優(yōu)秀的述職報(bào)告14篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀的述職報(bào)告,歡迎大家分享。
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇1
公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
我是**,于20xx年6月11日進(jìn)入我**鋼鐵公司,于6月14日任命燒結(jié)廠生產(chǎn)副廠長、9月30日任命為燒結(jié)廠廠長。我的職責(zé)是在**副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)燒結(jié)廠的生產(chǎn)組織和管理工作,完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)工作;對本單位的安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,主持召開本單位的安全、生產(chǎn)會(huì)議,作出正確決策,及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的各種問題;批準(zhǔn)和制定本單位的安全操作規(guī)程、工藝操作規(guī)程,督促執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度;主持和監(jiān)督工資、和獎(jiǎng)金的分配情況。
由于進(jìn)廠時(shí)間較短,雖然對燒結(jié)廠生產(chǎn)、管理比較熟悉。但是每個(gè)公司運(yùn)作模式不同,所以進(jìn)入角色比較慢,沒有很好地行使自己的職權(quán),完成自己承擔(dān)職責(zé)。對此表示深深的自責(zé)和歉意。
回顧半年來的工作,自我覺得,沒有做出突出貢獻(xiàn)。要說個(gè)人的進(jìn)步,主要是:熟悉了生產(chǎn)設(shè)備,工藝流程,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),操作要點(diǎn);掌握了公司和廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度,人員配備,生產(chǎn)指標(biāo);建立了與一線生產(chǎn)工人的良好關(guān)系,為下步工作奠定了的基礎(chǔ)。
生產(chǎn)上利用系數(shù)、產(chǎn)量都在穩(wěn)步提高。固體燃料消耗保持在40kg左右的驕人成績,返礦率也在逐步降低。轉(zhuǎn)鼓指數(shù)現(xiàn)在已經(jīng)提到75%以上。特別是在12月9日朱總召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)后。燒結(jié)廠查找內(nèi)因以來,生產(chǎn)操作上制定了“三穩(wěn)、二高、四低”的操作法,三穩(wěn)即:上料穩(wěn)定、水碳穩(wěn)定、機(jī)速穩(wěn)定;二高即:高料層(適宜厚度)、高廢氣溫度(風(fēng)箱廢氣溫度、主管廢氣溫度);四低即:低機(jī)速、低點(diǎn)火溫度、低水碳、低負(fù)壓點(diǎn)火,在配料系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行三班統(tǒng)一操作,統(tǒng)一料層,統(tǒng)一配比的制度,看火操作上嚴(yán)格執(zhí)行厚鋪慢轉(zhuǎn)、鋪平燒透方針,進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)參數(shù)。
設(shè)備上經(jīng)過兩次大修,解決了多個(gè)歷史遺留難題。多管除塵的疏通、燒結(jié)機(jī)跑偏的矯正、七滾布料器的下移、單滾布料器的提高、成品溜槽的階梯型下料的改造、星形給料機(jī)的`加裝。保證了穩(wěn)定配比,減少了波動(dòng)。更適合于工藝要求。為高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)造了條件。
安全上在公司領(lǐng)導(dǎo)重視下,特別是每次調(diào)度會(huì)上都大講特講。深入人心,在全體員工的共同努力下,使燒結(jié)廠全年無中、大、及重大事故。做到了安全生產(chǎn)。
管理上,從我任廠長以來管理上緊跟公司家的文化,以人為本,管理人性化、透明化。工資和各種獎(jiǎng)金都先張榜公布,后實(shí)施分配。
環(huán)境上,由于遵守了燒好、燒透的行業(yè)規(guī)則,減少了揚(yáng)塵的源頭,現(xiàn)在的環(huán)境已經(jīng)有了很大的改觀。
下一步我們將在公司和朱總的領(lǐng)導(dǎo)下做到:堅(jiān)持安全生產(chǎn)齊抓共管,集中優(yōu)勢組織生產(chǎn),精打細(xì)算保障成本,細(xì)心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實(shí)抓好各項(xiàng)工作,保全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成。
l、加強(qiáng)職工的責(zé)任意識、時(shí)代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻(xiàn)意識和創(chuàng)新意識,用先進(jìn)的理念統(tǒng)一全廠職工的思想,在“嚴(yán)細(xì)實(shí)”上下功夫,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動(dòng)快,在明年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,超額完成公司制定的計(jì)劃目標(biāo),向低成本、高效益目標(biāo)邁進(jìn);
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識教育,提高職工安全意識,增加周二安全例會(huì)制度,在廠部領(lǐng)導(dǎo)下,班組開好班組安全活動(dòng),實(shí)現(xiàn)安全“為零”;
3、搞好白灰消化,降低燃料配比,加強(qiáng)車間機(jī)、物、料及備品、備件的管理等工作,努力降低生產(chǎn)成本;
4、不斷優(yōu)化厚料層燒結(jié)生產(chǎn),提高成品率,選擇適宜的FeO,目標(biāo)是:降低篩分≤6.5%,提高轉(zhuǎn)鼓指數(shù)≥76%,提高綜合合格率≥90%以上,提高燒結(jié)礦鐵品位≥56%,爭創(chuàng)行業(yè)一流水平;
5、努力實(shí)現(xiàn)公司和朱總提出的各項(xiàng)指標(biāo),向各項(xiàng)指標(biāo)零差錯(cuò)邁進(jìn);
6、加強(qiáng)設(shè)備管理,實(shí)行設(shè)備保機(jī)到人,崗位、技術(shù)兩級點(diǎn)檢,真實(shí)反應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及設(shè)備狀況,加強(qiáng)崗位工設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),提高設(shè)備完好率,檢修中嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān),力爭設(shè)備作業(yè)率達(dá)到97%,工藝停機(jī)率為零;
7、加強(qiáng)技術(shù)革新、技術(shù)改造力度,完善低溫厚料層燒結(jié)工藝,增加余熱鍋爐,搞好混合料預(yù)熱改造,實(shí)現(xiàn)返礦潤濕后配料,將一些先進(jìn)燒結(jié)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)中去,繼續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn);
8、實(shí)行優(yōu)勝劣汰,完善競爭激勵(lì)機(jī)制,對段長和管理人員實(shí)行末尾淘汰制,在分配制度上拉開檔次,對貢獻(xiàn)大、特別是在某項(xiàng)指標(biāo)上有所突破的人進(jìn)行重獎(jiǎng);
9、加強(qiáng)精神文明建設(shè),關(guān)心職工生活,開展形式多樣的文體活動(dòng),樹立永遠(yuǎn)爭第一的思想,不斷完善豐富燒結(jié)精神。
10、加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),每周三進(jìn)行工藝?yán)碚搶W(xué)習(xí)。
11、緊跟國家政策,做好環(huán)境保護(hù)工作,細(xì)化到人,每周五例會(huì)檢查。
總之,在公司和朱總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和燒結(jié)廠的廣大干部職工,有決心、有信心做好全年的各項(xiàng)工作,全面完成公司交給燒結(jié)廠的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝大家
燒結(jié)廠
20xx年12月16日
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)
行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實(shí)現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的bug,并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的'復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
工作總結(jié)2
在市民政局、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,在市委的幫助支持下,年我校的辦學(xué)取得了顯著成績。現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持方針,執(zhí)行政策。國家對民辦教育十分重視,頒發(fā)了《民辦教育促進(jìn)法》等一系列政策法規(guī),為我們的辦學(xué)指明了方向。在辦學(xué)中我們嚴(yán)格按國家的政策法規(guī)辦事,在招生中堅(jiān)持以下原則:第一,報(bào)名自愿;第二,不上新課;第三,不亂收費(fèi);第四,努力提高教育質(zhì)量;第五,對困難學(xué)生實(shí)行學(xué)費(fèi)減免,全年共減免學(xué)費(fèi)2萬多元,獲得了學(xué)生、家長的好評。
二、加強(qiáng)管理,提高教育質(zhì)量。做好安全管理,抓好教育質(zhì)量是辦好學(xué)校的根本保證,對此我們采取以下措施:1、聘請優(yōu)秀骨干教師任教,聘請有經(jīng)驗(yàn)的老師參與管理。2、組織教研組長、業(yè)務(wù)骨干編寫高質(zhì)量的教材資料。3、加強(qiáng)日常管理,維持良好的教學(xué)秩序,一年來未發(fā)生過重大違紀(jì)等教學(xué)事故。
三、精簡人員,提高效率。今年因各種原因,學(xué)校辦學(xué)人員減少了一半,但學(xué)校規(guī)模卻擴(kuò)大了一倍,各項(xiàng)任務(wù)都得到了較好地完成。
四、繼續(xù)努力,再接再厲,爭取年取得更大成績。目前辦學(xué)面臨十分激烈的競爭,加上本?陀^條件較差,辦學(xué)中存在著許多困難因素,但是我們有決心在新的形勢下,依靠政策,開拓進(jìn)取,把學(xué)校辦得更好。年我們工作的重中之重是拓寬辦學(xué)思路,在開辟新的培訓(xùn)專業(yè)上下功夫,在繼續(xù)開展文化知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,增加青少年書法、美術(shù)等素質(zhì)教育培訓(xùn),同時(shí)爭取開展成人職業(yè)培訓(xùn),使我校的辦學(xué)更上新臺階。
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇3
時(shí)間如白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼到大云中心學(xué)校任教已經(jīng)一年半了。回望這逝去的201年,這是我教師生涯的第十個(gè)年頭,我已經(jīng)完成了從民辦教師到公辦教師的轉(zhuǎn)型。20xx年,從年頭到年尾,自己一路奔波,一路忙碌,除了兢兢業(yè)業(yè)抓好教育教學(xué)工作,也積極參與到各類活動(dòng)中。所以這一年,是豐富多彩的,是痛并快樂著的。細(xì)數(shù)這一年走過的串串腳印,對一年工作做一個(gè)簡單的小結(jié)。
一、思想品德方面:
對事業(yè):隨著教齡的逐增,我對教育事業(yè)的熱愛絲毫沒有減少。教書育人,是一份良心活,是一種慈悲的善行;對學(xué)生,面對這些鄉(xiāng)村孩子,我以飽滿的工作熱情投入到教育教學(xué)中。工作中不計(jì)較個(gè)人得失,告誡自己付出不是為了回報(bào),而是一種責(zé)任與使命。作為一名黨員教師,在學(xué)校各項(xiàng)工作中身先垂范,時(shí)刻以“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。對同事:友好共處,互幫互助。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以在工作中處處體現(xiàn)團(tuán)結(jié)合作的精神。
二、教育教學(xué)方面:
這一年,在迎送往中,我繼續(xù)擔(dān)任著畢業(yè)班的語教學(xué)工作。雖然已經(jīng)是連續(xù)多年任教六年級了,但是在工作中我仍然嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,不斷提高語教學(xué)水平,不斷鉆研教材,解讀本,改進(jìn)教育教學(xué)方法。在“堂轉(zhuǎn)型”的形勢下,我也努力摸索著一種“減負(fù)提質(zhì)”的'方式。在期末檢測中,我所授班級的語成績有了明顯進(jìn)步。在認(rèn)真抓好語教學(xué)的同時(shí),我繼續(xù)執(zhí)著于品德學(xué)科的教科研工作。這一年,我參加全國、省、市、縣各級的品德教研活動(dòng),我與品德教研員以及鐘情品德學(xué)科的老師們一起研究題、琢磨堂。
三、工作業(yè)績方面:
在工作崗位上,我一直要求自己兩條腿走路。除了在教學(xué)成績上有所提升外,我一如既往注重自身建設(shè)。這一年中,我被聘為縣級名師;我參加縣名師培訓(xùn)班赴杭交流學(xué)習(xí);我承擔(dān)嘉興市“南湖之春”堂教學(xué)展示;我給新上崗的老師們做講座;我在縣首屆博會(huì)上亮相;我入圍縣“十佳青年教師”;我的兩項(xiàng)題在省、市立項(xiàng);我的多篇論在市、縣獲獎(jiǎng);我輔導(dǎo)青年教師們上好公開……
當(dāng)然,這一年自己雖然收獲滿滿,但是還是存在著一些遺憾之處。在語的教學(xué)成績上還有待提高,在題的科研方面還需扎實(shí)些,在論的質(zhì)量上還要提高……過去的已然過去,成績也已成歷史。展望新的一年,我將絳倚星宜莢誚逃萄е飛希咀拋約憾越逃亂檔穆蝗惹椋バ郎透賴姆緹啊
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇4
轉(zhuǎn)眼之間,一年的時(shí)間很快的結(jié)束了,在一年的信用社工作中,我作為信用社主任,可以說是十分良好的結(jié)束了一年的工作,這些都是我們一直以來的最起碼的工作基礎(chǔ)。一年來我們的工作總體來說完成的十分優(yōu)秀,總結(jié)一年來我的工作,也是做好了自己的信用社主任的工作,我相信來年中我還會(huì)做的'更好。一年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對本人自身擔(dān)任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
一、對信貸人員的工作過程進(jìn)行控制:
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項(xiàng)要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢,除通常對信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對不同的情況進(jìn)行專門學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同,以及對信用社的忠誠,增強(qiáng)他們的信心。分類激勵(lì),優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵(lì),不搞“一刀切”,而是針對實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實(shí)行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
二、嚴(yán)把貸款投向關(guān):
放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此,我將經(jīng)營方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),充當(dāng)杠桿,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
三、嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān):
在實(shí)際工作當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對貸款戶的貸款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪一次,次次都形成紀(jì)錄。通過貸后回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。
四、處理好“三個(gè)關(guān)系”:
1、責(zé)任追究與激勵(lì)政策的關(guān)系。建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制,對造成貸款損失的應(yīng)給予處罰,對正確決策帶來良好經(jīng)濟(jì)效果的給予獎(jiǎng)勵(lì)。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎(jiǎng)、重罰輕獎(jiǎng)的考核辦法,調(diào)動(dòng)信貸員發(fā)放、管理、收回貸款的積極性。
2、信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系。信用社貸款業(yè)務(wù)的收益來自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系作為重來抓。
3、貸款營銷與嚴(yán)格管理關(guān)系。當(dāng)前在加大有效信貸投入時(shí),嚴(yán)格控制新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入,并用準(zhǔn)用好信貸增量,杜絕違規(guī)發(fā)放貸款、“壘大戶”的現(xiàn)象,堵住不良貸款發(fā)生的源頭。并認(rèn)真落實(shí)貸款“三查”制度,強(qiáng)化信貸監(jiān)督與管理,嚴(yán)格貸款審批制度和操作程序,規(guī)范信貸行為。同時(shí),要求各位信貸人員根據(jù)“三農(nóng)”的特點(diǎn)和企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長或縮短,真實(shí)反映貸款占用形態(tài)。
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇5
我在xx村擔(dān)任報(bào)賬員工作,這項(xiàng)工作雖然繁忙、瑣碎,但我仍然根據(jù)鎮(zhèn)、村的要求努力認(rèn)真地做好本職工作。今天按照鎮(zhèn)黨委的安排,我就自己20xx年上任以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)
上任以來,我積極參與支部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行深刻剖析。通過各種學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的.政治立場,那就是在任何時(shí)候,任何情況下都忠于黨,忠于人民,忠于本職。同時(shí)督促自己不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地搞好會(huì)計(jì)工作
在財(cái)務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定做好:
1.做好報(bào)賬工作。及時(shí)的報(bào)賬接收鎮(zhèn)會(huì)計(jì)服務(wù)中心的指導(dǎo)是我村在日常會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),同時(shí)定期向村支書報(bào)送反映本我村財(cái)務(wù)狀況的各種報(bào)表,使支書及時(shí)了解我村資金收支運(yùn)轉(zhuǎn)情況,為全村工作做好基礎(chǔ)保障。
2.會(huì)計(jì)帳薄的登記工作。會(huì)計(jì)帳薄是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的重要依據(jù),做好登記會(huì)計(jì)帳薄的規(guī)范是提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量的重要內(nèi)容。每月根據(jù)審核無誤的原始報(bào)銷單據(jù)做記帳憑證,做到記帳憑證整齊有序,科目明細(xì)分類準(zhǔn)確無誤。登記帳薄清晰明了,規(guī)范及時(shí)。
3.對全村財(cái)務(wù)統(tǒng)一實(shí)行村帳鎮(zhèn)管,村組一本帳。對我村所有發(fā)包合同統(tǒng)一實(shí)行競價(jià)投標(biāo)招標(biāo),對到帳資金及時(shí)解繳到鎮(zhèn)經(jīng)管站。對我村每一筆支出嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)不合理的開支敢于斗爭碰硬。
三、存在的不足和問題
雖然在擔(dān)任報(bào)賬員期間,工作業(yè)務(wù)得到了很大的提高,但是還是存在著問題,例如:工作效率不高,服務(wù)意識不強(qiáng)等問題。今后我要不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確思想,提高認(rèn)識,增強(qiáng)為民服務(wù)的意識。在工作上,更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項(xiàng)工作。
以上是我09年至今的工作情況匯報(bào),如有不足,敬請批評指正。
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇6
時(shí)光如梭,不知不覺我在恒大帝景服務(wù)中心工作已有一年多了。轉(zhuǎn)眼20xx年即將到來,首先提前祝大家元旦快樂,闔家幸福!
在我看來,20xx年是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服領(lǐng)班人員,今后還需要學(xué)習(xí)很多知識。
很多人不了解物業(yè)客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,不僅需具備相關(guān)的專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職。這也是我在一年多的客服領(lǐng)班工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
第一:注重自身修養(yǎng),提升客服服務(wù)質(zhì)量
在工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。平時(shí)的工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在董姐及陳經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得在咱帝景舉辦“龍騎俠”的活動(dòng)中,我主要組織了客服人員的接待及服務(wù)工作,當(dāng)時(shí)客服部的人員不足,所有客服人員這一天都沒有休息,大家任勞任怨,面帶微笑,服務(wù)周到。確保了帝景“龍騎俠”的活動(dòng)順利進(jìn)行并順利完成。也通過這項(xiàng)活動(dòng)我才深刻體會(huì)到物業(yè)客服的職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈(gè)人的形象,更是公司的形象。當(dāng)我看到業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。
第二:注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)管理,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識
我在平時(shí)的工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在帝景的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得,不論是撰寫公文時(shí)的`每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功; 加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀,進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)
工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
最后我很幸運(yùn)能加入到恒大帝景這個(gè)可愛而優(yōu)秀的物業(yè)客服團(tuán)隊(duì),恒大的文化理念,貼心管家服務(wù)的工作氛圍已深刻的感染著我、推動(dòng)著我,讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步。謝謝大家!
此致
敬禮
XXX
20xx年x月x日
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇7
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
20xx年基本工作情況 重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的.開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇8
一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 專項(xiàng)檢查方面
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)村信用社在新系統(tǒng) 下的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督和檢查,稽核監(jiān)察部對全轄所有信用社傳票、帳務(wù)、報(bào)表進(jìn)行了全面、細(xì)致的稽核檢查,仍然發(fā)現(xiàn)部分信用社存在不少問題,如:柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限過大,錯(cuò)帳沖正無會(huì)計(jì)主管簽字,主管柜員沒有起到事中、事后監(jiān)督的作用;存在記帳串戶或在新系統(tǒng) 中無摘要欄等現(xiàn)象大額結(jié)算業(yè)務(wù)無主管柜員簽字;計(jì)算機(jī)報(bào)表裝訂不規(guī)范;部分信用社由于上線時(shí)
核對工作不扎實(shí)和發(fā)放貸款柜員責(zé)任心不強(qiáng)、收息時(shí)存在少收、多收利息現(xiàn)象,對此,聯(lián)社稽核監(jiān)察部及時(shí)下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真核對貸款合同利率與微機(jī)輸入利率的通知》文件,責(zé)成各社對上述情況進(jìn)行自查、上報(bào)。
二、衛(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)專項(xiàng)檢查方面
為了加強(qiáng)我市農(nóng)村信用社規(guī)范化服務(wù),增強(qiáng)員工品牌意識,打造精品網(wǎng)點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,我社從基本的環(huán)境衛(wèi)生入手,對全轄*個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行衛(wèi)生專項(xiàng)稽核,共發(fā)出最清結(jié)*份、清潔*份、不清潔對城區(qū)信用社規(guī)范化服務(wù)進(jìn)行突擊檢查,共檢查*個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),稽核面達(dá)*%,共處罰違規(guī)人員*人,經(jīng)濟(jì)罰款計(jì)*x元。
三、協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行冒名貸款專項(xiàng)檢查
經(jīng)過認(rèn)真部署、合理安排,我社及時(shí)組織人員對全轄信用社冒名貸款進(jìn)行了一次詳細(xì)專項(xiàng)檢查,通過認(rèn)真核對、匯總和統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)我市*個(gè)信用社存在冒名貸款,共計(jì)*x戶,*x筆,金額***x元。
四、工作中存在的問題和障礙
由于農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)分散,人員較多,經(jīng)營管理者和從業(yè)人員文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識等方面觀念淡薄,對內(nèi)控制度的認(rèn)識特別是在防范和化解風(fēng)險(xiǎn)上的認(rèn)識不到位,粗放型經(jīng)營,有章不循,違規(guī)操作,屢查屢犯,屢糾不改,內(nèi)控制度形同虛設(shè),只圖眼前的經(jīng)營利益,而忽視了長遠(yuǎn)意義上的社會(huì)效益,從而導(dǎo)致內(nèi)控方面執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
帶來便捷的結(jié)算渠道的同時(shí),也給新系統(tǒng)下稽核檢查工作帶來了新的問題和要求。如:沒有行之有效的與綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相匹配的稽核檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),使得在所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中處理下,稽核人員無法直接從系統(tǒng) 得到相應(yīng)的稽核項(xiàng)目,從而使存在風(fēng)險(xiǎn)不能在第一時(shí)間得到發(fā)現(xiàn)和解決,管理部門不能應(yīng)用發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控。
沒有很好的'將非現(xiàn)場稽核與現(xiàn)場稽核有機(jī)結(jié)合,來構(gòu)成農(nóng)村信用社稽核監(jiān)督管理工作的完整體系。其主要原因,一是由于綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 對稽核、監(jiān)督、檢查等方面存在真空狀態(tài),新系統(tǒng) 下對稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分,導(dǎo)致非現(xiàn)場稽核無法進(jìn)行的現(xiàn)象存在。二是非現(xiàn)場稽核的技術(shù)支持不夠,全省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 仍未建立功能齊全、實(shí)用性較強(qiáng)的非現(xiàn)場稽核監(jiān)控系統(tǒng) 。而手工和半手工操作,不能對浩繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行快捷處理,形成時(shí)效性強(qiáng)的監(jiān)督管理信息。
由于聯(lián)社對各部室的分工不同,稽核與其他職能部門缺乏協(xié)作,造成抓經(jīng)營和抓管理兩張皮現(xiàn)象,使得在內(nèi)部控制上各個(gè)防范主體不能有效聯(lián)動(dòng)。
總之,一年來,我市聯(lián)社稽核工作在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依照上級主管部門的安排及部署,做了大量的工作,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),充分的發(fā)揮了稽核的再監(jiān)督作用,但與上級要求尚有差距。今后,我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政策領(lǐng)悟水平和綜合業(yè)務(wù)能力,加大稽核、監(jiān)察執(zhí)法力度,切實(shí)維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí),為我市信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步健康推進(jìn)保駕護(hù)航。
以上報(bào)告妥否,請指正。
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇9
在一如既往的忙碌中又匆匆過去,總結(jié)過去,展望未來,法務(wù)檔案部的工作跟2013年相比有新的變化和提高;仡欉@即將過去的一年,法務(wù)檔案部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和工作要求展開了全年工作,公司重大事務(wù)在法務(wù)顧問協(xié)助配合下,以簽訂合同、補(bǔ)充協(xié)議、與各參建單位的往來函件的起草審核把關(guān)等幾大方向?yàn)楣ぷ髦攸c(diǎn);對內(nèi)協(xié)助支持公司合約部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、人事行政部門的工作;以及各項(xiàng)目來往函件的處理、合同的歸檔、圖紙的管理、印章的管理、各類資料的歸檔等,全年通過以上幾方面的工作全面發(fā)揮了法務(wù)檔案部的重要作用。
一、往來函件的處理
項(xiàng)目:收文:620個(gè)函件,發(fā)文:335個(gè)函件;
項(xiàng)目:收文:180個(gè)函件,發(fā)文:192個(gè)函件;
展廳:收文:17個(gè)函件,發(fā)文:8個(gè)函件;
項(xiàng)目:收文:3個(gè)函件,發(fā)文:20個(gè)函件;
律師:收文:60個(gè)函件,發(fā)文:59個(gè)函件。
各項(xiàng)目所有收發(fā)函件均有臺賬,以方便查詢。
過去一年與顧問律師保持緊密聯(lián)系,針對南湖項(xiàng)目遺留問題得到了顧問律師的意見;人事、財(cái)務(wù)、合約部門的文件等也得到了法律的意見,對于公司的重大決定讓顧問律師提前規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),增大公司的利益。
我司更換了律師事務(wù)所,選擇了一家在工程法律法規(guī)方面更為專業(yè)、權(quán)威的律師事務(wù)所,對我司推行的RD+EPC模式更為認(rèn)可熟悉的律所。除了繼續(xù)幫助解決南湖酒店項(xiàng)目遺留問題外,公司新項(xiàng)目的前期便由此律所的'參與,從根本上規(guī)避我司的風(fēng)險(xiǎn),做到雙贏的局面。公司各項(xiàng)協(xié)議的簽訂,也從法律的角度把關(guān),從而規(guī)避掉后續(xù)預(yù)見以及隱蔽的法律風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然除了得到律所的幫助外,我司內(nèi)部也應(yīng)該多組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高各部門的法律意識,從而提高公司的整體水平。
二、合同歸檔
49份合同歸檔(南湖工程協(xié)議及采購協(xié)議;銅仁機(jī)場概念性方案協(xié)議以及其他協(xié)議),建立臺帳,做好借閱登記工作。各部門歸檔合同的時(shí)候,應(yīng)將合約審批流程表(及過程文件)、合約原件或復(fù)印件及word電子版一并歸檔,以便將來有跡可查。 完善合同臺賬信息,給更多部門予以支持。(金額、付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)、提交成果等)
三、圖紙管理
各項(xiàng)目階段性成果硫酸圖、藍(lán)圖及電子版的歸檔;打印文本的明細(xì)(提交財(cái)務(wù)),以及重要的圖紙刻盤存檔工作,做好臺賬。由于之前歸檔無規(guī)律性,現(xiàn)要求各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、各政府部門批復(fù)的圖紙(電子版及藍(lán)圖)收集歸檔;
2、歸檔時(shí)應(yīng)先自行逐張清點(diǎn),核查其數(shù)量、圖名、圖號及各項(xiàng)簽署是否完備,并按順序排列;
3、電子版圖紙按專業(yè)建立文件夾,文件名應(yīng)與圖紙目錄一一對應(yīng),表述清楚。文件名結(jié)構(gòu)為:圖名(圖號).DWG);
4、每個(gè)階段性成果應(yīng)按時(shí)歸檔;
5、以上均由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對歸檔圖紙進(jìn)行一一審核,合格后方可存入檔案部門。
四、資料的歸檔及管理
1、項(xiàng)目前期市場開始的文件歸檔從項(xiàng)目前期開始的甲方資料,市場資料、品牌等這方面的資料歸檔不齊全,從今年開始從前期的市場部開始所有有關(guān)項(xiàng)目的資料相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)歸檔。
2、設(shè)計(jì)文件的歸檔從公司之前歸檔的情況來看,因前期未收集,或收集不及時(shí),人員流動(dòng)過大等諸多的原因?qū)е逻@方面的資料歸檔極少。按法務(wù)檔案部新的規(guī)定和要求,施工圖圖紙審圖完畢后各工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按期向檔案室移交工程的檔案資料,并要確保所移交資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,所需移交的資料內(nèi)容如下:
立項(xiàng)文件
項(xiàng)目建議書
項(xiàng)目建議書審批意見及前期工作通知書
可行性研究報(bào)告及附件
可行性研究報(bào)告審批意見
建設(shè)用地、征地、拆遷文件
建設(shè)用地規(guī)劃許可證及其附件
規(guī)劃審批文件
建設(shè)工程規(guī)劃許可證及其附件
規(guī)劃意見書
勘察、測繪、設(shè)計(jì)文件
工程地質(zhì)勘察報(bào)告
水文地質(zhì)勘察報(bào)告、自然條件、地震調(diào)查
建筑用地釘樁通知單/釘樁坐標(biāo)成果通知單
地形測量和撥地測量成果報(bào)告
申報(bào)的規(guī)劃設(shè)計(jì)條件和規(guī)劃設(shè)計(jì)條件通知書
設(shè)計(jì)任務(wù)書
審定設(shè)計(jì)方案通知書及審查意見
有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)文件或取得有關(guān)協(xié)議
工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)算書、日照計(jì)算、熱工計(jì)算表、節(jié)能計(jì)算表(文本、電子文件)
概預(yù)算書
政府有關(guān)部門對施工圖設(shè)計(jì)文件的審批意見
招投標(biāo)文件
各審圖單位對施工圖的審批及回復(fù)意見。
3、工程資料的歸檔
1)造價(jià)部門今年將南湖酒店項(xiàng)目參建方:剩余土建工程結(jié)算資料及圖紙進(jìn)行了歸檔。
2)顧問-毛衛(wèi)平;顧問-潘文清;顧問-李亞飛工作成果的歸檔(紙質(zhì)、軟件版及電子版)。
3)其他工程資料及現(xiàn)場發(fā)來資料的整理及歸檔,均已放入盒中做好清單。一年工程資料歸檔不齊全,由于多種原因造成,不應(yīng)追究過往的種種,及時(shí)糾正。 新的一年開始了,應(yīng)按照國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工程資料管理,在各階段收集各參建方有效資料,統(tǒng) 一報(bào)送項(xiàng)目部,由項(xiàng)目部資料員整理齊全后將清單及資料統(tǒng)一歸檔在北京公司。若參建方有特殊情況資料不齊全項(xiàng)目部可將現(xiàn)有資料清單定期整理發(fā)至北京公司,以便總部可以清楚了解。
五、印章的管理
1、協(xié)助各部門申請蓋章事宜,所有的蓋章文件需有部門負(fù)責(zé)人簽字,汪總最后審批通過方可蓋章。所有蓋章文件均留復(fù)印件存檔,做好編號。
2、蔡總及尚馳蓋章申請,均由他們各自的領(lǐng)導(dǎo)審批即可,他們對各自的文件負(fù)全責(zé)。
六、其他事宜
出差文件歸檔、處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作以及配合其他部門的工作
舊的一年已過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。新的一年有一個(gè)新的開始,理順法務(wù)檔案部門的工作流程,加強(qiáng)自身工作處理能力,提高工作協(xié)作能力,增強(qiáng)各部門之間的溝通能力。學(xué)習(xí)更多的法律法規(guī)、檔案知識,才能更加快速融入惟邦的團(tuán)隊(duì)。希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下法務(wù)檔案部門有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇10
在公司領(lǐng)導(dǎo)和污水處理全體同仁的共同努力下,勵(lì)精圖治、奮發(fā)向上,發(fā)揚(yáng)連續(xù)奮斗的精神,讓污水車間得到了很大的技術(shù)改進(jìn),使污水外排水質(zhì)cod有原來4000以上降到1000以下,500以下,300以下,甚至更低。
污水車間設(shè)備運(yùn)行時(shí),在人員管理、工藝運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)、安全施工和車間容貌、環(huán)境等方面都取得了可喜可賀的成績,從而為有效的緩解和控制水環(huán)境污染,促進(jìn)xx化工污水處理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過近期的技術(shù)改革與試運(yùn)行,使新同事學(xué)過的理論知識與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系,加深了對專業(yè)知識的掌握和理解,充分利用有利條件培育我們的實(shí)際操作能力,強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等等的一切綜合能力。使我們獲得運(yùn)行管理等方面的實(shí)際知識,了解這些工藝和設(shè)備運(yùn)行情況和存在的問題,為以后的工作收集必要的資料,解決設(shè)計(jì)中可能存在的問題和缺陷有了新的認(rèn)識與了解。針對車間本月工作運(yùn)行,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、本次試運(yùn)行的主要內(nèi)容包括:
1、收集資料:
、偕a(chǎn)方法和規(guī)模、工藝特點(diǎn);
、诹私獾乩憝h(huán)境:包括廠區(qū)及周圍平面、廠區(qū)及周圍相關(guān)的水文、氣象和地質(zhì)資料;
、哿私馕廴驹吹呐欧乓(guī)律、排放特征及污染狀況;
④進(jìn)出水水質(zhì)情況。
2、技術(shù)改革:
、贋橹虚g池不合格水二次處理連接管線至調(diào)節(jié)罐;
、诩铀幭到y(tǒng)改進(jìn),使原來三臺加藥泵同時(shí)加藥縮減為現(xiàn)在一臺加藥泵,為公司省去兩臺加藥泵的同時(shí),省去人力、物力、財(cái)力;
、劭諌簷C(jī)讓氣浮達(dá)到前所未有的效果。余風(fēng)改去三臺加藥箱兩臺加藥桶并滿足其需要,使藥物與水?dāng)嚢韪泳鶆,不沉淀、不結(jié)塊;
、芴嵘眠M(jìn)口增加混合器,使藥物與原水混合更加均勻徹底;
⑤氣浮池南頭隔油箱增加排污口至干化池,有效地避免了氣浮池再次被油污污染的嚴(yán)重現(xiàn)象,同時(shí)省去了人工清理的勞動(dòng)力;
、逇飧〕啬项^增加平臺可使操作人員更加及時(shí)準(zhǔn)確地了解水質(zhì)及處理效果,并得以控制。同時(shí)為清理浮渣、油污帶來操作方便;
、吖卧鼨C(jī)刮泥板更換,并在刮泥板最底部增加配重鋼條,使刮泥效果更加明顯、更加干凈徹底;。
、鄽飧”眉又够亻y有效地解決了每次停車時(shí)噴水的高,F(xiàn)象;
、岷颂覛み^濾器、活性炭過濾器在其內(nèi)部高達(dá)40℃以上的極度酷熱和嚴(yán)重糠醛等有害氣味干擾的情況下進(jìn)入過濾器內(nèi)部對濾料進(jìn)行了徹底更換和清洗使外輸水質(zhì)和色度得到了更高程度的改善;
⑩活性炭過濾器底部出水口蝶閥在極度損壞、長期沒有投用、無機(jī)修人員維修并且高難度不易拆卸和安裝的情況下我們進(jìn)行了合理的更換安裝和改進(jìn)。
3、設(shè)備工藝:
、僬莆諒S污水處理的詳細(xì)工藝流程或處理方法;
、谡莆崭魈幚碓O(shè)備與構(gòu)筑物的布置和特點(diǎn)(構(gòu)造形式、細(xì)部構(gòu)造、工藝裝備的性能和尺寸、控制方式),了解有關(guān)的布置原則。
、壅莆罩饕に嚨倪\(yùn)行過程,了解其主要控制指標(biāo)以及變化情況;
、苷莆瘴鬯幚淼母鞣N監(jiān)測、控制儀器的配備和使用情況;
、萏幚砉に囍械母黜(xiàng)消耗指標(biāo)的用量。
二、結(jié)合實(shí)際,提高xx化工污水處理運(yùn)營管理水平
運(yùn)行管理是搞好xx化工污水車間關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。自運(yùn)行以來,我們克服影響處理廢水總量的各種因素,克服了水質(zhì)濃度偏高、變化幅度大等影響出水水質(zhì)的因素,嚴(yán)格控制各種工藝參數(shù),以市局檢測和化驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)測為依據(jù),加強(qiáng)崗位巡視力度和頻率,對生產(chǎn)過程實(shí)施全過程控制,在水量偏少、濃度偏高的進(jìn)水條件下,始終做到了保質(zhì)、保量地完成xx化工污水車間每個(gè)月的污水處理任務(wù),各項(xiàng)出水指標(biāo)基本全部達(dá)到設(shè)計(jì)要求,符合環(huán)評標(biāo)準(zhǔn)。
為保證設(shè)備、設(shè)施的綜合性能,提高利用率,我們根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況,向各方取經(jīng),建立各類設(shè)備基礎(chǔ)臺帳,制定科學(xué)合理的維修保養(yǎng)計(jì)劃,保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行。同時(shí)依托iso14001體系標(biāo)準(zhǔn),貫徹管用結(jié)合,加大設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)場管理力度,實(shí)行崗位責(zé)任制,加強(qiáng)運(yùn)行崗位的值班巡視。開展對設(shè)備、設(shè)施管理方面的技術(shù)培訓(xùn),做到人人懂技術(shù),事事有專責(zé)。
三、以人為本,全面強(qiáng)化鍛煉xx化工污水處理職工團(tuán)隊(duì)
xx年3月底我和新同事從組污水處理團(tuán)隊(duì)至今,我們在污水車間沒有任何工程設(shè)計(jì)圖紙和工藝流程及任何相關(guān)資料的情況下誠邀本廠設(shè)備技術(shù)相關(guān)人員胡獻(xiàn)宏總工程師、王磊生產(chǎn)廠長、機(jī)修車間劉中海主任以及電工和化驗(yàn)室的同事們等等,來污水處理進(jìn)行理論與實(shí)際的講解;了解設(shè)備的使用過程,掌握維修保養(yǎng)的感性認(rèn)識;經(jīng)常組織班組人員相互探討操作方法。總之,采用形式多樣的學(xué)習(xí)交流方法,操作崗位建立跨工種的復(fù)合型技術(shù)技能培訓(xùn),形成“既會(huì)污水處理又懂操作技術(shù),既會(huì)電氣修理又懂機(jī)械維修,既會(huì)化驗(yàn)分析又懂操作設(shè)備”。
四、加強(qiáng)xx化工安全管理,為污水處理正常運(yùn)行保駕護(hù)航
我們按照上級有關(guān)要求,全面搞好安全生產(chǎn)的'各項(xiàng)工作,使安全管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)和人身安全,加強(qiáng)對職工的宣傳和教育培訓(xùn)力度,加大安全檢查力度,針對發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改解決。
我們在短短的三個(gè)月摸索、運(yùn)行、改進(jìn)中,取得了一些喜人的成績,但面對社會(huì)對污水處理行業(yè)的要求不斷提高,對環(huán)境、生態(tài)保護(hù)要求日益增長,我們運(yùn)行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn),我們的任務(wù)也將更加艱巨難走,但我相信我們會(huì)做的更好,讓污水車間在xx化工發(fā)揮到最大的作用,為社會(huì)環(huán)境保護(hù)事業(yè)做出貢獻(xiàn),給世界一個(gè)陽光燦爛的明天,給人類一個(gè)美好的星球家園。面對今后的發(fā)展,我們有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
1、完善環(huán)境保護(hù)管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)。
2、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識。
3、 “嚴(yán)”字當(dāng)頭,以人為本,建立健全一整套規(guī)章制度,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,不斷完善考核體系,確保安全、有效、滿負(fù)荷的運(yùn)行。
4、積極開展污染物的治理和利用工作。
下月我們的主要工作計(jì)劃如下:
、偌訌(qiáng)操作人員的全面培訓(xùn)管理工作;
、诶^續(xù)保持崗位的嚴(yán)格操作紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守以及現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境干凈清潔的良好發(fā)展;
③干化池浮渣徹底清理以及爐渣的更換,并以原舊廢活性炭、核桃殼為干化池過濾填料來代替爐渣,相信過濾效果趕超以前。同時(shí)為廢舊活性炭、核桃殼作為固體廢物必須有市局指定的相關(guān)專業(yè)單位處理的“定罪”找到了充分利用的空間,即降能節(jié)耗又有合理的去處。最后還可以拉去煤氣爐作為燃料徹底燃燒。
、転樘嵘貪撐郾玫陌卜抛龊没A(chǔ)工作;
、萏嵘爻氐子湍嗟膹氐浊謇砗妥龊醚b置來油的污油回收工作,讓公司降至最低損失,回收最高利益;
、拮龊萌壐粲统氐氖沼凸ぷ;
、呶鬯囬g地面全面硬化,還污水車間一個(gè)高質(zhì)量的環(huán)境;
、嗳壐粲统嘏c調(diào)節(jié)罐之間建下水道明溝,讓雨水有所排、積水有所去;
⑨給污水一個(gè)具體操作指標(biāo),工藝參數(shù),化驗(yàn)分析數(shù)據(jù);
、饨鉀Q污油泵周圍油污污染問題,硬化其周圍讓積污有所排。
五、總結(jié)
隨著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,環(huán)保達(dá)標(biāo)已經(jīng)是一種共識和要求,我們污水處理崗也規(guī)劃了未來的環(huán)保發(fā)展計(jì)劃,我們將總結(jié)過去的成果,借鑒、學(xué)習(xí)外部的成功經(jīng)驗(yàn),不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象,積極響應(yīng)國家政策,配合各級環(huán)保部門加大力度,實(shí)事求是抓好xx化工企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),抓好xx化工的環(huán)保治理,長抓不懈,創(chuàng)造明天更加輝煌的環(huán)保企業(yè)。
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!我叫李xx,2021年xx月來到咱們xx村擔(dān)任村官。時(shí)至今日,走上村官崗位已經(jīng)一年有余,這些年我一直嚴(yán)格要求自己,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在村兩委干部和同事的指導(dǎo)下,積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村兩級交待的各項(xiàng)工作,保證村內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)平穩(wěn)進(jìn)行,同時(shí)在工作中汲取知識,學(xué)習(xí)村干部的辦事經(jīng)驗(yàn),從而提升自己的實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì),F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、提高政治理論水平,做到理論聯(lián)系實(shí)際工作以來,我在村兩委干部和黨員群眾的關(guān)心和支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識,強(qiáng)化服務(wù)意識,學(xué)習(xí)有關(guān)村級管理方面的一些知識,先后參加xx市首屆大學(xué)生村官“青春展風(fēng)采,建功新農(nóng)村”主體活動(dòng),xx縣首屆電商創(chuàng)業(yè)管理培訓(xùn)班活動(dòng),不但開拓了視野,還與其他優(yōu)秀村官和創(chuàng)業(yè)成功的村官有了更深入的接觸。為美麗新農(nóng)村建設(shè),密切的干群關(guān)系,干好農(nóng)村工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、注重實(shí)踐,履行職責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作1、做好村基礎(chǔ)工作(1)積極協(xié)助村里做好黨建檔案的整理工作。認(rèn)真落實(shí)黨建責(zé)任制,保證我村黨建工作穩(wěn)步提升,同時(shí)認(rèn)真做好黨員的發(fā)展工作,協(xié)助村黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員關(guān),提高黨員隊(duì)伍的'整體素質(zhì)。積極參加村兩委聯(lián)席會(huì)議,做好村“軟件”工作,整理村里的黨支部會(huì)議、村委會(huì)議等會(huì)議記錄,做好全村文字性工作。尤其是2021年xx村后進(jìn)黨組織轉(zhuǎn)化期間,我深入工地,監(jiān)督工程質(zhì)量,在看到村內(nèi)百分百硬化河道全方位治理,深深感到農(nóng)村工作就是得務(wù)實(shí)百姓才能得實(shí)惠。
。2)做好宣傳工作,計(jì)劃生育宣傳、做好村里環(huán)境衛(wèi)生的宣傳、護(hù)林防火、建檔立卡等宣傳,保證各項(xiàng)工作都政策依法進(jìn)行。
。3)當(dāng)好遠(yuǎn)程教育的管理員。平時(shí)我積極做好遠(yuǎn)程教育的站點(diǎn)維護(hù)工作,按時(shí)下載節(jié)目,定期組織黨員干部、群眾在會(huì)議室觀看科教視頻,黨員電教片和農(nóng)用技術(shù),并做好各項(xiàng)記錄,極大地提高了黨員干部的思想認(rèn)識。
。4)做好普查工作和農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)收繳工作,普查工作是全國統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的基石,我村入戶,入地,入小企業(yè)摸數(shù)字,查短缺,確保人口、經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)等普查工作的圓滿進(jìn)行。針對村里符合年齡條件的村民,我們?yōu)槠滢k理養(yǎng)老保險(xiǎn)。同時(shí)配合村里的干部,統(tǒng)計(jì)全村的新農(nóng)保參與人員,宣傳新的保險(xiǎn)政策,細(xì)心填寫群眾各項(xiàng)信息內(nèi)容,及時(shí)發(fā)放證件。
。5)每年的防火工作,我積極宣傳護(hù)林防火知識,巡查村內(nèi)山頭溝峪,還配合全鎮(zhèn)的護(hù)林防火工作,做到深入全鎮(zhèn)每條溝,覆蓋全部公益林,確保百姓不受火災(zāi)損失。
(6)配合鎮(zhèn)里完成貧困戶建檔立卡入戶發(fā)放明白紙、登記存檔等相關(guān)工作,以及后續(xù)的回頭看工作,做到不漏不丟,應(yīng)保盡保;做好非洲豬瘟的防疫工作。搞好村委的陣地建設(shè),讓我們的村委會(huì)煥然一新,整潔明亮。
三、配合重點(diǎn)工作在完成村本職工作之外我還配合了縣重點(diǎn)工程、重點(diǎn)工作1、項(xiàng)目xx工作有,xx高速京xx前期征地征樹工作;xx校區(qū)選址征地清點(diǎn)工作;xx大道主路掃尾及輔路征地、清點(diǎn)附著物、協(xié)調(diào)清表進(jìn)度工作;xx項(xiàng)目xx區(qū)附著物清點(diǎn)工作;xx縣西外環(huán)線路遷改項(xiàng)目;xx縣新水源地井位及管線征地工作,等重點(diǎn)工作。
2、特別是中核光伏發(fā)電線路并網(wǎng)項(xiàng)目中我獨(dú)立帶隊(duì),從前期塔基、線路征地到后期協(xié)調(diào)進(jìn)場施工、解決阻工的各種問題,得以在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成并網(wǎng)發(fā)電任務(wù),保障了工程的順利進(jìn)行,促進(jìn)了項(xiàng)目的全面完成。在這些工程中我不但跟百姓學(xué)到了很多農(nóng)村知識也和企業(yè)學(xué)習(xí)了到了更多知識,也鍛煉了自己獨(dú)自帶領(lǐng)隊(duì)伍工作的能力,為今后服務(wù)社會(huì)增添了重要的砝碼。
在這些年中,雖然取得了一定成績,但我總在不斷的反思自己,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題和不足:創(chuàng)新能力還不夠,不能充分發(fā)揮自己在村中的作用,缺少工作亮點(diǎn),農(nóng)村工作說難也難,說簡單也簡單,每天平平庸庸的干一些瑣事,一晃幾年也就過去了。大學(xué)生村官就應(yīng)該為農(nóng)村解決一些實(shí)際問題,切切實(shí)實(shí)為農(nóng)民做一些好事,應(yīng)該想一些可行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,帶領(lǐng)村民們致富。
四、今后的計(jì)劃一年的基層鍛煉和磨礪讓我變得更加知性和成熟,在農(nóng)村這片廣闊的土地上能夠貢獻(xiàn)我的力量是我莫大的榮幸,因?yàn)槲蚁嘈,只要我融入真情,真正的去為群眾服?wù),就一定會(huì)得到黨員群眾的理解和贊譽(yù)。這十年的經(jīng)歷必將成為我一生的寶貴財(cái)富,選擇村官道路,前面方向不論在哪兒,我都不會(huì)后悔我最初的選擇,我會(huì)繼續(xù)以責(zé)任和勤奮耕耘人生,駛向新的航程。
最后,衷心的向大家說聲謝謝,謝謝大家這么多年的支持幫助和鼓勵(lì),我會(huì)一直銘記于心!謝謝大家!
此致
敬禮!
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好:
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把ca一個(gè)全新的舞臺交給我演藝。ca開店5年了,我也伴隨ca成長5年了。相信沒有誰比我更了解ca,我一定不負(fù)重托,把ca做的更好。我來ports也7年多了,對公司服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺,而我和所有的時(shí)裝顧問就是舞臺上的表演者,我們的表演影響到總個(gè)ports的前程。所以我深知我肩負(fù)的責(zé)任。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺,我就有責(zé)任和信心把其演藝得更有活力。
1、時(shí)裝顧問是主要表演者,所以我們要熟知專業(yè)的產(chǎn)品知識,對ports品牌的發(fā)展史和對本品牌服裝的獨(dú)特之處深入了解,比如風(fēng)格、質(zhì)地、起源、設(shè)計(jì)。這點(diǎn)就好比一個(gè)人的個(gè)性,個(gè)性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處,而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會(huì)增加顧客對本品牌的信心。每一個(gè)時(shí)裝顧問必須對所有的商品了解透徹,從質(zhì)地,布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢都能跟據(jù)顧客的所需用言語表達(dá)出來。
2、時(shí)裝顧問的形象是不可忽視。個(gè)人素質(zhì)包括專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配,身體的語言,眼神的交流等,激起顧客的購買欲,服飾的搭配更能顯示服裝的完美,這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機(jī),通過服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!
3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客,相信第一感覺。留住顧客的腳步,就多了一次交易的機(jī)會(huì),我們不能忽視這一小小的.停頓。
4、售后服務(wù)的跟蹤也是個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售,而要注重其鏈鎖反應(yīng),就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉,顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果,所以售后服務(wù)由其重要,通過顧客的購買過程的了解,迅速掌握其資料,包括其人對服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個(gè)人資料都以表格的形式加以記載,這一點(diǎn)要跟蹤到我們每一個(gè)去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客,也可對其的售后服務(wù)提供資料,定期或不定期,在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時(shí)給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動(dòng)態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決,如洗滌、儲存等。另一方面我們對顧客的了解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信心,使其認(rèn)為物有所值,當(dāng)她們再次光顧之時(shí)也有一見如故,有種老熟客的感覺,使其更有一種被重視的心態(tài),加上我們的熱誠,在選購時(shí)也就更隨意和開心。所以我準(zhǔn)備建立一個(gè)客戶qq群。
5、另外,我們的管理體制以后會(huì)更完善,人性的管理,嚴(yán)格的要求,以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛,也更人性化也更能調(diào)動(dòng)其積極性。具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。
以上是我對任職的一點(diǎn)點(diǎn)心得和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
幼兒園的安全工作任重而道遠(yuǎn),把安全工作擺在幼兒園的日常工作中,強(qiáng)化了師生的安全意識,幼兒由于年齡小,自我保護(hù)意識較差,因此,根據(jù)班級幼兒的實(shí)際情況,制定了安全工作計(jì)劃,并開展一些相應(yīng)的安全教育活動(dòng)。
一、開展一次生動(dòng)、有趣、富有教育意義的“安全知識我知道”的競賽活動(dòng)
讓幼兒們知道了“不跟陌生人走,不隨便跟陌生人說話”、“不吃陌生人送的食物”、“不遠(yuǎn)離集體單獨(dú)行動(dòng)”、“遇到危險(xiǎn)如何逃生”“安全標(biāo)志知多少”以及“游戲活動(dòng)安全注意事項(xiàng)”等。通過這樣的競賽活動(dòng),認(rèn)識一一些安全標(biāo)志,增強(qiáng)了幼兒的安全防范和自我保護(hù)意識和能力,對保障幼兒安全工作起到了積極作用。
二、組織一次“參觀消防隊(duì)”的活動(dòng)
為了幫助幼兒樹立防火意識,我們?nèi)珗@的小朋友認(rèn)識了消防車的結(jié)構(gòu),通過教師的.講解,了解遇到火災(zāi)時(shí)的基本自救常識。同時(shí)圍繞“著火了怎么辦”進(jìn)行了談話活動(dòng)。隨后,幼兒又參與了消防演練活動(dòng),通過這樣直接的學(xué)習(xí),幼兒增加了保護(hù)自己的方法,提高了安全意識。
三、進(jìn)行安全工作自查
及時(shí)地對班級里的桌椅,午睡室的床鋪等進(jìn)行檢查,及時(shí)地進(jìn)行修理,防止一些不安全隱患的存在。班里兩位老師就一日生活中容易出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行排查,如午睡時(shí),多提醒睡在床上的幼兒不站起來,提醒幼兒不帶小玩具進(jìn)午睡室,盥洗活動(dòng)中不吵鬧,不推不擠等等,排除幼兒自身不安全因素,如要勤剪指甲,以免指甲過長傷到別人,書包里不放危險(xiǎn)性的物品,如小刀等一些尖銳物品,進(jìn)一步強(qiáng)化幼兒的安全意識。
四、安全教育滲透于一日活動(dòng)中
1、通過談話,觀看安全教育錄像等活動(dòng),利用發(fā)身在身邊的一些事故對幼兒進(jìn)行教育,使幼兒了解一些安全事故及自我保護(hù)的案例,提高幼兒的自我保護(hù)能力。
2、在主題教學(xué)活動(dòng)中,如人體的骨骼,讓幼兒在認(rèn)識骨骼的基礎(chǔ)上了解我們應(yīng)該如何保護(hù)好自己的骨骼,使骨骼不受到傷害。幼兒能夠積極地參與討論,如:不同高處往下跳,以免發(fā)生骨折,遵守交通安全,以免發(fā)生安全事故,傷到骨骼等等。
總之,安全工作是一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有把安全工作放在首位,才能保證幼兒的身心得到健康的發(fā)展。
述職人:xxx
20xx年x月x日
優(yōu)秀的述職報(bào)告 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的'前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”……營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識,也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
6、促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)䲡簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時(shí),請將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)。
對于顧客進(jìn)行分析歸類,對于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭,相互詆毀,有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
此致
敬禮!
述職人:x
20xx年x月x日
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