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銀行人員述職工作報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編精心整理的銀行人員述職工作報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行人員述職工作報(bào)告1
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
1、是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來通過參加黨課的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了黨的一系列會(huì)議精神，參加了反腐倡廉的`觀展等活動(dòng)，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
2、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之急，想客戶之想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
3、大力宣傳業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)。
至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱，對(duì)全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開口營銷，找準(zhǔn)突破口，有針對(duì)性的營銷。在失敗中不氣餒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
4、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，杜絕安全隱患。
5、工作中存在的不足及今后打算。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，在銀行工作每天都有新的情況及新的變動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。新的一年開始又對(duì)我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標(biāo)。
總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，想其他優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽支行的明天盡心盡責(zé)。
銀行人員述職工作報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好!
20xx年是我從事客戶工作的第一年。這一年櫛風(fēng)沐雨、耕耘收獲;這一年忙碌充實(shí)、緊張有序;這一年學(xué)習(xí)思考、感觸良多。
感觸之一：德行品質(zhì)得到了鍛煉，對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步得以強(qiáng)化。一年來，我在客戶部門親身體驗(yàn)了客戶工作的躊躇與艱難，體味了培育和維系優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)一家銀行的重要意義，也體會(huì)了在回收流動(dòng)性的宏觀政策背景下客戶對(duì)信貸資金的企盼和需求。審批行的貸前調(diào)查，被客戶視作一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，面臨著很多難題和困惑。如果開戶行前期調(diào)查工作做的不扎實(shí)，則直接將調(diào)查組置于進(jìn)退兩難的地步。因此，如何想客戶所想、急客戶所急，在制度框架內(nèi)盡量滿足客戶生產(chǎn)經(jīng)營的真實(shí)需求便成為客戶部門工作人員提升素質(zhì)的必修課。而這一必修課的前提就是切實(shí)提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)，拋棄“財(cái)神爺”的優(yōu)越感、甩掉銀行白領(lǐng)的高貴感、忘卻學(xué)生時(shí)代的天真感，以一種質(zhì)樸、真誠、坦蕩、平和的心態(tài)與客戶交往，不急不躁、不驕不餒，既不盛氣凌人，也不妄自菲薄。我覺得，這應(yīng)該是一名客戶工作者應(yīng)有的氣質(zhì)和氣度。
感觸之二：工作能力得到提升，知識(shí)面更廣了，大局意識(shí)不斷提高，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷強(qiáng)化，合規(guī)意識(shí)深入心中，學(xué)習(xí)意識(shí)日益凸顯。一年來，我作為主調(diào)查人既調(diào)查過流動(dòng)資金項(xiàng)目，也調(diào)查過固定資產(chǎn)項(xiàng)目;既調(diào)查過經(jīng)營性項(xiàng)目，也調(diào)查過非經(jīng)營性項(xiàng)目。而且項(xiàng)目種類五花八門，涉及的政策要求繁雜、行業(yè)眾多、部門眾多、客戶形態(tài)眾多、人的性格素質(zhì)品質(zhì)眾多，可謂三教九流、形形色色。我觀察、體味、思考、借鑒，應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的能力得到了較大提高;我學(xué)習(xí)、請(qǐng)教、查閱、交流，知識(shí)得到了更多的積累。在應(yīng)用上更加自如，也更體會(huì)到客戶工作的艱辛，體會(huì)到客戶工作對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重要性，體會(huì)到刪繁就簡、去粕取精的要義，體會(huì)到強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)服從大局的內(nèi)涵。由此，深感客戶營銷和維系之不易、做主調(diào)查人之不易、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策之不易。
感觸之三：勤勉盡責(zé)、身體力行、勤閱讀、勤思考、勤觀察、勤動(dòng)手應(yīng)該是做好貸款調(diào)查工作的首要前提。這一年，正是國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和我行信貸政策制度都在調(diào)整的時(shí)期，信貸工作一直在摸索和徘徊中前進(jìn)。勤奮，成了每一名信貸人員不得不做的選擇題。從年初日以繼夜地學(xué)習(xí)操作手冊(cè)，到年中不斷地領(lǐng)會(huì)國家政策，再到四季度馬不停蹄地往返奔波。學(xué)習(xí)、調(diào)查、思考、分析，再學(xué)習(xí)、再調(diào)查、再思考、再分析，周而復(fù)始，我們?cè)谇诿阒袑ふ覚C(jī)會(huì)，在勤勉中探索合作，在勤勉中增長見識(shí)，在勤勉中把握分寸，在勤勉中提升自我，在勤勉中理解他人，在勤勉中拓展業(yè)務(wù)，在勤勉中收獲成果。我想，這應(yīng)該既是工作的題中之意，也是行領(lǐng)導(dǎo)特殊考量的弦外之音。欣喜的是，我們雖很疲倦但我們做到了。
感觸之四：有決策者們良好的謀劃和運(yùn)籌，有各級(jí)行上下齊心的執(zhí)行和努力，取得成績便是一件順理成章的事情。這一年，全行信貸總量突破500億元大關(guān)，達(dá)到了538億元的新高。其中，客戶三處管理的.貸款規(guī)模也突破了130億元大關(guān)，達(dá)到了134億元。而我作為一名普通的信貸調(diào)查和綜合分析人員，也在分管行領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)下，發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。全年，主調(diào)查各類項(xiàng)目35個(gè)，調(diào)查金額111億元，奔波于7個(gè)盟市的14個(gè)旗縣區(qū)之間，撰寫調(diào)查評(píng)估報(bào)告近30份。同時(shí)，在文字綜合崗位上，撰寫了客戶三處業(yè)務(wù)運(yùn)行分析報(bào)告12份，填報(bào)和制作工具表150多張。期間，參與修訂《客戶經(jīng)理盡職記錄指導(dǎo)文本》，參與講授貸款信息真實(shí)性核查系統(tǒng)項(xiàng)目貸款操作指引，參與總行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得優(yōu)秀的成績，建立客戶三處業(yè)務(wù)自測題庫。上述種.種，都使我達(dá)到了學(xué)習(xí)、提高、鍛煉、成長的目的。
感觸之五：客戶工作作為銀行的前沿基礎(chǔ)工作，對(duì)業(yè)務(wù)人員的道德水準(zhǔn)和抵制誘惑的決心是個(gè)極大的考驗(yàn)。這一年，我體驗(yàn)了作為一名銀行信貸工作人員的受人重視，也體驗(yàn)了這項(xiàng)工作所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在人情的巨大壓力、金錢的高度誘惑面前，任何人都有可能功虧一簣，如何堅(jiān)守心中的信念，堅(jiān)守法律和道德的底線必將是每一名信貸工作者的入門必修課。正所謂，你想成佛嗎?請(qǐng)來銀行工作;你想成魔嗎?請(qǐng)來銀行工作，身臨絕境和海闊天空只不過是一念之差。所幸的是，這一年我經(jīng)受住了考驗(yàn)。
20xx年，我仍將謹(jǐn)記區(qū)分行黨委提出的“業(yè)務(wù)理性發(fā)展、管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、員工素質(zhì)提升、工作業(yè)績優(yōu)良”的三年工作目標(biāo)，繼續(xù)謹(jǐn)守我“真誠做人、勤勉做事”的原則，不斷提升素質(zhì)，完善自我，克服得過且過、淺嘗輒止、偶有懶惰、不善堅(jiān)持等缺點(diǎn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)“我們努力地工作是為了更好地生活”的目標(biāo)。
以上述職，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家。
述職人：xx
20xx.x.x
銀行人員述職工作報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評(píng)委：
大家好，首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)! 現(xiàn)在我作一個(gè)自我介紹，我叫xx，現(xiàn)年25歲，在梨埠信用社工作，大專文化，我競聘的職位是大坡信用社內(nèi)勤副主任。
我是一名在一線工作的員工，我出生于農(nóng)村，現(xiàn)在身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，我深切感受到農(nóng)村這些年來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，鄉(xiāng)民的素質(zhì)也在不斷提高，對(duì)服務(wù)的要求越來越高，在工作中也切身感受到郵政銀行對(duì)我們的沖擊，這些我們不能也不應(yīng)該回避。這已對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對(duì)的是日益激烈的競爭。我是一名資歷尚淺的員工，但從某些方面而言我也是一個(gè)幸運(yùn)的員工， 因?yàn)槲以诙虝r(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了聯(lián)社新班子對(duì)蒼梧縣信用社進(jìn)行的一系列改革，一系列創(chuàng)新，讓我深深感到競爭的場面已經(jīng)全面鋪開�，F(xiàn)在我對(duì)聯(lián)社往后的發(fā)展前景充滿信心，對(duì)這份工作越加珍惜。
通過競聘可以展示能力，發(fā)現(xiàn)差距，促進(jìn)學(xué)習(xí)，挖掘潛能， 提升自我。我參加競聘內(nèi)勤副主任，因?yàn)槲矣幸韵聝?yōu)勢：
一 具有較強(qiáng)的工作學(xué)習(xí)能力。我從進(jìn)入信用社的那天起，我就告誡自己：我只是一個(gè)新手，我能做的就是，就是不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)。所以我工作以來，我每天都處于忙碌的狀態(tài)，也主動(dòng)地學(xué)習(xí)，付出也意味著收獲，這一年半的時(shí)間里，我熟練各種操作技能，對(duì)日常業(yè)務(wù)都有深刻了解。而平時(shí)主動(dòng)協(xié)助本社副主任完成各項(xiàng)工作工作，加上我大專學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，所以我對(duì)信用社會(huì)計(jì)工作也基本掌握。
二 有較強(qiáng)的溝通能力，能很好地控制情緒。在工作中，我善于利用各種技巧與客戶進(jìn)行溝通，深諳客戶培養(yǎng)之道，漸進(jìn)式、針對(duì)性的服務(wù)，因?yàn)槲业钠夂�，服�?wù)貼心，使得我在短時(shí)間內(nèi)在梨埠客戶群內(nèi)有很好的人緣。并因?yàn)槲以跇I(yè)務(wù)上主動(dòng)為地方政府，各個(gè)單位，本地企業(yè)等部門提供便利，使我短時(shí)間內(nèi)也得到他們的信任，當(dāng)然處理同事之間的矛盾我也想當(dāng)?shù)某錾６以诿鎸?duì)突發(fā)性事件時(shí)，我往往能保持清晰冷靜的思路，果斷處理。
三 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與老實(shí)的`品質(zhì)�，F(xiàn)在我深深感受到，信用社在機(jī)制上的改革對(duì)我們的工作產(chǎn)生巨大的變化，強(qiáng)而有力的監(jiān)督使我們每項(xiàng)工作不斷規(guī)范化，制度化。為了我們員工利益，我們信用社的利益，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，事業(yè)心，才能進(jìn)行有效率的管理。
四 具有進(jìn)取心和事業(yè)心。充分認(rèn)識(shí)到只有讓客戶不斷進(jìn)步，才能促使我們?cè)诩ち业母偁幹胁粩喟l(fā)展壯大，才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營效益的進(jìn)一步提高，因?yàn)槲覑畚疫@份事業(yè)，所以利用各種的時(shí)機(jī)宣傳信用社的各種政策和各種金融知識(shí)成了我生活的一部分。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí)，才深深感到自己的責(zé)任重大，堅(jiān)定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
五 有一定的經(jīng)營能力，接受能力比較強(qiáng)，有耐性，善于把握大局。作為一個(gè)內(nèi)勤副主任，為了更好地協(xié)助主任的工作，應(yīng)該主動(dòng)收集各項(xiàng)關(guān)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的各方面情報(bào)，并能進(jìn)行備案歸類。我是一個(gè)對(duì)數(shù)字比較敏感的人，我平時(shí)在工作之余，我善于通過實(shí)地考察，上機(jī)查詢來統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，例如：對(duì)存款按金額的大小進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，對(duì)村落的存款余額進(jìn)行簡單的統(tǒng)計(jì)，工資賬戶在本社所占分量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等等，總之與信用社經(jīng)營相關(guān)的數(shù)據(jù)情報(bào)我都喜歡收集。
如果我能競聘成功，我的工作思路是：堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段我的工作打算和措施是：
1 積極主動(dòng)配合，協(xié)助主任工作，主任完成各項(xiàng)工作，出謀劃策，分擔(dān)解憂。積極與員工進(jìn)行溝通，有效地做好內(nèi)勤管理工作，服從上級(jí)安排，處處以大局為重，以效益為目標(biāo)，努力協(xié)助，使每個(gè)職工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造最高的利益。
2思想總攬全局，做好表率。作一位管理者要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來說是一個(gè)全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。
3落實(shí)內(nèi)控制度，建立健全管理機(jī)制，使所有職工各守其職、各盡其責(zé)，獎(jiǎng)懲分明。建立一套公正透明的考核機(jī)制，來體現(xiàn)按勞分配的實(shí)質(zhì)，干好干壞不一樣，干多干少不一樣，調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性。 4建立重要客戶檔案，制定建議調(diào)查表，完善客戶回訪制度，主動(dòng)咨詢客戶意見，通過與客戶互動(dòng)，利用各種情報(bào)，促進(jìn)社民融洽，本社存款開拓能力與穩(wěn)定能力。
如果我這次不能競聘上信用社副主任，說明我與其他同志還有差距，我將總結(jié)自己的不足，尋找差距，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自身素質(zhì)，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，正確對(duì)待同志，正確對(duì)待自己。古人說得我："人不因一時(shí)之得意而自夸其能，更不能因一時(shí)之失意而自墜其志"。所以，我要說："今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者"。不管如何，我都會(huì)坦然面對(duì)。還有，借此機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)來對(duì)我的關(guān)愛和培養(yǎng)。感謝各位評(píng)委對(duì)我做出評(píng)判，謝大家!
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