銀行降費(fèi)讓利自查報(bào)告7篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的銀行降費(fèi)讓利自查報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行降費(fèi)讓利自查報(bào)告1
今年以來(lái),潁州區(qū)局黨委深入扛牢抓實(shí)減稅降費(fèi)重大政治任務(wù),精準(zhǔn)聚焦發(fā)力,狠抓政策落地,全力推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策落實(shí)落好,為助力企業(yè)加快復(fù)蘇、健康發(fā)展加力賦能。
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┟髫(zé)聚力,確保推動(dòng)落實(shí)高效。一是抓學(xué)習(xí),增責(zé)任動(dòng)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總局及省市局工作部署要求,準(zhǔn)確把握稅收工作形勢(shì),深刻認(rèn)識(shí)抓好稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要性和緊迫性,切實(shí)強(qiáng)責(zé)任、增動(dòng)力,高質(zhì)量推動(dòng)工作落實(shí)。二是建專班,聚工作合力。成立支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實(shí)工作專班,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)任務(wù)落實(shí);明確相關(guān)職能部門(mén)的工作職責(zé)和任務(wù)分工,整合工作力量,建立責(zé)任清單和任務(wù)清單,凝心聚力抓好政策精準(zhǔn)落地。三是強(qiáng)統(tǒng)籌,促落實(shí)有力。加強(qiáng)工作的統(tǒng)籌推動(dòng),建立例會(huì)、周報(bào)告、工作會(huì)商等機(jī)制,通過(guò)聯(lián)絡(luò)員制度及時(shí)把上級(jí)工作部署傳遞到基層“末梢”,形成組織協(xié)調(diào)高效、監(jiān)督推動(dòng)有力的政策落實(shí)保障體系,在密切協(xié)同配合中加壓督促責(zé)任落實(shí)落好。
。ǘ┚珳(zhǔn)輔導(dǎo),放大宣傳培訓(xùn)成效。一是打好“組合拳”。全方位抓好減稅降費(fèi)政策宣傳培訓(xùn),利用電子屏循環(huán)播放政策內(nèi)容及解讀短片,向辦稅群眾發(fā)放政策匯編;通過(guò)微信、短信發(fā)送政策信息和操作指引;開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)等多種形式對(duì)納稅人關(guān)注關(guān)心的稅費(fèi)政策進(jìn)行精準(zhǔn)輔導(dǎo),已累計(jì)培訓(xùn)納稅人6萬(wàn)多人次。二是抓好“個(gè)性輔”。壓實(shí)“線上”包保責(zé)任制,針對(duì)包保聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況精準(zhǔn)推送政策,開(kāi)展個(gè)性化、專業(yè)性輔導(dǎo);分稅種、分行業(yè)開(kāi)展“線上線下”專題培訓(xùn),把政策講準(zhǔn)講透、把操作教懂教會(huì),提高宣傳培訓(xùn)的精準(zhǔn)度和實(shí)效性。三是當(dāng)好“答疑員”。加強(qiáng)稅務(wù)干部的政策學(xué)習(xí)培訓(xùn),練強(qiáng)專業(yè)本領(lǐng)。及時(shí)準(zhǔn)確解答納稅人通過(guò)納稅咨詢熱線、稅企聯(lián)系群組等提出的政策理解、系統(tǒng)操作等問(wèn)題疑難,做好答疑解惑工作,更好宣講政策、保障落實(shí)。
。ㄈ﹥A力紓困,務(wù)求問(wèn)需解難實(shí)效。一是多渠道摸排問(wèn)題需求。依托“問(wèn)卷星”平臺(tái)廣泛開(kāi)展“線上”問(wèn)卷調(diào)查,聯(lián)合區(qū)財(cái)政局深入重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展專題調(diào)研,發(fā)動(dòng)稅務(wù)包保干部主動(dòng)征求意見(jiàn)訴求等多種渠道,認(rèn)真摸排納稅人在盡享減稅降費(fèi)紅利、推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的問(wèn)題難點(diǎn),摸清摸準(zhǔn)企業(yè)現(xiàn)實(shí)難題。二是抓幫扶紓解發(fā)展難題。分類建立問(wèn)題需求清單,對(duì)稅務(wù)部門(mén)能夠自行解決的涉稅難題,即時(shí)推送督促責(zé)任股室抓緊解決;同時(shí),主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)發(fā)展改革、經(jīng)信、商務(wù)糧食等部門(mén),集眾智、聚合力解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的`資金、原料等發(fā)展難題,為企業(yè)復(fù)蘇發(fā)展減壓加力。三是大數(shù)據(jù)助力供需對(duì)接。運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),緊盯企業(yè)原料短缺、銷售遲滯等產(chǎn)銷難題,積極通過(guò)稅收數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信息掃描,尋找篩選符合條件的企業(yè)信息,形成購(gòu)銷意愿企業(yè)信息清單,,為供需雙方搭建對(duì)接合作平臺(tái),成功為阜陽(yáng)創(chuàng)溢鞋業(yè)等企業(yè)解決原材料供應(yīng)問(wèn)題。
(四)優(yōu)化便民,提升納稅服務(wù)質(zhì)效。一是推開(kāi)“非接觸式”辦稅實(shí)現(xiàn)自助高效。全面推開(kāi)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù),公開(kāi)“線上”辦稅事項(xiàng)清單,積極引導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù),拓寬“網(wǎng)上申領(lǐng),郵寄配送”發(fā)票業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)大“非接觸式”辦稅覆蓋面,讓辦稅更加便捷省心。二是落實(shí)“更便利化”舉措推動(dòng)提速提質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)預(yù)約辦稅、容缺辦稅、延時(shí)辦稅等服務(wù)制度,進(jìn)一步整合辦稅服務(wù)力量,優(yōu)化簡(jiǎn)化辦理流程,做好導(dǎo)稅服務(wù)和業(yè)務(wù)咨詢。堅(jiān)持特事特辦、急事急辦原則,開(kāi)通綠色通道,及時(shí)為企業(yè)辦理涉稅緊要業(yè)務(wù),著力以更便利、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升辦稅體驗(yàn)。
潁州區(qū)局全力推動(dòng)減稅降費(fèi)落地生根,確保企業(yè)盡享政策紅利,實(shí)現(xiàn)輕裝上陣加快發(fā)展。但工作中依然存在一些差距短板:一是宣傳培訓(xùn)實(shí)效有待提高!熬下”培訓(xùn)輔導(dǎo)開(kāi)展較少,“線上”宣傳培訓(xùn)覆蓋面廣但針對(duì)性、實(shí)效性不高,同時(shí)企業(yè)法人較少參加政策培訓(xùn),難以達(dá)到全覆蓋輔導(dǎo)效果。二是包保責(zé)任落實(shí)有待加強(qiáng)。包保責(zé)任壓的不實(shí)、服務(wù)抓的不細(xì),少數(shù)稅務(wù)干部對(duì)包保工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有充分發(fā)揮包保服務(wù)作用。三是納稅服務(wù)質(zhì)效有待優(yōu)化。辦稅窗口業(yè)務(wù)量大,個(gè)別稅務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),納稅服務(wù)質(zhì)效需要持續(xù)改進(jìn)提升。我們將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,聚焦存在的問(wèn)題短板,下大力氣抓好整改提升,確保減稅降費(fèi)“百分百”落實(shí)。
二、下一步工作安排
一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)決抓實(shí)落好。潁州區(qū)局將把不折不扣落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策作為重大政治任務(wù),繃緊責(zé)任意識(shí)不松懈,強(qiáng)化貫徹推動(dòng)不松勁,堅(jiān)決做到政策落地更精準(zhǔn)、更優(yōu)化、更有效,把減稅降費(fèi)政策真正抓實(shí)干好。
二是壓實(shí)包保責(zé)任,提升服務(wù)質(zhì)效。全面壓實(shí)減稅降費(fèi)包保責(zé)任制,督促包保干部認(rèn)真履行包保責(zé)任,在政策輔導(dǎo)、問(wèn)需解難、紅利盡享等方面出智出力,充分發(fā)揮包保在密切稅企聯(lián)系、推動(dòng)政策精準(zhǔn)落實(shí)等方面的重要作用。
三是狠抓政策落地,全力推動(dòng)落實(shí)。加大減稅降費(fèi)政策的推動(dòng)落實(shí)力度,更加聚焦培訓(xùn)精準(zhǔn)、服務(wù)精細(xì)、政策精確,多渠道抓好政策輔導(dǎo),更精準(zhǔn)摸排問(wèn)題需求,下大力為企排憂解難,全方位落實(shí)優(yōu)惠政策,確保實(shí)現(xiàn)減負(fù)加力政策目標(biāo)。
銀行降費(fèi)讓利自查報(bào)告2
為了深入貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)決策部署,我支行開(kāi)展了以“支付降費(fèi)讓利于民”為主題開(kāi)展了一系列的減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。
組織全體人員學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件,熟悉相關(guān)政策,提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢(shì),通過(guò)廳堂發(fā)放宣傳折頁(yè)、LED屏、海報(bào)等多種形式開(kāi)展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策,讓客戶對(duì)此次國(guó)家“支付降費(fèi)讓利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶較多的優(yōu)勢(shì),通過(guò)附近商戶上門(mén)發(fā)放宣傳折頁(yè)的方式,讓減費(fèi)的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識(shí)送到了客戶身邊。
通過(guò)這次減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)的`持續(xù)開(kāi)展,推動(dòng)了減費(fèi)讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)減費(fèi)政策的知悉度、滿意度,營(yíng)造了國(guó)家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效,真正讓減費(fèi)讓利的政策惠及更多的客戶,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
銀行降費(fèi)讓利自查報(bào)告3
今年以來(lái),農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行,組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)等處擺放最新紙質(zhì)版《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施,發(fā)放宣傳折頁(yè)。通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳,對(duì)不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程,耐心解答企業(yè)、群眾的各類問(wèn)題。
該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員,利用晨會(huì)、夕會(huì)等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求,確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的.切入點(diǎn)和著力點(diǎn),切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本,積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
銀行降費(fèi)讓利自查報(bào)告4
近期,自支付服務(wù)減費(fèi)讓利活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),農(nóng)行許昌分行迅速行動(dòng),全面部署,發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),通過(guò)對(duì)前期集中宣傳階段的總結(jié),該行聚焦支付服務(wù)減費(fèi)讓利新要求,堅(jiān)持“支付降費(fèi)讓利于民”原則,拓寬宣傳思路,改進(jìn)工作方法,助推減費(fèi)讓利工作取得新成效,有力踐行了國(guó)有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
及時(shí)總結(jié),繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農(nóng)行許昌分行減費(fèi)讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后,立即組織各條線、各部門(mén)、各支行宣傳骨干對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)標(biāo)對(duì)表,查漏補(bǔ)缺,對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行整理推廣,對(duì)需要改進(jìn)的及時(shí)完善,確保宣傳工作沒(méi)有空當(dāng)、不留盲區(qū)。
緊盯進(jìn)度,制定宣傳工作“進(jìn)度表”。農(nóng)行許昌分行根據(jù)宣傳工作要求,制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案,在前期宣傳的基礎(chǔ)上,緊盯時(shí)間節(jié)點(diǎn),延長(zhǎng)宣傳半徑,重點(diǎn)在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠(yuǎn)的.城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標(biāo)地開(kāi)展各項(xiàng)宣傳工作,確保在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)保質(zhì)保量完成時(shí)序進(jìn)度。
強(qiáng)化督導(dǎo),宣傳工作擰成“一股繩”。農(nóng)行許昌分行在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下成立專班,對(duì)全轄宣傳工作開(kāi)展情況進(jìn)行明察暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的宣傳不到位問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改糾偏,確保宣傳工作取得實(shí)效。各相關(guān)部室在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,對(duì)各自重點(diǎn)目標(biāo)客群進(jìn)行定向宣傳,確保全行客群宣傳全覆蓋。
銀行降費(fèi)讓利自查報(bào)告5
我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書(shū)》的要求,將我行的支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)總結(jié)如下:
小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ),事關(guān)上億人就業(yè)穩(wěn)固,事關(guān)百姓民生福祉,事關(guān)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應(yīng)和落實(shí)國(guó)家政策,主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì),適當(dāng)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)。
我行將最新的價(jià)格公示張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置,通過(guò)LED屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式對(duì)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施進(jìn)行公示,做好宣傳引導(dǎo)和政策解讀。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),指定柜面主管負(fù)責(zé)降費(fèi)政策的落實(shí)。在受理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)告知客戶能享受的'支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策,積極引導(dǎo)客戶選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的支付結(jié)算方式。我行目前對(duì)小微企業(yè)免收全部單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi);對(duì)小微企業(yè)通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元(含)以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的9折實(shí)行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展三進(jìn)宣傳活動(dòng),組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對(duì)不同重點(diǎn)人群的支付需求,普及降低支付手續(xù)費(fèi)政策措施,講解減費(fèi)讓利政策出臺(tái)背景。
降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi),是貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措,也是踐行社會(huì)責(zé)任。展現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機(jī),我行將繼續(xù)積極響應(yīng)和落實(shí)國(guó)家政策,將減費(fèi)讓利工作做好。
銀行降費(fèi)讓利自查報(bào)告6
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排,為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號(hào))相關(guān)文件要求,為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作,持續(xù)加大宣傳貫徹力度,完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制,結(jié)合該行實(shí)際情況,該行開(kāi)展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),具體活動(dòng)情況如下:
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展,特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人,營(yíng)業(yè)部部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過(guò)明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
(一)走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪,積極宣傳減費(fèi)讓利政策;同時(shí),和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約,創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群,是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的'重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn),向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí),對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講,極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳;通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開(kāi)展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn),陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放;對(duì)來(lái)該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,特別是對(duì)公客戶,著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免,工本費(fèi)減半,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策,竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
銀行降費(fèi)讓利自查報(bào)告7
根據(jù)《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》(銀管支付〔2021〕63號(hào))、《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)有序開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),落實(shí)減費(fèi)讓利工作,現(xiàn)將減費(fèi)讓利開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、減費(fèi)讓利開(kāi)展情況
。ㄒ唬┤嗣駧沤Y(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
1.對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元(含10萬(wàn))以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元(含10萬(wàn))以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費(fèi),優(yōu)惠期限為3年,自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬(wàn)元
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬(wàn)元。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi),以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬(wàn)元。
。ǘ┤嗣駧刨~戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
銀行賬戶服務(wù)費(fèi):我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來(lái),截止2022年1季度末,共減免開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)0.75萬(wàn)元。
。ㄈ╇娮鱼y行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況:
1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi),企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年,現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi),無(wú)年費(fèi)及管理費(fèi)。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi),安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬(wàn)元。
。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi),我行現(xiàn)無(wú)優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的`.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬(wàn)元。
二、減費(fèi)讓利宣傳工作
(一)豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
。ǘ┌l(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用
各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費(fèi)宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策,視頻滾動(dòng)播放,
。ㄈ┻m度開(kāi)展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。
三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例
北京××科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶,聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息,介紹來(lái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō):“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障,沒(méi)想到這次開(kāi)戶竟然為我免除了開(kāi)戶費(fèi)用,對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是減費(fèi)讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說(shuō):“小微企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn),我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署,除減免開(kāi)戶費(fèi)用外、購(gòu)買(mǎi)支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策!笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國(guó)家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助,表示一定自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,銀企合作,共謀發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求,應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任,展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī),責(zé)任重大;減費(fèi)讓利工作更是國(guó)家同舟共濟(jì)、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉,使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,堅(jiān)持方案精細(xì)化,督導(dǎo)常態(tài)化,形式多樣化,服務(wù)精準(zhǔn)化,與祖國(guó)共克時(shí)艱。
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