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維修工述職報告合集15篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的維修工述職報告,歡迎大家分享。
維修工述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護駐地辦的,時光荏苒,來到甘肅省交通工程建設(shè)監(jiān)理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下:
我擔(dān)任G109線河海養(yǎng)護維修工程項目和G6京藏高速蘭海養(yǎng)護維修工程監(jiān)理員一職,監(jiān)理G109線河海養(yǎng)護維修項目經(jīng)理部至張家臺收費廣場8。7km二級公路養(yǎng)護維修。針對點多面廣的特點在剛擔(dān)任監(jiān)理員一職面臨很多的困難,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下努力克服困難,做到重點部位重點管控,同時做到心中有數(shù),一般部位以巡視為主,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時也認(rèn)真做好記錄,及時口頭通知或書面形式通知施工單位進(jìn)行整改,對自己不能解決的問題及時向駐地高監(jiān)匯報,現(xiàn)場施工中本人恪守嚴(yán)格監(jiān)理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大,對瀝青溫度進(jìn)行每車檢測,以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問題。同時駐地辦領(lǐng)導(dǎo)也組織大家利用業(yè)余時間組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉圖紙規(guī)范,相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進(jìn)一步工作。最終得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠(yuǎn),我自己深深認(rèn)識到自己的不足,特別是專業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實實學(xué)習(xí),多問、多看、多學(xué)、才能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,同時也嚴(yán)以律己,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位下發(fā)的文件,深刻認(rèn)識到作為一名監(jiān)理人員,必須時刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時也反省自己仍從在許多的不足,有時工作不夠靈活,工作經(jīng)驗不足,知識有所欠缺,導(dǎo)致工作中有所缺欠,不能很好的.全面協(xié)調(diào)工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學(xué)多問,努力學(xué)習(xí),盡快成長,成為一名合格的監(jiān)理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進(jìn)一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務(wù),實現(xiàn)自己的人生價值觀,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
維修工述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年;仡20xx年的工作,感覺既有>收獲更有不足之處,20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的`,和大家共勉。
一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個>溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結(jié):20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習(xí),拼口碑,拼價格,拼服務(wù),拼宣傳。對內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到! 謝謝大家!
維修工述職報告3
一、工作內(nèi)容
1、每天進(jìn)行汽車引擎的檢察與維修。
2、對汽車進(jìn)行底盤與剎車線和電路的檢查。
3、對行汽車外部的水磨和外部噴漆工作
4、檢查汽車GPS定位和電子設(shè)備,檢查制動防抱死裝置系統(tǒng)(ABS),可以有效防止車輪抱死,并最大限度的發(fā)揮制動器的效能系統(tǒng)。
5、檢查前面的水箱與油箱以及下面的水管。
6、對汽車進(jìn)行剎車、離合器和油門檢查,務(wù)必做到起車沒問題,停車也可以停的`住,做到安全第一。保證自己修得車不是開得最快安全是第一。
7、對汽車安全氣囊彈射進(jìn)行檢查和檢測,保證發(fā)生事故后有一個安全的準(zhǔn)備。也可以防患于未然。
二、完成工作任務(wù)
1、保證對有汽車做到以上幾點。
2、聽從領(lǐng)導(dǎo)的人事安排和工作安排
3、對客戶做到滿意一百服務(wù),對客戶需要百分之百的完成。
4、不接受客戶給予饋贈和禮物,不貪污不腐敗。
三、良好的生活作風(fēng)問題
只有良好的身體才可以保證工作,汽車維修是體力工作同時也是技術(shù)工作。如果沒有好的身體和注意力容易出現(xiàn)問題,所以一定保證安全生產(chǎn)第一,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意客戶放心。讓大家對本人的技術(shù)與專業(yè)素質(zhì)有信心。希望大家可以光顧我這位汽車修理工。
維修工述職報告4
20xx年xx物業(yè)部項目團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,充分調(diào)動廣大員工的積極性,以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風(fēng),在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。具體工作如下:
一、加強管理,持續(xù)改進(jìn)
完善配套設(shè)施自業(yè)主入住之后,xx園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處,20xx年項目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理,彌補不足,使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如增設(shè)自行車場、x棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng),調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等。突發(fā)事件處理針對園區(qū)的實際情況,xx物業(yè)部制定并完善各項應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時能夠從容應(yīng)對,消除安全隱患。
節(jié)能管理,針對園區(qū)能源公攤量大,業(yè)主交費難,項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場,采取多項改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。檔案管理,檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,項目部中工作專人對檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,細(xì)致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,相關(guān)信息輸入,查詢便捷、快速、詳細(xì),并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。
培訓(xùn)管理,根據(jù)xx實際情況,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會、客服人員應(yīng)知應(yīng)會,通過工程、客服、保安知識的交叉培訓(xùn),使員工物業(yè)知識全面化。消防管理:火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以xx部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其講解消防知識。在20xx年xx月xx日舉行了xx園區(qū)消防演習(xí),提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。治安管理:為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,xxx部對保安隊伍實行嚴(yán)格培訓(xùn),貫徹“六防”措施,實行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控,如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,成功抓獲盜竊者x人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元,受到業(yè)主贊譽。由于xx園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為xxx優(yōu)秀園區(qū)。
監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,突出特點,達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時,祛除疾病,成功抑制了xxx在園區(qū)的蔓延。對園區(qū)垃圾實行分類,利國利民。節(jié)約、回收資源,受到了市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽。為了使園區(qū)大廈整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),物業(yè)部在上半年對大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),通過干凈、整潔的大廈外觀,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況開會分析總結(jié)工作經(jīng)驗,不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費xx萬元到小組成立后每月xx萬元的收費飛躍,基本完成了公司的收費指標(biāo),減輕了公司的支出壓力。大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè),大廈外制作樓牌號,方便了園區(qū)來訪客戶,同時也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。成立項目部宣傳小組,制作宣傳欄,向園區(qū)業(yè)主xxx公司及xx物業(yè)部的工作情況,并及時向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。
對毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),以消除彼此抱怨情緒,建立鄰里和諧。如:x棟三層xxx機房電磁干擾xx電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào),最終得到了圓滿解決。棟三層公司人員多,影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間,物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間,增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作,最終將矛盾化解。在接待業(yè)主投訴中,針對投訴內(nèi)容進(jìn)行分類,由相應(yīng)部門處理,爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進(jìn)行回訪。主動、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通,宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念,創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍,引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得贊賞
由于物業(yè)管理服務(wù)的提升,贏得了業(yè)主的信賴,上半年xx物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次xxx公司,有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘,嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公,物業(yè)工程部及時組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單項超負(fù)荷掉閘,為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,工程技術(shù)人員避開正常工作時間段,在午夜加班加點解決該項問題,工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚。
垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是xx承諾項目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相關(guān)制度及流程,配置了相關(guān)設(shè)施,相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解,使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行,受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的`出色,對北京市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,但是在今天金錢高于一切的社會環(huán)境里,此項美德已被大多數(shù)人所遺忘,xx物業(yè)部通過對員工進(jìn)行思想政治教育,使拾金不昧的美德在xx重放光芒,上半年共拾到銀行卡xx張,另有多起拾遺物品事件。值得一提的是,xxx財務(wù)人員的不慎,將公司的稅務(wù)登記證、支票一些重要票據(jù)灑落園區(qū)被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)知道該物品的重要性,馬上派財務(wù)及客服負(fù)責(zé)人聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人,該公司負(fù)責(zé)人正因物品的丟失而焦急萬分,手捧失而復(fù)得并可能造成重大經(jīng)濟損失的物品,該公司負(fù)責(zé)人激動得不知道說什么才好。人大選舉工作是黨和國家民主精神得體現(xiàn),是一項光榮的政治任務(wù),xx物業(yè)部經(jīng)過廣泛的溝通、細(xì)致的工作,最終圓滿完成了這一任務(wù)。
三、文化宣傳、構(gòu)建和諧
20xx年初xx物業(yè)部就將上半年設(shè)定為xxx,20xx年xx月xx日xx物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作成功舉辦了xxx會,通過此項活動加深了物業(yè)與業(yè)主之間的感情。值此辭舊迎新之際物業(yè)部正在籌備新春舞會,本著友好、協(xié)作、和諧、共贏的宗旨,讓xx物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團結(jié)協(xié)作、共取雙贏。為了更好的宣傳企業(yè)形象,豐富園區(qū)業(yè)主的文化生活,xx物業(yè)部成立了宣傳小組,把xx公告欄作為物業(yè)部對外的宣傳窗口。通過嚴(yán)密的編導(dǎo)、合理的布局,讓業(yè)主了解到物業(yè)工作的瑣碎、艱辛,日常生活的提示讓業(yè)主感覺到物業(yè)服務(wù)的溫馨。有針對性及專業(yè)性強的文章及圖片展示,贏得業(yè)主對物業(yè)工作的理解及支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主參與園區(qū)建設(shè)。
20xx年上半年xx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的帶領(lǐng)指引下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,圓滿完成了公司的既定目標(biāo),達(dá)到了逾期的效果。然而在項目團隊面前存在的有些困難還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。中水問題:自xx物業(yè)部接管園區(qū)以來,中水問題一直是困擾物業(yè)部與業(yè)主溝通的障礙,同時也是費用收取困難的直接原因,尤其是20xx年最近一個季度,中水事故頻繁,給園區(qū)業(yè)主帶來不便,給物業(yè)部的服務(wù)造成重大負(fù)面影響。雖然物業(yè)部經(jīng)過多方努力,暫時解決了供水,但從長遠(yuǎn)看治標(biāo)還未治本。希望通過公司與開發(fā)企業(yè)的高層會晤,盡快、妥善解決中水問題。
xx園區(qū)入住將近xx年,園區(qū)導(dǎo)引標(biāo)識仍不完善業(yè)主反映較大,作為高檔大廈、配置檔次較高的公司導(dǎo)引標(biāo)牌及門牌號是完全必要的,希望公司能夠考慮,以最小的投資,獲取較大的回報。xx園區(qū)業(yè)主已基本入住完畢,溝通工作尤為重要,上半年以少數(shù)業(yè)主發(fā)起的成立業(yè)主委員會的呼聲雖然被物業(yè)部成功遏制,但是還請公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。在政策傾斜及資金投入給給予考慮,以便進(jìn)一步分化瓦解。在物業(yè)管理法律法規(guī)還不健全的情況下,成立業(yè)主委員會對物業(yè)公司而言是弊大于利,希望公司領(lǐng)導(dǎo)斟酌。
以上是xx項目20xx年上對物業(yè)管理工作的總結(jié),在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計構(gòu)想,按照項目部的工作計劃的安排,上下一心,團結(jié)一致,再創(chuàng)佳績,實現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時項目同仁感謝半年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
維修工述職報告5
維修目前有員工26人,主要負(fù)責(zé)空分、氣化、凈化、合成四個工段共計在冊590臺套設(shè)備運行、維護保養(yǎng)、技術(shù)改造等工作。維修在20xx年主要做了以下幾項工作:
一、維護好設(shè)備,確保生產(chǎn)穩(wěn)定運行。
設(shè)備管理重在日常維護,只有日常維護做好了,做實了,做細(xì)了,才能避免突發(fā)事故發(fā)生,不至于成為“消防員”哪里著火哪里滅火。
1、加強巡檢,每一天2次,上午下午一上班第二件事就是到現(xiàn)場巡檢,不允許有走過場現(xiàn)象發(fā)生,并在記錄本上簽字,管理人員進(jìn)行不定期抽查。巡檢過程中發(fā)現(xiàn)氨水泵振動過大進(jìn)行倒車檢修更換了軸承,從而確保了設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、潤滑管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“五定”和“三級過濾”,比如:定期對過濾機軸承、皮帶軸承進(jìn)行鋰基潤滑脂注油潤滑減少設(shè)備磨損、延長設(shè)備運轉(zhuǎn)時光。建立設(shè)備潤滑臺賬,關(guān)注潤滑油消耗狀況。
3、密封管理,包括動靜設(shè)備的泄漏,不管是法蘭、機封、焊口等及時發(fā)現(xiàn)早處理,如:空分2#膨脹機法蘭漏,進(jìn)行了及時處理。氣化1#添加劑泵泵體破裂,進(jìn)行了補焊等等。
4、特種設(shè)備管理,包括檢修電動葫蘆、行車、三輪車等進(jìn)行專人專管,不允許其他人動用,否則進(jìn)行處罰。配合鍋檢所、安環(huán)完成了到期安全閥的校驗、鉛封、掛牌工作。
5、設(shè)備故障檢修,設(shè)備故障直接威脅生產(chǎn),在接到通知后我們要求第一時光趕赴現(xiàn)場及時消除,確保生產(chǎn)穩(wěn)定。
二、外協(xié)整改、改造項目按期完成。
除了完成日常設(shè)備維護工作的同時,維修還承擔(dān)起生產(chǎn)、綜合、安環(huán)、儀表、電氣、技改等現(xiàn)場整改和技術(shù)改造工作,為進(jìn)一步穩(wěn)定生產(chǎn)、安全生產(chǎn)掃清道路。如:空分爬梯整改,棒磨機平臺欄桿整改,界區(qū)內(nèi)所有消防井蓋蓋板鋪設(shè),利用業(yè)余時光加班加點完成氣化棧橋60組暖氣焊接、安裝、各工段水暖試壓恢復(fù),氣化渣池泵進(jìn)口加裝過濾器,氣化灰水管線加裝閥門、配管改造,東方能源蒸氨廢水利用、配管加閥門,儀表伴熱配管,電氣拆檢電機等等,雖然工作量較大,但我們會盡努力完成公司、分廠、兄弟單位交辦任務(wù)。
三、計劃停車檢修重中之重。
為了做好計劃停車檢修開展了不少工作。如:10月份公司計劃停車。1、項目的準(zhǔn)備,與工藝溝通確定務(wù)必停車檢修項目,最終確定列項56項,重點9項,配合儀表7項,改造6項,如:氣氣換熱器管束消漏、灰水加熱器管束、水冷器清洗;凝汽器、增壓機一、二段冷卻器清洗;空壓機導(dǎo)葉改執(zhí)行機構(gòu);管道混合器填料改槳葉;料倉改造等。2、人員落實,確立檢修項目小組負(fù)責(zé)人,工具材料平臺準(zhǔn)備,及時提報計劃,能提前預(yù)制的提前預(yù)制,如:凈化放空分離器、1#料倉改造、儀表檢碼器安裝等。3、召開專門會議動員大家、鼓舞士氣確保檢修順利、安全完成。4、檢修過程層層把關(guān),檢修工作票證嚴(yán)格辦理。隨著檢修的進(jìn)展又安排檢修項目20余項,如:灰水加裝水封筒、氣化預(yù)留3#爐甩頭盲死9項,高閃、真閃塔內(nèi)搭架子,合成氣壓力表閥門更換,去火炬放空加閥門管線,凈化配導(dǎo)淋等。雖然工作量大、任務(wù)重,但憑借大家艱苦努力、加班加點還是完成了每次計劃停車檢修,到達(dá)了預(yù)期檢修要求。本年度計劃停車兩次。
四、綜合方面。
1、勞動紀(jì)律嚴(yán)格管理,出現(xiàn)一次處罰一次。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每一天一題常抓不懈,并每月進(jìn)行理論技能考試。
3、會議精神傳達(dá)簽字執(zhí)行。
4、安全管理時時在講,至今未出現(xiàn)一齊安全檢修事故。
五、存在不足。
1、繼續(xù)加大勞動紀(jì)律管理。
2、加強工作票證的執(zhí)行力度。
3、加大備品備件的儲備。
本年度在繁忙中度過,本著“生產(chǎn)穩(wěn)不穩(wěn),設(shè)備要先穩(wěn);產(chǎn)量高不高,單臺設(shè)備出力率要提高”的思想,我們所有維修人員扎實開展工作,爭取把分廠現(xiàn)有設(shè)備工作推上一個新的臺階。
維修工個人述職報告4
在冬的腳步緩緩而來時,維修班又一年的.工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,班組同事互幫互助中、工作開展的也比較順利,作為工程部的一名維修工首先提高自身技能,才能更好的工作,為了使自己的技能更上一個階梯,現(xiàn)總結(jié)個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。
一、跑現(xiàn)場多了解設(shè)備運行情況
作為一名維修工面臨著庫區(qū)維修面廣、點多等特點,在了解各項設(shè)備維修、保養(yǎng)的同時,更要能夠直接掌握設(shè)備現(xiàn)場運行的真實情況,隨著設(shè)備的老化磨損,只有在運行中才能了解設(shè)備的健康狀況,對將要發(fā)生的故障隱患提前清除、以達(dá)到防患以未然。通過對設(shè)備的運行情況了解開展針對性的維護保養(yǎng)工作,熱門思想?yún)R報從而延長設(shè)備的使用壽命,降低生產(chǎn)維修成本,最終限度的提高企業(yè)效率。
二、在工作上善于作好記錄
在日常工作中我提倡設(shè)備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動,力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修,充分摸透每臺設(shè)備的脾氣和病灶,以利于快速、有預(yù)見性的開展設(shè)備維護工作,并對易損易耗件重點跟蹤及時向班組長反映備件庫存。不僅如此,我對維修過程中更換下的軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西型號參數(shù)做好記錄,向班組匯報存檔,以便在維修更換時更加及時、迅速。
三、認(rèn)真做好設(shè)備維護保養(yǎng)
在這一年我對儲罐、螺桿泵、離心泵、電動單梁起重機、攪拌器、輸油臂、登船梯等各項主要設(shè)備進(jìn)行了全面的二級保養(yǎng),對自來水管線爆裂進(jìn)行了及時搶修,對部門安排的各項維修事項進(jìn)行了圓滿的處置,為公司設(shè)備全年低故障率運行盡了一份綿薄之力。
四、技能上需要改進(jìn)的方面
通過自身維修水平的提高,努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開支,如對已損壞價格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細(xì)致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的備件。
對于設(shè)備維修行,通過變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能,減少故障停用影響。
五、重視安全工作
這一年積極準(zhǔn)備好公司組織的各項考試的考前學(xué)習(xí),時刻把安全記在心中,牢記油庫工作的特殊性,消除安全隱患,杜絕習(xí)慣性違章。
總結(jié),作為公司工程部的維修工,自己有責(zé)任、也有信心不斷加強學(xué)習(xí),提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標(biāo),求真務(wù)實積極工作,全力配合班組和部門的工作,同時,加強同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門更加團結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,并在新的一年里不斷前進(jìn)!
維修工述職報告6
x月份維修部是比較忙碌的一個月份,由于多雨高溫等氣候因素,部分設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障頻率增多,維修部在提前預(yù)防的前提下,和各個部門協(xié)調(diào)合作,使得各項工作可以有序的開展。
一、本月對車場道閘系統(tǒng)進(jìn)行了三次維護養(yǎng)護工作,解決了一些潛在的問題;對地下車場排污系統(tǒng)進(jìn)行線路、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況檢修和試運行,對于存在的問題已上報,現(xiàn)已不影響人工正常的使用。
二、本月維修部共累計進(jìn)行了110余次維修、維護工作,加強了對設(shè)施設(shè)備的維修以及再使用。具體見維修工日常維修記錄。
1、對24f、23f空調(diào)進(jìn)行了多次維修,現(xiàn)因空調(diào)配件廠家不齊全,未能完整修好,可暫時使用,存在問題已在跟進(jìn)。
2、對地上車場所有車位進(jìn)行分區(qū)編號刷漆、分a區(qū)28個車位,b區(qū)14個車位,c區(qū)54個車位,共計96個車位。
3、由于5f—16f空房丟失物品問題,維修部在防火門上加裝了插銷。
4、5f—16f空房衛(wèi)生間水龍頭全部拆回,水龍頭共計33個,軟管35支。
5、本月東西兩步電梯分別出現(xiàn)故障,東電梯由維修部修好,西電梯由廠家完成維修。
6、大樓停水較為平凡,時間不長,但帶來諸多不便,已聯(lián)系廠家,正在維修中,維修部在跟進(jìn)。
7、19f物業(yè)總辦公室安裝兩部電話。
8、地上車場02、03崗?fù)さ篱l系統(tǒng)進(jìn)行多次維修,已聯(lián)系廠家對部分配件進(jìn)行維修或跟換,跟進(jìn)中。
9、對19f—24f男衛(wèi)小便池維修,遺留問題已聯(lián)系廠家,跟進(jìn)中。
10、20f、21f、23f安裝跟換四個水龍頭。
11、本月共計消耗5個13w節(jié)能燈,pvc電工膠布一團。
12、維修一層大廳道閘故障已完成。
三、本月度對辦公樓區(qū)域的用電進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計,同時與酒店方面進(jìn)行了費用明細(xì)交接。具體用電費用見支持文件《寫字樓用電明細(xì)》。
四、本月維修部進(jìn)行了兩次針對性培訓(xùn)、“道閘道桿應(yīng)急預(yù)案”與“ 消防安全與設(shè)備操作”。通過對此種事件的培訓(xùn),使維修員工做到事先有準(zhǔn)備,事發(fā)無無從下手的情況出現(xiàn),事后能作出更好的總結(jié)。由此體現(xiàn)出我部工作的針對性、時效性、高效性等,這樣可以更好的'為業(yè)主服務(wù)。本月還進(jìn)行了一次“興泰公司的管理制度 ”的培訓(xùn),使我們對公司有了更深層次的認(rèn)識,同時也給自己在公司的發(fā)展有了新的規(guī)劃。
維修工述職報告7
物業(yè)管理分公司以公司20xx年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點,遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的關(guān)心支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展,很好完成了廠及公司的各項物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下:
一、主要工作內(nèi)容
1、加強制度建設(shè),規(guī)范管理體系
年上半年,物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊》,邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并監(jiān)督檢查落實情況,利用物業(yè)手冊規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購驗收管理辦法》等內(nèi)部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制,使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有規(guī)章可循。
2、綠化保潔全面徹底
(1)養(yǎng)建并重,進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境,提高了小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化人員在堅持經(jīng)常對草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護管理和加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上,完成了一凈廠區(qū)xx平方米,生活小區(qū)xx平方米,二凈xx平方米,三凈xx平方米的草坪補種任務(wù),總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達(dá)xx株,種植苜蓿xx平方米,新種植和補種三葉草xx平方米。成活率達(dá)到xx%以上
。2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊長對服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,堅持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實情況,定期對服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個角落進(jìn)行清掃和維護,對發(fā)現(xiàn)的'問題及時處理,以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
3、加強餐飲管理,規(guī)范經(jīng)營秩序
為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環(huán)境,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下,突出抓了經(jīng)營秩序的管理,努力做好餐飲服務(wù)工作,樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗,另一方面對各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問題進(jìn)行了整頓。
二、員工隊伍建設(shè)
1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè):一是動員員工自學(xué),利用書本,電視,網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,循序漸進(jìn)地加強物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。
2、大力加強員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提高員工各方面的能力與素質(zhì)。
三、安全生產(chǎn)狀況
以落實安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),加強廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。層層落實了安全目標(biāo)責(zé)任,建立健全了安全責(zé)任體系。強化了安全責(zé)任意識。各物業(yè)隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案,并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年,物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險辨識,并組織了一次安全大檢查,針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時整改,盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度,保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
維修工述職報告8
20xx年過去了,有必要對一年的部門及個人的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)實際情況調(diào)整下一年的工作,從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。
維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。
1營業(yè)工作:
營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維保款、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,應(yīng)收維保款全部理清,原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外,絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxxxxx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxxxxxx維保項目合同到期客戶自保,xxxxxx、xxxxxx維保項目目前仍存在不確定性外,其它所有近xxxxxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維
保項目都堅持了合同在先的原則,即先有合同再進(jìn)入維保,從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。營業(yè)下一步的工作主要是:
①配備xxxxxx名專職維保營業(yè)人員(內(nèi)選或外聘)。
、诶^續(xù)追要原有欠款,及時收繳到期應(yīng)收款,力爭不形成新的欠款。
、鄯(wěn)定原有維保項目,曾加外簽合同項目。
2維保工作:
維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點抓了人的工作,和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話,了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的,本質(zhì)基本上是好的,主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個方面。目前,我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況,從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的,我認(rèn)為如果一味的強調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,以上問題得到了不同程度的`改善,但是還有很多工作需要去做。
目前,還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況,有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露,有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等,類似問題還有很多需要去解決。
今年維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxxxxx臺,且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xxxxxxxx站剛確定了新的站長外,其他各站站長的管理積極性很高,維修人員工作情緒穩(wěn)定,絕大多數(shù)人員工作積極性較高,對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。
下一步的主要工作是:
、俑髡靖鶕(jù)實際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量。
、诩訌娋S保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。
、墼鴱娂毙薜姆磻(yīng)和施工的能力。
、芗訌娬w維保工的形象。
、菁訌妼η捌趤砉緦W(xué)生的技術(shù)培養(yǎng),使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。
、尥晟粕畋U瞎ぷ。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
3運行工作:
電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項工作牽扯的精力是的,首先是人員的不穩(wěn)定,去年的換人率是90%左右,今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式,比去年有所好轉(zhuǎn),但目前也達(dá)到30%左右,所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強度大,還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯。現(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運行增加了xxxx部,司梯工比去年增加了近xxxx人,而且,新簽運行合同價格有較大幅度提高。
運行下一步的主要工作:
①不重要的運行項目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做,我們?nèi)ケO(jiān)督。
、谠O(shè)一專人管理所有運行項目的工作。
③控制和減少人員的流失,解決司梯工的業(yè)余生活問題。
、苡邢薜奶岣咴谖夜竟g長的司梯工崗位的工資待遇。(目前超過兩年的有xxxx人,其中超過三年的有xxxx人)
、莶僮髯C復(fù)審及考證工作。
4問題及建議:
、倌壳皯(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題,包括人員的思想和服務(wù)意識上,工作的責(zé)任心上兩極分化,主動性上個別人還欠缺,綜合技術(shù)能力上普遍較低,特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特別是其它大品牌電梯。
、墼鰪娂皶r解決處理投訴的能力。
④增加高級修理人員。
、萁ㄗh盡快實行新的效益與收入掛鉤方式,調(diào)動所有人員的工作積極性,提高工作效率。
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
維修工述職報告9
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié):
一、主要工作匯報
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作,由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的`電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況,目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
維修工述職報告10
20xx年已經(jīng)過去,新的一年也已到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。我是xx年10月到工程部參加工作,我的崗位是維修工。我的主要工作是對酒店和住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施,進(jìn)行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務(wù),F(xiàn)將自己的工作情況匯報如下:
一、熟悉了解公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、熟悉各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
三、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服,上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到,具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作,適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況,以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
五、愛護工具,在每次使用之后,對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無損。完成主管交代的其他任務(wù)
六、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的.態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
新的一年即將來臨,一切都將過去,從零開始,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司出謀劃策。
回顧過去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
維修工述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
我叫xxx,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年;仡20xx年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的.售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步。
作為一名手機維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二、團隊合作。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三、工作效率。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結(jié):20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習(xí),拼口碑,拼價格,拼服務(wù),拼宣傳。對內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
維修工述職報告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動,腦子記不住的`,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結(jié):20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習(xí),拼口碑,拼價格,拼服務(wù),拼宣傳。對內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
xxx
維修工述職報告13
時光飛逝,xx年即將結(jié)束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗,促成xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將xx年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1、xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。
2、加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運行記錄,把崗責(zé)落實到實處。
4、每月抄寫計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5、A.B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。
6、A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。
8、銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的'處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l,減速帶。
10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)。
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確;馂(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù),進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。
4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對1~3商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進(jìn)行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8、易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳,進(jìn)行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數(shù),加強此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
維修工述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護駐地辦的,時光荏苒,來到甘肅省交通工程建設(shè)監(jiān)理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下:
我擔(dān)任G109線河海養(yǎng)護維修工程項目和G6京藏高速蘭海養(yǎng)護維修工程監(jiān)理員一職,監(jiān)理G109線河海養(yǎng)護維修項目經(jīng)理部至張家臺收費廣場8.7km二級公路養(yǎng)護維修。針對點多面廣的特點在剛擔(dān)任監(jiān)理員一職面臨很多的困難,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下努力克服困難,做到重點部位重點管控,同時做到心中有數(shù),一般部位以巡視為主,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時也認(rèn)真做好記錄,及時口頭通知或書面形式通知施工單位進(jìn)行整改,對自己不能解決的'問題及時向駐地高監(jiān)匯報,現(xiàn)場施工中本人恪守嚴(yán)格監(jiān)理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大,對瀝青溫度進(jìn)行每車檢測,以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問題。同時駐地辦領(lǐng)導(dǎo)也組織大家利用業(yè)余時間組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉圖紙規(guī)范,相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進(jìn)一步工作。最終得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠(yuǎn),我自己深深認(rèn)識到自己的不足,特別是專業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實實學(xué)習(xí),多問、多看、多學(xué)、才能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,同時也嚴(yán)以律己,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位下發(fā)的文件,深刻認(rèn)識到作為一名監(jiān)理人員,必須時刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時也反省自己仍從在許多的不足,有時工作不夠靈活,工作經(jīng)驗不足,知識有所欠缺,導(dǎo)致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調(diào)工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學(xué)多問,努力學(xué)習(xí),盡快成長,成為一名合格的監(jiān)理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進(jìn)一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務(wù),實現(xiàn)自己的人生價值觀,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人:
維修工述職報告15
過去的上半年時間里,物業(yè)管理處客戶服務(wù)中心的工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,開展較為順利,同時也存在著一些不足,現(xiàn)結(jié)合管理處工作的實際情況,針對健康花城的現(xiàn)存問題,對20xx年上半年的工作,做出以下的總結(jié):
一、配合工程維修部對工程質(zhì)量問題的返修記錄及跟蹤工作;
工程維修部于6月1日成立后,對物業(yè)工作在工程維修方面的效率起了極大的促進(jìn)作用,對物業(yè)管理工作、業(yè)主的信心都是一劑強心針,截止20xx年5月—8月,工程返修總報單198起,完成155起,完成率78.28%,特別在外墻滲水、飄窗滲水、1—1003、1—903、2號樓頂樓復(fù)式層改建房的修繕等問題上處理及時,對健康花城形象的維護起了重要的`作用。
現(xiàn)工程維修問題主要集中在公共區(qū)域的維修及改建上,如10、11號樓雨天公共道路的嚴(yán)重積水,12號大門水泵房噪音大擾民,各號樓天臺隔熱層的破損重建,3號樓1、2單元門前滲水等問題仍需盡快處理;
二、配合水電工程部等各部門工作,做好業(yè)主日常水電報修記錄及派遣工作;
作為前臺接待服務(wù)的部門,業(yè)主來訪來電所需解決的問題作好記錄并反饋相關(guān)部門處理解決,水電工程部基本能完成所派發(fā)的工作單,特別是小區(qū)弱電系統(tǒng)在維修專業(yè)人員到位后維修效率大大提高,業(yè)主對此項的投訴呈直線下降,做到了當(dāng)天報修當(dāng)天基本處理完成的滿意結(jié)果,但在公共梯燈維修、公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護方面仍存在一單多返、效率不高的缺點,例如各號樓地下車庫消防水管滲水,路燈、梯燈、廣場燈壞燈不亮等現(xiàn)象比較普遍,臨時停水、停電的情況仍時有發(fā)生,業(yè)主對此常提出質(zhì)疑及投訴。
三、辦理入伙、裝修手續(xù);
入伙共計404戶,辦裝修215戶(截止20xx年9月11日),二段的業(yè)主基本上能做到順利收樓,但在裝修的巡查管理力度上仍需加強,同時,裝修管理工作的順利開展需得到保安部、環(huán)境部的積極配合與監(jiān)督,在這一方面部門之間的溝通仍需加強。
四、積極配合財務(wù)部進(jìn)行管理費催繳工作;
每月對拖欠管理費的業(yè)主采取電話催繳或上門家訪的形式,以提醒業(yè)主存交管理費已成例行工作之一,但值得商榷的是,管理費繳費期為每月10日,財務(wù)發(fā)單往往是在10日之后,個別業(yè)主對此提出異議,在沒有收到繳費通知單的情況下如何去存錢,應(yīng)該存多少錢是個未知數(shù),提出先見單后存錢的意見。
五、工作開展的思路及建議
1、提高員工的節(jié)約意識,對公共資源的浪費行為要予以重視(如白天時11號樓梯燈不關(guān));
2、對13#、10#、11#施工單位拖泥帶水的維修態(tài)度,對施工隊的維修工作采取強有力的措施去加強、保障,維護物業(yè)管理處形象。
3、加強與水電班、保安部的溝通協(xié)調(diào),期望在做好公共設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護的同時,適當(dāng)進(jìn)行家庭有償服務(wù),以提高服務(wù)水平、服務(wù)整體素質(zhì)和業(yè)主居住的舒適感。
4、針對個別物業(yè)xxx對待工作責(zé)任心不夠,出現(xiàn)業(yè)主就同一問題多次投訴的情況,對員工月考核進(jìn)行嚴(yán)格評定工作,加強對物業(yè)管理條例、相關(guān)的法律法規(guī)培訓(xùn)的培訓(xùn)力度。
5、作為公司的服務(wù)窗口,堅持業(yè)主至上,服務(wù)一流的原則,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極解決管理費的拖欠問題,爭取下半年將欠費大戶一一消滅。
7、嚴(yán)格執(zhí)行定期對裝修戶巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做好相關(guān)巡查紀(jì)錄。
8、解決漏水等工程遺留問題,以及協(xié)助工程維修部做好一期一段、二段工程方面的維修、接管工作。
希望在以后的.工作中發(fā)揚敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,同心同德,為公司的壯大和發(fā)展盡心盡力,通過各方面的改進(jìn)和努力,把工作推上一個新臺階。
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