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大學生銀行實習報告

時間:2023-01-23 15:41:15 實習報告 我要投稿

大學生銀行實習報告(15篇)

  在現(xiàn)實生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編整理的大學生銀行實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

大學生銀行實習報告(15篇)

大學生銀行實習報告1

  大三暑假期間我進入中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行福建省長汀支行進行了為期6周的實習。實習期間主要在客戶服務部就職。在部門領導及同事的幫助下,我對農(nóng)發(fā)行的運作及主要業(yè)務有了進一步了解,處理問題及快速學習能力也有了提升。以下是對實習階段的總結:

  一、 實習目的

  在老師的指導、幫助下,熟悉中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行企業(yè)信貸業(yè)務和日常業(yè)務。

  1、 希望在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的實習能達到學校的實習要求,并在單位指導老

  2、 學會如何更好的適應新的環(huán)境,為更好的正式走入社會工作打下基礎。

  3、 通過實習檢驗自身是否適合銀行部門的工作,為將來擇業(yè)理清思路,選擇適合自己的工作類別。

  二、 實習單位簡介

  中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農(nóng)業(yè)政策性銀行,主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集資金,承擔國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務,代理財政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務。

  目前,形成了以支持國家糧棉購銷儲業(yè)務為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)重大跨越,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。五年多來,福建省分行逐步形成了以糧油收購貸款業(yè)務為主體,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期貸款業(yè)務為兩翼,以中間業(yè)務為補充的發(fā)展格局,業(yè)務范圍覆蓋農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展各個領域,在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用顯著增強。

  所在的福建長汀農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行主要由以下部門構成:客戶部、信貸管理部、財務會計處、辦公室、監(jiān)察室等。業(yè)務主要為信貸業(yè)務下的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款,融資業(yè)務,結算業(yè)務和少量的國際結算業(yè)務。

  三、 實習過程

  (一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等,其中重點了解所在客戶部的主要業(yè)務。

  (二)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:

  1、對已經(jīng)發(fā)放貸款的`企業(yè)進行利息追蹤、還款跟進和資料的整理。

  2、對申請貸款的新企業(yè)進行準入報告的擬定,財務報表的初步審查,在指導老師的幫助下進一步跟進企業(yè)貸款申請的后續(xù)報批工作。

  (三)參加例行的視頻會議,不定期隨實習指導老師到各企業(yè)進行資料的交接,固定資產(chǎn)的盤查等。

  (四)總結實習經(jīng)過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。

  四、 實習期間主要內(nèi)容

  (一)7月11日。了解玨豐雙喜米業(yè)有限公司申請貸款資料。

  該公司共貸款250萬元,其中嘉和擔保有限公司擔保110萬元,私人房地產(chǎn)提供抵押擔保140萬元。房地產(chǎn)抵押估價通過市場比較法和收益法評估,從中了解到房地產(chǎn)變現(xiàn)涉及稅費(個人所得稅、印花稅、營業(yè)稅附加、土地增值稅、契稅、傭金等)

 。ǘ7月15日。對宏發(fā)米業(yè)貸款資料具體審查。

  通過該公司的申請貸款調(diào)查報告和信貸擔保送審材料、報批材料等核實該公司的基本情況、原貸款執(zhí)行情況,根據(jù)國家政策、信貸政策情況對該公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務狀況核實其貸款資金需求測算、風險分析等。其中專業(yè)擔保公司對單個企業(yè)提供的擔保責任余額不得超過凈資產(chǎn)的10%,擔保責任余額不得超過其凈資產(chǎn)的10倍,而核實后該公司各項指標都符合農(nóng)發(fā)行的要求。

 。ㄈ7月20日。檔案歸集。

  根據(jù)省行下發(fā)的文件,在客戶部另一位前輩的合作下一起將20xx年至20xx年的客戶信貸檔案、信貸審查審議審批檔案以及各項信息檔案等進行整理,歸類并裝幀存放。 (四)7月25日。了解評級系統(tǒng)和評級方法。

  查看了農(nóng)業(yè)企業(yè)金融客戶所采用的評級系統(tǒng)(非系統(tǒng)評級辦法),其中包括1、定性評價:信用狀況、持續(xù)經(jīng)營能力、管理狀況、政策環(huán)境、市場競爭力。2、定量評價:盈利能力、資產(chǎn)負債率、實收資本、擔保能力。

 。ㄎ澹7月27日。擬寫貸款準入報告。

  我所擬寫的是美歐食品公司的貸款準入報告,福建長汀美歐食品有限公司是長汀唯一一家擁有生豬定點屠宰權的企業(yè),因生產(chǎn)經(jīng)營的流動資金需要,于20xx年7月向我農(nóng)發(fā)行申請農(nóng)業(yè)小企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款1000萬元,貸款方式擬全額采用融資性擔保公司保證擔保。在單位同事指導下從四個主要方面撰寫了準入報告。內(nèi)容主要涉及公司基本情況、股權結構歷次變更、生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務狀況分析(資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表)、風險分析及防范措施等。指導老師還提醒著重和該公司就流動資金、生豬采購價格等細節(jié)方面核實,以便準入報告擬寫的準確性,有助于上級銀行判斷貸款的發(fā)放。 (六)8月4日。參加省行同步視頻會議。

  會議以實習生身份參與,就會議提出的具體細則進行記錄以便后期遇到此類問題能按照規(guī)定執(zhí)行。會議著重強調(diào)了審計報告保留意見中反映情況應出具說明,財務可持續(xù)性的償債能力分析,可變現(xiàn)資產(chǎn)的存量土地問題等。

  五、 實習發(fā)現(xiàn)的問題與心得體會

 。ㄒ唬⿲ζ髽I(yè)的營運能力進行分析時運用了平時所學的資產(chǎn)負債率、凈資產(chǎn)收益率的計算方法來分析企業(yè)的償債能力和盈利能力。

 。ǘ⿲γ罋W食品公司準入報告的財務狀況分析時運用了所學對報表的分析及數(shù)據(jù)的審核,而在此過程中發(fā)現(xiàn)該公司所聘請的會計人員提供的報表中數(shù)據(jù)存在問題,經(jīng)過進一步溝通及材料的補充才使得報表的準確性得到保證。

 。ㄈ┕ぷ髦負柯湓诳蛻舨拷(jīng)理、副行長身上,影響了辦事效率,也容易導致職業(yè)犯罪。政策性銀行體制下的員工工作狀態(tài)有點類似事業(yè)編制單位,對員工的鼓勵性措施不夠,這樣會導致團隊協(xié)作度降低。

  六、 實習小結

  短暫的實習讓我進一步學會了與客戶交流合作的方式,專業(yè)知識也得到一定的運用。對堅守職業(yè)道德和提高職業(yè)素養(yǎng)有了進一步認識。最重要的收獲是實習階段慢慢讓自己理清適合做哪類工作,哪些是自己還需繼續(xù)學習后再發(fā)起挑戰(zhàn)嘗試的。對即將畢業(yè)步入正式的工作崗位認清自己的不足和優(yōu)勢是很有必要的也是做大的實習所得。

大學生銀行實習報告2

  根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年xx月至xx月期間在xx銀行xx分行xx支行進行了為期xx周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

  一、實習單位簡介

  xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總部設在北京。在國內(nèi),xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。xx銀行xx分行xx支行是xx的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。

  二、實習過程

  此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

  一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

  二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。

  三)總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告。

  三、實習內(nèi)容

  在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

  經(jīng)過一個星期的在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

  經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。

  對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

  四、實習收獲與體會

  這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的.職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。

大學生銀行實習報告3

  在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后,我被長沙市商業(yè)銀行錄取,進行了為期3個月的實習。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習。第一個月,我被分配到市場營銷部實習。在樓上實習的這一個月里,我主要學習了對公業(yè)務當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業(yè)務的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習。我練習了大量辦理儲蓄業(yè)務相關的基本功,點鈔、捆鈔、過機、數(shù)字錄入等,也學到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務的基本流程及操作技能。這次實習,是一次綜合檢驗所學專業(yè)知識和能力的很好機會。對我來說,這是一次難得的鍛煉和演練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎,讓我的學習更有目標性了,可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識,使我對自己也更加充滿信心。

  一、長沙市商業(yè)銀行簡介

 。ㄒ唬㈤L沙市商業(yè)銀行概況

  長沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行,成立于1997年5月,下轄30家支行、57個營業(yè)網(wǎng)點,金融服務網(wǎng)絡覆蓋長沙市五區(qū)四縣,現(xiàn)有在職員工1600余人。

  本行始終崇尚并堅持:“人本制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念,“穩(wěn)健、效益、成長”的.經(jīng)營理念,“服務零抱怨”的服務理念,致力于服務理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務,到20xx年以創(chuàng)優(yōu)服務為核心的“千心工程”,再到“千心為您跳動,信用美好生活”,其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻,縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化。成立七年來,累計支持中小企業(yè)4800余家,支持市政重點工程項目50多個,支持市民消費、理財和創(chuàng)業(yè)近10萬戶,樹立起卓越的銀行信譽和社會形象,“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心,成為省內(nèi)知名的金融品牌。

 。ǘ㈤L沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務簡介

  針對金融服務需求的多樣化,我行大力推行金融業(yè)務創(chuàng)新,并由過去的跟蹤市場向做市場領跑者的角色轉(zhuǎn)換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順利、金融套餐”、“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”、“金邦得債券業(yè)務中心”等個性化品牌的業(yè)務,通過靈活多樣的服務方式和營銷措施,使各項新業(yè)務得以快速發(fā)展,促進了傳統(tǒng)業(yè)務和中間業(yè)務的共同增長

  1、電子化建設

  我行堅持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略,在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業(yè)務,實現(xiàn)長、株、潭、岳四市通兌的基礎上,大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行,成功地開發(fā)并代理了財政工資統(tǒng)發(fā)、社會醫(yī)療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統(tǒng)業(yè)務,并充分發(fā)揮信息技術在稽核監(jiān)控、辦公自動化、信貸管理中的作用,全力打造高效方便、反應靈活、服務和科技領先的精品市民銀行形象。

  2、國際業(yè)務

  20___年我行國際業(yè)務部正式對外營業(yè)。目前可經(jīng)營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結算和結售匯等六項外匯業(yè)務,從而結束了基本業(yè)務不全的歷史,并以此推動我行業(yè)務國際金融發(fā)展大循環(huán)。

  3、啟動成功人生“第一站”

  “第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極為弱勢群體和經(jīng)濟困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務,把政府“再就業(yè)工程”的政治需求進一步轉(zhuǎn)化成為市場化的經(jīng)濟行為。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工,已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。

  4、“壹平方”—圓您家的夢想

  二、實習內(nèi)容

  我于2月7日至2月底在長沙市商業(yè)銀行星城支行市場營銷部實習,我主要學習了對公業(yè)務當中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業(yè)務的理論知識及基本操作規(guī)程。下面我主要對我學習的各項業(yè)務做個簡介。

 。ㄒ唬┢髽I(yè)存款業(yè)務

  1、申請開立基本存款帳戶:

  當您需要基本帳戶時,請攜帶下列證明文件之一:

 。1)當?shù)毓ど绦姓芾頇C關核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》正本;

 。2)中央或地方編制委員會,人事、民政等部門的批文。

 。3)軍隊軍以上、武警總隊財務部門的開戶證明。

  (4)承包雙方簽訂的承包協(xié)議。

 。5)個人的居民身份證或戶口簿。

 。6)單位對附設機構同意開戶的證明。

  (7)駐地有權部門對外地常設機構的批文。

  開戶時,首先在會計柜臺填制開戶申請書,提供上述文件證明之一,送交蓋有存款人印章的印鑒卡片,經(jīng)銀行審核同意,并憑中國人民銀行當?shù)胤种C構核發(fā)的開戶許可證開立帳戶。

  2、銀行帳戶類型:

  (1)、基本存款戶:

  辦理日常轉(zhuǎn)帳結算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取,只能通過本帳戶辦理。

 。2)、臨時存款帳戶:

  外地臨時機構或因臨時經(jīng)營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)帳結算和根據(jù)國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。

 。3)、一般存款帳戶:

  在基本帳戶以外的銀行借款轉(zhuǎn)存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉(zhuǎn)帳結算、現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。

 。4)、專用存款帳戶:

  是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設的資金、更新改造的資金。

  3、單位通知存款:

  本金一次存入,起存金額50萬元,一次或分次支取。

  有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。

  支取時事先(提前1天或7天)通知銀行,銀行對提前支取部份按相應檔次存款利率計息。

  4、單位定期存款:

  利率與儲蓄存款相同;分3個月、6個月、1年三個檔次;1萬元起存,可提前支取一次,提前支取部份按活期存款利率計算,留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。

 。ǘ┢睋(jù)貼現(xiàn)業(yè)務介紹

  一、企業(yè)申請貼現(xiàn)需提供下列材料:

  1、貼現(xiàn)申請書

  2、真實、合法的商品交易合同

  3、經(jīng)其背書轉(zhuǎn)讓的未到期銀行承兌匯票

  4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請后,即進行匯票查詢,待查復落實后,我行將在1個工作日內(nèi),給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù),資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務量的大小,銀企雙方協(xié)商確定。

  “壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品,推出了一站式套餐服務,20___年我行二手房住房按揭貸款已占長沙市二手房市場份額的95%。

  5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握未來

  首開全國金融同業(yè)國債經(jīng)營品牌化先河,我行對國債二次售出業(yè)務進行整合,設立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務中心”,集國債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、國債信息等綜合業(yè)務于一體。20___年我行共發(fā)售憑證式國債4.46億元,發(fā)售歷年國債3640萬元。

  6、“綠鑰匙”—締造美麗生活

  “綠鑰匙汽車消費貸款中心”為客戶提供車輛導購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養(yǎng)路費、代買過橋年票等在內(nèi)的一條龍“一站式”服務。20___年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措,月購車量直線上升,為我行贏得了可觀的市場份額和經(jīng)濟效益,業(yè)績在全市同行業(yè)中處于前列。

大學生銀行實習報告4

  進入銀行實習之后,我對自己這個專業(yè)有了更加深刻的理解,對這一份事業(yè)也有了一些新的接觸和感悟。其實每一個剛剛踏入社會的大學生,對這個社會都是很陌生的,我們需要不斷去摸索,不斷去進步,才有可能在這個平臺上找到更屬于自己的那一個領域。這樣,我們就可以樹立好目標,去發(fā)現(xiàn)新的生機,有了新的渴望。

  和我一同來到銀行工作的還有一名同班同學,我們兩個在大學期間就非常期待進入銀行工作,所以我們也是一同努力著,為了彼此的目標而加油。以前自己并不是很了解銀行,但是這次在接觸了柜員這個崗位之后,我才知道,這個崗位并不是我想的'那么簡單,也不是我想的那么困難,該把握好的地方把握好,該放松的時候放松,這才是做好一份工作的基礎。俗話說“有舍有得”,我想應該就是這個意思吧。

  進入實習崗位之后,我實在柜員的實習崗位上,一開始跟著一名老員工學習了一段時間,到自己完全了解了工作流程以及各項要求之后,我就開始獨自上崗了。我的另外一名同學在大堂跟著經(jīng)理進行實習,其實我們兩個的目標雖然都是銀行,但是我們的需求還是不一樣的,我比較喜歡柜員這個崗位,她就比較喜歡大堂的工作。所以我們就這樣,一同進入一個平臺,在不同的位置上開始奮斗。

  時間一晃眼就過去了三個月了,三個月的時間,讓金融專業(yè)畢業(yè)的我成長了不少。雖然說我的大學并算不上很好的商學院,但是在我們省內(nèi)也是屈指可數(shù)的。這是我的底牌,現(xiàn)在我在不斷的豐益我的翅膀,這將成為我之后強有力的武器。我想不久之后,我就能夠慢慢飛起來,去尋找自己的天空了。但是做任何事情,我們都是不能急的。尤其是在實習這個階段里,更應該放慢腳步,因為如果以后真正進入了實踐之后,我們就很少能夠有這樣的一個實踐機會去鍛煉自己了,先做好積累,才能走上一條更好的、更適合自己的道路。

  成長是需要本錢的,時間就是我們的本錢,青春也是,F(xiàn)在的我恰好是需要奮斗的年紀,我不能再坐以待斃了。尤其是經(jīng)歷了這一次在銀行的實習之后,我才認識到這個社會上展現(xiàn)一個人價值的并不是金錢,而是你的學識和你內(nèi)心豐富的羽翼。我會為此加油、前進的!

大學生銀行實習報告5

  根據(jù)學校有關社會實踐課程的安排,我于20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習。在一個月的實習時間里,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了浦江工商銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作,加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定了基礎。

  一、實習單位概況

 。ㄒ唬┕ど蹄y行基本情況

  中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行,基本任務是依據(jù)國家的法律和法規(guī),通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業(yè)生產(chǎn)和技術改造,為我國經(jīng)濟建設服務。

  中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,中國工商銀行經(jīng)過27年的改革發(fā)展,已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年4月末,資產(chǎn)總額達183572。78億元左右。

 。ǘ┕ど蹄y行核心業(yè)務

  工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務,主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務;離岸金融業(yè)務;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構批準的其他業(yè)務。

  而我實習所在的浦江支行,主要產(chǎn)品服務有:人民幣存款、貸款、結算業(yè)務,人民幣儲蓄業(yè)務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。計劃要實施零售業(yè)務經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,通過開展理財、個人信貸、信用卡等業(yè)務,爭取并培育高端客戶,實現(xiàn)負債業(yè)務的增長,為全行業(yè)務發(fā)展提供充足的資金來源。

 。ㄈ┕ど蹄y行浦江支行組織結構

  工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領導和監(jiān)督,對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行五大職能部門實現(xiàn),五大職能部門分別是營業(yè)部、業(yè)務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客戶營銷拜訪,授信及授信項下支用和內(nèi)部管理。營業(yè)部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經(jīng)理月例會、走訪中介機構、業(yè)務收費項目自查、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務管理、稅務管理、成本費用管理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務方面。辦公室則主要負責各個部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務。

  二、實習內(nèi)容

 。ㄒ唬⿲W習銀行基本業(yè)務操作

  在暑期實習期間,我積極向非現(xiàn)金部柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制,所以我并沒有機會獨立進行業(yè)務操作,能做的就是跟在指導老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。因為我主要在非現(xiàn)金部實習,而我的指導老師負責票據(jù)處理,因此重點學習了如何開立審核各類票據(jù),例如本票、匯票、支票等的開立,審核其金額是否正確,單據(jù)是否過期,憑證要素是否齊全等。

  業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,有時會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨,比如開立本票的時候速度太慢,客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了,如何化解矛盾讓顧客滿意,有很大的學問。我的指導老師告誡我說,千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突,以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務人員,對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關鍵還是提高效率,優(yōu)化服務質(zhì)量,從而減少客戶的抱怨與投訴。

 。ǘ┐筇镁S持秩序及解答客戶咨詢

  在一個月的實習時間里,我除了跟指導老師學習非現(xiàn)金結算業(yè)務外還有幸在大堂里學習了兩天,幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂工作人員,代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。因為我是實習生,主要的工作還是幫助客戶解答問題,幫助他們完成業(yè)務操作,如復印身份證、自助轉(zhuǎn)賬操作、填寫單據(jù)等。除了我大堂還有一位實習的男生和兩個正式員工,兩位姐姐都長得十分面善,對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經(jīng)常有客戶咨詢問題,而且會不斷的有人咨詢同一個問題,兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助,即使面對態(tài)度不好的客戶,我也沒見她們抱怨過什么。因為我對業(yè)務不是很熟練,剛開始的時候挺緊張的,生怕客戶的問題我回答不了,兩位姐姐都很照顧我,當我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了,但我覺得這兩天過得特別的充實。

 。ㄈ┢渌寄

  在營業(yè)部實習的一個月里,我做了許多瑣碎的工作,例如復印資料、身份證,修理復印機,傳真文件,傳遞單據(jù),錄入數(shù)據(jù)等。這些工作雖然基本,卻也考驗我的技能。在實習之前,我根本不會使用復印機、傳真機,電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比如我?guī)兔︿浫胱鲝U信用卡的卡號時,一串串的數(shù)據(jù)看的我頭昏眼花,一整天都對著電腦錄數(shù)據(jù),做的十分辛苦,熟能生巧,但這些都是銀行的基本工作,就跟點鈔一樣,都要學會做,而且要能高效的完成。

  通過這次的實習,除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務有了一定了解外,我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的學生,這次的實習是一個很好的平臺,讓我接觸到社會,體驗工作,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  三、實習心得和體會

  雖然這只是一個月的實習,卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣,可以說是枯燥無味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。綜上所述,我總結了以下幾點實習體會:

  (一)要有認真負責的工作態(tài)度

  在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)經(jīng)理審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。如果是填錯的單據(jù)導致單據(jù)被退回,則必須有經(jīng)辦人賠償(每筆業(yè)務20元)。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。

 。ǘ┮獔猿致殬I(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)

  正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,辦理各類票據(jù)的時候票據(jù)上填寫的每個字和數(shù)字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對而且蓋清楚,有不少客戶字跡潦草或是有錯別字,都必須將票據(jù)退回重新填寫。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么要這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的.工作態(tài)度并虛心向他人請教。

 。ㄈ┮宄约旱哪繕

  通過實習,從一個在職員工的角度來了解工商銀行,又從一個客戶的角度來審視工商銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。

 。ㄋ模┓e極融入,適應環(huán)境

  大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環(huán)境的人,但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學習如何與不同的人交往,如何處理好上下級的關系,并且更加注意提高自己適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你有多少能力,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學會放低姿態(tài),努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中,才能更好的完成工作。

大學生銀行實習報告6

  暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行某地支行進行了為期一個月的業(yè)務實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

  一、儲蓄存款實名制的含義

  儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。

  我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

  二、為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

  1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止19xx年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,19xx年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,19xx年突破1萬億元,19xx年突破2萬億元,t9xx年突破3萬億元,到19xx年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,19xx年6月末已達6.3萬億元。19xx年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是19xx年的14.1%,最低的年份是19xx年的7.8%,從xx年到xx年,算術平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。

  2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的'義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

  3、使我國的相關調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

  4、個人信用制度無法建立起來。某場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。

大學生銀行實習報告7

  一、實習目的

  本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。

  二、實習具體內(nèi)容

  1、柜面業(yè)務崗實習

  柜面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務區(qū),業(yè)務對象分類分為對公業(yè)務和對私業(yè)務。我在剛開始實習的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務柜(對公業(yè)務區(qū))學習,通過細致觀察和師傅的耐心教導,我從中學到了不少知識。比如:

  供應賬戶開戶需要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種;敬婵钯~戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資,獎金和現(xiàn)金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。

  2、大堂經(jīng)理崗位實習

  在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學習銀行業(yè)務外另外就是向大堂經(jīng)理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據(jù)管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業(yè)務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維持秩序,社當理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務的操作流程,所以想要做好一個大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識面。

  三、實習心得體會

  這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定的`了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

  首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會,F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。

  再次,培養(yǎng)良好的工作習慣,虛心向他人學習,和同時培養(yǎng)鉆對合作精神,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習慣,不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復枯燥,但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。

  認識到這些,我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。

大學生銀行實習報告8

  還記得實習第一天,帶著對真正銀行工作的好奇心,雖然是拖著期末考試后仍未恢復的疲憊身體,但我還是滿懷期待地來到了銀東大廈樓下。由于之前接受的是電話面試,所以對此刻的我來說身邊的這一切都那么陌生,提前半小時到達的我在小伙伴的帶領下順利來到了位于二樓的個人金融部,在這里,即將開始我的新的征程。

  面對眼前的所有,那時的我覺得都好新鮮,新的環(huán)境、新的人群、新的挑戰(zhàn);而現(xiàn)在,我可以做到和實習老師們一起接受一筆貸款單子、進行貸前看單,分析客戶資質(zhì)、確定放貸模式、聯(lián)系客戶、簽約、審核、放款,這一過程雖然還不能做到每一步都熟練掌握的程度,但一個月的學習與操練確實讓我明確了銀行放貸的`流程。如果身為新手能夠獨立完成其中的每一步,我想都是一種勝利。

  放貸作為銀行最重要的業(yè)務之一,一位客戶經(jīng)理如何做好一筆貸款?身為新手面對客戶時怎樣才能圓滿完成簽約?當遇到未接觸過的問題時又該如何解決?……所有的問號在實踐中都被一一回答。提前掌握必要信息、對話時注視對方的眼睛,便是展現(xiàn)你的自信,讓你的回答得到客戶信任的關鍵。日復一日,簽約的客戶一個又一個,當對各項業(yè)務的新鮮感褪去,剩下的便是每天對相同流程的不斷操練,卻也是一次次不盡相同的挑戰(zhàn),手握每一筆單子將面對的都是不同的客戶,新的挑戰(zhàn)才會有新的自我超越。所以,在實習的每一刻我都會提醒自己把握住每一次可以“親臨現(xiàn)場”的機遇,每次簽約都是一次學習的絕佳機會。

  實習是引導我們學生走進校園,走向社會的第一步,是提升自我價值,培養(yǎng)鍛煉才干的最好途徑。這次在中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行已過去的為期一個月的實習時間雖然不長,但不一樣的體驗卻教會了我許多踏入社會的基本準則,真正接觸到了銀行后臺的工作,深入到個人金融部門學習和掌握個人貸款的發(fā)放流程。

  短暫的一個月匆匆而過,卻給我留下了一筆豐富的經(jīng)驗財富。離開學校,社會才是真正依靠自己打拼、學習生活的大課堂。把握住每一次難得的機遇,不斷學習并提升自我,我們的人生價值才能得到更充分的體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。

大學生銀行實習報告9

  一、實習的目的

  1)通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門經(jīng)濟學、金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。

  2)通過在九華農(nóng)村銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉九華農(nóng)村銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。

  3)通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定的基礎。

  二、實習時間:

  xx年x月x日——xx年x月x日

  三、實習地點:

  四、實習單位:

  九華農(nóng)村商業(yè)銀行

  單位簡介

  池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的池州市第一家法人銀行,于XX年12月27日正式掛牌開業(yè),總部設在池州市清風西路139號,注冊資本60236萬元,現(xiàn)有在崗員工533人,下轄開發(fā)區(qū)、站前區(qū)、九華山等21家支行、29家分理處、1家營業(yè)部。截止XX年12月底,全行各項資產(chǎn)總額753971萬元;各項貸款余額443422萬元;各項負債總額672518萬元,其中各項存款余額653547萬元。

  池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)以來,始終堅持立足社區(qū),服務三農(nóng),服務中小企業(yè),服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的市場定位,不斷加大改革力度,創(chuàng)新服務產(chǎn)品,致力為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供金融服務,促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過程中,經(jīng)營活力快速增強、內(nèi)部管理日趨規(guī)范、功能產(chǎn)品日益豐富、企業(yè)形象深入人心,朝著體制先進,機制靈活,管理科學,服務一流的奮斗目標邁出了堅實的一步。未來五年,池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行將以創(chuàng)新提升為前提,以區(qū)域經(jīng)濟為服務方向,創(chuàng)新經(jīng)營機制,提高對中小企業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟服務水平與效率,不斷拓展業(yè)務領域;以安全性、流動性、效益性、審慎性為經(jīng)營原則,立足本土、兼顧城鄉(xiāng),優(yōu)勢互補,注重特色,著力推行“存款立行、制度治行、人才興行、網(wǎng)點強行、文化育行”發(fā)展戰(zhàn)略,努力將池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行打造成服務“三農(nóng)”的農(nóng)村銀行、服務市區(qū)的社區(qū)銀行、服務中小企業(yè)的零售銀行、服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的本土銀行,以人為本的文化銀行。

  五、實習過程

  在這次實習過程中可以說真的是獲益良多?大致上掌握了九華農(nóng)村商業(yè)銀行的各項業(yè)務?熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的`有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系。

  1)信貸業(yè)務首先了解了信貸的原則,一是加強業(yè)務培訓,提高隊伍素質(zhì);二是加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度;四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度;五是明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結構;六是持續(xù)做好五級分類,確保分類結果準確無誤。但由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制,九華也是如此。銀行目前也投入了個人貸款領域。實際操作中,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  2)做一些打雜的小工作如回單管理、分類書信?打word文檔和excel表格?使用excel公式計算等等。雖然是些小工作?但也讓我學習了很多。儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類:

 、倩钇趦π

  ②定期儲蓄

 、鄱ɑ顑杀銉π

  ④整存整取定期儲蓄

 、萘愦嬲《ㄆ趦

  六、實習的心得與收獲

  雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

  在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》、《西方經(jīng)濟學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

  實習已經(jīng)結束了,在這實習期間,雖然有時候會感覺到工作很繁瑣,很累,但是我更多的是感覺到了充實。在這次實習中,我更加了解了社會,同時我也覺得社會并不如最開始想象的那么恐怖,尤其是在這里,同事之間的那種溫情暖暖流動于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實習,我收獲了不少,同時也看到了自己的不足,因此在接下來的學習生活中我將更加努力,刻苦奮斗,讓自己更加完善,努力讓自己在離開學校后能更加適應這個社會!

大學生銀行實習報告10

  20xx年x月x月,我和另兩名同學事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。

  一、實習目的

  增加自己的見識和經(jīng)驗,為未來的工作和就業(yè)提前打下基礎。

  二、實習內(nèi)容

  過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

  在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。

  在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

  八月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用xx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的'業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關于開立信用證的相關流程。

  一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

  以上是我在xx實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對xx行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。

  1、授權管理

  在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;

  再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

  2、信貸管理

  存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4—5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術,直接導致服務質(zhì)量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;

  其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐xxxx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,xx行應利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;

  最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。

  三、實習總結

  企業(yè)文化不是預設好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。

  究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前xx行長提出的創(chuàng)建“務實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

  千里之行,始于足下,xx是我工作的起點,在xx的這段實習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為xx行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

大學生銀行實習報告11

  在今年我十分榮幸的進入**銀行進行實習工作,在這幾個月的實習期里,我自身從中受益匪淺,這次實習機會對于我這個剛畢業(yè)的學生是非常寶貴的。實習的幾個月,讓我認識到我的選擇是非常正確的,這里確實是一個很好的學習工作的地方,在這并不算長的時間里我學到了很多在學校里沒有的東西。以下是個人實習報告總結:

  對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。

  由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關的業(yè)務知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。

  另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。

  當然在同事們需要的情況下,工作總結我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

  對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們**銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

  在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的`修訂,心得體會通過參加相關的會議,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。

  以上是我的畢業(yè)實習報告。由此,通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識,已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業(yè)的輔導班,并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。

大學生銀行實習報告12

  時間一點一點的流逝,帶走了過去,帶走了大學的生活,現(xiàn)在,也帶走了實習。但是我曾從哪些地方經(jīng)過,從時間中,留下了一些重要的回憶和經(jīng)驗。

  不得不說,這次的實習的結束比我想象中的還要快,充實的工作生活幾乎讓我忘記了時間。在不知不覺的學習和成長中,實習的日子就結束了,F(xiàn)在面對實習后的報告,我感到有太多的事情可以寫下來,F(xiàn)在,我將自己在實習中的情況總結如下:

  一、個人的改變

  經(jīng)過了實習,自己已經(jīng)不再是過去無知的大學生了。感受著最近的生活,盡管才短短的三個月,但是卻有了極大的變化。

  思想上:思想上我認識到自己已經(jīng)是一名銀行的員工,轉(zhuǎn)變了自己過去那種必須靠人來教導的.思想,除了培訓,在工作中也學會了自己去學習、探索、去發(fā)現(xiàn)自己的不足,并去補足自己,在責任感上有了極大的提升。同事,在這段實習的體驗中,自己明白了集體的概念,更加注重集體榮譽,在工作和生活中都更加團結同事朋友,擁有強烈的集體榮譽感。

  工作上:我在工作中認真負責,積極的參加培訓學習,并且在與領導和前輩們的請教中發(fā)現(xiàn)自己的問題,在工作和學習中補充自己。提升了自己的責任意識,提高了自己的工作能力。

  生活上:在社會上的獨自生活鍛煉了我的獨立能力,讓我能在生活中更好的照顧自己。并且學會了如何管理和安排自己的生活規(guī)律。

  二、實習情況

  在來到實習銀行的時候,我先和一同實習的幾位同事進行了嚴格的培訓。領導親自為我們教導我們xx銀行的服務理念,并且專門針對我們這些沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的實習生做了大量的練習和實訓。大大的提高了我們的能力。當然,其中對我們的考驗也有很多,如果不去努力,也許在培訓中就已經(jīng)被淘汰。

  在結束培訓后,我們被安排到了自己的工作崗位。盡管工作的要求我們已經(jīng)在培訓中已經(jīng)學習過了,但實際上在實操中,我們還是有很多地方要向領導請教。

  度過了艱難的摸索期,我們的工作也開始逐步進入正軌。在這個階段,我的工作情況已經(jīng)和其他的老員工基本上沒什么兩樣的。也許這就是所謂的熟能生巧。但是,這僅僅只限于在基礎的工作上。越是深入了解這份工作,我越是看到更多自己沒有涉足的地方。而作為一名真正的員工,這些地方,我今后都一定要有經(jīng)驗才行。

  至此,短短的實習也就結束了。工作中我也出現(xiàn)過難受、感覺自己無法完成這樣的負面情緒,但是當自己努力奮斗過來后,發(fā)現(xiàn)一切也不過如此。相信在今后的正式工作中,我還有更多的困難需要去克服,但是,我已經(jīng)做好了準備,相信我一定能成功!

大學生銀行實習報告13

  到這樣的情況,都必須耐著性子為客戶講解和示范,直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務業(yè)中的一員和顧客打交道的辦事技巧,也領略到了這其中的不易。

  21世紀的科技高速發(fā)展,無人化,智能化操作滲透到了社會生活的各個領域,銀行業(yè)也不例外。我走進銀行才意識到智能化辦理業(yè)務在銀行中已逐漸普及。從自動取款機,到網(wǎng)上銀行,信用卡,借記卡等方便使用,解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品逐漸走進人們的視野。電腦,互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的.是小巧的銀行卡,不再需要排長隊取錢,取代他的是隨處可見的ATM機,不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬,取代他的是網(wǎng)上營業(yè)廳的幾個簡單步驟。我憑著對計算機和網(wǎng)絡的熟悉,很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。

  這次實習,除了讓我對建設銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。現(xiàn)在銀行

  已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

大學生銀行實習報告14

  一、實習經(jīng)過

  剛踏入銀行工作的時候我便是已經(jīng)明白這份工作更多的是與來到銀行的顧客進行溝通交流,而其中最為重要的一點便是需要注意人與人之間的溝通的重要性。在領班老師的簡單教導之下我便直接的上崗了,更是發(fā)了一些的資料給我,讓我更多的去學習,更是努力將上面的內(nèi)容都記住。在這份資料中都是一些對于銀行的相關細節(jié),尤其是那些顧客時常會詢問的方面,以及一些銀行的項目。前期的我基本都是在領班老師的帶領下去學習,去觀察他的工作流程,有時候有些簡單的小事也是有交由我來處理。在老師的教導之下讓我非?焖俚剡m應了這份工作,同時更是能夠較好的處理好一些的的工作。待我已經(jīng)漸漸的熟練之后,后期便是更多的將工作交于我來完成,讓我以自己的方式來讓這份工作有更大成長與改變。

  二、實習感悟與獲得的成長

  經(jīng)歷了這樣的一次實習讓我真正的在自己的崗位上做好了自己的工作,也更是讓領導看到了我的成長,對我做出了更多的肯定。我非常的慶幸自己能夠參與到這次的實習中,讓我真正的踏入工作的崗位去感受更多的東西。我明白其實自己在工作中做得并不夠好,而我更是有太多的地方是需要去進步,需要去學習更多的,所以在以后的時間中我也是會努力地讓自己去成長,去盡可能的讓自己的生活得到改變。通過這次的實習讓我真正的明白身為學生的我還有非常多的地方是需要去學習,去努力的。雖然在學校的時光也是學習了不少的知識,按時那些書本上的知識是沒有辦法直接的運用到生活中,還需要更多的轉(zhuǎn)化,是需要付出更多的.努力,下更多的功夫才能在其中找尋到人生的真諦,才可以真正的讓我在其中得到一定的成長。我相信這次的經(jīng)驗已經(jīng)讓我對于生活有了更多的感知,所以在以后我都是會努力的改變自己,做好自己的一切工作,讓自己變成更好的我。

  現(xiàn)在實習的生活已經(jīng)是結束了,針對于現(xiàn)在的我更是有了更多的認識,所以我便是需要把握好返校的時間,努力的改變自己,提升自己,讓自己可以真正的得到成長,更是可以在以后能更好的面對職場的生活,也能夠在工作中創(chuàng)造自己的一片天地。

大學生銀行實習報告15

  由于所學專業(yè)的問題導致我通過網(wǎng)絡招聘來到了xx銀行進行頂崗實習,雖然初次實習對于各類人情世故都不懂卻也能有著良好的表現(xiàn),期間無論是銀行的同事還是主管都對我的工作給予了關心與幫助,雖然在銀行實習的過程有些曲折卻也能憑借著不錯的毅力堅持到結束的時刻,當我開始享受銀行工作帶來的樂趣以后便意味著自己在實習的過程中獲得了成長。

  雖然對這次實習之旅充滿信心卻在崗前培訓階段感受到了工作的不易,通過指導老師的講解讓我對銀行的文化以及各個崗位的職能有了大致的了解,也許是這個階段主要以學習為主才沒有在工作中暴露出自身的問題吧,直到后來初次上陣以后我才明白銀行工作并非只是想象中那么簡單,無論是對銀行業(yè)務的講解還是宣傳都并非初次踏入社會的自己所能理解的,縱然有著同事們提供的幫助也應該要盡快轉(zhuǎn)變自身的工作狀態(tài)才行,得益于自己較好的適應能力逐漸在時間的磨礪下熟悉了銀行的`工作內(nèi)容。

  通過在銀行的實習生活讓我發(fā)現(xiàn)自己嚴重缺乏實踐方面的經(jīng)驗,很多時候即便是與陌生人對話都會遺忘所學的銀行業(yè)務知識,想要以這種狀態(tài)在銀行工作中取得成就自然是讓人感到比較困難的事情,后來我通過死記硬背的方式強行記憶銀行主營業(yè)務的知識點并整理成自己所能理解的話術,尤其是與同事之間的模擬演習讓我開始嘗試揣摩銀行客戶的心理并獲得了成功,所以盡管自己實習初期存在著許多問題卻能通過后期的努力追趕上他人的步伐,雖然花費時間較長卻也意味著自己在銀行的實習生涯中掌握了許多實用的工作技巧。

  盡管伴隨著實習的結束讓我從銀行的工作崗位再次回到了校園之中,但是這次實習的收獲卻讓我從不諳世事的大學生逐漸成長為職場人士,這種角色的變換讓我變得成熟的同時也顯得為數(shù)不多的校園生活變得珍貴許多,也許自己曾經(jīng)在課本上學到了很多理論知識卻也要通過實踐轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L的養(yǎng)分,否則的話溫室的幼苗光靠肥料的滋養(yǎng)也無法成長為足以經(jīng)歷風雨洗禮的參天樹木。

  正因為真正的職場與校園存在著很大不同才需要通過實習鍛煉自己,對于缺乏經(jīng)驗的自己來說這次銀行實習的確令我在工作中成長了不少,聯(lián)想到實習初期的窘迫境地還是應該在后續(xù)的時間里更加努力才行,我相信有著這次實習的積累以及心態(tài)的轉(zhuǎn)變以后可以在正式畢業(yè)以后更好地融入職場環(huán)境之中。

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