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運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃1
一、電商平臺上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個(gè)接口。
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后x月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在月日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量人,成單件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面:我們因?yàn),沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高,整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城
淘寶商城,從開店至今,一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過絡(luò)推廣,利用絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日;顒哟黉N,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷售任務(wù)萬
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
年我們的全平臺任務(wù)是萬。雖然種種因素我們看來萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊(duì),畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合,不計(jì)榮辱。把當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品絡(luò)推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
年我將結(jié)合自己的絡(luò)推廣的優(yōu)勢,配合公司的發(fā)展。利用絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn),多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善,甚至沒有上線運(yùn)營。年我建議,我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合x總(x)的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的`電商舉措。我會配合x總爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對我們年在新三板上市有很好開拓性的幫助。
年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設(shè)
由于我們公司是多平臺,多項(xiàng)目的公司所以我希望年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下:
運(yùn)營人
年,我們有很多同事實(shí)習(xí)后會相繼離開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。
程序員xxxx人
年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的站。我們都知道建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
絡(luò)推廣xxxx人
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以,我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋(gè)人的精力是有限的,就算有合理的時(shí)間去分配。但是絡(luò)推廣是需要一個(gè)長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)
年是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。年我們充滿了期待,年我們渴望進(jìn)取。年必然電商平臺全部上線運(yùn)營,年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)的先驅(qū)者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下,為年的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃2
一、目前狀況
人員配置:
我司與設(shè)備已完成合并交接事宜,根據(jù)運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r配備業(yè)務(wù)員2名,由運(yùn)營商業(yè)務(wù)部直屬管理。
業(yè)務(wù)狀況:
(1)運(yùn)營商業(yè)務(wù):聯(lián)合廠家相關(guān)業(yè)務(wù)員,積極與局方接洽,推薦現(xiàn)有C網(wǎng)產(chǎn)品資源,做好產(chǎn)品在局方前端引導(dǎo)及后期銷售政策的申請及配備;
(2)社會渠道業(yè)務(wù):積極拜訪C網(wǎng)渠道經(jīng)銷商,拓展客戶群體,推薦我司產(chǎn)品資源,尋求供貨目標(biāo),建立穩(wěn)定銷售渠道。
二、工作計(jì)劃
。1)了解當(dāng)?shù)谻網(wǎng)市場狀況,積極應(yīng)對局方政策變化,做好局方拜訪計(jì)劃,在目前局方停止地市分公司自采權(quán)的狀況下,進(jìn)一步了解局方開展的活動,利用我司優(yōu)勢產(chǎn)品,爭取入圍局方活動政策;
。2)多方尋找C網(wǎng)產(chǎn)品。第一,積極與廠家溝通,及時(shí)了解新品情況,爭取產(chǎn)品資源多元化;第二,目前天翼產(chǎn)品體系市場需求量較為可觀,我司可與天翼達(dá)成合作,這樣既可豐富我司產(chǎn)品資源體系,也可借助其產(chǎn)品資源拓展我司社會渠道業(yè)務(wù);
。3)積極與局方搞好客情關(guān)系,拜訪局方各地市分公司領(lǐng)導(dǎo),尋求合作契機(jī)。
三、存在問題:
。1)目前經(jīng)銷商與局方合作較為穩(wěn)定,關(guān)系緊密,加之局方結(jié)款周期較長,我司前期無法與局方達(dá)成深度合作。
。2)自20xx年12月1日起所有地市采購權(quán)已劃撥省公司統(tǒng)一采購,造成局方采購量大幅下滑,各地市分公司所報(bào)產(chǎn)品需求大部分以天翼產(chǎn)品為主,社采產(chǎn)品較少,利潤價(jià)差點(diǎn)數(shù)較低。
四、需要總部支持:
。1)目前我司產(chǎn)品資源匱乏,希望總部能為我司爭取更多的'國包產(chǎn)品資源;
(2)目前我司與局方合作正處于初級階段,希望總部領(lǐng)導(dǎo)能蒞臨指導(dǎo)工作,在與運(yùn)營商洽談業(yè)務(wù)深度合作方面給予支持。
運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃3
一、 概要
本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想,以期達(dá)到為決策者提供參考依據(jù),文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述,對部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。
創(chuàng)辦新公司的思路和情況
成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想,并在此基礎(chǔ)上努力做到最好,我們知道裝飾行業(yè)是一個(gè)市場容量大,入市門檻低,同質(zhì)化程度高,競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前,多數(shù)企業(yè)采用公司設(shè)計(jì)師接單,項(xiàng)目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運(yùn)營模式。
關(guān)于盈利,裝飾公司的利潤主要有以下幾點(diǎn):
。1) 工程分包費(fèi)
為了減少公司管理成本,通常裝飾公司會將所簽合同與實(shí)際支出的差價(jià)作為公司的毛利潤(一般在30-40%),其余部分(60-70%)會轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項(xiàng)目經(jīng)理,這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,但利潤相對固定,各公司報(bào)價(jià)、材料、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注:一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理要拿出3%的工程價(jià)作為質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金壓在公司,待工程保質(zhì)期結(jié)束返還。
。2)公司正常的管理取費(fèi)
一份家裝合同主要分為直接費(fèi)和間接費(fèi),直接費(fèi)主要指的是工程中施工預(yù)算費(fèi)用,管理取費(fèi)屬于間接費(fèi)一般包括:設(shè)計(jì)費(fèi)3%-5%、管理費(fèi)8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費(fèi)等。
。3)施工輔料費(fèi)
為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化,很多公司會將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進(jìn)行倉儲,這樣既能保證材料的統(tǒng)一性,又能避免項(xiàng)目經(jīng)理的道德風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也為公司創(chuàng)造一些額外利潤,一般材料利潤在15—25%之間。
。4)主材利潤
裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等,現(xiàn)在越來越多的主材供應(yīng)商會依賴裝飾公司推薦提高銷量,這給裝飾公司進(jìn)行資源整合提供機(jī)會實(shí)現(xiàn)合作,增加利潤點(diǎn)。
新公司定位在10—15人之間的中小型公司,計(jì)劃前期投入20萬左右,預(yù)計(jì)年產(chǎn)值在300—400萬,計(jì)劃一年內(nèi)收益,預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計(jì)部,市場部,客戶服務(wù)部,工程部,財(cái)務(wù)部等,采用垂直管理架構(gòu),這是一家規(guī)模小起點(diǎn)高、注重品質(zhì),具備團(tuán)體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè),尋找差異化,將每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)做到極致!我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上(競爭激烈),和眾多高手過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值,為此我們需要擁有超越對手的能力和相應(yīng)市場的速度,以及強(qiáng)烈的服務(wù)意識。
二、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標(biāo)之后,執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的決定因素!
1.、公司預(yù)計(jì)成立時(shí)間
20xx年8月籌備—9月初開業(yè)
2、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu)
待定
3、公司業(yè)務(wù)范圍
裝飾設(shè)計(jì),施工,材料,與家居有關(guān)的一切!
4、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略
20xx年8月—9月,是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期,至20xx年未,計(jì)劃完成100萬產(chǎn)值任務(wù),實(shí)現(xiàn)完工在建樣板房20—30個(gè),在開業(yè)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌建立,產(chǎn)值任務(wù)達(dá)標(biāo),兩年內(nèi)形成設(shè)計(jì),施工,材料銷售等業(yè)務(wù)組合,進(jìn)入合肥家裝界主流品牌,為此,20xx年確定為“開局之年”,20xx年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略,年度計(jì)劃,工作步驟將會按照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實(shí)施。
三、 市場機(jī)會分析
1、環(huán)境分析
裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億,年均增長18%,裝飾裝修已成為消費(fèi)者僅次購房以外第二大消費(fèi)支出。目前,家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè),裝飾行業(yè)市場容量大,發(fā)展速度快,行業(yè)分布廣,為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及,是典型的朝陽產(chǎn)業(yè),是拉動國民經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)重要力量。
合肥市20xx年GDP 1664.84億元,增長率 17.2%,增幅達(dá)中部六省市之首。
合肥市商品房均價(jià)4150元/平米,隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷,大多數(shù)新房將集中在20xx年交付,每年新交付樓盤眾多,合肥07年商品房銷售1028萬M2,08年銷售800萬M2,二手房和二次裝修房約400萬M2,加上望湖城、天鵝湖、報(bào)業(yè)園等三十多個(gè)單位集資房面積約200萬M2,再加上歷年存量房約500萬M2,合計(jì)建筑面積達(dá)2928萬M2,以每套100 M2 計(jì),合計(jì)292800套,以其中一半準(zhǔn)備裝修計(jì),需裝修套數(shù)為146400套,以每套裝修費(fèi)(不含主材)35000元計(jì),總產(chǎn)值達(dá)51.24億元,將超過08年家裝約44個(gè)億的總產(chǎn)值。
濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上,市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,裝飾成熟度低,消費(fèi)者尚處于初級價(jià)格階段,大多數(shù)競爭對手營銷能力不強(qiáng)。另外,家裝市場是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè),也就是說消費(fèi)者在沒買房子甚至沒拿房子的時(shí)候,是不會注意家裝信息的。這個(gè)特點(diǎn)決定了我們能夠通過短時(shí)間快速切入市場。
目前,裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、施工和管理等方面上,而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢,在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)我們要和大公司比價(jià)格,引導(dǎo)客戶理性消費(fèi),和小公司我們要比精細(xì)比價(jià)值,比物有值,市場前景還是很樂觀的!
2、行業(yè)(競爭者)分析
目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計(jì)有1000多家,普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),其設(shè)計(jì)水平,營銷策略,管理能力均不能滿足市場需求,大多數(shù)公司集中在百花井,望城大廈,CBD,財(cái)富廣場等地,其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家,其中山水,華然,川豪,星藝,業(yè)之峰,大維屬一線品牌,均有自身特點(diǎn)及客戶群體。
山水,老客戶較多,設(shè)計(jì)水平突出,設(shè)計(jì)師實(shí)行7=1團(tuán)隊(duì)合作模式,公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師去開拓視野、增強(qiáng)技藝,近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動,對材料采用招標(biāo)的方式進(jìn)行整合,《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。
華然,品牌被公眾認(rèn)可,推出顧問式服務(wù),服務(wù)好(有9個(gè)客服分工對所有訂單進(jìn)行跟進(jìn),客戶人員很懂裝修知識、服務(wù)技巧),公司成立時(shí)間長,是合肥市最早一批裝飾企業(yè),公司收費(fèi)價(jià)格高,注重員工技能培訓(xùn),占領(lǐng)了合肥一部分高端市場。
川豪,目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的櫥柜,木門加工廠,合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù)。
大維,前期以價(jià)格取勝,重視工程形象(項(xiàng)目整潔、堆放、著裝整齊),帶客戶看工地促進(jìn)簽單,現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室,以此搶占高端市場。
星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實(shí)力派,不過由于內(nèi)部管理混亂,合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨(dú)立廣州星藝裝飾,各做各的,讓老百姓很迷惑。
百度,走綜合性價(jià)比、套餐路線(28800),想走高端設(shè)計(jì)的路線。
城市人家,深根小區(qū),走性價(jià)比路線,工程價(jià)打折,但管理費(fèi)不打折。
提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競爭對手主要的策略之一,善于概念營銷炒作卻效果甚微,有得有失。
四、營銷計(jì)劃
1、家裝營銷形式
。1)業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式,通常是公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶,主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況,工藝,盡量做到引起業(yè)主的注意,然后隨其引入小區(qū)的辦公點(diǎn)或展廳或樣板間內(nèi),然后由主談設(shè)計(jì)師詳細(xì)與客戶溝通,他們作為輔談跟進(jìn)補(bǔ)充。
(2)電話營銷銷,業(yè)務(wù)員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約,當(dāng)客戶積累一定程度可以通過公司組織“家 裝課堂”“家裝直通車”等活動進(jìn)行配合,不過客戶不太喜歡這種方式,主要是對自己資 源泄露反感。
。3)小區(qū)終端擺臺活動,在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)咨詢等活動。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動。另外,也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車庫入口提示牌,門衛(wèi)的遮陽傘,信箱提示廣告等,來進(jìn)行宣傳。
。4)展會活動,有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會活動,針對的推出符合消費(fèi)者口味的優(yōu)惠政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業(yè)影響力,利用各種宣傳方式,橫幅,X展架,易拉寶等等。盡量搶占有利位置,維護(hù)公司對外整體形象。
。5)工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司(甚至大多數(shù)“游擊隊(duì)”)最有影響的營銷方式. 百聞不如一見,讓客戶親臨施工現(xiàn)場,親眼觀看施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗(yàn)現(xiàn)場工地的管理,這是贏得客戶的關(guān)鍵所在,具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計(jì)師,在通過初期的接觸以后,引導(dǎo)客戶,“說得再好,不如親自看看施工現(xiàn)場”所以,有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員,會挑選一些優(yōu)秀的.施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距離很近,也不會帶客戶去,要不然前期良好的溝通會化作泡影。
。6) “家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,詳細(xì)介紹其具體套餐內(nèi)容,做到讓消費(fèi)者心理有數(shù),打消他們的后顧之憂,體現(xiàn)透明、誠信裝修的服務(wù)理念。
。7)樣板房征集這種方式一般只針對重點(diǎn)樓盤實(shí)施。公司在小區(qū)征集一套零利潤的房屋,然后進(jìn)行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子,在小區(qū)業(yè)主入住之前,提前全部裝修裝飾完畢,做得比開發(fā)商的樣板間還好,家具電器等都全部配齊,這種方式,影響力極強(qiáng),關(guān)鍵在于把握了時(shí)間,并且展示了公司強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)勢力和設(shè)計(jì)能力
。8)網(wǎng)絡(luò)攔截主要是借助網(wǎng)絡(luò)工具,在較大的房產(chǎn)網(wǎng)站,如搜房或合肥論壇,還有社區(qū)網(wǎng)站上,在業(yè)主論壇上發(fā)布大量的公司和設(shè)計(jì)信息,這是目前比較流行的營銷手法,但這種方式要求有專門的網(wǎng)絡(luò)推廣人員,利用網(wǎng)絡(luò)來傳遞信息,速度快,影響面廣,所以 必須講究技巧與方法,最好是抓住各論壇的版主(斑竹)。這樣公司的宣傳帖子才不致 于“拍磚”。
。9)傳統(tǒng)媒體的攔截報(bào)紙,電視,電臺這些傳統(tǒng)媒體,依然占據(jù)了大量的受眾面,所以精心選擇一個(gè)媒體,精心做好宣傳策劃與宣傳突破口,一樣可以取得比較滿意的效果。當(dāng)然還有其它的廣告宣傳方式比如:車身廣告,站牌宣傳欄,大型公共場合的燈箱廣告宣傳等等。
注:合肥各媒體描述
2、營銷策略與技巧
(1) 樓盤情報(bào)的收集
A、 開發(fā)商的信息包括:銷售總監(jiān),聯(lián)系電話,樓盤廣告資料,主要消費(fèi)群體,樓盤的銷售情況,空置率是多少,入住率是多少,入住時(shí)間是什么時(shí)候,是投資型還是居住型樓盤,是商品樓還是回遷戶,這所有的信息,對于投資決策來說都是非常重要的。
B、物業(yè)公司方面的信息情報(bào):小區(qū)的信息包括建筑類型(板樓,塔樓),本次入住的戶數(shù),日期,周邊的交通,價(jià)格,主力戶型(最好是先期進(jìn)入小區(qū)量房)。物業(yè)擬招商的情況,價(jià)格、租金,租賃位置優(yōu)劣等。
。2) 對公司情況的了解
首先,我們對自身定位的認(rèn)識,我公司的特點(diǎn),我公司的優(yōu)勢,我們能給客戶提供的服務(wù)。第二,業(yè)務(wù)員對于公司業(yè)績的了解,如果這個(gè)小區(qū)是該樓盤交付的第二期,公司有無在上期小區(qū)中做過工程。第三,對于公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師的配置,有沒有適合該小區(qū)的主管及相當(dāng)水平的設(shè)計(jì)。
。3) 竟?fàn)帉κ智閳?bào)的收集
我們要了解交付還有那些公司同時(shí)參加,他們公司的定位是什么?包括(價(jià)格定位,營銷手段定位,客戶群體的定位),分析他們會采取什么樣的手段?他們的設(shè)計(jì)和質(zhì)量如何?比我們實(shí)力強(qiáng)的公司有幾家,和我們差不多的是那幾家?比我們勢力差的又有那幾家?了解的越多,成功的可能性越大。
。4)宣傳資料及方案準(zhǔn)備
針對該小區(qū)的主力戶型,要有二至三套不同的設(shè)計(jì)方案,這些方案包括原始平面圖,地面布置圖,頂面布置圖,重點(diǎn)墻面的立面圖,客廳或臥室玄關(guān)等重點(diǎn)部位的三維效果圖。主力戶型的平面圖最好是能噴繪貼到辦公點(diǎn)的墻面,做到直接吸引客戶的眼球,另外,還需要制定相應(yīng)的針對小區(qū)的報(bào)價(jià)。(基礎(chǔ)報(bào)價(jià),不含水電改造)
。5)針對小區(qū)的客戶群體,我們要有針對性地對進(jìn)駐該小區(qū)的業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),讓他們熟悉客戶群體,熟悉公司設(shè)計(jì)方案,熟悉小區(qū)里其它公司的概況,這樣就能做到心中有數(shù),有的放矢。
。4)整合資源
公司在開發(fā)某小區(qū)的前期,在交付鑰匙的前期,可以有針對性的進(jìn)行前期廣告宣傳,同時(shí),還可以利用媒體和物業(yè)管理的名義組織公益性的活動。內(nèi)容包括:戶型解析,家裝材料、工藝講解,建材團(tuán)購活動等。
在宣傳策略上,突出媒體和物業(yè)管理為主辦方,而我們企業(yè)作為被邀請方,這樣緩解了客戶的抵觸情緒,未簽單時(shí)采用廣告發(fā)布、業(yè)務(wù)員拉單、加強(qiáng)物業(yè)公關(guān)等多種方式進(jìn)行,簽單時(shí),采用電話營銷、參觀樣板房、工地推廣等方式,爭取做就將一個(gè)小區(qū)做透做強(qiáng)。
運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃4
工作方面
在運(yùn)營部,我負(fù)責(zé)的是微博微信內(nèi)容的日常及維護(hù),而微博微信是當(dāng)代新媒體,對于信息的傳播速度也是相當(dāng)快的。
1)微博。微博作為中國互聯(lián)網(wǎng)最火的新媒介平臺,微博受到越來越多的關(guān)注,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前微博用戶有3億,日均以一億條微博,6000萬活躍用戶在線。微博營銷的效果日益顯著,而作為微博負(fù)責(zé)專員,
我將做如下學(xué)習(xí)計(jì)劃及安排:
1、熟練微博相關(guān)工具的操作。微博應(yīng)用中有大量的微博工具,包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的微數(shù)據(jù),該工具能計(jì)算出微博活躍度、傳播率及覆蓋率,對于今后項(xiàng)目活動數(shù)量統(tǒng)計(jì)是相當(dāng)有幫助的;庸ぞ,查詢該微博與好友互動率,為后期調(diào)整微博內(nèi)容亦有幫助。除了這些數(shù)據(jù)相關(guān)的.工具,當(dāng)然還有協(xié)助微博發(fā)送的微博定時(shí)發(fā)送器,如時(shí)光機(jī)、皮皮時(shí)光機(jī)等,還有微吧、微話題等對于微博的內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析都有很大幫組,當(dāng)然這一部分,還得自己去學(xué)習(xí),應(yīng)用及摸索。
2、微博廣告推送軟件的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。目前微博價(jià)值被越來越多的人發(fā)掘,微博廣告推送這樣一個(gè)全新的營銷方式產(chǎn)生了。通過年齡,地區(qū),關(guān)鍵字等,刪選出項(xiàng)目受眾人群,精準(zhǔn)的送達(dá)項(xiàng)目信息。目前為止,我們所做的廣告推送有晟通城項(xiàng)目及vvvvv新站上線活動推送,結(jié)果并沒有達(dá)到預(yù)期效果。晟通項(xiàng)目產(chǎn)生僅一筆成交量。其中原因有我對于軟件的不熟悉,以及對數(shù)據(jù)分析的不到位,后期,應(yīng)加強(qiáng)對軟件的應(yīng)用,且與客服的聯(lián)系,向其學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)知識,以提升自身能力
3、培養(yǎng)對新聞熱點(diǎn)敏感度。微博發(fā)送同樣包括熱點(diǎn)話題的推薦,在熱點(diǎn)話題上加上自己的項(xiàng)目精華傳達(dá)給客戶,這就是我們要做的。目前我負(fù)責(zé)的工作包括網(wǎng)站地產(chǎn)八卦類的天房夜談。而這個(gè)專欄便要求對熱點(diǎn)事實(shí)新聞有一定的靈敏度,及對事情的個(gè)人看法。而我本人需要學(xué)習(xí)的正是這一點(diǎn),除了在空閑時(shí)間多看新聞之后還需要多看知名網(wǎng)站編輯點(diǎn)評。
4、微信內(nèi)容處理。微信是在繼微博之后又一新媒體,而各大企業(yè)也爭相注冊微信公眾平臺,作為微信維護(hù)員,在做好日常維護(hù)的同時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識及軟件。
學(xué)習(xí)方面
1、除了本身工作的之時(shí),更應(yīng)該好好充實(shí)自己。在之前每天負(fù)責(zé)樓評,但是寫的卻不是那么有吸引力,作為購房者,可讀性并不大,這有很大一部分是源于對項(xiàng)目的不了解,后期,應(yīng)該了解網(wǎng)站沒有樓盤項(xiàng)目的信息,項(xiàng)目位置,項(xiàng)目的優(yōu)勢,項(xiàng)目賣點(diǎn),多讀樓書,多看其它網(wǎng)站相關(guān)文章,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的能力。
2、盡快建成用戶數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)成為我們運(yùn)營的必要資源,在完成工作之后抽時(shí)間做好數(shù)據(jù)庫。包括在新浪認(rèn)證微博獲取客戶信息;微博關(guān)注欄中相關(guān)關(guān)注中以及QQ群內(nèi)尋找客戶資料,這都需要后期一點(diǎn)一滴落實(shí)。
3、多多參加學(xué)習(xí)講堂等培訓(xùn)課。抓住機(jī)會多多參與培訓(xùn)課堂,向他人多學(xué)習(xí)。
以上是我近期工作安排及學(xué)習(xí)計(jì)劃,在新的一年里,需要多看資料提升自己且多向他人學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,提升個(gè)人能力。
運(yùn)營個(gè)人工作計(jì)劃5
項(xiàng)目現(xiàn)屬于啟動階段,我們現(xiàn)就此階段的所需的人員配置、前期資料準(zhǔn)備進(jìn)行相關(guān)描述:
1、項(xiàng)目主管
針對網(wǎng)站項(xiàng)目特征及公司實(shí)際安排,設(shè)置項(xiàng)目組人員結(jié)構(gòu),并針對各職位制訂崗位制度;制訂項(xiàng)目啟動階段的工作目標(biāo)及工作計(jì)劃、相應(yīng)的資料等。
2、項(xiàng)目運(yùn)營策劃
明確網(wǎng)站定位,篩選供應(yīng)商;制訂網(wǎng)站上線階段需要準(zhǔn)備的活動;針對網(wǎng)站運(yùn)營初期,制訂長期網(wǎng)站會員激勵(lì)規(guī)則、以及網(wǎng)站上線初期的活動;
3、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理
根據(jù)網(wǎng)站策劃制訂的供應(yīng)商名單、洽談供應(yīng)商,簽訂合同;組織產(chǎn)品資料;
針對供應(yīng)商需采集的資料
4、項(xiàng)目文案人員
(1) 針對網(wǎng)站中網(wǎng)站介紹、網(wǎng)站積分計(jì)劃、網(wǎng)站返現(xiàn)計(jì)劃等網(wǎng)站基礎(chǔ)性外宣資料的文案
寫作;
(2) 針對供應(yīng)商提供的基本信息,運(yùn)用網(wǎng)站規(guī)則、公司提供的金融擔(dān)保服務(wù),進(jìn)行產(chǎn)品
文案組織;
(3) 針對準(zhǔn)備好的'產(chǎn)品,進(jìn)行產(chǎn)品套餐,產(chǎn)品組合包的制訂;
(4) 根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營初期活動,制訂網(wǎng)站活動專題,并針對專題制訂推廣資訊文章;
5、推廣人員
針對網(wǎng)站建設(shè)初期,網(wǎng)站平臺還未正式上線;建議開通網(wǎng)站對應(yīng)的微博、博客、論壇推廣帳號等,并做推廣前期準(zhǔn)備工作。
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