了安全意識和應(yīng)急應(yīng)變能力。
四、公司內(nèi)部宣傳工作
人力資源部從20xx年的3月1日開始負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳工作，主要是承擔(dān)《源能熱電》的編撰出版工作以及相關(guān)的內(nèi)部宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和關(guān)心下、在各部室車間的大力配合和協(xié)作下，10個月共出版發(fā)行14期報紙，超額完成了部門的年初計劃。
1、通過組織通訊員座談會等形式，達(dá)到了上下互動、廣開言路的目的，為《源能熱電》的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力
宣教科成立之初，為了在新的管理機(jī)制下進(jìn)一步發(fā)揮報紙的管理紐帶作用，廣泛聽取各個層面的反應(yīng)，三月份召開了公司通訊員座談會，通訊員們暢所欲言，不拘一格，提出了很多合理化建議和意見，對我公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用，使《源能熱電》真正成為公司領(lǐng)導(dǎo)層和員工們溝通的橋梁。
2、弘揚熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象
�。�1）分期報道了工業(yè)園新項目建設(shè)，通過進(jìn)入工地實地拍攝等獲取了部分優(yōu)秀稿件予以及時報道，增強(qiáng)了員工對公司發(fā)展的信心。
�。�2）、針對煤炭市場煤價暴漲的嚴(yán)峻形勢，在多期報紙中號召干部員工節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢，并組織員工們展開專題討論等活動，統(tǒng)一了認(rèn)識，增加了向心力和凝聚力，增強(qiáng)了干部員工對公司發(fā)展的信心。
�。�3）、在機(jī)構(gòu)精簡設(shè)置、人事制度改革、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的輿論導(dǎo)向作用，并樹立起了"誠實守信、以人為本"的熱電企業(yè)文化。
�。�4）、緊緊圍繞公司的作風(fēng)整頓活動，以宣傳發(fā)動、組織學(xué)習(xí)和改進(jìn)提高三個階段為主線，在報紙上大力宣傳報道"轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加大執(zhí)行力度"的工作總結(jié)和讀書感受，收到良好效果。
�。�5）宣傳對洛陽拆機(jī)工作的紀(jì)實報道，弘揚了熱電公司員工吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了員工們愛崗敬業(yè)、拼搏進(jìn)取的信心。
3、配合相關(guān)部門，做好各項宣傳工作
�。�1）、報道了我公司20xx年度的供暖工作，通過刊登供熱價格聽證會的情況、供暖前后的準(zhǔn)備和供熱服務(wù)等方面的工作以及物價局對公司供熱價格的確定，宣傳了供暖價格調(diào)整的必要性和我公司為城區(qū)供熱所作的貢獻(xiàn)。
（2）、在6.5全國環(huán)保宣傳活動中，與生技部聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場宣傳，由于準(zhǔn)備充足、措施得當(dāng)、安排合理、宣傳到位，產(chǎn)生了良好的效果，受到了縣環(huán)保局的好評，在《源能熱電》開辟專版發(fā)表文章和圖片，達(dá)到了人人重視環(huán)保，個個參與環(huán)保的良好局面。
�。�3）、配合生技部和保衛(wèi)科等相關(guān)科室，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度，提高安全防范意識。在進(jìn)行安全生產(chǎn)咨詢月活動及消防安全知識學(xué)習(xí)和消防演練活動中積極參與，做到及時宣傳報道，達(dá)到了預(yù)期效果。
�。�4）、作為安全月的后續(xù)活動，配合生產(chǎn)技術(shù)部組織了安全征文活動。各車間部室上繳稿件100多篇，安全為天的觀念已經(jīng)深入人心。
4、報道公司的內(nèi)外部會議及活動
�。�1）、報道了魯陽公司成立二十周年慶典大會的盛狀，通過刊登鹿總以及縣領(lǐng)導(dǎo)在慶典大會上的講話，宣傳了集團(tuán)公司經(jīng)過二十年的拼搏進(jìn)取和銳意改革，從沂蒙山區(qū)走向全國、走向世界的光輝歷程。
�。�2）、通過對公司"五一""五四"“國慶”期間組織的各項文體活動的宣傳報道，增加了廣大員工的參與意識和團(tuán)隊凝聚精神，促進(jìn)了公司的企業(yè)文化發(fā)展。
（3）、對公司團(tuán)委和集團(tuán)公司舉辦的"轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功，提高核心競爭力"的讀書演講比賽進(jìn)行了宣傳報道，收到了良好的效果，堅定了員工愛崗敬業(yè)的信念。
4、鞭撻不良現(xiàn)象，警醒落后思想，增進(jìn)了員工的互相監(jiān)督意識
對公司存在的一些不良現(xiàn)象，如偷拿衛(wèi)生紙、安全意識淡薄等現(xiàn)象，《源能熱電》在把握大局的前提下，勇于揭露，大膽抨擊，起到了輿論監(jiān)督的`作用。
五、安全保衛(wèi)工作
保衛(wèi)工作在20xx年度有喜有憂，喜的是通過每個同志的共同努力，廠區(qū)治安秩序良好，被上級公安機(jī)關(guān)所肯定，推薦為先進(jìn)護(hù)衛(wèi)隊。憂的是在日常管理中，由于個別同志思想作風(fēng)不夠，工作不夠認(rèn)真，全年出現(xiàn)10次違紀(jì)，雖然在全年各部門單位中違紀(jì)率最低，但作為勞動紀(jì)律管理部門，尤其不應(yīng)該出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，這亟待于在新年度工作中加以改正。
1、整頓工作作風(fēng)，樹立良好的保衛(wèi)人員形象。
保衛(wèi)科針對個別同志思想作風(fēng)不夠，工作不夠認(rèn)真，多人次違紀(jì)等問題，提出整頓保衛(wèi)隊伍形象的目標(biāo)，從日常管理以及警容風(fēng)紀(jì)，全面管理，為保衛(wèi)人員配備了服裝，要求人員要以良好的姿態(tài)做人，熱情的對待每一位員工和客人，使隊伍有了較大變化。
2、切實加強(qiáng)巡邏值班，以維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序。
安全生產(chǎn)離不開良好的治安環(huán)境，為保證正常秩序，保衛(wèi)科在人員少、任務(wù)重的情況下，合理配置警力，加強(qiáng)巡邏值班，通過巡邏、守候、檢查等各種形式，年終共查獲一般性盜竊、鬧事案件五起，并及時處理，從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。為加強(qiáng)新建廠區(qū)的保衛(wèi)，保衛(wèi)科及時抽調(diào)人員前往值班，二十四小時守護(hù)，并及時制止了一起盜竊行為，有力地保障了施工、安裝工作的順利進(jìn)行。
3、強(qiáng)化管理責(zé)任，落實其他防范措施。
為搞好保衛(wèi)工作，多次組織對重點部位、崗位進(jìn)行檢查，對查出的問題及時提出整頓措施，先后為財務(wù)部安裝了報警裝置，加高了廠區(qū)院墻，一些必要的設(shè)施及時予以整頓、維護(hù)，使丟失、被盜案件大大減少。為使保衛(wèi)隊伍加強(qiáng)防范意識，全年組織了兩次消防演練和防范演習(xí)，參加人員一百余人，取得了很好地效果。
4、大力加強(qiáng)勞動紀(jì)律檢查，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序。
三月份提報更換了考勤管理系統(tǒng)，結(jié)合新儀器的使用，要求每個保衛(wèi)人員要切實加強(qiáng)勞動紀(jì)律檢查，并爭取定人員、定指標(biāo)的考核辦法，加大了檢查力度，全年共查處各類違章違紀(jì)337人次，其中保衛(wèi)科查處113人次，有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開展。
5、加強(qiáng)消防監(jiān)督，確保公司財產(chǎn)安全。
消防檢查、治安歷年來工作重點，全年配合上級檢查兩次，自查四次，為汽機(jī)車間新配備了消防水帶、消防栓，為各單位配備各類消防器材數(shù)十件，還及時處理了一起加油機(jī)漏油事件，全年未發(fā)生一次因檢查不利而出現(xiàn)的火災(zāi)事故。
6、及時為員工按照政策辦理戶口四項變動工作。
針對全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學(xué)的實際情況，保衛(wèi)科及時為他們辦理進(jìn)入進(jìn)出手續(xù)，共辦理60余人次，使部分適齡兒童及時就近入學(xué)。
六、其他工作
1、做好20xx年度聽證會工作
聽證會在熱電公司是第一次召開，在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，通過文件制發(fā)、質(zhì)詢題等的組織、籌備工作，保證了會議質(zhì)量，成功召開了20xx年度聽證會議，達(dá)到預(yù)期的管理效果。
2、做好職務(wù)說明書的編寫和匯總工作
職務(wù)說明書作為公司的一項工作創(chuàng)舉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位的大力支持下，幾易其稿，最終達(dá)成一致，職務(wù)說明書的定稿和出臺，標(biāo)志著熱電公司的內(nèi)部管理向著規(guī)范、制度化又邁進(jìn)了一步。
3、協(xié)助工會做好各項工作
（1）、協(xié)助做好第四屆職代會一次會議工作
為進(jìn)一步促進(jìn)公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當(dāng)家作主的作用，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓(xùn)工作。
（2）、協(xié)助組織各項文體活動，主要指開展"三八"婦女節(jié)紀(jì)念活動和協(xié)助工會開展"五一"、"五四"、"十一"、“元旦”紀(jì)念活動，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇爭一流的精神。
七、存在的問題：
人力資源管理雖然取得了可喜的成績，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著煤炭形勢緊張的嚴(yán)峻考驗，面對著新老廠區(qū)的保衛(wèi)安全工作，人力資源部也遇到許多問題：
第一、隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，管理培訓(xùn)程序需進(jìn)一步理順，企業(yè)培訓(xùn)的理念尚待進(jìn)一步增強(qiáng)；
第二、在全年的工作中，保衛(wèi)科在人員管理上存在管理不細(xì)致、工作不認(rèn)真的現(xiàn)象，先后出現(xiàn)10次違紀(jì)的問題，影響了部門形象，作為勞動紀(jì)律管理部門尤其不應(yīng)該。
第三、競爭激勵機(jī)制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，工資分配辦法需待進(jìn)一步完善。
八、明年打算：
人力資源部將在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)人力資源開發(fā)，利用科學(xué)的管理手段，展開各項人事管理工作：組織開展20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和員工考評工作，推行分廠制管理模式，完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制；繼續(xù)貫徹勞動合同管理，針對6月30日部分勞動合同到期的時機(jī)，實行雙向選擇和優(yōu)化組合，對不符合公司要求的人員不再續(xù)簽勞動合同，進(jìn)一步維護(hù)勞動合同的嚴(yán)肅性；做好工業(yè)園的人員配備工作，達(dá)到最佳配置，確保新老廠區(qū)業(yè)務(wù)力量均衡和安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)。
勞資方面將在20xx年的基礎(chǔ)上，特別要強(qiáng)化"公平合理、不勞不得"的原則，搞好勞資分配，提高員工的勞動積極性。內(nèi)部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度，形成“關(guān)注細(xì)節(jié)、奉獻(xiàn)企業(yè)、成就自我”的價值取向，注重報道一線員工的生產(chǎn)工作情況，加大反面事例的報道力度，進(jìn)一步促進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。教育培訓(xùn)方面，積極開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)公司員工對循環(huán)流化床鍋爐的運行維護(hù)和檢修能力，針對公司改革經(jīng)營需要，計劃舉辦兩期企業(yè)管理講座，組織四次外出集體參觀學(xué)習(xí)活動，激勵員工崗位成才，推動企業(yè)發(fā)展。安全保衛(wèi)及督察方面，注重細(xì)節(jié)管理，加大日常巡查管理和勞動紀(jì)律考核力度，加強(qiáng)工業(yè)園新廠區(qū)的治安保衛(wèi)工作，進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員的行為規(guī)范，為公司的發(fā)展起到保駕護(hù)航作用。回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，揚長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，努力完成好全年各項工作，為源能熱電的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
人力資源部述職報告 8
雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。20xx年我有幸擔(dān)任人力資源部副部長一職，專管企業(yè)培訓(xùn)。對我來說，這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現(xiàn)將20xx年全年工作情況匯報如下：
一、工作任務(wù)完成情況
（一）基礎(chǔ)工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份，其中包括中層學(xué)習(xí)資料26份，全員學(xué)習(xí)資料26份，時事政治12份。
2、全年共收集審核各個室部學(xué)習(xí)資料96份，根據(jù)各個室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于20xx年12月13日隆重舉行并完美收官。
（二）組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1、結(jié)合20xx年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案，全年共完成中層培訓(xùn)10次，全員培訓(xùn)14次，其中外出參觀培訓(xùn)分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓(xùn)5次。
2、從公司簡介、消防安全、團(tuán)隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓(xùn)13次，共計培訓(xùn)新員工49人。
3、針對性培訓(xùn)，其中包括服務(wù)禮儀、團(tuán)隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次，另外還針對培訓(xùn)助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓(xùn)。
4、軍訓(xùn)
邀請武警中隊對20xx年新入職員工和20xx年軍訓(xùn)不合格員工進(jìn)行軍訓(xùn)，并組織軍訓(xùn)考核驗收。
5、持證上崗的維系工作
對新入職的員工進(jìn)行普通話專項培訓(xùn)，并組織普通話考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓(xùn)工作
全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達(dá)、中旭等培訓(xùn)公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。
（三）建立案例分析庫
結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇，修改各個室部交回的案例分析修改 53篇，健全案例分析庫共100篇。
在此，我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。
（四）編寫《員工手冊》
結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對《員工手冊》進(jìn)行編寫，目前在定稿階段，預(yù)計于20xx年1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項制度。
（五）建立講解員題庫
根據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
（六）員工溝通工作
剛才xx部長已匯報，全年我們配合座談員工共95名，另外還結(jié)合20xx年的'培訓(xùn)情況和20xx年的培訓(xùn)需求，對各個室部的培訓(xùn)助理進(jìn)行專門溝通談話，希望把來年的培訓(xùn)工作真正意義上落體，也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。
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另外，全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽 次，配合講解導(dǎo)游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng)收的同時，更鍛煉自己，深切體會到各個室部工作的不易。 工作一年以來還擔(dān)任了團(tuán)委副書記一職，協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。
作為人力資源部的副部長，在完成自己的本職工作時，我和部長同心協(xié)力、彼此配合，抓重點完成部門的全年工作，對細(xì)節(jié)工作互相提醒，時間性長的工作互相督促，一人不在，另一人全權(quán)接手負(fù)責(zé)到底，做好一個副職應(yīng)履行的職責(zé)。長時間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監(jiān)督。
二、工作中存在的問題
縱觀全年工作，個人還存在如下問題：
1、凡事需三思，但比三思更為重要的是三思而后行。
回顧一年來的工作，似乎總是在忙碌緊張中度過，但統(tǒng)籌規(guī)劃能力還需加強(qiáng)，有時容易顧此失彼，導(dǎo)致一些工作的滯后，盡管后期都趕上了，但是整個工作節(jié)奏就顯得有些紊亂了，所以以后應(yīng)加強(qiáng)實干性，務(wù)實性。
2、細(xì)節(jié)問題抓的不好，邏輯思維能力較差，組織培訓(xùn)和活動中總是會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，所以，需要堅持養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
最后，我用林徽因的一句話結(jié)束我今天的述職，"真正的平靜，不是避開車馬宣泄，而是在心中修籬種菊"我將在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的共同監(jiān)督和幫助下，與部門正職緊密配合，落實完成好20xx年的所有工作。
人力資源部述職報告 9
公司人力資源部是在xx年管理部門重組后新建的，原人力資源所有工作，都由辦公室統(tǒng)一管理。xx年的辦公室工作，在人事這方面，主要是按國家勞動法的要求，規(guī)范人事制度、流程、招聘、用工合同、社保等工作，開展比較順利，逐步統(tǒng)一規(guī)范起來，到目前為止尚未發(fā)生重大勞務(wù)糾紛；同時也在考核、薪酬、培訓(xùn)、評估等方面做了適當(dāng)嘗試。20xx年人事具體工作均由朱莉丹負(fù)責(zé)，上述許多工作是在辦公室團(tuán)隊配合下完成的。
本次管理部門重組，人力資源部對于方大通信發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。公司經(jīng)過多年努力，已從4、5位員工發(fā)展到目前261位員工，并在20xx年底獲二級資質(zhì)。在電信行業(yè)重組后、3G網(wǎng)絡(luò)到來、互聯(lián)網(wǎng)再深入發(fā)展形勢下，公司業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會已明顯增多，公司正站在通往發(fā)展壯大之路的`關(guān)鍵點上，能不能有效引進(jìn)優(yōu)秀人才、建立具有激勵機(jī)制的考核體系、形成系統(tǒng)的員工培訓(xùn)方法、創(chuàng)建具有競爭力的薪酬模式，將很大程度上決定著公司的發(fā)展速度。所以，20xx年的人事管理工作，可謂任重而道遠(yuǎn)。
目前人力資源部管理崗位由我和朱莉丹擔(dān)任，為節(jié)約公司成本，一方面，利用附近財院大三學(xué)生以每周實習(xí)方式幫部門做一些安排體檢、跑社保、人員評測、系統(tǒng)測試等工作；另一方面，考慮用備崗員工配合部門組織培訓(xùn)、招聘等一系列工作。20xx年工作主要思路如下：
一、加強(qiáng)考核培訓(xùn)工作。
考核是管理的工具，為上下級員工溝通、改進(jìn)工作都提供了很多機(jī)會，但目前公司很多管理者都沒有利用好，甚至對考核工作不聞不問，隨意打個分草草了事。員工稀里糊涂被扣分，也不知道如何改進(jìn)，造成上下怨言一片。
考核是松是嚴(yán)，需要慢慢改進(jìn)，最終由公司決定執(zhí)行。任何一種考核方式，都很難簡單、有效、公平，管理者需要的是認(rèn)真執(zhí)行、逐步改進(jìn)、慢慢引導(dǎo)，而不是置之不理。xx年當(dāng)務(wù)之急，就是對各部門管理者與考核責(zé)任人進(jìn)行考核培訓(xùn)、考核監(jiān)督工作，使公司考核逐步有序開展，并在原來基礎(chǔ)上，適當(dāng)改進(jìn)各崗位考核表內(nèi)容，使之更方便、更科學(xué)進(jìn)行考核。
二、規(guī)范員工招聘流程。
隨著國家新勞動法頒布，勞務(wù)用工進(jìn)一步得到規(guī)范，所以，公司一定得在源頭上就要把好關(guān)。各部門招聘工作一律以書面、郵件等方式通過人力資源部或由人力資源部委托才能進(jìn)行；對管理崗位招聘，加入團(tuán)隊管理、溝通協(xié)調(diào)方面案例分析；對于技術(shù)崗位招聘，務(wù)必要通過技術(shù)書面考試。
案例分析、各類技術(shù)試卷資料庫建立，又可以為新員工培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等做好準(zhǔn)備工作。
三、加大試用員工考核。
面試是第一關(guān)，但僅憑一兩次面試，往往還不能斷定是否是公司需要人才，而以往員工試用期好像就只是一個形式，只要過了這一階段，基本上就可以轉(zhuǎn)正。而且原試用期員工的工作，均由各部門自由安排，當(dāng)各部門工作忙時，往往無暇顧及新員工工作，部門工作空閑時，又無法充實安排新員工工作，進(jìn)而對其能力認(rèn)識不清，缺乏系統(tǒng)、專業(yè)評估。
20xx年公司管理人員的試用期，統(tǒng)一由人力資源部考核，其工作由用人部門與人力資源部協(xié)商分配、共同考核，從團(tuán)隊精神、工作積極性、溝通能力、技術(shù)能力、管理能力、同事評價等360度全方面進(jìn)行考核。
四、建立員工培訓(xùn)體系。
新員工培訓(xùn)。使之在上崗之前，就充分了解公司發(fā)展過程、各部門情況、公司組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、公司制度、考核與薪酬、試用期考核內(nèi)容、信息系統(tǒng)使用、工作計劃如何上報等等工作，為上崗后更快融入公司文化、氛圍做準(zhǔn)備。還可以由公司安排加入人生規(guī)劃、人生目標(biāo)、自我實現(xiàn)等課程培訓(xùn)。
老員工培訓(xùn)。老員工最熟悉公司運作模式，業(yè)務(wù)經(jīng)驗更值得借鑒，若再能在管理、規(guī)劃、理念上面更上一層，則能夠為公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展起到主要作用，還能配合做各種技術(shù)培訓(xùn)，為公司發(fā)展培訓(xùn)生力軍。
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。公司急需在技術(shù)培訓(xùn)方面做更多投入，以提高工作效率、幫助員工成長。
管理培訓(xùn)。也可稱之為管理經(jīng)驗交流，通過人力資源部溝通，交流各部門管理成功經(jīng)驗，或由人力資源部安排，管理者學(xué)習(xí)相應(yīng)管理教程。
公司員工團(tuán)訓(xùn)。一年一次的員工團(tuán)訓(xùn)，能有效增進(jìn)各部門員工了解、提高團(tuán)隊合作精神、體現(xiàn)公司文化。
五、改善現(xiàn)有考核方法。
公司目前推行的考核方式，缺乏團(tuán)隊競爭力、員工競爭力，不能有效調(diào)動員工工作積極性、不能作為員工升遷調(diào)任依據(jù)。20xx年將逐步摸索新的考核方法，加入團(tuán)隊考核、考核結(jié)果排序、員工滿意度調(diào)查等，同時也配合維護(hù)做考核改進(jìn)工作。
六、規(guī)避勞動糾紛問題。
通過20xx年的努力，雖然沒有出現(xiàn)重大勞務(wù)糾紛，但按新法要求，公司還需做進(jìn)一步工作，主要將體現(xiàn)在人事制度培訓(xùn)、員工回收培訓(xùn)、規(guī)范勞動合同簽訂、人員檔案管理等方面。
七、設(shè)計人事管理系統(tǒng)。
結(jié)合項目管理系統(tǒng)，根據(jù)公司人事管理需要，設(shè)計人事管理系統(tǒng)模塊，主要內(nèi)容包括員工檔案、人事流程審批、投票系統(tǒng)等，為公司發(fā)展做做基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作、提高人事管理效率。
八、加快薪酬績效結(jié)算。
一年一次的績效結(jié)算，對員工換崗、調(diào)崗造成很多問題，而且大家都在等年終，新員工要等上一年才能體會公司的績效激勵，很能達(dá)成有效激勵。加快結(jié)算，半年或季度一次，更有利于公司內(nèi)部競爭、提高工作節(jié)奏。
九、創(chuàng)立人員回收機(jī)制。
20xx年，各部門人員規(guī)劃均由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)配備，隨著業(yè)務(wù)量增加而增加，減少而減少，本著以人為本的原則，在部門人員超標(biāo)準(zhǔn)的情況下，多余人員由人力資源部統(tǒng)一回收，并按其他部門用人需求，組織適當(dāng)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的安排新工作內(nèi)容。從而在公司層面上做人力資源調(diào)配工作，使人力成本更有效。
人力資源部述職報告 10
按照公司規(guī)定，現(xiàn)在我做20xx年述職述廉匯報，不妥之處，請大家批評指正。
一、履行職務(wù)情況：
20xx年，我繼續(xù)擔(dān)任公司人力資源部主任一職，同時兼任機(jī)關(guān)黨總支和機(jī)關(guān)
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我對自己20xx年整體工作評價是：能按照集團(tuán)公司年度總體工作思路和要求，忠實履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好部門工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人力資源部的員工圓滿完成了工作任務(wù)。
概括自己20xx年在德、能、勤、績四方面的情況：
德：能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，積極參加公司組織的各項政治活動，履行了一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。
能：熟悉業(yè)務(wù)，能夠駕馭人力資源部方方面面的工作，并且能夠直面工作中的難點和困難，因為我知道“勤能補拙”和“天道酬勤”的道理。
勤：工作勤奮、善于團(tuán)結(jié)、與人為善，有一顆感恩之心，雷厲風(fēng)行，從不推諉。
績：人力資源部的工作總體是事務(wù)處理規(guī)范、有序、認(rèn)真；接待工作熱情、周到；沒有出現(xiàn)過大的失誤。員工都在各崗位認(rèn)真履行職責(zé)，員工之間和諧友愛。年內(nèi)各個方面沒有給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩添事端。
總而言之，人力資源部工作千頭萬緒，主要包括人事管理、干部管理、勞動工資管理、社保管理、職工教育培訓(xùn)管理和職稱評定管理等諸多方面，工作涉及面包括近1200名在職員工和450多名離退休老同志。正因為如此，所以講工作是辛苦的，尤其是要很好地理解和掌握好有關(guān)的政策，客觀和耐心地處理好每一個問題。
實事求是地講，部門的工作是主要是專責(zé)具體干的，我主要是協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和為他們創(chuàng)造好的工作條件，幫助他們解決工作中遇到的問題。所以說，如果部門工作有成績，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的肯定，那是人力資源部員工共同努力的結(jié)果；如果有問題，有領(lǐng)導(dǎo)和職工不夠滿意的地方，那是我的責(zé)任，說明我沒有把工作做好。
二、廉潔自律情況
在這方面，我清楚“公生明、廉生威”這樣樸素的道理。我對自己的總體要求是：
按守則自律：凡是上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，凡是上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的一把手；
用制度自律：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、省公司和集團(tuán)公司的各類廉潔從政的政策、規(guī)定和要求，并以此嚴(yán)格要求自己的言行；
以“主任”自律：部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該是本部門干部職工的表率，兩個文明建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求員工做到的，自己首先做到。不以“主任”自居，而是以“主任”自律，珍惜組織給予自己有限的權(quán)力。
按照《國企領(lǐng)導(dǎo)人廉潔自律規(guī)定》和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、省公司以及集團(tuán)公司的相關(guān)要求，本人堅持做到了以下幾點：
1、不行賄不受賄，廉潔奉公，沒有接受過任何影響公正行使公務(wù)的禮金；
2、不搞小團(tuán)體、小圈子，在主持部門工作中，帶頭遵紀(jì)守法，反腐倡廉；
3、我做到了管好配偶、子女，沒有利用本人的影響謀取私利。愛人在西安電力機(jī)械廠是一般管理干部；兒子和兒媳分別在勘測設(shè)計研究院和陜鼓集團(tuán)工作，均是一般工程技術(shù)人員。
4、屬于要向公司匯報的大事方面，今年5月操辦了兒子的婚禮，沒有違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在的主要問題：
1、雖然能自覺學(xué)習(xí)、讀書，但是學(xué)習(xí)的積極性和熱情有所減退；
2、在工作遇到困難或遇到棘手問題時容易產(chǎn)生急躁情緒；
3、工作中對下屬要求比較嚴(yán)格，但是在關(guān)心他們家庭和生活方面還做的不夠。
四、20xx年的設(shè)想
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。主要是講政治、講黨性，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。還要樹立終身學(xué)習(xí)的'思想，不斷充實自己的知識面，以適應(yīng)工作和社會的發(fā)展。
2、進(jìn)一步努力工作。包括兩方面內(nèi)容：一是加強(qiáng)人力資源部的團(tuán)隊建設(shè)和學(xué)習(xí)型部門建設(shè)；二是根據(jù)“公平、公正、公開”的原則，教育員工珍惜現(xiàn)有的工作和正確運用手中的權(quán)力。
20xx年履行職務(wù)和廉潔自律情況，請大家評價。
最后，真誠的三個感謝
一是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我繼續(xù)全面負(fù)責(zé)人力資源部的工作；
二是感謝經(jīng)營單位／其它部門、以及公司在職員工、離退休老同志對我和人力資源部的理解和支持；
三是感謝人力資源部的同事對我本人工作的支持，他們做到了服從工作安排，不講任何借口，非常給我面子。
述職述廉如有不妥之處，還請大家多多批評指正。歡迎大家采取任何的方式對我的工作提出批評意見。
人力資源部述職報告 11
20xx年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和KPI效績指標(biāo)，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。
人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)和工作的，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、20xx年完成的主要工作情況：
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)績效管理工作：
績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進(jìn)績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。
按照考核程序，認(rèn)真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進(jìn)行考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資。組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
（二）整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。
在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
�。ㄈ┮�(guī)范勞動用工方面：
認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，20xx年已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。
做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進(jìn)行批評教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。
加強(qiáng)勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。
�。ㄋ模╅_展教育培訓(xùn)方面：
組織開展第三輪職業(yè)技能工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的`技能培訓(xùn)和考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過了上級公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作。抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。
注重培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
（五）離退休管理方面：
做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護(hù)退休人員隊伍的穩(wěn)定。
堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作。對重并住院離退休員工，及時進(jìn)行探望。
另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
四、20xx年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我20xx年的工作思路：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多調(diào)查、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市嘗為基層、為員工服務(wù)的理念。
�。ǘ┮岣呖冃Ч芾淼乃剑�
績效管理工作要在中不斷改進(jìn)和提高，20xx年的績效管理方面思路是：要加強(qiáng)績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應(yīng)用平臺，加強(qiáng)績效的溝通與反饋在制定20xx年的績效管理實施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度�？冃ЧべY的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
�。ㄈ┮訌�(qiáng)員工隊伍建設(shè)
要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
�。ㄋ模┮訌�(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強(qiáng)勞動用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。
�。ㄎ澹┮獜�(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果。
要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能工作，提高員工的職業(yè)化水平。
�。┩七M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化。要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
�。ㄆ撸┳龊秒x退休管理工作。
繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
人力資源部述職報告 12
20xx年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)當(dāng)人力資源主任職務(wù)，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和KPI效績指標(biāo)，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。
一、 思想、學(xué)習(xí)方面的狀況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著仔細(xì)踏實的工作看法，工作上有劇烈的工作責(zé)任心，到處以大局為重，工作能吃苦耐勞，常常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)切同事，到處以身作則，部門全體人員團(tuán)結(jié)一樣，保持了良好的工作風(fēng)貌。 人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來，我始終堅持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的學(xué)問，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)實力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、今年完成的主要工作狀況：
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績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推動績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和探討探討，完成了績效管理實施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。
根據(jù)考核程序，仔細(xì)組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成狀況進(jìn)行考評，并依據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
�。ǘ�、整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面： 依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等須要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任復(fù)原支局的支局長。 在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，仔細(xì)細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
（三）、規(guī)范勞動用工方面：
仔細(xì)開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的緣由，勞務(wù)用工狀況比較困難，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的詳細(xì)工作，妥當(dāng)解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種沖突和問題，確保了工作的平穩(wěn)和連接，20xx年已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有運用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的詳細(xì)實施方案，主動宣揚上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
肅穆工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，剛好進(jìn)行指責(zé)教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。
加強(qiáng)勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，根據(jù)省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。
�。ㄋ模�、開展教化培訓(xùn)方面：
組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過了上級公司70%的`指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。
注意培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，選擇了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素養(yǎng)高、熱心教化培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職老師隊伍。
�。ㄎ澹㈦x退休管理方面：
做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發(fā)展?fàn)顩r，宣揚有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想狀況，解答退休人員提出的實際問題，維護(hù)退休人員隊伍的穩(wěn)定。 堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)切離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作；對重病、住院離退休員工，剛好進(jìn)行探望。 另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、 存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的學(xué)問駕馭的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
四、下一年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信念，把人力資源工作做得更好，以下是我20xx年的工作思路：
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要常常深化到基層、班組，多了解、多調(diào)查、多溝通狀況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)建性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
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績效管理工作要在實踐中不斷改進(jìn)和提高，20xx年的績效管理方面思路是：要加強(qiáng)績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應(yīng)用平臺，加強(qiáng)績效的溝通與反饋。在制定20xx年的績效管理實施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿足度；績效工資的安排要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)
要把品德、學(xué)問、實力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素養(yǎng)的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強(qiáng)崗位管理工作，接著貫徹競爭上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
�。ㄋ模�、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強(qiáng)勞動用工供應(yīng)依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范運用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理方法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。
（五）、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓(xùn)安排和實施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要依據(jù)不憐憫況，采納不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果。
要接著抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
（六）推動企業(yè)文化建設(shè)。
要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，主動宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
�。ㄆ撸┳龊秒x退休管理工作。
接著樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識，常常與離退休員工溝通溝通狀況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報，不當(dāng)之處，歡迎大家指責(zé)指正，我誠心地感謝大家以往工作中賜予我的關(guān)切和支持。感謝！
人力資源部述職報告 13
轉(zhuǎn)瞬間，來到xx公司已經(jīng)一年多了。而我擔(dān)當(dāng)?shù)娜耸聦T一職，主要負(fù)責(zé)員工的聘請、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作，協(xié)作相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施公司人力資源方案，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)供應(yīng)人才保障。以下是今年的工作總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
結(jié)合各部門人員需求方案，并依據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種聘請渠道有針對性、合理性聘請各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案；幫助部門主管準(zhǔn)時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；準(zhǔn)時與符合條件的員工簽訂勞動合同，并準(zhǔn)時為其辦理社保保險的增加；準(zhǔn)時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并準(zhǔn)時辦理其社保的削減工作。值日及值班工作的綜合管理；準(zhǔn)時更新、完成公司日常及周末值日的支配檢查評比；完成法定節(jié)假日的放假通知及值班支配工作。管理公司工會，定期或不定期協(xié)作協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的'對接、溝通工作。
二、工作體會
我認(rèn)為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特殊是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對生疏的領(lǐng)域，更應(yīng)當(dāng)通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個方面學(xué)問才能更好的進(jìn)行工作。
進(jìn)入了行政人事部，我會找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實肯干，樂觀和同事爭論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有閱歷的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培育自己盡職盡責(zé)的工作精神。
由于今年才入職，當(dāng)工作中面對一些突發(fā)狀況時，應(yīng)變力量不夠快，還有待提高；有時會因工作雜、事情多而臨時忽視掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順當(dāng)完成。處理一些簡單的工作時不夠仔細(xì)，導(dǎo)致工作的完成狀況不夠抱負(fù)，在20xx年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、明年
將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案名目表；將公司人員社保購買到位；幫助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增加員工的歸屬感，削減員工的離職率；
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的學(xué)問，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。樂觀參加部門各類學(xué)問的培訓(xùn)，準(zhǔn)時更新自己的學(xué)問，提高自己的工作和專業(yè)力量。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成果。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需把握的學(xué)問需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應(yīng)公司進(jìn)展要求。
人力資源部述職報告 14
20xx年10月，在公司的工作調(diào)整中，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。5個月來，在新的工作環(huán)境中，認(rèn)識到意識到人力資源的重要性。現(xiàn)在將我20xx年的工作從兩個方面做一下報告。
一、20xx年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我20xx年的工作思路：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
（一）要加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應(yīng)激烈市場競爭。
（二）要加強(qiáng)用工管理。要實時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強(qiáng)勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)公司效益的最大化。
�。ㄈ┮獜�(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的'效果，提高員工的職業(yè)化水平。
（四）嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進(jìn)行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念！
（五）積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。
二、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富，涉及到人力資源的諸多方面，其主要內(nèi)容有：
人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標(biāo)展開活動。其中有兩個建立：
1、建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系，對員工進(jìn)行有效激勵
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果。在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來，真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn)，有效激勵員工提高工作效率。
2、建立學(xué)習(xí)型組織，開展個人職業(yè)生涯規(guī)劃
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，“哪個組織學(xué)習(xí)的快，哪個組織就能生存，哪個組織就能贏得競爭優(yōu)勢�！泵绹鴮W(xué)者指出，未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，因為未來唯一持久的優(yōu)勢是比你的競爭對手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念；提高員工創(chuàng)新能力，為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間，實現(xiàn)知識共享，提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
人力資源部述職報告 15
是公司經(jīng)過較大人事調(diào)整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為人力資源部部長助理職務(wù)，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在劉部長的大力支持下，嚴(yán)格按照年初制定的企業(yè)管理工作推進(jìn)計劃安排，順利完成了部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
一、工作回顧
1、按時完成了綜合管理體系手冊、程序文件整合換版工作及生產(chǎn)廠關(guān)鍵文件、流程制度梳理和轉(zhuǎn)化、內(nèi)部審核及體系外部認(rèn)證審核工作。
（1）在體系管理方面，嚴(yán)格遵循企業(yè)策劃總部體系管理工作的總體規(guī)劃和步署，按時完成了公司第3版綜合管理體系手冊和42份程序文件的編制、審批和下發(fā)工作。另外，嚴(yán)格按照企業(yè)策劃總部下發(fā)的《生產(chǎn)單位關(guān)鍵文件清單》要求，組織各相關(guān)部門按時完成了質(zhì)量管理、經(jīng)營綜合管理、安全環(huán)保管理、財務(wù)管理、人力資源管理、設(shè)備與設(shè)施管理等共95份管理制度的梳理和轉(zhuǎn)化工作。
�。�2）認(rèn)真開展了本年度各體系內(nèi)部審核及管理評審工作。
根據(jù)公司年度內(nèi)部審核計劃的安排，在7月10—15組織開展了本年度各體系內(nèi)部審核工作。在內(nèi)審中共開具不符報告33項，其中：質(zhì)量管理體系8項，食品安全管理15項，環(huán)境管理3項，職業(yè)健康安全體系4項、測量管理體系3項。所有與不合格相關(guān)的責(zé)任部門均進(jìn)行了原因分析，并制定了糾正措施和預(yù)防措施，且所有不合格項分別在8月10日前進(jìn)行了整改驗證和關(guān)閉。
�。�3）、組織各部門順利通過各體系年度外部審核。
在體系認(rèn)證工作中，認(rèn)真遵照企業(yè)策劃部的統(tǒng)一要求，及時與方圓總部簽定了—度的外部認(rèn)證合同，滿足了企業(yè)策劃部對認(rèn)證公司的整合規(guī)劃要求。另外，通過外審前的精心準(zhǔn)備和各部門的緊密配合，分別在9月6~8日和9月18—20日，順利通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和食品安全管理體系的年度監(jiān)督審核以及職業(yè)健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結(jié)束以后，根據(jù)外審專家在兩次外部審核中提出的11項不合格項及時組織各責(zé)任部門認(rèn)真進(jìn)行了整改，所有不合格項已分別于9月28日之前整改完畢，并已順利通過了方圓審核專家的驗證。
2、根據(jù)總部要求，按時開展內(nèi)部控制體系評價工作
為了在公司內(nèi)部建立一套規(guī)范、有效的風(fēng)險控制體系，提高公司風(fēng)險的防范能力，合理保證公司安全、穩(wěn)健運行，提高經(jīng)營管理水平，根據(jù)集團(tuán)公司內(nèi)控部的統(tǒng)一要求和公司內(nèi)部控制評價工作計劃安排，認(rèn)真組織品管部、財務(wù)部、綜合部、生產(chǎn)部、人力資源部依據(jù)內(nèi)部控制五要素要求，認(rèn)真開展了食品安全管理、資金管理，合同管理、印鑒管理、安全、環(huán)保管理等12個必評項目和2個自評項目的自我評價工作，及時向內(nèi)控部上報14份內(nèi)部控制評價報告，針對存在問題，下發(fā)內(nèi)部控制缺陷督查整改單10份。
3、認(rèn)真扎實做好度績效考核工作。
為認(rèn)真做好度績效考核工作，充分發(fā)揮考核方案的激勵、引導(dǎo)、管理和杠桿作用，通過在包裝、工程、釀造等部門設(shè)置效率、能源、消耗等單項獎勵，使得公司包裝線效率，水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標(biāo)控制方面取得了較大改進(jìn)和歷史最好水平，另外，針對公司在企業(yè)文化創(chuàng)建方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過有針對性的設(shè)置“企業(yè)文化推進(jìn)獎”獎勵項目，大大提高了員工企業(yè)文化的參與度和參與熱情，從而使得公司的.企業(yè)文化創(chuàng)建工作取得了較快發(fā)展和可喜進(jìn)步。
4、積極組織釀造、工程等部門認(rèn)真開展好項目幫扶活動。
根據(jù)青啤公司加強(qiáng)基地市場建設(shè)的戰(zhàn)略和競爭需要，通過及時與公司各相關(guān)部門進(jìn)行溝通，確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗，穩(wěn)定發(fā)酵度控制”等12個項目作為被幫扶項目，幫扶活動自4月底開展以來，及時組織各被幫扶部門認(rèn)真制定了幫扶活動計劃，并對各幫扶項目認(rèn)真進(jìn)行月度回顧和數(shù)據(jù)跟蹤，針對幫扶活動中存在的問題及時與總部及西安公司進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，并且每月按時將幫扶回顧情況及時反饋至人力資源總部。
5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，及時開展了各項專項審計工作，并積極配合品管部和工程部接受總部各項專項審計工作。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，針對各部門在化學(xué)品和食品安全管理方面存在的問題，及時開展了食品安全專項檢查工作，在各項專項審計檢查工作結(jié)束以后，不僅及時下發(fā)了檢查通報，并且嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)模式，督促各責(zé)任部門進(jìn)行了閉環(huán)整改和驗證，另外，積極配合品管部、工程部順利通過了技術(shù)管理總部組織的度食品安全和計量管理工作專項審計工作。
6、按計劃做好公司GAP項目的推進(jìn)工作
根據(jù)人力資源總部GAP（崗位差異分析）工作的整體安排，也為了認(rèn)真做好公司GAP項目的推進(jìn)工作，在人力資源部組織下，首先成立了以總釀為組長，以各部門負(fù)責(zé)人為組員的的GAP工作項目推進(jìn)小組。另外，通過與各部門進(jìn)行溝通并結(jié)合公司的實際情況，確定將制冷、糖化，發(fā)酵、過濾、灌裝、貼標(biāo)等8個操作崗位作為今年GAP項目的重點推進(jìn)崗位，并制定了詳細(xì)的推進(jìn)計劃，目前此項工作正在按計劃進(jìn)行推進(jìn)。
二、工作中存在的不足之處
1、體系管理方面
1）工作主動性差，明知在設(shè)備、安全管理等方面還存在部分舊版件，但沒有及時完成更新和換版，導(dǎo)致了新舊版文件同時存在的現(xiàn)象。
2）內(nèi)部審核質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
2、績效考核方面
1）設(shè)定的重點獎勵指標(biāo)過多，另外還有部分獎勵指標(biāo)設(shè)定不合理，比如二氧化碳采購節(jié)約獎，大罐控溫獎等指標(biāo)。
2）重點指標(biāo)獎勵金額設(shè)定不合理，獎勵的多，罰的少，另外獎勵總額偏差較大。比如糧耗指標(biāo)，全年設(shè)定的獎勵總額為3萬元，但實際發(fā)放金額已達(dá)58000元，全年累計達(dá)6.5萬元。
3）部門首長以部門BSC指標(biāo)進(jìn)行績效考核，指標(biāo)過多，不能全面體現(xiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)作用。
人力資源部述職報告 16
我主要負(fù)責(zé)勞資和人力資源的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將我一年的思想、工作總結(jié)從以下四個方面做下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
工作中堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。主要通過以下方式：
1、通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等方式加強(qiáng)對理論知識的學(xué)習(xí)。
2、通過像經(jīng)驗豐富的同事請教加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
3、參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓(xùn)班。
4、參加了集團(tuán)公司組織的專升本考試。
二、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作
“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵�！安环e跬步，無以致千里”，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應(yīng)地，我也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作，不論是公司領(lǐng)導(dǎo)、有限公司部門交待的任務(wù)，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態(tài)度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。
主要完成的工作：
辦公室工作：
工作不分份內(nèi)份外，全力以赴。平時認(rèn)真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作
酬管理工作：做好上海兩項目所有職工工資表、節(jié)假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發(fā)放工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當(dāng)月工資表做出來按時報給財務(wù)部，協(xié)助財務(wù)部完成工資發(fā)放工作。由于我們的工資體系較為復(fù)雜、職工人數(shù)較多，所以每次做完工資表要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，減少了出錯率。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進(jìn)一步努力，細(xì)致地做好該項工作。
社保工作：
做好勞資報表的統(tǒng)計，按照規(guī)定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復(fù)雜，存在著調(diào)出、調(diào)入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以辦理。按規(guī)定，為符合條件的職工申報并交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險（大病保險、統(tǒng)籌醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險）、住房公積金、生育保險，并每個月編制各項保險臺賬并及時上報，根據(jù)各項目員工編制情況分好各項目應(yīng)上交社保的金額，報給各項目財務(wù)部，督促財務(wù)部及時上交各項保險。在綜合辦和財務(wù)部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了社保的收繳工作。
人力資源工作：
一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細(xì)化管理，做到了根據(jù)實際情況隨時增改變動，編制新的人員分布情況表，對各項目人員變動匯總后報總經(jīng)理，便于領(lǐng)導(dǎo)及時掌握了解人員狀況；
二是按照上級單位及領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動，做到手續(xù)齊全、清晰明確；
三是應(yīng)有限公司要求，1月份在項目的統(tǒng)一安排下協(xié)助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領(lǐng)導(dǎo)做考評等各項工作；
四是協(xié)助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業(yè)鑒定工作，對評審資料進(jìn)行審核把關(guān)后報至有限公司，我公司參評高級工程師2名，工程師7名，助理工程師3名，技術(shù)員1名，技師3名，高級工4人；
五是協(xié)助各項目對新加入的30名學(xué)員簽訂師徒結(jié)對子合同，切實做好學(xué)員實習(xí)工作；
六是經(jīng)黨政主管審核后，上報我公司部級以上需要擬任職務(wù)的`人員名單、以及考核資料等。
三、存在的問題
一年來我按職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經(jīng)常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認(rèn)識到自身還存在著以下幾個問題：業(yè)務(wù)技能不高，專業(yè)不精，靈活性不強(qiáng)；工作不善于總結(jié)；工作態(tài)度不夠認(rèn)真仔細(xì)等。距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大差距。
在以后工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質(zhì)。同時，在工作職責(zé)之內(nèi)，開動腦筋，踏踏實實，創(chuàng)造性的完成工作，并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議，我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我無論在工作水平上，還是工作經(jīng)驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進(jìn)一步改進(jìn)和提高，更好的服務(wù)于公司。
人力資源部述職報告 17
20xx年度匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準(zhǔn)備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。
我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善：
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：
人力資源部于20xx年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立：
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立：
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年7月起成功
地實施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的`薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，20xx年將正式付諸實施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作：
20xx年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。
在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作：
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是20xx年3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是20xx年7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
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