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管理員年度工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的管理員年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理員年度工作計劃1
一、指導思想:
以黨的教育方針為指導,以育人為根本,以學生健康、快樂成長為宗旨。圖書館是“人生的大學”,是自學成才必需的場所。它可以為人們提供各種豐富的精神食糧。教師進行教育教學要利用圖書館,學生要全面發(fā)展、探索各類科技知識同樣離不開圖書館。為推進教育教學改革,提高教學質(zhì)量,學校圖書館應積極配合學校進行素質(zhì)教育,充分發(fā)揮圖書館在素質(zhì)教育中的作用,主動、熱情為讀者服務(wù),增加圖書的流通量,當好教育教學工作的好參謀,促進教學改革,科學地管理好圖書館的借閱工作,為創(chuàng)造良好的育人環(huán)境作出應有的貢獻。
二、具體工作:
1、廣泛開展讀書、閱覽活動,使學生多讀書,讀好書。
。1)加強圖書館建設(shè),根據(jù)學生的添置新書,并做好推薦新書的'工作。
(2)挑選各班的優(yōu)秀學生成為圖書小管理員,進行培訓,使他們學會管理的方法,能初步指導同學借書,并能協(xié)助教師組織本班好學生,維護好本班學生的紀律。
。3)要求學生個人借閱圖書人均15本以上,集體借閱人均10本以上。每周寫好,每月組織讀書筆記的交流,寫好,開展小創(chuàng)作活動,并挑選優(yōu)秀的作品進行展覽。
(4)根據(jù)學校的工作計劃,開展各種競賽活動。如接龍比賽、小發(fā)明小創(chuàng)造比賽、競賽、開好會等活動。
2、做好新書、音像、雜志的登記、上架工作。
3、認真做好圖書的修補工作,雜志的裝訂工作。
4、認真做好期末的圖書的歸還和賠償工作。
5、做好圖書的注銷和帳目結(jié)算工作。
6、根據(jù)要求填好各種統(tǒng)計表,寫好期末總結(jié)。
7、維護各班紀律,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生工作。
8、管好各種資料,協(xié)助教師搞好教育教學工作。
三、借書安排:
1、每周(周一至周五)全天向師生開放。
2、學生借書集中時間安排:上午:11:45—12:30
管理員年度工作計劃2
圖書閱覽室為學生攝取更多更豐富的課外知識,提高閱讀能力,陶冶情操,為教師豐富自己的專業(yè)知識,提高教師的業(yè)務(wù)水平,提供了一個廣闊的空間,開辟了一個綠色通道。為了更好的發(fā)揮閱覽室的職能作用,力爭做好本學期的工作,特制定本學期的工作計劃如下:
一、指導思想:
閱覽室管理員應樹立“以人這本”的管理理念,確立“主動為人服務(wù)”的宗旨,遵循閱覽室的工作規(guī)律,加強閱覽室的理論學習、報刊的管理及讀者服務(wù)等工作。
二、主要目標。
。ㄒ唬⿲﹂営[室進行科學管理,提高報刊利用率。
(二)開拓創(chuàng)新,讀書活動力求有特色,以豐富多彩的活動來激發(fā)學生們的讀書熱情。
。ㄈ┬聲、雜志、報刊、資料的登記、記錄、分類上架工作,及時更換報刊、雜志,不斷充實更新閱覽內(nèi)容。
。ㄋ模┳龊脦熒栝喛锏'記錄、歸還的統(tǒng)計記錄。
。ㄎ澹┌才藕媒處熀蛯W生的閱覽時間,讓教師和學生都滿意。
。┳龊孟蜷営[室學生管理員的新書、好書的推薦工作。
(七)做好向教師推薦雜志、教學參考資料工作。
。ò耍┳龊媒栝嗠s志,資料的遺失、賠款、過期記錄和破損書籍修補工作。
。ň牛┳龊萌珜W年的報刊、雜志合訂本的保管工作。認真耐心負責地做好教師與學生報刊、雜志的增訂工作。做好全學年的報刊、雜志的裝訂、保管工作。
。ㄊ┳龊脤W校各項工作檢查迎檢工作。
。ㄊ唬┓e極地參加學校的各項集體活動,如政治學習、業(yè)務(wù)學習等,并且認真的做好筆記。
(十二)做好室內(nèi)衛(wèi)生清掃工作,讓師生有一個良好的閱覽環(huán)境。
(十三)做好下學期各類刊物的訂閱工作。
。ㄊ模┢谀┙Y(jié)束前要求全校師生歸還所借報刊。
。ㄊ澹┛偨Y(jié)本學期工作。
本學期,我將以良好的心態(tài),積極的工作態(tài)度,主動服務(wù)的精神做好閱覽室工作,努力使閱覽室在我校素質(zhì)教育中煥發(fā)出它應有的光芒。
管理員年度工作計劃3
物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、業(yè)主入駐管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等方面,在實際操作中,我們將根據(jù)各階段的特點,有重點、有步驟地逐項落實。
一、早期介入的具體工作計劃:
1、檢查配套設(shè)施是否完善,如保潔用服務(wù)間、垃圾房、停車場、自行車庫、開水爐(間)、吸煙區(qū)等服務(wù)設(shè)施;另外如物管公司用房、庫房、更衣室、工程部工作間、值班室等后勤設(shè)施;
2、檢查水電供應容量及能源費計量的設(shè)計。根據(jù)xxxx的功能要求和考慮不同業(yè)主(租戶)使用的設(shè)備及其發(fā)展需要審查水電特別是區(qū)域供電容量。
3、檢查安全監(jiān)控系統(tǒng)和消防系統(tǒng)設(shè)備的布局是否合理實用,是否留有死角。
4、檢查機電設(shè)備的配臵是否合理。
5、收集整理合同文件和技術(shù)檔案資料。
6、起草物管委托合同并與開發(fā)商簽署;
7、與開發(fā)商協(xié)商制定管理維修公約并報市房地局核準備案;
8、制定物業(yè)管理的崗位設(shè)臵和人員編制,列出人員到位時間表;
9、制定匯總各部門采購清單(辦公家具設(shè)備及用品、工程工具及材料、保潔機器及用品、工服及更衣柜、保安器械及用品、印刷品、指示牌等)
10、根據(jù)正式管理前人員到位計劃、人員工資福利及辦公費用以及采購清單編制開辦費預算報開發(fā)商審批執(zhí)行;
11、根據(jù)具體情況及業(yè)主租戶的服務(wù)需求預測編制物業(yè)管理費預算,確定每月每建筑平米的管理費金額;根據(jù)設(shè)備情況及業(yè)主使用功能的要求,擬定能源費計量及分攤方案及原則;確定服務(wù)項目及各類收費標準;
12、與開發(fā)商辦理交接樓手續(xù)(包括安全消防責任的交接);交接內(nèi)容要有以下幾點:
●產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍/業(yè)戶名單/地址及郵編
●圖紙資料及設(shè)備使用操作手冊
●供貨商/承建商的培訓
●政府及行業(yè)主管部門簽發(fā)的許可證書或執(zhí)照
●鑰匙
●專用工具和備品備件
●遺留問題的確認和解決時限
●保修安排(電話聯(lián)絡(luò)單)
●電、水、氣表的抄讀確認
●資產(chǎn)/材料/工具
●問題
●問題的原因
●已造成或?qū)⒃斐傻暮蠊?/p>
●解決方案建議(時間、費用和相關(guān)影響;徹底解決、改善、管理措施彌補)
●時間限制要求
13、建立主要的制度和工作程序:公眾制度、員工崗位職責、人事制度、財務(wù)制度及重要對客服務(wù)程序等;
14、相應文件及表格的設(shè)計、印刷和使用;
15、協(xié)助發(fā)展商辦理業(yè)主的入伙手續(xù);辦理業(yè)主及租戶的入住手續(xù)。
二、前期主要服務(wù)質(zhì)量標準
(一)、基本要求
1、前期服務(wù)與開發(fā)商雙方簽定規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
2、承接項目時,對公用部位,公用設(shè)施進行認真查檢,驗收手續(xù)齊全。
3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。
4、有完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等健全制度。
5、管理服務(wù)人員佩戴標志,行為規(guī)范,服務(wù)主動、熱情。
6、根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的,公示服務(wù)項目與收費價目。
7、按合同約定規(guī)范使用房屋專項維修資金。
(二)、房屋管理
1、對房屋公用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
2、根據(jù)房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和房屋專項維修資金使用計劃,向開發(fā)商提出報告與建議,根據(jù)建設(shè)方的決定,組織維修。
3、每周巡查1次房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養(yǎng)護。
4、按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約要求,建立完善的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每2日巡查一次裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告有關(guān)主管部門。
5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告有關(guān)主管部門。
(三)、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護
1、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。
2、公示24小時服務(wù)電話。急修30分鐘內(nèi),到達現(xiàn)場,有報修、維修記錄。
3、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳),設(shè)施設(shè)備的運行、檢修等記錄齊全。
4、設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范,責任人明確;操作維修人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。
5、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄。需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和房屋專項維修資金使用計劃,向開發(fā)商提出報告與建議,根據(jù)建設(shè)方的決定,組織維修或者更新改造。
6、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用;消防通道暢通,設(shè)備房保持整潔。
7、樓道燈完好率不低于85%,發(fā)現(xiàn)燈壞及時維修。
8、將公共設(shè)施如公廁、配電房、路燈、排水排污管道、化糞池、馬路、停車場、公共活動場所等管理好,不得改變其使用功能。
9、對配電柜、空調(diào)待各類設(shè)備做好運行及維修保養(yǎng)記錄臺帳,定期檢查。
10、設(shè)備閥門、管道無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,排水系統(tǒng)暢通,汛期道路無積水。
(四)、公共秩序維護
1、小區(qū)北出入口實行7:00---19:00門衛(wèi)值班;高層出入口及南出入口實行保安24小時值班。
2、對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。
3、車輛停放有序。小區(qū)進出口通道暢通。對進出車輛指揮管理有序有禮,進出方便。
4、對摩托車、自行車指定位臵停放,停車秩序整齊有序。
5、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時及時報告有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應措施。
6、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施,對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應急方案。
7、全小區(qū)實行24小時機動巡邏,夜間實行電子巡更。
(五)、保潔服務(wù)
1、生活垃圾每日清運1次。
2、公共場所每日清掃2次,出入口、樓道每日清掃1次,共用部位玻璃每月清潔1次,樓道燈每季清潔1次,電表箱、樓梯扶手、消防箱、信箱等設(shè)備,每周抹一次,確保無衛(wèi)生死角。
3、小區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每2年疏通1次,雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏2次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
4、做到七凈、六無。七凈:路面凈、路沿凈、人行道凈、雨(污)水井口凈、樹根凈、路燈桿根凈、墻根凈;六無:無垃圾污物、無動物糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯浮土、無污水臟物。
5、根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
(六)、綠化服務(wù)
1、對綠化區(qū)域每天定時澆水,定期進行翻土,栽種草皮植被,及時清除雜草,創(chuàng)造小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境。對小區(qū)內(nèi)所有的綠化花木負責,成活率要達95%以上。
2、保證小區(qū)所有綠化設(shè)施完好,對小區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域進行管理(澆水、修枝整形及養(yǎng)護),對一切破壞綠化的行為給予制止。
3、負責小區(qū)綠化區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生及保潔工作,及時處理枯枝落葉。
4、公共門廳常年布臵綠色植物,定期對其進行澆水、修剪、施肥、殺蟲養(yǎng)護。
(七)、收發(fā)服務(wù)
1、報紙、雜志、信函發(fā)放準確及時。
2、各種快遞、掛號信函、重要文件等登記詳細,發(fā)放準確及時,無錯發(fā),漏發(fā)。物業(yè)人員配備、培訓及管理
一、人員配備
物業(yè)管理處人員配備是依據(jù)我公司多年的管理經(jīng)驗,結(jié)合小區(qū)實際情況進行測算。各類人員共計27人,其中主任1名,管理員1名,保潔員7名,綠化工1名,水電工1名,保安員16名。
二、人員培訓高標準的`服務(wù),需要高標準的制度,高標準制度需要高素質(zhì)人來執(zhí)行。我公司建立了較好的管理人員培訓機制。培訓是員工能否圓滿執(zhí)行制度并達到目標的手段,也是物業(yè)管理處能否實現(xiàn)管理目標的一個重要保證。
1、政治思想素質(zhì)培訓。全體員工都應樹立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想,熱愛物業(yè)管理工作,提倡“”熱忱、奉獻”的敬業(yè)精神。
2、職業(yè)道德培訓。教育員工樹立“五愛”思想:愛行業(yè),愛用戶、愛崗位、愛服務(wù)、愛信譽。
3、作風建設(shè):根據(jù)員工工作性質(zhì),著統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一掛牌。在接待業(yè)主、使用人或賓客時,應做到態(tài)度和藹可親,舉止端莊,談吐文明,把“居民至上”作為行動的信條。
三、“三全四!蔽骞芾眢w系標準
1、三全四保
1.1為更好實現(xiàn)公司各物業(yè)點“天天是精品”的管理目標,依據(jù)公司“三全”(全方位、全時段、全覆蓋)、“四保”(保安、保潔、保綠、保設(shè)備)的總體要求,制訂本標準。
1.2本標準規(guī)定了基礎(chǔ)管理、房屋管理與維修養(yǎng)護、共用設(shè)備管理、共用設(shè)施管理、保安及車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、精神文明建設(shè)和管理效益等方面的要求。
1.3本標準適用于公司參與管理的所有物業(yè)點。
2.基礎(chǔ)管理
2.1接管驗收手續(xù)齊備。
2.2實施統(tǒng)一專業(yè)化管理。
2.3與建設(shè)單位或業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理合同,雙方責權(quán)利明確。
2.4建立維修基金,其管理、使用、續(xù)籌符合有關(guān)規(guī)定。
2.5房屋使用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項公眾制度完善。
2.6業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立,并按章程履行職責。
2.7各物業(yè)點制訂爭創(chuàng)五星規(guī)劃和具體實施方案。
2.8建立健全各項管理制度、各崗位工作標準,并制訂具體的落實措施和考核辦法。
2.9管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗;員工統(tǒng)一著裝,佩戴明顯標志,工作規(guī)范,作風嚴謹。
2.10應用計算機、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段,提高管理效率。
2.11在收費、財務(wù)管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定:至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。
2.12房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全,分類成冊,管理完善,查閱方便。
2.13建立住用戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊,查閱方便。
2.14建立24小時值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時處理,有回訪制度和記錄。
2.15定期向住用戶和發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對合理的建議及時整改,滿意率達95%以上。
2.16建立并落實維修服務(wù)制,零修急修及時率100%、返修率不高于1%,并有回訪記錄。
3.房屋管理與維修養(yǎng)護
3.1廣場、大廈、停車場等建筑物標志明顯,服務(wù)區(qū)內(nèi)門廳布臵合理并設(shè)立引路方向平面圖和路標,大廈各單位名錄標識在大堂內(nèi)顯著位署,并統(tǒng)一有序。
3.2無違反規(guī)劃私搭亂建,無擅自改變房屋用途現(xiàn)象。
3.3建筑物外觀完好、整潔;外墻是建材貼面的,無脫落;是玻璃幕墻的,清潔明亮、無破損;是涂料的,無脫落、無污漬;無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象。
3.4室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)臵,保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患或破損。
3.5空調(diào)安裝位臵統(tǒng)一,冷凝水集中收集,支架無銹蝕。
3.6封閉陽臺統(tǒng)一有序,色調(diào)一致,不超出外墻面;除建筑設(shè)計有要求外不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽蓬等。
3.7樓宇內(nèi)樓梯、走道、扶手、天花板、吊頂?shù)葻o破損;墻體整潔,無亂張貼;共用部位門窗、燈具、開關(guān)等功能良好;衛(wèi)生間、水房等管理完好。
3.8共用樓梯、天臺、通道等處無堆放雜物及違章占用等,天臺隔熱層無破損。
3.9房屋裝飾裝修符合規(guī)定,未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。
3.10設(shè)施單位面積重量不超過樓板承重限度,無危及建筑結(jié)構(gòu)的安全隱患。
4.共用設(shè)備管理
4.1綜合要求
4.1.1制訂設(shè)備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維護保養(yǎng)、運行記錄管理、維修檔案等管理制度,并嚴格執(zhí)行。
4.1.2設(shè)備及機房環(huán)境整潔,無雜物,灰塵、無鼠、蟲害發(fā)生,機房環(huán)境符合設(shè)備要求。
4.1.3配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
4.1.4設(shè)備良好,運行正常,一年內(nèi)無重大管理責任事故。
4.2供電系統(tǒng)
4.2.1保證正常供電,限電、停電有明確的審批手續(xù)并按規(guī)定時間通知住用戶。
4.2.2制訂臨時用電管理措施與停電應急處理措施并嚴格執(zhí)行。
4.2.3備用應急電源可隨時起用。
4.3弱電系統(tǒng)
4.3.1按工作標準規(guī)定時間排除故障,保證各弱電系統(tǒng)正常工作。
4.3.2監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施設(shè)備運行正常,有記錄并按規(guī)定期限保存。
4.4消防系統(tǒng)
4.4.1消防控制中心24小時值班,消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無損,可隨時起用。
4.4.2消防管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時處理各種問題。
4.4.3組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育,明確各區(qū)域防火責任人。
4.4.4訂有突發(fā)火災的應急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施、引路標志完好,緊急疏散通道暢通。
4.4.5裝修需報消防部門審批,對裝修過程嚴格監(jiān)管,裝修完成后經(jīng)消防部門驗收合格后方可使用。
4.4.6服務(wù)區(qū)域內(nèi)無火災安全隱患,督促各用戶與相關(guān)部門簽訂消防責任書。
4.4.7各住用戶消防、用電有嚴格的管理規(guī)定,室內(nèi)電線、插座安裝規(guī)范,無安全隱患。
4.5電梯系統(tǒng)
4.5.1電梯準用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備。
4.5.2電梯按規(guī)定或約定時間運行,安全設(shè)施齊全,通風、照明及附屬設(shè)施完好。
4.5.3轎廂、井道、機房保持清潔。
4.5.4電梯由專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),維修、保養(yǎng)人員持證上崗。
4.5.5運行出現(xiàn)故障后,維修人員應在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
4.5.6運行出現(xiàn)險情后,應有排除險情的應急處理措施。
4.5.7貨運電梯由專人管理操作,嚴禁超載,客梯嚴禁載貨。
4.6給排水系統(tǒng)
4.6.1.建立大廈用水、供水管理制度,積極協(xié)助用戶安排合理的用水和節(jié)水計劃。
4.6.2設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏。
4.6.3按規(guī)定對二次供水蓄水池設(shè)施設(shè)備進行清潔、清毒;二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全;水池、水箱清潔衛(wèi)生,無二次污染。
4.6.4高壓水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。
4.6.5限水、停水按規(guī)定時間通知住用戶。
4.6.6排水系統(tǒng)通暢,汛期道路無積水,地下室、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生。
4.6.7遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修,無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。
4.6.8制定事故應急處理方案。
4.7空調(diào)系統(tǒng)
4.7.1中央空調(diào)系統(tǒng)運行正常,水塔運行正常且噪音不超標,無嚴重滴漏水現(xiàn)象。
4.7.2中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運行故障后,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
4.7.3制訂中央空調(diào)發(fā)生故障應急處理方案。
4.8供暖供氣系統(tǒng)
4.8.1鍋爐供暖設(shè)備、煤氣設(shè)備、燃氣設(shè)備完好,運行正常。
4.8.2管道、閥門無跑冒滴漏現(xiàn)象及事故隱患。
4.8.3北方地區(qū)冬季供暖居室內(nèi)溫度不得低于16℃。
5.共用設(shè)施管理
5.1共用配套服務(wù)設(shè)施完好,無隨意改變用途。
5.2共用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。
5.3道路、樓道、大堂等公共照明完好。
5.4廣場、大廈、停車場范圍內(nèi)的道路通暢,路面平坦。
6.保安及車輛管理
6.1服務(wù)區(qū)域內(nèi)實行24小時值班及巡邏制度。
6.2有專業(yè)保安隊伍,保安人員熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境,文明值勤訓練有素言語規(guī)范認真負責。
6.3結(jié)合服務(wù)區(qū)域內(nèi)的特點,制訂安全防范措施。
6.4進出服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種車輛管理有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。
6.5停車場有專人疏導,管理有序,排列整齊。
6.6室內(nèi)停車場管理嚴格,出入登記。
6.7非機動車車輛有集中停放場地,管理制度落實,停放整齊,場地整潔。
6.8危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施。
7.環(huán)境衛(wèi)生管理
7.1環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備,設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站。
7.2清潔衛(wèi)生實行責任制,有專職的清潔人員和明確的責任范圍,實行標準化保潔。
7.3垃極日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消毒滅殺、房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無蟻害。
7.4管理區(qū)域保持清潔,無亂貼、亂畫,無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持潔凈;廣場、大廈地面無紙屑、煙頭等廢棄物。
7.5廣場、大廈商業(yè)網(wǎng)點管理有序,符合衛(wèi)生標準;無攤點外溢、無亂貼、亂畫現(xiàn)象。
7.6無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物。
7.7排煙、排污、噪音等符合國家環(huán)保標準,外墻無污染。
7.8對有毒、有害垃圾管理嚴格按規(guī)定分裝,不得與其它垃圾混雜。
8.綠化管理
8.1綠地無改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象。
8.2花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無病蟲害,無折損現(xiàn)象,無斑禿。
8.3綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
8.4對廣場、大廈等綠化有管理措施并落實。
8.5農(nóng)藥使用要建有嚴格的領(lǐng)用、保管、使用制度。
9.精神文明建設(shè)
9.1全體業(yè)主和使用人能自覺維護公眾利益,遵守服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各項管理規(guī)定。
9.2相關(guān)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立宣傳園地,宣傳管理、衛(wèi)生、治安、消防等方面的知識,開展健康向上的活動。
9.3管理區(qū)域內(nèi)的公共娛樂場所未發(fā)生重大違紀違法案件。
9.4相關(guān)區(qū)域內(nèi)設(shè)立信息公告欄,符合條件的設(shè)有文化體育活動場所。
9.5創(chuàng)造條件,積極配合,支持并參與社區(qū)文化建設(shè)。
10.管理效益
10.1物業(yè)管理服務(wù)費用收繳率98%以上。
10.2提供便民有償服務(wù),開展多種經(jīng)營。
10.3物業(yè)管理經(jīng)營狀況良好。
四、物業(yè)管理檔案的收集
在小區(qū)物業(yè)管理中,我們的檔案資料的收集工作盡可能及時、完善、不遺漏。所謂完善,從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成上的方方面面、從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境;從時間上講是自始至終,從物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計到售后服務(wù)的資料都須齊全。及時,即要不失時機,做到“六時”。
管理員年度工作計劃4
根據(jù)企業(yè)職工檔案管理工作要求,以實施檔案信息化、規(guī)范化建設(shè)和檔案資源建設(shè)為重點,以長遠計劃、分步實施、重點突破、逐步完善為指導思想,進一步強化我司檔案基礎(chǔ)工作,充分發(fā)揮檔案作用,努力實現(xiàn)檔案管理工作科學化、規(guī)范化,更好地為領(lǐng)導決策、為公司發(fā)展服務(wù),F(xiàn)制定檔案管理工作計劃如下:
一、職工檔案信息完善
企業(yè)職工檔案是企業(yè)職能部門在招用、調(diào)配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料。是歷史地、全面地考察職工的依據(jù),是職工檔案的組成部分。在實際檔案整理工作中發(fā)現(xiàn)少數(shù)員工檔案材料存在不完善的情況,主要表現(xiàn)在以下五類材料:
一、學歷材料;二、黨群材料;三、獎勵材料;四、職務(wù)變動材料;五、薪酬變動材料。
針對以上不完善的員工檔案材料,做好查漏補缺工作。根據(jù)公司發(fā)文文件和人力資源系統(tǒng)信息梳理員工檔案信息,將梳理后的信息與員工紙質(zhì)檔案材料進行核對整理,對缺少材料做好記錄,并與相關(guān)職能部門聯(lián)系溝通,明確所需歸檔材料名稱及歸檔材料移交時間段。做到全面清理,逐步完善。年底完成原長期員工缺少材料補充工作,逐步完成所有員工檔案信息的建立健全工作。
明年具體安排如下:
針對不完善材料,采取措施如下:
檔案管理是一項持續(xù)地不斷補充完善信息材料的工作,需要相關(guān)部門領(lǐng)導、同事的支持與配合,樹立檔案材料歸檔意識,將歸檔材料妥善保存并按規(guī)定時間段移交,讓公司所有員工檔案信息更加充實、完善。
二、檔案信息化建設(shè)
積極開發(fā)檔案信息資源,做好加工、整理、開發(fā)、利用工作,拓寬檔案的.信息功能。具體措施:
1、購買計算機、掃描儀等硬件設(shè)施。
2、與計算機軟件系統(tǒng)開發(fā)人員溝通,為檔案信息化提供數(shù)據(jù)支持。
3、做好數(shù)據(jù)輸入的前期準備工作,參加相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓學習。
管理員年度工作計劃5
根據(jù)青白江區(qū)教育以信息化帶動教育現(xiàn)代化,引領(lǐng)教育教學變革,實現(xiàn)超前發(fā)展、均衡發(fā)展的要求。為了發(fā)揮我校信息技術(shù)優(yōu)勢,進一步提升信息技術(shù)建設(shè)水平,制定計劃如下:
一、加強信息技術(shù)建設(shè)與應用
通過專題講座、學科教研以及示范課等方式引導教師用好、用活網(wǎng)上資源,更好地服務(wù)于教師備課、課堂教學,為教師的專業(yè)化發(fā)展提供快捷方便的服務(wù)。
二、突出信息技術(shù)在課堂教學中的應用
強化課題引領(lǐng)作用。堅持信息技術(shù)與學科教學整合的研究與實踐、進行信息技術(shù)環(huán)境下教學模式的實踐。各教研組要研究在本學科教學中如何將信息技術(shù)與本學科教學有效整合,改變教師的教學方法和學生的學習方式,最大限度地提高教學質(zhì)量。
加強課堂教學實踐探索。教師要結(jié)合各自學科特點,把“青白江區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫”、多媒體教室、學校信息技術(shù)教室的使用有機結(jié)合起來,積極探索適合于本學科的授課模式,不斷改進教學方式,提高課堂教學效率。學校要加強網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè),為學生在線學習、在線作業(yè)提供課程支持,引導學生利用網(wǎng)絡(luò)查找資料,豐富學習資源,開展研究性學習,將課堂教學有效延伸,使學生可以在家中通過網(wǎng)絡(luò)自主選擇學習內(nèi)容,與教師和學生之間進行交流,真正改變學生的學習方式,培養(yǎng)學生的自主學習、終身學習能力。向?qū)W生提供不同的學習資源,讓不同層次的學生有自主選擇的空間,充分體現(xiàn)學生學習的自主性、評價的互動性和交流的充分性。
三、強化遠程教育觀摩評估系統(tǒng)的廣泛應用
遠程教育觀摩評估系統(tǒng)是對教師進行教學觀摩、實現(xiàn)名師資源共享、引領(lǐng)教師專業(yè)化發(fā)展、促進教育內(nèi)涵均衡的重要平臺,其基本功能是實現(xiàn)教學觀摩、進行網(wǎng)上教研、網(wǎng)上評課和網(wǎng)上培訓。在此基礎(chǔ)上,爭取在全面應用該系統(tǒng)上有所突破:一是要管理好遠程教育設(shè)備,保證設(shè)備正常工作;二是要組織好校內(nèi)教師的上課,將遠程教學觀摩與校內(nèi)教學觀摩有機整合,在不增加教師負擔的前提下,為校際間教師提供優(yōu)質(zhì)觀摩資源;三是要組織好校內(nèi)教師觀摩學習其他學校教師的課堂教學,相互交流,相互學習,不斷總結(jié)信息化環(huán)境下課堂教學經(jīng)驗和做法,提高本校教師課堂教學水平;四是學區(qū)內(nèi)部要利用該系統(tǒng)開展校際間的教學研討活動,實行研訓、教學一體化,促進學區(qū)內(nèi)教師專業(yè)化發(fā)展。
四、全面提升師生的信息素養(yǎng)
通過培訓,不斷提升教師的信息素養(yǎng)。使全體教師能夠熟練使用與之相關(guān)的新軟件、適應軟件的升級換代。針對網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的需要,加大對老師信息技術(shù)的校本培訓力度,并在使用中強化培訓效果。
學生信息素養(yǎng)的提升主要通過普及和提高兩個途徑進行。普及就是要保質(zhì)保量地開好信息技術(shù)課程,不人為地刪減課時或突擊教學,保證教學質(zhì)量。要組織好信息技術(shù)會考。提高就是通過信息技術(shù)校本課程的開設(shè)和綜合實踐活動的開展,培養(yǎng)特長生進行網(wǎng)頁、電腦動畫、電子圖書等的制作,并參加機器人競賽活動,讓他們在信息技術(shù)方面具有一技之長。
五、進一步加強學校網(wǎng)站建設(shè)
進一步加強學校網(wǎng)站建設(shè),發(fā)揮學校網(wǎng)站在對外宣傳、教育管理、師生風采展示、交流互動、家校聯(lián)系、辦公自動化、在線學習等方面的作用,提升網(wǎng)站的.整體應用水平!敖逃芾硇畔⒒瘶藴省笔痉盾浖鳛榻逃客茝V使用的教育管理專用軟件,要強化應用,使其發(fā)揮應有的作用。加強對網(wǎng)站的管理,保證網(wǎng)絡(luò)運行暢通,信息安全;強化網(wǎng)站的應用,建立部門負責制,保證分管欄目信息豐富,更新及時。
六、做好信息技術(shù)軟硬件的維護與管理
繼續(xù)加強硬件建設(shè),做好硬件設(shè)施的升級和更新工作。做好信息化設(shè)施的管理與維護,加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,為師生提供潔凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對于已有的軟件,充分發(fā)揮其作用,保證物盡其用。加強軟件的開發(fā),學校與軟件開發(fā)公司合作,按需開發(fā)和引進實用的應用軟件。
管理員年度工作計劃6
XX年已經(jīng)過去,回想過去的一年,有歡笑,有淚水,有收獲,也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨,我們迎來了新的一年,對新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,懷著感恩的心,我將明年的工作做了以下部署:
一、 加強政治學習、提高思想覺悟。
認真學習處、站20xx年工作會議精神,準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)。
二、 學習食堂各項工作制度及崗位職責
1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。
2、學習各崗位職責的內(nèi)容。
3、組織學習慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強食品衛(wèi)生管理工作、認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關(guān),所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
四、加強食堂管理工作
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的.現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)
今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結(jié),互幫互學、共同進步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的員工。
新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
管理員年度工作計劃7
一、文件材料的收集管理
1、公司指定專人負責文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負責整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍
1、重要的會議材料,包括會議的通知、、決議、、典型發(fā)言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、等文件材料。
5、本公司職工的個人檔案、、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中,應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應合一歸檔。
4、不同年度的`文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應區(qū)別不同情況進行排列,密不可分的文件材料應依序排列在一起,即批復在前,請示在后;正件在前,附件在后;文件材料依其形成規(guī)律或特點,應保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面,應逐項按規(guī)定用鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
四、檔案管理人員職責
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守,努力維護公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。
5、結(jié)案后及時歸檔。工作變動或因故時應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
五、檔案的利用
1、公司檔案借閱。
。1)公司內(nèi)咳嗽笨梢越柙模借閱者都要填寫《機密文件借閱單》,報主管人員批準后,方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準;受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。
。2)外單位借閱檔案時,應持有單位,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可借閱,且不得帶離檔案室。其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長期限為一周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應寫出書面報告,報總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復制,復制者都要填寫《機密文件復制單》,報主管人員批準后,方可復制。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準;受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。
4、必須嚴格保密,不準泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報,追究當事人責任。
5、不準拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)總經(jīng)理批準才能摘抄或復制。
6、必須愛護檔案,保持整潔,不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
7、不準轉(zhuǎn)借,必須專人專用。
8、用畢按時歸還,如需延長借閱時間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷毀管理
1、對已失效的檔案,由檔案管理員登記造冊,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導共同鑒定,報總經(jīng)理批準后,按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準銷毀的檔案,可單獨存放半年,證確無保留價值時,再行銷毀,以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點進行,并指派專人監(jiān)銷,文件銷毀后,監(jiān)銷人應在銷毀注冊上簽字。
管理員年度工作計劃8
閱讀是搜集信息、處理信息、認識世界、發(fā)展思維、獲得審美體驗的重要途徑。學生養(yǎng)成廣泛的閱讀興趣,擴大閱讀面,增強閱讀量,多讀書,讀好書,好讀書,讀整本的書的習慣。為學生終身發(fā)展奠定深厚的人文知識基礎(chǔ),提高學生的綜合素質(zhì)。真正體驗到:我讀書,我快樂!響應國家、省市區(qū)的號召,結(jié)合學校安排,開展“親近經(jīng)典,弘揚中華經(jīng)典文化”活動。
一、熱愛本職工作
樹立全心全意為教學服務(wù)的思想,完善閱覽制度,認真學習和掌握閱覽管理專業(yè)的基本知識和技能,做到工作認真,業(yè)務(wù)熟練。在原有閱覽制度的基礎(chǔ)上,加強雜志促還,避免丟損,保證庫存的雜志總量。
二、工作要點
1、加強閱讀指導,培養(yǎng)學生的道德情操
。1)閱讀有關(guān)國情、科技、文化、思想道德等書籍,深化他們愛國主義情感。
。2)引導他們閱讀先進個人事跡、革命先輩和名人的故事集,使他們明確做人的方向,具有愛國愛家愛人民的高尚情操。
2、開展實踐活動
學生參與管理,當小館員,開展國書管理實踐活動,它可以使孩子得到更強烈的'情感體驗,并能夠迅速的轉(zhuǎn)化為他們活動的動機。讓孩子們了解圖書館的工作規(guī)律,激發(fā)他們到圖書館閱讀的興趣。每班選擇一個學生管理班級圖書,保持圖書清潔并作好借閱登記。
3、海量閱讀提升教育質(zhì)量
海量閱讀是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,閱覽室是海量閱讀的主陣地。這塊陣地在提倡素質(zhì)教育的今天,越來越顯得重要,為了更有效的發(fā)揮他的育人功能,我將和全體師生共同努力,加強學習,把工作扎扎實實作好。
4、日常工作
。1)及時做好圖書登記、上架、期刊記錄,做好出借手續(xù)。
。2)隨時做好破損書刊的修補工作。
。3)鼓勵學生廣泛閱讀課外書籍,多增長知識。
三、分學段閱讀目標
1、小學低段
(1)閱讀淺顯的童話、寓言、故事。
。2)誦讀兒歌、童謠、繞口令。
。3)養(yǎng)成良好的閱讀習慣。
2、小學中高段
。1)閱讀人物傳記、文學著作、兒童報刊。
。2)能夠背誦優(yōu)秀詩文。
四、具體工作安排
1、清理圖書并上架登記。
2、做好圖書室的清潔工作,保持圖書和書柜的清潔。
3、做好圖書室日常工作記錄。
4、更換、發(fā)放圖書、表冊到班級,檢查班級圖書閱覽登記。
5、班級開展“好書換著看”活動。
6、收集圖書相關(guān)資料。
7、修補圖書,做好本期圖書丟失和損壞賠償?shù)怯洝?/p>
8、結(jié)合“經(jīng)典誦讀”,以《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》等主要內(nèi)容,開展讀書活動。
9、做好工作總結(jié)。
管理員年度工作計劃9
第二學期的工作已經(jīng)開始。本學期,對圖書室工作管理的計劃如下:
一、堅持做好新到圖書的入庫登記工作
做好圖書分類、整理和新書的驗收、編號、簽證工作,所有入庫圖書,都必須建立圖書臺帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書的篩選工作。
二、當好讀者參謀
及時向教師推薦有關(guān)教學參考資料。
三、認真執(zhí)行圖書、報刊、雜志的借閱和賠償制度
做到先入帳、后借閱,并按時收回。
四、負責執(zhí)行圖書借還制度
做好借還記錄,讀者借還書時,要仔細核對,認真檢查所還書籍的完好程度。
五、負責圖書報廢、遺失和賠償工作
及時清理圖書歸還情況,及時呈報師生所借圖書的損壞、遺失與賠償詳細清單。
六、按時開放圖書閱覽室并認真做好開放準備及收拾整理工作
保持圖書閱覽室的安靜、衛(wèi)生,制止大聲喧嘩。
七、做好學生分班借閱圖書的組織工作。
八、對師生進行愛護書籍的宣傳教育
提高師生的守信意識,培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣。
九、搞好書庫和工作間的清潔衛(wèi)生、維護設(shè)備的完好
隨時注意做好圖書室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲工作和及時修補破損圖書的'工作。
圖書管理工作不是一個簡單的借書的過程,它在一定程度上還包括了一個教育學生如何做人的作用,希望通過給學生介紹的好書幫助他們更好的計劃自己的未來。
管理員年度工作計劃10
為加強檔案管理基礎(chǔ)工作,推進制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè),提高檔案工作整體水平,更好地為今后的各項工作服務(wù),依據(jù)集團公司有關(guān)文件精神,宿松風電檔案工作計劃要點以下:
一、提高認識,加強檔案管理的組織建設(shè)工作
認真學習貫徹國資委、國家檔案局、國電集團有關(guān)文件精神,切實加強項目建設(shè)和項目公司的檔案管理組織體系建設(shè)。明確項目籌建處和項目公司的第一責任人為檔案管理工作的第一責任人,綜合管理部為檔案管理工作機構(gòu)。在崗位配置、職責、經(jīng)費、設(shè)備設(shè)施等方面予以落實和保證。根據(jù)崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務(wù)技能培訓,滿足崗位工作要求。
二、做好檔案管理的體系建設(shè)基礎(chǔ)工作
認真貫徹國家檔案局《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團關(guān)于檔案管理的要求和標準,以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標,制定和完善各項檔案管,構(gòu)建科學、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺帳資料分類等基礎(chǔ)性工作,確保歸檔資料賬實相符,同時按要求建立檔案管理評價辦法。
三、加強對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓
根據(jù)崗位情況有計劃的'選送人員進行業(yè)務(wù)技能培訓,滿足崗位工作要求。積極參加集團內(nèi)部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務(wù)交流和培訓學習活動。
四、加強硬件配備和信息化建設(shè)
根據(jù)檔案管理和集團公司相關(guān)要求,針對目前實際情況及時添置檔案柜及相關(guān)設(shè)施,做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時根據(jù)項目工作進度將檔案管理信息化建設(shè)同步納入企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃。
五、規(guī)范管理操作程序,依法科學管理
做好檔案資料整理、收集工作,認真做好日常的檔案管理工作,保證檔案資料的齊全、完整。依據(jù)檔案管理工作要求,制定符合風電項目建設(shè)和管理的科學分類辦法,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實做好平時的立卷工作。
管理員年度工作計劃11
XX年,信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃,秉持腳踏實地、科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴格認真處理每一家門店所有問題,基本維持“當日事當日畢”的工作準則,在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時,繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運行,至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道。運行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題),各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報表數(shù)據(jù)基本準確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統(tǒng)進行驗收,至此,新系統(tǒng)進入一年的免費維護期,一年后,將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。
(二)加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系,需要保持長期的重視及關(guān)注,因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進行巡查,完成巡查走訪報告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時,為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,于12月中旬完成項目實施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容,同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作,通過吸取及應用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗,使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;
2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;
3. 當前pr值從0提升到1;
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元。
二、XX年工作計劃
(一) 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計劃,完善全員計算機資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴充性強,安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進行報廢處理,凈化機房環(huán)境;全面衡量全員的職責分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時更新病毒庫版本,盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時做數(shù)據(jù)備份,形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口,特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。
(二)完善信管員工作機制
合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責分工及工作要求,確保將任務(wù)及責任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構(gòu)的培培訓,提高工作問題解決能力,同時加強人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流,做到即便是責任人不在場,另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經(jīng)驗,將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案,同時形成信管員的標準工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨立運作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
(三)加大工作力度,細化工作內(nèi)容
1. 門店銷售系統(tǒng)的.維護
介于門店銷售系統(tǒng)正式運行的時間并不長,因此當前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題,信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓,深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外),將維護工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱沟脝栴}的處理效率得到實質(zhì)性的提高。
2. 監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護
繼XX年門店新增探頭項目的實施,XX年信管員迎來了更為嚴峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護工作。制定定期走訪門店計劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運作,原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣,接下來的運行時間內(nèi)修復及更換頻率將會有所提高,這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收,驗收結(jié)束后將進入兩年時間的免費維護期,期間信管員需嚴格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3. 計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃,在維護監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內(nèi)容及標準、門店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應商,追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝,確保計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行及快速恢復。
4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細化工作內(nèi)容,明確定期目標,實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團隊文字編寫能力,通過不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機會,提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實時的推廣案例,運用有效的宣傳方法,采取點面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā),定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力,XX年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進多方商貿(mào)合作等。
(四)定期展開培訓工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案,制定培訓計劃,展開培訓工作。確保在培訓過程中,全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中,嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作,提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取,可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,向公司提報培訓需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓機構(gòu)進行相關(guān)知識的培訓及考評。
通過XX年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。XX年,作為海晟連鎖一個新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
管理員年度工作計劃12
在當前,面對當前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義的一年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了年個人工作計劃,以便使我個人能在新的 年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
2.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立 年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的`意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的 年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破, 年取得更好的成績,全面提高自己。
管理員年度工作計劃13
一、要繼續(xù)進一步加強食堂工作管理,加強技術(shù)培訓,提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學習,不斷提高為師生服務(wù)的自覺性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動。
三、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品采購、運輸、保管、衛(wèi)生工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和食品,堅決不預采購,以防食物中毒。
五、搞好學校食堂衛(wèi)生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅,冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收,合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務(wù)主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。
十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無差錯,安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。
十五、個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的.整潔。對食堂大的清理任務(wù)周五由班長負責全面清理,使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十六、以改變報務(wù)方式,提高服務(wù)意識為突破口,把改善食堂飲食、強化飯菜質(zhì)量為重點,抓真抓實。
十七、充分發(fā)揮膳委會的職能,定期召開會議,及時聽取及反饋師生中的信息。
十八、新學期開始,食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學校各項規(guī)章制度,做到不遲到不早退,愛護公共設(shè)施,注意節(jié)約,把工作落到實處,為樹立良好的學校整體形象作出應有的努力。
管理員年度工作計劃14
根據(jù)學校工作的要求,進一步認識新時期學校對圖書館工作的新要求,進一步提高對學校圖書館重要性的認識,進一步確立服務(wù)育人的思想意識,充分發(fā)揮圖書館性、服務(wù)性、學術(shù)性功能,提高圖書資源的使用價值,使圖書館的管理工作進一步科學化、規(guī)范化。為學校各項工作的開展作出圖書館應有的貢獻。
一、認真學習科學管理
1、加強學習,提高素質(zhì)。加強圖書館工作人員的`政治學習和業(yè)務(wù)學習,進一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學期根據(jù)學校的要求進一步認真學習報告,認清形勢,端正思想。要認真學習《中小學圖書館(室)規(guī)程》和各類業(yè)務(wù)書籍,確保圖書館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
2、加快建設(shè),提高標準。進一步推進學校圖書館現(xiàn)代化的進程,進一步加快圖書館現(xiàn)代化設(shè)施的完善。提高管理效率和使用效率;圖書管理系統(tǒng)要更新完善設(shè)施,保證使用中萬無一失;閱覽室要豐富內(nèi)容,經(jīng)常開放,為師生服務(wù)。
二、規(guī)范借閱,認真服務(wù)
采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。要迅速做好新生、新教師的登記發(fā)證工作,以便讓師生能及時借閱;同時本學期調(diào)整學生借還書的周期,增加借閱量,保證讓學生能看上書,看好書。師生閱覽室的開放確保定時準時。
三、積極教育,加強指導
要建立固定的宣傳陣地,組織形式多樣的讀書活動,對學生進行文獻知識和圖書館知識的教育;對學生進行課外閱讀的指導,包括閱讀內(nèi)容、讀書、讀書衛(wèi)生知識等方面的指導。要經(jīng)常宣傳好書、新書,向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。充分發(fā)揮圖書館的教育指導功能,加強教育指導。
明確職責,做好考評。根據(jù)學校對圖書館工作人員的考核精神,要進一步明確工作職責,提高全館人員的工作責任性和工作質(zhì)量。完成學校要求的每位每年至少寫出一篇總結(jié)的要求。
四、提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理
1、滿足師生需求,熱情為師生服務(wù)。
2、完善排架,更新導引標識。
3、在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得極大改觀基礎(chǔ)上加強軟環(huán)境建設(shè)。
4、充分借助計算機技術(shù)和圖書館管理軟件,提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。
圖書館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段,為師生提供課題研究資料檢索。堅持經(jīng)常更新圖書館網(wǎng)葉,建立信息服務(wù)臺發(fā)布信息。
學校圖書館是利用書刊資料傳播科學知識,培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨立見解人才的知識寶庫。本學期開始,圖書館的管理者將以良好的心態(tài),積極的工作態(tài)度,主動服務(wù)的精神做好圖書館工作。
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