公司季度個人工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的公司季度個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司季度個人工作總結1
回顧第一季度來的客服工作,有得有失。現將第一季度來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在去年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,一季度的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發(fā)展現狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的`報修均達x次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務——xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓收樓工作。
八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內購置了各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會
組織進行了第一季度一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在第一季度的工作基礎上,第二季度我們滿懷信心與希望,在新的季度里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
公司季度個人工作總結2
時間稍縱即逝,公司這一年當中的兩個的季度的工作,已經告一段落了,但是我可以非常自豪的去跟任何一個人同事炫耀自己第二季度的工作,因為真的給公司財務帶來了很大的貢獻,我的工作成果也是得到領導的多次贊賞,我對自己這一季度的工作表現也是特別的滿意,領導交付給我的工作,我也都悉數的落時到位了,沒有一項是讓領導失望過,當然我能有這么好的表現,跟我這么久以來的努力工作是有很大關系的,所幸的是,我的付出都是有回報的。以下就是我對自己第二季度在公司的工作總結:
一、提出實際性的建設性意見
我在公司工作也有一年多了,就我自己的親身體會而言,我是十分的喜歡這份工作的.,但是我不得不說公司財務部的工作是存在問題的,首先不夠連貫,一項工作任務根據員工工作能力合理分配是沒錯,但是下一個人是否能及時的接著上一個人的工作迅速的完成就是一個問題了,就比如一個財務報表,首先是有人負責收集財務數據,有人負責核算,有人負責制作成電子檔案表,有人負責打印出來交給領導。我發(fā)現就這么一項工作任務,居然要耗費好幾天才能完成,這就是工作連貫性不夠。
還有就是各崗位的工作人員,溝通不夠,有問題了不能及時的傳遞給別人,導致一個錯誤重復的犯。特別的影響工作效率,但是我不知道為什么一直都沒人提出來,這下我就算是立了功。
二、工作上認真負責
我現在可以說是財務室的香餑餑,因為我的原因,領導多次表揚了我們財務部門,因為我現在在進行財務核算工作的時候,我會考慮到很多的東西,保證數據是完全正確的,不會存在一絲的偏差,這對公司的整體運營是十分有幫助的,公司每個月的收入一目了然,這樣才能讓領導作出正確的決定。
我所負責的員工發(fā)票報銷工作,我也是有了一定的貢獻,因為我發(fā)現有人開假的發(fā)票,從中謀取小利,我將這一事也是回報給了上級,得到了重視,今后就再也沒有看到假的發(fā)票,自然也是在替公司著想。
三、工作也不忘增加自身能力
在我看來學無止境這四個字就是我的人生格言,雖然我現在已經擁有了一份不錯的工作,但是我不得不的審視自己是否配得上這份工作,我能否很好的面對任何一項工作任務,顯然我是不夠自信的,因為我有很多方面都是沒有扎實的工作經驗的,所以我為了讓自己在工作中很好的完成財務工作,我不得不多學習,有時候我會謙虛的像同部門的同事們請教,只要是財務方面的能力,我都十分的樂意去學習,因為我知道這對我百利而無一害。
公司季度個人工作總結3
x年上半年主要工作:
一、卷煙銷售保持平穩(wěn),經濟效益不斷提高。
1.實現卷煙銷售_475箱,完成了全年卷煙銷售計劃的56.34%,同比_044.52箱,增長430.48箱,增幅3.57%。
2.含稅銷售收入31852.萬元,同比267_.3萬元增長5140.6萬元,增幅19.24%。
3.卷煙條均價為102元,同比88.9元上升13.1元,增幅14.74%。
4.省外卷煙銷售2207.348箱,占銷售比重的17.69%,同比20xx.608箱增長166.74箱,增幅為8.17%。
5.低檔卷煙銷售611.944箱,同比983.89箱下降371.94箱,降幅為37.8%。
二、扎實做好各項網建基礎工作,穩(wěn)步推進卷煙網絡零售終端建設
1、加強基礎工作管理,提高網建運行效率。
營銷部通過加強基礎工作,提高營銷人員服務質量,進一步夯實了網建基礎。一是規(guī)范完成20_年《客戶服務指南》填寫和發(fā)放工作。按照市公司下發(fā)填寫要求進一步監(jiān)督、檢查一線營銷人員對《服務手冊》的嚴格要求,及時糾正部分不規(guī)范行為,全面提升《服務手冊》填寫質量。二是進一步加強對客戶經理核銷比考核。特別是五月份營銷部根據客戶經理計劃任務完成情況分區(qū)段考核客戶經理核銷比,既提高客戶經理對區(qū)域銷售需求把握能力,又避免了同比考核的局限性。三是開展明碼標價,提升零售戶店面形象。營銷部以營銷人員幫助零售戶整潔柜臺為服務內容,注重提升零售戶店面形象,零售戶的經營能力和經營水平較往年有力改善,農村零售戶更加關注店面的'整潔、卷煙的零售戶價格較為穩(wěn)定,零售利潤有所提高,客戶滿意度進一步提高。四是積極開展市場調研,真實把握市場運行狀態(tài)和需求情況。五是成立客戶經理小組工作機制,發(fā)揮基層管理“傳、幫、帶”的作用,促進了客戶經理隊伍基礎工作扎實開展。
2、大力培育知名品牌,品牌培育效果日益凸顯。
營銷部將培育品牌作為工作第一要務,根據市公司的統(tǒng)一安排和結合本區(qū)域知名品牌銷售情況,制定了《舒城營銷部20_年度品牌培育建功立業(yè)實施方案》、《舒城營銷部20_年度重點品牌培育計劃》和《舒城營銷部20_年度‘責任品牌’培育計劃》。一是引領品牌共同發(fā)展,在關注“兩個前15”品牌在區(qū)域發(fā)展情況的同時,主力引導、培育“責任品牌”,努力實現行業(yè)重點品牌共同成長、和諧發(fā)展。二是豐富品牌培育手段。制定月度品牌培育考核方案并嚴格執(zhí)行;以小組為
公司季度個人工作總結4
韶光似箭,光陰似箭。轉眼間,一個季度的時候又飛逝而過。回顧20××年首個工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚,當料理一天的工作,看著窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,都會中閃爍的五彩霓虹,另有芙蓉路上絡繹連續(xù)的華蓋云集時,心中總有一種惋惜之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寂靜的夜晚讓我領會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香,踩著本身的身影,不受任何干擾,任思維信馬由韁,解放奔馳,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形,剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度策動大會上,便已訂定和明了了各部分、各項目標年度工作籌劃,下面我將別離就市場部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結。最終從市場部辯白起,市場部分是個工作量大,事變嚕蘇的部分,除了平常的市場周報、市場月報建造、地產博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時性的工作任務,比如互助公司新項目進行前期市場調研工作,匯集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的仍然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是異國地產從業(yè)經歷的應屆畢業(yè)生,她的工作是從最入手下手最大略的房地產根本知識學起的.,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續(xù)進修連續(xù)成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,固然她還保存著內向和害臊的性情,但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續(xù)發(fā)揚這類務實的風格,竭力進修,進步效果,成為市場部不可或缺的人才!對付市場部一季度的工作,在周總的教導下,獲得了不錯的結果,自連續(xù)展開的公司地產博客,一貫保存著較高的點擊率和市場好評,內容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超出了很多業(yè)內著名望的大公司老總,位居第五,點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也匯集了一些業(yè)內同行建造的市場報告,在多方鑒戒和綜合的根本上,上傳的市場周報內容模樣幾經改版和調整,在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的市場周報在宏觀和信息的周全性方面已經到達必定水準。
其次一季度市場部還結束了兩個較大的工作任務:最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區(qū)代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產項目、不計其數個數據中得出房價走勢結論及如今的行業(yè)數據,實在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則匯集了長沙樓市近30個各地區(qū)代表性在售樓盤的細致資料,多達400頁的報告以詳實的數據、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現了各樓盤的環(huán)境。將成為市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言,市場部因為人手等各方面的因為,在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中,一方面連續(xù)維系好前期的工作結果,做好專題探討和相干行業(yè)知識的培訓課件。另外一方面將市場部構筑成為一個專業(yè)的、宏觀的數據探討部分,別的,恒盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節(jié)點,
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整,從頭梳理了項目標營銷進度。
第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮,已經美滿結束,并獲得了廣泛的市場回聲,保持了市場存眷熱度。
第三,招商工作經過議定前期近半年的參議,已經獲得了本色性的進展,與心連心已經進入最終的會商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,如許將有益于后續(xù)貿易推行的展開。
在恒盛項目標集體的籌謀進程中,因為本人經驗的欠缺,對項目標把控不敷,在年初對集體工作產生了必定的耽擱和感化。在2月下旬,我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時候,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭系統(tǒng)進行了精簡和提煉,以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作,另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項目中,個人總結出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養(yǎng)期,如許才華真正構成拉閘放水的效應,包管收籌工作獲得開門紅。
第二,操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產市場成長尚不成熟的三線都會,沿襲長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教誨本錢較大?蛻魧Ω断仁栈I后選房的模式存在必定的心理抗拒,覺得交了錢但內心沒底,在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產項目中,是不是可以思慮把如今的操盤模式聯合本地市場行情進行優(yōu)化整合?取長補短,兌現急劇告成的銷售。
第三,籌謀系統(tǒng)的任何筆墨都應簡潔簡要,直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統(tǒng)中,因為受固化的籌謀腦筋感化,銷售員應把握的十大篇章寫了足有15000字,固然內容很系統(tǒng)和周全,但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統(tǒng)都做了精簡和提煉,更簡單讓銷售員把握應用。以上幾點,便是我在操縱恒盛項目進程中本身的一點感悟。
接下來的工作中,恒盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作,要脫手進行一系列的籌辦工作。然后項目進入貿易推行工作,為后續(xù)的貿易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度掃數的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是難過的進修和成長的進程,第一次實行做貿易地產分析,肯定投資回報率,第一次籌辦大型營銷活動,這些寶貴的經歷將保存在我的記憶中,以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階,特此發(fā)起提拔申請。在20××年接下來的工作中,我將連續(xù)美滿本身,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家!
公司季度個人工作總結5
自從出來工作以后,就越發(fā)覺得時間過的快了。特別是在這一季度里,我開始慢慢的對自己的這份工作上手以后,就覺得這個時間就如流水一般的逝去了,一晃眼就是一季度。這一季度結束以后,也就代表著我們上半年的工作也完成了,我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務。為了能讓我更好的面對下半年里工作帶給我的挑戰(zhàn),也為了能讓我看到自己在工作中的成長,激勵我不斷的`前進,我寫下了這篇第二季度的工作總結。
作為一名公司里的文員,我在第二季度中的工作其實不多,主要都是完成一些日常的工作,和領導交代的一些其他的任務。只是要相對于在第一季度完成的工作,我要更加的上手和熟練一些。并且在第一季度里,我的工作主要是復印文件文檔,幫辦公室里的同事和領導跑跑腿而已,再多的就是收集一些我們辦公室項目中要用到的資料和文檔,并把他們整理和匯報出來。但是在第二季度里,除了這些,我還做了很多其他的工作。雖然是要比第一季度要忙很多,但是我學到的那些知識和掌握到的新技能都讓我覺得很值得。
在第二季度里,我還學會了如何做高效的會議記錄,如何高效的運用一些辦公軟件,還有在陪同領導出席一些正式的商務場所時,我該做哪些的準備和應付工作等等。我還記得,在第二季度的第一個月里,我們辦公室組織召開了一次總結大會,在大會上,我沒有做任何的準備,結果就被領導問到我在過去的工作中有沒有什么問題出現,我當時還不知道該怎么回答,就直接說出了我心中的想法,我說沒有什么問題。然后,我就被領導給當眾批評了一頓。通過那次挨批后,我就知道了是我自己還沒能夠用心,如果用心了我在工作崗位上多多少少存在的那些問題怎么會不記在心里。所以,在每完成一段工作后,我就會把我在工作中所遇到的問題給記下來,然后再在空閑的時間里去弄懂和弄明白,沒有弄明白的可以在會議上再發(fā)表自己的意見。這是在會前的準備,其次是在會中的記錄,我要把會議上的重點內容都給記錄下來,然后再在會后進行整理,匯報給領導。
這就是我在第二季度里,重點所完成的工作,也是我所收獲和學習到的。我會在下一階段的工作里繼續(xù)再接再厲。
公司季度個人工作總結6
第二季度的工作到此結束,我為自我這一個季度以來的表現而感到滿足,也感到驕傲,因為我提高了很多,相信在今后的工作當中,可能會遇到的挑戰(zhàn),肯定也會遇到更多的問題,我已經做好了充分的準備,我相信有些東西我們不能去逃避,必須要去勇往直前,執(zhí)事問題解決問題,這才是最好的方法,作為一名優(yōu)秀的員工,我認為要做好的事情,還有很多,我離這一點還有必須的距離,我會為自我今后的工作更加努力,回顧過去一個季度以來成長很多,工作上頭也得到了很大的突破,個人本事上頭也提高了不少,這對于而言已經是一個很大的收獲了,我需要回顧總結一下。
在自我本事上頭,我認為一個季度以來,我看到周圍的同事們那么努力,我經常會虛心的請教,也會向優(yōu)秀的同事們請教一些自我沒有做過的工作,有很多人的.工作經驗都十分的豐富,這一點是毋庸置疑的,也是我一向都在追求的東西,我認為有些事情必須要讓自我沉著起來,冷靜的同時,也應當堅持著好的狀態(tài),在這樣的心態(tài)下頭,我會讓自我接觸到更多的事情,我對自我本事還是十分相信的,我渴望自我得到一個好的工作環(huán)境,也渴望自我能夠在這個工作環(huán)境上頭努力成長,把這些事情都發(fā)揮到更大,要讓自我在這個過程當中積累足夠的工作經驗是十分不簡單的,也是需要必須的時間跟經歷去完成,我肯定會把這些都做好,這一個季度以來,在本事上頭,我自我也看到了自我身上的發(fā)光點,我會繼續(xù)堅持下去,虛心的學習,做一個好的榜樣。
在工作當中,我更加是十分認真,進取落實好公司的各項規(guī)定,不是說自我做好了就能夠放松,這是不對的,我從來不覺得自我做的有多么好,更加不會讓自我松懈,有些事情本來就應當嚴正以待,給自我足夠的時間,跟精力就能夠去完成好這些,在工作當中,我會一向認真下去,也能夠時時刻刻做好準備,我沒有背棄自我的初衷,我相信有些事情會一步一步的去驗證,也會朝著自我所規(guī)劃的方向去實現著,我對自我很有信心,當然,這樣的信心不是盲目的,而是有必須道理,我會讓自我在今后的工作當中沉著起來,冷靜起來,為這一個季度以來的工作,我感到十分的幸運,也為自我感到很慶幸,因為這樣的成長,不是每一天都有,不是每個時候都會遇到的,我很感激這一個季度以來的成長和積累,讓我學習到了那么多,激發(fā)了我內心深處的工作動力,真的很感激。
公司季度個人工作總結7
這次做一級項目使我對現行wifi網絡和基于電視頻段的wifi網絡加了了解。與現行的wifi網絡比較,基于電視頻段的wifi網絡的無線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非?,接入費用低廉、接入速率高,有效距離長,兼容一些原有的設備等眾多的優(yōu)點。且現在出現的很多契機對基于電視頻段的wifi網絡迅速發(fā)展非常有利;陔娨曨l段的wifi網絡的技術的開發(fā)將是一個很有發(fā)展空間研究領域。如有興趣投身于這一領域的研究,使它充分服務社會,將是對社會的一大貢獻,也實現人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的'一條重要的參考路線。
這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點:
1.各組員之間和各小組之間沒溝通交流好,各組與個人都以完成各自任務為止,并不顧及其他小組或個人搜集的資料,以致查找內容重復,整個團隊對整個項目了解都很片面;
2.很多隊員的責任心都不夠強,找了資料沒整理好就發(fā)給負責人,由于大家都都是比較忙的,結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已,使總的報告內容欠實,主次凌亂。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,我們演講目的要明確,要抓重點,不是泛泛而談,不對題地念稿。我們的演講對象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的重點在對比現在的現行wifi網絡我們研究出的基于電視頻段的wifi網絡在各方面有哪些優(yōu)勢,我們的項目方案在哪方面體現了可行性和創(chuàng)新點。另一方面,我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題,還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網頁名沒刪掉,這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的,給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓,做一個及格的演講者。
總結這次做一級項目的經驗,我想在下學期我們應該要做好以下幾點:
以團隊的心態(tài)一起做項目,加強小組和組員間的交流,多抽時間一起討論;以認真負責的心態(tài)卻完成每項任務,對為他人著想,不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結觀點,陳述時注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關于基于電視頻段的wifi網絡的相關資料,以對我們研究的項目有足夠的了解,以去開拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。
公司季度個人工作總結8
這一個季度的結束,也是意味著上半年的工作結束了,回顧這一個季度,作為財務,我也是對于我個人的工作,要來總結回顧下。
回顧過往的工作,我也是認真的去完成了要做好的工作,第二季度的工作也是沒有太多的受到疫情的影響,順利的進行著,雖然前期還是需要帶口罩上班,但是我們也是認真的去做好了防控,沒有出現問題,而財務的工作也是順利的做好,公司的發(fā)展也是比較的平穩(wěn),沒有出什么大的問題,雖然第一季度的財務數據的確不是那么的好看,但是第二季度也是恢復到了往年正常的水準,而且還有所增長,我也是認真的去把財務的報表給做好,一些要和同事一起配合的工作也是認真的做好了,對于原始的票據,發(fā)票,收支的情況,都是會一一的核對清楚,不會出什么差錯。這個季度的工作,除了個人方面,我也是會和同事一起匯總上半年的數據,去把報表給做好,讓領導看到公司經營的一個情況是怎么樣的,我也是了解了公司的一些情況,都是向上發(fā)展的。
個人來說,我也是在這個季度,認真的去學習,提升了自己的財務水平,體現在工作上面,也是效率提高了很多,特別是在使用公司的財務系統(tǒng)的時候,之前雖然也是在用,但是并沒有那么的熟悉,還是習慣于用老的方法,但是我知道,不能這樣,不然遲早也是會被淘汰的,所以我也是利用好下班的時間,請教同事,或者信息部的同事,來讓自己對系統(tǒng)有更多的了解,多嘗試一些操作,了解如何的去運用,也是這一個季度的大部分工作都能用財務系統(tǒng)來解決,而不是一直抱著之前的老辦法,通過學習,我也是知道,雖然我工作的時間比較的長,但是一些新的知識,一些新的行業(yè)信心我了解的并不是特別的多,我也是要在這方面多去花一些功夫,不能抱著老一套的`想法,要學新的東西。
第二季度的工作結束了,也是意味著下半年的工作要開始了,回顧過往,我還做的不錯,但還是有進步的一個空間,也是要繼續(xù)的去做好,同時不斷地去學新的財務知識,讓自己能在工作的方面做得更好一些,優(yōu)化自己的工作方法,繼續(xù)的去提升財務工作的效率,同時也是財務細心嚴謹的態(tài)度也是要繼續(xù)的去保持,去做好下半年的工作。
公司季度個人工作總結9
忙碌的第一季度已經在我們手中結束,我們財務部全體人員一起努力,沒有耽誤工作進度,按時達到了工作要求這就是我們的工作,F在一季度的工作結束,總結好的事為下一季度工作準備。
在工作中我們是分為兩派的,一邊是老員工,一邊是新人,老人的工作任務要相對重一些,新人在適應工作的時候要容易很多,這讓他們慢慢的適應工作,老人還有待新人的傳統(tǒng),對于每一個新人工作的情況都會有一個老人來檢查,考察他們的工作情況結果,出現問題會有他們的師傅解決,同時每周都要匯報新人成長的情況,分派不同的任務。
雖然有了很大一部分新人,但是工作也沒有收到影響,畢竟這是第一季度工作,人員更換了很多但是部門的框架還是沒有亂,一季度也讓新人成長起來了,蛻變了置氣有了新的成長空間。對于財務統(tǒng)計報表之類的工作已經都完全掌握,然后每個人都在忙碌這自己的事情,把任務完成,做好分配工作按時完成就行。
我們部門一共有20人,每個人其實身上都有很大的擔子,并且公司給我們的時間是有限的,要在有限時間內做好工作任務,有的人不能夠在規(guī)定時間完成自己的工作任務就就需要改變策略提高工作效率,能者多勞幫助他人一把,這讓我們部門的人都非常團結也都和睦相處。
我們部門沒有多少競爭,但是卻是有工作的考評,對于工作我們每個人都會按照任務標準來完成,努力的去做好符合要求,讓我們的財務成為公司真正的'大心臟,不能因為我能工作做的一般就影響到了我們部門工作,畢竟財務是公司的血液,每個部門都有事情需要我們財務去做,比如每月的工資核算,賬目核算,還有一些公司運營花費等等都需要一一做好統(tǒng)計,這些都是我們財務的任務。
為了加強工作,我們部門把工作細化,每兩個人負責一份任務,每個人工作的任務不重復,避免因為做事雜亂出錯,這也是第一季度領導改正的條例,經過這樣整改工作任務中的分派的人就多,讓我們的工作輕松了很多,做起來犯的錯誤更少了,每個人都專門做一件事情,這就給了我們更多的成長空間,讓我們部門效率提高,運輸血液的能力更強了。
下一個季度到來,吸收上一季度先進的工作方式,改變工作風格,提高效率保證工作安全可靠同時加強自身的底蘊建設,讓自己具備更多更強的能力去完成每日的任務,做好工作,從而達到工作要求。這就是我們的工作。下一季度會繼續(xù)加油,做好財務工作,做公司最有利的大心臟。
公司季度個人工作總結10
根據xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作,談談xx年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的'到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設,統(tǒng)一公司的對外形象,實現規(guī)范、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!
公司季度個人工作總結11
在過去的第四季度里在公司領導的正確指引下,我嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律,深入學習科學發(fā)展觀,深刻體會公司指導思想,認真履行工作職責,嚴格要求,很好的完成了上級安排的各項任務。下面我把這一年的工作,總結為以下幾點:
思想方面:
認真學習黨的各種理論,積極參與黨委組織的各種學習活動,嚴格要求自己。在工作中學習新的.思想,新的技術,新的方法,嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,不為個人私事而影響工作。
工作方面:
1、及時根據收集到的現場資料填繪完善礦井充水性圖、礦井綜合水文地質圖和礦井水文地質剖面圖等有關圖件,圖件內容真實可靠并實現數字化。
2、完善防治水相關臺帳,每月按時填寫礦井涌水量、井上下水文孔水位觀測和工作面涌水量等臺帳,井下突水點臺帳和抽(放)水試驗成果臺帳等有關基礎臺賬,為防治水決策提供依據。
3、加強地質、水文地質及瓦斯地質預測預報工作。對各開拓、掘進和回采工作面每月進行地質預報,預報覆蓋所有采掘頭面,對各工作面前方煤層賦存情況、構造發(fā)育情況以及水害進行預測。
4、開展防治水隱患排查工作,對于日常工作中檢查出的防治水隱患嚴格按照隱患排查五定表進行整改,規(guī)范我礦防治水工作。
5、積極配合西安煤科院在我礦11090工作面軌道順槽底板巷開展硬巖鉆進實驗,對鉆探過程中遇到的各種問題進行總結并吸取經驗教訓,對鉆探過程中各關鍵環(huán)節(jié)施工工藝進行了改善。
6、為掌握回采工作面涌水變化規(guī)律,保證工作面安全生產,堅持每月不少于3次的水情觀測工作,記入臺帳,采取水樣進行水質化驗,建立臺帳,根據水樣的離子含量不同,劃分水質類型,確定我礦各含水層水質特點,分析充水水源。
7、開展11070工作面底板注漿加固工程,對工作面底板進行注漿加固改造,各鉆探地點關鍵環(huán)節(jié)安排專業(yè)人員驗收,保證鉆探質量。
8、在11090膠帶順槽底板巷、11090軌道順槽底板巷等掘進過程中,與義煤公司地質公司合作,對各巷道進行瞬變電磁超前探,并進行超前鉆探,嚴格控制物探、鉆探超前距。確保了巷道的安全掘進。
在新的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發(fā)展,相信公司的明天會更好!
公司季度個人工作總結12
今年第二季度,我公司在深入貫徹落實總公司“優(yōu)化結構、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經營”的戰(zhàn)略部署下,在省公司總經理室的正確指導下,有效應對市場形勢變化,全面加快業(yè)務發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項核心指標在當地市場對標情況較好,F將第二季度的工作情況總結如下:
一、確保業(yè)務合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
在省公司各部門的悉心指導下,每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策,把好承保入口關,確保業(yè)務質量穩(wěn)步提高。在業(yè)務良性發(fā)展的同時,經營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現協(xié)調發(fā)展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結,進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓例會,強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。
二、內控合規(guī)工作進一步完善,為業(yè)務發(fā)展保駕護航
通過合規(guī)經營的宣導,提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日;杭磳⒈O(jiān)管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責任意識。根據公司發(fā)展的實際情況,定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內控合規(guī)工作的依據。
三、存在的主要問題
由于業(yè)務發(fā)展思路的慣性思維,認為新的承保政策“管控過嚴、過死”,業(yè)務發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱,致使公司第二季度業(yè)務發(fā)展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業(yè)務發(fā)展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司的業(yè)務仍以內部員工銷售為主,中介業(yè)務和互動業(yè)務的占比較低。
按照總、省公司客戶服務工作的要求,我們在客戶服務規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務的標準化規(guī)范還相差甚遠:在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務用語不標準,對外部客戶和對內部員工服務環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴,與公司業(yè)務發(fā)展不相和諧。
較強的.執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱,主要表現在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象,我行我素,在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規(guī)范執(zhí)行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。
公司季度個人工作總結13
第二季度在指尖溜走,工作有結束了一季,在第二季工作中,我總結經驗,團結部門同事一起做好了我們財務的工作。
在工作中不急不躁,因為財務畢竟掌管的錢財,需要我們總是每一份數據,畢竟一個小數點的錯誤就會造成更多嚴重的錯誤,畢竟財務工作做的好才能夠讓我們公司正常發(fā)展和工作,多努力一些,多負擔一些,不需要自己如何付出,只要我都做好每天的工作,少犯錯,多思考就不會做錯了。
第二季是我們團結工作的一季,因為我們工作很重,公司的業(yè)務增加,公司的發(fā)展走上了更好的道路,我們財務的工作也想當重一些,既然工作中當然要更加認真,所以我每天都會好好的努力,我從來不會忘記自己能夠有工作的機會是依靠公司的重視,讓我可以有一個落腳之地,所以我把公司當做自己的家,第一季的成績不理想但是到了第二季,我更加努力所以第二季我的能力得到了極大的提高,我們財務工作人員做的更好。
為了配得上自己的崗位,我在第二季開始的時候就加強了自己我自學時間,上班休息時間,回家之后我都多次認真努力學習,畢竟我在財務工作上的時間不多,所以我更多的重心放在自己的學習上,公司也給了我們成長的機會,經常給我們新人一些學習的`機會,每個人都分配有師傅,我跟隨師傅學習和工作,做的不夠但是卻也一直都堅持著。
在工作中我感到很多壓力,畢竟學習也不容意,工作同樣不簡單,想要做好還是需要靠我自己更加堅持多付出,所以我就不得不多做考慮多分析,但是當最后的結果出來時,當最后第二季結束時,我突然感覺自己所做的沒有失望,我做的一切都是那么正確,至少我收獲了自己想要的,雖然學的很辛苦,工作壓力大,但是至少我取得了不錯的成績。
當然在工作的時候,我們在我們財務部門經理的協(xié)同指揮下,更加認真清晰自己的工作方式,也知道自己要如何去做,有目標,也知道步驟這讓我們做起來輕松不少,我們不需要掌握大方向,只需要做好手頭上的基本工作,做好有能力的也會積極配合其他人更會幫助我們工作,讓我們整個部門都變得更加團結,更加積極工作。
結束既開始,每次的工作留下的汗水,收獲的是微笑,很多人認為自己做的都是值得的,在財務崗位上成長了許多,同樣也為下一個季度的工作展開了一個更好的開端,畢竟這是我們做的結果,未來的工作我們會繼續(xù)做到工作堅定完成好工作。
公司季度個人工作總結14
時光如流水一轉眼就來到了第一季度的結尾,在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作后,又要開始迎接新一季度的工作了;厥走^去第一季度所完成的工作,還有很多做的不夠完善之處,需要我在下一季度里做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處,我也會在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚和繼承。為了更好的認識自己,也為了在下季度里更好的完成工作,我把第一季度里所完成的工作做了如下總結。
這一季度雖然相對于輕松了一些,但是因為防范疫情的工作還在繼續(xù),所以相對于平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作,我還要做好防范疫情的工作。
平時日常的工作包括,保持良好的儀容儀表,面帶微笑,細致對外服務。因為我們物業(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司,所以我們客服人員,既坐在了公司的前臺位置,我們就要保持好自己最佳的形象氣質,我們的一舉一動也都會代表著公司的行為,所以我們必須要十分注重自己在崗位中的.一言一行,即使在沒有客戶到來的時候,我們也要做到妝發(fā)完整,著裝得體,禮儀規(guī)范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的,這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務態(tài)度,因為我們是服務行業(yè),所以我們的服務工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難,我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時刻以他們的感受為中心,時刻站在他們的角度出發(fā)思考問題。始終保持自己態(tài)度溫和親切的一面,向業(yè)主們展示我們熱情服務,細致耐心的企業(yè)服務宗旨。
其次就是防疫情的工作,在第一季度里,因為防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因為正是疫情的多發(fā)時期。但我們認真完成了工作。
第二季度的工作總結就到此結束,面對下一個月工作的來臨,我更加充滿了信心,和期待。
公司季度個人工作總結15
第二季度,在公司各級領導的帶領和同事的幫助下,緊緊圍繞領導工作要求和相關業(yè)務開展工作,各項工作完成順利。個人思想穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,工作積極性高,但也存在一些不足,F將第二季度工作情況匯報如下:
一、完成工作情況
(一)加強黨務工作學習。在公司黨支部領導下,積極參加各類組織活動,加強理論學習,認真做好筆記,充分領會各類會議精神和領導指示要求,提高理論水平和解決實際問題的能力,堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感。
。ǘ⿲W習各類文字材料撰寫。在部門經理的指導幫助下,學習各類文字材料起草工作。
(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況,科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。
。ㄋ模┱怼⒑脚墓靖黜椖空掌。利用空閑時間,在部門經理的帶領下,對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內發(fā)送的照片進行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據。
。ㄎ澹┲谱鳁l幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅,布置各類會場,多次保障各類會議順利召開。
(六)整理公司改制以來的.董事會和經理辦公會會議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。
。ㄆ撸┘訌妼W習,提高業(yè)務水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓班,學習通訊報道,增強了輿情處置能力;報名參加縣工會組織的攝影知識講座,提升攝影能力;自學《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。
。ò耍┩瓿深I導安排的其他工作。
二、存在的問題
。ㄒ唬I(yè)務素質不強,工作效率低。對于領導交辦的部分工作,不知道該從何處入手,沒有工作思路,有些工作需要從網絡上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網上東奔西湊修改完成的,沒有自己的思路。
(二)學習計劃落實較差。不能夠很好的按學習計劃落實學習,易受外界因素干擾,導致學習計劃不斷推遲。每月都制定學習計劃,也總是從思想上想落實好學習計劃,但每次落實都有差距。
。ㄈ┕ぷ鞲≡诒砻,對各業(yè)務科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內工作,對各項目部、各子公司等相關項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少,以至于對相關材料寫作不知如何開展。
。ㄋ模⿲ぷ魅狈τ媱澬浴⒉荒軌蚩茖W合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務,沒有提前預見性,不能科學合理的分配籌劃好工作。
。ㄎ澹┨幹猛粨羧蝿蘸团R時應變能力偏弱,處理工作靠經驗行事,缺乏創(chuàng)新意識,工作求穩(wěn);對于工作中,隨機應變能力偏弱,不能很好的見機行事,妥善處置。
三、下步打算
(一)加強學習,嚴格落實好個人自學計劃,強化業(yè)務工作能力,提高業(yè)務水平,增強個人素質。學習是快速提升業(yè)務水平和綜合素質最快最好的辦法,將學習計劃列為每日必完成的工作事項,做到堅決落實,提升個人綜合素質和業(yè)務水平。
。ǘ┥钊肓私飧黜椖窟M展情況,施工進度。拓展業(yè)務了解渠道,通過查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點察看等多種方式,了解掌握各項目部、各子公司業(yè)務進展情況和人員思想動態(tài),為領導科學化管理提供好的意見建議,當好助理,做好參謀。
。ㄈ┩卣怪R面,勤于思考,提高處置突擊任務能力和應變能力。
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