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設備工作計劃

時間：2023-01-13 18:09:44 工作計劃我要投稿

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設備工作計劃15篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的設備工作計劃，希望對大家有所幫助。

設備工作計劃15篇

設備工作計劃1

　　根據國家質檢總局《特種設備現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查規(guī)則》（國家質檢總局20xx年第5號公告）、《湖南省人民政府辦公廳關于加強安全生產監(jiān)管執(zhí)法的實施意見》（湘政辦發(fā)〔20xx〕101號）的要求，結合我縣實際，編制本工作計劃。

　　一、指導思想

　　通過計劃執(zhí)法，明確執(zhí)法任務、強化監(jiān)管執(zhí)法，落實《中華人民共和國特種設備安全法》等法律法規(guī)授權及上級委托或下放的特種設備安全監(jiān)管責任，促進運用法治手段強力推動生產經營單位自覺排查治理特種設備生產、使用隱患，全面落實特種設備安全主體責任，有效防范和遏制較大以上特種設備責任事故的發(fā)生，努力促進全縣安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。

　　二、計劃范圍

　　本計劃對特種設備使用單位作出日常監(jiān)管執(zhí)法安排。專項監(jiān)督檢查和各類專項整治監(jiān)督檢查另行部署。

　　三、責任分解

　　縣局特設股負責全縣特種設備安全監(jiān)管執(zhí)法工作的總體部署安排、督查和業(yè)務指導，股室重點監(jiān)管的40家特種設備使用單位的現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查（含整改復查）及有關行政處罰案件的調查。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負責本轄區(qū)內特種設備使用單位行政執(zhí)法工作，特種設備使用單位的現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查（含整改復查）及有關行政處罰案件的`調查。

　　縣局執(zhí)法大隊負責立案處罰案件調查及與案件相關的隱患整改復查，局特設股予以配合。

　　局法制股負責對各單位行政執(zhí)法工作進行監(jiān)督檢查，開展執(zhí)法質量考評，并負責涉嫌構成犯罪單位的司法移送工作。

　　四、執(zhí)法方法、內容、頻次、措施

　　對納入計劃的對象，全年至少1次，按《特種設備現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查規(guī)則》規(guī)定的程序和內容實施現(xiàn)場檢查。

　　發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為或事故隱患時，下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》或《責令整改通知書》，責令被檢查單位采取必要措施予以改正。對檢查提出整改要求的，通過現(xiàn)場檢查、材料核查等形式實施復查。

　　對依法應予查封或者扣押設備，予以查封或扣押。

　　對依法應報告縣人民政府或通知有關部門的情況，及時以書面形式報告縣人民政府或通知有關部門。

　　對依法應予行政處罰的單位，按照《湖南省行政程序規(guī)定》辦理。

　　對涉嫌構成犯罪情形的單位，按照《行政執(zhí)法機關移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》移送公安機關調查處理。

　　五、定點行政執(zhí)法檢查對象及檢查時間安排

　�。ㄒ唬⿲θh轄區(qū)內所有特種設備使用單位的日常監(jiān)管執(zhí)法。

　　縣局特設股對具有公眾聚集場所使用、特種設備使用數(shù)量較多、氣體充裝城鎮(zhèn)油氣管道等潛在危險性較大等特點的40家特種設備使用單位直接負責，實施重點監(jiān)督執(zhí)法。

　　易俗河、花石、譚家山、石潭、中路鋪、河口6個食品藥品工商質量監(jiān)督管理所分別根據各自轄區(qū)內特種設備使用單位實際情況開展特種設備定點行政執(zhí)法，要求日常監(jiān)管執(zhí)法全覆蓋，特別是特種設備安全監(jiān)管系統(tǒng)檢驗到期預警單位，加強監(jiān)督執(zhí)法，杜絕監(jiān)管死角，確保轄區(qū)內特種設備安全合法運行。

設備工作計劃2

　　根據工廠生產任務的需要和上級對設備管理工作的要求，在總結xx年度設備管理工作的基礎上，我們制定出xxx年設備管理工作計劃。

　　一、工作思路

　　xxx年的工作思路“保證設備良好運轉，提升設備維修人員素質，強化制度落實和履行崗位職責，全面提升設備管理水平，發(fā)揮設備的最大管理經濟效益�！�

　　二、具體工作目標

　　（1）設備的完好率達到97%以上。

　�。�3）杜絕特大、重大設備責任事故。

　�。�4）設備修理費用率符合工廠規(guī)定要求，防止設備失修。

　�。�5）加強資料的管理，確保其真實性、準確性和實用性。

　�。�6）各項設備管理活動取得優(yōu)異成績。

　�。�7）加大培訓力度，確保人員素質不斷提高。

　　三、主要工作內容和措施

　　1、轉變設備管理思路，由被動事后維修轉變?yōu)橹鲃拥念A防性維修。加強對設備維護保養(yǎng)的管理力度，嚴格落實各2 項規(guī)章制度，根據機器設備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定機器設備的年度維修計劃、季度維修計劃和當月維修計劃，由專人負責和檢查，按時按級做好機器設備的維護保養(yǎng)工作，定期進行維護保養(yǎng)情況檢測，并認真做好機器設備的維護保養(yǎng)記錄。

　　2、做好設備各項檢查工作。各車間設備維護人員應根

　　椐設備檢查表做好每日、每周、每月、每年的設備檢查工作，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使設備維護保養(yǎng)真正落到實處。

　　3、設備管理員要經常深入車間生產一線檢查和了解各

　　重要設備的運行情況，跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況，督促物料部對主要緊缺配件的采購，檢查車間自制配件的加工制作情況，確保主要配件隨用隨有；檢查和督促車間做好設備的日常維護保養(yǎng)工作，并作技術上的指導，做好安裝檢修、使用、維護、檢查統(tǒng)計一條龍的工作；合理協(xié)調生產和設備檢修工作，加強設備的巡回檢查，遇到異常情況及時作出調整。

　　4、加大設備管理考核力度。按照新制訂設備管理考核管理規(guī)定，做好新規(guī)定的落實和執(zhí)行，一是組織設備維護人員認真學習和理解新的`設備管理考核規(guī)定。二是檢查人員在全面檢查的基礎上，每月要加強對重要設備和重點內容的檢查考核。三是根據設備管理實際的需要，不斷補充完善設備考3 核規(guī)定，使之更符合設備管理的規(guī)律，以及能更好的促進和提高設備管理水平。。

　　5、完善設備管理制度、規(guī)定。對現(xiàn)有的設備管理制度進行審核、完善，補充和增加，使設備管理工作不斷適應工廠生產經營環(huán)境。

　　6、做好設備維護人員的培訓工作, 提升培訓質量。一是積極組織選拔優(yōu)秀人員, 參加政府部門組織的技能業(yè)務培訓學習。二是做好內部培訓學習，學習設備維護保養(yǎng)知識。三是同專業(yè)廠家聯(lián)合，對生產過程中操作、維護和出現(xiàn)故障較多的設備，進行專項培訓，重點以操作為主。四是請專業(yè)技術人員對設備維護人員進行現(xiàn)場實際操作培訓。五是對參加培訓人員，要求書寫培訓體會，說明學習取得的收獲及對培訓的建議，增強培訓效果，參加培訓學習的人員，要在培訓結束7天內向設備科上交培訓學習心得體會，并發(fā)送到廠辦。

　　7、明確資料管理的主體，強化資料管理。要按照工廠要求的模式統(tǒng)一填寫，規(guī)范內容，杜絕涂改、數(shù)據不真實的情況。

設備工作計劃3

　　20xx年新年伊始，技術研發(fā)中心設備管理工作在公司領導的指導下，緊緊圍繞公司20xx年度經濟工作中心為目標，為企業(yè)的生產、經營工作的正常開展，促進企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展做好應有的工作。

　　一．繼續(xù)完成xx公司設備的搬遷、安裝、調試工作

　　隨著xx公司的經營業(yè)務向xx的轉移，需要完成對xx的2。2米瓦楞紙板生產線、印刷機及紙箱成型設備的搬遷轉移工作，20xx年從年中到年底，已經完成了，印刷聯(lián)動線、印刷開槽機、印刷開槽模切機的搬遷和安裝調試工作，搬遷的設備已經投入到正常的生產當中。目前還剩下2。2米生產線、印刷模切機及紙箱成型設備的沒有搬遷。在20xx年初，將根據公司的生產和業(yè)務發(fā)展需要，公司總體工作的部署，及時完成對以上設備的搬遷和安裝工作。

　　計劃在設備的搬遷、安裝過程中，對2。2米瓦楞紙板生產線和印刷機及成型設備進行修復、維護工作，確保在設備在搬至xx后，設備完好，設備安裝調試，盡快投入正常的生產，這一部分工作，將根據公司對xx設備搬遷轉移工作總的部署和安排，再對搬遷的時間和內容進一步的明確和分解。

　　二．完善對xx的設備的管理，繼續(xù)加強對設備的技術改造工作

　　20xx年，公司的設備各項管理工作取得了一定的成績，為保障20xx公司的生產經營工作的正常發(fā)展起到了積極的促進和推動，但工作當中還存在一些問題和不足，需要進一步的提高和完善。20xx年，設備管理工作將從設備的采購（包括設備搬遷）、安裝、運行、維護保養(yǎng)、更新改造等一系列工作著手，確定專人管理，責任到人，明確責任關系的工作思路。讓公司的每一臺設備都有專人負責管理，完善設備管理制度，使設備管理更規(guī)范、更有序地進行，設備部門需制定一套完整的設備管理制度，明確了設備的各項管理內容。設備、生產部需及時對全體生產人員進行培訓教育，讓員工了解設備管理制度，熟悉各項管理規(guī)定。

　　設備部門根據公司各種生產設備的特點，以及目前維護人員的技術水平等情況，將設備部內部管理工作責任到人，生產線工段、印刷工段和成型工段的設備管理分別有專門的人員負責管理，加強日常維護和保養(yǎng)工作。根據設備維護和保養(yǎng)的具體要求，參照設備保養(yǎng)潤滑相關規(guī)定，進行日常巡檢檢查和相關的記錄工作。對于設備的搶修、改造工作及其他相關工作，設備部采取統(tǒng)一安排，合理組織人員，保證整個工作有序進行。

　　20xx年，針對新技術的發(fā)展和生產工藝的更新，以及設備本身存在的缺陷，設備科將繼續(xù)對部分生產設備進行更新和改造工作，適應新的生產技術和生產工藝的需求，保證生產的經濟實效。設備部在技術改造上做了一系列的工作，分別對1。8米流水線的冷凝水回收裝置、生產冷卻水的循環(huán)利用、蜂窩紙板線的.膠水供給裝置等進行了一系列的改造，取得了很好的經濟效益，蜂窩的紙板線的膠水回收裝置不僅提高了產品的品質質量，還減少不必要的生產過程中的浪費，降低了生產成本。20xx年，設備改造繼續(xù)從降低生產成本、提高生產效率為出發(fā)點，繼續(xù)加大對公司的設備技術改造和革新工作，讓設備在生產使用過程中發(fā)揮更大的經濟效益。

　　三．明確設備維護人員的工作指標，完善績效考核工作

　　明確設備維護人員的工作內容和責任，讓每個設備管理、維護人員工作都有工作內容，工作中應承擔相應的責任，工作成績的好壞要用工作指標來衡量。設備的維護和管理，要注重設備的完好率100%、設備事故率為0、設備的待修率為0等幾個方面全面考核。

　　嚴格遵照公司設備管理績效考核指標，對設備管理各項工作實行全面績效考核，設備管理工作直接量化，各項工作成果用數(shù)字來衡量，加大考核力度；同時將設備維護、保養(yǎng)和使用納入員工工資考核，對生產員工員工進行設備管理績效考核，直接與生產一線員工的工資掛鉤。生產人員在設備維護和保養(yǎng)時，存在時好時壞的現(xiàn)象。生產任務不緊張的時候，設備保養(yǎng)會好點，一旦生產任務緊張，設備維護和保養(yǎng)就會放在一邊的現(xiàn)象還存在，這就更加要求設備管理的檢查、考核工作時時不能放松。

　　四．完善對蜂窩、護角的生產管理工作

　　結合本人現(xiàn)在的工作內容，20xx年將繼續(xù)對蜂窩、護角的工作進行各項管理工作。20xx年蜂窩、護角項目自投產以來，很長時間出現(xiàn)產品質量不穩(wěn)定，生產效率十分低下的生產狀況，針對這一現(xiàn)狀，工作中不斷的和提高。目前最需解決的是蜂窩和護角管理不順暢，主要體現(xiàn)在人員操作技術水平還不很熟練。對生產員工進行技術培訓和指導是件十分必要的工作。只有員工的操作水平提高了，生產產品質量才能得到提高，生產效率、生產成本才能進一步得到控制。

　　20xx年要完善和提高蜂窩、護角的生產管理，讓其再上一個臺階，必須按照年初公司制定的績效考核管理制度，要制定和完善合理的生產指標和考核管理辦法，讓員工在工作中有目標、有方向，工作的好壞直接直接量化，直接用數(shù)據來檢驗，同時每位員工的收入與工作的績效掛鉤，這樣避免了造成工作中干好、干壞一個樣的不良思想，充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

　　五、保證完成公司交辦的其他臨時性工作

　　20xx年研發(fā)中心設備管理工作，除了已經明確的工作內容之外，還會遇到公司領導交辦的其他臨時性工作。對于這部分的工作內容，將按照臨時的工作內容部署和要求，保證及時的完成任務，滿足公司發(fā)展總體的需求，促進企業(yè)又快又好的發(fā)展。

設備工作計劃4

　　1、以抓燃料消耗成本為重點，全面推進節(jié)能降耗工作，技術設備部工作計劃。

　　要建立一個以一種能源為基準，較為系統(tǒng)地分析汽油、柴油、lpg、cng四種燃料結構與成本因果關系的模型，研究它們之間的內在規(guī)律，來影響車輛燃料結構的變化趨勢，指導優(yōu)先發(fā)展經濟能源的車型，為實現(xiàn)安全、經濟、低成本、高效率營運目標奠定基矗

　　形成上下互動的聯(lián)動機制，推進節(jié)能降耗工作向縱深發(fā)展。依據車型、車況與消耗，集合公里、季節(jié)、收入等變量因數(shù)，搭建燃料、材料消耗兩大技術經濟指標的分析平臺。在實施中，要通過優(yōu)化統(tǒng)一車輛規(guī)模、年限、燃料結構基礎單元表格，設定基礎數(shù)據，以目標為綱，制定不同條件下的消耗指標，指導二級公司控制燃耗成本。定期測算變量因素的影響，建立數(shù)據分析模型，提供成本測算依據，實行月公布、季講評，半年平衡，年終考核，以指標帶動節(jié)能降耗向縱深開展。二級公司在整體分析框架體系內，確定目標，掌控消耗，有的放矢地來應用杠桿法則，調配公里、營收和分配，對比差距，找準方向，提升自我。

　　同時，要建立技術經濟成本管理的互動機制，不斷拓展“宏觀控制、微觀創(chuàng)新”的'管理內涵，形成一個上下互動，精確管理，左右平衡的發(fā)展格局，促進降耗增效不斷進步。

　　2、探討優(yōu)化現(xiàn)有的保修資源，創(chuàng)新保修管理方式，不斷提升保修效率最大化。

　　按照精細化管理思路，改革研究車輛年保、中修制度，用足用活有限的保修資源，降低維修成本，提高技術等級。堅持保修生產“雙百方針”，跟近車輛更新車型變化趨勢，拉近“張拉蒙皮”車型的年保與中修工藝標準，嚴格審批控制“拉鉚蒙皮”中修車數(shù)，用好計劃資源，做到車輛等級不降，工作計劃《技術設備部工作計劃》。

　　明確材料降耗目標，找準切入點，提升降耗意識。要在堅持做好20xx年六項降耗措施的同時，重點處理好影響消耗的一對矛盾兩大難題。也就是，集中保修易于質量，材耗低但能耗高，分散保修利弊相反。要通過管理創(chuàng)新提升降耗意識，按照“高保質量是基礎，三大故障是方向，精準投入是關鍵，聚人氣提精神是保障，找準平衡點”的思想來指導生產。

　　3、以文明創(chuàng)建為主線，由表及里，升華內涵，提升車輛的品質。繼續(xù)保持文明創(chuàng)建整治車容車貌的基本做法，要借文明創(chuàng)建的推力，下大力氣提高發(fā)動機、總成和油氣電三路的內在質量。

　　要開展密封材料與工藝研究，引導激勵基層小改小革，規(guī)范12個常見漏油點修理技術標準，治理車輛油氣“滴漏滲”，使每年消除至少1/3以上漏點老大難問題。同時，引進試驗制動摩擦新材料新產品，消除擾民制動噪音。通過把這些改善車質的技術攻關與車輛創(chuàng)建有機地聯(lián)系起來，起到一個升華車輛創(chuàng)建內涵的作用。

　　在車輛創(chuàng)建方面，為進一步提升普及提高創(chuàng)建內涵及自創(chuàng)能力，要逐步推行車輛創(chuàng)建優(yōu)秀免檢線路舉措。同時，抓裝公交優(yōu)先”的大好發(fā)展機遇，推進車輛“維護中心”和氣(油)站等基礎設施的建設與管理，創(chuàng)新實施車輛機件安全與防火制度(建立車輛安全技術擋案、強化車輛安檢重點部位及每日工作流程)，充實創(chuàng)新安全防范管理機制，完善安全責任保障體系，爭取在20xx年“降事故、降消耗、增效益”有一個較大的變化。

　　二、運用科技手段，加大技術創(chuàng)新力度，提升公交車品質

　　1、圍繞“降耗增效”目標，開展技術攻關和研究。

　　重點抓三個方面，一是抓好汽車節(jié)能滑行器應用試驗;二是抓好天然氣車輛的運用;三是抓好更新普通柴油車的經濟可行性研究。

　　2、圍繞解決實際問題，提升公交技術檔次，開展新技術應用開發(fā)與技術改造。

　　組織基層單位開展“變頻空調應用、交流電力牽引技術研究、遠程控制電力系統(tǒng)改造、提高cng車輛充氣效率研究”等若干個專題研究，分級治理車輛油氣“滴漏滲”，減少汽車尾氣排

　　放，消除擾民制動噪音，完善基礎設施“三化”建設，解決生產實際的熱點難點問題。

　　三、堅持以人為本，抓好員工教育培訓

　　構建和諧公交，推進科技進步，都是離不開人才的培養(yǎng)和教育。要積極探索培養(yǎng)教育新模式，使更多的優(yōu)秀技工、技術人員和管理者者脫穎而出，成為企業(yè)需要的多層次人才。一是要繼續(xù)開展以“技術培訓”為主題的大眾化普及教育，保留“末位離崗學習”的崗位培訓教育，二是要創(chuàng)建以選拔人才為主要目的的精英式教育。

設備工作計劃5

　　為順應當前教育教學改革的潮流，體現(xiàn)學校的先進辦學理念和辦學特色，確保我校在教育信息化中的先進地位和示范作用，根據上級主管部門要求，全面推進我�！鞍喟嗤ā奔肮δ苁夜芾砼c應用工作，更好地發(fā)揮實效學�！鞍喟嗤ā惫こ坦芾砼c應用（培訓）工作規(guī)劃。

　　一、目標任務

　　20xx年，我校建成10個“班班通”教學班。為探索建立我�，F(xiàn)有條件下“班班通”建設和應用管理制度及運行機制，推進現(xiàn)代教育技術應用工作的普及與深入，探索能最大程度發(fā)揮“班班通”效益的教學方法和教學模式，進一步改進教學方式和行為，優(yōu)化教學過程，提高教學質量和效益，探索師資培訓的有效途徑，從而提高教師有效運用現(xiàn)代教育技術、創(chuàng)設新型教學環(huán)境的能力。

　　1、重新認識“課件制作”的現(xiàn)實意義，糾正“課件播放論”和“設計形式論”的兩個錯誤認識，形成客觀、公正、科學的認識，從而自覺自愿地學習和使用現(xiàn)代教育技術。

　　2、注重實用、講究高效，避免“假大空”、反對“走過場”。杜絕教育資源的浪費，尤其是“班班通”網絡及校本資源、安徽教育網臺資源。在往年校本培訓的基礎上，本期重點進行基于電子白板的教學設計和課件制作技術培訓工作，突出實用�？朔糠纸處煂φn件制作的畏難情緒，使大家感受到工作中每一個靈感的火花和教法創(chuàng)意，都可以用多媒體展示出來。

　　3、抓住重點，首先培訓最需要的.技術。主要包括聲音、圖片、視頻、動畫等積件的收集、整理和使用，其他相關的美化輔助教學技術采用需要就講、實時滲透的辦法，讓大家在掌握技術的同時就明確了使用的原則，避免空洞的說教。

　　4、提高興趣，充分利用廣大教師已有的技術、從大家提出的實際問題入手，做到有的放矢、追求實效。

　　5、科學安排，采用教研組集體備課，一課一例一專題。集中培訓與學科專題培訓相結合、骨干帶頭與個別輔導相結合。

　　6、提高效率，節(jié)約時間。根據學科教學進度提前公布每一節(jié)的培訓內容，便于教師選擇和準備。

　　7、分散難點，結合具體課件實例，突破“交互和導航”這一技術難點和關鍵點，以便順利實現(xiàn)班班通工程。

　　5、總結推廣“班班通”教學應用、優(yōu)質資源共享、課堂教學質量和師資水平提高等方面的經驗和效果，推進學校課程改革，全面提高我校教育教學質量。

　　二、加強領導，完善制度建設

　　1、健全組織機構，成立“班班通”工作領導小組：組長：王衛(wèi)華校長

　　副組長：江傳國副校長（分管工作）

　　成員：朱邦森、吳孔濤、王克重、孫德俊、楊長偉、朱德秀、劉大菊。學校成立以校長為組長的教育信息化工作領導小組，并指派楊長偉老師為管理員，組織管理“班班通”應用與維護。把“班班通”管理應用與遠程教育工程管理應用有機整合，并納入學校常規(guī)教學管理過程中去，統(tǒng)籌規(guī)劃，明確目標，科學管理，切實提升教育信息化應用水平。

　　2、加大資金投入，在公用經費中，按比例足額預算信息技術教育費專項支出，確�！鞍喟嗤ā痹O備運行正常。

　　3、完善制度建設，健全和完善“班班通”績效考評制度、“班班通”設備維護和保養(yǎng)制度、網絡安全與信息安全管理制度、日常應用管理制度、監(jiān)督檢查制度和激勵機制等，并落實責任人。做到有章可循，切實保證“班班通”設備管理和應用有序化和常態(tài)化。

　　三、突出重點，規(guī)范常規(guī)管理

　　1、規(guī)范設施設備和技術資料的管理：“班班通”設備是學校的固定資產，要納入學校固定資產管理之列，任何個人不得占有或變相占有。學校將“班班通”工程建設的技術材料、維護維修記錄、培訓記載、教研工作日志等資料整理歸檔，統(tǒng)一管理。

　　2、加強對設備的維護保養(yǎng)：“班班通”設備管理實行崗位責任制和責任追究制。設備必須放置在班級教室供教學使用，年級組長、班主任、科任教師、班級干部要對本班的設備負直接責任。

設備工作計劃6

　　電氣設備有限公司在上級領導的領導下，取得了良好的成績，為公司下年的工作打下了良好基礎，20xx年，對于xxx電氣設備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，按照新形勢下公司的要求，優(yōu)質、高效的'完成本職工作任務，只有不斷加強學習、加強鍛煉，全面提升自身的素質與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。

　　一、創(chuàng)建“服務形象”

　　嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）

　　三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　四、及時處理客戶投訴

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以來源于公務員之家/月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

　　以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，升辦事能力，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

設備工作計劃7

　　負責公司設備方面的技術和業(yè)務管理，公司專用設備的設計與制造，建立關于設備使用、管理、維護保養(yǎng)、人員培訓方面的管理制度，確保公司設備完好，保證公司設備高效、經濟、安全運行。具體工作職責如下：

　　一、負責制定及全面落實公司《設備管理制度》的正確執(zhí)行及實施。

　　二、負責建立設備臺帳統(tǒng)一編號，對日常設備進行維修管理。

　　三、參加設備更新、改型工作，需添置設施，由生產部提出申請，

　　機械設備管理人員職責

　　第一條、熟悉國家有關機械設備技術標準、規(guī)范和上級主管部門相關政策，在公司領導和設備主管部門的指導下開展工作。

　　第二條、負責公司設備管理工作，掌握自有設備（租賃設備）的出租（租入）情況、機械性能、技術狀態(tài)及使用情況，參與設備租賃合同簽訂，為設備的合理配置、維修、更新提供切實可行的建議，做好領導和設備主管部門的參謀。

　　第三條、負責各大型機械設備的安拆施工方案和應急預案的審核。及時與租賃單位聯(lián)絡，做好租賃合同，機械交接驗收工作。

　　第四條、負責自有設備的綜合管理，統(tǒng)一編號，建檔及日常管理。落實管理責任、程序和手續(xù)，做好記錄、存檔等相關資料收集工作，經常進行設備使用和養(yǎng)護檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。管理責任人變更、場地變更等要及時登記，防止丟失或損壞。負責設備異動、閑置、租賃、返還、報廢、損壞丟失等手續(xù)辦理工作，做好記錄與存檔工作。

　　第五條、做好自有設備未租賃的維護保養(yǎng)，租賃后的監(jiān)督檢查、保養(yǎng)及不定期的檢查，及時做好故障排除。每周、每天及時檢查設備狀況，每月對所有施工設備進行隱患排除，及時掌握設備的技術狀況。

　　第六條、管理人員有權制止違章操作，發(fā)現(xiàn)運轉有問題的設備，應及時提出停止使用意見，并上報主管領導或使用單位決定。

　　第七條、負責建立和完善自有設備資料檔案（包括圖紙，說明書，合格證、使用證）的存檔，負責所有在建項目的設備安全運行檢查，跟蹤國內外設備管理的先進水平，完善設備運行、維護、維修的先進管理模式和制度，達到管好、用好、養(yǎng)好設備的.目的。

　　第八條、對提高設備利用率、降低設備能耗負有統(tǒng)籌、監(jiān)控和提出改進方案的責任，負責對新購、租賃或更新設備的先進性、合理性提出核定意見。

　　第九條、檢查督促設備操作人員和使用單位合理使用設備，并注意保養(yǎng)與維修設備，認真執(zhí)行操作規(guī)程。

　　第十條、監(jiān)督和檢查設備設備使用單位和操作人員認真進行日常和定期維護保養(yǎng)，保障設備的安全正常運行。

　　第十一條、組織操作人員學習、執(zhí)行操作規(guī)程，保證施工作業(yè)現(xiàn)場的設備整齊、清潔、安全運行。

　　第十二條、經常深入施工現(xiàn)場，掌握現(xiàn)場設備技術狀態(tài)，配合解決現(xiàn)場設備維護，并與租賃單位聯(lián)絡好設備租賃的有關工作。

　　第十三條、設備管理員要及時檢查設備運行環(huán)境的衛(wèi)生及安全情況，及時處理不安全隱患。認真做好各施工機械設備的管理工作，要根據設備性能，做好安全防范（防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防污染等）工作，做到使用合理，防范措施到位，做好定期檢查和測試工作并做好記錄。

　　第十四條、參與對項目部的定期安全大檢查，發(fā)現(xiàn)機械設備的不安全因素和隱患及時提出整改意見，發(fā)出整改通知單并限期整改，整改后參與復查。

　　第十五條、積極配合設備主管部門抓好設備管理方面的相關工作，完成有關設備狀況和使用情況記錄，做好機械設備作業(yè)人員上崗證件的考核，辦理工作。及時檢查持證上崗情況，嚴格按規(guī)定持證上崗，嚴禁無證和考核不合格人員上崗作業(yè)，并且有權對違規(guī)項目部進行處罰。

　　第十六條、在完成本職工作的同時，加強專業(yè)與管理知識學習，積極參加設備主管部門等開展的業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務水平和技能，積極協(xié)助做好公司機械設備的建設與發(fā)展工作。

　　第十七條、配合公司或項目部做好設備的訂購、租賃和合同管理，以及到貨后的驗收、入庫及租賃后的移交工作。

　　第十八條、對本單位發(fā)生設備事故時，負責配合設備事故的調查分析，并組織搶修，并按事故處理程序，及時組織分析、處理，并寫出事故報告，及時上報。

　　第十九條、積極配合租用單位辦理相關設備使用手續(xù)，設備的移交和返還，設備的維修、維護、保養(yǎng)以及相關機械設備維護資料的檢查。

　　第二十條、加強政治、業(yè)務學習、愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，干好本職工作。

　　第二十一條、自覺遵守各項規(guī)章制度堅守工作崗位，完成領導安排的其他相關工作。以上為暫行規(guī)定，隨著業(yè)務的發(fā)展和需要將不斷健全和完善。

設備工作計劃8

　　一、機電設備維護管理工作

　　1、及時跟蹤設備年度檢修計劃和月度的維護保養(yǎng)計劃;

　　協(xié)助電工隊長做好電氣方面的把保養(yǎng)和項修工作。同時勤下現(xiàn)場觀察設備運行狀態(tài)，對維修后的設備跟蹤其運行狀態(tài)。在工作現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、指導設備操作人員和維修人員按照“三大”規(guī)程作業(yè)，杜絕習慣性違章行為;

　　2、完成了相關電氣技術資料的收集、整理、建檔、保存工作。上半年對一期系統(tǒng)的技術參數(shù)依據現(xiàn)場實際情況進行了核實和修改，對二期系統(tǒng)的技術參數(shù)進行了拍照和統(tǒng)計工作，并形成最新技術參數(shù)手冊，方便維修和運行人員隨時查詢。根據生產實際情況修訂和完善操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程。

　　3、參與設備電氣事故、故障的調查，分析原因，制定糾正和防范措施，留存案例記錄。

　　4、組織了部門內部的電氣技術培訓工作，制定培訓計劃、選擇培訓師、安排訓時間，保證了培訓的順利完成;

　　還組織我部門電氣檢修人員參加了扎礦內部和露天煤業(yè)的膠帶系統(tǒng)同工種技術比武，使我部門電氣檢修人員技術能力得到了一定提升。

　　二、工程建設和外委維修工作

　　1、跟蹤電廠輸煤系統(tǒng)的建設工作，仔細研究施工圖紙，及時發(fā)現(xiàn)設計缺陷，并提出整改意見。

　　2、跟蹤系統(tǒng)沉降和相關治理情況，撰寫《儲運加工部地面生產系統(tǒng)沉降情況及防治措施說明》。

　　3、溝通協(xié)調并監(jiān)督輸煤系統(tǒng)的清掃外包、除塵系統(tǒng)維護和空調修理情況。

　　4、跟蹤20xx年計劃內的維修工程，并統(tǒng)計上報20xx年儲運加工部維修工程計劃。

　　三、xx工作

　　1、組織部門xx參加公司各種文體活動，比如羽毛球賽、兵乓球賽和籃球賽。

　　2、完成了各種黨群相關工作的上傳下達工作，征集部門內部的.合理化建議，并做好分類歸納和統(tǒng)計及時上報。

　　3、組織儲運加工黨的群眾路線教育實踐活動的學習工作。

　　4、組織20xx年扎礦第一屆工會會員代表大會的代表選拔工作。

　　5、制定儲運加工部衛(wèi)生責任制度，劃分責任區(qū)，并按月進行檢查。

　　四、自我學習

　　領會和貫徹露天煤業(yè)的學習觀，牢記不學習就沒有崗位的企業(yè)學習理念。利用業(yè)余時間勤加學習電氣方面的新知識新技術，及時更新知識面;

　　還主動學習煤業(yè)企業(yè)文化與企業(yè)管理相關知識，努力將自己打造成一專多能型員工。并在20xx年xx班的選拔考試中獲得了xx煤業(yè)第四名的成績考入了青工班。同時還能積極參加各種考試和競賽活動，不斷挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己。

　　五、缺點認知

　　1、工作經驗不足，需要在工作中邊學習邊實踐，多動腦筋。

　　2、有時工作計劃性比較差，不夠認真積極，工作效率有待提高。

　　3、自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。

　　六、20xx年努力方向

　　在20xx年的工作與學習中，我要提高自己的專業(yè)知識水平，加強責任心;

　　繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教;

　　本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。

設備工作計劃9

　　廠長xx傳達了集團公司近期相關會議精神，并對月度各項重點進行了強調：

　　一是要認真吸取“xx”事故教訓，加強�；饭芾�，做到合規(guī)合法生產，確保為公司提供安全可靠的動力能源供應。加大環(huán)保工作管理力度，確保污水處理穩(wěn)定運行，實現(xiàn)達標供應。

　　二是要嚴格執(zhí)行“兩票三制”、大型關鍵設備操作“手指口述”，嚴格按照檢修計劃認真做好動力系統(tǒng)檢修工作。

　　三是要加快推進項目建設，特別是做好廠含鎳鈷廢水處理系統(tǒng)升級改造項目的各項工作，執(zhí)行好項計劃，加快推進“數(shù)字動力”建設。

　　四是要保質保量做好供應，嚴格控制成本，確保20xx年“提質增效、轉型升級”目標任務完成。

　　五是要加強勞動紀律管理，牢固樹立“高嚴細實”的'工作作風，主動作為、真抓實干，為公司交上一份滿意的答卷。

設備工作計劃10

　　二月份：

　　1、根據加工件的到貨情況，進行設備檢修。

　　2、設備部各類文件的整理，建檔，制定設備潤滑標準和點檢制度。

　　3、外審資料的準備。

　　三月份

　　1、配合特設體系的外審。

　　2、大修后續(xù)工作完善，（加工件二月份未到貨，安排適當?shù)木S修）

　　3、設備部對大修記錄和相關文件的整理并存檔、與其相關部門做出20xx年設備大修評定報告。

　　4、二期工程備件的`來貨驗收，車間內外2臺天車的安裝。

　　5、組織電工對車間自動焊機，配電柜里的塵土進行清理。

　　四月份

　　1、二期工程新設備的到貨接收、驗收，做好驗收記錄設備臺賬；

　　2、新設備630機組、附屬設備的的安裝。

　　3、建立新設備的設備檔案、資料、設備臺賬等

　　5月份

　　1、二期工程設備的調試；

　　2、做好設備調試記錄；

　　3、680機組的拆遷、安裝。

　　6月份

　　1、820機組的安裝調試；

　　2、縱剪機、 1520機組、水壓機、倒棱機的改造（根據方案，車間生產時間改造時間）。

　　3、設備部制定小修計劃、提備品備件，做好小修計劃。 7月份1.為新生產線建立設備的標準化管理體系，這個體系應包括：（1）設備的技術標準。（2）設備的作業(yè)標準（即設備的作業(yè)指導書或工藝標準）。（3）設備的點檢標準。（4）設備的維護保養(yǎng)標準

　　2、各機組小修

　　8月份

　　1、設備部組織相關人員進行設備維護保養(yǎng)的培訓。

　　2、組織電工對車間自動焊機，配電柜里的塵土進行清理9月份1.對設備存在的問題進行一次大清點，由生產班，車

　　間，維修班檢查報設備部。設備部安排相關人員進行解決。

　　2.檢查維修班組的各類記錄存在的問題，限期整改，并要進行考核。

　　10月份

　　1、根據一年來設備運行情況，多所有設備進行一次評估，并開始對下半年的設備大修做計劃，加工件提計劃。

設備工作計劃11

　　1、深入抓好設備安全，加強對生產線設備的日常監(jiān)督、檢查，及時準確的掌握設備的運行狀況，及時處理設備存在的故障，減少的發(fā)生，降低。

　　2、進一步加強對各工藝流程設備相關技術知識的學習，盡快熟悉新設備的技術特性，督促各單位根據設備的技術要求，結合生產實際情況，盡快規(guī)范完善大型設備、關鍵設備或特殊工序所用設備的、檢修維護保養(yǎng)規(guī)程（點檢標準、潤滑制度）等相關制度文件。

　　3、建立健全安全生產工作臺賬。

　　4、加強設備突發(fā)性故障（事故）的處理。

　　5、對重點設備進行分類管理，對“A類設備”進行編號，掛標識牌，各單位（部門）要落實責任人，進行重點管理。

　　6、加強廠內運輸設備的'監(jiān)管工作（操作證、特種設備安全檢驗報告，注冊登記表），保證廠內運輸工作安全平穩(wěn)進行。

　　7、規(guī)范設備內部大中修、外委維修項目管理，明確各單位項目管理責任人，全過程監(jiān)控設備檢修的安全、質量、工期，保證按計劃有條不紊的完成設備維修工作。

　　8、完善設備點巡檢制度，形成維護保養(yǎng)為主修理為輔的設備管理模式，減少，節(jié)約生產成本，最大限度的滿足生產需要。

　　9、引導各單位設備檢修、管理人員形成良好的設備管理意識，在設備檢修前準備工作，設備檢修過程實施，設備檢修完成后的收尾（現(xiàn)場清潔、設備清潔）等方面都有一個良好的工作習慣。

　　10、繼續(xù)開展月度、節(jié)假日前設備安全專項檢查工作，加強設備安全管理，保證設備安全平穩(wěn)運行。

設備工作計劃12

　　一、計劃應包括的內容

　　1、維修保養(yǎng)項目及內容

　　2、備品、備件計劃

　　3、具體實施維修保養(yǎng)的時間

　　4、預計費用

　　5、服務不中斷可能性

　　6、緊急情況預案

　　二、工程部經理、主管、保安部經理共同負責制定《消防設備設施年度工作計劃》經總經理審批。

　　三、工程維修改造方案

　　1、項目重大維修及改造工程須至少提前30個工作日向項目總經理《工程維修改造申請報告》。報告中應說明現(xiàn)設備設施存在的問題以及維修、改造后最終達到的技術要求，并對維修、改造過程中的技術難度、可行性、安全性、環(huán)保要求、能源條件等進行分析。報告中還應包括提擬的多種技術方案、補充方案及技術經濟可行性。

　　2、一般情況下，重大維修及改造工程須進行外委。方案審批通過后，由行政人事部共同配合選聘外委供方，簽定服務協(xié)議。

　　3、供方辦理入場施工手續(xù)，正式進入工程實施階段。各部門對施工過程進行監(jiān)督檢查。詳見《裝修管理標準作業(yè)規(guī)程》。

　　4、工程部負責對供方施工過程進行監(jiān)理，確保按照預定工作計劃、步驟進行，并達到工程技術與質量要求，及時向項目總經理、管家部反饋信息。

　　5、施工結束后，工程部負責人、專業(yè)主管等相關人員須依據協(xié)議中各項要求，對工程進行驗收，填寫《維修改造工程驗收表》報項目總經理審批。

　　四、電氣系統(tǒng)

　　1、高壓器具年檢，包括絕緣鞋、絕緣手套、拉桿、避雷器、高壓驗電器、直流屏、變壓器、高壓柜等。

　　2、配電室值班人員須持有效《高壓運行維修操作許可證》，復印件上墻。

　　3、避雷系統(tǒng)需進行年度檢測，并取得《避雷裝置安全性能檢測證》。氣系統(tǒng)維保工作按照《設備設施年度維護保養(yǎng)計劃》執(zhí)行并留存記錄。

　　五、給排水系統(tǒng)

　　1、按政府相關技術部門的要求檢測壓力表、溫度表、壓力容器、安全閥。

　　2、二次供水設施《衛(wèi)生許可證》年檢兩年一次。

　　3、生活水箱每年至少清洗一次，并通過水質檢驗。

　　4、生活水箱檢查蓋必須加鎖，水箱蓋鑰匙、開水器鑰匙在中控室封存，使用時必須經項目總經理批準。

　　5、從事二次供水操作人員必須持衛(wèi)生局頒發(fā)有效健康證明，復印件上墻。

　　6、給排水系統(tǒng)的巡視維保工作按照《設備設施年度維護保養(yǎng)計劃》執(zhí)行并留存記錄。

　　六、電梯

　　1、每年年檢一次，限速器每兩年檢測一次。

　　2、電梯維修工須持證上崗，復印件上墻。

　　3、司梯工須持證上崗。

　　4、電梯巡視維保工作按照《電梯年度維保計劃》執(zhí)行并留存記錄。

　　5、在電梯轎廂內張貼乘梯注意事項或宣傳品，宣傳電梯安全使用和應對緊急情況的常識。

　　6、每年至少進行一次電梯停梯應急預案的.演練，制定演練方案。

　　七、暖通系統(tǒng)

　　1、按政府相關技術部門要求檢測鍋爐、壓力表、溫度表、壓力容器、安全閥。

　　2、司爐人員須持勞動局頒發(fā)的上崗證。

　　3、鍋爐給水化驗人員持證上崗，水質化驗（PH值一天一次；總硬度、氯根、堿度一周一次）結果記錄在《水質化驗表》中。

　　4、監(jiān)督餐飲業(yè)煙道每季度進行一次清洗，并留存清洗證明復印件。

　　5、暖通系統(tǒng)的巡視維保工作按照《設備設施年度維護保養(yǎng)計劃》執(zhí)行并留存記錄。

　　八、消防系統(tǒng)

　　1、滅火器每年年檢充裝。

　　2、消防設施的檢測按《消防設備設施年度工作計劃》執(zhí)行。

　　3、消防設備設施不能占用、遮擋、挪作他用。

　　4、消防設備設施標識清晰、完整。

　　5、消防報警系統(tǒng)的巡視由保衛(wèi)部負責，每天巡視一次并將巡視結果記錄在《中控日常消防巡視記錄表》中。

　　九、樓宇智能系統(tǒng)

　　1、衛(wèi)星電視根據國家規(guī)定辦理相關手續(xù)。

　　2、樓宇智能系統(tǒng)的維保工作按照《設備設施年度維護保養(yǎng)計劃》執(zhí)行并留存記錄。

　　十、《地下車庫停車場備案表》需每年年審一次。

　　十一、設備機房管理要求

　　1、建立設備機房管理制度并上墻。

　　2、變配電室須加設防鼠板，高度要求60公分。

　　3、標識清晰、完整。

　　4、按照安全管理要求配備足夠滅火器材、防汛物資。

　　5、應急燈定期檢測，保證完好、有效

設備工作計劃13

　　20xx年，將是學校十二五發(fā)展規(guī)劃的重要一年，實驗室與設備管理處將緊緊圍繞教學立校、科研興校、人才強校、特色名校四大戰(zhàn)略，緊密結合學校十二五發(fā)展規(guī)劃部署和服務濰坊行動計劃要求，以校園信息化建設為重點，科學規(guī)劃、規(guī)范管理、完善機制、突出特色，使我校信息化建設和實驗室發(fā)展盡快步入高水平發(fā)展軌道。

　　一、校園信息化建設工作

　　新的一年，將是我校信息化建設工作的關鍵一年，我們將圍繞進一步完善硬件建設，加強應用系統(tǒng)的建設與集成，建章立制、優(yōu)化流程，做好信息技術應用培訓等開展工作。

　　1.應用系統(tǒng)

　　20xx年信息化工作從硬件建設轉向應用系統(tǒng)的建設，推進已建設應用系統(tǒng)的測試和運行，如辦公系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、校友系統(tǒng)、網絡教學平臺等。協(xié)助使用部門開展科研管理、學生一體化、虛擬實驗教學等系統(tǒng)的考察、采購與建設工作，要保證各關鍵應用系統(tǒng)在統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范和統(tǒng)一平臺下部署。協(xié)助各部門針對應用系統(tǒng)開展工作流程再造和優(yōu)化。

　　2.與西校區(qū)的網絡互連

　　采用租賃運營商光纜的方式，解決兩個校區(qū)互聯(lián)互通問題(昨天下午剛議標結束)。

　　3.多入口多出口

　　解決公網訪問我校網站速度慢的問題。通過技術手段，實現(xiàn)我校網絡的`多入口多出口優(yōu)化，提高我校網站的外部訪問速度。

　　4.移動辦公技術的調研

　　通過技術調研，確定移動辦公的實現(xiàn)形式，并在合適的時機實現(xiàn)我校各業(yè)務系統(tǒng)的移動辦公。

　　5.新校區(qū)校園網建設

　　根據學校規(guī)劃，9月份新校區(qū)將啟用。為此，本年度應規(guī)劃設計新校區(qū)網絡布局，完成新校區(qū)網絡建設和一卡通系統(tǒng)建設等工作。

　　二、實驗室建設與管理工作

　　1.做好20xx年實驗室建設項目的論證、評審、建設工作。

　　2.加強完工項目的考核。本學期組織對20xx年度部分實驗室建設完工項目進行檢查驗收。驗收結果將與實驗室考核掛鉤并作為下年度實驗室建設立項的重要依據。

　　3.強化實驗室管理。根據學校學科專業(yè)調整情況，及時做好各院部實驗室調整工作;做好實驗室信息收集，確保省教育廳基礎報表所需數(shù)據的匯總、錄入及上報等工作圓滿完成;做好目標責任制考核等工作。

　　4.做好公共實驗教學平臺的論證與調研工作。推進各類實驗教學資源的共享、共用，逐步形成按功能區(qū)分、跨學院的公共實驗教學平臺;加強實驗技術隊伍建設，推進實驗室管理的科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。

　　三、設備管理工作

　　1.儀器設備帳務管理工作。學校崗位聘用工作已經結束，部門名稱、職能、人員等變化較大，下一步，設備處將會同財務處國資辦，重新對各部門設備管理員進行聘用，并對所屬儀器設備，按實際情況進行調帳處理。同時，加強對捐贈設備管理工作，本年度將對以前和校慶期間外單位捐贈設備進行入賬處理。

　　2.廢舊儀器設備的處置。我校在帳待報廢處置儀器設備越來越多，亟待解決。本年度，實驗室與設備管理處將出臺《濰坊學院儀器設備調撥、報廢管理辦法》，下一步，根據學校設備資金投入情況，將按程序，本著先急后緩的原則，每年進行1-2次報廢處置。

　　3.大型儀器設備管理。隨著學校精密貴重和大型儀器設備的逐年增多，對大型設備的管理需求越來越迫切。為加強管理，本年度完成大型儀器設備資源共享平臺的建設和相關管理制度的制定。

　　總之，實驗室的建設和管理水平不僅是高等學校辦學實力的標志，也是教學水平、科研水平和管理水平的重要體現(xiàn)。隨著學校的發(fā)展，我校實驗室建設與發(fā)展面臨著新的問題。作為主管部門，實驗室與設備管理處將繼續(xù)作好組織、協(xié)調和服務工作，為我校實驗室建設和管理工作出特色、上水平，做出我們的努力。

設備工作計劃14

　　20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃，如下：

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務形象”。

　　嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

　　（二）轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。

　　認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）

　�。ㄈ┰鰪娯熑胃小⒃鰪姺⻊找庾R，團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的`完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S006）

　　應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

　　以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。