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入職述職報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的入職述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
入職述職報(bào)告1
忙忙碌碌中 20xx年又飛速的過去了, 在疲憊中回顧這 365 天還是倍感欣慰——一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部 門的密切配合和大力支持下,護(hù)理部圓滿完成年初計(jì)劃的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),借此機(jī)會(huì)表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級醫(yī) 院工作的全力推進(jìn),醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲。現(xiàn)就本年度 所做工作述職如下:
一、強(qiáng)化護(hù)士長管理意識。
繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長夜查房及“一周查房一重點(diǎn)”,做到重點(diǎn)突出,督促有力。加大對護(hù)士長目 標(biāo)管理的考核,悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,幫助她們在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
二、強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全。
1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險(xiǎn)意識,及時(shí)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,進(jìn)一步了解自己的權(quán)力 和義務(wù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,堅(jiān)持依法執(zhí)證上崗。對于無證人員一律不得排班,單獨(dú) 倒班。以確保護(hù)理安全,減少隱患。
2、 護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心,要求護(hù)理人員熟練掌握查對制度、執(zhí)行 醫(yī)囑制度、 交接班制度、 護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、 分級護(hù)理制度等, 要求護(hù)士長每日夜查房現(xiàn)場抽查提問制度落實(shí)情況, 使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。
3、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,對工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善,不定期檢查,規(guī)范操作,杜 絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu) 質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。
(一)、繼續(xù)按時(shí)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度,護(hù)理部每周不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量 重點(diǎn)檢查,并及時(shí)反饋信息,每季度組織全院護(hù)士長按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足, 及時(shí)提出,及時(shí)改進(jìn),及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理,為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施,切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每 季度以書面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
(二)、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
1、護(hù)理部今年選送兩名護(hù)理人員,分別參加血液透析、糖尿病專科?谱o(hù)士考試、均順利取得?谱o(hù)士培訓(xùn)資格,填 補(bǔ)了我院相關(guān)?谱o(hù)士的空缺。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì) 14 場,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周進(jìn)行晨會(huì)提問,堅(jiān)持危重 病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織 2 次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá) 100%. 3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共 9 人次,護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí)共計(jì) 19 人次。
4、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護(hù)士 士 ,中專學(xué)歷護(hù)士 , ,大專學(xué)歷護(hù) 5、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力,根據(jù)臨床實(shí)際情況及時(shí)定科, 緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,20xx 年共撰寫發(fā)表 CN 論文 20 篇。
7、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活,
五、優(yōu)化人力資源管理。
科學(xué)合理調(diào)配人力資源。根據(jù)醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要,以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是 門診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加,及時(shí)合理調(diào)度安排人員,解決難處,確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行。面對我院護(hù)理人員緊缺 的狀況,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。在此要感謝各科的大 力支持,因?yàn)橛辛四銈兊母冻龃_保了 20xx年護(hù)理工作及護(hù)理安全。
六、學(xué)習(xí)新的管理模式。
加強(qiáng)了無菌物品的制作、消毒存放,完成下收、下送工作,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
七、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,護(hù)理部設(shè)有專門護(hù)理教學(xué)人員。
在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求及新知識 的不斷更新制定新的帶教方案,并給各科下達(dá)帶教任務(wù),要求各科根據(jù)本科室特點(diǎn)制定帶教計(jì)劃,選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老 師,帶教的同時(shí)也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的提高過程。20xx年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計(jì) 80 人,通過大家的嚴(yán)格把 關(guān)給社會(huì)送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員,受到了各院校的表揚(yáng)。
八、深化人性化服務(wù)。
1、以病人為中心,全心全意為病人服務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的'思想教育,做好健康宣教。
2、護(hù)理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查,全年滿意度在 95%以上。
3、開展特色服務(wù),注意病人隱私,加強(qiáng)各項(xiàng)操作中的私密性保護(hù)。
4、啟動(dòng)親情服務(wù)意識,用親情來感動(dòng)患者,從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。
5、開展溫馨病房,響應(yīng)《安徽省實(shí)施 20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》文件要求,結(jié)合我院實(shí)際,在我院 預(yù)備創(chuàng)建 4 個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,將先行啟動(dòng) 2 個(gè),通過“示范工程”活動(dòng),以點(diǎn)帶面,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一 步推廣,此項(xiàng)工作正在籌備中。
九、針對院部“創(chuàng)建三級醫(yī)院”活動(dòng)。
護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點(diǎn)科室,以及宣城市第二人 民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),吸取別人的長處,學(xué)習(xí)別院好的管理方法,逐步提高護(hù)理質(zhì)量。對照安徽省三級醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng) 做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
十、今后工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
3、健全護(hù)理管理組織體系,加強(qiáng)護(hù)理管理。
設(shè)科護(hù)士長三名,實(shí)行護(hù)理部主任—科護(hù)士長—護(hù)士長三級,垂直管理,并實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,職責(zé)明確,充分發(fā)揮 護(hù)理管理系統(tǒng)作用。
4、注重護(hù)理質(zhì)量管理。
5、認(rèn)真做好“三基考核”工作 。
6、完善護(hù)理隊(duì)伍,做好病人的回訪工作。
7、加強(qiáng)健康教育 。
當(dāng)然,護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,目前,我 們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護(hù)理質(zhì)量為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重 點(diǎn),以強(qiáng)化治理為主線,不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階! 隨著馬鋼的放開,對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),就看我們是否能把握,最后我將引用董事長在職代會(huì)的一句話結(jié)束今天的述職報(bào)告:“我驕傲,我是xx醫(yī)院人!”。
入職述職報(bào)告2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于今年6月18日有幸步入佳力奇航天人的行列,任職人力資源管理工作。進(jìn)入公司三個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的協(xié)助下,讓我學(xué)到了新的知識,增長了新的見識,對公司的人力資源狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃有了基本了解,也使我從前所掌握的知識和工作經(jīng)驗(yàn)在新的工作崗上得到了進(jìn)一步鞏固和提升,F(xiàn)將本人在此期間的工作情況及工作體會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、工作情況
1、進(jìn)一步完善人力資源的工作流程:
1〕根據(jù)公司定崗定員以及對崗位職能的要求,拓展招聘渠道與信息量的采集工作,按照掌握的第一手資料篩選參加初審面試,根據(jù)初審情況推薦給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行復(fù)試;
2〕針對新入職員工即時(shí)建立員工檔案并報(bào)給公司財(cái)務(wù)部建立工資檔案;3〕在一定時(shí)間內(nèi)對新入職員工實(shí)行跟蹤考察;
4〕在原有基礎(chǔ)上修改和完善新員工入職手續(xù)和檔案管理工作;
5〕完善了員工轉(zhuǎn)正流程與考核機(jī)制,即時(shí)完成試用期員工轉(zhuǎn)正定級相關(guān)手續(xù)和符合辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)匯報(bào)工作。
2、為嚴(yán)肅公司考勤紀(jì)律,對考勤機(jī)制進(jìn)一步加以完善,糾正此前存有考勤機(jī)制不規(guī)范的情況,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)修訂完善公司考勤模式和管理流程工作;
3、為明確公司的工作紀(jì)律與行為規(guī)范,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參與編制《員工手冊》部分內(nèi)容工作。并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充編制了員工的考核制度及相關(guān)文件,使公司的人力資源管理制度得到進(jìn)一步完善;
4、對全司每名員工的自然情況、錄用資料、工作經(jīng)歷及離職人員資料等方面的人力資源信息,作了進(jìn)一步完善并即時(shí)整理歸檔。根據(jù)人事信息管理的需要,為公司準(zhǔn)確掌握內(nèi)部人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況、準(zhǔn)確調(diào)配與選用人員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、個(gè)人評價(jià):
1、能夠自覺遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,對本職工作具有一定的水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能很快適合新的工作環(huán)境并進(jìn)入角色,投入工作狀態(tài)。
2、善于學(xué)習(xí),追求上進(jìn),工作責(zé)任心、主動(dòng)性較強(qiáng),對本職工作具有一定的創(chuàng)新意識,嚴(yán)格要求自己積極開動(dòng)腦筋想辦法將本職工作做好。通過進(jìn)入公司三個(gè)月以來的工作實(shí)踐和崗位培訓(xùn),使自己的工作水平有了一定水準(zhǔn)提升。
3、具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)地配合同事完成本部門的工作。
4、堅(jiān)持愛崗敬業(yè),遵守原則,秉公辦事,切實(shí)維護(hù)公司利益。
三、工作建議
在三個(gè)月的工作過程中,通過對公司所接觸與了解的情況,個(gè)人認(rèn)為我公司還有以下幾個(gè)方面的管理環(huán)節(jié)有待完善與提升:
1、進(jìn)一步增強(qiáng)對公司員工的崗位培訓(xùn),以提升員工隊(duì)伍的專業(yè)技能及工作效率。尤其是對新入職員工要實(shí)行必要的崗前培訓(xùn),包括展開師傅帶徒弟方式的班組培訓(xùn)及舉辦專門的理論培訓(xùn),使其在掌握一定的崗位操作技能及安生生產(chǎn)知識后,再正式上崗。以保障其崗位勝任水平與生產(chǎn)安全。
2、企業(yè)的競爭是人才的競爭,我公司所從事的碳纖維產(chǎn)業(yè)是一種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),需要強(qiáng)有力的技術(shù)力量作支撐。鑒于公司當(dāng)前技術(shù)人才隊(duì)伍相對薄弱,建議公司增大對專業(yè)技術(shù)人才的招聘力度,以較為優(yōu)厚的待遇吸引優(yōu)秀的技術(shù)人才加盟本公司,促動(dòng)公司做大做強(qiáng)。
3、人員社保方面,大多企業(yè)是在員工入職3—6個(gè)月后開始繳納社保,從多留住有用人才的角度考慮,建議公司對新入職員工繳納社保的起始時(shí)間予以適當(dāng)調(diào)整。
上述工作總結(jié)及工作建議難免存有不妥之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,協(xié)助我持續(xù)進(jìn)步與提升。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,勇于進(jìn)取,爭創(chuàng)業(yè)績,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展壯大不遺余力地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
入職述職報(bào)告3
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),讓大家來一起分
享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中,在同事們九個(gè)月的愛與關(guān)懷中,我體會(huì)著成長的快樂和感動(dòng),專心收獲著這份寶貴的財(cái)富;厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、20xx年的個(gè)人總結(jié)20X
X年3月29————————5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書,5月6日——————6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項(xiàng)目部,或許就注定我一路走來是與感動(dòng)同行的!
。ㄒ唬└袆(dòng)的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔!踏進(jìn)陽光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn),也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的!當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住,一定會(huì)有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時(shí)間,而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天!除了感動(dòng)或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個(gè)字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),jq,夢想,快樂,壓力與動(dòng)力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán),業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了,當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時(shí)候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時(shí)起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo),對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個(gè)天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著!
。ㄈ┏砷L的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常細(xì)心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時(shí)候,只有責(zé)任心能有點(diǎn),其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)初聽到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強(qiáng)烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo),九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專心良苦我是不會(huì)忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思
與關(guān)愛中變得平靜,一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會(huì)了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開,師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會(huì)了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成,在這九個(gè)月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
二:計(jì)劃中的20xx不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20xx努力過,付出過!翻過20xx的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個(gè)行者!所以做好20xx的計(jì)劃是很重要的!
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標(biāo)定為20xx0萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃,銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn),每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的`溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個(gè)問題,包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中!
4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)!
6、工作之外的學(xué)習(xí),把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科,主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!
三、對公司的建議加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創(chuàng)新!為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號召,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做,公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新,對外包括對客戶的服務(wù)和對開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力,人,就成了一個(gè)核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時(shí)總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗(yàn),建立一整套健全的用人機(jī)制,比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗(yàn),讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提供一些參考意見,變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)!另外,人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時(shí)多了解一些項(xiàng)目部人員的真實(shí)想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會(huì)也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作,開發(fā)商之所以會(huì)請專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少,項(xiàng)目種類也很多,建議每個(gè)項(xiàng)目做完后,項(xiàng)目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁,資源共享,同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強(qiáng),真正做到一個(gè)職業(yè)顧問的角色,建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí),為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息,而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn),簽定合同正規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現(xiàn)在客戶被動(dòng)簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項(xiàng)是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個(gè),銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強(qiáng),簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
四、小結(jié):
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認(rèn)真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著20xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20xx作順利,萬事如意!
入職述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我叫XX,很有幸能夠通過省委選調(diào)生招考并于今年9月進(jìn)入財(cái)政局工作,目前被在政府采購監(jiān)督管理科就職,工作至今天已有一個(gè)月零6天。這一個(gè)多月的時(shí)間里,在科室和單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我始終著力不斷學(xué)習(xí)、提升自我、強(qiáng)化思想、履職盡責(zé),努力去系好人生的第一?圩,也順利地完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的思想和身份轉(zhuǎn)變,現(xiàn)借此機(jī)會(huì)將本人一個(gè)月來的思想工作情況進(jìn)行匯報(bào):勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、極大提升了自身業(yè)務(wù)能力。
這一個(gè)月里,為了能夠盡快熟悉科室業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我補(bǔ)充學(xué)習(xí)了大量政府采購法的相關(guān)知識,并主動(dòng)承接科室小部分簡單業(yè)務(wù)工作,將自己從書中得到的理論知識應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)性問題的解決當(dāng)中。而一旦遇到難以處理、難以解決的問題時(shí),我也會(huì)及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)請教,并將問題和處理方法及時(shí)記錄在案,工作之余不時(shí)翻出進(jìn)行強(qiáng)化記憶。在這樣不斷學(xué)習(xí)的過程中,我提升了自己的業(yè)務(wù)能力、熟悉了科室工作內(nèi)容,也逐漸的'適應(yīng)了科室的工作節(jié)奏。
路漫漫其修遠(yuǎn),今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)秉持勤奮的精神、腳踏實(shí)地,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),切實(shí)服從組織各項(xiàng)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力成為一名有素質(zhì)、有擔(dān)當(dāng)?shù)暮细褙?cái)政人。
入職述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧xx的工作,一年的時(shí)間,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀,人生觀。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)理論知識,用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。領(lǐng)會(huì)其重要思想,并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。
一年以來,我在行動(dòng)上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋(gè)人干出來的`,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己,提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R的全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
二、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作
在工作上,通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里,我們積極地開展工作,取得了一定的成績。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的發(fā)展大計(jì),過去的幾年,在“xx”發(fā)展新思路的指引下,整個(gè)xx銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均xx以上的增長。
三、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用
作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。
因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn);仡櫼荒甑墓ぷ,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中還有時(shí)還不太放得開手腳,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。
總的來說,在過去的一年里,經(jīng)過上級的支持和指導(dǎo),再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
述職人:xx
20xx年x月x日
入職述職報(bào)告6
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì),讓我們青年人暢所欲言,由于我來的時(shí)間比較短,在座的可能還不認(rèn)識我,我先做一下自我介紹,我叫xxx,畢業(yè)于濱州學(xué)院中文系,是今年的事業(yè)編人員,來到陳官鄉(xiāng)進(jìn)行基層鍛煉,為此我感到十分的榮幸。
現(xiàn)在我在工業(yè)辦辦公室進(jìn)行基層鍛煉,負(fù)責(zé)日常工作和企業(yè)方面的相關(guān)工作,下面我做以下工作匯報(bào)。
一、工作匯報(bào)
1。每日打掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在所有工作中,它屬于最不重要的,但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項(xiàng)工作,每天早上上班的第一件事情就是打掃辦公室到大廳的清潔衛(wèi)生,干凈的工作環(huán)境使我們心情舒暢,有利于我們高效的完成各項(xiàng)工作。
2。文秘工作。以前的文員張志敏走了之后,絕大部分的和企業(yè)相關(guān)的公文傳閱便由我負(fù)責(zé),只要是辦公室給我打電話給聶?quán)l(xiāng)長拿文件,我就會(huì)立即去拿,拿來之后及時(shí)交給聶?quán)l(xiāng)長辦理,聶?quán)l(xiāng)長讓我交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)辦理,我就交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo),需要我辦理的,我會(huì)及時(shí)辦理,平時(shí)主要是協(xié)助焦長生主任完成和企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)工作,比如每月向縣推進(jìn)辦報(bào)工程進(jìn)度和領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場寫實(shí)記錄以及和企業(yè)相關(guān)的報(bào)表工作。
3。報(bào)賬工作。工業(yè)辦的各項(xiàng)開支,由我負(fù)責(zé)收集整理匯總核實(shí)后,向各位分管領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,去財(cái)政所解報(bào),然后把領(lǐng)到的現(xiàn)金交給相關(guān)人員。
二、下一步工作計(jì)劃
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的.工作當(dāng)日完成。不斷向工業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負(fù)責(zé)、對大家負(fù)責(zé)也是對人民負(fù)責(zé)。
建議如下:
1、給我們創(chuàng)造更多的和企業(yè)交流的機(jī)會(huì),以利于我們更好地開展工作,F(xiàn)在我們開展工作只是單純的依靠電話來完成各項(xiàng)工作,由于很多企業(yè)辦事員不認(rèn)識我們,對我們的工作不是很配合,如果我們雙方很熟悉的話,他們協(xié)助我們完成各項(xiàng)工作的積極性應(yīng)該更高。
2、對我們外地人員而言,我深切感受到生活的單調(diào)和住房的擁擠。下班之后對我們外地人員來說不是來辦公室上上網(wǎng),就是洗衣服蹲在宿舍無事可干。好幾個(gè)人擠在一個(gè)小屋里,有些事情確實(shí)不方便,比如我孩子還不到兩周歲,我很想和他生活在一塊就是沒地方住,附近也租不到合適的房子。
此致
敬禮
xxx
20xx—11—05
入職述職報(bào)告7
20xx年度,本人在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,注重學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,履職盡責(zé),較好地完成了年度各項(xiàng)工作和任務(wù),能力素質(zhì)得到了一定的提高。
一、立足本職,認(rèn)真工作
一是完成年度辦件工作。年度內(nèi)辦理xxxxxxx。組織完成所有xxxxxx審查,參加xxxx審查工作。二是完成科室各類材料。主要有:xx審批項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化文本編制、行政審批權(quán)力清單和行政權(quán)力運(yùn)行責(zé)任清單編制、"對標(biāo)趕超和親切服務(wù)"提升活動(dòng)方案制定、行政審批會(huì)議材料、年度工作總結(jié)以及科室上報(bào)的其它各類材料等。三是做好各類檢查抽檢工作。完成政府對市政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制辦依法行政案卷檢查、市效能辦審批卷宗抽查以及各類參觀和中心日常檢查工作。四是完成資料歸檔。利用工作和周未時(shí)間,將本人承辦的各類許可資料制作成卷宗共xx份,做好省局年度考核準(zhǔn)備工作。五是搞好日常保障工作。及時(shí)做好窗口日常辦公辦件、人員就餐和交通等保障工作。六是參加各類活動(dòng)。積極參加中心舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、禮儀培訓(xùn)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),加強(qiáng)窗口及人員之間的溝通交流。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)"xxxxx全會(huì)"精神和XX、省、市關(guān)于反腐倡廉等各項(xiàng)規(guī)定,從小處嚴(yán)起,牢固樹立清正廉潔就是對自己、對家庭高度負(fù)責(zé)的意識,拒腐防變的思想防線更加牢固。二是積極參加中心和支部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習(xí)中做好筆記,工作中積極踐行,宗旨意識、服務(wù)意識、形象意識得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。被市政務(wù)服務(wù)中心黨組評為xx年度"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員".三是學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,先后參加了省局舉辦的食品生產(chǎn)許可審查員換證培訓(xùn)、注冊培訓(xùn)和保健食品廣告審查培訓(xùn),自學(xué)了食品生產(chǎn)許可和食品委托加工備案等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章等,并虛心向他人請教,業(yè)務(wù)工作能力得到了進(jìn)一步提高。
三、遵規(guī)守紀(jì),樹好形象
一是執(zhí)行廉政紀(jì)律。堅(jiān)持依法依規(guī)辦事,強(qiáng)化追責(zé)意識,杜絕"吃拿卡要"等現(xiàn)象,做到廉潔自律;二是落實(shí)工作制度;工作中,嚴(yán)格落實(shí)"六公開"、"一次性告知"、"首問負(fù)責(zé)制"、知情評價(jià)、延時(shí)服務(wù)、微笑服務(wù)和文明用語等各項(xiàng)工作制度,窗口形象和群眾滿意度不斷得到了提升。三是遵守管理規(guī)定。平時(shí),能夠認(rèn)真遵守考勤、外出請假、現(xiàn)場審查總臺(tái)備案、計(jì)算機(jī)管理、著裝和辦公秩序等各項(xiàng)管理規(guī)定,在日常檢查中沒有出現(xiàn)過被通報(bào)批評現(xiàn)象。
四、存在的問題及改進(jìn)措施
在認(rèn)真總結(jié)工作成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中還有不少困難和問題。
一是思想解放程度還不夠。對于如何圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo),協(xié)調(diào)推進(jìn)全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴(yán)治黨等問題研究的不深不透。對于著眼黨和國家事業(yè)發(fā)展全局形勢下的治疆理念和治疆方略理解和把握的'不夠,對一系列依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長期建疆重大決策部署貫徹落實(shí)不到位。對于絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展背景下,XX市的發(fā)展思路、重大戰(zhàn)略、重大工程、重大舉措研究的不夠深入,在持續(xù)破解發(fā)展難題、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力、厚植發(fā)展優(yōu)勢等方面思考謀劃的不夠全面。
二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)研究不深。對于破解制約創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的體制機(jī)制障礙研究的不夠,需要把更多精力用在研究增強(qiáng)創(chuàng)新能力上,不斷完善政策和法律法規(guī),構(gòu)建有利于激發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)的體制環(huán)境。要深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,推動(dòng)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展模式。向創(chuàng)新要活力、要?jiǎng)恿、要出路、要效益,不斷發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的原動(dòng)力作用,更多支持創(chuàng)新型企業(yè)、充滿活力的中小微企業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級,盡快形成新增長點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力。要以大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新形成發(fā)展的新動(dòng)力,深入推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合,著力培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè),積極培育新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式,構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系。
三是發(fā)展的質(zhì)量和效益還不高,發(fā)展不均衡、不協(xié)調(diào)問題依然存在。還存在城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡,需要把解放和發(fā)展農(nóng)村社會(huì)生產(chǎn)力、推動(dòng)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化、改善和提高廣大農(nóng)民群眾生活水平作為根本政策取向,加快形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系。還存在產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào),需要推進(jìn)新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化、信息化和基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化“五化”同步發(fā)展,著力解決發(fā)展中扶貧開發(fā)、信息化等“短腿”和“瓶頸”問題。還存在發(fā)展中對物質(zhì)文明建設(shè)投入精力多、對精神文明建設(shè)重視程度不夠問題,需要不斷提高文化軟實(shí)力,推動(dòng)文化事業(yè)全面繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,有效增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生命力、凝聚力和感召力,推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。
四是堅(jiān)持綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展理念不夠。XX市生態(tài)環(huán)境脆弱,環(huán)境承載能力達(dá)到或接近上限,需要更加順應(yīng)人民群眾對良好生態(tài)環(huán)境的期待,打破舊的思維定式和條條框框,堅(jiān)持綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展和低碳發(fā)展。要堅(jiān)定不移加快實(shí)施主體功能區(qū)戰(zhàn)略,嚴(yán)格按照優(yōu)化開發(fā)、重點(diǎn)開發(fā)、限制開發(fā)、禁止開發(fā)的主體功能定位,劃定并嚴(yán)守生態(tài)紅線。要堅(jiān)持不懈推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù),堅(jiān)持源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)懲,治標(biāo)治本多管齊下,既要有立竿見影的措施,更要有可持續(xù)的制度安排,有效遏制環(huán)境惡化趨勢,著力解決一系列環(huán)境問題,努力建設(shè)天藍(lán)地綠水凈的美麗XX。
五是對內(nèi)對外開放水平不高。必須堅(jiān)持以開放促改革,認(rèn)真謀劃對內(nèi)對外開放,廣泛開展資金、技術(shù)等領(lǐng)域的合作,充分發(fā)揮各方比較優(yōu)勢,不斷深化合作內(nèi)涵、拓展合作領(lǐng)域,不斷夯實(shí)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)重要增長極。要繼續(xù)全力推進(jìn)融合發(fā)展,以利益聯(lián)結(jié)、互利共贏為紐帶,有效整合市域各方資源,逐步形成整體發(fā)展優(yōu)勢,努力提高開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的層次和水平。要扎實(shí)做好對口援疆工作,切實(shí)加強(qiáng)交流合作,抓好就業(yè)、教育、人才、項(xiàng)目等重點(diǎn)工作。
六是發(fā)展成果的普惠性有待進(jìn)一步提高。要推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)要素平等交換和公共資源均衡配置,促進(jìn)社會(huì)不同群體間的公平正義。要始終把保障和改善民生作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真解決好群眾關(guān)心的教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全等方面問題,實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果更多更公平惠及各族群眾。特別是要深入實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,采取因地制宜、精準(zhǔn)發(fā)力方式,實(shí)現(xiàn)貧困人口精準(zhǔn)脫貧。
面對上述這些問題,我們班子一定高度重視,在今后工作中努力改進(jìn),切實(shí)加以解決。
以上述職,有不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
入職述職報(bào)告8
本人從事XX工作一年多,能始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、堂堂正正做人。這一年多來,我先后在黨政辦工作和學(xué)習(xí),在X黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得了一定的成績。現(xiàn)將這一年多來的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),態(tài)度端正,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
我深刻地認(rèn)識到“理論是實(shí)踐的先導(dǎo)”這句話的深刻涵義。在平時(shí),我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)各種政治理論知識,特別是xx的系列論述精神,深刻領(lǐng)會(huì),自覺改造自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝思想和指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí),我也認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,積極學(xué)習(xí)新出臺(tái)的法律法規(guī),提高了自身素質(zhì),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能,能夠在思想上、政治上和行動(dòng)上與上級保持高度一致,為努力完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取
1、在黨政辦秘書崗位上能嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好機(jī)關(guān)服務(wù),做好后勤保障工作。
2、在xx崗位上,積極完善全員信息和流動(dòng)人口建檔工作,使XX底數(shù)更加清晰。及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)所需要的有關(guān)數(shù)據(jù),憑借相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行簡單分析,供領(lǐng)導(dǎo)參考。深入村戶,與群眾溝通交流,了解他們的需求,落實(shí)政策。
三、恪盡職守、廉潔自律,努力樹立公務(wù)員的良好形象
我始終堅(jiān)持以一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,牢記黨的.宗旨,自覺加強(qiáng)自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,努力做到“腦勤、手勤、腳勤”,積極進(jìn)村入戶,與村民談心交心,了解群眾的所想、所盼與所怨,明確工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)。堅(jiān)持依法行政,從沒利用工作職權(quán)之便,吃、拿、卡、要,做出有損群眾利益和公務(wù)員形象的事。
四、遵規(guī)守紀(jì)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),自覺服從組織安排
認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策,自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等腐朽思想的侵蝕和x。能服從組織安排,當(dāng)需要加班加點(diǎn)、安排新任務(wù)或新崗位時(shí),我均能自覺服從,從不計(jì)較個(gè)人得失。
當(dāng)然,我還存在許多不足之處,比如政治理論水平有待提高,工作能力不足,工作方法有待改進(jìn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠等。但是多崗位的鍛煉,能使我的工作能力不斷提高,能在不同的情況下較好地完成上級布置的任務(wù),我也相信,我在今后的工作學(xué)習(xí)生活中,一定能取得更好的成績。
入職述職報(bào)告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
20xx年8月,我很榮幸的成為了江北區(qū)婦幼保健院的一員,在接下來在工作、學(xué)習(xí)和生活中,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的許多關(guān)心和幫助,在你們的關(guān)心和幫助下,使得我很快適應(yīng)了新的.工作環(huán)境,轉(zhuǎn)變了自身角色,做到了干一行、愛一行。工作期間,我努力團(tuán)結(jié)同志,服從工作安排,緊緊圍繞科室工作任務(wù),用心履行好自己的工作職責(zé)。下面我就入職以來的各方面情況述職如下:
一、抓好自身思想建設(shè),做合格黨員
我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上始終和黨中央保持高度一致,并時(shí)刻保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力讓自己做好一名合格黨員。不管是工作上還是生活上,我都時(shí)刻謹(jǐn)記我是一名黨員,牢記黨員的使命,履行黨員的義務(wù),時(shí)刻要求自己堂堂正正、腳踏實(shí)地做人,時(shí)刻警醒自己要發(fā)揮作為黨員的先鋒模范作用。
二、堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己,廉潔自律,熱愛生活
無論在工作中,還是生活中,我都能按照黨員廉潔自律規(guī)范嚴(yán)格要求自己,管好自己,約束自己,堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己,熱愛生活,在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不奢侈浪費(fèi),不追求享受,將黨員這個(gè)身份體現(xiàn)在自己生活的方方面面。
三、做好本職工作,腳踏實(shí)地,實(shí)事求是
工作上,我時(shí)刻不忘刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、立足崗位、嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作規(guī)范,努力做好各項(xiàng)工作,
入職述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們:
你們好!
我叫xx,20xx年12月入伍,一級士官,現(xiàn)任xx特勤中隊(duì),特勤一班班長。近半年來,在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們的關(guān)心幫助下、使我的各方面工作有了很大提高,下面我將這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們做以述職:
一,在滅火救援方面
在滅火救援中我能做到,聞警必動(dòng),有警必出,在火場和救援中我能時(shí)刻沖在前線,不怕火光的威脅!不怕死亡的恐懼!并能熟練的使用各種特勤器材裝備,很好的完成滅火與救援任務(wù)!作為一名消防兵,滅火是我的職責(zé)!救人是我的光榮。
二,在執(zhí)勤戰(zhàn)備上
在執(zhí)勤方面,我能做到認(rèn)真檢查本班車輛與特勤器材裝備,全面了解機(jī)械性能,并不斷向老司機(jī)老班長學(xué)習(xí)機(jī)械維修常識,積累知識與經(jīng)驗(yàn),鉆研本職業(yè)務(wù)技術(shù),做到了小故障能及時(shí)排除,自己無法排除的故障能及時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo),勇于把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。
三,在訓(xùn)練方面
在訓(xùn)練上,作為一名班長一名老兵,我能嚴(yán)格要求自己,刻苦訓(xùn)練,不斷加強(qiáng)自身的體能與業(yè)務(wù)水平,并能把所掌握的滅火知識車輛性能與維護(hù)和器材裝備使的用技巧與維護(hù)要領(lǐng),一遍一遍的細(xì)心講解,手把手教受其他的戰(zhàn)友們,使他們能更好更熟練的掌握技術(shù)裝備滅火經(jīng)驗(yàn)和車輛性能。
四、日常生活方面
在日常生活中,我嚴(yán)格要求自己和班內(nèi)人員,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,能夠積極幫助班內(nèi)人員克服困難、鼓勵(lì)班內(nèi)人員加強(qiáng)體能與業(yè)務(wù)素質(zhì),并能夠遵守一日生活制度,服從命令,聽從指揮,做到令行禁止。確保認(rèn)真高質(zhì)量的完成本職工作,并能積極協(xié)助中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各位班長做好其他各項(xiàng)工作。
五,在營房維護(hù)和車輛器材維修方面
我能積極的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們,公安內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)檢查維修,車輛器材保養(yǎng)維修,營房物品保養(yǎng)維修,電器設(shè)備維修,以及其他各類物品等,做好維修與保養(yǎng),愛護(hù)公共物品,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,我明白學(xué)習(xí)的目的在于精通,而精通的價(jià)值全在于應(yīng)用,努力使自己學(xué)到的小知識小常識,做到學(xué)有所用,努力做到以隊(duì)為家的優(yōu)良做風(fēng)。
雖然我在日常工作中很努力,但因自身各各方面的素質(zhì)低落工作中仍有許多不足之處,在以后的工作中,我會(huì)堅(jiān)決改正自己的不足之處,虛心進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)努力工作,雖然自己有復(fù)原離開部隊(duì)的打算,但這不會(huì)影響我的任何工作,在余下幾個(gè)月里我會(huì)更加努力更加用心工作,爭取為中隊(duì)爭光添彩,爭取事事帶好頭,為戰(zhàn)友們引領(lǐng)積極向上的方向,做好本職與本職一外的一切工作,在自己的兵史上留下無悔的腳印。
以上是我對這半年里的工作的述職,有許多不足之處!由于本大隊(duì)管轄區(qū)域面積大單位多,我對大隊(duì)的重點(diǎn)單位和消防水源的情況不太熟悉,下一步我會(huì)在熟悉本轄區(qū)重點(diǎn)單位和消防水源方面多下功夫,做到一名老兵應(yīng)盡的職責(zé),站好最后一班崗!請各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們多多批評和提出寶貴的指正。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:大家好!
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中,在同事們九個(gè)月的愛與關(guān)懷中,我體會(huì)著成長的快樂和感動(dòng),專心收獲著這份寶貴的財(cái)富;厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、20xx年的個(gè)人總結(jié)
20xx年3月29——5月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書,5月6日——6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項(xiàng)目部,或許就注定我一路走來是與感動(dòng)同行的!
。ㄒ唬└袆(dòng)的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔!踏進(jìn)陽光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn),也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的!當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住,一定會(huì)有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時(shí)間,而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天!除了感動(dòng)或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個(gè)字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),jq,夢想,快樂,壓力與動(dòng)力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán),業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了,當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬變成了5000萬的時(shí)候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時(shí)起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo),對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個(gè)天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個(gè)人都知道這是
一個(gè)絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著!
(三)成長的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常細(xì)心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時(shí)候,只有責(zé)任心能有點(diǎn),其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)初聽到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強(qiáng)烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo),九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專心良苦我是不會(huì)忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛中變得平靜,一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的'自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會(huì)了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開,師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會(huì)了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成,在這九個(gè)月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
二、計(jì)劃中的20xx
不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為20xx努力過,付出過!翻過20xx的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個(gè)行者!所以做好20xx的計(jì)劃是很重要的!
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標(biāo)定為20xx0萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃,銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn),每個(gè)方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個(gè)問題,包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中!
4、為公司培訓(xùn)兩個(gè)新人
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)!
6、工作之外的學(xué)習(xí),把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修科,主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)!
三、對公司的建議
加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創(chuàng)新!為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號召,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做,公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng)新,對外包括對客戶的服務(wù)和對開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事們共同努力,人,就成了一個(gè)核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時(shí)總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗(yàn),建立一整套健全的用人機(jī)制,比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗(yàn),讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓(xùn)提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本,又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提供一些參考意見,變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)!另外,人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時(shí)多了解一些項(xiàng)目部人員的真實(shí)想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會(huì)也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作,開發(fā)商之所以會(huì)請專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少,項(xiàng)目種類也很多,建議每個(gè)項(xiàng)目做完后,項(xiàng)目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個(gè)橋梁,資源共享,同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強(qiáng),真正做到一個(gè)職業(yè)顧問的角色,建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí),為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息,而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn),簽定合同正規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現(xiàn)在客戶被動(dòng)簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項(xiàng)是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個(gè),銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強(qiáng),簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
四、小結(jié)
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升,讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長的時(shí)間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認(rèn)真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著20xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20xx作順利,萬事如意!
入職述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司客服部的干事xxx,我于20xx年3月6號入職客服部,正式成為匯鑫公司的一員,距離今天已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,通過我自身的工作學(xué)習(xí),我對匯鑫公司有了更深刻的認(rèn)識,也對客服部的工作職責(zé)及內(nèi)容有了更清晰的認(rèn)識,F(xiàn)將這一個(gè)多月我個(gè)人的工作及感受情況在這里做一簡單總結(jié)。
一、在這一個(gè)多月里我從一名試用者快速地成長為一名合格的匯鑫人
也許在兩個(gè)月之前我還把匯鑫公司當(dāng)做是自己的客戶,一直跟進(jìn)下去。那個(gè)時(shí)候?qū)R鑫公司的了解僅僅只停留在對我們董事長的認(rèn)識,對我們主營業(yè)務(wù)及在陜北地區(qū)市場地位的認(rèn)識上。但在今天我已經(jīng)從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員,我對匯鑫的認(rèn)識也從當(dāng)初感性的了解變成了現(xiàn)在理性的認(rèn)知。任職客服部干事之后我了解到陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司不僅是陜北第一大民營擔(dān)保機(jī)構(gòu)同時(shí)也是陜北最具活力和社會(huì)責(zé)任感的民營擔(dān)保機(jī)構(gòu)。匯鑫公司自20xx年發(fā)展至今,一路荊棘一路輝煌。我們的市場在不斷的發(fā)展,業(yè)務(wù)模式在不斷的創(chuàng)新,我們的團(tuán)隊(duì)也在不斷的壯大,至今已經(jīng)建立起一只“年輕化、專業(yè)化、高效化、學(xué)習(xí)型”的團(tuán)隊(duì)組織。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及金融、地產(chǎn)服務(wù)、影視文化等諸多產(chǎn)業(yè),匯鑫公司正在向多元化的集團(tuán)化公司邁進(jìn)。
在具體的工作中,我對客服部的工作也有了更深刻的認(rèn)識。公司順應(yīng)市場發(fā)展的需要成立客服部,客服部自成立之初就是一個(gè)完完全全的以客戶需求為導(dǎo)向的部門,客服部對公司的客戶資料進(jìn)行統(tǒng)一的建檔管理,并負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)及二次開發(fā)工作,同時(shí)又負(fù)責(zé)起公司品牌宣傳及業(yè)務(wù)推廣的重任?头康墓ぷ魇侵匾,任職客服部我很自豪。
二、在這一個(gè)月里我能積極參加各項(xiàng)工作任務(wù),并能順利完成
初來客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣傳推廣方案制定的工作,這是我來匯鑫接到的第一個(gè)工作任務(wù),在景經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我順利地完成了品牌推廣方案的初稿工作,最后在李總和景經(jīng)理的審閱下,我又完成了品牌推廣方案的定稿工作,最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》,該方案獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。3月中旬我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開始研究公司現(xiàn)有的網(wǎng)站情況,總結(jié)出了現(xiàn)有網(wǎng)站的幾大弊病,最終結(jié)論是現(xiàn)有的網(wǎng)站不能滿足匯鑫公司的發(fā)展現(xiàn)狀及未來的發(fā)展目標(biāo),于是我又在領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下用了近一個(gè)禮拜的時(shí)間撰寫了《20xx年匯鑫公司網(wǎng)站建設(shè)方案》,該方案的順利完成使我信息倍增。4月11號,在公司召開的部門領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議上,研究討論了這兩個(gè)方案,并做出批示:適時(shí)適度按方案開展工作!
3月注定是我來公司不平凡的一個(gè)月,3月底公司應(yīng)邀參加“神木民營經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)”,客服部承擔(dān)下了展會(huì)的宣傳資料文案及物料的準(zhǔn)備工作。這次宣傳工作時(shí)間緊,在面臨公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)變更,前期宣傳資料過時(shí)的情況下,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極迎接挑戰(zhàn),順利地完成了該項(xiàng)工作,并于展會(huì)當(dāng)日順利趕到會(huì)場,協(xié)助神木辦事處成功完成展會(huì)的宣傳工作。
三、繼續(xù)完善,努力學(xué)習(xí)迎接新的挑戰(zhàn)
雖經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐工作,我在各個(gè)方面都能適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求,但我知道我做的僅僅只是自己能力范圍之內(nèi)的工作,并沒有發(fā)揮自己最大的潛力,也并沒有完完全全達(dá)到匯鑫人的完美標(biāo)準(zhǔn),因此我在匯鑫公司的道路還很長很遠(yuǎn)!皡R澤商海無聲
心誠久遠(yuǎn)有節(jié)”這是我們匯鑫人永遠(yuǎn)追求的企業(yè)目標(biāo),同時(shí)也將是我在匯鑫最大的精神動(dòng)力。我相信,有公司堅(jiān)實(shí)的平臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培我定會(huì)在匯鑫的平臺(tái)上干出一番大事業(yè)!今天我以匯鑫人為自豪,明天匯鑫定為我驕傲!
此致
敬禮!
述職人:xxx
部門:客服部
20xx年4月12日
入職述職報(bào)告12
我是xx廠xx車間副主任xx,xx年畢業(yè)于xx一中,高中文化。xx年招工到xx廠參加工作,分配到供氣車間造氣崗位,從事崗位操作,xx年任供氣車間造氣崗位跨班長,xx年擔(dān)任供氣車間值班長,同年被評為廠級勞動(dòng)模范,xx年任生產(chǎn)調(diào)度室副主任,大班調(diào)度,xx年至今任供氣車間副主任,從事工藝管理工作,不斷摸索工藝運(yùn)行條件,對入爐煤比例的摻燒,從入爐煤風(fēng)蒸汽這三大條件的配比上開展工作,在確保爐況24小時(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,積極摸索爐況最佳運(yùn)行條件,為進(jìn)一步降低消耗和生產(chǎn)成本奠定了基礎(chǔ),在擔(dān)任車間跨班長,值班長期間,堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手,觀察條件的細(xì)微變化進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,對白煤消耗實(shí)行每小時(shí)一結(jié)算和控制,消耗降低明顯,在擔(dān)任車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗,爐況安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這條主線扎實(shí)有效的開展工作,F(xiàn)將幾年來的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
1.安全生產(chǎn)方面:
牢固實(shí)力安全第一的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持事前策劃,周密部署,嚴(yán)格對方案進(jìn)行評審,注意細(xì)節(jié),確保工藝設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中對工藝進(jìn)行不斷改進(jìn),杜絕工藝安全事故的發(fā)生。
2.工藝管理方面:
20xx年在一系試燒粒度煤,成功為集團(tuán)的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑,同時(shí)也降低了消耗和合成氨生產(chǎn)成本,但是的煤耗基本控制在1350公斤左右,由于試燒粒度煤的成功,消耗有明顯降低,基本控制早1270公斤左右,后來在全集團(tuán)推廣摻燒粒度煤,至今一直在摻燒運(yùn)行。
隨著成本控制理念的逐步深入,為了更好地降低合成氨生產(chǎn)成本,造氣的入爐煤原料成本尤為重要,所以在原料煤商要有一個(gè)新的突破,我們在集團(tuán)和廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,逐漸摸索型煤摻燒的工藝運(yùn)行條件,工藝調(diào)整的思路主要是根據(jù)入爐煤質(zhì)進(jìn)行,結(jié)合風(fēng)壓、電流的變化,對入爐蒸汽和風(fēng)機(jī)風(fēng)擋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,在煤球摻燒時(shí)間過程中逐漸形成了“小負(fù)荷、大蒸汽”的工藝調(diào)整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上摻燒量逐步增加,煤球摻燒技術(shù)有了很大程度的提高,有原來的xx到現(xiàn)在的xx,爐況的穩(wěn)定程度得到了控制,摻燒的工藝條件日益成熟,使合成氨生產(chǎn)成本得到了進(jìn)一步的降低。
為使工藝設(shè)備的配套和匹配,根據(jù)摸索的條件變化和設(shè)備影響因素;針對煤球摻燒后上點(diǎn)偏高,帶出熱量較多的客觀實(shí)際情況對布料筒進(jìn)行了改造,由過去的1.2m改為現(xiàn)在的1m提高了有效碳層,降低了上點(diǎn)溫度,增加的造氣的蓄熱能力減少了熱損失,對提高單爐發(fā)氣量和爐況的穩(wěn)定起到了很好的作用。
為深挖內(nèi)部潛力,尋找節(jié)能降耗的有效途徑,針對水夾套壁溫外環(huán)區(qū)溫度低的不利因素,為有效的進(jìn)行改善根據(jù)集團(tuán)的指示配合技改對1—3#爐成功進(jìn)行了改造,通過管道流程的修改以及學(xué)習(xí)熔鹽的特性積極摸索工藝運(yùn)行條件,造氣爐鹽夾套工藝管理技術(shù)日益成熟,并不斷改善,確保了熔鹽爐一次性開車成功,借鑒1—3#爐的'運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),又成功的對16—18爐進(jìn)行了改造和投運(yùn)。倆套鹽夾套造氣爐的成功改造及工藝管理技術(shù)的不斷探索為新造氣爐的順利開車奠定的基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn),確保新造氣熔鹽爐一次性安全投入運(yùn)行,并且為其工藝調(diào)整,創(chuàng)造和積累了條件。
在爐況管理上,始終堅(jiān)持“爐況長周期安全穩(wěn)定運(yùn)行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點(diǎn),積極摸索工藝最佳運(yùn)行條件,并制定符合實(shí)際的工藝指標(biāo)。加大爐溫考核監(jiān)督力度,從分挖掘內(nèi)部潛力,調(diào)動(dòng)員工的積極性,確保了爐況長周期安全穩(wěn)定運(yùn)行,使白煤小號得到了有效的控制,多次刷新歷史最好水平。
3.存在的不足:
對某些危險(xiǎn)源的辨識,特別是鹽夾套造氣爐的危險(xiǎn)源辨識不到位,存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實(shí)踐的過程中,不斷積累和完善應(yīng)急事故預(yù)案的編寫及演練……由于自身文化水平的限制對一些新技術(shù)、新工藝不能及時(shí)有效的全面掌握和有效利用,對節(jié)能降耗工作不夠到位,還需要進(jìn)一步的努力。
4.今后的打算:
在今后的工藝管理中,在確保安全的前提下,力求有所創(chuàng)新:在造氣用煤方面不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)摸索新工藝,為集團(tuán)合成氨的有效降低最好服務(wù),完善各類應(yīng)急預(yù)案的編寫、演練。
5.工作體會(huì)
回顧這幾年的工作,雖然取得了一些成績,但是面對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,我深深的感覺到甘為的重要性,我為能成為一名造氣崗位的高級技工而自豪,造氣是合成氨生產(chǎn)的龍頭崗位,是企業(yè)成本控制的最要崗位,造氣崗位運(yùn)行的好壞,直接影響著企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量,我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力,摸索造氣新工藝和新技術(shù),總結(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),做好節(jié)能降耗工作,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出新的貢獻(xiàn)。
入職述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀,人生觀。一年以來,我在行動(dòng)上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋(gè)人干出來的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己,提高自己。
二、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作
在工作上,通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`任務(wù)。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開手腳,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面?傊谶^去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
成績屬于過去,將來的工作當(dāng)中,我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
述職人:xx
20xx年x月x日
入職述職報(bào)告14
做醫(yī)生就要有良好的道德,醫(yī)德,和治病救人的覺悟,雖然我來到我們xxx人民醫(yī)院時(shí)間不長,但是我也知道身為一個(gè)醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)品的重要,在工作中我都圍繞著醫(yī)德工作,不會(huì)做任何傷害病人的事情,因?yàn)槲沂且粋(gè)醫(yī)生。
在過去工作中為了做好自己的工作,每天天不亮就開始準(zhǔn)備,哪怕在家中也時(shí)刻記得自己的病人,對于病人我喜歡的是坦誠相待,認(rèn)真對待,畢竟是一個(gè)生命,畢竟是活生生的人,他們有尊嚴(yán)需要我們尊中。在工作中雖然累了些,但是只要自己能夠做到就絕不不會(huì)犯這樣的錯(cuò),只要有能力就一定會(huì)好好對待,用自己的誠心誠意,去給病人一個(gè)健康的未來。
忙碌的生活我并不感到累,只覺得充實(shí)滿足,因?yàn)槲颐恳环昼姸紱]有浪費(fèi),都用在了恰當(dāng)?shù)奈恢蒙厦,這是我該做的,我有責(zé)任做好,也能夠讓我坦然面對病人,因?yàn)閱栃臒o愧,因?yàn)槲易龅搅俗约耗芏嗟搅耍瑳]有絲毫的逃避和退縮,一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),留下的是淡淡的幽香,我們常說,贈(zèng)人玫瑰手有余香,我們醫(yī)生送給病人的是健康,在我看來同樣,會(huì)讓芬芳灑滿心房,這樣的才是我們需要的,才是應(yīng)該做到的。雖然和病人不熟悉,雖然和病人相處不多,但是我能做到認(rèn)真服務(wù)于病人,努力把自己的工作做到最好,用心去為病人治療,從不會(huì)因此二怠慢,總是努力完成工作,總是堅(jiān)持做到最好,不在乎有多累,不在乎有多忙,只要病人健康,就是我的快樂。
在短暫的一年工作中我收到過病人的感謝信,也得到過病人當(dāng)面感謝,一點(diǎn)點(diǎn)一滴滴,雖然平淡卻讓我堅(jiān)定了從醫(yī)之心,現(xiàn)在是太平盛世,我勵(lì)志救治百姓,讓他們走出病魔的騷擾,有一個(gè)嶄新的未來。并且有國家的大力支持和幫助對我們就醫(yī)工作和就醫(yī)環(huán)境有很大的幫助,同時(shí)也感謝現(xiàn)在這個(gè)和平的時(shí)代,有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,有為人民服務(wù)的共產(chǎn)黨,才有我們醫(yī)生用武之地,才能一展抱負(fù),實(shí)現(xiàn)自己的的夢想。
一年積淀了經(jīng)驗(yàn),也得到了病人的感激,讓我的.熱血沒有熄滅,讓我的工作沒有停止,我愿意繼續(xù)奉獻(xiàn),做好自己的工作實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值去成為一個(gè)令人敬仰的醫(yī)生,但我現(xiàn)在的水平有限,能夠幫助到的病人也有限,但是在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力的會(huì)堅(jiān)持到底,去學(xué)去思考,去做好自己的工作和責(zé)任,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的夢想,找到自己的人生道路,為病人帶來新的明天,讓我們醫(yī)院不斷發(fā)展,努力在大家,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己,以服務(wù)于病人為己任,不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間令大家失望,一定會(huì)做到最好,一定會(huì)堅(jiān)持到底。明天會(huì)更好,明年的工作依然需要我們工作,在明年一定要治療更多的病人解決更多的問題,我會(huì)努力的。
入職述職報(bào)告15
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入銀行5個(gè)月了,從盛夏到寒冬,在這短短半年內(nèi),我學(xué)到了許多,下面將我這段時(shí)間的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
入職的第一課是從入職培訓(xùn)開始的,盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排的相當(dāng)緊湊,但從中我深刻地了解到農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了簡單的柜面業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,認(rèn)識到溝通交流的重要性,入職培訓(xùn)確實(shí)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在農(nóng)業(yè)銀行學(xué)習(xí)更加全面的柜面業(yè)務(wù)知識,后被調(diào)動(dòng)到開始上柜操作。剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、開戶等各類柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要細(xì)心、耐心、責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的'第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得尤為重要。在工作中,我時(shí)刻將服務(wù)的重要性放在心上:微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)到。對于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算、錄入、清點(diǎn)每一個(gè)技能都需要練習(xí)。通過聽取網(wǎng)點(diǎn)同事的經(jīng)驗(yàn)和自身的努力,感覺自己的技能水平漸漸提高,柜面業(yè)務(wù)的辦理也變得流暢了許多。在今后的工作中,我也必將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
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