辦公室個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的辦公室個(gè)人總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室個(gè)人總結(jié)1
今年以來,我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為職工解難的宗旨,切實(shí)履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
(一)努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作,對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少,這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī),學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神,積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí),結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教,真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
。ǘ┠_踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,一年來的'工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事,但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置擺正,把職責(zé)搞清,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
。ㄈ﹪(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦,在辦公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠,工作經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉,這就要求
我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),汲取他們的長(zhǎng)處,反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
二、存在問題
一年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上,還學(xué)的不夠,學(xué)的不精,導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如;在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽,還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,加強(qiáng)與他們的往來,這樣工作才會(huì)開展的順利。
三、下步打算
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。
。ǘ⿵(qiáng)化自己對(duì)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的提高。
辦公室個(gè)人總結(jié)2
這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期,大家都懷著對(duì)大學(xué)的憧憬。剛開學(xué)不久,我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作陸續(xù)進(jìn)行,主要有年級(jí)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作制度的聲明,新成員新組織的確立,新英語(yǔ)四六級(jí)講座,優(yōu)秀寢室評(píng)比。辦公室主要負(fù)責(zé)購(gòu)買寢室文化節(jié)的獎(jiǎng)品,現(xiàn)場(chǎng)布置,評(píng)比后分?jǐn)?shù)總結(jié)等工作。經(jīng)歷了寢室文化節(jié)使辦公室成員感受到了同學(xué)們參加學(xué);顒(dòng)的積極性,感受到了辦公室的重要性。在四六級(jí)講座中,主要負(fù)責(zé)購(gòu)買水,制作席卡等工作。另外也做了年級(jí)學(xué)生會(huì)自己的工作證。以方便年級(jí)學(xué)生會(huì)在工作時(shí)同學(xué)們予以辨認(rèn),也方便我們工作人員維持秩序等工作的進(jìn)行。更能使同學(xué)們進(jìn)一步了解我們年級(jí)學(xué)生會(huì)的工作。此外,辦公室積極開展通知例會(huì)的工作,確保每個(gè)年級(jí)學(xué)生會(huì)成員都被通知到。還有學(xué)院或年級(jí)有重大比賽項(xiàng)目時(shí),辦公室也會(huì)例行通知班長(zhǎng)。再請(qǐng)班長(zhǎng)通知各班同學(xué)去觀看。并建立了自己的人才資源庫(kù),雖不完善,但能在年級(jí)學(xué)生會(huì)需要他們時(shí),能得到他們幫助。
我們辦公室的財(cái)務(wù)支出也主要是這些方面,具體的支出內(nèi)容我已經(jīng)寫在了財(cái)務(wù)支出情況中,希望大家積極指導(dǎo),我會(huì)在以后的工作中改進(jìn)。
對(duì)于這段時(shí)間工作的情況,我覺得我們學(xué)生會(huì)的工作井然有序,課余生活豐富多彩,各個(gè)部門的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)用度,總的來說,宣傳部的原料采購(gòu),各個(gè)部門的資料打印復(fù)印,還有各個(gè)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支出都在計(jì)劃之中,沒有超出經(jīng)費(fèi)預(yù)算。大家也漸漸熟悉和適應(yīng)報(bào)銷程序,能夠比較規(guī)范的進(jìn)行經(jīng)費(fèi)報(bào)銷,為我的`工作減少了不少負(fù)擔(dān)。
總的來說,我們學(xué)生會(huì)的經(jīng)費(fèi)支出情況都很理想。但是,我仍有一點(diǎn)小小的建議。由于大家課程的沖突,發(fā)票不能及時(shí)報(bào)銷,那樣的話,一張小小的發(fā)票很容易發(fā)生意外,或丟失,或弄的字跡不清。這樣的話,會(huì)給大家造成不必要的損失,而且由于發(fā)票上的字跡都是通過副寫紙的,字跡很容易模糊,在我統(tǒng)計(jì)金額的時(shí)候會(huì)比較麻煩。所以希望大家好好保管發(fā)票,最好及時(shí)報(bào)銷,若由于各種原因不能及時(shí)報(bào)銷,大家一定要保管好發(fā)票,一定要字跡清晰。
辦公室個(gè)人總結(jié)3
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,步入向往的大學(xué)的一學(xué)期就要結(jié)束了。在相親相愛一家人的社聯(lián)也兩個(gè)多月了。
說實(shí)話在社聯(lián)的這短短幾個(gè)月里讓我感觸很深,說實(shí)話讓我感到溫暖的除了寢室,就是咱的社聯(lián)了。我在步入大學(xué)之前我的許多哥哥姐姐告訴我在大學(xué)要耐得住寂寞,我很好奇。如果我不加入社聯(lián),我不知道我的大學(xué)生活該咋度過,和許多人一樣,進(jìn)寢室就打游戲,打到熄燈睡覺,然而我對(duì)游戲很不感興趣,只會(huì)整日無所事事,將使內(nèi)心無比寂寞,真的想想都可怕。正是社聯(lián)讓我閑暇的時(shí)間得到了充實(shí),同時(shí)也收獲了純潔的友誼,大家都是互相關(guān)心,互相幫助,閑下了大家聚在一起說說話。像親兄弟姐妹一樣。部長(zhǎng)在私下對(duì)我們也真的很好。
在這一學(xué)期里我們首先是舉行了聚會(huì),大家都很積極,一起出去吃火鍋,一起去嗨歌,大家玩的都很盡興,和部長(zhǎng)們聊得也很開心。那次活動(dòng)使我們?cè)S多人的關(guān)系都拉近了。
然后我們舉辦了隆重的社團(tuán)科技文化藝術(shù)節(jié),在所有人的共同努力下取得了圓滿的成功。
讓我感觸最深的就是我們社團(tuán)的十周年晚會(huì)了。十周年是個(gè)整數(shù),也是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。學(xué)校和我們社聯(lián)都很重視,為了成功的舉辦這場(chǎng)晚會(huì),有的部門提前兩個(gè)月就準(zhǔn)備節(jié)目了,我們部門其他部門也都提前一個(gè)多月準(zhǔn)備節(jié)目了,大家都很用心去準(zhǔn)備,刻苦去練習(xí)。別的我不太清楚,就我們的舞蹈的排練真的讓我很欣慰,最辛苦的就屬溫良了,從頭到尾主要都是她排的,一個(gè)人去選動(dòng)作學(xué)動(dòng)作,選歌曲截歌曲,還要組織我們給我們教,為了表演出效果舞蹈大改就四次,小改就不及其數(shù)了。我們有時(shí)候還不積極練,想想真有點(diǎn)對(duì)不起她,但只一切我們都看在眼里記在心里。最終在我們共同努力下,節(jié)目展現(xiàn)出了很好的效果,得到些許多人的.好評(píng)。在這場(chǎng)晚會(huì)中我們社聯(lián)人積極團(tuán)結(jié)協(xié)作,把這場(chǎng)晚會(huì)舉辦的是非常成功。尤其在結(jié)束后,大家都積極主動(dòng)地打掃會(huì)場(chǎng)和辦公室衛(wèi)生,沒有一個(gè)人是閑的,主席團(tuán)的學(xué)哥學(xué)姐和部長(zhǎng)們也與我們搶著干,真的像一家人一樣。很快就把會(huì)場(chǎng)和辦公室打掃的一干二凈。
在這期間我們每周都召開例會(huì),幾乎所有人都是積極參加并認(rèn)真的做會(huì)議記錄。也完成了部長(zhǎng)布置的許多任務(wù),比如:寫申請(qǐng),寫校領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,整理老干部的資料料等。雖然完成的不夠好,但大家都用心了。
在社聯(lián)讓我學(xué)到最多的就是相親相愛,也許這將影響我一生。在社聯(lián)我們受過批評(píng),但我們都是欣然接受的。在社聯(lián)工作上誰(shuí)都是嚴(yán)肅的,但在私下下我們和部長(zhǎng)都玩得很嗨。在社聯(lián)我還交到了許多朋友。在社聯(lián)的日子將會(huì)成一生最美好的回憶之一。不管以后在社聯(lián)會(huì)面對(duì)怎樣的困難我都會(huì)堅(jiān)持到最后。選擇社聯(lián)我不會(huì)后悔。
辦公室個(gè)人總結(jié)4
光陰似箭,時(shí)光如白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間又是學(xué)期末。站在學(xué)期末,回顧自己這個(gè)新學(xué)期以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,頗有收獲,總的來說,在上大學(xué)的這段時(shí)間里,我覺得我有了很大的變化,不管是生活還是學(xué)習(xí),都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能力和心里承受能力都有了較大的提高。這一切的一切都得益于學(xué)校和商學(xué)院學(xué)生會(huì)對(duì)我的鍛煉和培養(yǎng)。
我是后來進(jìn)入學(xué)生會(huì)的,雖說進(jìn)來的時(shí)間不是很長(zhǎng),但是這短短的個(gè)把月時(shí)間里,我真切的感到我有所收獲。
首先加入學(xué)生會(huì),我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,感受到了集體地榮譽(yù)感,在學(xué)生會(huì)的這一個(gè)月里,我覺得是我在學(xué)校里過的最充實(shí)的時(shí)光,因?yàn)樵趯W(xué)生會(huì)里我們不僅能夠認(rèn)識(shí)更多的同學(xué),還可以在一些崗位上對(duì)自己進(jìn)行鍛煉。
在學(xué)生會(huì)里,我是屬于生活部的,作為一名生活部的干事,有一些工作要做的,比如,每周要到食堂值班,看起來值班是一件很簡(jiǎn)單的事,其實(shí)不然,我們值班的內(nèi)容就是看看食堂的衛(wèi)生,看看同學(xué)們對(duì)食堂有什么看法,若是有什么問題要及時(shí)和相關(guān)老師和領(lǐng)導(dǎo)反映,可以這樣說,我們是一座橋梁,連接著同學(xué)和老師,及時(shí)將一些情況及時(shí)反饋給老師。
同時(shí)我們生活部地干事同時(shí)隸屬于商學(xué)院宿管會(huì)的,每周都要對(duì)宿舍的衛(wèi)生情況做記錄,都會(huì)對(duì)寢室的'內(nèi)務(wù)做統(tǒng)計(jì),并且進(jìn)行評(píng)比,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境,能夠?yàn)橥瑢W(xué)們服務(wù),我覺得我是
一個(gè)有益于他人的人,這樣我會(huì)感到存在的意義。
盡管在學(xué)生會(huì)呆的時(shí)間很短,但是確實(shí)讓我收獲巨大,怪不得人家會(huì)說學(xué)生會(huì)是一個(gè)能鍛煉人地方。
過去的日子已經(jīng)過去了,只會(huì)留下回憶與收獲,未來的日子還很長(zhǎng),我們的機(jī)會(huì)很多,不能說在以后能怎樣怎樣,但是只要我在學(xué)生會(huì)呆一天,我就會(huì)認(rèn)真的完成工作,盡自己的能力給需要幫助的同學(xué)一些幫助,盡量不讓自己在這大學(xué)的三年時(shí)光浪費(fèi)。
作為商學(xué)院學(xué)生會(huì)的一員,我為此感到自豪,同時(shí)我也感到責(zé)任,以為我們代表的將不會(huì)再是自己這一個(gè)個(gè)體,而是代表商學(xué)院,代表整個(gè)紡院的形象,我們每個(gè)人都有義務(wù)為商學(xué)院、為紡院的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。我堅(jiān)信,紡院的明天將更加輝煌!
辦公室個(gè)人總結(jié)5
一、 工作總結(jié)
(一) 努力做好行政管理工作
1.為了切實(shí)加強(qiáng)公司管理,自從參加工作以來,制定下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮,觀看《建國(guó)大業(yè)》電影,在喜迎國(guó)慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國(guó)主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有非常著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高 。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3. 加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1. "沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的`工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室個(gè)人總結(jié)6
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下:
通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說20xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé),做好本職工作,本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識(shí):
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的'作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來,我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí),早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多,對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會(huì)多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢(mèng)想,也是自己一直以來的目標(biāo),人必須有夢(mèng)想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議:
1、對(duì)于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我們可以以教育為主,第一次批評(píng)教育,第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下,以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來排行,變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個(gè)公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
辦公室個(gè)人總結(jié)7
20xx年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)xxx,提高政治理論和文化水平
作為一名xx,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備xxx掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),通過種種形式多樣的xxx,使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有xxx才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。我們按照上級(jí)工作要求,全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、xxx、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料x余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、xxx制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的',為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為xx部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的'大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、xxx的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過進(jìn)一步xxx掌握更為全面的政治理論知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的xxx,并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)xxx,拓寬自身知識(shí)面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)xxx,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室個(gè)人總結(jié)8
不知不覺我也已經(jīng)進(jìn)入康輝工作兩年了,雖然在領(lǐng)導(dǎo)們眼中我仍然只是個(gè)后輩只是個(gè)新手,但感覺自身的變化卻是實(shí)實(shí)在在的,我努力地工作并找尋著自己的目標(biāo)和定位。
*年應(yīng)該是我們康輝喬遷新址后真正意義上的第一年,面臨的新問題很多,我們辦公室的工作更多的是適應(yīng)和解決新辦公場(chǎng)所遇到的種種新問題。而隨著旅游廣場(chǎng)的竣工使用,辦公室的工作量又增加了。同樣是新的辦公場(chǎng)所,但是旅游廣場(chǎng)遇到的問題解決起來就要麻煩得多,由于在前期裝修和準(zhǔn)備過程中很多環(huán)節(jié)我都沒有經(jīng)手,甚至有些情況我是完全不知道的,所以一旦棘手的問題暴露出來,很多都無法立即處置,都需要輾轉(zhuǎn)才能問到解決辦法。
*年年初,辦公室人員調(diào)整,對(duì)我的工作也相應(yīng)地做了調(diào)整,梁國(guó)琦調(diào)到7樓票務(wù)中心工作,在匆忙中我接手了他原來所有的工作。
*年我的日常工作主要是:
1、處理8樓新辦公場(chǎng)所遇到的問題,和物業(yè)協(xié)調(diào)和溝通。
2、按規(guī)定執(zhí)行考勤和請(qǐng)假制度,配合陳主任按時(shí)造發(fā)工資。
3、做好華邸大廈和旅游廣場(chǎng)的水電結(jié)賬以及統(tǒng)計(jì)分析劃分部門工作。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常工作。
*年年中,我的工作重心側(cè)重于團(tuán)支部的工作。
6月11日,在我社團(tuán)支部換屆選舉中,我有幸被選為團(tuán)支部書記。之后又成為了旅游局團(tuán)委委員。這里就*年我社團(tuán)支部活動(dòng)的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
*年我團(tuán)支部的主要活動(dòng)如下:
1、積極響應(yīng)團(tuán)市委開展的為農(nóng)村青年書屋捐書活動(dòng),團(tuán)支部帶頭,兩個(gè)青年文明號(hào)一同捐書。
2、平均每周都組織一次羽毛球活動(dòng),積極鍛煉身體,倡導(dǎo)健康生活。
3、9月20日上午率我社部分團(tuán)員參加了第七個(gè)道德宣傳日暨20*“旅游與文明同行”道德實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
4、9月22日晚上組織我社全體團(tuán)員觀看電影《建國(guó)大業(yè)》。(16日首映的)
5、10月份通過努力建立了團(tuán)支部手機(jī)V網(wǎng),方便了團(tuán)員之間的相互交流和溝通。
6、12月份作為旅游局團(tuán)委委員配合旅游局團(tuán)委書記張婷做了年終總結(jié)工作。
7、籌辦*年新春聯(lián)歡會(huì)也由我團(tuán)支部在積極準(zhǔn)備和籌辦當(dāng)中。
*年團(tuán)支部工作展望:
繼續(xù)做好團(tuán)支部日常工作。
希望能完成三件事:1、籌建康輝愛樂合唱團(tuán);2、組織一次團(tuán)員自駕游;3、開展一次羽毛球比賽。
*年年末,小秦和王娟由于一些原因先后請(qǐng)假,辦公室人手不夠,加上壽總和丁主任去做導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試的考官,我的工作異常緊張,但好在時(shí)間不長(zhǎng),我都適應(yīng)過來了。年底,根據(jù)旅游局的.要求我先后完成了國(guó)內(nèi)和國(guó)際社經(jīng)營(yíng)許可證的換證工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織并準(zhǔn)備了幾次會(huì)議的接待工作。目前,我還在準(zhǔn)備材料制作放心消費(fèi)和誠(chéng)信旅行社的工作臺(tái)帳。
*年是我社的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,回顧一年的工作,充實(shí)而忙碌。伴隨著工作量的增加,我越發(fā)感覺到了學(xué)習(xí)的重要性。辦公室工作需要的不是專才而是全才,雜亂瑣碎的事務(wù)需要更多的是耐心和細(xì)心,這其中“服務(wù)意識(shí)” 尤為重要。在做好自己本職工作的同時(shí),我盡著自己最大的努力為領(lǐng)導(dǎo)和同事分憂解難,即使很多時(shí)候很多事情還很力不從心,但我覺得態(tài)度決定一切,多做可能會(huì)多錯(cuò),但不做一定什么都學(xué)不到。只有不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),腳踏實(shí)地,才能在以后的工作中更加出色。
辦公室個(gè)人總結(jié)9
首先,我與大家分享一下我4年的工作感受。我于20xx年3月18日進(jìn)入公司辦公室擔(dān)任辦公室秘書工作。3年的時(shí)間我受益匪淺。在此,我要感謝翟主任、牛秘書長(zhǎng)和各位同事們,你們都是我的老師,是你們教會(huì)了我如何工作、如何生活!在20xx年的工作中,我按照辦公室分工,結(jié)合自身情況,持續(xù)學(xué)習(xí),有所創(chuàng)新,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐提升理論水平,實(shí)現(xiàn)知行合一,提升了各方面的學(xué)習(xí)和工作能力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面,我將學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力
“活到老、學(xué)到老”這一永恒的真理,我非常的贊同,也一直堅(jiān)持著。一是通過網(wǎng)絡(luò)新聞、雜志報(bào)刊、其他兄弟單位網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí),開拓視野。每日瀏覽新浪、網(wǎng)易新聞、兄弟單位網(wǎng)頁(yè)30分鐘;閱讀《中外管理》、《南方周末》等具有前瞻性和創(chuàng)新性的雜志刊物。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升工作水平。認(rèn)真研究省、市、局及公司經(jīng)典的文章、文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,細(xì)心琢磨,反復(fù)分析,從中提升自己的寫作水三是多方涉獵,海納百川,開拓自己的知識(shí)面。學(xué)習(xí)了公司
下發(fā)的7部標(biāo)準(zhǔn)化工作流程手冊(cè),閱讀了《卓有成效的管理者》、《風(fēng)險(xiǎn)投資》、《日本蠟燭圖技術(shù)》及一些人文社科書籍;在本學(xué)期的中國(guó)石油大學(xué)土木工程專業(yè)本科階段,學(xué)習(xí)了監(jiān)理工程管理、鋼結(jié)構(gòu)等課程。
二、注重執(zhí)行,全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一是完成了經(jīng)理辦公會(huì)及公生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)的組織、紀(jì)要、督辦等工作。一年來,公司經(jīng)理辦公會(huì)共召開近13次,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)召開了7次,共計(jì)督辦協(xié)調(diào)500余件事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了“組織流程化、紀(jì)要成稿當(dāng)日化、督辦事項(xiàng)立即化、反饋必須化、獎(jiǎng)懲嚴(yán)肅化、日常總結(jié)化”。
二是積極做好公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司文件起草和審核等工作。按照有關(guān)要求,在辦公室主任和辦公室文字顧問指導(dǎo)下,為公司領(lǐng)導(dǎo)起草了各類會(huì)議發(fā)言稿、匯報(bào)材料、評(píng)優(yōu)評(píng)先等相關(guān)材料和初審修改了各類通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示220余個(gè)公司文件,較好的完成了該項(xiàng)工作任務(wù)。
三是創(chuàng)新工作,加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理工作。起草了《日計(jì)劃日結(jié)果管理辦法》、《濟(jì)南黃河路橋工程公司全方位督辦實(shí)施方案》、《濟(jì)南黃河路橋工程公司接待管理辦法》、《濟(jì)南黃河路橋工程公司經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則》、《濟(jì)南黃河路橋工程公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)會(huì)議制度》、《濟(jì)南黃河路橋工程公司例會(huì)制度》、《濟(jì)南黃河路橋工程公司名師帶徒實(shí)施方案》等一系列的`管理辦法,并在實(shí)際工作中組織實(shí)施。
四是精心組織,認(rèn)真細(xì)致,完成了各類活動(dòng)組織和接待任務(wù),提升了黃河路橋的形象。參與組織完成了濟(jì)南黃河路橋工程公司第一屆職工代表大會(huì)第六次會(huì)議、建功立業(yè)大檢查活動(dòng)、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制研討會(huì),協(xié)助市場(chǎng)部做好了德州市政、東營(yíng)市政的接待工作;做好了公司120人參加局系統(tǒng)“十大惠民工程”活動(dòng)、局第十二屆職工職業(yè)道德先進(jìn)單位5萬張投票工作、公司100人參加9月18日局“紅歌會(huì)”的組織工作、水務(wù)大會(huì)日本水道工業(yè)聯(lián)合會(huì)一行17人的接待工作。
五是加強(qiáng)管理,做好了小車班和信訪工作。在小車班管理上:
第一,推行集中報(bào)銷程序,實(shí)現(xiàn)報(bào)銷的快捷和方便;
第二,嚴(yán)格控制油料使用,實(shí)行抽查和定期檢查相結(jié)合的形式,監(jiān)督油料的使用;
第三,制定了《濟(jì)南黃河路橋工程公司小車班一體化管理手冊(cè)》,促進(jìn)小車班人員的學(xué)習(xí)。在信訪工作上,調(diào)整充實(shí)了信訪工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)信訪工作的全方位、全時(shí)段、全員的參與。
三、存在問題和不足
回顧一年的工作,在辦公室主任、公司文字顧問的教導(dǎo)和同事們的支持下,在工作上取得了一些進(jìn)步,但是也存在很多問題,離高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量還有較大差距。
(一)在起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話存在很大的不足,不了解公司領(lǐng)導(dǎo)講話習(xí)慣及思維模式;
(二)在督辦工作上,缺少持續(xù)性和“鐵血”執(zhí)行性;
。ㄈ┰跁(huì)議紀(jì)要工作上,缺少細(xì)致性。
總之,在20xx年,我將以文字工作為重心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作,努力做到“九段”秘書。
辦公室個(gè)人總結(jié)10
辦公室的工作主要是為學(xué)院和全院師生員工做服務(wù)保障工作,保持辦公秩序的良好有序,為學(xué)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成做好保駕護(hù)航。一年來,作為學(xué)院辦公室負(fù)責(zé)人,本人秉承“兢兢業(yè)業(yè)做事、踏踏實(shí)實(shí)做人”的一貫作風(fēng),堅(jiān)持學(xué)院利益為上的宗旨,緊緊圍繞學(xué)院中心工作和階段性重點(diǎn)工作以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,寵辱不驚,樂于奉獻(xiàn),與辦公室其它兩位同事一起團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加強(qiáng)補(bǔ)位意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
一、辦公室總體情況:做到分工明確,和諧心齊;分工不分家,主動(dòng)補(bǔ)位;忙而不亂,力求高效。堅(jiān)持服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理與效能相統(tǒng)一的原則,緊緊圍繞學(xué)院中心工作和階段性重點(diǎn)工作,加強(qiáng)與學(xué)院各部門的聯(lián)系協(xié)調(diào),保持信息暢通,做好壓力傳遞,充分發(fā)揮勤政、參謀、協(xié)調(diào)、窗口、保障作用。牢固服務(wù)意識(shí),樹立良好的窗口形象。一年來,辦公室每個(gè)人都能從全院工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。保持與學(xué)校學(xué)院各部門溝通配合,較好地保障全院整體工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、以學(xué)院中心工作和階段性重點(diǎn)工作為中心,扎實(shí)做好各項(xiàng)日常工作的落實(shí):
辦文:做好上情下達(dá)和下情上傳,及時(shí)做好學(xué)院工作的落實(shí)和反饋。堅(jiān)持所有對(duì)外材料嚴(yán)格校核把關(guān),圍繞學(xué)院中心工作,及時(shí)收集意見建議,起草審核各類工作總結(jié)、計(jì)劃、文件、報(bào)告及匯報(bào)材料等共計(jì)50余份,起草會(huì)議紀(jì)要等16份,全年學(xué)院發(fā)布各類行政文件14個(gè),起草發(fā)布學(xué)院各類行政性規(guī)章5份,完成了學(xué)院歷年黨政發(fā)文的清理編目工作。
辦會(huì):籌備或協(xié)調(diào)組織各類專題會(huì)議、活動(dòng)及學(xué)院教職工會(huì)議20余場(chǎng)次,較好地保障各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和工作任務(wù)得到有效落實(shí)。如:寧波大學(xué)東南物流獎(jiǎng)助學(xué)金捐贈(zèng)協(xié)議簽約儀式、寧波大學(xué)東方電纜-海洋技術(shù)獎(jiǎng)助學(xué)金協(xié)議簽約儀式、學(xué)院與梅山海事處戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約、質(zhì)量體系中間審核、交通運(yùn)輸與工程學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)水路運(yùn)輸與工程教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì)20xx年年會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)取得圓滿成功,做了大量前期準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)工作。
接待:由于學(xué)院的專業(yè)性質(zhì),接待工作比較繁重。一年來,在學(xué)院行政主要的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持做到既勤儉節(jié)約又不失熱情隆重的原則,較圓滿地完成了各類接待任務(wù)。組織接待上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟單位來院檢查、指導(dǎo)工作及國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的來院講座、調(diào)研、評(píng)審等近百人次。陪同學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和其它教職工到相關(guān)單位考察學(xué)習(xí)、交流匯報(bào)共8次。
三、圓滿完成了《寧波大學(xué)海運(yùn)學(xué)院績(jī)效工資實(shí)施辦法(試行)》及相關(guān)配套文件的修訂工作:按照學(xué)院的年初工作安排,匯同學(xué)院分工會(huì),通過調(diào)研、收集建議和反饋溝通等方式,對(duì)《寧波大學(xué)海運(yùn)學(xué)院績(jī)效工資實(shí)施辦法(試行)》及相關(guān)配套文件進(jìn)行了修改完善,提交學(xué)院“雙代會(huì)”通過。年終做好學(xué)院教職員工績(jī)效工資的核算和發(fā)放工作。
四、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人素質(zhì)。做好辦公室工作,尤其是學(xué)院綜合材料對(duì)、外發(fā)文等的起草撰寫,必須要有較高的政策理論和分析解決問題的能力。平時(shí)能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)國(guó)家省市學(xué)校教育方面的政策法規(guī),關(guān)注學(xué)院所有學(xué)科、專業(yè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)要求,不斷提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。如學(xué)校網(wǎng)站相關(guān)版塊:一周簡(jiǎn)訊、校情通報(bào)、黨辦通報(bào)、校辦通報(bào)等版塊的`學(xué)習(xí)。
五、保證上下信息暢通和學(xué)院良好的辦公秩序,積極推進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)決策的有效落實(shí)。突出服務(wù)超前性,當(dāng)好參謀和助手,從學(xué)院整體利益出發(fā)、從保持學(xué)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)出發(fā)和保持學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度以及學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議決議有效落實(shí)的出發(fā)點(diǎn),客觀真實(shí)地反饋各種信息,使學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)全面地掌握全院的基本情況,保障學(xué)院各項(xiàng)決策、工作的落實(shí)。
六、堅(jiān)持學(xué)院利益大局為重,不計(jì)個(gè)人得失,發(fā)揮主人翁精神和主觀能動(dòng)性,主動(dòng)靠上去補(bǔ)位抓落實(shí)。如暑期對(duì)學(xué)院航海樓衛(wèi)生間等整修工程、學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生集中整治等工作,都利用了大量節(jié)假日時(shí)間來院督查和落實(shí)。特別是為保障學(xué)校質(zhì)量體系中間審核、教學(xué)評(píng)價(jià)檢查順利通過等重大事項(xiàng)的落實(shí),都能積極主動(dòng)地做好力所能及的工作。
七、其它工作:本年度擔(dān)任9名本科生的導(dǎo)師;受部海事局的指派,以外審專家的身份參加其它單位的質(zhì)量體系審核共2次。
辦公室個(gè)人總結(jié)11
近三年來,在各位同事的支持幫助下,我始終堅(jiān)持服從服務(wù)于工作大局,緊緊圍繞中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極創(chuàng)新工作思路,圓滿完成了辦公室交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀等次,F(xiàn)將三年來的個(gè)人思想工作報(bào)告如下:
一、始終堅(jiān)持把理論武裝作為立身之本,不斷提高駕馭本職工作的能力
三年來,我始終把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)、干好本職工作的關(guān)鍵常抓不懈,積極參與主題教育、學(xué)習(xí)教育及政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力大學(xué)習(xí)大提升活動(dòng),通過集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等方式,學(xué)習(xí)了等內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化了理論武裝,加強(qiáng)了錘煉。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)精神和作出的各項(xiàng)決策部署,在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)、把握宏觀政策的基礎(chǔ)上,注重研究與實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),有效運(yùn)用在了各類綜合材料的起草中,提高了理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。根據(jù)新形勢(shì)下辦公部門工作的特點(diǎn)要求及分管工作實(shí)際,認(rèn)真鉆研公文寫作、會(huì)務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理等方面的業(yè)務(wù)知識(shí),深入研究項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)政策等相關(guān)內(nèi)容,有效拓寬了知識(shí)面,自身綜合素質(zhì)和理論素養(yǎng)逐步提升,為全面履行工作職責(zé)夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
二、始終堅(jiān)持把履職盡責(zé)作為工作之要,不斷提升“三服務(wù)”工作水平
三年來,我始終把以文輔政作為履職盡責(zé)的第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立強(qiáng)政務(wù)、出精品的理念,在辦公室文秘人員少、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,帶領(lǐng)同志們主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、勇于攻堅(jiān),以超負(fù)荷和連續(xù)作戰(zhàn)的狀態(tài),按時(shí)、
保質(zhì)、保量完成了大量的文字材料任務(wù)。三年來,親自執(zhí)筆或牽頭起草了述職報(bào)告、對(duì)照檢查材料等綜合材料80多篇,對(duì)每一篇材料都仔細(xì)斟酌、反復(fù)修改、力求完美,切實(shí)做到“符合上情、結(jié)合下情、突出特色、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖”。對(duì)辦公室上報(bào)、下發(fā)的各類報(bào)告、通知、方案、通報(bào)等文字材料嚴(yán)格審核把關(guān),反復(fù)斟酌修改,確保文經(jīng)我手無差錯(cuò)。始終把細(xì)致細(xì)心貫穿于事務(wù)服務(wù)全過程,從方案制定、活動(dòng)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)組織、應(yīng)急處置等方面精準(zhǔn)發(fā)力,牽頭高質(zhì)量完成了會(huì)議或活動(dòng)組織工作。持續(xù)加強(qiáng)各方面工作,確保分管領(lǐng)域全面過硬。
三、始終堅(jiān)持把作風(fēng)轉(zhuǎn)變作為成事之基,不斷增強(qiáng)廉潔自律的定力
三年來,我始終嚴(yán)格要求自己,始終把拼搏奉獻(xiàn)作為永恒追求,注重發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,在重要活動(dòng)、重點(diǎn)任務(wù)面前主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、勇挑重?fù)?dān),帶領(lǐng)同志們一起加班熬夜、通宵達(dá)旦,一起攻克難題、拼搏奮進(jìn),切實(shí)以“身在兵位、胸有帥謀”的擔(dān)當(dāng)意識(shí)當(dāng)好參謀助手,以“衣帶漸寬終不悔”的奉獻(xiàn)精神全力做好辦公室各項(xiàng)工作,保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的'圓滿完成。經(jīng)常性開展談心談話,確保工作全面過硬。在工作生活中,嚴(yán)格遵守有關(guān)要求,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持慎獨(dú)、慎初、慎微、慎交友,從嚴(yán)約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),經(jīng)常自省、自警、自勵(lì),堅(jiān)決抵制不良之風(fēng),管得住小節(jié),抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),始終保持清正廉潔本色,自覺維護(hù)了辦公室的良好形象。
近三年來,雖然自我感覺盡心盡力做了一點(diǎn)工作,但我深深地感到,自己在理論素養(yǎng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、擔(dān)當(dāng)作為等方面,與市委的要求和工作的需要還有很大的差距。對(duì)這些問題,我將在今后的學(xué)習(xí)和工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和克服。
辦公室個(gè)人總結(jié)12
進(jìn)入華南公司這個(gè)大集體已經(jīng)有4個(gè)月的時(shí)間,剛開始在品質(zhì)運(yùn)行部工作使我逐步熟悉了華南公司企業(yè)文化及其規(guī)章制度,根據(jù)公司安排進(jìn)入公司的財(cái)計(jì)部工作,主要負(fù)責(zé)獨(dú)立公司的賬務(wù)處理工作還有三方協(xié)議、申請(qǐng)單、收據(jù)的收發(fā)、發(fā)票的開據(jù)等具體工作。
在財(cái)務(wù)工作上主要的工作內(nèi)容是:
、咆(fù)責(zé)每月各項(xiàng)按規(guī)定進(jìn)行預(yù)提和待攤費(fèi)用的核算。
、茖(duì)公司的會(huì)計(jì)憑證、帳薄報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃和重要經(jīng)濟(jì)合同等會(huì)計(jì)資料定期收集,按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管。
、菄(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的要求,認(rèn)真做好記帳憑證的稽核,復(fù)核出納填制的記賬憑證,根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,負(fù)責(zé)銀行對(duì)賬,出銀行余額調(diào)節(jié)表。保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確、及時(shí)和真實(shí),為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料。
、葘W(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家財(cái)政政策、法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。
⑸準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,填制和審核會(huì)計(jì)憑證;登記總帳和各類明細(xì)帳,將總賬與報(bào)表、明細(xì)賬核對(duì)。
、蕦徍速M(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定;審核出納全部報(bào)銷憑證,保證其正確性。⑺優(yōu)質(zhì)高效地完成根據(jù)公司發(fā)展需要而規(guī)定的其他任務(wù)。
在工作進(jìn)行中我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足。自己有性格偏于內(nèi)向不善于交際的缺點(diǎn)。還有一個(gè)客觀存在的不足,會(huì)計(jì)工作需要豐富的經(jīng)驗(yàn)積累才能從容的處理賬務(wù)進(jìn)行合理的納稅,而自己參加會(huì)計(jì)工作時(shí)間還很短,還有自己會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)缺乏,會(huì)計(jì)工作方面的工作不如其他同事。
但是一個(gè)人要想取得事業(yè)的成功,需要從多方面提高自己。尤其對(duì)于自身的弱項(xiàng),需要在工作中不斷學(xué)習(xí),及時(shí)補(bǔ)上自己的'短板。
在今后的工作中需要針對(duì)自己的不足之處設(shè)立具體的目標(biāo),從而不斷地改進(jìn)和提高自己。比如在自己的人際溝通能力上存在缺陷,要制定一些切實(shí)可行的計(jì)劃,然后一步步的努力實(shí)現(xiàn)?梢远嘧x書、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式。
同事還要培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。在今后的工作中要經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。能力是人生最可靠地財(cái)富,在工作中我要學(xué)會(huì)不斷地總結(jié)和學(xué)習(xí),提高自己的能力。工作也是是經(jīng)驗(yàn)積累的途徑。
在每月的工作中要提高納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)管理工作的重要組成部分,會(huì)計(jì)人員工作的好壞,不僅關(guān)系到會(huì)計(jì)人員工作業(yè)績(jī),關(guān)系到會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整,直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)管理決策。這就要求我要有全局觀念,要有為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神。工作中提高自己的溝通能力,向同事學(xué)習(xí),積累會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)從而更好的為公司服務(wù)。
辦公室個(gè)人總結(jié)13
我認(rèn)真積極的去配合辦公室的同事做好日常的一個(gè)工作,作為文員,要和公司的很多文件打交道,要去為公司的同事去做一些服務(wù),配合他們做好很多事情,可以說非常的雜,但是在雜亂中,我也是更加的懂得想要把事情做的更好需要我更有條理性,更有計(jì)劃,我也是在漸漸的適應(yīng)中把事情做好,讓同事滿意,像平時(shí)公司的會(huì)議,都是我去做會(huì)議的記錄,之前我不是太懂,做的也不是太好,也抓不到重點(diǎn),但是后來經(jīng)過學(xué)習(xí),我也是反思想了好久,終于學(xué)會(huì)了何如的去,不再像是之前只有一個(gè)格式,內(nèi)容卻是一團(tuán)糟,現(xiàn)在我能用更加精煉的語(yǔ)言去把會(huì)議的內(nèi)容總結(jié)好,讓同事們拿到會(huì)議記錄也是能對(duì)這次的會(huì)議有一個(gè)清晰的了解,畢竟說的時(shí)候,可能有些東西也是記不住的,但是落實(shí)到文字里,就好回想了。
日常里幫同事打印資料,給人事的同事接待應(yīng)聘的人員,協(xié)助招聘,給領(lǐng)導(dǎo)訂出差的票和安排酒店行程等事情,在這些事情中,我個(gè)人工作的能力也是得到很大的一個(gè)提高。別看這些都是一些小事,但是想要做好,讓同事滿意,讓這件事做得無可挑剔,我目前也是做不到的,只能說盡量的去把它給做好,一次次工作的積累,讓我也是學(xué)到了很多,由于工作雜,要做的事情多,很多東西甚至是我之前沒有接觸過的,或者突然冒出來一個(gè)新的事情,也是讓我在一次次的做工作之中學(xué)習(xí)的速度快了很多,和之前相比,我接受一個(gè)新的事務(wù),并把它做好也是更加的有效率了。
在文員的`崗位上,我做的東西很雜,也是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),在做好工作的同時(shí)我也是發(fā)現(xiàn)我的一些不足需要去改進(jìn),有時(shí)候事情多起來,雖然會(huì)認(rèn)真去做,但是有時(shí)候會(huì)忘記再去復(fù)合,就直接交了,也是出了幾次小的錯(cuò)誤,做的事情不是那么的嚴(yán)謹(jǐn),在今后的工作當(dāng)中,我要改進(jìn)我的不足的地方,繼續(xù)的把工作做得更好。
辦公室個(gè)人總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的`日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本酒店時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好酒店的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和酒店文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好酒店有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于—復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加酒店組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這x個(gè)月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在接下來的工作里,我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守酒店內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)酒店利益,用心為酒店創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室個(gè)人總結(jié)15
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xx公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將三個(gè)月試用期來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的'日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到xx這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
三個(gè)月試用期的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!