衛(wèi)生院人員年度總結11篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的衛(wèi)生院人員年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
衛(wèi)生院人員年度總結1
20xx年，我衛(wèi)生衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生（20xx年版）服務規(guī)范》，及衛(wèi)生局各類文件精神，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全鄉(xiāng)醫(yī)務人員工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報如下：
一、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，我衛(wèi)生院在衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下，成立了以衛(wèi)生院院長為組長的領導小組，并安排一名班子成員負責公共工作，實行鄉(xiāng)包村、村包莊，落實工作責任，為確保居民健康檔案工作的順利進行，截止20xx年11月底，我衛(wèi)生院共十個村衛(wèi)生室建立居民健康紙質檔案22500份，并錄入居民電子健康檔案8798份。
二、老年人健康管理工作
根據《20xx年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，我衛(wèi)生院開展了老年人健康管理服務項目，結合建立居民健康檔案對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導；對發(fā)現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的'老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。截止20xx年11月，我衛(wèi)生院共登記管理65歲及以上老年2312人。并錄入居民電子健康檔案1690份。
三、慢病管理工作
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試。截止20xx年11月，我衛(wèi)生院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1376人。錄入居民電子健康檔案684人。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試。截止20xx年11月，我衛(wèi)生院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為288人。錄入居民電子健康檔案102人。
四、健康教育
嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實縣衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和危險因素開展健康教育和健康促進活動，今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動6次，發(fā)放各類宣傳材料20xx余份，鄉(xiāng)村兩級更換宣傳欄內容72次。
五、傳染病報告與處理工作
《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理各項制度。定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我鄉(xiāng)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了居民傳染病防制知識的知曉率。通過全鄉(xiāng)醫(yī)務工作人員的努力截止到20xx年11月底上報傳染病38例，無一例漏報，符合國家要求。
六、免疫規(guī)劃工作
按照國家《計劃免疫管理條例》結合太和縣衛(wèi)生局有關文件精神，實行按月接種的原則，我們采取短信和村級人員通知的方法，截止到20xx年11運底共接種16390人次。
七、兒童保健
為了很好的為072個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。我衛(wèi)生院婦幼醫(yī)生按照《國家基本公共衛(wèi)生（20xx年版）服務規(guī)范》進行學習明確了目的，掌握了《規(guī)范》標準，截止目前，0-72個月兒童建冊2453冊，系統(tǒng)化錄入1147人。
八、孕產婦保健
按照《20xx年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，我們對孕產婦進行了摸底登記，并對她們開展了產前隨訪和產后的訪視工作，截止到20xx年11月底產前隨訪79人、產后訪視3人、產后42天訪視5人、產婦隨訪74人。
九、重性精神疾病患者管理
我們的主要任務是對轄區(qū)內重性精神疾病患者進行登記管理；在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。截止目前，共為轄區(qū)102人精神病患者建立檔案。
十、衛(wèi)生監(jiān)督
我們按照上級要求，在本鄉(xiāng)開展了學校公共衛(wèi)生的調查，打擊非法行醫(yī)，和公共場所的衛(wèi)生監(jiān)管工作，由于我們監(jiān)管到位，本年度控制了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從目前情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現在：1.組織功能發(fā)揮不到位，三級公共衛(wèi)生管理和服務網絡雖然已經基本建成，但仍然沒有充分發(fā)揮相應的功能作用，各項工作鄉(xiāng)村聯系不夠。2.健康檔案資料填寫不規(guī)范.個別健康檔案資料填寫不夠規(guī)范，健康檔案內容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤等等。
下一步工作安排，健全工作機制，強化工作職責。要切實加強對公共衛(wèi)生工作的領導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現問題及時采取有效措施整改，確保質量的100%。
衛(wèi)生院人員年度總結2
過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我院堅持以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺，結合中期評估專家組指導意見，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工用心開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個禮貌建設取得了必須的成績。全年工作狀況總結如下：
一、推動醫(yī)院各項工作
一年來，院領導深刻認識到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；
二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；
三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和職責心；
四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：
1、進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的.監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，XX年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內感染的風險。
四、不斷強化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著衛(wèi)生院功能轉變，我院已全面實施農村公共衛(wèi)生工作，啟動了面向農民的十二項公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求，以“農民健康工程”為已任，認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務。推行社區(qū)職責醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務小組，采取組長負責制，認真履行三大類十二項農村公共衛(wèi)生工作任務。職責醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作，對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預。按要求建立農民健康檔案，建檔率達100，所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務，動態(tài)管理等。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的一體化管理，統(tǒng)一服務站藥品的進購調撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內參合農民的第一輪免費體檢工作，共出動醫(yī)務人員人次，歷時天共體檢人次，加上年度體檢的人次，共計人次，體檢率達。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務工作：
按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達，合格病歷達。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達。完成年門診人次，住院例，出院病人治愈好轉率%，危急重癥搶救成功率達，急救物品、藥品齊全，完好率。完善手術室、治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率。加強器械設備管理，器械設備完好率，使用率。用心開展中醫(yī)中藥診療工作，結合市“建立全國農村中以工作先進市”活動，加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內科建設，發(fā)現問題及時整改。
衛(wèi)生院人員年度總結3
根據州人事局《關于做好20xx年度自治州事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》（伊州人辦發(fā)[20xx]182號）文件的精神，我院立即著手落實，認真組織實施，對全院14名同志進行了年度考核，現將考核情況匯報如下：
一、基本情況
這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，從考核準備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。目前，我院工作人員共有14人，其中：醫(yī)生6名；護士5名；檢驗1名；防疫1名；婦幼1名，通過民主測評，考核評出優(yōu)秀1名，合格13名，不確定等次0名。
二、主要做法
1、領導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的德才表現和工作成績，切實加強隊伍的管理，提高素質，院領導對這次考核工作十分重視。一是我院就工作人員考核工作召開了院委會專題會議，研究部署年度考核工作，委員門就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，提出了自己的意見，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
2、分級考核，提升考核成績的`真實性。我院在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上，更重視一般職工，群眾患者的評價。在本年度考核工作的組織上，為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志，公正考評每一名工作人員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我院采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式，注重下級對上級的評分結果。
3、測評公開，接受全院工作人員監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統(tǒng)計在職工的監(jiān)督下進行，最后進行了公示。
衛(wèi)生院人員年度總結4
在衛(wèi)生局黨組的關懷和領導下，在市防疫站的指導和幫助下，全鎮(zhèn)醫(yī)務人員，上下齊心，村鎮(zhèn)兩級醫(yī)生積極努力工作，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，結合我市和我鎮(zhèn)實際，已順利開展了我鎮(zhèn)的結防工作，現將工作小結如下：
一、今年我們根據市衛(wèi)生局和市防疫站的工作安排，針對往年在結防工作中的薄弱環(huán)節(jié)，加大了結防工作力度，認真落實工作任務，在年初把工作任務分解下放到各村，每月進行督促檢查，發(fā)現問題及時解決，解決不了的向上級主管部門匯報，尋求解決辦法。在年初,把發(fā)現病人的任務分解到各防保點了，要求每村，每年發(fā)現1個病人，完不成發(fā)現任務的罰200元，完成發(fā)現任務的獎300元。
二、每月對所轄防保點進行督促檢查，發(fā)現問題及時解決，每月對現癥病人進行兩次訪視，每次訪視查對藥片、記錄現場病程、檢查村醫(yī)記錄和藥品管理情況。
三、截止目前，我鎮(zhèn)已發(fā)現初治涂陽病人5例，復治涂陽病人2例，初治涂陰病例9人，其中有2例肺結核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規(guī)范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查。
四、宣傳工作，鑒于全球結核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“九五”期間五個重點疾病之一。每月例會上對村醫(yī)進行短訓，并下發(fā)宣傳材料進行宣傳，在“3．24”前，出宣板報一期，下發(fā)宣傳單2000份，小知識冊20份，提高了人群對結核病知識的了解。
五、存在的`問題
1、開展結防工作經費嚴重不足，打擊了我們的工作積極性。
2、不能開展正規(guī)的民語言培訓，缺乏師資。
3、宣傳力度不夠。
4、鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫人員的水平因素和人手不足，對村醫(yī)的督導工作不得力，未把工作做到家。
衛(wèi)生院人員年度總結5
根據縣人力資源和社會保障局的通知精神要求，結合我單位實際情況，經過認真開展量化測評，20xx年度考核工作于20xx年12月20日前全部完成，現將考核工作開展情況總結如下：
一、基本情況
我院現有編制數10人，在編工作人員10人，在編人員中專業(yè)技術9人，工勤1人，參加年度考核10人。
二、考核方法和程序
1、召開院務會議，成立以院長為組長的.年度考核領導小組，明確工作職責，提高思想認識，嚴格按照考核要求，認真做好年度考核工作，真正做到考核工作實事求是，客觀公正。
2、召開全院職工會議，組織學習年度考核有關文件精神，提高職工對年度考核工作重要意義的認識，端正思想，嚴肅、認真地填寫好年度考核登記表并上交考核小組。
3、召開全院職工量化測評會議，認真核查各位工作人員《考核記事手冊》及年度考核登記表，發(fā)放考核量化測評表，根據量化測評標準，對各位工作人員逐一評分。
4、考核小組匯總分值，根據分值比例評出最后總得分，根據總得分結合工作人員平時工作情況逐一評定等次，作出考核意見，反饋給個人填寫意見后上交考核小組。考核小組根據年度考核工作開展情況作出書面總結。
三、考核結果
經過認真細致的量化測評，參加考核的10名工作人員中共評出優(yōu)秀等次1人，合格等次7人，無基本合格及不合格等次人員。
四、需要說明的問題
其中李俊香、賈木蘭、李慶兵屬于新聘人員，只參加年度考核，不確定等次。
衛(wèi)生院人員年度總結6
一、工作開展情況
（一）抓底數清理
共排查新婚漏報172對；孕情漏報180例，全鎮(zhèn)無孕情出生75例；清理出生漏報43人；流動人口漏報、錯報4760人；育齡婦女漏報45人。
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1、獎特扶。計生獎特扶對象共739人，應發(fā)放獎特扶惠民資金123.48萬元；擴面提標獎勵對象269人，發(fā)放獎勵資金27.1萬元；辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險優(yōu)待計生家庭共3909人，獎勵資金20.1萬元，截止目前已經辦理各項獎勵對象4917人，獎勵資金150萬元。
2、“兩癌”篩查。區(qū)下達20xx年任務數為2194例，已完成1274例。
3、孕優(yōu)檢。20xx年孕優(yōu)檢任務553對，已完成212對。
4、退休一次性獎勵22人，3.3萬元。
�。ㄈ┳f會工作
1、抓流動黨員的錄入。共錄入流動黨員367人。
2、抓獎特扶信息的錄入。對獎特扶人員的退出、新增等人員，錄入協會系統(tǒng)。
3、計劃生育家庭保險。對全鎮(zhèn)獨生子女、雙女戶家庭摸底調查，共錄入計劃生育家庭保險129戶。
（四）抓無償獻血工作
全年獻血任務665人，已完成152人。
（五）抓血防工作
衛(wèi)健辦在汛期前，主動和血防站對接進行查滅螺工作，共查螺面積46㎡，滅螺面積11.3㎡，滅螺掛包200袋；在灘涂樹立警示標志12塊。
（六）抓疫情工作
1月23日后，衛(wèi)健辦在鎮(zhèn)疫情防控指揮部指導下，全力以赴抓疫情防控，成立數據專班，共摸排湖北692人，其中武漢411人；北京421人；東北三省10人；入境人員33人；核實購藥6913人；做核酸人數845人；我鎮(zhèn)無一例疑似和確診病人，取得了階段性勝利。
二、存在問題
1、部分村居對衛(wèi)健工作重視不夠。目前新壩村無專干，信息上報不及時。
2、計生隊伍不穩(wěn)定，村級專干普遍身兼多職，職責不清，工作難推動。
3、底子不清，特別是流動人口底子不清、變更不及時。
4、我鎮(zhèn)血防區(qū)范圍廣，戰(zhàn)線長，河灘密集，特別是禁牧工作壓力大。
三、下一步工作
1、加強鎮(zhèn)、村兩級計生隊伍建設，亟需加大業(yè)務培訓。
2、繼續(xù)開展底數清理，重點清理孕情、出生、流動人員等底數。
3、加大孕優(yōu)檢宣傳力度，完成全年任務。
4、做好流動人口管理服務和流動人口均等化服務工作。
5、做好3歲以下嬰幼兒照護服務工作。
6、做好協會和留守兒童工作。
7、做好特殊人群的.隨訪服務及計生獨保費和居民優(yōu)待工作。
8、做好藥具和“兩癌”工作。
9、完成本年度獻血任務。
10、做好血吸蟲查治病工作。
11、做好疫情防控常態(tài)化工作。
衛(wèi)生院人員年度總結7
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預防保健和基本醫(yī)療服務，并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位，是農村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關重要的作用，結合實際工作，談以下幾點工作總結：
一、抓管理，出效益，促發(fā)展
首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力，對衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動進行有計劃、有組織的協調、控制和運作，使診療的各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質高效地完成診療疾病的任務，解決本鄉(xiāng)群眾的常見病、多發(fā)病的問題，促使衛(wèi)生院的社會效益和經濟效益穩(wěn)步提高。-
其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律、行政、預防醫(yī)學技術、宣傳教育手段，動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。
另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協調好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關系，協調好院內各科室之間、職工之間的關系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯系，取長補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
二、專業(yè)過硬，熟知政策
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當地居民提供基本醫(yī)療和預防保健的基層醫(yī)療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術能力，你的'技術在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關管理，你的技術在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關于農村衛(wèi)生的相關政策和法規(guī)，敏銳地領悟新出臺的農村衛(wèi)生政策，結合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
三、解決實際問題的工作能力
農村衛(wèi)生工作中出現的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經濟建設是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機，門診收入穩(wěn)步上升，防預、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手中畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會上托人情、找關系的不少，所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。
五、講求實效，創(chuàng)造業(yè)績
實踐是檢驗真理的標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現實工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績，就是“紙上談兵”，經不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實，只有將鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生機構集合起來，通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務體系，實行規(guī)范性的管理和運作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。-
2、高度重視農村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)。目前，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業(yè)務水平、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓起到帶頭作用，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度，才能促使農村衛(wèi)生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3、切實抓好農村公共衛(wèi)生服務與管理。公共衛(wèi)生是農村衛(wèi)生工作的重點，是中共中央、國務院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4、花大力氣提高基本醫(yī)療質量和水平。隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設施建改，抓好軟件人才配套建設，規(guī)范診療服務，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農村合作醫(yī)療提供良好服務。目前，全國開展了新型農村合作醫(yī)療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務。
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設備簡陋。醫(yī)務人員水平不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農村衛(wèi)生工作的新局面。
衛(wèi)生院人員年度總結8
20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結：
一、醫(yī)護質量管理水平不斷提高
為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，XX年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
三、硬件建設有成效提高醫(yī)院診療水平
限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。
四、醫(yī)療服務模式的轉變
讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫(yī)護質量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的`積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。XX年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結
五、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為
根據衛(wèi)生部《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
六、抓思想政治教育
在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革。
總之，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
衛(wèi)生院人員年度總結9
20xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年某日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強
冬季的.到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶x元調制到現在的每桶x元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xxxx元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
衛(wèi)生院人員年度總結10
20xx年，在上級部門的正確領導下，在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心的支持指導下，戌街鄉(xiāng)衛(wèi)生院按照年初艾滋病防治工作目標責任書的要求，進一步加強領導，落實責任，持續(xù)抓好宣傳培訓工作，加強重點位置、重點人群的監(jiān)測和行為干預措施，確保全鄉(xiāng)防治艾滋病工作正常開展�，F將我鄉(xiāng)20xx年開展的防治艾滋病工作情況總結如下：
一、主要工作開展情況
(一)加強領導，明確工作目標
認真貫徹落實艾滋病防治工作有關要求和艾滋病防治工作會議精神，充分認識加強艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，切實加強領導。在上級部門的指導下，緊密結合工院工作實際，進一步明確防治艾滋病工作中的職責和任務，切實抓好落實，加強宣傳，并與其他部門的'配合與協調，共同做好我鄉(xiāng)的艾滋病防治工作。
(二)加強宣傳教育，普及防治知識
宣傳教育是艾滋病預防控制的首要任務，只有掌握相關艾滋病的產生根源傳播途徑，才能有效預防控制艾滋病，我院充分利用節(jié)假日和宣傳日于20xx年4月6日，與戌街鄉(xiāng)計生辦合作，在戌街鄉(xiāng)政府大門外設立了一個咨詢、宣傳點，廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識，共發(fā)宣傳資料398份，接受30多人咨詢;20xx年6月13日，借“世界獻血日”在衛(wèi)生院設立了一個咨詢、宣傳點，利用播放無償獻血知識CD，廣泛向過往群眾宣傳，共發(fā)宣傳資料100多份，接受60多人咨詢,并組織開展版報、專欄、集中學習等形式多樣的宣傳教育活動。
一年來，在一級部門的領導下，我院認真開展防治工作，對促進我鄉(xiāng)艾滋病防治工作起到了積極成效。但也存在不足和困難：多部門合作機制需得到進一步加強和提高;我鄉(xiāng)位于邊遠山區(qū)，艾滋病防治知識的普及率不夠高，宣傳教育工作還亟待加強。
二、今后工作重點
1.高度重視，加強與相關部門的協作。
2.認清形勢,進一步增強做好艾滋病防治工作的緊迫感和責任感。
3.加強與有關部門的聯動與協作，動員全社會，齊抓共管，同心協力，共同健全和完善政府主導、多部門合作、全社會參與的艾滋病防控機制。
衛(wèi)生院人員年度總結11
我院在區(qū)衛(wèi)健委和鎮(zhèn)黨委、政府的的正確領導下，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、預防保健、健康脫貧、家庭醫(yī)生簽約服務、新型農村合作醫(yī)療等項工作，圍繞“防-治-保-創(chuàng)-提”核心任務，特別是在疫情防控，有效保障了公眾身心健康與生命安全。按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了較好成績�，F總結匯報如下：
一、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院迅速反應，周密安排，認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)和鎮(zhèn)委、政府關于疫情防控工作相關部署和會議精神，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求，堅持以強化責任擔當、優(yōu)化管理措施、注重措施細化、堅持執(zhí)紀監(jiān)督為立足點，及時落實各項防控措施，為全鎮(zhèn)打好這場疫情防控阻擊戰(zhàn)構筑起了牢固防線。
1、高度重視，切實加強組織領導。新型冠狀病毒感染的肺炎，是一場突如其來的重大疫情災害，嚴重威脅著廣大人民群眾的身體健康和生命安全。我院把新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作作為一項重大的政治任務，全力以赴，群策群力，努力把工作做細、做嚴、做實。
2、組織學習，上情下達。衛(wèi)生院多次利用中午休息時間組織衛(wèi)生院院委會、全院職工和村衛(wèi)生室共同學習新型冠狀病毒感染的肺炎防控相關內容，如《關于進一步做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機構新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作的緊急通知》、《安徽省新型冠狀病毒感染肺炎醫(yī)療救治工作預案的通知》、《醫(yī)療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南》、《新型冠狀病毒感染肺炎診療方案》等。
3、開展預檢分診、發(fā)熱門診。為切實加強對發(fā)熱門診的管理，落實預檢分診制度，我院嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構傳染病預檢分診管理辦法》、國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案（試行）》、《加強預檢分診和發(fā)熱門診工作要求》門診設置要求，完善各項防控措施，把防控工作做細做實，全力應對新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情。
4、開展對高風險地區(qū)返鄉(xiāng)人員進行隨訪和采樣工作。XX院長要求醫(yī)務人員對高風險地區(qū)返鄉(xiāng)人員要認真做到隨訪和采樣工作并做好登記且要宣傳新型冠狀病毒感染肺炎相關防護知識，囑咐返鄉(xiāng)人員最近在家不要外出，居家觀察，如出現發(fā)熱、咳嗽、乏力或其他癥狀立即轉診九龍醫(yī)院就診。
5、切實加強宣傳教育，提高防控水平。通過入戶隨訪、門診就診、發(fā)放宣傳資料、院內LED宣傳標語等，深入宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播途徑、癥狀、防范知識和措施，引導廣大群眾消除恐慌心理，以科學的方式，平和的心態(tài)，做好防治工作。
二、狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，構成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實服務，設立了舉報箱，公開舉報電話，為使意見和推薦落到實處，我們嚴格按查處制度處理，透過整治，一年來，未發(fā)現一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
三、健康扶貧及家庭醫(yī)生簽約服務
1.基本情況：XX鎮(zhèn)位于XX區(qū)東南部，與XX接壤，總面積XXX平方公里，素有"東引西進"的橋頭堡，轄XX個村(居)，其中包括X個貧困村，常駐人口XXXXX人
2.我鎮(zhèn)以“XXX”模式助推精準扶貧，著力解決全鎮(zhèn)因病致貧、因病返貧人口脫貧問題，保障貧困人口享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。按照精準扶貧的工作要求，利用到戶走訪、簽約服務等多種形式加強政策宣傳、提升政策知曉率，成立了X+X+X幫扶團隊，實施針對性幫扶，定期要求隨訪等工作，并為貧困人口開通了“綠色通道”，嚴格實行先診療后付費政策。
3.家庭醫(yī)生簽約及履約情況：家庭醫(yī)生簽約服務共簽約XXXXX人，其中貧困戶簽約XXXX人，其他重點人群為XXXXX人；家庭醫(yī)生履約執(zhí)行率XX%、完成率XX%
四、基本醫(yī)療服務
本年度我院共接診門診約XXXXX人次、住院約XXXX人次、中醫(yī)藥收入約X.X萬，業(yè)務總收入約XXX萬元。今年以來，我們加強了衛(wèi)生院內涵建設。開展優(yōu)質護理服務工作。強化醫(yī)療質量管理，完善質控體系，提高醫(yī)療服務能力和技術水平，健全患者投訴管理機制。加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，方便群眾就醫(yī)。進一步規(guī)范門診、病房的管理，使群眾真正得到實惠。同時，改革管理體制和運行機制，實施績效工資，強化績效考核，充分調動醫(yī)務人員的積極性，挖掘醫(yī)務人員改革的潛力和動力，發(fā)揮好醫(yī)務人員在醫(yī)改中的主力軍作用。
五、居民醫(yī)保管理工作
1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展醫(yī)保工作的全體職工，吃透相關政策及方案，全面把握居民醫(yī)保醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等，使農民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓群眾明白政策的好處，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鎮(zhèn)工作得到順利實施。
2、強化服務窗口管理，為參合農民提供優(yōu)質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續(xù)時，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。
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