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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編整理的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好,我來(lái)到華藝已經(jīng)有七個(gè)月了,從陌生到熟悉,華藝已經(jīng)像我的家一樣了,我的工作重心從一開(kāi)始的線下電腦線路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護(hù),到線上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護(hù),到現(xiàn)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,我在公司的栽培下不斷的成長(zhǎng)。
作為一名網(wǎng)絡(luò)人員,我不管在哪里工作,都是把我的工作當(dāng)成是我自己的工作和事業(yè)來(lái)看待,我渴望學(xué)到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力,我更看重的是本人能力的提升,所以我愿意學(xué)習(xí)知識(shí)。我這個(gè)人也是喜歡專研東西的,有那種不達(dá)目的不罷休的氣勢(shì)。這也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)該具備的。
實(shí)話說(shuō)公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善,從我來(lái)到?jīng)]多久就意識(shí)到的,這是最近幾年積累下來(lái)的問(wèn)題,缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動(dòng)頻繁,對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事,下面將對(duì)我年底之前的工作做一個(gè)闡述。
一、網(wǎng)站改版計(jì)劃
網(wǎng)站改版計(jì)劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實(shí)施中,預(yù)計(jì)將于12月中旬正式上線,本人和葉飛也對(duì)此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相當(dāng)苛刻。
網(wǎng)站為什么要改版呢?
網(wǎng)站的改版是必然的,現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個(gè)擺設(shè),對(duì)于訪客來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的吸引力,讓人訪問(wèn)一次就不想來(lái)第二次,為什么呢,沒(méi)有任何的價(jià)值信息,包括整個(gè)的設(shè)計(jì)界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了,特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁(yè):
網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推,與老網(wǎng)站相比,新上線紅木百科知識(shí)和文化之旅兩個(gè)板塊,以權(quán)威和大量的家具知識(shí)為主,知識(shí)將涵蓋到本行業(yè)的各個(gè)方面。新上線電子雜志,主要以介紹公司文化,公司產(chǎn)品,中式裝修等相關(guān)知識(shí)。新上線企業(yè)宣傳視頻,企業(yè)宣傳視頻這是對(duì)企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個(gè)亮點(diǎn)就是人性化,讓客戶能通過(guò)網(wǎng)站看出我們確實(shí)是:顧客滿意是我們的服務(wù)宗旨,所以專門(mén)開(kāi)設(shè)客服中心板塊,可實(shí)現(xiàn)即時(shí)及延時(shí)溝通。另外網(wǎng)站的一個(gè)亮點(diǎn)也更方便了公司的員工,將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫(kù),讓員工便于管理和查看商品,讓銷售員更簡(jiǎn)化的與客戶溝通商品。最后一個(gè)大亮點(diǎn)就是網(wǎng)站的.互動(dòng)性比較好,其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識(shí)問(wèn)答、及網(wǎng)絡(luò)商城,將使整個(gè)網(wǎng)站充滿了活力。
本人的計(jì)劃是12月底正式上線,年底完成網(wǎng)站信息完善,預(yù)計(jì)20xx年將吸納會(huì)員8000人,搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達(dá)到3000人,此后每年翻一番。
二、電子商務(wù)全面展開(kāi)
預(yù)計(jì)年底之前各大電子商務(wù)平臺(tái)都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品,網(wǎng)店的管理和維護(hù)商品的發(fā)布有我來(lái)負(fù)責(zé),后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進(jìn)行管理,讓他們?cè)跊](méi)客戶時(shí)在線上尋求客戶。預(yù)計(jì)20xx年電子商務(wù)將全面開(kāi)始盈利,這種以公司小件產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展策略將逐步開(kāi)始被驗(yàn)證。
三、手機(jī)客戶端及微信營(yíng)銷
智能手機(jī)的出現(xiàn),使電腦世界逐漸向移動(dòng)終端偏移,手機(jī)客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流,開(kāi)展新一輪的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。具體的微信實(shí)施方案如下。
提前搶注“中國(guó)華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號(hào),設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,以提高公信力。
添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來(lái)源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。
群發(fā)消息,每天群發(fā)兩條圖文信息,根據(jù)紅木知識(shí)、中式裝修介紹兩個(gè)分類各推送一條,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接。可選客戶分組進(jìn)行推送,例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng),進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。
實(shí)時(shí)消息,每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。增加微信互動(dòng)活動(dòng),以紅木知識(shí)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答的形式,和粉絲互動(dòng)起來(lái)答對(duì)所出的紅木知識(shí)問(wèn)題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會(huì)員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實(shí)體店來(lái)!
線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片,放置在公司、行業(yè)網(wǎng)站,以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。線下推廣方式:中國(guó)華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注中國(guó)華藝家居公眾號(hào)。
微信營(yíng)銷方案于下周一正式上線,預(yù)計(jì)20xx年將獲取到8000的關(guān)注度,獲得客戶資料20xx條。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報(bào)告2
自20xx年5月30日進(jìn)入公司已經(jīng)有大半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。
一、年度工作情況
1、順利進(jìn)行明源ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)在杭州公司的推廣應(yīng)用。
2、完成協(xié)助集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)作內(nèi)部測(cè)試。
3、公司與20xx—7—24日從轉(zhuǎn)塘創(chuàng)意園搬遷到EAC,按計(jì)劃完成弱點(diǎn)系統(tǒng)的安裝部署、光纖移機(jī),保障搬遷后公司員工正常使用電話網(wǎng)絡(luò)辦公。
4、順利完成了杭州公司共享服務(wù)器架設(shè)、各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的對(duì)應(yīng)權(quán)限設(shè)置,以及后期的權(quán)限,文件夾管理一切正常。
5、完成富士施樂(lè)掃描組件與公司AD域結(jié)合,將掃描文件直接發(fā)到員工郵箱,極大提高掃描的效率。
6、順利完成考勤系統(tǒng)安裝部署,保障公司員工正常使用指紋考勤、開(kāi)門(mén),考勤管理員正常導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)。
7、完成玖瓏山項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室搬遷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)安裝、光纖電話申請(qǐng)、投影設(shè)備的安裝部署。
8、解決財(cái)務(wù)開(kāi)票系統(tǒng)問(wèn)題,經(jīng)各方面溝通正常訪問(wèn)開(kāi)票系統(tǒng),并完成出票。
9、完成公司電話彩鈴制作。
10、完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備部署,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫互訪集團(tuán)系統(tǒng)、杭州公司各類系統(tǒng)。
11、定期導(dǎo)出OA、明源ERP統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并通過(guò)各種途徑告知公司同事(辦文實(shí)現(xiàn)、扣分項(xiàng))。
12、及時(shí)預(yù)訂會(huì)議室并郵件提醒與會(huì)人員,準(zhǔn)備會(huì)議設(shè)備;完成展示中心網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)安裝;協(xié)助完成20xx年電子類預(yù)算;固定資產(chǎn)、低值耐用品及時(shí)登記、貼標(biāo)簽;順利完成20xx年度固定資產(chǎn)清查工作;完成員工入職賬號(hào)、郵箱、共享、OA權(quán)限的開(kāi)通。
二、未完成的工作
項(xiàng)目部光纖移機(jī)到贊成嶺上,已經(jīng)聯(lián)系電信作以及適宜。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來(lái)的工作,雖然項(xiàng)目滯緩,但是各項(xiàng)工作仍在持續(xù)展開(kāi),但許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、主動(dòng)性不足
在日常工作中,大家有很多IT問(wèn)題,而且大多問(wèn)題都是重復(fù)的`老問(wèn)題,雖然每次都給大家一一解決,但是同樣的老問(wèn)題還是頻頻發(fā)生,其實(shí)解決這些同類問(wèn)題的方式就是多展開(kāi)培訓(xùn),由于主動(dòng)性不足每次培訓(xùn)都是由人力資源部發(fā)起,顯得比較被動(dòng),所以從現(xiàn)在開(kāi)始每次大家提出的問(wèn)題都記錄下來(lái),等時(shí)機(jī)到了就主動(dòng)要求大家去參加培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)管理還不夠細(xì)致認(rèn)真,對(duì)此將針對(duì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行實(shí)施跟蹤,如發(fā)現(xiàn)變動(dòng)及時(shí)更新,做到臺(tái)賬變動(dòng)標(biāo)簽及時(shí)更新。
四、20xx年重點(diǎn)做好以下工作
1、玖瓏山項(xiàng)目部搬遷網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備移機(jī),爭(zhēng)取搬遷后最快時(shí)間能使用網(wǎng)絡(luò)、電話。
2、會(huì)所開(kāi)放前完成會(huì)所網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)的交付使用。
3、協(xié)助客戶營(yíng)銷部王城明源ERP銷售系統(tǒng)上線推廣;配合集團(tuán)做好各個(gè)系統(tǒng)測(cè)試上線工作;做好固定資產(chǎn)管理工作。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報(bào)告3
本人在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在這個(gè)崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,在此,把這段時(shí)間來(lái)的工作情況和明年的規(guī)劃一個(gè)匯報(bào)。
一、工作概況:
我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作,通過(guò)這段時(shí)間的工作,對(duì)公司1,2,3號(hào)院的網(wǎng)絡(luò)狀況,拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),已經(jīng)比較熟悉。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時(shí)段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫(xiě)工作日志,記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障,解決排除過(guò)程和故障原因。對(duì)信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門(mén)和單位所出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。能夠做到耐心和及時(shí)的解決,讓各部門(mén)對(duì)信息中心的工作比較滿意。遵守部門(mén)的各項(xiàng)制度,服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面,其二,個(gè)人辦公計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)工作,其三,辦公計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)工作。現(xiàn)對(duì)工作作如下總結(jié)計(jì)劃:
。ㄒ唬、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況。公司計(jì)算機(jī)硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較多,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
。ǘ⒐灸壳坝捎跈C(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的`計(jì)算機(jī)故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括大財(cái)務(wù)軟件erp的安裝使用,office,wps辦公軟件的使用等。
。ㄈ⒐居(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,主要是通過(guò)USB存儲(chǔ)設(shè)備傳播?梢酝ㄟ^(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,專殺工具,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
二、工作中存在的不足:
1、計(jì)算機(jī)管理管理制度需要進(jìn)一步完善,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,存在一些開(kāi)通外網(wǎng)的計(jì)算機(jī),私自下載盜版軟件,安裝私人軟件等情況。
三、明年工作計(jì)劃:
1、學(xué)習(xí)一門(mén)網(wǎng)絡(luò)方面的新知識(shí),完成自我培訓(xùn),提高自己業(yè)務(wù)水平。
2、完善規(guī)章管理制度,使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。
3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效,但是,成績(jī)只屬于過(guò)去,將來(lái)還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無(wú)涯,工作無(wú)止境。將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的部門(mén)理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)楣镜恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報(bào)告4
緊張而有序的一年又即將過(guò),忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下,根據(jù)年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如既往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
一、工作內(nèi)容
1、定期電腦安防檢查維護(hù)維修
2、MSC系統(tǒng)維護(hù)維修
3、打印機(jī)維護(hù)維修
4、日常緊急事務(wù)處理等
二、待改進(jìn)的事項(xiàng)
通過(guò)以上工作任務(wù)的`完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、工作中應(yīng)更加的細(xì)心,做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2、站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,要與周圍同事形成良好的配合。
三、規(guī)劃與目標(biāo)
近期根據(jù)公司的需要,不斷提高自己在技術(shù)方面的水平,滿足公司在IT方面的發(fā)展需要,完成自己在網(wǎng)絡(luò)方面的考核,同時(shí)加強(qiáng)軟件知識(shí)的學(xué)習(xí),力求做到硬軟同兼。在我入公司一年里在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報(bào)告5
這一年是緊張有序的過(guò)來(lái)了,雖然很忙碌,但是公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)各同事都給了我很大幫助,我才能順利的完成了本年度的任務(wù)。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足。
1、對(duì)各部門(mén)電腦軟件、硬件、郵件打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作級(jí)時(shí)和到位。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低,在故障發(fā)生的時(shí)候立馬當(dāng)?shù)亟鉀Q。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
2、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。3、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的XX更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的'維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢
6、針對(duì)服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了的節(jié)約成本,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。
近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)述職報(bào)告6
本人于1998年計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)畢業(yè),20xx年獲硬件維修工程師技術(shù)資格,從20xx年06月24日起,被聘為四特酒有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)工程師至今將近兩個(gè)月。任職以來(lái),嚴(yán)格履行網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)。
一、團(tuán)隊(duì)精神:
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神。無(wú)論是小集體,還是大企業(yè)都需要每一個(gè)人與別人合作的精神。本人能與領(lǐng)導(dǎo)及同事們良好的溝通,各司其職,與各位同事形成一個(gè)有機(jī)的整體,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而奮斗。
在合作的過(guò)程中,不僅發(fā)揮了個(gè)人的特長(zhǎng),也更好的增進(jìn)了與同事間的相互信任,了解了同事們的特長(zhǎng),在工作的同時(shí),也收獲了愉快,更實(shí)踐集體工作的藝術(shù)。
二、完成本職工作的.質(zhì)和量
本人熟悉ISO9000的體系,做過(guò)內(nèi)審員。并在計(jì)算機(jī)終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域具備理論知識(shí)和計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的解決本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力,能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題,并在實(shí)際工作中與同事相互學(xué)習(xí)。入職期間,主要工作是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)終端設(shè)備維護(hù),與協(xié)助完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、監(jiān)控施工跟進(jìn)、上網(wǎng)行為管理制度編寫(xiě)等工作。具體如下:
三、計(jì)算機(jī)終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作
1、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作
目前公司的計(jì)算機(jī)終端及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300多臺(tái),主要故障現(xiàn)象是:運(yùn)行慢、藍(lán)屏、死機(jī)、不開(kāi)機(jī)、上不了網(wǎng),OA使用異常,U8使用異常等。
主要的故障原因是:硬件故障,系統(tǒng)故障,軟件故障等針對(duì)不同的電腦故障都必須有一個(gè)快速、低成本的解決方案。如軟件與系統(tǒng)故障,處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。再比如,硬件故障,需先嘗試修復(fù),其次再考慮整合管理部門(mén)現(xiàn)有的庫(kù)存資源進(jìn)行替換與修復(fù)處理(如果最后的溝通結(jié)果是無(wú)庫(kù)存硬件,需即時(shí)通知需求部門(mén),按流程申請(qǐng))。
2、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作:
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異,F(xiàn)象,會(huì)及時(shí)進(jìn)行分析,制定處理方案,采取積極措施,并如實(shí)將異,F(xiàn)象進(jìn)行記錄。并采取措施處理、與采取措施預(yù)防等。涉及工作為:綜合布線檢測(cè)、路由器及交換機(jī)等的維護(hù)管理。
建議將公司現(xiàn)有計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn),修改各部門(mén)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的的“名稱”。并登記“IP地址”與“MAC地址”。達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門(mén)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)的目的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網(wǎng)行為設(shè)備應(yīng)用做好基礎(chǔ)工作。
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作:
主要是打印機(jī)與掃描儀等的技術(shù)支持,如安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,確保員工的正常使用。
四、計(jì)算機(jī)終端設(shè)備與網(wǎng)終的管理工作
1、配合數(shù)據(jù)庫(kù)中心建設(shè)項(xiàng)目編寫(xiě)上網(wǎng)行為管理制度,目的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行管控,對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配,保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
2、核心交換機(jī)的管理:對(duì)上網(wǎng)的IP與MAC進(jìn)行日常檢查,以便即時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。
3、視頻監(jiān)控設(shè)備項(xiàng)目的施工跟進(jìn)工作。 五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高理論水平
計(jì)算機(jī)行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè),計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展更是日新月異,因此,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),拓展知識(shí)領(lǐng)域,進(jìn)行知識(shí)更新,從而應(yīng)用于計(jì)算機(jī)終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的管理中,理論聯(lián)系實(shí)際,不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為計(jì)算機(jī)事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
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