銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)
時(shí)間流逝得如此之快,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)1
一,工作思路
1,人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力,保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理,制定銷(xiāo)售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn))。
3,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷(xiāo)售前,銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做。
有效的`培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷(xiāo)售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷(xiāo),工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4,銷(xiāo)售
銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶(hù)滿(mǎn)意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門(mén)全體員工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。
二,工作計(jì)劃
1,盡快進(jìn)入角色,開(kāi)展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶(hù)及市場(chǎng),還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。
2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3,搭建銷(xiāo)售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé),我來(lái)協(xié)調(diào))
c、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),客戶(hù)情況,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))
f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),并向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果)
B、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。
C、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)
A、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶(hù)情況,并幫助篩選確定重點(diǎn)。
C、準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),火車(chē)票以及所需資料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場(chǎng),了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶(hù)服務(wù)的具體
情況。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷(xiāo)售工作打好基??
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)2
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè):
用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法與技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線、工作
2、分析市場(chǎng)狀況、正確作出市場(chǎng),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)
3、制定月、季、年度,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年與去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
 5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)
 6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局
7、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案,保持與客戶(hù)之間的
8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù)
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng)
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放
四、關(guān)于品牌:
“X**”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍與受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:
由原來(lái)的散貨向?qū)Yu(mài)升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理與利用:
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維與領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播
。簣(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有XX城市家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi)。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然,客戶(hù)看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的.宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商:
目前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)Yu(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售(促銷(xiāo))計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持與扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商與廠家之間的感情,以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷(xiāo)策略與廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷(xiāo)資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等商場(chǎng)內(nèi):X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等還有店內(nèi)的吊旗、展架、
海報(bào)、促銷(xiāo)標(biāo)簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案,旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng),不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些,但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現(xiàn)在的專(zhuān)賣(mài)店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒(méi)做!)另一方面是為我們以后更大面積的開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店總結(jié)促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化:
企業(yè)文化與銷(xiāo)售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N(xiāo)售是窗口,直接面對(duì)客戶(hù),要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,給客戶(hù)的感覺(jué)是:公司管理是規(guī)范的,是一個(gè)團(tuán)體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶(hù)信心。同時(shí),企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景,也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施與學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不快樂(lè),肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn):
從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問(wèn)題,到目前,銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說(shuō)的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷(xiāo)售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶(hù)、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案 品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣與正常營(yíng)業(yè)推廣。
終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤與產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整) 5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xxx年04月—8月家具銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)3
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20xx年度公司銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū),以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主,通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的.內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)4
一、 檢討與愿景
年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革,銷(xiāo)售工作 計(jì)劃書(shū)。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的'支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文,銷(xiāo)售工作計(jì)劃《銷(xiāo)售工作 計(jì)劃書(shū)》。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)、合理配置人員:
市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
整合資源我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
五、品牌推廣公司產(chǎn)品
經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)、產(chǎn)品定位據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化,為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
市場(chǎng)推廣積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。
定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,形式可多種多樣。
制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度第一季度:
確定本年度的廣告宣傳策略。
結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)。
策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。
完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。
第二季度:
策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
文化衫的發(fā)放。
制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
第四季度:
兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。
掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況。
完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置、配備車(chē)輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
各分公司的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)總結(jié):成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題;而深入市場(chǎng),與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
年我們要圍繞“專(zhuān)注目標(biāo),優(yōu)化板塊價(jià)值,打造成本優(yōu)勢(shì),推動(dòng)20xx年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開(kāi)工作,緊密配合各分公司的市場(chǎng)工作,做好事、市、勢(shì)三方面工作。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)5
20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì),依靠自身地努力,審時(shí)度勢(shì),求真務(wù)實(shí),克服困難,改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好xxxxxx一期住宅、xxxx項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促xxxx項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx的銷(xiāo)售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和xxx舊城改造項(xiàng)目的前提下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、工程施工面積萬(wàn)m2,xxxxxx一期住宅、商鋪萬(wàn)m2,xxxxxx萬(wàn)m2,xxxx項(xiàng)目萬(wàn)m2;其中新開(kāi)工面積萬(wàn)m2。
2計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元,xxxxxx完成投資萬(wàn)元,xxxx花園完成投資萬(wàn)元;xxxx項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;xxx舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2,xxx舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。
3計(jì)劃回籠資金萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目回籠萬(wàn)元,xx項(xiàng)目回籠萬(wàn)元,xxxx花園回籠萬(wàn)元,xxxx項(xiàng)目回籠萬(wàn)元;
4爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。
5創(chuàng)利稅前萬(wàn)元,其中xxx花園萬(wàn)元,xxxx項(xiàng)目萬(wàn)元,xxxxxx萬(wàn)元。
二、需要抓好的幾項(xiàng)主要工作
1、以xx項(xiàng)目、xxxx項(xiàng)目尾盤(pán)銷(xiāo)售和xxxxxx續(xù)盤(pán)銷(xiāo)售工作為重點(diǎn),保證公司發(fā)展的資金來(lái)源,爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。
據(jù)分析,20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制,未來(lái)一年,房產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷(xiāo)售人員要堅(jiān)持以飽滿(mǎn)的精神,積極的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷(xiāo)售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛煉高效專(zhuān)業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷(xiāo)售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的尾盤(pán)銷(xiāo)售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:1要一如既往地提高銷(xiāo)售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶(hù),讓口碑營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買(mǎi)力,爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開(kāi)拓新穎有效的營(yíng)銷(xiāo)方法,加快銷(xiāo)售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目萬(wàn)元。
由于地域差異,xxxxxx的銷(xiāo)售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷(xiāo)售是重頭戲,是xxxxxx能否營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。隨著前期開(kāi)發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn),我們相信xx必將引來(lái)一個(gè)良好的銷(xiāo)售年。xx公司銷(xiāo)售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶(hù)研究,找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售資金回籠萬(wàn)元的目標(biāo)。
2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時(shí)完成xxxx、xxxxxx的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。
xx的可開(kāi)工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的.竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開(kāi)工7幢住宅、商鋪及主入口大門(mén)的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
3、與xx各有關(guān)部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
環(huán)保問(wèn)題,確保xxxx項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)。
xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開(kāi)工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾,原定開(kāi)工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)積極溝通,努力爭(zhēng)取,力爭(zhēng)在年初得到xx開(kāi)發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問(wèn)題外,土地儲(chǔ)備,項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí),必須開(kāi)拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于xxxx物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過(guò)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過(guò)協(xié)商,我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍,扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司的xxx改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書(shū)簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì),公司要審慎分析,研究對(duì)策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開(kāi)創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專(zhuān)業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升,潛力巨大。我們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場(chǎng)逐步規(guī)范后,中國(guó)的房產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期,誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的,也是無(wú)比嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開(kāi)創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)6
不管做哪份工作,若想做好,必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃和階段性的工作總結(jié)。我們都知道銷(xiāo)售計(jì)劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據(jù),這樣的計(jì)劃在大的銷(xiāo)售公司可能是必做之事,但在小型的公司就未必了。若是在沒(méi)有進(jìn)行計(jì)劃和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上去做事,大多數(shù)銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù),公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。那么,作為一個(gè)銷(xiāo)售員該怎樣對(duì)待銷(xiāo)售計(jì)劃呢?我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,無(wú)論你是在什么樣的公司,無(wú)論你面對(duì)什么樣的老板,精心的制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃是你做好銷(xiāo)售任務(wù)的根本。那么怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作計(jì)劃呢?
從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的`工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷(xiāo)售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn),并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶(hù)以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)?傊,是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1。市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)群體,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2。銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3?蛻(hù)管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4。銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問(wèn)題和困難。
5?己藭r(shí)間。銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃,季度銷(xiāo)售計(jì)劃,月銷(xiāo)售計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。
6?偨Y(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)師銷(xiāo)售培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)電話營(yíng)銷(xiāo)更多…
有計(jì)劃的做銷(xiāo)售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷(xiāo)售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售技能在提高,你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷(xiāo)售管理能力在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷(xiāo)售計(jì)劃的人,更是會(huì)制定銷(xiāo)售計(jì)劃的人。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)7
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外。還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作。努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化。為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣
a。積極利用公司各種有價(jià)值的`資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b。在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c。積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d。利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
e。在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。
f。定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,形式可多種多樣。
g。制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h。夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車(chē)輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)8
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,以創(chuàng)新取勝,以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,以?xún)r(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
一、在XXX旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:
1。在旅行社設(shè)一些專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3。通過(guò)一切的渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4。主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5。提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6。加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)2000人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),建立完整的客戶(hù)檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多,可以更容易形成客戶(hù)對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入到大街小巷,上門(mén)推銷(xiāo)我們的'旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。 我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo),從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門(mén)澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)9
一、銷(xiāo)售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo):
1、RFID行業(yè)整體解決方案供應(yīng)商。
2、迎合市場(chǎng)變化,建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
3、以項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、商業(yè)連鎖依然定位在主要客戶(hù)。
5。物流,零售,教育行業(yè)為重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)。
二、總體銷(xiāo)售目標(biāo):
1、在一年內(nèi)使銷(xiāo)售量穩(wěn)定成長(zhǎng):第二年使自身產(chǎn)品成為國(guó)內(nèi)知名品牌,同時(shí)在特定行業(yè)形成良好口碑,與行業(yè)內(nèi)原先較知名的RFID整體解決方案供應(yīng)商形成良性競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額。
2、年度銷(xiāo)售目標(biāo):
(一)部門(mén):1000萬(wàn);連鎖商業(yè)基本指標(biāo)為400萬(wàn),弱電總包項(xiàng)目基本指標(biāo)為
300萬(wàn),RFID行業(yè)解決方案基本指標(biāo)為300萬(wàn)。
。ǘ┟恳粏T工/每季度:硬性指標(biāo)50萬(wàn)以上,進(jìn)行績(jī)效考核;
。ㄈ┦找婺繕(biāo)(毛利):300萬(wàn);
三、部門(mén)運(yùn)作
1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(CRM)。
6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
(一)連鎖商業(yè)這塊以1人負(fù)責(zé);以組合的方式進(jìn)行推廣宣傳,組建渠道及通用型項(xiàng)目運(yùn)作;
(二)其他項(xiàng)目型或整體解決方案的銷(xiāo)售,在適當(dāng)配置人員后,加大項(xiàng)目的推進(jìn)力度;
7、提高銷(xiāo)售人員的責(zé)任意識(shí),為加強(qiáng)銷(xiāo)售人員積極性,增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿;
。ㄒ唬┛(jī)效激勵(lì)對(duì)策——銷(xiāo)售人員每季度一次的績(jī)效考核,力爭(zhēng)做到現(xiàn)實(shí)的及時(shí)激勵(lì)。
。ǘ⿲(duì)銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo),及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善,迎合市場(chǎng)需求。
8、圍繞績(jī)效為中心,擴(kuò)大客戶(hù)需求計(jì)劃:
。ㄒ唬┮龊檬袌(chǎng),必須做好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè),及個(gè)人季度的銷(xiāo)售預(yù)估;納入個(gè)人績(jī)效考核;
。ǘ⿲(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,協(xié)同CRM做好客戶(hù)保障計(jì)劃。
9、部門(mén)預(yù)算的確立及控制
1、隨著銷(xiāo)售人員加大力度的直接面對(duì)客戶(hù),必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷(xiāo)售實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
2、費(fèi)用開(kāi)支采取個(gè)人責(zé)任制,開(kāi)設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
四、營(yíng)銷(xiāo)基本理念和基本規(guī)則
1、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念;
A、業(yè)精于勤:B、開(kāi)拓創(chuàng)新:C、合作共贏;
2、營(yíng)銷(xiāo)基本規(guī)則:
A、每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌,老品牌外加新方案。
B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類(lèi)解決方案提供商。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式(市場(chǎng)初期,予以補(bǔ)充)
A、產(chǎn)品銷(xiāo)售和項(xiàng)目銷(xiāo)售,都以直銷(xiāo)模式進(jìn)入市場(chǎng),確保一致性。
B、和系統(tǒng)集成商的合作,確定雙贏模式。
五、價(jià)格及渠道銷(xiāo)售的`策略
1、高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則!
2、制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。
六、售后服務(wù)體系
待細(xì)化——由技術(shù)部出臺(tái),市場(chǎng)部予以配合。
七、各項(xiàng)收益及開(kāi)支明細(xì)
基于部門(mén)現(xiàn)狀,諸多問(wèn)題有待改進(jìn);綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)參照年度預(yù)算表
八。內(nèi)部人員的管理制度:
1、每周一召開(kāi)工作會(huì)議,提交工作報(bào)告,內(nèi)容為:
A、本周完成銷(xiāo)售數(shù)B、本周項(xiàng)目跟進(jìn)的進(jìn)展C、下周工作計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2、價(jià)格控制(基于初期運(yùn)作,原則上按照一下制度進(jìn)行)
A、統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。
B、價(jià)格的審批制度
3、業(yè)績(jī)考核
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)10
一、市場(chǎng)分析
隨著轎車(chē)的日益普及化,永州市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為 汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷(xiāo)售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售人員培養(yǎng),銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、銷(xiāo)量目標(biāo)
以目前公司年月銷(xiāo)售輛汽車(chē),銷(xiāo)售額萬(wàn)元,盈利萬(wàn)元; 其中20xx年1月-12月銷(xiāo)售具體目標(biāo):xx臺(tái)。
其中:
三、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金:萬(wàn),公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源: %約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款, %約萬(wàn)元自有資金, %。約萬(wàn)朋友借款。
近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)劉瑞喜,財(cái)務(wù)會(huì)記名,出納名,展廳經(jīng)理一名 何燕芳,銷(xiāo)售顧問(wèn)名,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
五、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶(hù)加以鞏固,推進(jìn)對(duì)新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高。 銷(xiāo)售人員現(xiàn)局限于老客戶(hù)的維護(hù)上,對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶(hù),還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級(jí)、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷(xiāo)售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職能,到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只適合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶(hù)回訪,道縣市場(chǎng)上流通的.相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開(kāi)展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與老客戶(hù)的交流,維護(hù)好客戶(hù)與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶(hù)信息交流,增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷(xiāo)售信息。
4、公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車(chē)貸仍是我們公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),我們要以誠(chéng)信為主,將車(chē)貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對(duì)帳,客戶(hù)與車(chē)型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),更好的應(yīng)用于工作中。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)11
8月份銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)
中心店:周紅輝
目標(biāo)業(yè)績(jī):300000、RMB
業(yè)績(jī)分配:周紅輝 180000、RMB 蔣慧芳 120190、RMB
心 態(tài) :積極向上,爭(zhēng)取超額完成任務(wù)。
計(jì)劃工作內(nèi)容如下:
服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的。我們注意到,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。
一、保持最好的銷(xiāo)售觀念:
當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí),我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1、面帶微笑 2、儀表整潔 3、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話 4、 推薦商品的附加值 5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
二、加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn):
作為銷(xiāo)售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心,以促進(jìn)銷(xiāo)售 1、 以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值。 2、 就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。
三、 了解顧客
1、顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙 (1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2、顧客的類(lèi)型 :了解顧客是什么類(lèi)型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察; (2)交談與聆聽(tīng) 3、顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
4、顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買(mǎi)決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工,使用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見(jiàn)”
2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
。1)介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值,各款的獨(dú)特之處
。2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ) A、這些都是天然水晶系列,這個(gè)價(jià)位特別合適 ;B、這幾個(gè)是本店新到的款式,您請(qǐng)看看;C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
。1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下; (2)這是您的小票,您收好;
。3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的`VIP會(huì)員,原價(jià)····,折后···謝謝;
4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
。1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品,歡迎下次再來(lái); (2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話;
。3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),送給您
五、售中服務(wù)
1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A、走動(dòng)時(shí)突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢(xún)問(wèn)新款或某一款 3、展示推薦
。1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 ;
。2)觀察顧客:臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè);
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)12
一、開(kāi)盤(pán)前鳥(niǎo)瞰在6月8日之前完成鳥(niǎo)瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
1、沙盤(pán):在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)制作,公司在6月底完成制作(大小、戶(hù)型模型等)
2、現(xiàn)場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
3、DM單:在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)
4、樓書(shū):在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥(niǎo)瞰圖的.制作后,在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
5、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
6、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥(niǎo)瞰圖的制作和門(mén)楣的燈箱制作。
7、在6月底要完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃報(bào)告,力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。
8、在6月20日之前,把銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷(xiāo)售中心。
9、在6月20日之前落實(shí)花園銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃(與X落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過(guò)程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)
二、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。
1、在6月15日之前確定開(kāi)盤(pán)廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
2、在6月20日之前對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
3、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
4、在對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)整后,制定強(qiáng)銷(xiāo)期廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)13
一、本年度工作總
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷(xiāo)售工作總。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?梢郧逦⒘骼膽(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二.部門(mén)工作總
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。
部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的'反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)14
20xx下半年青島純生啤酒xx地區(qū)銷(xiāo)售計(jì)劃
一、市場(chǎng)定位
產(chǎn)品定位:
青島純生啤酒選用優(yōu)質(zhì)大麥、大米、上等啤酒花和軟硬適度、潔凈甘美的嶗山礦泉水為原料釀制而成。原麥汁濃度為十二度,酒精含量3.52-4.8%。酒液清澈透明、呈淡黃色,泡沫清白、細(xì)膩而持久。
純生總體上延續(xù)中高檔定位,高貴的、優(yōu)雅的、有品位。 目標(biāo)市場(chǎng):
純生的消費(fèi)群體主要集中在中等以上文化程度,中高收入消費(fèi)者群體。
二、市場(chǎng)分析
1、消費(fèi)者行為簡(jiǎn)析:
。1)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析,現(xiàn)在大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。 (2)調(diào)查發(fā)現(xiàn)xx地區(qū)消費(fèi)者更喜歡口味清爽的啤酒。
。3)現(xiàn)有消費(fèi)者消費(fèi)本青島啤酒更多的是宴會(huì)上制造氣氛和交際的需要。 (4)消費(fèi)者一般在朋友聚會(huì)和生意宴會(huì)上購(gòu)買(mǎi)比較多。 2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
xx地區(qū)啤酒市場(chǎng)上,青島純生面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為:雪花,雙鹿,雁蕩山啤酒,燕京啤酒。
在市場(chǎng)占有率方面,雪花的市場(chǎng)占有率為第一,達(dá)到36%;青島為22%(其中青島純生單一品牌的市場(chǎng)占有率為15%);雙鹿啤酒為19%; 3、SWOT分析
以下是青島純生的SWOT分析:
三、銷(xiāo)售現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)
20xx年上半年,由于xx整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境氣氛和季節(jié)因素的影響,xx地區(qū)青島純生的銷(xiāo)售
狀況距離上半年銷(xiāo)售目標(biāo)有微小差距,未能完成既定銷(xiāo)售目標(biāo)。上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額625萬(wàn)元。
20xx年下半年,7—10月是xx地區(qū)歷年啤酒消費(fèi)高峰期,且下半年各種節(jié)日較多,加上各種營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,預(yù)計(jì)下半年青島純生的的銷(xiāo)售將會(huì)有較大提升。
四、銷(xiāo)售目標(biāo)
基于對(duì)市場(chǎng)的分析與預(yù)測(cè),制定了xx地區(qū)20xx年下半年青島純生啤酒銷(xiāo)售目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo): 1、公司xx地區(qū)下半年青島純生啤酒銷(xiāo)售總額計(jì)劃達(dá)成760萬(wàn)元; 2、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為21.6%;同比增長(zhǎng)29%;
3、公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率41%,達(dá)成凈利潤(rùn)310萬(wàn)元; 4、從目前的市場(chǎng)占有率看,從目前的15%增長(zhǎng)到20%;
3、品牌渠道覆蓋率的各項(xiàng)指標(biāo)將達(dá)到 :連鎖超市 85%以上 ;連鎖便利店 90%以上 ;百貨商場(chǎng)80%以上 ;各大酒店85%以上;
4、廣告宣傳目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo)為 :產(chǎn)品嘗試率40% ;品牌知名度80% 。
五、分配銷(xiāo)售配額
1、季度銷(xiāo)售配額:
第三季度:實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入410萬(wàn)元; 第四季度:實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入350萬(wàn)元; 2、各區(qū)銷(xiāo)售配額:
甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入430萬(wàn)元; 樂(lè)清、永嘉等縣級(jí)地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入160萬(wàn)元; 瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃,預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入170萬(wàn)元。
六、銷(xiāo)售方案與工作計(jì)劃
1、價(jià)格策略
青島啤酒在低端產(chǎn)品,中端產(chǎn)品、高端產(chǎn)品都有分布。 但青島純生作為中高端品牌,定價(jià)一方面堅(jiān)持總公司的規(guī)定,另一方面尋求略高于市場(chǎng)同類(lèi)啤酒的價(jià)位。
2、渠道策略
。1)青島啤酒在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上還要強(qiáng)化分銷(xiāo)管理,提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)分銷(xiāo)創(chuàng)新管理,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。
。2)人財(cái)物資源要聚焦,對(duì)選定的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行集中出擊。 (3)青島啤酒企業(yè)要善于抓住對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)。 現(xiàn)有的`經(jīng)銷(xiāo)商多為方便面、飲料等非現(xiàn)飲終端產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,缺乏運(yùn)作現(xiàn)飲終端市場(chǎng)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際狀況。純生的下半年的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略在延續(xù)上年度整體營(yíng)銷(xiāo)布局的基礎(chǔ)上,要著力于xx地區(qū)便利店,餐飲店,酒店等銷(xiāo)售終端,穩(wěn)固渠道關(guān)系,并逐步擴(kuò)大這幾類(lèi)終端的覆蓋率。
。4)深度分銷(xiāo)要掌控核心分銷(xiāo)商,掌握核心終端,團(tuán)隊(duì)要把資源和精力時(shí)間更多地分配給
企業(yè)的大戶(hù)。 所以,團(tuán)隊(duì)要建立健全客戶(hù)檔案與資料管理。 3、促銷(xiāo)策略 (1)廣告
在廣告投放媒體的選擇上,除了電視廣告外,青島啤酒還選擇公交車(chē),網(wǎng)絡(luò),報(bào)刊等。廣告重點(diǎn)有兩個(gè):
第一:深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)感與好感,分割市場(chǎng);
第二:宣傳青島純生清爽的口味和相聚的歡暢心境。畫(huà)面是一瓶啤酒,一杯滿(mǎn)滿(mǎn)的啤酒,細(xì)膩的泡沫在往外溢,裝滿(mǎn)的一杯啤酒給人一種愜意的感覺(jué),讓人聯(lián)想到在酒場(chǎng)上與朋友暢談的愜意心境,在商務(wù)洽談宴會(huì)上,生意洽談成功的豪爽心情。 (2)人員推銷(xiāo)
聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳提高產(chǎn)品的形象。 (3)營(yíng)業(yè)推廣
為了能更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,開(kāi)展買(mǎi)箱送禮品、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等,凡購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)多少青島啤酒會(huì)贈(zèng)送一瓶純生給顧客。
團(tuán)隊(duì)人員在完成既定工作任務(wù)的同時(shí),要扮演登門(mén)拜訪的角色,把青島純生啤酒的推廣到各大酒店。
七、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理圍繞著增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)工作效率,完成既定銷(xiāo)售目標(biāo)來(lái)開(kāi)展。為此,制定團(tuán)隊(duì)下半年各方面工作安排:
1、按照xx地區(qū)市場(chǎng)的劃分,團(tuán)隊(duì)分設(shè)三個(gè)小團(tuán)隊(duì)分管不同地區(qū)的銷(xiāo)售工作。市區(qū)三區(qū)由第一隊(duì)分管,市區(qū)以北的永嘉、樂(lè)清市場(chǎng)由第二隊(duì)分管,市區(qū)以南的瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)由第三隊(duì)分管;各小隊(duì)設(shè)負(fù)責(zé)人一名,負(fù)責(zé)所轄縣市青島純生啤酒的銷(xiāo)售安排;
2、細(xì)化銷(xiāo)售指標(biāo)到各分隊(duì)。由于區(qū)域市場(chǎng)的差異,指標(biāo)分配要靈活合理,各分隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不能完全相同;
3、各分隊(duì)負(fù)責(zé)人按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)要求,根據(jù)地區(qū)市場(chǎng)細(xì)化并制定渠道維護(hù)、促銷(xiāo)活動(dòng)的具體實(shí)施方案;
4、各分隊(duì)負(fù)責(zé)人每周日向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)日常業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,包括銷(xiāo)售量,促銷(xiāo)活動(dòng),渠道反饋等信息;
5、銷(xiāo)售經(jīng)理與分隊(duì)負(fù)責(zé)人交流溝通,了解各項(xiàng)具體問(wèn)題并制定解決方案;
6、各分隊(duì)每日晨會(huì)進(jìn)行工作匯報(bào)與分享,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍,分隊(duì)負(fù)責(zé)人做好晨會(huì)的組織,總結(jié)與記錄工作;
7、分隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在晨會(huì)上對(duì)銷(xiāo)售人員的心態(tài)調(diào)整和精神激勵(lì);
8、銷(xiāo)售經(jīng)理不定期參加各分隊(duì)晨會(huì),與銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通,了解業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及問(wèn)題,并了解銷(xiāo)售人員工作心態(tài)以及對(duì)青島純清銷(xiāo)售工作的想法和建議;
9、定期聘請(qǐng)銷(xiāo)售講師、培訓(xùn)師為團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提供銷(xiāo)售技巧方面的指導(dǎo),幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)務(wù)技能;
10、完善團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),薪資采用基本工資加提成的方式,但與上半年相比略微上調(diào)待遇標(biāo)準(zhǔn)。
1銷(xiāo)售代表提成:個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)必須達(dá)到1萬(wàn)元業(yè)績(jī),否則提成為零;新簽的單,提成按當(dāng)○
月簽單總額1-2萬(wàn),提成5%;2-4萬(wàn)部份,提成10%;4萬(wàn)元以上部份,提成15%。已簽顧問(wèn)單位第一年所發(fā)生的全部個(gè)案提成均為每個(gè)案費(fèi)用的5%;
2銷(xiāo)售主管提成:業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成+超額完成總價(jià)獎(jiǎng)勵(lì),如果未完成當(dāng)月任務(wù),按未完○
成部份的3%扣除。
八、費(fèi)用預(yù)算
團(tuán)隊(duì)下半年各項(xiàng)費(fèi)用以銷(xiāo)售預(yù)算為基礎(chǔ),力求實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售費(fèi)用的最有效使用。費(fèi)用預(yù)算也是團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)人員工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),
細(xì)化為項(xiàng)目費(fèi)用,包括銷(xiāo)售過(guò)程中的廣告費(fèi)用、人員推銷(xiāo)費(fèi)用、促銷(xiāo)費(fèi)用、市場(chǎng)研究費(fèi)用、物流管理費(fèi)用等。
總費(fèi)用:250萬(wàn)元
季度費(fèi)用:第三季度 100萬(wàn)元 第四季度 150萬(wàn)元。 項(xiàng)目費(fèi)用:銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 80萬(wàn)元;
廣告策劃活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)40萬(wàn)元; 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 60萬(wàn)元; 市場(chǎng)研究費(fèi)用15萬(wàn)元; 物流管理費(fèi)用50萬(wàn)元;
九、方案調(diào)整
銷(xiāo)售計(jì)劃在對(duì)xx地區(qū)下半年青島純生啤酒的銷(xiāo)售工作進(jìn)行指導(dǎo)的同時(shí),保持操作和實(shí)施方面一定的靈活性。在落實(shí)的過(guò)程中會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變化的新情況進(jìn)行完善和調(diào)整。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)15
封面
策劃書(shū)的封面可提供以下信息:①策劃書(shū)的名稱(chēng);②被策劃的客戶(hù);③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱(chēng);④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果也不一樣。
正文
。1)策劃目的
要對(duì)本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:
·企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計(jì)劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷(xiāo)方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷(xiāo)策略。
·企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計(jì)劃。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適
應(yīng)變化后的市常
·企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如《長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)》一文案中,對(duì)企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000b的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”,然后說(shuō)明9000b營(yíng)銷(xiāo)成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門(mén)達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
。2)分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)的!爸褐朔侥馨賾(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
a、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
、谑袌(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
、巯M(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如
臺(tái)灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:
①以同類(lèi)產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)校
、诹硪煌(lèi)產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場(chǎng)大。
、苌钏教岣撸、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。
b、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
。3)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用
(5)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)
a、營(yíng)銷(xiāo)宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
·建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
b、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的`關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市常
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
c、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
·拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
·給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
·以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。?若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
d、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政
策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
e、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
(6)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
。7)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
詳細(xì)的銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
工作計(jì)劃格式、內(nèi)容及制訂步驟
。ㄒ唬┕ぷ饔(jì)劃的格式
1、計(jì)劃的名稱(chēng)。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱(chēng)和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“××村20xx年工作計(jì)劃”。
2、計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3、最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。
。ǘ┕ぷ饔(jì)劃的內(nèi)容
一般地講,包括:
1、情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2、工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟
1、認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2、根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
4、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
5、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
6、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
工作計(jì)劃的一般格式
標(biāo)題
1、計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱(chēng);計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱(chēng)。
2、計(jì)劃單位名稱(chēng),要用規(guī)范的稱(chēng)呼。
3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略。
4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題。
5、計(jì)劃名稱(chēng)要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱(chēng)。
6、如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字,而須在正文右下方的日期之上署名。
正文
1、情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
寫(xiě)好工作計(jì)劃的方法
寫(xiě)好計(jì)劃可能是公文寫(xiě)作中比較難的事。因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)文字表達(dá)上的事,還是個(gè)涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問(wèn)題,需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力,這種寫(xiě)作是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫(xiě)作上也有一些章法。首先,寫(xiě)作者必須分清這個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容屬于哪一類(lèi),適合用哪一個(gè)具體的計(jì)劃種類(lèi)來(lái)表達(dá),從而確定具體文種,即是規(guī)劃、設(shè)想、計(jì)劃、要點(diǎn)、方案、安排中的哪一種。然后,再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫(xiě)作要求進(jìn)行寫(xiě)作。如果是時(shí)間較長(zhǎng)、范圍較廣的計(jì)劃,就要用“規(guī)劃”。因?yàn)橐?guī)劃不必也不能寫(xiě)得太細(xì),只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說(shuō)規(guī)劃就可以寫(xiě)得不切實(shí)際;但規(guī)劃的切合實(shí)際問(wèn)題的確只是個(gè)大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計(jì)劃,就要用“設(shè)想”。因?yàn)樵O(shè)想是為計(jì)劃作準(zhǔn)備的,也不必寫(xiě)得很細(xì),甚至不用寫(xiě)得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫(xiě)出來(lái)也就夠了。但這也不是說(shuō)設(shè)想就可以寫(xiě)得沒(méi)條理,而只是說(shuō)它更注重“想”,即要有突破和創(chuàng)新。如果計(jì)劃內(nèi)容是某一項(xiàng)工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項(xiàng)目比較復(fù)雜者用“方案”,較簡(jiǎn)單者為“安排”。因?yàn)榉桨负桶才哦急仨殞?xiě)得很細(xì)(或很全面,或很具體),否則工作就沒(méi)法開(kāi)展。當(dāng)然,若考慮到要給下級(jí)執(zhí)行中留有余地,這方案可變成“實(shí)施意見(jiàn)”,這安排也可變成“安排意見(jiàn)”。如果計(jì)劃內(nèi)容既不是單項(xiàng)工作,又不是很宏大的,這就該用真正的“計(jì)劃”了。因?yàn)楠M義的計(jì)劃是廣義計(jì)劃中最適中的一種。當(dāng)然,若只想把這計(jì)劃摘要加以公布,則可用“要點(diǎn)”來(lái)寫(xiě)。
工作計(jì)劃的作用
古代孫武曾說(shuō):“用兵之道,以計(jì)為首。”其實(shí),無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
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