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公司員工個人年度總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的公司員工個人年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司員工個人年度總結(jié)1
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的'方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元
2.維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門維修服務(wù)xxx余起，其中x小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
公司員工個人年度總結(jié)2
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我加入廣告公司團(tuán)隊已經(jīng)一年了。在這段時間里同事與領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠多的支持和幫助，讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟，也體會到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為中宸的一份子而驚喜萬分。
在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)和鼓勵下，通過自身的不懈努力和追求，各方面能力皆取得了一定的進(jìn)步和提高。目標(biāo)明確則過程簡單。所以，如何在最短的'時間內(nèi)去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過不斷的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的全面的認(rèn)識和了解。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的。在這段時間里，我的工作雖談不上是出類拔萃，但是基本上都能保質(zhì)保量的完成上級交給我的工作和任務(wù)，也能夠較好的適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏，今后還當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力、不斷的創(chuàng)新，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通與了解精益求精力爭。
創(chuàng)意是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個企業(yè)能夠得以發(fā)展壯大的源動力。尤其在廣告公司，創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的，所以設(shè)計便當(dāng)仁不讓的成了創(chuàng)意的主力干將，成了公司能夠快速發(fā)展壯大的急先鋒。首先，我作為一個設(shè)計人員更是責(zé)無旁貸，深知責(zé)任重大。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法，并用于實際工作，盡全力把稿件設(shè)計到，努力使公司的產(chǎn)品成為產(chǎn)品。
2、溝通是了解的橋梁，了解是信任的基礎(chǔ)。只有相互信任才有團(tuán)隊的存在。我將加強(qiáng)自己的溝通和表達(dá)能力，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)和客戶的溝通交流。
8月計劃提升業(yè)績量50%以上，賬目上做好登記清楚、準(zhǔn)確、自己帳和電子帳準(zhǔn)時登記，完成時間更快、更好。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什么，客戶需要什么，讓客戶選擇中宸，選擇我們。
公司員工個人年度總結(jié)3
在今年的工作中，我發(fā)現(xiàn)我有一個毛病，那就是拖延。不是我故意要拖延，是我的強(qiáng)迫癥或者完美主義心理作祟，我在工作中，越是重要的工作，我越是拖延，導(dǎo)致最后不得不加班完成我的工作。雖然結(jié)果是令人滿意的，可是過程卻是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都著急的。針對這個問題，我打算從明年開始，縮短自己的工作時間，告訴自己沒有那么長的工作周期供我思前想后，讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后，我的拖延就會改正過來了。
在今年的工作中，我還有一個毛病或者說問題也是影響嚴(yán)重影響我的工作的，那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項目里面，我明明已經(jīng)做出了一個大家都滿意的方案，最后我又讓大家等等，自己又徹底換了另一套方案出來。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定，但是卻花費了兩倍的工作時間，最后還是得在兩個方案中選出一套方案來，進(jìn)而導(dǎo)致大家在選擇哪套方案時又要花費一點時間來做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。
這兩個毛病或許可以歸結(jié)為一個問題，但不管怎么說，這都是我工作中必須要克服的毛病，如果明年不能夠克服這些毛病的話，或許明年大家的工作還是得因為我的毛病而耽誤時間，這樣總歸是對公司不利的。公司肯定還是更愿意一個干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病，為公司的發(fā)展節(jié)省一些有效的時間出來。
哦，總結(jié)到最后，我又發(fā)現(xiàn)我的.毛病影響了我的年度工作總結(jié)的書寫。我意識到我在今年的年度工作總結(jié)里面寫出來的毛病過于真實，領(lǐng)導(dǎo)們看了之后或許會有點介意。不過也沒有辦法了，這關(guān)乎我未來的工作，也關(guān)乎公司的未來發(fā)展，希望我的這番工作總結(jié)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的包容。我會盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的！
今年，我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開拓進(jìn)取，各項工作都取得了較好的成績，～地完成了年初制定的各項工作目標(biāo)�，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
一、各項工作的完成情況
1、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積1、5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的，位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設(shè)投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費者�，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
2、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代，公司也充分的認(rèn)識到了這點，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。
3、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)*黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。
4、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè)，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20余萬元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。
今年，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天，說明情況，讓居民知道，因物價因素、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高，敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒有多余的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，限度地滿足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢的需要；
二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動；
三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù)；
四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機(jī)制的目標(biāo)還沒有實現(xiàn)；
五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營狀況不佳；
六是各分公司的開拓市場意識還不強(qiáng)，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀；
七是各項工作制度不健全，管理水平不高；
八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認(rèn)識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。
三、20xx年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢
（1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認(rèn)識到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自己的行為，來達(dá)到改變思想的目的，正所謂“行為思動”就是這個道理。
（2）認(rèn)清企業(yè)的市場形勢，把握好時機(jī)尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場，當(dāng)今社會要想跟上時代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景，并隨時傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
公司員工個人年度總結(jié)4
一、業(yè)績高
今年一整年，我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎(chǔ)上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的，今年，不說其他員工，光我自己一個人的業(yè)績，就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點，這是讓我到了年底非常激動的主要原因，看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績，我為自己的努力與付出感到了滿足！付出不一定有收獲，但是付出了看到了收獲，這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事！
二、資源豐
除了業(yè)績的增長，今年還有個說意外也不意外的收獲，那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的，客戶沒有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了；不意外是因為我們今年的服務(wù)質(zhì)量上升的同時，給客戶留下了非常好的印象，有了這樣的好印象，我們的客戶資源變多，實在是再正常不過的事情了！希望我可以好好的把握這些客戶資源，讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟腵效益！
三、態(tài)度好
今年能夠增加那么多客戶，主要就是因為我們經(jīng)過了公司年初的整體培訓(xùn)，那次培訓(xùn)上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個檔次，連我們自己都認(rèn)為我們的素質(zhì)變高了，有這樣的好態(tài)度去面對客戶，客戶又怎么會不喜歡呢？！如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓(xùn)，讓我們不斷通過學(xué)習(xí)增長自己的好素質(zhì)與好態(tài)度，我相信我們的服務(wù)態(tài)度會越來越優(yōu)秀，這樣服務(wù)下的客戶又怎么會不增加，業(yè)績又怎么可能不提高呢！
四、希望多
有了今年開的這個好頭，我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人，單是我自己，我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化，但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的！我打算明年開一個個人公眾號，在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購買欲望的圖片和文字，把我的朋友圈也好好利用起來，神不知鬼不覺的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中，讓他們在想要買相關(guān)產(chǎn)品時，第一時間就能想到我們品牌！
公司員工個人年度總結(jié)5
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的`優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解XXXXX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量
我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司員工個人年度總結(jié)6
20xx年4月，我有幸來到江蘇大經(jīng)集團(tuán)的這個大家庭中。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近半年多的時間。在工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、業(yè)務(wù)員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，現(xiàn)在我將這半年的工作情況作一簡單總結(jié)：
在思想上，我深刻地認(rèn)識到，物流行業(yè)是一個很好的`鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，集團(tuán)通過B2B鋼服電商平臺打造鋼鐵服務(wù)“+互聯(lián)網(wǎng)”，成立了“鋼小二”中國優(yōu)特鋼服務(wù)平臺，以及“路小二”大宗商品物流服務(wù)平臺等，與全球知名供應(yīng)鏈軟件SAP對接，共同打造集團(tuán)供應(yīng)鏈信息化。
在工作上，我主要從事的是物流方面的日常工作。主要工作內(nèi)容有路小二輸單，查軌跡，結(jié)算，SAP預(yù)制發(fā)票，整理鏡像發(fā)票、回單、代收代付給客戶回款等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進(jìn)。學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也會不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對這半年多工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。大經(jīng)集團(tuán)的企業(yè)文化：拼搏、陽光、積極、向上，充分體現(xiàn)了大經(jīng)人努力拼搏積極進(jìn)取向著同一個目標(biāo)不斷地奮斗，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
公司員工個人年度總結(jié)7
對于我個人來說，工作是容易的，寫好工作總結(jié)卻不是一個容易的事兒。我的工作，只需要直接去跟客戶“聊天”，而總結(jié)我的工作卻需要我與自己“聊天”。說實話，這對我來說，每年都是最難的一件事。難歸難，工作都做好了，不能落敗于個人工作總結(jié)這一關(guān)！那就用我今年的“年年有余”來總結(jié)我的個人工作吧！
一、今年的“游刃有余”
不是我自夸，而是這些年來公司工作后的自知與自信。在今年的工作中，我還是一如既往的穩(wěn)住了業(yè)績第一的位置。我對自己與客戶的溝通有這充足的自信，也可能是我的這份自信讓每一個通過我來認(rèn)識我們公司的'客戶，讓他們覺得我們這里很靠譜，也讓他們覺得我這個人很靠譜。這是我多年做顧問的經(jīng)驗，只要能夠讓客戶信任你，你的產(chǎn)品就有了銷出去的機(jī)會，一旦你還有著真誠的服務(wù)，這些客戶就會把自己荷包里的錢交給你去幫他辦的事了！
二、今年的“茶余飯后”
今年值得一提的是，因為我的業(yè)績，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，一些新來的同事，以及來了很久但是業(yè)績沒有提升的同事，都喜歡在茶余飯后跟我探討工作方面的事情。我認(rèn)為這是一件很好的事情，我很愿意跟大家切磋工作上的方法。我不擔(dān)心別人超過我，這不是什么自負(fù)的說，而是我愿意有人超過我，我再迎頭趕上，這樣的氛圍可以讓我們每個人都得到提高，也可以讓我們公司越來越好。我們所在的公司越來越好了，我們的工資還會少嗎？
三、今年的“劫后余生”
不過總結(jié)下來，今年也還是有一件壞事發(fā)生過。還好這件壞事已經(jīng)處理妥當(dāng)了，也沒有給我們公司造成很大的損失，但當(dāng)時這件事的發(fā)生讓我自己也捏了一把汗，讓我的直屬領(lǐng)導(dǎo)也捏了一把汗，要是這件事沒有辦好，那我今年的業(yè)績極有可能徹底打水漂！好在我的救場能力還行，阿彌陀佛，希望來年不要有這樣的事情發(fā)生。
四、今年的“年年有余”
今年的個人工作總結(jié)差不多就這些了，在最后我還想期待一下來年。希望來年也能像今年一樣年年有余，當(dāng)然，“劫”就還是不要了，有余生就行！把“游刃有余”、“茶余飯后”還有“年年有余”繼續(xù)發(fā)揮好，來年一定還是一個豐收的富足年的！
公司員工個人年度總結(jié)8
時間一晃而過，彈指之間，xx年已悄然來臨，回首xx年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂著”，在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，使我學(xué)到了很多，懂得了很多，也領(lǐng)悟到了很多，我們每個人都是在總結(jié)中不斷成長，在審視中不斷完善自己，20xx年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實地的完成本職工作。
在xx有限公司過去的1年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。
一、工作態(tài)度，思想工作
我非常熱愛銷售工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守公司的各項制度，保持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的銷售水平，力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)做的最好。
二、盡心盡責(zé)做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴(yán)格要求自己認(rèn)真對待份內(nèi)工作，對于公司所訂的年銷售任務(wù)高度重視，努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒有給自己確定目標(biāo)，導(dǎo)致業(yè)績相差甚遠(yuǎn)，在以后的工作中還需學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升溝通能力，努力提高業(yè)績!
跟單的主要工作:
1、負(fù)責(zé)每個月定期電話回訪客戶，維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)，與客戶做好產(chǎn)品方面的溝通;
3、負(fù)責(zé)整理客戶資料，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，客戶資料的保管及xxxx;
4、解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題
客戶跟單工作是一項長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，要有過硬的專業(yè)知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力，要善于應(yīng)變，是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情用心做，你就是羸家”。
所以在今后的工作中，我們會不斷提高服務(wù)意識，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴，盡量讓多的客戶接受我們的'服務(wù)，更多的客戶接受我們的產(chǎn)品，讓更多的客戶了解我們的xx!
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)客服跟單專業(yè)知識及業(yè)務(wù)銷售知識，提升與客戶溝通能力，提高客服團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量，工作水平，工作效率!
2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的專業(yè)知識和基本技能，將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、端正工作態(tài)度，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在接下來的日子里，請領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記職責(zé)，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實際行動做好本職工作!
公司員工個人年度總結(jié)9
站在新的世紀(jì)里，透視過去的時光，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在我眼前隱現(xiàn)，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！時光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入20xx年的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當(dāng)一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實中的工作結(jié)合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學(xué)習(xí)中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，腳踏實地艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項中心工作任務(wù)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實際，運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當(dāng)中，腳踏實地做好本職工作�，F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
1。革新成果方面：
1984年進(jìn)廠后，被分配到烷基化學(xué)習(xí)，為了盡快學(xué)習(xí)整個裝置的流程，我不放過每一天管線的學(xué)習(xí)，半年之后，我基本熟悉了整個裝置的運(yùn)行狀況。在巡檢時，多次發(fā)現(xiàn)危險的漏點，為此受到車間的表揚(yáng)獎勵。這更激起了我學(xué)習(xí)的熱情。于是我下決心一定要學(xué)好基本功，打下堅實的基礎(chǔ)。
在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的�？梢哉f，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。
新裝置開工后，我擔(dān)任了五班的班長，常與班員討論一些技術(shù)性的問題，并把一些裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗。1999年是開工后的第二年，各個設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽(yù)稱號。 20xx年裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn)，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個細(xì)小的問題都要斟酌好長時間。
有人說天有不測風(fēng)云，這話不假。在20xx年5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個電機(jī)設(shè)備停車。我意識到停電之后最重要的一個設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環(huán)管的流動失去了動力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射CO后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細(xì)致的工作和扎實的基本
功分不開的。
由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，20xx年，我被評為廠級先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號。我認(rèn)為，我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的，在這里
我要感謝他們。
20xx年一季度，我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。
2。技改技措方面：
20xx年，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出。最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中，我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在安全生產(chǎn)方面，我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴(yán)重的安全隱患，馬上通知班員聯(lián)系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。
3。培養(yǎng)業(yè)績方面：
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗，每當(dāng)與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”，承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實等多項任務(wù)。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好”的要求，不斷對班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、
制度化考核。
在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面，我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身，與現(xiàn)場一一對應(yīng)起來，如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話，說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點等等。我建議他們在學(xué)習(xí)的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應(yīng)當(dāng)多問幾個師傅，因為同一個問題，每個人認(rèn)識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項比賽中，
都取得了令人滿意的效果。
總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到成績榮譽(yù)只屬于過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。
公司員工個人年度總結(jié)10
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
1、思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
2、嚴(yán)于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職，做好工作
目前，我的工作部門xx部，主要工作內(nèi)容為xx，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
二、存在問題
1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
2、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在xx等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的'效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
1、抓學(xué)習(xí)，在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率，不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強(qiáng)對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務(wù)，在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
公司員工個人年度總結(jié)11
一年行將漸入尾聲，在這辭舊迎新之時，回顧和總結(jié)過去，展望新一年的發(fā)展未來，有必要對過去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié)。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作情況作一簡要匯報和總結(jié)：
一、主要特點
�。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
我們公司是一個投資管理單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到學(xué)習(xí)更新當(dāng)中，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會公司業(yè)務(wù)特點和方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理水平，保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和業(yè)務(wù)實踐。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)投資管理知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同仁學(xué)。作為一名員工，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老師，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了工作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
�。ǘ┰鷮嵐ぷ鳎ε囵B(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的近一年時間里，我個人無論是在思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo)，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。這些也促進(jìn)了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名轉(zhuǎn)行到公司人員，能夠參加公司的投資、開發(fā)、管理工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)�！案梢恍�，愛一行，專一行，精一行”這是我公司里的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
�。ㄈ﹪�(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
公司是對外窗口又是綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于現(xiàn)場和公司本部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“服務(wù)現(xiàn)場”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識，是否具有良好的團(tuán)隊精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來，我注重從以下三個方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項工作當(dāng)中，我始終堅持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。公司作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)公司的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為現(xiàn)場服務(wù)的思想，體現(xiàn)良好形象，從而為公司樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)。在公司的運(yùn)作過程中，使我感受最深的就是公司的團(tuán)隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
二、存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的.問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
主要表現(xiàn)：工作中主觀能動性不夠強(qiáng)，有時存在著“自掃門前雪”的思想，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。通過總結(jié)，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了的監(jiān)督職能；二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃�；其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展它不再局限于某個專業(yè)學(xué)科和領(lǐng)域、公司在企業(yè)發(fā)展、投資、管理、旅游、環(huán)保等諸多領(lǐng)域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。
如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在新的一年里直面新的挑戰(zhàn)。必須解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實，發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)的工作作風(fēng)。20xx年必將是公司更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年，作為公司的一員，我將隨著公司的日益壯大和發(fā)展而發(fā)展。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力使自己的專業(yè)和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的投資開發(fā)做出自己應(yīng)有的努力。
時間走得過分的快，還好我這一年走得也還是沒有懈怠。在這一年的工作中，我的業(yè)績給我?guī)砹俗銐虻男判模o了我這份總結(jié)年度工作的勇氣，也給了我這份展開未來的期待。以下就是我個人年度工作總結(jié)，為更好的自己而作。
一、業(yè)績開花節(jié)節(jié)高
今年是我在公司的第二年，有了第一年的慘敗作為教訓(xùn)，今年我業(yè)績的輝煌給我找回了足夠的自信！在今年的房產(chǎn)工作中，我突破房市的重重磨難，取得了整個公司里業(yè)績第一的好成績。據(jù)我的直屬上司說，我的業(yè)績甚至是全房產(chǎn)行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的好業(yè)績了。這讓我不禁回想起我這一整年過得日子，不得不說，真是一份耕耘一份收獲。如果不是我蹲點式的守著那些客戶和樓盤的好資源，如果不是我沒日沒夜地埋頭工作，如果不是我忘了這頓落了那頓的飲食沒保障，我又怎么會換回這一年的業(yè)績第一呢？有著業(yè)績開花的第一次，我相信我的業(yè)績一定可以“業(yè)績開花節(jié)節(jié)高”了！
二、情商可人點點通
有今年如此好的業(yè)績，我得承認(rèn)這也是我在情商上花了苦工的結(jié)果。在去年的慘敗中，我意識到自己的智商是沒什么問題的，但是情商卻經(jīng)常不在線，時常與客戶的交談中因為說錯話而導(dǎo)致自己馬上就要到手的訂單不翼而飛。在今年的工作中，我把自己與客戶交談過程中的語速放慢了一些，慢速表達(dá)以保證是三思而說的每一句話。與客戶的溝通過程中，最要緊的是要真誠。于是我就找出我過去的好哥們和我交流感情，因為與他們在一起的時候是我最真誠的時候，我只要把這份真誠延伸到與客戶交談中，便可以不輕易露出我因為對客戶的不夠親近不夠了解而產(chǎn)生的距離感以及防備心理。今年把情商提高后，可以說我與客戶的每一次溝通都是有效溝通了，一些客戶暫時還沒有在我這買房，我相信在未來要買房的時候也會第一時間想到我這個人的。
三、做好來年的打算
再怎么總結(jié)或者夸贊今年的自己，今年也已經(jīng)過完了，今年是值得驕傲的一年，但我可不想把自己淹沒在這份驕傲里，我在此時更應(yīng)該做的是歸零，把自己撥回充滿熱情以及理想的自己，像從來沒有接過單一樣去努力，像從來沒有嘗到過甜頭一樣去付出，讓自己在來年的工作中也能夠從零走到十，走上又一個頂峰。
公司員工個人年度總結(jié)12
工作要講究效果，經(jīng)過了過去一年的工作，讓我明白了如果在工作中沒有結(jié)果，沒去的成績，付出在多也是枉然，只有有結(jié)果的付出有結(jié)果的努力才有價值，無意義的付出對自己也對公司都沒有太大的幫助，對于錯誤我愿意承擔(dān)，也會改正，因我明白沉浸在失敗中懊悔，不如艱苦有效的努力，用失敗激勵自己前行，用以前的經(jīng)驗成為自己前進(jìn)的燃料，雖然不能有火箭一樣快的前進(jìn)速度，但是至少可以少走很多彎路，耗費的精力更少。
我們現(xiàn)在的工作不是工廠的那些普通員工只需要做好自己手上的工作，不用過多的思考，只需要按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去完成，之前吃過這樣的虧讓我明白工作不是一成不變的，也不是只聽命里的機(jī)器人，如果成為這樣的`人，公司根本不需要，公司需要的是能思考，能做事，并且給公司創(chuàng)造財富，給公司帶來利益的有用之人。知識公司生存必須的根本，經(jīng)過了一年的磨礪，也經(jīng)過了工作思考，我學(xué)會了工作，也知道改變方式。
一條路走不通，換一條路說不定是通天大道，我們不是做研究的，首先要完成公司安排的工作任務(wù)，做好工作，總結(jié)出經(jīng)驗完成結(jié)果，做的有意義有價值。用最有效的方法最節(jié)省時間的方法去完成工作，這是我們工作的需要，因為現(xiàn)在公司的競爭就是時間的競爭，能夠比競爭者快這就是一種優(yōu)勢，在工作中遇到苦難意思解決不了，以前的我只知道死腦筋的一頭裝上去，不知道改變方式，但是經(jīng)過了長時間的工作也知道了曲線救國，圍魏救趙的方針政策。換一條路未必不是一條通天大道，換一條路未必走不通，在工作中就要敢于嘗試就要敢于思考，這樣才能夠在工作中做出成績。
多思考多總結(jié)，能夠讓我們更快的進(jìn)入工作，以前剛進(jìn)入公司的時候我就不知道思考，認(rèn)為只要付出就一定有收獲，但是我卻忽略了一點沒有改正錯誤，永遠(yuǎn)都成長不起來，在公司同事們和領(lǐng)導(dǎo)的教誨下我學(xué)會去動腦工作，學(xué)會了去思考工作，讓我的工作效率提升非常明顯讓我取得了驕人的成績，一種叫自信的東西在體內(nèi)生根發(fā)芽，在一次次工作中能夠成長，鍛煉了我也給我我更多的動力。
未來充不滿期待，機(jī)會一直在身旁，在明年工作中我爭取更大突破，總結(jié)經(jīng)驗，挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己，走上一條光明大道，讓我成為公司的優(yōu)秀員工之一。
公司員工個人年度總結(jié)13
我走過了一年忙碌工作，到了年底，靜下心來，細(xì)細(xì)思考其中的得失，經(jīng)驗教訓(xùn)都在過去工作中出現(xiàn)，因為我一年中留下了工作的痕跡，對這段時間總結(jié)，也是想走的更遠(yuǎn)，能夠讓自己有更大的步伐成長，為明年工作做好準(zhǔn)備和鋪墊，也好避免上一年中的曲曲折折，讓自己減少阻礙，可以在有限的時間，發(fā)出更大的能力，為我們部門，我們公司努力。
時間不可多得，且行且珍惜，其實認(rèn)真思考下來，一年的工作時間也并不長，很多時候可以說是比較短暫的，所以在上班的時間段，就必須要珍惜上班的時間。過去我上班都按時上下班，不愿意浪費時間，總會在上班之前把所有的個人私事處理好，然后安心上班。對待工作的.態(tài)度也都是一條心，都非常認(rèn)真，也非常努力。在我們部門里面我們工作需要我們努力去做好工作任務(wù)完成工作。這是我們的必備任務(wù)，但是想把工作做細(xì)做好卻需要全神投入，所以在工作中我都是忘我的投入到工作中。
責(zé)任扛肩上，這是我們工作人員的責(zé)任也是我們必須要做的努力，既然成為了公司其中的一員，就因該為我們的工作負(fù)責(zé)，就應(yīng)該做好工作，自己工作的責(zé)任就該自己來擔(dān)下，在工作中最擔(dān)心的就是推脫責(zé)任，最擔(dān)心的就是不負(fù)責(zé)任，我雖然有很多不足但是我卻從不推卸責(zé)任，是自己該承擔(dān)的一定會承擔(dān)，這是我個人的價值觀，也是職業(yè)道德。讓我不會推卸，我雖然普通，但是也愿意為了公司扛起應(yīng)盡的責(zé)任。既然享受了公司的照拂，就會飛公司出生入死，鞠躬盡瘁，用細(xì)努力，全心服務(wù)，不為名，不為了，只為心中的責(zé)任，心中的堅守。
我不是完美的人，大問題不多，但是下問題不斷，需要改變的也有很多，來到工作中我適應(yīng)比其他同事稍慢，工作進(jìn)度稍緩，自己也比較膽怯，內(nèi)向，有心要努力工作卻不敢向同事領(lǐng)導(dǎo)請教，總感覺有一種無形的阻礙，橫亙在我的前面，心態(tài)的調(diào)整慢讓我起步緩，成長也相對緩慢，雖然在工作中我取得了一些不錯的成績，但是與我心目中的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)�？梢哉f我需要努力的地方還有很多。我有一個非常大的毛病，就是粗心，我在工作中雖然犯的少，但是我卻也因為粗心犯下了不少錯誤，心中的糾結(jié)可想而知，也不是一次后悔惱怒，這些都需要我在今后的工作中去改變，去調(diào)整。
新的一年，迎來的是希望，我充滿了動力和干勁，有足夠的信心和耐心去做好工作，也愿意做好工作，會走在過去的失敗中，學(xué)會成長，不會在犯同樣的錯，也不會在令自己失望，我能夠做好，也會做好，這是我迎接明年的信心，明年我將用最大的努力用過去一年的經(jīng)驗去開拓。
公司員工個人年度總結(jié)14
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在這一年里，瑣碎的事情很多，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的'完成每一項工作。截至11月20號為止，總計銷售中藥88825。70元，西藥123997。21元，治療費5828元，化驗費860。5元，心電282元，B超2105元，一般診療費16010元，加工費13元，上環(huán)費30元。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位，20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運(yùn)用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩;對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、工作計劃
20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動力。
公司員工個人年度總結(jié)15
20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的.巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來xx煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
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