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熱力公司工作匯報(bào)12篇
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中,越來越多的事情需要進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)可以是任務(wù)開始前,也可以是任務(wù)結(jié)束之后進(jìn)行的,每個(gè)階段的匯報(bào)重點(diǎn)不一樣,如何寫一份正確的匯報(bào)呢?以下是小編整理的熱力公司工作匯報(bào),僅供參考,歡迎大家閱讀。
熱力公司工作匯報(bào)1
風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去,充滿希望的20xx邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)xx的工作進(jìn)展,現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),融入熱力大集體
我是xx年x月來到熱力公司,因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的,所以對(duì)集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個(gè)集體,就覺到熱力人的熱情與友好,班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個(gè)大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來說,都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識(shí)。
二、熟悉工區(qū)的各站情況,為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
剛到二工區(qū),對(duì)各站的地理位置,所管轄的`小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng),我都會(huì)積極地參加。
進(jìn)入xx月份后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個(gè)新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作,對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,對(duì)有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì),并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對(duì)于后勤保障,我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃,確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗(yàn)藥劑,所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,連夜就制出x份化驗(yàn)藥劑,并及時(shí)地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn),努力完成各項(xiàng)工作。
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,加班加點(diǎn)是在所難免的,但我們都沒有怨言,因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領(lǐng)導(dǎo),搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理換熱器,一切都在有序的進(jìn)行,終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個(gè)小時(shí),只有多參與到實(shí)際情況中,才能增長知識(shí)提高素質(zhì)。
后來等到各站運(yùn)行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),哪個(gè)站需開通閥門,維修設(shè)備,哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊(duì)站,負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點(diǎn),到凌晨x點(diǎn)還是沒找到,急得我不行,主任對(duì)我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項(xiàng)一項(xiàng)排除,事情就會(huì)好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時(shí)排除故障,正常供熱。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處,樹立今年目標(biāo)。
經(jīng)過這一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時(shí)不認(rèn)真,有些工作做的不徹底,二是專業(yè)知識(shí)欠缺,這就更需霜我努力學(xué)習(xí),三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作,積極完成上級(jí)交給xx的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
熱力公司工作匯報(bào)2
20xx年,我公司在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)公司其它兄弟部門的大力支持下,經(jīng)過公司廣大干部職工的共同努力,克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大等諸多困難,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),確保了供暖質(zhì)量,受到廣大市民的好評(píng)。
搶時(shí)間、抓重點(diǎn)、克難題,全面完成20xx工作任務(wù)20xx年對(duì)濱海熱力公司來說是極不平凡的一年,是我們熱力公司的二次創(chuàng)業(yè)年。這一年我們克服了重重困難,緊緊抓住建設(shè)調(diào)峰鍋爐這一重點(diǎn),搶時(shí)間、爭速度,全年完成投資1.6億,再次創(chuàng)造了同行業(yè)的奇跡。
1、調(diào)峰鍋爐建設(shè)
濱海熱力公司自20xx年開始向城區(qū)集中供熱,至今已經(jīng)四個(gè)采暖期了。前三年的供熱情況讓我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到,由于蓬萊市東海熱電公司供熱能力嚴(yán)重不足,并且設(shè)備老舊嚴(yán)重,故障頻繁,嚴(yán)重影響蓬萊市集中供熱的安全可靠性。此外,東海熱電不能及時(shí)實(shí)施二期工程建設(shè),導(dǎo)致無法滿足我公司供暖需求,經(jīng)多次交涉無果,多年來的供暖工作配合也不順利。
為提高我市集中供熱能力,改善居民供熱效果,保障冬季供熱的穩(wěn)定性,我公司多次向主管部門及市政府反映,引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在與市政府的.主要領(lǐng)導(dǎo)作了多次匯報(bào)后,20xx年1月19日,由建設(shè)管理局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),到濟(jì)南市邀請(qǐng)省內(nèi)專家對(duì)建設(shè)調(diào)峰鍋爐從理論上、技術(shù)上進(jìn)行了論證,并取得了一致意見。
為了保證我市調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目建成一個(gè)精品工程,我公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、鍋爐本體、脫塵除硫等十幾個(gè)主要關(guān)鍵項(xiàng)目和設(shè)備進(jìn)行了前期考察。先后到過天津、唐山、無錫、上海等三十多個(gè)城市,對(duì)五十多個(gè)廠家企業(yè)及其業(yè)績進(jìn)行考察,可以最大限度地減少失誤。經(jīng)過考察,公司按規(guī)定對(duì)調(diào)峰鍋爐工程的`設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、土建施工單位等進(jìn)行招投標(biāo)近30項(xiàng),6月底幾乎所有招標(biāo)工作全部完成。
自20xx年4月8日工程開工以來,為保證調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目在10月中旬建成調(diào)試,在集團(tuán)公司各兄弟單位的大力協(xié)助下,各項(xiàng)工程均順利、有序地開展。蓬建公司組織最好的工程隊(duì)、最大的人力、最優(yōu)的物力投入到土建施工中,保證施工進(jìn)度;集團(tuán)公司供應(yīng)處全力保證調(diào)峰鍋爐工地的原材物料;其它兄弟單位更是能幫就幫,隨叫隨到。此外,我公司也積極與監(jiān)理部門搞好工程建設(shè)工作。20xx年5月13日,熱力公司召開公司技術(shù)骨干以及監(jiān)理等重要部門負(fù)責(zé)人的奮戰(zhàn)動(dòng)員大會(huì)。7月8日,公司又組織召開集中供熱調(diào)峰鍋爐工程百日會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)議,全面調(diào)動(dòng)每一位參戰(zhàn)人員的積極性和主動(dòng)性。會(huì)議明確指出各部門、各單位要團(tuán)結(jié)一心,奮戰(zhàn)到最后,堅(jiān)決拿下調(diào)峰鍋爐工程,為蓬萊人民再謀福利,為蓬建集團(tuán)再創(chuàng)業(yè)績。在臨近工程結(jié)束還有最后的60天的時(shí)候,公司組織各工程負(fù)責(zé)人天天調(diào)度,倒排工期,以確保工程的按期完成。
20xx年9月開始,我公司從濟(jì)南請(qǐng)供暖方面專家來提前指導(dǎo)調(diào)試運(yùn)行。10月15日,第一臺(tái)爐進(jìn)行烘爐;11月12日,調(diào)峰鍋爐正式啟動(dòng)運(yùn)行。同樣規(guī)模的工程同行業(yè)里需要三年才能完工,最快也得兩年,而我公司自項(xiàng)目開工至啟動(dòng)運(yùn)行歷時(shí)不足7個(gè)月的時(shí)間,在保證工程質(zhì)量的同時(shí),順利實(shí)現(xiàn)當(dāng)年供暖,這在同行業(yè)里堪稱奇跡。
2、管網(wǎng)及二級(jí)換熱站的建設(shè)
在換熱站的建設(shè)工作中:20xx年,新建了7個(gè)二級(jí)換熱站,包括海市學(xué)校、幸福一區(qū)等,投資約450萬元。11月12日新建換熱站全部完工,開始調(diào)試運(yùn)行。為保證各換熱站正常運(yùn)轉(zhuǎn),自9月24日起,公司從首站對(duì)城區(qū)供熱主管網(wǎng)進(jìn)行了5次沖刷。自10月16日,城區(qū)各二級(jí)換熱站開始陸續(xù)進(jìn)行注水試壓。
此外,由于今年新上調(diào)峰鍋爐項(xiàng)目,公司新增一次管網(wǎng)7700米,完成二次管網(wǎng)12700米。
3、舊網(wǎng)改造
在老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造方面:通過3個(gè)采暖期的運(yùn)行,我市老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)存在的問題逐漸暴露出來,20xx年度采暖期問題尤為嚴(yán)重,包括幸福一、二、三區(qū)等城區(qū)部分老舊小區(qū),供熱管網(wǎng)老化嚴(yán)重,采暖期內(nèi)管道漏水、爆裂等情況時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響居民正常用熱,也由此引發(fā)了很多糾紛。為徹底解決問題,公司多次向上級(jí)主管部門匯報(bào)情況,積極爭取到政府的大力支持,在資金不到位的情況下,想辦法自籌資金保證供暖前將管網(wǎng)改造工作完成。截至20xx年度采暖期前,已有幸福一、二、三區(qū)、福樂園小區(qū)等11個(gè)管網(wǎng)問題較嚴(yán)重的小區(qū)完成了改造工作,共投入改造資金1000多萬元,改造管網(wǎng)供13500米。
熱力公司工作匯報(bào)3
各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
20xx年,是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年,也是我們藍(lán)煜熱力有限公司實(shí)施縣城集中供熱工程實(shí)現(xiàn)企業(yè)大跨越大發(fā)展的一年。做好集中供熱工作,對(duì)于我公司全面實(shí)現(xiàn)“十二五”的發(fā)展目標(biāo)以及穩(wěn)步發(fā)展有著極其重要的意義。一年來,我公司在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在尹家溝煤業(yè)的大力支持下,緊緊圍繞“安全第一、質(zhì)量第一、進(jìn)度第一”的原則,團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體干部員工凝聚智慧、奮發(fā)圖強(qiáng)、眾志成城、攻堅(jiān)克難,為構(gòu)建和諧**、和諧尹煤、和諧藍(lán)煜,實(shí)現(xiàn)年初制定的各項(xiàng)任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來,我公司緊緊圍繞縣委縣政府確立的責(zé)任目標(biāo),保證20xx年采暖期實(shí)現(xiàn)正常供熱,共鋪設(shè)一級(jí)供熱管網(wǎng)70公里,建設(shè)換熱站21座;鋪設(shè)二級(jí)供熱管網(wǎng)65公里,拆除分散式鍋爐60座。20xx年采暖期內(nèi),實(shí)現(xiàn)供熱面積150萬平方米,輻射493個(gè)單元5554戶居民、40個(gè)公建單位。工程建設(shè)過程中,我們克服了工期任務(wù)緊,技術(shù)難度大的巨大困難,圓滿完成了20xx年的預(yù)定工程建設(shè)任務(wù),被省市專家譽(yù)為“全國供熱工程建設(shè)的奇跡”,完成了全國供熱史上的五大突破:突破了全國縣城全年供熱面積之最,用時(shí)八個(gè)月完成一網(wǎng)建設(shè)70公里,二網(wǎng)建設(shè)65公里,實(shí)現(xiàn)供熱范圍150萬平方米;突破了全國供熱高差之最,克服了供熱系統(tǒng)高差128米這一全國僅有的技術(shù)難題;突破了全國供熱工程投資先例,縣城集中供熱的一網(wǎng)工程和二網(wǎng)工程的所有費(fèi)用都由政府投資,做到了真正的惠及民眾、服務(wù)民眾;突破了全國供熱運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)之最,一次性采用全國首例實(shí)施的兩部制熱價(jià),建成換熱站無人值守的高標(biāo)準(zhǔn)操作運(yùn)行系統(tǒng);突破了全國供熱收費(fèi)計(jì)量之最,一次性對(duì)全部熱用戶采用分戶計(jì)量收費(fèi)。
為確保集中供熱工程達(dá)到既定的安全質(zhì)量目標(biāo),公司建立了系統(tǒng)完善的現(xiàn)場安全質(zhì)量保證體系。每個(gè)施工標(biāo)段派甲方標(biāo)段負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,編制了集中供熱工程及各專業(yè)的施工工序,完善了由各施工單位、監(jiān)理公司與質(zhì)檢站組成的三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)體系。每周定期組織召開監(jiān)理例會(huì),將各標(biāo)段每周發(fā)生的質(zhì)量問題及時(shí)反饋、通報(bào),增強(qiáng)了全員的工程質(zhì)量意識(shí),形成了齊抓共管的.良好局面。為了嚴(yán)堵管理漏洞,公司制定了嚴(yán)格的管理體制,使各類資料的簽證、發(fā)放、收集、整理、歸檔及時(shí)準(zhǔn)確,方便易查,保證了供熱工程建設(shè)的質(zhì)量跟進(jìn)。在施工技術(shù)難題上,公司技術(shù)人員與設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場踏勘,現(xiàn)場指導(dǎo)。各施工標(biāo)段編制專項(xiàng)的施工組織設(shè)計(jì),領(lǐng)導(dǎo)包片,責(zé)任到人,始終貫徹安全第一的思想,加強(qiáng)安全教育,認(rèn)真組織安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
采暖期內(nèi),公司對(duì)用戶公布了供熱服務(wù)電話,對(duì)用戶內(nèi)管道出現(xiàn)的跑、冒、滴、漏和戶內(nèi)不熱等問題做到了及時(shí)反饋并在第一時(shí)間內(nèi)就近報(bào)修;組織工作人員主動(dòng)深入用戶進(jìn)行走訪,虛心征求群眾意見,定期入戶測試室內(nèi)溫度,保障了絕大多數(shù)用戶室溫達(dá)標(biāo)。
一年來,我公司作為**縣20xx年縣委縣政府頭號(hào)民生工程的實(shí)施主體,緊抓節(jié)約能源、減少污染、有利生產(chǎn)、方便生活的工程特點(diǎn),在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在尹家溝煤業(yè)的大力支持下,將一股股暖流按質(zhì)按量的送進(jìn)了千家萬戶。一年來,我們穿越了一次次誤解的羈絆,解開了一次次復(fù)雜的利益紛擾,始終圍繞縣委縣政府的工作中心,始終堅(jiān)持以尹家溝煤業(yè)為主導(dǎo)的思想,以厚德載物,融合多方的包容精神,投入大量的資金、人力、物力、精力,傾力打造**縣頭號(hào)民生工程,使全體藍(lán)煜人在思想建設(shè)上提高到了新的高度。
過去一年成績的取得,離不開縣委、縣政府的整體設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),離不開尹家溝煤業(yè)的傾力支持,離不開全體藍(lán)煜人的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)和辛勤付出。在此,我謹(jǐn)代表藍(lán)煜熱力有限公司,向大家表示崇高的敬意和衷心的感謝!
熱力公司工作匯報(bào)4
20xx年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進(jìn)中開拓,取得新的進(jìn)步的一年。一年來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以保障供熱質(zhì)量為宗旨,以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),以安全生產(chǎn)為抓手,以用戶滿意為目標(biāo);公司上下合力,努力拼搏,園滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高
1、20xx年度供熱面積為xx萬㎡,其中新增面積xx
2、20xx年度經(jīng)營收入xx萬元。
3、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。
4、20xx年度應(yīng)收熱費(fèi)xx萬元,收回?zé)豳M(fèi)xx萬元,熱費(fèi)收費(fèi)率為98%。
二、基本建設(shè)有序推進(jìn)
1、熱水制備總站工程按計(jì)劃于20xx年9月30日完成了招投標(biāo)工作,工程建設(shè)按步實(shí)施,站房主體工程土建部分于12月30日前完成,其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢,完成工程投資xxx萬元,工程合格率為100%。
2、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬元,于9月30日前完成了計(jì)劃檢修和改造的全部內(nèi)容。我們?cè)诟黜?xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過程中,始終堅(jiān)持把安全放在第一位,杜絕了事故的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)保障有力
公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中,嚴(yán)格執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程,強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任,與各部門簽訂責(zé)任書,給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識(shí)宣傳資料1000份,確保了安全生產(chǎn)零事故,供熱質(zhì)量零投訴。
四、環(huán)保節(jié)能成效顯著
1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作,在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo),無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過改造設(shè)備,節(jié)能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件,制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施,室外綠化面積達(dá)到30%,職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點(diǎn)
1、工程建設(shè)-進(jìn)度快,質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展,廣大市民對(duì)集中供熱的需求越來越迫切,然而,由于供熱能力的不足,冬季采暖期供熱矛盾突出,使得本來就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢,多方論證,果斷決定在長春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為xx萬㎡的熱水制備總站,這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗,節(jié)約供熱成本,擴(kuò)大供熱面積。
為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作,公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各自的責(zé)任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院、紀(jì)檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下,11月底完成了工程招投標(biāo)工作后,科學(xué)組織施工,合理安排進(jìn)度,不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度,積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題,加快工程建設(shè)步伐,現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購買合同簽訂工作,工程合格率為100%。
2、設(shè)備檢修-動(dòng)手早,無死角。一日之至在于晨,一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早,動(dòng)手快。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題,逐站逐段,造冊(cè)登記,制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度,并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作,經(jīng)過半年的辛勤工作,共清洗板式換熱器xx臺(tái),波紋式換熱器xx臺(tái),檢修電機(jī)xx臺(tái),更換閥門xx個(gè),更換壓力表xx塊,大修管網(wǎng)xx處,探月大街的.xx臺(tái)供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修。對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費(fèi)工作-出新招,見實(shí)效。熱費(fèi)是熱力公司的命脈,收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費(fèi)工作力度,今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量,停止供熱后,運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作,定時(shí)間、定任務(wù),分組包片,責(zé)任落實(shí)到人,任務(wù)與工資掛鉤,實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施,極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時(shí)間,有效地利用熱用戶下班時(shí)間上門催收。三是對(duì)欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知,一月貼一次,直至交清熱費(fèi)為至,今年共張貼催費(fèi)通知xx余份。四是對(duì)經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶送達(dá)律師函催收,全年發(fā)送xx件。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門,收到了良好的效果,收費(fèi)率達(dá)到了98%。
4、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展。
一年來,市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心,找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),強(qiáng)化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能,挖掘黨員干部的內(nèi)生動(dòng)力,外延黨員干部的職責(zé),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),拓寬服務(wù)渠道,變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內(nèi)涵式”黨建,有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性,充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。
六、存在問題:
1、熱價(jià)低,供熱價(jià)格自1995年之后再?zèng)]有變動(dòng),而供熱成本逐年上升,既不符合商品流通等價(jià)交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年,雖然年年檢修,卻供熱效果一年不如一年,無法保證供熱。
3、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行,上夜班的職工住地分散,公司又沒有職工宿舍,夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20xx年工作計(jì)劃:
1、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。
2、加大安全生產(chǎn)工作力度。
3、力爭得到政府的批準(zhǔn)和資金支持,更換惠譽(yù)新街的鍋爐。
4、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度。
5、加強(qiáng)設(shè)備和管網(wǎng)維修工作,提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
6、提高熱能利用,降低供熱成本,提升經(jīng)濟(jì)效益。
熱力公司工作匯報(bào)5
在剛剛過去的20xx年中,熱力公司在股東會(huì)、董事會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保障安全生產(chǎn)無事故,大力降低成本,積極開展節(jié)能降耗活動(dòng),努力爭取政府補(bǔ)貼資金,穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、工作概況
。ㄒ唬、公司生產(chǎn)經(jīng)營工作情況
1、產(chǎn)銷量情況:
截至20xx年12月底,熱力公司共銷售蒸汽16836.4噸;共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入4,633,736.19元;實(shí)現(xiàn)凈利潤2,467,226.06元;
2、生產(chǎn)經(jīng)營情況
公司主要用戶目前有五家:
分別為電氣集團(tuán)公司、重工有限公司、機(jī)械有限公司、起重機(jī)有限公司、職工公寓。
。、技術(shù)改造情況
公司圍繞供熱站進(jìn)行了一系列的翻修和技術(shù)改造:
a、供熱站廠房房頂拆除重建翻修;
b、管線保溫拆除重建c:管線加裝壓力表
4、管網(wǎng)維護(hù)、維修情況
公司大部分管線雖然處在停用狀態(tài),但是仍然需要進(jìn)行定期巡查、維護(hù)和保養(yǎng),公司由專人負(fù)責(zé),每日對(duì)南北線近二十公里的管線進(jìn)行巡查,定期保養(yǎng)維護(hù),綜合部安排專車專用,并及時(shí)督察管線的巡檢情況,上半年共計(jì)發(fā)現(xiàn)和解決管線隱患6次,不但為公司節(jié)約了資金,而且延長了管網(wǎng)壽命,增加了未來管線運(yùn)行的安全系數(shù)。
5、制度建設(shè)及科學(xué)管理情況
企業(yè)管理制度建設(shè)方面,繼續(xù)大力推廣《KPI考核制度》,通過不斷的檢查,使制度落到實(shí)處,在公司內(nèi)樹立觀,在企業(yè)行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營、服務(wù)等方面,對(duì)已制訂的規(guī)章制度進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范,和合理的完善,力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規(guī)范,做到在管理活動(dòng)上不留死角。
二、面臨的主要問題和不足之處
1、電廠無法供氣,公司應(yīng)收賬款無法收回
2、部分客戶追討已繳的配套費(fèi)因我公司無法正常供氣,但卻已預(yù)收了管線沿途部分單位的配套費(fèi),這些客戶現(xiàn)都不再按合同約定繳納2期、3期的'配套費(fèi),且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。
3、設(shè)備老化
公司絕大部分在用的供熱管線,都是開發(fā)區(qū)承建,后做為資產(chǎn)被我公司接收的,此部分管線(約4000米)的建設(shè)質(zhì)量,存在很嚴(yán)重的問題:外護(hù)管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設(shè)計(jì)不合理因而達(dá)不到供熱效果等等。嚴(yán)重影響供熱效果,造成供熱效果不理想、熱損耗巨大,運(yùn)行十分不經(jīng)濟(jì);主要生產(chǎn)設(shè)備中的兩臺(tái)鍋爐,在我公司接管前,因原使用單位管理不善,且用大坑的臟水做為水源,導(dǎo)致鍋爐水質(zhì)很差,頻繁發(fā)生爆管等事故,導(dǎo)致現(xiàn)在鍋爐效率很低,出力不夠;無論是管線還是鍋爐,徹底整修需要大量資金的投入,公司現(xiàn)有資金肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此無法徹底解決此問題。
此外,部分輔機(jī)選型不匹配,廠房房頂銹蝕發(fā)生過局部坍塌等等,公司對(duì)已發(fā)生的問題進(jìn)行整改,對(duì)未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預(yù)防措施,但是要想根除這些問題,除非重建廠房、更新大量設(shè)備,顯然這是不現(xiàn)實(shí)的,因此暫時(shí)無法徹底解決。
在以上諸多不利條件下,公司以提高設(shè)備效率,降低生產(chǎn)成本為工作重心,借用電廠放假的技術(shù)骨干,使設(shè)備故障率大幅度降低。另外,公司通過積極做用戶工作,調(diào)整蒸汽銷售價(jià)格;組織專門人員下力氣進(jìn)行開發(fā)區(qū)的協(xié)調(diào)和走訪,提高財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)額度,不僅沒有使公司出現(xiàn)大的虧損,現(xiàn)金流還能夠略有盈余。
三、20xx年發(fā)展目標(biāo)及措施
20xx年主要工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,進(jìn)一步降低成本,減少虧損;
2、保證安全生產(chǎn),加強(qiáng)防偷防盜措施,實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行無事故;
3、積極向政府爭取優(yōu)惠政策;
4、合理安排人員和崗位,在控制成本的基礎(chǔ)上,盡可能保證公司運(yùn)行、管理的人員不流失;
5、細(xì)化公司管理制度,充分利用公司停運(yùn)時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),提升管理人員的管理水平。
熱力公司工作匯報(bào)6
“x”年是個(gè)艱辛、多舛的一年。但是作為一個(gè)公益性的服務(wù)企業(yè)無法退卻,只有勇敢的面對(duì)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,公司制訂科學(xué)生產(chǎn)經(jīng)營方案,及時(shí)了調(diào)整戰(zhàn)略部署,在保供熱保安全上狠抓不懈,全員上崗,克服交通不便,進(jìn)出小區(qū)的困難,心理恐懼等諸多因素。對(duì)熱網(wǎng)維護(hù)維修到位,對(duì)用戶的跑冒滴漏,室溫不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象及時(shí)處理,圓滿完成了本年度的供熱工作。
熱力公司現(xiàn)擔(dān)負(fù)著x市城區(qū)xx萬平方米,xx戶居民的用熱。為確保本采暖期供熱質(zhì)量,用熱安全,科學(xué)決策,抓重點(diǎn)。
一、強(qiáng)化生產(chǎn)意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供熱
20xx-20xx年度供暖期供熱面積xx同比去年xx萬㎡,增加了xx萬㎡。
為做好今冬明春供熱工作,熱力公司早安排、早部署,認(rèn)真落實(shí)供熱前準(zhǔn)備工作,確保完成轄區(qū)內(nèi)供熱任務(wù)。做好本供熱季的準(zhǔn)備工作,全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量。今年供熱季開始之前,熱力公司投入大量資金用于老舊小區(qū)庭院管網(wǎng)改造。
二、堅(jiān)持以收費(fèi)為中心
為公司生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)提供資金保障。
三、加強(qiáng)安全教育及管理
以堅(jiān)持“零傷亡、零事故”的安全生產(chǎn)工作目標(biāo),深入貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)安全工作部署,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、按時(shí)對(duì)消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng)工作,維修充粉滅火器x個(gè),定期檢查破損消防器材更換工作。
2、公司安全部門換熱站進(jìn)行安全巡查、隱患排查、習(xí)慣性違章檢查和各項(xiàng)內(nèi)業(yè)記錄不間斷檢查。x個(gè)供熱區(qū)所定期組織安全知識(shí)、設(shè)備技術(shù)常識(shí)學(xué)習(xí)共x余次。
3、加強(qiáng)安全管理力度,進(jìn)行安全自檢和設(shè)備巡檢并排除安全隱患。監(jiān)督各所對(duì)設(shè)備定期檢驗(yàn)(壓力表、安全閥)。
4、加強(qiáng)落實(shí)“兩票三制”的管理工作,督促區(qū)長及所長執(zhí)行落實(shí)情況。確保操作準(zhǔn)確無誤,保證設(shè)備狀態(tài)良好。
5、強(qiáng)化節(jié)假日安全管理、值班等工作。安排專人值班。
6、加強(qiáng)外委施工單位安全管理,對(duì)施工單位下達(dá)安全整改通知x次全部整改完成。
7、公司對(duì)安保人員嚴(yán)格要求,維護(hù)大廳收費(fèi)秩序,避免出現(xiàn)擁擠,爭吵等現(xiàn)象發(fā)生。協(xié)助大廳收費(fèi)員護(hù)款、送款。確保資金安全,避免了很多公司安全事故隱患的發(fā)生。
8、辦公室日常管理緊張有序,最大力度對(duì)公司日常用品消耗控制,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,上傳下達(dá),溝通協(xié)調(diào)各部門間的交叉工作,同時(shí)幫助解決公司各項(xiàng)(包括用戶接待、法律糾紛、資產(chǎn)過戶)問題。對(duì)內(nèi)確保公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,對(duì)外樹立安全文明單位形象。
熱力公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,加強(qiáng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理,健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度,保障安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,加大安全隱患排查和整改力度,提高安全防范意識(shí)以及事故應(yīng)急處理能力,為公司營造一個(gè)更加安全的'生產(chǎn)氛圍。
四、黨建工作常抓不懈
嚴(yán)格按照黨的指示,全面落實(shí)各項(xiàng)工作,堅(jiān)守理想信念、努力進(jìn)取,在政治上嚴(yán)格要求、在業(yè)務(wù)上不斷求精,在思想上不斷凈化,提升黨建工作水平,切實(shí)發(fā)揮黨的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用,為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
五、積極擁護(hù)“三項(xiàng)制度改革”,努力做好宣傳推進(jìn)工作
根據(jù)集團(tuán)及綏化公司要求和“三項(xiàng)制度改革”方案,工作人員思想波動(dòng)較大。公司領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)員工正確看待此次改革,為公司創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力,為公司實(shí)現(xiàn)新時(shí)代戰(zhàn)略目標(biāo)凝聚著澎湃力量。
六、存在不足及建議
健全崗位責(zé)任制,應(yīng)管則管。避免該管不管,“亂插手”現(xiàn)象。
七、下一步工作重點(diǎn)方向
1、“三項(xiàng)制度改革”完成后,加強(qiáng)人員定崗管理,人盡其責(zé),提高服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量;
2、加大催費(fèi)力度,能收盡收;
3、安全工作管嚴(yán)、管細(xì),尤其是現(xiàn)金管理確保零事故。
熱力公司工作匯報(bào)7
俗話說:“成績不說沒不了,問題不說不得了”。在XXXX年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。
一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新能力。
總結(jié)過去的一年,因我剛涉及管理,經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,面對(duì)突發(fā)事件時(shí),缺乏決策力害怕承擔(dān)責(zé)任,內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動(dòng)性不夠,缺乏全局意識(shí);對(duì)發(fā)生的問題缺乏前瞻性,缺乏學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力。
二、落實(shí)制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力。
根據(jù)上一年度所發(fā)生的問題,我對(duì)自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問題深有感觸。比如說:年度總結(jié)表彰會(huì)時(shí),我因個(gè)人私利而未聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,擅自上臺(tái)表演節(jié)目。此種舉動(dòng)嚴(yán)重的干擾了大會(huì)的正常進(jìn)行,并使大會(huì)因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對(duì)此深感悔恨。
再如:外網(wǎng)施工安全防護(hù)問題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問題、勞動(dòng)紀(jì)律問題等,雖然問題的責(zé)任人都及時(shí)的受到了懲處,但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度,形成一種互相監(jiān)督的管理模式。
回首XXXX年,我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂,我在累中體會(huì)自身價(jià)值的`意義?崾鹬杏形沂┕さ纳碛埃┲辛粝铝宋覔岆U(xiǎn)的足跡,我用真誠來丈量無數(shù)個(gè)夜晚的漫長,在親人的期待里,我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)需要我?guī)椭挠脩簟?/p>
展望20xx年我一定會(huì)認(rèn)真踐行“責(zé)任”二字,把董事長的“四十字”方略牢記心中,把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實(shí)到各項(xiàng)工作中,改正自身存在的問題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質(zhì),不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力,為保證集團(tuán)久遠(yuǎn)、安全的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。
熱力公司工作匯報(bào)8
xxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求,把x至x定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式,面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見,同時(shí)將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改,提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際,重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口,采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式,圍繞政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足,在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng),通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話,在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱,面向用戶印發(fā)x意見表發(fā)放到用戶的手中,深入了解了群眾的意見,在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中,公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營銷服務(wù)的監(jiān)督,成立了公司營銷稽查辦公室,與營銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé),從內(nèi)部打破壟斷,有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生,在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求,從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根營銷人員工作崗位變動(dòng)情況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布,方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題,經(jīng)過對(duì)查找上來的問題進(jìn)行歸納整理,找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題
一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高,雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年,但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā),取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng),部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好,隨著xx宅小區(qū)物業(yè)化管理,用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù),但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因,經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉,致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
針對(duì)上述查找出的問題,公司在整改完善中突出重點(diǎn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
1、抓好學(xué)習(xí)教育,端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手,把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中,在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章,在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料,通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流,轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在的意識(shí)模糊情況,進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限,提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時(shí)整改,公司自我加壓,通過電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾,主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為,公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡,對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄,增強(qiáng)了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺性,在用戶監(jiān)督中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。
3、加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場所,20xx年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳,建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營業(yè)大廳”,營業(yè)大廳內(nèi)營銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公,為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑,服務(wù)大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝,佩帶工作證,為了做到對(duì)外營業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率,公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語和服務(wù)忌語,嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明,對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí),同時(shí)為了給用戶提供便利,我們?cè)跔I業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施,讓客戶有了賓至如歸的感覺。
4、規(guī)范員工行為舉止,樹立良好的.服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中,公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手,按照上級(jí)公司的要求,制定了文明用語規(guī)范,要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”,嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng),同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律,要求對(duì)待來訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到,對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況,經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳,鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營業(yè)大廳繳費(fèi),同時(shí)在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費(fèi)”競賽活動(dòng),鼓勵(lì)營銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,實(shí)施情感催費(fèi)。
5、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障,優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起,為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn),為了提高供熱質(zhì)量20xx年夏季公司投資x元對(duì)老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修,利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠機(jī)組全停x天,對(duì)影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造,提高了供熱可靠性,20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積x平方米,供暖用戶將接近x戶,為了保證x月x日公司老熱用戶的如期供暖,公司克服了外網(wǎng)施工期短,新建換熱站多的各種困難,全體員工放棄了節(jié)假日的休息,每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中,經(jīng)過兩個(gè)多月的艱苦施工,x月x日確保了如期供暖,在供暖初期,為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量,公司要求外網(wǎng)檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉,所有營銷員和檢修人員深入用戶家中,協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造,和排放供暖系統(tǒng)中的存氣,用真情來感動(dòng)用戶。
在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上,公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況,為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量,公司成立了供暖設(shè)施搶修小組,配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測,生產(chǎn)部門針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線,上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。
熱力公司工作匯報(bào)9
XXXX年5月9日,通過公司為我搭建的平臺(tái),在所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下,我走上了xx站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼,迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的XXXX年責(zé)任年!XXXX年我站項(xiàng)目建設(shè)晝夜兼程,維修改造披星戴月,優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級(jí),手冊(cè)修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng)、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的XXXX年,心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持、教導(dǎo)、關(guān)懷、愛護(hù)以及幫助,使我能夠快速的成長起來,更要感謝我站的全體員工,正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛶椭攀刮艺径蛇^了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期。
在這里我對(duì)所有曾經(jīng)支持和幫助過我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神;感謝你們的細(xì)心呵護(hù)讓我能夠快速成才。
XXXX年已經(jīng)過去,為了更快的提升管理經(jīng)驗(yàn)、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì),我對(duì)過去一年工作和生活中所發(fā)生的問題做了一下總結(jié)和歸納,不夠完善之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們見諒并希望大家對(duì)我能夠及時(shí)提出糾偏意見,我將努力使自己做到,現(xiàn)將XXXX年工作總結(jié)如下:
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著老板關(guān)于“創(chuàng)新管理、快樂富有”的理念出臺(tái),熱力行業(yè)的改革就勢在必得不可更改。結(jié)合老板“人人身上有合同,人人身上有指標(biāo)”的指導(dǎo)思想,公司相繼出臺(tái)了一系列創(chuàng)新舉措,而我就是其中的一個(gè)受益者。
回想我剛走上站長崗位時(shí),心中忐忑不安。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內(nèi)工作的開展,我上任后的最初一段時(shí)間,對(duì)工作摸不到頭緒,不能合理安排時(shí)間和工作量。幸好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的對(duì)我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復(fù)路面和閥門井保溫工作中,我不怕臟、不怕累,時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
功夫不負(fù)有心人,通過近一個(gè)半月的歷練,我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),終于能為了讓南北區(qū)站成為公司境內(nèi)的站而踏實(shí)的工作了。
為了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著,在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現(xiàn)為我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風(fēng)霜雪雨,這個(gè)人就是我的老班長xx。
正是他不斷的鼓勵(lì)我、教導(dǎo)我,才讓我渡過了難關(guān)并成功的走到了今天。在領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學(xué)習(xí)“做人”、懂得“奉獻(xiàn)”。
在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,正是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)不斷的對(duì)我灌輸正確的人生觀、價(jià)值觀并結(jié)合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,才讓我從一個(gè)懵懂少年成長成了一名懂得奉獻(xiàn)、懂得感恩的華生人。
回想當(dāng)初的我,只知道索取卻忘記了自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,我記得有一次領(lǐng)導(dǎo)教育我們說:“要想當(dāng)一名合格的站長,就不能計(jì)較個(gè)人得失,只有認(rèn)真做好自己的本質(zhì)工作,才能擊垮所有人對(duì)你們的不信任、不支持”。
是的,正是因?yàn)槲疫x擇了相信領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能盡快掌握我站轄區(qū)內(nèi)的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時(shí)間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當(dāng)時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內(nèi)拆連戶工作。但為了不影響工作進(jìn)度,我曾先后多次和所領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)安全員到現(xiàn)場實(shí)地測量、考察。
當(dāng)我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號(hào)了,可是當(dāng)時(shí)天然酒店樓內(nèi)沒有一組合格的暖氣片,通過和燃?xì)飧卟块L的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了,為了不影響工作進(jìn)度,我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時(shí)間完成了此項(xiàng)工作,而且站內(nèi)其他工作都得到了全面的開展,沒有一項(xiàng)工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當(dāng)時(shí)我站已經(jīng)開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨(dú)自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對(duì)其一樓進(jìn)行分戶改造,至次日凌晨4點(diǎn)15分收工。當(dāng)我回到站內(nèi)收拾好工具的時(shí)候,才感覺自己已經(jīng)體力透支了。
說實(shí)話在我獨(dú)自一人干活的時(shí)候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨(dú)沒有想要放棄,因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任是多么難得,因?yàn)槲抑牢夷艿玫匠晒捅仨毭鎸?duì)苦難,因?yàn)槲抑涝谖冶澈笥腥A生文化這個(gè)強(qiáng)大的信念在支撐著我、鼓勵(lì)著我,因?yàn)槲抑廊绻蚁氡M快成長,這就是必經(jīng)的.歷程。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、眾志成城。
渡過了供熱初期的忙碌,我又迎來了苦難的低溫時(shí)期。自XXXX年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過39度,用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰,可為了公司好不容易才樹立起的服務(wù)品牌形象,不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我,我都義無反顧的承擔(dān)起了我所應(yīng)該盡到的責(zé)任。
結(jié)合公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干要求,我站對(duì)低溫上訪用戶進(jìn)行了詳實(shí)的測溫普查工作并及時(shí)匯總,我站共計(jì)登記低溫戶330戶,測溫1152次。我站用戶管理員無論何時(shí)、何地只要用戶提出測溫要求,我站員工都會(huì)趕到現(xiàn)場,確保了用戶利益不受損,公司賠償有依據(jù)。掌握了轄區(qū)內(nèi)高、低溫樓的具體情況,為站內(nèi)工況調(diào)節(jié)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因?yàn)槲艺颈娭境沙、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于面對(duì)責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任,才使我站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終排名上游。為了激勵(lì)員工的積極性,扎實(shí)的構(gòu)建“名譽(yù)、利益、命運(yùn)”共同體機(jī)制,我也曾自掏腰包對(duì)員工進(jìn)行數(shù)額不等的獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)真的落實(shí)了董事長要求我們管理者要“關(guān)心員工的收入比關(guān)心自己的收入更重要”這個(gè)理念。每當(dāng)眼前呈現(xiàn)員工期待的目光時(shí),我更感受到身上一分沉甸甸的責(zé)任。
四、科學(xué)調(diào)控、平穩(wěn)運(yùn)行。
在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我站通過對(duì)站內(nèi)設(shè)備和外網(wǎng)調(diào)控,可以說相對(duì)平穩(wěn)的度過了取暖期。XXXX年夏季我站對(duì)婦嬰醫(yī)院、城建樓分別進(jìn)行了改線和換線的施工,我站根據(jù)轄區(qū)內(nèi)閥門的使用情況,安裝、更換南北區(qū)二次網(wǎng)切斷、進(jìn)戶閥門30臺(tái)次,確保了管線和高、低溫樓的有效調(diào)控。
當(dāng)面對(duì)寒災(zāi)時(shí),我站全員上陣,積極的為樓道安裝棉門簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補(bǔ)熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節(jié)日期間的正常供熱,我站提前對(duì)轄區(qū)內(nèi)各站進(jìn)行檢查,及時(shí)排查安全隱患,確保設(shè)備無故障并制訂了安全搶險(xiǎn)預(yù)案,讓安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上,讓員工都做安全的監(jiān)督員、管理員,以此來保證站內(nèi)的平穩(wěn)運(yùn)行。
五、提高收入、快樂成長。
結(jié)合公司的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,并通過我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放、信息采集的激勵(lì)都使我站人均收入達(dá)到了前所未有的高度,我站現(xiàn)有正式員工8人,共得工資外獎(jiǎng)勵(lì)22282元(三方人員和臨時(shí)工的獎(jiǎng)勵(lì)除外)人均工資外收入達(dá)到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數(shù)的提升,我站參加公司和所內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),都能不斷提出具有可操作、能執(zhí)行的方案,員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳時(shí),我站能根據(jù)廢舊材料自制拱門、宣傳欄等,為提升企業(yè)服務(wù)品牌形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
熱力公司工作匯報(bào)10
20xx年,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,xx熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,著力提升供熱質(zhì)量,堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局,確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
一、細(xì)化管理,責(zé)任上墻
公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專業(yè)為主管,建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管,照單履責(zé)的安全格局。
二、嚴(yán)格落實(shí)外包標(biāo)準(zhǔn)化
今年7月,隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行,公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)范、設(shè)備治理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急管理等全過程管控,全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。
三、節(jié)能減排,保質(zhì)保效
20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積xx萬㎡,總供熱量xx。xx萬GJ,月熱指標(biāo)xx。xW/㎡。環(huán)比供熱面積增加了xx萬㎡,換熱站平均供熱量x。xGJ/㎡。節(jié)省電量xKWh。公司結(jié)合實(shí)際情況,利用廢舊物資,制作泵體防護(hù)罩、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識(shí)、禁停標(biāo)志、配電柜防護(hù)底板等一系列安全防護(hù)措施。
四、排除隱患,夯實(shí)安全
公司自x月初開始對(duì)一級(jí)主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修、保養(yǎng)工作,徹底排查治理隱患,確保設(shè)備的可靠性。
截止x月底,圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃,校驗(yàn)安全閥x個(gè),熱流量計(jì)校驗(yàn)x臺(tái),新裝換熱站x臺(tái)熱流量計(jì)。
為保證中繼泵站兩路電源可靠性,停暖期對(duì)兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗(yàn),并對(duì)中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn)。更換中繼泵xkVⅡ段工作電源開關(guān)x線路綜合保護(hù)裝置,檢查DCS控制系統(tǒng)。
進(jìn)行DCS系統(tǒng)UPS充放電實(shí)驗(yàn)和xkV直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)
調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排水,保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。
五、制定應(yīng)對(duì)措施,保障熱網(wǎng)安全
停暖期對(duì)一級(jí)管網(wǎng)的x個(gè)分段閥門井、x個(gè)支線閥門井、x個(gè)放氣閥門井、x個(gè)補(bǔ)償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆,防止閥門的銹蝕,保障熱網(wǎng)安全運(yùn)行。
供暖前夕,重新修訂完善熱網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程、注水打壓方案、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案,確保及時(shí)有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定,x月修訂《供熱事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》,進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理制度,開展隱患排查工作,為今冬供暖工作安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
供暖期間,為確保管網(wǎng)設(shè)備安全,由檢修人員對(duì)一級(jí)主管網(wǎng)、補(bǔ)償器、支線閥門井進(jìn)行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),隨時(shí)處理。安全員不定期對(duì)中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查,有效杜絕安全隱患。
六、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高應(yīng)急能力
為落實(shí)“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控年”方案,公司定期召開風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn),利用安全學(xué)習(xí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)。按照要求編制熱力公司風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)庫、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控票。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)安全措施內(nèi)容,有效的'增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高了安全生產(chǎn)效率。
定期檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備,切實(shí)提高了應(yīng)急需求的可執(zhí)行性。全年共開展應(yīng)急演練8場,順利完成全年應(yīng)急演練計(jì)劃,并按時(shí)上報(bào)演練方案及反事故評(píng)價(jià)報(bào)告。
七、熱力公司新年工作展望
xx有限公司副總工程師xx,對(duì)20xx年的工作導(dǎo)向:
加強(qiáng)xx項(xiàng)目部的全過程管控,全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化。
建全應(yīng)急管理體系,提高應(yīng)急處置能力。
推動(dòng)運(yùn)行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行,進(jìn)一步提高管理水平。
確保冬季供熱工作,提高供熱設(shè)備,供熱管網(wǎng)的安全管理。
熱力公司工作匯報(bào)11
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間XXXX年就要過去了,回顧一年來的工作感受很多,成果頗豐。其中包含了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)、幫助和關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。
一年來,我始終堅(jiān)持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作,從管網(wǎng)工程建設(shè)到供熱運(yùn)行管理,無論什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。
可以說XXXX年對(duì)xx公司以及我個(gè)人來說都是極不平凡的一年,是推進(jìn)改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,F(xiàn)對(duì)過去一年的工作總結(jié)如下:
一、XXXX年工程建設(shè)完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開挖34Km,焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km,安裝閥門、補(bǔ)償器200余個(gè),強(qiáng)度試驗(yàn)70Km,焊口探傷、保溫1萬余個(gè),回填土方120萬m,恢復(fù)路面5.2萬m,恢復(fù)草坪磚1萬m,砌筑75個(gè)井室,其中閥門井60個(gè),補(bǔ)償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設(shè)65Km,新建換熱站5座,舊鍋爐改造為換熱站16座,成功實(shí)現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對(duì)接,供熱面積達(dá)到152萬m。
xx縣縣城集中供熱項(xiàng)目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項(xiàng)工程抓好,把好事辦實(shí),使群眾真正達(dá)到溫暖,供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。
在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手,其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
。ㄒ唬┰牧鲜枪峁艿蕾|(zhì)量控制的基礎(chǔ)
首先,在工程開工前確定材料供應(yīng)單位,應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng),制作工藝水平先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴,要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任;通過公開招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家;其次,對(duì)于進(jìn)入現(xiàn)場的管材、補(bǔ)償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
比如,對(duì)于管材。我們要求現(xiàn)場材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況,鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T9711—20xx),且具有制造廠的產(chǎn)品證書,證書中所缺項(xiàng)目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗(yàn);對(duì)于補(bǔ)償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補(bǔ)償器、閥門檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)合格證明,經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。
。ǘ┦┕み^程質(zhì)量控制
1、測量放線的質(zhì)量控制:要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補(bǔ)償器位臵后,要進(jìn)行復(fù)測,其誤差符要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工,施工中如遇到建筑物須避讓時(shí),要求監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位共同協(xié)商,在適當(dāng)?shù)奈慌Z增設(shè)彎頭,必要時(shí)以防集氣,在高點(diǎn)加裝放氣閥,低點(diǎn)設(shè)臵泄水閥。同時(shí),要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制管道的高程,每道工序如驗(yàn)槽、填基礎(chǔ)砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測量,確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開挖的質(zhì)量控制
在溝槽開挖前,要根據(jù)現(xiàn)場土壤類別、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)姆牌缕露。確定合理的開槽斷面和槽底寬度,在確定開挖斷面時(shí),要考慮工程安全和質(zhì)量,做到開槽斷面合理。
另外,今年入夏以來雨水較往年偏多,在施工時(shí),為防止槽底泡水,在溝槽四周疊筑閉合的土埂,有時(shí)還要在地溝外開挖排水溝、集水井,用水泵進(jìn)行抽水,溝槽見底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時(shí)對(duì)槽底高程進(jìn)行測量檢驗(yàn),防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制,首先要控制砂的質(zhì)量,砂料應(yīng)干濕度適中,粒徑均勻,不含淤泥結(jié)塊,其次,嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程,在回填前要復(fù)核槽底的密實(shí)度和槽底標(biāo)高,當(dāng)確認(rèn)無誤后,方可允許回填。砂墊層應(yīng)該回填夯實(shí)。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制,胸腔回填時(shí),要兩側(cè)同時(shí)回填,以防止管道中心線偏移,回填要求分層夯實(shí),人工夯實(shí)每層200至250毫米,機(jī)械夯實(shí)每層250至300毫米,回填密實(shí)度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定。
4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制
嚴(yán)格控制回填土土質(zhì);靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊,填土含水量以接近含水量為宜。還土前,應(yīng)對(duì)所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn),測出其含水量和干密度;靥顣r(shí)槽內(nèi)應(yīng)無積水,不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機(jī)物。
5、熱力管道及附件安裝過程中的質(zhì)量控制
在下管前應(yīng)對(duì)砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復(fù)檢,當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求后,方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi),穩(wěn)起穩(wěn)放,嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi),接口時(shí),管口要找正,保持同心。
在直管段設(shè)臵補(bǔ)償器的距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,在靠近補(bǔ)償器的兩端,至少應(yīng)各設(shè)有一個(gè)導(dǎo)向支座,當(dāng)安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點(diǎn)時(shí),應(yīng)對(duì)補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸,拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定,在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時(shí),其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時(shí)應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝,當(dāng)垂直安裝時(shí)應(yīng)臵于上部,補(bǔ)償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致,波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合,不得有偏斜,補(bǔ)償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后,應(yīng)將緊固件松開,保證在使用中可以自由伸縮。
閥門安裝時(shí),法蘭面要與管道軸線垂直,緊固螺絲時(shí)應(yīng)對(duì)稱施緊,以防壓力不平,影響安裝質(zhì)量,對(duì)于蝶閥安裝,為防止閥門底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性,要求閥桿應(yīng)傾斜安裝,傾角應(yīng)避開死區(qū),左右不小于30度。
6、管道焊接質(zhì)量
xx縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管,根據(jù)工程實(shí)際情況,焊接采用手工氬焊弧打底,電弧焊照面,焊條采用E4315,單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場考試,合格后持證上崗。
為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管,須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側(cè)各500毫米的保溫管,安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài),做好防水保護(hù),嚴(yán)禁保溫層受潮。施工間斷時(shí),管口應(yīng)用堵板封閉,雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能,管道穿過墻壁處,應(yīng)安裝套管。
7、功能性試驗(yàn)的質(zhì)量控制
供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)是供熱管道施工過程中檢驗(yàn)工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗(yàn)應(yīng)有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行,試驗(yàn)合格才能進(jìn)行回填土。
試驗(yàn)前應(yīng)在試驗(yàn)管段高端裝好放氣閥,低端裝好排水閥,安裝好壓力表,檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量,為防止補(bǔ)償器試壓時(shí)受力變形,應(yīng)在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵,之后方可充水。
當(dāng)水充滿后,首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn),用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計(jì)壓力的1.5倍,在試驗(yàn)壓力下穩(wěn)壓10分鐘,檢查無滲漏、無壓力降后降至設(shè)計(jì)壓力,在設(shè)計(jì)壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格;其次,進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn),嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.25倍且不小于0.6MPa,壓力升至試驗(yàn)壓力并趨于穩(wěn)定后,在規(guī)定的穩(wěn)壓時(shí)間內(nèi)壓力降不超過規(guī)定值為合格。
二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題
1、測量放射線:
有放線沒監(jiān)管,盡管放線也經(jīng)過監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)院、乙方的確認(rèn)。但我覺得只是確定了管道的.走向,沒有對(duì)高程進(jìn)行測量復(fù)合。導(dǎo)致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大,況且我們現(xiàn)在是分段施工,如果安裝過程中口對(duì)不上,勢必要切口施工,造成折角應(yīng)力集中,很可能在熱運(yùn)行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴(yán)重隱患。如下圖:
2、溝槽施工不規(guī)范
、僬系K物未探明;
、谥ёo(hù)不到位;
、鄯e水;
、懿辉O(shè)工作坑;
⑤不設(shè)墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果:水、電、氣、熱及通訊設(shè)施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。
3、回填密實(shí)度不夠
回填土未按規(guī)范要求分層夯實(shí);回填土不過篩等。產(chǎn)生后果:保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實(shí)度達(dá)不到要求;回填部位塌陷造成危險(xiǎn)。
4、保溫管運(yùn)輸、吊裝、存放不符合要求
5、已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán);端口封堵方式不當(dāng)。
產(chǎn)生后果:鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運(yùn)行過程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大,要求是小于等于6mg/L,但是目前實(shí)際大于6mg/L,電廠正在補(bǔ)充軟化新水。
6、沒有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工,具體表現(xiàn)有幾個(gè)方面,
一是由于工期緊張,施工現(xiàn)場條件限制,有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井,可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問題時(shí)泄不了水;二是在分支管路上沒有設(shè)臵閥門井,不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門外,突然發(fā)生供熱主管道漏水,及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng),事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時(shí)地里條件所限,沒有增設(shè)閥門井的例子。
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1、施工圍檔設(shè)臵:
、俨环弦螅ㄟ_(dá)不到封閉、美觀、整齊、穩(wěn)定、堅(jiān)固耐用);
、趪鷻n設(shè)臵隨意(消防隊(duì)門口不設(shè)臵圍檔;新建南路人民醫(yī)院設(shè)臵成柵欄式;榮澤路段用彩鋼瓦核橫著放高度不達(dá)90公分;材質(zhì)不統(tǒng)一,有木板的、鐵皮的;安裝方式雜亂多樣,有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線,有用鋼管的,有垂直的,也有傾斜的等)
③拆除不及時(shí)不完整。
2、警示標(biāo)志不齊全,河道施工汛期存在安全隱患
、僖粯(biāo)段石門口以下出現(xiàn)安裝好的管道浮起現(xiàn)象
、谖餍『、獲澤河段堆放的管材以及建筑材料未進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)引影響河道防洪
、酆拥阑謴(fù)不及時(shí)。
三、今后工作努力方向
一網(wǎng)施工必須抓細(xì)節(jié),絕對(duì)不能出現(xiàn)絲扣鏈用橡膠和石棉墊片,必須使用鋼墊,網(wǎng)管道中的閥門井必須設(shè)臵副井,且泄水口必須引至副井。
二網(wǎng)施工需要提前與物業(yè)、社區(qū)、村委做好協(xié)調(diào)工作,安排合理工期,因處鬧市區(qū)施工,必須要求設(shè)臵安全圍擋,嚴(yán)防安全事故發(fā)生,要求設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場勘查地形,征求周圍群眾意見,設(shè)計(jì)合理施工路線,減少因設(shè)計(jì)單位不進(jìn)行實(shí)地調(diào)查進(jìn)行的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與實(shí)際施工條件不符而導(dǎo)致的改線情況的發(fā)生。嚴(yán)格要求施工方按圖紙和相關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行施工,不得私自改線,不得偷工減料。
沖洗和試運(yùn)行工作要提前開始,沖洗要徹底,以今年運(yùn)行結(jié)果可以看出試運(yùn)行前的沖洗工作還不夠到位,導(dǎo)致目前多數(shù)用戶過濾器堵塞。
換熱站建設(shè)也需要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的實(shí)地勘察要求,今年換熱站施工過程中出現(xiàn)多數(shù)圖紙與實(shí)際機(jī)組不符的情況,臨時(shí)設(shè)計(jì)變更過多,導(dǎo)致拖延工期現(xiàn)象嚴(yán)重。
成績只能代表過去,奮斗才能成就未來。今后的工作中,我要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,針對(duì)今年工作中存在的問題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭取在以后的建設(shè)施工中杜絕這些問題的出現(xiàn)。
干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,更好地完成新一年的工作任務(wù)。另一方面問書本,問同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在新的起點(diǎn)上,面對(duì)新任務(wù),開創(chuàng)新局面,實(shí)現(xiàn)新的跨越。
熱力公司工作匯報(bào)12
我xx有限公司于xx年x月受xx物業(yè)委托,承包xx號(hào)院小區(qū)鍋爐房運(yùn)行、入戶維修、收費(fèi)等工作,我們堅(jiān)持以“關(guān)心大眾冷暖,營造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù),保障供暖工作的正常運(yùn)行。
通過x年的供暖工作,我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行,我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)。
一、供熱基本情況
本小區(qū)鍋爐房共x臺(tái)x噸xx天燃?xì)鉄崴仩t,負(fù)責(zé)的供暖面積xx平方米/建筑面積,其中住宅樓供熱面積為xx平方米/建筑面積,從20xx年x月點(diǎn)火至xx年x月x日停暖共購進(jìn)天然氣xx萬立方計(jì)xx萬元,供暖總收入為xx萬元,整體上屬于虧損。
二、重要工作及供暖前處理的問題
1、密切關(guān)注氣候變化,遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度,以確保供熱質(zhì)量。
2、在xx供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶,在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理,在供暖期無法維修的'用戶詳細(xì)登記維修記錄,停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶進(jìn)行維修,在為住戶服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因,為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖后,x月份我公司出資x元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門進(jìn)行了更換或研磨修復(fù),防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水,以及各棟樓主閥門老化無法正常使用,導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟(jì)損失。
4、由于20xx年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒有實(shí)施,我公司決定在xx年采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水,將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的主輔管線打漏,確定多處漏水點(diǎn)后,泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修,維修后在xx年x月x日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
5、在去年的前期的維修和住戶報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約x戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開,導(dǎo)致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣,我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換,使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到x%以上(20xx年達(dá)標(biāo)率x%)。
三、運(yùn)行中的問題
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落,地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒,部分供熱主管道長期在污水里浸泡,導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重。
2、我們?cè)谶M(jìn)行入戶維修和測溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上,由于住戶的不配合無法拆除。以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏,導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)x噸,如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為x噸左右。
3、在臨近停暖x#和x#鍋爐先后出現(xiàn)漏水,x#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象,x#鍋爐在打壓過程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水,收費(fèi)過程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變,市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于xx年x月x日實(shí)施,辦法的規(guī)定,誰用熱、誰交費(fèi)、誰供熱、誰收費(fèi)德原則,但在本小區(qū)住戶以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念,新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉(zhuǎn)變過來,我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳,但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬,前期我們投入了大量人力、物力,克服了時(shí)間緊,工作量大,難度大,入戶維修不配合等困難。
四、20xx—xx采暖季收入、支出情況
1、支出,20xx—xx采暖季供購氣x萬立方,每立方單價(jià)x計(jì)x萬元,人工x萬,水電x萬,維修投入x萬元,共計(jì)x萬元。
2、收入,因本小區(qū)住戶觀念沒有轉(zhuǎn)變,因不熱拒交,自費(fèi)拒交,本小區(qū)高齡人較多,由于年紀(jì)大行動(dòng)不便,單位必須本人去,本人去不了等多種原因本小區(qū)收費(fèi)率在x%左右,居民和公建共收供暖費(fèi)xx萬元。
3、由于上述原因,我公司在對(duì)本小區(qū)加大維修、供暖力度,四臺(tái)鍋爐全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)還是有部分住戶室溫不達(dá)標(biāo),造成運(yùn)行成本大幅增加,供暖收費(fèi)困難。
到現(xiàn)在仍有x戶未繳納20xx—xx年供暖費(fèi),造成我公司收支不平衡,嚴(yán)重虧損,兩個(gè)采暖季就虧損x萬元。
五、20xx年急需解決的問題
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道,所有主管道閥門,每棟樓的總閥門,樓內(nèi)底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設(shè)計(jì)不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫,本小區(qū)x%住戶衛(wèi)生間,樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水,需更換立管(x號(hào)樓除外)。
3、對(duì)x臺(tái)鍋爐進(jìn)行維修和檢查,今年正是特檢所規(guī)定x年一次的水壓試驗(yàn),為保證供暖的正常運(yùn)行及水壓試驗(yàn),在采暖季開始之前必須修理完畢。
六、工作計(jì)劃
1、供暖結(jié)束后,我公司一直在張貼供熱報(bào)修通知,我們投入人力資金對(duì)小區(qū)報(bào)修住戶維修和更換閥門。對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查,確保維修后管網(wǎng)運(yùn)行正常。
2、隨著寒冬腳步的臨近,根據(jù)去年冬季供熱過程中存在的問題,我們加大了人力、物力的投入,重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當(dāng)中。
3、積極做好收費(fèi)工作,加大宣傳力度,能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。
4、完善服務(wù),我公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大住戶的信任和支持。
xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴(yán)峻的,但是我們充滿的信心,我們要依托物業(yè),居委會(huì)、還有各產(chǎn)權(quán)單位給予幫助、配合,我們將全力以赴的投入到供暖工作當(dāng)中去,齊心協(xié)力,確保廣大住戶溫暖過冬,為建設(shè)文明小區(qū)做出努力。
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