主任年終工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的主任年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
主任年終工作總結1
我總體來說說班級本學期的一些情況：
一、本學期學生的日常行為習慣有了很大的進步，學生的行為習慣已經(jīng)基本上了軌道
一部分在上學期很調皮的學生今年表現(xiàn)都不錯，特別是一些男孩子。學生的學習習慣也日漸良好，老師布置的作業(yè)學生都能按時完成，許多學生做作業(yè)的速度也加快了很多，作業(yè)拖拉的小朋友也少了。比如：xx在上學期幾乎每天都會出現(xiàn)和同學打鬧的現(xiàn)象，學習成績也很差，總是考不及格，本學期斯文了很多，和同學打鬧的現(xiàn)象少了很多，對于學習也多了一份熱情，語文和數(shù)學成績都有了一定的提高。
二、學生的集體榮譽感逐漸增強，打掃衛(wèi)生的習慣也已經(jīng)養(yǎng)成，而且分工明確
這一點主要是結合學校四項競賽的衛(wèi)生檢查，和上學期相比有了進步，學生也經(jīng)常關注我們班的小紅旗。雖然本學期我們班的小紅旗不是最多的'，但是我還是感到很欣慰，因為這學期我們班四項競賽工作我基本上就放手讓學生自己去做，上學期總是要我去提醒學生撿起地上的垃圾，把課桌對整齊，別忘了擦窗臺等等，本學期學生已經(jīng)養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣，越來越自覺，我也可以放心地把工作交給他們自己去做。我們班的垃圾桶我沒有專門規(guī)定倒的人，但是每次垃圾桶總是不會滿，因為每個學生都已經(jīng)養(yǎng)成了這個好習慣，不管是誰看到垃圾滿了，就應該主動把垃圾倒了。
三、班干部的管理能力有所提高
比如：晨讀的習慣已經(jīng)養(yǎng)成，班長管得也教好，自修課的紀律比上學期都有了很大的進步，學生在自修課的時候都會安安靜靜在教室里做作業(yè)，但是這主要歸功的不是班干部，學生都比較聽話，可能是小蘋果是誘惑越來越強了，老師不在的時候大多都會自己認真的做作業(yè)，班干部不用怎么去管理。班干部的管理能力還不是很強，和我預期的要求有點差距，我在培養(yǎng)班干部這方面的能力還有待提高，下學期要朝著這個方向努力。
四、和家長成為朋友，讓他們支持我的工作
接這個班級以來我和家長一直保持著密切的聯(lián)系，經(jīng)常打電話詢問孩子在家的情況，我覺得家長對我的工作也非常支持。就拿本學期廣播操比賽來說，那段時間我布置了每天在家做操的作業(yè)，本以為這個作業(yè)沒幾個人會去做，結果孩子和家長都非常重視，有幾個家長還陪著自己的孩子一起做，有的幫他喊口令，有的幫他糾正錯誤。一般的家長對孩子的學習成績很關心，沒想到家長對這些比賽也能如此重視，我想只要我們用心和他們溝通，家長也會真誠地支持我們。
本學期學生在各方面都有了很大的進步，這是值得高興的事，下學期我要繼續(xù)努力，爭取把這個班級建設得更好。
主任年終工作總結2
隨著中考的結束，一學期的班主任工作最終接近尾聲�；厥装肽曛校β刀鋵�，緊張而興奮，疲憊又樂在其中。因為面臨著畢業(yè)，面臨著中考，學生和教師所承擔的壓力都十分，看著自我三年的學生，平安恢地走出學校，奔向新的起點，幾許欣慰，幾許失落。
在這一學期中，我按照學校工作計劃，堅持以思想道德教育為核心，以教學為中心，開展班級管理工作。切實做到以德育人，全面發(fā)展，努力使全體同學在初中的最終一個學期內學有所成，學有所獲。
一、抓好學生的思想工作，力求學習的目標明確。
本學期時間短，任務重，活動多。所以在開學之初，我就著力抓好學生的思想工作，和他們一齊算時間，算任務，及時穩(wěn)定了全班學生的心理，使每個同學都明白自我的奮斗目標，在心中有了一個略的計劃。在隨后的幾個月里，我及時注意學生的思想動向，和學生談心，了解他們的想法，做好他們的思想穩(wěn)定工作。出現(xiàn)了人心思穩(wěn)，人人向上的可喜局面。自開學至今，不少學生的成績都有了較幅度的提高，同學們對前途有信心，學習有干勁。
二、面向全體，不對每一個學生輕言放棄。
九年級是初中的最終一年，對于每一個學生來說，都是人生的關鍵。高中雖不是的道路，但中考的成敗卻會影響到他們今后的人生。應對中考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，所以最重要的是要點燃他們心中的期望，相信自我，我能行。學期初的每一次班會，我告訴他們，只要努力，每一個人都能順利升入高中，實現(xiàn)自我的夢想。當然高中的門只會為勤奮的人打開，天下沒有免費的午餐，所以在學期初必須要制定自我的學習計劃，并且必須要堅持到底，永不放棄。每次模擬考試之后，針對學生中的提高、懈怠，及時激勵先進、鞭策后進，讓每一次考試都成為一針強心劑，一個加油站。
三、指導學習，采用全場盯防戰(zhàn)略。
毋庸回避，此刻學生的自我管理本事很差，也許，他們都想努力學習，但很少有人能靠自我的毅力來堅持，所以就要采取必須的措施，才能保證學生的學習時間和學習質量。首先，制定詳細的時間表，合理安排學生的學習、活動、休息時間;然后，全程監(jiān)控，不給學生放縱自我的機會。
四、賞罰有度，既不驕縱也不苛刻。
我認為，九年級班主任工作最容易走進兩個誤區(qū)，一是放縱型，覺得已經(jīng)是最終一學期了，學生立刻離校，已經(jīng)接近成年人了，所以對一些小錯誤也就視而不見，得過且過;此種策略最不可取，千里之堤，潰于蟻穴，小錯不戒，必鑄錯。二是苛刻型，遇事從嚴從重，上綱上線，不顧忌學生的感受，一棒子打死。因為學生從心理上和生理上已經(jīng)是準成年人，內心渴望別人把自我當作一個成年人來看待，這樣容易激起學生的逆情緒，從而在工作中造成被動。我的原則是：
�、偬岣叩�、優(yōu)秀的必須要鼓勵表揚，而做錯了則必須要罰，決不姑息，要讓學生懂得，為自我的行為負責。
②就事論事，事后清零。無論對錯，事情過后，就重新開始，家還是一樣的，錯誤不該累計。事實驗證，這種做法，還是可行的，學生既不會無所顧忌，胡作非為，也不會一失足成千古恨，給學生的心理帶來陰影。
五、尊重理解，讓每一個學生參與班級管理。
九年級學生的自我意識已經(jīng)很強，對事情有自我的確定和理解，有強烈的表達自我觀點的XX，所以在班級管理中，必須充分發(fā)揚，尊重理解每一個學生的愿望。班干部、班級各種制度的制定，都采用討論，少數(shù)服從多數(shù)的方法，得到了全班同學的一致認同。
六、抓好學生日常行為規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
九年級，許多學生開始在思想上出現(xiàn)較的變化。不少學生已經(jīng)進入“青春叛期”，他們常常自認為已經(jīng)長，對條條框框的限制約束表示很感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時召開主題班會，讓學生交流體會遵規(guī)守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。我們對班級的每一個同學都以《中學生行為規(guī)范》嚴格要求，加強道德規(guī)范宣傳教育，從小事做起、從自我教育做起，從對自我負責做起，養(yǎng)成愛他人、愛團體、愛學習、愛勞動、愛護公共財物的良好行為習慣，做一個遵紀守法的好公民。
在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現(xiàn)象。如課上睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業(yè)，頂撞教師等行為。讓學生“換位”思考，并進取教育引導。尤其針對九年級學生的思想復雜偏激、情緒多變的特點，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時多觀察，多調查，抓住事情的`苗頭，防微杜漸，防患于未燃。
七、培養(yǎng)良好的學習態(tài)度和習慣。
1、化被動學習為自主學習。到了九年級，應對畢業(yè)升學考試，學生已經(jīng)逐步擺脫幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任能夠乘勢開發(fā)學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，教育學生要學會自我監(jiān)控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識。僅有化被動學習為自主學習，學生才能進取拓展提升自我，取得長足的提高。
2、鼓勵競爭，積極進取。沒有競爭機制，團體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班團體創(chuàng)造出強有力的競爭局面，用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志，挖掘學生巨的潛能。經(jīng)過競爭，提高學習進取性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。
3、讓學生學會“會學”。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，所以，我在日常工作中引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學本事的重要性，用身邊同學的成功經(jīng)驗啟發(fā)學生，用自我親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經(jīng)常滲透學習方法指導。在學法指導上我既有整體上的指導，又注意個別指導，同時也創(chuàng)造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經(jīng)驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗，改善完善自我的學習方法。
4、防止偏科，全面發(fā)展。時刻關注學生各學科的均衡發(fā)展，堅持與各學科教師密切聯(lián)系，隨時把握偏科學生學習情景，和科任教師一齊為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導，以學生能更多地升入高一級學校為目標，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，忙偏科學生建立自信，提升興趣，促進學生全面發(fā)展。
以上是我在班主任工作中的幾點心得。班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的各個方面，說不完道不盡�？偠灾嘀魅渭仁锹�(lián)系各科教師與學生之間的紐帶，又實通學校、家庭、社會的橋梁，班主任既是導師又是慈母，既要顧全局，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學生成功的花朵。
主任年終工作總結3
在過去的一年里，作為xxxx車間的主管，我們克服了生產管理中一個又一個的困難，在市場疲軟的情況下，加強管理，從降低生產成本入手，為xxxx車間全面完成全年生產任務做出了貢獻。以下為今年的工作總結：
一、思想政治方面
一年來自己堅持貫徹執(zhí)行公司、車間的決定。遵守車間規(guī)章制度，認真做好本職工作。做好員工的思想政治工作，思想政治工作的好壞直接關系到員工隊伍的穩(wěn)定。過去的一年xxxx車間變化很大，經(jīng)歷了組織機構及人員調整，員工思想活躍，員工思想波動大，影響隊伍的穩(wěn)定。在這種情況下我注意及時發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題，有針對性的做好員工思想穩(wěn)定工作。
對于裝置的工作環(huán)境艱苦，我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善，員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。在員工中堅持堅持開展有針對性的.形式教育。向員工講形勢、講任務、提要求。使員工認清形勢，明確方向，調動了員工的工作積極性，為完成全年的任務打下了良好的基礎。
二、安全方面
始終把安全工作放在第一位，認真貫徹執(zhí)行安全生產責任制。在職工中開展安全教育，堅持每周一開調度會，經(jīng)常參加班組安全學習活動，首先年初裝置制定一系列安全管理制度，平日裝置領導采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作，并對查出問題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進劑和推動力;安全教育是一項長期工作，是提高職工安全意識和安全素質的重要文件。
我還利用調度會、班組安全活動會對職工進行安全意識教育，并通過事故案例教育大家，使職工的安全思想不能松懈，同時根據(jù)裝置生產特點對硫化氫防毒進行重點教育，使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高;在動火管理上，每次發(fā)火票我都本著嚴謹?shù)膽B(tài)度用科學方法去處理問題，堅持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報，相信自己到現(xiàn)場檢查，使每一處都無漏洞。
查找安全隱患，并積極進行整改。對于xxxx加料時，加料間存在著較高濃度的xxxx氣體，易產生事故。根據(jù)上述情況，我經(jīng)過研究、分析，在加料間兩側加裝了風機，使加料間的xxxx氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作，對桶的敲擊極易產生火花，引起xxxx著火。車間給每班配發(fā)了一套xx制工具，避免了因開桶蓋造成的火災隱患。
三、生產方面
我裝置是建成較早的裝置，生產工藝比較落后，設備陳舊，再加上裝置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困難。面對困難，我沒有被嚇倒，從各方面做工作，強化裝置的管理，分析生產中存在的問題，緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產任務的中心做好工作。堅持向管理要效益的原則，加強裝置內部管理，控制材料費的使用。在技術方面改進工藝配方，提出了在不影響產品質量的前提下，適量降低xx的加入量。
改進過濾的生產工藝，增加xx氣吹掃工藝，其中節(jié)水方面：xx冷凝器上水安裝閥門，使冷凝器給水形成規(guī)范操作，減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內，杜絕長流水現(xiàn)象。生活用水改路，將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水，減少冬季排凝點。嚴格管理水環(huán)真空泵及壓縮機的給水量和給水時間，避免延時操作，減少機泵耗水量。
明年我將帶領xxxx裝置全體員工，克服各種困難，使我裝置在政治思想工作、安全生產管理、工藝技術管理、節(jié)能降耗、裝置達標及環(huán)保等方面比今年有更大的提高。努力完成車間下達的扭虧各項指標，為美好的明天而努力奮斗!
主任年終工作總結4
我擔任一年級（5）班的班主任工作。我班共有53名學生，其中男生29人，女生24人。我按照制訂的班主任工作計劃去執(zhí)行，并且較好地完成了學校布置的各項工作任務。學期結束了，我把主要的工作總結
一、常規(guī)工作
1、培養(yǎng)學生的良好習慣。
一年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用班會課、思品課學習學校規(guī)章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
2、培養(yǎng)良好的班集體
班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI學生積極參加學校的各項活動，如運動會、繪畫等。在一年一度的學校運動會中我班取得了年級組第一名的好成績。每天一大早，我總是比學生早到校，指揮孩子們清掃衛(wèi)生，放學了就協(xié)助學生搞好衛(wèi)生工作，這樣，學生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。通過黑板報展示學生各方面的才能，發(fā)展個性。逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體。
3、培養(yǎng)有管理能力的小干部
班干部是老師的得力助手，選拔一個有能力的班干部至關重要。一年級學生年齡小，能力強的也不多，所以我著重培養(yǎng)了3個班干部：班長、副班長和體育委員。除了班長、副班長和體育委員，我還在每天的值日生中選了一個值日組長，他負責管理當天的衛(wèi)生打掃以及眼保健操的檢查，這樣讓的同學參與到班級管理，鍛煉他們的能力。
4、加強與家長聯(lián)系。
平時，我能關心愛護班里的每一個學生。對一些表現(xiàn)不太好的同學，更是傾注了的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃光點鼓勵他們。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一但發(fā)現(xiàn)他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時性、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。通過一系列的工作，使學校、家庭密切配合，更好地教育了學生。
二、月訓練工作
班主任工作中，我嚴格將“月訓練重點”和“月主題教育”活動緊密結合，扎實有效的'把學生的養(yǎng)成教體育落到實處。在班會課上提出每月的月訓練內容的具體要求，嚴格按照學校要求細化每項工作。在五月份的月訓練中我班被評為優(yōu)秀。在每次主題教育活動中，我都會公開讓孩子們選舉“文明禮儀小標兵”，以激發(fā)他們的參與意識，努力開展一些有教育意義的主題教育活動，讓孩子們在活動中養(yǎng)成良好的習慣，從而達到月訓練的目的。只是由于一年級孩子小，組織能力差，所以在每次活動洞中，孩子們的參與積極性不高。這點值得我反思，我將努力改進。
三、我的班主任工作由于經(jīng)驗的欠缺，在許多方面還是存在著不足。
1、預見性不強�？偛荒茉谑虑榘l(fā)生之前，對學生進行及時的教育，從而防止事情發(fā)生，我處理事情總是跟在學生的身后。我想，盡管我班主任工作的經(jīng)驗欠缺，但如果用心去當，按照郝校教我們的“三勤”，就是“眼勤”，“腳勤”，“嘴勤”的工作能落實堅持下來，工作一定會做好。
2、做事要貴在堅持。
自己做事總是比較激進，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說，他們就馬上能實施，但自己就沒有對孩子的寬容，我要明確我面對的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要通過他們自己不斷的思想斗爭，內化成自己的思想，然后改變自己的行為，這必須要有一個比較長的時間，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。
3、處理好管與放的關系。
雖然一年級的小學生很小，但是老師也應該處理好“管”和“放”的關系。老師要管很多事情，小到學生的坐立行走，穿著打扮，大到學生的思想動態(tài)，學習狀況，品德情況以及班級的建設和發(fā)展，如果老師早晚跟班，無所不管，甚至充當“管家”、“警察”或“保姆”的角色，這種管理有利，但弊大于利，管得過多過死死，容易造成學生依賴性強，創(chuàng)造性弱，獨立性差，缺乏自我教育與自我管理能力，也容易使班主任陷于雜務，疲憊不堪，不利于自身的完善與發(fā)展。
班主任的工作是辛苦的，也是快樂的；班主任的工作是一門科學，也是一門藝術。今后，我將不斷探索工作方法，努力把本職工作做好。
主任年終工作總結5
尊敬的給位領導，給位同行：
大家好
我剛到這所學校不久便有了這樣的機會，一方面感到忐忑不安，一方面感到責任重大！
十九年來我一直擔任班主任，我愛這個崗位，似乎天生就是為這些天真可愛的孩子們而來�；蛘邠Q句話來說，如果自己不當班主任總覺得多少有些缺欠，似乎不能在心里把自己稱作全方位的合格的人民教師！
在各位優(yōu)秀的同行面前不敢奢談什么經(jīng)驗，我今天坐在這里一方面是為了聆聽各位的先進經(jīng)驗，一方面是把自己的一點所謂的感悟向大家做一下誠懇的回報，不到之處一定多多，不妥之處一定不少，還請各位同行包涵！
十九年來取得的成績真的屈指可數(shù)，遇到的困難倒是不少。記得小時候在一個秋天自己在東北那片黑土地上瘋跑的時候只感覺到天的高遠，地的醇厚，花的芳香，草地翠綠。只有到了晚上躺在床上的時候才會明顯感覺到渾身上下被荊棘刺破處的劇烈疼痛。從那時起我便知道挫折給人的教育更多，于是我便會在以后的歲月里盡可能選擇在柔風習習的春天出游，浪漫的夏夜賞月，看秋日那最美麗的飄零還有冬季那白雪皚皚。
我一直謹遵一句我認為的圣訓：在一塊石頭上絆倒兩次是一種恥辱！
我的意思是說班主任工作既需要看到孩子成才這樣最美的風景，同時也應該讓自己保持一個好的心情。
為了做到這一點，我主要做好了以下幾個一
第一個“一”：開好第一次見面會。
孩子們上高中時往往是懵懵懂懂的，他們并不知道自己應該怎樣做，高中到底意味著什么。可是不幸的事，他們來了，他們既冒冒失失又陪著各種小心來了，同時也是帶著各種往日的習慣來了。
于是我就要開好第一次見面會。
我站在臺上，看著下面可愛同時又幼稚的.他們，我非要等到場面徹底安靜下來才說出第一個字的，因為我知道，我很有可能跟他們要處上三年，我必須在這一瞬間讓他們知道我又說話是的底線！
根據(jù)同學們的不同情況我會準備不同類型的發(fā)言稿，我列上幾條然后開始自由發(fā)揮，目的只有一個：讓學生們知道我不簡單，讓他們以后要聽我的各種命令，讓他們知道我神圣不可侵犯！
這一瞬間我可能會平靜如水，因為我想讓孩子們知道他們新的班主任實在正常；我可能會露出笑容，但我要他們明白我笑容的背后一定藏著理性的光芒；我可能會憤怒，但一定要讓他們知曉這憤怒的背后自有真理存在！我可能會在說話的中途沉默片刻，只是讓他們知道這個班主任竟然還會思考。我或許還會講上一個小小的他們絕對沒有聽過的故事，我想讓他們知道我可能不會拾人牙慧；我甚至還會跟他們談談他們喜歡的作家或是我們看起來很幼稚可是他們卻很癡迷的游戲，因為我不想讓我的學生在第一天就把我當成不食人間煙火的古董。
散學了，我看見他們神情跟先前不大一樣，于是我望著他們的背影笑了，我知道，我的第一個“一”大功告成！
第二個“一”：
上好第一堂課。備課無須刻意，因為那樣讓我會不自在，總覺得有些虛假的基因。我會用最飽滿的激情面對他們。
我首先會要求他們準備三支顏色不同的筆，黑色的用來記筆記，紅色的用來改錯，另外一種顏色隨著學生們的興趣，主要記一些他們認為更為重要和關鍵的內容。
于是我便開始上課。
我絕對不允許自己在課堂上談任何跟課內沒有關系的內容，至于講到某個笑話或是某個典故也是一定跟課文聯(lián)系緊密的，而且每隔三五分鐘就要說上一次，以免他們的注意力不集中。
我要求我的課堂一定充滿歡聲笑語，讓他們不要感覺上課的一點壓力，同時還能收獲很多的知識。我要讓他們感覺到第一節(jié)高中的語文科還沒聽過癮就下課了，讓他們要期盼著下一節(jié)。
從此以后我便讓他們知道我是教語文的，他們可能不再為因為我是他們的班主任而尊敬我，我要讓他們因我是個語文老師而尊敬我！
第三個“一”：一句多余的話不說，一分鐘的課堂也不拖。
從小我就喜歡看外國的影片，總覺得影片里的主人公說話干凈利落，毫不拖泥帶水，于是我便也想成為這樣的人。
每當我準備講話的時候我就想怎樣說才能既表達清楚自己的想法還要用最少的時間，慢慢地我便養(yǎng)成了習慣。我覺得這樣也是尊敬對方，因為時間對于每個人來說都是寶貴的。
孩子們不喜歡重復的人，他們之所以容易跟父母產生矛盾，其中重要的一條就是父母說的話毫無新意，他們已經(jīng)厭倦了！
第四個“一”：一句不合適的話也不說。
我不會向家長說一句抱怨學生的話，因為往往我抱怨的內容正是家長最了解的情況，我會主動給家長們提出解決問題的方案，因為家長最想知道的是怎樣解決他們子女的問題，而不是讓我給他們擺出問題，然后兩手一攤毫無辦法。
我不會說一句抱怨其他班我所帶科目成績低或是上課紀律不好或是學生們不交作業(yè)的事情，我覺得這都是我所理應解決的問題，不應該再給其他的班主任施加這種壓力。當然我會善意地規(guī)勸我的同行，因為我會犯錯，他自然也會犯錯，我甚至還會幫助他調整管理班級的思維改變管理班級的方法，但是有一點必須強調，我要讓我的同行感覺到我是在真正地幫他而不是給她添麻煩。
我不會說一句打擊同學們積極性的話。我可能有一種認識不太正確，我總覺得學生就是來犯錯誤的，我們所熟悉的“學校”兩個字真的叫錯了，它理應叫做“學校jiao”，因為想不讓孩子們犯錯誤那只是我們停留在空中樓閣中的幻想罷了，他們就是為了犯錯而來！既然如此，批評是少不了的，但是正確的鼓勵和引導更不可或缺。
我不會說一句不利于同學們團結的話。我們的同行都很清楚，人生實在不容易，意想不到的災害已經(jīng)很多了，我們何必人為地制造麻煩呢？因此我只能成為發(fā)生矛盾同學的粘合劑，讓他們彼此理解，我又一次問同學們“理解幾歲”，他們好茫然。“理解萬歲”我大聲得告訴他們，他們這才體會到人理解人實在是不容易了！
第五個“一”：要多懂一點。
去年我?guī)Ц叨�，我發(fā)現(xiàn)有很多同學們還不會學習，有一次我上語文課的時候剛好講到古代文人如何發(fā)散思維，于是我在黑板上寫上了2的負1次方等于多少。
“二分之一！”同學們響亮的回答聲里明顯地帶著不屑。
“它是怎么來的？”我接著問。
“這是公式！”很多學生回答著。
“書上就是這么寫的�！边�有幾個這樣說。
“它到底是怎么來的？！”我任然窮追猛打。
下面靜悄悄。
我在教室里踱著步，以便給他們更多的考慮時間。
可是再也沒有學生說話。
我看時機到了，馬上在黑板上寫出了a的m分之n 等于a的m次方減去a的n次方，于是2的負1次方就等于2的0次方減去2的1次方，2的0次方等于1,2的一次方等于2，于是這個式子等于2分之1。
從那之后，同學們學習知道怎樣注重基礎了，知道多想那么一下是多么的重要。
還有前不久我在禮拜六跟同學們說檢查英語課文背誦，同學們看樣子是記在本子上了，可是我知道他們一定不太盡心。
禮拜一很快到了，我一檢查，一個都沒背過。我什么話也沒說，當重檢查了一個學生，在他背不下去的時候我順利地提醒他，直到他把課文背完。這下子學生們徹底服了，因為我已經(jīng)先背過了！
第六個“一”：只給學生們一次犯同類錯誤的機會。
我們一直誤解“三思而后行”這句話是孔夫子說的，其實錯了，是他的一個叫做 學生提出是不是遇事要三思而后行的時候說的，孔子的回答很妙“再思則可”！
我們必須清楚，學生們在我們眼前犯的錯誤往往是屢教不改的，所以我在他們第二次犯錯誤的時候一定就要糾正了，處理方法有以下幾種：
1：激將法，主要適合那些講義氣的有個性的學生。
2：跟家長提前配合好，一次拿下！
3：微笑發(fā)，對那些臉皮比較薄而且一直表現(xiàn)很好的我認為這次是他不小心犯錯的學生。
4：怒視法：主要對那些畏懼我的學生。
我清楚地知道，如果第二次不把他的錯誤糾正，那后果將不堪設想，我們日后的工作將會更累。
第七個“一”：身體力行。
去年有幾個已經(jīng)上大學的學生來找我說是他們覺得活著好沒勁，想找點刺激，我說好啊，暑假我想鍛煉我兒子的毅力想跟兒子騎單車去上海，你們去嗎？他們答應了。
于是我們便出發(fā)。
一路上好不辛苦，他們有多少次向坐車回家，都被我勸住了，結果我們都順利到了目的地。有一次開家長會，一個家長跟我說她對兒子沒有辦法了，我先前便知道這位爸爸也很懶惰，可是卻會說很多大道理，于是我便把我跟兒子和學生騎單車的視頻和照片給他看，他很受震動。據(jù)說這位家長當天晚上就改變了，自己看書到深夜，讓兒子感覺好沒面子。
這七個“一”是我的所謂法寶，漫長的三年也是我愉快的三年，我只是把他們一直不折不扣地復制罷了。
祝各位同行快樂！
主任年終工作總結6
一、注重能力的培養(yǎng)和鍛煉
這學期，為了培養(yǎng)同學們的競爭意識，為了給更多的同學鍛煉的機會，我重視小干部的培養(yǎng)，讓他們互相監(jiān)督，互相學習，輪流執(zhí)政。在這種氛圍下，班干部的工作很盡心，很認真，很負責任。當老師不在時，我就把課分給班干部，讓他們組織管理，平時的聽寫也是由班干部進行，并且批改訂證。這樣一來，即鍛煉了能力，又樹立了威信。另外還有一些如：打掃衛(wèi)生、管理晨讀、維持紀律、記錄好人好事、監(jiān)督文明行為……使班干部真正成為老師的得力助手。
我們還策劃了很多的活動，如：學習競賽，小組競爭，跳繩比賽，以一本書換一百本書等等，這些活動，都交給班干部們自己組織安排，既鍛煉了能力，又給班級帶來了活力，還給同學們帶來了很多的快樂！
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。走進學生，和每一個學生成為朋友。記得有這樣一首詩：我到河邊飲水的時候，我覺得那水也渴著，我飲水的時候，水也飲我……我和學生之間，有三個共同，共同感受：感受學習的過程；感受同學的情誼，感受生活的美好；共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長。
二、和家長成為朋友
家庭教育和學校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。因此，我特別注重和家長建立良好的關系，加強和家長的溝通。
當家長不找班主任時，班主任更要主動與家長聯(lián)系，孩子或喜或憂，都及時地通過電話、家訪告知家長，讓家長同喜同憂。當有些事情、有些做法家長不能理解時，心平氣和地和他們解釋清楚，用自己的實際行動來換取他們的.信任。
很多事情都是隨機而發(fā)的，我們并不能預設，但當事情發(fā)生時，做為班主任應該從中協(xié)調，使事情得到完美地解決。只有家長信任班主任，班主任工作才能很好地開展，學校的活動就能得到家長的支持。這次的暑期假日活動報名，我沒做什么工作，大家都積極參與了，報名的同學達到了80%以上。
三、這學期所取得的成績。
1、廣播操比賽第一名
2、朗讀測試第一名
四、班主任隨想
當班主任很累，事情很多，很累心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變，當你被學生圍著快樂的談笑，當學生把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了…… 那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣去感染學生，無論是言談還是行為，都會對學生產生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界！
工作著是美麗。
主任年終工作總結7
新的學期來了，本學期我被學校任為八(4)班的班主任，感覺肩負重任。雖然我已教了他們一年多，可畢竟只管我上的一門生物學科，跟負責學生的大小事情是完全不一樣的。不管怎么樣，學期伊始，我對自己今后的工作做了如下計劃。
一、幫助學生樹立遠大的人生理想，變要我學為我要學
1、中學生是人生觀形成的重要時期。關心時政，關心國家命運，希望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓好時政教育，特別是當前處于金融風暴、通貨膨脹時期，以此來喚起他們的歷史責任感，樹立起為中華之崛起而努力學習的信念，這是學生時代最具感召力的學習原動力。
2、幫助學生分析自已的潛在優(yōu)勢或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望，讓希望燃燒起光明，照亮他人生的路。
此外，班主任自身要做一個人格高尚的人，要宏楊正氣，是非分明，立場堅定，用自身的人格力量感染學生，給學生以可信任感和可欽佩感，這是班主任工作的基礎。
總之，以上思想政治工作能極大幫助學生養(yǎng)成學習自覺性，主動性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二、鼓舞學生信心
1、樹立榜樣：個人修養(yǎng)的.榜樣，學習刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜樣，成績先居劣勢后終于趕上來了，取得了好成績的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典范，特別是他們的已畢業(yè)校友的先進事跡。
2、實事求是地指出學生的優(yōu)缺點，幫助他樹立目標，取長補短。
3、面對挫折實事求是地分析失敗的原因，指出成功的道路，和他這時具備的優(yōu)勢條件，并鼓舞他的斗志，強調人不應只重視一城一地的得失，而應著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績，必需長期努力。
總之，班主任應該是鼓動家要鼓起學生的自信，自信是人生成功的一半。
三、培養(yǎng)學生正確的學習方法
1、加強學習方法的指導，提高學習效率是班主任的一項工作，也是差生轉化的重心，班主任講清一般的學習方法，特別是它的作用和意義，并要逐步培養(yǎng)學生正確的學習方法，課前預習，認真上課，課后及時復習，反復復習，適當練習。要反復布置，了解后再采取措施糾正，直到這個學習習慣養(yǎng)成，還需要針對每科的具體情況對具體科目的學習方法全方位的指導。
2、加強科學用腦的思想教育，個人心理調適，科學的休息法，記憶法，科學的身體煅煉，營養(yǎng)搭配，腦科學最新成果。
3、創(chuàng)造條件讓差生補習，請教師補習或指導訂閱輔導資料，總之要讓他感受到老師在同全班同學共同努力，營造一種努力爭先，不畏艱難的氛圍。
4、強調學習時間的投入，基礎差要追趕上來只有刻苦，只有艱苦的勞動才有巨大收獲。
5、加強課外閱讀指導，拓展學生的知識面。要教育學生既要重視課內知識的學習，又要重視課外知識的吸取，課堂內與課堂外的知識是相輔相成的。學習方法的養(yǎng)成是差生能否轉化和學生學習能否進步的核心。
四、加強班級管理
1、學生交流，把握每個學生的思想，學習，生活的動態(tài)。定期或不定期的在班上進行書面調查，讓他們反映課堂的紀律、清潔衛(wèi)生、同學關系等等問題，以及學生學習和教師教學方面存在的問題，這樣可以及時地加以引導，修正和跟蹤管理班級，同時也可給任課教師指出以便修正教學。平時，早自習，下課，中午午休，以及校班會課時間多到教室向學生了解班情，觀察學生作習情況，向學生了解學生，總之日常管理在于花時間，勤動腦勤動手，這樣才能保持班上始終處于班主任的有效監(jiān)管中。
2、精心挑選班干部，大膽鼓勵他們在班上開展活動，同時加強指導，讓他們盡可能快的成熟，有力地管理班級。
3、嚴格紀律要求。班級管理要制度化，不體罰學生不等于不懲罰學生，要學生明白違紀了將要受到何種處理，主要在于耐心細仔的批評教育，罰力所能及的清掃工作，與家長及時取得聯(lián)系，讓犯了錯的學生及時改正，嚴重的上報政教處，對屢教不改的學生動用學校紀律對其教育，同時加強對他的監(jiān)督，多同他交流，給予他信任。
總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學習能力為核心，紀律管理為手段，全方位調動積極性。
在學校領導和馬主任幫助和關懷下，順利完成了本學期的教育教學工作。馬主任等許多教師愛崗敬業(yè)的精神深深的鼓舞著我，鞭策著我，使我學有目標，干有榜樣。雖然班主任的工作很辛苦但卻很充實。
我班有學生67人，男生37人、女生30人。單親家庭的孩子有11人，父母不在身邊幾樣在親屬家里的學生有19人，住校學生10人。這些孩子不聽話，任性，身上毛病多，他們多數(shù)感情脆弱，不愿意學習。面對這樣的班級，我真是寢食難安，特別是到了初二，他們的思想，學習成績，紀律方面都有很大的變化，我想要解決這些問題，必須從學生的思想教育入手。
一、用自我教育的方式，培養(yǎng)學生的思想品質
首先利用學校開展團活，班會來正面教育，幫助他們樹立正確的人生觀，進而利用班會讓學生們討論通過班級的班訓，班規(guī)。班訓式：1、做一個誠實的人，決不欺騙。2、做一個高尚的人絕不自私，要求他們求真，求實，使他們明白道理，做到這些才是一個真正大寫的人。班規(guī)式：1、尊敬老師，友愛同學，能夠準中他人式成熟地開石。2、認真讀書，潛于思考，能夠自賞，自制式成長的開始。3、愛護公物式成人的開始。沒有硬性的規(guī)定，沒有這一連串的不許有是激勵，使他們明白做好這些日常小事，便可以一步步走向成熟，走向成功，使他們健康發(fā)展，長大成人。
主任年終工作總結8
20xx年，我?guī)ьI始xx信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務，服務三農為己任，以規(guī)范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務，現(xiàn)將一年來的思想工作情況進行總結。
一、堅持學習，不斷充實自己
作為一名基層管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年來，我較系統(tǒng)的認真學習了xx等法律法規(guī)，認真學習了xx等業(yè)務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己，率先垂范
我自覺遵守政治紀律和金融法律、法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、強化存款營銷，提高了競爭能力
“存款是立社之本、效益之源”，我深知存款的重要性，并始終將籌資工作作為業(yè)務經(jīng)營的基礎工作來抓，確立了“全員攬存，鞏固農村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的籌資工作整體思路，主動出擊、積極攻關。
及早籌劃、狠抓落實。為不務時機抓好組織資金工作，全年各項經(jīng)營目標任務下達后，我及早籌劃，分解任務，制定措施，狠抓落實；組織人員上門做好存款大戶的吸儲攬存工作，建立了較為穩(wěn)定的客戶群。強化人員素質教育，提升了服務質量和辦事效率，贏得了社會各界的.信任和支持。抓好xx卡的發(fā)行工作，除及時組織人員對xx卡進行宣傳和動員，逐崗位下達任務外，還抓好外出務工人員、大中專學生、個體工商戶的發(fā)卡工作。
四、加大支持三農力度，提高了服務水平
滿足農戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié)，積極籌集，備足資金，不誤農時，積極投放小額貸款。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解情況，服務上門。支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調查、完善手續(xù)的情況下，適時發(fā)放。增強創(chuàng)新意識，提高服務水平。在著力授信貸款和農戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，積極探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。
主任年終工作總結9
回顧這過去的一學年的班主任工作，在我跟幼兒取得共同成長的過程中，我心中充滿感激。我要感謝我班的幼兒，是他們讓我感到工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是他們讓我找到作為班主任進行專業(yè)發(fā)展的支撐點，是他們給予了我很多關于教育的火花。我要感謝在座的領導和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們在平時班主任經(jīng)驗交流中語重心長的囑托，讓我深深感到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我提供了進行班主任工作研究的生命土壤，現(xiàn)對今年工作進行總結！
一、班級情況分析
開學初，幼兒從中班升入大班，由于不同層次的要求，一切都要從頭開始，不著急，耐下心來進行教育、培養(yǎng)、訓練；再教育、再訓練，不斷進行著反復的工作，要針對不同水平、不同能力的幼兒提出不同的.要求，我的感受就是此時的自己不僅是老師還是阿姨更是媽媽，教育他們懂得做個好孩子，應該要團結友愛，并且教育他們要養(yǎng)成良好的習慣，要有健康的心理、健康的體魄、健康的自理生活能力等。
二、嚴格班級管理，抓緊“養(yǎng)成教育”
從思想、行動上認真落實“一切為了孩子，一切為了明天”的方針，在班級管理和思想教育工作中努力做到認真負責、一絲不茍，工作上堅持不怕苦，不怕累，不怕難，不惜力，樂業(yè)，敬業(yè)，積極向上的精神狀態(tài)。有的家長說：“你每天和這些不懂事的孩子們一起要付出幾倍的勞動啊，但談到你的工作，你總是那么高興，如果換成是我，早煩了�！蔽业幕卮鹗牵骸拔蚁矚g這些可愛的孩子們，他們使我年輕了許多”。
要樹立愛心、細心、耐心的原則，在學習上，生活上關心愛護幼兒，把他們的閃光點放大，盡量不在大家面前指責他們的缺點或錯誤，特別是缺點突出的孩子更不能強化，做到不用放大鏡去看他們的缺點和弱點，相反是要用放大鏡去找他們的點滴進步和微小變化，在班級中為他們樹立自信。適度的表揚也是班主任工作最常用的手段。再次，在游戲活動時，認真觀察孩子，了解孩子，同孩子們打成一片，和孩子們一起學習，一起游戲，做孩子們敬愛的良師益友。
三、認真寫好《家園聯(lián)系冊》
我隨時與家長溝通孩子的情況，聽取家長的意見和要求，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不斷改進工作，取得家長的理解、支持與幫助。這樣班級工作開展起來也會比較順利。我堅信，有責任心，有愛心的老師，有配合幼兒園工作的家長和一群聰明、積極向上的孩子，我們大一班這個大家庭下一學期會有更大的進步。
主任年終工作總結10
這學期，我接受了一個全新的班集體。能夠再次接任初三的班主任，我很高興但也很擔心。九（1）班中等學習成績學生少落后面大，很怕完不成學校交給的任務。在平時的班主任工作中認真謹慎的做好班級的常規(guī)管理工作和學生的思想教育工作。工作中有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結：
一、加強德育教育和學生思想教育。
1、班會課是我們進行德育教育的主要陣地。
平時利用班會課本課開展一些有教育意義的主題班會，對學生進行正確的思想引導，理想教育和愛國教育等。
2、健全班級文化，利用墻報、黑板報進行德育宣傳教育。
加強學生的理想教育，鼓勵學生努力學習，實現(xiàn) 理想。為了加強班級凝聚力，我還帶領他們經(jīng)常開展有意義的班隊活動，在活動中拉近彼此的距離，形成團結向上的良好班風。我也利用課余時間和學生們一起布置美化班級，出好每一期黑板報，給學生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺，營造一個溫馨而又充滿朝氣的學習環(huán)境。
3、班內統(tǒng)一奮斗目標，努力爭奪“文明班級”文明稱號，鼓勵學生爭做文明中學生。
4、經(jīng)常找班里的基礎較差的學生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點，肯定進步的同時指出缺點，督促其改正某些不良習氣，促使他們加強自我管理和糾正，不斷進步。
二、加強優(yōu)良學風的形成。
1、要求學生養(yǎng)成課前做好準備工作，上課要求學生認真聽講，認真獨立完成作業(yè)。
讓學生在書上學習記一些簡單的筆記，提高課堂的學習效率。課后能及時與任課教師聯(lián)系，了解學生各學科的學習情況，針對個體制定措施，幫助其把學習成績搞上去。
2、要求學生重視期中期末兩次考試，以及平時的練習。
做到考前認真準備，考后認真總結，不斷取得進步。在復習階段，積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣。
3、 班級樹立學習的榜樣，讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習，每人為自己找一個對手，樹立近期目標和長期目標，增強競爭意識。經(jīng)常進行學習評比，做好獎勵工作。
三、加強家校聯(lián)系。
采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常和家長交流學生的在校情況和在家里的表現(xiàn)，讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學校教育中來； 注重與各任課老師協(xié)調配合。
我的班主任工作由于經(jīng)驗的欠缺，在許多方面還是存在著不足：
1、班會課與晨會課沒有做好充分地計劃與準備。
除了學校要求重視的主題班會以外，我并沒有下心思去充分利用好每個星期的班會時間。所以學生的精神面貌不佳，班風還沒能完全樹立起來。而通過思考與后半學期的實踐，我發(fā)現(xiàn)班會課其實有很多很多內容可講，而更重要的是能通過這些活動增強班級凝聚力，加強班風、校風的建設。我們班的班會通常先由我總結，然后是同學們講近期發(fā)現(xiàn)的`問題并以多種形式進行教育。
2、每一次活動前后應作好思想動員和總結。
不管是學校組織的各種比賽還是班里的各種活動，我應在事前作好思想動員。使學生端正思想，增強了堅決克服困難的決心另外，每一次外出前，都應強調紀律性和同學的互助友愛；活動結束后，再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的，表揚熱心助人的同學。
3、應動腦筋巧設計，運用多種途徑教育。
從大的方面來說，班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計；從小的方面講，對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我自己卻忽視了這一要點。所以以后要勤動腦，腦海里出現(xiàn)一個新念頭時，就要馬上把它記下來，并盡快付諸實施 。
總之，以上是我對一學年期班主任工作的總結。在這短短的一學期時間里，我豐富了自己的管理經(jīng)驗。當然，這除去自身的努力，還和學校領導及辦公室所有的同事無私的關懷和幫助是分不開。我將以實際行動來證明我的工作能力，不斷前行。我將一如既往地用真誠對待事業(yè)，用愛心對待學生，用熱情對待生活，用正義對待人生。只要我們心中是真誠地為學生，為學生的健康成長而付出，一切都為提升學生生命狀態(tài)為出發(fā)點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。
主任年終工作總結11
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優(yōu)質高效地完成了各項工作任務，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執(zhí)行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發(fā)文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實，辦公室的規(guī)范化建設上了一個新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的'具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協(xié)調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規(guī)定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
二、市場部業(yè)務工作
本年10月，按照院里安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進行費用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，有些工作還不夠細致；
第二，管理水平仍需進一步提高；
第三，統(tǒng)籌、協(xié)調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業(yè)專業(yè)知識；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
主任年終工作總結12
我鎮(zhèn)婦聯(lián)根據(jù)市婦聯(lián)的安排結合本鎮(zhèn)的具體實際，主要抓了以下幾項工作。
一加大宣傳工作力度，大力推進女性素質工程
(一)通過婦女群眾會議和婦女干部例會等形式，組織村隊干部和婦女群眾學習兩會精神，《婦女權益保障法》、建設社會主義新農村的有關知識以及黨在農村的各項方針政策，并且把共產黨員先進性教育同“四有”教育結合起來進行學習宣傳。在學習活動中，全鎮(zhèn)召開婦女干部會議12場次，群眾會議15場次，參加婦女1208人次，通過宣傳學習，使婦女干部掌握了兩會精神和“八榮八恥”的內容，使婦女群眾了解了黨的新政策，以更大信心投身于建設社會主義新農村的各項事業(yè)中。
(二)舉辦了村隊婦女干部培訓班，全鎮(zhèn)54名村隊干部參加了以“家庭美德知識、衛(wèi)生保健知識，實用技術”為內容的培訓，取得了良好的學習效果。
(三)開展了“婦女健康知識宣傳月”活動，5月28日至6月28日期間在全鎮(zhèn)開展了“婦女健康知識宣傳月”活動，向廣大婦女大力宣傳億萬農民健康促進行動核心信息;常見傳染病的防治知識;婦科病預防;家庭衛(wèi)生、農村改廁知識等。共下發(fā)宣傳資料1100余份，掛橫幅2條，辦板報10期，舉辦培訓班4場次，參訓婦女800余名。通過宣傳培訓，大大地提高了廣大婦女自我保健能力和健康水平。
二繼續(xù)開展“雙學雙比”競賽活動，大力推進“巾幗科技致富工程”
在“雙學雙比”活動中緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展項目，以“巾幗示范村”創(chuàng)建活動為載體，按照建設“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主“的社會主義新農村建設的要求，深入開展了“巾幗示范村”創(chuàng)建活動。本著提高婦女的生產技能，增收致富的目的，拓寬增收渠道，大力發(fā)展以婦女為主的規(guī)模大戶和種養(yǎng)基地。
(一)繼續(xù)抓好新技術的.培訓與推廣，提高婦女的致富技能。
1、采取專題講座與現(xiàn)場觀摩相結合。以各村的婦女學校為陣地，對經(jīng)營戶以及有發(fā)展積極性的婦女，有針對性地進行實用技術專題培訓。同時組織全鎮(zhèn)各村120名婦女分別到渠靖、大壩的設施蔬菜基地現(xiàn)場觀摩學習，將抽象的學習與實踐體驗有機的'結合起來。
2、集中培訓與互動交流相結合。鎮(zhèn)、村婦女干部積極動員組織婦女參加農業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)組織的各類技術培訓。同時鎮(zhèn)婦聯(lián)組織種植、養(yǎng)殖女能人交流致富經(jīng)驗，并到鄰近的村向廣大婦女講解她的發(fā)展經(jīng)歷和如今的經(jīng)濟效益，擴大了婦女群眾的視野和交往面，一年來全鎮(zhèn)共舉辦各類培訓班69場次，參訓婦女1250人次。
(二)繼續(xù)發(fā)展女能人大戶和以婦女為主的種養(yǎng)殖基地。通過今年動員組織培訓，新發(fā)展以婦女為主的種養(yǎng)殖大戶19戶，新建了釀酒葡萄基地1個，設施蔬菜基地1個。
(三)采取多種措施，拓寬婦女就業(yè)渠道。通過動員，組織廣大婦女積極參與設施溫棚建設，在家門口打工，實現(xiàn)婦女勞動力就地轉移，共有450名婦女勞動力參與設施溫棚建設，目前為止實現(xiàn)純收入達100萬元。
(四)開展“巾幗示范村”創(chuàng)建活動，引領婦女參與新農村建設。一是以“五好文明家庭“創(chuàng)建活動為載體，開展了“平安家庭”、“和諧家庭”等家庭系列創(chuàng)建活動，全鎮(zhèn)共評出“和諧家庭”市級示范戶1戶，鎮(zhèn)級示范戶10戶，“平安家庭”示范戶56戶。二是以創(chuàng)建“巾幗示范村”活動為平臺，進一步完善了“巾幗示范村”工作制度，建立健全工作機制，在蔣灘村廣泛開展了“八進農家”活動。
三深化精神文明創(chuàng)建活動，引導婦女群眾參與新農村建設
(一)在全鎮(zhèn)繼續(xù)開展了“美好家園”創(chuàng)評活動，重點結合新農村建設，引導婦女從凈化、綠化、美化家園著手，參與新莊點的整治，改善生活環(huán)境，提高生活質量，全鎮(zhèn)共評出“美好家園”示范戶40戶.。
(二)鎮(zhèn)村婦聯(lián)干部大力宣傳了沼氣池建設的好處及給生活帶來的便利，動員全鎮(zhèn)710戶農戶報名申報了沼氣池建設。
(三)深化“五好文明家庭”創(chuàng)建活動。一年來通過組織開展活動，引導群眾在遵守基本原則的基礎上，追求更高的思想道德目標。全鎮(zhèn)共評選出“五好文明家庭”19戶。并結合“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，向廣大家庭發(fā)出了“興廉潔之風，建和諧家庭”的倡議，在向鎮(zhèn)、村、隊三級干部及各村的用水協(xié)會成員發(fā)放倡議書的同時，倡議通過我們婦女在家庭中的特殊作用，將我們的家庭建設成為充滿和諧親情和遠離腐敗的潔凈港灣，用實際行動為構建社會主義和諧社會做出應有的貢獻，全鎮(zhèn)共下發(fā)倡議書400余份。
(四)積極開展“三戶”評選活動。嚴格管理機制，在對“三戶”復評的基礎上。采取自薦、互評的方法，召開群眾會議進行評選，并在全鎮(zhèn)10個村公示欄中對評選結果進行張榜公示，使活動家喻戶曉。全鎮(zhèn)共評出“五好家庭”3662戶，占總戶數(shù)的94%，評出“雙文明戶”1824戶，占總戶數(shù)的52%，評出“十文明戶”1075戶，占總戶數(shù)的36%。
(五)組織文藝宣傳隊進行巡回文藝演出
聯(lián)系協(xié)調鎮(zhèn)上一些眉戶劇、快板、相聲愛好者組成一支文藝宣傳隊，演出節(jié)目以宣傳建設社會主義新農村政策、少生快富、敬老愛幼等家庭美德為主，在鎮(zhèn)農貿市場進行演出，受到了群眾的普遍歡迎，演出共計9場次。
(六)積極開展“家庭才藝展示”、趣味運動會及卡拉OK比賽活動
依托青年文化中心，在龍門村舉辦了“歡樂農家”家庭才藝展示及卡拉OK歌唱比賽活動，120名婦女踴躍報名參加了包括刺繡、剪紙、針織、舞蹈、唱歌、樂器表演、畫畫和書法展示等才藝表演。在光明村舉辦了“美在農家、樂在農家”趣味運動會，160多名婦女參加了夾乒乓球、跳繩、拔河等比賽。通過以上活動，充分展現(xiàn)了廣大婦女姐妹們在社會主義新農村建設中熱愛健康文明向上的良好精神風貌。
主任年終工作總結13
一、勤能補拙
我每天都在7：20分之前走進教室，我要求學生不能遲到，我首先不能遲到，中午，我也會提前20分鐘走進教室，在講臺上備課、看作業(yè)，慢慢的，我的學生也知道進教室就是看書和學習了。每天放學，我也總是等到絕大部分學生離開教室時，我才走出教室，當聽到學生們那一聲聲的問候時，我心中涌動的是快樂和感動。我希望通過我的言行告訴學生們：“勤能補拙”。
我和學生之間，有三個共同——共同感受：感受學習的過程；感受同學的情誼，感受生活的美好；共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長。
二、榜樣引領
班級管理千頭萬緒，班主任不可能每時每刻都守候在班級里，因此，發(fā)揮優(yōu)秀學生和班干部的模范帶頭作用非常重要，這學年，班里在各方面都涌現(xiàn)出了很多模范榜樣學生，這些學生的行為都是自發(fā)的、久而久之形成了習慣，“星星之火可以燎原”，是這些同學帶動了班級，創(chuàng)建了良好的班風。作為班主任應充分發(fā)揮這些學生的模范帶頭作用。
三、和家長多交流、多溝通
我認為和家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學習，需要和孩子共同成長。在第一次的家長會上，我是這樣講的：“孩子和父母是天然的朋友，這血緣，這愛是無法代替的，但是，為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢？這是因為我們家長落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。每一個家長都是很愛自己的孩子的，那么，什么是愛呢？愛，就是共同感受，共同分享，共同成長。”
我給每個家長打了電話，交換了意見，現(xiàn)在還建立了飛信，這學年很多家長能夠主動與我保持經(jīng)常地聯(lián)系，能夠主動地關心孩子的作業(yè)和學習，這對我的班主任工作有很大的幫助。
四、班級工作的不足
馬上就要升入高中了，還有些學生只知道完成作業(yè)，而且作業(yè)完成的`質量不高，應付跡象比較明顯，不知在完成作業(yè)后，再主動地查漏補缺；自習課紀律較差，很多學生還沒有養(yǎng)成獨立思考的習慣，總愿意商量做題。部分學生不在家吃早餐，總是買一些沒營養(yǎng)、高熱量的垃圾食品，形成了不好的飲食習慣。
五、班主任隨想
當班主任工作很累，事情很多，很操心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有很大的改變，當你被學生圍著快樂的談笑，當學生把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界！工作著是美麗的！
主任年終工作總結14
一年來在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在領導、同事的大力支持下，我嚴格按照村委會主任職責要求，始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，堅持以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和創(chuàng)建“園林”工程為契機，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力做到不辜負領導的支持和信任，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
一、做好村中日常工作完成各項任務。一年來，我和村組干部們共同做好“一事一議”收費落實到戶；主抓烤煙生產，發(fā)展種植大戶；秋季核桃建園工作；宣傳新農保政策，為投保農戶提供服務并且完成鎮(zhèn)黨委下達的目標任務；積極宣傳新型農村合作醫(yī)療暫行辦法，做好農合登記和日常報銷工作；落實安全生產的宣傳，日常監(jiān)督工作情況與值班情況等檔案的落實；遠程教育的定期調試和運用管理。
二、按照鎮(zhèn)里統(tǒng)一部署做好夏秋兩季秸稈禁燒工作。夏秋兩季農忙季節(jié)我和我村的村組干部堅守包片的村組田塊，認真宣傳秸稈禁燒的意義，努力說服群眾按照政策對秸稈進行合理利用。在此期間我們分工明確，責任到位。同時在田間小路上巡邏，對發(fā)現(xiàn)有秸稈燒掉的農戶，我們進行批評教育，對于不接受批評教育態(tài)度不端正的農戶進行罰款。在每季20多天的共同努力下，我村的禁燒工作得到鎮(zhèn)里領導的一致好評，給我們村工作給予了極大的肯定。到禁燒工作結束時，我村是鎮(zhèn)里唯一沒有發(fā)生一處火點的村，真正做到了縣、鎮(zhèn)兩級部門要求的“不冒一處煙，不著一把火，不污染一條河”。
三、認真做好黨員現(xiàn)代遠程教育工作。按照省、市、縣的檢查要求編寫好黨員現(xiàn)代遠程教育的課件，維護好黨員現(xiàn)代遠程教育的網(wǎng)上系統(tǒng)，為我村的黨員定期播放黨員現(xiàn)代遠程教育電教片，使他們能夠及時了解到國家的政策法規(guī)。
四、為了壯大村級集體經(jīng)濟，提高農民收入，同時也是履行我們的職責。我們鎮(zhèn)發(fā)展旅游產業(yè)，我村是旅游的景點之一，在我和支書的共同努力下，第一批工程——民居園已經(jīng)投入使用，有的開起餐飲，有的住宿，為來我村旅游人帶來了便利。旅游名鎮(zhèn)的'開啟，帶動了我村及臨近村居近50余名農民就業(yè)，既壯大了村級集體經(jīng)濟，又增加了農民的收入。同時第二批40戶建房正在進行，多次建房為我村的農戶提供了一定的工作崗位，讓他們在家門口就可以上班賺錢，讓他們的口袋鼓了起來。
五、烤煙生產從落實面積，育苗移栽、大田管理抓起，共完成烤煙面積1200多畝，實現(xiàn)產值146萬元，比去年凈增20多萬元，發(fā)展50畝以上大戶兩戶，戶均產值7萬多元。
一年來的工作，有成績，更有諸多的缺點和不足。通過這一年的工作，我覺得我的工作能力還有待提高，做事情有時考慮的還不夠周全。所以應該主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下的新要求。在今后我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，認認真真做人，踏踏實實做事，全心全意地為全體村民服務，切實履行好村主任的職責。
主任年終工作總結15
我是20xx年8月初任187團的分理處任主任期間，在支行的正確領導下，在支行各部室的支持、指導下，187團分理處的各項工作緊緊圍繞支行年初制定的工作意見，團結帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。經(jīng)過不懈的努力，克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為xxx萬元，公司企業(yè)存款余額僅為XX元的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxx萬元，公司企業(yè)存款凈增xxx萬元，全面完成了支行下達的全年任務數(shù)。
一、截止年未各項任務完成情況
類型一
截止年末各項存款余額6419萬元，較年初增加837萬元;各項貸款余額5287萬元，較年初增加255萬元，其中累計放出為3455萬元，累計收回為3200萬元;實現(xiàn)各項收入188萬元，其中利息收入187萬元，較去年同期增長89萬元，同比增長率為110%;手續(xù)費收入0.8萬元，較去年同期增長0.6萬元，同比增長率為333%;各項支出為62萬元，較去年同期上升7萬元。內部管理水平顯著提高，服務質量明顯提高，基本實現(xiàn)了內控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標.
類型二
1、儲蓄存款穩(wěn)步、協(xié)調、快速增長。至20xx年12月31日，我所儲蓄存款7915萬元，比年初增加536萬元。
2、代理保險保費收入，累積銷售各類保險334.89萬元，完成任務的114.23%
3、代理銷售基金，累積代理基金182.8萬元，完成任務的村主任年終總結114.25%。
4、個人自主理財產品，累積營銷本利豐、安心得利等理財產品共完成606萬元完成任務的390.96%。
5、銀行卡有序發(fā)展，累積發(fā)卡量792張，完成任務的261%
6、其它經(jīng)營指標，基金定投73戶完成任務的304.16%，三方存管35戶完成任務的194.44%，消息服務269戶完成任務134.5%，網(wǎng)上銀行253戶完成任務的126.5%，手機銀行138戶完成任務的138%。
二、取得成績的工作思路
1、開拓營銷思路，積極搶占市場份額
1.我所處于城鄉(xiāng)結合部區(qū)，客戶群體較為分散。年初就統(tǒng)籌規(guī)劃好一年的任務目標，將任務早落實。在年初，根據(jù)支行下達的各項經(jīng)營指標，結合當?shù)亟?jīng)濟活動周期，將存款任務分解落實到每位員工。
2.在“春天行動”中抓住當?shù)亟?jīng)濟活動淡季，閑置資金較大，及春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，糧油購銷等“黃金時機”，組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商戶進行業(yè)務宣傳，截止三月份各項存款較年初增長720萬元，辦理電子產品xx，辦卡xx，理財基金XX，出色的完成了支行的各項指標。
3.為了積極響應支行年末的任務安排，我所全力推銷理財產品，通過各種途徑積極營銷理財產品，我們利用晨會時間柜員互相交流營銷經(jīng)驗，溝通營銷技巧，要求大家熟知各種產品的優(yōu)勢和賣點，提升理財能力。讓更多的客戶了解和認識了我行的理財產品，并做了詳盡的安全提示，化解了客戶的`疑慮。到年底完成理財產品銷售XX萬元，為明年的春天行動做了充足的準備。
2、強化服務理念，提高柜臺服務質量
大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。為此，我所在柜臺服務中，要求將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上、始終如一”觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，從而使我所柜臺服務質量有了較大的提高。同時，保持營業(yè)室內外的整潔，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。一年來，通過全所員工的不懈努力，存款較年初增長XX萬元，完成了全年計劃的XX%，為我所業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
3、積極采取措施，圓滿完成收貸任務
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。一年來，我所一是認真按照年初支行落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，具體責任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊協(xié)助下，盤活不良貸款。
我所于十至十二月份在所轄范圍內全面組織清收不良貸款。工作過程中，我所因戶施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。首先，我所主動和司法部門配合，對那些惡意逃脫債務的借款人采取了催收，仍無法收回的，依法進行了起訴，責成其限期歸還貸款本息。截止年底，共依法起訴XX戶，涉及金額XX萬元。其中在訴訟過程中，有XX戶貸戶主動歸還了貸款，共計XX萬元，這一措施對大部分不良貸戶起到了警示作用，對我們的清收工作有了很大的幫助。其次，我所還采取了通過團、連干部協(xié)助清收等方式進行催收，暫時還款有困難的也與積極和連里干部協(xié)商解決辦法。再次，積極清收責任貸款，至年底我所累計收回不良貸款xx萬元，不良貸款占比下降x個找總結點，占比為xx%，資產質量進一步提高。
三、今后的工作設想
1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一是充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二是充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質客戶系統(tǒng)，結合柜面服務，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。三是抓住兩節(jié)期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、進一步落實“贏在大堂”策略，大力發(fā)展中間業(yè)務。大堂副理要做到對每一位客戶都要詢問業(yè)務需求，做好業(yè)務分流與指導，加大自助設備的使用率，減少柜面業(yè)務壓力，按標準服務營銷流程填寫《客戶推薦表》引導給客戶經(jīng)理。營銷人員與柜員協(xié)調配合，在做好優(yōu)質客戶現(xiàn)場服務的同時，發(fā)現(xiàn)、挖掘潛在的高價值客戶，并做好跟蹤服務，要有一種鍥而不舍的精神，綜合營銷我們的中間業(yè)務產品，加強對員工中間業(yè)務知識和操作技能的培訓，提高營銷效率。
3、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到農行最好的服務，以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立農行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。
加大優(yōu)質客戶資產、中間業(yè)務產品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。充分挖掘個人VIP客戶的價值。實現(xiàn)各項業(yè)務全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，提高個人VIP客戶的綜合回報率。加強營業(yè)主任的業(yè)務和服務技能培訓，提高整體素質，通過電話、短信、聯(lián)誼、節(jié)日、生日問候、慶典、子女升學等形式進行情感溝通，做好對優(yōu)質客戶特別是二星級以上客戶的維護拓展、發(fā)卡、簽約綜合服務和各類產品綜合營銷工作。完善優(yōu)質客戶服務考評機制，針對優(yōu)質客戶對我行價值綜合回報率、發(fā)卡簽約率、新業(yè)務的拓展方面，對營銷人員進行工作職責履行和工作業(yè)績考核，實行嚴格的績效掛鉤分配。
4、完善機制，嚴格考核，公開標準，獎罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，使服務行為規(guī)范化、制度化。要結合本所實際，建立嚴格的獎勵和懲罰制度，進一步完善各崗位規(guī)范、各項業(yè)務的具體服務標準和業(yè)務操作規(guī)程，并要求全體員工對本職崗位每項操作規(guī)程熟記會背，熟練規(guī)范運用。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。
我再一次擔任營業(yè)所主任崗位時隔5年時間了，時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營業(yè)主任。
【主任年終工作總結】相關文章：
護理主任年終工作總結01-16
婦女主任年終工作總結01-21
醫(yī)院主任年終工作總結03-31
銀行主任年終工作總結03-06
教導主任年終工作總結04-15
兒科科主任年終工作總結01-10
主任醫(yī)師年終工作總結02-15
班主任年終工作總結05-22
車間主任年終工作總結06-04