年年終工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的年年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年年終工作總結(jié)1
一、 主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依。
1按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了基礎，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2堅持以酒店領導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍，對各業(yè)務項目進行專項檢查，值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務知識和崗位技能。
4堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立。
1質(zhì)檢工作的開展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn)，促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。
2服務質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務質(zhì)量提升的推力有多大，嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會，特別是營業(yè)部的.領班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。
3內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的資產(chǎn)管理，通過質(zhì)檢。設施設備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點，責任到人，及時修補，防止報損;設施設備維護頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區(qū)域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用，但是為實現(xiàn)我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1工作量非常大，質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮。
2進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;;
3由于培訓較少，制度還待進一步完善。
4工作中員工重個人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認識有偏見。
5雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。
年年終工作總結(jié)2
一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，我在思維和工作方法上都有了很大的進步，處理問題和處理問題的能力也逐漸變得更加全面。鑒于過去一年的情況，我今年的工作總結(jié)如下：
第一，努力學習，努力提高
時代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也在隨著時代的不斷變化而變化。滿足工作需要，辦法就是加強學習。用正確的理論指導自己的工作實踐。
第二，腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作復雜、任務繁重的部門。作為一個辦公室文員，在正常操作中還要兼顧很多專家。他必須在工作安排和處理問題時仔細考慮，這樣他才能獨立。這些都是上班族不可推卸的責任。一年來，我牢固樹立了“辦公室里沒有小事”的觀念，盡職盡責，努力工作。首先熟悉自己的事業(yè)，進入角色。我工作時間不長，無論接電話還是跟你打招呼，我都會時刻注意自己的言談舉止，以免影響_。一年來在全體干部職工的理解和支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，整個辦公室工作有序開展，促進了整個工作的正常開展。
第三，端正作風和立場
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。不計得失，不挑輕重。對于工作，只注意重量和大小，不考慮對方的粗細。每項工作都努力在最短的時間內(nèi)完成自己的事情。工作以來，沒有耽誤過任何領導工作人員布置的任何事情。在生活中，要堅持誠實、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，團結(jié)同志，平等相處，真誠待人，避免徇私舞弊和恃強凌弱，正確處理好與同事相處中的`度與腳的關系，在重大問題上講原則，在次要問題上講作風，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
第四，存在問題
通過一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：
1、認識不夠，仍不能完全滿足工作需要；
2、由于能力有限，有些事情處理不好；
3、因為學習不夠，有時候在工作中感到無能為力；
4、工作方法需要改進。這些缺點，我會在以后的工作中努力改進，努力把自己的工作做的更好。
總之，這一年來，我通過努力學習，不斷摸索，收獲了很多。我堅信，只要我努力，就一定能做好。
年年終工作總結(jié)3
時間真是個頑皮的孩子，一轉(zhuǎn)眼，xx就要這么偷偷地溜走了。回望過去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時間的洪流中漸漸成長想到年終讓我不得不感概 時光流逝的速度與我個人成長的速度是不成正比的
去年的此時,我還是在一個黑暗的廠房里 過著我的上班 加班 白班 夜班的一如既往的
鏈條式生活 那種兩點一線的日子讓我小小的享受了下安逸的生活與其說是安逸 倒不如說是給自己那不思進取的心態(tài)安了頂理由帽
結(jié)束那樣的生活也是自己實在不想自己二十歲的年華 過著大媽一樣的生活我還有自己的夢想和追求
來到世貿(mào)選擇xx 記得應聘時的自己 還是一個怯怯懦懦緊張的拉著姐姐衣角環(huán)顧四周的小女孩 初見xx經(jīng)理第一印象 就是非常有能力的那種 不得不讓我聯(lián)想到整個公司的實力 在和姚經(jīng)理的交談中讓我忘去了膽怯 隨著姚經(jīng)理的思路 勾畫出美好的藍圖
正式上班以后 才知道自己以前的那些生活都是沒有追求的 在這里我從什么都不懂 慢慢懂 初次嘗試 初次成功 其中的'經(jīng)歷是最寶貴的也是人生中難以忘懷的開始 在xx 每位同事都是我的老師 有太多的東西值得我去學習 他們的為人 和對工作專業(yè) 激情和認真的態(tài)度
在考核過程中我體會到了同事們對我的幫助 每次細心的給我講解產(chǎn)品知識銷售技巧 一遍一遍的陪我練習 還有公司領導們對我的期待
在下去以一個孕嬰前輩的身份給下面的客戶陳列培訓 我還需要學習很多 學習領導們那種獨特見解 豐富的市場運作經(jīng)驗 學習秋香隊長對工作的認真態(tài)度 不服輸?shù)膫�性時刻準備著熱情與激情 學習我們的團隊成員們他們的那種縝密的思維對孕嬰市場了解的透徹性 待人處事的舉止拼搏奮斗的喜悅
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡欉^去的7個月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭工作，在遇見我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；
堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
在xx年加油 奮斗 不辜負公司的培養(yǎng) 團隊的扶持 成為一名專業(yè)的孕嬰培訓師 陳列師 孕嬰專員 給公司添上更精彩的的一筆
嚴格按照精英標準
1. 經(jīng)的起誘惑 鼓動 負能量 忠誠
2. 積極主動地工作
3. 做別人不愿意做的事情
4. 把簡單的事情做好 不是一個簡單的事
5. 有不斷提升自己的標準 好學
6. 能有效的解決辦法 有辦法
7. 善于溝通
8. 尊重自己的選擇 不回避
年年終工作總結(jié)4
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,比去年的xx元,增長xx元,增長率x%,營業(yè)成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率x%,綜合毛利率x%,比去年的x%,上升(或下降)x%,營業(yè)費用為xx元,比去年同期的xx元,增加(或下降)xx元,增加(或下降)率x%,全年實際完成任務xx元,超額完成xx元,(定額上交年任務為380萬元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xx元,比去年同期的xx元,增加了x_元,增長率為x%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括工作總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正�；�。
4.加強協(xié)調(diào)關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的.記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取的回頭客。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,餐飲部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
領導交給我的任務。下面做簡要小結(jié)如下:
一、在日常工作中我們樹立了三個理念
1、顧客理念：一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務好顧客的最終目的
2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。
3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、餐飲服務時間長，爭取利用時間組織培訓學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。
三、堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得酒店的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。
四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。
五、規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責任重大，飯店領導能以高度的責任感和飽滿
的工作熱情帶領全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結(jié)、高效、務實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店
運轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
新的一年，新世紀面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊藏新的機遇，只要我們堅持在汪總的正確領導、扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務質(zhì)量，不斷提過全體員工服務水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年的各項工作任務為世紀做出我們應有的貢獻。
年年終工作總結(jié)5
一、工作開展及個人認識
(一)以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少，工作量大，我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂的地方及時向領導請教。在這半年的試用期內(nèi)，遇到了幾次重要的會務活動并組織了幾次外出參觀考察，我都能夠積極配合做好文秘會務及后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
(二)加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得剛進公司的時候，領導問我意向去哪個部門，我遲疑了一會，實事求是的向領導匯報，進哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn)，選擇哪個部門都要重新學習、不斷積累。我選擇了辦公室，正是想利用這個中樞平臺多學習、多鍛煉。工作中，我不斷向領導請教，向以前工作的同事請教，取長補短，來增強服務意識和大局意識。同時，我常借助萬能的網(wǎng)絡，解決工作中的燃眉問題。
(三)堅持做事先做人，努力做好日常工作，周到細致為公司領導及各部門服務
為了做好日常工作，熱心為公司領導及各部門服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，每周日下午都加班準備周一的會務。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，草擬了公司各項行政制度，并按照領導班子工作會議要求，不斷修改完善。在各項制度沒有制文頒布實施前，自覺的按照相關程序辦事，并以自身遵規(guī)循矩的工作作風來感染同事。雖然，到現(xiàn)在為止，部分的規(guī)章制度還沒有頒布實施，但是整個公司的運作依然井然有序。
(四)嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。因為剛走上社會不久，在為人處事、工作等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我能夠做到虛心向領導學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、存在的不足
辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥，實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。
(一)由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候，容易處理不當。
(二)對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計劃性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
(三)文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
三、今后努力的方向
(一)勤學習、提高業(yè)務水平
今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
(二)多思考、減少工作失誤
必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
(三)善主動、開創(chuàng)工作新局面
在今后的工作中，要在學習適應的基礎上，加強工作的'主動性，積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領導和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作。
(四)慎保密、樹立良好工作習慣
加強保密意識，養(yǎng)成良好工作習慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領導的相關事務，這需要養(yǎng)成對領導不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習慣。
綜合辦公室是個團結(jié)奮進的集體，是一個朝氣蓬勃的集體，感謝公司領導對我的關懷和鼓勵，感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助，在今后的工作中，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風，做好自己的本職工作，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻。
年年終工作總結(jié)6
一個學期過去了，現(xiàn)將本學期的班級工作總結(jié)如下：
一、注重學生的思想品德教育
這是班主任工作的主要任務，也是班級工作的重點。一個孩子的成長要具備德、智、體全面發(fā)展，德育放在了首位，一個品德不好的人，智和體發(fā)展的再好，對社會也沒什么好處。所以老師要關心愛護學生，對學生進行思想品德教育是重中之重。本期我注重了對他們熱愛祖國的教育，增強集體觀念的教育，尊敬師長的教育……努力形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。
二、加強學生努力學習的教育
學生的主要任務是學習，但是現(xiàn)在的學生有不少人對學習的態(tài)度不端正，為此本學期本人是這樣做得：首先教育他們要有明確的學習目的、要端正的`學習態(tài)度、遵守學習紀律，其次指導學生制定好適合自己的學習方法，再是提高他們的學習的自覺性，幫助他們養(yǎng)成良好的學習習慣，以爭取提高學生的學習成績。但班級中也存在不少后進生，在學習上他們總是不努力，無任你怎么教育他，他們只是做他們自己的，不太聽老師的話。在此方面下學期還要加強教育，爭取提高他們的學習成績。
三、關心學生身心健康，促進學生全面發(fā)展
對學生負責，不僅要關心學生的課業(yè)學習，而且還要關心學生身心健康。本學期我積極引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務的思想，養(yǎng)成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產(chǎn)知識和技能，增長實際才干，促進了學生的全面發(fā)展。
四、 妥善處理學生間的糾紛
孩子年齡越大，事情越雜，糾紛越多，而我班學生數(shù)多，調(diào)皮的學生也多，因此學生間的矛盾就比較多。解決學生之間的糾紛就成了家常便飯。面對他們的不懂事，我是這樣做的：首先用足夠的耐心傾聽學生的訴說，了解事情的來龍去脈。因為學生傾吐了所受委屈，情緒容易穩(wěn)定，這樣問題更易解決。如果我們用粗暴的態(tài)度對待，會使事情雪上加霜。當然有時控制不住自己的情緒也有。然后引導學生認識自己的錯誤，反思自己的行為，培養(yǎng)自我教育能力，讓他們凡事都換個角度想想別人，別光想自己。最后切中要害，點明事理。讓他們認清這件事中互相存在哪些不對的地方，我通常會給他們列列123，這是處理糾紛的關鍵，也是目的。
五、注重學生的安全教育
對學生的安全教育也是班級管理工作的一個重點，特別是作為農(nóng)村小學留守兒童較多，對學生的安全教育更是一個工作重點。本學期我班的安全教育配合學校工作主要表現(xiàn)在：安全撤離演練、路隊安全教育、假期安全教育、小學生交通知識教育、課間活動安全教育。
通過一學期的教學，本人發(fā)現(xiàn)在班級管理工作中還有許多不足之處，有許多需要改進的地方，如：本班學生的整體學習素質(zhì)不高，后進生較多;班級的紀律還有待于提高，同時班干的能力不強。在今后的班主任工作中，我一定不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，在教學中成長，使班級管理工作能更上一層樓。
年年終工作總結(jié)7
一年來，我注重加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，努力提高自身能力水平，重點加強對本職崗位專業(yè)的學習，主要開展了以下工作：
一、多措并舉，全力做好市容環(huán)境衛(wèi)生和消殺工作
對照文明城市創(chuàng)建標準，進一步加強城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作，做細、做實、做好各項工作，特別是解決目前存在的重點難點問題，加大對亂倒垃圾、衛(wèi)生死角的綜合整治，對重點難點問題建立管理臺帳，落實責任人，通過增加垃圾桶的數(shù)量，增加人員清理次數(shù)、優(yōu)化車輛清理運輸線路等方面，對各社區(qū)保潔區(qū)域、社區(qū)外圍、河道進行全面環(huán)境整治，對衛(wèi)生死角、三大堆等進行重點清理，增加消毒殺菌頻率，保持衛(wèi)生整潔有序。
活動開展以來各社區(qū)每日出動保潔員約450人，對街道轄區(qū)進行全面環(huán)境保潔工作，對保潔范圍內(nèi)110余條道路進行全面清掃，每日清運垃圾140余方，清洗垃圾桶400余個，清理小廣告30余處，出動車輛13輛，確保創(chuàng)城期間街道轄區(qū)保持整潔干凈的市容市貌。
二、主動當擔，做好環(huán)境整治工作
結(jié)合創(chuàng)城工作要求，加強重點區(qū)域環(huán)境整治工作，成立專門力量，主動擔當作為，迅速開展整治行動，重點整治區(qū)域為街道辦事處周邊區(qū)域、河沿線、社區(qū)外圍區(qū)域和社區(qū)主要出入口周邊，包括無物業(yè)管理的蒙地卡羅小區(qū)，通過清理衛(wèi)生死角、簡易綠化、覆蓋密目網(wǎng)、架設圍擋等方式，高標準提升轄區(qū)整體環(huán)境品質(zhì)，重點對跨海大橋橋下，中心北側(cè)區(qū)域、小學以東區(qū)域進行綜合整治，共覆蓋密目網(wǎng)23000余平方，架設圍擋280余米，共計清理垃圾35車，清理混合垃圾約300余方，設置鐵絲欄400余米。
三、扎實推進，抓好垃圾分類工作
一是加強示范小區(qū)建設。在所有小區(qū)同步開展分類工作的同時，加強示范達標小區(qū)的`建設，推進示范小區(qū)打造工作，對4分類桶點進行升級改造。二是建設宣教中心。建設街道宣教中心，充分運用實物展示、圖片和視頻等方式向市民介紹垃圾的產(chǎn)生與去向，并以游戲等方式向市民展示垃圾分類方法、后期處置過程和分類的重要性，多次接待外省和市、區(qū)各級領導參觀，組織20余次市民和學生參觀實踐活動。三是撤桶并點。有序推進四分類桶點標準亭在各物業(yè)小區(qū)的選址、安裝工作，共在22個小區(qū)安裝標準化四分類亭24個，撤桶并點130個。累計設置29個分類指導亭，29個室外宣傳牌，370個宣傳架，296個可回收垃圾桶，80個有害垃圾桶，986個廚余垃圾桶及969個其他垃圾桶。四是雙線推進。線上，利用社區(qū)群、工作群進行打卡曬桶，優(yōu)化垃圾分類APP軟件的應用，目前已在14個小區(qū)注冊了7500余戶用戶，累計回收可回收物26052公斤。線下，結(jié)合節(jié)慶和主題活動、志愿者駐桶指導等多種形式，組織工作人員、志愿者走訪居民家庭，開展垃圾分類宣傳活動。累計入戶宣傳1300戶，社區(qū)宣傳87次，共發(fā)放宣傳手冊3759份，張貼海報1404份。
四、落實責任，做好環(huán)境保護工作。
一是加強對裸露土地的整治。組織對空地等區(qū)域進行抑塵劑噴灑，共計噴灑面積2.5萬余平方米；每天安排灑水車對空氣監(jiān)測站周邊及主要道路進行灑水降塵；不定期對開發(fā)項目工地進行巡查，督促工地落實防塵措施。9月29日組織子站周邊在建工地負責人召開了節(jié)前工地揚塵管控部署會，強調(diào)相關管控舉措。二是落實“回頭看”。制定下發(fā)《關于進一步做好上級環(huán)保督察案件核查整改通知》，對轄區(qū)253家在冊散亂污企業(yè)和41個環(huán)保案件進行了責任分解，聯(lián)合執(zhí)法中隊對新增或回潮“散亂污”進行整治，整治取締散亂污18家，排查廢品收購點30余處，清理廢品收購點19處。
年年終工作總結(jié)8
20xx年過去了，我們又迎來嶄新的一年，20xx年雖然過去了，但我們不能忘記在過去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設備設施、優(yōu)質(zhì)的服務管理和優(yōu)秀的員工隊伍，在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟收益和社會效益。在未來的一年中我會繼續(xù)認真執(zhí)行公司的決策，始終與公司的步調(diào)保持一致，繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的xx年工作方針：抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全，力爭完成年全年的目標任務21_9萬及20xx年的任務2250萬。
20xx年我們經(jīng)歷了世界金融危機、全球性的甲型h1n1流感，在困難面前，我們抓住機遇、搶占市場，強練內(nèi)功，拓展客源，完成了全年計劃的`21_9萬。
20xx年我們結(jié)合今年的市場分析情況執(zhí)行四抓兩保一關心的工作成效有：
一、銷售部20xx年主抓會議、抓旅行社、抓長住戶。
二、客房、前臺、工程及全店力保公司散客。
三、關心職工生活，加強培訓，組織學習，注重人才的培養(yǎng)。
關心職工就等于關心企業(yè)，有一項研究發(fā)現(xiàn)，員工滿意度提升5%，會連帶提升1_.99%的客戶滿意度，同時也使企業(yè)效益提升2.5%，所以我們要讓員工快樂的上班，豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強企業(yè)凝聚力和向心力，來提高客人滿意度和忠誠度。每季度進行職工滿意度調(diào)查，由第一季度綜合03.提高到綜合0.4。
總之，四抓兩保一關心提出后，各部門具體深化取得了良好的效果。全年營業(yè)收入達到2190萬，gop達到52%，年出租率達到69%，全年接待散開50000人次，接待團體1848個。
20xx年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點，以滿足客人需要為終點，提供差異化產(chǎn)品，做到“別無我有，別有我精”，讓客人感受到神舟國際的服務品質(zhì)、神舟國際的客房品質(zhì)與眾不同，同時我們要抓不足、保效益來贏得市場，占領市場，取得客房收益化。一個企業(yè)的運作是靠全體員工的團隊協(xié)作才能夠成功，所以要求我們?nèi)陠T工都要愛崗敬業(yè)、講奉獻，努力工作，相互協(xié)作，提高服務品質(zhì)，打造一流品牌，每月一個主題評選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使，樹立并要力爭完成20xx全年任務指標2250萬。
所以，請領導放心，神舟國際是一支講團結(jié)、講奉獻、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體，我會緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開展工作，用優(yōu)質(zhì)的服務贏得客人滿意，用真誠的關懷贏得員工滿意，用更多的經(jīng)濟收益讓公司滿意。
年年終工作總結(jié)9
時光飛逝，不知不覺一學期就過去了，我擔任的是一年級的班主任，在這一學期中，我和學生們都努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾。下面我就介紹這學期我所做的主要工作。
一、培養(yǎng)學生的良好習慣
一年級學生由于年齡小，表現(xiàn)為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點就放在我培養(yǎng)學生良好習慣上，首先是利用晨會課、思品課學習《小學生日常行為規(guī)范》，提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中，時刻注意調(diào)動學生的積極性，逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。其次是讓學生養(yǎng)成一些作業(yè)、讀書的習慣。比如：每天在校生給老師檢查，走讀生給家長檢查，并做好記號，然后才可以出去玩。另外我利用學生手邊的課本，讓他們做完作業(yè)一起看看課外書，這樣既保持教室安靜，也可以使學生增加課外識字量，對讀書產(chǎn)生興趣。還有就是讓他們養(yǎng)成晨讀的習慣，我要求學生到了教室以后就拿出語文課本讀書，不可以離開自己的位子，由課代表監(jiān)督完成。
二、耐心教育，以表揚為主
愛聽表揚是兒童心理特點，表揚運用得恰當，學生的積極因素就會像原子裂變一樣發(fā)生。
連鎖反應。例如：上課了，大部分同學在吵嚷，沒有做好上課準備，如果泛泛批評，收效甚微，如果點名批評，別人往往幸災樂禍;倘若從亂哄哄中找個坐得好，不說話，書本都準備好的同學進行表揚，其他學生便會仿效，秩序井然。
人都有自尊心，表揚有批評的作用，是不傷害學生自尊心的批評。我常用表揚某個學生道德品質(zhì)、思想行為上的積極因素去影響和克服后進學生中存在的消極因素，寓批評于表揚之中。這樣有利于學生之間互相學習，達到取長補短的目的.。
三、以身作則，做學生的表率
一年級的學生模仿性很強，教師一舉一動，一言一行對學生都起著潛移默化的影響。工作中我嚴格要求自己，處處以身作則，做學生的表率。凡要求學生做到的事，我首先做到。如要求學生對人講話要有禮貌，我就帶頭運用禮貌語言;要求學生要愛護環(huán)境，我就帶頭做好環(huán)保工作。
四、積極參加活動
班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。我?guī)ьI學生積極參加學校的各項活動，這個學期學校開展的活動比較多，我?guī)椭鷮W生收集故事參加“知榮辱樹新風”講故事比賽;選拔學生參加“迎六一”現(xiàn)場繪畫比賽，我班祝皖同學在比賽中獲得區(qū)級一等獎;在慶六一活動中，我?guī)ьI學生排練的兩個節(jié)目都獲得成功。通過這些活動使學生形成熱愛班級的感情，而且時刻想為自己的班集體爭光。逐步形成一個健康向上、團結(jié)協(xié)作的班集體。
總之，班主任工作必須從每件平凡而細小的事情做起，充分發(fā)揮自己的模范帶頭作用。只有這樣，才能把孩子們帶好，把自己的本職工作做好。
年年終工作總結(jié)10
時光荏苒，20xx年馬上就要過去了，而我在公司也工作了3個月有余，揮手過去的幾個月時間，我感慨萬千，時間如梭，在過去的幾個月里，雖然在優(yōu)化方面或許我并沒有創(chuàng)造多少的效益，但是在工作中學到的知識的確是讓我受益匪淺的。首先我要感謝醫(yī)院給我一個可以學習和發(fā)展的平臺，讓我有機會學習到公司除優(yōu)化外的其他知識，并且感謝領導和同事的不斷協(xié)助才讓我更快的適應更多的工作。接下來我談談這幾個月來的工作。
我在公司所擔任的工作是是網(wǎng)絡部站群組SEO優(yōu)化，主要負責的任務如下：
1、對深圳網(wǎng)等六個網(wǎng)站的站內(nèi)文章編輯，對此我學習到了更多的網(wǎng)站站內(nèi)的一些優(yōu)化！
2、對網(wǎng)站的優(yōu)化，包括了外鏈的優(yōu)化、內(nèi)部文章的原創(chuàng)等工作，讓我在不斷的SEO工作中學習到了更多的SEO知識。
在這一年多的工作時間里，我的.主要體會如下：
一、自身素質(zhì)的不斷提高。
始終相信只要不斷學習、不斷的感悟，才會讓自己的素質(zhì)更上一個臺階，在這幾個月的時間里，我接觸到了太多的人、太多的事，讓我漸漸的明白深入職場的點點滴滴，通過對人的思考，這不僅讓我不斷的提高了自身的素質(zhì)。
二、增強自身的專業(yè)知識。自己在校期間學習的是計算機專業(yè)，在如今的工作中，不斷的接觸到了更多的計算機知識，特別是網(wǎng)站優(yōu)化方面的知識，讓自己的專業(yè)知識更上了一個臺階，學習如逆水行舟，不進則退。
在不斷的工作中，學習到的知識遠不如僅此而已，在接下來的一年里，我將繼續(xù)努力，我將來年的具體安排如下：
一、網(wǎng)站優(yōu)化。由于幾個月來網(wǎng)站優(yōu)化一直不好，并且在此期間出現(xiàn)過被K現(xiàn)象，而在接下來的一年，我將繼續(xù)努力，讓網(wǎng)站有一個不錯的排名。
這就是我在接下來一年的工作計劃，我相信我能做好所說的一切，保證公司能獲得最大的效益。
年年終工作總結(jié)11
本學年衛(wèi)生保健工作在園領導的關心支持下，牢固樹立健康第一，預防為主、防治結(jié)合、加強教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計劃，通過齊抓共管，營造全園教職工關心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長�，F(xiàn)將本學年衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下：
一、防病措施
本學年，我們嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅持以預防為主的方針，根據(jù)季節(jié)的不同，對園內(nèi)幼兒活動和生活場所、物品進行定期消毒。堅持開窗通風，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在春夏季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間，尤其是在預防手足口工作方面，積極采取有效措施，加強疫情預防、控制工作，建立了缺勤監(jiān)測、報告與管理制度，對缺席幼兒進行家訪，了解缺席原因，對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動向家長做好解釋工作，取得家長的配合，同時增加了預防服藥，提高了消毒的密度與強度，同時每天向上級部門堅持零報告制度。配合防疫部門做好國家規(guī)定的計劃免疫工作，對幼兒的疫苗接種進行登記管理，及宣傳發(fā)動工作，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種，保證計劃內(nèi)免疫接種率達到國家要求。
認真篩查體弱兒肥胖兒，對營養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進行個案管理，一日活動中從運動、餐點等環(huán)節(jié)進行有針對性的干預，并及時與家長交流意見，使家長能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點及時與家長進行溝通進行規(guī)范矯治，疾病矯治率達100%。
二、營養(yǎng)與膳食工作
每周制定并公布食譜，在制定幼兒營養(yǎng)食譜時，根據(jù)幼兒年齡和季節(jié)特點及市場供應情況制訂適合幼兒生長發(fā)育需要的食譜。本學年每月召開膳食小組會議，廣泛聽取各部門意見，改進幼兒食譜，讓食譜天天不重復、周周有創(chuàng)新。每月用計算軟件對幼兒食譜進行營養(yǎng)計算，提出分析及改進措施。
提高食堂人員的專業(yè)知識水平;嚴把進貨質(zhì)量關，實行所有食品進貨索證，并詳細備案。餐具每餐做到清洗消毒無污染，生食品后門進，熟食品前門出，確�；锓繜o外人進出。嚴格按人定量，力求做到不剩飯。
培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進餐習慣：進餐前，我們的老師會結(jié)合當天菜肴進行營養(yǎng)小知識的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進餐時，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進餐后，要求能自己進行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習慣。平時為幼兒提供水溫合適的開水，保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水。
三、衛(wèi)生消毒工作
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境求各班保育老師嚴格按照衛(wèi)生保健制度，實行定人定點，分片包干，根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點，一天一小掃，一周一大掃，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔，定期檢查，園長。保健醫(yī)生進行每周一檢查活動，對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時指出、督促改正，促進幼兒園環(huán)境的整潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經(jīng)常指導保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點時做到規(guī)范操作。幼兒的.生活學習用品嚴格按照消毒規(guī)范進行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢、無臭味。食堂人員嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，食物及用具按生、熟分開處理和存放，有效避免了交差污染。嚴格消毒制度，堅持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，保健室加強了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個人衛(wèi)生習慣，勤剪指甲，班前便后流動水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
四、安全健康教育和檢查
園部對大中型玩具及室內(nèi)外設施進行定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時登記匯報，并督促相關人員進行整修，保障了幼兒活動環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發(fā)生。我們還利用一切有利機會對幼兒進行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護的意識，本學年進行了“緊急疏散演練”，各班還結(jié)合班級特點和幼兒年齡特點進行了安全教育。
五、衛(wèi)生宣傳與家長聯(lián)系工作
根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進行健康宣教，我們以一日活動為陣地、以園宣傳窗、幼兒園網(wǎng)站為窗口，從不同角度，適時宣傳安全衛(wèi)生保健知識，本學年針對手足口高發(fā)情況，有針對性的進行了有關預防流感的專題宣傳，有效提高了保教人員和家長的安全衛(wèi)生保健意識。
六、其它工作
認真鉆研，大膽創(chuàng)新，經(jīng)常向上級婦幼保健部門請教，虛心接受他們的指導。注重提高自身素質(zhì)，積極參加上級專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓，接受新的信息和新的要求，提高自己的業(yè)務水平，配合各衛(wèi)生防治機構(gòu)完成工作。按規(guī)范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統(tǒng)計分析評價工作。確保幼兒園地的衛(wèi)生安全工作有序進行。
以上是本學年的工作總結(jié)，工作上如有不足之處將虛心接受與大家意見一起把我園衛(wèi)生保健工作做得更好。
年年終工作總結(jié)12
一、針對本年級學生的心理、行為特點，本學年都培養(yǎng)了學生哪些行為習慣和學習習慣？如何培養(yǎng)的？
行為習慣：本學年我們主要培養(yǎng)了學生堅持使用普通話，見到老師就問好，主動撿拾垃圾，離開座位推拉桌凳，桌斗擺放整齊，集合做到快、靜、齊等行為習慣。行為習慣最終決定人的發(fā)展素質(zhì)，低年級是行為習慣形成的重要時期，行為習慣的培養(yǎng)是我們低年級工作中的一個重中之重，可是在以前我們總是胡子眉毛一把抓，結(jié)果是部分孩子根本不知道做某件事的方法是什么。習慣是經(jīng)過反復練習形成并發(fā)展的，即使掌握了方法，時間太短，也不能達到一種自動化的行為方式。因此，我們結(jié)合《小學生日常行為習慣》對學生應養(yǎng)成的習慣進行篩選、羅列，根據(jù)孩子的年齡特點編成采用正面引導，給學生灌輸一種信念，編制了朗朗上口的兒歌“我一定會。。�！薄翱匆姷孛嬗欣乙欢〞䲟炱穑灰姷嚼蠋熞獑柡梦乙欢ㄖv禮貌；堅持使用普通話我一定會做到”等等。每月一個主題，前幾天宣傳動員，思想誘導：教方法、呼口號，每節(jié)下課呼一遍，將形式固化為一種意識。接著強力執(zhí)行兩周，重點檢查，實行小組積分制，檢查時做的好加一面旗，有一人表現(xiàn)不好不加旗，有兩人以上的扣本小組一面旗，慢慢的加大執(zhí)行力度，不管是誰在任何時候只要看見哪個小組有一人沒有做到，就扣一面旗。日日總結(jié)評比，獎懲到位。通過兩周的強力執(zhí)行，大部分孩子都已經(jīng)都能有意識的去做，少部分同學還需提醒，就進入友情提醒階段。在這個階段，小組同學之間可以互相提醒，經(jīng)提醒馬上矯正，視為過關，但其他組發(fā)現(xiàn)了，就要扣旗，小組成員互相提醒達到目標。一個月后，時不時的督促檢查，像桌斗擺放，每天早上進教室先檢查桌斗，把不合格的同學的書搬到桌子上，久而久之這種情況就越來越少了。
學習習慣：本學年我們主要培養(yǎng)了學生自覺做課前準備，上課聽清老師的要求，舉手發(fā)言，課外閱讀，圈劃重點詞句等學習習慣。
一年級的學生剛從幼兒園的游戲課堂進入正軌課堂，自律能力、明辨是非的能力很差，模仿能力特強。雖然有些時候，一句表揚的話能起到很大的作用，但那是一時的，或許只有三分鐘的熱度。要使學生養(yǎng)成良好的學習習慣，就必須經(jīng)過長期的、反復的訓練和強化我們的主要做法有：
1、利用兒歌、順口溜進行習慣教育。
兒歌、順口溜，瑯瑯上口、簡單易記，是孩子們喜聞樂見的游戲活動。利用兒歌形式對他們進行習慣教育，是行之有效的方法。為了規(guī)范學生的課堂學習習慣，我經(jīng)常教學生朗讀兒歌如：“上課鈴聲響，快快進課堂。雙手要抱臂，身子直挺立。眼睛明又亮，看在黑板上。發(fā)言先舉手，聲音要洪亮。寫字按姿勢，字體才漂亮�！苯�(jīng)常讀一讀，同時進行課堂師生對對歌，引導學生認真聽講。如：
師：腰挺直生：手放好
師：挺起胸生：抬起頭
師：一二三生：坐端端
......
2、課堂上滲透聽說結(jié)合。
如：讓孩子聽后復述同學的話，邊聽邊想，聽后評議，達到以說促聽，聽評結(jié)合。同時注意培養(yǎng)孩子說完整話，如用：“先…再…然后…最后…”，或者用：“原來…先來了…又來了…現(xiàn)在…”，看著圖或操作后套用它說完整話。
3。嚴格要求，抓典型榜樣示范。
告訴學生各種要求后，就要讓他們對照標準嚴格要求自己，堅決不允許有下一次錯誤，他們就記住了。比如：課前準備應該怎么做，課前準備幾個“寶”，放在課桌的哪個位置。嚴格的告訴他們，逐步就形成規(guī)律了。有時候老師怎么說學生也記不住，這就要求老師抓典型事例，加深學生印象。針對課前做好準備工作的要求，給能按要求做到的小組畫上一面紅旗，或給某個同學一個小獎品，來刺激別的同學。同學們印象深刻，爭著做好。
4。建立評價制度，以激勵學生。
要想讓學生形成好的習慣只靠老師的提醒、教育也是不夠的，我認為要建立一個與其學習、習慣等掛鉤的評價制度。針對一年級的年齡特點，我在班級的版地上設置了：“神速星”、“認真星”、“思考星”等，進行小組評比，再給每組分別配上喜洋洋隊，孫悟空隊，奧特曼隊這些孩子們喜聞樂見的動畫人物為隊名，甭提孩子們的競爭勁頭有多足了？
5、音樂律動，做好認真學習的前奏曲。
一則：請你跟我這樣做，我就跟你這樣做，合攏張開合攏張開小手伸起來（拍拍手，伸伸手，打打肩，左點頭，右點頭，上點頭，下點頭，彎彎腰，點點頭，做做好。）
二則：小小火車開起來，上開開，下開開，左開開，右開開。
三則：小手小手拍拍，左左右右，上上下下，前前后后。
四則：左手舉起來，右手舉起來，左手不要動，右手不要動。
五則：模仿秀，老師說，學生做動作。如：小猴子，小花狗，老爺爺?shù)鹊取?/p>
課前課中的這些音樂小律動，可以訓練學生的聽的習慣，還能結(jié)合生活知識培養(yǎng)身體協(xié)調(diào)能力。
二、本學期級段的各方面工作做得最好的是什么？具體是怎樣操作的？還應該做哪些工作？如何做？學校應給予什么樣的支持？
最好的：本學期的各方面工作做得最好的協(xié)調(diào)溝通工作。因為我們大家之間的協(xié)調(diào)溝通到位，我們大家每件事都能目標一致，步調(diào)一致，團結(jié)一心，攜手共進。比如說在段考前夕，由于人人都希望考個好成績，所以加班加點的現(xiàn)象多了，課外活動，看電視時間都被擠占，甚至有時下課的十分鐘，也在補錯題。孩子們痛苦，老師辛苦。當我們發(fā)現(xiàn)這個問題之后就集中商討，這樣做的利與弊，最終敲定弊大于利。最終一致通過，確保孩子的兩個快樂時間，做出了如下的要求：1。課外活動班級輔導人數(shù)不得超過5人，并同時設立檢查監(jiān)督崗。2。每兩周段內(nèi)“雷打不動”的組織開展一次集體活動。3。每班選派一名看電視監(jiān)督員，一方面提醒老師，一方面監(jiān)督，如有違反監(jiān)督員直接上報，點名批評。
段內(nèi)作業(yè)的自查、常規(guī)工作的互查、幾次家長會的成功召開等等，每件事我們都是沿著，發(fā)現(xiàn)問題，集體商討，達成共識，制定方案，這樣的步調(diào)一步一步展開的，我們把每個問題化于無形之中，并讓問題成為我們不斷進步的起點，有效的做好了同段老師之間的協(xié)調(diào)溝通，班主任與生活老師的溝通，老師與學生間的`協(xié)調(diào)溝通，老師與家長之間的協(xié)調(diào)溝通，讓我們呢一步步走向成功。
應做的：
1。家訪：嚴格按照學校要求，不打折扣的完成家訪工作。每班學生語、數(shù)老師一人一半，每周以校訊通的形式督促詢問作業(yè)情況和需解決的問題。x月xx日，xx日，x月x日校訊通提醒家長于老師電話匯報作業(yè)完成情況，老師從中捕捉好的典型和需解決的問題，于x月xx日，xx日，x月xx日匯報給段長。
2。招生：a。假期間，我們將做好與學生、家長的溝通工作，并從中捕捉有效生源信息。
b。針對自己掌握的情況，多聯(lián)系。堅持每周發(fā)一次短信（家教的，生活保健，學校喜報等）每兩周打一次電話。
支持的：1。提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務（如伙食，加餐的調(diào)配等），解決家長吃好，睡好長個好身體的首要要求
2。對意見反饋表的意見解決后，給家長回復，特別是有意見的家長，不能讓問題成為一提再提的問題。
3。語文特色教學以初現(xiàn)成效，根每學期的內(nèi)容，建議學校印制校本教材，一方面對外“拿出書”這是我們多學的“證據(jù)”，對內(nèi)老師學生有了教材更有利用鞏固復習，留下痕跡，利于教學。（目前這樣的操作給人一種東一榔頭，西一棒槌的感覺，很多好的東西，都被擠掉了，如：《xx中國說》，而且對外我們是憑嘴說我們比及他校多學東西，而缺少有力的證據(jù)。
年年終工作總結(jié)13
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將年的情況做如下匯報：
一、銷售情況
年共銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較年增長45%。
二、營銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在年9月正式提升任命為廳營銷經(jīng)理。期間每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，年5月任命為信息報表員，進行對公司的報表，在期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
年為完善檔案管理，特安排為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對年各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結(jié)合以往經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于年的'計劃做如下安排：
1、詳細了解學公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在年一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
年年終工作總結(jié)14
20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
在煎熬中成長
20xx年十二個月中僅有五個月達到了總公司月度精算目標值要求，所以一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中。四項指標中兩項指標收費艱難，三項指標進度緩慢，一項指標持續(xù)不能達標，周周面臨總公司述職預警，全省續(xù)收隊伍新人多技能低，多個三級機構(gòu)由于人員調(diào)整導致隊伍不穩(wěn)定，四級機構(gòu)業(yè)務問題多，每天糾結(jié)在業(yè)務品質(zhì)問題、自保件問題、銀險非常規(guī)退保勸阻、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中，艱難前行，拼搏奮戰(zhàn)，全省續(xù)收團隊三季度幾乎一天沒休息，周周述職，周周加班，面對一個個退�？蛻�，面對一個個失效大單，面對持續(xù)整改未果的齊齊哈爾續(xù)收，面對波動不斷的佳木斯續(xù)收，面對鶴崗的銀險退保風波，面對綏化的個銀指標全面一票否，面對雞西的群體退保和投訴，很多時候真有扛不動、想放棄的欲哭無淚感覺，這份煎熬真的是一種人生試練。但所有的困難都是化了妝的祝福，讓我們懂得了所有困難問題的存在都有它的美意，困難讓我們彰顯出自己的優(yōu)秀本色，讓我們開發(fā)了自己的潛能，驗證了自己的實力。走過來才真切地體會到：指標不好不等于付出的少，指標達成不等于困難少。今天的成績，可以說是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的，是用堅韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題，用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽，實現(xiàn)了我們對公司對領導許下的諾言。
在信心中收獲
信心是相信接受的心，堅定不疑的心，信任依靠的心。信心是得到的唯一道路。信是未見之事的實底，信是所望之事的確據(jù)。相信自己相信團隊相信目標，堅信我們一定能克服所有困難，堅信我們一定能夠達成，我們堅信：凡信的人凡事都能凡事都成。我們就是靠著這份信心讓續(xù)收團隊團結(jié)一心，眾志成城，攜手奮進，創(chuàng)造奇跡。團隊的統(tǒng)一思想團隊的信心太重要了，“共信不立，互信不生”，一個團隊只有建立共同的信念共同的目標，才能產(chǎn)生相互的信任和信心。一個人對于團隊的信心，對于目標的信心，對于達成的信心，關乎每個人能力的發(fā)揮，關乎每個人付出的多少，關乎每個人潛力的釋放，關乎每個人收獲的大小。信心是接待成功進入我們的心靈，信心是達成最重要的力量。在順服中蒙福
順則不逆，順則和諧，服從萌生統(tǒng)一，在團隊實現(xiàn)目標的過程中，和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一致，懷疑是最大的成本，對于新人多經(jīng)驗少技能低的續(xù)收隊伍來說相信聽話照做是成長關鍵，培養(yǎng)一流執(zhí)行力，按照規(guī)范流程標準操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。
教導團隊懂得職場次序，“知所先后，則近道矣”。專員服從主管的指導，主管服從內(nèi)勤的督導，內(nèi)外勤服從團隊長的指揮，團隊長服從分公司的領導，從而實現(xiàn)層級管理，目標一致；層級負責，目標分解；層級督導，目標追蹤；層級執(zhí)行，目標達成。團隊成員在順服次序中實現(xiàn)目標統(tǒng)一，步調(diào)一致，上下統(tǒng)一，內(nèi)外一致，減少內(nèi)耗，提高效率。團結(jié)和順，服從統(tǒng)一，讓我們團隊目標統(tǒng)一，合力十足，高效前進，共贏共福。
在感恩中蒙恩
世上沒有太多的應該，凡事感恩。
感恩公司的領導，感恩各條業(yè)務線的支持幫助，感恩各部門的配合協(xié)助。分公司取得四項精算是分公司總經(jīng)理室領導高度重視的結(jié)果，是以楊總為核心的領導班子經(jīng)營思想的結(jié)晶，是各條線領導同事重視品質(zhì)管控的體現(xiàn)，是分公司思想統(tǒng)一目標一致的寫照。真的感謝公司各位領導的關注與支持才讓我們有堅強的后盾做達成的保障，感謝各部門各機構(gòu)的理解支持和幫助。
感恩我的團隊每一個人！我們的員工真的是非常可敬可愛，他們是平凡的小人物，但他們也是公司最可愛的人。我們的專員為了一個聯(lián)系不上的客戶可以運用26種方法大海撈針般尋找客戶；為了一個想退保的客戶可以上門拜訪32次終于打動客戶繳費；多次拒絕開門的客戶被站在風雪中兩個小時的專員所感動；為了一個幾千元的單子，因為客戶是開美發(fā)店的，我們的專員就去做她的客戶，把自己的頭發(fā)這次染成黃發(fā)，下次再染成黑發(fā)，制造一切機會接近客戶說服客戶終于感動客戶收回保單；我們的專員為了一個失效的客戶復效往返二百多公里去鄉(xiāng)下，吃住在路旁的食雜店里過夜。我們的內(nèi)勤為了年底沖刺抽調(diào)清單到凌晨四點多，為了一個激勵方案的追蹤盤點加班到次日早上七點鐘一夜未合眼；太多的感人故事，太多的難忘經(jīng)歷，就是大家這樣的付出努力才換來了可喜的收獲，就是全省伙伴不拋棄不放棄的執(zhí)著精神才拼來了今天的成長成績。
在追求中卓越
人因目標而堅定，人因追求而收獲。以前我沒有深刻去思考什么是追求成功？什么是追求卓越？20xx年讓我懂得了成功與卓越的區(qū)別。追求成功的人，所謂的成功與否來自于與別人的比較；追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的；焦點放在外在的成就上；追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價，甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己；追求卓越的人，更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標準，他在乎內(nèi)心里的良知和目標給與他的指引；追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前后一致，里外一致，很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。卓越就是：忘記背后，努力面前，向著標桿直跑。追求卓越的人愿意讓自己的潛力更加的發(fā)揮，愿意讓自己不斷地追求長進。我知道自己是一個追求卓越的人，也在努力打造一支追求卓越的團隊，我堅信，續(xù)收團隊會成為黑分的驕傲，是一支能打硬仗的'鐵軍。
在放下中得著
人生就是“求之不得，得之不求”。放下自己的私心，放下自己的驕傲，放下自己的得失心，放下自己的名利心，放下反會讓我們得到了更多。
私欲懷了胎就生出罪來，無私者無畏。團隊中私心雜念多就很難堅守一個共同的目標，放下私心，建立團隊共同價值觀和團隊共同目標是達成目標取得成績的法寶。
驕傲是人最大的罪，驕傲在敗壞以先，狂心在跌倒之前。懂得越多才會發(fā)現(xiàn)自己不懂的越多。謙虛才能讓自己有開放的胸懷，隨時學習別人借鑒優(yōu)秀，謙虛不是客氣自我，謙虛是忘我沒有自己，謙虛不是小看自己，乃是忘掉自己。忘掉自己已經(jīng)取得的成績，放下自己已經(jīng)贏得的榮譽，只有這樣才能以空杯的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的目標、新的輝煌。林肯曾經(jīng)說過一句話：一個人成功之后，如果不驕傲，就成功了兩次，一次是打敗了對手，一次是打敗了自己。我們續(xù)收團隊一直是這樣共勉激勵自我，不驕不躁追求卓越。
“蜜蜂盜取花粉，卻使得花得到繁殖”，凡事都得失相宜。放下得失心，在困難壓力面前錘煉自己愈戰(zhàn)愈勇的斗志和精神，很多時候失去的是看得見的，得到的卻是無形的更重要的珍寶，一次次的得失也讓我懂得了世上什么事情都是該得不足喜，失不足憂。
放下自己的名利心，看重內(nèi)心的平安與祥和。不爭不等于不想要，想要不一定非要爭。看淡看輕身外物，相信人間正道是滄桑。我們團隊的工作信條是：你是誰？工作是自己最好的介紹。堅信“沒有懷才不遇，只有有遇無才”，沒得到是自己沒做到，人人做個腳踏實地真才實學的好員工。
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年即將來臨。感謝領導，感謝公司，感謝我的團隊，感謝我生命中的每個人，讓我在20xx年的工作中感悟了很多，收獲了很多，20xx年，工作的快樂，生命的喜悅，收獲的欣慰，人生的體味，充充滿滿的喜樂讓我明白了什么是幸福？就是四個字：心滿意足。
20xx年，我們將挑戰(zhàn)自己設定的新目標：實現(xiàn)四個九的突破。這對于我們來說是一個非常艱巨的挑戰(zhàn)，近三年的指標數(shù)據(jù)展示每年都沒有超過兩個百分點的跨越，而我們20xx年提出的指標要比20xx年成長3、5個百分點。續(xù)收的成功是在百分之零點一之間，我們深知這個目標對于我們來說是一個很大的壓力和挑戰(zhàn)，但我堅信黑龍江續(xù)收團隊是一個愿意挑戰(zhàn)新目標，愿意承擔責任，勇于追求卓越的團隊，我們期待著用自己的行動去將看似不可能的事情變?yōu)榭赡埽覀兤诖栌赡繕说膶崿F(xiàn)帶來團隊的成長，文化的打造，精神的鑄就，個人、公司的共贏與收獲！我相信生活只給我們想要的一切，愿望就是才能，想要就會得到！凡信的人，凡事都能！凡事都成！
年年終工作總結(jié)15
班主任是班級工作的管理者和引導者，是學校與學生、家長之間聯(lián)系的紐帶和橋梁。本學期我繼續(xù)擔任四年級58班的教育教學工作。在這個學期里，為了抓好本班的班風、學風，促進學生全面發(fā)展，提高學生多方面的素質(zhì)，做了下面幾點工作：
一、全面發(fā)展，德育為首。
學校固然是培養(yǎng)人才的地方，但一個人是否成人更為重要。面對復雜的社會環(huán)境，和幾個大人寵愛一個孩子的現(xiàn)實，德育更是班主任工作的重點。班會課是德育工作的主陣地，。如結(jié)合學校為幫助貧困生而開展的一元捐活動，我組織學生在班會課上談感受，讓同學們知道了“一方有難，八方支援”的道理。同學們紛紛獻出了自己的一份愛心，特別是一向調(diào)皮搗蛋，又比較自私的.彭梓訊一下子把一星期的零用錢都捐了出來，同學們被他的行為感動了。事實證明，班隊活動是對孩子進行思想品德教育的最佳途徑。平時我更是利用一切機會滲透德育教育，使許多同學改掉了自私的缺點，形成了團結(jié)互助的班風。
二、安全教育，常抓不懈。
安全是保證教學工作穩(wěn)步進行的前提。為保證學生的安全，我時時注意對學生進行安全教育，除利用班會課、隊日課進行講解、學習外，還采取了許多安全措施：我每天到校后都要對教室進行檢查，提前排除安全隱患。對學生的行為給予一定的約束，針對上下樓梯易出現(xiàn)事故這一情況，我每天派學生值勤，監(jiān)督、提醒違紀學生，禁止追逐打鬧，教育學生上、放學路上注意交通安全。特別針對我班放學回家乘車的情況(幾個學生合租一輛面包車，沒有家長監(jiān)督)，經(jīng)常教育這些學生乘車需要注意的問題，時刻注意學生的言行，把不安定因素消除在萌芽狀態(tài)中，保證了學生的健康成長。
三、加強管理，促進學習。
學生以學為主，學生只有學好知識，長大才能報效祖國，紀律是學習的保證。有了良好的紀律，才能使各項工作順利進行，因此從開學之初，我就狠抓班風班紀，對違紀學生給予嚴肅的批評。每周利用一定的時間，學習《小學生守則》和《小學生行為規(guī)范》，讓學生時時檢點自己的行為。同時我還利用一切身邊的事例教育學生奮發(fā)向上。
四、班隊活動，自謀自劃。
為了進一步鍛煉班隊干部的工作能力、豐富隊員們的校園生活，本學期我把手中的權(quán)利還給學生。結(jié)合每月隊活動計劃，有教師制定活動主題，隊干部負責籌劃，隊員們進行節(jié)目排練和表演。雖然，在大人眼里，他們的節(jié)目是那樣“不上臺面”，但學生卻老是盼望著班隊課的到來。在這里，他們體會到的是學習的歡樂、集體的友愛。每次活動，我都盡量請不同的班隊干部主持，從開始的只會報報節(jié)目的名單，到會寫寫簡單的串詞，從中他們的能力得到了提高。
五、搞好衛(wèi)生，關心健康。
優(yōu)美的環(huán)境使人心情舒暢。搞好班級衛(wèi)生，可以使學生有良好的學習環(huán)境，從小養(yǎng)成講究衛(wèi)生的習慣，還有利于學生的身體健康，少生疾病。對于班級衛(wèi)生，我專門安排學生監(jiān)督，做到衛(wèi)生工作經(jīng)�；涣羲澜�。為預防學生生病，我就像關心自己的孩子一樣，時刻提醒他們吃好、睡好、穿好，對生病的學生給予特殊照顧。
總之，這學期，經(jīng)過師生的共同努力，學生的各個方面有了可喜的進步。也形成了一個團結(jié)互助、積極向上的班集體，在學校的各項活動中亦有出色的表現(xiàn)。今后的工作，我將更加努力，再創(chuàng)佳績。
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