年度考核個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的年度考核個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年度考核個人工作總結(jié)1
我負(fù)責(zé)電話銷售攤位的設(shè)計，已經(jīng)工作了一個多星期。這些天我從努力工作中收獲了很多。本文從兩個方面總結(jié)了一年的工作。以下是編輯為大家準(zhǔn)備的個人電話營銷年終總結(jié)。
我們已經(jīng)明確的公司前臺等單位和主要業(yè)務(wù)的工作人員的電話號碼一般不會轉(zhuǎn)給主要負(fù)責(zé)人，這種情況下一般會出現(xiàn)以下幾種情況：
1、如果你成立公司，我們不需要直接掛機(jī)。
2、哦，我們今年不參加展覽了，然后就掛了。
3、我們的主要負(fù)責(zé)人出差了，一個月后回來。其他一切不便告知。掛斷電話。
4、你在建立一家公司。你為什么不發(fā)一份材料或發(fā)一封電子郵件？讓我想想。
前兩種情況經(jīng)常發(fā)生。當(dāng)你遇到這樣的電話時，一般的電話營銷人員心里都不舒服�？腿瞬粫f再見，他們幾乎說了你以后不打電話這樣的話題。如果你自己掛了電話，你會發(fā)誓的。沒有辦法。沒人脾氣這么好。放出來。下一次通話還有希望。后兩個案例是我們電話營銷的一個希望，但都是表面文章。希望是不可能的。一個月后，當(dāng)展覽結(jié)束時，他們會把它當(dāng)成垃圾。
然而，這樣的`問題經(jīng)常發(fā)生，我找到了幾種有效的方法。我在前臺遇到了第一個問題。第一，我直接去找展位負(fù)責(zé)人，沒有說我是哪個單位的。在此之前，我必須提前了解客戶參加過哪些展覽，客戶單位有哪些好東西�？傊溃皆敿�(xì)越好，前臺肯定知道這個公司是什么單位。你可以說你是組織者，了解你單位展位最近的落實情況。話說這里，電話一般都是接的，如果前臺是展位負(fù)責(zé)人，或者他知道，那你可以告訴他，他們?nèi)ツ陮φ箷粷M意，今年的參展現(xiàn)在也在，然后問他們的展位是標(biāo)準(zhǔn)展位還是大型展位。經(jīng)過進(jìn)一步了解，他們正在做詳細(xì)的準(zhǔn)備。我們應(yīng)該知道大型展臺是我們的主要客戶。
前臺轉(zhuǎn)接電話的，必須在前臺轉(zhuǎn)接電話前詢問會展負(fù)責(zé)人姓名。這對那個部門非常重要。如果你不問，就不用擔(dān)心。如果你轉(zhuǎn)移它，一切都會變得更好。編輯還特別為朋友編輯了個人電話營銷年終總結(jié)。
年度考核個人工作總結(jié)2
過去的這一年，自己也是有蠻多的收獲，看起來工作上不是那么的忙碌但我也是知道工作的重要性，所以每一件事情，都是認(rèn)真的去開展，做好了，同時也是感觸到，的確在單位我有了挺大的成長，我也是在此總結(jié)下自己的工作。
時間你不去看，卻是會發(fā)覺過得太快，這一年也是過去了，而自己回想起工作上的一些事情，的確盡責(zé)的來做好，看到自己的付出有成果，而且也是被同事認(rèn)可，我也是清楚我一個新人，的確來到單位能做到并不容易，平時也是會去多問同事，有什么疑惑都是讓自己去思考。該如何的來改善，組織的一些會議培訓(xùn)，筆記也是做好，會用到工作里頭去，這些學(xué)習(xí)的機(jī)會其實到了職場并不是很多的，更多的是要靠自己去思考，同時也是在單位，這兒的氛圍的確很好，很多事情，可能一個人自己解決不了，但是同事都是會來幫，而不是說不管的，盡責(zé)完成自己該做的事情，并且處理起來，也是比以前有了改善，這也是工作的經(jīng)驗更加的豐富才會如此，同時我也是知道能在單位繼續(xù)的工作下來，自己也是要盡責(zé)做好每一件吩咐下來的事情，很多事情都是特別的重要，即使看起來簡單，但是也是要去深思才行而不能覺得完成就夠了。
和同事們的相處，讓我知道，大家都是愿意幫助的，而且這兒的氛圍也是很不一樣，和學(xué)校相比，雖然不是那么的熱情，但是也是如果有問題，也是會來幫忙，畢竟平時大家也是有自己的事情，而且和學(xué)習(xí)去比，結(jié)果是更為重要，一件事情，只有去做好了，那么才能繼續(xù)的做下一件事情，而一次次的'經(jīng)驗積累，我也是處理工作起來不再是以前那樣的生澀不會一件簡單的事情浪費很多的時間。當(dāng)然依舊是有一些方面還需要處理的更好才行，現(xiàn)在回顧起來一些工作是可以做的更好的，當(dāng)然也是要自己積攢更多的經(jīng)驗，對于自己身上還可以提升的方面，我也是要繼續(xù)的成長。
工作一年來看，其實并不是那么的忙碌，但我也是過得挺充實的，也是自己盡責(zé)完成了同時也是和同事相處不錯，我也是會繼續(xù)的努力，在來年的工作里頭做的更好，當(dāng)然也是要去提前規(guī)劃好來年的工作，清楚自己努力的一個方向。并朝著去學(xué)習(xí)去不斷的改善讓自己在單位把工作做得更讓人滿意。
年度考核個人工作總結(jié)3
時光飛逝，不知不覺又到了考核的日子了�；貞浿稳兆拥墓ぷ�，自己的成長和缺陷都在過去經(jīng)歷的日子里陳列著。過去的工作中，我遇上了很多的事情，有的讓人開心，也有的讓人沮喪。但無論過去發(fā)生了什么，它們都是推動我前進(jìn)的動力之一！正因為有這樣顛簸的經(jīng)歷，自己才會更加的珍惜現(xiàn)在的成就。在會在工作中更加努力的前行！
當(dāng)然，作為一名醫(yī)生，在自己的工作上我自然是不能犯下錯誤，我必須在工作中嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，以及負(fù)責(zé)的對待，這樣才能對得起這一襲白衣。以下，是我對自己的工作總結(jié)：
一、個人的提升之旅
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，在工作方面其實我還只是一名新人。為了能讓自己在工作中有所提升，我積極的抓緊所有可以利用的時間，將自己在工作外的精力都花費在了學(xué)習(xí)和鍛煉上！醫(yī)院中的'工作并不清閑，但是為了能在工作中也有所提升，我在學(xué)習(xí)上選擇了很多的方式。
首先，是對理論知識的學(xué)習(xí)。我常會利用網(wǎng)絡(luò)和書籍，積極的利用零碎的時間，慢慢的在休息時間里提升自己的理論知識。當(dāng)然，為了能讓知識得到鞏固，工作后我也會仔細(xì)的去翻閱，學(xué)習(xí)，穩(wěn)固自己的基礎(chǔ)。此外，我還積極的訂閱了醫(yī)學(xué)相關(guān)的雜志，對醫(yī)學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步實時關(guān)注，讓自己的知識與時俱進(jìn)。
其次，就是領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的培訓(xùn)。盡管機(jī)會不常有，但是每次都能讓我收獲很多的知識和經(jīng)驗。在培訓(xùn)和會議的時候也常常有領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗之談，這些都是重要的經(jīng)驗。
最后，就是在日常對領(lǐng)導(dǎo)前輩的學(xué)習(xí)和討教。這樣的機(jī)會同樣不常有，但是多次和前輩們接觸后，自己也慢慢的和前輩們成為了朋友，在工作中有了更多學(xué)習(xí)的機(jī)會。
二、工作情況
在工作中，我恪盡職守，在工作中認(rèn)真、仔細(xì)、對沒有把握的事情絕不輕易下結(jié)論。對患者以及家屬負(fù)責(zé)，對醫(yī)院的規(guī)定嚴(yán)格的遵守！
這段時間來的工作突然暴增，工作的壓力也突然變大。但是在努力下，我漸漸的適應(yīng)了工作的情況，并努力的在工作中提高了自己的效率和專業(yè)能力。
三、結(jié)束語
在工作中，我真正的體會到，工作在不斷的而變化，我們也必須及時的更新自己，讓自己在工作中能有更多的收獲，并在工作里更好的為病人們治愈病痛！
年度考核個人工作總結(jié)4
從今年6月參加工作以來，不知不覺已有一年多了。年來，我從一個剛剛邁出大學(xué)門口的學(xué)生逐漸成長為一名機(jī)關(guān)工作人員，這與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此，我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我就簡要地將年來個人的思想、學(xué)習(xí)和工作等情況向人事局各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、思想情況
年來，我十分重視自身的思想政治建設(shè)，參加工作后一個月，我就向組織上遞交了入黨申請書。在工作和生活中嚴(yán)格按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力向組織靠攏，爭取早日光榮的加入中國共產(chǎn)黨。在工作之余通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)，特別是加強(qiáng)學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會精神和中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定。通過學(xué)習(xí)，在充分領(lǐng)會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。
二、學(xué)習(xí)情況
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的'要求，在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年6月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識，請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。11月份，黃書記安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
三、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年6月分配到黨政辦以來，我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。
一是參與了洪家山省級森林公園掛牌暨管理處成立慶典、企石公路通車慶典等活動的組織和準(zhǔn)備工作；二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇；三是參與編寫了第一、二、三期的，其中發(fā)表各類通訊6篇；四是積極鍛煉自己的寫作水平，在x報上發(fā)表了2篇通訊。
年來，我努力學(xué)習(xí)各種知識和經(jīng)驗，在思想上對自己嚴(yán)格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認(rèn)識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到的鍛煉。
年度考核個人工作總結(jié)5
本學(xué)期我主要擔(dān)任大專部英語專業(yè)07(1)班英語精讀，07(2)、(3)、(4)班公共英語教學(xué)工作。并任06(1)、07(1)班輔導(dǎo)員。現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真鉆研教材，繼續(xù)探索大專英語教學(xué)模式，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
1本學(xué)期我擔(dān)任的精讀課雖然不是新課，但我并沒有因此馬虎。課前認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，教學(xué)中能總結(jié)去年的經(jīng)驗，根據(jù)學(xué)生具體情況和需求力求在教學(xué)內(nèi)容和方法上有所改進(jìn)和突破。07(1)班學(xué)生經(jīng)過3+x考試，詞匯和閱讀基礎(chǔ)較好，但聽說能力差，語音也存在很多問題。這學(xué)期，課堂上我除了加強(qiáng)學(xué)生的詞匯、造句、翻譯等方面的基本功訓(xùn)練，還采用課文復(fù)述，看圖說話，講故事，角色表演等形式強(qiáng)化學(xué)生的口語水平。課外則通過每周的聽力訓(xùn)練和觀看教學(xué)錄象帶提高聽力水平。每周定期抽查學(xué)生的語音作業(yè)，及時指出問題，攻破難點。這些方法取得了一定的效果。
2為了了解學(xué)生的的英語水平和學(xué)習(xí)要求，開學(xué)初在07(2)(3)(4)班進(jìn)行調(diào)查，收集了學(xué)生意見。針對學(xué)生的年齡和知識特點在教學(xué)中主要采用對話表演，看圖說話，以及針對課文設(shè)計的話題討論。這些方式激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，活躍了課堂氣氛，一些男生也開始喜歡說英語。除了口語表達(dá)，還注重抓學(xué)生筆頭的基本功，通過短語、句子翻譯和其他大量練習(xí)鞏固提高詞匯語法基礎(chǔ)。經(jīng)過一學(xué)期的訓(xùn)練，學(xué)生的句子翻譯水平有明顯進(jìn)步。
3在兩門課中根據(jù)教材內(nèi)容適當(dāng)選取"走向未來"、"跟我學(xué)"等教學(xué)錄象片輔助教學(xué)。為學(xué)生提供了生動的語言環(huán)境，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、活躍了課堂氣氛，收到了良好的教學(xué)效果。
4教學(xué)中努力探索以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)的.教學(xué)模式。運用視聽媒體，采用聽說法、討論法、表演等方式調(diào)動學(xué)生積極性。注意引導(dǎo)學(xué)生積極思考，注重知識的歸納和總結(jié)，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。例如：如何記單詞，課文朗讀技巧，對話、敘述原則等。學(xué)生的學(xué)習(xí)效率得到了提高。
二、在語言教學(xué)中注意文化知識的滲透。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容介紹了英美國家的歷史地理、風(fēng)情習(xí)俗和有關(guān)文學(xué)常識。
三、認(rèn)真使用電子教室，探索計算機(jī)輔助教學(xué)模式
1、本學(xué)期我任教的四個班中有三個班使用電子教室。我課前認(rèn)真?zhèn)湔n，花了大量時間設(shè)計制作幻燈片。每堂課嚴(yán)格按照學(xué)校的要求進(jìn)行。電子教室的使用加大了課堂教學(xué)容量和密度，提高了教學(xué)效率。英語精讀課尤為明顯。教師可以在短時間內(nèi)對學(xué)生進(jìn)行大量的高密度的語言訓(xùn)練。學(xué)生的語言技能得到了提高。
2、根據(jù)課題適當(dāng)使用電腦網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。例如：精讀課中關(guān)于美國詩人艾倫坡和俄國文學(xué)大師托而斯泰的生平及作品介紹；公共英語課學(xué)習(xí)關(guān)于倫敦、哥倫布和大西洋等課文時，則帶領(lǐng)學(xué)生在網(wǎng)上游覽。豐富的圖片和文字資料擴(kuò)大了教學(xué)容量，豐富了學(xué)生視野和知識面，使教學(xué)更加生動活潑。但由于題材限制，網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)使用面不夠廣。
四、本學(xué)期在學(xué)校科組的配合下完成了全國"四結(jié)合"錄象課的拍攝任務(wù)。并以"節(jié)假日"一課參加了學(xué)校的探索課。順利完成了任務(wù)。
努力方向：今后應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實踐交流，力求在教學(xué)方法上有所突破。探索計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)模式。
年度考核個人工作總結(jié)6
在過去的一年里，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門和其他科室的幫助下，在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我們較好地完成了科室的日常工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
在全市各縣級醫(yī)院骨科分病區(qū)增加，新農(nóng)合嚴(yán)格限制轉(zhuǎn)院及其我院分科分診增加等不利條件下，特別是骨科整體遷出市區(qū)，遷入南區(qū)醫(yī)院開展工作，對我科門急診診療人次造成較大影響的情況下，全科同志克服困難，求真務(wù)實，踏實苦干，努力提高服務(wù)質(zhì)量及其服務(wù)意識，加大宣傳力度。全年收治患者800余例，平均床位使用率為71.00%，完成手術(shù)600余例，門診完成就診接診9764余人次。與20xx年相比，收治病人數(shù)略增加約100人次，脊柱專業(yè)手術(shù)相應(yīng)略有增加，床位使用率未達(dá)到80%；平均住院日13.21，達(dá)標(biāo)，全年醫(yī)保人均費用控制和藥占比基本達(dá)標(biāo)，近三月醫(yī)保人均費用明顯低于質(zhì)控目標(biāo)3800元/人。20xx年全年出現(xiàn)糾紛事故一起，在醫(yī)院的大力支持下已給予相應(yīng)解決，我科對既往糾紛的病例及本次糾紛事故病例進(jìn)行了詳細(xì)的討論與總結(jié)，爭取從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的指導(dǎo)未來工作。
二、順利完成了本本、專科的課堂教學(xué)任務(wù)，及其規(guī)培、實習(xí)和進(jìn)修的帶教工作
我科徐昆主治醫(yī)師還獲得了承德醫(yī)學(xué)院青年教師基本功大賽一等獎和最受學(xué)生歡迎獎，代表醫(yī)學(xué)院參加全國青年教師基本功大賽獲得三等獎，我科成功舉辦了首屆承德地區(qū)3D打印骨科沙龍，擴(kuò)大了我院我科的地區(qū)影響，同時申報省級繼教項目一項。
三、根據(jù)醫(yī)院要求，完成了三甲醫(yī)院復(fù)審的部分準(zhǔn)備工作，在承德地區(qū)率先開展了使用3D打印椎間融合器輔助治療頸椎疾患，提高了科室的地域影響力。
四、人才培養(yǎng)
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下我科本新晉主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師各一名，選送副主任醫(yī)師一名前往重慶新橋醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)脊柱微創(chuàng)椎間孔鏡技術(shù)，并已逐漸開展，李哲主治醫(yī)師考取了首都醫(yī)科大學(xué)博士，目前博士在讀，鑒于我院輪轉(zhuǎn)及規(guī)培醫(yī)師逐漸增加，教學(xué)任務(wù)日益增加，為了提高年輕醫(yī)師的專業(yè)理論和技能，配合醫(yī)院教學(xué)的總體部署，我科克服困難，定期在科內(nèi)進(jìn)行專業(yè)知識講課和交流，教學(xué)查房等教學(xué)活動，同時積極參加國內(nèi)骨科會議，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，不斷學(xué)習(xí)新知識、新理論，用最前沿的技術(shù)理論豐富科室文化。
五、護(hù)理工作方面
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，過去一年里，經(jīng)歷了醫(yī)院的大搬遷、人員變動等事件，科室的治療活動始終沒有受到影響，全體護(hù)理人員任勞任怨，不計較個人得失，始終把醫(yī)院的任務(wù)，科室的工作，患者的安全放到第一位。保證了科室搬家的順利進(jìn)行。搬家前積極做好計劃，保證物品的使用，不影響患者的診療活動，保證患者診療活動的安全。搬入新病區(qū)后排除各處的安全隱患，病區(qū)合理布局，使診療工作順利開展。
科室注重新知識的.學(xué)習(xí)，鑒于科室布氏桿菌脊柱炎患者的增多，較往年零星的發(fā)病情況明顯增加，護(hù)理人員對此病的了解較少，科室在5月份舉行了全院護(hù)理查房，并邀請護(hù)理部參加，各科室積極參加，護(hù)理部給予了很好的指導(dǎo)意見。通過此次查房，增加了科室護(hù)士的業(yè)務(wù)知識，也鍛煉了講課的技能。并且通過護(hù)理部的指導(dǎo)，明白了作為責(zé)任護(hù)士需要關(guān)注的細(xì)節(jié)。受益匪淺。
六、科研方面
科室積極申報科研項目，不斷探索新知識，新理論，總結(jié)經(jīng)驗。在核心期刊發(fā)表論文10余篇；申請到承德市科技局立項課題1項，獲得河北醫(yī)院科技獎二等獎2個。
七、存在的不足及其改進(jìn)措施
在20xx，我科將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高診療水平，擴(kuò)大診療項目，加強(qiáng)與國內(nèi)知名醫(yī)院的學(xué)習(xí)交流及合作，對于適合微創(chuàng)治療的脊柱疾患積極開展脊柱疾病的微創(chuàng)治療，以進(jìn)一步拓寬患者來源，提高競爭優(yōu)勢。同時加強(qiáng)科室管理，提高床位周轉(zhuǎn)率和床位使用率，降低治療費用，完善各項核心制度的落實，提高醫(yī)療安全意識，增強(qiáng)服務(wù)理念，減少醫(yī)療糾紛。
年度考核個人工作總結(jié)7
快樂的時光總是這么短暫，當(dāng)在快樂中忙碌的時候，就更讓人感受不到時間的流逝了。今年來的情況就是如此。
在幼兒們的簇?fù)硐�，我每天都過的非常的充實，非常的開心。而在教育上，我也一直在嚴(yán)格努力，讓自己能在教育好幼兒的同時也能好好的保護(hù)他們的安全，關(guān)注他們的健康。
一年的時間下來，我在xxx幼兒園的教育工作中也有了很多的發(fā)展和進(jìn)步�，F(xiàn)在，針對這一年來的情況對自己的`做總結(jié)如下：
一、教育工作方面
在教育上，我作為幼兒教師，在教育上我善于引導(dǎo)，在課堂中寓教于樂，利用與幼兒們的互動交流以及各種游戲中帶領(lǐng)幼兒輕松學(xué)習(xí)，并在生活中會多多引用，讓知識的學(xué)習(xí)穿插在課堂和生活當(dāng)中，讓幼兒們更簡單、更牢固的掌握學(xué)習(xí)下的知識。
此外，在今年的課堂中我們非常注重健康和衛(wèi)生的教育。在這類教育上，我不僅利用圖書和多媒體引導(dǎo)幼兒們認(rèn)識細(xì)菌，了解細(xì)菌的危害。還配合保育老師，在平時的保育工作中監(jiān)督幼兒做到勤洗手，認(rèn)真使用洗手液等等。較好的培養(yǎng)了我班的衛(wèi)生習(xí)慣。
并且，除了知識教育外，我也同樣在身體鍛煉上下了很大的功夫。在日常的中保證了幼兒的基本運動量，認(rèn)真處理幼兒們運動后的出汗問題，保證了幼兒的身心共同發(fā)展。
二、班級管理方面
在班級的管理方面，我通過在班級中找準(zhǔn)定位，認(rèn)真的融入到班級中。并在班級里積極引導(dǎo)，樹立良好的班級風(fēng)氣和團(tuán)結(jié)性，讓xxx班成為一個優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)的小集體。盡管在班級中有時候也會出現(xiàn)一些小摩擦，但在認(rèn)真的教育后，幼兒們也能認(rèn)真理解自己的錯誤，并能在團(tuán)體活動中學(xué)會互相配合，共同完成游戲和活動。
三、家長的聯(lián)系方面
在家庭方面，我會定時保持與家長們的聯(lián)系，每天在家長群發(fā)送教育時的影片和活動場景，并根據(jù)季節(jié)情況發(fā)送一些的常見幼兒疾病的常識和預(yù)防知識，提醒家長們在生活中注意幼兒的健康保護(hù)。
并且，在教育方面，幼兒家長也積極的配合我們，讓幼兒們能在生活中保護(hù)良好的習(xí)慣，做到全面的教育和引導(dǎo)。
如今，一年的時間下來，我對于我們xxx班的幼兒們有了更深的了解，也明白了自己該向什么方向去發(fā)展，在下一年新學(xué)期的工作中我會更加努力，為國家培育出優(yōu)秀的人才幼苗！
年度考核個人工作總結(jié)8
在本年度的教育教學(xué)與訓(xùn)練的工作中，忠于黨的教育事業(yè)，熱愛教師工作，模范履行義務(wù)，具有良好的職業(yè)道德，全面貫徹教育方針，教育思想端正，為人師表，教書育人。能夠兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作和學(xué)校及組里交給的每一項工作，支持領(lǐng)導(dǎo)工作，團(tuán)結(jié)和幫助同事。能夠有效利用課余時間，積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充實自我。
一、教育教學(xué)方面
本學(xué)年我擔(dān)任二年級和高一年級女生的體育教學(xué)工作，周課時15節(jié)。我與xx老師對他們進(jìn)行嚴(yán)格的集合整隊的隊列素質(zhì)訓(xùn)練，以及進(jìn)行我倆新編《身體姿態(tài)操》的培訓(xùn)普及活動，并進(jìn)行班級比賽，有力地提高了新高一年級的做操意識和做操質(zhì)量，同時也鍛煉和凝聚了高一年級的團(tuán)隊意識和班級凝聚力。
學(xué)校安排我協(xié)助管理高一年級，我與積極配合，對高一年級的上下操及體育課、課外體育活動的日常管理下了很多功夫，收到了顯著效果，受到了校領(lǐng)導(dǎo)的多次鼓勵和表揚。
新高為進(jìn)一步做好我校作為北京xx市棒球傳統(tǒng)項目學(xué)校的引領(lǐng)作用，我在所擔(dān)任的初二年級和高一年級女生教學(xué)中繼續(xù)開展“軟式壘球”的普及教學(xué)工作，為我校的棒壘球奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
我在高一年級的模塊教學(xué)中，將我自創(chuàng)的校本課程軟式壘球和毽球項目對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)地教學(xué)，收到了良好的教學(xué)效果。同時我對初二女生的背越式、跨越式跳高、雙杠等教學(xué)，也收到了良好的教學(xué)效果。
二、科研方面
由于多年來一直堅持學(xué)習(xí)和實踐新課改的理論，形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。積極撰寫論文和教學(xué)體會，先后有發(fā)表在20xx年第12期。該文先后在20xx年2月本校13—14學(xué)年度論文評選獲得一等獎，20xx年3月獲xx市xx學(xué)年度基礎(chǔ)教育科學(xué)研究優(yōu)秀論文三等獎；即將在《體育教學(xué)》發(fā)表。
20xx年10月，被評為xx區(qū)體育學(xué)科骨干教師，任期從。20xx年12月14日參加“20xx年度中國教育學(xué)會體育新課程研訓(xùn)工程學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀教案評審活動”《軟式壘球》課時計劃榮獲一等獎。
20xx年3月我的課例《立定跳遠(yuǎn)的預(yù)備姿勢和起跳》參加由教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心組織的“菁華杯”首屆全國新課程中學(xué)優(yōu)秀課例評選和優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計評選。
三、課余訓(xùn)練方面
多年來我一直堅持課外體育運動隊的訓(xùn)練和比賽，甚至寒暑假、“五一”和“十一”以及周六，我們都克服自身家庭的困難，加班加點地給學(xué)生訓(xùn)練。
20xx年3月，在xx年xx區(qū)中學(xué)秋季田徑運動會上，我校又獲得空前的好成績，初一組榮獲B組第一名，AB組大排名第四，初中甲組榮獲B組第二名，AB組大排名第七名，初中組榮獲B組第一名，AB組大排名第四的優(yōu)異成績。
短短三個學(xué)期我們就取得了如此輝煌的成績，這些成績的取得，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開，與組長的英明領(lǐng)導(dǎo)分不開，與我和同事們的協(xié)同配合分不開。
我所帶的運動員榮獲初甲男子組標(biāo)槍第二，鐵餅第四；xx年榮獲初一男子乙組鐵餅第一名，鉛球第四；榮獲初一男子乙組標(biāo)槍3第二，鐵餅第四名；榮獲初一女子乙組跳高第五；榮獲初一男子乙組全能第一名；榮獲初一男子乙組跳高第五名；獲初一男子乙組跳高第九。
20xx年3月的xx區(qū)中學(xué)春季田徑運動會上，我校代表隊又獲得了驕人的戰(zhàn)績，繼續(xù)譜寫著育新學(xué)校體育堅實的篇章。
本學(xué)年度，我積極參與棒壘球的訓(xùn)練和教學(xué)工作，在初二和新高一年級繼續(xù)普及開展了軟式壘球教學(xué)探索實踐工作，收到了良好的教學(xué)效果，為我校承擔(dān)xx市重點課題“基于《體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)下的軟式壘球在中、小學(xué)體育教學(xué)中的普及與研究”的子課題的研究工作進(jìn)行有益的探索研究工作。
20xx年4月，學(xué)校任命我擔(dān)任校棒球隊的日常管理和輔助訓(xùn)練等相關(guān)工作。我同體育組長沈淑蘭老師共同研究策劃棒球隊的日常管理和訓(xùn)練事宜，先后制定了《育新學(xué)校棒球隊管理規(guī)章制度》，并進(jìn)行嚴(yán)格的考勤制度和定期反饋制度，及時聯(lián)系年級組長和班主任，共同做好棒球運動員的日常學(xué)習(xí)和行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，管理初見成效，受到各個方面的.好評。
20xx年4月是棒球比賽的比賽月，所有比賽都在周末舉行，我克服自身的困難，和xx老師請自帶隊參加比賽，比賽取得了良好的成績。
一年一度的體育節(jié)，在德育處和體育組老師們的精心準(zhǔn)備下，今年早早設(shè)計體育節(jié)比賽項目，周密策劃實施方案，如青龍胡的越野比賽，學(xué)校運動會的單項和集體項目的預(yù)賽以及運動會比賽日的裁判組織工作，都開展的有聲有色，有條不紊。同時我們體育組作為承辦單位成功組織了教工運動會和迎新春晚會的裁判工作。
回顧我的教育教學(xué)工作，我認(rèn)為在育新學(xué)校有我很大的專業(yè)發(fā)展空間，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，在體育教書育人的實踐過程中發(fā)揮長處、改正不足，把工作做得更好更出色，為學(xué)校的發(fā)展增添光彩。
年度考核個人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼又到年末，認(rèn)真回顧這一年的工作，雖然沒有做出多大的，實實在在的成績，但在自己的工作崗位兢兢業(yè)業(yè)，不曾有半點消極怠工的'思想，具體表現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想工作方面
堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的教育方針。本人一直在思想上嚴(yán)格要求自己，積極主動參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想覺悟。并閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，努力提高自己的“師德”。
二、教育工作方面
作為一個非文化課教師，在教學(xué)中仍然堅持新課改理念。將新課改理念融入自己的教學(xué)中，不但讓學(xué)生掌握一定的信息技術(shù)知識，還注重學(xué)生的創(chuàng)新能力，團(tuán)隊協(xié)作能力，審美能力的提高。
三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
信息技術(shù)知識更新非�？欤瑸榱四軌虿槐簧鐣䲣仐�，做一個最“潮”的信息技術(shù)老師，平時業(yè)余時間基本都用于學(xué)習(xí)充電。并閱讀大量相關(guān)雜志，保持自己的知識結(jié)構(gòu)的更新。
四、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。工作中從不曠工、遲到、早退。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
總之，在以后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，爭取為學(xué)校和個人都取得更大的成績。
年度考核個人工作總結(jié)10
在參加工作的這么多年來，本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的大力支持下，能夠比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)就個人學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高思想政治素質(zhì)
我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)放在重要位置，特別是到某某單位工作以后，更加注重理論學(xué)習(xí)，豐富知識，提高認(rèn)識。深刻領(lǐng)會黨的精神，通過學(xué)習(xí)，寫心得等多種形式，不斷使自己的思想有較大的提高，同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的'新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、勤奮努力，認(rèn)真做好本職工作
在工作中，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
三是學(xué)人所長，努力提高工作水平
在工作中，我虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，使自己能更好的勝任本職工作。
今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
年度考核個人工作總結(jié)11
(一)辦公方面：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措;
2、對實習(xí)單位各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
(二)教學(xué)方面：
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了很多問題。如：由于舞蹈動作教授太快，沒有給學(xué)生充足的理解、消化的時間;由于講課不熟練，上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生，沒能及時了解學(xué)生掌握動作的程度。
針對自己出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間讓學(xué)生消化，上課要多關(guān)注學(xué)生，對于不專心的學(xué)生要注意提醒，并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題，提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束，我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案，希望能不斷地提高自己的教學(xué)質(zhì)量。第一網(wǎng)
回顧自己的實習(xí)生活，與學(xué)生時代相比，很多感受是截然不同的：
感受一：充實
學(xué)校中“三點一線”的生活簡單而忙碌，生活范圍相對狹窄，而工作以后，雖然呆在單位的時間也很多，但是卻需要進(jìn)行更為廣闊的社會交往，認(rèn)識更多的人，了解更多的事情，最終融入到整個社會中去，這對于我而言是一種全新的體驗，讓我充滿好奇，生活也日漸豐富。
大學(xué)期間，整日埋頭苦讀，大部分是上課時老師灌輸?shù)闹R，老師怎么講，我們怎么聽，所學(xué)往往理論多于實踐，知其然不知其用;而工作就不一樣，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化，思考方式更加成熟。
感受二：壓力
壓力是自然而然的.。在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)上也有很大壓力，為了考試和課業(yè)不斷奔波，總還可以自由地安排學(xué)習(xí)和生活。但是到了工作單位，很多時間就要以工作為重，似乎自己的時間就很少了。每天就是以工作為中心，不斷的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。工作中遇到不熟悉的技術(shù)和課題，需要盡快地了解和學(xué)習(xí)，而不像在學(xué)校里面可以隨意選擇感興趣的內(nèi)容。同時，從以前學(xué)校里自由支配時間到工作單位的固定生活，也是對于自己組織性和紀(jì)律性的一個考驗。實習(xí)之余，還要兼顧學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計的撰寫，這些壓力似乎都需要我們慢慢去適應(yīng)。
感受三：新天地工作總結(jié)
學(xué)校是一座“象牙塔”，在里面你可以生活的悠閑愜意，可以暫時忘卻社會和生存的壓力。但是生活總在前進(jìn)，人總要長大，告別“象牙塔”是遲早的。工作單位和社會卻更像一個“大熔爐”，不僅挑選出真金，更要將其錘煉成精英。
總之，這次實習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。遵守組我的織紀(jì)律和單位規(guī)
章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
青春的歲月，我們在校園里學(xué)習(xí)知識;成長的歲月，我們在工作崗位上耕耘鍛煉。在每個人生階段，我們都試圖讓自己過得更精彩。
年度考核個人工作總結(jié)12
時間悠悠，在激烈的市場競爭與機(jī)會和挑戰(zhàn)中我司度過了20xx年，而20xx年是公司財險股份制改革上市后的第一個年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。下面從不同角度對我司進(jìn)行工作總結(jié)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。
對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。
二、計劃落實
將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的.進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
三、搶占車險市場
加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
年度考核個人工作總結(jié)13
在這一年來的工作當(dāng)中確實是很有動力的，我也渴望能夠讓自己得到更多的鍛煉，在這一點上面還是應(yīng)該要努力去調(diào)整好的，在這個過程當(dāng)中我也愿意去接觸一些新的事物，我也是在這方面，鍛煉了自己很多，一年來的工作也在慢慢的鍛煉自己，這給我的感覺還是非常深刻的，在這一點上面我應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點，這對我個人能力而言還是一個不錯的提高，在這年度考核之際，我會讓自己在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更加細(xì)心一點。
在這個過程當(dāng)中，我對自己是很有信心的，在這一點上面我始終都是維持了一個很好的態(tài)度，在工作當(dāng)中我還是非常有信心的，我也會在今后的工作當(dāng)中，做的更好一點，這是毋庸置疑的，在這個過程當(dāng)中我還是要做的細(xì)心一點的，在這方面我還是做的比較認(rèn)真的，在這個過程當(dāng)中，我也是對自己非常有信心的，這一年來我不斷的提高自己的工作經(jīng)驗，這也給了我很大的動力，我希望未來可以做的更加認(rèn)真一點，這給了我很多經(jīng)驗，在這新的一年當(dāng)中我也一定會處理的更加細(xì)心一點。
工作當(dāng)中的點點滴滴，我自己也在不斷的填充自己，現(xiàn)在回想起來這也是一件非常有意義的`事情，在這一點上面，這也是必然要去接觸的，在這年度考核之際，我也是相信自己可以做好的，除了每天認(rèn)真做好自己的本職工作之外，我還學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識，在工作當(dāng)中，也是落實好了各種細(xì)節(jié)，這一點也是毋庸置疑的，在這個過程當(dāng)中，我深刻的意識到了這一點，在這個過程當(dāng)中確實是應(yīng)該要去學(xué)習(xí)的，希望以后可以端正好心態(tài)，這一點也是毋庸置疑的，這一年來我也是能夠深刻的感受到這一點，在這個過程當(dāng)中我也一定會對自己更加有信心一點的。
年度考核之際，我也是學(xué)習(xí)了很多東西，在這一點上面我還是做的比較認(rèn)真的，我也一一定會在接下來的。工作當(dāng)中我也一定做的更加細(xì)心一點，在這方面欠缺一點思考，確實還是做的不夠認(rèn)真，我也是專注做好了這些細(xì)節(jié)方面的工作，在這個過程當(dāng)中，我也應(yīng)該要有自己的判斷，在這個過程當(dāng)中，一定要維持好的態(tài)度，新的一年開始了，在這過去的一年當(dāng)中我應(yīng)該要對自己的工作認(rèn)真一點，保持穩(wěn)定的狀態(tài)，準(zhǔn)守公司的規(guī)章制度，在這一點上面我希望自己可以做的更加到位一點。
年度考核個人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間入職本公司工作一年多了，感激領(lǐng)導(dǎo)一年多來給予的關(guān)心幫忙及同事們對我工作的支持，使自我從一名服務(wù)員工作崗位開始，一步一步從基層做起，服務(wù)員、領(lǐng)班到此刻前廳主管的崗位，在實際工作中我得到了顧客和同事的認(rèn)可，個人本事也得到了很大的提高，現(xiàn)將20xx年度工作情景作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、一年來主要工作
(一)服務(wù)員期間工作
首先，將餐廳的衛(wèi)生做好，堅持每一天與同事將餐桌、餐椅及地面衛(wèi)生清掃干凈，為大家創(chuàng)造一個整潔干凈的就餐環(huán)境;其次，做好餐具的消毒工作，定時將餐具分類消毒，并及時將殘缺破舊的餐具更新。最終，認(rèn)真聽取用餐人員反饋的意見，及時報告上一級領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行糾正改善。
(二)領(lǐng)班期間工作
在做領(lǐng)班期間，首先自我能夠以身作責(zé)，帶領(lǐng)服務(wù)員做好服務(wù)工作。以身作則是我做好工作的關(guān)健，衛(wèi)生清潔過程中，發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，指出問題所在，使同樣的錯誤不再同一個人身上出現(xiàn)兩次。其次熟悉店內(nèi)的菜品，特別菜式及價格;同時做好餐前、餐中、餐后的巡視與服務(wù)，工作中遇到問題，善于思考，虛心理解意見。最終能夠妥善安排候餐賓客，根據(jù)排隊次序安排賓客刷卡就餐，做到就餐秩序有序;并根據(jù)實際運作向主管提出合理化提議，反映下級的情景和意見，做到上下級間的溝通。
(三)前廳主管期間的日常工作
1、禮節(jié)禮貌要求每一天練習(xí)，要求員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。
4、前廳衛(wèi)生管理，要求員工看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
5、用餐時段由于客人比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。能夠帶領(lǐng)員工做好用餐高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
(四)員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)體、調(diào)整好心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)新員工特點及入職情景進(jìn)行談心，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲行業(yè)的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求堅持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員工對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上構(gòu)成了一致。
二、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不夠合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、與上下級之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、對服務(wù)員的管理上存在過得去的.現(xiàn)象，顧于面子而不去對其批評。
4、生活中對員工的關(guān)心不夠，常常有些員工生活中存在困難不能及時發(fā)現(xiàn)并予以解決。
5、與就餐人員的溝通不夠，不能及時采納就餐人員對飯菜質(zhì)量的意見提議。
三、工作計劃
1、努力做好內(nèi)部人員的管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的資料，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人，制造服務(wù)亮點。
4、在物品管理上職責(zé)到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加強(qiáng)與就餐人員的溝通，以問卷方式調(diào)查飯菜質(zhì)量，對反饋問題，及時進(jìn)行解決。
以上是我一年來的工作的總結(jié)及下年的工作打算，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，多謝!
年度考核個人工作總結(jié)15
這一學(xué)期在緊張匆忙中結(jié)束了，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、用全新的教育教學(xué)理念，改革課堂教學(xué)
從參加新教材培八年級上學(xué)期語文教學(xué)總結(jié)訓(xùn)到實施課程改革以來，我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論，深刻領(lǐng)會新課標(biāo)精神，認(rèn)真反思自身教學(xué)實際，研究學(xué)生，探究教法，逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念，在教學(xué)實踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力，有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維，訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知、探究、反思、延伸為主線的重點篇目學(xué)習(xí)法、以合作、探究、創(chuàng)造、創(chuàng)新為核心的語文活動課等。
二、用生動靈活的教學(xué)方式，煥發(fā)課堂活力
應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識目標(biāo)而展開，儲存繼承前人積累下來的經(jīng)驗和體驗，但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動機(jī)、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經(jīng)驗，萌動求知欲望呢?新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此，我們仔細(xì)研究教育心理，準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點篇目時，我始終采用整體感知、合作探究、反思質(zhì)疑、拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計問題，組織課堂教學(xué)。
三、用先進(jìn)的教學(xué)手段，提高學(xué)習(xí)效率
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展，要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生思維的開啟，更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，掌握豐富的語文知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對語文課程的基本要求，也是語文學(xué)科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。
應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃，總是在如何把知識線條明晰化上動心思，在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣，其接受知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點，借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗、感受，使得師生在探索中經(jīng)驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴(kuò)展課堂教學(xué)的領(lǐng)域，拓寬攝取知識的渠道，為實現(xiàn)提高學(xué)生信息素養(yǎng)，開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個可操作的平臺。
教學(xué)中，一改過去課堂上過于注重知識傳授，內(nèi)容上過于注重書本知識，結(jié)構(gòu)上過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位，實施中過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)，死記硬背，機(jī)械訓(xùn)練等狀況，仔細(xì)研究教材內(nèi)容，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，將學(xué)生從原有的.課堂圈子中“解放”出來，調(diào)動學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，使他們能夠在自主探究與交流的過程中，不斷挑戰(zhàn)自我，擴(kuò)展創(chuàng)造性思維。
四、用扎實多樣的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力
死教書、教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要，新課程改革正是對今天教師教學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者，由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，超越課堂的藩籬，將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過程，實現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的訓(xùn)練，多方面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，努力培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力，使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。
“授之以魚，僅供一飯之需;授之以漁，則終身受用無窮”。教育的意旨并非知識的累積，而是心智上的能力的發(fā)育。學(xué)生在學(xué)校的時間是有限的，所學(xué)的知識也受時代的局限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就一定要不斷地學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，去吸收新東西，更新知識結(jié)構(gòu)�？梢姡椒ǖ拇_比知識更為重要，教授方法才是教學(xué)的根本。那么，學(xué)生對于傳授的方法是否能夠靈活運用，對學(xué)生而言，則需要一個較長時間的反復(fù)的訓(xùn)練過程。
為此，我針對不同的知識板塊，采取不同的訓(xùn)練方法：夯實基礎(chǔ)——硬筆書法每日一頁，字詞聽寫“循環(huán)放映”;擴(kuò)大積累——課外閱讀每日一段，讀書筆記、摘記天天都寫;訓(xùn)練能力——閱讀理解，從總體方法到解題技巧，系統(tǒng)指導(dǎo)，反復(fù)錘煉;作文訓(xùn)練——循序漸進(jìn)，小作文依課文內(nèi)容隨堂布置，借“題”發(fā)揮，大作文緊扣課標(biāo)和中考方向力求既有章法，又有創(chuàng)新，鼓勵放飛思想，大膽發(fā)揮。
教學(xué)有法，教無定法，從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用，生動、活潑，扎實、系統(tǒng)，有序、有恒的訓(xùn)練，使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學(xué)習(xí)效率，初步獲得了一些現(xiàn)代社會所需要的語文實踐能力。
上崗一年，通過自己的辛勤努力和同事的幫助，業(yè)務(wù)能力顯著增強(qiáng)，教學(xué)效果明顯，各項工作圓滿完成。在學(xué)校的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，德、能、勤、績?nèi)孢M(jìn)步。
德：
教師職業(yè)是光輝的職業(yè)，我為成為一名人民教師而驕傲自豪。身正為范，學(xué)高為師。我時時處處都以教師職業(yè)道德規(guī)范自己，積極參加學(xué)校的師德師風(fēng)建設(shè)，做到“十要十不準(zhǔn)”，依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，為人師表，勤奮鉆研，兢兢業(yè)業(yè)。
能：
業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。上崗以來，我繼續(xù)學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)及專業(yè)知識，最近還學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)。更新教育觀念，建構(gòu)新的教學(xué)模式，大力推進(jìn)素質(zhì)教育。就語文教學(xué)來說，要培養(yǎng)學(xué)生的讀寫、聽、說能力，分板塊教學(xué)，案例教學(xué)。優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)，大力提高學(xué)生的素質(zhì)，既做到備教材、教法，也要備學(xué)生。
教學(xué)的中心環(huán)節(jié)是上課。課堂教學(xué)是主戰(zhàn)場，應(yīng)充分利用。切實做到以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，教學(xué)為主線。以教學(xué)為平臺開展對話，進(jìn)行深入探索和研究。通過遷移法、質(zhì)疑法、歸納法充分調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性、創(chuàng)造性。加強(qiáng)師生間的信息交流與互動。徹底消解教師的話語霸權(quán)地位，讓學(xué)生活動起來。把握課堂節(jié)奏，集知識性、生動性，趣味性于一體，從而導(dǎo)達(dá)教學(xué)目標(biāo)。
輔導(dǎo)可以算是第二戰(zhàn)場。課后應(yīng)該及時復(fù)習(xí)鞏固，充實提高，學(xué)以致用。做到理論聯(lián)系實際，樹立大語文教學(xué)觀，觀察生活，把握生活，生活是最好的學(xué)校。
勤：
參加工作以來，我積極參加政治學(xué)習(xí)，服從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)與管理，積極的建言獻(xiàn)策。按時作息，無礦到，無遲到，早退現(xiàn)象。備、教、輔、改各個環(huán)節(jié)都沒有差錯，規(guī)范教學(xué)行為，依法執(zhí)教，不體罰、變相體罰學(xué)生，樹立安全責(zé)任意識，在這一年中無教學(xué)事故發(fā)生。
績：
教學(xué)效果明顯。20xx年秋季榮獲學(xué)校優(yōu)秀教案；在20xx年春優(yōu)質(zhì)課比賽中被學(xué)校評為二等獎；兩學(xué)期期中考試、期末考試成績比較理想，優(yōu)分率、及格率及均分都位居前列，學(xué)生素質(zhì)切實提高。
總之，經(jīng)過一年多的教學(xué)實踐，業(yè)務(wù)能力大大提高、效果明顯，貫徹落實了黨的教育方針，學(xué)生素質(zhì)全面提高。我有信心有能力勝任中學(xué)語文教學(xué)，因此特向各級領(lǐng)導(dǎo)申請定級，望酌情批復(fù)為謝！
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