醫(yī)生廉潔自律自查報(bào)告(5篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)生廉潔自律自查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)生廉潔自律自查報(bào)告1
通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生局文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認(rèn)真對(duì)照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、日常工作等方面都存在著許多不足，有待于通過本次開展的作風(fēng)整頓活動(dòng)來認(rèn)識(shí)和檢查自己，作為一名醫(yī)生，認(rèn)識(shí)到自己存在著以下二個(gè)方面的不足。
一、在學(xué)習(xí)方面存在一些不足。
一是對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為只要把自己該做的各項(xiàng)工作做好，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；
二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，片面的只做具體事；
三是學(xué)習(xí)方法欠佳，沒有把理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過；
四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面，而不注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規(guī)方面的知識(shí)。由于放松學(xué)習(xí)，使自己的綜合素質(zhì)，沒有較大的'提高。
二、工作方法不靈活
實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來，由于平時(shí)的工作有時(shí)比較忙，在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡(jiǎn)單，不靈活，工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足，且不能善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。
以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過學(xué)習(xí)和積極參加醫(yī)院作風(fēng)整頓活動(dòng)，自己充分認(rèn)識(shí)到，所存在的問題和不足，是作為一名醫(yī)生不應(yīng)具有的差距和不足。如何正確對(duì)待醫(yī)院作風(fēng)整頓活動(dòng)，堅(jiān)定不移的與醫(yī)院保持高度一致，用正確的態(tài)度對(duì)待自己的不足，提高認(rèn)識(shí)，修正錯(cuò)誤，首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習(xí)是第一根源�？陀^地認(rèn)為自己天天忙于搞實(shí)際工作，抓好具體事，沒有時(shí)間搞學(xué)習(xí)，自己給自己找“防空洞”，沒有從主觀上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，沒有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習(xí)，不求進(jìn)取，認(rèn)為在工作中只要把科室安排的各項(xiàng)工作搞好，不出安全問題就行了，沒有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗(yàn)不夠，在常人眼中是正�，F(xiàn)象，都認(rèn)為每一個(gè)初走上崗位的人都有這個(gè)過程，但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想，應(yīng)該多與各個(gè)層面的人接觸，不能回避現(xiàn)實(shí)中的客觀存在的矛盾，要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問題的辦法，只有在矛盾中在復(fù)雜的問題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒有開拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(zhǎng)那也會(huì)一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導(dǎo)致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢？一是覺得自己年紀(jì)輕，工作經(jīng)驗(yàn)不強(qiáng)。二是沒有擺正自身的位置，總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了，往往是談的多，宗旨淡化，事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng)，沒以患者為重。形成合力不夠，影響開拓進(jìn)取，缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個(gè)人，又影響了集體。對(duì)照開展作風(fēng)整頓活動(dòng)的原則和指導(dǎo)思想，結(jié)合醫(yī)院文件精神，認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對(duì)，慎重對(duì)待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，完善自己的工作方法，提高自己業(yè)務(wù)水平，為每一位患者，解除疾病的困擾。
二是正確對(duì)待患者的批評(píng)意見，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在本階段和整個(gè)作風(fēng)整頓活動(dòng)中，我將會(huì)做到有則改之，無則加勉的態(tài)度，認(rèn)真把握好這次醫(yī)院作風(fēng)整頓的機(jī)會(huì)，提升服務(wù)水平，向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)和指導(dǎo)。
醫(yī)生廉潔自律自查報(bào)告2
反腐倡廉警示教育活動(dòng)的開展，參觀了反腐倡廉警示教育圖片展，認(rèn)真聆聽了二場(chǎng)反腐倡廉警示教育報(bào)告會(huì)，通過這次警示報(bào)告會(huì)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到開展警示教育的重要性和必要性。我在思想上高度重視，除精心組織全縣開展反腐倡廉警示教育之外，積極參加集中學(xué)習(xí)、集體討論，在緊張的工作之余，又抽出一定的時(shí)間自學(xué)。深刻地認(rèn)識(shí)到嚴(yán)重違法違紀(jì)案件的教訓(xùn)是深刻的，影響是深遠(yuǎn)的，后果是嚴(yán)重的。
從列舉的貪官違法犯罪的軌跡中，我們不難看出，他們的不義之財(cái)來自權(quán)力的“魔棒”，用他們的權(quán)力演繹了一場(chǎng)場(chǎng)淋漓盡致的權(quán)錢交易之戲。他們無視黨紀(jì)國(guó)法，目無組織紀(jì)律，不顧群眾利益，弄虛作假，吹牛浮夸，欺上瞞下，獨(dú)斷專行，橫行霸道，腐化墮落，不僅嚴(yán)重?cái)牧它h風(fēng)政風(fēng)，而且使人民群眾利益遭受了嚴(yán)重?fù)p失，把人心搞亂了，把風(fēng)氣搞壞了，把經(jīng)濟(jì)搞垮了。通過這次警示教育活動(dòng)，通過對(duì)這一身邊事教育身邊人的反面典型教材的學(xué)習(xí)討論，使我心靈受到極大震動(dòng)，思想受到深刻洗滌，更是從中得到一些深層次啟示和警醒。
廉潔自律是反對(duì)腐敗、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部能否以身作則，對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)反腐敗斗爭(zhēng)的深入發(fā)展至關(guān)重要。以身作則，首先要做到廉潔自律，這是每一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的品格。古人說：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！笔侵v為政者必須身正行直，辦事公道。廣大干部群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部是聽其言，觀其行的。如果說的一套，做的又是一套，群眾是不會(huì)信任的，實(shí)際上會(huì)讓其他黨員干部和群眾上行下效，帶壞了黨風(fēng)，帶壞了政風(fēng)，帶壞了一方社會(huì)風(fēng)氣。
因此，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀，權(quán)力必須為群眾謀利益，絕不能為個(gè)人或少數(shù)人謀取私利。要立志做大事，把心思用在工作上，用在干事業(yè)上，用在為群眾謀利益上。領(lǐng)導(dǎo)干部只有嚴(yán)于律己，公正嚴(yán)明，群眾才能相信組織，好的黨風(fēng)、政風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣才能樹起來。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要按照制度和規(guī)定，嚴(yán)格對(duì)照檢查自己，自覺做到不收受下屬單位、有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券;禁止到下屬單位報(bào)銷應(yīng)由本人及其配偶、子女支付的個(gè)人費(fèi)用;認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人員配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，真正在廉潔自律方面帶個(gè)好頭。
我作為一名醫(yī)務(wù)工作者， 通過警示教育，深刻反思自己，認(rèn)識(shí)到自身在理想信念方面、在政治生活學(xué)習(xí)方面、在改造自己主觀世界方面，還存在一些問題和不足。我決心在以后的`工作和學(xué)習(xí)中，盡快克服和糾正，做到“三個(gè)始終堅(jiān)持”。
一是始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念。作為一名黨委的領(lǐng)導(dǎo)干部和紀(jì)委書記，我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，只有不斷完善和提高自己，才能確保高質(zhì)量地完成好黨委交給的工作任務(wù)，才能更好地做好我縣的反腐倡廉工作。因此自己將堅(jiān)持經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)和鉆研，進(jìn)一步提高自身的政策水平和理論水平。結(jié)合十六大精神，深入理解“三個(gè)代表”重要思想，用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦、指導(dǎo)言行;在學(xué)習(xí)中，將理論與實(shí)際相結(jié)合，將反面案例與正面教育相結(jié)合，注重學(xué)習(xí)效果，提高自身的思想覺悟和道德水準(zhǔn)。同時(shí)，自己要按照黨的要求，嚴(yán)格要求自己，防微杜漸，確保不出任何違法違紀(jì)問題。
二是始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。要做到全心全意為人民服務(wù)，完成好黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，最根本的就是要正確處理好個(gè)人利益與黨和人民利益的關(guān)系，在任何時(shí)候都要把黨和人民利益放在首位。要時(shí)刻注意樹立警醒意識(shí)，在大是大非面前堅(jiān)持正確立場(chǎng)和態(tài)度，自覺維護(hù)黨和人民的利益。進(jìn)一步加強(qiáng)世界觀的.改造，用馬克思唯物主義的觀點(diǎn)去判斷、檢驗(yàn)是非功過。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，心系組織重托，心系群眾冷暖。在世界觀、人生觀和價(jià)值觀上進(jìn)行自我批評(píng)和自我教育，牢固樹立“為人民服務(wù)”的思想，端正思想作風(fēng)，提升思想境界，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。 三是始終堅(jiān)持執(zhí)行黨的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度。貪官違法犯罪被繩之以黨紀(jì)國(guó)法的事實(shí)，再次昭告世人：在社會(huì)主義中國(guó)，法律面前沒有特殊公民，黨紀(jì)面前沒有特殊黨員。一個(gè)黨員干部，不管地位多高，權(quán)力多大，只要違法亂紀(jì)，終究逃不脫黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲制裁，以身試法者必亡。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我深刻地認(rèn)識(shí)到反腐倡廉的任務(wù)艱巨性，認(rèn)識(shí)到建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲處和預(yù)防腐敗體系的緊迫性，更好地推動(dòng)我們醫(yī)院反腐倡廉工作邁上新臺(tái)階。
我作為一名醫(yī)務(wù)工作者，理所當(dāng)然也應(yīng)該約束自己，嚴(yán)格要求自己。盡可能為病人服務(wù)，為醫(yī)院貢獻(xiàn)我自己應(yīng)有的力量。
醫(yī)生廉潔自律自查報(bào)告3
在上級(jí)衛(wèi)生部門的政策支持和在區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)以及鄉(xiāng)政府的關(guān)心幫助下，我衛(wèi)生室年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展，隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實(shí)施，民生工程的積極推進(jìn)，以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制建設(shè)的不斷完善，我室規(guī)模不斷壯大，醫(yī)療設(shè)施逐漸健全，各項(xiàng)建設(shè)趨于正規(guī)。
過去的一年，積極參加區(qū)衛(wèi)生局定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關(guān)政策�；鶎有l(wèi)生組織發(fā)展的同時(shí)，我個(gè)人的臨床經(jīng)驗(yàn)也有進(jìn)步，來我室就診的患者多數(shù)為本地村民，疾病種類涉及各大科目，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和反復(fù)的實(shí)踐，對(duì)于常見病診斷的準(zhǔn)確性不斷提高，醫(yī)治更加及時(shí)有效，保障了患者的健康。
然而在日常的。工作中卻也發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生工作的'不易，由于就診時(shí)間不定，患者醫(yī)學(xué)素養(yǎng)不高，突發(fā)事件頻繁等問題的局限，無法保證面、最及時(shí)、最有效的滿足廣大患者的醫(yī)治需求。盡管民生工程政府的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)，改善了我室的醫(yī)療設(shè)施，但相對(duì)于完善的基層醫(yī)療服務(wù)的設(shè)施水平，我室的各種醫(yī)療設(shè)備急需擴(kuò)充和改進(jìn)。獲取業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策知識(shí)的渠道以及對(duì)相關(guān)信息的保管和輸送，對(duì)電子信息服務(wù)提出了要求。
總結(jié)過去是為了更好的發(fā)展未來，在過去一年中的得失，總能給以后的衛(wèi)生室發(fā)展帶來經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在今后的時(shí)間里，我將致力于為廣大村民提供更好的醫(yī)療服務(wù)，接受更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，并在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，試圖在醫(yī)治方法、醫(yī)療手段、藥品選擇等多方面進(jìn)行適度創(chuàng)新，并學(xué)習(xí)了解政府的相關(guān)政策，加大對(duì)衛(wèi)生室的設(shè)施建設(shè)力度，爭(zhēng)取程度的完善自我，保障對(duì)廣大患者的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)生廉潔自律自查報(bào)告4
作為一名醫(yī)務(wù)人員，如果說一套，做一套，就逐步失去群眾的信任，就會(huì)影響黨在群眾中的形象。因此，要把心思用在工作上，用在干事業(yè)上，用在為人民群眾謀利益上。
如今的社會(huì)生活紛繁似錦奇光異彩，誘惑難免。我也經(jīng)常在新聞、網(wǎng)絡(luò)上我看到一些黨員干部在個(gè)人欲望的驅(qū)使下逐步淡漠了法制觀念，在權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、欲熏心，人生觀、價(jià)值觀偏離了正確方向，道德觀念失衡，把國(guó)家和人民賦予的神圣權(quán)力，當(dāng)成了謀取不義之財(cái)，謀取私利的工具，政治上喪失信念、經(jīng)濟(jì)上貪得無厭、生活上腐化墮落，最終身敗名裂，甚至踏上了不歸路�！耙允窞殓R，可以知興替;以人為鏡，可以知得失“。通過觀看這些腐敗的典型事例，我覺得我們?nèi)w黨員要從中吸取教訓(xùn)，引以為戒。
因此，積極配合反腐倡廉警示教育的開展，我們認(rèn)真的進(jìn)行了反腐倡廉學(xué)習(xí)教育，并學(xué)習(xí)了有關(guān)的法律法規(guī)，同時(shí)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，從而使我更深刻感受到進(jìn)行反腐倡廉的必要性，對(duì)自身的思想作風(fēng)，廉潔自律，遵章守紀(jì)等方面也有了很大提高。
通過學(xué)習(xí)反思心得如下：
一、 多學(xué)多看，警鐘長(zhǎng)鳴
我通過學(xué)習(xí)廉潔文化進(jìn)校園和觀看反腐倡廉的圖片展，提高了自身的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了拒腐防變能力，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀。在物欲橫流的當(dāng)今社會(huì)，人們無利不往來，少數(shù)黨員干部放任自流，給國(guó)家和人民造成了巨大的`財(cái)產(chǎn)流失，同理也帶壞了一批干部，從而形成了不良的社會(huì)風(fēng)氣，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程和觀看過程中，我做到了認(rèn)認(rèn)真真學(xué)，并深刻體會(huì)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的重要性，使自己有強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感，在工作中找到切入點(diǎn)，并做到學(xué)以致用。作為一校之長(zhǎng)，理應(yīng)身先垂范，在自己的崗位上要發(fā)揮先鋒模范作用，起到帶頭和帶動(dòng)作用。
我決定在工作中，要筑牢反腐防，強(qiáng)化自律意識(shí)，構(gòu)筑廉潔從政的警世防線，是對(duì)每個(gè)黨員班干部地考驗(yàn)。由于各地方因素的影響，使少數(shù)腐敗有機(jī)可乘，這已經(jīng)成為廣大人民群眾注目的一個(gè)焦點(diǎn)。在與時(shí)俱進(jìn)的今日，我們醫(yī)院黨支部也相應(yīng)采取了一系列反腐倡廉的警示教育，通過講座、報(bào)紙、參觀、宣傳欄等多種多樣的形式開展警示教育。
二、 堅(jiān)定信念，以身作則
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，只有自覺地開展世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，堅(jiān)定自己的信念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗(yàn)，抵御住各種誘惑。
一是帶頭廉潔自律。二是帶頭接受監(jiān)督。三是帶頭遵循黨的政治紀(jì)律。四是帶頭警示做法。我作為一名醫(yī)務(wù)人員，在日常工作中時(shí)刻以法律和廉政準(zhǔn)則為鏡，鑒照自己的做法，在靈魂深處樹立共產(chǎn)主義的人生觀、價(jià)值觀、從思想深處根絕貪圖享受、拜金主義、目無法紀(jì)等錯(cuò)誤思想，不斷反省自己，慎獨(dú)、慎微、慎權(quán)、慎欲、做到自警、自省、自重、自律。始終把組織和群眾的信任和重托，傾注在本職工作中，把握自己、管住自己、走好人生路。
三、 勤奮做事，廉潔做人
古人云：“其身正，下令而行;其身不正，雖令不從�！笔侵v為政者必須身正行直，辦事公道。作為一名醫(yī)務(wù)人員，如果說一套，做一套，就逐步失去群眾的信任，就會(huì)影響黨在群眾中的形象。因此，要把心思用在工作上，用在干事業(yè)上，用在為人民群眾謀利益上。
醫(yī)生廉潔自律自查報(bào)告5
我是xx，現(xiàn)年xx歲，自從年護(hù)士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一名臨床護(hù)士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當(dāng)初的護(hù)士成為年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng)，其中，有自己的努力與成績(jī)，同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標(biāo)不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護(hù)理質(zhì)量未提升，患者滿意度較一般如周院長(zhǎng)所言，一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭，科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人，那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家，而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng)，我知道自己沒有盡到一個(gè)管家的職責(zé)，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步！
我的具體目標(biāo)和主要的'措施及方法是：
1、以病人為中心，提高病人滿意度
年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議月日—日在召開，這是建國(guó)以來第三次召開的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議，衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。
由此可見，改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療護(hù)理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
�。�1）落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
�。�2）建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話，通過考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到“人盡其才，才盡其用”，限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。任何一位護(hù)理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業(yè)，輕基礎(chǔ)；重護(hù)理，輕治療。這12個(gè)字很容易誤導(dǎo)，作為一名護(hù)理人員，怎么權(quán)衡其中的“輕，重”？要用20個(gè)字來理解：把基礎(chǔ)做實(shí)，把專業(yè)做精；把治療做好，把護(hù)理做牢。
�。�3）“以人為本”，關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解護(hù)士，以誠(chéng)相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，讓護(hù)士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
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