企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
我于xx年xx月xx號成為采供部的試用員工,到現(xiàn)在已有三個月。
作為一個新人,接觸一個完全陌生的行業(yè),來公司時擔(dān)心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司,去倉庫實習(xí)了一個星期,通過這一段時間的倉管實習(xí),讓我更深刻的認識到了采購員的特點以及作用?吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作,主動幫忙同事;遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教,不斷提高自己,充實自己的知識,讓自己盡快能獨擋一面。當(dāng)然,作為新人,難免會出現(xiàn)一些小錯誤需要指正,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,能夠比較圓滿的完成工作任務(wù),這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟,也更加的細心,處理問題時也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的.知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,定個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求,該產(chǎn)品是否對公司產(chǎn)生了效益,或者,是否對公司造成是損失,對公司造成影響的我們必須在最短的時間內(nèi)進行改正,使公司的利益得到保證。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當(dāng)做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經(jīng)營好這個場所,同時看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學(xué)習(xí)了,但是沒有貴公司學(xué)習(xí)的這么詳細,這么認真,從這段時間的學(xué)習(xí)中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
進入XX公司已經(jīng)六個月了,我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)下,我對XX公司的會計賬務(wù)處理有了一定的了解,并且深刻體會到了作為一名財務(wù)人員,嚴謹認真的工作態(tài)度是多么重要。
一、會計工作
會計工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報表,報稅和保險。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務(wù)工作的基礎(chǔ),所以要非常細心,首先要注意往來科目對象別的設(shè)置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應(yīng)符合公司的要求。
現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財務(wù)軟件后,唯一需要手工編制的財務(wù)報表,表中涉及現(xiàn)金的分類歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況,F(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財務(wù)往來編制到流量表左側(cè)和右側(cè),兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來繁多,希望僅根據(jù)資產(chǎn)負債表和利潤表兩大主表來編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實際上僅根據(jù)資產(chǎn)負債表和利潤表是無法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算,就需要細心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報,需要在各自申報期內(nèi)及時進行申報。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準,根據(jù)經(jīng)批準和審核無誤的有關(guān)單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時整理回單,方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷,要嚴格參照公司報銷制度;差旅報銷時要根據(jù)職位給予不同等級的補助;借款管理:原則上款項未還時不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準的情況除外。
另外,所有現(xiàn)金的`收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門別類加以歸納,與庫存現(xiàn)金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們新員工,給我們講實操,為我們每個人答疑,幫助我把對財務(wù)的認識由課本知識向?qū)崉?wù)轉(zhuǎn)變過來。領(lǐng)導(dǎo)的幫助,促進了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉(zhuǎn)化。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。先將這三個月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、 工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來慢慢也學(xué)會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的`設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學(xué)會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、 學(xué)習(xí)方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學(xué)到了很多知識。
三、 生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細心的指導(dǎo)下取得了一定的進步, 但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實踐中積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維 方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
我于XX年4月19日來xx市市政設(shè)施xxx養(yǎng)護中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核,總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作,認真學(xué)習(xí)市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張?zhí)庨L、李主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《xx市政設(shè)施養(yǎng)護中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》、《xx市市政設(shè)施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次,在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設(shè)置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內(nèi)容,截止現(xiàn)在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內(nèi)容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。5月初,根據(jù)處上要求,對養(yǎng)護中心物資財產(chǎn)進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護中心職工考勤,每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績
認真總結(jié)、反思兩個月來的.思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結(jié)起來,我認為自身還存在以下問題:一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是xxxxx作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的.方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦-理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為的一份子而感動高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時,酒店和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對酒店的認識
是從事經(jīng)營的'專業(yè)酒店,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居省第一。
以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期酒店各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在科的兩天實習(xí)中,初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原酒店從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
三個月來的工作結(jié)束了,真的我是進步了很多,現(xiàn)在的我不算是一名老員工,但是我在朝著那個方向努力,雖然才來到這里三個月的時間,但是我一直都在努力,我一直都在做好自己的本職工作,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正的時候了我也是非常的在乎自己的下一階段的工作的,我對自己是非常有信心的,三個月來我一直都在認真的做好日常的工作,落實好每一件事情,我相信很多時候就是需要一個好心態(tài),對這三個月試用期的工作我總結(jié)一番。
我是對自己的要求比較高的一個人,對這一點我從來都是非常在乎的,我也非常相信我我能夠處理好這一階段的事情,在工作當(dāng)中我很是努力,不管是什么時候都是很用心,這些都在一直影響著我,我也在一步步的保持好狀態(tài),我的工作雖然說不是非常的繁忙,但是我一直都在主動的找事情做,我知道我需要快速的適應(yīng)這里的一切,用最快的速度了解自己的工作,這對我的是有很多幫助的`,我從來都不會懷疑這一點,我對自己的要求也是比價高的,喜愛你在我也是一直都在認真的做好細節(jié)上面的工作,有些事情是需要不斷的努力,不斷的成長起來的,我對這些都是非常的熟悉了,三個月來的工作讓我鍛煉了自己的工作能力,一開始來到xx這里的時候我還比較生疏,但是我的適應(yīng)能力是比較強的,所以我還是做的比較成功,我進步了很多。
在工作當(dāng)中我經(jīng)常請教別的同時,我也相信在這一階段我是需要時間的積累,需要用自己的行動去證明,這是非常關(guān)鍵的,現(xiàn)在我也會是在一步步的做好這些細節(jié),我希望通過自己的努力能夠不斷的積累知識,報細節(jié)的東西放大,對于自己的能力我也是非?陀^的看待,我知道我相比公司的一些優(yōu)秀員工有一定的差距,我這段時間也是在積極的跟同事們學(xué)習(xí),請假大家,我認為這對我的幫助是非常大的,我能夠保持好狀態(tài),這一點我從來都不會懷疑,我也在逐漸的落實好相關(guān)的工作制度,我是希望我能夠用一個合理的心態(tài)去做好這些,一步步的處理好自己的事情,在能力上面我這段時間更是學(xué)習(xí)了不少,能夠感覺到自己有一定的提高。
當(dāng)然我也知道我身上有一些缺點,在工作的時候不是非常的果斷,對于一些事情總是抱著各種想法,也是優(yōu)柔寡斷,我當(dāng)然是知道這樣的想法是非常不好的,今后成為一名正式員工我一定會好好的去糾正,未來我必然更加努力。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判,隨著xx新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿,為了以后有更好的收獲,現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié),敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的.熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責(zé)、為患者負責(zé)、為自己負責(zé)的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
2、咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,在x總和x主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少,工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費者,尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時,應(yīng)對全體人員進行宣教,以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識,讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價值。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼之間已過半年,6個月的試用期在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作方式有了較大的改變,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將半年來的工作情況做一份工作總結(jié):
一、提高業(yè)務(wù)水平,加強自身學(xué)習(xí)
作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
二、辦公室的日常管理工作
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量工作,冷靜辦理各項事務(wù),力求準確、周全、適度,避免疏漏和差錯。
1、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通, 及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的`各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。
通過這次總結(jié),我要說我還是非常喜歡這里的工作環(huán)境的,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
在xx公司這里工作半年的時間,我非常幸運,從一名畢業(yè)生蛻變到現(xiàn)在,工作讓我的生活很充實,在xx這里工作也是我的榮幸,畢業(yè)不久的我能夠有機會在這個平臺工作,完全是我之前沒有想到的,適應(yīng)工作就像是適應(yīng)環(huán)境一樣,都是一個道理,我很珍惜這里工作的所有機會,不是每一天都有,但是要自己抓住,在xx這里半年的時間,我抓住可機會也就是這次半年的工作讓我成長了很多,我相信這些都是我將來工作的要點,試用期就是就是一個門檻,我一直在努力的讓自己從容和越過,以后的工作我會用加倍的心提升自己,就這半年工作總結(jié)一番。
一、貴在堅持
都說人一直都是在學(xué)習(xí)的路上,不管身在何處,不管自己具備多少知識,其實都是在進步的.路上,工作半年之后我終于悟到了,大學(xué)學(xué)習(xí)當(dāng)中我是學(xué)生的身份,主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),現(xiàn)在我是一名xx的員工,主要任務(wù)就是做好工作,如何做到優(yōu)秀做到更好,這是一種學(xué)習(xí),我現(xiàn)在也知道了,在工作當(dāng)中我們一直強調(diào)的那種堅持就是這個道理,我愿意相信自己有機會在這種情況下繼續(xù)堅持,每天堅持學(xué)習(xí),現(xiàn)在我是一名職場人員,在很多事情上面都需要提高,我非常希望能夠給公司帶來更多的價值,這不僅僅是作為一個員工的素養(yǎng),還是必須要有的美德。
二、工作踏實
工作當(dāng)中我踏踏實實做好自己,從來不會急功近利我深深地知道越容易得來的,往往就不是最好的,想對這半年在工作當(dāng)中我就是一直保持一顆平穩(wěn)的心態(tài),我積極向上的學(xué)習(xí),我發(fā)揮出自己最擅長的技能,工作當(dāng)中揚長避短是最基本的道理,踏踏實實更應(yīng)該是最基本的素養(yǎng),我非常希望自己能夠在工作當(dāng)中做好自己,踏踏實實是其中一點,這一點毋庸置疑,美好的東西都是在不斷的靠近它,然后當(dāng)自己能力到達了之后自然就得到了,我在工作當(dāng)中一直在用心的感受這些,這半年來,或許我也會感到一些難題,但是我還是會堅持,這是非常有必要的,自己不堅持 一下不知道下一秒會發(fā)生什么,其實工作想對來講也是一個道理,我們一直在想著怎么讓自己優(yōu)秀起來,不管是什么事情都爭著搶著,在xx這里這似乎成了常態(tài),我也會繼續(xù)做好自己本職工作,積極向上。
三、不足之處
半年的工作,我覺得自己做事情還不是很穩(wěn)重,畢業(yè)第一份工作能夠在xx這里,我覺得自己必須優(yōu)秀起來,為xx爭取到更多的價值,我會努力讓自己穩(wěn)住重起來的,在一些事情處理上面也會用心細心起來。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
在公司又一個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每天也感到非常充實。在谷主任的教導(dǎo)下,感覺自由又向采購這份職位走進了一步!下面,我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下,敬請各位提出寶貴意見及建議。
在本月的采購過程中,先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒有實際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的`信譽都有所影響,此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教導(dǎo),我會在下個月工作中,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,做好個人工作計劃,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到20xx年的今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的.業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
在xx這里三個月的時間,讓我感覺工作是很快的,試用期就是對我的一個考驗,自己能不能有提高,都是努力得來的,我一直相信到了一個新的環(huán)境,新的地方我能夠做到的東西一定很多,在xx這里三個月我覺得我進步了,做到了一名xx職工的基本標準,我覺得我能夠勝任接下來的工作,既然得到了足夠多的鍛煉,那么我相信在往后的生活中我會更加強大,也對近期工作總結(jié)一番。
一、不斷積累,不斷學(xué)習(xí)
我們總是在工作的過程中領(lǐng)悟到知識,學(xué)習(xí)到知識,自我來到xx這里以后我覺得自己的每一天都是非常的寶貴,我合理的安排好了自己時間在,該做什么事情就做什么事情,作為一名xx員工這一點意識一定要有,我覺得沒有什么是絕對的,只有自己學(xué)習(xí)了之后才能懂得,工作當(dāng)中我有很多不知道的,只有不斷的'積累自己知識,運用到工作才是真理,這三個月的時間我就一直在充實著自己,我一直在感受著怎么把這些做到更好,我相信這一點是不變的在,作為一名新員工我要在xx這里學(xué)習(xí)的很多,當(dāng)然在工作當(dāng)中主要就是做好工作,不是來學(xué)習(xí)的,只有在在慢慢的領(lǐng)悟。利用好其它的時間學(xué)習(xí)。
二、工作經(jīng)過
我在xx這里一直覺得自己的一言一行非常中重要,不斷是做什么工作一定是從生活的細節(jié)做起的,這三個月的時間我就是這么過來的,我注重自己在工作中的言行,團結(jié)同時,在日常的交流當(dāng)中我本著虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),面對同事們我總是很熱情,我覺得這是相互的,一定要做好,再有就是在工作當(dāng)中努力做好,我相信這是我努力的方向,我一直覺得沒有什么事情是不變的,我只覺得只有努力了,才能用自己的方法做成事情,三個月的工作不僅僅讓我學(xué)會了靜下離開思考,我還明白了一點無比珍貴的,那就是一定要有耐心,我做到了這一點我深深的知道做到這些是多么的重要,這次事情到現(xiàn)在我就一直想著怎么去實現(xiàn)工作有耐心。
三、工作不足
我必須啊正確對待這些,在xx這里工作我們每個人都知道自己身上有著什么樣的責(zé)任,其實這不是固定的,還有一些事情要我們主動去鉆研,這三個月的工作當(dāng)中我覺得自己少了工作積極性,我覺得這是非常的有必要完善的,往往都是在工作的時候做好自己,往往都是在這些時候發(fā)現(xiàn)自身的缺點,我一定會改掉這一點,工作積極性一定要提高起來,繼續(xù)努力。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位,F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的'理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長,轉(zhuǎn)眼便到了轉(zhuǎn)正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力,在這之中銀行領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助也與自己轉(zhuǎn)正有著很大的聯(lián)系,所以我應(yīng)該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行,只不過在這之前應(yīng)該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應(yīng)的總結(jié)。
學(xué)習(xí)了部分常見的銀行業(yè)務(wù)并為客戶做出了相應(yīng)的解答工作,盡管作為保安的自己不需要對銀行業(yè)務(wù)有著多深的了解卻也應(yīng)當(dāng)有所涉獵,而且從試用期間的.工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶咨詢的情況,尤其是部分不準備辦理業(yè)務(wù)卻想要有所了解的客戶,作為保安人員應(yīng)當(dāng)在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進行辦理,當(dāng)然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經(jīng)理進行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內(nèi)容需要利用閑暇時間進行學(xué)習(xí),由于自身學(xué)習(xí)能力較強的緣故導(dǎo)致試用期初期便掌握了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識。
做好了銀行內(nèi)部的秩序維持并對門前的停車問題進行了解決,鑒于人力資源的合理調(diào)配導(dǎo)致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人,因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內(nèi)部的秩序維持工作才行,尤其是口角引發(fā)的矛盾要得到及時的制止才不會對銀行的聲譽造成較大的影響,除此之外則是自動取款機區(qū)域需要注意是否存在東張西望的可疑人員,保護好銀行客戶的利益也是作為保安人員的職責(zé)所在,另外還有銀行門前車輛不規(guī)范停放的問題也因為自己的努力得到了妥善解決。
完成銀行活動的宣傳并借機對安全方面的問題進行了檢驗,鑒于銀行內(nèi)部空間有限的緣故導(dǎo)致很多時候會有業(yè)務(wù)員進行戶外宣傳工作,因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地并擺放好宣傳工作需要使用的資料,而且有時自己也會負責(zé)幫助銀行經(jīng)理搬運較重的器材,由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題,盡管銀行內(nèi)部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯,但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。
此次得以轉(zhuǎn)正可以說自己終于完成了進入銀行的初期工作目標,但是我也知道實踐經(jīng)驗方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板,所以我要更加積極地應(yīng)對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認可。
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