個人的述職報告(通用15篇)
在當下社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家整理的個人的述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人的述職報告1
本人從參加工作以來,一直從事基層水利工程管理、規(guī)劃、設計、建設。在這連續(xù)不間斷的十八年里,我主動在思想上與黨中央保持高度一致,能認真貫徹鎮(zhèn)黨委、政府及上級水利主管部門的各項指示精神,結合自己所學所管的水利工作,搞好電排站的機務管理、機電設施的維護,及時抗旱,適時排漬,在水利建設、調蓄洪水、防汛抗旱打頭陣。同時堅持自學,在工作中取得了一些成績,為石橋鎮(zhèn)的水利事業(yè)做出了一定貢獻,近幾年連續(xù)被評為先進個人,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,年年考核為優(yōu)崗。在黨的培養(yǎng)和同事們的幫助下,努力使自己成為一名合格的基層水利工程員,逐步成為有一定學識水平和實踐經(jīng)驗的水利助理工程師,為黨、為基層的水利事業(yè)作出較大的貢獻。下面,我從幾個方面向領導、專家、評委述職。
一、思想政治表現(xiàn)
本人在政治思想上與黨中央保持高度一致,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論 和“三個代表”重要思想,遵紀守法,遵守單位的各項工作規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),處處以身作責,事事帶頭做典型模范,與單位領導和同事們的關系處理得很好。在近多年工作中,我牢記黨的宗旨,處處嚴格要求自己,工作積極肯干,敢于碰硬,服從組織安排,聽從領導指揮,一心撲在水利事業(yè)上,以一個主人翁的姿態(tài)投身水利事業(yè),在工作中成績顯著。水利工程規(guī)劃設計施工,防汛抗旱、機務管理與維修都帶頭主動參加,得到領導的好評和群眾的滿意。xxxx年、xxxx年兩次被區(qū)人民政府嘉獎,xxxx年被區(qū)人民政府記三等功一次。
二、學識水平
本人在xxxx年畢業(yè)于建筑工程技術中專學校,xxxx年獲得建筑工程施工員技術崗位,xxxx年6月參加全省電工IC卡學習,并獲得電工IC卡證。xxxx年獲得黨校大專文憑,xxxx年3月參加全省建筑工程繼續(xù)教育學習。xxxx年8月和xxxx年9月先后參加過市人力資源和社會保障局舉辦的繼續(xù)再教育學習和電腦學習,并取得了合格證。在工作中不斷提高自己,在繁忙的工作中擠時間讀書,先后自學了《高等數(shù)學》、《水利工程測量》、《結構力學》、《水工鋼筋混凝土結構學》、《水工建筑物》、《水利水電工程施工與管理》、《水利工程制圖》、《金屬結構》、《工程建設項目的招標與投標》等20多門業(yè)務書籍。xxxx年10月獲得水利水電助理工程師職稱,并續(xù)聘至今在工作中能應用所學到的專業(yè)知識主持工程管理等日常工作。
三、業(yè)務能力
本人在基層一直從事水利工作,對堤防工程、穿堤建筑物、農(nóng)田水利等中、小型水利工程的勘測、設計、施工、管理和洞庭湖區(qū)的防汛搶險有豐富的實踐經(jīng)驗,不僅能單獨從事水利工程的規(guī)劃、設計、預算、施工、管理工作,而且還能主持單位的業(yè)務技術指導工作,目前是單位的主要技術骨干,學識水平和業(yè)務能力都已達到水利工程師的要求,完成能夠勝任水利工程師職務的工作。
四、工作業(yè)績
1、多年來,在水利建設中做出了一定的成效,特別是在任水利助理工程師期間,為主或參與出色完成了調蓄湖盤湖主堤除險加固設計施工現(xiàn)場協(xié)調;為主規(guī)劃測量、設計洞庭湖區(qū)大圈段近期防洪工程技術施工設計圖;為主參加石橋鎮(zhèn)56口骨干山塘小水庫清淤擴容除險加固的設計、施工;為主參加了小河堤水利綜合治理整治工程設計規(guī)劃現(xiàn)場協(xié)調。
2、石橋鎮(zhèn)是一個水利自然條件比較復雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn),是區(qū)的一個典型縮影,有湖區(qū)、山區(qū)、丘陵區(qū)并存,山區(qū)抗旱、湖區(qū)排漬工作繁重,要合理的'調蓄汛期的水情尤為重要,首先控制外河閘,漬水入江,湖內(nèi)騰空待汛。通過這一科學調度,小河內(nèi)漬的現(xiàn)象再也沒發(fā)生,積極爭取國家投入,參加了邱昏電排的以工代賑施工,全鎮(zhèn)小水庫、山塘全面規(guī)劃,每年組織清淤除雜。
3、搞好石橋鎮(zhèn)防汛責任制的編制工作,當好領導參謀,每年汛期堅持崗位,抗旱期間堅持上渠道、下田間了解旱情,合理調度用水,使群眾、上級領導、鎮(zhèn)村干部滿意。
五、自評
綜上所述,本人通過自學和近二十年的水利實踐,堅持在實踐中學,虛心向有經(jīng)驗的同志請教學習,石橋鎮(zhèn)的水利建設規(guī)劃設計施工自己親自參與,當主角。我在任助理工程師期間,從德、能、勤、績都符合水利工程師的任職資格和聘用條件,是稱職的,在今后的工作中還將一如既往的通過不斷學習專業(yè)知識和實踐來提高自己的學識水平和業(yè)務工作能力,為黨的水利事業(yè)做出自己應有的貢獻。
個人的述職報告2
我于20xx年1月從車間庫管員調動到辦公室崗位,開始從事文員和銷售內(nèi)勤工作,后逐步負責行政部門相關事務。過去的這些年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊。又是一年歲末到,現(xiàn)將總體工作情況匯報如下:
一、主要工作
我所從事的崗位,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右的重要環(huán)節(jié)。工作中事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、銷售部日常事務的處理。
(1)接聽、轉接電話,做好記錄和傳達事宜。
(2)負責辦公室的文書、會議記錄。
(3)做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。
(4)核算車輛運費。
(5)負責傳真件的收發(fā)工作。
(6)銷售部人員考勤記錄。
(7)接受公司領導其他臨時作。
2、返修、維修。
每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排,負責監(jiān)督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業(yè)務的接洽、登記和安排協(xié)調。
3、做好檔案資料的管理工作。
人事檔案的歸檔整理工作,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。勞動合同按到期年限的批次逐一進行續(xù)簽和存檔管理。
4、為員工辦理社保、人事檔案工作。
由于我也是剛負責事行政工作,對社會保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序不是很熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項工作。
社會保險、人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信信任,我大膽工作,不懂就問,得到了公司領導和工作前輩的指導和幫助。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、人事檔案的常規(guī)性工作。
5、辦理企業(yè)各類證照相關事宜。
辦理企業(yè)的證照行政事務是與政府打交道的一項工作。然而,行政辦公口號雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難,好在公司領導的大力支持和協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)證照的全部流程,并能積極配合財務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
6、其他行政工作。
總的來說還是比較是零碎和繁瑣:起草公司部分文字性材料,如總結、通知、會議紀要等文件,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的.考驗。如何化繁為簡而又能保證萬無一失,這是我對自己提出的進一步要求。
二、存在的問題
1、首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。
2、其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
3、工作細心度仍有所欠缺。
4、在處理工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時公司各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
三、接下來的工作計劃
作為公司辦公室的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。要想?yún)f(xié)調好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
個人的述職報告3
尊敬的領導:
您好!我叫xxx,現(xiàn)系科護士,在任職的這x年里,在院領導、科室主任和護士長的正確領導下,本著“以患者為中心”的護理服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,積極主動地學習護士專業(yè)知識,能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,x年來無事假、病假。作為新時代的護士,我努力順應時代要求,與時俱進,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己業(yè)務水平,為更好地服務患者打下堅實的'基礎。現(xiàn)將x年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下:
一、思想政治方面
思想是行動的先導,也是工作質量的保證,只有扎實的思想作為基礎,才能做好護理工作,保證工作的質量。我積極參加主題教育各項活動,認真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在,進一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責方面
只有愛崗才能敬業(yè),只有愛一行才能專一行,我熱愛護理工作,強烈的事業(yè)心和責任感,使我積極主動的學習護理專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,在實際工作中,能嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,遵守護士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務的思想,文明用語,杜絕態(tài)度生、硬、差,以優(yōu)質護理服務標準來要求自己,精心護理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時解決生活所需,為患者提供更人性化的服務。
三、缺點不足
在肯定成績的同時,我認真查找自身存在的不足,主要有以下幾點:
1、在學習上,感覺要學的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務繁忙,真正靜下心學習情況比較少。
2、雖然善于總結些小經(jīng)驗,寫些小文章,但真正高質量的文章還很少,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。
3、雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。
四、未來打算
針對以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個方面努力:
1、一如既往的抓好政治理論學習,始終保持政治上純潔性、堅定性。
2、注重加強專業(yè)技術理論學習與寫作能力的提高,切實寫出有較高質量的文章。
3、進一步增強主人翁思想,把醫(yī)院當家來建,把患者當親人來待,把信譽當生命來看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預見性。
x年非現(xiàn)役護士任職的護理工作經(jīng)歷,使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就,但距離領導的標準還有差距,我相信通過自身的努力會縮小差距,達到標準。在今后工作中,我將加倍努力,在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,積極為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
以上是我x年期間的任職總結,古人云“以人為鏡,可以明得失”,通過總結,我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進步。不足之處,請各位領導批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人的述職報告4
本人現(xiàn)任村婦女主任,工作幾年來,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和村支部的領導下,帶領全村群眾,壯大集體經(jīng)濟,改變村容村貌,提高生活質量,使全村經(jīng)濟快速發(fā)展。現(xiàn)簡要述職如下:
1、認真搞好計劃生育工作。
本人作為村婦女主任,主要是負責村計劃生育工作。開展優(yōu)質服務,為育齡婦女提供生殖保健知識開展優(yōu)質服務,提高計劃生育工作質量和群眾的滿意度,是新形勢下做好計劃生育工作的保證。今年我們在完成人口計劃的同時堅持以人為本、以人的全面發(fā)展為中心,把育齡婦女的需求和滿意程度做為衡量工作的重要標準,根據(jù)不同人群的生理特點,分類指導,尤其是對處于旺盛期人群的宣傳服務,為他們解決生產(chǎn)、生育、生活上的實際問題。一是公開辦公程序,制定工作流程圖板,懸掛在辦公室門口的墻上,將怎樣辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、新生兒入戶、流動人口管理、辦理隨父遷移手續(xù)等,辦公程序的公開為村民提供了方便,深受廣大村民的歡迎;二是嚴把優(yōu)生關,杜絕新生兒缺陷的發(fā)生。三是對懷孕三個月以內(nèi)的孕婦進行走訪,為他們送去婚育新風進萬家生殖健康保健系列知識,如孕產(chǎn)期、育兒期等小冊子;四是關心更年期婦女的身心健康。為使她們平穩(wěn)度過更年期,使她們增強自我保健意識;
2、平時注重廉潔自律,把好各大關口。
在處理村計劃生育事務過程中,從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的`經(jīng)濟,也不在村里報銷招待費、出租車費,不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為。始終堅持以德服人,勤政為民的原則,率先廉潔自律,特別是在當前以經(jīng)濟為先導的形勢下,能正確處理國家、集體、個人三者的利益關系,吃苦在前,享受在后,不以權謀私。
3、切實關注弱勢群體,扶貧幫困工作真正落到實處。
尤其是計生對象戶、獨生子女困難戶、殘疾村民家庭,我們進行了走訪慰問,我們將集體的溫暖送到需要幫助的村民之中,使他們感到計劃生育工作的思路和工作方法在不斷改進,變得更加貼進群眾、貼進生活了。同時營造一人有難,眾人相助的良好社會風氣。以上是我簡單的匯報,作為一名黨員干部,我始終堅信要多記“廉潔賬”,學習科學發(fā)展觀,從自身做起,從一點一滴做起,向人民交一張滿意的答卷。
個人的述職報告5
一年來,在市委、政府和市衛(wèi)生局的正確領導下,在醫(yī)院班子成員的協(xié)助下,在全體干部職工的共同努力下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領。牢固樹立全心全意為人民服務的思想,認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中,同全院同志一道,努力工作,做好自己分管的工作,充分發(fā)揮一名黨員的作用,現(xiàn)將一年來的履職情況述職如下:
一、思想政治與廉潔從政方面。
認真學習。不斷提高政治理論水平,加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識。工作中顧全大局,維護班子團結,能夠以身作則帶頭執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定。積極參加學習,提高自身素質,強化遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育,自覺地接受社會各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見,改進不足。加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習,提高管理及業(yè)務能力。堅持“以病人為中心”的服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作和有關管理工作,維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、業(yè)務工作方面。
(一)醫(yī)療指標及財務運行情況。
1、醫(yī)療指標情況:截止到20xx年12月醫(yī)院共完成門診量96144人次,入院病人3253人次。
2、財務收支情況:
截止到20xx年12月底比上一年增漲1269萬元。
(二)加強醫(yī)院管理,確保醫(yī)療質量持續(xù)改進。
1、認真執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度,各職能科室加強督導和檢查,重點加強病歷質量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的督查,確保醫(yī)療質量穩(wěn)步提高。
2、加強臨床合理診療管理,特別是加大抗菌藥物專項整治力度;臨床路徑病種從去年3個擴展到今年的6個;
3、加強醫(yī)院感染管理,防止院感事件發(fā)生;
4、繼續(xù)加強“三基”、“三嚴”培訓和考核工作;定期開展業(yè)務學習、疑難病歷及死亡病歷討論等工作,進一步完善醫(yī)療制度,狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全;
(四)以優(yōu)化服務流程為主線,提升醫(yī)院服務能力。
積極開展“三好一滿意”、“優(yōu)質護理服務示范病房”等活動。堅持醫(yī)院公益性原則,持續(xù)優(yōu)化服務流程,推行多項便民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。修訂及健全各項規(guī)章制度、措施、方案、規(guī)劃及計劃。
(五)創(chuàng)新人事制度,營造敬賢選能惜才的環(huán)境。
加大了對醫(yī)院人才的培訓和引進力度。醫(yī)院以技術為核心,抓好醫(yī)務人員的業(yè)務培訓。每季度組織專業(yè)技術人員進行三基考試,選送部分優(yōu)秀人員到總院和省級醫(yī)院進修,13名技術人員參加了各級部門組織的.業(yè)務培訓,鼓勵在職繼續(xù)教育,醫(yī)院專業(yè)技術人員本科學歷達到85%;同時,加大了人才的引進力度,通過提高待遇,同工同酬等方式積極吸引專業(yè)技術人才來院工作。
三、加強反腐倡廉教育,全面推行院務公開。
認真執(zhí)行市委、市政府和市衛(wèi)生局關于反腐倡廉建設重大決策、決定和措施,把黨風廉政建設列入工作日程納入醫(yī)院管理重要議事日程;狠抓行業(yè)不正之風,將反“商業(yè)賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民。嚴格按照衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》;形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
全面推進黨務院務財務公開,實現(xiàn) “兩有”(有舉報箱,有舉報電話)、“三掛”(掛牌上崗、掛牌服務、掛牌收費)、“四上墻”(方案上墻、機構上墻、制度上墻、行為規(guī)范上墻),使黨務、院務公開工作真正實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。
四、醫(yī)德醫(yī)風建設情況。
不斷加強醫(yī)德醫(yī)風教育,積極完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度;加大對違規(guī)違紀行為的查處力度;建立醫(yī)療服務信息公示制度,在醫(yī)院醒目位置公示了常用藥品價格、主要醫(yī)療服務項目及收費標準,主動接受患者及社會監(jiān)督;設立投訴箱,公布投訴電話,不定期召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,便及時調查處理并積極整改。
五、存在問題、困難及下一步打算
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以把握管理與業(yè)務的關系,容易產(chǎn)生畏難的情緒,由此在管理上有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平進一步提高。
2、在政治理論學習上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。對群眾路線的認識還需進一步深化。通過學習黨的群眾路線教育實踐活動,盡管思想上的收獲很大,但對群眾路線的基本觀點、基本理論聯(lián)系實際進行思考的深度還不夠。學習和調查研究不夠,理論學習方面聯(lián)系實際做得不好。在運用理論解決實際問題上下功夫不夠,理論知識學得不夠深透。對理論政策的學習還不夠重視。主要原因是:有時忙于事務性工作,疏忽對理論政策的學習,對全院指導開展經(jīng)常性教育活動力度不強。
3、對一些新的不穩(wěn)定,不和諧因素警惕性不高,對進一步加強改革政策和形勢任務的宣傳教育工作及加大維護穩(wěn)定工作力度做的不夠。
4、深入科室、深入實際調查研究不夠,深入臨床科室進行體驗、督促、檢查工作指導不多,對臨床一線問題幫助解決力度還需加大。雖然各項工作成績都不錯,但缺乏精品和自己的特色,在體制、機制方面發(fā)揮建設性作用還不突出。忙于業(yè)務工作,管理工作和醫(yī)療質量不能嚴格按規(guī)范做到制度化、細致化,醫(yī)患糾紛還時有發(fā)生。
5、由于醫(yī)院底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。隨著業(yè)務量的增加,專業(yè)技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,這些問題的存在,都是由于自身市場競爭意識淡簿,缺乏危機感、緊迫感,工作責任感、使命感有待加強。
6、在落實制度規(guī)范上還存在瑕疵,對制度的落實還需進一步加強。有時雖然已經(jīng)制定了一系列制度和落實措施,但在現(xiàn)實問題與制度落實上還存在有違制度的問題,解決問題的長效機制還沒有真正建立起來。制度的落實還需進一步加強。進一步加強制度管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須把各項工作落到實處。
在今后的工作中,我將繼續(xù)以著力解決職工關心的熱點難點問題,狠抓醫(yī)療質量的持續(xù)改進,確保醫(yī)療安全為目標,進一步解放思想,在醫(yī)院黨委帶領下和全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展再作新的貢獻。
個人的述職報告6
尊敬的領導:
上午好!
各位領導、各位老師:回顧這一學年的工作,我心中時常在反思,我在本職工作中應該做些什么,做了些什么,做好了什么?有了這些追問,使我的工作更有意義。為今后更好的工作,現(xiàn)將一年的工作做如下匯報:
一、完善師德
為師之本“德高為師,身正為范”,為人師表,以德為首。在工作中,告誡自己,“愛崗敬業(yè),樂于奉獻,教書育人,廉潔從教,為人師表”才是崇高師德風尚的真正內(nèi)涵。堅守高尚情操,知榮明恥,嚴于律己,以身作則。衣著得體,語言規(guī)范,舉止文明。關心集體,團結協(xié)作,尊重同事,尊重家長。作風正派,廉潔奉公。保持一顆平常心,力求做工作中,不計較個人得知,吃苦在前,做事在前,業(yè)余時間不搞有償家教,不接受家長送的禮物。
二、虛心學習
智慧之源作為一名教師,教學中會遇到許多問題,需要依靠智慧來解決,其實,智慧來自細心的觀察,來自于勤奮地讀書、勤奮地工作,來自于不斷地反思,不斷否定自我。我愛讀書,再忙的時候沒有放棄讀書。
三、教研工作
求真務實進行教改探索,精心制定以人為本的校本教研計劃,組織新型的教學研究活動,通過學習新理念,借助網(wǎng)絡平臺,分析案例、集體備課上課聽課研討,讓更多的教師參與到教學研討活動中來,增強了網(wǎng)絡教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學水平。尤其是新調入我校的x位教師,跟蹤聽課一月,每周聽完一節(jié)課后及時的予以點評,肯定教學中的亮點,并指出存在的問題和解決的辦法。三位教師的課堂教學能力均有不同程度的提高。本年度共聽課x節(jié),積極組織教師參加各種級別的教研活動,跨區(qū)域聯(lián)動教研工作尤為突出,承擔區(qū)內(nèi)外多所學校觀摩活動,加大與外界的合作與交流。組織教師外出學習、參觀考察,開闊視野,增長見識,拓展思路。并要求外出學習教師寫了學習心得體會,在校園網(wǎng)或本組教師會上作了交流,讓有限的資金發(fā)揮最大的效益,讓全體教師都有所獲,有所感。充分挖掘校本培訓資源,加大教師的培訓力度,進行班主任培訓、信息技術培訓、精細化管理培訓、教師敬業(yè)精神培訓、教師禮儀培訓等等活動。推廣教師研究成果方面也做了大量工作,鼓勵教師積極撰寫教育教學論文。組織教師積極參加各級各類的征文、論文競賽。本學年教師參加的信息技術征文獲獎x篇,綜合實踐性論文獲獎x篇。本年度開展了青年教師教學比賽,xx老師取得了語文片區(qū)賽第一名的好成績。xx老師參加了大武口區(qū)綜合實踐課比賽,從初賽到復賽均名列前名,代表大武口區(qū)參加市級比賽,成績突出。體育教師xx在xx教學技能大賽中取得第一名的好成績。
四、合作意識
必不可缺我知道學校工作要想做好,僅靠個人是不夠的,靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷,多學他人長處,擇善而從,才能將精彩的個體組織起來,在管理中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的困難,大家群策群力,通力合作,共度難關。我能設身處地地為他人著想,力爭讓每一位老師盡力支持學校的各項工作,在大家的配合下,科研部工作有條不紊地按照年初制定的計劃全部完成。本學期承辦了大武口南片區(qū)思品小專題展示,我校高度重視,以此次展示為契機,在學校開展思品教師教學大賽,選拔人才參加展示,努力將展示與研究相結合,提升活動的質量,馬麥燕老師在大家的幫助下,不負眾望,取得了好成績?蒲胁吭诔袚顒又斜憩F(xiàn)出色得到了教研室領導的認可。
五、服務他人
完善自我教育是服務,管理更是服務。我牢記服務意識。在校長的指導下制訂工作計劃、規(guī)章制度、檢查考核制度,并做好繼續(xù)教育培訓的各項工作,為年終考核提供依據(jù);組織、指導、審查各年級教育活動計劃,各教研組教學教研計劃,組織全校教育教學研究和經(jīng)驗交流,通過摸底聽課、調研聽課、隨堂聽課、達標課、復核課等不同形式的聽課活動,及時掌握教師課堂教學的動態(tài)和水平,幫助教師把握學科教學的標準,解決教師課堂教學中存在的問題。城鄉(xiāng)聯(lián)動工作也開展的很有實效,本學期組織三所聯(lián)動學校開展了xx遠程培訓、同課異構、優(yōu)質課觀摩、夕照工程課件制作比賽、精細化管理培訓、名師講座等活動。當然,這些成績的.取得,絕不是我個人的功勞。這是各級領導關心、全體教師共同努力的結果,如果沒有大家的辛勞與付出,如果沒有大家的敬業(yè)與奉獻,如果沒有大家的支持幫助,這些成績是想都不可想的!我只是在其中起了個穿針引線的作用,用針線把你們奉獻的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來,讓它們的光芒更加奪目,更加燦爛!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人的述職報告7
尊敬的院領導和各位同事:
大家好!
我從xx年9xx月份進入xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作以來,在同事們的幫助下,很快熟悉了醫(yī)院壞境,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里,認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好本職工作,認真學習專業(yè)知識和臨床技能,將專業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學習,提高醫(yī)護人員的道德和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內(nèi)我們還進行業(yè)務學習,提高護理隊伍素質。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是特別的`一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
半年來,作為財務主管,我嚴格按照xxxxx公司財務xxx號《xxxxx工程公司財務主管委派制試行辦法》的規(guī)定要求,認真履行職責。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。對春節(jié)期間財務室留守人員進行了工作安排。臨回xxx作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。在xxx作年度決算報表期間,認真完成了報表工作。二月份,針對xxx指財務資金緊張的現(xiàn)狀,加大了與局指的業(yè)務聯(lián)系,時常電話或書面向局指提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。積極參與xxx民工的合同簽訂,提出了關于稅金的合理建議,進一步完善了民工勞務合同程序。進一步與預算、材料部門配合,嚴格把關軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對外付款方面,嚴格把關,為了確保施工生產(chǎn)的質量和工期,財務付款采用預付形式,提高了供貨方和勞務工的積極性。這期間,對銀行預留印實行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。
存在的不足及整改措施:
1、作為經(jīng)常上網(wǎng)的我,對上網(wǎng)入了迷,在一定程度上影響了自己的工作。下一步,我一定要認真總結經(jīng)驗、汲取教訓,把主要精力放在自己的業(yè)務學習方面,多抽出時間加強對外相關聯(lián)系,促進本單位的經(jīng)濟效益為出發(fā)點。
2、在會計電算化方面,還仍在采用總公司的xxx版本的財務軟件,無法正常打印通知書,成了手工通知書,這在一定程度上沒跟上公司財務部的號召。下一步,從第三季度開始,一定將采用集團公司的xxxxx視察下的財務軟件處理會計帳務,將本單位的財務基礎工作力求規(guī)范化。
個人的述職報告8
我20xx年7月畢業(yè)于xx大學,取得現(xiàn)當代文學碩士學位,同年8月到清華附中報到,正式走上了工作崗位,成為一名中學語文教師。
也許是性格使然,我并不是一個善于和學生較勁的老師,更沒有控制他們的意愿,無論是課堂教學還是對班級的管理,我都更愿意跟學生平等共處,在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的.進步與發(fā)展。尊重學生的需要,相信他們的能力,不輕易抹煞、扭曲、置換學生的積極性,也無意于樹立一面唯老師論的大旗,是我自為人師以來時時提醒自己,并且時時著的。我希望多年以后我的學生在回眸高中生活時,不至于拋出諸如暗天無日之類的斷語;我希望他們傾向于以合作的方式來解決問題;我還希望他們每個人都勇于堅持、敢于言說自己合理的意見,同時并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏;我更希望每當他們提筆為文時,心中仍然會對語文保有一份溫情的懷念。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人的述職報告9
尊敬的各位領導:
大家好!
在過去的20xx年里,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護理部的各項方針政策、規(guī)章制度,在護理部及科主任的雙重領導和指導下,在科室同事的幫助和支持下,認真、有序地開展各項工作,通過全體醫(yī)護人員共同努力,科室管理制度逐漸規(guī)范、工作程序逐步完善、業(yè)務領域不斷拓寬,科室護理工作良性運行、護理質量穩(wěn)步上升,科室呈現(xiàn)出一個朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài)!現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、職業(yè)道德方面
加強政治思想學習:時刻以黨員的高標準嚴格要求自己,樹立大局意識、責任意識、善于學習、勇于創(chuàng)新、大膽實踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。
加強學習醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴守職業(yè)道德規(guī)范,不以護謀私,真心實意為患者服務,為群眾服務。
二、業(yè)務方面
(一)腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,?浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,每天帶領護士進行早、晚兩次查房。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并提
一些問題進行低年資護士理論知識的考核,也臨床解決一些護理問題。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
改進查對方式,將手牌與被牌,床頭卡核對,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
改進以往頭皮備皮方法,采取靜脈留置針穿刺技術的成功率,盡量在四肢穿刺,提高工作效率和備皮效果;
采取觀察督導制度,由責護負責定時床旁巡視,避免紅臀,壓痕的發(fā)生;
建立護理質量反饋制度,各班發(fā)現(xiàn)問題,由質控護士反饋當事人,及時改進弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。
。ǘ┳ブ贫嚷鋵崳倪M書寫規(guī)范,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,積極響應護理部的要求,進行了護理質量改革:
實施了電子病志書寫:由護士長、責任護士和質控人員三人負責的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規(guī)范,一改多年以來手寫特級護理病志的流程,從而改進個體書寫筆體不規(guī)范的`缺點,改進了護理病志整體的工整,規(guī)范,大大節(jié)省了書寫時間,超乎預想,科室人員接受新的書寫方式的能力較強,在很短的時間里,都掌握了書寫方法,改觀以往護理人員一天頭不抬,伏案疾書病志,巡視觀察病情不及時的缺點。
按時召開安全會議:病例討論,不良事件的分析,搶救病例、教學反饋、護理指控,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。全年護理安全隱患13條,提出安全措施13條。制定出制度、流程改進措施13條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的培訓與考試,并及時分析與討論有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程,防范住院患兒墜床跌倒評估及各類導管防脫落制度。有效的保證了護理人員有章可循,確保了護理安全。
健全護理質控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確了護理質控小組的職責及工作方法,各質控成員每月進行質量反饋。促進了護士參與質量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點工作時間不太緊張的時間,帶領3名質控護士對科室護理質量十項內(nèi)容,進行了細致的評價,找出不足,提出整改措施,進行評估,真正做到了護理指控日日檢查,日日反饋與整改,提高指控護士的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,也提高了科室的護理質量。
進行了獎罰分明的管理制度,對差錯,違規(guī)違紀現(xiàn)象進行了懲罰,對工作作風規(guī)范,發(fā)現(xiàn)隱患,在院各項活動中有重大表現(xiàn)的同志予與表彰,大大提高了護理人員的工作積極性。
。ㄈ﹪栏窆芾,完成布局改造。
加強科室間交接管理,學習常見急癥搶救流程,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立與病、產(chǎn)房交接流程,并督導實施,有效加強新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)愛嬰醫(yī)院驗收標準,再次進行床單位改進,配置棉質被單與外衣,胸卡帶,提高患兒床單位的舒適與整潔度。
。ㄋ模┛嗑毤夹g,嚴把質量關。
20xx年x月至x月份,利用x個月的時間,到xx醫(yī)院新生兒科進修學習工作,針對科室顯存情況情況,制定進修學習計劃,將科室空缺的項目做為進修學習的目的,認真做筆記,掌握了新生兒撓動脈采血法,人工排便法,PICC維護技術,十二指腸置管技術等新的理念和技術,把所學全盤教授給科室護理人員,帶動科室學習氣氛,提高整體操作技術,有效提高服務質量。
(五)開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
根據(jù)科室發(fā)展,新護士x人,加大了崗前培訓的工作任務,為了提高帶教質量,改良了帶教流程,每周進行培訓與考核,及時做分析與改進,提高了帶教質量。對新上任護士采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士盡快轉換角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理工作。
完成論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強?浦R學習。今年實習生x人,進修人員x人,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生每月接受?浦R,圓滿完成全年帶教任務。采取護士長、教學護士、科秘,責護,不同層級,每周交替進行護理查房,提高護士的學習熱情與業(yè)務水平。
三、新技術開展方面
對低體重兒與長期輸液困難的患兒,開展腋下靜脈,頸靜脈留置針穿刺技術,減少反復穿刺次數(shù),延長留置時間。
開展撓動脈采血技術,及時得到動脈血氣分析,為醫(yī)療診斷提供臨床數(shù)據(jù)。
引進輕質液狀石蠟取締老傳統(tǒng)植物油去胎質的方法,有效去除新生兒胎質,提高新生兒皮膚清潔程度。
通過監(jiān)測血氧飽和度,持續(xù)頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結合,降低長時間用氧不良反應的發(fā)生。
通過實踐摸索,使用醫(yī)用凡士林涂抹尿布,預防新生兒紅臀,降低護理不良事件的發(fā)生。對紅臀的'患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替),暴露臀部,配合光療與涂護臀霜,護理成功率達到99%以上。
開展新生兒伺服(約束)法:制作材質輕軟的棉質衣服與被單,改良老式被牌為胸卡,給予患兒舒適伺服法,避免抓傷,保持床單位整潔度,提高了患兒安全感,也避免老式被牌脫落的隱患,使得患兒與身份標識不分離,提高了護理安全性。
早產(chǎn)兒日增奶:改變原來的喂奶方法,沒有奶量與時間的限制,不科學的喂養(yǎng)方法,現(xiàn)采用胃管測殘留,配合科學日增奶,每天進行測量體重,監(jiān)測喂養(yǎng)效果,使早產(chǎn)兒得到科學的喂養(yǎng),體重日有所增,受到治療組的認可。
在20xx年,將繼續(xù)進行繼續(xù)教育,選派護理骨干到上級醫(yī)院進修學習,開展十二指腸喂養(yǎng)技術。
一年的工作,所取得的成績即將是過去式,也是為新的一年努力奠定堅實的基礎,將是又一次進步的開始,在20xx年度展開之際,我將繼續(xù)努力工作,爭取取得更優(yōu)秀的成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人的述職報告10
尊敬的領導:
本年度,本人認真履行教師職責,努力完成學校下達的任務,下面從德能勤績等方面進行考核。
一、德
1、政治立場堅定,方向明確,有理想信念和辯證唯物主義世界觀。
2、教育思想端正,有高尚的職業(yè)道德:
(1)忠誠并獻身于黨和人民的教育事業(yè)。
。2)治學嚴謹,精心育人。
。3)熱愛學生,誨人不倦。
。4)以身作則,為人師表。
(5)銳意進取,勇于創(chuàng)新。
(6)嚴已寬人,團結協(xié)作。
3、遵紀守法,具有良好的社會公德和家庭美德,外塑人民教師的良好形象。
4、注意加強自身修養(yǎng),具備良好的個性心理品質。
二、能
1、本崗位專業(yè)知識及基本功扎實過硬,工作中具有獨立思考、不斷創(chuàng)新的能力。
2、與時俱進,知識更新,主動汲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現(xiàn)代化教學或辦公手段的能力。
3、具有很強的語言表達能力和文字表達能力,善于做思想政治工作。
4、有很強對學校、班級、學科工作組織、管理、協(xié)調能力。
5、具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。
三、勤
1、工作態(tài)度端正,對工作有高度的事業(yè)心和責任感,積極主動工作,認真履行自己的'職責。
2、關愛學生,面向全體學生,注重學生的全面發(fā)展,有強烈的服務意識。
3、嚴守學校的作息時間和勞動紀律,出滿勤、干滿點,身體健康,全身心地投入工作。
四、績
1、認真履行現(xiàn)任教師職務(職稱)職責,達到任職要求的業(yè)務條件。
2、認真履行現(xiàn)任崗位職責,完全勝任并出色完成所擔的教育教學工作任務。
3、工作數(shù)量飽滿,工作質量好,工作效率高,服務對象滿意。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人的述職報告11
尊敬的領導:
轉眼間**年已經(jīng)過去了,我進入xx已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員領班。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實!眮淼絰x工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員領班這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重復著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應及時通知課組人員進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的.心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,xx明天會更加輝煌!
個人的述職報告12
一年來,在公司黨政的正確領導和關懷下,在同志們的熱情幫助支持下,圍繞公司下達的工作目標,不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務質量。并通過不斷學習和努力實踐,工作取得了一定成效,現(xiàn)就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一、加強學習,夯實物業(yè)管理基礎
一年來,我堅持學習黨的路線方針政策,學習公司各
項規(guī)章制度,以增強干好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結合起來,以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習和鉆研物業(yè)管理知識,努力提高自身素質。同時加強了員工業(yè)務方面的培訓和學習,提升員工服務意識,通過學習,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,進一步夯實了物業(yè)管理基礎。
二、堅持服務是品牌,收費是命脈的原則,重點開展了以下幾方面工作:
。ㄒ唬┌踩ぷ鳎Wゲ恍。
根據(jù)我部的工作實際和工作特點,堅持“以人為本,安全第一”的思想,組織開展崗位危險源辨識,正確認識危險點,將安全學習納入學習常態(tài)化,積極參加公司舉行的安全學習培訓,堅持安全巡查制度,重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度,大力開展反違章活動,引導干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈,確保公司整體安全生產(chǎn)運營。
。ǘ┘訌妰(nèi)部管理,提高費用回收率。
我部所轄有15個收費小區(qū),點多面廣戰(zhàn)線長,為確保完成公司下達的全年經(jīng)營指標。一是層層分解經(jīng)營指標,責任落實到各班組、各小區(qū)及個人;二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強住戶檔案基礎性工作;三是加強了班組基礎建設,健全班組的各項規(guī)章制度,完善班組標準化工作流程,使員工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章辦事;四是改進工作方法,在工作中熱情接待業(yè)主,服務周到,對業(yè)主報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力,妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶,積極為住戶排憂解難,最大限度的滿足住戶的需求,以此促進收費工作。20xx年計劃收入638萬元,實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元;電費312.7萬元;物業(yè)費238.6萬元;代收取暖費112.8萬元。
(三)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質服務無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”承諾活動,
尤其是黨員,通過 “自我畫像”的方式,突出承諾“形象化”,有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性,員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動,關心員工生活,為員工辦實事,讓員工感受到組織的關愛,使員工隊伍更加穩(wěn)定,企業(yè)凝聚力進一步增強。
。ㄋ模浞⻊掌放疲俳ê椭C小區(qū)。
工作中我們牢記服務是品牌的宗旨,在工作中做到 “三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、說到!八那凇奔矗貉矍凇⑹智、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難,全年報修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū),因設施設備老化現(xiàn)象嚴重,造成住戶吃水困難的情況,我們深入現(xiàn)場,堵漏疏通管道13處,解決了住戶吃水難的問題。同時,運用法律手段為轄區(qū)住戶維權30起,得到了住戶的好評,為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應有的作用。
。ㄎ澹⿵娀杀疽庾R,嚴格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。進一步加強水、電供給系統(tǒng)的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進一步加大查竊電力度,提高電費回收率;提高全員節(jié)支意識,對辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙,人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計,全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度,節(jié)水360方左右。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。
三、廉潔自律,樹立良好形象
作為一名基層黨員干部,首先把自己的思想道德放在首位,不斷學習法律知識,遵守各項規(guī)章制度,正確使用自己的職權,以身作則,能夠積極參加公司舉辦的黨風廉政警示教育,對照自己的承諾書檢查自己,以自重、自省、自警、自勵來約束自己,在生活、工作中嚴格要求自己,能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策,與班子成員能夠經(jīng)常溝通,密切協(xié)作,自覺維護領導班子在干部員工中的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍較粗放,距精細化的`標準尚有一定差距;二是工作有時有急躁情緒,處理問題方法過于簡單,還需進一步改進;三是工作管理創(chuàng)新力度不夠,解決處理突發(fā)事件的能力有待進一步加強;四是對“五型企業(yè)”建設和班組建設考核力度不夠,與公司領導的要求還存在差距,有待進一步加強和提高。
20xx年工作思路
一、牢固樹立“安全第一”的思想,加強各項安全規(guī)章制度的落實,強化現(xiàn)場的安全管理,加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度,落實好安全培訓管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè),全力提高物業(yè)管理服務專業(yè)化水平為工作目標,力所能及的開展便民服務,全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。
三、認真落實公司下達的各項經(jīng)營指標和任務,進一步加強收費管理工作,提升各項費用回收率。
四、加強班組建設,緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標準和要求,完善體系,持續(xù)改進,穩(wěn)步推進。結合本部實際,對每型要素進行認真修改,并創(chuàng)建學習、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組,不斷拓展“五型企業(yè)”建設的深度。
總之,我們將鞏固好所取得的成績,總結經(jīng)驗,進一步統(tǒng)一思想,明確目標,在公司領導的正確領導下和全體員工的共同努力下,繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,以飽滿的精神狀態(tài),扎實做好以上各項工作。
個人的述職報告13
1.甚么是述職報告
述職報告就是把自己履行職責是不是稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)視的陳說性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,和是不是稱職的一種手段。
2.述職報告與總結的異同點
個人述職報告和個人總結既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報告與總結的相同的地方是,它們都可以談經(jīng)驗、教訓,都要求事實材料和觀點緊密結合,從某種程度上說,個人述職報告可以鑒戒總結的某些寫作方法。
(2)述職報告與總結的不同的地方在于以下三點:
一是要回答的題目不同?偨Y要回答的是做了甚么工作,獲得了哪些成績,有甚么不足,有何經(jīng)驗、教訓等。述職報告要回答的則是甚么職責,履行職責的能力如何,是怎樣履行職責的,稱職與否等;
二是寫作重點不同。個人總結的重點在于全面回納工作情況,體現(xiàn)工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點,突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責的能力;
三是表述方式不同?偨Y主要應用敘述的方式和概括的語言,回納工作結果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責的有關情況,又說明履行職責的動身點和思路,還要申述處理題目的根據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實情況,工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。
3.怎樣寫述職報告
述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明述職報告。也能夠根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫領導、同志們。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部份:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔當?shù)木唧w職責,表明自己對本職責的熟悉,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所獲得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將進程、效果或失誤及熟悉表述出來。這一部份要寫具體,對一些重大題目的決策進程,對辣手事件的處理思路,對群眾迫切關心的題目的熟悉和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的題目,應從思想道德素質、政治理論素質,開辟進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描寫自己的形象,回答好稱職與否的題目。述職報告的主體還要說明履行職責進程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要留意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部份是述職報告的關鍵部份,一定要精心構思,寫出特點。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以謝謝大家的語言結束。
4.述職報告寫作要求
寫好述職報告,要留意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。不管稱職與否都要與事實符合。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承當責任要恰如其分,既不爭功,也沒必要攬過。
(2)寫述職報告要構成制度,不但在離職前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的.作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確,述職報告必須圍繞職責二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是不是稱職。
(4)情理適宜。述職報告在敘事說理進程中,要有適度的感彩。
(5)態(tài)度要懇切。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的題目特別要照實論述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的體諒和支持。接受群眾的監(jiān)視,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好述職報告的條件。
個人的述職報告14
尊敬的領導:
本人自20xx年12月被評聘為中學二級教師職務以來至今已有四年時間了,現(xiàn)在將本人自擔任中學二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。
一、愛崗敬業(yè),樂于無私貢獻
本人一貫以來思想上積極上進,政治上立場堅定。忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強師德修養(yǎng),事事處處為人師表。做學生的表率,有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感,愛崗敬業(yè),樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻,并在教書育人中做出了頗為顯著的成績。
二、加強學習,提高業(yè)務水平
我于xxxx年x月xx畢業(yè),同年8月參加教育工作。為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求,自己不滿足于現(xiàn)狀,堅持不懈的加強專業(yè)知識技能的學習。20xx年x月于xx專業(yè)?飘厴I(yè),20xx年x月又參加了xxx大學xx專業(yè)本科函授的學習。自己還積極參加各級各類的繼續(xù)教育,如“計算機初級”、“計算機中級”、“專業(yè)技術人員權益保護”等的培訓,以不斷的充實自己的知識。
在積極參加各項繼續(xù)教育學習的同時,我還以勇于開拓、大膽進取的精神,積極潛心鉆研教學業(yè)務。長期訂閱和購買了《廣東教育》、《中學語文教學參考》等有關教育教學的報刊書籍,了解所教學科的教育教學的最新動態(tài)和科研信息,精心研讀《新課程標準》,積極倡導自主、合作、探究的學習方式。多年來,自己積極投入到學校語文科組組織的教學研究活動中,苦練扎實的基本功,在新豐二中舉行的全體教師基本功大賽(含粉筆字、鋼筆字、毛筆字)中均獲一等獎。
主動、積極地承擔學校及縣、市組織的語文科公開課、示范觀摩課,在20xx年xx市中學語文教研會上,自己所承擔的《“明月照古今”——關于“月”的'積累》教改示范觀摩課受到與會老師、領導的一致好評,撰寫的教學案例《“明月照古今”——關于“月”的積累》在xx市中學教育教學論文評選活動中獲一等獎,被市教改課題組選送到省評獎,并于04年6月刊登在《韶關學院學報》上。特別是在20xx年11月,參加xx市中青年初中語文教師閱讀教學競賽獲一等獎,成為中學語文教學、教改中青年教師中的重點培養(yǎng)對象之一。
正是通過潛心鉆研教學業(yè)務及積極參加繼續(xù)教育“充電”,使自己的工作能力和業(yè)務水平得以不斷提高,因此自己不但能完全信任中學語文科的教學工作,而且在工作中能做到得心應手、應付自如,成為我校語文科教學骨干之一,同時也使自己的教學工作能有從量到質的飛躍。
三、勤奮工作,奪取雙豐收
我自xxxx年參加教育工作以來至今一直擔任班主任工作,并且一直擔任中學語文科教學工作任務。當班主任時,自己積極抓好班風建設,努力地教育轉變后進生,牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個教學班的組織者和領導者,班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長,影響著他們一生的道路。每當新學年接過一個新班,我都根據(jù)本班學生的實際情況及學校對班級管理的要求,組織學生學習《中學生日常行為規(guī)范》和《中學生守則》,從思想上、行為上規(guī)范和約束每一位學生,做到防范于未然。
自己還堅持“勤”字開頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時勤下班,使班風建設得到加強。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班風建設外,還十分注意加強后進生的教育轉化工作,對那些思想紀律、學習較差的后進生從不歧視,而更加關心愛護他們,積極想方設法轉變他們,經(jīng)常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風細雨地動之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。因此,自己多年來所帶的班班風正、學風濃,良好的班風形成,并不斷的得到鞏固和發(fā)展,所帶的班級多次被學校評為“文明班”和“先進班集體”。
多年來,自己不但努力做好班主任工作,而且還努力搞好教學工作,積極實施素質教育,重視培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和動手能力。每一個學年的開始,自己都愉快地服從學校領導的工作安排,從不講半點價錢,而是一心撲在教學工作上。在教學中,我潛心研究教材教法,虛心學習,取長補短,精心備課、上課,向四十分鐘要質量。勤下班輔導學生,細心批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性,激發(fā)學生的學習興趣,減輕學生過重的課業(yè)負擔。正由于自己一直以來都能勤教、樂教、善教。因此,任職以來,自己所擔任的班語文科教學都取得嬌人的成績,年年都位于全縣前列。
四、揚長避短,更上一層樓
回顧自己擔任中學語文二級教師職務以來四年的工作,為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報。展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
綜上所述,本人自認為完全符合申請中學語文一級教師職務的條件和資格,請上級有關部門給予評審。
在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風格,大事講原則!叭诵斜赜形?guī)煛保e極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優(yōu)勢,幫助同事制作多媒體課件,在制作過程中吸收他們好的教學理念,力求做到技術與思想的完美結合。在學校教研活動中,能夠積極指導季冬老師的信息技術課和黃珍老師的數(shù)學課,就如何上好課經(jīng)常和他們進行坦誠的交流。我始終相信,在課堂教學中,沒有什么論資排輩,唯有不斷創(chuàng)新,才能讓我們的課堂充滿活力。當然比賽結果不是我們的最終目標,而是要讓比賽帶動更多的學生來參與,提高他們的專業(yè)水平。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人的述職報告15
xx年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來xxxx應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉?头ぷ骺偨Y與計劃。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這一年來的主要工作資料:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完珊蠼行回;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質?头ぷ骺偨Y與計劃。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的`大力幫忙下,讓我在遇到困難時敢于能夠去應對,敢于理解挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終持續(xù)微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自我做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在XXXX年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自我,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作潛力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自我的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作職責心和工作用心性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面潛力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入xxxx這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學習,在學習中成長;也確定了自我努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一齊取得更大的進步!
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