個人述職報告(通用14篇)
在不斷進步的時代,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的個人述職報告,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經(jīng)營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區(qū)日常管理及日常服務;與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實干,處處維護萬達品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務。
一、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月,服務中心接到投訴(報修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起,占99。15。
2、重點業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對物業(yè)服務的意見,征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務方式、提高服務質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的工作提供了標準和依據(jù)。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業(yè)部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現(xiàn)場參與驗收工作,本著對公司負責,對業(yè)主負責的態(tài)度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質(zhì)量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備,8月份進行劃線,9月份進行車位出租,共149個車位,目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,設置為工程部、服務中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學習和落實,另一方面是搞好內(nèi)部團結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的.生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求,學習了《論語》,結(jié)合自己學習體會,寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現(xiàn)代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進行了4天的集中培訓,親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業(yè)部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執(zhí)行。目標責任書中的三項主要指標都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費收繳率,一期按套數(shù)計算收繳率達到95;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿意度達到了90以上;三是成本控制,小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學習,全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2、對《萬達地產(chǎn)經(jīng)營管理制度》、《萬達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進行全面學習,并提出修改意見;
3、整頓房管員隊伍,提高服務接待水平。
三、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗,經(jīng)歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢,物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題;
3、個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗;
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2、進一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務質(zhì)量上下功夫;
3、加強與業(yè)戶的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;
4、持續(xù)推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告 篇2
尊敬的領導:
您好!
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的'專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
x年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了__火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
_這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學習和工作,服從領導,團結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
此致
敬禮!
個人述職報告 篇3
我們即將順利地完成20xx年的各項工作,更將以良好的姿態(tài)和飽滿的熱情迎來新的一年。在過去的一年里,自己能堅持以總署的十六字新方針為指導,結(jié)合關(guān)情,科情和自身實際,認真履行科長職責,在新形勢下積極開展工作,較圓滿地完成了今年的各項工作。今年11月份,我因工作調(diào)動從調(diào)查科來到保稅二科,下面我就把自己在這兩個科所做的工作結(jié)合起來,向關(guān)領導作以下述職:
在發(fā)展中求穩(wěn)定,加強科室內(nèi)干部隊伍建設
隊伍建設始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問題,一年來自己能把工作重點放在對依法行政工作方針的學習貫徹方面,大力加強隊伍的廉政建設,努力糾正目前的工作偏差。
加強政策理論學習,提高思想政治素質(zhì)
一年內(nèi),自己能注意加強對各種政治理論和業(yè)務的學習,深刻學習和理解依法行政,為國把關(guān),服務經(jīng)濟,促進發(fā)展工作新方針的意義和內(nèi)涵,使我們的工作能在把關(guān)的前提下體現(xiàn)服務,在依法的基礎上保證地方經(jīng)濟整體的發(fā)展,并體現(xiàn)在具體的業(yè)務工作當中,同時在科室內(nèi)能注意宣傳,灌輸正確的`思想和思維方式,培養(yǎng)黨員干部正確的人生觀,價值觀和黨性觀念,并定期組織大家進行學習心得的交流和自我檢查,注意做到人人受教育。通過學習討論,大家都提高了思想認識和理論水平,促進了各項日常工作的順利開展。
做好科室廉政工作,保持隊伍的純潔性
在充分認識當前嚴峻的廉政形勢的情況下,始終把廉政工作作為做好各項工作的基礎和前提,注意學習教育與監(jiān)督管理并重,嚴明紀律,嚴格管理。充分利用每周一例會的時間結(jié)合典型案例進行干部廉政教育,工作中嚴格執(zhí)行各項廉政制度和規(guī)定,注意掌握員工的思想動態(tài),為開展有針對性的廉政教育工作提供保障。同時管好自己的人的前提是管好自己,堅持個人自檢自查,時刻注意以身作則,廉潔奉公,工作中嚴于律已,文明辦案,公正執(zhí)法。年內(nèi)自己和所帶科室的干部均未有違反廉政規(guī)定的情況發(fā)生。
規(guī)范操作,完善內(nèi)部管理,為業(yè)務工作的開展提供強有力的保障
隨著國家宏觀經(jīng)濟形勢的變化和我關(guān)通關(guān)改革的推進,相應地對調(diào)查和稽查提出了新的要求。對此自己能認真探索和主動適應對調(diào)查工作由辦案為主向查緝?yōu)橹鬓D(zhuǎn)變,由查處個案為主向規(guī)范企業(yè)行為為主轉(zhuǎn)變,認真貫徹打防結(jié)合,以防為主的工作方針,面對新局面,新任務,開動腦筋,努力研究工作新出路,找出工作重點,做到合理布置,有序跟進。
繼續(xù)完善各項內(nèi)部管理制度,為依法行政提供了前提保證。
1、一年內(nèi)自己能注意結(jié)合海關(guān)通關(guān)制度改革的一系列新制度,組織科室同志認真開展對相關(guān)業(yè)務制度學習工作,同時,工作中能注重加強對新《海關(guān)法》,《稽查操作》以及《調(diào)查工作規(guī)則》等與業(yè)務關(guān)系密切的政策法規(guī)的討論學習,努力提高同志們的政策法規(guī)水平,并據(jù)此不斷地完善,規(guī)范科室的內(nèi)部管理制度,在業(yè)務公開方面,如公開各崗位的權(quán)限,規(guī)程,辦事期限,加強與工作對象的溝通及對海關(guān)工作的宣傳,大力拓寬工作監(jiān)督渠道,樹立起良好的海關(guān)工作形象等做了大量的工作。這為提高干部隊伍的執(zhí)法水平,為穩(wěn)妥,有效地開展工作提供了保證。
2、增強主動服務意識,提高服務質(zhì)量。結(jié)合加入WTO以后的新形勢,及時調(diào)整工作思路,在本科大力開展改進機關(guān)作風,提高工作效率活動,狠抓服務態(tài)度,質(zhì)量的改善與提高。
認真負責,推進調(diào)查和保稅二科工作穩(wěn)步發(fā)展
今年前半段主管調(diào)查科工作期間;
、偃乒步訉徃黝惏讣98宗,其中自查案件8宗,案值人民幣1600萬元;
、诎纯傟P(guān)的布置和安排,先后開展了《加強正面監(jiān)管,打擊加貿(mào)渠道走私》,反價格瞞騙等專項行動,較好地完成了上級組織交辦的各項任務。
、刍ù罅鈱v年來的死廠進行了清理,共清理死廠420家,并對大部分案件進行了計稅統(tǒng)計工作。
、芡瓿扇ツ曜圆檠a稅企業(yè)321家約500萬元保證金的轉(zhuǎn)稅工作。
⑤按總署規(guī)范企業(yè)行為的要求和步驟,完成了對相關(guān)企業(yè)的稽查,核查和規(guī)范企業(yè)行為的工作。
、尥瓿蓪θ舾蓺v史遺留問題的核實工作。⑦核實驗核各類企業(yè)365家。
11月份以來主管保稅二科工作之后,能轉(zhuǎn)變思路,正確認識把握報核率和核銷率二道關(guān),和同志們密切配合,在人少任務重的情況下,認真抓好保稅二科的各項工作:
全面貫徹深圳海關(guān)對加工貿(mào)易加強正面監(jiān)管的會議精神,認真抓好催報催核工作,同時積極協(xié)商地方外經(jīng)主管部門協(xié)助催報催核。
突出監(jiān)管重點,并與風險管理機制有機結(jié)合起來,組織全科干部開展風險分析。
結(jié)合惠州港海關(guān)開展的立黨為公,執(zhí)法為民,整肅紀律,樹立良好新形象活動,切實加強對外業(yè)務窗口的態(tài)度作風教育,不斷改進工作態(tài)度,提高服務質(zhì)量,以窗口工程為主體,實現(xiàn)對外服務承諾,樹立海關(guān)新形象。
進一步完善保稅二科對外服務承諾自查制度,著重抓住檢查和落實,保證工作高效運作。
認真清理遺留問題,就有關(guān)具體業(yè)務的開展加強了與兄弟科室與關(guān)領導的溝通工作。
一年來,自己能緊跟形勢發(fā)展要求,做到與時俱進,時時提醒自己作為一名基層領導干部所處的地位和肩負的責任,認真履行自己的職責,但仍有許多地方需要自己今年去加強和改進,如自己的綜合素質(zhì)能力有待進一步加強,領導的方式,方法有待進一步改進,隊伍的規(guī)范化,科學化管理方面還需進一步加強,也深感領導的支持,兄弟科室的配合,是我們各項業(yè)務工作得以順利進行的關(guān)鍵,今年我勢必加強學習,勤于思考,積極改進,把各項工作做得更好。
個人述職報告 篇4
作為一名共產(chǎn)黨員,多年來我始終堅持堂堂正正做人,認認真真做事,為政清廉、勤政務實。我認真貫徹黨的路線、方針、政策,自覺與黨中央在政治上、思想上、行動上保持一致,帶頭講政治,絕不搞陽奉陰違或上有政策、下有對策,以飽滿的政治熱情和高度負責的精神開展工作,完成黨和政府交給的任務。自覺遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,嚴格落實中央關(guān)于制止奢侈浪費的八條規(guī)定,堅持從自身做起,管好自己的親屬和身邊的工作人員,決不允許他們做有損于黨和政府形象的事,正確運用人民賦予的權(quán)利。
自覺過好“權(quán)利關(guān)”、“生活關(guān)”和“金錢關(guān)”,在重大決策上堅持民主集中制原則,自覺接受民主監(jiān)督,在機關(guān)辦公樓的維護和修繕等重大財務支出等事情上主動請審計部門來審計,做到帳務的公開透明;干部任免均按照規(guī)定程序進行。
認真樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,以完善的人格、高尚的情操和為人民服務的宗旨,努力規(guī)范自身言行,提高自我約束能力,嚴格抵制送錢、送禮、說情等不正之風,從不隨意參加個人和單位的宴請,不給單位和企業(yè)找麻煩,用良好的.思想作風和實際行動來影響和帶動周圍的同志,樹立良好的機關(guān)作風,贏得了企業(yè)和群眾的信賴和好評。雖然,我的工作取得了一定成績,但也存在不足。主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)學習國際貿(mào)易知識不夠,難以應對經(jīng)濟全球化帶來的挑戰(zhàn);二是和發(fā)達城市相比,我市外經(jīng)貿(mào)工作還有較大差距。今后要發(fā)揚成績,克服不足,以更加飽滿的熱情,努力工作,團結(jié)帶領外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)線全體同志,創(chuàng)造外經(jīng)貿(mào)新業(yè)績。
個人述職報告 篇5
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我一年的工作也將告一段落了;仡櫼呀(jīng)過去的20xx年,對我來說是頗有收獲的一年。我自從加入XX公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸;仡欉@一年來的工作,在公司領導的關(guān)心和指導下,及同事們的大力幫助下,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對一年的工作述職如下:
在公司領導的帶領下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照領導的安排和要求準時、安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業(yè)務知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后駕車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
雖然經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需要進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的'工作達到一個更高的層次,以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作,我還是會像和20xx年一樣,努力地工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇6
尊敬的領導:
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們工作述職如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的`理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
二、加強內(nèi)控制度建設,防范和化解金融風險
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì),積極為客戶服務
20xx年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變,由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變,由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告 篇7
尊敬的領導:
本年度,在領導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要報告如下:
一、加強學習,提高修養(yǎng)
我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì),時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學習經(jīng)濟管理和業(yè)務方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個好領導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閑暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學技術(shù)知識來提高自身素質(zhì),牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。
二、擺正位置,履行職責
在一起工作是緣分,團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出生產(chǎn)力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護團結(jié)是班子成員的神圣職責和應盡的義務,我十分注重在工作中維護團結(jié),“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領導,樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責權(quán)內(nèi)做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經(jīng)理,嚴格按照經(jīng)營管理范圍,帶領職工圍繞下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補臺,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的'工作,我又認真當好主角,不下卸,勇于負責,敢于決策,勤于實施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關(guān)心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好工作,構(gòu)建和諧社會
在這一年里,工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年工作任務。一年來不斷完善管理的各項規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全工作領導小組,堅持一把手親自抓,負總責,并設力兼職工作者,使組織機構(gòu)健全統(tǒng)一,分工明確,責任到人。
將管理融入到日常工作活動當中,有力地推動了工作的開展。特別是對員工狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的指標,切實保證符合條件的員工都有指標。及時上報變動月報告單及情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數(shù)據(jù)平衡。
四、搞好協(xié)調(diào)當好教材發(fā)行聯(lián)絡員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡員的作用,積極和學校搞好協(xié)調(diào),送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學校,同時及時到校調(diào)劑教材的余缺,學校在本校就可以與我單位進行對數(shù)、對帳、結(jié)算、調(diào)劑,解決了學校來回不方便的困難,也為學校節(jié)約了開支,確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”,得到學校好評,維護了良好服務形象。
五、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質(zhì)上有所提高。
在領導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
此致
敬禮!
個人述職報告 篇8
尊敬的領導:
大家好!很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是,于20xx年初進入到我廠工作,進廠以來,得到領導鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里,并了解分廠的運作和現(xiàn)狀,同時抽出時間學習自身的鍛造知識,從金屬材料到成形基礎,從工藝規(guī)范逐步過渡到領會工藝的內(nèi)容,影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點。
組織員工,改進加熱爐操作手法,降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能,強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定,只有集中力量抓安全生產(chǎn),嚴格落實堅持“安全第一,預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,切實抓好安全工作,確保安全生產(chǎn)正常進行。分廠在每月中旬進行x次安全、設備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查,對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患,充分發(fā)揮班組長和安全員作用,發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素,達到安全生產(chǎn)目的。
質(zhì)量是技術(shù)提高的見證,面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前,分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量,質(zhì)量靠技術(shù)”的理念,強化自己的加工水平,為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效。
在任職期間改造煤氣站設備;利用加熱爐廢棄,增加蒸汽換熱器,讓煤氣站使用,并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
推行xx管理!叭嗽飙h(huán)境,環(huán)境育人”,通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學習、改進、遵守。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀:生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈,物品擺放有條不紊,一目了然,程度上提高員工的工作效率和士氣,讓員工工作的更安全、更舒暢,這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所,同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中,潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣,擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
標準班組建設,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線,班組一針穿。企業(yè)的計劃、各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標準、管理標準,要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發(fā)展的需要,努力在整體推進、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫,不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實際,認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育,引導員工認清形勢,瞄準目標,在深化改革中統(tǒng)一思想,充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
著眼企業(yè)未來發(fā)展,培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成,非一木之才;大海之潤,非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘,但我們的最終目標,是要成為性能、效率的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時,不斷激發(fā)員工的動力,發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力,培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù)、懂管理,還必須有盡心盡力的.奉獻精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,敢打硬仗的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我的欣慰。
回顧一年工作,我有付出,也有收獲,更有差距和過錯。主要:
1、知識面;
2、在工作中的方式方法上存在較大差距;
3、工作不細。
20xx年工作計劃:
1、要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,嚴格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。
2、努力學習,勇于實踐,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,為本職工作做出自己的貢獻。
3、強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責任落實,以確,F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4、團結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展我有信心和大家一起,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,攜手共創(chuàng)美好的明天。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告 篇9
一年來,我緊緊圍繞全局重點工作思路,全力做好分管工作,并密切配合其他分管領導做好各項工作,充分發(fā)揮參謀助手作用,努力提高工作能力和辦事效率,主要是以下幾個方面:
1.堅持學習,加強宣傳,營造教育發(fā)展的良好氛圍
一年來,堅持認真學習實踐科學發(fā)展觀,努力鉆研業(yè)務知識,不斷提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平,一方面為領導和上級部門制定政策提供依據(jù),另一方面以縣電視臺、教育周刊等媒體為平臺,充分發(fā)揮局新聞中心的作用,積極做好宣傳報道工作,對全縣教育的發(fā)展動態(tài)及時進行宣傳報道,讓全縣人民了解教育發(fā)展現(xiàn)狀,關(guān)心和支持教育發(fā)展。
2.做好協(xié)調(diào)工作和機關(guān)日常管理工作
按照辦公室職責,堅持協(xié)調(diào)好科室與科室之間的關(guān)系,真正把大家的認識統(tǒng)一到教育一盤棋的理念上來,為營造和諧教育氛圍發(fā)揮積極有效的作用。同時協(xié)助分管領導制定了一系列行之有效的機關(guān)工作管理辦法,使全局上下形成一種團結(jié)協(xié)作,不分上下班,不分節(jié)假日,積極進取,樂于奉獻的良好氛圍。作為辦公室主任,在經(jīng)手的`各項開支上,堅持一切從大局出發(fā),以節(jié)儉為準則,在具體的開支項目上,根據(jù)實際情況,做到能少花盡量少花,能節(jié)約盡量節(jié)約,堅決杜絕大吃二喝,鋪張浪費的不正之風。
3.廉潔自律,促進黨風廉政建設
一年來,嚴格按照省、市、縣關(guān)于加強黨風廉政建設的要求,認真落實領導干部廉潔自律“五個不準”的各項規(guī)定,模范遵守有關(guān)法律、法規(guī)和職業(yè)道德,自覺抵制不正之風,在工作中率先垂范,嚴格規(guī)范自己的言行,本年內(nèi),對照《中陽縣20xx年度縣直及駐五單位領導班子成員〈述職述廉報告〉內(nèi)容》的各項要求,我自己未發(fā)生黨風黨紀方面的問題。
4.積極宣傳推廣普通話,營造良好社會語言環(huán)境
在做好教育局辦公室日常工作的同時,充分利用“推普周”等各種場合認真宣傳《國家通用語言文字法》和《山西省實施<國家通用語言文字法>辦法》,努力讓普通話由教學語言成為校園語言,成為各級機關(guān)單位公務人員的工作語言,同時積極利用文藝晚會、演講比賽、辯論賽等各種活動積極宣傳語言文字,為我縣語言文字的規(guī)范化工作的做出了自己的努力。
一年來,我雖做了一些工作,但做得還不夠。今后我要進一步解放思想,以科學發(fā)展觀為指導,不斷改進工作作風,提高工作效率,逐步提高駕馭各項工作的能力,積極完成各項工作,為我縣教育事業(yè)的改革和發(fā)展做出自己新的貢獻。
個人述職報告 篇10
尊敬的領導:
20xx年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結(jié)帶領xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到xx箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務
20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們要在兩個方面下功夫。
一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。
二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。
首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持每日調(diào)度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力的方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎。優(yōu)質(zhì)服務、大力公關(guān)是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的'要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
個人述職報告 篇11
尊敬的領導、同志們:
大家好!一學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。特別推薦
作為一名人民教師,本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),堅持四項基本原則,在政治上與黨中央保持一致,愛崗敬業(yè),默默奉獻,以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅持在一切場合都為人師表,維護教師的良好形象。
下面是本人的教學過程中所得的一些體會:1、要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
在教學工作方面,優(yōu)化教學方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導,學生為主體”的教學思想,并結(jié)合學校德育科的對小學生心理健康教育,發(fā)展學生心理;創(chuàng)設情境,誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時,有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法,在教學中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,課堂教學重視學生的訓練,精心設計練習作業(yè),練習作業(yè)有層次有坡度,對學生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。特別推薦
在進行計算能力訓練時,我要求學生先要認真審題,邊審題邊思考:“題抄對了沒有?先算什么?再算什么?能否簡算?”計算過程中要求學生做到一步一回頭,進行自覺檢驗。如果發(fā)現(xiàn)個別學生做錯了題,及時要求學生糾正,自覺分析造成錯誤的'原因,防止再錯,養(yǎng)成認真計算的習慣。平時要求學生對題目中的數(shù)字、小數(shù)點、運算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范,作業(yè)做完后,要養(yǎng)成自覺檢驗的習慣,端正認真學習、刻苦鉆研的學習態(tài)度,培養(yǎng)獨立思考和克服困難的精神。根據(jù)學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。
根據(jù)教材的特點進行德育滲透,對學生進行有效的品德教育。把堂上獲取知識的主動權(quán)交給學生,讓學生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”!拔乙獙W”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。
個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
時間飛逝,不知不覺間我來到院工作已有x年了,在這一年里,我在醫(yī)生和蔡老師的關(guān)心與直接領導下,及同事們的團結(jié)協(xié)作下,認真鉆研業(yè)務知識,努力提高理論水平,較好的完成了院領導布置的各項醫(yī)務工作,在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問,我認為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的;仡檮偟叫l(wèi)生所上班時,因為環(huán)境的陌生,對老人情況也不太熟悉,心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是,福利院大的工作環(huán)境很寬松,而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率,我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助,以及各個方面的協(xié)作,使我在短時間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。
為了給老人做好醫(yī)療服務,我向崔醫(yī)生等經(jīng)驗豐富的.前輩請教學習,自己摸索實踐,踏踏實實做好本職工作,認真地完成各項工作任務,積極主動學習專業(yè)知識,在很短的時間內(nèi)明確了工作的流程和方向,提高了工作能力;而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明,能力也不是最強的,只有踏踏實實工作,努力學習吸收各項新的專業(yè)知識,我才能做好老人生命健康的守護者。
當然,我在工作中仍有不足之處,以后我在工作中會更加細心、耐心,做好微笑服務,端正工作態(tài),使老人得到更好的醫(yī)療服務。今天,我為自己是楊福院的一員而驕傲,而在今后工作中,我將加倍努力,為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告 篇13
一年來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,本人認真履行崗位職責,嚴格按照黨員干部廉潔從政的要求扎實開展工作,努力提升工作質(zhì)量和水平,圓滿完成了各項工作任務。
一、重視理論學習教育,堅持用科學理論武裝頭腦
扎實開展機關(guān)干部理論學習。堅持每周五例會學習制度,一年來組織機關(guān)及部門干部職工學習20余場次,內(nèi)容包括觀看理論宣傳片,邀請黨校講師現(xiàn)場講座等,把理論學習同法律、科技、業(yè)務結(jié)合起來,注重實用性,強調(diào)針對性,把握靈活性,大大提高了機關(guān)干部的理論政策水平,營造了良好的學習氛圍。通過深入開展加強基層建設年和“三增一做”活動,使全鄉(xiāng)上下進一步統(tǒng)一了思想,轉(zhuǎn)變了工作作風,服務質(zhì)量和水平得到很大提升,形成了奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。
二、把握正確輿論導向,努力營造良好的輿論氛圍
一是加大改善民生的各項措施宣傳力度。結(jié)合加強基層建設年和“三增一做”活動的.開展,著力在推進xx村新民居工程、農(nóng)村主街道擴建及硬化工程、“四清四化”及幸福鄉(xiāng)村建設等事關(guān)群眾切身利益和熱點難點問題和改善民生的各項工作上下功夫,引導全鄉(xiāng)人民群眾積極參與到我鄉(xiāng)的各項建設中,充分調(diào)動其積極性與主動性。一年來,共發(fā)放各種宣傳材料3000多份,書寫各種標語40多條幅。
二是整合資源,打造過硬的信息員隊伍。制定和完善了《xx鄉(xiāng)通訊報道考核獎勵辦法》,把大學生村官充實到隊伍當中,充分發(fā)揮其主動性和積極性,進一步提高了新聞宣傳隊伍參與宣傳、報道的積極性。及時召開宣傳信息工作會議,積極尋找解決的辦法,加強與縣信息、新聞單位的聯(lián)系,鼓勵大家敢投稿、多投稿、投好稿,努力打造一支思想好、作風正、素質(zhì)高、理論強、業(yè)務精的宣傳隊伍。
三是加大外宣力度,提高社會影響力。加大新聞報送力度,積極組織系列外宣活動,塑造xxx良好形象,擴大對外影響。認真做好信息報送,準確、真實、全面地反映全鄉(xiāng)的新思路、新做法、新經(jīng)驗、新情況。
三、扎實開展文化活動,營造和諧社會環(huán)境
為了豐富村民的文化生活,進一步提升村民的生活質(zhì)量,營造和諧社會環(huán)境,xx村聘請舞蹈教師為村民編排集體舞。目前,舞蹈隊伍已發(fā)展為200余人。這一活動的開展,不但活躍了農(nóng)村文化生活,展現(xiàn)了新時代農(nóng)民的新面貌,同時也達到了強身健體的目的。同時,xx村還與xx街一起為村民聯(lián)合演出慶“七一”歌舞晚會。
四、包村工作
作為xx村的包村干部,我在理思路、謀發(fā)展、保穩(wěn)定、辦實事方面狠下功夫。一是通過進村入戶走訪調(diào)研,對所包村情況進一步進行摸排,及時掌握第一手資料,并與村“兩委”干部一起多次研究,進一步明確了切合本村實際的科學發(fā)展思路和今后努力方向。二是為解決村內(nèi)道路坑洼不平,出行難問題,我們包村干部與“兩委”一班人,多方籌集資金3萬余元,對村內(nèi)主街道進行了沙石硬化,徹底解決了村民多年來的出行難題。三是本著小事不出村,大事不出鄉(xiāng)的理念,對村里發(fā)生的矛盾糾紛及時掌握,及時化解,使王李房村一年來無一例越級訪與群體訪事件的發(fā)生,營造出了和諧社會環(huán)境。
五、堅持原則,拒腐倡廉
本人始終堅持以“為人民服務”為宗旨的原則,率先廉潔自律,能正確處理國家、集體和個人三者的利益關(guān)系,吃苦在前,享受在后,不以權(quán)謀私,敢于同一切違法違紀行為作斗爭,牢固樹立共產(chǎn)主義信念,自覺抵制各種誘惑,不為私利而迷失自己,保持自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的良好形象。
總之,經(jīng)過一年的努力,自己在思想、學習方面取得了很大進步,工作上取得了一定的成績,但與科學發(fā)展觀的要求還有一定差距,在今后的工作中,進一步加強學習,提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗,爭取更大的進步,使工作再上新臺階。
個人述職報告 篇14
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我多年來的工作、學習情況,作一個總結(jié)匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,以科學的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強自身的思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;
二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,自覺實現(xiàn)自身價值
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的`培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務,把好質(zhì)量關(guān),及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強防范意識,落實“三防一!
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學習,不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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