銀行收費(fèi)自查報(bào)告13篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的銀行收費(fèi)自查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告1
根據(jù)貴局《關(guān)于對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開(kāi)展了自查工作�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理。
根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的'各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)清理，我行涉及到收費(fèi)的只有第七類已簽約開(kāi)立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）。
二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對(duì)取消工資帳戶年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi)進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開(kāi)始免收已簽約開(kāi)立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）費(fèi)用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話訪談，網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶有收費(fèi)情況，同時(shí)在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測(cè)試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費(fèi)情況。
關(guān)于密碼掛失費(fèi)問(wèn)題�！锻ㄖ返谒臈l要求對(duì)“密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)”實(shí)行免收費(fèi)。鑒于之前對(duì)“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認(rèn)為“密碼掛失費(fèi)”不在免收費(fèi)范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過(guò)中間業(yè)務(wù)委員會(huì)申請(qǐng)“取消密碼掛失費(fèi)”，盡快通過(guò)系統(tǒng)改造取消這一收費(fèi)項(xiàng)目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實(shí)整改措施，認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告2
我辦根據(jù)貴局《關(guān)于開(kāi)展市級(jí)涉企收費(fèi)清單落實(shí)情況自查的函》函告內(nèi)容，對(duì)照《XX市人民政府關(guān)于公布XX市級(jí)涉企收費(fèi)清單的通知》(阜政發(fā)〔20xx〕85號(hào))有關(guān)精神，認(rèn)真對(duì)我辦社企收費(fèi)清單落實(shí)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
我辦依法征收的行政事業(yè)性收費(fèi)——人防易地建設(shè)費(fèi)(城市新建、改建、擴(kuò)建民用建筑，因地質(zhì)、地形、結(jié)構(gòu)、施工等原因不宜同步修建防空地下室的項(xiàng)目的，建設(shè)單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照人防有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，交納人防易地建設(shè)費(fèi))。
我辦于XX年元月1日起，嚴(yán)格執(zhí)行了《安徽省物價(jià)局、安徽省財(cái)政廳、安徽省人民防空辦公室關(guān)于降低我省防空地下室易地費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(皖價(jià)費(fèi)〔XX〕138號(hào))規(guī)定的人防易地建設(shè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)到物價(jià)局變更了收費(fèi)許可登記，及時(shí)在收費(fèi)場(chǎng)合、人防窗口、辦公網(wǎng)上予以公示。
另外，皖價(jià)費(fèi)〔XX〕138號(hào)文件出臺(tái)后，我辦及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)并督促各縣(市)人防辦予以貫徹落實(shí)。
人防行政審批前置服務(wù)事項(xiàng)是人防工程施工圖審查，人防施工圖審查機(jī)構(gòu)屬于中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，我辦采取以下措施：
一是建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制。及時(shí)公布了我省取得人防施工圖審查資質(zhì)的企業(yè)相關(guān)信息，建立了公開(kāi)公正的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，促進(jìn)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
二是建立企業(yè)服務(wù)質(zhì)量黑名單制度。充分發(fā)揮XX市民防協(xié)會(huì)的監(jiān)督協(xié)調(diào)職能，對(duì)不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、違反法律法規(guī)的不正當(dāng)價(jià)格、違反明碼標(biāo)價(jià)等行為的企業(yè)，監(jiān)理企業(yè)黑名單，督促企業(yè)自律。
三是加強(qiáng)人防辦內(nèi)部監(jiān)管制度。嚴(yán)禁人防辦內(nèi)部人員向企業(yè)指定或變相指定前置服務(wù)機(jī)構(gòu)，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
函告中的第2、3項(xiàng)內(nèi)容，我辦不涉及。在清單執(zhí)行過(guò)程中未遇到突出問(wèn)題，我辦在下一步工作中將進(jìn)一步加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制更加合理、人防服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
最新評(píng)論方珍涵發(fā)表于XX-08-10國(guó)度農(nóng)業(yè)局經(jīng)理室對(duì)于 打開(kāi)涉企收費(fèi)專項(xiàng)整理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的告訴
國(guó)度農(nóng)業(yè)局各司局、各直屬機(jī)關(guān)，各相關(guān)作業(yè)協(xié)會(huì)：
為再接再厲增強(qiáng)涉企收費(fèi)處理，推動(dòng)遍及性降費(fèi)，激起商場(chǎng)生機(jī)，支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，經(jīng)國(guó)務(wù)院附和，財(cái)務(wù)部、國(guó)度成長(zhǎng)改觀委、工業(yè)和訊息化部結(jié)合下發(fā)了《對(duì)于打開(kāi)涉企收費(fèi)專項(xiàng)整理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的告訴》(財(cái)稅〔XX〕46號(hào)，以下縮寫《告訴》)，悉數(shù)布置在國(guó)家計(jì)劃打開(kāi)涉企收費(fèi)專項(xiàng)整理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。依據(jù)《告訴》精力，現(xiàn)就我局打開(kāi)涉企收費(fèi)專項(xiàng)整理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)相關(guān)事項(xiàng)告訴如下：
撤銷、下降一批涉企收費(fèi)，實(shí)在減弱公司擔(dān)負(fù);加速創(chuàng)建完美監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)定遏止各種亂收費(fèi);對(duì)確需保存的涉企收費(fèi)基金業(yè)務(wù)，創(chuàng)建按法有據(jù)、迷信標(biāo)準(zhǔn)、揭露通明的處理準(zhǔn)則。
國(guó)度農(nóng)業(yè)局各司局、各直屬機(jī)關(guān)收取的涉企行政作業(yè)性收費(fèi)和當(dāng)局性基金，行政批閱前置、觸及商場(chǎng)監(jiān)督和準(zhǔn)入還有其她具有強(qiáng)行獨(dú)占性的涉企運(yùn)營(yíng)效勞性收費(fèi)，作業(yè)協(xié)會(huì)涉企收費(fèi)等，均歸入整理標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃。
(一)堅(jiān)定撤銷違背建立的收費(fèi)基金業(yè)務(wù)。凡沒(méi)有法令、行政法規(guī)根據(jù)且未經(jīng)國(guó)務(wù)院附和，越權(quán)建立的當(dāng)局性基金業(yè)務(wù)一概撤銷。凡未經(jīng)國(guó)務(wù)院和省級(jí)公民當(dāng)局及其財(cái)務(wù)、報(bào)價(jià)有些附和，越權(quán)建立的行政作業(yè)性收費(fèi)業(yè)務(wù)一概撤銷。違反規(guī)矩私行前進(jìn)行政作業(yè)性收費(fèi)和當(dāng)局性基金征收標(biāo)準(zhǔn)、拓寬征收計(jì)劃的，一概中止施行。行政作業(yè)機(jī)關(guān)運(yùn)用行政權(quán)利或資本，強(qiáng)行公司參與訓(xùn)練、學(xué)術(shù)研討、查核評(píng)選并收費(fèi)的，按亂收費(fèi)舉動(dòng)查辦。
(二)嚴(yán)厲施行國(guó)度明令撤銷、停征和減免收費(fèi)基金的方針。對(duì)國(guó)度明令撤銷、停征、免征的行政作業(yè)性收費(fèi)和當(dāng)局性基金業(yè)務(wù)，還有下降的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要逐項(xiàng)施行到位，各機(jī)關(guān)不得以所有原因延遲或許回絕施行，不得改換名字或許轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)效勞性收費(fèi)持續(xù)收取。要施行好對(duì)小微公司、防老治療效勞業(yè)、保證性住宿締造、高校畢業(yè)生作業(yè)等減免收費(fèi)基金的方針，增大對(duì)小微公司、效勞業(yè)和作業(yè)守業(yè)的支撐。
(三)對(duì)按規(guī)矩權(quán)限建立的收費(fèi)基金停止分類整理標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)按規(guī)矩權(quán)限建立的涉企行政作業(yè)性收費(fèi)和當(dāng)局性基金，要依照“清費(fèi)立稅”準(zhǔn)則，再接再厲整理、聯(lián)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)，逐漸減輕業(yè)務(wù)數(shù)量。撤銷歸于當(dāng)局供應(yīng)遍及公有效勞或表現(xiàn)通常性處理功用，還有首要意圖是養(yǎng)人、違反商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)根柢準(zhǔn)則的行政作業(yè)性收費(fèi)。聯(lián)絡(luò)投融資系統(tǒng)改觀和當(dāng)局功用改動(dòng)，撤銷方針效應(yīng)不顯著、不舒服應(yīng)商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的`當(dāng)局性基金。歸并征收方針一樣、計(jì)征方法和資本用處類似，反復(fù)調(diào)試的收費(fèi)基金。對(duì)超越效勞本錢的行政作業(yè)性收費(fèi)，還有具有較大出入結(jié)余的當(dāng)局性基金，要下降征收標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)絡(luò)稅制改觀，按法將具有稅收性質(zhì)的收費(fèi)基金改為稅收。
(四)整理標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)行獨(dú)占性的運(yùn)營(yíng)效勞性收費(fèi)。聯(lián)絡(luò)國(guó)務(wù)院審改辦會(huì)同相關(guān)有些打開(kāi)的整理標(biāo)準(zhǔn)行政批閱經(jīng)紀(jì)效勞作業(yè)，對(duì)關(guān)聯(lián)經(jīng)紀(jì)效勞收費(fèi)停止悉數(shù)整理標(biāo)準(zhǔn)。凡沒(méi)有法定根據(jù)的行政批閱經(jīng)紀(jì)效勞業(yè)務(wù)及收費(fèi)一概撤銷，可以經(jīng)過(guò)增強(qiáng)事中往后監(jiān)督處理的事項(xiàng)，一概不得設(shè)定經(jīng)紀(jì)效勞并收費(fèi)。阻止憑借行政權(quán)利獨(dú)占運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)行效勞、強(qiáng)制收費(fèi)。經(jīng)紀(jì)效勞組織要與批閱有些完全脫鉤，打破獨(dú)占、引進(jìn)比賽機(jī)制，經(jīng)過(guò)商場(chǎng)比賽構(gòu)成報(bào)價(jià)。對(duì)短時(shí)間不克不及構(gòu)成充沛比賽、確需施行當(dāng)局價(jià)格處理的，歸入當(dāng)局價(jià)格序列，嚴(yán)厲核定效勞本錢，擬定效勞報(bào)價(jià)。作業(yè)機(jī)關(guān)供應(yīng)經(jīng)紀(jì)效勞的收費(fèi)，歸入行政作業(yè)性收費(fèi)處理。批閱有些在批閱進(jìn)程中托付打開(kāi)的技能性效勞運(yùn)動(dòng)，有必要經(jīng)過(guò)比賽方法挑選效勞組織，效勞用度一概由批閱有些付出并歸入有些核算。堅(jiān)定撤銷不在理的運(yùn)營(yíng)效勞性收費(fèi)。不得將當(dāng)局職責(zé)計(jì)劃內(nèi)的事項(xiàng)交由作業(yè)機(jī)關(guān)或經(jīng)紀(jì)安排承當(dāng)并收取用度。各機(jī)關(guān)一概不得設(shè)定不在理的商場(chǎng)監(jiān)督或準(zhǔn)入待遇，添加公司繳費(fèi)擔(dān)負(fù)。
(六)整理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)。堅(jiān)定阻撓作業(yè)協(xié)會(huì)強(qiáng)行公司入會(huì)并收取會(huì)費(fèi)，還有強(qiáng)行公司付費(fèi)參與各類會(huì)議、訓(xùn)練、展會(huì)、查核評(píng)選、贊譽(yù)、出國(guó)查詢和強(qiáng)行資助捐獻(xiàn)、訂貨刊物等舉動(dòng)。阻止作業(yè)協(xié)會(huì)依托代行當(dāng)局功用或運(yùn)用行政資本私行建立收費(fèi)業(yè)務(wù)、前進(jìn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。加速推停止業(yè)協(xié)會(huì)與行政單位脫鉤，使其真實(shí)變成代表公司好處、供應(yīng)效勞的主體，創(chuàng)建揭露通明的作業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)出入處理準(zhǔn)則，束縛作業(yè)協(xié)會(huì)不在理收費(fèi)舉動(dòng)。
(七)施行涉企收費(fèi)序列單子處理。整理標(biāo)準(zhǔn)后保存的涉企行政作業(yè)性收費(fèi)、當(dāng)局性基金和施行當(dāng)局價(jià)格的運(yùn)營(yíng)效勞性收費(fèi)，由國(guó)務(wù)院和省兩級(jí)編制序列單子，清晰業(yè)務(wù)稱號(hào)、建立根據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。單子編制完結(jié)后向國(guó)家發(fā)布，承受國(guó)家監(jiān)視。往后確需新建立涉企行政作業(yè)性收費(fèi)和當(dāng)局性基金業(yè)務(wù)，有必要根據(jù)法令、行政法規(guī)的規(guī)矩或報(bào)國(guó)務(wù)院附和，并歸入單子處理。我局一致按懇求將單子內(nèi)觸及本有些的收費(fèi)訊息，包含業(yè)務(wù)稱號(hào)、建立根據(jù)、征收標(biāo)準(zhǔn)、征收程序、法令職責(zé)等，經(jīng)過(guò)門戶網(wǎng)站、公有媒體還有在收費(fèi)場(chǎng)所對(duì)外揭露。各機(jī)關(guān)有必要嚴(yán)厲施行序列單子，單子以外的涉企收費(fèi)一概不得施行。
(八)增強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)督。表現(xiàn)各級(jí)減弱公司擔(dān)負(fù)作業(yè)機(jī)制的作用，抓好涉企收費(fèi)監(jiān)督作業(yè)。國(guó)務(wù)院減弱公司擔(dān)負(fù)部際聯(lián)席會(huì)議安排打開(kāi)亂收費(fèi)、亂攤派的專項(xiàng)整頓。各級(jí)財(cái)務(wù)、報(bào)價(jià)、工業(yè)和訊息化、審計(jì)等有些依照職責(zé)分工，增強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)視審查和審計(jì)監(jiān)視，并深化公司考擦分析狀況，實(shí)時(shí)糾錯(cuò)并查辦亂收費(fèi)。涉企收費(fèi)機(jī)關(guān)要強(qiáng)化外部束縛機(jī)制，嚴(yán)厲施行涉企收費(fèi)處理規(guī)矩，根絕亂收費(fèi)舉動(dòng)。強(qiáng)化公司告發(fā)和查辦、追究機(jī)制。經(jīng)過(guò)建立告發(fā)舉報(bào)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)路徑、電子郵箱等路徑受理公司告發(fā)，創(chuàng)建督辦準(zhǔn)則，定時(shí)發(fā)布查辦作用，曝光典型事例。對(duì)查實(shí)的亂收費(fèi)疑問(wèn)，除按法依規(guī)予以處分外，還要追查關(guān)聯(lián)有些和機(jī)關(guān)擔(dān)任人的職責(zé)。
各機(jī)關(guān)按以下四個(gè)過(guò)程打開(kāi)涉企收費(fèi)專項(xiàng)整理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
(一)自查上報(bào)。各機(jī)關(guān)按告訴懇求停止悉數(shù)自查整理作業(yè)，在自查根底上填寫《涉企收費(fèi)狀況考擦表》(見(jiàn)附件)，供應(yīng)具體收費(fèi)根據(jù)文件，沒(méi)有收費(fèi)根據(jù)要對(duì)收費(fèi)內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)等停止具體證明。一起，要對(duì)各收費(fèi)業(yè)務(wù)提出撤銷、保存、調(diào)動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)處理的定見(jiàn)，請(qǐng)于XX年7月16日前以正式文件抄送國(guó)度農(nóng)業(yè)局計(jì)財(cái)司財(cái)物與管帳處(國(guó)度農(nóng)業(yè)局主樓433室)，聯(lián)絡(luò)人：付麗，手機(jī)：010—94239500。電子數(shù)值發(fā)送至郵箱fuli@。
(二)會(huì)集審閱。國(guó)度農(nóng)業(yè)局計(jì)財(cái)司會(huì)同相關(guān)司局，對(duì)各機(jī)關(guān)上報(bào)的涉企收費(fèi)狀況停止開(kāi)端審閱，并與各機(jī)關(guān)停止交流，構(gòu)成涉企收費(fèi)專項(xiàng)整理標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)端定見(jiàn)，于XX年8月16日前上報(bào)國(guó)度農(nóng)業(yè)局局務(wù)會(huì)審議;國(guó)度農(nóng)業(yè)局局務(wù)會(huì)審議經(jīng)往后，構(gòu)成涉企收費(fèi)專項(xiàng)整理標(biāo)準(zhǔn)終究定見(jiàn)，XX年8月底前以正式文件抄送財(cái)務(wù)部、國(guó)度成長(zhǎng)改觀委，一起抄送工業(yè)和訊息化部(國(guó)務(wù)院減弱公司擔(dān)負(fù)部際聯(lián)席會(huì)議經(jīng)理室)。
(三)整理標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)部、國(guó)度成長(zhǎng)改觀委會(huì)同相關(guān)有些停止審閱后，發(fā)布撤銷、調(diào)動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)涉企收費(fèi)的方針?lè)椒�，并將保存的�?guó)家性及國(guó)務(wù)院有些和機(jī)關(guān)涉企收費(fèi)編制序列單子向國(guó)家發(fā)布。其間，行政批閱經(jīng)紀(jì)效勞收費(fèi)序列單子，在國(guó)務(wù)院審改辦會(huì)同相關(guān)有些發(fā)布的經(jīng)紀(jì)效勞事項(xiàng)單子根底上編制。我局將整理標(biāo)準(zhǔn)作用及處理懇求等，實(shí)時(shí)公布訊息、告訴各機(jī)關(guān)，并搞好后續(xù)監(jiān)視審查作業(yè)。
整理標(biāo)準(zhǔn)涉企收省事關(guān)全局，觸及面廣、方針性強(qiáng)。各機(jī)關(guān)要低度注重，結(jié)實(shí)確立全局知道、責(zé)恣意識(shí)，把專項(xiàng)整理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)劃入首要議事日程。增強(qiáng)指導(dǎo)、縝布滿置，嚴(yán)厲施行職責(zé)制，強(qiáng)化監(jiān)視查核，保證各項(xiàng)方法落到實(shí)處，必定完結(jié)專項(xiàng)整理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方針。對(duì)不按懇求施行整理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，不照實(shí)整理及隱秘不報(bào)涉企收費(fèi)狀況的機(jī)關(guān)和自個(gè)，要嚴(yán)厲追查職責(zé)。
特此告訴。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告3
按照<關(guān)于印發(fā)《xx市涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》的通知>x發(fā)改價(jià)格〔20xx〕xx號(hào)和《xx縣涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》文件要求，現(xiàn)將專項(xiàng)整治聯(lián)合檢查情況匯報(bào)如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為扎實(shí)開(kāi)展我縣涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作順利進(jìn)行，推動(dòng)降費(fèi)減負(fù)各項(xiàng)政策落到實(shí)處，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治聯(lián)合督導(dǎo)檢查的通知》x市監(jiān)發(fā)〔20xx〕xxx號(hào)文件，成立四部門聯(lián)合檢查組，在全縣開(kāi)展聯(lián)合檢查。
二、專項(xiàng)整治檢查情況
專項(xiàng)整治檢查由縣市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭，縣發(fā)改局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣財(cái)政局等部門共同配合參與，全面排查交通物流、水電氣暖、地方財(cái)經(jīng)、金融、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)及中介機(jī)構(gòu)等5個(gè)領(lǐng)域涉企違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題。重點(diǎn)查處落實(shí)降費(fèi)減負(fù)政策不到位、借疫情防控違規(guī)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、不按要求執(zhí)行國(guó)家和地方已出臺(tái)惠企收費(fèi)政策等行為。具體做法：
縣市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案的通知》，出動(dòng)執(zhí)法人員80余人次，檢查涉企收費(fèi)部門和單位49家。其中：涉企行政單位4家、供水企業(yè)3家、天然氣公司1家、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)9家、行業(yè)協(xié)會(huì)1家、金融單位1家、商貿(mào)企業(yè)1家、醫(yī)藥園區(qū)企業(yè)1家、城區(qū)轉(zhuǎn)供電主體28家。聯(lián)合檢查組在xx月xx日隨機(jī)抽查中，“xx蛋糕屋”反映xx路分店用電價(jià)格高，每度電收費(fèi)1元線索后，于xx月xx日對(duì)xx路xx蛋糕屋門面房主體輕工供銷經(jīng)理部開(kāi)展了檢查。
檢查核實(shí)發(fā)現(xiàn)：xx縣輕工供銷經(jīng)理部在收取終端用戶轉(zhuǎn)供電電費(fèi)過(guò)程中，沒(méi)有嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)供電價(jià)格政策執(zhí)行。20xx年xx月——20xx年xx月，該轉(zhuǎn)供電主體本應(yīng)該按照平均0.69元/度·月向終端用戶收取轉(zhuǎn)供電電費(fèi)，但卻違反轉(zhuǎn)供電政策規(guī)定，向7戶門面房租賃戶按照1.00元/度·月的標(biāo)準(zhǔn)收取。平均每度電超標(biāo)準(zhǔn)多收0.31元，用電8306度，共多收電費(fèi)2574.86元。其行為違反了《價(jià)格法》第十二條規(guī)定，存在致使經(jīng)營(yíng)者多付價(jià)款情形。20xx年xx月xx日縣市場(chǎng)監(jiān)管局立案調(diào)查，向當(dāng)事人下達(dá)《責(zé)令改正通知書》x市監(jiān)責(zé)改〔20xx〕市場(chǎng)價(jià)競(jìng)-03號(hào)，責(zé)令立即改正；20xx年xx月xx日向當(dāng)事人下達(dá)《責(zé)令退款通知書》x市監(jiān)責(zé)退〔20xx〕x號(hào)；20xx年xx月xx日當(dāng)事人將經(jīng)營(yíng)者多付的價(jià)款2574.86元足額清退。20xx年xx月xx日經(jīng)走訪調(diào)查輕工供銷經(jīng)理部門面房租賃戶，清退電費(fèi)情況屬實(shí)。
三、今后工作打算
一是由縣發(fā)改局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣財(cái)政局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改落實(shí)情況等開(kāi)展評(píng)估，深入分析涉企違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題深層次原因，研究提出建立完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制意見(jiàn)；二是在20xx年xx月xx日前完成涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)告，報(bào)縣政府及市級(jí)各相關(guān)部門；三是在今后工作中繼續(xù)面向市場(chǎng)主體落實(shí)新的`減稅降費(fèi)政策，幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減負(fù)紓困、恢復(fù)發(fā)展；四是繼續(xù)深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域涉企收費(fèi)整治工作常態(tài)化，采取“雙隨機(jī)”的監(jiān)管模式，加大對(duì)行政事業(yè)單位、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等的收費(fèi)抽查檢查力度，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)打擊、聯(lián)合懲戒；五是進(jìn)一步做好政策解讀工作，推進(jìn)收費(fèi)事項(xiàng)公開(kāi)透明，形成社會(huì)共治的良好格局面，確保國(guó)家清理取消不合理收費(fèi)各項(xiàng)政策落實(shí)到位。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告4
近日記者多地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，借企業(yè)貸款搭售、抬價(jià)收費(fèi)等“雁過(guò)拔毛”的行為已是中小企業(yè)貸款的“潛規(guī)則”。
20家銀行遇涉企收費(fèi)“限令”
前不久，國(guó)家發(fā)展改革委網(wǎng)站公布，按照國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議清理整頓銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不合理收費(fèi)精神，發(fā)改委價(jià)監(jiān)局繼召集中農(nóng)工建等5家銀行后，再度召集交通、招商等15家商業(yè)銀行，督促取消直接與貸款掛鉤、沒(méi)有實(shí)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容的收費(fèi)。
據(jù)介紹，目前累計(jì)已有20家商業(yè)銀行總行均已下發(fā)落實(shí)文件，采取一系列措施規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
而據(jù)工農(nóng)中建四大行20xx年報(bào)計(jì)算，包括財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)、多種手續(xù)費(fèi)在內(nèi)，去年僅四大行手續(xù)費(fèi)及傭金收入總計(jì)達(dá)3900億元。發(fā)改委介紹，從已出臺(tái)規(guī)范措施來(lái)看，僅四大行一年就將減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)370億至390億元。
記者走訪上海、北京多家商業(yè)銀行了解到，目前對(duì)企業(yè)貸款收費(fèi)種類繁多，名目各異：在小微企業(yè)貸款辦理方面，中國(guó)銀行(3.330, 0.01, 0.30%)此前設(shè)置了受托管理貸款及轉(zhuǎn)讓服務(wù)費(fèi)、公司金融風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)費(fèi)等;在擔(dān)保、評(píng)估、登記方面，招商銀行(17.100, 0.04,0.23%)等還設(shè)有代付同業(yè)手續(xù)費(fèi)、現(xiàn)金管理增值服務(wù)費(fèi)等。
從年報(bào)看，某一家國(guó)有商業(yè)銀行的貸款“財(cái)務(wù)費(fèi)用”就不下百種。其銷售的一款信托貸款合同顯示，放貸兩年期10億元，固定管理費(fèi)和托管費(fèi)合逾5000萬(wàn)元。這表明在利息外，又增加年2.8%的'財(cái)務(wù)成本，較基準(zhǔn)利率年上浮約三成。
四大因素仍在加劇“錢貴”
銀行收費(fèi)居高不下，民間借貸成本攀升，均讓企業(yè)深感眼下融資“既貴又難”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)缺失、規(guī)避監(jiān)管、“存貸掛鉤”、審批遲緩，更加劇了“錢貴”：
——銀行“涉企收費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)缺失。比如，多數(shù)銀行均收取“常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)”，但標(biāo)準(zhǔn)上各有各的說(shuō)法：既有按固定費(fèi)用收取，也有固定+浮動(dòng)的收費(fèi)方式;按照最高標(biāo)準(zhǔn)收取，僅這筆費(fèi)用就可達(dá)貸款額的3%。
——規(guī)避監(jiān)管，部分“金融創(chuàng)新”拉長(zhǎng)了貸款鏈條�！敖鹑诜⻊�(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都是為了賺錢，當(dāng)機(jī)構(gòu)用各種方式將貸款供給到需求的鏈條拉長(zhǎng)，成本必然要實(shí)體企業(yè)來(lái)承擔(dān)。”中國(guó)金融期貨交易所[微博]首席專家趙慶明[微博]說(shuō)。
比如，信托、基金子公司、券商資管等影子銀行，就帶來(lái)種種“通道”、“過(guò)橋”中介費(fèi)。銀行借助這些理財(cái)產(chǎn)品變相放貸規(guī)避存貸比，“中介”則從中收費(fèi)。
——一些貸款“潛規(guī)則”依然存在。安徽一家藥品銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人反映：“處于弱勢(shì)地位的小企業(yè)在貸款時(shí)，表面的貸款利率僅僅是名義而已。一些金融機(jī)構(gòu)還要求借錢同時(shí)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，即要‘存貸掛鉤’�！�
——貸款審批難，也讓部分企業(yè)吐苦水。1年期流動(dòng)資金貸款，銀行9個(gè)月就來(lái)收貸，而展期、續(xù)貸審批流程漫長(zhǎng)，年中不得不從民間借資渡過(guò)難關(guān)……
溫州市金融辦發(fā)布的民間借貸綜合利率指數(shù)顯示，截至8月13日，溫州地區(qū)綜合利率指數(shù)為20.78%/年，部分市場(chǎng)主體利率高達(dá)28.78%：“融資貴”究竟有多貴?借款1000萬(wàn)元，一年要還近300萬(wàn)元。
改變銀行獨(dú)大格局 豐富企業(yè)融資渠道
近年來(lái)，實(shí)體企業(yè)財(cái)務(wù)成本高速上漲，背后問(wèn)題是企業(yè)背負(fù)的融資費(fèi)用成本高企。據(jù)上海浦發(fā)銀行(15.730, 0.14, 0.90%)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人介紹，一些中小企業(yè)沒(méi)有財(cái)報(bào)，但監(jiān)管要求必須出具審計(jì)報(bào)告。而擔(dān)保、審計(jì)等成本又遠(yuǎn)超利率，能占到融資成本的60%。
“從根本上講，融資貴是銀行一家獨(dú)大、融資渠道窄造成的�！鄙虾Ｒ患疑虡I(yè)銀行人士說(shuō)。
查閱各國(guó)央行[微博]數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，銀行、債券、股市、私募占據(jù)的社會(huì)融資規(guī)模均較可觀，直接融資與間接融資基本均衡。但在我國(guó)，超過(guò)一半的社會(huì)資金由銀行貸款供給，經(jīng)過(guò)信托等“通道”放貸的銀行資金占比也很大。
采訪中，一些中小企業(yè)反映，銀行作為偏好低風(fēng)險(xiǎn)的金融機(jī)構(gòu)，其放貸的風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)要求，讓企業(yè)大感不適應(yīng)：缺少抵押物只靠銀行貸款，只夠借1年期流動(dòng)資金。而展期、續(xù)貸風(fēng)險(xiǎn)控制審批流程長(zhǎng)，增加了中小企業(yè)的財(cái)務(wù)成本……
交通銀行(5.610, 0.03, 0.54%)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平[微博]認(rèn)為，監(jiān)管要求也需要適應(yīng)利率市場(chǎng)化形勢(shì)，如形成差異化存貸比等考核機(jī)制。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，仍需借助市場(chǎng)化手段，改變銀行業(yè)一家獨(dú)大的金融格局，豐富企業(yè)的融資渠道。
浦發(fā)銀行中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理嚴(yán)紅霞認(rèn)為，稅收審計(jì)、工商注冊(cè)登記方面也應(yīng)降低企業(yè)融資成本。比如，目前放貸要求中小企業(yè)提供財(cái)務(wù)報(bào)表，使很多中小企業(yè)新增審計(jì)費(fèi)用。由于擔(dān)保、評(píng)估市場(chǎng)不規(guī)范，相關(guān)費(fèi)用也居高不下。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告5
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于》文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問(wèn)題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開(kāi)展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對(duì)照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對(duì)我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開(kāi)展全面自查。
專項(xiàng)清理工作小組：
1、組長(zhǎng)：xx。
2、成員：計(jì)劃財(cái)務(wù)部、信貸管理部、會(huì)計(jì)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。
二、自查內(nèi)容。
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度。
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下，為確保無(wú)誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的'工作計(jì)劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。針對(duì)此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查，在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中，經(jīng)過(guò)層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切實(shí)按照xx省農(nóng)村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，
3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂(lè)于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)。
通過(guò)檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”的各項(xiàng)要求，無(wú)只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng)，我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng)，不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng)，無(wú)違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有：
一是存折（單）書面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；
二是存折跨地級(jí)市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5%，50元；
三是現(xiàn)金存入跨地級(jí)市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5%，50元；
四是存折跨地級(jí)市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取，50元；
五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開(kāi)展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告6
為落實(shí)7月23日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議有關(guān)清理整頓銀行不合理收費(fèi)等要求，中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行近日出臺(tái)減免企業(yè)收費(fèi)等舉措，預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)370億元至390億元。
根據(jù)發(fā)展改革委公布的四大銀行和浦發(fā)銀行上報(bào)的.清理整頓涉企相關(guān)收費(fèi)情況報(bào)告，這5家銀行減免、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目達(dá)數(shù)十個(gè)。
中行總行決定：自8月1日起，免收小微企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)，包括財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)、金融市場(chǎng)咨詢費(fèi)、公司金融咨詢服務(wù)費(fèi)、國(guó)際結(jié)算融資安排費(fèi)、國(guó)際結(jié)算咨詢顧問(wèn)費(fèi)、受托管理貸款及轉(zhuǎn)讓服務(wù)費(fèi)、公司金融風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)費(fèi)等費(fèi)用;取消常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi);取消對(duì)公貸款承諾函手續(xù)費(fèi)和個(gè)人循環(huán)額度貸款承諾費(fèi)。
農(nóng)業(yè)銀行總行決定自8月1日起免收小微企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)，包括免收貸款承諾費(fèi)、銀行承兌匯票承諾費(fèi)、循環(huán)額度管理費(fèi)等7項(xiàng)承諾類費(fèi)用;免收常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)、投融資財(cái)務(wù)顧問(wèn)、信息咨詢顧問(wèn)、債務(wù)類融資顧問(wèn)、企業(yè)上市顧問(wèn)、并購(gòu)重組顧問(wèn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)等12項(xiàng)顧問(wèn)類費(fèi)用;免收三農(nóng)客戶小額賬戶服務(wù)費(fèi)、工本費(fèi);停止收取常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi);取消14項(xiàng)涉企費(fèi)用，包括工程造價(jià)協(xié)作顧問(wèn)費(fèi)等;下調(diào)17項(xiàng)結(jié)算類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)行稱上述措施合計(jì)一年給企業(yè)“讓利”100億-110億元。
工商銀行決定免收小微企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)，共計(jì)19項(xiàng)，包括資金管理費(fèi)等4項(xiàng)顧問(wèn)類費(fèi)用，貸款承諾費(fèi)等8項(xiàng)承諾類費(fèi)用，以及補(bǔ)發(fā)貸款單據(jù)等7項(xiàng)貸款服務(wù)類費(fèi)用;取消對(duì)公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目;下調(diào)11項(xiàng)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的個(gè)人結(jié)算類收費(fèi)項(xiàng)目。
建設(shè)銀行決定對(duì)小型微型企業(yè)免收企業(yè)常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)與金融信息咨詢費(fèi)等14項(xiàng)收費(fèi)。建行還精簡(jiǎn)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，今年8月1日公示的新版服務(wù)價(jià)目表在20xx版的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行大幅度歸并，項(xiàng)目減少三分之一。
浦發(fā)銀行決定在去年以來(lái)已經(jīng)取消對(duì)公賬戶監(jiān)管費(fèi)、備用貸款承諾費(fèi)等70余項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，再次取消、調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，包括取消常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)監(jiān)管費(fèi)、可撤銷貸款承諾手續(xù)費(fèi)等9項(xiàng)費(fèi)用。預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)10億元左右。
中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部部長(zhǎng)徐洪才表示，四大銀行清理涉企收費(fèi)有望緩解企業(yè)融資貴的難題，但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費(fèi)行為，緩解融資難，還有待觀察。
他認(rèn)為發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)手治理亂收費(fèi)現(xiàn)象是一個(gè)短期行為。行政性的命令只能管一時(shí)，不能管一世。長(zhǎng)期看，要鼓勵(lì)銀行業(yè)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng);在監(jiān)管上，還是要?jiǎng)?chuàng)造外部條件，讓金融體系有序競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)政府監(jiān)管和行業(yè)自律根治亂收費(fèi)。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告7
根據(jù)區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)區(qū)開(kāi)展治理和規(guī)范涉企收費(fèi)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神，我分局高度重視，于9月27日召開(kāi)了以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加的涉企收費(fèi)清理工作專題會(huì)議，安排布置此項(xiàng)工作。針對(duì)分局20xx年1月1日以來(lái)的收費(fèi)種類、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、數(shù)額、依據(jù)以及排污費(fèi)征收管理工作進(jìn)行了全面、認(rèn)真的收繳自查和整改，現(xiàn)將清理自查的情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
我分局目前涉企收費(fèi)項(xiàng)目為：排污費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)和一般罰沒(méi)收入等三項(xiàng)。排污費(fèi)和行政事業(yè)性收費(fèi)是根據(jù)《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》財(cái)政部XXX號(hào)四部委令第31號(hào)及《陜西省環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展專業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目。分局沒(méi)有私設(shè)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
20xx年共征收排污費(fèi)XXX萬(wàn)元，征收戶數(shù)XX戶;罰沒(méi)收入為XX萬(wàn)元，并已全部上繳財(cái)政，征收資料、臺(tái)帳、票據(jù)齊全，自查結(jié)果為良好。
二、規(guī)范涉企收費(fèi)工作的.具體做法
(一)加強(qiáng)排污費(fèi)征收人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
分局定期對(duì)征收人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，保持崗位相對(duì)穩(wěn)定，非環(huán)境監(jiān)察部門或人員不得從事排污申報(bào)與排污收費(fèi)工作。結(jié)合審計(jì)提出的要求和建議進(jìn)行培訓(xùn)，提高排污費(fèi)征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制，規(guī)范排污收費(fèi)工作
1、分局制訂并嚴(yán)格執(zhí)行排污收費(fèi)制度，下大力抓好排污申報(bào)登記管理、排污申報(bào)審核、排污申報(bào)核定、排污收費(fèi)計(jì)算與繳納五個(gè)環(huán)節(jié)。能夠做到對(duì)每一個(gè)征收對(duì)象做詳細(xì)調(diào)查，做好筆錄。對(duì)每一筆費(fèi)用認(rèn)真核對(duì)，對(duì)征收單位的實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào)，認(rèn)真研究，對(duì)不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費(fèi)用，都經(jīng)過(guò)集體研究，做到公開(kāi)、公正、公平。加大透明度，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，杜絕核定隨意減少和缺項(xiàng)目核征排污費(fèi)的情況。
2、認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)理處關(guān)于《排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)》軟件使用的要求，嚴(yán)格按規(guī)定將每家排污企業(yè)的資料錄入，認(rèn)真落實(shí)排污費(fèi)核定、征收工作的三級(jí)審批制度。征收人員、大隊(duì)長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，按照權(quán)限進(jìn)行核定、審批。并且使用軟件及時(shí)對(duì)賬，堅(jiān)持使用《排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)》軟件打印送達(dá)統(tǒng)一的排污費(fèi)核定通知書、排污費(fèi)繳納通知單，切實(shí)做到排污核定征收管理規(guī)范化、科學(xué)化。
3、安排專人開(kāi)據(jù)發(fā)票，填寫規(guī)范、清晰，按照開(kāi)票要求載明繳費(fèi)種類、時(shí)段、單價(jià)和繳費(fèi)額等各項(xiàng)內(nèi)容。
(三)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展行政事業(yè)性收費(fèi)
1、分局環(huán)境監(jiān)測(cè)站是行政事業(yè)性收費(fèi)的執(zhí)收單位。具有獨(dú)立法人資格，并取得省物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可證。主要項(xiàng)目有廢氣監(jiān)測(cè)、廢水監(jiān)測(cè)、噪聲監(jiān)測(cè)、與環(huán)境影響評(píng)價(jià)有關(guān)的監(jiān)測(cè)及環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)測(cè)等。
2、分局環(huán)境監(jiān)測(cè)站按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)公示，并針對(duì)不同的服務(wù)項(xiàng)目制作了環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)收費(fèi)核算表，在接受用戶委托后，根據(jù)委托事項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與用戶核定監(jiān)測(cè)費(fèi)用，由復(fù)核人員復(fù)核，再由審核人員審核后經(jīng)用戶確認(rèn)并認(rèn)可。
3、分局按照規(guī)定嚴(yán)格使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)，實(shí)行“單位開(kāi)票、銀行收款、財(cái)政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)管理制度，由專人負(fù)責(zé)管理票據(jù)。收費(fèi)人員是經(jīng)過(guò)物價(jià)部門的培訓(xùn)，并申領(lǐng)了《收費(fèi)員證》做到持證收費(fèi)。
4、執(zhí)罰單位按規(guī)定進(jìn)行登記并辦理《罰沒(méi)登記證》;收費(fèi)(罰沒(méi))資金執(zhí)行了“收支兩條線”管理辦法，并按規(guī)定實(shí)行了專戶儲(chǔ)存或上繳國(guó)庫(kù)無(wú)隱瞞收入、虛報(bào)等弄虛作假的行為，保證了行政事業(yè)收費(fèi)及時(shí)、足額地繳入財(cái)政專戶，沒(méi)有私設(shè)收入過(guò)渡戶、截留、挪用、坐支收費(fèi)資金等行為。
三、存在的問(wèn)題
由于分局環(huán)境監(jiān)測(cè)站目前執(zhí)行的收費(fèi)依據(jù)是十幾年前制定，其中的收費(fèi)額度也是依據(jù)當(dāng)時(shí)的監(jiān)測(cè)成本計(jì)算。隨著社會(huì)的發(fā)展，目前的監(jiān)測(cè)成本較當(dāng)時(shí)已有大幅的提高，使得監(jiān)測(cè)站在監(jiān)測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)“做的越多，賠的越多”的情況。舉例說(shuō)硫酸，20xx時(shí)10L裝12元左右，20xx年時(shí)已漲到70多元。同時(shí)還因?yàn)樵撛噭⿲儆谝字贫疚ｋU(xiǎn)化學(xué)試劑，需到公安部門進(jìn)行備案，這也增加了該產(chǎn)品的成本。因此，我分局覺(jué)得應(yīng)對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，已適應(yīng)目前的情況。
四、下一步打算
通過(guò)認(rèn)真清理自查，分局在今后的工作中將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，從嚴(yán)把關(guān)，嚴(yán)格按照排污費(fèi)征收管理程序和監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依法足額收繳，按規(guī)定及時(shí)解繳國(guó)庫(kù)，將我分局的涉企收費(fèi)工作更加完善和進(jìn)一步提升。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告8
按照縣物價(jià)局的工作部署，為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動(dòng)要求，我行認(rèn)真按照工作要求梳理排查在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的不合規(guī)收費(fèi)等問(wèn)題，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、成立自查組織確保工作任務(wù)落實(shí)。
為確保排查工作有序開(kāi)展，支行成立了有行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)部、客戶部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)業(yè)單位等部門為成員的排查工作領(lǐng)導(dǎo)組織，強(qiáng)化對(duì)排查工作的督促、領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)。
二、自查內(nèi)容。
1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)業(yè)銀行收費(fèi)公示制度。
做好新標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求，新價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)于20xx年4月1日起在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)施。對(duì)私類收費(fèi)項(xiàng)目除價(jià)格差異化服務(wù)項(xiàng)目外，全省農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格（基準(zhǔn)價(jià)格或機(jī)器自動(dòng)控制價(jià)格），需浮動(dòng)的一律報(bào)省分行批準(zhǔn)后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會(huì)、人民銀行關(guān)于合規(guī)收費(fèi)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，自覺(jué)接受客戶的監(jiān)督，嚴(yán)格按照總行統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。
在規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的'范圍內(nèi)，為確保無(wú)誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。針對(duì)此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查，在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中，經(jīng)過(guò)層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切實(shí)按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表中的規(guī)定執(zhí)行嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。
3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂(lè)于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行會(huì)認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告9
自20xx年8月1日起，我支行本著《哈爾濱銀行服務(wù)定價(jià)管理辦法》和《哈爾濱銀行金融服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)目明錄表》中要求認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)收費(fèi)條例，為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)內(nèi)控防范能力，結(jié)合我行自身實(shí)際情況，積極開(kāi)展公司條線業(yè)服務(wù)收費(fèi)情況的全面自評(píng)，現(xiàn)將工作結(jié)果匯報(bào)如下：
一、自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx成員：xxxx
二、自查結(jié)果
根據(jù)監(jiān)管部門要求，我支行對(duì)銀行服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行全面自查。
1、“七不準(zhǔn)”
�。ㄒ唬┪抑胁淮嬖谝再J轉(zhuǎn)存情況。信貸業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照實(shí)貸實(shí)付和受托支付原則，將貸款資金足額直接支付給借款人的交易對(duì)手，無(wú)強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款的情況。
�。ǘ┪抑胁淮嬖诖尜J掛鉤情況。我支行將貸款業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)嚴(yán)格分離，無(wú)以存款作為審批和發(fā)放貸款前提條件的情況。
（三）我支行不存在以貸收費(fèi)情況。我支行無(wú)借發(fā)放貸款或以其他方式提供融資之機(jī)，要求客戶接受不合理中間業(yè)務(wù)或其他金融服務(wù)而收取費(fèi)用的情況。
�。ㄋ模┪抑胁淮嬖诟±仲M(fèi)情況。我支行嚴(yán)格遵循利費(fèi)分離原則，嚴(yán)格區(qū)分收息和收費(fèi)業(yè)務(wù)，無(wú)將利息分解為費(fèi)用收取變相提高利率的情況。
�。ㄎ澹┪抑胁淮嬖诮栀J搭售情況。我支行不存在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時(shí)強(qiáng)制捆綁、搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品的情況。
�。┪抑胁淮嬖谝桓〉巾斍闆r。我支行的貸款定價(jià)充分反映資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和管理成本，不存在籠統(tǒng)將貸款利率上浮至最高限額的情況。
�。ㄆ撸┪抑胁淮嬖谵D(zhuǎn)嫁成本情況。我支行依法承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評(píng)估等相關(guān)成本，不存在將經(jīng)營(yíng)成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶的情況。
2、“四公開(kāi)”
我支行嚴(yán)格按照質(zhì)價(jià)相符、服務(wù)有效的原則建立收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)價(jià)、效用功能和優(yōu)惠政策“四公開(kāi)”的業(yè)務(wù)管理制度，并嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：
�。ㄒ唬┖弦�(guī)收費(fèi)。我支行服務(wù)收費(fèi)科學(xué)合理，服從統(tǒng)一定價(jià)和名錄管理原則。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)規(guī)定據(jù)實(shí)收費(fèi)，并公布收費(fèi)價(jià)目名錄和相關(guān)依據(jù);對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目，在每次制定或調(diào)整價(jià)格前向社會(huì)公示，充分征詢消費(fèi)者意見(jiàn)后納入收費(fèi)價(jià)目名錄并上網(wǎng)公布，嚴(yán)格按照公布的`收費(fèi)價(jià)目名錄收費(fèi)。
�。ǘ┮再|(zhì)定價(jià)。我支行服務(wù)收費(fèi)合乎質(zhì)價(jià)相符原則，不存在對(duì)未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)、未給客戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)性收益、未給客戶提升實(shí)質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用。
�。ㄈ┕_(kāi)透明。我支行服務(wù)價(jià)格遵循公開(kāi)透明原則，各項(xiàng)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，充分履行告知義務(wù)，使客戶明確了解服務(wù)內(nèi)容、方式、功能、效果，以及對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確�？蛻袅私獬浞中畔�，自主選擇。
�。ㄋ模p費(fèi)讓利。我支行切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)特定對(duì)象堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利原則，明確界定小微企業(yè)、三農(nóng)、弱勢(shì)群體、社會(huì)公益等領(lǐng)域相關(guān)金融服務(wù)的優(yōu)惠對(duì)象范圍，公布優(yōu)惠政策、優(yōu)惠方式和具體優(yōu)惠額度，切實(shí)體現(xiàn)扶小助弱的商業(yè)道德。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告10
風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)費(fèi)等費(fèi)用;取消常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi);取消對(duì)公貸款承諾函手續(xù)費(fèi)和個(gè)人循環(huán)額度貸款承諾費(fèi)。
農(nóng)業(yè)銀行總行決定自8月1日起免收小微企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)，包括免收貸款承諾費(fèi)、銀行承兌匯票承諾費(fèi)、循環(huán)額度管理費(fèi)等7項(xiàng)承諾類費(fèi)用;免收常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)、投融資財(cái)務(wù)顧問(wèn)、信息咨詢顧問(wèn)、債務(wù)類融資顧問(wèn)、企業(yè)上市顧問(wèn)、并購(gòu)重組顧問(wèn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)等12項(xiàng)顧問(wèn)類費(fèi)用;免收三農(nóng)客戶小額賬戶服務(wù)費(fèi)、工本費(fèi);停止收取常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi);取消14項(xiàng)涉企費(fèi)用，包括工程造價(jià)協(xié)作顧問(wèn)費(fèi)等;下調(diào)17項(xiàng)結(jié)算類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)行稱上述措施合計(jì)一年給企業(yè)“讓利”100億-110億元。
工商銀行決定免收小微企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)，共計(jì)19項(xiàng)，包括資金管理費(fèi)等4項(xiàng)顧問(wèn)類費(fèi)用，貸款承諾費(fèi)等8項(xiàng)承諾類費(fèi)用，以及補(bǔ)發(fā)貸款單據(jù)等7項(xiàng)貸款服務(wù)類費(fèi)用;取消對(duì)公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目;下調(diào)11項(xiàng)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的個(gè)人結(jié)算類收費(fèi)項(xiàng)目。
建設(shè)銀行決定對(duì)小型微型企業(yè)免收企業(yè)常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)與金融信息咨詢費(fèi)等14項(xiàng)收費(fèi)。建行還精簡(jiǎn)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，今年8月1日公示的新版服務(wù)價(jià)目表在20xx版的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行大幅度歸并，項(xiàng)目減少三分之一。
浦發(fā)銀行決定在去年以來(lái)已經(jīng)取消對(duì)公賬戶監(jiān)管費(fèi)、備用貸款承諾費(fèi)等70余項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，再次取消、調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，包括取消常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)監(jiān)管費(fèi)、可撤銷貸款承諾手續(xù)費(fèi)等9項(xiàng)費(fèi)用。預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)10億元左右。
中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部部長(zhǎng)徐洪才表示，四大銀行清理涉企收費(fèi)有望緩解企業(yè)融資貴的難題，但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費(fèi)行為，緩解融資難，還有待觀察。
他認(rèn)為發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)手治理亂收費(fèi)現(xiàn)象是一個(gè)短期行為。行政性的命令只能管一時(shí)，不能管一世。長(zhǎng)期看，要鼓勵(lì)銀行業(yè)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng);在監(jiān)管上，還是要?jiǎng)?chuàng)造外部條件，讓金融體系有序競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)政府監(jiān)管和行業(yè)自律根治亂收費(fèi)。銀行涉企收費(fèi)自查報(bào)告2
根據(jù)貴局《關(guān)于對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)
行現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開(kāi)展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
1、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
我營(yíng)業(yè)室在各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。建立健全約束機(jī)制。制定各項(xiàng)防范措施，及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地披露相關(guān)信息，真實(shí)反收費(fèi)狀況。營(yíng)業(yè)室員工在業(yè)務(wù)辦理中，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。
根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》（銀監(jiān)發(fā)22號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)清理，我行涉及到收費(fèi)的只有
2、我營(yíng)業(yè)室在自查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在的`問(wèn)題。
在整個(gè)自查工作中，針對(duì)我行收費(fèi)業(yè)務(wù)（電匯，購(gòu)買重要憑證，掛失、補(bǔ)辦等）經(jīng)過(guò)層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切實(shí)按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表中的規(guī)定執(zhí)行。
3、保持成果，不斷完善。此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，起到了防微杜漸的作用。雖然我營(yíng)業(yè)室未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，但仍建議經(jīng)常性的進(jìn)行類似的自查與學(xué)習(xí)活動(dòng)！
4、下一步工作
認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
最后，小編希望文章對(duì)您有所幫助，如果有不周到的地方請(qǐng)多諒解，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關(guān)注。謝謝支持！
銀行收費(fèi)自查報(bào)告11
根據(jù)省聯(lián)和市委《關(guān)于對(duì)涉企收費(fèi)清單制度落實(shí)情況開(kāi)展第三方評(píng)估工作的通知》(六聯(lián)明電〔XX〕14號(hào))文件要求，市林業(yè)局認(rèn)真開(kāi)展對(duì)涉企收費(fèi)清單制度落實(shí)情況自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
結(jié)合市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)〔XX〕14號(hào)文件精神，涉及市林業(yè)局有以下方面：育林基金;森林植被恢復(fù)費(fèi);建設(shè)項(xiàng)目使用林地(原稱占用、征收、征用林地)審核和臨時(shí)使用林地審批涉及的使用林地可行性報(bào)告編制收費(fèi);從國(guó)外引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料的檢疫審批和分散種植審批涉及的引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估收費(fèi)。市林業(yè)局分別對(duì)四項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真自查。一是征收育林基金已根據(jù)安徽省相關(guān)文件要求，已于XX年初執(zhí)行零征收。二是森林植被恢復(fù)費(fèi)市林業(yè)局只對(duì)建設(shè)項(xiàng)目使用林地和臨時(shí)使用林地2至10公頃審批時(shí)，根據(jù)《財(cái)政部國(guó)家林業(yè)局關(guān)于調(diào)整森林植被恢復(fù)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)節(jié)約集約利用林地的通知》(財(cái)稅〔XX〕122號(hào))和《安徽省財(cái)政廳轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部國(guó)家林業(yè)局關(guān)于調(diào)整森林植被恢復(fù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)節(jié)約集約利用林地的通知》(財(cái)綜〔XX〕2241號(hào))兩個(gè)文件規(guī)定征收森林植被恢復(fù)費(fèi)。三是建設(shè)項(xiàng)目使用林地審核和臨時(shí)使用林地審批涉及的使用林地可行性報(bào)告編制收費(fèi)，是使用林地單位與可行性報(bào)告編制單位之間的`業(yè)務(wù)行為，與市林業(yè)局無(wú)關(guān)，所以這一項(xiàng)市林業(yè)局不存在收此項(xiàng)費(fèi)用。四是從國(guó)外引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料的檢疫審批涉及的引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估收費(fèi)。根據(jù)《植物檢疫條例》第12條(國(guó)務(wù)院令第98號(hào))和《國(guó)家林業(yè)局關(guān)于印發(fā)的通知》(林造發(fā)〔XX〕218號(hào))文件要求，申請(qǐng)人在引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料的檢疫審批和分散種植審批涉及的引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估前，向省政務(wù)中心林業(yè)窗口提出申請(qǐng)，由省政務(wù)中心林業(yè)窗口交省林業(yè)有害生物防治檢疫局組織審查審批，所以市林業(yè)局對(duì)此項(xiàng)不存在收費(fèi)。
通過(guò)自查，市林業(yè)局無(wú)其他需要報(bào)告的問(wèn)題。
今后，市林業(yè)局將在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格規(guī)范本部門對(duì)涉企收費(fèi)清單制度落實(shí)工作，做到嚴(yán)格管理、規(guī)范使用，確保收費(fèi)項(xiàng)目有依有據(jù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度開(kāi)展工作。
7月15日，財(cái)政部、發(fā)展改革委、工信部、民政部等四部門發(fā)布《涉企收費(fèi)清理情況專項(xiàng)檢查方案》，以貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好民間投資有關(guān)工作的通知》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部教授李旭章表示，這是政府進(jìn)一步推進(jìn)減稅降費(fèi)的重要舉措，也是下半年積極財(cái)政政策發(fā)力的方向，有利于搞活企業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
據(jù)悉，專項(xiàng)檢查范圍包括行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、代行政府職能的社會(huì)團(tuán)體收取的涉企行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金，行政審批前置、涉及市場(chǎng)監(jiān)管和準(zhǔn)入以及其他具有強(qiáng)制壟斷性的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)，行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)涉企收費(fèi)等。
方案提出，對(duì)于國(guó)家明令取消、停征、免征，以及降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金項(xiàng)目，未按規(guī)定落實(shí)到位的;違反行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金立項(xiàng)審批管理規(guī)定，擅自設(shè)立收費(fèi)基金項(xiàng)目、提高征收標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大征收范圍的;政府部門及所屬單位違規(guī)要求企業(yè)提供各類審計(jì)、年檢、鑒證報(bào)告，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的;企業(yè)反映強(qiáng)烈的其他違規(guī)收費(fèi)行為等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
“民間投資調(diào)研結(jié)束后，有關(guān)部門第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)政策，這說(shuō)明政府為企業(yè)減負(fù)的決心非常大�！崩钚裾抡f(shuō)。
相關(guān)部門表示，將通過(guò)專項(xiàng)檢查，確保國(guó)家各項(xiàng)普遍性降費(fèi)政策落地生根，已經(jīng)取消的收費(fèi)項(xiàng)目不再征收，已經(jīng)降低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位;堅(jiān)決遏制各種亂收費(fèi)，切實(shí)降低企業(yè)成本負(fù)擔(dān);對(duì)確需保留的涉企收費(fèi)基金項(xiàng)目，建立科學(xué)規(guī)范、公開(kāi)透明的管理制度;研究提出進(jìn)一步的政策措施，加快建立完善監(jiān)管機(jī)制。
此外，專項(xiàng)檢查將分成自查自糾(7月15日至8月15日)、實(shí)地檢查(8月16日至8月31日)和整改治理(9月1日至9月30日)三個(gè)階段。最后財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委將根據(jù)各省(區(qū)、市)涉企收費(fèi)自查自糾和實(shí)地檢查情況，公布取消、調(diào)整和規(guī)范涉企收費(fèi)的政策措施。同時(shí)，發(fā)揮各級(jí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組(聯(lián)席會(huì)議)機(jī)制作用，依托減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)舉報(bào)平臺(tái)，加大對(duì)違規(guī)收費(fèi)行為的查處曝光力度。對(duì)查實(shí)的亂收費(fèi)問(wèn)題，將追究相關(guān)部門和單位責(zé)任人的責(zé)任，處理情況將納入國(guó)務(wù)院大督查問(wèn)責(zé)范圍。整改治理階段結(jié)束后，將及時(shí)形成專項(xiàng)檢查報(bào)告報(bào)國(guó)務(wù)院。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告12
XXX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社:接到中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展20xx年銀行服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度執(zhí)行情況檢查工作的通知》（銀協(xié)發(fā)〔20xx〕96號(hào)）的文件后,我社積極組織自查工作,現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下:
一、認(rèn)真自查。
接到聯(lián)社通知之后,XXX信用社迅速成立了由主任為領(lǐng)導(dǎo)的銀行服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照檢查具體內(nèi)容，依據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)20xx年以來(lái)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，細(xì)化自查工作方案，對(duì)XXX信用社服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開(kāi)展全面自查。
二、檢查內(nèi)容。
我社認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行服務(wù)收費(fèi)檢查制度，依照制度制定了我社關(guān)于銀行服務(wù)收費(fèi)自查工作的內(nèi)容：
(一)國(guó)家服務(wù)價(jià)格管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策及中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)服務(wù)收費(fèi)自律共識(shí)、要求的貫徹執(zhí)行情況；
(二)建立健全服務(wù)價(jià)格管理制度和內(nèi)部控制制度情況；(三)服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)制度執(zhí)行情況；(四)服務(wù)價(jià)格報(bào)告制度執(zhí)行情況；(五)建立服務(wù)價(jià)格投訴管理制度情況；(六)其它檢查事項(xiàng)。
三、自查出現(xiàn)的問(wèn)題。
我社在執(zhí)行銀行服務(wù)收費(fèi)自律方面的工作，嚴(yán)格按照制度落實(shí)執(zhí)行，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。只是有些小問(wèn)題需要銀監(jiān)部門注意，比如商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目過(guò)多，各商業(yè)銀行之間存在服務(wù)收費(fèi)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
四、提高認(rèn)識(shí)。
加強(qiáng)銀行服務(wù)收費(fèi)自律能夠更好的履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任，維護(hù)廣大客戶的.切身利益和銀行業(yè)整體形象。我社在以后的工作中會(huì)提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行銀行服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)我們農(nóng)村信用社的外部形象及行業(yè)形象，為XXX縣農(nóng)村信用社的發(fā)展增光添彩。
銀行收費(fèi)自查報(bào)告13
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于》（遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號(hào)）文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問(wèn)題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)【20xx】18號(hào)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開(kāi)展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對(duì)照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對(duì)我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開(kāi)展全面自查。專項(xiàng)清理工作小組
組 長(zhǎng)：XX 成 員：計(jì)劃財(cái)務(wù)部、信貸管理部、會(huì)計(jì)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、電子銀行部
二、自查內(nèi)容
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下，為確保無(wú)誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。針對(duì)此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查，在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中，經(jīng)過(guò)層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切
實(shí)按照遼寧省農(nóng)村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，
3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂(lè)于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)
通過(guò)檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”的各項(xiàng)要求，無(wú)只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng)，我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng)，不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng)，無(wú)違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；二是存折跨地級(jí)市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級(jí)市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級(jí)市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)
準(zhǔn)為按交易金額的`5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開(kāi)展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
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