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醫(yī)�？崎L述職報告（精選16篇）
在現(xiàn)實生活中，接觸并使用報告的人越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編整理的醫(yī)�？崎L述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)�？崎L述職報告 1
我主要負責(zé)xx學(xué)院城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險管理科的工作。自任現(xiàn)職以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，我緊緊圍繞醫(yī)�？频墓ぷ魈攸c和工作規(guī)律，認真履行自己的職責(zé)，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我這半年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、個人政治理論學(xué)習(xí)
堅持把理論學(xué)習(xí)放在首位，通過不斷的學(xué)習(xí)，提高思想認識，端正工作態(tài)度，增強與時俱進、開拓創(chuàng)新的意識，樹立了正確的世界觀、人生觀和教書育人的思想；始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，無條件地服從組織安排，不計個人得失，做到干一行，愛一行，鉆一行。
二、主要工作重點及目標(biāo)
1、負責(zé)與市醫(yī)保局及各級醫(yī)保部門相關(guān)工作的溝通與協(xié)調(diào)
2、負責(zé)參保大學(xué)生信息的統(tǒng)計、上報及醫(yī)保證件的辦理
3、起草本科室的各項規(guī)章制度，完善各項考核指標(biāo)。
4、負責(zé)參保大學(xué)生普通門診費用的審核、報銷及發(fā)放
5、負責(zé)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策的宣傳、發(fā)動
7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
三、工作措施和效果
1、加強制度建設(shè)
為使工作規(guī)范化，在校醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，結(jié)合學(xué)校實際，參照國家相關(guān)政策，制定了xx學(xué)院參保大學(xué)生普通醫(yī)療費用報銷辦法、xx學(xué)院在校大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險宣傳材料及xx學(xué)院在校大學(xué)生參保及續(xù)保的辦法和流程，使我院在校大學(xué)生醫(yī)保工作順利開展的同時，也提高了工作效率，也得到了同行和市醫(yī)保局的贊揚。
2、認真負責(zé)，扎實工作
學(xué)校的醫(yī)保工作實質(zhì)上屬于學(xué)生工作的范疇，學(xué)生對醫(yī)保政策的了解程度，直接關(guān)系到學(xué)生的參保熱情；醫(yī)�？茖W(xué)生普通門診費用的報銷，也直接影響到學(xué)生的的學(xué)習(xí)生活。為將醫(yī)保工作真正的落到實處，使普通大學(xué)生切實享受到國家政策的優(yōu)惠，數(shù)次參加到學(xué)生處輔導(dǎo)員例會中，和各院系輔導(dǎo)員進行相關(guān)工作的交流和溝通；深入到院系參加院系的學(xué)生干部例會，做好政策的`宣傳、學(xué)生參保的發(fā)動工作；在日常報銷中，認真核實票據(jù)，及時足額的將報銷費用打入學(xué)生銀行卡中。認真接待學(xué)生來來訪、咨詢，耐心解釋有關(guān)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策和規(guī)定，及時負責(zé)和醫(yī)保局協(xié)調(diào)學(xué)生遇到的報銷問題。
3、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。
嚴(yán)格遵守單位工作制度，按時上下班，認真按上級的要求做好業(yè)務(wù)工作，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)，并能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。比如，在全市開展參保繳費的宣傳發(fā)動期間，按市委、市政府的要求和醫(yī)保局的安排，每星期都對繳費進度統(tǒng)計、匯總，向院領(lǐng)導(dǎo)報告，保證領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握情況。
四、不足與努力方向
不足：醫(yī)保管理工作經(jīng)驗相對不足、與報銷相關(guān)的醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。
努力方向：
1、要圍繞自己的工作中心，突出重點，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、加強學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)。
匯報完畢，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
醫(yī)保科長述職報告 2
一年來，本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的大力支持與配合下，堅持以病人為中心，以創(chuàng)新的精神和與時俱進的態(tài)度，做好醫(yī)院醫(yī)保、新農(nóng)合工作，取得了較好的成績�，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)審議。
一、加強理論知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
1、加強醫(yī)保、新農(nóng)合專業(yè)知識學(xué)習(xí)。積極參加各類醫(yī)保、農(nóng)合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院實際，理順并規(guī)范醫(yī)保、農(nóng)合業(yè)務(wù)流程，更好的為病人服務(wù)，提高病人的滿意度。
2、抓好政治理論學(xué)習(xí)
渠道地進行宣傳，方便患者就醫(yī)。
�。�2）陪同科主任深入到每個臨床科室參加科室早交班，宣傳醫(yī)保、農(nóng)合相關(guān)政策知識，與醫(yī)護人員面對面的交流，答疑解惑，起到了非常好的效果。
2、制定醫(yī)保、新農(nóng)合相關(guān)制度、措施，確保醫(yī)院醫(yī)保、農(nóng)合管理工作順利有效開展。年初草擬并下發(fā)了《關(guān)于做好我院20xx年度醫(yī)保工作的通知》、《關(guān)于認真做好20xx年新農(nóng)合工作的通知》等一系列管理文件，為臨床科室做好醫(yī)保、農(nóng)合工作提供理論參考。
3、通過切實有效的管理，臨床科室醫(yī)保、農(nóng)合醫(yī)療質(zhì)量有了較大的'提高，醫(yī)院經(jīng)濟損失也降到最低。主要是：
（1）嚴(yán)把醫(yī)保質(zhì)量關(guān)，加大醫(yī)保質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果反饋到相關(guān)臨床科室，與科室獎金掛鉤；
�。�2）采取有效措施嚴(yán)格控制不合理醫(yī)療費用，減輕患者的經(jīng)濟負擔(dān)，提高了患者的滿意度；
�。�3）積極應(yīng)對。針對醫(yī)保、農(nóng)合經(jīng)辦機構(gòu)對我院的檢查情況，要求臨床科室認真對待、書面反饋，及時整改，規(guī)范違規(guī)行為；同時積極溝通，有效減少醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
4、醫(yī)院醫(yī)保、新農(nóng)合收入穩(wěn)步增加
20xx年度我院城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合患者出院人次、有效收入等各方面都有不同程度的增加。具體如下：
�。�1）城鎮(zhèn)職工醫(yī)保出院患者10943人次，收入16828.35萬元；分別比20xx年同期減少了6.44%、4.65%。醫(yī)院承擔(dān)費用比20xx年度減少了近500萬元。
�。�2）城鎮(zhèn)居民醫(yī)保出院患者3950人次，收入5650.43萬元；分別比20xx年同期增加了18.65%。22.51%。
�。�3）參合患者住院即時結(jié)報64912人次，實現(xiàn)經(jīng)濟收入99540.95萬元；分別比20xx年同期增加了3.84%、4.86%。
5、完成科室主任交代的其他工作。
醫(yī)�？崎L述職報告 3
我叫xx，擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心黨支部書記、副主任，主持全面工作。今年以來，在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，團結(jié)全體干部職工，凝心聚力，攻堅克難，較好地完成了本單位各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮了社會保障“穩(wěn)壓閥、減震器”的功能，為社會的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責(zé)。
縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人，承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險種參保人員及服務(wù)對象累計11萬多人（含1人多保），基金年總收入1。03億。今年被列為縣公述民評參評單位，是對我們工作一次全面的檢驗和考驗，我們嚴(yán)格按照縣公述民評領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求，認真履職，力爭把工作做的更好，讓群眾滿意，讓組織放心。下面我將一年來的履職情況、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律等方面向大家作一匯報，誠心接受大家的評議。
一、加強學(xué)習(xí)、牢記宗旨，不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力
今年以來，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，不斷加強理論學(xué)習(xí)，以社會主義核心價值觀為先導(dǎo)，不斷提高自身思想素養(yǎng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動中的理論xx和先進典型，切實改進作風(fēng)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過對《社會保險法》等法律法規(guī)和醫(yī)療、工傷保險政策、規(guī)定的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握社會保障業(yè)務(wù)知識，做到社會保險費用支付依法審核、依規(guī)審核，按標(biāo)準(zhǔn)支付，使費用審核支付科學(xué)化、規(guī)范化，各項基金運行平穩(wěn)。
二、認真履行職責(zé)、自覺接受監(jiān)督
醫(yī)療工傷保險保障的是人的生命健康，服務(wù)人群層次多、弱勢群體多，我們始終把既要規(guī)范、又要便民作為我們工作的出發(fā)點和落腳點。今年以來，醫(yī)保、工傷等其它幾項基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展，機關(guān)內(nèi)部管理制度化已初步建立，業(yè)務(wù)經(jīng)辦精簡化已初見成效，我們主要做了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮窗口便民功能、精簡流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進一步完善和推動自20xx年6月啟動的醫(yī)保等各項報銷費用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)直接劃賬業(yè)務(wù)，徹底結(jié)束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史。過去，參保人員費用報銷先報送材料，等審核結(jié)束后，還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算，也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回，現(xiàn)在只要報銷材料齊全，一次申報就會在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費用。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程，最大程度地方便服務(wù)對象。今年以來我們對業(yè)務(wù)流程進行了全面梳理和精簡，將只要不影響報銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡，能在上直接審核辦理的事項堅決不要服務(wù)對象跑路。現(xiàn)在職工異地就醫(yī)報銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表（首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶）即可完成整個報銷申報，定點藥店原來每月都要到醫(yī)保中心報賬，現(xiàn)在上直接審核直接結(jié)算。通過對多項業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的`優(yōu)化，醫(yī)保服務(wù)大廳排著長隊報銷結(jié)算醫(yī)療費用的現(xiàn)象也在今年成為了歷史。
�。ǘ┒啻氩⑴e、辦理業(yè)務(wù)公開，接受社會監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣，廣大參保人員和服務(wù)對象說了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對象了解我們辦理的全過程，我們采取以下措施：一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻，使每個來中心辦理報銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然，知道自己所辦事項屬于哪個范圍，怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險種報銷流程，所需提高材料上墻，杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實行《首問負責(zé)制》，熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人，認真解答他們提出辦理的事宜；實行《限時辦結(jié)制》，對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內(nèi)完成，也就是說，只要財政資金能跟得上，參保人員報銷費用最多在20個工作日內(nèi)就能劃撥到個人提供的銀行賬戶。實行《一次性告知制》，對服務(wù)對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知，對不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù)，告知到什么單位或什么科室去辦理，有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時在公開服務(wù)承諾中對中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中實行3個禁止，即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象；禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象；禁止門難進、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。自覺接受社會、參保人員和廣大服務(wù)對象的監(jiān)督。
�。ㄈ┙⑨t(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對象互動機制，化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強。各險種報銷政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同，電話咨詢，上門咨詢?nèi)藛T多，有的是對經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進行咨詢，有的是對政策不理解，甚至對現(xiàn)有保障水平不滿意訴說怨氣，但不管是哪種情況，都要求我們要認真、耐心、細致進行解答說服，做到有問必答，有疑必釋，有惑必解，最終取得他們的理解。否則，言語稍不注意就會引起不必要的矛盾和爭吵。過去每年中心都有發(fā)生來辦事人員因個人訴求得不到滿足，在中心吵鬧，給中心的工作帶來很大的負面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年，到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費用報銷低于前些年的問題。實際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng)，統(tǒng)一政策待遇后，部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的，如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎(chǔ)上提高了1000元（原4000元、現(xiàn)在5000元），不同的是，過去在審核上是粗線條的，非本病種的用藥，只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報銷，但現(xiàn)在按規(guī)定，這部分費用不能再報銷了，所以廣大患者不能理解，這是情理之中的事。通過我們對政策、規(guī)定的耐心細致的宣傳解答，最終都取得了這部分人員的'理解和認可。此外，我們還采取走出去，通過走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲，了解他們的訴求，最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購藥。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新管理，確�；鹗褂眯屎桶踩�。隨著廣大參保人員健康意識不斷增強，有限的醫(yī)�；鹋c廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長的矛盾日益突出，如何把有限的醫(yī)保基金用在刀刃上，我們只有在加強管理，創(chuàng)新機制上做xx。一是在經(jīng)過反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，借助外地經(jīng)驗，我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險實行商業(yè)再投保的建議，很快得到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的同意并批準(zhǔn)實施。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新，相信在不久的將來這一制度會發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是針對我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險慢性病門診待遇申報過程中，一些參保人員到醫(yī)院托關(guān)系找醫(yī)生制作虛假材料進行申報的情況，我們對慢性病鑒定進行了改革，由原來醫(yī)保專家組只憑材料鑒定，改為由醫(yī)保專家組對申報人員現(xiàn)場詢問+體檢+材料進行鑒定，有效杜絕了鑒定的疏漏，確保了鑒定結(jié)果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果。三是繼續(xù)加強兩個定點單位管理，強化服務(wù)協(xié)議的履行職責(zé)，加大違規(guī)懲處力度，從源頭上消除違規(guī)行為，確�；鸷侠砗弦�(guī)支付�，F(xiàn)在，醫(yī)保定點零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕，定點醫(yī)院因病施治、合理治療得到進一步落實。購藥違規(guī)刷卡，就醫(yī)重復(fù)檢查、出院帶藥得到根本遏制。
三、廉潔自律、筑牢反腐防線
作風(fēng)建設(shè)永遠在路上，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，是國家實現(xiàn)長治久安的大計，對凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定。做到大事講原則，小事不糊涂，決不以工作之便謀取私利。xx是一個很小的地方，老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多，托人說情的確實經(jīng)常遇到，但只要涉及到原則問題，我都耐心說服，堅決拒絕，毫不含糊。最近就有一次，過去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來給朋友說情，講朋友家庭經(jīng)濟困難，要我提高他朋友醫(yī)療費用的報銷比例，我了解到情況后耐心細致的解釋，這是政策規(guī)定，我不能擅自提高的，你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。一直以來，我始終堅持自律為本，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到“自重、自省、自警、自勵”，以廉修身，潔身自好。
總結(jié)一年來工作成績的取得，主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于上級主管部門和協(xié)作單位的大力支持，得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距，我們將以這次公述民評活動為鍥機，繼續(xù)努力，為我縣醫(yī)療工傷保險事業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)�？崎L述職報告 4
我主要負責(zé)醫(yī)院醫(yī)保中心辦的工作。這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)，全年出勤率100。在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎勵我院5萬余元，這些成績的取得都離不開院長的支持，下面，將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、全年主要工作重點及目標(biāo)
1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關(guān)系。
2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、進行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。
4、起草本科室的各項規(guī)章制度，完善各項考核指標(biāo)。
5、及時催要醫(yī)療費用，保障醫(yī)院的正常的運轉(zhuǎn)。
6、嚴(yán)格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。
7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
1、落實督查職能，促進了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。
2、加強本科室各項規(guī)章制度的.完善工作，按照醫(yī)�？己说膬�(nèi)容制定了大量的考核細責(zé)，并做到月月有通報。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、重點突出對各科室病歷的檢查，按月會同院醫(yī)務(wù)科、物價員對出院病人的病歷進行檢查，對存在的問題進行總結(jié)，對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進行全院通報。并將違規(guī)問題急時向院領(lǐng)導(dǎo)進行反映。
4、按季度對臨床科室進行獎罰，定期和不定期對科室進行檢查，堅決杜絕一切違規(guī)行為。
5、及時和上級審查部門溝通，盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以來，我在工作中時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針，和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻。
一、自我評價優(yōu)點及不足。
1、優(yōu)點：愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦，能奉獻、責(zé)任心和敬業(yè)精神強，對工作認真負責(zé)。
2、不足：管理經(jīng)驗相對不足、醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。
二、努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心，突出重點（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面），當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、加強學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)。
3、扎實工作，求真務(wù)實，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
醫(yī)�？崎L述職報告 5
遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)。一年來，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。
主要工作如下：
一、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的`能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自己的一言一行，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象。
四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持"以患者為中心"的服務(wù)理念，狠抓"醫(yī)療質(zhì)量""優(yōu)質(zhì)服務(wù)"兩個主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。
最后借此機會，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
醫(yī)�？崎L述職報告 6
醫(yī)保工作要求遵守國家醫(yī)療保險制度的相關(guān)規(guī)定，具有很強的政策性和社會性，是一項很嚴(yán)肅的工作，現(xiàn)在國家大力推進醫(yī)療保險制度改革，鼓勵和支持全民全社會參加醫(yī)療保險互助救濟制度，醫(yī)�？谱鳛閰⒈Ｈ藛T與各級醫(yī)保機構(gòu)溝通和聯(lián)系的橋梁，在醫(yī)院的運行和發(fā)展中具有極其重要的作用。
一、個人工作總結(jié)
一年來，在醫(yī)�？聘魑焕蠋煹闹笇�(dǎo)和幫助下，我對醫(yī)保科的工作有了一定的了解，工作上， 認真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實上； 工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，謙虛主動接受各位老師的意見，不斷提高自身素質(zhì)，較好地完成了工作。現(xiàn)將工作情況作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┎粩嗉訌妼W(xué)習(xí)，努力提高自己的工作能力
一是跟隨醫(yī)�？频膸孜焕蠋熣J真學(xué)習(xí)了醫(yī)療保險相關(guān)的政策、法規(guī)。剛開始到醫(yī)保科的時候，當(dāng)有病人來詢問時，我感到非常的苦惱，感覺自己幫不上什么忙，他們咨詢的問題和學(xué)校里學(xué)過的`醫(yī)療保險知識差異性很大，書本上的知識是定性的，但是實際問題是多樣性的，每一個省市地區(qū)都有自己的相關(guān)規(guī)定，在老師的幫助和指導(dǎo)下我翻看的了大量醫(yī)療保險制度相關(guān)的文件，當(dāng)老師向病人解釋時，我認真的做記錄、不停的總結(jié)和記憶，對日常咨詢事宜有了一定了解，也知道了怎樣解釋了，病人咨詢時不再是一問三不知。二是參加科室的例會聽取他們在日常工作中碰到的問題及其解決方法，理解和記憶各級醫(yī)保局對參保人員使用血液制品、白蛋白、材料審批的規(guī)定。三是盡可能地向科室內(nèi)政策理解透徹、業(yè)務(wù)能力強的老師學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時積極參加科室的各種政策學(xué)習(xí)交流，通過實踐有效地提高了自己的工作能力。
�。ǘ┣趭^做事，積極進取，力爭做好自己的工作
一年來，我認真做好老師分配的每一項工作，耐心的為咨詢病人解答他們的疑問、為特殊門診病人和異地就醫(yī)人員登記和查詢相關(guān)信息、為外出購藥人員審核處方并加蓋外購章、按時到門診急診收費室和住院部拿取醫(yī)保證，幫助老師按規(guī)定復(fù)印介紹信分類分發(fā)到會計手中，使住院費用及時結(jié)算清楚送到收費科
結(jié)賬處，協(xié)助老師報銷城關(guān)區(qū)特殊門診病人的藥費及其他診療化驗檢查費，幫助各位老師簡化服務(wù)流程，在不違反醫(yī)保政策的前提下，使病人盡可能的少跑路，能解決的就解決，使各項工作規(guī)范、有效的開展。
�。ㄈ┱J真核對醫(yī)保項目
近一個月來，把醫(yī)院的診療、化驗、檢查、手術(shù)等項目和市醫(yī)保局的診療、化驗、檢查、手術(shù)等項目進行對照，看是否有歸類錯誤的項目，若有及時進行標(biāo)記，對歸類錯誤的項目取消對照并修改后重新對照；看是否有醫(yī)院項目與醫(yī)保項目無法對照的項目，對無法進行對照的項目進行標(biāo)記，查找不能對照的項目是否因為是字符長還是其他原因造成的不能對照，發(fā)現(xiàn)后及時取消對照；
二、工作中存在的不足
在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格，有時對有難度的工作，有畏難情緒，對醫(yī)保的部分政策還理解不夠透徹，又是給病人解釋時解釋的不夠透徹和明晰。在做部分工作時，不夠仔細認真，對工作的正常開展造成了一定的影響，在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和綜合素質(zhì)，克服畏難心理，強化職責(zé)意識，強化服務(wù)意識，以對工作高度負責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，認真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格更加出色的完成好各項工作任務(wù)。堅持做到為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護參保人員的切身利益。為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍。
醫(yī)�？崎L述職報告 7
一、20xx年的總結(jié)
我院醫(yī)保工作于20xx年2月底正式展開，到現(xiàn)在已經(jīng)運行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報。
(一）20xx年的工作
1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行良好，期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計算機的工作。
2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習(xí)，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算的工作，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結(jié)算工作會五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細致的查找問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。
(二）存在的問題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的`對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、20xx年工作計劃
1、針對20xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照，及時的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓(xùn)工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作的順利進行，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導(dǎo)收費人員進行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓(xùn)工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務(wù)醫(yī)院，服務(wù)病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
醫(yī)�？崎L述職報告 8
近年來，全國各級醫(yī)療機構(gòu)都在強化醫(yī)療服務(wù)管理，嚴(yán)格落實廉潔行醫(yī)，打造良好的醫(yī)療發(fā)展環(huán)境。在這個背景下，各醫(yī)院科室也積極開展廉潔年度工作總結(jié)，以回顧過去一年的工作成果，發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，進一步提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)和良好形象。
一、 目標(biāo)確定
首先，對于每個醫(yī)院科室而言，明確和確定工作目標(biāo)是至關(guān)重要的。科室應(yīng)該結(jié)合自身工作特點，制定本年度廉潔工作計劃，包括開展廣泛宣傳，加強規(guī)范管理，促進醫(yī)患和諧，加大對失信者的懲戒力度等方面目標(biāo)。針對不同的科室，可以有具體措施和方案，在年初向所有科室成員明確要求，進行量化分解，定期進行目標(biāo)考核。
二、宣傳教育
宣傳教育是廉潔年度工作的基礎(chǔ)�？剖翌I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在年初進行足夠的思想教育，引導(dǎo)員工正確認識廉潔工作的意義和職責(zé)，提醒遵守醫(yī)療行規(guī)、維護醫(yī)療服務(wù)形象的重要性。同時，加大對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題的宣講，激發(fā)科室人員的個人職業(yè)操守和社會公德意識，引導(dǎo)大眾慕名就診，重視預(yù)防醫(yī)療、健康管理。
科室還應(yīng)該加強內(nèi)部宣傳，強化對員工的教育，多組織討論和經(jīng)驗交流，促進對權(quán)力科室、突出問題、群體失信行為的警示和反思，加強規(guī)范要求的深入貫徹落實，提高科室員工的廉潔意識和自我約束能力。
三、管理規(guī)范
關(guān)鍵性工作環(huán)節(jié)要堅持嚴(yán)格規(guī)范，員工要嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，確保醫(yī)療服務(wù)的.質(zhì)量和規(guī)范。通過規(guī)范化管理，加強與患者溝通交流，及時解答患者疑問，整理好醫(yī)療檔案和相關(guān)資料，提高試管嬰兒成功率等方面，不斷完善工作細節(jié)，大力推進醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的提升。
四、加強失信人員管理
一些患者在診療中不認真遵守規(guī)定和義務(wù)，侵害了醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益，看病不按醫(yī)囑、不到院再次就診、將處方藥轉(zhuǎn)手牟利等違規(guī)行為屢見不鮮，已經(jīng)給醫(yī)療領(lǐng)域帶來很大困擾�？剖覒�(yīng)該建立失信人員名單，強化對其的懲戒力度，設(shè)立對失信者的禁止就醫(yī)名單，切實維護醫(yī)療服務(wù)的公正性和廉潔性。
五、總結(jié)與檢查
經(jīng)過一年的努力，科室應(yīng)該對所達到的成果進行總結(jié)和評估。隨著問題的解決和進步的得到認可，科室廉潔年度工作也順利完成。各科室在總結(jié)自身工作的同時，還需要進行交流與學(xué)習(xí)，從中總結(jié)出經(jīng)驗和教訓(xùn)，以更好的應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。
總之，醫(yī)院科室廉潔年度工作總結(jié)是一個重要推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的機會，科室可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在推進醫(yī)療改革過程中，以更為積極的心態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，做好服務(wù)，并逐步完善醫(yī)療服務(wù)的各個方面，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)保科長述職報告 9
一年來。在衛(wèi)生局和院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務(wù)必”，認真履行工作職責(zé)，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，認真貫徹落實黨的十六大精神，尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，較好地完成了全年的工作，下面我分幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、思想和學(xué)習(xí)情況。
今年以來，根據(jù)院黨委的安排，認真學(xué)習(xí)黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對，通過參加各方面的學(xué)習(xí)，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平，能夠堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論等精神。使我認識到，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十六大精神，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、在工作方面
工作中能夠堅持原則，務(wù)求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經(jīng)常和分管各科室的職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。執(zhí)行民主集中制原則，與班子成員合作共事，團結(jié)協(xié)作。經(jīng)常深入分管科室檢查督導(dǎo)工作，各科室各負其責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。門診和住院病人均未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，加強對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，1
定期檢查分管科室的醫(yī)療質(zhì)量保證了醫(yī)生人身和患者安全。在預(yù)防突發(fā)衛(wèi)生公共事件上高度重視。而且打擊非法行醫(yī)的力度也逐步加大。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時能夠加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)和醫(yī)學(xué)理論知識及技術(shù)水平，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。工作中以《廉政準(zhǔn)則》規(guī)范自己，能夠做到“三嚴(yán)”、“四自”。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的`吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實分管各項工作。教育和帶動分管科室負責(zé)同志深入基層，聽取職工意見，改進工作作風(fēng)，為群眾解決實際困難。用所學(xué)到的醫(yī)學(xué)知識應(yīng)用到臨床中，得到廣大患者的一致好評。
四、存在問題
1、在決策方面有時當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。
2、還不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高思想政治水平和醫(yī)學(xué)理論水平。
2、更加深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高我院的醫(yī)療水平多一些調(diào)查研究，更加提高我院的醫(yī)療質(zhì)量。
由于時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
醫(yī)�？崎L述職報告 10
我是網(wǎng)通辦xx，我所述職的工作分為以下幾點：
一、在20xx年中我們相繼安裝了電子病歷、臨床路徑、合理用藥、單病種、抗菌藥物管理等軟件，共計36項之多。全年更換色帶1246條，維修電腦及打印機等設(shè)備1456次。新增加病區(qū)11個，門診科室12個。
在20xx年10新院橋遷，我們?nèi)找辜影嗝客砹泓c才離開本院，在沒有電梯和經(jīng)常斷電的情況下，我們抬二白多斤的pacs服務(wù)器及存儲等機房設(shè)備從一樓抬到4樓，在門診科室與住院科室搬遷到新院址前，做好了全院弱電的工程，使全院網(wǎng)絡(luò)正常運行。在此之間我們共安裝門診、醫(yī)技、住院和行管各科室。電腦220余臺，打印機90余臺。
二、在新院橋遷中，我們遇到最大的問題是新院網(wǎng)絡(luò)與老院區(qū)網(wǎng)絡(luò)的橋接，經(jīng)過我們的日夜努力，終于完成了兩院一體化。實現(xiàn)了新院區(qū)與老院區(qū)的內(nèi)網(wǎng)互通。在這次搬遷工作中甚至有兩位同志感冒高燒，還有一位同志腳指頭會膿，仍然帶病堅持工作，沒有休息一天。
并且我們在信息化開發(fā)中還完成了OA精靈系統(tǒng)，實現(xiàn)了全院內(nèi)網(wǎng)互通的通訊工具，為了婦產(chǎn)科工作的需要，我們提供了相對應(yīng)的出生證明軟件，從手寫到機打，我們?yōu)榱朔奖懔俗o士手工貼瓶簽，在條碼打印機中成功研制出條碼輸液卡，使護士從繁瑣的手工中解脫出來，以上三項為醫(yī)院節(jié)省人民幣共十萬余元。
三、在科室管理當(dāng)中，其主要原因是工作繁重，人員極其不足。
四、20xx年我打算帶領(lǐng)科室人員達到一個新的高度，腳踏實地，但求成效，讓LISPACS和HIS更完善，完成門診叫號系統(tǒng)，醫(yī)保對接，還有遠程會診的安裝與使用，方便本院醫(yī)生遇到的一些疑難雜癥，通過遠程會診與河醫(yī)專家會診共同解決醫(yī)療上的問題。從而使本院的'名利雙收。在過去我們科室遵守院規(guī)，一切為臨床服務(wù)，我們連行管醫(yī)技科室的色帶都替他們換了，因新院區(qū)科室的增加，我科人員的缺少，換一條色帶前后樓跑需要半個小時左右，望院領(lǐng)導(dǎo)是否能增加科室人員，要求臨床醫(yī)技科室能否自己更換色帶。
五、在目前信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理中，我們醫(yī)院在全市也是名列前茅的。在去年10月份xx市召開信息化會議當(dāng)中，我院得到了市衛(wèi)生局高度贊揚和好評。
醫(yī)保科長述職報告 11
20xx年醫(yī)務(wù)科在院長及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以醫(yī)院等級評審為契機，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，順利通過等級醫(yī)院復(fù)審，圓滿完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將具體工作述職如下：
一、順利通過醫(yī)院等級評審 堅持質(zhì)量持續(xù)改進
20xx年要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評審。年初，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審，并確定半年后進行復(fù)審。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，按照復(fù)審要求召開7次相關(guān)會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務(wù)分解、對重點科室的復(fù)審準(zhǔn)備工作進行細化安排，確�？剖摇⑨t(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把"二甲醫(yī)院復(fù)審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專家的好評。
二、 進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本，每月對醫(yī)療核心制度的'執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本進行督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評相結(jié)合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查，比如：
交接班專項檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。
輸血專項檢查：醫(yī)務(wù)科每月對當(dāng)月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫(yī)患溝通專項檢查：醫(yī)務(wù)科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查，通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時反饋，使醫(yī)務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通，同時溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認真組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每月進行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張?zhí)幏剑侥壳盀橹构渤椴殚T診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應(yīng)用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設(shè)置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
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一、圍繞中心，服務(wù)大局，全面履行審計職責(zé)
(一)拓寬預(yù)算執(zhí)行審計，促進規(guī)范管理。認真落實全部政府性資金審計有關(guān)要求，努力構(gòu)建財政審計大格局，融合部門預(yù)算執(zhí)行、轉(zhuǎn)移支付、專項資金、工程投資等方面審計，逐步將全部政府性資金納入審計監(jiān)督范圍，認真查找財政資金管理中存在的制度盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)，并從體制、機制層面提出切實可行的建議，積極推進預(yù)算管理科學(xué)化、規(guī)范化和財政體制改革不斷深化。根據(jù)上級審計機關(guān)的統(tǒng)一安排，組織了全縣政府性債務(wù)審計工作，縣政府成立以縣長為組長的工作協(xié)調(diào)小組，有力推進各項工作進展，掌握了全縣政府性債務(wù)的基本情況，如實反映存在的問題，順利完成審計任務(wù)。同時，按規(guī)定將“同級審”報告及整改落實情況向縣人大常委會、縣政府常務(wù)會議作了專題匯報，報告直面問題、翔實細致，得到了充分肯定。
(二)強化經(jīng)濟責(zé)任審計，促進依法行政。認真貫徹省《審計辦法》，加強對權(quán)力運行的監(jiān)督和制約，不斷推進經(jīng)濟責(zé)任審計，促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、“陽光”用權(quán)。全年完成經(jīng)責(zé)項目15個，審計查出違規(guī)金額727萬元，應(yīng)上交財政1273萬元，管理不規(guī)范金額9712萬元，清退津補貼68.5萬元。進一步加強經(jīng)濟責(zé)任審計規(guī)范化、信息化建設(shè)，6月份，婁紹光縣長主持召開全縣經(jīng)責(zé)聯(lián)席會議，聽取一年來經(jīng)濟責(zé)任審計工作開展情況及審計發(fā)現(xiàn)的問題，專題研究下步經(jīng)責(zé)審計有關(guān)工作，并討論出臺了《xx縣鎮(zhèn)(街道)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計操作規(guī)程》。《規(guī)程》以“一觀三化一廉”為核心，運用量化指標(biāo)，統(tǒng)一評判尺度，對領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟責(zé)任情況作出審計評價，切實提高了審計質(zhì)量與審計成效。我局在今年安排的鎮(zhèn)(街)經(jīng)責(zé)審計中基本推廣使用《規(guī)程》，取得初步成效。
(三)深化政府投資審計，促進效益提高。根據(jù)我縣“大投入、大建設(shè)”的發(fā)展態(tài)勢，加大對政府投資項目的審計力度，查找問題，提出建議，促進項目提升質(zhì)量、控制成本、節(jié)約資金，為規(guī)范工程管理、提高政府投資效益把好審計關(guān)口。全年組織了4個重點工程項目的審計和20xx年度政府投資重點工程項目建設(shè)管理情況專項審計調(diào)查，查出違規(guī)資金1898萬元，管理不規(guī)范資金3505萬元。針對工程項目多而審計人員少的情況，借助中介機構(gòu)加強審計力量，主動跟進項目實施過程，委托審計政府投資單項工程109個，核減資金1201萬元，有效節(jié)約了工程成本。
(四)抓好民生資金審計，促進政策落實。著力抓好民生資金審計，項目安排中加大民生比例，重點開展了教育投入資金、水利投入資金、保障性住房建設(shè)、水務(wù)集團和人民醫(yī)院經(jīng)責(zé)審計等涉及民生領(lǐng)域的.資金和項目的審計，促進資金使用效益的發(fā)揮和各項惠民政策的落實。
二、加強創(chuàng)新，突出整改，不斷提升審計成效
(一)注重工作創(chuàng)新。加大創(chuàng)新力度，通過工作創(chuàng)新，深化審計成效。著眼于填補工作空白點，首次開展了全縣村級財務(wù)管理狀況審計調(diào)查，發(fā)現(xiàn)村級財務(wù)管理中村賬鎮(zhèn)代理不到位、項目支出“白條子”多、非生產(chǎn)性支出大等一系列不規(guī)范問題，形成《審計要情》、《審計專報》就有關(guān)問題進行匯報，先后得到縣委書記、縣長的批示。堅持把防范審計風(fēng)險關(guān)口前移，加強鎮(zhèn)(街)部門單位財務(wù)、內(nèi)審人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在縣委黨校舉辦了首期全縣審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，強化從業(yè)人員審計意識、財經(jīng)意識，防范財務(wù)風(fēng)險。著力創(chuàng)建中介機構(gòu)參與政府投資審計廉政風(fēng)險防范機制，把好準(zhǔn)入關(guān)口，以公開招標(biāo)的方式，擇優(yōu)選用中介機構(gòu);加強日常監(jiān)管，建立中介機構(gòu)及其審計人員信用檔案;規(guī)范操作程序，健全現(xiàn)場勘查事先告知制度、新材料市場信息三方詢價制度等，有效防范審計風(fēng)險。
(二)注重成果提煉。從制度層面發(fā)現(xiàn)和分析問題，促進政策、制度的落實和完善。今年審計發(fā)現(xiàn)各類問題90多個，提出機制體制方面建議50多條，及時形成并上報《審計專報》或《審計要情》5份。去年開展了生態(tài)建設(shè)資金專項審計調(diào)查后，針對發(fā)現(xiàn)的`問題，結(jié)合永嘉創(chuàng)建國家級生態(tài)縣的目標(biāo)，撰寫了調(diào)查報告《基于我縣創(chuàng)建國家級生態(tài)縣的幾點思考》，得到縣委書記的重要批示，并進行專題研究和部署。該調(diào)查報告同時也獲得全縣黨政系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研課題三等獎。加大審計案件移送力度，全年共作出移送9起，數(shù)量為近年來最多。
(三)注重審計整改。一是落實跟蹤回訪機制促進整改。審計組對各自審計項目的整改工作實行包案負責(zé)，要求被審計單位按照有關(guān)審計建議，邊審邊改，限時整改。二是利用審計結(jié)果公開促進整改。20xx年度28個項目的審計結(jié)果報告都通過“永嘉審計網(wǎng)”公開，20xx年度的審計項目均按照規(guī)定及時進行了公布，做到能公開的全部公開，監(jiān)督被審計單位的整改落實。三是通過建章立制促進整改。6月份，縣政府制定出臺《進一步加強審計整改工作的意見》，建立審計整改工作聯(lián)席會議制度，強化考核督查工作，有力推動審計整改工作落到實處。
三、改進作風(fēng)，提升能力，努力夯實審計基礎(chǔ)
(一)組織開展“集中學(xué)習(xí)月”活動，通過“六個一”活動(即制定一個學(xué)習(xí)計劃、組織一次集中培訓(xùn)、上好一堂專題黨課、撰寫一篇學(xué)習(xí)心得、作出一個公開承諾、組織一次知識競賽)，引導(dǎo)審計干部樹立科學(xué)審計、執(zhí)審為民宗旨理念;積極開展“審計精神”學(xué)習(xí)討論活動，根據(jù)市局要求，組織“學(xué)習(xí)陶蛟龍，爭做好干部”活動，大力弘揚審計核心價值觀，增強審計職業(yè)的自豪感和責(zé)任感;開展新一輪解放思想大討論活動，努力克服觀念陳舊、視野狹窄、創(chuàng)新不足等問題，緊跟形勢任務(wù)，做到與時俱進。
(二)以“八項規(guī)定”為要領(lǐng)，加強作風(fēng)建設(shè)。堅決貫徹落實中央“八項規(guī)定”，結(jié)合審計工作實際，以實施“黨員先鋒工程”和“審計干部勤廉工程”為抓手，深化作風(fēng)建設(shè)，出臺了《關(guān)于加強審計工作作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定》、《進一步加強考勤紀(jì)律的通知》和《審計干部日常管理反向“計分預(yù)警、抄告提醒”制度》等文件，用制度約束審計干部自省自律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動工作;組織開展“510思廉日”系列活動，通過廉政黨課、警示教育、廉政征文、廉政承諾等形式多樣的廉政主題活動，寓教于樂，寓教于行;深入開展“中國夢”主題教育實踐活動，組織了黨內(nèi)關(guān)愛基金募捐，走訪慰問老黨員和困難黨員，到掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展結(jié)對幫扶、認領(lǐng)服務(wù)項目等活動，圍繞基層群眾的實際需求，辦實事、解難題。
(三)以提升素質(zhì)為導(dǎo)向，加強能力建設(shè)。扎實開展“兩提兩爭”活動，制定局機關(guān)年度學(xué)習(xí)計劃，打造學(xué)習(xí)的平臺，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，不斷提升審計干部政治理論水平和業(yè)務(wù)操作能力，今年除了積極安排業(yè)務(wù)骨干參加省市組織的各類教育培訓(xùn)外，還組織了全縣首期審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、債務(wù)審計專題培訓(xùn)等;加強理論課題研究，由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各科室立項并上報1個業(yè)務(wù)課題，引導(dǎo)審計干部形成良好的業(yè)務(wù)鉆研風(fēng)氣;加強審計信息化建設(shè)，進一步完善經(jīng)濟責(zé)任審計對象動態(tài)數(shù)據(jù)庫，提高運用計算機審計能力;建立“亮崗定責(zé)”制度，結(jié)合“三創(chuàng)三評”活動，引導(dǎo)審計干部立足自身崗位，爭做業(yè)務(wù)能手，打造優(yōu)秀項目，上報5個審計項目評優(yōu)，共有3個獲市優(yōu)稱號;組織5人參與市青年論壇活動，2人獲三等獎，3人獲鼓勵獎，單位獲組織獎。
(四)以審計關(guān)口前移為目標(biāo)，加強內(nèi)審建設(shè)。
進一步加強內(nèi)審工作，不斷提升各單位內(nèi)部控制意識和自我管理能力，做到關(guān)口前移，防范在先。重視內(nèi)審機構(gòu)隊伍建設(shè)，組織開展了內(nèi)審機構(gòu)設(shè)置、人員安排、經(jīng)費保障等情況調(diào)研工作，積極督促和指導(dǎo)符合條件的被審計單位建立內(nèi)審機構(gòu)，今年共有5個鎮(zhèn)(街)建立了內(nèi)審機構(gòu)，邁出了鎮(zhèn)(街)內(nèi)審機構(gòu)建設(shè)第一步;加強制度建設(shè)，縣政府在全市率先出臺了《內(nèi)部審計工作規(guī)定》，使內(nèi)審工作納入了制度化、規(guī)范化管理的軌道，保證內(nèi)審工作有序和有效開展;加強內(nèi)審工作的指導(dǎo)監(jiān)督工作，建立審計機關(guān)與內(nèi)審機構(gòu)聯(lián)動協(xié)作機制，開展內(nèi)審工作掛鉤聯(lián)系、結(jié)對幫扶工作，舉辦全縣內(nèi)審人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提升內(nèi)審工作水平。
今年我局的工作取得了一定的成效，但仍面臨不少困難和問題，主要表現(xiàn)為：一是基層審計隊伍不穩(wěn)定�；鶎訉徲嫏C關(guān)人少事多，工作任務(wù)繁重，再加上事業(yè)編制人員的參公問題久拖不決、縣級地域和平臺對個人發(fā)展的限制等原因，基層審計隊伍人心不穩(wěn)，人員流動性大。今年我局就調(diào)出了4名人員，且都是業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)成熟的骨干，對工作開展影響很大。二是基層審計能力不足。隨著審計事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，審計項目規(guī)范化、信息化建設(shè)快速推進，基層審計人員存在許多不適應(yīng)，既熟悉審計業(yè)務(wù)又掌握計算機等技能的復(fù)合型人才缺乏，審計能力明顯不足，特別是項目評優(yōu)能力與科研水平亟待提高。三是審計整改落實不夠。個別單位對審計工作認識不到位，對審計發(fā)現(xiàn)的問題整改力度不夠，再加上審計建議的約束力較低、追責(zé)力度不夠等原因，導(dǎo)致屢審屢犯現(xiàn)象依然頑固存在。對于這些問題，都有待于進一步加強和改進。
四、20xx年工作思路
(一)圍繞“一條主線”。以全部政府性資金審計為主線，努力構(gòu)建覆蓋財政運行全過程的審計大格局，結(jié)合財政“同級審”、專項審計調(diào)查、經(jīng)濟責(zé)任審計、投資項目審計等方式，有效整合審計資源，創(chuàng)新審計方法，逐步有重點地推進全部政府性資金審計，真正做到“財政資金運用到哪里，審計就跟進到哪里”，全面規(guī)范資金管理。
(二)突出“三大重點”。一是完善財政審計大格局。突出深化財政預(yù)算執(zhí)行審計這個核心，加大相關(guān)專項審計調(diào)查力度，不斷擴大審計覆蓋面，突出審計內(nèi)容和重點，關(guān)注財政資金的分配、管理和使用績效情況，促進財政資金保值增值;注重對涉及民生的社保、教育、惠農(nóng)、醫(yī)療衛(wèi)生等專項資金的審計監(jiān)督，促進資金使用效益的發(fā)揮和各項惠民政策的落實。二是推進經(jīng)責(zé)審計規(guī)范化建設(shè)。按照《xx縣鎮(zhèn)(街道)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計操作規(guī)程》要求，逐步推進量化評價工作，統(tǒng)一尺度，規(guī)范程序，使經(jīng)責(zé)審計實現(xiàn)“發(fā)展所需、監(jiān)督致用、干部服氣”的目的。三是深化投資項目跟蹤審計。靈活運用審計與審計調(diào)查相結(jié)合的方式,加強對項目實施過程的關(guān)鍵點、重要環(huán)節(jié)和投資績效的跟蹤監(jiān)督，針對項目實施過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出審計建議，推進整改落實，保障資金管理和項目建設(shè)的規(guī)范有序和廉潔高效。
(三)抓好“六項工作”。一是認真實施項目。緊緊圍繞上級審計機關(guān)的部署xx縣委、縣政府中心工作，廣泛征求項目建議，制定年度項目計劃，科學(xué)統(tǒng)籌安排項目，做到既貫徹上級精神，又結(jié)合本地實際，既堅持全面審計，又突出重點亮點。二是提升審計質(zhì)量。繼續(xù)完善項目質(zhì)量控制體系，嚴(yán)格執(zhí)行項目復(fù)核、質(zhì)量檢查等制度，強化項目管理，樹立精品意識，不斷提高審計質(zhì)量水平。全面加快信息化建設(shè)，積極探索在線審計、實時審計等計算機聯(lián)網(wǎng)審計技術(shù)，進一步提高審計的效率和準(zhǔn)確性。三是促進整改落實。加強整改落實力度，強化考核督查工作，全面落實年度經(jīng)責(zé)報告和問題整改報告制度，完善銷號制、問責(zé)制等機制，促進被審計單位整改工作，以整改促落實、推成果、求實效。四是加大審計公開
繼續(xù)大力推行審計結(jié)果公告制度，并把審計整改情況納入公告重要內(nèi)容，提高運用社會輿論協(xié)作監(jiān)督的能力;繼續(xù)重視審計信息編報工作，注重審計成果提煉，擴大審計工作影響力。五是抓好內(nèi)審工作。加強內(nèi)審機構(gòu)和隊伍建設(shè)，爭取各功能區(qū)、中心鎮(zhèn)都建立內(nèi)審機構(gòu)，實現(xiàn)內(nèi)部審計經(jīng)�；�、制度化;加強內(nèi)審工作指導(dǎo)交流，抓好內(nèi)審工作宣傳培訓(xùn)，重視運用和推廣內(nèi)部審計成果。六是加強隊伍建設(shè)。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，努力踐行審計為民的宗旨;進一步加強職業(yè)道德教育，弘揚審計核心價值觀，嚴(yán)格執(zhí)行審計“八不準(zhǔn)”紀(jì)律，全面加強廉政風(fēng)險防控，始終保持干凈干事、廉潔從審良好形象;繼續(xù)強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展課題研究、考核引導(dǎo)、項目評比等各種活動，有效提升審計業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
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轉(zhuǎn)眼就到了年末，在過去的一年里，設(shè)備科切實提高管理水平，注重發(fā)揮科室職能，在設(shè)備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
第一：作好全院設(shè)備的管理和維護。
�。ㄒ唬┯行У爻袚�(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如：放射科的x線機、數(shù)字胃腸機，功能科彩超、B超及腦超、平板等，各病區(qū)及手術(shù)室的多參數(shù)
監(jiān)護儀、吸引器，供應(yīng)室消毒鍋、干熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機，各科室工作及打印機等設(shè)備，院內(nèi)通訊設(shè)備及線路等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。
（二）加強設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作；承擔(dān)起收集、整理資料，歸檔等系列工作。按照三級醫(yī)院評審要求，加強制度建設(shè)，建立健全制度和職責(zé)，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報表和操作流程。如：購置前可行性論證、設(shè)備效能評估等。進一步規(guī)范設(shè)備操作流程，建立使用登記，加強設(shè)備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能，加強設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管。
�。ㄈ┘訌娫O(shè)備管理市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識，按要求及時將強制檢驗設(shè)備及部件及時送檢，對省級強檢設(shè)備及時申請檢驗。CT機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、B超機、監(jiān)護儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點壓力表及艙體、供應(yīng)室的安全閥都按要求進行了檢驗。
�。ㄋ模┘訌娫O(shè)備計量管理和設(shè)備安全運用宣傳和實施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作。加強如：B超、心電圖機、x光機、CT機、檢驗儀器的計量檢測，保證設(shè)備報告的準(zhǔn)確性。
（五）及時購置更新設(shè)備，提高醫(yī)院服務(wù)水平和社會經(jīng)濟效益。近幾年，醫(yī)院發(fā)展日新月異，病人大量增加，設(shè)備需求較大，而且舊設(shè)備面臨淘汰、報廢，需及時添置新設(shè)備。在院及集團領(lǐng)導(dǎo)審批下，配合集團采供部購置了64排CT機，化學(xué)發(fā)光免疫檢測儀、彩超機、遠程心電監(jiān)護系統(tǒng)等設(shè)備。
第二：維護醫(yī)院HIS系統(tǒng)，保證系統(tǒng)良好遠行。
�。ㄒ唬┳骱萌河嬎銠C信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護；加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護；加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運行中的難點問題，保障HIS系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
�。ǘ┩晟栖浖到y(tǒng)，加強制度建設(shè)，做到數(shù)據(jù)每日備份，數(shù)據(jù)修改有審批，有登記。
第三：積極參加集團、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，加強科室內(nèi)部管理建設(shè)，思想上與集團、醫(yī)院保持高度一致，同時不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學(xué)習(xí)設(shè)備維修保養(yǎng)知識，了解高新設(shè)備動態(tài)。
存在的問題：
1、隨設(shè)備使用年限的增加，故障率逐漸增高，因人力限制，時有不能及時保養(yǎng)、維修，望領(lǐng)導(dǎo)考慮增加編制1到2名，招聘新同事；
2、與廠家、經(jīng)銷商及維修工程師的'合作關(guān)系有逐漸疏遠的跡象，望能在合同的執(zhí)行上加強力度；
3、設(shè)備的采購、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣，時效性較差。
最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和專家為我科多提意見和建議，我們將在各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心和支持下，進一步加強思想政治學(xué)習(xí)，加強設(shè)備維護保養(yǎng)技術(shù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮好設(shè)備的管理職能，更好的為臨床科室服務(wù)。
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時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了，即將和領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，艱苦奮斗、齊心協(xié)力，圓滿完成了本年度各項工作任務(wù)及工作指標(biāo)，現(xiàn)述職匯報如下：
一、政治思想方面
全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，堅持黨的基本路線、方針、政策，并能將其貫徹到平時的工作和實踐當(dāng)中。統(tǒng)一思想，提升認識。緊緊跟著黨和國家的政策辦事，努力為人民群眾辦實事、辦好事，完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的各項活動。在省、市進行的民主評議醫(yī)院行風(fēng)活動中，積極配合醫(yī)院工作，組織深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件及會議精神，認真自查自糾，并根據(jù)自查自糾和醫(yī)院檢查的情況制定相應(yīng)的措施，堅決抵制任何不良行業(yè)風(fēng)氣混入我們的工作當(dāng)中。在治理商業(yè)賄賂的工作中，積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，堅決抵制一切形式的紅包、回扣、提成、饋贈等。
二、工作方面
（一）、全年共收治病人x余人，其中危重x多人（占40%左右），業(yè)務(wù)收入x多萬元，為x附院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。門診病人達x多人次，較去年也有所增多。在住院病人和危重病人較多的時候，大家為了人民的健康，也為了x附院的榮譽，全體同志腳踏實地，在人員最緊張的情況下，大家任勞任怨，加班加點，不計較個人得失，不索取回報，有的帶病工作，這些是無法用經(jīng)濟指標(biāo)衡量的。對于病人的吃請都一一回絕，對病人送的紅包婉言謝絕，或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹立了不錯的形象，收到病人送的.錦旗一面，在科室意見本上，經(jīng)常有病人寫的表揚信或感謝信。做好黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)患者的貼心人，放下架子親近患者，服務(wù)患者，維護患者的利益。在全年的工作中無任何的差錯事故發(fā)生。
（二）、在完成大量的臨床工作同時擔(dān)負著本科及成教學(xué)生的教學(xué)工作（1500多學(xué)時），每位教師利用業(yè)余的時間認真?zhèn)湔n，由于人員少，大家從無怨言，也未影響授課質(zhì)量，無教學(xué)事故發(fā)生，在教學(xué)檢查活動中，均獲得優(yōu)秀。
�。ㄈ�、在x市爭取全國五創(chuàng)和x省文明城市活動中，感染科一直是檢查的重點，為了能達到要求，及時完成任務(wù)，科室全體人員配合醫(yī)院一切工作，按照相關(guān)要求，努力做到，很多時候，大家不惜犧牲休息時間，加班加點做工作，甚至承擔(dān)了很多瑣碎、復(fù)雜的工作，但我們都是任勞任怨，從來沒有一個人抱怨過。
�。ㄋ模⒃谟瓉碛忠惠喌尼t(yī)院質(zhì)量管理年活動后，我們按照部署，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和各項要求，在醫(yī)院條件不足的情況下，盡的可能，克服種種困難，以圓滿完成各項標(biāo)準(zhǔn)。并以此次評比為契機，切實提升我們的法律法規(guī)意識，提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為今后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹⑷w醫(yī)護人員不斷提升業(yè)務(wù)水平，積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱國內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志，獲取的醫(yī)療資訊，逐漸拓寬視野，開闊思路，并將其應(yīng)用于臨床。我們已經(jīng)開展肝病方面的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，主要是肝臟穿刺，我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經(jīng)驗。
三、社會效益
在獲得不錯的經(jīng)濟效益的同時，獲得了更好的社會效益，大部分病人慕名而來，多能得到滿意的治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%，危重病人搶救成功率達到95%左右。
新的一年馬上就要到來，我們會在以后的工作中會“百尺竿頭，更進一步”，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，更加努力，以“一切為了病人，為了一切病人，為了病人一切”為宗旨，從新做起，從我做起，以更高的熱情投入到工作中，為我院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
醫(yī)�？崎L述職報告 15
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照醫(yī)院的工作精神，結(jié)合自己內(nèi)科醫(yī)生職責(zé)，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，努力為廣大部隊官兵和老干部看病服務(wù)，完成了全部工作任務(wù)，取得不錯的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、認真努力學(xué)習(xí)，提升思想覺悟和業(yè)務(wù)水平
我認真學(xué)習(xí)醫(yī)院工作精神和醫(yī)療知識，切實提升自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，以充分履行工作職責(zé)，認真努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得不錯成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，爭取工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)
我是一名內(nèi)科醫(yī)生，主要為部隊官兵和老干部看病。我加強工作責(zé)任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時完成任務(wù)，為部隊官兵和老干部提供優(yōu)良看病服務(wù)。
1、是在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，努力提升自己綜合分析問題和解決問題能力。
2、是在看病過程中，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，正確處理病情，盡快讓部隊官兵和老干部康復(fù)。
3、是嚴(yán)格要求自己，認真細致看病，提升醫(yī)療質(zhì)量，保證不出差錯，獲得病人的滿意。
三、嚴(yán)格要求自己，培育不錯工作作風(fēng)
我嚴(yán)格要求自己，培育不錯工作作風(fēng)：
1、是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)自己不錯的'思想情操與職業(yè)道德，牢記“以病人為中心”的宗旨，爭做“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”醫(yī)生。
2、是在實際醫(yī)療工作中，我以不錯的工作態(tài)度對待病人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認真對待每一個病人，認真對待每一項工作，切實負責(zé)到底，保證做好全部工作。
3、是要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為病人服務(wù)，把醫(yī)務(wù)人員的愛和真情奉獻給病人，不斷提升部隊官兵和老干部對我工作的滿意度。
四、存在不足問題和今后工作打算
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得不錯成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改善和提升。
今后，我要按照醫(yī)院的工作精神和自己職責(zé)范圍，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作，取得優(yōu)異成績。
1、是加強學(xué)習(xí)，提升自己的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，進一步做好自己的本職工作。
2、是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，提升工作效率和工作質(zhì)量，努力為部隊官兵和老干部服務(wù)。
3、是加強思想道德和組織紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制度規(guī)定和工作紀(jì)律，保證自己清正廉潔，推進醫(yī)療工作發(fā)展，取得更大成績。
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20xx年醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”要求強化科學(xué)管理，通過十三項核心制度和崗位責(zé)任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強醫(yī)患溝通、舉辦應(yīng)急演練、規(guī)范各類醫(yī)療授權(quán)等措施，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科各項工作有序全面開展。現(xiàn)將20xx醫(yī)務(wù)主要工作和個人思想情況報告如下：
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度。
一是嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常深入臨床科室檢查、督導(dǎo)醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實。
重點檢查：
�、偈自\負責(zé)制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術(shù)審批制度，疑難病例和死亡病例討論制度等十八項醫(yī)療核心制度。
②加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全，醫(yī)務(wù)科定期對我院的輸血病歷進行專題質(zhì)控檢查，加強臨床醫(yī)師對《臨床用血管理辦法》的學(xué)習(xí)，進一步掌握臨床安全用血的適應(yīng)癥和注意事項。
�、蹏�(yán)格規(guī)范各級醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍，嚴(yán)禁無證或助理人員單獨值班，保障患者安全，降低醫(yī)療風(fēng)險。
④對原有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案進行調(diào)整。在第一季度醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議上，對住院病歷、門診處方、門診病歷以及醫(yī)技質(zhì)量考核方案進行了修訂，使之更適合目前臨床工作的實際需要。
二是規(guī)范電子病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。今年5月份江蘇省衛(wèi)計委出臺了新版《江蘇省病歷書寫規(guī)范》，醫(yī)務(wù)科通過在南京培訓(xùn)之后，在院內(nèi)組織專題培訓(xùn)，邀請xx市醫(yī)院xxx主任對新版病歷書寫規(guī)范中常見的問題進行培訓(xùn)講解;并且對電子病歷中改版的內(nèi)容進行了修訂，以適應(yīng)臨床工作的需求。同時醫(yī)務(wù)科每月對運行病歷以及歸檔病歷進行檢查，根據(jù)病歷書寫中存在的問題，對各科進行常規(guī)考核，考核結(jié)果匯總上報醫(yī)院績效辦，并與科室績效考核掛鉤。今年9月份全院“銀醫(yī)通”項目、電子病歷系統(tǒng)以及門診醫(yī)師工作站試運行，醫(yī)務(wù)科協(xié)助信息科對電子病歷系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的常見問題進行匯總并分析。20xx年1-11月份醫(yī)務(wù)科共抽查住院病歷1921余份，目前住院病歷甲級率為98.2%，出院病歷7天歸檔率64.5%。
二、注重醫(yī)療安全管理，保障患者安全。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，嚴(yán)格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將醫(yī)療核心制度貫穿于整個醫(yī)療服務(wù)過程中。
1、加強醫(yī)療安全教育，為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科在今年4月、7月分別組織全院醫(yī)、護、技人員進行了“醫(yī)療糾紛防范”專題培訓(xùn);從控制醫(yī)療缺陷入手，進一步增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識和自我保護意識，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、加強安全用藥管理。今年1月份醫(yī)務(wù)科針對臨床超藥品說明書用藥的現(xiàn)象制定了超藥品說明書用藥規(guī)定;同時因為xx地區(qū)多次出現(xiàn)中成藥注射劑的過敏案例，醫(yī)務(wù)科會同藥劑科及時召開了臨床安全用藥工作會議，并作出了關(guān)于暫停使用喜炎平等藥品的通知以及中成藥注射劑使用的規(guī)范。2月份針對門診輸液患者治療中存在一定的安全隱患，醫(yī)務(wù)科制定了輸液病人醫(yī)師巡視制度。 8月份制定了院外藥品代注射、代輸液的相關(guān)規(guī)定，進一步保障用藥安全。
3、保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科采取日常考核、專項質(zhì)控等形式對手術(shù)分級管理制度、手術(shù)安全核查制度以及非計劃再次手術(shù)制度落實情況進行考核。對于超范圍手術(shù)，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格落實手術(shù)審批制度，降低了手術(shù)風(fēng)險，確保了手術(shù)安全。為方便手術(shù)科室臨床醫(yī)師開展工作，10月份制定了“關(guān)于加強手術(shù)審批管理的相關(guān)規(guī)定”，簡化了手術(shù)審批的流程，得到了科主任和臨床醫(yī)師的`一致認可。
4、加強“三合理”規(guī)范管理，有效控制藥占比。為了加強“三合理”規(guī)范管理，有效控制輸液人次，減少輸液反應(yīng)、藥物過敏反應(yīng)和輸液相關(guān)事件的發(fā)生率;減輕患者醫(yī)療負擔(dān)和就醫(yī)成本;有效控制藥占比;減少醫(yī)院人力成本、優(yōu)化醫(yī)療資源;減少醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛。今年2月份醫(yī)務(wù)科制定了關(guān)于“三合理規(guī)范”管理工作的有關(guān)規(guī)定，并且每季度醫(yī)務(wù)科針對“三合理”規(guī)范對臨床科室進行檢查。根據(jù)今年市衛(wèi)計委公立醫(yī)院綜合改革工作的要求，結(jié)合我院實際，進一步規(guī)范診療行為，促進臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科出臺了“關(guān)于做好藥品占比控制工作的通知”和“關(guān)于做好20xx年醫(yī)保費用控制工作的通知”，今年1-11月份全院藥占比為38.5%，較20xx年下降3%。并且針對抗菌藥物臨床應(yīng)用及醫(yī)保費用控制情況作了相應(yīng)的專項檢查。另外，醫(yī)務(wù)科協(xié)同信息科通過信息化手段對臨床各級醫(yī)師進行抗菌藥物權(quán)限分級管理。
5、1-11月份醫(yī)療糾紛調(diào)處情況。20xx年1-11月醫(yī)務(wù)科共接待醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛23起，目前已調(diào)處20起，還有3起尚未結(jié)案，其中2起已經(jīng)過xx市醫(yī)學(xué)會醫(yī)療鑒定，等待法院最后的宣判。全年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，因醫(yī)療糾紛發(fā)生賠款約17萬元。
三、加強醫(yī)療應(yīng)急演練、提高醫(yī)護人員應(yīng)急搶救能力。
根據(jù)xx市衛(wèi)計委應(yīng)急辦年初的要求，醫(yī)務(wù)科制訂了我院20xx年醫(yī)療安全培訓(xùn)計劃及應(yīng)急演練方案，成立了我院應(yīng)急救援醫(yī)療隊伍。并且根據(jù)計劃要求了進行6次應(yīng)急管理培訓(xùn);應(yīng)急辦分別于10月22日進行了“疑似食物中毒拉練式應(yīng)急演練”和12月16日進行了“醫(yī)技檢查過程中患者突發(fā)急救事件拉練式應(yīng)急演練(放射科碘過敏性休克緊急醫(yī)療救援應(yīng)急演練)”，進一步提高了我院的整體衛(wèi)生應(yīng)急反應(yīng)能力;全年完成鎮(zhèn)政府安排的應(yīng)急演練35次，參與醫(yī)務(wù)人員達110人次，被保障人數(shù)近1.5萬人。在12月18日市衛(wèi)計委衛(wèi)生應(yīng)急工作考核中得到了考核組的表揚。
四、規(guī)范數(shù)據(jù)收集，積極完成各項醫(yī)療信息上報工作。
積極完成各項醫(yī)療信息上報工作，每月按要求完成各類信息上報;每季度完成醫(yī)療糾紛上報以及醫(yī)政醫(yī)管信息報表;完成傳染病各類信息上報以及死亡證開具工作;執(zhí)行市衛(wèi)計委應(yīng)急辦要求的每日H7N9零報告制度、醫(yī)療衛(wèi)生保障月報表和突發(fā)公共衛(wèi)生事件月報表。
五、加強科室管理，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
主要包括各科室之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、有關(guān)部門的病案調(diào)查工作、組織全院各類培訓(xùn)工作、完成了20xx年醫(yī)院校驗工作及二類技術(shù)申報備案工作、愛嬰醫(yī)院迎檢工作、參與醫(yī)政醫(yī)管培訓(xùn)交流工作、開展基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥推進工作、每季度基工督查配合工作、各類應(yīng)急保障安排工作、急診病區(qū)及ICU運行籌備工作、病區(qū)調(diào)整與搬遷協(xié)調(diào)工作、120急救站及社區(qū)中心支援排班工作、“8.2”事件傷員后續(xù)康復(fù)支援工作以及昆山市衛(wèi)計委對醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)技質(zhì)量，急診科、ICU、麻醉科、病理科建設(shè)等各項質(zhì)控檢查與調(diào)研工作。
六、注重個人清正廉潔，樹立勤廉為民新形象。
日常工作本人認真負責(zé)、腳踏實地，自覺遵紀(jì)守法，注重黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面知識的學(xué)習(xí)。以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認真履行崗位職責(zé)，服從大局，按原則辦事、按規(guī)章辦事。嚴(yán)格執(zhí)行黨中央“八項規(guī)定”和國家衛(wèi)計委“九不準(zhǔn)”相關(guān)規(guī)定，工作生活中始終保持清醒頭腦，堅決不睬紅線。并按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，對自身存在“四風(fēng)”問題進行自查自糾，并積極參與“三嚴(yán)三實”教育實踐活動，從思想深處提高服務(wù)意識，防患于未然。
七、加強個人道德修養(yǎng)，提高自身綜合素質(zhì)。
近一年來，本人自覺遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和社會公德，積極發(fā)揚團結(jié)協(xié)作和無私奉獻的精神，不斷樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。平時注重個人道德修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)，工作中從小事做起，做到言行一致，以身作則、敢于擔(dān)當(dāng)，并積極服務(wù)于臨床科室，有效化解了科室之間、醫(yī)患之間、職工之間的一些矛盾與困難，得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工們的一致認可。
八、下階段重點工作和工作思路
1、進行二級醫(yī)院復(fù)評資料整理工作。
2、深化臨床路徑管理工作。
3、規(guī)范門急診輸液工作，有效控制不合理輸液。總之，在20xx年的工作中我認真履行自己的崗位職責(zé)，積極地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的主要職能科室之一，工作千頭萬緒，工作難點也較大，雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足和問題，比如業(yè)務(wù)管理知識學(xué)習(xí)不夠深入、臨床一線調(diào)查與指導(dǎo)不夠深入、工作方法和工作方式有待改進等等。我將在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念，在醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量上下功夫，重管理、抓落實、促整改，切實有效地把各項工作落到實處，使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個新的臺階。
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