供應鏈年終工作總結（精選13篇）

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的供應鏈年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　供應鏈年終工作總結 1

　　到xxx已經有一段時間里，我主要安排在供應鏈中心進行知識方面的學習。在這段時間的工作中，主要有三方面的收獲。在工藝部工作中，讓我有機會工藝部的組織架構人員狀況，同時對工藝部的工作流程和工作方法有了基本的了解；其次，在生產部工作中，讓我能全面系統的對生產車間的生產及配套服務情況有了更加深入認識；最后，在部的工作過程中，熟悉了售后及品質異常的處理流程，培養(yǎng)了良好的品質意識。同時在工作的過程中，我也發(fā)現了車間可能存在的一些問題，僅此提出自己的個人看法和改善意見。尤其非常滿意公司的實習安排，讓我有機會能跨部門跨車間，全面了解生產狀況和產品方面的知識。在這個過程中，明顯提高了自己的工作技巧、人際關系處理能力、發(fā)現問題和解決問題的能力，感到受益匪淺。以下，將對近期的工作內容及收獲做全面的總結：

　　一、工作總結

　　（一）、工藝部工作總結

　　實習過程：在車間里，主要是在參與實際工作崗位的過程中快速熟悉公司的產品，對主要的生產工藝如投料、COG、FOG、電測、一次外觀、貼路易撕貼、貼高溫膠、噴碼等有一定的了解。同時也有閱讀各種崗位的作業(yè)指導書，并學習一些檢驗產品質量的基本知識。在工藝部，通過與工程人員建立良好的關系，幾位師傅教會我分析不良品，懂得了不良品的分析以及處理流程。通過潘工傳給我的資料，我也有通過看資料進行系統的產品知識學習，雖然學起來比較吃力，但也對這個行業(yè)以及產品知識有所了解。

　　實習收獲：

　　1、工藝部的整套工作流程以及工作職能。

　　2、工藝部的組織架構及人員狀況。

　　3、品質出現異常的處理流程，以及工程部的主要職責。

　　4、產線上不良品的分析及處理流程。

　　5、成品、半成品的結構和主要用料及輔料。

　　具體知識點有：

　　1、學會操作前線和后線的大部分工藝崗位，了解了各工藝崗位的關鍵點及注意事項。

　　2、學會了對不良品用鏡檢進行分析，以及能分析部分不良品產生的原因，例如WX、XY、QH，是來料還是制程的原因。

　　3 、FOG的主料有ITO玻璃、液晶、偏光片，輔料有IC、FPC、FPA、面膠等，LCM包括FOG的用料，主要加了BL等，同時對各個原材料也有基本的了解。

　　4 、TFT—LCD的主要應用領域，以及我司產品的應用領域。

　�。ǘ�）、生產部工作總結

　　實習流程：主要了解了液晶屏產品的類型以及它們的生產工藝和生產日期。首先在生產工藝方面，我親自操作了前線和后線的大部分崗位，對各個崗位的操作流程以及注意事項都有了解。其次，通過查閱資料以及與各位師傅的交流，我學會了一些車間管理方法以及車間管理流程，例如5S，8D。最后，通過與物料員的交流，了解了各種生產用料及其特點，例如IC、POG、FPC等各種生產用料。

　　實習收獲：

　　1、生產周期以及整個生產流程，同時了解了生產部的組織結構和人員狀況。

　　2、熟悉了車間的各項管理制度和生產表格。

　　3、流水線的作業(yè)管理以及生產過程的組織，物料、產品的擺放區(qū)域。

　　4、 TFT的基礎知識，包括應用領域、工作原理、生產流程、注意事項等。

　　5、生產車間的現場管理，學會了5S、QC七大手法、5W1H等。

　　具體知識點有：

　　1、學會了看生產報表和各類生產文件。

　　2、基本了解了我司的半成品、成品的材料成本以及出廠價格。

　　3、熟悉了產品型號及規(guī)格，以及我司主要產品類型。

　　4、產線上不良品的處理流程。

　　5、了解了物料組和包裝組以及返修組的職能、工作流程。

　　6、大致能區(qū)分同一原材料的不同型號，例如8.5和6代線玻璃，FPC和FPA。

　　7、了解了我司的客戶類型，以及部分客戶，例如恒都電子、歐珀科技等

　　個人感悟：首先是標準化作業(yè)時間，也就是當站所需要的時間。其次是人性化管理，一線管理者要用正確的表達方式與員工溝通，不要動不動就拿扣工資相威脅。最后，早會應多表揚，少批評，不要因為早會影響員工的心情，進而影響工作質量和工作效率。

　　針對流水線我想提以下幾個關鍵點：

　　1、流水線控制最重要的一點就是節(jié)奏。做好生產流水線的平衡工作是很重要的；

　　2、注意流水線的堆積問題，流水線上一旦出現了堆積就要立即進行協調處理，而不是一昧的批評和增加壓力；

　　3、產品各工序分布要均勻，人員管理紀律要統一，流水線有人離崗時，重要崗位須指定替崗人，防止產品堆積；

　　4、在流水線指定一個關鍵工序為質控點，指定品質異常反映責任人（特別是后線），分一個組長在流水線最后一個工位，進行初檢，有些產品可以即時檢修；

　　個人感悟：生產流水線的管理比流水線的組織和設計（工藝）更加重要，如果管理不善，極易誘發(fā)品質問題。特別是拉長、助拉等一線管理崗位，在與員工溝通時，更要注意方式方法，絕不能以高人一等的姿態(tài)與員工對話，更不能在車間與員工吵架。其實車間里的大部分員工都是蠻純樸的，如果以一種尊重他們的態(tài)度與他們溝通，我相信他們都是能夠理解的。如果能在生活中處處關心他們，為他們著想，他們的積極性自然會提高，有好的建議與意見也會提出來，自然產品品質也會提高。

　　（三）、品質部工作總結

　　實習流程：在IQC組，主要學習了IQC的檢驗標準以及IQC檢驗規(guī)范流程。同時也有在產線上做過電測和外觀等品質崗位，能大致分析出不良品產生的原因。在IPQC和OQC組，通過親自操作各個崗位，學會分析不良品并查找其原因，同時也有了解各個品質崗位的工作流程，培養(yǎng)了良好的`品質意識。最后，通過與售后部人員的交流，也有了解售后部門的工作流程以及工作標準。

　　實習收獲：

　　1、品質異常處理的基本流程，以及各個部門的職責。

　　2、 IQC、IPQC、OQC、售后組的工作流程以及工作標準。

　　3、我司各類產品的品質現狀。

　　4、能夠熟練操作電測和外觀等品質崗位，培養(yǎng)了良好的品質意識。

　　具體知識點有：

　　1、來料檢驗品、客戶投訴品、生產制程品、出貨檢驗品品質異常處理的流程以及各個部門的職責。

　　2、大致了解了我司不同原材料的供應商，以及各材料的區(qū)分。

　　3、成品、半成品A規(guī)與B規(guī)的區(qū)分標準。

　　4、倉庫進貨出貨的流程，以及需要填寫的各種單據。

　　5、客訴、客退操作的基本流程，以及不良品的改善方案。

　　個人感悟：品質的改善是一個系統的工程，涉及眾多部門眾多車間。眾所周知品質是企業(yè)的生命，有一流的品質，才會有廣闊的市場。針對我司的品質問題，我想提以下幾點看法與建議；

　　品質問題產生的原因有：

　　1、由于車間管理及加班問題，人員流動性大，車間部分崗位人員操作技能差，品質意識不強。

　　2、后線由于沒有夜班以及產量的壓力，流水線過快，影響產品品質。

　　3、來料上線后易發(fā)品質問題，來料品質不穩(wěn)定。

　　4、車間無塵室管理不嚴，5S管理須加強。

　　5、出庫運輸搬運過程中易對產品造成傷害，特別是出貨到客戶處，須加以管控。

　　改善方案：

　　1、原材料（責任部門：采購、IQC）采購人員需挑選有資質的供應商，確保所購買的物料，品質達到要求。品管人員協助采購督促供應商提高品質。物料到貨后，品管需嚴加把關，合格品方可入庫。

　　2、物料的儲存與搬運（責任部門：倉儲部門，生產部門）物料的儲存在品質管理中同樣很重要，因搬運、儲存不當而造成物料的不良時有發(fā)生。所有倉管人員及物料員一定須按照重下輕上的原則，注意輕拿輕放。還要做些防塵、防潮、防曬等工作，不定期對物料進行查看，確保物料儲存的質量。

　　3、制造生產（責任部門：制造生產部門）物料進入生產線后，首先須避免因為操作或使用不當，而造成物料作業(yè)不良。每工段及相互工段需進行自檢、互檢、及抽檢。

　　4、人員管理（責任部門：生產部，人事部）加強車間管理，實施人性化管理，增加崗位技能方面的培訓，特別是需要提高一線管理人員的素養(yǎng)，降低員工流失率，提高產品品質。

　　5、貨品運輸（責任人：司機）產品出庫的運輸過程中，加強對產品的監(jiān)控，防止產品運輸的過程中對產品造成傷害。

　　6、設備維護保養(yǎng)（責任部門：工程部）工程部要定時定期對機臺進行維護保養(yǎng)，做好機臺的5S。

　　二、問題與建議

　　在車間也工作了一段時間，也了解了車間的基本情況，現借這一工作總結的機會提出以下幾點建議與意見。

　　（一）、生產部建議

　　（1）車間各工種福利待遇一樣，導致重活大家都不愿意干，輕活搶著干，崗位不固定，影響產品品質。

　　改善方案：對車間各崗位進行評估，增加崗位補貼

　�。�2）車間無塵室必須加嚴，5S管理不能放松，特別是星期一的衛(wèi)生。

　�。�3）后線由于產量壓力，流水線過快，給員工造成壓力，影響產品品質。同時后線品質人員在發(fā)現品質異常之后，向一線管理人員反映存在無人問津的情況。

　　改善方案：控制流水線的平衡，產品各工序方案要平衡；注意流水線的堆積問題，出現堆積立即協調處理明確品質異常反映責任人，規(guī)范品質異常處理流程

　�。�4）由于車間人員管理及加班問題，導致人員流動性大且部分員工存在怨言，車間部分崗位人員操作技能差，影響產品品質。

　　（5）前線易發(fā)生品質異常的崗位有FOG熱壓、面膠，后線易發(fā)生品質異常的崗位有貼背光、TK，必須加強對這些崗位的管控。

　　改善方案：加強對一線管理人員的管理素養(yǎng)培訓，以正解的表達方式與員工溝通。

　　1、加班必須規(guī)范化、制度化，平等的對等每位員工。

　　2、對待老員工以及熟練員工，增加福利待遇。

　�。ǘ�）、品質部建議

　�。�1）由于各個客戶對產品的標準要求不一樣，在生產某一類型產品時，基層管理者必須事先告知每一位電測人員，統一電測品質標準，例如良品和B規(guī)

　�。�2）單獨電測區(qū)域（IQC，OQC，全檢小組）可以劃分良品區(qū)和不良品區(qū)，防止不良品和良品混在一起

　�。�3）規(guī)范客退品的處理流程，明確各個部門的責任人，及時處理客退品，防止客退不良品的堆積

　�。�4）車間要加強對物料的管理，防止混料事件發(fā)生，要明確相關部門責任人

　　供應鏈年終工作總結 2

　　光陰荏苒，20xx年很快就要過去了�；厥走^去的一年，忙忙碌碌，感慨萬千。尤其是公司去年x月份全面啟動標準化建設以來，供應鏈管理部在劉總、楊濤副總的指引下，在全體同事的共同努力下，以公司確定的“全面進行標準化管理”精神為契機；按照公司標準化管理的具體要求和總體部署，圍繞我部門的中心任務，認真組織學習、領會標準化管理各項文件精神；明確各崗位的工作職責，完善和推行統一的管理標準，制定了先進性、系統性、統一性、文化性的供應鏈管理工作標準化體系，進一步樹立了標準化管理的新理念；深化、細化了供應鏈標準化管理工作，使我部門標準化建設工作邁上了一個新的高度。通過我部門全體同事認真扎實的推進標準化建設工作，供應鏈管理部取得了一定的成績，現將我部門標準化工作情況總結如下：

　　一、工作回顧

　　1、依據公司《質量管理手冊》和本部門標準化管理程序全面開展內部工作20xx年x月供應鏈管理部依據ISO/TS16949和公司的《質量管理手冊》編制并識別完成了二級程序文件3份《采購控制程序》、《供應商管理程序》、《物流管理程序》，三級文件12份，四級文件14份，梳理出4份烏龜圖。

　　部門同事按照供應鏈工作內容的三大版板組織分工，各司其職。頭緒理清了，流程明朗了，以前看似復雜的工作變得越來越明晰，工作起來自然就輕松了，忙而不亂，工作效率有了很大的提高。公司推行標準化管理的成效可見一斑。

　　2、依據《供應商管理程序》對主要供應商進行考核，全面提升供應商與我司的協作能力。

　　在供應商管理方面，現對我公司主要的53家供應商進行月度、年中/終考核�？己酥饕獜馁|量、價格、交付、開發(fā)、服務五個方面進行評價，參與考核的部門涉及供應鏈管理部，品保部、技術中心，考核結果分成A到E五個等級。由于有了標準的、系統的，全面的考核辦法，考核結果基本上真實的反映了供應商與公司的協作能力，服務能力等等，間接的提高了我司對車廠和各4S店等客戶的服務質量水平，同時也為公司高層及經營委員會的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策提供了真實的第一手的參考資料。

　　3、持續(xù)改進本部門標準化管理程序。

　　無論是管理程序還是工作流程，總是能在實際工作中發(fā)現問題。供應鏈管理部本著“持續(xù)改進”的質量管理精神，也在不停的改進和完善著本部門的工作管理程序和流程。6月份對二級管理程序《供應商管理程序》的5.4.1和5.4.2進行了完善，使對供應商考核的內容更加全面和客觀，同時對《采購控制程序》的5.6.2進行了修訂。同月，對《物流管理程序》3.1、3.2、4.1、4.2、5.12等條款進行了修訂，將倉庫原材料、輔料、半成品、地毯成品的實物管理職能劃分到精品工廠，使倉庫管理責任更加細化和直接，管理組織結構更加扁平化。同時增加了《發(fā)貨劃分表》和《公司樣品快遞流程》等表單流程文件，在保證對客戶交貨及時和產品安全的前提下降低了物流成本。

　　4、招標會的成功舉辦

　　受東風南方集團的委托，我公司9月底組織舉行了“20xx年東風南方集團汽車維修設備、工具招標會”，本次招標會共有來自全國各地的38家投標供應商參加，產品涉及了10大類設備和32種產品，公司的主要負責實施部門就是供應鏈管理部。我部門借鑒了去年公司自行織組招標會的成功經驗，依照我公司標準化管理體系中的三級文件：《招標流程》，經過近5個月的前期準備和歷時2天的招標大會，取得圓滿成功。成功舉辦的本次招標會是公司進行標準化管理的又一次成功的見證，也為今后我公司我部門組織類似的大型會議提供了寶貴的經驗。

　　5、QC改善活動

　　QC改善是公司每年舉辦的傳統活動，活動以各部門比賽方式進行，并設有獎項，旨在激勵各部門各員工充分發(fā)揮聰明才智，在做好本職工作的.前提下開拓進取，創(chuàng)新途徑使具體業(yè)務更加高效化、節(jié)約化。供應鏈管理部為QC改善活動準備了幾套方案，比如降低P32E地毯的包裝成本，降低毯坯的運輸成本，提高PDI毯坯的庫存周轉率，到目前為止因變更的長途運輸P32E地毯的包裝方式節(jié)約了物流成本約2萬元，毯坯的運輸也逐漸過度到小批量多批次的方式。今年我們的QC改善課題是“提高PDI毯坯的庫存周轉率”，目標是由現在平均周轉天數30天，降低到20天。我們想信這個目標一定能夠達到。

　　6、標準化管理文化建設

　　為了使公司全體員工樹立標準化管理的理念，多方位，深層次的認識標準化管理，公司舉辦了“標準化管理征文”和“TS知識競賽”活動。供應鏈管理部積極參與，在征文活動和競賽活動中分別獲得第四名和第二名的好成績。

　　二、不足與改進

　�、�、不足之處

　　雖然在標準化管理方面，供應鏈管理部取得了一定的成績，但是還存在著很多亟待解決的問題：

　　1、對標準化管理系統文件理解不夠透徹

　　標準化管理文件是一個系統的、復雜的文件系統，每個程序文件和流程等并非是孤立存在的，由于同事們的工作職責略有不同，并不能從整體上完全理解其內涵，所以輸出的結果不一定是標準化管理工作所要求的結果。

　　2、對于標準化的程序文件和流程執(zhí)行不夠徹底

　　新的事物總會被舊的觀念和習慣所阻撓。由于習慣了老的，傳統的工作的方式和方法，標準化工作在實際執(zhí)行過程總是被打折，影響了標準化推進的過程和質量。

　　3、標準化管理觀念不強

　　標準化管理不只是涉及到公司的工作業(yè)務方面，它涵蓋了工作時間內的所有行為和態(tài)度。由于標準化理念在同事們并沒有完全扎根，所以在實際工作中總會出現這樣或那樣的問題。

　　Ⅱ、計劃改進

　　1、定期對部門同事進行標準化管理知識培訓。只有經常學習標準化管理知識，才能真正的掌握并運用它。

　　2、建議標準化管理的執(zhí)行結果與部門員工的KPI相掛鉤。

　　在日資企業(yè)佛山高木汽車部件有限公司的車間管理看板上有一個“總覺得什么地方不對勁”記錄本。這個記錄本就是記錄一線員工在實際工作中出現的一些導致工作不流暢或是產品有問題的內容，發(fā)動大家一起來分析原因，解決問題。一線員工是最能夠發(fā)現問題的，所以推進標準化工作也是一樣，要在實際工作中發(fā)現問題、分析原因，解決問題，并與員工的KPI考核掛鉤。

　　3、嚴格《員工手冊》中對所有員工提出的各項要求

　　三、前景展望

　　“管理的精髓不在知而在行，它的考驗不在邏輯而在于成果。”（德魯克語）同樣標準化工作的推進是以提高公司整體素質為根本目標的。所以它是一項帶有基礎性、長期性、前瞻性、戰(zhàn)略性、根本性的工作；是提高公司素質的一項基本建設工程；是促進公司經營持續(xù)健康快速發(fā)展的基本條件。

　　通過公司持續(xù)不斷的推進標準化工程建設，未來的幾年，我們公司必將會成為一個現代化、科學化、高效化、標準化的高素質組織，同時供應鏈管理部這個公司核心的管理部門也將會出現一個管理高效，創(chuàng)新務實的新景象。前景廣闊，供應鏈管理部決心以實際行動來達到這樣一個另人向往的目標。

　　1、立刻行動

　　把標準化管理的觀念永遠烙印在心里，馬上付諸于行動。

　　2、夯實基礎

　　不折不扣的做好本職工作，使部門的每個員工都成為供應鏈管理專家。

　　3、精耕細作：

　　要把自己所熟知的工作精益求精，在自己的業(yè)務領域中做深做細。

　　4、創(chuàng)新途徑

　　在實際工作中總結經驗、教訓，不斷開拓創(chuàng)新。

　　我們始終相信：通過公司持之以恒的建設標準化管理系統工程，公司的管理會打開一個更新的局面，公司的業(yè)績更會突飛猛勁的發(fā)展！

　　供應鏈年終工作總結 3

　　20xx年即將過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

　　一、物流費用

　　物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下：

　　1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。

　　2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

　　二、物流配送

　　1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現的問題及時總。第八年我部門的配送準時到達率xx%，運輸數據回傳及時率xx%、回單完備率xx%，貨物損失率為。退貨時間的及時性也比xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。

　　2、在貨物配送中也遇到一些問題：

　　a、客戶單據的簽收蓋章;

　　b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。

　　三、倉庫管理

　　1、20xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規(guī)模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

　　2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理，從x月份開始，每月寶供必須做庫存分析。

　　四、信息系統管理

　　信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的.橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在20xx年，經常與總部及xx物流公司電話聯系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務。配送信息，xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求xx物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃.

　　五、20xx年目標

　　新的一年，我部門的工作目標如下：

　　目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉；

　　目標2：采購貨物做到質優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本；

　　目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本；

　　目標4：不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。

　　認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

　　采購成本關系到公司銷售利潤的增長點，采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容：一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商商，產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。

　　物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長，影響售后服務。

　　供應鏈年終工作總結 4

　　20xx年，在集團公司的正確領導下，我按照集團公司的工作精神和工作要求，結合自身崗位職責和工作范圍，緊緊圍繞管理、服務、培訓、慰問等工作重點，注重發(fā)揮承上啟下、聯系左右、協調各方的橋梁紐帶作用，充分履行工作職責，完成了各項工作任務，取得良好的成績，促進集團公司健康、可持續(xù)發(fā)展�，F將20xx年個人工作情況總結如下：

　　一、認真努力學習，提高政治思想覺悟

　　作為一名公司供應鏈經理，我身感責任重大，認真學習國家法律法規(guī)、政策方針，認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定，切實提高自己的政治思想覺悟，做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在首位，時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從集團公司的工作安排，堅持“做好傳幫帶，成就他人”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

　　二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務

　　在集團公司董事長和總經理的正確領導下，我按照公司總經理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務，取得一定成績，促進了集團公司整體工作的發(fā)展。

　　加強后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作，對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心，認真做好各項后勤工作，為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的.檢查和修繕，提高了集團公司形象。二是加強廠區(qū)內道路的環(huán)境衛(wèi)生，做到每天打掃一次，保持廠區(qū)內道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護理工作，及時修剪整枝，拔去雜草，進行病蟲害防治，確保綠化良好，提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質量，豐富伙食品種，加強衛(wèi)生消毒，確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng)，有充沛精力投入到生產經營工作中。

　　加強安全生產，維護企業(yè)和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業(yè)造成重大經濟損失。我始終重視安全生產，認真抓好安全生產各項工作，確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產宣傳教育，使員工能夠提高安全意識，自覺做好各項安全生產工作，確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作，組織員工認真學習國家安全生產法律法規(guī)和集團公司的安全生產制度，使員工增強安全生產工作技能，防范各類安全事故發(fā)展，全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作，為員工配備勞保防護用具，切實提供勞保防護，使員工減少勞動傷害，并組織特殊工作崗位員工進行體檢，做到有病早治療，防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產現場安全檢查，及時發(fā)現和消除存在的安全隱患，確保生產安全。由于加強安全生產管理，20xx年全年發(fā)生人身安全事故和財產安全事故x起，比上一年度減少x起，促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。

　　三、存在的不足問題

　　20xx年，我認真努力工作，雖然完成各項工作任務，取得了一些成績，但還是存在著一定的不足之處，一是行政部工作事無巨細，我主觀上希望做好每項工作，但由于能力有限，沒有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是由于公司事務繁雜，我檢查工作做得不到位，存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。三是我學習還不夠抓緊，對集團公司董事長的工作精神沒有全部領會，影響了自己的執(zhí)行力。四是工作計劃性不夠強，自己一天到晚忙忙碌碌，但工作效率和工作質量不夠高。五是有些工作沒有完全做到位，影響公司工作有效開展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，采取有效措施，在今后的工作中加以改進和提高。

　　供應鏈年終工作總結 5

　　20xx年供應部認真執(zhí)行公司部署的各項方針政策，團結配合公司各部門管理，盡心盡力、工作勤勤懇懇，把公司部署的各項工作逐一落實到位。20xx年供應部主要完成以下幾個方面的工作：

　　一、認清把握市場形勢，節(jié)約成本，訂購原料，貯備到位。

　　俗話說的好：家中有糧，心中不慌，安逸在心；企業(yè)也一樣如此。20xx年下半年市場形勢風云變幻，原材料價格一路上揚，各種輔料也跟著上漲，供應部結合第三季度的發(fā)貨行情，準確判斷價格上漲趨勢，像主要原料玉米淀粉等價格幾乎幾天就一個價的上揚，同時由于我國南方持續(xù)大面積干旱等自然災害的侵襲，我國玉米產量受到嚴重影響。國家?guī)齑娌蛔悖�市場供不應求，加上國際市場行情的變動，供應部敏銳察覺到農副產品將迎來價格上漲的高峰期，趕緊配合各部門把去年訂購的國產麥芽，進口麥芽2400噸全部按時運回倉儲。此項工作及時，迅速實施，落實行動，使公司比同期價格相比，節(jié)約成本近壹千元/噸，節(jié)約了百萬元原料成本，為公司來年生產所需原材料保障吃下了定心丸，消除了后顧之憂。與往年的原材料采購工作相比取得了卓越的成效。

　　二、強化標準，規(guī)范體系，堅持落實包裝物進存流程。

　　20XX年公司啤酒包裝物的訂單生成流程處于隨意，無體系規(guī)范，無執(zhí)行標準的混亂狀態(tài)。尤其在商標，紙箱，瓶蓋等方面沒有形成統一的紙質訂單格式，進行留存，以供后續(xù)備案。以至于出現與供應商的訂單核對信息有錯漏，不一致的.現象，最終導致公司在包裝物方面年底庫存超額，對公司的現金流造成很大影響，同時也影響公司的周轉情況。

　　經過20xx年的努力，供應部改善工作流程，強化訂單文檔留存，加強文檔管理工作，進一步規(guī)范訂單生成程序文件，對包裝物采購形成統一訂單樣本。供應部做到了對供應商、供應商聯系方式、訂單數量、訂單規(guī)格、收貨時間等有了明確的記錄，做到了查有據，對有賬，核算清晰，雙方明確的效果。同時，也有利于工作的交接和跟蹤，及時應對工作內容變化等風險，保證了訂單催單的準確性和及時性。

　　同時，供應部根據公司以銷定產的規(guī)劃，做到適價、適質、適時、適量、適地五原則，為公司采購效益最大化做出了努力，真正為公司做到了省一分錢，增一分利的效果。

　　1、適價。價格是公司采購過程中敏感的焦點。為此供應部在與供應商的砍價上做足了功夫，明確了多渠道獲得報價，比價，議價，定價等環(huán)節(jié)，為公司把握市場脈搏，尋找合適價格，做出了一定的成效。

　　2、適質。在日常工作中，供應部扮演著一個精明的商人角色，同時也扮演著管理者的角色，安排了一部分時間去幫助供應商改善產品質量，穩(wěn)定產品品質，因此，在現有供應商評價中，供應商都是合格優(yōu)秀的供應商。

　　3、適時。根據銷售部所做出的生產計劃，供應部扮演者協調者與監(jiān)督者的角色。一方面；促使供應商按預定的時間交貨；一方面，協調生產計劃，不造成庫存積壓過多，而積壓大量采購資金，對企業(yè)來說，交貨時機很重要。庫存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。

　　4、適量。隨著銷售狀況，公司改善生產計劃，供應部合理調節(jié)供應商發(fā)貨數量及頻率，采用經濟訂購量進行發(fā)貨安排，為公司進一步控制包裝物庫存，取得了良好效果，減輕了庫存量的重大負擔。

　　5、適地。在供應商的選擇過程中，供應部綜合考量，選擇了雙方溝通方便，處理事務便捷，物流成本低的供應商，在過去的一年中得到了實際操作經驗。

　　三、保障材料及時供給，配合生產設備部門進行設備改造與保養(yǎng)，把好物資材料質量關。

　　1、對動力鍋爐車間檢修改造予以積極配合，提供優(yōu)質的材料，保障安全、踏實的生產。我部門對上饒市各個供應鍋爐改造所需的耐火材料市場進行逐一的摸底篩選，選擇其中優(yōu)異的有庫存的供應商，并對改造維修材料采取對多退少補的策略，價格通過多方詢價，比價，議價，降低材料的采購單價，今年提供給鍋爐使用的材料，做到的保質保量，及時配合，設備安全，出色完成動力能源車間安全運行，為正常生產提供了強有力的保障，確保動力能源充足供應，保障生產需求。對鍋爐材料進行多退少補的采購策略，靈活控制單價高昂的材料費用，真正做到了適量供應。

　　2、牢牢把握從供應源頭抓起，為原材料、包裝物把好質量關，為公司堅持了質量目標百分比質量安全標準。我們針對主要原材料：大麥，從第一供應鏈實行嚴格的驗收標準，按國家標準等級嚴格執(zhí)行；對不達標產品進行退回處理，將損失破包等進行折價處理等，對燃料煙煤嚴格按燃燒大卡值及水分進行達標測試，對水分超標批次，按比例如數在貨款中扣除。

　　對包裝物紙箱、商標、瓶蓋等嚴格按配置要求驗收；不合格產品不驗收，退回處理，配合質檢部門制定嚴格周密質量審查驗收程序。在源頭上杜絕了質量瑕疵的產生，避免了后續(xù)生產損失的再度發(fā)生。

　　四、協調公司貨運物流的調度，將可再生的資源為變廢為寶，為公司保值增收。

　　在生產繁忙之際，尤其是在夏天，公司產品銷售外圍市場的物流運輸調度無法及時調度配合到位，我部門統籌兼顧，聯系社會資源，共享物流貨運信息，積極配合，協助聯系物流網點，為銷售部門對產品的流通提供準確信息，尋找到比較合適的運輸價格信息，及時將產品運達銷售目的地，分擔了銷售公司后續(xù)負擔。

　　今年我部門對公司各種可再生資源采取積極聯系，多方打聽，介紹挑選了優(yōu)質購銷合作商，在煤渣、廢紙箱等方面都聯系到了負責任，素質高，售價高的買家，為公司及時將可再生資源進行回收變賣，一年銷售煤渣、廢紙箱等可再生資源價值累計幾十萬元，為公司增值，創(chuàng)收、優(yōu)化環(huán)境等提供了多重利好。

　　五、采購后續(xù)跟蹤服務

　　一年來，我部門除了供應原材料保障工作，還積極為公司協調做好了各項售后服務工作。配合銷售公司的促銷活動，我部門對促銷品進行采購，對飲料、洗衣粉、食用油等促銷品進行了多退少補的采購政策及家用電器積極售后的跟蹤服務。對故障電機、外聯維修、配件加工等及時聯系、及時解決，滿足生產需求，從不耽誤。

　　六、總結

　　一年來，我部門對工作中存在的歷史遺留問題進行了一步步的化解。去年，由于銷售部門沒有提供綜合與詳細的生產計劃，造成我部門對部分品種的的商標、紙箱等包裝物庫存過多，對公司現金流造成一定影響，有責任。經過一年的努力，積極協調，適量安排，對公司原有的庫存進行消化處理，保障了公司合理庫存的邊際。

　　辭舊迎新，在新的一年，我部門已經準備好明年生產所需的主要原料庫存，滿足來年全年生產量。同時，我部門將更加努力，繼續(xù)全心全力在生產上控成本，在銷售輔助上創(chuàng)效益，為生產供應上保質保量，為公司實現新發(fā)展而持續(xù)改進，為企業(yè)提高市場競爭力而不懈奮斗。

　　供應鏈年終工作總結 6

　　消毒供應室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔著醫(yī)療用品的回收、清洗、包裝、消毒、滅菌和發(fā)放工作，它與每個科室都有著密切的聯系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療衛(wèi)生用品的重要科室，供應室工作的每一個環(huán)節(jié)質量都會直接影響醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生護理質量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率，供應室的管理水平直接關系到醫(yī)院內感染和患者的安危，只有全面提高質量管理，嚴格把握物品消毒供應這一關，才能有效地控制和杜絕院內感染，20xx年究境為此做了些什么?現向各位領導及同仁報告如下：

　　完善工作制度，嚴格制度管理加大人員培訓，強化服務意識加強質量管理，保障患者安全密切臨床動態(tài)，建立長效機制樹立成本意識，防止鋪張浪費

　　一、完善工作制度，嚴格制度管理

　　根據供應室的工作特點和“二規(guī)一標”的標準要求，制定了嚴格的工作制度和管理制度，使工作條理化、制度化是確保提高工作質量和工作效率，預防控制院內感染的重要保證，5月12號遵照護理部的安排接管手術器械、物品實施集中管理后，完善并制定了相關制度和各級人員職責，以根本上防止和杜絕隱患和不良事件的發(fā)生。

　　二、加大人員培訓，強化服務意識

　　一個好的團隊人人首先要具有強大的專業(yè)影響力，一是看他的敬業(yè)態(tài)度;二是看他的學習力，科室員工本著為患者提供安全放心服務產品和為臨床提供優(yōu)質服務為前提，今年科內開展多種形式的專業(yè)理論學習：

　　(1)是專業(yè)知識的學習：從制度管理、質量標準出發(fā)，對科室員工進行嚴格的專業(yè)培訓，嚴格考核相關理論知識，使科室人員的專業(yè)理論水平不斷提高。

　　(2)是專業(yè)技能培訓：集中培訓、現場演示、個人指導三者相結合，對各項操作技能面面培訓，考核、督導員工按流程操作，按標準執(zhí)行，在實踐中不斷提高技能，確保了操作的規(guī)范性，工作的高效性。

　　(3)是責任心培養(yǎng)，榮譽感提升：科內要求員工不但要具備專業(yè)的清洗消毒知識和相應的`業(yè)務素質、專業(yè)操作技能，還要樹立高尚的職業(yè)道德情操對工作精益求精，盡職盡責，工作的每一個細節(jié)都按質量標準走，防止問題的處理個人主觀臆斷。全科人員工作積極主動，吃苦耐勞，認真負責，積極主動，經常加班，及時供應服務臨床。

　　三、加強質量管理，保障患者安全

　　根據消供質量標準進行管理，保證消毒滅菌物品的`質量安全，對供應室的每個環(huán)節(jié)的工作都制定了嚴格的質量要求，要求所有人員按規(guī)范操作，盡職盡責做到質量達標，5月份實施手術器械集中管理后，對專業(yè)人員進行專業(yè)的清洗、消毒、潤滑、干燥、滅菌、發(fā)放質量監(jiān)測的規(guī)范操作培訓，6月初進行了手術器械的集中除銹，在手術室王護長的大力配合下，消供人員進行除銹、清洗等流程操作，手術室過來的4名護士進行包裝至晚上7點多結束，除銹后的器械光亮如新，在此為他們的得力協助深表感謝。抽時規(guī)范了所有文書的記錄和外來器械的管理，通過實施手術器械集中管理由專業(yè)人員規(guī)范操作，一方面減少污染擴散，另一方面有利于器械保養(yǎng)凈化及集中管理，有效地運用人力資源提高了工作質量與效率，使消毒供應室的專業(yè)化水平及人員素質不斷提高，有利于促進消毒供應專業(yè)向專業(yè)化、標準化、科學化發(fā)展。每天抽查2—3個待滅菌包的清洗質量，發(fā)現問題及時糾正，對手術器械嚴加管理，抓落實，變以前的單純手工清洗方式為手工清洗和機械清洗相結合方式進行，確保清洗質量、嚴格執(zhí)行閉合式包裝、密封式包裝的操作規(guī)范，對全麻手術后的面罩、呼吸機螺紋管、加濕器、負壓吸引瓶等每天用完后及時進行清洗、消毒、包裝、質量監(jiān)測符合標準發(fā)放要求，消除了醫(yī)院感染的隱患。

　　四、密切臨床動態(tài)，建立長效機制

　　每月按時做好臨床科室回放記錄，了解物品供應及周轉情況，征求臨床科室意見，及時了解科室在使用物品過程中的需求和建議，取得臨床科室理解和支持，通過每月的滿意度調查，了解各科室對消毒供應服務的要求，及時滿足臨床需求，為患者提供效心消毒滅菌產品，每周二下午進行質量反饋總結會，對工作中存在的問題及時糾正，對不合理流程及時修定，對不完善制度及時修改，做到持續(xù)質量改進，起到醫(yī)院感控管理關鍵環(huán)節(jié)質量控制作用。

　　五、樹立成本意識，防止鋪張浪費

　　醫(yī)療保健服務的產業(yè)化表現為低成本為重點，然而產品成本是一個明確的變量，但是在同等成本下卻可以提高產品服務質量收到更大的回報，就要關注每個細節(jié)，首先應降低洗滌成本，避免物資積壓成本，規(guī)范器械及設備保養(yǎng)流程，降低耗損，人人樹立成本意識，以小的開支，收獲更大的效益，樹立工作中節(jié)約無小事的意識。

　　我們的服務宗旨是優(yōu)質、安全、高效、低耗、滿意，每日按時供應全院20多個科室所需的診療包，每日完成手術近20—30多個手術的器械包、敷料包的工作任務，關照鼓勵員工任勞任怨，完成每日的工作量，保證了我院醫(yī)療工作的正常運行。

　　供應鏈年終工作總結 7

　　消毒供應室是醫(yī)院臨床工作的總后勤。它負責臨床一線的各種器械、敷料等衛(wèi)生材料的消毒供應工作。其工作質量直接影響病人的安危和醫(yī)護質量，更有甚者會影響醫(yī)院的聲譽。所以，我院無論在硬件，還是在軟件方面都采取了有效的管理措施，以杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。

　　健全的領導管理體制

　　我院消毒供應室由分管護理的副院長直接領導，由護理部及院內感染科進行業(yè)務指導及監(jiān)督檢查工作�？苾扰溆幸幻�質量監(jiān)督員和一名院內感染小組成員，協助護士長搞好各種醫(yī)療用品的質量檢查工作�？苾热藛T本應分工明確，但都互幫互助，形成一整套完整的領導管理體制。

　　高標準的硬件設施建設

　　嚴格按照衛(wèi)生部“醫(yī)院消毒供應室驗收標準”的要求，在建筑方面做到了最合理的建設。該室位置遠離污染源，又接近臨床科室，處于相對獨立、無污染的區(qū)域。室內三室劃分明確，嚴格區(qū)分為污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)。采取強制通過方式，形成由“污—凈—無菌”的運行路線，做到人流物流不交叉逆行。地面、墻面、屋頂光滑，采用安置墻，水磨膠地面，便于沖刷和消毒，做到無塵埃脫落。室內還配有通風凈化設備、冷熱水裝置、紫外線消毒設施，購置了先進的脈動真空壓力消毒器，杜絕了因設施陳舊造成的.院內感染。

　　有效的質量監(jiān)控標準

　　醫(yī)療用品及人員配置質檢標準;護理部合理配置人力資源，選用素質高、工作責任心強的人員到供應室。由護理部及醫(yī)院感染科定期到科內進行業(yè)務指導及監(jiān)督檢查工作�？苾让吭聦�工作人員進行“三基”知識考試，定期學習院內感染知識，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內感染流行。各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。

　　細菌、微生物學檢測標準

　　環(huán)境微生物檢測;室內衛(wèi)生每日濕式清掃兩次，紫外線照射每日不少于1h，還有三氧消毒機定期定時消毒，消毒液擦拭每日1次，每周一大掃，每月徹底清掃制度。各區(qū)域抹布、拖把分開使用，用后懸掛晾干。定期對各區(qū)域進行空氣、物表細菌微生物檢測，各區(qū)域空氣、物表細菌數都在正常范圍內，無超標現象。

　　消毒液的微生物檢測;我科所使用的消毒液是經院藥品檢驗科嚴格檢測過的，在使用過程中為保證其消毒效果，對消毒劑采取現用現配，特別是含氯消毒劑，因具有揮發(fā)性，所以做到每日進行化學檢測。生物檢測溶液，其細菌含量<100cfu/ml。滅菌劑每月檢測1次，檢查不得有任何微生物。

　　無菌物品檢測;院感染科不定期派專人到科室進行無菌物品采樣，滅菌后物品不得檢查出微生物。

　　消毒、滅菌設備檢測標準

　　紫外線燈的檢測;為確保紫外線燈管效能的有效發(fā)揮，對紫外線燈管采取日常檢測、強度檢測、生物檢測。嚴格燈管的使用保養(yǎng)原則。日常檢測的內容包括燈管的使用時間、累計照射時間和使用人簽名。強度檢測每季度1次，且保證新燈管強度不低于100μW/cm2，使用中燈管不低于7μW/cm2。生物檢測必要時進行.

　　壓力滅菌器效果檢測我院采用脈動真空壓力蒸氣滅菌器。每天滅菌前進行B-D實驗檢測，保證柜室內無殘留的冷空氣。每鍋進行工藝檢測并做好記錄。每包進行化學檢測，每月用嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片進行生物檢測，每周進行滅菌器保養(yǎng)。

　　由于采取了有效的管理及質檢措施，我院從未發(fā)生因消毒物品不合格引發(fā)的院內感染現象。在日常的工作中，我們會再接再厲，為醫(yī)院的后勤工作做出更多更好的成績，確保醫(yī)院感染和病人生命安全。

　　供應鏈年終工作總結 8

　　時光荏苒，20xx年就要過去了�；厥走^去的一年，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對待每一件事，全年無差錯出現。在這更年交替的時節(jié)，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：

　　一、思想政治方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及供應室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以無菌標準要求為中心，嚴格以一名優(yōu)秀的供應室護士的標準要求自己，堅持以消毒滅菌質量標準為核心，保證手術器械等消毒滅菌質量，牢固樹立團隊合作精神。

　　二、工作態(tài)度方面

　　作為一名供應室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，嚴格按照消毒技術規(guī)范操作，做好供應室無菌物品的監(jiān)測及消毒滅菌工作，樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應工作的順利進行。

　　三、培訓學習方面

　　過去的一年里，我參加了醫(yī)院的很多方面的培訓學習，整形美容技術相關知識，職業(yè)化團隊的.管理溝通相關知識，還有醫(yī)院相關產品的營銷買點及營銷技巧，還有院長在微信平臺上分享的心得體會等，讓我在學習專業(yè)知識以外學習到了更多為人處世的道理及方法。

　　四、20xx年度展望

　　20xx年，我將參加全國護士職稱考試，我會利用業(yè)余時間認真復習，爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對供應室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的做好工作中的每一個細節(jié)。感謝我的領導，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數個開心的工作日。其實不僅是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。

　　供應鏈年終工作總結 9

　　20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質服務，發(fā)展�？频墓ぷ魉悸�，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)�？迫瞬诺淖谥迹�逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

　　一、全年各項護理工作量及工作達標情況。

　　工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診x手術次。

　　二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務。

　　1、強化服務理念

　　全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的`預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

　　2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

　　不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

　　三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

　　1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

　　2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

　　3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

　　6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育。

　　1、全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

　　3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

　　4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

　　5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

　　6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。

　　供應鏈年終工作總結 10

　　消毒供應室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔著醫(yī)療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個科室都有著密切的聯系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室，供應室工作的每一個環(huán)節(jié)質量都會直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護理質量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率。

　　供應室的管理水平直接關系到醫(yī)院內感染和患者的安危，只有全面提高質量管理，嚴格把握物品消毒滅菌供應這一關，才能有效的控制和杜絕院內感染，20xx年在院長，護理部兼院感科的領導下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標，重視醫(yī)院感染和供應室的關系，我科不斷提高護理質量，滿足臨床無菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現向各位領導及同仁將供應室一年來的工作總結匯報如下：

　　一、狠抓環(huán)節(jié)質量管理，保證工作質量

　�。�1）首先重視質量安全，加強了滅菌質量監(jiān)測，確保供應物品的安全性，按照“二規(guī)一標”的要求對滅菌器進行物理，化學，生物監(jiān)測，保證達標，并登記存檔，有可追溯行，因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現象，經查找原因后，跟后勤保障科聯系，在醫(yī)院現有條件下對壓力鍋進行改進，改進后通過質量監(jiān)測再無濕包現象發(fā)生。

　　（2）加強了器械清洗質量監(jiān)測，清洗質量是否達標是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節(jié)，為了保證清洗質量，要求清洗組在清洗時要用溫水清洗，水溫不能超過20度，對每個器械進行常規(guī)清洗，每日對2—3個待滅菌包進行清洗質量抽檢，發(fā)現問題及時改進，加強器械的除銹及保養(yǎng)工作，對銹跡嚴重，性能不佳的器械已與臨床，科室溝通準備進行更換。

　　（3）進一步加強供應室管理，建立健全各項規(guī)章制度，制定了各項操作流程和外來器械清洗，滅菌工作流程，落實崗位責任制，責任到人。

　　二、加強無菌物品質量管理，實行全程質量控制。

　�。�1）嚴格執(zhí)行查對制度和物品交接制度，在回收器械和發(fā)放器械時要嚴格查對和交接，以防器械丟失和發(fā)放錯誤。

　�。�2）重視器械的清洗包裝質量，每周對包布至少清洗2次，有可見污物時隨時清洗，對破舊包布及時進行更換，包裝時要將包打的平整嚴實，對器械包進行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時首先要檢查化學指示卡和3M膠帶變色情況，發(fā)現問題及時改進。

　�。�3）每日對去污區(qū)和無菌物品存放間進行2次紫外線消毒并認真記錄。

　　三、加強個人安全防護措施、

　�。�1）加強科室人員對防護知識的學習，提高自我防護能力，嚴格遵守各項操作規(guī)程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。

　�。�2）預防職業(yè)暴露的發(fā)生，工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護用品，手套破損及時更換，無菌物品出鍋時要防燙傷，如發(fā)生職業(yè)暴露，要及時處理傷口，必要時報告院感科。

　　四、堅持下送制度

　　10月份在護理部的.指導下，為了拓展服務項目，滿足臨床需要，初步開展了下送工作，供應室每月向臨床科室發(fā)放滿意度調查表，及時了解臨床各科需求及意見，不斷改進本科工作。

　　五、重視管理

　　重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，不斷提高手衛(wèi)生依從性及使用防護用品的正確率，爭取全年無職業(yè)暴露及院內感染的發(fā)生。

　　六、加強學習

　　加強對專業(yè)知識的學習，科內每周組織一次�？浦�識學習及每月一次院感知識的理論學習。

　　七、工作中的不足：

　　1、管理方面不夠精細；

　　2、個別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒

　　3、供應室沒有消毒設施，不能開展消毒工作

　　4、因條件所限，未開展下收工作，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供應室全體人員會團結一致，不斷積累經驗，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　供應鏈年終工作總結 11

　　在醫(yī)院院長、書記及各部門的領導、護理部的直接領導下開展工作。供應室全體職工牢固樹立安全意識和憂患意識，進一步完善、落實各項規(guī)章制度，結合供應室的工作情況，按照目標示范工程，“三好一滿意”的活動主題，迎評二級綜合醫(yī)院評審工作的標準。實施細則工作部署的相關要求，切實做好“以病人為中心”的服務宗旨，提高醫(yī)院供應室消毒工作的質量，積極開展各項工作。

　　一、認真組織學習衛(wèi)生部發(fā)布《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》及云南省衛(wèi)生廳發(fā)布《供應室管理及消毒技術規(guī)范》，要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標準，學習二甲綜合醫(yī)院評審標準實施細則。評審各項具體內容。落實衛(wèi)生部關于在全國開展“優(yōu)質護理服務示范”工程，活動主題精神，要求、進行了學習，并參加各職能部門組織的各項學習及各項操作、培訓和考試。

　　二、供應室作為整個醫(yī)院的消毒供應部門。能圍繞醫(yī)院的中心工作，完成醫(yī)院及護理部布置得各項工作任務。按照護理部的月工作計劃考核要求及各項標準要求，協調管理并滿足臨床各部門的`物資供應需求。確保滿足病人需要，不斷的改進部門工作及時完成上幾個部門布置的各項工作任務，按照各項標準要求，在完成日常工作的前提下，確保消毒的質量，規(guī)范完成消毒工作。

　　三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發(fā)放工作：

　　一次性注射器366111付，一次性輸液器158575付一次性針頭65020顆，一次性吊帶31174付紗布151包（大）棉花108包（大）消毒包80699個、消毒鍋次書890次，為臨床科室供應蒸餾水60噸整個消毒合格率100%

　　四、認真組織開展優(yōu)質護理服務活動工程實施方案，及二甲評審要求，并對照考評標準，認真組織對本科室的各項工作進行了自檢、自查、持續(xù)改進

　　五、供應室存在的問題

　　1、供應室區(qū)域設置流程不符合規(guī)范要求，滅菌間不符合規(guī)范，設置不合理。

　　2、清潔區(qū)和污染區(qū)劃分不符合相關規(guī)定

　　3、現供應室所使用房屋不符合、流程不合

　　4、無菌間物品儲藏間的無菌物品放置不規(guī)范

　　5、設備單一，消毒鍋只有一臺，經幢出現故障。造成很大的安全隱患

　　6、人員素質低，基礎學歷中專以下，平均年齡55歲以上，有些規(guī)范化管理措施難以落實。

　　供應鏈年終工作總結 12

　　在院領導和護理部的直接領導下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標，重視醫(yī)院感染和供應室的關系，不斷提高護理質量。滿足臨床無菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現將科室一年的工作總結如下：

　　一、加強科室管理，建立健全各項規(guī)章制度。

　　落實崗位職責，認真執(zhí)行消毒供應室的三個行業(yè)標準，根據20xx年崗位培訓的要求，制定了組織管理工作流程和外來器械接收等部分工作流程。

　　二、加強無菌物品的質量管理，實行全程質量控制。

　　1、重視器械的清洗和包裝質量，對可重復使用的器械嚴格執(zhí)行回收、分類、清洗、消毒、干燥、檢查、包裝、滅菌工作流程，對個器械包進行包裝核查，部分包內放置器械物品的清點，方便雙方核查，減少物品的丟失。對工作中發(fā)現問題及時整改。

　　2、嚴格執(zhí)行監(jiān)測制度，監(jiān)測清洗、消毒、滅菌質量的追溯過程的記錄，各項監(jiān)測記錄按照要求進行保存。

　　3、嚴格執(zhí)行滅菌器的操作流程，對滅菌的物品進行物理、化學、生物的`監(jiān)測。滅菌合格率100%。

　　4、規(guī)范了外來器械及植入物品的管理工作，制定了外來器械的登記和交接制度。通過對外來器械及植入物的集中清洗，滅菌管理，提高了醫(yī)療安全，保證了病人的安全。

　　三、堅持下收下送制度，與臨床科室進行溝通，及時改進工作，拓展服務項目，滿足臨床需要。

　　1、對于一些不常用的器械進行塑封包裝，延長使用有效期減少臨床工作量，把護士的時間還給病人。

　　2、主動打電話到臨床科室詢問臨床需要的物品，并及時更換，以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品，影響工作的需要。

　　3、根據工作需要制定各種棉球包，以滿足臨床需要。

　　4、對于濕化瓶進行了統一供應。

　　四、重視科內人員的培訓。

　　1、制定年學習計劃，把消毒供應室的三項行業(yè)標準分解到每月學習內容里，對學習內容不定期提問，對于學習的內容半年考核一次。

　　2、上半年進行了設備安全操作和常見故障排除的培訓。

　　3、11月份科內2人去鄭州進行消毒供應崗位培訓。

　　五、重視醫(yī)院感染管理。

　　及時配合醫(yī)院感染科的工作，提高安全和個人防護意識，全年無職業(yè)暴露的發(fā)生以及因供應室消毒滅菌引起的醫(yī)院感染事件的發(fā)生。

　　全年度共完成滅菌730鍋次，共首發(fā)滅菌及消毒物品約9萬余包。

　　六、工作中存在的不足：

　　1、手工記錄實施可追溯要求，清洗環(huán)節(jié)上記錄內容和無菌物品使用環(huán)節(jié)均缺項，追溯不完善。

　　2、工作人員�？浦�識掌握不夠及缺少前瞻性的安全意識。

　　3、手術室腔鏡未回收集中處理。

　　七、20xx年的工作計劃：

　　1、按照二級綜合醫(yī)院的評審標準，完善各項工作。落實崗位職責，做到周有檢查，月有匯總，年有質量目標，工作質量控制能體現持續(xù)改進。

　　2、繼續(xù)落實規(guī)范要求，對滅菌物品實行全程質量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監(jiān)測制度。持續(xù)質量改進，無菌物品的合格率達到100%。

　　3、堅持下收下送制度，保證臨床科室及手術物品的無菌的供應。重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護教育，強化自我保護意識。

　　4、轉變服務理念，拓展服務項目，主動征求臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質護理服務工作的順利進行。

　　5、加強科內人員的業(yè)務培訓，制定業(yè)務學習計劃，每月業(yè)務學習一次，半年考核一次，參與率100%。對科內人員的前瞻性的安全意識進行培養(yǎng)，注重全科人員的綜合素質的提升，加強科內人員認真負責、團結協作的精神。

　　6、由于工作的特殊性，工作瑣碎，環(huán)境差，易出現煩躁、抑郁、影響工作質量的情況，計劃xx年能不定期對科內人員的進行心理指導。

　　7、加強設備安全管理，定期維護保養(yǎng)。

　　8、完善應急預案的處理流程，提高防范風險的能力，并對核心制度，應急預案進行組織培訓。

　　9、xx年科內部分人員的消毒供應崗位上崗證到期，計劃去省內進行分批培訓。

　　供應鏈年終工作總結 13

　　20xx年的工作已經結束，回首走過的一年，是勤奮的一年，也是收獲的一年。供應管理部能夠按照公司全年的工作安排和部署，以公司為中心，積極開展各項工作。將“安全供應、及時供應、經濟供應”作為工作目標，認真努力完成各項采購任務，同時發(fā)現、彌補我們的不足和缺憾。全力保證新項目短缺以及檢修物資的供應，為公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展鋪好基石�，F將供應管理部20xx年工作運行情況總結如下：

　　一、物資供應

　　從公司長遠發(fā)展來說，供應部是公司的重要命脈，作為公司重要部門，我們擔負著非常重要的使命。在20xx年，全年為運輸部完成材料計劃單35份，原料破碎部33份材料計劃單，生產管理部計劃材料單49份，銷售部材料計劃單xx份，石料廠、爆破公司材料計劃單xx份，化驗室材料計劃單9份，供應管理部、行政管理部材料計劃單7份，后勤部和物業(yè)部材料計劃單共xx份，全年累計完成173份材料計劃單。共簽訂各類型大小合同xx6份。本著“價格更低、效率更高，質量更好”的宗旨，我們的成本越低，公司的效益就越高，同時我們也影響著公司各個項目的工作進度。供應部根據各部門材料短缺情況，對各部門所計劃的材料及時核對確認，在庫房確認短缺后再進行采購，在采購過程中本著保證質量的條件，貨比三家，以最低價格選用產品，保證降低材料成本。同時為了不影響生產工作的順利進行，及時給庫房補給日常用品、材料備件、辦公用品。準確核對貨物的數量、種類、品牌，驗收物品的質量。做到準確無誤。

　　在采購前期與供應商簽訂合同，將各項違約條款寫清楚，以防在產生糾紛的情況下，提供解決依據。供應部在人少事多的情況下，在本年度完成了公司交給的采購任務，為公司各項工作的完成打好基礎。

　　二、倉儲管理

　　做好物資入庫驗收，抓好數量質量關。物資到庫后，經過保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫時做好三項驗收工作：即驗品種，驗規(guī)格，驗數量。保管員樹立高度的責任心，精心核對，認真檢查。驗收及時準確并在規(guī)定的期限內完成。

　　物資出庫、發(fā)放是確保生產及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。保管嚴格按質按量迅速及時、嚴格檢查領貨手續(xù)，盡可能的'避免了不合理的領用，嚴格按規(guī)章制度辦事。合理利用倉庫，最大限度地減少了倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性，加強過程監(jiān)控。充分發(fā)揮物資利用率，修舊利廢，同時做好了防火、防潮、防盜、防蛀、防鼠等工作。

　　三、以人為本，注重員工素質培育。

　　公司要發(fā)展，人才是關鍵。部門要發(fā)展，人才也是關鍵。加強對職工業(yè)務素質培訓，培養(yǎng)出一支業(yè)務能力強的高素質的隊伍。新聘用人員的增多及業(yè)務水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。因此我部門在培訓工作中加大了培訓保管人員的基礎上把采購人員、材料人員也都列為培訓的對象，同時采取以老帶新的方式，使員工能夠盡快適應崗位的需要。培養(yǎng)出了一支有活力的新生職工隊伍。

　　20xx年供應管理部存在的問題經過一年物資供應人員的辛勤與努力，物資供應工作取得了一定成績，得到了各部門的肯定，但是在工作中仍存在一些不足，需要今后不斷地改進和完善。

　�。�1）專業(yè)業(yè)務人員的素質還需進一步提高。在簽訂合同時，要注意合同內容，對于違約條款及責任認定方面的內容，一定要認真理解，做到防微杜漸，以免給公司帶來不必要的經濟損失和糾紛。購銷合同簽訂后，貨、發(fā)票、收據、合同原件要盡快催收，及時與公司財務部對接。供應管理部與各部門的溝通交流仍有所欠缺。物資的采購、供應、入庫、出庫、領用等各個環(huán)節(jié)需要各部門協調配合才能完成。采購人員在采購技能上還有待進一步提高。

　　（2）倉庫管理人員的技術能力與水平直接影響到采購和服務工作的質量。保管員對庫房內的物資供應管理工作不夠重視。出入庫臺賬要整潔明了，每月將庫存表上交各級領導。公司的對部分物資管理要求，在保存方面需要進一步加強。對于一再強調的庫房衛(wèi)生工作，雖然得到了一定程度上的控制，仍然需要引起我們以后足夠的重視。

　　20xx年工作計劃供應管理部將以降本增效為工作重點，全面完成生產和工程所需要的物資供應工作。根據公司工作總體思路及20xx年物資材料需要的情況，供應部將與其他部門相配合攜手完成材料采購、急需要修理的大小備件；完成各部門大宗行消耗材料采購及設備維護、日常消缺的材料采購工作。

　　一、嚴把“計劃關”，合理降低庫存

　　20xx年，供應管理部的工作重點就是：合理降低庫存，實現資金的有效利用。首先加強物資采購計劃管理，規(guī)范采購的程序，全面了解市場價格，比質比價，有選擇性的采購。嚴格執(zhí)行計劃，保證物資采購準確無誤。其次要拓寬采購渠道，控制采購成本，降低生產費用。

　　二、規(guī)范管理流程，加強內部管理

　　在未來的20xx年我們將繼續(xù)完善管理制度，嚴格執(zhí)行工作流程，做到有章可循，操作規(guī)范。加強庫房保管的培訓，提高物資管理水平完善倉庫管理制度，提高倉儲能力。合理控制物資的供應流通。建立健全各類物資臺賬，做到數據準確，給類統計報表和經濟活動分析有據可依。

　　三、嚴把“回收關”，實現材料的有效利用

　　我們將堅持細化對舊物資的管理，努力提高廢物資回收率。實現從物資領用到廢、舊物資回收的有效利用。區(qū)分限制報廢物資，有效加以利用，杜絕因管理不言而發(fā)生的浪費現象。

　　在接下來的工作中，供應管理部將按照公司要求認真部署，積極主動地開展好各項工作，把各方面的工作納入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道。保持良好的狀態(tài)和干勁，全力配合公司各部門的需要，為公司發(fā)展作出積極的貢獻。

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